Tulad ng alam mo, "ang isang fairy tale ay isang kasinungalingan, ngunit mayroong isang pahiwatig dito." Ano ang maituturo ng kilalang alamat ng Russia kung kinuha mula sa posisyon ng isang tagapamahala?

Nagtanim ng singkamas si lolo

Tila, ito ay isang "fairy tale sa industriya" tungkol sa isang kumpanya ng agrikultura, at sa yugto ng isang pagsisimula ng negosyo.

at ang singkamas ay lumaki, napakalaki.

Malinaw, binili ng aking lolo ang mga buto mula sa Dutch, na dumating sa Russia noong tagsibol para sa isang eksibisyon sa agrikultura.

Nagsimulang magbunot si lolo ng singkamas mula sa lupa -

Ito ay nagpapahiwatig na ang agrofirm na ito ay gumagamit pa rin ng manu-manong paggawa sa mas malaking lawak.

hinihila, hinihila, hindi maaaring hilahin.

Ano ang kinakailangan upang patunayan: ang paggamit ng mga piling buto nang walang paggamit ng modernong high-performance na imported na kagamitan sa pagtatanim at pag-aani ay magbibigay ng mas masahol na resulta kaysa posible sa paggamit ng mga modernong teknolohiyang pang-agrikultura.

Tinawag ng lolo ang lola.

Isang lola para sa isang lolo, isang lolo para sa isang singkamas - sila ay humihila, humihila, hindi nila mahila.

Ito ay muling nagpapatotoo sa katotohanan na sa paunang yugto kailangan mong magkaroon ng sapat na kapital upang makabili ng kagamitan; manwal, kahit mura, ang paggawa ay hindi epektibo. Bilang karagdagan, sa paghusga sa paglalarawan sa ibaba, walang ibang mga empleyado sa kumpanya, at ang lola, malamang, ay nagtrabaho bilang punong accountant ng negosyo. Sa lugar na ito nagsimula kang maunawaan na ang kaalaman ay kapangyarihan. Si Lola, na nagtatrabaho bilang isang espesyalista sa pananalapi para sa kumpanya, ay malamang na hindi alam ang mga modernong pamamaraan sa pagpapaupa para sa pagkuha ng mga na-import na kagamitan sa agrikultura. Ito ay dahil sa ang katunayan na siya ay patuloy na ginulo ng iba pang mga trabaho, hindi tumatanggap ng mga tamang kwalipikasyon alinman sa pananalapi o sa teknolohiya ng agrikultura. Bukod dito, upang matulungan ang kanyang lolo, kailangan niyang manatili pagkatapos ng trabaho para sa napapanahong paghahanda ng quarterly na ulat (mula sa paglalarawan ay malinaw na pinag-uusapan natin ang pagtatapos ng ikatlong quarter ng aktibidad ng paghuhukay - ang oras ng ripening ng root crops.

Tinawag ni Lola ang kanyang apo.

Dito ay minarkahan ng may-akda ng kuwento ang pinakamahalagang yugto sa organisasyon ng pamamahala sa kumpanya. Pansinin na hindi ang lolo ang tumatawag sa apo, kundi ang lola. Ang lolo (marahil ang pinuno ng kumpanya) ay nagtalaga sa lola (kanyang katulong sa pananalapi) ng awtoridad na gumamit ng iba pang mga espesyalista ng kumpanya ng agrikultura - sa kasong ito, ang apo. Mayroong isang adaptive na istraktura ng organisasyon ng negosyo.

Ang apo para sa lola, ang lola para sa lolo, ang lolo para sa singkamas - sila ay humihila, humihila, hindi nila mahila.

Dito maaari nating ipagpalagay na dahil walang paglalarawan sa mga magulang ng apo, na ang apo ay anak ng isang negosyante na naniniwala na ang bata ay dapat na kasangkot sa trabaho mula pagkabata, ito ang tamang diskarte sa pagpapalaki sa hinaharap na tagapamahala ng isang agrikultura. matatag, halos tulad ng sa kuwento kay Lee Iacocca.

Tumawag ang apo ng Beetle.

Hayaan akong bigyang-diin na ang delegasyon ay tumatagos sa buong kumpanya, hindi ito gumagamit ng isang autokratikong sistema ng pamamahala: ang apo ay ipinagkatiwala na tawagan ang Bug mismo. Sa parehong oras, gayunpaman, tila, ang may-akda ay naglalarawan nang tumpak sa isang kumpanya ng Russia, kung saan ang paglabag sa dibisyon ng paggawa ay ang pamantayan. Ang bug, sa halip na gawin ang kanyang mga direktang tungkulin - pagbabantay sa bahay - ay naaakit (hindi pagkakaroon, tandaan namin, sapat na kaalaman at karanasan) sa isang bagong trabaho para sa kanya. Ito ang resulta ng isang paglabag sa dibisyon ng paggawa, tulad ng makikita mula sa pagpapatuloy ng kuwento tungkol sa isang kumpanya ng agrikultura.

Isang surot para sa isang apo, isang apo para sa isang lola, isang lola para sa isang lolo, isang lolo para sa isang singkamas - hinihila nila, hinila, hindi nila maaaring hilahin. Tinawag ng Bug ang pusa.

Ang may-akda ng kuwento ay nagbibigay sa atin ng isang halimbawa kung paano humahantong ang paglabag sa dibisyon ng paggawa, sa huli, sa pangangailangang gumamit ng pamamahala sa krisis. At paano pa malalaman ang magkasanib na gawain upang makamit ang priyoridad na layunin ng kumpanya ng mga walang hanggang naglalabanang indibidwal bilang isang aso at isang pusa.

Isang pusa para sa isang surot, isang surot para sa isang apo, isang apo para sa isang lola, isang lola para sa isang lolo, isang lolo para sa isang singkamas - sila ay humihila at humila, hindi nila mahila.

Siyempre, sa accounting, mas mahal na tumawag sa isang pares ng mga kapitbahay. Ngunit kung kalkulahin natin ang mga gastos sa oras, na hindi natin itinuturing na mahalaga sa Russia, kung gayon ang pagpipilian na pinili ng mga bayani ay nagiging mas mahal, at isinasaalang-alang ang mga gastos sa pagkakataon - habang ang pusa, nakikilahok din sa isang kolektibong paglabag sa dibisyon ng paggawa, hinila ang singkamas, ang mga daga ay malamang na nasisira din ang butil - ang mga pagkalugi ng bukid ay halata.

Ang Pusa ay nag-click sa Mouse.

Sa puntong ito, halata na na ang CEO ng kumpanya - ang dedka - ay gumawa ng isang kapaki-pakinabang at napapanahon, kahit na magastos na desisyon - kumuha ng isang consultant sa pamamahala. Pagkatapos ng lahat, magkakaroon ng higit pang mga pagkalugi kung ang isang singkamas na lumaki na may ganoong kahirapan ay mawawala at walang mababayaran para sa isang utang sa bangko na natanggap bilang isang pangako ng isang pag-aani ng pananim sa hinaharap. At sino pa, kung hindi isang consultant sa pamamahala, ang nagmungkahi ng paggamit ng isang modernong, hindi kilalang tool sa pamamahala sa ating bansa bilang estratehikong kooperasyon? Tumingin - isang halatang kakumpitensya (sa kasong ito, ang mouse - hindi ito gumagana sa kumpanya ng agrikultura ng Dedka) ay kasangkot sa magkasanib na trabaho.

Ang isa pang positibong punto na inilalarawan sa amin ng may-akda ng kuwento ay ang paggamit ng isang kapaki-pakinabang na tool sa pamamahala - pamamahala ng proyekto: iba't ibang mga espesyalista ang kasangkot sa grupo ng mga taong humihila ng singkamas.

Walang mouse (isang kakumpitensya na naging kapaki-pakinabang na kasosyo) na mag-isip ng kaunti gamit ang kanyang ulo ng mouse na marahil ay mas mahusay na ngangatin ang isang bahagi ng ugat, kung ano ang alam niya kung paano gawin nang maayos (ang teorya ng mga kakayahan sa ugat , na hindi nakakaalam nito - i-download ang termino sa Internet). Ang mouse, sa kabilang banda, ay patuloy na gumagalaw sa direksyon ng tinatawag ng French specialist na si Edward de Bono na psychological inertia: ginagawa nito ang ginagawa ng iba nang walang pakinabang - hinihila ang singkamas.

Isang daga para sa isang pusa, isang pusa para sa isang surot, isang surot para sa isang apo, isang apo para sa isang lola, isang lola para sa isang lolo, isang lolo para sa isang singkamas - pull-pull - humila ng singkamas.

Ang tanging aliw na ipinakita ng may-akda ng kuwento ay mahusay na koordinasyon ng pagtutulungan ng magkakasama: ang resulta ay nakamit. At, marahil, ang lolo ang nagbigay ng utos kung kailan dapat hilahin, kung kailan dapat magpahinga, upang, ilapat sa pagsasanay ang mga prinsipyo ni Frederick Taylor, upang makamit ang maximum na pagbabalik mula sa isang magkakaibang koponan, iyon ay, gumawa siya ng pangunahing pamamahala. mga desisyon - kung kailan hihilahin, kanino ilalagay "sa linya sa likod ng isang singkamas ", atbp.

Ang aklat na ito ay ang sentral na aklat ng serye ng Pamamahala ng Russia. Ang mga nakaraang libro sa serye ay inilarawan kung paano tulay ang agwat sa pagitan ng teorya ng pamamahala at kasanayan, na napakalaki. Inilalarawan ng aklat na ito kung paano bawasan ang puwang na ito. Sa kasunod na mga libro, imumungkahi ang mga paraan - kung paano mag-break out sa mga lider at pagsama-samahin ang tagumpay. Magiging kapaki-pakinabang ang aklat para sa mga tagapamahala sa lahat ng antas - mula sa mga nangungunang tagapamahala hanggang sa mga tagapamahala sa mas mababang antas.

Part 2. "Fairy-tale management" - Fairy tales para sa mga nangungunang manager

Sa pagkuha ng pagkakataong ito, sasabihin ko sa iyo kung paano ipinanganak ang "aking" mga engkanto at ibibigay ko ang aking hindi liriko, ngunit napaka-prakmatikong pagpapakilala.

May ideya kami. Bakit hindi ginagamit ng mga nangungunang manager na may maliliit na anak (o mga apo na katulad ko) ang kanilang oras para sa dalawang layunin nang sabay:

Magbasa ng mga fairy tale sa kanilang mga anak (nagbabasa pa rin sila) at sabay na sanayin ang sining ng masining na pagbasa. Walang sinuman ang maaaring maging isang Kachalov (at kung magagawa nila, pupunta sila sa ibang propesyon), ngunit sa panahon ng pampublikong pagsasalita ay maririnig sila (hindi isang monotonous na pananalita, ngunit ang kakayahang kontrolin ang tono, lakas ng tunog, bilis, intonasyon - elementarya. mga bahagi ng masining na pagbasa).

Inihagis namin ang ideyang ito sa merkado (palaging may pagkakataon na suriin ang anumang ideya sa pamamagitan ng mga pagpapadala ng koreo - magkakaroon ng mga tagasuskribi - may pangangailangan, kung wala ang huli ay walang demand). Nakatanggap kami ng tugon. Maaari kang magpatuloy. Ngunit malas - ang negosyong ito (tulad ng iba pa) ay napakahirap. Samakatuwid, habang ang ideya ay patuloy na tumanda, ang unang fairy tale na "Turnip" ay lumitaw.

Bukod dito, lumitaw ang mga bagong pagkakataon:

– Sabihin sa pamamahala ng Russia ang katotohanan tungkol sa pagsasagawa ng aming pamamahala, saka, habang hindi nakakasakit ng sinuman - sino ang mag-iisip na masaktan ng isang fairy tale.

- Higit pa rito, ang paggamit ng isang fairy tale (naaalala ito ng lahat) ay isang mahusay na paraan ng associative memorization ng ilang mahahalagang kategorya ng managerial, atbp.

- At ang huling bagay. Ako ay isang bihasang pragmatista. At lubos kong nauunawaan kung nagpapantasya ako sa mga komento sa mga kuwentong engkanto (imbento kung ano ang hindi) - hindi sila magiging kawili-wili - at isinulat ko ang dalisay na katotohanan - iyon ay, inilalarawan ko ang totoong sitwasyon kung ano ito, at naiintindihan ko na ang Maaaring hindi ito iniisip ng mambabasa, ngunit ito ang katotohanang bumihag sa kanya. Kasabay nito, ginagamit ko ang aking personal na karanasan sa pagmamasid sa proseso ng pakikipagtulungan sa mga kliyente, at hindi ang nabasa ko sa mga libro.

At gayon pa man. Ang takot na ang mambabasa ay maaaring hindi lubos na malasahan ang mga engkanto na minamahal sa pagkabata bilang mga kaso ng negosyo ay nananatili sa akin. Para sa kadahilanang ito, nagpasya akong paunang salita para sa mga nangungunang tagapamahala na may mga tagubilin sa isang pagkamapagpatawa.

Sumulat si R. Ackoff: Tanging ang manager na kayang lutasin ang mga problema sa malikhaing paraan ang makapagdadala sa kanyang kumpanya sa unahan. Magdadagdag kami - at sa parehong oras, ang nangungunang tagapamahala ay dapat magkaroon ng magandang sense of humor.

Mausisa. kasarian- Ngunit paano ang salungatan sa pagitan ng mga bayani ng iyong nobelang Psychology and Management?

Kamakailan lamang, naging interesado ako sa paksa ng pagbuo ng isang pagkamapagpatawa (nalaman ko na sa siyentipikong panitikan sa sikolohiya ay wala pa ring kumbinsido na ang isang pagkamapagpatawa ay maaaring mabuo). Ang mga unang pagsasanay ay lumitaw sa aking mga pagsasanay upang bumuo ng pagkamapagpatawa sa mga tindero. Nang magsimula akong bumuo ng aking sariling modelo (ang paksa ay tinalakay sa isa sa mga nabanggit na artikulo sa magazine na "Sales Management", at sa simula ng bahaging ito ay magbabasa ka ng isang komiks na pagtuturo sa paksa ng katatawanan), nakita ko isang pagsusuri sa siyentipikong pananaliksik sa paksa ng katatawanan (ang aklat na "The Psychology of Humor" , halos 500 mga pahina, binasa ko ito nang isang beses sa isang bakasyon sa tag-araw, ngunit hindi ko inirerekomenda ang libro sa mga nangungunang tagapamahala - ang libro ay para lamang sa makitid mga espesyalista, napakahirap, ang pusa ay sumigaw ng mga anekdota upang ilarawan sa aklat). Itinuturing kong ang aking tagumpay ay ang pagtuklas ng karaniwan (ito ay karaniwan - ang siyentipikong pamamaraan) - sa sikolohiya ng katatawanan at ARIZ30 - ang pinakamalakas na paraan para sa paglutas ng mga problema, at ang paglutas ng problema ay ang pangunahing gawain ng sinumang tagapamahala. Kung nais mong pagbutihin ang iyong mga kasanayan sa pamamahala - bumuo ng isang pagkamapagpatawa - ito ang naging konklusyon na aking nakuha bilang resulta ng aking pananaliksik sa larangan ng Pamamahala at Sikolohiya.

Ang mga relasyon ay naging maayos

Sa wakas, ang relasyon sa pagitan ng Pamamahala at Sikolohiya ay napabuti sa magkasanib na trabaho - kapag inihahanda ang pinakabagong mga publikasyon para sa mga magazine na "Personal Sales" at "Sales Management". Ang isa ay tumitingin sa "pagtagumpayan sa katamaran ng salesperson" at pag-uugnay sa paksang ito sa pagtagumpayan ng paglaban sa kumpanya.

Mausisa. kasarian- Ngunit ano ang tungkol sa kasal sa pamamagitan ng pagkalkula ng Pamamahala at Pagbebenta?

Masayang pagtatapos

Ngunit kahit na hindi ka babae, tama ka sa iyong pag-usisa, lalo na't ang Sales and Management ay naghihintay para sa kanilang anak - isang libro sa bagong pamamaraan na "Management-Sales" ay nasa mga plano. Ngunit ang relasyon ng trio na ito (Management, Sales at Psychology) ay napaka-simple at maayos. Ang pamamahala ay isang responsableng tao (para siya at ang Pamamahala) ay umaasa ng isang bagong "anak" (isang libro sa mga benta), at ngayon siya ay konektado sa Psychology lamang sa pamamagitan ng mga relasyon sa negosyo.

Tulad ng para sa mga relasyon sa negosyo, pinag-uusapan natin ang paghahanda ng isang serye ng mga pagsasanay sa pagbuo ng koponan, pamamahala ng kontrahan, epektibong komunikasyon para sa mga nangungunang tagapamahala, kung saan ang Pamamahala at Sikolohiya ay pantay na kasosyo. Mayroon ding ideya ng isang startup para sa pagtuturo ng mga banyagang wika sa mga matatanda, kung saan ang parehong pamamahala at sikolohiya ay pantay na mahalaga bilang mga inilapat na agham para sa proyektong ito (isang independiyenteng libro sa paksang ito na may pamagat na "Adventures of English" ay maaaring nai-publish).

Paano bumuo ng isang pagkamapagpatawa

Mga tagubilin

Hindi ko ipinapangako na ang bawat isa sa inyo ay magsusulat ng mga klasikong nakakatawang kwento pagkatapos basahin ang manwal na ito, ngunit sino ang nakakaalam ...

Antas ng kahirapan:Madali

Ang iyong kailangan:

Ang unang bagay, halimbawa isang babae

Pangalawang bagay, tulad ng sigarilyo

Siyentipikong pamamaraan (pagmamasid, pagsusuri at synthesis)

Hakbang 1

Unawain kung ano ang katatawanan.

Kamakailan ay may nabasa akong ganito sa isang libro:

Ang pagkamapagpatawa ay ang kakayahang makahanap ng karaniwang batayan sa pagitan ng dalawa o higit pang mga bagay na may sapat na distansya sa isa't isa.

Tandaan ang mga lumang biro:

Ano ang pagkakatulad ng Eiffel Tower at babaeng binti(= kapag mas mataas ang iyong pag-akyat, mas kapansin-pansin)

Ano ang pagkakatulad ng babae sa sigarilyo? (=????????)

Hakbang 2

Kaya, kunin ang unang bagay. Inoobserbahan at sinusuri namin ito- itak ito mabulok sa mga bahagi.

Halimbawa, isang lalaki - ano ang binubuo niya? Mayroon siyang ilong, mga kamay kung saan patuloy niyang pinindot ang remote control ng TV (sa pamamagitan ng paraan, sa oras na ito ay pinakamahusay na panoorin siya - siya ay ganap na hinihigop ng remote control), at, siyempre, isang napakalaking tiyan. - dahil ang mga babae ay nasa kusina mula umaga hanggang gabi ...

Hakbang 3

Kunin ang object number two.(Halimbawa, isang "wastong" handbag.) Ganoon din ang ginagawa namin sa kanya.

Inilalarawan namin ang mga bahagi at katangian nito - ang hanbag (karaniwan) ay may hawakan, masarap ang amoy mula sa hanbag, kung ano ang wala doon, atbp.

Hakbang 4

Kami ay naghahanap ng at may nakita tayong pagkakatulad sa pagitan ng malalayong bagay (sa aming halimbawa - isang Lalaki at isang hanbag).

Hakbang 5

Literal na pinoproseso namin ang lahat ng ito – Kaya, pinagsasama namin ang nakuha na mga resulta. Halimbawa, binubuo namin ang aming unang anekdota sa aming buhay:

Ano ang mga pagkakatulad ng isang lalaki at isang hanbag?

= Sa katotohanan na maraming bagay ang natanggal sa dalawa.

Hakbang 6

Halos inilalapat natin ang nakuhang sense of humor (ang kakayahang makahanap ng pagkakatulad sa pagitan ng malalayong bagay) sa ating buhay.

Jerome Klapka Si Jerome sa kanyang nobelang Three on Four Wheels (isang sumunod na pangyayari sa sikat na nobelang Three in a Boat ...) ay naglalarawan sa kasaysayan ng isang French textbook.

Ang isang tiyak na may-akda ay nagsulat ng isang satire kung paano nagsasalita ng Pranses ang Ingles at dinala ang kanyang libro sa editor. Pagkaraan ng ilang sandali, ipinaalam sa kanya ng editor na ang libro ay kahanga-hanga. Ngunit ... isang maliit na bahagi lamang ng mga mambabasa ang makakaunawa sa banayad at maselan na katatawanan ng may-akda. Iyon ang dahilan kung bakit inaanyayahan ng editor ang may-akda na i-publish ang aklat na ito bilang ... isang seryosong aklat-aralin, na nangangako na mahahanap ng aklat ang mambabasa nito, dahil ito ay tungkol sa mga aklat-aralin na itinuturo nila sa mga paaralan - matutuwa ang mga guro.

Para sa panimulang satirist, mas mahalaga ang pera kaysa katanyagan, at pumayag siya. Nagdagdag lang sila ng maliit na diksyunaryo sa "textbook". Ang edisyon ay nabili nang napakabilis.

(tulad ng nakikita mo, si Jerome Klapka Jerome ay natagpuan ang karaniwang batayan sa pagitan ng mga seryosong aklat-aralin ng wikang Pranses at, sa katunayan, isang parody nito, sa isang nakakatawang antas).

Mga Tip at Babala

Bumuo ng isang pagkamapagpatawa sa iyong sarili (ngayon ay malinaw na kung paano - maghanap ng mga pagkakatulad kung saan, tila, ito ay hindi sa lahat). Ang katatawanan ay magliligtas sa iyo mula sa sakit (tingnan ang data mula sa mga doktor para sa buong kasaysayan ng sangkatauhan), at higit sa lahat, makakatulong ito sa mahihirap na panahon. At kung ikaw, tulad ko, ay nakatira sa Russia, kung gayon ang katatawanan lamang ang magliligtas sa iyo.

(TANDAAN para sa mga hindi nakakaalam ng sagot tungkol sa heneral sa pagitan ng isang babae at isang sigarilyo, ang sagot ay = bago gamitin, ang dalawa ay dapat na durugin ng mabuti.)

Kabanata 1. Fairy tales para sa mga maliliit

Singkamas31

NS kinubkob ni lolo ang singkamas

- Tila, ito ay isang "fairy tale sa industriya" tungkol sa isang kumpanya ng agrikultura, at sa yugto ng isang pagsisimula ng negosyo.

at ang singkamas ay lumaki, napakalaki

- Malinaw, ang aking lolo ay bumili ng mga buto mula sa Dutch, na dumating sa amin sa Russia noong tagsibol para sa isang eksibisyon sa agrikultura.

Nagsimulang magbunot si lolo ng singkamas mula sa lupa -

- Ito ay nagpapahiwatig na ang agrofirm na ito ay gumagamit pa rin ng manu-manong paggawa sa mas malaking lawak.

pulls-pulls, hindi maaaring hilahin

- Ano ang kinakailangan upang patunayan: ang paggamit ng mga piling buto nang walang paggamit ng modernong high-performance na imported na kagamitan sa pagtatanim at pag-aani ay magbibigay ng mas masahol na resulta kaysa posible sa paggamit ng mga modernong teknolohiyang pang-agrikultura.

Tinawag ni lolo si lola

Isang lola para sa isang lolo, isang lolo para sa isang singkamas - sila ay humihila, humihila, hindi nila mahila.

- Ito ay muling nagpapatotoo sa katotohanan na sa paunang yugto kailangan mong magkaroon ng sapat na kapital upang makabili ng kagamitan; manwal, kahit mura, ang paggawa ay hindi epektibo. Bilang karagdagan, sa paghusga sa paglalarawan sa ibaba, walang ibang mga empleyado sa kumpanya, at ang lola, malamang, ay nagtrabaho bilang punong accountant ng negosyo. Sa lugar na ito nagsimula kang maunawaan na ang kaalaman ay kapangyarihan. Si Lola, na nagtatrabaho bilang isang espesyalista sa pananalapi para sa kumpanya, ay malamang na hindi alam ang mga modernong pamamaraan sa pagpapaupa para sa pagbili ng mga na-import na kagamitan sa agrikultura. Ito ay dahil sa ang katunayan na siya ay patuloy na ginulo ng iba pang mga trabaho, hindi tumatanggap ng mga tamang kwalipikasyon alinman sa pananalapi o sa teknolohiya ng agrikultura. Bukod dito, upang matulungan ang kanyang lolo, kailangan niyang manatili pagkatapos ng trabaho para sa napapanahong paghahanda ng quarterly na ulat (mula sa paglalarawan ay malinaw na pinag-uusapan natin ang pagtatapos ng ikatlong quarter ng aktibidad ng paghuhukay - ang oras ng ripening ng root crops.

Tinawag ni Lola ang kanyang apo

- Dito minarkahan ng may-akda ng kuwento ang pinakamahalagang yugto sa organisasyon ng pamamahala sa kumpanya. Pansinin na hindi ang lolo ang tumatawag sa apo, kundi ang lola. Ang lolo (marahil ang pinuno ng kumpanya) ay nagtalaga sa lola (kanyang katulong sa pananalapi) ng awtoridad na gumamit ng iba pang mga espesyalista ng kumpanya ng agrikultura - sa kasong ito, ang apo. Sa mukha adaptive istraktura ng organisasyon ng negosyo.

Ang apo para sa lola, ang lola para sa lolo, ang lolo para sa singkamas - sila ay humihila, humihila, hindi nila mahila.

- Dito maaari nating ipagpalagay, dahil walang paglalarawan sa mga magulang ng apo, na ang apo ay anak ng isang negosyante na naniniwala na ang bata ay dapat na kasangkot sa trabaho mula pagkabata, ito ang tamang diskarte sa pagpapalaki sa hinaharap na tagapamahala ng isang kompanyang pang-agrikultura, halos kagaya ng sa kwento kay Lee Iacocca.

Bug ng Pag-click ng Apo

- Hayaan akong bigyang-diin na ang delegasyon ay tumatagos sa buong kumpanya, hindi ito gumagamit ng isang autokratikong sistema ng pamamahala: ang apo ay ipinagkatiwala na tawagan ang Bug mismo. Sa parehong oras, gayunpaman, tila, ang may-akda ay naglalarawan nang tumpak sa isang kumpanya ng Russia, kung saan ang paglabag sa dibisyon ng paggawa ay ang pamantayan. Ang bug, sa halip na makisali sa kanyang mga direktang tungkulin - pagbabantay sa bahay - ay naaakit (hindi pagkakaroon, tandaan namin, sapat na kaalaman at karanasan) sa isang bagong trabaho para sa kanya. Ito ang resulta ng isang paglabag sa dibisyon ng paggawa, tulad ng makikita mula sa pagpapatuloy ng kuwento tungkol sa isang kumpanya ng agrikultura.

Isang surot para sa isang apo, isang apo para sa isang lola, isang lola para sa isang lolo, isang lolo para sa isang singkamas - hinihila nila, hinila, hindi nila maaaring hilahin. Tinawag ng Bug ang pusa.

- Ang may-akda ng kuwento ay nagbibigay sa atin ng isang halimbawa kung paano humahantong ang paglabag sa dibisyon ng paggawa, sa huli, sa pangangailangang gumamit ng pamamahala sa krisis. At paano pa malalaman ang magkasanib na gawain upang makamit ang priyoridad na layunin ng kumpanya ng mga walang hanggang naglalabanang indibidwal bilang isang aso at isang pusa.

Isang pusa para sa isang surot, isang surot para sa isang apo, isang apo para sa isang lola, isang lola para sa isang lolo, isang lolo para sa isang singkamas - sila ay humihila at humila, hindi nila mahila.

- Siyempre, sa accounting, mas mahal na tumawag sa isang pares ng mga kapitbahay. Ngunit kung kalkulahin mo ang mga gastos sa oras, na hindi namin itinuturing na mahalaga sa Russia, kung gayon ang pagpipilian na pinili ng mga bayani ay nagiging mas mahal, at binigyan ng pagkakataon ang mga gastos - habang ang pusa, na nakikilahok din sa isang kolektibong paglabag sa dibisyon ng paggawa, paghila ng singkamas, malamang na sira din ng mga daga ang butil - kitang-kita ang pagkalugi ng bukid.

Mouse ng Cat Clicks

- Sa puntong ito, halata na na ang pangkalahatang direktor ng kumpanya - isang dedka - ay gumawa ng isang kapaki-pakinabang at napapanahon, kahit na magastos na desisyon - kumuha siya ng isang consultant sa pamamahala. Pagkatapos ng lahat, magkakaroon ng higit pang mga pagkalugi kung ang isang singkamas na lumaki na may ganoong kahirapan ay mawawala at walang mababayaran para sa isang utang sa bangko na natanggap bilang isang pangako ng isang pag-aani ng pananim sa hinaharap. At sino pa, kung hindi isang consultant sa pamamahala, ang nagmungkahi ng paggamit ng isang modernong, hindi kilalang tool sa pamamahala sa Russia bilang estratehikong pakikipagtulungan? Tumingin - isang halatang kakumpitensya (sa kasong ito, ang mouse - hindi ito gumagana sa kumpanya ng agrikultura ng Dedka) ay kasangkot sa magkasanib na trabaho.

Ang isa pang positibong punto na inilalarawan sa amin ng may-akda ng kuwento ay ang paggamit ng isang kapaki-pakinabang na tool sa pamamahala - pamamahala ng proyekto: iba't ibang mga espesyalista ang kasangkot sa grupo ng mga taong humihila ng singkamas.

Walang mouse (isang kakumpitensya na naging kapaki-pakinabang na kasosyo) na mag-isip ng kaunti gamit ang kanyang ulo ng mouse na marahil ay mas mahusay na ngangatin ang isang bahagi ng ugat, na alam niya kung paano gawin nang maayos (teorya mga pangunahing kakayahan, na hindi nakakaalam nito - i-download ang termino sa Internet). Ang mouse, sa kabilang banda, ay patuloy na gumagalaw sa direksyon ng tinatawag ng French specialist na si Edward de Bono na psychological inertia: ginagawa nito ang ginagawa ng iba nang walang pakinabang - hinihila ang singkamas.

Isang daga para sa isang pusa, isang pusa para sa isang surot, isang surot para sa isang apo, isang apo para sa isang lola, isang lola para sa isang lolo, isang lolo para sa isang singkamas - pull-pull - humila ng singkamas.

- Ang tanging aliw na ipinakita ng may-akda ng kuwento ay mahusay na koordinasyon ng pagtutulungan ng magkakasama: ang resulta ay nakamit. At, marahil, ang lolo ang nagbigay ng utos kung kailan hihilahin, kung kailan magpahinga, upang, ilapat sa pagsasanay ang mga prinsipyo ni Frederick Taylor, upang masulit ang gayong magkakaibang koponan, iyon ay, gumawa siya ng pangunahing pamamahala. mga desisyon - kung kailan hihilahin, kanino ilalagay "sa linya sa likod ng isang singkamas ", atbp.

Pamamahala ng Russia laban sa Amerikano. Ang aking blog Mausisa. kasarian- Hindi pa ba huli na ang CEO para magsimulang magbasa ng mga fairy tale?

Mausisa. kasarian- Sabihin sa amin ang higit pa tungkol sa fairy tale therapy, napaka-curious.

Ang unang bagay na napagpasyahan kong gawin ay ipagsapalaran ang pagpapakilala ng isang bagong termino - fairy tale therapy para sa mga nangungunang tagapamahala.

Inaamin ko na ang mga fairy tale therapist mula sa "Institute of Fairy Tale Therapy" (St. Petersburg) ay hindi lamang magagalit sa akin, ngunit ipatungkol din ako sa kanilang mga antipode.

Sa anumang kaso, sinusulat ko ang aking blog, at nahaharap ako sa isang napaka-espesipikong gawain upang malaman kung ang naturang bagong termino ay may karapatang umiral. At sa sandaling malaman mo ito, kung gayon, siyempre, hindi kaagad.

Kaya, sa sikolohiya, o sa halip sa praktikal na sikolohiya, mayroong isang napakalaking bilang ng mga lugar na naitatag na ang kanilang mga sarili bilang matagumpay para sa paglutas ng ilang mga praktikal na problema.

Ang Fairytale therapy ay isa sa mga praktikal na sikolohiya, na sa panimula ay naiiba sa lahat ng iba hindi dahil ito ay ipinanganak kamakailan ("15-20 taon na ang nakakaraan" - TD Zinkevich - Evstigneeva. Fundamentals of Fairytale Therapy, 2000), ngunit, pinaka-mahalaga, sa na ito ay ipinanganak sa Russia.

Ngayon, ang fairy tale therapy ay ginagamit upang gumana hindi lamang sa mga maliliit na bata (ang pangunahing target na madla ng mga therapist sa engkanto), kundi pati na rin sa mga kabataan at maging sa mga matatanda.

Ang mga nangungunang tagapamahala ay nasa hustong gulang. Ngunit sa parehong oras, madalas silang kumilos tulad ng mga bata, at kung minsan ay medyo pabigla-bigla - halos tulad ng mga tinedyer.

Kaya't ang mga nangungunang tagapamahala ay maaaring maging object ng fairy tale therapy. Dito wala pa akong pagkakaiba sa mga certified fairy tale therapist.

P.S. Kung, bilang isang resulta ng aking maliit na pananaliksik, isang kahulugan ng tinukoy na termino ay lilitaw, ito ay magiging mahusay. Ngunit inaamin ko na maaari itong maging, sa kabaligtaran, isang parody, ngunit hindi ako nagtakda ng gayong layunin.

kuwentong bayan ng Russia32

SA May teremok sa bukid. Isang maliit na daga ang dumadaan. Nakita niya ang teremok, tumigil at nagtanong: - Terem-teremok! Sino ang nakatira sa mansyon? Walang sumasagot. Pumasok ang daga sa maliit na bahay at nagsimulang manirahan dito.

Dito, nang walang pag-aalinlangan, inaasahan ng katutubong karunungan ang Artikulo 225 ng Civil Code ng Russian Federation - "Mga bagay na walang pagmamay-ari", gayunpaman, alinsunod sa talata 3 ng artikulong ito, dapat irehistro ng mouse ang teremok, at pagkatapos ng isang taon, sa pamamagitan ng hukuman, maaari itong makakuha ng mga legal na karapatan sa tinukoy na real estate na walang may-ari.

Isang palaka-palaka ang tumakbo sa tore at nagtanong: - Isang tore-tower! Sino ang nasa tore buhay? - Ako, maliit na daga! At sino ka? - At ako ay isang palaka. - Sumama ka sa akin! Tumalon ang palaka sa teremok. Nagsimula silang mamuhay nang magkasama.

– Dito natin napagmamasdan kung paano naglulunsad ang may-ari ng isang kamakailang hindi nag-aalaga na real estate ng isang panimulang negosyo para sa pagpapaupa ng Teremka sa isang palaka. At ito ay lubos na nauunawaan na ang may-akda ng kuwento ay ginagawa ito na parang kaswal, hindi mahahalata, kaya binibigyang-diin ang hindi madaling unawain ng anumang serbisyo.

Isang runaway na kuneho ang tumatakbo. Huminto siya at nagtanong: - Terem-teremok! Sino ang nakatira sa mansyon? - Ako, maliit na daga! - Ako, palaka-palaka! At sino ka? - At ako ay isang runaway na kuneho. - Halika manirahan sa amin! Hare tumakbo sa teremok! Nagsimulang mabuhay silang tatlo.

– Ang maliit na mouse ay nagpapakita ng isang propesyonal na diskarte sa paggawa ng negosyo, sa partikular, sa pagsulong ng iminungkahing serbisyo para sa pag-upa ng isang bahagi ng tore. Ang pinakamagandang ad ay upang bigyang-diin na mayroon na itong isang bisita - isang palaka na palaka.

May isang maliit na kapatid na fox. Kumatok siya sa bintana at nagtanong: - Terem-teremok! Sino ang nakatira sa mansyon? - Isa akong daga. - Ako, palaka-palaka. - Ako, tumakas na kuneho. At sino ka? - At ako ay isang maliit na kapatid na fox. - Halika manirahan sa amin! Umakyat ang chanterelle sa teremok. Nagsimulang mabuhay silang apat.

– Ang Teremok ay isang economic fairy tale. Nakatuon ito sa masalimuot ngunit napakahalagang mga kategorya ng paggawa ng negosyo: ang epekto ng sukat at lumiliit na kita.

Ang paggamit ng isa at parehong teremk habang pinapataas ang bilang ng mga bisita nito ay isang halimbawa ng karampatang paggamit ng economies of scale. Ngunit hindi ito maaaring mangyari nang walang hanggan: kung ang mga unang panauhin ay madaling nakapasok sa teremok (ang palaka - tumalon, kuneho - pumasok), pagkatapos ay ang chanterelle - na may kahirapan sa loob nito umakyat.)

Isang top-gray flank ang dumating na tumatakbo, tumingin sa pinto at nagtanong: - Terem-teremok! Sino ang nakatira sa mansyon? - Isa akong daga. - Ako, palaka-palaka. - Ako, tumakas na kuneho. - Ako, maliit na fox-kapatid na babae. At sino ka? - At ako ay isang top-gray flank. - Halika manirahan sa amin! Umakyat ang lobo sa teremok. Nagsimulang mabuhay silang lima.

– Ang aming hula ay nakumpirma - ang lobo ay halos hindi umakyat sa teremok, ang kita ay natanggap, ngunit ang karagdagang pagtaas nito ay tumatakbo sa limitasyon ng mga posibilidad ng paggamit ng materyal na mapagkukunan na hindi nagbabago sa laki - ang teremok.

Dito lahat sila nakatira sa bahay, kumakanta.

– Dito maaari itong ipagpalagay na ang mga bisita ay gumawa ng bahagi ng pagbabayad para sa tirahan sa pamamagitan ng barter - kinanta nila ang kanilang mga kanta sa mouse. Ang maliit na daga ay kumanta kasama nila: ang kita ay tumutulo, at ang mga psychologist ay hindi nagpapayo na panatilihin ang kagalakan sa sarili, tulad ng kalungkutan.

Biglang dumaan ang isang clumsy bear. Nakita ng oso ang teremok, narinig ang mga kanta, tumigil at umungal sa tuktok ng kanyang mga baga: - Terem-teremok! Sino ang nakatira sa mansyon? - Isa akong daga. - Ako, palaka-palaka. - Ako, tumakas na kuneho. - Ako, maliit na fox-kapatid na babae. - Ako, isang top-gray na bariles. At sino ka? - At ako ay isang clubfoot bear. - Halika manirahan sa amin! Tumungo at umakyat sa teremok. Umakyat-umakyat, umakyat-umakyat - hindi makapasok at sinabing: - Mas gugustuhin kong tumira sa bubong mo. - Oo, crush mo kami! - Hindi, hindi kita crush. - Aba, pumasok ka! Umakyat ang oso sa bubong at naupo lang - fuck! - dinurog ang teremok.

– Ang mga ekonomiya ng sukat ay hindi maaaring gamitin nang walang katiyakan. Mula sa isang tiyak na sandali, mayroong isang lumiliit na pagbabalik - na ipinakita ng oso sa pamamagitan ng pagdurog sa teremok.

Ang tore ay kumaluskos, nahulog sa tagiliran at nahulog. Halos hindi namin nagawang tumalon mula dito: isang mouse-louse, isang palaka-palaka, isang runaway na kuneho, isang chanterelle-sister, isang top-gray na bariles - lahat ay ligtas at maayos.

- A Ang pangalawa ng kuwento ay nagbabala sa mga negosyante: huwag mag-save sa mga bagay na walang kabuluhan, siguraduhing tiyakin ang pananagutan ng sibil, kung hindi man ang mga problema na lumitaw (ipinagbabawal ng Diyos, ang isang tao ay madudurog sa bahay) ay maaaring makasira sa iyong negosyo.

Nagsimula silang magdala ng mga troso, nakakita ng mga tabla - upang makabuo ng isang bagong teremok. Nagtayo sila ng mas mahusay kaysa sa dati!

– Sa puntong ito, ang may-akda ng kuwento ay gumagamit ng paglalagay - mga serbisyo sa seguro sa advertising. Malinaw, walang pagtatayo ng isang mas malaking hotel at, bukod dito, ang pagkuha ng mga kamakailang bisita upang magtrabaho upang palawakin ang negosyo ay magiging imposible kung ang maliit na daga ay hindi nakaseguro sa kanyang teremok nang maaga.

Pamamahala ng Russia laban sa Amerikano. Ang aking blog.

Mausisa. gendir - at sa fairy tale therapy ay naimbento ang mga espesyal na fairy tale?

FAIRY TREATMENT FOR TOP MANAGERS

Ipagpatuloy natin ang ating pananaliksik sa paksang "kung ang termino ng pamamahala na ipinahiwatig sa pamagat ay may karapatang umiral."

Subukan nating alamin kung sino at bakit nagsusulat ng mga fairy tale sa fairy tale therapy, na may kaugnayan sa mga nangungunang tagapamahala.

1. Sa fairy tale therapy (Zinkevich-Evstigneeva. Fairy tale therapy, 2010), ang mga kilalang fairy tale ay pangunahing ginagamit. Kung ang kliyente ng pamamaraang ito ng praktikal na sikolohiya ay isang bata, kung gayon kasama niya ang fairy tale therapist ay maaaring pag-aralan ang kahulugan ng ito o ang fairy tale na iyon.

2. Ang mga bagong fairy tale ay inimbento mismo ng mga therapist upang isaalang-alang ang isang partikular na klinikal na kaso (psychological problem ng kliyente). At dahil ang isang consultant sa pamamahala ay gumaganap bilang isang doktor para sa isang nangungunang tagapamahala, ang mga engkanto na isinulat ng mga consultant (mga eksperto, analyst ng negosyo, atbp.) ay tiyak na nauugnay sa kasong ito.

Nagsagawa ako ng isang maliit na pananaliksik sa internasyonal na komunidad ng mga tagapamahala ([sirang link] pagkatapos nito - E-he), kung saan itinatago ko ang aking blog, sa paksa kung sino ang nagsusulat ng mga bagong kuwento sa pamamahala at nalaman na ang karamihan ay mga consultant lamang o, maaaring ipagpalagay ng isa, - mga fairy tale therapist para sa mga nangungunang tagapamahala.

Dapat pansinin na ang isang tiyak na dibisyon ng paggawa ay nagkakaroon na ng hugis sa fairy tale therapy - lalo na, ang mga espesyalista na mas mahusay sa pag-imbento ng mga fairy tale ay namumukod-tangi - tulad ng nangyari, mayroong maraming mga naturang espesyalista sa E-xe.

3. Gayunpaman, sa kurso ng paglutas ng isang partikular na problema ng isang fairy tale therapist, ang mga fairy tale ay naimbento din ng mga kliyente ng pamamaraang ito.

Ito ay lumiliko na kung tayo ay natitisod sa isang fairy tale mula sa isang nangungunang tagapamahala o isang espesyalista sa E-he, kung gayon ito ang mismong kaso. Dagdag pa, ang fairy tale therapist ay tumutulong na maunawaan ang isang fairy tale na naimbento, halimbawa, ng isang bata (kung ang kliyente ng fairy tale therapist ay isang bata).

Sa pagkakaintindi ko, sa ilang mga paraan ang function ng mga fairy tale na naimbento ng kliyente ay katulad ng mga paglalarawan ng mga panaginip o mga libreng asosasyon ng kliyente na ginagamit para sa pagsusuri ng isang psychoanalyst (Napansin ko na ang mga tagalikha ng fairy tale therapy ay tumuturo sa kilalang Carl Gustav Jung bilang isa sa kanilang mga mapagkukunan).

Dahil hindi ko alam kung paano makabuo ng mga bagong fairy tale (sa anumang kaso, hindi ko pa ito sinubukan), lumalabas na kapag binibigyang kahulugan ko ang mga sikat na fairy tale, gumagamit ako ng fairy tale therapy sa klasikal nitong anyo, kung saan ang mga corps ng ang mga nangungunang tagapamahala ay kumikilos bilang isang kliyente.

Kabanata 2. Mga paboritong fairy tales

Ang Kuwento ni Ivan Tsarevich, ang Firebird at ang Grey Wolf33

Sa ilan ay may isang kaharian, sa isang tiyak na estado mayroong isang hari na nagngangalang Vyslav Andronovich. Mayroon siyang tatlong anak na lalaki-tsarevich: ang una ay si Dimitri-tsarevich, ang isa ay si Vasily-tsarevich, at ang pangatlo ay si Ivan tsarevich.

Na ang tsar na si Vyslav Andronovich ay may isang hardin na napakayaman na walang ibang estado ang may mas mahusay; sa hardin na iyon ay may iba't ibang mamahaling puno na may mga prutas at walang bunga, at ang hari ay may isang paboritong puno ng mansanas, at lahat ng gintong mansanas ay tumubo sa puno ng mansanas na iyon. Nakaugalian ng firebird na lumipad patungo sa Tsar. sa ibabaw nito ang mga balahibo ay ginto, at ang mga mata ay parang oriental na kristal. Lumilipad siya sa hardin na iyon gabi-gabi at umupo sa mahal na Vyslav the Tsar's apple tree, pumitas ng mga gintong mansanas mula dito at lumipad muli.

Huwag pumunta sa isang manghuhula - ito ay tungkol sa Ina Russia: nagnanakaw sila!

Si Tsar Vyslav Andronovich ay labis na nabalisa tungkol sa puno ng mansanas na ang ibong apoy ay pumutol ng maraming mansanas mula dito; kung bakit niya tinawag ang kaniyang tatlong anak na lalaki at sinabi sa kanila: “Mahal kong mga anak! Sino sa inyo ang makakahuli ng ibong apoy sa aking hardin? Kung sino man ang makahuli sa kanya ng buhay, sa kanya habang nabubuhay ako ay ibibigay ko ang kalahati ng kaharian, at pagkatapos ng kamatayan, iyon lang." Pagkatapos, ang mga anak ng kanyang mga prinsipe ay sumigaw nang nagkakaisa: “Mahal na ginoo-ama, ang iyong maharlikang kamahalan! Sa sobrang kagalakan ay susubukan naming hulihin ang buhay na ibong apoy."

Sa unang gabi, pumunta si Dimitri Tsarevich upang manood sa hardin at, nakaupo sa ilalim ng puno ng mansanas kung saan namitas ng mansanas ang ibong apoy, nakatulog at hindi narinig kung paano lumipad ang ibong apoy na iyon at kumagat ng maraming mansanas.

Sa halip na kumuha ng pribadong kumpanya ng seguridad, isang pribadong kumpanya ng seguridad, sinisimulan namin ang isang ekonomiyang pangkabuhayan.

Sa umaga, tinawag ni Tsar Vyslav Andronovich ang kanyang anak na si Dimitri the Tsarevich sa kanya at tinanong: "Ano, mahal kong anak, nakita mo ba ang firebird o hindi?" Sinagot niya ang kanyang magulang: “Hindi, mahal kong ginoo-ama! Hindi siya dumating noong gabing iyon."

Kinabukasan, pumunta si Vasily Tsarevich sa hardin upang bantayan ang firebird. Naupo siya sa ilalim ng parehong puno ng mansanas at, nakaupo sa loob ng isang oras o dalawang gabi, nakatulog ng mahimbing na hindi niya narinig ang paglipad ng ibong apoy at kinakagat ang mga mansanas. Kinaumagahan ay tinawag siya ng Tsar Exiled sa kanya at nagtanong: "Ano, mahal kong anak, nakita mo ba ang ibong apoy o hindi?" - "Mahal na ginoo-ama! Hindi siya dumating noong gabing iyon."

Pagtatapos ng panimulang snippet.

Nagtanim ng singkamas si lolo

(Malamang, ito ay isang "fairy tale sa industriya" tungkol sa isang kumpanya ng agrikultura, at sa yugto ng isang pagsisimula ng negosyo.)

at ang singkamas ay lumaki, napakalaki.
(Malinaw, binili ng aking lolo ang mga buto mula sa Dutch, na dumating sa Russia noong tagsibol para sa isang eksibisyon sa agrikultura.)

Si lolo ay naging singkamas mula sa lupa upang hilahin -
(Ito ay nagpapahiwatig na ang agrofirm na ito ay gumagamit pa rin ng manu-manong paggawa sa mas malaking lawak.)

pulls-pulls, hindi maaaring hilahin.
(Ito ang kinakailangan upang patunayan: ang paggamit ng mga piling buto nang walang paggamit ng modernong mataas na pagganap na imported planting at harvesting equipment ay magbibigay ng mas masahol na resulta kaysa posible sa paggamit ng mga modernong teknolohiyang pang-agrikultura.)

Tinawag ni lolo si lola.
(Mula sa paglalarawan ng may-akda ng kuwento, ito ay sumusunod na tayo ay nakikitungo sa isang partikular na agrofirm ng pamilya. Kasabay nito, tulad ng nakikita natin, ang edad ay hindi isang hadlang sa isang negosyante kahit na sa isang mahirap na negosyo tulad ng paglaki ng ugat. mga pananim.)

Lola para sa isang lolo, lolo para sa isang singkamas - pull-pull, hindi sila maaaring hilahin.
(Ito ay muling nagpapahiwatig na sa paunang yugto kailangan mong magkaroon ng sapat na kapital upang makabili ng kagamitan; manwal, kahit mura, ang paggawa ay hindi epektibo. Bilang karagdagan, sa paghusga sa paglalarawan sa ibaba, walang ibang mga manggagawa sa kumpanya, at ang lola malamang na nagtrabaho bilang pangunahing accountant ng isang negosyo. Dito mo sisimulan na maunawaan na ang kaalaman ay kapangyarihan. Ang isang lola, na nagtatrabaho bilang isang espesyalista sa pananalapi ng kumpanya, malamang ay hindi alam ang mga modernong pamamaraan sa pagpapaupa para sa pagkuha ng mga imported na kagamitang pang-agrikultura. hindi pagkuha ng wastong kwalipikasyon sa alinman sa pananalapi o teknolohiyang pang-agrikultura. Bukod dito, upang matulungan ang kanyang lolo, kailangan niyang manatili pagkatapos ng trabaho upang maihanda ang quarterly report sa oras (mula sa paglalarawan ay malinaw na kami ay pinag-uusapan ang pagtatapos ng ikatlong quarter ng aktibidad ng paghuhukay - ang oras para sa pagkahinog ng mga pananim na ugat.)

Tinawag ni Lola ang kanyang apo.
(Dito minarkahan ng may-akda ng kuwento ang pinakamahalagang yugto ng pag-set up ng pamamahala sa kumpanya. Tandaan na hindi ang lolo ang tumatawag sa apo, kundi ang lola. Ang lolo (marahil ang pinuno ng kumpanya) ay nagtalaga sa lola ( kanyang katulong sa pananalapi) ang awtoridad na gumamit ng iba pang mga espesyalista ng kumpanya ng agrikultura - sa kasong ito, ang apo. adaptive istraktura ng organisasyon ng negosyo.)

Ang apo para sa lola, ang lola para sa lolo, ang lolo para sa singkamas - hilahin nila, hilahin, hindi nila mahila..
(Dito maaari nating ipagpalagay, dahil walang paglalarawan sa mga magulang ng apo, na ang apo ay anak ng isang negosyante na naniniwala na ang bata ay dapat na kasangkot sa trabaho mula pagkabata, ito ang tamang diskarte sa pagpapalaki ng hinaharap na tagapamahala. ng isang kumpanyang pang-agrikultura, halos kagaya ng sa kwentong may Lee Iacocca.)

Bug ng Pag-click ng Apo.
(Binibigyang-diin ko na ang delegasyon ay tumatagos sa buong kumpanya, hindi ito gumagamit ng isang autokratikong sistema ng pamamahala: ang apo ay ipinagkatiwala na tawagan ang Bug mismo. Gayunpaman, tila, ang may-akda ay naglalarawan nang tumpak sa isang kumpanyang Ruso kung saan ang paglabag sa dibisyon ng paggawa ay normal. Bug, sa halip na iyon upang maisagawa ang kanyang mga direktang tungkulin - pagbabantay sa bahay - siya ay naaakit (nang walang, pansinin natin, sapat na kaalaman at karanasan) na magtrabaho ng bago para sa kanya. Ito ay resulta ng isang paglabag sa dibisyon ng paggawa, tulad ng makikita mula sa pagpapatuloy ng kuwento tungkol sa isang kumpanya ng agrikultura.)

Isang surot para sa isang apo, isang apo para sa isang lola, isang lola para sa isang lolo, isang lolo para sa isang singkamas - hinihila nila, hinila, hindi nila maaaring hilahin. Tinawag ng Bug ang pusa.
(Ang may-akda ng kuwento ay nagbibigay sa amin ng isang halimbawa kung paano ang paglabag sa dibisyon ng paggawa ay humahantong, sa huli, sa pangangailangan na gumamit ng pamamahala ng krisis. At kung paano pa ang pag-unawa sa magkasanib na gawain upang makamit ang priority na layunin ng kumpanya na walang hanggan. nag-aaway na mga indibidwal bilang isang aso at pusa.)

Isang pusa para sa isang surot, isang surot para sa isang apo, isang apo para sa isang lola, isang lola para sa isang lolo, isang lolo para sa isang singkamas - sila ay humihila at humila, hindi nila mahila.
(Siyempre, ayon sa accounting, magiging mas mahal na tumawag sa isang pares ng mga kapitbahay. Ngunit kung kalkulahin mo ang mga gastos sa oras na hindi namin itinuturing na mahalaga sa Russia, kung gayon ang pagpipilian na pinili ng mga bayani ay nagiging mas mahal, at isinasaalang-alang ang mga gastos sa pagkakataon - habang ang pusa, na nakikilahok din sa isang kolektibong paglabag sa dibisyon ng paggawa, ay hinihila ang singkamas, malamang na sinira din ng mga daga ang butil - ang pagkalugi ng ekonomiya ay halata.)

Mouse ng Cat Clicks.
(Sa puntong ito, halata na na ang CEO ng kumpanya - Dedka - ay gumawa ng isang kapaki-pakinabang at napapanahon, kahit na isang mamahaling desisyon - kumuha ng isang consultant sa pamamahala. Pagkatapos ng lahat, magkakaroon ng higit pang mga pagkalugi kung ang singkamas ay lumago nang napakahirap. nawawala at walang babayaran para sa utang sa bangko, na natanggap bilang isang pangako ng hinaharap na pag-aani ng mga pananim na ugat. At sino pa, kung hindi isang consultant sa pamamahala, ang nagmungkahi ng paggamit ng isang modernong, hindi gaanong kilala sa Russia na tool sa pamamahala bilang estratehikong kooperasyon? Hanapin - isang halatang kakumpitensya (sa kasong ito, ang mouse ay wala sa Dedka's agricultural company works) na kasangkot para sa magkasanib na trabaho.
Ang isa pang positibong punto na inilalarawan sa amin ng may-akda ng kuwento ay ang paggamit ng isang kapaki-pakinabang na tool sa pamamahala - pamamahala ng proyekto: iba't ibang mga espesyalista ang kasangkot sa grupo ng mga taong humihila ng singkamas.
Walang mouse (isang kakumpitensya na naging kapaki-pakinabang na kasosyo) na mag-isip ng kaunti gamit ang kanyang ulo ng mouse na marahil ay mas mahusay na ngangatin ang isang bahagi ng ugat, na alam niya kung paano gawin nang maayos (teorya mga pangunahing kakayahan, na hindi nakakaalam nito - i-download ang termino sa isang Internet). Ang mouse ay patuloy na gumagalaw sa direksyon kung saan ang Pranses na espesyalista Edward de Bono tinatawag na psychological inertia: ginagawa nito ang ginagawa ng iba nang walang pakinabang - hinihila ang singkamas.)

Daga para sa pusa, pusa para sa surot, surot para sa apo, apo para sa lola, lola para sa lolo, lolo para sa singkamas - pull-pull - bumunot ng singkamas.
(Ang tanging aliw na ipinakita ng may-akda ng kuwento ay mahusay na koordinasyon ng pagtutulungan ng magkakasama: ang resulta ay nakamit. At, marahil, ang lolo ang nagbigay ng utos kung kailan hihila, kung kailan magpahinga, upang, ilapat ang mga prinsipyo sa pagsasanay Frederick Taylor, upang makamit ang maximum na pagbabalik mula sa isang magkakaibang koponan, iyon ay, gumawa ng mga pangunahing desisyon sa pamamahala - kung kailan eksaktong hihilahin, kung sino ang ilalagay sa likod kung kanino "sa linya para sa isang singkamas", atbp.)

| 25.11.2015

Sa panahon ng isa sa mga dalubhasang kumperensya ng IT, sa isang pakikipag-usap sa isang kasamahan, lumitaw ang tanong: paano dapat naiiba ang pamamahala ng IT sa Russia mula sa pamamahala ng IT sa Kanluran? Kung saan sumunod ang isang agarang tugon: "Magkakaroon kami ng isang bagay na Amerikano, European ..."

Sa katunayan, gumagamit kami ng mga karaniwang "pandaigdigang" instrumento, nagsusumikap na sumunod sa mga karaniwang tinatanggap na pamantayan, at tumutuon sa pinakamahuhusay na kagawian sa mundo. Ito ay lubos na lohikal na ipagpalagay na ang mga aktibidad ng IT department sa Russia ay walang pinagkaiba sa mga nasa USA, Germany, England, atbp. Gayunpaman, kung minsan ay maririnig mo ang tungkol sa pagiging immaturity ng isang tipikal na Russian IT department, pati na rin ng Ang negosyo. Ang mga detalye ng pamana ng "mahirap na nakaraan" ay madalas na napapansin: isang pagkahilig sa underfunding, kawalan ng tiwala sa outsourcing, kakulangan ng mga kwalipikadong tagapamahala, pangkalahatang kawalang-tatag ng kapaligiran sa labas ng departamento ng IT at, bilang isang resulta, ang kakulangan ng mahabang panahon. -term planning, IT architecture at IT strategy.

Gayunpaman, ang mga pagtatangka na sundin ang pinakamahuhusay na kagawian at isang siyentipikong diskarte sa pamamahala ng IT (partikular sa pamamahala, at hindi sa aktwal na mga solusyon sa teknolohiyang inilapat ng departamento ng IT) ay nagdudulot ng kaunting kababaan sa mga pinuno ng IT. Ang hindi proporsyonal na malalaking pagsisikap ay humahantong sa hindi magandang resulta, ang isang maganda at matatag na pamamaraan ay kailangang lampasan ng manu-manong kontrol, dahil sinabi ng negosyo na "ito ay kinakailangan - dito at ngayon."

Maliit na digression. Ang sitwasyon kung kailan ang mga "pangkalahatang tinatanggap" na mga desisyon ay hindi lamang ang mga tama ay naganap na sa kasanayan sa pamamahala sa mundo. Sa isang pagkakataon, ang mga Amerikano, na nakatuon sa kanilang sarili at mga kasanayan sa Europa (isinasaalang-alang, siyempre, sila lamang ang totoo), ay nagulat na napansin na ang mga Hapon ay lumikha ng isang napaka-produktibong modelo ng produksyon na sa panimula ay naiiba sa kanilang sarili. Ang kilala natin ngayon bilang "Lean Manufacturing" ay isang medyo bagong phenomenon, hindi nag-ugat sa metodolohiya, ngunit sa kultura - kultura ng Hapon.

Ang kultura ng pamamahala at pang-industriya ng Russia ay mayroon ding sariling mga katangian, ang mga ito ay malinaw na itinakda sa aklat ni Alexander Prokhorov "Russian model of management". Pipigilan ko ang mga papuri - maraming beses na silang kinanta, lalo na sa mga pahina ng IT Manager (tingnan ang artikulo ng kilalang eksperto sa pamamahala ng proyekto na si Pavel Alferov sa No. 5 para sa 2014), mapapansin ko lang na , sa kabila ng katotohanan na karamihan sa mga review na nakilala ko ay mula pa rin sa "interesting!" upang kumpletong kasiyahan, halos lahat sa kanila ay sinamahan ng tanong na: "Ano ang gagawin dito?" Ang mga hiwalay na pagtatangka upang sagutin ito, upang gumawa ng mga praktikal na konklusyon sa isang lugar o iba pa ay minsan ginawa (halimbawa, sa nabanggit na artikulo sa itaas, isang view mula sa panig ng pamamahala ng proyekto), gayunpaman, hindi pa ako nakakatugon sa isang projection sa lugar ng pamamahala ng departamento ng IT.

Sa palagay ko, ang sagot sa tanong sa itaas ay ang mga sumusunod: ang pagiging tiyak ng Russia ng pamamahala ng IT ay pangunahing binubuo sa katotohanan na ang mga mamimili ng IT ay mga tagadala ng kaisipan ng Russia, kultura ng Russia, at sila rin ay mga empleyado ng mga departamento ng IT.

Ang kasalukuyang sandali ay isang mahirap na panahon para sa bansa at negosyo. Marami na ang humarap sa mga hamon ng krisis, nang, sa halip na ang karaniwang nakaplanong trabaho, dumarating ang mga trabahong nagmamadali, at ang negosyo ay nagtatakda ng mga gawain na may "kahapon" na deadline at nauunawaan ng IT na ang takdang panahon ay talagang iyon. Sa mahirap na oras na ito, ang pag-unawa at paggamit ng mga detalye ng Russian ay magiging lalong mahalaga, at sa ilang mga kaso ay maaaring maging isang kadahilanan ng kaligtasan.

Ang kuwento ng singkamas

Ang isang mahusay na halimbawa ng kaisipan ng Russia ay ibinigay ng may-akda ng "Russian Model of Management" - ito ay "Turnip", isa sa mga unang fairy tale na natutunan natin sa pagkabata.

Isaalang-alang natin ang balangkas nang mas detalyado. Ang ilang mga pagsisikap ay ginawa - ang singkamas ay itinanim. Tapos yung singkamas kahit papaano ay tumubo ng mag-isa. Sa isang tiyak na yugto, naging malinaw na ang singkamas ay lumaki (at lalago - "napakalaki"), ngunit walang mga hakbang na ginawa. At sa wakas, ang pangwakas: isang kabuuang mobilisasyon ang isinagawa, ang mga kababaihan, mga bata, mga matatanda sa edad ng conscription at maging ang kaaway ng mga tao - isang pest mouse - ay tinawag para sa isang karaniwang dahilan.

Kaya, ang unang tampok na Ruso na nakatagpo natin sa pagsasanay ay ang ugali na "magmadali" sa paglutas ng problema. Kahit modernong alamat ("Sikat na omen: kung ang isang programmer ay nasa trabaho na ng alas-otso ng umaga, kung gayon siya ay nasa trabaho pa rin") nagpapatunay lamang sa thesis na ito.

Sa pangkalahatan, sinasabi ng agham na ang isa sa mga gawain ng isang tagapamahala ay tiyak na pigilan ang mga padalus-dalos na trabaho at ang paglipat mula sa mga nakaplanong / proyektong aktibidad patungo sa pamamahala sa sitwasyon. Gayunpaman, ito ay tiyak para sa IT, bilang sistema ng sirkulasyon ng modernong negosyo (lalo na sa kasalukuyang hindi matatag na mga katotohanan ng Russia), na ang mga rush na trabaho ay katangian at maging organic. Bukod dito, tulad ng ipinapakita ng kasanayan (sa ganap na pagsunod sa "modelo ng pamamahala ng Russia"), nakakamit namin ang mga natitirang resulta sa isang sitwasyon ng mga trabahong nagmamadali. Ilang salita pa tungkol sa mga pagkakaiba sa kultura.

Paano gumagana ang iba't ibang kultura

Isang Japanese (Asian) na lolo, na nagtanim ng singkamas, ay agad na mag-iisip kung ano ang nagbabanta sa kanyang ani. Isasabit ko ang pagsubaybay sa singkamas, sa lahat ng oras na lumalaki ang singkamas, gagawa ako ng mga hakbang upang limitahan ang paglaki nito, at mula sa isang tiyak na yugto ay gagawa ako ng isang istraktura ng imbakan. Ito ay Lean Manufacturing, ito ay Kaizen.

Ang isang Amerikanong lolo, na nakikita sa isang tiyak na yugto ang pagkahilig ng singkamas sa hypertrophy, ay agad na bumuo ng isang naaangkop na plano at kagamitan. Ito ay klasikong Western management.

Ang lolo ng Russia, tulad ng nabanggit na natin, ay gumawa ng mga hakbang na pang-emergency sa isang emergency: siya ay nagpakilos at muling namamahagi ng mga mapagkukunan. Ito ang modelo ng pamamahala ng Russia.

Ang kilalang eksperto sa pamamahala ng IT na si Vladimir Ananyin ay iminungkahi ang sumusunod na interpretasyon:

Mayroong Gantt chart ng isang tiyak na proseso at dalawang puntos - ang paglitaw ng isang banta at ang pagpapatupad ng pagbabanta. Ang modelong Asyano ay naglalayong pigilan ang paglitaw ng isang banta, ang klasikal na modelong Anglo-Saxon - upang mabilis na maalis / mabayaran ang banta, at ang modelong Ruso ay naghihintay para sa pagpapatupad at kumikilos ayon sa mga pangyayari. Ang aming pinakaepektibong ahensya ay ang Emergency Ministry.

Dalawang estado ng modelo ng pamamahala ng Russia; pagganyak at panunupil; motivational typology

Ang isa sa mga pangunahing prinsipyo ng modelong Ruso ay ang modelo ng dalawang estado - sa mga normal na panahon, ang anumang yunit ng organisasyon (kabilang ang departamento ng IT) ay nasa isa sa dalawang estado - kalmado, kung saan, sa partikular, ang trabaho ay ginagawa kalahati- taos-puso, at krisis, kapag ang produktibidad ay tumaas ng ilang beses at ang mga natitirang resulta ay nakakamit. Ang mga pangunahing paraan ng paglilipat ng mga empleyado sa isang krisis na paraan ng paggana ay inaasahang pinalaking mga karot at stick. Upang mapagtanto ng mga empleyado na ang utos na "hindi isang hakbang pabalik" ay hindi biro, dapat mayroong mga hadlang na may mga machine gun sa likod - "kung sino ang hindi kasama sa atin ay laban sa atin." Sa kabilang banda, labis ding ginagantimpalaan ang mga resulta: Lumipat si Stakhanov mula sa rehiyon ng Luhansk patungo sa "House on the Naberezhnaya" ng kabisera at mula sa ilalim ng lupa patungo sa People's Commissariat of the Coal Industry.

Paano mo malalaman kung sino ang susupil? At kung paano bigyang-katwiran sa pamamahala kung bakit kailangang supilin ang partikular na empleyadong ito? Paano maunawaan kung ano ang pinaka masarap na tinapay mula sa luya para sa isang naibigay na empleyado? Narito ito ay magiging napaka-angkop na gumamit ng isang tool, sa kasamaang-palad, na kung saan ay pa rin bihira na matatagpuan sa pagsasanay ng Russian IT departamento, na hindi hilig gamitin ang mga nakamit ng "hindi masyadong eksaktong agham" tulad ng sosyolohiya, sikolohiya, atbp., - pagkilala sa motibasyon sa trabaho... Sa pangkalahatan, ang pagkilala sa motibasyon sa trabaho ay maaaring makabuluhang tumaas ang produktibo, at kung minsan ay walang pagtaas ng mga gastos. Ang may-akda ay may napakatagumpay na karanasan sa paglalapat ng tipolohiya ni Gerchikov (kapwa sa "panahon ng kapayapaan" at sa mga oras ng krisis), na lalong maginhawa dahil ito ay nakita ng isang napakasimpleng pagsubok.

Tipolohiya ni Gerchikov: limang pangunahing uri ng pagganyak ng empleyado - apat na uri ng pagganyak sa tagumpay at isang uri ng pagganyak sa pag-iwas.

Uri ng instrumental: para sa kanyang kinatawan, ang trabaho mismo ay hindi isang halaga - ngunit ang isang gantimpala ay isang halaga. Siya ay gumagana nang maayos kapag ito ay nagbabayad ng mabuti (sa kanyang opinyon). Maaaring mag-overtime para sa sapat na suweldo (ang lolo ng aming kaibigan ay hindi masyadong mahilig sa pagtatanim ng singkamas, ngunit ito ay pagkain para sa kanyang pamilya at, marahil, isang mapagkukunan ng pera).

Uri ng master: kusang-loob at mahusay na gumagana, mahal ang kanyang lugar ng responsibilidad. Kung ito ay "ang kanyang trabaho", "ito ay maglatag sa mga buto." Siya ay hindi maayos na pinamamahalaan ng mga pamamaraang pang-administratibo - hindi niya kailangang utusan, kailangan niyang hikayatin. Tamang-tama para sa medyo autonomous na mga lugar ng responsibilidad (ang kusina ng lola ay nasa perpektong pagkakasunud-sunod, ngunit kung ang ulo ng pamilya, lolo, ay darating upang magbigay ng payo sa kusina, maaaring madaling lumabas na ang kawali ay isang instrumento ng pagtambulin).

Uri ng propesyonal: ang mga interesado sa trabaho, ay interesado sa kumplikado at umuusbong na mga gawain sa unang pagkakataon. Gumagana nang mahusay sa mga yugto ng pagpapatupad, sa mga gawain ng "pag-uuri". Siya ay mahusay na motibasyon ng kawili-wiling gawain (ang apo ay isang mananaliksik, maaaring makalimutan niyang kumain, ngunit dapat malaman "kung paano ito ginagawa").

Uri ng makabayan: ang isa kung kanino ang "karaniwang dahilan" ay hindi isang walang laman na parirala, kung kanino ang pagkilala at paggalang ng mga kasamahan at ang koponan ay mahalaga. Sino ang handa para sa mga tunay na gawa para sa kapakanan ng isang lugar sa Hall of Fame (para sa Bug, ang papuri at pagsusuri ay mahalaga: "Bug, ikaw ay mahusay!").

Uri ng pag-iwas sa motibasyon: yaong napakamapagmataas na ibon - hedgehog ("ang parkupino ay isang mapagmataas na ibon, hangga't hindi mo sinisipa, hindi ito lilipad"). Nagtatrabaho sila mula sa ilalim ng stick. Bilang isang patakaran, ang hindi bababa sa mahalaga, mababang kasanayan na mga manggagawa (ang pusa ay mahusay na motivated sa isang walis).

Kapag ang pangangailangan arises upang ipakita ang katapusan ng panahon ng mga biro, naglalantad pagbaril ang pagpapaputok kinatawan ng pag-iwas pagganyak ay isang mahusay na paraan.

Parallel na mga istruktura ng pamamahala

Ang isa sa mga mahalagang kadahilanan ng kahusayan sa yugto ng krisis ng modelo ng pamamahala ng Russia ay ang mga parallel na istruktura ng pamamahala. Ang karaniwang hierarchy ng administratibo, ang karaniwang mga mekanismo ng koordinasyon at kasunduan ay hindi sapat na mabilis at hindi sapat na kakayahang umangkop. Ang mga ito ay maaaring, halimbawa, mga tagapamahala ng proyekto (bagaman, tandaan natin, sa prinsipyo, ang kanilang pangunahing gawain ay tiyak na maiwasan ang pamamahala sa sitwasyon), at marahil din ang lokal na pamamahala. Ang pinaka-kagiliw-giliw na bagay ay ang gayong mga istraktura ay maaaring minsan ay nakakagulat, halimbawa, mga collegial form, ganap na hindi tipikal para sa negosyong Ruso, na may posibilidad na maging simple at divisional na mga istraktura.

Mga istruktura ng kumpol

Ang isa pang katangian ng modelo ng pamamahala ng Russia ay mga istruktura ng kumpol. Sa mga antas ng katutubo, ang mga kumpol na namamahala sa sarili ay nabuo na lumulutas sa isang problema at nagdadala ng sama-samang responsibilidad para dito. Angkop na tandaan dito ang ilan (ngunit hindi kumpleto!) Mga pagkakatulad sa scram team, o (mas malayo pa) sa QRM cell sa pilosopiya ng tumutugon na produksyon.

Hindi pa katagal, isang problema sa krisis ang nakatagpo sa aking pagsasanay. Ang kumpanya ng panginoong maylupa, ang may-ari ng site kung saan matatagpuan ang sentral na tanggapan ng organisasyon, ay biglang nagpasya ("isang tunay na digmaan ay palaging nagsisimula bigla") na magtayo ng isang residential complex sa site ng opisina. Ang mga deadline ay napakahigpit, walang oras na natitira para sa gawaing disenyo, at kailangan naming gabayan at denier". Ang dalawang tampok na inilarawan sa itaas ay ganap na ipinakita. Ang pamamahala ay isinagawa nang sama-sama, salungat sa pinagtibay na mahigpit na hierarchy, at, halimbawa, maraming kilometro ng cable work at pag-install ng SCS ay isinagawa ng pinagsama-samang mga koponan na binubuo hindi lamang ng mga empleyado ng serbisyo sa IT, kundi pati na rin ang mga empleyado ng iba pang mga serbisyo. Kasabay nito, ang mga pagtatangka sa micromanagement ay humantong sa mga sagot sa diwa ng "huwag makagambala sa trabaho," at, kawili-wili, ang mga resulta ay higit pa sa disente.

Batas ng Pareto sa pagsasanay sa IT

Gustung-gusto ng lahat ang mahusay na disenyo, ganap na nasubok at tama sa pamamaraang mga produkto. Gayunpaman, sa pagsasagawa ng IT, gayundin sa negosyo sa pangkalahatan, ang batas ng Pareto ay nagpapatakbo: 20% ng mga pagsisikap ay nagbibigay ng 80% ng resulta. Sa mga kondisyon ng krisis, ang papel ng kadaliang mapakilos ay tumataas, at samakatuwid ay mahalaga na makakuha ng mga resulta "ngayon", kahit na ang solusyon na ito ay nangangailangan ng dobleng trabaho at "mga aksyon na hindi lumilikha ng halaga ng customer". Gayunpaman, sa parehong oras, mahalagang sumang-ayon sa negosyo upang sa pariralang "maputlang resulta ngayon" ang diin ay nasa huling salita, at hindi sa una (itim na tinapay na may tsaa ay mas mahusay ngayon kaysa sa pinya na may alak sa isang buwan - maaari kang mamatay sa gutom).

Di-legal na kultura

Tulad ng wastong nabanggit sa "Russian Model of Management", mayroong isang di-legal na kultura sa Russia. Tradisyonal na hindi namin iginagalang ang mga nakasulat na batas. "Para sa isang tagapamahala ng Russia, nasa pagkakasunud-sunod ng mga bagay na ang ilang mga patakaran at panuntunan ay inilalapat nang sabay, kung paano labagin ang mga patakarang ito," A. Prokhorov. Ano ang masasabi natin tungkol sa mga ordinaryong gumagamit - handa silang labagin ang mga patakaran nang walang anumang mga patakaran. Hindi lihim na ang mga kakayahan ng modernong mga sistema ng impormasyon ng korporasyon ay malayo sa paggamit ng 100%. Bukod dito, kahit na ang isang form na nagpapakita ng isang simpleng operasyon (halimbawa, pagpapadala ng mga kalakal sa isang customer) ay karaniwang naglalaman ng isang malaking bilang ng mga kontrol na hindi kailanman ginagamit sa isang partikular na kumpanya. Kahit na sa perpektong kaso, kapag may malinaw na mga tagubilin para sa mga gumagamit - "lagyan ng tsek ang A, huwag lagyan ng tsek ang B", magkakaroon ng isang kaibigan na makakahanap ng karapat-dapat na lagyan ng tsek ang B. Ang konklusyon mula rito ay ang mga sumusunod:

Hindi dapat madala ang IT sa mga tagubilin para sa mga user. Ang pinakamahusay na pagtuturo ay ang matibay na interface ng mga corporate information system. Sa isip, isang pagpipilian ng dalawang item at dalawang mga pindutan - "pasulong" at "pabalik".

Role model

"Tightening the screws" (marahil ang mambabasa ay nagkaroon ng ganoong pagnanais pagkatapos basahin ang nakaraang talata) ay may isa pang panig. Sa isang crisis mode, ang mga kapangyarihan ay madalas na ibinabahagi sa pagitan ng mga user. Minsan ang huwaran ay ganap na nahuhubog. Kaya, ang pinaka atomized na modelo ng papel ay dapat ilapat: ang mas kaunting awtoridad ay inilalaan, mas mabuti. Kahit na ang prinsipyong ito ay hindi bago, ang may-akda, sa kasamaang-palad, ay nangyari na nakita, halimbawa, sa mga sistema ng accounting batay sa "1C" ang mega-role na "accountant para sa mga fixed asset", at isang pagtatangka na mag-hang sa accountant na ito na accounting din para sa gasolina. at ang mga pampadulas ay nangangailangan ng napakaraming pagsisikap ng serbisyong IT upang bumuo at subukan ang isang bagong tungkulin. At lahat ng ito ay naganap sa isang medyo malaking planta na may medyo malakas na serbisyo sa IT.

Grassroots solidarity

Ipinakilala ng "Russian Model of Management" ang konsepto ng grassroots solidarity: ipinapalagay ng aming mentalidad na hindi ibigay ang mga hindi magandang nagtatrabaho na kasamahan sa mga boss at hindi hinihikayat ang pag-snitting. Samakatuwid, para sa isang CIO, lalo na sa isang malaking serbisyo sa IT (ayon sa angkop na kahulugan ng kilalang eksperto sa ITSM na si Roman Zhuravlev, ang isang malaking serbisyo sa IT ay kapag hindi alam ng CIO kung ano ang ginagawa ng lahat ng kanyang mga nasasakupan), ito ay mahalaga. upang makakuha ng pagtatasa ng mga nasasakupan na hindi nakadepende sa mga opinyon ng mga kapantay na tinatasa. Ang isa pang kawili-wiling katotohanan ay nauugnay sa tampok na ito: sa parirala "Pumunta sa mga pinuno" keyword – "lumabas". Sa kaso nang ang boss ay kamakailan lamang ay isang ordinaryong miyembro ng koponan, tila sa kanya na ang relasyon ay hindi nagbago nang malaki, ngunit sa katunayan ito ay malayo sa kaso. Personal na hinarap ng may-akda ang isang sitwasyon nang ang kasamahan kahapon, na itinuturing niyang isang kaibigan, ay naging isang subordinate, sa isang tanong kung saan ang may-akda ay may sadyang mas mataas na antas ng kakayahan, gayunpaman ay ginustong maghanap ng sagot sa Internet, mula sa mga kaibigan, upang hindi maipakita ang kanyang kamangmangan.bagama't dati ko na ring nahaharap ang mga katulad na problema.

Pagpapantay

Si Vladimir Vysotsky, ang aming lahat ng XX siglo, ay umawit nang angkop:

Sinabi: “Ang problema para sa ating lahat ay pareho:
Ating hukayin ito - ito ay muli
Magsisimulang matupad ang tatlong pamantayan,
Magsisimulang magbigay ng karbon sa bansa - at mayroon tayong khan!"

Isang mabuting kaibigan ng may-akda, isa sa mga pinuno ng hindi pinakamaliit na tagapagkaloob, minsan sinubukang ipakilala ang mga pamantayan para sa mga empleyado ng NOC (network operations center). Nakakapanghina ng loob ang resulta - bumaba ang bilang ng mga naprosesong aplikasyon. Bahagyang nadagdagan ng mga laggard ang pagiging produktibo, ngunit binawasan ito ng mga nangunguna o nagsimulang magreklamo ng pambu-bully. Ito ay isang pagpapakita ng isa pang prinsipyo ng modelo ng pamamahala ng Russia - egalitarianism. Kaya ang konklusyon : pagtatatag ng leveling KPI para sa mga empleyado ng serbisyo ng IT na nakikibahagi sa mga homogenous na aktibidad, ito ay isang lubhang nakakapinsalang gawain sa mga katotohanan ng Russia.

Portfolio ng gawain

Sa "Russian Model of Management" ang presyo ng pagiging epektibo ng isang krisis na rehimen ay isang napakalaking labis na paggasta ng mga mapagkukunan. Ano ang hitsura ng sobrang paggastos ng IT na ito?

Pinakamahalaga, walang detalyadong plano para sa isang partikular na sitwasyon. Dahil dito, ang mga potensyal na kinakailangang mapagkukunan ay naaakit "na may margin" upang "sapat". Ang mga ito ay labis na dami ng mga materyales at kagamitan (lalo na kung ito ay iniutos, hindi makukuha sa "pinakamalapit na tindahan"), at pagkontrata ng labis na dami ng trabaho mula sa mga kontratista (hindi namin alam kung gaano katagal ang aabutin para dito o sa espesyalistang iyon, at hindi rin namin maitakda ang gawain nang sigurado, kung makaligtaan mo ang marka, maaaring lumabas na ang kinakailangang espesyalista ay hindi magagamit sa ngayon), at ang paglilipat ng mga panloob na mapagkukunan, kabilang ang mga mapagkukunan ng mga parallel na serbisyo. Gayunpaman, simula sa isang tiyak na yugto ng proyekto ng krisis, mayroon na tayong higit o hindi gaanong naiintindihan na labis ng mga kagamitan at materyales, mga idle na empleyado ng mga kontratista at/o sarili nating mga tauhan, na naputol sa mga regular na aktibidad. Ang pag-iisip ay nagmumungkahi sa sarili na gamitin ang lahat ng mga mapagkukunang ito sa interes ng organisasyon. Bilang isang patakaran, ang serbisyo ng IT, sa isang anyo o iba pa, ay may malaking portfolio ng mga gawain na "hindi nakuha", "walang sapat na badyet" at tungkol sa kung saan malinaw na "ito ay dapat na , pero so far okay naman daw”. Ang isang krisis na proyekto ay ang kaso lamang kapag ang portfolio na ito ay maaaring i-unload. Ang kailangan lang para dito ay isang mahusay na rubrication ng nilalaman: upang maunawaan kung ano ang dapat na iginuhit noon pa man sa ARIS, kung saan mag-aplay ng isang dalubhasa sa 1C platform, kung saan mainam na kumuha ng mga sukat sa radyo, at kung saan maghagis ng optika paminsan-minsan.

Sa totoo lang, halos lahat ng mga solusyon sa pamamahala ng IT ay may pag-andar na nagbibigay-daan sa iyo upang mabilis na matukoy kung ano ang maaari mong gawin sa mga magagamit na mapagkukunan sa loob ng mahabang panahon, ngunit ang impormasyong ito ay dapat na sistematikong ipasok. Ang isang maayos na portfolio ng mga gawain ay isang paraan upang gawing pamumuhunan ang basura (mula sa sobrang paggastos).

P. S... Espesyal na salamat kay Katya Vasilyeva para sa mahusay na mga guhit.

Isang bagong trend sa pagsasanay sa negosyo: ang mga domestic at Western na kumpanya ay interesado sa isang kakaibang genre bilang "fairy tale ng negosyo".

Sa mga benepisyo ng "mga pahiwatig"

Ang ideya ng pagsasama ng proseso ng pag-aaral ng negosyo sa ilang abstract (at kapana-panabik!) Ang plot ng laro ay unang natanto sa trabaho kasama ang student reserve. Ang format na ito ay ginamit upang makita ang mga aksyon ng mga espesyalista sa hinaharap sa ilang mga sitwasyon, upang ituro ang mga kinakailangang modelo ng pag-uugali, upang hikayatin ang mga kabataan na magtrabaho sa organisasyon. Sa isang banda, ang isang simulation game na naglalayong umangkop sa kultura ng korporasyon ay malinaw na nagpapakita sa mga bagong dating ng mga tunay na proseso sa kumpanya at ang mga panuntunang pinagtibay dito. Ang mga naaakit sa mga tradisyon ng negosyo ay malamang na "mag-ugat" sa koponan, ngunit ang isang tao, marahil, ay seryosong mag-iisip kung nais niyang magtrabaho sa lugar na ito. Sa kabilang banda, nagkakaroon ng pagkakataon ang mga pinuno ng mga departamento na makita kung gaano kabisa ang mga batas na kanilang binuo, at, kung kinakailangan, baguhin ang mga ito.

Ipinakita ng buhay na ang mga larong role-playing ay maaaring maging malaking pakinabang sa pakikipagtulungan sa mga nakatatag nang koponan. Ito ay lumalabas na mas mahusay na pag-aralan ang ilang mga tipikal na problema na hindi "head-on" (ito ay napakasakit), ngunit medyo hiwalay, alegorya ("isang fairy tale ay isang kasinungalingan, ngunit mayroong isang pahiwatig sa loob nito ..." ). Ano ang mga problemang ito? Halimbawa, ang pakikipag-ugnayan ng sentral na tanggapan sa mga rehiyon, kapag maraming mga tagubilin, ang lahat ay nabaybay, ngunit ang nais na pakikipag-ugnayan ay hindi nangyayari. Ang human factor, alam mo! Ang mas kaunting panlabas na pagkakatulad sa pagitan ng balangkas ng laro at ang tunay na mga pangyayari, mas madaling isali ang mga tao sa proseso ng edukasyon, mas madali para sa kanila na pag-aralan ang kanilang sariling mga pagkakamali.

Magbibigay ako ng isang halimbawa ng isang "kamangha-manghang" laro ng negosyo, na ang layunin ay tulungan ang mga kalahok na makita ang sitwasyon mula sa labas at madama ang pangangailangan para sa magkasanib na aksyon para sa kanilang sarili.

Paano natuto ang mga maharlikang anak

“Noong unang panahon ay may isang tsar na may tsarina at mga prinsipe. Nagbigay ang Diyos ng maraming prinsipe, ilang dosena (ayon sa bilang ng mga kalahok sa kaganapan). Noong una, ang mga bagay ay madali, ngunit ang estado ay yumaman, lumalaki sa lupa, at ngayon ay dumating ang sandali na, sa pagtatapos ng araw, ang tsar ay nahirapan na maunawaan kung ano ang nangyayari sa mga lupaing iyon kung saan darating ang umaga.

Buti na lang at lumaki na ang mga royal children. "Ang isa na pupunta sa iba't ibang mga sulok ng ating kaharian, ay mag-aayos ng mga bagay doon at mag-uulat sa atin sa oras at sa oras," naisip ng Tsar. - Kakayanin lang nila, mamimilipit na ba sila sa kalsada? Kaya mo bang pangalagaan ang kaharian, o ang sarili mong bulsa lang?"

At nagpasya siyang ayusin ang isang pagsubok para sa mga bata. Ipinadala ko sila sa isang paglalakbay, upang makita ang iba, upang ipakita ang kanilang mga sarili - kung sino ang magiging pag-asa at suporta ng estado. Ang mga anak ng tsar ay pinaghiwa-hiwalay sa mga pangkat at nagkalat sa iba't ibang direksyon. At upang ang lahat ay kalmado, binigyan ng Tsar ang bawat iskwad ng isang tagapayo (nangungunang mga kaganapan).

Ito ang panimula na babasahin sa mga kalahok sa role-playing game. Pagkatapos hatiin sa mga "squad", magsisimula ang "mga pagsubok" - sa katunayan, ito ang mga target na gawain sa negosyo na iminungkahing lutasin gamit ang mga tradisyonal na pamamaraan ng pagsasanay - nang paisa-isa o sa isang grupo. Ngunit ang pangangailangan upang malutas ang mga problema na ibinabanta ay tinutukoy ng balangkas ng kuwento. Halimbawa:

"Ang tsar ay umaasa sa mga batang may karanasang eksakto para sa kanyang jubilee. Nais kong ipagdiwang ito na hindi ko pa nagawa noon. At, siyempre, para sa mga regalo ay hindi karaniwan! Dito kailangan ang katalinuhan, at ang pangunahing bagay ay ang lahat ay inihanda sa isang palakaibigan at pare-parehong paraan.

Dahil inireseta ng doktor ang kapayapaan sa hari, kinuha ng reyna ang paghahanda ng kapistahan. Isang boring na tao, dapat kong aminin ... Pinahirapan ng bawat pangkat ang gusto nilang ibigay - napakahalaga para sa kanya na malaman kung sino at ano ang gagawin, ngunit hindi nila nakalimutan kung anong petsa. Sinabi niya sa akin na huwag umasa sa memorya, ngunit isulat ang lahat. Sige, nilinaw at inaprubahan niya ang kaso, kung hindi, inutusan niya ang mga vigilante na talakayin ang mga layunin, gawain at trabaho para sa pangkalahatang kalinawan."

Sa isang mas pamilyar na wika, sa yugtong ito ang mga patakaran ng pagtatakda ng layunin, pagpaplano, organisasyon, kontrol ay naisasakatuparan, na isinasaalang-alang ang mga tunay na paghihirap. Ang mga pangunahing lugar ng aktibidad ng "mga manlalaro" ay naka-highlight, at sa panahon ng talakayan ng bawat isa ang mga layunin ay tinukoy at nababagay.

Ang mga priyoridad ay agad na itinatakda, ang pagpapalitan ng impormasyon at mapagkukunan ay ginagawa: sino ang kumukuha ng kung anong impormasyon mula kanino, sino ang naglilipat ng kung anong impormasyon kung kanino, at isinasaalang-alang ang mga tunay na problema. Bilang resulta, nagiging malinaw sa mga tao kung paano ayusin ang trabaho sa kanilang mga dibisyon at sa gitnang tanggapan. At ito ay ang panlabas na detatsment ng role-playing game plot mula sa nakagawiang nakakatulong upang madagdagan ang kaalamang ito.

Sa malayong kaharian

Upang ipakita kung gaano kaiba ang mga gawain na kayang lutasin ng format na ito, magkukuwento ako sa iyo.

Sa isang medyo malaking kumpanya sa Kanluran, ang isa sa mga departamento ay lumago nang napakabilis. Kaya mabilis na ang mga empleyado ay walang oras upang makilala ang isa't isa. Nagpasya ang HR manager na mag-host ng isang team building event. Gayunpaman, ang pag-aaral ng sitwasyon ay nagpakita: upang muling makilala ang mga kalahok ng proyekto ay hindi lahat, narito kailangan mong lutasin ang isang buong listahan ng mga gawain:

• upang matukoy ang mga paghihirap na posible sa proseso ng pakikipag-ugnayan;
• humantong sa mga kalahok sa isang kamalayan ng halaga ng bawat miyembro ng koponan sa pagkamit ng isang pangkalahatang resulta;
• lumikha ng mga kondisyon para sa pagsisiwalat ng malikhaing potensyal ng mga kalahok sa proyekto;
• pagbutihin ang kahusayan ng komunikasyon sa loob ng pangkat;
• ipakita ang pangangailangan para sa pakikipagtulungan sa isang malusog na kompetisyon;
• dagdagan ang katapatan sa kumpanya sa pamamagitan ng pagtukoy at paghahambing ng mga personal at corporate na halaga;
• upang ipaalam sa mga kalahok ang mga teknolohiya na maaaring magamit sa paglutas ng mga problema sa totoong trabaho;
  lumikha ng mga kondisyon para maranasan ang magkasanib na tagumpay.

Sa anong format dapat isagawa ang isang team-building event kung ang isang corporate trip ay pinlano, kung saan ang mga tao ay hilig mag-relax at magkaroon ng kaaya-ayang libangan? Syempre kailangan dito ng fairy tale!

Kapag pumipili ng mga uri ng aktibidad, ang diin ay inilagay hindi gaanong sa pisikal at emosyonal na mga bahagi, ngunit sa mga intelektwal at espirituwal. Bilang resulta, isang makabuluhang yugto ng laro ang nilikha, na nakatuon sa mga personal at halaga ng kumpanya:

“Sa ikatatlo-siyam na kaharian, sa ikatatlumpu't sampung estado, mayroong apat na lungsod, at bawat isa ay ipinagmamalaki ang kanyang gawain. Ang katanyagan ng mga panginoon ng mga lungsod na ito ay dumagundong sa kabila ng kaharian. Isang bagay lamang ang nagpalungkot sa soberanya ng mga kamangha-manghang lupaing iyon: mula pa noong una, ang mga kalsada sa pagitan ng mga lungsod ay masama, at, samakatuwid, ang buhay sa bawat isa sa kanila ay nagpatuloy nang hiwalay, kahit na ang mga tao ay nagsasalita ng iba't ibang mga wika.

Nag-isip at nag-isip ang hari, at nagpasya siyang magsimula ng mga bagong tradisyon sa kanyang kaharian. Inutusan niya ang mga kalsada na patuloy na itayo kahit na, at ang mga kapitbahay ay mamuhay sa pagkakaibigan at pagkakaisa, na magpapalakas at magpapayaman sa estado ... "

Ang bawat isa sa apat na kalahok na koponan ay naghanda ng isang pagtatanghal ng kanilang lungsod ... sa anyo ng isang pantomime ("ang mga wika ay naiiba para sa lahat ng mga lungsod"). Ang "mga kapitbahay", nang mapanood ang pantomime, ay kailangang "i-voice" ito ("isalin ang mensahe sa kanilang sariling wika"). Sa takbo ng laro, ilang beses na nagbago ang lineup ng mga koponan. Ang resulta ay isang napagkasunduang listahan ng mga halaga, kaayon ng lahat ng "mamamayan ng estado" at emosyonal na nagkakaisa sa mga kalahok.

Sa panahon ng mga pagsasanay, ang mga kasanayan sa pakikipag-ugnayan ay ginawa, ang pagkakaunawaan sa isa't isa ay nakamit, ang mga kondisyon ay nilikha para sa pagpapakita ng intelektwal at emosyonal na potensyal ng mga kalahok. Gayunpaman, ang tagumpay ay kailangan pa ring pagsamahin. Kaya nagpatuloy ang laro...

Sa malayong kaharian 2

“Ang hari ay nagalak sa pagkakaisa ng mga lungsod at gumawa ng isang piging para sa buong mundo. Maraming talumpati ang ginawa sa piging na iyon. Isang panauhin ang nagsabi: “Oh, mahusay na ginoo! Inilatag mo ang pundasyon para sa mga bagong maluwalhating tradisyon. Lumakas at yumaman ang kaharian. Ngunit narinig ko na sa isang lugar sa mundo ay mayroong isang bato ng pilosopo, na nagbibigay ng kawalang-bisa sa mga digmaan at tagumpay sa kalakalan. Ngayon, kung aalisin mo ang batong ito, ang iyong kaharian ang magiging pinakamakapangyarihan sa mundo!"

At nagpasya ang hari na magpadala ng apat sa kanyang mga tapat na pangkat sa paghahanap ng bato ng pilosopo ... "

Sa ikalawang yugto ng laro, ang mga koponan ay kailangang dumaan sa iba't ibang pagsubok at, bilang resulta, kumuha ng mga fragment ng "mapa na nagbubukas ng daan patungo sa bato ng pilosopo." Bukod dito, ang mga koponan ay kailangang hulaan ang kanilang sarili upang pagsamahin ang kanilang mga pagsisikap at pagsamahin ang lahat ng mga fragment - mga sheet na may mga halaga ng kumpanya.

Ang mga kalahok ay inaasahan kapwa sa pamamagitan ng nakakatawang mga kumpetisyon sa palakasan na naglalayong itaas ang mood at palakasin ang espiritu ng pangkat, pati na rin ang mga intelektwal na gawain, para sa solusyon kung saan ang mga grupo ay inaalok ng mga seryosong teknolohiya sa negosyo (sa hinaharap, ang mga kalahok ay maaaring matagumpay na mailapat ang mga ito sa kanilang trabaho).

Nakatutuwang tandaan: sa proyektong ito, nagawang tiklop ng mga manlalaro ang "card" at mahanap ang "bato ng pilosopo" (isang tunay na kristal, ngayon ay maskot ng departamento). At, siyempre, ang mga layunin ng kumpanya ay nakamit.

Sa practice

Ito ay nangyayari na ang pantomime ay naging pangunahing sandali sa larong role-playing. Dapat bang ipakita ng coach (o HR manager, kung siya mismo ang nagpapatakbo ng kaganapan) ang tamang modelo ng pag-uugali? O, marahil, ang kanyang gawain ay pangunahan ang mga kalahok sa modelong ito, dahil ang independiyenteng tinatahak na landas ay nagbibigay ng mas malakas na epekto sa huling resulta?

Kapag nilutas ang problemang ito para sa iyong sarili, ito ay nagkakahalaga ng pag-iingat: ang pagpapakita ay isang mahusay na tool sa pagtuturo sa mga kasong iyon kung kinakailangan upang mabayaran ang kakulangan ng mga kasanayan sa pag-arte, pag-aalinlangan at kawalan ng katiyakan ng madla.

Ang demonstrasyon, una, ay nagbibigay sa mga tao ng ideya ng hamon sa hinaharap; pangalawa, itinatakda sila nito sa isang masayahin, malikhaing paraan; pangatlo, itinataas nito ang awtoridad ng coaching team sa mata ng mga kalahok. Nakikita nila na ang mga coach ay maaaring kumanta, sumayaw at magsagawa ng acrobatic tricks (hindi lamang magturo at mag-iskor), at ito ay nagiging isang mahusay na pundasyon para sa paglikha ng isang mapagkakatiwalaan, malikhain at nakakarelaks na kapaligiran kapag nagtatrabaho sa mga grupo.

Ang kuwento ng pabagu-bagong nobya

At narito ang isa pang halimbawa, kapag ang mga problema ay napagtagumpayan sa isang "kamangha-manghang" paraan.

Ipinagmamalaki ng kumpanya, na nagdiwang ng ika-10 anibersaryo nito, sa pangkat ng mga propesyonal nito. Karamihan sa mga tagapamahala ng benta ay nagtrabaho mula noong araw ng pundasyon. Ang mga ito ay mga espesyalista na may mahusay na kaalaman sa paksa, merkado at produkto kung saan sila nagtatrabaho. Ngunit kamakailan lamang ay may dahilan ang pamunuan para sa pag-aalala: maliwanag na ang mga may karanasang empleyado, na muling sumusunod sa tinatahak na landas ng pag-order, ay nawala ang kanilang "kilig"; ang kanilang pagtingin sa kanilang sariling mga aksyon ay "blur", at ang konsepto ng "ang halaga ng isang pagkakamali" at isang pakiramdam ng responsibilidad ay nabawasan ... Paano iling ang mga tao ?!

Sinubukan naming gayahin ang buong proseso ng negosyo sa hindi makatotohanang mga kondisyon - nagsulat sila ng isang kamangha-manghang canvas. Ang isang espesyal na tungkulin ay itinalaga sa pinuno, na binigyan ng karapatan at pagkakataon na iwasto ang mga aksyon ng mga kalahok sa laro, pati na rin upang ihambing ang nangyayari sa mga totoong sitwasyon sa trabaho. Layunin: kailangang tingnan ng mga manlalaro ang buong proseso ng negosyo, sa bawat pakikipag-ugnayan sa mga kaalyado sa isang bagong paraan; upang makita ang sarili mula sa labas, pati na rin ang pakiramdam na "nasa sapatos" ng isang empleyado ng isang kaugnay na yunit.

“Sa isang kaharian, sa isang tiyak na estado, may nakatirang isang mangangalakal. At nagkaroon siya ng magandang anak na babae. Maraming manliligaw ang nanligaw sa anak na babae ng magandang mangangalakal, ngunit inalok niya ang lahat na dumaan sa gayong mga pagsubok na walang sinuman ang makayanan ang mga ito, at umalis nang wala. Nagpasya si Danila master na subukan ang kanyang kapalaran at manligaw sa kagandahan.

Agad na nagustuhan ng mabuting kapwa ang pabagu-bagong babae, ngunit nagpasya siyang bigyan pa rin siya ng pagsubok (wala sa prinsipyo!). Ito ang kanyang sinabi: “Nangarap ako tungkol sa isang hindi pangkaraniwang bulaklak. Lumaki siya sa isang hindi pangkaraniwang hardin, na nasa isang hindi pangkaraniwang bansa. Ito ay napaka-angkop para sa aking bagong sundress, at ngayon ay nangangarap ako ng isang brotse, eksaktong kapareho ng mismong bulaklak na ito. Gawin mo - ang maging asawa mo para sa akin "...".

Siyempre, ang pinuno ay ang "pabagu-bagong nobya". Ang "Danila the Master" ay isang kolektibong imahe, ito ay isang grupo ng mga manlalaro. At dahil ang "nobya" ay nakikiramay sa lalaking ikakasal, sa ilang sandali ay maaari siyang magbigay ng mga pahiwatig. Sa proseso, pinahintulutan ang mga manlalaro na linawin ang mga detalye at makatanggap ng karagdagang impormasyon.

Ang brotse ay gawa sa karton, kawad, pelus, kuwintas, atbp. Bukod dito, ang laro ay itinakda upang ang grupong Danila (isang analogue ng departamento ng disenyo) ay kailangang bumaling sa ibang mga grupo para sa tulong - "mga ingat-yaman" (accounting), "merchants" (procurement department ) at iba pa. Mahalaga na sa laro ang mga kalahok ay gumanap ng mga function ng isang ganap na naiibang yunit kung saan sila nagtatrabaho sa katotohanan. Halimbawa, ang isang sales manager ay kumilos bilang isang accountant. Ginawa nitong posible para sa mga tao na maranasan ang halaga ng bawat site sa kumpanya.

Ang panginoon ba ni Danila ay nagpakasal sa isang kapritsoso na anak na mangangalakal? Nagpakasal siya nang husto! Ang pagkakaroon ng muling likhain ang proseso ng negosyo, ang mga kalahok ay nagtayo lamang ng isang bulaklak na "pinangarap" ng nobya, at sa oras. Ang laro ay isang mahusay na tagumpay.

Ang mga fairy tale sa negosyo ay isa lamang sa mga anyo organisasyon ng pagsasanay matatanda. Tulad ng alinman sa mga kilalang pamamaraan - pagsasanay, simulation games, coaching session - ang format na ito ay may sariling mga katangian, "plus" at "minuses" at, siyempre, ay hindi pinapalitan ang iba pang mga form.

Halimbawa, sa loob ng balangkas ng isang business fairy tale, napakahirap magsanay ng anumang mga kasanayan. Ito ay nahahadlangan ng mas mataas na emosyonal na background na lumitaw sa panahon ng pag-unlad ng balangkas - mahirap makamit ang katahimikan ... Ngunit kapag kinakailangan na i-orient ang mga tao sa pagsasakatuparan ng kanilang sariling potensyal, mga zone ng paglago, kung gayon ang mga pakikipagsapalaran ng mga prinsipe ni Ivan, prinsesa-hindi tumatawa na mga prinsesa at iba pang mga naninirahan sa "malayong kaharian" ay sumagip, tulad nina Chip at Dale. Ang katotohanan ay ang mga kalahok ay hindi nais na makaranas ng mga negatibong emosyon tungkol sa mga tunay na problema sa produksyon sa panahon ng kanilang pag-aaral. Ang fairy tale, sa kabilang banda, ay itinaas ang pagsasaalang-alang ng mga tipikal na sitwasyon sa negosyo sa isang mas mataas na antas ng abstraction kaysa sa mga kaso, at, bilang isang sariwa, hindi naputol na anyo, ay nagpapahintulot sa iyo na bumalik sa pag-uulit ng mga naunang pinag-aralan na teknolohiya ng negosyo nang hindi nagiging sanhi ng pangangati.

Galina Ryakovskaya