Внутрішньоособистісний конфлікт один з найскладніших психологічних конфліктів, який розігрується у внутрішньому світі людини. Важко уявити людину, яка б не піддавався внутрішньоособистісним конфліктів. Більш того, з такими конфліктами людина стикається постійно. Внутрішньоособистісні конфлікти конструктивного характеру є необхідними моментами розвитку особистості. Але деструктивні внутрішньоособистісні конфлікти несуть серйозну небезпеку для особистості, від тяжких переживань, що викликають стреси, до крайньої форми свого дозволу - суїциду. Тому для кожної людини важливо знати сутність внутрішньо-особистісних конфліктів, їх причини та способи вирішення. Ці та інші аспекти внутрішньоособистісних конфліктів знаходять своє відображення в даній темі практикуму.

Матеріал для самостійного вивчення

Поняття внутрішньоособистісного конфлікту

Внутрішньоособистісний конфлікт - це конфлікт всередині психічного світу особистості, що представляє собою зіткнення її протилежно спрямованих мотивів (потреб, інтересів, цінностей, цілей, ідеалів).

Внутрішньоособистісних конфліктів притаманні деякі особливості, які важливо враховувати при його виявленні. Такими особливостями є:

Незвичайність з точки зору структури конфлікту. Тут немає суб'єктів конфліктної взаємодії в особі окремих особистостей або груп людей.

Специфічність форм протікання і прояву. Такий конфлікт протікає в формі важких переживань. Він супроводжується специфічними станами: страхом, депресією, стресом. Часто внутрішньоособистісний конфлікт виливається в невроз.

Латентност'. Внутрішньоособистісний конфлікт не завжди легко виявити. Часто людина і сам не усвідомлює, що він знаходиться в стані конфлікту. Більш того, іноді він може приховувати свій стан конфлікту під ейфорійні настроєм або за активною діяльністю.

Основні психологічні концепції внутрішньоособистісних конфліктів

Проблема внутрішньоособистісних конфліктів у поглядах Зігмунда Фрейда (1856-1939)

Згідно 3. Фрейду, чоловік конфліктний за своєю природою. У ньому від народження борються два протилежних інстинкту, що визначають його поведінку. Такими інстинктами є: ерос (сексуальний інстинкт, інстинкт життя і самозбереження) і танатос (інстинкт смерті, агресії, деструкції і руйнування). Внутрішньоособистісних конфліктів і є наслідком одвічної боротьби між Ерос і танатос. Ця боротьба, по 3. Фрейду, проявляється в амбівалентності людських почуттів, в їх суперечливості. Амбівалентність почуттів посилюється суперечливістю соціального буття і доходить до стану конфлікту, який проявляється в неврозі.

Найбільш повно і конкретно конфліктна природа людини представлена \u200b\u200b3. Фрейдом в його поглядах на структуру особистості. По Фрейду, внутрішній світ людини включає в себе три інстанції: Воно (Id), «Я» (Ego) і Понад-Я (Super-Ego).

Воно - це первинна, вроджена інстанція, спочатку ірраціональна і підпорядкована принципу задоволення. Воно проявляється в неусвідомлених бажаннях і потягах, які проявляються в несвідомих імпульсах і реакціях.

«Я» - це розумна інстанція, заснована на принципі реальності. Ірраціональні, несвідомі імпульси Воно «Я» приводить у відповідність до вимог реальної дійсності, тобто вимогами принципу реальності.

Над-Я - це «цензурна» інстанція, заснована на принципі реальності і представлена \u200b\u200bсоціальними нормами і цінностями, вимогами, які суспільство висуває до особистості.

Основні внутрішні суперечності особистості складаються між Воно та Над-Я, які регулює і дозволяє «Я». Якщо «Я» не змогло вирішити протиріччя між Воно та Над-Я, то в усвідомлює інстанції виникають глибокі переживання, що характеризують внутрішньоособистісний конфлікт.

Фрейд у своїй теорії не тільки розкриває причини внутрішньо-особистісних конфліктів, а й розкриває механізми захисту від них. Основним механізмом такого захисту він вважає сублімацію, тобто перетворення сексуальної енергії людини в інші види його діяльності, в тому числі і в його творчість. Крім того, Фрейд виділяє і такі захисні механізми, як: проекція, раціоналізація, витіснення, регресія і ін.

Теорія комплексу неповноцінності Альфреда Адлера (1870-1937)

Відповідно до поглядів А. Адлера, формування характеру особистості відбувається в перші п'ять років життя людини. У цей період він відчуває на собі вплив несприятливих факторів, які і породжують у нього комплекс неповноцінності. Згодом цей комплекс має суттєвий вплив на поведінку особистості, її активність, образ думок і т. П. Цим і визначається внутрішньоособистісний конфлікт.

Адлер пояснює не тільки механізми формування внутріліч-ностних конфліктів, а й розкриває шляхи розв'язання таких конфліктів (компенсації комплексу неповноцінності). Таких шляхів він виділяє два. По-перше - це розвиток «соціального почуття», соціального інтересу. Розвинуте «соціальне почуття» в кінцевому підсумку виявляється в цікавій роботі, нормальних міжособистісних відносинах і т. П. Але у людини може сформуватися і так зване «нерозвинене соціальне почуття», яке має різні негативні форми прояву: злочинність, алкоголізм, наркоманія і т. п. По-друге, стимуляція власних здібностей, досягнення переваги над іншими. Компенсація комплексу неповноцінності за допомогою стимуляції власних здібностей може мати три форми прояву: а) адекватна компенсація, коли відбувається збіг переваги з вмістом соціальних інтересів (спорт, музика, творчість і т. П.); б) сверхкомпенсация, коли відбувається гіпертрофоване розвиток однієї з здібностей, що має яскраво виражений егоїстичний характер (накопичення, ловкачество і т. п.); в) уявна компенсація, коли комплекс неповноцінності компенсується хворобою, обставинами, що склалися або іншими факторами, не залежними від суб'єкта.

Вчення про екстраверсії і інтроверсії Карла Юнга (1875-1961)

К. Юнг в поясненні внутрішньоособистісних конфліктів виходить з визнання конфліктної природи самої особистісної установки. В опублікованій в 1921 році книзі «Психологічні типи» він дав типологію особистості, яка до цих пір вважається однією з найбільш переконливих і широко використовується як в теоретичній, так і в практичній психології. Типологію особистості К. Юнг здійснює по чотирьох підставах (функцій особистості): мислення, відчуттів, почуттів та інтуїції. Кожна з функцій психіки, за К. Юнгом, може проявлятися в двох напрямках - екстраверсія і інтроверсія. Виходячи з усього цього він виділяє вісім типів особистості, так звані психосоциотип: мислитель-екстраверт; мислитель-інтроверт; відчуває-екстраверт; відчуває-інтроверт; емоційний-ний-екстраверт; емоційний-інтроверт; інтуїтивний-екстра-верт; інтуїтивний-інтроверт.

Головним в типології Юнга є спрямованість - екстраверсія або інтроверсія. Саме вона визначає особистісну установку, яка в кінцевому підсумку і проявляється у внутриличностном конфлікті.

Так, екстраверт з самого початку орієнтований на зовнішній світ. Він будує свій внутрішній світ відповідно до зовнішнього. Інтроверт ж спочатку занурений в себе. Для нього найголовніше - світ внутрішніх переживань, а не зовнішній світ з його правилами і законами. Очевидно, екстраверт схильний внутрішньоособистісним конфліктів більш, ніж інтроверт. (

Концепція «екзистенціальної дихотомії» Еріха Фромма (1900-1980)

У поясненні внутрішньоособистісних конфліктів Е. Фромм намагався подолати біологічні трактування особистості і висунув концепцію «екзистенціальної дихотомії». Відповідно до цієї концепції, причини внутрішньоособистісних конфліктів укладені в дихотомичность природі самої людини, яка проявляється в його екзистенційних проблемах: проблеми життя і смерті; обмеженості людського життя; величезних потенційні можливості людини та обмеженості умовами їх реалізації та ін.

Більш конкретно філософські підходи в поясненні внутрішньоособистісних конфліктів Е. Фромм реалізує в теорії Біофілія (любов до життя) і некрофілії (любов до смерті).

Теорія психосоціального розвитку Еріка Еріксона (1902-1994)

Суть теорії Еріксона полягає в тому, що він висунув і обґрунтував ідею стадій психосоціального розвитку особистості, на кожній з яких кожна людина переживає свою кризу. Але на кожному віковому етапі відбувається або сприятливе подолання кризової ситуації, або несприятливий. У першому випадку відбувається позитивний розвиток особистості, її впевнений перехід на наступний життєвий етап з хорошими передумовами для його успішного подолання. У другому випадку особистість переходить в новий етап свого життя з проблемами (комплексами) минулого етапу. Все це створює несприятливі передумови розвитку особистості і викликає у неї внутрішні переживання. Стадії психосоціального розвитку особистості за Е. Еріксоном наводяться в табл. 8.1.

Мотиваційні конфлікти по Курту Левіну (1890-1947)

Велику практичну цінність для виявлення внутрішньоособистісних конфліктів і визначення шляхів їх вирішення представляє класифікація внутрішніх конфліктів, представлена \u200b\u200bв табл. 8.2.

Крім викладених вище психологічних концепцій внутрішньоособистісних конфліктів існують і інші, розроблені в рамках когнітивної та гуманістичної психології.

Форми прояву і способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів

Для вирішення внутрішньоособистісних конфліктів важливо, по-перше, встановити факт такого конфлікту, по-друге, визначити тип конфлікту і його причину; і по-третє, застосувати відповідний спосіб вирішення. При цьому слід пам'ятати, що часто для вирішення внутрішньоособистісних конфліктів їх носії потребують психологічної, а іноді і в психотерапевтичної допомоги.

Внутрішньоособистісні конфлікти 187

Таблиця 8.1 Стадії психосоціального розвитку за Е. Еріксоном

Таблиця 8.2

Класифікація внутрішньоособистісних конфліктів за К. Левіну

Нижче в табл. 8.3 ми наводимо форми прояву внутрішніх конфліктів, які покликані допомогти їх виявити у себе або інших людей, а в табл. 8.4 - способи їх вирішення.

Таблиця 8.3 Форми прояву внутрішніх конфліктів

Таблиця 8.4 Способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів

Джерела для поглибленого вивчення теми

1. Анцупов А. Я., Шипілов А. І. Конфліктологія. - М .: ЮНИТИ, 1999. - Розд. V.

2. Гришина Н. В. Психологія конфлікту. - СПб .: Питер, 2000.

3. Конфліктологія / За ред. А. С. Карміна - СПб .: Лань, 1999. - Гл.4.

4. Козирєв Г. І. Введення в конфліктології. - М .: Владос, 1999. - С.144-146.

5. Психологія. Підручник / За ред. А. А. Крилова. - М .: Проспект, 1998. - Гл. 18; 19; 22.

6. Хорні К. Ваші внутрішні конфлікти. - СПб .: Лань, 1997..

Контрольні питання

1. Наведіть визначення внутрішньоособистісних конфліктів.

2. Перерахуйте особливості внутрішньоособистісних конфліктів.

3. Перелічіть основні психологічні концепції внутрішньо-особистісних конфліктів.

4. У чому полягає основна суть поглядів 3. Фрейда на природу внутрішньоособистісних конфліктів?

5. У чому основна суть комплексу неповноцінності А. Адлера?

6. У чому основна суть вчення К. Юнга про природу внутрішньоособистісних конфліктів?

7. У чому основна суть «екзистенціальної дихотомії» Е. Фромма?

8. Перерахуйте основні типи внутрішньоособистісних конфліктів за К. Левіну.

9. Перерахуйте форми прояву внутрішньоособистісних конфліктів.

10. Перерахуйте основні способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів.

Заняття 8.1. Практичне заняття по темі: «Самооцінка особистості методом тестування»

Мета заняття. Закріплення знань студентів з основних проблем теорії внутрішньоособистісних конфліктів, розвиток навичок самооцінки особистості та формування умінь аналізу отриманих результатів тестування і вироблення програми самовдосконалення і самокорекції поведінки.

Порядок проведення заняття

Підготовчий етап. За один-два тижні студенти отримують установку на проведення заняття у формі тестування з метою самооцінки особистості. Їм повідомляються тема і мети заняття. Даються вказівки на самостійне вивчення літератури і з'ясування основних понять: «внутрішньоособистісних конфліктів», «Типи внутрішньоособистісних конфліктів», «Форми прояву внутрішньоособистісних конфліктів», «Способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів».

В ході заняття. Студентам пропонується пройти представлені нижче тести. Викладач організує обговорення результатів тестування і надає методичну допомогу у виробленні програми самовдосконалення і самокорекції поведінки.

Тест 8.1. Самооцінка характеру за методикою Р. Кеттела

Призначення тесту. Виявити окремі риси характеру особистості.

Даний тест є модифікованим спрощеним варіантом 16-факторного опитувальника, розробленого американським психологом Раймондом Бернаром Кеттела і призначеного для виявлення узагальнених вихідних рис особистості - факторів, що входять в її структуру і є причинами виступають на поверхню реакцій людини.

Він більш простий в обробці і інтерпретації, хоча не дає такого уявлення про особистість, як класичний варіант (16 РЕ).

Інструкція. Вам пропонується вибрати один з варіантів відповіді на кожне питання ( «а», «б», «в»).

Читаючи питання, довго над ними не замислюйтесь, намагайтеся уявити всю ситуацію в цілому і оцінити, наскільки вона для вас типова.

У всіх питаннях відповідь «б» відповідає випадкам, в яких ви не можете чітко відповісти, або ж коли обидва протилежні варіанти однаково прийнятні для вас. Намагайтеся, однак, не зловживати такими відповідями.

Пам'ятайте, що немає «неправильних» або «правильних» відповідей - кожна людина має право на власну думку.

1. Я цілком міг би жити один, далеко від людей: а) так; б) іноді; в) немає.

Внутрішньоособистісні конфлікти 191

2. Іноді я погано себе почуваю без особливої \u200b\u200bпричини: а) так; б) не знаю; в) немає.

3. Читаючи про який-небудь подію, я цікавлюся всіма подробицями:

а) так; б) іноді; в) рідко.

4. Коли друзі глузують з мене, я зазвичай сміюся разом з ними і зовсім не ображаюся:

5. Те, що в деякій мірі відволікає мою увагу:

а) дратує мене;

б) щось середнє;

в) не турбує мене абсолютно.

6. Мені подобається один:

а) інтереси якого мають діловий і практичний характер; б) не знаю;

в) який відрізняється глибоко продуманими поглядами на життя.

7. На підприємстві мені було цікавіше:

а) працювати з машинами і механізмами і брати участь в основному виробництві;

б) важко сказати;

в) розмовляти з людьми, займатися громадською роботою.

8. У мене завжди вистачає енергії, коли мені це необхідно: а) так; б) важко сказати; в) немає.

9. Я швидше розкрив би свої потаємні думки: а) моїм хорошим друзям;

б) не знаю;

в) в своєму щоденнику.

10. Я можу спокійно слухати, як інші люди висловлюють ідеї, протилежні тим, в які я твердо вірю:

б) важко відповісти;

в) невірно.

11. Я настільки обережний і практичний, що зі мною трапляється менше несподіванок, ніж з іншими людьми:

12. Я думаю, що говорю неправду рідше, ніж більшість людей: а) вірно; б) важко відповісти; в) невірно.

13. Я волів би скоріше працювати:

а) в установі, де мені довелося б керувати людьми і бути серед них;

б) важко відповісти;

в) архітектором.

14. Те, що я роблю, у мене не виходить:

а) рідко; б) щось середнє; в) часто.

15. Навіть якщо мені кажуть, що мої ідеї нездійсненні, це мене не зупиняє:

а) вірно; б) не знаю; в) невірно.

16. Я намагаюся сміятися над жартами не так голосно, як це робить більшість людей:

а) вірно; б) не знаю; в) невірно.

17. Зусилля, витрачені на складання планів:

а) ніколи не зайві;

б) важко сказати;

в) не варті цього.

18. Мені більше подобається працювати з людьми вишуканими, витонченими, ніж з людьми відвертими і прямолінійними:

а) так; б) не знаю; в) немає.

19. Мені приємно зробити людині послугу, погодившись призначити зустріч з ним на час, зручний для нього, навіть якщо це трохи незручно для мене:

а) так; б) іноді; в) немає.

20. Коли лягаю спати, я:

а) засинаю швидко;

б) щось середнє;

в) засинаю з працею.

21. Працюючи в магазині, я хотів би:

а) оформляти вітрини;

б) не знаю;

в) бути касиром.

22. Я віддаю перевагу:

а) питання, що стосуються мене, вирішувати сам;

б) важко відповісти;

в) раджуся зі своїми друзями.

23. Акуратні, вимогливі люди не уживаються зі мною: а) вірно; б) іноді; в) невірно.

24. Якщо люди про мене погано думають, то я не намагаюся їх переконати, а продовжую діяти на власний розсуд:

а) так; б) важко сказати; в) немає.

25. Буває, що я весь ранок не хочу ні з ким розмовляти: а) часто; б) іноді; в) ніколи.

26. Мені буває нудно:

а) часто; б) іноді; в) ніколи.

27. Я думаю, що навіть найдраматичніші події через рік вже не залишать в моїй душі ніяких слідів:

а) так; б) важко сказати; в) невірно.

28. Я думаю, що цікавіше бути:

а) ботаніком і працювати з рослинами;

б) не знаю;

в) страховим агентом.

29. Коли питання, яке треба вирішити, дуже важкий і вимагає від мене багато зусиль, я намагаюся:

а) зайнятися іншим питанням;

б) важко відповісти;

в) ще раз спробую вирішити це питання.

30. Вночі мені сняться фантастичні або безглузді сни: а) так; б) іноді; в) немає.

Даний тест не може повністю дати уявлення про ваш характер і не претендує на абсолютну достовірність.

Однак він дозволяє дізнатися деякі риси: товариськість, емоційну стійкість, сумлінність, дисциплінованість.

Обробка даних

Відповідь «б» завжди оцінюється в 1 бал.

З 1-го по 7-й і з 23-го по 30-й питання:

«А» - приносить 0 балів;

«В» - 2 бали.

З 8-го по 22-й питання:

«А» - 2 бали;

«В» - 0 балів.

Ключ до тесту і оцінка результатів

1. Сума балів, отриманих під час відповідей на питання 1, 7, 9, 13, 19, 25 говорить про вашу товариськості або замкнутості.

Якщо сума балів не перевищить 8, то ви, швидше за все, не дуже потребуєте суспільстві інших і по натурі, як то кажуть, не контактні. Цілком можливо, що ви скептично ставитеся до знайомих і досить суворо судите інших. А це, як відомо, обмежує коло близьких друзів, з якими легко бути відвертим.

Якщо ж сума балів вище 8, то ви товариські і добродушні, відкриті і сердечні. Вам властиві природність і невимушеність в поведінці, уважність і Сердечна по відношенню до людей. Ви не дуже боїтеся критики. Вибираючи спеціальність, на це слід звернути увагу, вам можна рекомендувати професію типу «людина - людина», що вимагає постійного спілкування з людьми, колективних дій.

2. Сума балів, отримана при відповідях на питання 2,5,8,14,20,

26, говорить про вашу емоційної стійкості або нестійкості.

Якщо сума менше 7, ви, швидше за все, схильні до почуттів і схильні до швидкої зміни настрою. Високі оцінки властиві людям витриманим, спокійним, чий погляд на речі більш реалістичний.

3. Якщо сума, отримана при відповідях на питання 3, 6,15, 18, 21,

27, менше 7, ви людина практична і сумлінну, легко прямуєте загальноприйнятим нормам, правилам поведінки. Хоча, можливо, вам властива деяка обмеженість, «приземленість», зайва уважність до дрібниць.

При високих оцінках - у вас багата уява і, як наслідок, високий творчий потенціал. Намагайтеся все ж не «витати в хмарах». Це часто призводить до життєвих невдач.

4 Якщо сума балів при відповідях на питання 4,10, 16, 22, 24 і 28 перевищує 5, вам, ймовірно, властиві розважливість і обачність. Ви досить проникливі, вмієте розумно і «без сентиментів» оцінювати події та оточуючих людей.

При низьких оцінках, цілком можливо, вам властиві прямолінійність, природність і безпосередність в поведінці.

5. При сумі відповідей на питання 11, 12, 17, 23, 29 і 30 менше 6, у вас, схоже, не завжди добре йдуть справи з самоконтролем і з дисципліною. Зазвичай таким людям, як кажуть психологи, властива внутрішня конфліктність.

При оцінці вище б балів ви, напевно, цілеспрямована людина, добре контролюєте свої емоції і поведінку, для вас не становить особливих труднощів дотримуватися загальноприйнятих правил.

Тест 8.2. Самооцінка особистості (1-й варіант)

Інструкція. Кожна людина має певні уявлення про ідеал і найбільш цінні властивості особистості. На ці якості люди орієнтуються в процесі самовиховання. Які якості ви найбільше цінуєте в людях "? У різних людей ці уявлення неоднакові, а тому не збігаються результати самовиховання. Які ж уявлення про ідеал є у вас? Розібратися в цьому вам допоможе наступне завдання, яке виконується в два етапи.

1. Розділіть аркуш паперу на чотири рівні частини, позначте кожну частину римськими цифрами I, II, III, IV.

2. Дано чотири набори слів, які характеризують позитивні якості людей. Ви повинні в кожному наборі якостей виділити ті, які найбільш значимі і цінні для вас особисто, яким ви віддаєте перевагу перед іншими. Які це якості і скільки - кожен вирішує сам.

3 Уважно прочитайте слова першого набору якостей. Випишіть в стовпчик найцінніші для вас якості разом з їх номерами, що стоять зліва. Тепер приступайте до другого набору якостей - і так до самого кінця. У підсумку ви повинні отримати чотири набори ідеальних якостей.

Щоб створити умови для однакового розуміння якостей усіма учасниками психологічного обстеження, наводимо тлумачення цих якостей.

Набір якостей особистості

I. Міжособистісні відносини, спілкування.

1. Ввічливість - дотримання правил пристойності, чемність.

2. Дбайливість - думки або дії, спрямовані на добробут людей; піклування, догляд.

3. Щирість - вираз справжніх почуттів, правдивість, відвертість.

4. Колективізм - здатність підтримувати загальну роботу, загальні інтереси, колективне початок.

5. Чуйність - готовність відгукуватися на чужі потреби.

6. Привітність - сердечне, ласкаве ставлення, поєднане з гостинністю, з готовністю чимось прислужитися.

7. Співчуття - чуйне, співчутливе ставлення до переживань, нещастя людей.

8. Тактовність - почуття міри, що створює вміння вести себе в суспільстві, не зачіпати гідності людей.

9. Терпимість - вміння без ворожнечі ставитися до чужої думки, характеру, звичок.

10. Чуйність - чуйність, співчуття, здатність легко розуміти людей.

11. Доброзичливість - бажання добра людям, готовність сприяти їх добробуту.

12. Привітність - здатність висловлювати почуття особистої приязні.

13. Привабливість - здатність зачаровувати, притягувати до себе.

14. Товариськість - здатність легко входити в спілкування.

15. Обов'язковість - вірність слову, обов'язку, обіцянці.

16. Відповідальність - необхідність, обов'язок відповідати за свої вчинки і дії.

17. Відвертість - відкритість, доступність для людей.

18. Справедливість - об'єктивна оцінка людей відповідно до істини.

19. Сумісність - вміння поєднувати свої зусилля з активністю інших при вирішенні спільних завдань.

20. Вимогливість - суворість, очікування від людей виконання своїх обов'язків, боргу.

II. Поведінка.

1. Активність - прояв зацікавленого ставлення до навколишнього світу і самому собі, до справ колективу, енергійні вчинки та дії.

2. Гордість - почуття власної гідності.

3. Добродушність - м'якість характеру, ставлення до людей.

4. Порядність - чесність, нездатність здійснювати підлі і антигромадські вчинки.

5. Сміливість - здатність приймати і здійснювати свої рішення без страху.

6. Твердість - вміння настояти на своєму, не піддаватися тиску, непохитність, стійкість.

7. Впевненість - віра в правильність вчинків, відсутність коливань, сумнівів.

8. Чесність - прямота, щирість у стосунках і вчинках.

9. Енергійність - рішучість, активність вчинків та дій.

Внутрішньоособистісні конфлікти 197

10. Ентузіазм - сильне наснагу, душевний підйом.

11. Сумлінність - чесне виконання своїх обов'язків.

12. Ініціативність - прагнення до нових форм діяльності.

13. Інтелігентність - висока культура, освіченість, ерудиція.

14. Наполегливість - наполегливість у досягненні цілей.

15. Рішучість - непохитність, твердість у вчинках, здатність швидко приймати рішення, долаючи внутрішні коливання.

16. Принциповість - уміння дотримуватися твердих принципів, переконань, поглядів на речі і події.

17. Самокритичність - прагнення оцінити свою поведінку, вміння розкривати свої помилки і недоліки.

18. Самостійність - здатність здійснювати дії без чужої допомоги, своїми силами.

19. Врівноваженість - рівний, спокійний характер, поведінку.

20. Цілеспрямованість - наявність чіткої мети, прагнення її досягти.

III. Діяльність.

1. Вдумливість - глибоке проникнення в суть справи.

2. Діловитість - знання справи, підприємливість, тямущість.

3. Майстерність - високе мистецтво в якій-небудь області.

4. Тямущість - вміння зрозуміти сенс, кмітливість.

5. Швидкість - стрімкість вчинків та дій, швидкість.

6. Зібраність - зосередженість, підтягнутість.

7. Точність - вміння діяти як задано, відповідно до зразка.

8. Працьовитість - любов до праці, суспільно-корисної діяльності, що вимагає напруги.

9. Захопленість - вміння повністю віддаватися якої-небудь справи.

10. Посидючість - старанність у тому, що вимагає тривалого часу і терпіння.

11. Акуратність - дотримання у всьому порядку, ретельність роботи, старанність.

12. Уважність - зосередженість на виконуваній діяльності.

13. Далекоглядність - прозорливість, здатність передбачати наслідки, прогнозувати майбутнє.

14. Дисциплінованість - звичка до дисципліни, свідомість боргу перед суспільством.

15. Старанність - старанність, гарне виконання завдань.

16. Допитливість - допитливість розуму, схильність до придбання нових знань.

17. Винахідливість - здатність швидко знаходити вихід із складних ситуацій.

18. Послідовність - вміння виконувати завдання, дії в строгому порядку, логічно, струнко.

19. Працездатність - здатність багато і продуктивно працювати.

20. Скрупульозність - точність до дрібниць, особлива ретельність.

IV. Переживання, почуття.

1. Бадьорість - відчуття повноти сили, діяльності, енергії.

2. Бесстрашие - відсутність страху, хоробрість.

3. Веселість - безтурботно-радісний стан.

4. Душевність - щире дружелюбність, прихильність до людей.

5. Милосердя - готовність допомогти, пробачити із співчуття, людинолюбства.

6. Ніжність - вияв любові, ласки.

7. Волелюбність - любов і прагнення до свободи, незалежними мости.

8. Сердечність - задушевність, щирість у стосунках.

9. Пристрасність - здатність цілком віддаватися захопленню.

10. Сором'язливість - здатність відчувати почуття сорому.

11. Схвильованість - міра переживання, душевний неспокій.

12. Захопленість - велике піднесення почуттів, захоплення, захоплення.

13. Жалісливість - схильність до почуття жалості, співчуття.

14. Життєрадісність - сталість почуття радості, відсутність зневіри.

15. Велелюбність - здатність сильно і багатьох любити.

16. Оптимістичність - життєрадісне світовідчуття, віра в успіх.

17. Стриманість - здатність утримати себе від прояву почуттів.

18. Задоволеність - відчуття задоволення від виконання бажань.

19. Холоднокровність - здатність зберігати спокій і витримку.

20. Чутливість - легкість виникнення переживань, почуттів, підвищена сприйнятливість до впливів ззовні.

Уважно розгляньте якості особистості, виписані вами з першого набору, і знайдіть серед них такі, якими ви володієте реально. Обведіть цифри при них гуртком. Тепер переходите до другого набору якостей, потім до третього і четвертого.

Обробка

1. Підрахуйте, скільки ви знайшли у себе реальних якостей (Р).

2. Підрахуйте кількість ідеальних якостей, виписаних вами (І), а потім обчисліть їх процентне відношення.

Результати зіставте з оцінною шкалою (див. Табл. 8.5).

Тест 8.2. Самооцінка особистості (2-й варіант)

Інструкція

1. Уважно прочитайте набір з 20 якостей особистості: акуратність, життєрадісність, доброта, наполегливість, розум, правдивість, принциповість, самостійність, скромність, товариськість, гордість, сумлінність, байдужість, лінь, зазнайство, боягузтво, жадібність, підозрілість, егоїзм, нахабство.

2. У 1-й стовпчик «ідеал» під номером (рангом) 1 запишіть то якість з вищевказаних, яке ви найбільше цінуєте в людях, під номером 2 - то якість, яке цінуєте трохи менше і т. Д., В порядку убування значущості. Під номером 13 вкажіть то якість - недолік - з вищевказаних, яке ви найлегше могли б пробачити людям (адже, як відомо, ідеальних людей не буває, у кожного є недоліки, але якісь ви можете пробачити, а якісь - ні ), під номером 14 - той недолік, який пробачити важче і т. д., під номером 20 - найогидніше, з вашої точки зору, якість людей.

3. У 2-й стовпчик «Я» під номером (рангом) 1 запишіть то якість з вищевказаних, яке особисто у вас найсильніше розвинене (незалежно від того, гідність це чи недолік), під номером 2 - то якість, яке розвинене у вас трохи менше і т. д., в порядку спадання, під останніми номерами - ті якості, які у вас є менш розвиненими або відсутні.

Обробка даних

1. Підраховуємо по формулі

де- ранг (номер) якості в 1-м стовпчику; - ранг 1-го якості в 2-му стовпчику; - різниця рангів 1-го якості в стовпчиках.

Підрахуємо всі, їх повинно бути 20. Припустимо, що перше слово в 1-м стовпці - розуму у 2-му стовпчику це слово знаходиться на 5-му місці, тобто. \u003d 5, тоді за формулою обчислюємо (1 - 5) 2 \u003d 16 і так далі для всіх слів по порядку (п - кількість аналізованих якостей, п \u003d 20).

2. Потім полученниескладиваем, множимо на 6, ділимо твір на \u003d\u003d 7980 і, нарешті, від 1 віднімаємо приватне, тобто знаходимо коефіцієнт рангової кореляції:

Оцінка та інтерпретація результатів

1. Вичісляемпо формулою:

де: - ранг (номер) г-го якості в 1-м стовпчику;

Ранг (номер) г "-го якості в 2-му стовпчику; Vi- різницю рангів г" -го кількості в стовпчиках. Підрахуйте все їх повинно бути 20.

2. Отриманий коефіцієнт рангової кореляції порівнюємо зі шкалою (табл. 8.5).

Самооцінка особистості може бути адекватною, завищеною або заниженою.

Адекватна самооцінка відповідає двом позиціям (рівням) психодиагностической шкали: «середньої», «вище середнього».

Таблиця 8.5 Психодіагностична шкала до тесту 8.2

При адекватної самооцінки суб'єкт соціальної взаємодії правильно (реально) співвідносить свої можливості і здібності, досить критично ставиться до себе, ставить перед собою реальні цілі, вміє прогнозувати адекватне ставлення оточуючих до результатів своєї діяльності. Поведінка такого суб'єкта в основі своїй неконфліктно, в конфлікті він поводиться конструктивно. Внут-рілічностним конфліктів схильний слабо.

При самооцінці «високий рівень», «вище середнього»: людина заслужено цінує і поважає себе, задоволений собою, у нього розвинене почуття власної гідності.

При самооцінці «середній рівень»: людина поважає себе, але знає свої слабкі сторони і прагне до самовдосконалення, саморозвитку.

Завищена самооцінка відповідає рівню «неадекватно високий» в психодиагностической шкалою.

При завищеній самооцінці у людини виникає неправильне уявлення про себе, ідеалізований образ своєї особистості. Він переоцінює свої можливості, орієнтований завжди на успіх, ігнорує невдачі.

Сприйняття реальності у нього часто емоційно, невдачу або неуспіх він розцінює як наслідок чиїхось помилок або несприятливо сформованих обставин.

Справедливу критику на свою адресу він сприймає як причіпки.

Така людина конфліктний, схильний до завищення образу конфліктної ситуації, в конфлікті поводиться активно, роблячи ставку на перемогу.

Занижена самооцінка відповідає трьом позиціям (рівням) в психодиагностической шкалою: «неадекватно низький», «низький» і «нижче середнього».

При заниженої самооцінки у людини існує комплекс неповноцінності. Він невпевнений у собі, боязкий, пасивний. Такі люди відрізняються надмірною вимогливістю до себе і ще більшою вимогливістю до інших. Вони зануди, скиглії, у себе і у інших бачать тільки недоліки.

Такі люди конфліктні. Причини конфліктів часто виникають через їх нетерпимості до інших людей.

Тест 8.3. «Самооцінка рівня домагань за методикою Шварцландера»

Інструкція

1. Подумайте, скільки «плюсиков» ви зможете намалювати за 10 секунд, і це число передбачуваних «плюсиков» вкажіть в бланку 1; поставте цифру поряд з УП (рівень домагань). Потім за сигналом експериментатора «Пуск» починайте малювати «плюсики» в кожному квадратику бланка 1, а по сигналу «Стоп» - припиніть малювати. Підрахуйте число реально намальованих вами «плюсиков» і вкажіть в бланку 1 поруч з УД (рівень досягнень).

2. З огляду на ваш попередній досвід і діапазон ваших можливостей (чи можете ви більше, швидше намалювати «плюсики»), вкажіть в бланку 2 ваш рівень домагань і потім за сигналами експериментатора «Пуск» і «Стоп» повторіть досвід, підрахуйте і запишіть в бланк 2 ваш рівень досягнень.

3. Дану процедуру досвіду повторіть для третього, а потім для четвертого бланка. (Примітки для експериментатора див. Нижче.)

Обробка даних

1. Обчисліть ваш рівень домагань за формулою:

де УП (2) - рівень домагань з бланка 2; УД (1) - рівень досягнень з бланка 1 і т. Д. Відповідно до зазначених в дужках номерами бланків.

2. Отримані значення рівня домагань порівняйте з психодиагностической шкалою.

Рівень домагань (методика розроблена Шварцландера)

Психодиагностическая шкала до тесту 8.3

Рівень домагань (У П) дорівнює 5 і вище - нереалістично високий; УП \u003d 3 ■ * - 4,99 - високий; УП \u003d 1 * - 2,99 - помірний; УП \u003d \u003d -1,49 * ■ 0,99 - низький, УП \u003d -1,50 і нижче - нереалістично низький.

Рівень домагань характеризує ступінь труднощі тих цілей, до яких прагне людина і досягнення яких представляється йому привабливим і можливим. На рівень домагань впливає динаміка удач і невдач на життєвому шляху, динаміка успіху в конкретній діяльності. Бувають адекватні рівні домагань (людина ставить перед собою ті цілі, яких реально може досягти, які відповідають його здібностям і можливостям) і неадекватні: завищені (претендує на те, чого не може досягти) або занижені (вибирає легкі і спрощені цілі, хоча здатний на більше). Чим адекватніше самооцінка особистості, тим адекватніше рівень домагань.

Особи з нереалістично завищеним рівнем домагань, переоцінюючи свої здібності і можливості, беруться за непосильні для них завдання і часто терплять невдачі. Люди з високим, але реалістичним рівнем домагань прагнуть постійно до поліпшення своїх досягнень, до самовдосконалення, до вирішення все більш і більш складних завдань, до досягнення важких цілей. Особи з помірним рівнем домагань стабільно і успішно вирішують коло завдань середньої складності, не прагнучи поліпшити свої досягнення і здібності і перейти до більш важким цілям. Особи з низьким або нереалістично заниженим рівнем домагань вибирають занадто легкі і прості цілі, що може пояснюватися: а) заниженою самооцінкою, невір'ям у свої сили, «комплексом неповноцінності», або б) «соціальної хитрістю», коли, поряд з високою самооцінкою і самоповагою , людина уникає соціальної активності і важких, відповідальних справ і цілей.

Примітка для експериментатора: 1) розміри таблиць ЮхЗсм, розміри маленьких квадратиків в таблицях 1 х 1 см; 2) тривалість 1-го, 2-го, 4-го дослідів 10 секунд, а в 3-му досвіді - 8 секунд для штучного створення ситуації невдачі.

Тест 8.4. Самооцінка комплексу неповноцінності

Першими комплекси неповноцінності описали і дали їм визначення «батьки-засновники» психоаналізу. Цією назвою вони позначили емоційно забарвлені переконання і життєві принципи, які проявляються в імпульсивних, непояснених вчинках, що ускладнюють нормальне життя, обмежують можливості розвитку особистості і заважають відчувати почуття радості. Комплекс неповноцінності змушує людину відчувати себе нижче інших, він, наприклад, може стати причиною відмови від будь-якої конкурентної боротьби: іспити, професійні конкурси, бізнес і т. Д. Цей комплекс породжений невпевненістю в своїх перевагах або здібностях. «Не буду навіть пробувати, все одно програю!» - переконують себе жертви цього комплексу.

Комплекси розвиваються, як правило, у людей, які за своєю природою або по вихованню схильні бути суворими суддями. Вони виносять собі суворий вирок ( «за малий зріст», «товсті ноги» і т. Д.), Але також постійно засуджують і інших. З точки зору психології, та чи інша самооцінка самим прямим чином пов'язана з вашим ставленням до навколишнього світу. Той, хто любить цей світ, любить і себе. А значить, якщо ми завжди критикуємо інших, то ми будемо безжальні і до себе. Безжалісність увійде в звичку, а потім стане комплексом. Така людина практично не буває задоволений собою. Кожного щось гризе, у кожного свої комплекси. Ми весь час порівнюємо себе з кимось, щоб переконатися, що і ми чогось варті.

А як справи з вами? Для цього дайте відповідь на питання тесту.

Інструкція. Прочитайте кожне твердження, виберіть той варіант відповіді, який найбільш справедливий для вас, випишіть номер твердження і кількість очок на обраний варіант відповіді (кількість очок зазначено поруч з варіантом відповіді).

1. Люди мене не розуміють

а) часто (0)

б) рідко (3)

в) такого не буває (5)

2. Відчуваю себе «не в своїй тарілці»

а) рідко (5)

в) дуже часто (0)

3. Я оптиміст

б) тільки у виняткових випадках (3)

4. Радіти чому попало, це а) дурість (0)

б) допомагає пережити важкі хвилини (3)

в) те, чого варто повчитися (5)

5. Я хотів би мати такі ж здібності, як інші

б) часом (3)

в) немає, я володію більш високими здібностями (5)

6. У мене дуже багато недоліків

а) це правда (0)

б) це не моя думка (3)

в) неправда! (5)

7. Життя прекрасне!

а) це дійсно так (5),

б) це занадто загальне твердження (3)

в) зовсім немає (0)

8. Я відчуваю себе непотрібним а) часто (0)

б) часом (3) в) рідко (5)

9. Мої вчинки оточуючих незрозумілі

а) часто (0)

б) іноді (3)

в) рідко (5)

10. Мені кажуть, що я не виправдовую надій

а) часто (0)

б) іноді (3)

в) дуже рідко (5)

11. У мене маса достоїнств

б) все залежить від ситуації (3)

12. Я песиміст а) та (0)

б) у виняткових випадках (3)

13. Як всякий думаюча людина, я аналізую свою поведінку

а) часто (0)

б) іноді (3)

в) рідко (5)

14. Життя - сумна штука

а) взагалі, так (0)

в) це не так (5)

15. «Сміх - це здоров'я»

а) банальне твердження (0)

б) про це варто пам'ятати у важких ситуаціях (3)

в) зовсім немає (5)

16. Люди мене недооцінюють

а) на жаль, це так (0)

б) не надаю цьому великого значення (3)

в) зовсім немає (5)

17. Я суджу про інших занадто суворо

а) часто (0)

б) іноді (3)

в) рідко (5)

18. Після смуги невдач завжди приходить успіх

а) вірю в це, хоча і знаю, що це віра в чудеса (5)

б) може і так, але наукового підтвердження цьому немає (3)

в) не вірю в це, тому що це віра в чудеса (0)

19. Я веду себе агресивно

а) часто (0)

б) іноді (3)

в) рідко (5)

20. Буваю самотній

а) дуже рідко (5)

б) іноді (3)

в) занадто часто (0)

21. Люди недоброзичливі

а) більшість (0)

б) деякі (3)

в) зовсім немає (5)

22. Не вірю, що можна досягти того, що дуже хочеш

а) тому що не знаю того, кому це вдалося (0)

б) іноді це вдається (3)

в) це не так, я вірю! (5)

23. Вимоги, які переді мною поставила життя, перевищували мої можливості

а) часто (0)

б) іноді (3)

в) рідко (5)

24. Напевно, кожна людина незадоволений своєю зовнішністю а) я думаю, да (0)

б) напевно, іноді (3) в) я так не думаю (5)

25. Коли я щось роблю або кажу, буває, мене не розуміють

а) часто (0)

б) іноді (3)

в) дуже рідко (5)

26. Я люблю людей

б) твердження занадто загальне (3)

27. Трапляється, я сумніваюся в своїх здібностях

а) часто (0)

б) іноді (3)

в) рідко (5)

28. Я задоволений собою

а) часто (5)

б) іноді (3)

в) рідко (0)

29. Вважаю, що слід до себе бути більш критичним, ніж до інших людей

б) не знаю (3)

30. Вірю, що мені вистачить сил реалізувати свої життєві плани

б) по-різному буває (3)

оцінка результатів

Увага: якщо ви не набрали однакову кількість очок (наприклад, 0 і 0,3 і 3, 5 і 5) в наступних парах: 3 і 18, 9 і 25,12 і 22 - то загальний результат тесту можна вважати випадковим, недостовірним.

0-40 очок - на жаль, ви закомплексовані. Себе оцінюєте негативно, «зациклилися» на своїх слабкостях, недоліках, помилках. Постійно боретеся з собою, і це тільки погіршує і ваші комплекси, і саму ситуацію, ще більш ускладнює ваші відносини з людьми. Спробуйте думати про себе інакше: сконцентруйтеся на тому, що є в вас сильного, теплого, доброго і радісного. Побачите, що дуже скоро зміниться ваше ставлення до себе і до навколишнього світу.

41-80 очок. У вас є всі можливості самому прекрасно впоратися зі своїми комплексами. В общем-то, вони не дуже заважають вам жити. Часом ви боїтеся аналізувати себе, свої вчинки. Запам'ятайте: ховати голову в пісок - справа абсолютно безперспективна, до добра не доведе і може тільки на час розрядити обстановку. Від себе не втечеш, сміливіше!

81-130 очок - ви не позбавлені комплексів, як і будь-яка нормальна людина, але прекрасно справляєтеся зі своїми проблемами. Об'єктивно оцінюєте свою поведінку і вчинки людей. Свою долю тримайте в своїх руках. У компаніях відчуваєте себе легко і вільно, і люди відчувають себе так само легко в вашому суспільстві. Порада: так тримати!

131-150 очок - ви думаєте, що у вас взагалі немає комплексів. Не обманюйте себе, такого просто не буває. Придуманий вами світ і власний образ - далекі від реальності. Самообман і завищена самооцінка небезпечні. Спробуйте подивитися на себе з боку. Комплекси адже для того, щоб з ними справлятися або ... щоб їх полюбити. Вас вистачить і на те, і на інше. В іншому випадку, ваш комплекс самозакоханості переросте в зазнайство, зарозумілість, викличе неприязнь до вас оточуючих людей, істотно зіпсує ваше життя.

Тест 8.5. Визначення темпераменту за методикою Г. Айзенка

Інструкція. Вам пропонується 57 питань. На кожне питання відповідайте тільки «так» або «ні». Не витрачайте час на обговорення питань, тут не може бути хороших чи поганих відповідей, тому що це не випробування розумових здібностей.

1. Чи часто ви відчуваєте потяг до нових вражень, до того, щоб відволіктися, випробувати сильні відчуття?

2. Чи часто ви відчуваєте, що маєте потребу в друзях, які можуть вас зрозуміти, підбадьорити, поспівчувати?

3. Чи вважаєте ви себе безтурботною людиною?

4. Чи дуже важко вам відмовитися від своїх намірів?

5. Обмірковуєте ви свої справи не поспішаючи і вважаєте за краще почекати, перш ніж діяти?

6. Чи завжди ви стримуєте свої обіцянки, навіть якщо вам це невигідно?

7. Чи часто у вас бувають спади і підйоми настрою?

8. Чи швидко ви зазвичай дієте і говорите?

9. Чи виникало у вас коли-небудь почуття, що ви нещасливі, хоча жодної серйозної причини для цього не було?

10. Чи правда, що «на спір» ви здатні зважитися на все?

11. ніяковієте ви, коли хочете познайомитися з людиною протилежної статі, який вам симпатичний?

12. Чи буває коли-небудь, що, розсердившись, ви виходите з себе?

13. Чи часто буває, що ви дієте необдумано, під впливом моменту?

14. Чи часто вас турбує думка про те, що вам не слід було що-небудь робити або говорити?

15. Чи вважаєте ви читання книг зустрічам з людьми?

16. Чи правда, що вас легко зачепити?

17. Чи любите ви часто бувати в компанії?

18. Чи бувають у вас такі думки, якими вам би не хотілося ділитися з іншими?

19. Чи вірно, що іноді ви настільки сповнені енергії, що все горить в руках, а іноді відчуваєте втому?

20. Чи намагаєтеся ви обмежувати коло своїх знайомств невеликим числом найближчих друзів?

21. Чи багато ви мрієте?

22. Коли на вас кричать, чи відповідаєте ви тим же?

23. Чи вважаєте ви всі свої звички хорошими?

24. Чи часто у вас з'являється відчуття, що ви в чомусь винні?

25. Чи здатні ви іноді дати волю своїм почуттям і безтурботно розважатися у веселій компанії?

26. Чи можна сказати, що нерви у вас часто бувають натягнуті до межі?

27. славиться ви за людину живого і веселого?

28. Після того як справу зроблено, чи часто ви подумки повертаєтеся до нього і думаєте, що змогли б зробити краще?

29. Чи відчуваєте ви себе неспокійно, знаходячись у великій компанії?

30. Чи буває, що ви передаєте чутки?

31. Чи буває, що вам не спиться через те, що в голову лізуть різні думки?

32. Якщо ви хочете щось дізнатися, ви віддаєте перевагу знайти це в книзі або запитати у людей?

33. Чи буває у вас сильне серцебиття?

34. Чи подобається вам робота, що вимагає зосередженості?

35. Чи бувають у вас напади тремтіння?

36. Чи завжди ви говорите правду?

37. Чи буває вам неприємно перебувати в компанії, де жартують один над одним?

38. Чи дратівливі ви?

39. Чи подобається вам робота, що вимагає швидкодії?

40. Чи вірно, що вам часто не дають спокою думки про різні неприємності і жахи, які могли б статися, хоча все скінчилося благополучно?

41. Чи правда, що ви неквапливі в рухах і кілька повільні?

42. Чи запізнювалися ви коли-небудь на роботу або на зустріч з ким-небудь?

43. Чи часто вам сняться кошмари?

44. Чи правда, що ви так любите поговорити, що не втратите будь-якого випадку поговорити з новою людиною?

45. Чи турбують вас які-небудь болі?

46. \u200b\u200bЗасмутилися б ви, якби довго не могли бачитися з друзями?

47. Ви нервова людина?

48. Чи є серед ваших знайомих ті, які вам явно не подобаються?

49. Ви впевнена в собі людина?

50. Чи легко вас зачіпає критика ваших недоліків або вашої роботи?

51. Чи важко вам отримати справжнє задоволення від заходів, в яких бере участь багато народу?

52. Чи турбує вас відчуття, що ви чимось гірші за інших?

53. Чи зуміли б ви внести пожвавлення в нудну компанію?

54. Чи буває, що ви говорите про речі, в яких зовсім не розумієтеся?

55. Стурбовані ви про своє здоров'я?

56. Чи любите ви пожартувати над іншими?

57. Чи страждаєте ви безсонням?

емоційна стійкість

Екстраверсія - знаходиться сума відповідей «так» у питаннях: 1, 3, 8, 10, 13,17,22,25,27,39,44,46,49,53,56 і відповідей «ні» в питаннях: 5, 15,20,29,32,34,37,41,51.

Якщо сума балів знаходиться в межах від 0 до 10, то ви інтроверт, замкнуті в рамках власного внутрішнього світу.

Якщо 15-24, то ви екстраверт, товариські, звернені до зовнішнього світу.

Якщо 11-14, то ви амбіверт, спілкуєтеся, коли вам це потрібно.

Невротизм - знаходиться кількість відповідей «так» у питаннях: 2, 4, 7, 9,11, 14,16, 19, 21, 23, 26, 28, 31, 33, 35, 38, 40, 43, 45, 47 , 50, 52, 55, 57.

Якщо кількість відповідей «так» знаходиться в межах від 0 до 10, то - емоційна стійкість.

Якщо 11-16, то - емоційна вразливість. Якщо 17-22, то з'являються окремі ознаки розхитаності нервової системи.

Якщо 23-24, то - невротизм, що межує з патологією, можливий зрив, невроз.

Брехня - знаходиться сума балів відповідей «так» у питаннях: 6,24,36 і відповідей «ні» в питаннях: 12, 18, 30, 42, 48, 54.

Якщо набране кількість балів 0-3 - норма людської брехні, відповідям можна довіряти.

Якщо 4-5, то сумнівно.

Якщо 6-9, то відповіді недостовірні.

Якщо відповідей можна довіряти, за отриманими даними будується графік.

Сангвінік-екстраверт: стабільна особистість, соціальний, спрямований до зовнішнього світу, товариський, часом балакучий, безтурботний, веселий, любить лідерство, багато друзів, життєрадісний.

Холерик-екстраверт: нестабільна особистість, необідчів, збуджений, нестриманий, агресивний, імпульсивний, оптимістичний, активний, але працездатність і настрій нестабільні, циклічні. У ситуації стресу - схильність до истерико-психопатичним реакцій.

Флегматик-інтроверт: стабільна особистість, повільний, спокійний, пасивний, незворушний, обережний, задумливий, мирний, стриманий, надійний, спокійний у відносинах, здатний витримати тривалі знегоди без зривів здоров'я і настрою.

Меланхолік-інтроверт: нестабільна особистість, тривожний, песимістичний, зовні стриманий, але в душі дуже емоційний, чутливий, розбудовується і переживає, схильний до тривоги, депресій, смутку; в напружених ситуаціях можливий зрив або погіршення діяльності ( «стрес кролика»).

Заняття 8.2. Гра-тренінг «внутрішньоособистісних конфліктів»

Мета заняття. Показати студентам механізми залучення людини в стан внутрішньоособистісних конфліктів, ознайомити їх зі способами запобігання конфлікту і виходу з нього, навчити їх методам стресостійкості.

Учасники гри:

1. Чиновник.

2. Начальник чиновника.

3. Представник громадськості.

4. Прохач.

5. Представник місцевої мафії.

6. Дружина чиновника.

* Див .: Козирєв Г. І. Введення в конфліктології. - М: Владос, 1999. - С. 144-146.

7. Совість чиновника.

8. Група експертів.

У грі можуть взяти участь від 7-8 до 30 і більше осіб.

Ігрова ситуація

1. Муніципальний відділ з оренди та використання землі очолює якийсь чиновник. Відділ отримав розпорядження відповідних міських властей, що забороняє використання дитячих, спортивних, ігрових та інших майданчиків для будь-яких інших цілей (наприклад, забудови, організації автостоянок та ін.). Однак безпосередній начальник чиновника інтерпретує отримане розпорядження по-своєму і вимагає від чиновника дати відповідні вказівки на ліквідацію якоїсь дитячого майданчика. Чиновник починає виконувати вказівку начальника.

2. У цей же час до чиновника на прийом приходять відвідувачі: представник громадськості, який вимагає дотримання закону і відновлення дитячого майданчика; прохач, що пропонує хабар за надання йому в оренду очищається

Схема проведення гри-тренінгу (звільняється) території; представник місцевої мафії, загрозливий чиновнику розправою, якщо шукана територія не буде передана його людям.

3. Закінчивши робочий день, чиновник йде додому і з ним відбувається наступне: діалог зі своєю совістю з приводу того, що сталося з ним за день; розмова з дружиною, яка незадоволена його постійними затримками на роботі ( «діти без батька; жінка без чоловіка»). У свою чергу, чиновника дратує те, що його не розуміють навіть вдома, в сім'ї.

Порядок проведення гри

1. Розподілити всі перераховані ролі серед студентів (роль чиновника розподіляється тільки за бажанням претендента). Призначити групу експертів.

2. Гра починається з розмови начальника з чиновником. Подальший порядок гри описаний в «Ігровий ситуації».

3. В ході гри учасники міняються ролями, залучаються ще не залучені безпосередньо гравці.

4. Висловлення експертів і підведення підсумків гри-тренінгу. Застереження (для керівника гри). Гра-тренінг «внутрішньоособистісних конфліктів» передбачає високу емоційно-психологічну напругу гравців, особливо грають роль чиновника. В ході гри необхідно уважно стежити за психологічним станом «чиновника», а при необхідності зупиняти гру і міняти ролі. На закінчення гри необхідно провести «реабілітацію» всіх «чиновників»: зробити всебічний аналіз ситуації і виходів з них; ознайомити всіх учасників гри зі способами захисту від фрустрації.

контрольний тест

Виберіть варіант правильної відповіді в кожному з 10 питань. 1. внутрішньоособистісних конфліктів - це:

а) глибокі емоційні переживання особистістю своїх невдач;

б) стан тривоги, що викликається майбутньої складною ситуацією;

в) зіткнення протилежно спрямованих мотивів особистості;

г) зіткнення протилежно спрямованих поведінкових характеристик особистості;

д) внутрішні коливання особистості, яка стоїть перед вибором засобів для досягнення конкретної мети.

2. Кому з учених належить розробка вчення про боротьбу між Ерос і танатос, як природній основі внутрілічност-них конфліктів?

а) 3. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгом;

г) Е. Фроммом; д) До. Левіну.

3. Кому з учених належить розробка вчення про екстраверсії і інтроверсії, як об'єктивну природу внутрілічност-них конфліктів?

а) 3. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгом;

г) Е. Фроммом;

д) К. Левіну.

4. Кому з учених належить розробка «Теорії комплексу неповноцінності»?

а) 3. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгом;

г) Е. Фроммом;

д) К. Левіну.

5. Кому з учених належить розробка теорії «екзистенціальної дихотомії»?

а) 3. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгом;

г) Е. Фроммом;

д) К. Левіну.

6. Кому з учених належить розробка теорії «мотивацион-них конфліктів»?

а) 3. Фрейду;

б) А. Адлеру;

в) К. Юнгом;

г) Е. Фроммом; д) До. Левіну.

7. Еквівалентний внутрішньоособистісний конфлікт - це:

д) конфлікт, пов'язаний з поєднанням в рівній мірі у внутрішньому світі особистості схильності до екстраверсії-інтровер-сі.

8. Амбівалентний внутрішньоособистісний конфлікт - це:

а) конфлікт, пов'язаний з вибором між двома в рівній мірі непривабливими об'єктами;

б) конфлікт, пов'язаний з вибором 2 або більше в рівній мірі привабливих і взаємовиключних об'єкта;

в) конфлікт пов'язаний з вибором об'єкта, в якому одночасно присутні приваблива і неприваблива боку;

г) конфлікт пов'язаний з ситуацією, коли очікуваний результат рішення якої-небудь задачі особистістю не отримує схвалення в суспільстві, колективі або сім'ї;

9. Вітальний внутрішньоособистісний конфлікт - це:

а) конфлікт, пов'язаний з вибором між двома в рівній мірі непривабливими об'єктами;

б) конфлікт, пов'язаний з вибором 2 або більше в рівній мірі привабливих і взаємовиключних об'єкта;

в) конфлікт пов'язаний з вибором об'єкта, в якому одночасно присутні приваблива і неприваблива боку;

г) конфлікт пов'язаний з ситуацією, коли очікуваний результат рішення якої-небудь задачі особистістю не отримує схвалення в суспільстві, колективі або сім'ї;

д) конфлікт, пов'язаний з поєднанням в рівній мірі у внутрішньому світі особистості схильності до екстраверсії-інтровер-сі.

10. Формами прояву внутрішньоособистісних конфліктів є:

а) неврастенія, ейфорія, сублімація, ідеалізація, номадизм, раціоналізація;

б) неврастенія, ейфорія, регресія, проекція, номадизм, раціоналізація;

в) неврастенія, ейфорія, ідеалізація, проекція, раціоналізація, витіснення;

г) неврастенія, ейфорія, регресія, проекція, номадизм, переорієнтація;

д) компроміс, догляд, переорієнтація, сублімація, ідеалізація, витіснення.

Внутрішньоособистісний конфлікт - це стан, в якому людина має суперечливі і взаємовиключні мотиви, цінності і цілі, з якими він в даний момент не може впоратися, не може виробити пріоритети поведінки.

Родоначальник внутрішньоособистісних конфліктів

Вивчення внутрішньоособистісних конфліктів почалося в кінці XIX століття і було пов'язане в першу чергу з ім'ям засновника психоаналізу - Зігмунда Фрейда. Він показав, що людське існування пов'язане з постійною напругою і подоланням суперечності між біологічними потягами та бажаннями (перш за все сексуальними) і соціально-культурними нормами, між несвідомим і свідомістю. У цьому протиріччі і постійному протиборстві, по Фрейду, сутність внутрішньоособистісного конфлікту.

"Я-концепція"

Інакше розглядали теорію внутрішньоособистісних конфліктів представники гуманістичної школи. Фундаментальним компонентом структури особистості, вважає Карл Роджерс, є "Я-концепція" - уявлення особистості про саму себе, образ власного "Я", що формується в процесі взаємодії з навколишнім середовищем. На основі "Я-концепції" відбувається саморегуляція поведінки людини.

Але "Я-концепція" часто не збігається з уявленням про ідеальний "Я". Між ними може відбуватися неузгодженість. Цей дисонанс між "Я-концепцією", з одного боку, і ідеальним "Я" - з іншого, і виступає як внутрішньоособистісний конфлікт, який може привести до важкого психічного захворювання.

піраміда Маслоу

Широку популярність здобула концепція внутрішньоособистісних конфліктів одного з провідних представників гуманістичної психології американського психолога Абрахама Маслоу. Згідно Маслоу, мотиваційну структуру особистості утворює ряд ієрархічно організованих потреб:

1) фізіологічні потреби;

2) потреба в безпеці;

3) потреба в любові;

4) потреба в повазі;

5) потреба в самоактуалізації.

Найвища - потреба в самоактуалізації, тобто в реалізації здібностей і талантів людини. Вона виражається в тому, що людина прагне бути тим, ким він може стати. Але це йому не завжди вдається. Самоактуалізація як здатність може бути присутнім у більшості людей, але лише у меншості вона є реалізованою. Цей розрив між прагненням до самоактуалізації і реальним результатом і лежить в основі внутрішньоособистісних конфліктів.

логотерапия

Ще одна вельми популярна сьогодні теорія внутрішньоособистісних конфліктів розроблена австрійським психологом і психіатром Віктором Франкл, який створив новий напрямок в психотерапії - логотерапию - пошук сенсу людського існування. Згідно з концепцією Франкла, головною рушійною силою життя кожної людини є пошук їм сенсу життя і боротьба за нього. Але здійснити сенс життя вдається лише небагатьом. Відсутність же його породжує у людини стан, який він називає екзистенціальним вакуумом, або почуттям безцільності і порожнечі.

Нудьга - свідчення відсутності сенсу життя, змістотворних цінностей, а це вже серйозно. Тому що сенс життя знайти набагато важче і важливіше, ніж багатство. Крім того, потреба штовхає людину до дії і сприяє позбавленню від неврозів, а нудьга, пов'язана з екзистенціальним вакуумом, навпаки, прирікає його на бездіяльність і тим самим сприяє розвитку психічного розладу.

теорія Леонтьєва

Відповідно до теорії О.М. Леонтьєва, внутрішньоособистісний конфлікт - неминуча частина структури особистості. Будь-яка людина, навіть має провідний мотив поведінки і основну мету в житті, не може жити тільки однією будь-якою метою або мотивом. Мотиваційна сфера людини ніколи не нагадує застиглу піраміду. Так що конфлікт тих чи інших інтересів і цілей - цілком нормальне для кожної людини явище.

Для вирішення внутрішньоособистісних конфліктів важливо встановити сам його факт, визначити причини, вибрати відповідні способи вирішення.

Внутрішньоособистісних конфліктів не виникає мимовільно. Людина істота біосоціальна. З одного боку, його життєдіяльність здійснюється в соціальному оточенні. Крім того, що сама психіка людини явище досить суперечливе. Людина залучений в різноманітні суспільні відносини. За своїм змістом соціальне оточення і суспільні відносини досить суперечливі і впливають на індивідуума в різних напрямках і з різними знаком. Тільки в суспільстві людина може задовольнити свої потреби, самоствердитися і самореалізуватися. Особистістю індивід стає в суспільстві. Він повинен, зобов'язаний, змушений дотримуватися норм і правил поведінки, що склалися в його соціальному оточенні, як офіційні (закріплені юридично), так і неофіційні. Жити в соціумі і бути вільним від нього неможливо. З іншого боку, особистість прагне до свободи, збереження своєї індивідуальності, неповторності.

Таким чином, взаємини людини з соціальним оточенням носять суперечливий характер, який обумовлює і суперечливість внутрішньої структури особистості. На думку Олексія Леонтьєва, «різноманітні відносини, в які людина вступає, є об'єктивно суперечливими; ці протиріччя і породжують конфлікти, які за певних умов фіксуються і входять в структуру особистості.

При виявленні причин внутрішньоособистісних конфліктів необхідно враховувати, що автори кожної з концепцій виділяє свої групи. Але основною причиною, яка об'єднує різні підходи, слід назвати наявність протиріч. Виділяють дві групи протиріч, що призводять до виникнення внутрішньоособистісного конфлікту.

Групи внутрішньоособистісних конфліктів:
1-я група: перехід зовнішніх протиріч, по відношенню до людини, в його внутрішній світ (адаптаційні, моральні та ін.);
2-я група: протиріччя внутрішнього світу особистості, що відображають її ставлення до соціального оточення.

Поряд з групами протиріч, виділяють їх рівні:

1. Психологічну рівновагу внутрішнього світу;
2. Внутрішньоособистісних конфліктів;
3. Життєва криза.

Психологічну рівновагу внутрішнього світу характеризується фоновим рівнем внутрішньої конфліктної ситуації, здатністю особистості оптимально її вирішувати.

Рівню внутрішньоособистісних конфліктів властиво порушення психічної рівноваги, ускладнення, утруднення основних видів діяльності, перенесення психічного дискомфорту на професійну діяльність, взаємодія з соціальним оточенням.

Для рівня життєвої кризи характерні неможливість реалізації життєвих планів і програм, виконання навіть основних життєвих функцій до тих пір, поки не вирішиться протиріччя.

Дозвіл протиріччя можливо на будь-якому з цих рівнів. Пов'язано це в першу чергу з співвідношенням рівня домагань і можливістю їх задоволення або здатністю знизити їх рівень, або навіть відмовитися.

Але для переходу від першого рівня до подальших необхідна наявність як особистісних, так і ситуаційних умов.

особистісні умови:

• Складний внутрішній світ, актуалізація;
• Здатність особистості до самоаналізу.

ситуаційні умови:

• внутрішні;
• Зовнішні.

Зовнішні умови по В. Мерліна пов'язані із задоволенням будь-яких глибоких і активних мотивів, потреб і відносин особистості (боротьба з природою, задоволення одних потреб породжує інші, більш складні, ще незадоволені, соціальне обмеження способів задоволення мотивів і потреб).

внутрішні умови - протиріччя між різними сторонами особистості. За Курту Левіну ці протиріччя повинні бути значущими, приблизно рівними, і особистість повинна усвідомлювати високий рівень труднощі розв'язання ситуації Деякі автори при розгляді соціально-психологічних причин внутрішньоособистісних конфліктів виділяють три групи:

• Внутрішні причини, що кореняться в протиріччі психіки особистості;
• Зовнішні причини, зумовлені становищем особистості в соціальній групі;
• Зовнішні причини, зумовлені становищем особистості в суспільстві.

Разом з тим, слід підкреслити, що всі види причин конфлікту взаємопов'язані між собою і взаємообумовлені, а їх диференціація досить умовна. По суті мова йде про одиничні, особливих і загальні причини, між якими існує відповідна діалектичний взаємозв'язок і взаємозумовленість. Конкретизуючи внутрішні і зовнішні причини, необхідно відзначити, що саме вони зумовлюють тип (вид) внутрішньоособистісних конфліктів.

внутрішні причини кореняться в суперечливості психіки особистості:

• Протиріччя між потребою і соціальною нормою;
• Протиріччя соціальних статусів і ролей;
• Протиріччя соціальних норм і цінностей;
• Протиріччя мотивів інтересів і потреб.

Загальною ознакою зовнішніх причин внутрішньоособистісних конфліктів, обумовленого положенням особистості в групі, є неможливість задоволення принципових, що мають в даній ситуації глибокий внутрішній зміст і значення для особистості, потреб і мотивів.

зовнішні причини, Обумовлені положенням особистості в соціальній групі:

• Фізичні перешкоди, що перешкоджають задоволенню потреб;
• Фізіологічні обмеження, що перешкоджають задоволенню потреб;
• Відсутність об'єкта, необхідного для задоволення потреби;
• Соціальні умови, що перешкоджають задоволенню потреб.

Серед причин внутрішньоособистісних конфліктів, обумовленого положенням особистості в групі, Слід виділити групу причин на Рівні соціальної організації (інституту). На цьому рівні до зовнішніх причин, що викликають даний конфлікт, слід віднести:

• Невідповідність відповідальності і прав;
• Невідповідність умов праці вимогам, що пред'являються до його результату;
• Невідповідність особистісних норм і цінностей організаційним;
• Невідповідність між соціальним статусом і роллю;
• Відсутність можливостей до самореалізації, творчості;
• Взаємовиключні вимоги, завдання.

В умовах ринкової економіки виділяють в якості причини внутрішньоособистісних конфліктів протиріччя між прагненням до прибутку і моральними нормами. Однак на наш погляд, це більшою мірою властиве на перехідному етапі ринкових відносин, етапі первісного нагромадження капіталу.

Зовнішні причини внутрішньоособистісних конфліктів, обумовлені положенням особистості в суспільстві, пов'язані з протиріччями які виникають на рівні соціальної макросистеми і кореняться в характері суспільного устрою, соціальної структури суспільства, його політичного устрою і економічного життя.

Значний внесок у розробку проблем, пов'язаних з причинами виникнення внутрішньоособистісного конфлікту в умовах ринкових економічних відносин, внесли Карен Хорні, Еріх Фромм та ін. В своїх роботах Карен Хорні виділила ряд протиріч в ринковій культурі, які лежать в основі типових внутрішньоособистісних конфліктів, що призводять навіть до неврозів.

На її думку, в умовах конкуренції, властивої ринковим відносинам, особистість змушена постійно змагатися з собі подібними, у цих умовах постійна ворожість до соціального оточення переростає при певних умовах у ворожість до самого себе, що в кінцевому рахунку призводить до виникнення внутрішньоособистісного конфлікту. З одного боку ринкові відносини вимагають від індивідуума відповідного рівня агресивності, а з іншого, суспільство вимагає від бізнесу певного альтруїзму, меценатства, розглядаючи їх як відповідні суспільні чесноти. Ці обставини виступають об'єктивною соціальною основою внутрішньоособистісних конфліктів в умовах панування ринкових відносин.

причини внутрішньоособистісних конфліктів (К. Хорні):

• Суперництво і успіх;
• Стимуляція потреб;
• Провозглашаемая свобода і рівність;
• Братська любов і людяність;
• Перешкоди на шляху їх досягнення;
• Фактичне їх обмеження.

Еріх Фромм, вивчаючи вплив ринкових відносин на внутрішньоособистісний конфлікт, називає сучасне суспільство «хворим суспільством», основна хвороба якого - загальна конкуренція і відчуження, де відбувається боротьба за владу, престиж і статус. Відчуження вражає саму внутрішню структуру особистості-відбувається самовідчуження людини від своєї суті. Виникає конфлікт між сутністю і існуванням особистості.

Індивідуум в умовах ринку відчуває, що його самоповагу залежить від умов ринку, які він не може контролювати. Він відчуває, що його цінність залежить не від його людських якостей, а від успіху на конкурентному ринку. І невдахи, і заможні люди живуть в умовах страху і тривоги перед майбутнім. Тому вони змушені безперервно боротися за успіх, і будь-яка перешкода на цьому шляху є серйозною загрозою для внутрішнього стану і породжує внутрішньоособистісний конфлікт.

Слід підкреслити, що в умовах ринкової культури, в поєднанні з іншими факторами реформування суспільного життя, значно зростає ймовірність переходу будь-якого виду внутрішньоособистісних конфліктів в невротичну форму. До групи ризику потрапляють не тільки ті, хто проживає на рівні прожиткового мінімуму і нижче, але і представники заможних верств населення, для яких бізнес-справу всього життя. У разі краху планів, банкрутства, людина відчуває сильний стрес. При цьому необхідно враховувати, що сам спосіб життя таких людей-це існування в стресовій ситуації: постійний стан тривоги, турботи, перевтоми.

Таким чином, особистість постійно перебуває під впливом зовнішніх і внутрішніх факторів, які викликають всередині неї протиборство і розбіжності, і тільки від самої особистості залежить, до яких наслідків вони призведуть.

Внутрішньоособистісний конфлікт за своїми наслідками може бути як конструктивним (функціональним, продуктивним), так і деструктивним.

Найбільш важкими деструктивними наслідками своєчасно недозволеного внутрішньоособистісних конфліктів є те, що він може перерости в стан стресу, фрустрації, неврозу, привести до суїциду.

Необхідно враховувати, що стрес є досить поширеною на внутрішньоособистісний конфлікт, якщо він зайшов досить далеко, і особистість вчасно і конструктивно його не вирішила. При цьому сам стрес часто провокує подальший розвиток конфлікту або породжує новий.

Фрустрація також є однією з форм внутрішньоособистісних конфліктів. Вона, як правило, супроводжується яскраво вираженими негативними емоціями: гнівом, роздратуванням, почуттям провини і т.д. Глибина фрустрації тим більше чим сильніше внутрішньоособистісний конфлікт. Рівень фрустраціонноі толерантності індивідуальний, виходячи з цього кожен має певні силами для подолання фрустраціоіной реакції на внутрішньоособистісний кофлікт.

В основі неврозів лежить непродуктивно разрешаемое протиріччя між особистістю і значимими для неї факторами дійсними. Основною причиною їх виникнення є глибокий внутрішньоособистісний конфлікт, який особистість не в змозі вирішити позитивно і раціонально. Неможливість вирішення конфлікту супроводжується виникненням хворобливих і тяжких переживань невдач, незадоволених потреб недосяжності життєвих цілей, втрати сенсу життя і т.д. Поява неврозів свідчить про перехід внутрішньоособистісних конфліктів на новий рівень - невротичний конфлікт.

Невротичний конфлікт як вища стадія розвитку внутрішньоособистісних конфліктів може виникнути в будь-якому віці. Виділяють три форми неврозів: неврастенія, істерія і невроз нав'язливих станів.

неврастенія, Як правило, характеризується підвищеною дратівливістю, стомлюваністю, втратою здатності до тривалої розумової і фізичної напруги.

істерія найчастіше виникає в осіб з великою сугестивністю і самовнушаемостью. Характеризується розладом опорно-рухового апарату, паралічами, порушенням координації, розладами мови і т.д.

Невроз нав'язливих станів - тяжкі думки, ідеї, спогади, страхи і спонукання до дії, несподівано виникають у людини поза його волею, нездоланно приковує до себе всі його «Я.

Тривале знаходження в невротичний стан призводить до формування невротичного типу особистості, особистості, що характеризується внутрішньо суперечливими тенденціями, які вона не здатна ні дозволити, ні примирити.

Характерною рисою невротичної особистості у взаємовідносинах з соціальним оточенням є постійне прагнення до суперництва в будь-яких ситуаціях. К. Хорні виділила ряд особливостей невротичного суперництва, що відрізняють його від звичайного.

Особливості невротичного суперництва:

• Прихована ворожість;
• Прагнення у всьому бути унікальним і винятковим;
• Постійне порівняння себе з іншими.

Негативні наслідки внутрішньоособистісних конфліктів стосуються не тільки стану самої особистості, її внутрішньої структури, а й її взаємодії з соціальним оточенням.

Внутрішньоособистісний конфлікт може нести в собі не тільки негативний заряд, а й позитивний, тобто виконувати позитивну (конструктивну) функцію, позитивно впливати на структуру, динаміку і кінцевий результат психічних процесів, станів і властивостей особистості Він виступає одним з найважливіших джерел самовдосконалення і самоствердження особистості. В цьому випадку конфліктна ситуація дозволяється без переваги негативних надалі, загальним результатом їх дозволу є розвиток особистості.

Виходячи з цього, більшість теоретиків і дослідників внутрішньоособистісних конфліктів розглядають позитивний внутрішньоособистісний конфлікт як один з основних способів розвитку особистості. Саме через боротьбу, дозвіл і подолання внутрішньоособистісних протиріч відбувається формування волі, пізнання навколишньої дійсності, становлення характеру, фактично формуються і розвиваються всі основні структурні компоненти психіки особистості.

конструктивні функції внутрішньоособистісних конфліктів:

• Мобілізація внутрішніх ресурсів особистості;
• Розвиток структурних компонентів психіки особистості;
• Спосіб зближення «Я» ідеального і «Я» реального;
• Активізація процесів самопізнання і самооцінки;
• Спосіб самоактуалізації, самореалізації особистості.

Таким чином, позитивний внутрішньоособистісний конфлікт з одного боку, ускладнює психічне життя людей, але з іншого він сприяє переходу на новий рівень функціонування дозволяє усвідомити себе повноцінною, сильною особистістю, отримати задоволення від перемоги над своїми слабостями.

Поряд з причинами і функціями внутрішньоособистісних конфліктів, слід визначитися і з основними його формами. Одну з них, найбільш деструктивну і небезпечну - ми paссмотрелі, описуючи негативні функції конфлікту. Але, поряд з пий, виділяють і інші форми.

раціоналізм - самоопровданіе, придумування штучних виправдувальних причин своїх вчинків, дій для забезпечення стану психічного комфорту. Захисний механізм приховування суб'єктом від своєї свідомості причин своїх дії, вчинків з метою збереження почуття власної гідності, цілісності свого Я, запобігання небажаних психічних станів (почуття провини, спаду і т.д.). Раціоналізм спрямований на приховування соціально, особистісно неприйнятних мотивів, потреб.

ейфорія - психічний стан, що характеризується безпричинним, радісним, блаженним настроєм, безпечністю, безтурботністю не відповідає об'єктивному стану людини.

регресія - повернення до більш примітивним, нерідко дитячому, типам поведінки, форма психологічного захисту, повернення до тієї стадії розвитку особистості в якій сприймалося почуття задоволення.

проекція - процес і результат осягнення і породження значень, що полягає у свідомому чи несвідомому перенесенні суб'єктом власних властивостей, станів, переживань на зовнішні об'єкти, інших людей (несвідома спроба в критичній ситуації знайти «цапа-відбувайла»; інтерпретація ситуацій, подій з наданням їм власних почуттів, власного досвіду; несвідоме приписування іншим людям власних морально несхвалюваних, небажаних думок, почуттів, дій, вперше висловлене 3ігмундтом Фрейдом). Крім осягнення і породження нових значень проекція виконує і функцію зняття з особи надмірних внутрішніх моральних конфліктів шляхом звинувачення інших.

номадизм - часта зміна місця проживання, місця роботи, сімейного стану.

Визначившись з основними причинами, функціями і формами внутрішньоособистісних конфліктів, слід визначитися з такими категоріями, як їх попередження (запобігання) і дозвіл (подолання). При цьому необхідно враховувати, що попередити конфлікт завжди легше, ніж його дозволити.

Попередження деструктивного внутрішньоособистісних конфліктів - створення відповідних передумов і умов, що запобігають виникненню гострих форм внутрішньоособистісних протиріч.

Дозвіл внутрішньоособистісних конфліктів, На думку А.Я. Анцупова, - це відновлення узгодженості внутрішнього світу особистості, встановлення єдності свідомості, зниження гостроти протиріч життєвих відносин, досягнення нового життєвого якості.

Способи та умови подолання внутрішньоособистісних конфліктів:

• Загальні (загальносоціальні);
• Особистісні.

Загальні, або загальносоціальні, умови і способи попередження внутрішньоособистісних конфліктів пов'язані з встановленням прогресивної соціальної структури суспільства, громадянського суспільства, правової держави і стосуються змін, що відбуваються на макрорівні соціальної системи.

Загальносоціальні умови, в меншій мірі залежать від окремої конкретної особистості. Тому ми більш детально розглянемо особистісні способи і умови подолання внутрішньоособистісних конфліктів.

Виділяють цілий ряд основних способів вирішення внутрішньоособистісних конфліктів:

• Компроміс - зробити вибір на користь якогось конкретного варіанту і приступити до його реалізації .;
• Догляд - відмова від вирішення проблеми, викликаної внутрілічностнимі протиріччями;
• Переорієнтація - зміна домагань щодо об'єкта, що викликав внутрішню проблему;
• Ідеалізація - мріяння, фантазії, відхід від реальності, від внутрішньоособистісних протиріч .;
• Витіснення - процес, в результаті якого не прийнятні для особистості думки і переживання з сфери свідомого переводяться в несвідоме;
• Корекція - зміна Я-концепції в напрямку досягнення адекватного уявлення про себе.

Слід підкреслити, що всі перераховані способи разршенія конфлікту даного типу досить ефективні, і ведуть до конструктивного розв'язання конфлікту.

На ефективність діяльності особистості по конструктивному вирішенню внутрішньоособистісних конфліктів впливає цілий ряд факторів.

Поряд зі способами вирішення виділяють і механізми вирішення внутрішньоособистісних конфліктів (механізми психологічного захисту).

психічна захист - несвідомий, спонтанний регулятивний механізм усунення тривоги, неприємних, психотравмуючих переживань, емоцій, будь-якого психічного дискомфорту, пов'язаного з усвідомленням конфлікту.

Функцією психологічного захисту є « огорожу»Сфери свідомості від негативних, травмуючих особистість переживань. Вона, як правило, веде до специфічного зміни змісту свідомості як результату функціонування ряду захисних механізмів.

Механізм психологічного захисту особистості являє собою спеціальну регулятивну систему стабілізації психіки особистості, спрямовану на усунення або зведення до мінімуму почуття тривоги або страху, що супроводжують внутрішньоособистісний конфлікт.

Слід звернути увагу на той факт, що цілий ряд механізмів психологічного захисту одночасно є його формою.

• Заперечення - підміна прийняття рішення на його ігнорування.
• Заміщення - захисний механізм від загрози руйнування, цілісності «Я» особистості, від психічного перенапруження, що полягає в неочікуваної зміни об'єкта актуалізованої потреби. Наприклад, агресія, дратівливість по відношенню до начальника може зганяти на членах сім'ї. Або в видоизменении, трансформації самої потреби. Наприклад, мотиви вступу в технічний вуз можуть замістити після невдачі на мотиви вступу в гуманітарний вуз або ж на відмову від отримання вищої освіти взагалі. Заміщення як механізм психологічного захисту може проявлятися в зміні почуттів, мотивів, відносин особистості на протилежні (нерозділене кохання може перетворитися в ненависть; незадоволена сексуальна потреба в агресію і т.д.). У процесі дії механізму заміщення відбувається трансформація, переклад активності, енергії з одного виду діяльності в інший, супроводжуваний катарсисом. Катарсис - звільнення особистості від травмуючих її емоцій шляхом розповіді, спогади.
• Придушення - стримування страху за допомогою забування його джерела, а також обставин, асоціативно пов'язаних з ним.
• Ізоляція - сприйняття ситуації, що травмує або спогад про неї без почуття тривоги.
• Интроекция - привласнення цінностей або рис характеру інших людей для попередження загрози з їхнього боку.
• Інтелектуалізація - спосіб аналізу стоять перед людиною проблем, для якого характерна абсолютизація ролі розумового компонента при повному ігноруванні його чуттєвих елементів. При використанні даного захисного механізму навіть дуже важливі для особистості події розглядаються нейтрально, без участі емоцій, що викликає здивування звичайних людей. Наприклад, при інтелектуалізації людина, безнадійно хворий на рак, може спокійно подсчітавать скільки йому залишилося днів, або захоплено займатися якою-небудь справою, абсолютно не думаючи про майбутню смерть.
• Анулювання - поведінка, думки сприяють символічному відома нанівець попереднього акта або думки, що викликали сильне занепокоєння, вину.
• Сублімація - механізм заміщення (перемикання) з конфліктної ситуації на іншу
• Реактивний освіта - вироблення протилежної установки.
• Компенсація - приховування дефектом, за допомогою перебільшеного прояви і розвитку інших якостей.
• ідентифікація
• пристосування
• відокремлення
• Уява (фантазія).

Формування стабільного внутрішнього світу спирається на облік свого позитивного і негативного життєвого досвіду.

Орієнтація на успіх, як правило, передбачає, що особистість повинна керуватися реальною оцінкою своїх шансів на досягнення мети і тому повинна ставити перед собою здійсненні, хоча, може бути, і помірні цілі і завдання.

Принциповість по відношенню до себе, не тільки у великому, але і в малому, надійно попереджає виникнення серйозних внутрішніх протиріч.

Морально зріла людина, який стверджує своєю поведінкою високі етичні норми, ніколи не опиниться в ситуації, за яку йому доведеться переживати, відчувати почуття провини і докори сумління.

Щоб адекватно оцінювати і раціонально розв'язувати внутрішньоособистісний конфлікт, необхідно дотримуватися ряду загальних принципів.

Таким чином, внутрішньоособистісний конфлікт досить складне, різноманітне, багатофункціональне, як позитивне, так і негативне явище. Знання його сутності і змісту, основних видів, причин виникнення, принципів, методів і прийомів його дозволу, дії механізмів психологічного захисту дозволяє конструктивно підходити до цього унікального соціально-психологічному явищу, одному з основних способів розвитку психіки і самоствердження особистості.

і основні способи його дозволу.

Способи вирішення всередині особистісних конфліктів

Одним з основних способів виходу з внутрішньоособистісних конфліктів є адекватна оцінка ситуації, в якій опинився індивід. Вона включає самооцінку індивіда і оцінку складності існуючих проблем.

У соціальній психології є поняття рефлексія - здатність індивіда поглянути на свою ситуацію з позиції зовнішнього спостерігача, одночасно усвідомити себе в цій ситуації і те, як він сприймається іншими людьми. Рефлексія допомагає людині виявити справжні причини свого внутрішнього напруження, переживань і тривог, правильно оцінити ситуацію, що склалася і знайти розумний вихід з конфлікту.
Відомий психотерапевт Максуелл Мольц в книзі «Я - це Я, або Як стати щасливим» пропонує масу корисних порад, здатних допомогти людині вирішити особистісні конфлікти. Більшість з цих рад засновані на феномені саморефлексії. Розглянемо деякі з них:
створювати правильний образ власного «Я». Знати про себе всю правду. Вміти дивитися правді в очі;
реагувати на факти, а не на уявлення про них;
не приділяти підвищеної уваги тому, що люди думають про вас, як вони вас оцінюють;
не реагувати занадто емоційно на зовнішні подразники, вміти відстрочити свою реакцію на них ( «Я буду хвилюватися тільки завтра»);
НЕ культивувати в собі почуття образи, жалю до себе;
вміти прощати себе та інших, прощення діє зцілююче;
вміти направляти свою агресію в потрібне русло.
Для надлишків емоційного «пара» потрібно мати запобіжний клапан (Фізичні навантаження, творчість, піші прогулянки і т. Д.) :
не "боротися з вітряними млинами». Емоційно реагувати тільки на те, що реально існує тут і тепер;
не роздувати «з мухи слона», реально оцінювати ситуацію з усіма наслідками, що випливають з неї наслідками;
мати чітко виражену мету і неухильно прагнути до її досягнення. По можливості ставити перед собою реальні цілі;
діяти рішуче, цілеспрямовано, наступати, а не оборонятися.

Під час конфлікту емоції переповнюють людини і заважають йому діяти раціонально.

Щоб не носити в собі непотрібний і обтяжливий вантаж, необхідно навчитися керувати своїми емоціями і періодично «очищатися» від надлишку таких почуттів, як образа, гнів, страх, ненависть та ін. Для цього можна використовувати найрізноманітніші способи і прийоми, наприклад: висловитися в колі друзів, «розрядитися» в спортивних іграх, влаштувати істерику наодинці (щоб не чули сторонні), розірвати на шматки старі журнали, побити кулаками матрац і т. д.1 Звільнившись від вантажу емоцій, людина отримує додаткові ресурси для вирішення своїх проблем.
Д. Карнегі рекомендує в конфліктних ситуаціях (Для подолання стресу) не панікувати, а приймати трапилися як доконаний факт і діяти, відкинувши емоції. «Мені здається, - пише Д. Карнегі, - 50% моїх хвилювань зникають, коли я приймаю ясне, осмислене рішення; ще 40% зазвичай випаровуються, коли я приступаю до його здійснення.
Отже, я долаю своє занепокоєння приблизно на 90% завдяки виконанню наступних принципів:
Точний опис хвилюючою мене ситуації.
Запис можливих дій, які я можу зробити.
Прийняття рішення.
Негайне здійснення цього рішення ».
У разі якщо перешкода, що викликало внутрішньоособистісний конфлікт, подолати не вдається, то фрустрирующий індивід може знайти інші виходи:
замінити засоби досягнення мети (знайти новий шлях;
замінити цілі (знайти альтернативні цілі, що задовольняють потребам і бажанням;
оцінити ситуацію по новому (втрата інтересу до мети в результаті отримання нової інформації, аргументовану відмову від мети та ін. .

Особливий підхід потрібен при вирішенні неусвідомленого внутрішнього конфлікту. Проблема полягає в тому, що такий конфлікт існує на підсвідомому рівні і його причини не ясні для самого носія конфлікту. Людина може болісно реагувати на певні життєві ситуації, його можуть дратувати якісь події або дії оточуючих, він може відчувати неприязнь до певного типу людям.

Причини таких конфліктів треба шукати насамперед в самій людині. Для цього необхідно ретельно проаналізувати кілька типових ситуацій, які викликають вашу негативну реакцію і задати собі кілька питань:
Що мене дратує в цьому ...?
Чому я так реагую на це ...?
Як я себе веду при цьому ...?
Чому інші на це ... реагують інакше?
Наскільки адекватно я реагую на це ...?
У чому причина мого роздратування?
Чи не траплялося зі мною щось подібне раніше?
Можливі й інші варіанти питань, які допоможуть краще розібратися в собі. У разі якщо людина зуміє усвідомити реальні джерела своїх внутрішніх конфліктів, він звільниться від вантажу старих проблем і буде реагувати на кризові ситуації адекватно. У разі якщо ж самому вирішити такі проблеми не вдасться, то необхідно звернутися до психотерапевта.

Усередині особистісні конфлікти та стреси активізують процеси витрачання фізичних і духовних сил людини. Для їх відновлення і мобілізації, а також для скидання »підвищеного внутрішнього напруження існують різні способи: наприклад, йога, медитація, аутотренінг і ін.

Причини внутрішньоособистісного конфлокта

Відносини людини до світу, до інших людей і до самого себе носять суперечливий характер, який обумовлює і суперечливість внутрішньої структури особистості. Людина як частина суспільства не може "вискочити" з цілісної системи суперечливих суспільних відносин, які в кінцевому рахунку детермінують його свідомість, психіку і весь внутрішній світ.

Різноманітні відносини, - писав у цьому зв'язку А.Н. Леонтьєв, - в які людина вступає до дійсності, є об'єктивно суперечливими. Їх протиріччя і породжують конфлікти, які за певних умов фіксуються і входять в структуру особистості.

При більш конкретному розгляді причин внутрішньоособистісних конфліктів їх можна розділити на три види:

1) внутрішні причини, що кореняться в суперечностях самої особистості;

2) зовнішні причини, обумовлені положенням особистості в соціальній групі;

3) зовнішні причини, обумовлені положенням особистості в суспільстві.

Слід мати на увазі, що всі ці види причин конфлікту взаємопов'язані, а сама їх диференціація досить умовна. Йдеться по суті про поодинокі, особливих і загальні причини, між якими, як і між категоріями, їх відображають, існує діалектичний взаємозв'язок. Наприклад, внутрішні причини конфлікту є результат взаємодії особистості і з групою, і з суспільством, а не виникають самі по собі, нізвідки.

внутрішні причини

Внутрішні причини внутрішньоособистісних конфліктів кореняться в суперечностях між різними мотивами особистості, в неузгодженості її внутрішньої структури. При цьому чим складніше внутрішній світ людини, чим більше розвинені його почуття, цінності і домагання, чим вище його здатність до самоаналізу, тим більшою мірою особистість схильна до конфлікту. Серед основних протиріч, що викликають внутрішній конфлікт, можна виділити наступні:

Протиріччя між потребою і соціальною нормою. Внутрішньоособистісний конфлікт, що виникає на цій основі, класично описаний 3. Фрейдом;

Протиріччя мотивів, інтересів і потреб (і в театр хочеться сходити, і до семінару треба підготуватися);

Протиріччя соціальних ролей (і па виробництві треба затриматися для виконання термінового замовлення, і з дитиною погуляти);

Протиріччя соціальних цінностей і норм: як поєднати християнську цінність "не убий" і борг захисту вітчизни на поле бою.

Для виникнення внутрішньоособистісного конфлікту зазначені суперечності повинні придбати глибокий особистісний сенс, інакше людина не буде надавати їм значення. Крім того, різні сторони протиріч по силі свого впливу на особистість повинні бути приблизно рівними. В іншому випадку людина з двох зол легко вибирає менше, а з двох благ - більше. І ніякого конфлікту не виникає.

зовнішні причини

Зовнішні причини внутрішньоособистісних конфліктів можуть бути обумовлені: становищем особистості в групі, 2) становищем особистості в організації, 3) становищем особистості в суспільстві.

1 Зовнішні причини внутрішньоособистісних конфліктів, обумовлені положенням особистості в групі, можуть бути різноманітними. Але їх загальний ознака полягає в неможливості задоволення будь-яких важливих, що мають в даній ситуації глибокий внутрішній зміст і значення для особистості, потреб і мотивів. У роботі "Психологія індивіда і групи" виділяються в зв'язку з цим чотири види ситуацій, що викликають внутрішньоособистісний конфлікт:

1) фізичні перепони, що перешкоджають задоволенню наших основних потреб: в'язень, якому камера не дає свободи пересування; негода, перешкоджає збиранні врожаю; недостатній дохід, який дозволить господарці придбати те, що їй хочеться; опущений шлагбаум йди вартовий, що не пропускає в те чи інше місце;

2) відсутність об'єкта, необхідного для задоволення випробуваної потреби (я хочу випити чашку кави, але магазини закриті, і вдома його більше не залишилося);

3) біологічні обмеження (розумово відсталі люди і люди з фізичними вадами, у яких перешкода корениться в самому організмі);

4) соціальні умови (головне джерело найбільшого числа наших внутрішньоособистісних конфліктів).

Коли наша потреба в повазі не зустрічає розуміння, коли ми позбавлені волі або відчуваємо себе чужими в своєму класі через ставлення до нас деяких людей, - ми перебуваємо в стані фрустрації. Існує безліч прикладів конфліктних ситуацій подібного типу в житті суспільства, оскільки дуже часто группиоказивают тиск на своїх членів, що призводить до особистих конфліктів.

2 На рівні організації зовнішні причини, що викликають внутрішньоособистісний конфлікт, можуть бути представлені такими видами протиріч, як:

1) протиріччя між великою відповідальністю і недостатніми правами для її реалізації (людини підвищили на посаді, дали в підпорядкування нових співробітників, розширили функції і т.д., а права залишилися колишніми);

2) протиріччя між жорсткими вимогами щодо термінів і якості виконання завдання і поганими умовами праці (у що б то не стало треба виконати виробниче завдання, а техніка стара і постійно ламається);

3) протиріччя між двома взаємовиключними вимогами або завданнями (вимоги одночасно підвищити якість продукції, що випускається і в той же час збільшити виробництво її при незмінному обладнанні);

4) протиріччя між жорстко поставленим завданням і погано прописаними механізмами і засобами її виконання. (В нашому недавньому минулому в умовах жорсткої планової економіки в зв'язку з цим було популярним гасло "план будь-яку ціну");

5) протиріччя між виробничими вимогами, нормами і традиціями в організації, з одного боку, і особистими цінностями або потребами, з іншого. (Постійна робота у вихідні, вічні аврали, практика хабарів і підношень, підлабузництво, звичка начальника приставати з залицяннями до підлеглих, систематичні колективні випивки на роботі і т. Д. - такого роду вимоги, звичаї і норми можуть бути не прийнятними для людей, які не відповідати їх цінностям і потребам);

6) протиріччя між прагненням до творчості, кар'єрі, самоствердження і можливостями реалізації цього в рамках організації. (Багато людей в якості життєво важливої \u200b\u200bмети прагнуть до підвищення кваліфікації, до самореалізації, і якщо для цього немає умов, може розвинутися внутрішньоособистісний конфлікт);

7) протиріччя, викликані несумісністю соціальних ролей особистості. (Ця причина внутрішньоособистісних конфліктів зустрічається досить часто. Її зміст полягає в протиріччі між тими функціями, які людина повинна виконувати, володіючи різними статусамі- У цьому випадку різні ролі будуть пред'являти до людини різні, може бути, навіть суперечливі вимоги. Наприклад, статус керівника організації буде пред'являти одні вимоги і норми поведінки по відношенню до підлеглого, а статус близького друга - інші);

8) протиріччя між прагненням до прибутку і моральними нормами. (Людина працює в організації, яка випускає прибуткову, але недоброякісну або шкідливу для споживачів продукцію).

3 Зовнішні причини внутрішньоособистісних конфліктів, обумовлені положенням особистості в суспільстві. Ці причини пов'язані з протиріччями, які виникають на рівні соціальної макросистеми і кореняться в характері суспільного устрою, соціальної структури суспільства, його політичного устрою і економічного життя.

Для Росії в зв'язку з цим необхідно звернути увагу перш за все на вплив ринкових відносин на виникнення і розвиток внутрішньоособистісних конфліктів. Для нас це питання є особливо актуальним, тому що країна зовсім недавно встала на шлях ринкової економіки. І хоча у вітчизняній літературі це питання ще не вивчений в належній мірі, ми можемо звернутися до досліджень, які є в інших країнах, давно стали на шлях економічного лібералізму.

Наслідки внутрішньоособистісних конфліктів. Негативні наслідки внутрішньоособистісних конфліктів

Внутрішньоособистісний конфлікт за своїми наслідками може бути як конструктивним (функціональним, продуктивним), так і деструктивним (дисфункціональним, непродуктивним). Перший має своїм результатом позитивні наслідки, другий - негативні. Внутрішньоособистісний конфлікт носить деструктивний характер, коли особистість не може знайти вихід з конфліктної ситуації, не в змозі вчасно і позитивно вирішити протиріччя внутрішньої структури.

1 У загальному плані можна виділити наступні негативні наслідки внутрішньоособистісних конфліктів, що стосуються стану самої особистості:

Припинення розвитку особистості, початок деградації;

Психічна і фізіологічна дезорганізація особистості;

Зниження активності і ефективності діяльності;

Стан сумніву, психічної пригніченості, тривожності і залежності людини від інших людей і обставин, загальна депресія;

Поява агресії або, навпаки, покірності в поведінці людини в якості захисних реакцій на внутріособистісний конфлікт;

Поява невпевненості в своїх силах, почуття неповноцінності і нікчемності;

Руйнування змістотворних життєвих цінностей і втрата самого сенсу життя.

2 Негативні наслідки внутрішньоособистісних конфліктів стосуються не тільки стану самої особистості, її внутрішньої структури, а й її взаємодії з іншими людьми в групі - в сім'ї, школі, вузі, організації і т.д. Такими негативними наслідками можуть бути:

Деструкція існуючих міжособистісних відносин;

Несподіване відокремлення особистості в групі, мовчання, відсутність захопленості, взагалі все те, що в психології отримало назву "відступом,

Підвищена чутливість до критики;

Жахлива інформація - критиканство, лайки, демонстрація своєї переваги;

Девіантна (відхиляється) поведінка і неадекватна реакція на поведінку інших;

Несподівані, нелогічні питання, а також відповіді невпопад, що призводять співрозмовника в замішання;

Жорсткий формалізм - буквоїдство, формальна ввічливість, стеження за іншими;

Пошук винних - звинувачення інших у всіх гріхах або, навпаки, самобичування.

3 Якщо внутрішньоособистісний конфлікт вчасно не дозволяється, то він може привести до більш тяжких наслідків, найбільш сильні з яких стрес, фрустрація і невроз.

стрес (від англ. stress- тиск, напруга) - стан людини, що виникає у відповідь на різноманітні емоційні впливи. Він може проявлятися на фізіологічному, психологічному і поведінковому рівнях і є вельми поширеною реакцією на внутріособистісний конфлікт, якщо той зайшов досить далеко і особистість не здатна його вчасно і конструктивно вирішити. При цьому сам стрес часто провокує подальший розвиток конфлікту або породжує нові конфлікти, оскільки деякі намагаються зірвати своє роздратування і гнів на оточуючих. Детальніше ця проблема буде розглянута в гл. 11.

фрустрація (Від лат. Frustratio - розлад, руйнування планів) - психічний стан людини, яке викликається непереборними об'єктивними (або суб'єктивно сприймаються як такі) труднощами, що виникають на шляху до досягнення мети або вирішення завдання. Фрустрація - завжди тяжке переживання невдачі або нерозв'язного протиріччя. Її можна розглядати як одну з форм психологічного стресу.

Фрустрація - негативний наслідок внутрішньоособистісних конфліктів, коли зростання напруги перевищує фрустрационную толерантність, тобто стійкість особистості до фрустраторам. Фрустратор - це причина, що викликає фрустрацію. Вона супроводжується цілою гамою негативних емоцій: гнівом, роздратуванням, почуттям провини і т.д. І чим сильніше внутрішньоособистісний конфлікт тим більше глибина фрустрації. Різні люди справляються з нею по-різному. Кожен має свій поріг чутливості і має індивідуальні силами для подолання фрустрационной реакції на внутрішньоособистісний конфлікт.

неврози (Від грец. Neuron - нерв) - це група найбільш поширених нервово-психічних розладів, що мають психогенну пріроду- В основі неврозів лежить непродуктивно разрешаемое протиріччя між особистістю і значимими для неї факторами дійсності. Глибокий внутрішньоособистісний конфлікт, який особистість не в змозі вирішити позитивно і раціонально, - найважливіша причина неврозів. Ця неможливість розв'язання конфлікту супроводжується виникненням хворобливих і тяжких переживань невдач, незадоволених потреб, недосяжності життєвих цілей, втрати сенсу життя і т.д. Поява неврозів означає, що внутрішньоособистісний конфлікт переріс в невротичний конфлікт.

4 Невротичний конфлікт як вища стадія розвитку внутрішньоособистісних конфліктів може виникнути в будь-якому віці. Але в більшості випадків він закладається в дитинстві в умовах порушення відносин з навколишнім соціальним мікросередовища і в першу чергу з батьками. В результаті труднощі з пошуком виходу з переживань можуть з'являтися психічна (і фізіологічна) дезорганізація особистості, формування неврозів.

виділяють три основні форми клінічних неврозів:

1) неврастенія. Основні її симптоми: підвищена дратівливість, сльозливість, нестійкість емоцій і настрою, яке часто є зниженим, депресія. У деяких випадках з'являються тривога і страх, розлад сну, різні порушення вегетативної нервової системи;

2) істерія. Істеричні форми неврозу вельми різноманітні і нерідко маскуються під різні захворювання. Найбільш часті з них: рухові розлади, паралічі, порушення координації рухів, розлади мови і т.д. Найчастіше вони виникають у осіб з великою сугестивністю і самовнушаемостью;

3) невроз нав'язливих станів. Крім общеневротіческіх симптомів цей невроз характеризується появою після важкої психотравми різних за змістом навязчивостей, особливо часто у вигляді фобій - нав'язливих неадекватних переживань страхів.

З появою невротичного конфлікту і неврозів виникає і невротична особистість, яка характеризується внутрішньо суперечливими тенденціями, які невротик не здатний ні дозволити, ні примирити. Говорячи про відмінність невротичної особистості від нормальної людини, К. Хорні пише:

Вегетативна нервова система - частина нервової системи, що регулює обмін речовин в організмі, діяльність внутрішніх органів і систем кровообігу, дихання та інших.

У той час як нормальна людина здатна долати труднощі без шкоди для своєї особистості, у невротика все конфлікти посилюються настільки, що роблять якесь задовільний рішення неможливим.

Постійно напружений ставлення невротика до інших, хвороблива реакція на критику і на звичайні зауваження, прихована ворожість і прагнення завжди і всюди виділятися роблять цю особистість з самого початку надмірно конфліктної. А стрижнем її відносин з іншими є постійне суперництво. Але і в цьому невротик відрізняється від нормальних людей. К. Хорні виділяє три особливості, що відрізняють невротичний суперництво від звичайного.

1) невротик постійно порівнює себе з іншими, навіть в ситуаціях, які не вимагають цього. Він міряється силами з людьми, які жодним чином не є його потенційними суперниками і у яких немає з ним будь-якої спільної мети. Його почуття по відношенню до життя можна порівняти з почуттям жокея на скачках, для якого має значення тільки одне - випередив він іншого;

2) відмінність невротичного суперництва полягає в тому, що він прагне в усіх відношеннях бути унікальним і винятковим. У той час як нормальна людина може задовольнятися порівняльним успіхом, мета невротика - завжди повну перевагу. Він повинен бути кращим в кожній області, з якої він стикається. Це є однією з причин, чому люди цього типу не можуть насолоджуватися успіхом. Наприклад, розчарування невротика може принести обмежений інтерес до його наукової статті або книзі, так як вони не справили очікуваного їм перевороту в науці;

3) відмінність полягає в прихованій ворожості, властивої честолюбству невротика, його установці, що "ніхто, крім мене, не повинен бути красивим, здатним, щасливим". У людини, що страждає неврозом, руйнівний аспект діяльності сильніше творчого, і він збуджується сліпим, нерозбірливим і нав'язливим прагненням принизити інших. Звістка про те, що хтось випередив його, може привести невротика в стан сліпої люті.

Такі основні негативні наслідки внутрішньоособистісних конфліктів. Але найстрашніше полягає в тому, що він може стати причиною суїциду (самогубства). Те, що наша країна займає сьогодні за цим показником одне з перших місць в світі, цілком корелює з ситуацією, коли майже половина наших співгромадян відчуває пригніченість, відчай і озлобленість, відчуття самотності і непотрібності нікому, страх перед свавіллям і злочинністю, перед економічними труднощами. Сьогодні в Росії під наглядом психіатрів перебуває 5 мільйонів громадян, а потребують його мінімум в шість разів більше. Таким чином, понад 20% всього населення потребує психіатричної допомоги. І всі ці явища прямо пов'язані з внутрішньоособистісних конфліктів.

Позитивні наслідки внутрішньоособистісних конфліктів

Як було відзначено, внутрішньоособистісний конфлікт може бути не лише деструктивним, а й конструктивним, тобто позитивно впливає на структуру, динаміку і результативність внутрішньоособистісних процесів і служить джерелом самовдосконалення і самоствердження особистості. В цьому випадку внутрішньоособистісні протиріччя вирішуються без особливих негативних наслідків, а загальним результатом їх дозволу є розвиток особистості-Тому багато дослідників внутрішньоособистісних конфліктів цілком обгрунтовано розглядають продуктивний внутрішньоособистісний конфлікт як важливий спосіб розвитку особистості.

Дійсно, саме через конфлікт, дозвіл і подолання внутрішньоособистісних протиріч відбувається становлення характеру, волі і всієї психічної життя особистості. Позбавте людину цієї внутрішньої роботи і боротьби і ви позбавите його повноцінного життя і розвитку, бо саме життя і є постійне розв'язання суперечностей. Один з авторів сучасної психології особистості, що став вже класиком, - В. Франкл писав:

Я вважаю небезпечною помилкою припущення, що в першу чергу людині потрібно рівновагу, або, як це називається в біології, "гомеостаз". Насправді людині потрібно не стан рівноваги, а скоріше боротьба за якусь мету. гідну його.

Якщо розглядати позитивні наслідки внутрішньоособистісних конфліктів більш конкретно, то можна виділити наступні:

1) конфлікти сприяють мобілізації ресурсів особистості для подолання існуючих перешкод її розвитку;

2) конфлікти допомагають самопізнанню особистості і вироблення її адекватної самооцінки;

3) внутрішньоособистісний конфлікт загартовує волю і зміцнює психіку людини;

4) конфлікт є засобом і способом саморозвитку і самоактуалізації особистості;

5) подолання конфліктів дають особистості відчуття повноти життя, роблять її внутрішньо багатшим, яскравішим і повноцінніше. В цьому плані внутрішньоособистісні конфлікти дають нам можливість насолодитися перемогою над самим собою, коли людина своє реальне "Я" хоча б на трохи наближає до свого ідеального "Я".

Фактори і механізми вирішення внутрішньоособистісних конфліктів

Фактори і механізми вирішення внутрішньоособистісних конфліктів

Під дозволом внутрішньоособистісних конфліктів розуміється відновлення узгодженості внутрішнього світу особистості, встановлення єдності свідомості, зниження гостроти протиріч життєвих відносин, досягнення нового життєвого якості. Дозвіл внутрішньоособистісних конфліктів може бути конструктивним і деструктивним. При конструктивному вирішенні досягається душевну рівновагу, поглиблюється розуміння життя, виникає нове ціннісна свідомість. Дозвіл внутрішньоособистісних конфліктів усвідомлюється через відсутність хворобливих станів, пов'язаних з наявним конфліктом, зниження проявів негативних психологічних і соціально-психологічних факторів внутрішньоособистісних конфліктів, підвищення якості та ефективності професійної діяльності.

Єдиного рецепту правильного ставлення до внутрішньоособистісних конфліктів немає. Важливо, щоб людина, віддаючи собі звіт у власних індивідуальних особливостей, виробляв свій стиль вирішення внутрішньоособистісних конфліктів, конструктивне ставлення до нього.

Подолання внутрішньоособистісних конфліктів залежить від глибинних світоглядних установок особистості, змісту її віри, досвіду подолання себе.

Розвиненість вольових якостей сприяє успішному подоланню людиною внутрішньоособистісних конфліктів. Якщо ж воля розвинена недостатньо, перемагає той, що вимагає найменшого опору, а це не завжди приводить до успіху.

Способи вирішення конфлікту, час, що витрачається на це у людей з різними особливостями темпераменту, різні. Наприклад, меланхолік довго роздумує, зважує, не наважуючись приступити до будь-яких дій. Однак такий болісний рефлективний процес не виключає можливість докорінно змінити ситуацію, що склалася. Властивості темпераменту впливають на динаміку дозволу внутрішньоособистісних конфліктів - на швидкість переживань, їх стійкість, власний ритм протікання, інтенсивність, спрямованість зовні або всередину.

На процес розв'язання внутрішньоособистісних конфліктів впливають статево особливості особистості. З віком внутрішньоособистісні конфлікти знаходять типові для даного індивіда форми дозволу. Робота над своїм минулим - аналіз своєї біографії - один із шляхів розвитку внутрішньої стабільності, цілісності, гармонійності.

Форми прояву і способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів

загальна схема вирішення внутрішньоособистісних конфліктів передбачає:

1. встановлення і усвідомлення факту такого конфлікту;

2. Визначення типу конфлікту і його причини;

3. Застосування відповідного способу вирішення.

У зв'язку з цим виділяють шість форм прояву внутрішньоособистісних конфліктів:

1) неврастенія, що виявляється в нестерпності до сильних подразників, пригніченому настрої, зниженні працездатності, поганому сні, головних болях.

Неврастенія представляє собою один з видів неврозу, тобто нервово-психічного розладу, що виникає на основі непродуктивно і нераціонально разрешаемого невротичного конфлікту. Неврастенія виникає як наслідок довготривалих психотравмуючих чинників.

2) ейфорія, Що виявляється в показному веселощі, вираженні радості неадекватно ситуації, сміху крізь сльози. Ейфорія супроводжується мімічних і загальним руховим пожвавленням, психомоторнимзбудженням.

3) регресія, Що виражається в зверненні до примітивних форм поведінки, в тому числі і в ухилянні від відповідальності. Являє собою один з механізмів психологічного захисту, відступ в той психологічний період, коли людина відчувала себе найбільш захищеним. Регресія поведінки характеризує нфантільную і невротичну особистість;

4) проекція, Що виявляється у формі приписування негативних якостей іншої людини, критики інших людей. Іноді такий стан називають захисною або класичної проекцією, підкреслюючи її зв'язок з психологічним захистом;

5) номадизм, Що зводиться до частої зміни місця проживання, місця роботи, сімейного стану;

6) раціоналізм, Що зводиться до самовиправдання своїх дій і вчинків. Він заснований на приховуванні від свідомості справжніх думок, почуттів і мотивів дій шляхом формулювання більш-менш прийнятних для даної особистості пояснень своєї поведінки. Раціоналізм пояснюється бажанням зберегти почуття власної гідності, самоповага особистості.

Розглянемо основні способи вирішення внутрішньоособистісних конфліктів:

компроміс - це спроба зробити вибір на користь якого-небудь варіанта і приступити до його реалізації. Цей спосіб є найшвидшим серед інших, він дозволяє знизити психотравмирующее вплив конфліктної ситуації. У той же час, компроміс не пов'язаний з аналізом причин конфлікту, тому він дозволяє лише частково реалізувати болючі імпульси;

догляд - це свідоме ухилення від вирішення проблеми з надією на її подальше зникнення. Цей спосіб також відрізняється відносним швидкодією; він не пов'язаний з впливом на причину конфлікту, тому може принести лише тимчасове полегшення;

переорієнтація є зміна домагань щодо об'єкта, що викликав внутрішню причину. Даний спосіб передбачає виявлення дійсної причини конфлікту і його носія. Він так само вимагає наявності навичок керування власною мотивацією і спрямованістю. Для переорієнтації потрібен певний час, однак зазвичай вона дає гарантований результат. Оскільки орієнтація пов'язана з підставою оцінювання особистістю тих чи інших дій і вчинків, остільки переорієнтація призводить до зміни цих оцінок;

сублімація - процес перекладу психічної енергії з неприйнятних в прийнятні форми, чим досягається усунення причини внутрішнього конфлікту. Сублімація є найбільш адекватний спосіб вирішення конфлікту, тому що пов'язана не тільки з визначенням причини, але і з впливом на неї. Тому сублімація являє собою відносно тривалий спосіб. Здатністю до сублімації мають всі люди, проте вона вимагає розвитку і вправ;

ідеалізація - процес наділення об'єкта, що викликає внутрішній конфлікт, якостями і властивостями, насправді йому не властивими. Завдяки ідеалізації об'єкт, який не змінюючись по суті, стає більш значущим і оцінюється вище. Ідеалізація проявляється у формі відходу від дійсності, предаванія мріям і фантазіям. Цей спосіб є тимчасовим, тому що не пов'язаний з виявленням причин конфлікту;

витіснення (репресія) - це процес придушення неприйнятних для індивіда думок, спогадів і переживань аж до повного вигнання їх зі свідомості і перекладу в сферу несвідомого. Вважається найпримітивнішим і щодо малоефективним способом вирішення конфлікту. Звернення до витіснення характеризує особистість, як інфантильну і незриму;

корекція - це зміна елементів Я - концепції в напрямку досягнення адекватного уявлення про себе. Під «Я - концепцією» домовимося розуміти систему уявлень індивіда про самого себе. Корекція є вплив не на причину конфлікту, а на власні уявлення про неї. Разом з тим, цей спосіб показав свою відносну ефективність.

В результаті вивчення даної теми можна сформулювати наступні висновки:

Внутрішньоособистісні конфлікти були об'єктом дослідження представників різних напрямків в психології. В результаті виникла певна множинність суджень, що утрудняє розробку практичних рекомендацій з вирішення таких конфліктів;

Загальною тенденцією в дослідженні внутрішньоособистісних конфліктів є перехід від розгляду конфлікту на рівні приватного індивіда, представленого переважно мотиваційної, когнітивної або рольової сферою або іншими особистісними утвореннями (моральність, адаптація, фрустрація), до опису конфлікту як цілісного явища самосвідомості особистості.