Ayon sa mga patakaran ng SanPiN (2.1.4.2496-09) para sa isang apartment, ang temperatura na pamantayan mainit na tubig v gusali ng apartment mula sa gripo ay umaangkop sa loob ng hanay na 60 ° C-75 ° C anuman ang sistema ng pag-init. Ang Dekreto (No. 354-PP RF) ay nagpapahintulot sa paglihis:

• sa gabi - sa loob ng 5 ° C (0.00-5.00),
• sa araw - sa loob ng 3 ° C (5.00-00.00).

Tinutukoy ng temperatura ng tubig sa mga baterya ang pamantayan ng temperatura para sa mga lugar, na -18 ° С para sa sala, kusina at hiwalay na banyo, 20 ° С para sa sulok na silid, at 25 ° С para sa banyo. Sa araw, ang isang paglihis patungo sa isang pagbawas sa isang gusali ng tirahan ay hindi pinapayagan, sa gabi - sa loob ng 3 ° C, at pataas - ito ay limitado sa 4 ° C. Bukod dito, kung rehimen ng temperatura ay hindi sinusunod, ang mamimili ay may karapatang umasa ng pagbawas sa halaga ng pagbabayad. Gayunpaman, para dito kinakailangan na tama na sukatin at isaalang-alang ang isang bilang ng mga kinakailangan ayon sa batas.
Mga kinakailangan sa pambatasan

Ang mas mababang limitasyon sa temperatura para sa supply ng mainit na tubig, ayon sa SanPiN, ay dahil sa:

• pag-iwas sa impeksyon ng mga virus at bakterya (sa partikular na Legionella Pneumophila), na sa isang kapaligiran na may
• pagliit ng nilalaman ng chloroform,
• pag-iwas sa mga sakit sa balat at mga pagbabago sa pathological sa subcutaneous tissue.

Kung ang temperatura ay lumihis ng higit sa pinahihintulutang limitasyon, para sa bawat 3 ° C ang halaga ng pagbabayad sa panahon ng paglabag ay nababawasan bawat oras ng 0.1%. Ang oras na ito ay kinakalkula ng kabuuan ng oras sa panahon ng pagsingil. Kung ang mga sukat ng temperatura ay nagpapakita ng halaga sa ibaba 40 ° C, ang pagbabayad para sa DHW ay ginawa ayon sa mga taripa ng malamig na tubig.

Ang isang posibleng pahinga sa supply ng mainit na tubig, pagkatapos nito ang halaga ng bayad para sa bawat oras ay mababawasan ng 0.15%, ay:

• bawat buwan - 8 oras sa kabuuan,
• sa isang pagkakataon - 4 na oras,
• sa isang dead-end highway kung sakaling magkaroon ng aksidente - 24 na oras.

Para sa pagpainit, para sa bawat oras ng paglihis mula sa pamantayan at paglampas sa pinahihintulutang pahinga, ang pagbabayad ay nabawasan ng 0.15%, at ang pinahihintulutang pahinga mismo ay:

• bawat buwan - 24 na oras sa kabuuan,
• sa isang pagkakataon - depende sa temperatura ng tirahan: 4 na oras (8-10 ° C), 8 oras (10-12 ° C) at 16 na oras (mula sa + 12 ° C).

Ang pagtuklas ng paglabag sa itinatag na rehimen ng temperatura

Upang matukoy nang tama ang pagsunod sa mga karaniwang parameter sa punto ng draw-off (halimbawa, mula sa gripo), ang pinalamig na tubig ay pinatuyo mula sa pipeline sa loob ng 3 minuto (wala na). Ipinapalagay na ang pagsukat ng kontrol ay ginawa sa isang baso, kung saan ang isang thermometer na may sukat na hindi bababa sa 100 ° C ay ibababa. Ang pagkakaroon ng mga water-saving device, katulad ng mga modernized na aerators (http://water-save.com/), ay hindi nakakaapekto sa kalidad ng pagsukat.

Ang kontrol sa kalidad ng pag-init ay isinasagawa:

• sa pinakamalaking sala,
• sa taas na isang metro at sa layo na kalahating metro mula sa baterya,
• sa gitna ng mga eroplano kalahating metro ang layo mula sa panlabas na dingding, at sa gitna ng silid.

Mga karapatan ng may-ari sa kaso ng paglihis mula sa hanay ng temperatura

Para sa mga multi-apartment at residential na gusali, tinutukoy ng Mga Panuntunan na namamahala sa probisyon ng mga utility sa talata 31 na ang kumpanya ng serbisyo ay dapat magsagawa ng pagpapanatili ng mga sistema ng engineering at muling kalkulahin para sa hindi wasto o wala sa oras na pagbibigay ng mga serbisyo. Iyon ay, sa kaganapan ng isang paglabag sa temperatura ng rehimen, ang mga may-ari ay hindi kailangang magbayad upang maalis ang mga sanhi ng paglabag na ito.

Kung ang estado ng pag-init o supply ng mainit na tubig ay naiiba sa mga apartment sa mga gusali ng tirahan na lampas sa mga napagkasunduang pagpapahintulot at nagpapakita ng isang sistematikong problema, ang mamimili ay maaaring:

1. Ipaalam sa organisasyon ng serbisyo ang tungkol sa problema at alamin ang mga sanhi nito. Sa kasong ito, ipinapayong itala ang apela at data ng tagapagpatupad na tumatanggap ng impormasyon.
2. Sa kawalan ng mga hakbang na ginawa, mag-aplay sa mga ahensya ng gobyerno upang simulan ang isang pag-audit (alinsunod sa Artikulo 33 ng Konstitusyon ng Russian Federation). Para sa mga paglabag sa mga pamantayang pangkomunidad, ibinibigay ang multa (Art. 7.23 ng Code of Administrative Offenses).
3. Ayusin ang mga deadline para sa pagtanggap ng tugon at pag-aalis ng paglabag. Sa loob ng 30 araw, ang opisyal ay dapat magpadala ng tugon sa mga apela ng mga mamamayan. (Sa kaso ng pagpapadala ng apela sa pamamagitan ng koreo, dapat mong idagdag ang oras ng selyo). Ang kawalan ng sagot ay nagbabanta sa opisyal ng multa (Artikulo 5.59 ng Code of Administrative Offenses). Ang mga deadline para sa pag-aalis ng mga paglabag ay hindi pareho para sa iba't ibang mga bahay, gayunpaman, sa karaniwan, ito ay 45 araw.
4. Palakihin ang daloy ng mga katulad na tawag upang mapataas ang posibilidad ng pagpapatupad. Ang mga kamag-anak o kaibigan ay maaaring magsulat, kahit na hindi sila nakatira sa bahay.
5. Makipag-ugnayan sa tanggapan ng tagausig sa kawalan ng mga aksyon na naglalayong iwasto ang sitwasyon sa bahagi ng mga awtorisadong tao.

Kung ang proseso ng pagwawasto ay inilunsad, pagkatapos ay isang komisyon (isang empleyado ng REU at isang kinatawan ng heating network) ay dapat na dumating sa consumer pagkatapos ng apela upang kumpirmahin ang katotohanan-dahilan para sa apela at gumuhit ng kaukulang aksyon. Matapos maalis ang mga problema, isa pang aksyon ang iginuhit na nagpapatunay nito.

Ang pinahihintulutang paglihis sa punto ng paggamit ng tubig Sa pamamagitan ng Dekreto ng Pamahalaan Blg. 354, ang mga pinahihintulutang pamantayan para sa paglihis ng rehimen ng temperatura ng supply ng mainit na tubig ay pinagtibay:

• para sa oras ng gabi mula 00:00 hanggang 05:00 sila ay tumutugma sa 5 ° С;
• para sa araw mula 05:00 hanggang 00:00 - hindi hihigit sa 3 ° С.

Bukod dito, kung ang paglihis mula sa pamantayan ay mas malaki kaysa sa mga halagang ito, kung gayon para sa bawat 3 ° C posible na humiling ng pagbawas sa mga singil sa utility ng 0.1% bawat oras ng paglihis. Kung ang aparato ay nagpapakita ng temperatura na 40 ° C at mas mababa, pagkatapos ay ang pagbabayad ay dapat gawin ayon sa mga pamantayan ng malamig na tubig. Ngunit para dito kinakailangan na magkaroon ng isang opisyal na sertipiko ng pagsukat na nagpapatunay sa paglihis mula sa mga pamantayan. Isang sample na aplikasyon sa kumpanya ng pamamahala para sa temperatura ng mainit na tubig. sa nilalaman Pinakamababang tagapagpahiwatig Ang minimum na threshold ng temperatura para sa supply ng mainit na tubig ay tinutukoy sa 60 ° С.

Ano ang dapat na temperatura ng mainit na tubig sa isang apartment ayon sa batas?

Kapag nagbabayad para sa mga utility, ang sinumang user ay gustong makatanggap ng de-kalidad na produkto para sa kanilang pera. Kaya naman hindi ka dapat sumuko kung umaagos ang maligamgam na tubig mula sa gripo.

Mahalaga

Alam ang mga pamantayan para sa temperatura ng mainit na tubig, maaari mong subukang impluwensyahan ang mga serbisyong nagbibigay ng mga kagamitan: kumuha ng mga sukat, gumawa ng isang aksyon, gumawa ng muling pagkalkula, magsampa ng reklamo sa isang mas mataas na awtoridad. Isang pahayag ng paghahabol para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo para sa supply ng mainit na tubig na hindi sapat ang kalidad at isang pagbawas sa pagbabayad para sa mainit na tubig.

Maaari mong malaman kung paano kumikita ang mga kumpanya ng pamamahala sa pagbibigay ng mainit na tubig na hindi sapat ang mataas na temperatura mula sa video: Nagustuhan mo ba ang artikulo? Sundin ang mga update ng site sa VKontakte o Twitter.

Mga panuntunan para sa pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig. aling dokumento ang paniniwalaan?

Iyon ay, ang temperatura ng tubig na 59 o 76 degrees para sa isang bukas na sistema ng supply ng tubig ay magiging isang paglabag. Mayroong ilang mga pagbubukod sa panuntunang ito:

• Mula 5 ng umaga hanggang hatinggabi, pinapayagan na babaan ang pinakamababang temperatura ng 3 degrees Celsius, iyon ay, hanggang 57 degrees na may bukas na sistema;
• Mula hatinggabi hanggang 5 ng umaga, pinapayagan na ibaba ang pamantayan ng 5 degrees - hanggang 55.

Ang pagkagambala sa supply ng mainit na tubig ay pinapayagan din sa ilang mga pambihirang kaso:

• Aksidente sa linya ng supply ng tubig;
• Preventive maintenance (posible ang shutdown nang hindi hihigit sa 4 na oras).

Kung saan pupunta sa kaso ng hindi pagsunod sa mga pamantayan Kung sa panahon ng pagsukat ay lumabas na ang tubig ay hindi tumutugma sa temperatura na itinakda ng mga pamantayan, maaaring hilingin ng sinumang mamamayan ang pag-aalis ng mga paglabag mula sa kumpanya ng pamamahala.

Standard at pinahihintulutang paglihis ng temperatura ng mainit na tubig sa apartment

Pansin

Ang pag-sample ng tubig mula sa gripo ng consumer Ang pag-sample ng tubig ay isinasagawa sa labasan mula sa mga gripo ng mga panloob na network ng supply ng tubig ng mga bahay. Kapag nagsa-sample mula sa isang gripo ng consumer, ang oras upang maubos ang tubig bago ang sampling ay depende sa layunin ng sampling.

Kung ang layunin ng pag-sample ay upang masuri ang epekto ng mga materyales na nakikipag-ugnayan sa tubig sa kalidad ng tubig, kung gayon ang mga sample ay dapat kunin nang hindi muna inaalis ang tubig. Para sa iba pang mga layunin, upang magtatag ng mga kondisyon ng balanse bago ang pag-sample, 2-3 minuto ng pagpapatuyo ng tubig ay sapat.
3. MGA INSTRUKSYON SA METODOLOHIKAL MUK 4.3.2900-11. Petsa ng pagpapakilala: Hulyo 12, 2011 (G.G. ONISCHENKO). 4.3. MGA PARAAN NG PAGKONTROL. MGA PISIKAL NA SALIK NA NAGSUKAT NG TEMPERATURA NG MAINIT NA TUBIG SA MGA SENTRAL NA SISTEMA NG PAGSULAY NG HOT WATER 5.
Bago mag-sample ng mainit na tubig, alisan ng tubig ang tubig hanggang sa magkaroon ng pare-parehong temperatura.

Bawasan ang antas: anong mga pamantayan ang itinakda para sa tubig sa apartment

Maaari ka ring magreklamo sa organisasyon ng mga pabahay at serbisyong pangkomunidad kapag ang tubig mula sa gripo ay may hindi likas na amoy o kulay. Upang magsimula, kailangang tawagan ng mamimili ang kumpanya ng pamamahala at sabihin ang tungkol sa problema na lumitaw.

Impormasyon

Susuriin ng espesyalista ng kumpanya kung ang pagbabago sa temperatura ng tubig ay nauugnay sa isang pagkasira o pagpapanatili ng trabaho sa mga mains at ipaalam ang paunang oras ng pagkumpleto ng trabaho, kung ang dahilan ay nasa kanila. Kung ang hindi pagsunod sa temperatura ng mainit na tubig sa apartment ay sanhi ng isa pang dahilan, dapat itala ng dispatcher ang apela ng mamamayan at ibigay ito sa mga awtorisadong empleyado ng kumpanya para sa pagsasaalang-alang.

Maaaring kailanganin mo ang mga sumusunod na halimbawa ng mga reklamo: Reklamo sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad para sa hindi pagsunod sa mga pamantayan ng mainit na tubig Reklamo sa opisina ng tagausig para sa hindi pagsunod sa mga pamantayan ng mainit na tubig Ang isang mamamayan ay may karapatang humiling mula sa dispatcher na ibigay ang kanyang buong pangalan at numero ng aplikasyon na itinalaga sa kanya sa journal.

Mga panuntunan para sa pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig sa isang apartment

Ng Mga Panuntunan para sa Probisyon ng Mga Utility sa Mga May-ari at Gumagamit ng mga Lokasyon sa Mga Gusali ng Apartment at Residential Buildings "(inaprubahan ng Decree of the Government of the Russian Federation No. 354 ng Mayo 6, 2011):" ... BAGO ANG PAGTIYAK NG TEMPERATURA NG MAINIT NA TUBIG SA DRAINAGE POINT, ANG TUBIG AY NABUBUTI SA LOOB NG HINDI HIGIT 3 MINUTO ". Bilang karagdagan, ang sugnay 7.5 ng Methodological Guidelines MUK 4.3.2900-11" Pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig ng mga sentralisadong sistema ng supply ng mainit na tubig "( inaprobahan ni

Pinakain. serbisyo Rospotrebnadzor Hulyo 12, 2011) natagpuan na kapag draining "... bawat antas ng mainit na tubig ay maraming pera sa kanyang bulsa!) sa punong inhinyero.
Huwag hayaang buksan ng metro ang gripo nang buong lakas, upang ang spray ay lumipad hanggang sa kisame at hindi ang temperatura ng tubig sa iyong gripo ang sinusukat, ngunit ang temperatura ng tubig sa linya ng supply. sa pasukan sa bahay o sa boiler room.alternately - Ibinawas ko, she added. Dahil dito, gusto kong isulat sa akto ang tunay na pagkonsumo ng tubig na sinusukat ng metro at ng "kapasidad sa pagsukat", ngunit inagaw ng komisyon ang akto mula sa aking mga kamay at inalis ito nang wala akong pirma. Ngunit nang ang abogado ng Sinubukan ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad na ilakip ang kilos na ito sa kaso ang pahayag na "... ANG GAWAS NA WALANG AKING PIRMA AYON SA" PANUNTUNAN Blg. 354 "HINDI MAAARING MAGKAROON NG LEGAL NA EPEKTO ..", tinanggihan ng hukom ang abogadong ito.
Maging handa para sa punong inhinyero na ipakita ang kanyang kaalaman at bilang tugon sa iyo, "sundutin sa ilalim ng iyong ilong" ang tekstong "... Bago mag-sample ng mainit na tubig, alisan ng tubig ang tubig hanggang sa maitatag ang isang pare-parehong temperatura.
RosZhKH "lahat ng mga ideya sa proyekto Kahapon Sinukat ng Rospotrebnadzor ang temperatura ng supply ng mainit na tubig sa apartment (tulad ng ipinaliwanag nila sa akin, ayon sa METHODICAL INSTRUCTIONS MUK 4.3.2900-11). Pagkatapos ng sampung minutong alisan ng tubig (walang sumukat sa bilis ng tubig), ang temperatura ay 68 degrees.

May tatlong paraan ng pagsukat. Ano ang dapat paniwalaan? 1. Decree of 06 May 2011 No. 354: 5. Pagtiyak na ang temperatura ng mainit na tubig sa draw-off point ay nakakatugon sa mga kinakailangan ng batas ng Russian Federation sa teknikal na regulasyon (SanPiN 2.1.4.2496-09) (2) Bago matukoy ang temperatura ng mainit na tubig sa draw-off point, ang tubig ay pinatuyo nang hindi hihigit sa 3 minuto (sa ganitong paraan, ayon sa aming data, ang temperatura ng DHW ay 45 degrees) (Appendix 1 hanggang Rules 354).

2.GOST R 51593-2000. INUMING TUBIG. PAGPILI NG SAMPLE.

Mga panuntunan para sa pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig sa isang snip ng apartment

Sanay na tayo sa ginhawa ng ating mga tahanan. Elektrisidad, heating, gas, tubig - lahat ng ito ay isang mahalagang bahagi ng aming kaginhawaan.

Ang mainit na tubig ay isa sa mga pinaka-hinihiling na serbisyo. Naiintindihan mo ito lalo na sa panahon ng tag-araw na may nakaplanong pagsasara ng tubig, ngunit ito ay tumatagal ng maikling panahon. Ang nilalaman ng artikulo:

• Ano ang dapat na kalidad?
• Pinahihintulutang paglihis sa punto ng draw-off
• Minimum na rate
• Paano kumuha ng mga sukat?
• Paano magsulat ng reklamo?
• Posible bang humiling ng muling pagkalkula sa kaso ng paglihis mula sa mga pamantayan?

Dear Readers! Ang aming mga artikulo ay nagsasabi tungkol sa mga karaniwang paraan ng paglutas ng mga legal na isyu, ngunit ang bawat kaso ay natatangi.

Mga panuntunan para sa pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig sa apartment z54

Mga kondisyon ng pagsukat Ang sampling at pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig ay dapat isagawa sa mga silid na may temperatura na 20-35 ° C, halumigmig na 30-80% at isang presyon ng 84-106.7 kPa. 7. Sampling at Pagsukat 7.1. Sampling para sa layunin ng pananaliksik para sa mga layunin ng estado sanitary at epidemiological pangangasiwa, produksyon kontrol ay isinasagawa alinsunod sa mga kinakailangan ng SanPiN 2.1.4.2496-09 sa mga punto ng paggamit ng tubig. 7.2. Para sa pag-alis ng tubig, hindi bababa sa 4 na puntos ang napili: 2 sa pinakamalapit sa inlet ng hot water network sa bagay (gusali) at 2 pinakamalayo mula dito. Ang pagpili ng mga punto ay isinasagawa ayon sa teknikal na dokumentasyon para sa bagay kung saan ginawa ang mga pagsukat ng kontrol. 7.3.

Mga panuntunan para sa pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig sa isang apartment sa Belarus

RMG 43-2001 Application ng "Gabay sa pagpapahayag ng kawalan ng katiyakan sa pagsukat". 3. R ​​​​50.2.038-2004 "Mga solong direktang sukat. Pagtatantya ng mga Error at Kawalang-katiyakan ng Mga Resulta ng Pagsukat ”. 4.

GOST R ISO 10576-1-2006 "Mga patnubay para sa pagtatasa ng pagsunod sa itinatag na mga kinakailangan", Bahagi 1. 5. GOST 28498-90 "Mga thermometer ng likidong salamin. Pangkalahatang teknikal na kinakailangan.

Mga pamamaraan ng pagsubok ". 6. GOST 25336-82 “Laboratory glassware at kagamitan. Mga uri, pangunahing parameter at laki ". * inaprubahan ng Resolution of the Chief State Sanitary Doctor ng Russian Federation na may petsang 07.04.2009 N 20, na nakarehistro ng Ministry of Justice ng Russia noong 05.05.2009, registration N 13891 Head ng Federal Service para sa Supervision ng Consumer Rights Protection at Human Well-being Chief State Sanitary Doctor ng Russian Federation GG

Ang mahinang probisyon ng mga serbisyo ng mga utility ay humahantong sa katotohanan na ang mga legal na karampatang nangungupahan ay nangangailangan ng muling pagkalkula, kabilang ang para sa kakulangan ng mga parameter ng SanPiN 2.1.4.2496-09 na may kaugnayan sa supply ng mainit na tubig, kung saan mahalagang sukatin ang temperatura ng mainit na tubig. Ang mga self-made na pagsukat ay hindi maaaring magsilbi bilang isang dahilan upang bawasan ang mga singil para sa mga utility, ngunit ang mga ito ay nagsisilbing simula upang simulan ang isang survey ng komisyon ng problema na lumitaw sa pagguhit ng isang pagkilos ng pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig.

Kumusta, mahal na bisita ng portal! Sa kasamaang palad, ang artikulo ay nagbubunyag lamang ng karaniwang sagot sa iyong tanong. Upang isaalang-alang ang isang partikular na problema, isulat ito sa amin. Isa sa aming mga abogado kaagad at ganap na libre magpapayo sa iyo.

Paunang paraan para sa pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig

Sa una, upang kumpirmahin ang iyong kawalang-kasalanan, maaari kang magsagawa ng pagsukat ng kontrol ng mga parameter ng likido. Ang paraan ng pagsasagawa ng mga aksyon ay hindi gaanong naiiba sa mga manipulasyon na isasagawa ng awtorisadong komisyon sa ibang pagkakataon. Kung paano sukatin ang temperatura ng mainit na tubig sa iyong sarili ay hindi rin dapat maging sanhi ng kahirapan, dahil ang isang thermometer ng sambahayan ay angkop para sa mga layuning ito. Ang algorithm ng pagkilos ay ang mga sumusunod:

1. Ang pagbukas ng mainit na gripo ng tubig, kinakailangang hayaan itong maubos ng 3 minuto.
2. Nang hindi binabawasan ang stream, kailangan mong punan ang isang litro na lalagyan. Kasabay nito, ang daloy ng likido ay hindi nabawasan.
3. Ibinababa namin ang isang thermometer ng sambahayan sa gitna ng lalagyan.
4. Ang huling hindi nabagong pagbabasa ng thermometer ay ang nais na mga parameter ng tubig.

Mahalagang malaman na ang mga sukat ay dapat gawin sa punto ng pag-parse, iyon ay, sa mixer o tap. Maaaring i-distort ng iba pang random na lugar ang mga indicator. Para sa mas tumpak na data, pinakamahusay na gawin ang mga hakbang na ito sa tatlong magkakaibang punto ng pag-inom ng tubig.

Mga karagdagang aksyon kung sakaling magkaroon ng hindi pagkakatugma ng temperatura

Kung, pagkatapos ng isang kontrol na pagbabasa ng mga parameter, nalaman na ang temperatura ay nabawasan, kailangan mong isagawa ang mga aksyon sa sumusunod na pagkakasunud-sunod:

• abisuhan ang serbisyo ng utility tungkol sa mga nakitang paglabag. Mas mainam na iwanan ang abiso nang nakasulat na may marka sa kopya ng mamimili ng petsa ng pagtanggap na may pirma ng taong namamahala;
• kung ang sandali ng paglitaw ng reklamo ay hindi nag-tutugma sa oras ng pag-aayos sa mga network ng supply ng mainit na tubig, pagkatapos ay ayon sa Resolusyon 354 ng Pamahalaan ng Russian Federation, 2 oras ang inilaan upang i-verify ang katotohanan ng paglabag. Ngunit din, ang oras para sa pagbisita sa kanya ng komisyon ay sumang-ayon sa mamimili;
• ang anumang tseke ay nagtatapos sa pagguhit ng isang pagkilos ng pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig sa apartment. Ang mamimili at ang empleyado ng kumpanya ng utility ay magkakaroon ng kopya ng iginuhit na kilos. Ang form ng sertipiko ay tipikal at ginagamit sa anumang kaso ng pagsukat ng temperatura ng DHW;
• ang service provider ay nagbibigay ng sagot, na nagpapahiwatig ng dahilan para sa mga pinababang parameter at ang timing ng kanilang pag-aalis.

Ang mga responsableng empleyado ng komunal na organisasyon, kapag gumaganap ng kanilang mga tungkulin tungkol sa kung paano sukatin nang tama ang temperatura ng mainit na tubig sa isang apartment, ay ginagabayan ng MUK 4.3.2900-11. Kasabay nito, ayon sa mga tagubiling pamamaraan, para sa tumpak na pagsukat ng temperatura ng DHW, kinakailangan na kunin ang likido ng hindi bababa sa 4 na puntos. Sa pinakamalayong mga punto mula sa supply ng mainit na tubig - para dito, ang tubig ay direktang kinuha sa apartment at malapit dito - iyon ay, sa control unit ng bahay.

Ang dokumentong ito ng regulasyon ay nagreregula rin, na dapat nasa hanay mula 60 o hanggang 75 o Celsius.

Ang pamamaraan ay itinatag na ang isang matatag na resulta ng SI ay nakakamit pagkatapos ng 4 na minuto ng pag-draining ng likido at hindi dapat lumampas sa isang 10 minutong yugto ng panahon. Mula sa normatibong dokumento, dapat malaman ng mamimili na ang likido ay binawi sa control unit ng bahay mula sa mga gripo na naka-install upang maglabas ng mainit na tubig sa kaganapan ng isang aksidente, at hindi mula sa mga random na lugar na nabuo ng mga pagsabog ng mga mainit na tubo ng tubig.

Sa kaso ng pagtatalo sa mga resulta ng gawain ng komisyon, una sa lahat, dapat bigyang pansin ang petsa ng huling pagkakalibrate ng aparatong pagsukat. Ang puntong ito ay mahalaga dahil ang panahon ng pag-verify ay limitado at ang overdue na petsa nito ay nagpapahiwatig na ang error sa mga pagbabasa ng naturang thermometer ay maaaring mas mataas kaysa sa saklaw ng pagtatantya ng error. Ang ganitong mga indikasyon bilang maaasahan ay hindi maaaring tanggapin.

Mga aksyon ng consumer pagkatapos matanggap ang aksyon

Ang mga tumpak na isinagawang aksyon at wastong naisakatuparan na mga dokumento ay makakatulong sa paghimok sa organisasyon ng utility na gawin ang mga sumusunod na aksyon:

1. Isagawa alinsunod sa pamamaraang itinatag ng Resolusyon 354 ng Pamahalaan ng Russian Federation.
2. Tanggalin ang mga dahilan para sa mahinang kalidad ng pagkakaloob ng serbisyo.
3. Suriin muli pagkatapos ng eliminasyon.

Sa kawalan ng normative na masusukat na mga parameter pagkatapos ng pag-expire ng panahon na tinukoy sa tugon, o sa kawalan ng tugon mula sa kumpanya sa lahat, ang problema ay maaaring malutas sa tulong ng Rospotrebnadzor, kung saan ang lahat ng mga dokumento ay nakolekta mo kapag Ang pakikipagtulungan sa pampublikong utility ay magiging mahalagang ebidensya. At ang isang tseke para sa isang kumpanya ng utility ay puno ng isang seryosong multa.

Ang batas ng Russian Federation ay nakabuo ng maraming mga normatibong kilos na naglalayong protektahan ang mga interes ng mga mamamayan. Ang mga pabaya na kagamitan ay kailangang subaybayan ng mga residente. Ang mga pag-aangkin ng mga nangungupahan sa kanilang mga karapatan, naman, ay tumutulong sa kanila na hindi magkamali sa kanilang trabaho sa hinaharap at maiwasan ang mga parusa mula sa mga serbisyo sa pagkontrol.

Ano ang dapat na temperatura ng mainit na tubig sa gripo? Ang mga pamantayan, ang pinakamataas at pinakamababang halaga, pati na rin ang mga pinahihintulutang paglihis ay nabaybay sa SanPiN 2.1.4.2496-09. Sa artikulong ito, sasabihin namin sa iyo kung saan magsampa ng reklamo kung mas mababa sa normal ang temperatura ng tubig.

Ang mga organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan ay obligadong sumunod sa mga patakaran para sa pagbibigay sa populasyon ng mga kagamitan. Sa kaso ng mainit na tubig, nauugnay ang mga ito sa presyon, komposisyon at temperatura nito. Ang mga responsableng organisasyon ay pamilyar sa mga pamantayang ito. Hindi laging alam ng mga mamamayan ang tungkol sa kanila, bagama't kailangan din nila ito upang igiit ang kanilang mga karapatan.

Ano ang dapat na pamantayan ng temperatura?

Ang pamantayan ng temperatura ng mainit na tubig sa MKD ay tinutukoy sa sugnay 2.4 ng SanPiN 2.1.4.2496-09. Ang saklaw na ito ay + 60… + 75 ° C at nananatiling hindi nagbabago sa loob ng maraming taon. Hindi ito nangangailangan ng mga pagbabago, dahil ito ay batay sa mga katangian ng pisyolohiya ng tao at kasamang microflora.

Ang mas mababang threshold ng + 60 ° C ay tinutukoy, una sa lahat, sa pamamagitan ng survival rate ng ilang mga pathogens ng mga mapanganib na nakakahawang sakit. Halimbawa, kabilang dito ang bacteria na nagdudulot ng legionellosis. Mahusay silang dumami sa isang mainit na kapaligiran, at namamatay kapag tumaas ang temperatura. Upang ganap na disimpektahin ang mainit na tubig mula sa gripo, kailangan mong painitin ito hanggang + 70 ... + 80 ° C.

Kung ang temperatura ay bumaba sa + 40 ° C, pagkatapos ay ang pinaka-kanais-nais na mga kondisyon para sa pagpaparami ng mga microorganism na mapanganib sa mga tao ay lilitaw. Ito ay madaling ipaliwanag. Ang temperatura ng + 40 ° C ay napakalapit sa natural na temperatura ng katawan ng tao at lahat ng likidong umiikot dito.

Ang pag-init sa itaas + 60 ° C ay nakatakda para sa tubig sa mga bukas na sistema. Dito nabibilang ang mga tubo ng tubig na nakalagay sa mga multi-storey na gusali. Gayunpaman, mayroon ding mga saradong sistema ng supply ng tubig, halimbawa, na hindi lalampas sa mga indibidwal na gusali. Mayroon silang makabuluhang nabawasan na panganib ng microbial penetration, samakatuwid, ang minimum na threshold ng temperatura ng tubig ay + 50 ° C.

Ang pinakamataas na halaga ng temperatura ng mainit na tubig sa gripo ayon sa pamantayan (+ 75 ° C) ay pinili para sa mga kadahilanang pangkaligtasan. Sa karagdagang pagtaas nito, ang panganib ng pagkasunog ay tumataas nang malaki. Ang mga bata, senior citizen at mga taong may kapansanan ay nakaseguro laban sa mga mapanganib na pinsala sa bahay.

Ang mga pamantayang inireseta sa SanPiN ay dinadagdagan ng utos ng pamahalaan No. 354. Ipinapahiwatig nito ang mga paglihis na pinapayagan para sa temperatura ng mainit na tubig:

• mula hatinggabi hanggang 5:00 ng umaga sila ay 5 ° C;
• ang natitirang oras (ito ay itinuturing na araw) - hindi hihigit sa 3 ° C.

Kung ang temperatura ng mainit na tubig sa isang gusali ng apartment ay hindi sinusunod, kung gayon ang mga nangungupahan ay may karapatang muling kalkulahin ang pagbabayad para sa serbisyong ito. Bawat tatlong antas ng pagpapalihis ay magbabawas ng suweldo ng 0.1 porsiyento para sa isang oras ng hindi pagsunod.

Kapag ang temperatura ng mainit na tubig ay bumaba sa + 40 ° C o mas mababa, ito ay binabayaran sa mga rate ng malamig na supply ng tubig. Ang nasabing muling pagkalkula ay ginagawa batay sa isang kilos na nagpapatunay sa opisyal na isinagawa na mga sukat.

Ang mga umiiral na pamantayan at susog sa mga ito ay nagpapahintulot sa iyo na kalkulahin ang pinakamababang pinapayagang temperatura ng mainit na tubig. Sa araw ito ay + 57 ° C, sa gabi - + 55 ° C.

Mga paraan ng pagsukat ng temperatura

Kung may mga hinala na ang temperatura ng mainit na tubig sa gripo ay hindi tumutugma sa mga umiiral na pamantayan, kailangan mong sukatin ito. Ang mga residente ay mas mabuting gawin muna ito sa kanilang sarili. Sa ganitong paraan maaari silang kumbinsido sa bisa ng mga akusasyon laban sa organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan. Pagkatapos nito, maaari mong ligtas na magpadala ng isang kahilingan para sa pagsukat ng mga espesyalista sa paghahanda ng isang opisyal na kilos.

Para sa sariling pagsukat, kakailanganin mo ng isang medium-sized na lalagyan at isang thermometer ng sambahayan na maaaring masukat ang temperatura, hindi bababa sa hanggang + 100 ° C. Ilalarawan namin ang mga karagdagang aksyon nang hakbang-hakbang. Ang pamamaraan ay tumatagal lamang ng ilang minuto, kaya para sa panghihikayat, maaari kang gumawa ng isang larawan o pag-record ng video.

1. Bumukas ang gripo at malayang dumadaloy ang tubig sa drain sa loob ng 2-3 minuto. Ito ay sapat na upang maubos ang tubig na tumatawid sa mga tubo sa loob ng bahay, na medyo lumamig na.

2. Inilalagay ang lalagyan sa ilalim ng batis at nakaposisyon upang malayang dumaloy ang tubig sa mga gilid nito. Ibuhos ang tubig sa isang kasirola, dalhin ito sa mesa at hindi mo mailulubog ang thermometer doon. Habang ang lahat ng mga manipulasyong ito ay ginagawa, ang likido sa lalagyan ay unti-unting lumalamig, at ang mga sukat ay lumalabas na hindi mapagkakatiwalaan.

3. Ang thermometer ay ibinababa sa tubig sa gitna ng tangke. Sa mga gilid, ang tubig, muli, ay may oras na lumamig nang kaunti.

4. Kapag huminto sa pagtaas ang column sa thermometer, maaari mong itala ang mga resulta. Kung naiiba sila sa mga halaga na itinatag sa mga pamantayan, dapat kang makipag-ugnay sa pamamahala ng organisasyon.

Mga dahilan para sa pagpapababa ng temperatura ng mainit na tubig

Sa kabila ng pagkakaroon ng mga pamantayan para sa temperatura ng mainit na tubig, sa ilang mga kaso maaari itong bumaba, at hindi ito itinuturing na isang paglabag, kahit na ang mga residente ng isang gusali ng apartment ay nakakaranas ng abala. Karaniwan itong nangyayari kapag:

• ang mga aksidente ay nangyayari sa mga kagamitan na nagpapainit ng tubig at sa mga network kung saan ito dinadala;
• isinasagawa ng organisasyong nagbibigay ng mapagkukunan ang nakaplanong preventive maintenance o repair.

Upang protektahan ang mga karapatan ng populasyon sa mataas na kalidad na pagkakaloob ng mga mapagkukunang pangkomunidad, ang mga deadline ay itinakda para sa pagsasara ng supply ng mainit na tubig:

• hanggang 4 na oras sa isang hilera;
• hanggang 8 oras sa kabuuan sa loob ng isang buwan;
• hanggang 1 araw sa isang emergency.

Kung saan magsampa ng reklamo

Kung ang temperatura ng mainit na tubig sa gripo ay talagang naiiba mula sa itinakda ng pamantayan, kailangan mong tawagan ang mga kinatawan ng organisasyon ng pamamahala o pagbibigay ng mapagkukunan at alamin ang mga dahilan. Posible na ang trabaho ay isinasagawa na at ang mga problema ay malapit nang maayos.

Kung ang paglabag ay hindi naulit sa unang pagkakataon at nagpapatuloy, kung gayon ang pagtatanggol sa iyong mga karapatan ay dapat na lapitan nang buong kaseryosohan. Una sa lahat, may nakasulat na reklamo. Ito ay dapat na isang karampatang at mahusay na katwiran na dokumento, na hindi maaaring bale-walain ng responsableng organisasyon.

Ang pangalan ng organisasyon kung saan ipinadala ang reklamo ay ipinahiwatig sa tuktok ng sheet. Ang addressee ay maaari ding isang partikular na taong namamahala. Pagkatapos nito, ang aplikante ay nagpapahiwatig ng impormasyon tungkol sa kanyang sarili: buong pangalan, address at numero ng apartment kung saan naitala ang paglabag, mga numero ng telepono para sa komunikasyon.

1. Pamagat. Dapat ay ganito: "Pahayag ng paglabag sa mga pamantayan para sa pagkakaloob ng mga pampublikong serbisyo sa populasyon." Ang pamagat ay kailangang malinaw at nakasulat sa wikang naiintindihan ng mga opisyal.

2. Paglalarawan ng kakanyahan ng problema. Dito, sapat na ang 1-2 pangungusap, nang walang matalim at emosyonal na pagliko, pati na rin nang walang hindi kinakailangang impormasyon. Nang walang kabiguan, sinasabi ang tungkol sa pagsukat na isinagawa, at ang impormasyon mula sa iginuhit na kilos ay ibinigay:

• pagbabasa ng temperatura;
• impormasyon tungkol sa espesyalista na nagsagawa ng mga sukat;
• petsa ng pagsukat.

3. Mga kinakailangan. Kahit na tila lohikal na malinaw kung ano ang gustong matanggap ng isang mamamayan sa kaso ng paglabag sa mga pamantayan ng temperatura ng mainit na tubig sa isang gusali ng apartment, ang impormasyong ito ay dapat na inireseta. Kung hindi, ang mga aksyon ng mga responsableng tao at organisasyon ay maaaring mahaba, kaunti at hindi kumpleto. Ang mga sumusunod na kinakailangan ay karaniwang ipinahiwatig:

• alisin ang mga sanhi ng pagkagambala sa mainit na tubig;
• muling kalkulahin;
• ipaalam sa aplikante ang tungkol sa gawaing isinagawa.

Maaaring magdagdag ng iba pang mga item. Ang bawat isa sa kanila, ang tatanggap ay kailangang isaalang-alang at ipatupad, o, kung imposibleng matupad, bigyang-katwiran ito.

4. Petsa ng pagsulat ng reklamo at lagda ng taong nagsumite nito.

Ang reklamo ay ginawa sa dalawang kopya. Una sa lahat, dapat itong maiugnay sa Criminal Code o Homeowners' Association, kahit na dati nilang binalewala ang mga senyales tungkol sa mahinang serbisyo. Upang higit pa, kailangan mo ng pagtanggi na lutasin ang problema o tanggapin ang reklamo. Kung ang mamamayan ay kumbinsido na ang namumunong katawan ay hindi pinapansin siya, pagkatapos ay maaari siyang pumunta:

• sa State Housing Inspection;
• sa Rospotrebnadzor;
• sa lokal na administrasyon;
• sa opisina ng tagausig.

Sa karamihan ng mga kaso, sapat na ang interbensyon ng mga inspektor ng pabahay o tagausig. Aktibong ipinagtatanggol nila ang mga karapatan ng mamimili. Sa pagkumpirma ng mga paglabag, ang organisasyon ay karaniwang pinagmumulta, at nagsasagawa rin na alisin ang mga problema at muling kalkulahin. Ang pagpapatupad ng kautusang ito ay sinusubaybayan ng mga kinatawan ng mga awtoridad sa regulasyon na nagbigay sa kanila.

Sa pinakamahirap na kaso, ang isang mamamayan ay kailangang mag-isa na pumunta sa korte at humingi ng suporta sa lokal na media. Nangyayari ito kapag ang parehong mga empleyado ng State Housing Inspection at ng Prosecutor's Office ay hindi gumaganap ng kanilang mga tungkulin nang lubusan.