Підходи в консультуванні. Поняття «психологічне консультування» у вітчизняній та зарубіжній психології

Надіслати свою хорошу роботу в базу знань просто. Використовуйте форму, розташовану нижче

Студенти, аспіранти, молоді вчені, які використовують базу знань в своє навчання і роботи, будуть вам дуже вдячні.

Розміщено на http://www.allbest.ru

МІНІСТЕРСТВО ОСВІТИ І НАУКИ РФ

ДЕРЖАВНА БЮДЖЕТНА освітня установа вищої професійної освіти

«Новгородський державний університет імені Ярослава Мудрого»

Інститут безперервної педагогічної освіти

Кафедра психології

Тема: «Роль теорії в консультуванні.

Внесок різних теоретичних підходів в консультування »

Контрольна робота

з дисципліни «Основи консультативної психології»

виконала:

студентка групи 3562 з / у

В.Н. Новикова

В. Новгород 2015

Вступ

1. Визначення поняття «психологічне консультування», 3 різних авторів

2. Основні етапи консультування, завдання клієнта і консультанта на кожному з етапів

3. Три теоретичних підходу до психологічного консультування. Розглянути основну ідею підходу і роль консультанта в консультативному процесі

4. Вимоги до особистості психолога-консультанта

висновок

Список літератури

Вступ

Психологічне консультування як професія є відносно новою сферою психологічної практики, що виділилася з психотерапії. Ця професія виникла у відповідь на потреби людей, що не мають клінічних порушень, однак шукають психологічну допомогу. Тому в психологічному консультуванні ми стикаємося насамперед з людьми, котрі відчувають труднощі в повсякденному житті. Спектр проблем справді широкий: труднощі на роботі (незадоволеність роботою, конфлікти з колегами і керівниками, можливість звільнення), невлаштованість особистого життя і негаразди в сім'ї, погана успішність у школі, брак впевненості в собі і самоповаги, болісні коливання в прийнятті рішень, труднощі в зав'язуванні і підтримці міжособистісних відносин і т. п. З іншого боку, психологічне консультування, як молода галузь психологічної практики, поки що не має чітко окреслених меж, в його поле зору потрапляють найрізноманітніші проблеми.

1. Пропределеніе поняття «псіхологіческое консультування, 3 різних авторів

Психологічне консультування - професійна допомога пацієнту в пошуку розв'язання проблемної ситуації. Професійне консультування можуть проводити психологи, соціальні працівники, педагоги або лікарі, які пройшли спеціальну підготовку. Як пацієнтів можуть виступати здорові або хворі люди, що пред'являють проблеми екзистенціальної кризи, міжособистісних конфліктів, сімейних труднощів або професійного вибору. У будь-якому випадку пацієнт сприймається консультантом як дієздатний суб'єкт, відповідальний за рішення своєї проблеми. У цьому основна відмінність П. к. Від психотерапії. Від так званої «дружньої бесіди» П. к. Відрізняється нейтральною позицією консультанта. Користуючись трансактной термінологією, «дружня бесіда» проводиться в позиції Дитина-Дитина, психотерапія - Батько - Дитина, а П. до .-- в позиції Дорослий-Дорослий. Сучасна тенденція стирання кордонів між психотерапією і П. к. В 40-50-і рр. професійне консультування зародилося і поширилося завдяки соціальному запиту, зумовленого психологічним освітою, психотерапевтами, головним чином психодинамических напрямків, і з опорою на досвід психотерапевтичної практики (переважно клієнт-центрованої психотерапії). Останні роки партнерський підхід і досвід консультування збагачують психотерапію.

Психотерапевтична енциклопедія. - С.-Пб .: Пітер. Б.Д. Карвасарский. 2000.

Психологічне консультування. Специфічні відносини між двома людьми, при яких одна людина допомагає іншому допомогти самому собі. Це спосіб спілкування, що дозволяє іншій людині вивчати свої почуття, думки і поведінку. щоб прийти до більш ясного розуміння самого себе. а потім відкрити і використовувати свої сильні сторони, спираючись на внутрішні ресурси для більш ефективного розпорядження своїм життям через прийняття правильних рішень і вчинення цілеспрямованих дій (визначення Британської асоціації консультують психологів). психологічний консультування консультант

Психологія. А Я. Словник-довідник / Пер. з англ. К. С. Ткаченко. М .: ФАИР-ПРЕСС. Майк Кордуелл. 2000.

Консультування психологічне - форма надання практичної психологічної допомоги у вигляді порад і рекомендацій на базі попереднього вивчення проблем, що турбують клієнтів, а також вивчення самих клієнтів і їх взаємовідносин з оточуючими людьми.

Словник практичного психолога. М .: АСТ, Харвест. С. Ю. Головін. 1998.

2. Основні етапи консультування, завдання клієнта іконсультанта на кожному з етапів

1. Підготовчий етап. На цьому етапі психолог-консультант знайомиться з клієнтом за попереднім записом, наявної про нього в реєстраційному журналі, а також з тієї інформації про клієнта, яку можна отримати від третіх осіб, наприклад від працівника психологічної консультації, який брав заявку від клієнта на проведення консультації. На даному етапі роботи психолог-консультант, крім того, сам готується до проведення консультації. Час роботи психолога-консультанта на цьому етапі становить зазвичай від 20 до 30 хв.

2. Її конфігураційний етап. На даному етапі психолог-консультант особисто зустрічає клієнта, знайомиться з ним і налаштовується на спільну роботу з клієнтом. Те ж саме зі свого боку робить клієнт. В середньому цей етап за часом, якщо все інше вже підготовлено для проведення консультації, може займати від 5 до 7 хв.

3. Діагностичний етап. На даному етапі психолог-консультант вислуховує сповідь клієнта і на основі її аналізу прояснює, уточнює проблему клієнта. Основний зміст даного етапу складає розповідь клієнта про себе і про свою проблему (сповідь), а також психодіагностика клієнта, якщо виникає необхідність її проведення для уточнення проблеми клієнта і пошуку оптимального її вирішення. Досить точно встановити час, необхідний для проведення даного етапу психологічного консультування, не представляється можливим, тому що багато чого в його визначенні залежить від специфіки проблеми клієнта і його індивідуальних особливостей. Практично цей час становить як мінімум одну годину, за винятком часу, необхідне для проведення психологічного тестування. Іноді даний етап психологічного консультування може займати від 4 до 6-8 ч.

4. Рекомендаційний етап. Психолог-консультант, зібравши на попередніх етапах необхідну інформацію про клієнта і його проблеми, на даному етапі разом з клієнтом виробляє практичні рекомендації щодо вирішення його проблеми. Тут ці рекомендації уточнюються, прояснюються, конкретизуються в усіх суттєвих деталях. Середній час, зазвичай витрачається на проходження цього етапу психологічного консультування, становить від 40 хв до 1 год.

5. Контрольний етап. На даному етапі психолог-консультант і клієнт домовляються один з одним про те, як буде контролюватися і оцінюватися практична реалізація клієнтом отриманих ним практичних порад і рекомендацій. Тут же вирішується питання про те, як, де і коли психолог-консультант і клієнт надалі зможуть обговорювати додаткові питання, які можуть виникнути в процесі виконання вироблених рекомендацій. В кінці цього етапу, якщо в цьому виникне необхідність, психолог-консультант і клієнт можуть домовитися один з одним про те, де і коли вони зустрінуться наступного разу. В середньому робота на даному, завершальному етапі психологічного консультування проходить протягом 20-30 хв.

Якщо підсумувати все, сказане вище, то можна встановити, що на проходження всіх п'яти етапів психологічного консультування в середньому може знадобитися (без часу, відведеного на психологічне тестування) від 2-3 до 10-12 год.

Психотерапевтичну спрямованість психологічного консультування можна відзначити в моделі консультування, запропонованої М.К. Тутушкиной і її колегами, що відзначають, що незалежно від того, чи проводиться разова консультація або здійснюється пролонгована робота у вигляді ряду психотерапевтичних сесій, консультування може розглядатися як діалектичний процес, що включає в себе ряд стадій (Тутушкін М.К., 2001):

1. Укладення контракту між клієнтом, від якого надходить добровільний замовлення на консультацію, і консультантом, що дає згоду надати допомогу, забезпечуючи безпеку і підтримку в ході консультування.

2. Прояснення запиту і аналіз проблемної ситуації. На цій стадії консультанту необхідно зорієнтуватися в проблемі клієнта, уважно слухаючи його, використовуючи відкриті питання перефразування і перепитування для отримання достовірної інформації. У той же час консультант рефлексує свої почуття і почуття клієнта, допомагаючи йому глибше зануритися в проблему і підійти до постановки психотерапевтичної мети.

3.Переформулірованіе проблеми і постановка психотерапевтичної мети, уточнення контракту. На даній стадії в міру з'ясування умов і ситуації виникнення проблеми, аналізу почуттів і відносин клієнта до неї визначається суть проблеми, тобто та психологічна складність, яка заважає клієнту знайти вихід з ситуації, що склалася, При цьому головним є усвідомлення самим клієнтом суті проблеми з психологічної точки зору.

4. Пошук шляхів вирішення проблеми. На даному етапі необхідна згода клієнта на дослідження власних психологічних труднощів, пошук і прийняття на себе відповідальності за обрані рішення.

У процесі консультування у клієнта відбуваються зміни, які можуть в тій чи іншій мірі вплинути на його особистість і життя в цілому. У будь-якому випадку клієнтові надається можливість отримати новий досвід, і чим глибше він усвідомлює це, тим сприятливіші для нього виявляться наслідки консультації, отже, її ефективність.

Навчальний і корекційний характер спрямованості психологічного консультування можна відзначити, на наш погляд, в підході, запропонованому А.Ф. Бондаренко, в зв'язку з цим на кожному етапі процесу консультування психолог вирішує відповідні завдання (Бондаренко А.Ф., 2000):

1. Початковий етап. Етап входження в ситуацію психологічної помощі.Главние завдання психолога на цьому етапі, основоположному для встановлення робочих відносин, полягають в наступному:

· Підтримка мотивації клієнта до спільної роботи;

· Роз'яснення істинних (реалістичних) можливостей психологічної допомоги та корекція нереалістичних очікувань;

· Вираз готовності зрозуміти, прийняти клієнта і надати йому можливу психологічну допомогу;

· Пробна постановка цілей психологічної допомоги та визначення орієнтовних термінів і результатів роботи;

· Опрацювання, при необхідності, власних труднощів в роботі, пов'язаних з можливим контрпереносом або виникають проекціями.

2. Етап діяння і проживання ситуації психологічної допомоги. Включає в себе роботу з особовим матеріалом клієнта: переживаннями, відносинами, почуттями, снами, ціннісними смислами. Можливі завдання психолога випливають з логіки його дій і феноменології переживань клієнта, серед них:

· Забезпечення емоційного відреагування;

· Опрацювання та символічне задоволення тих чи інших фрустрованих потреб;

· Створення умов для інсайту і катарсису;

· Підкріплення бажаного напрямку дій (перенавчання);

· Забезпечення умов для особистісної рефлексії та проживання ситуації вільного і відповідального вибору.

3. Етап входження в новий досвід. Це - стадія особистісних трансформацій і спроб залучення до іншого способу проживання життя, вільного від колишніх помилок і проблем. Звідси випливають такі можливі завдання в діяльності психолога:

· Емоційна і екзистенціальна підтримка;

· Підкріплення тенденцій до особистісних переорієнтації і трансформацій;

· Допомогу в совладания з особистісної та ситуативної тривогою, викликаної змінами життєвого світу;

· Опрацювання ціннісно-смислових або поведінкових перешкод, які блокують здійснення необхідних дій.

4. Етап входження в повсякденність з збагаченим новим досвідом. Це - завершальний етап роботи. Його значимість відображають специфічні завдання, які стоять перед психологом:

· Підбадьорювання клієнта і підкреслення часових меж як травмувала проблематики, так і кінця консультативного процесу;

· Аналіз елементів залежно в поведінці клієнта і допомогу в досягненні самостійності і самодостатності;

· Перевизначення і переосмислення ситуації психологічної допомоги як наданої можливості людині зрозуміти власні мотиви, цінності, цілі і вибори;

· Знаходження "золотої середини" між тенденціями гіперопіки, заступництва і емоційної відстороненості від клієнта.

Кожен з етапів має свою тривалість. Наслідки консультування можна розглядати з точки зору змін, що відбуваються в особистості клієнта, і ступеня його задоволеності результатами консультування.

Р. Кочунас, посилаючись на В. Е. Gilland, пропонує структуру процесу психологічного консультування у вигляді системної моделі, в якій робиться акцент на дослідному і навчальному характері психологічної допомоги (Кочунас Р., 2000):

Ця системна модель, що охоплює шість тісно пов'язаних між собою стадій, відображає універсальні риси психологічного консультування або психотерапії будь-якої орієнтації.

1. Дослідження проблем. На цій стадії консультант встановлює контакт (raport) з клієнтом і досягає взаємної довіри: необхідно уважно вислухати клієнта, говорить про свої труднощі, і проявити максимальну щирість, емпатію, турботу, не вдаючись до оцінок і маніпулюванню. Слід заохочувати клієнта до поглибленого розгляду виникли у нього проблем і фіксувати його почуття, зміст висловлювань, невербальну поведінку.

2. Двовимірний визначення проблем. На цій стадії консультант прагне точно охарактеризувати проблеми клієнта, встановлюючи як емоційні, так і когнітивні їх аспекти. Уточнення проблем ведеться до тих пір, поки клієнт і консультант не досягнуть однакового розуміння; проблеми визначаються конкретними поняттями. Точне визначення проблем дозволяє зрозуміти їх причини, а іноді вказує і способи вирішення. Якщо при визначенні проблем виникають труднощі, неясності, то треба повернутися до стадії дослідження.

3. Ідентифікація альтернатив. На цій стадії з'ясовуються і відкрито обговорюються можливі альтернативи рішення проблем. Користуючись відкритими питаннями, консультант спонукає клієнта назвати всі можливі варіанти, які той вважає підходящими і реальними, допомагає висунути додаткові альтернативи, однак не нав'язує своїх рішень. Під час бесіди можна скласти письмовий список варіантів, щоб їх було легше порівнювати. Слід знайти такі альтернативи рішення проблем, які клієнт міг би використовувати безпосередньо.

4. Планування. На цій стадії здійснюється критична оцінка обраних альтернатив рішення. Консультант допомагає клієнту розібратися, які альтернативи підходять і є реалістичними з точки зору попереднього досвіду і справжньою готовності змінитися. Складання плану реалістичного вирішення проблем має також допомогти клієнту зрозуміти, що не всі проблеми можна розв'язати. Деякі проблеми вимагають занадто багато часу; інші можуть бути вирішені лише частково за допомогою зменшення їх деструктивного, руйнівного поведінку впливу. У плані вирішення проблем слід передбачити, якими засобами і способами клієнт перевірить реалістичність обраного рішення (рольові ігри, "репетиція" дій і ін.).

5. Діяльність. На цій стадії відбувається послідовна реалізація плану вирішення проблем. Консультант допомагає клієнту будувати діяльність з урахуванням обставин, часу, емоційних затрат, а також з розумінням можливості невдачі в досягненні цілей. Клієнт повинен засвоїти, що часткова невдача - ще не катастрофа і слід продовжувати реалізовувати план вирішення проблеми, пов'язуючи всі дії з кінцевою метою.

6. Оцінка і зворотний зв'язок. На цій стадії клієнт разом з консультантом оцінює рівень досягнення мети (ступінь вирішення проблеми) та узагальнює досягнуті результати. У разі потреби можливе уточнення плану рішення. При виникненні нових або глибоко прихованих проблем необхідне повернення до попередніх стадій.

Ця модель, що відображає консультативний процес, допомагає лише краще зрозуміти, як відбувається конкретне консультування. Реальний процес консультування значно ширше і нерідко не підкоряється даному алгоритму. Виділення стадій умовно, оскільки в практичній роботі одні стадії змикаються з іншими, і їх взаємозалежність складніше, ніж в представленій схемі.

3. Тритеоретичних підходу до психологіческому консультування.Розглянути основну ідею підходу і роль консультанта в консультативному процесі

Важливість теорії в психологічному консультуванні, як і в інших областях психологічної практики, важко переоцінити. Можна сказати, що спроба кваліфіковано допомогти іншій людині у вирішенні його проблем без опори на систему теоретичних поглядів, подібна польоту без орієнтирів. У психологічному консультуванні роль карти виконує теорія особистості, що відкриває широку перспективу розуміння проблем клієнта і яка вказує ефективні методи їх вирішення. Теорія допомагає консультанту формулювати динамічні гіпотези, що пояснюють використання клієнтові проблеми, і дозволяє відчувати себе в безпеці при зіткненні з хаотичним, дезорганізовані внутрішнім світом деяких клієнтів. Bramer, Shostrom (1982) підкреслюють, що консультант, чи не засвоїв теоретичні основи своєї професії, які не ознайомився з дослідженнями, виконаними в даній області, не зможе нічого зробити для клієнта, крім застосування приватної техніки.

Кожна теорія виконує чотири основні функції: узагальнює накопичену інформацію; робить більш зрозумілими складні явища; пророкує наслідки різних обставин; сприяє пошуку нових фактів (George, Cristiani, 1990).

Ці функції цілком підходять до будь-якої теорії, що лежить в основі консультативної практики. Теорія допомагає консультанту узагальнити досвід роботи з різними клієнтами, зрозуміти природу більшості їх проблем і форми прояву конфліктів, сприяє ефективному застосуванню конкретних методів. Завдяки теоретичній підготовці консультант може висувати гіпотези в своїй практичній роботі і передбачити результати консультування.

Кожен консультант на основі практики "конструює" свою теорію, яка найчастіше спирається на вже відомі теоретичні парадигми, або орієнтації (психоаналітичну, поведінково-когнітивну, екзистенційно-гуманістичну). З накопиченням досвіду постійно відбувається коригування, розширення, зміцнення теоретичної бази. Від чого залежить вибір тієї чи іншої теоретичної орієнтації? Перш за все його визначає точка зору консультанта на природу людини. Кожен консультант може вибрати ту чи іншу концепцію як основу практики залежно від особливостей своєї особистості, світогляду, теоретико-психологічних симпатій. Одночасно підкреслимо неправильність тверджень про істинність постулатів якої-небудь єдиною психотерапевтичної школи всупереч іншим школам. Результати численних досліджень показують, що в практиці при орієнтації на будь-який напрямок можна домогтися подібній ефективності консультування, Вирішальне значення має не стільки сама теорія, скільки зрілість особистості консультанта і його професійна підготовка, що передбачає високу інтеграцію теоретичних знань і практичних навичок.

В даний час в світі поширюється еклектичне консультування, що представляє собою спробу інтеграції кращих сторін різних шкіл. Звичайно, мається на увазі не набір різних теоретичних принципів, поглядів або накопичення методів і методик, які довели практичну ефективність незалежно від контексту можливого застосування. Еклектичне консультування спирається на системну інтеграцію декількох теоретичних підходів в прагненні знайти єдине начало і перевірити, як нова система "працює" на практиці. Можна сказати, що створення еклектичного підходу в консультуванні - це підсумок усієї професійної діяльності. Більшість фахівців, тривалий час працюють в області психологічного консультування і психотерапії, створюють власну теоретичну систему, зазвичай еклектичну, найбільш відповідну особистості і світогляду кожного з них.

Більшість теорій консультування розроблялося виключно практиками, на базі власного досвіду і спостережень. До цих пір більшість теорій носять, до деякої міри, незакінчений характер, і жодна з теорій не є достатньою для застосування до всіх ситуацій. Навіть одна і та ж теорія для одного і того ж клієнта в якийсь період може виявитися неадекватною. Консультанти повинні ретельно вибирати свої теоретичні позиції і регулярно переглядати їх.

Деякі теоретичні моделі є більш повними, інші - менш, і успішно працюють консультанти знають, які теорії більш досконалі і з яких причин. Хансен, Стевік і Уорнер (Hansen, Stevic & Warner, 1986) наводять п'ять ознак хорошою теорії.

1. Ясність, легкість розуміння і інформативність. Теорія є послідовної і несуперечливої.

2. Всебічність. Вона дає пояснення для широкого ряду різних явищ.

3. Визначеність і еврістічност'. Вона, в силу своєї логіки, генерує план дослідження.

4. Конкретність у виборі засобів досягнення бажаного результату. Теорія містить спосіб досягнення бажаного результату.

5. Корисність для своїх прихильників. Вона забезпечує орієнтири для досліджень і практичної роботи.

На додаток до цих п'яти якостей, хороша теорія - це та, яка не суперечить особистим світоглядом консультанта. Шертцер і Стоун (Shertzer & Stone, 1974) вважають, що теорія консультування повинна підходити консультанту подібно до хорошого костюму. Деякі теорії, так само як і костюми, потребують підгонці. Тому хороші консультанти усвідомлюють важливість чергування теоретичних підходів. Консультанти, які хочуть бути багатосторонніми і ефективними, повинні вивчити безліч теорій консультування і знати, як застосувати кожну з них без порушення її внутрішньої цілісності (Auvenshine & Noffsinger, 1984).

Значення теорії. Теорія є фундаментом успішного консультування. Вона вимагає від консультанта акуратності і творчого підходу в умовах глибоко особистісних відносин, що встановлюються з метою зростання і розуміння суті того, що відбувається (Gladding, 1990). Теорія впливає на те, як концептуалізується інформація, отримана від клієнта, як розвиваються міжособистісні відносини, як дотримуються норми професійної етики і як консультанти бачать себе в якості професіоналів (Carey, Neukrug, McAuliffe, Pratt & Lowell, 1990). Без теоретичного обгрунтування консультанти діють безсистемно, методом проб і помилок, і ризикують зробити невірний крок і не досягти результату. Браммер, Абрего і Шостром (Branner, Abrego & Shostrom, 1993) підкреслюють прагматичне значення для консультантів ретельно розробленої теорії. Теорія допомагає пояснити, що відбувається в процесі консультування, а також дозволяє консультанту передбачати, оцінювати і покращувати результати власних дій. Теорія забезпечує структуру наукового спостереження в процесі консультування. Теоретизування стимулює продукування нових ідей і встановлення єдності поглядів на консультування. Отже, теорія консультування може бути дуже практичною, допомагаючи осмислювати спостереження консультантів.

Бій і Пайн (Boy & Pine, 1983) конкретизують практичну цінність теорії, вважаючи, що в діяльності консультантів теорія насамперед відповідає на питання «як?», А не «чому?», Забезпечуючи структуру, всередині якої можуть діяти консультанти. Консультанти, які спираються на теорію, можуть краще відповідати вимогам своєї професії, тому що у них є підстави робити те, що вони роблять. Бій і Пайн вказали на шість функцій теорії, які допомагають консультантам на практиці.

1. Теорія допомагає консультантам виявити внутрішню єдність і взаємозв'язок різноманітних явищ життя.

2. Теорія змушує консультантів досліджувати відносини, які в іншому випадку були б поза увагою.

3. Теорія надає консультантам орієнтири в їх роботі і допомагає ш оцінити себе як професіоналів.

4. Теорія допомагає консультантам сконцентруватися на потрібній інформг ції і вказує їм, що вони повинні шукати.

5. Теорія допомагає консультантам сприяти клієнтам в ефективно зміні їх поведінки.

6. Теорія допомагає консультантам оцінювати як старі, так і нові підходи до процесу консультування. Вона є вихідною базою, на которс будуються нові підходи консультування.

«Основним критерієм оцінки будь-якої теорії консультування є те, наскільки добре вона забезпечує пояснення того, що відбувається в процесі консультування» (Kelly, 1988, р. 212-213). Значення теорій в якості способів організації інформації «залежить від ступеня, в якій вони відповідають реальності людського життя» (Young, 1988, р. 336).

Чистота теорії і еклектизм. На початку своєї історії консультування було професією, в якій чистота теорії (прихильність до однієї теорії) була умовою і актуальною необхідністю для консультантів, які шукають роботу. Було важливо, щоб консультанти могли ідентифікувати свою діяльність в руслі однієї з менш ніж півдюжини можливих теорій (психоаналіз, біхевіоризм, клієнт-центрований підхід і т. Д.). Однак з потоком нових теорій - когнітивних, біхевіоральних і афективних, сформульованих в 1960-х роках, - ідея прихильності однієї специфічної теорії почала втрачати популярність і значущість. Розвиток навчання мікронавикам (навчання навичкам роботи з людьми, що є загальними для всіх теорій надання допомоги) прискорило відхід від вузьких теоретичних позицій. Їх місце зайняло еклектичне консультування.

Багато професійні консультанти (приблизно 60-70 \\%) вважають себе еклектика в використанні теорії і методів (Lazarus & Beutler, 1993). Це означає, що для задоволення потреб своїх клієнтів вони використовують різні теорії і методи. У міру зміни потреб консультанти повинні відійти від однієї теорії і перейти до іншої (такий феномен називають консультуванням зі зміною стилю). Зміна стилю залежить від рівня розвитку клієнта (Ivey & Goncalves, 1988). Щоб діяти ефективно, консультанти повинні враховувати, наскільки просунулися клієнти в своєму структурному розвитку (згідно з термінологією Жана Піаже). Наприклад, клієнт, який не орієнтується в навколишній обстановці, може потребувати терапевтичному підході, який зосереджений на «емоціях, тілесних відчуттях і досвіді, заснованому на сьогохвилинних переживаннях (« тут і зараз »)», тоді як для клієнта з більш високим рівнем розвитку краще підійде «формально-операційний» підхід, де робиться наголос на обмірковуванні своїх дій (Ivey & Goncalves, 1988, p. 410). Головне, щоб і консультанти і теорії відповідали тому рівню, на якому знаходяться клієнти, допомагаючи їм розвиватися як особистості в цілому.

Еклектичний підхід може виявитися ризикованим, якщо консультант недостатньо знайомий з усіма задіяними процесами. Іноді незрозумілий підхід слабо підготовлених консультантів саркастично називають «електричним» підходом; такі консультанти намагаються застосовувати будь-який і кожен з доступних методів без розбору. Проблема «електричної» орієнтації полягає в тому, що консультанти часто приносять більше шкоди, ніж користі, якщо вони мало або зовсім не розуміють, що означає «допомогти» клієнту.

Для подолання цієї проблеми Мак-Брайд і Мартін (McBride & Martin, 1990) пропонують ієрархію еклектичних прийомів і вказують на важливість міцної теоретичної бази в якості керівництва. Нижній, або перший, рівень еклектизму є насправді синкретизмом. Він являє собою аморфний, несистемний процес об'єднання разом незв'язаних клінічних концептів. Цей підхід зустрічається в умовах, коли початківці консультанти змушені формулювати свої власні теорії консультування без попередньої перевірки їх емпіричних моделей на практиці. Другий рівень еклектицизм є традиційним. Він об'єднує «впорядковану комбінацію порівнянних рис з різних джерел в гармонійне ціле» (English & English, 1956, p. 168). Він більш продуманий, ніж синкретизм, і теоретично більш опрацьований.

На третьому рівні еклектизм описується як професійний або теоретичний, або як теоретичний інтеграціоналізм (Lazaurus & Beutler, 1993; Simon, 1989). Такий тип еклектизму вимагає, щоб консультанти оволоділи щонайменше двома теоріями, щоб спробувати зробити яку-небудь комбінацію. Проблеми, пов'язані з цим підходом, полягають в тому, що він передбачає певну ступінь рівності теорій (чого може і не бути) і існування критерію, «що дозволяє визначити, які порції або частини кожної з теорій залишити або викреслити» (Lazaurus & Beutler, 1Q93 , p. 382). Він відрізняється від традиційних моделей тим, що при традиційно-еклектичному підході не потрібно володіння будь-якої теорією.

Останній рівень еклектизму, званий технічним еклектизмом, представлений в роботі Арнольда Лазаруса (Lazarus, 1967). Відповідно до даного підходу, процедури з різних теорій відбираються і застосовуються на практиці «без обов'язкового приписування їх до теорій, якими вони породжені» (Lazaurus & Beutler, 1993, p. 384). Ідея полягає в тому, що в роботі з клієнтами насправді використовуються методики, а не теорії. Отже, якщо дозволяє ситуація, після належної оцінки стану клієнтів консультанти можуть застосовувати біхевіоральние методи (такі, як вироблення впевненості) в поєднанні з екзистенційними методиками (такими, як конфронтація в суперечці про сенс життя).

Цей останній підхід стоїть в одному ряду з підходом Каванах (Cavanagh, 1990), що пропонує в якості здорового еклектичний підхід до консультування. Цей підхід вимагає від консультантів наявності (1) міцних знань і розуміння застосовуваних теорій консультування; (2) базисної узагальнюючої філософії людської поведінки, яка об'єднує розрізнені частини різних теорій в осмислений колаж; і (3) гнучких засобів пристосування, підходу до клієнта, а не навпаки. Консультанти, такі цій моделі, можуть прагматично і ефективно працювати в еклектичної схемою. Для справжнього здорового консультанта-еклектика критичними змінними є володіння теорією і загострене чуття, що дозволяє визначити, який підхід використовувати, коли, де і як (Harman, 1977).

4. Вимоги до особистості психолога-консультанта

Практично всі вчені, які займаються теоретичними і методологічними дослідженнями в області психологічного консультування і психотерапії, наголошують на важливості особистісних особливостей консультанта. Різні автори відзначають різні особистісні особливості, але всі сходяться в тому, що клієнт не може не звертати уваги на особистість консультанта, і все, що останній говорить, що робить, заломлюється через образ, який він створив у клієнта.

М. Балінт говорив про повне забуття того, що психотерапія - це не теоретичне знання, а навички особистості. К. Роджерс підкреслював, що теорія і методи консультанта менш важливі, ніж здійснення їм своєї ролі. А. Гомбс експериментально порівняв успішних консультантів і неуспішних, виявив, що відмінності криються в рисах особистості. З. Фрейд зазначав, що психоаналітика не обов'язково медичну освіту, але необхідна спостережливість і уміння проникати в душу клієнта. А. Адбер говорив: "Техніка лікування закладена в вас". А. Сторр висловив думку, що психотерапію і психологічне консультування прийнято вважати незвичайними професіями, оскільки багатьох людей важко уявити, як можна цілими днями вислухувати чужі історії про нещасливе життя і труднощі.

Фактично виходить, що основна техніка психологічного консультування - використовувати себе, свою особистість як інструмент. Усвідомлення цього положення - важливий етап на шляху становлення професіонала.

Вельми очевидно, що у людини немає спеціальних генів, що відповідають за те, бути йому успішним консультантом або не бути. В цілому, звичайно, особистість консультанта, як і особистість будь-якого іншого людини, формується на базі природних, біологічних особливостей, але значення цих факторів не дуже велике, хоча все ж має місце бути.

Все-таки, ніхто не народжується консультантом. Що найсуттєвіше - ніхто остаточно не стає консультантом. Необхідні якості розвиваються протягом усього професійного життя спеціаліста-консультанта.

Досліджень в цій області досить багато, проте модель ідеального консультанта досі не побудована, різні автори вказують різні особистісні особливості. Ось приблизний список цих властивостей:

Відкритість консультанта (його маніпуляції, по крайней мере, не помітні для клієнта),

Теплота (співчуття, прояв живих емоцій),

Уважність (він нічого не ігнорує, звертає увагу на важливі моменти),

Хороша інтуїція в спілкуванні (клієнт може - і в певному сенсі навіть повинен - \u200b\u200bприховувати деякі найважливіші обставини, і часто про ці обставини можна лише здогадатися по дрібних особливостей поведінки, трохи змінилася інтонації або довгою паузі - наприклад),

Жвавий інтерес до людей (новий клієнт для консультанта - як нова країна, в якій він ще не був; найлегше втратити інтерес до людей, якщо переконатися у власному всезнання),

Щирість (любить Істину, прагне до неї, не бреше),

Гнучкість (легко адаптується до клієнта, особливостей консультування, різких змін в настрої клієнта),

Терпимість (недоліки клієнта не засуджуються, хоча і не заохочуються теж, не засуджується і нестандартну поведінку),

Логічність, об'єктивність, розумність (володіння своєю мовою, вміння вибудовувати ланцюжка міркувань, розсудливість, здатність на будь-яку ситуацію подивитися як би зверху),

Емоційна стабільність (деякі заплутані життєві історії клієнтів можуть "вибити з колії" непідготовленого слухача),

Здатність викликати довіру (клієнт приходить зі своїми секретами, він не стане ними ділитися з людиною, який "випромінює загрозу"),

Здатність на повагу (найменше нехтування може назавжди відштовхнути клієнта),

Відсутність комплексу неповноцінності (якщо консультант - навіть не промовляючи вголос - почне порівнювати себе і клієнта, з'ясовуючи хто з них "крутіше", якщо він буде демонструвати своє багатство перед бідним клієнтом або навпаки заздрити його спроможності, то така консультація може вилитися зовсім не в той русло).

висновок

Цілі консультанта і клієнта в кінцевому рахунку стикаються, хоча кожен консультант має на увазі свою систему загальних цілей, відповідну його теоретичної орієнтації, а кожен клієнт - свої індивідуальні цілі, що призвели його до фахівця. Дуже часто формулювання і переформулювання цілей відбуваються в процесі консультування при взаємодії консультанта з клієнтом. Реалізація цілей консультанта залежить від потреб і очікувань клієнта. Щоб успішно поєднувати свої спільні завдання і конкретні цілі клієнта, необхідно з самого початку задати клієнту питання: "Що Ви очікуєте від нашого спілкування?", "Які ваші бажання?" і т.п. Клієнти, як правило, мають тільки загальне уявлення про те, що таке консультування і що очікувати від консультанта. Коли клієнт не володіє жодною інформацією про консультування, він не здатний належним чином сформулювати цілі. Якщо ми інформуємо клієнта про тривалість розмов і взагалі про те, що зазвичай відбувається під час консультативних зустрічей, йому легше зрозуміти можливості і обмеження консультування. Більшість клієнтів приходить на психологічне консультування, сподіваючись, що консультант відразу надасть якусь допомогу. У цій ситуації консультант повинен пам'ятати головну мету консультування - допомогти клієнту зрозуміти, що саме він сам і є та людина, яка має вирішувати, діяти, змінюватися, актуалізувати свої здібності.

Список літератури:

1. Абрамова Г.С. Практична психологія: Учеб.для вузів. - М .: Академічний проект, 2005. - 491 с.

2. Пахальян В.Е. Психологічне консультування: Учеб.пособие для вузів. - СПб .: Пітер, 2008. - 252 с.

3. Кочунас Р. Основи психологічного консультування. М., 1999..

4. Сапогова Е.Е. Консультативна психологія: Учеб.пособие для вузів. - М .: Академія, 2008. - 352 с.

Розміщено на Allbest.ru

...

подібні документи

    Сукупність підходів до відносин консультант - клієнт в різних психологічних напрямах. Модель особистості консультанта. Вимоги до особистості сучасного консультанта в процесі психологічного консультування.

    контрольна робота, доданий 08.09.2007

    Види психологічного консультування. Професійні вміння консультанта. Клієнт-центрированное напрямок в психологічному консультуванні. Розмежування особистих і професійних сторін в роботі консультанта. Індивідуальні особливості клієнтів.

    контрольна робота, доданий 03.02.2014

    Психологічне консультування дорослих людей по особистісних проблем. Основні теорії і класичні методи. Теорії особистості, практика і структура процесу консультування. Психологічне консультування при алкоголізмі, при переживанні втрати.

    реферат, доданий 17.09.2008

    Методи роботи психолога-консультанта з майбутніми батьками. Завдання психолога в консультуванні вагітних жінок. Увага до суб'єктивного світу людини. Надання психологічної підтримки клієнта. Фіксація на почуттях і їх невербальному вираженні.

    курсова робота, доданий 17.04.2015

    Вивчення суїциду, як прояви кризи. Аналіз факторів суїцидального ризику. Оцінка ступеня летальності ситуації. Особливості психологічного консультування суїцидальних клієнтів. Завдання консультанта, його професійні дії по відношенню до них.

    контрольна робота, доданий 18.10.2010

    Стрімкі зміни суспільства в економічній сфері. Широке впровадження психології в практику. Психологічне консультування. Вимоги до особистості консультанта. Відкритість власному досвіду. Розвиток самопізнання. Ухвалення особистої відповідальності.

    курсова робота, доданий 23.11.2008

    Компетентність, професійна і наукова відповідальність. Приватна власність, нерозголошення або борг мовчання консультанта по відношенню до третіх осіб - найважливіший принцип роботи консультанта. Основні принципи психологічного консультування.

    реферат, доданий 06.04.2009

    Консультування в процесі надання психологічної допомоги. Основні цілі клінічного інтерв'ювання. Навчання навичкам саморегуляції в ході психологічного консультування. Методики, що застосовуються при способах психологічного консультування.

    реферат, доданий 01.08.2010

    Психологічне консультування як галузь психологічної практики. Основні переваги і недоліки тестування як форми проведення контролю. Ознаки гострого горя. Типи мовної поведінки і їх особливості. Мова клієнта в консультативному діалозі.

    контрольна робота, доданий 01.11.2011

    Визначення психологічного консультування, як виду професійної діяльності практичного психолога. Етичні аспекти діяльності психолога-консультанта. Загальні відомості про клієнта. Методичний аналіз стенограми сеансу консультування.

Чи потрібно в психологічному консультуванні спиратися на якусь психологічну теорію? Це питання досі залишається досить спірним і дискусійним. Ті фахівці, які виступають проти жорсткого поділу консультування і психотерапії, вважають консультування початковою стадією психотерапії і, отже, відстоюють точку зору, що консультант, як і психотерапевт, повинен пройти спеціалізацію по одному з теоретичних напрямків в психотерапії, отримати відповідний сертифікат і далі працювати в рамках цього підходу. Ті ж, хто вважає психологічне консультування окремим від психотерапії видом професійної діяльності, дотримуються точки зору, що консультування володіє власною системою технік, в той час як психотерапевтичні техніки, розраховані, як правило, на тривалу роботу з клієнтом, для консультування не підходять.

Яка ж роль теоретичного підходу в консультуванні?

Навіть якщо психолог використовує еклектичний підхід з точки зору технології консультування, тобто використовує різноманітні техніки для досягнення результату по конкретній проблемі, його теоретичні уявлення задають напрямок пошуку джерел проблеми клієнта, виконують роль "карти", яка вказує ефективні способи вирішення даної проблеми. Без опори па теорію консультування буде здійснюватися інтуїтивно і стане більше схожим на життєву бесіду, ніж на професійну роботу.

Теорія допомагає сформулювати консультативні гіпотези, дозволяє відчувати себе в безпеці при зіткненні з хаотичним внутрішнім світом клієнта.

Отже, функції теорії в психологічному консультуванні можуть бути наступні:

  • 1) узагальнення накопиченої інформації;
  • 2) робить більш зрозумілими складні психічні явища, пояснює дію їх механізмів;
  • 3) передбачає наслідки різних обставин;
  • 4) сприяє пошуку нових фактів, висунення і перевірки консультативних гіпотез.

Теорія допомагає психологу узагальнити досвід роботи з різними клієнтами, зрозуміти природу їх проблем, сприяє ефективному застосуванню конкретних методів.

Кожен психолог на основі власної практики конструює свою теорію, яка спирається на одну з відомих парадигм. З накопиченням досвіду постійно відбуваються коригування, розширення, зміцнення теоретичної бази.

Від чого залежить вибір теорії? В основному - від погляду консультанта на природу людини. Що є людина? Які вроджені тенденції він має? Чи вільний він у своєму виборі? Чи може він змінитися? Саме відповіді на ці питання допоможуть вибрати теоретичний підхід.

У практиці консультування при орієнтації на будь-який теоретичний напрям можна домогтися подібній ефективності консультування. Вирішальне значення має не стільки сама теорія, скільки зрілість особистості консультанта і його професійна підготовка, що передбачає високу інтеграцію теоретичних знань і практичних навичок.

Багато психологів вважають, що використовують еклектичний підхід. Однак, як правило, при більш ретельному аналізі виявляється, що еклектичне консультування спирається на системну інтеграцію декількох теоретичних підходів в прагненні знайти єдине начало і перевірити, як нова система працює на практиці. Створення власного еклектичного підходу - це підсумок всієї професійної діяльності психолога-консультанта.

Приклад з практики

Дослідження А. Ф. Бондаренко було присвячено професійної ідентифікації психолога. Дослідники намагалися з'ясувати, якими теоріями користуються в Росії психологи-консультанти та психотерапевти. Було опитано 46 психологів зі стажем практичної роботи від одного року до 20 років, в тому числі 18 зарубіжних.

Найбільш вираженими підходами виявилися:

  • еклектика (80% респондентів, які дали таку відповідь, виявилися вітчизняними психологами);
  • гештальт-терапія;
  • роджеріанство;
  • поведінкова терапія;
  • не знаю (100% дали таку відповідь були вітчизняними психологами, серед зарубіжних психологів таких відповідей не було).

Менш виражені виявилися такі підходи:

  • екзистенційна психологія;
  • транзактний аналіз;
  • Адлеровская психотерапія;
  • раціонально-емотивна терапія (РЕТ).

Найбільш слабо виявився представлений психоаналіз.

Класифікація теоретичних підходів, що використовуються в психологічному консультуванні. У сучасній психології існує безліч теорій і підходів. І з кожним днем \u200b\u200bз'являються все нові. Для сучасного консультування все більш характерним стає еклектизм, змішання теорій, використання найрізноманітніших технік. Можливо виділити наступні основні теоретичні підходи.

Класичні підходи.

  • 1. Глибинна психологія (психоаналіз) і її модифікації, в тому числі сучасний неопсихоанализа (Хорні, Фромм, Саллівен).
  • 2. Поведінковий підхід і його сучасна форма - когнітивно-поведінковий підхід (Бандура, Бек, Елліс).
  • 3. екзистенційно-гуманістичний підхід (Роджерс, Маслоу, Олпорт, Перлз, Франкл).
  • 4. Еклектичні підходи, що з'єднують принципи різних основних класичних підходів - трансактний аналіз (Берн), психосинтез (Ассаджиоли), нейролінгвістичне програмування (НЛП).

Некласичні напрямки.

  • 1. Тілесно-орієнтована психотерапія (Райх, Лоуен, Александер, Янов, Фельденкрайс і ін.).
  • 2. Гіпнотерапія.
  • 3. Медитативна терапія.
  • 4. Трансперсональная терапія (С. Гроф).
  • 5. Арттерапія, що включає безліч варіацій.

В рамках даного підручника неможливий детальний аналіз усіх підходів в консультуванні і психотерапії. Для отримання цієї інформації слід звернутися до спеціальної літератури. Розглянемо лише основні класичні теоретичні підходи, які найчастіше використовуються в психологічному консультуванні. В основі кожного підходу лежить розуміння природи людини, а також ролі консультанта (терапевта). Тому від вибору того чи іншого теоретичного підходу в значній мірі залежать характер консультативного контакту і сам процес консультування.

  • Бондаренко А. Ф. Особистісний та професійне самовизначення вітчизняного психолога-практика // Московський психотерапевтичний журнал. 1993. № 1. С. 63-77
  • Див .: Нельсон-Джоунс Р. Теорія і практика консультування. СПб .: Пітер, 2000: Бондаренко А. Психологічна допомога: теорія і практика. М.: Изд-во Інституту психотерапії, 2000 і ін

Час на читання: 3 хв

Психологічне консультування - це порівняно нова професійна сфера психологічної практики, що є різновидом психологічної допомоги. Даний напрямок корінням виходить з психотерапії та направлено воно на клінічно здорового індивіда, який самостійно здолати життєві труднощі не може. Іншими словами, ключове завдання цієї методики лежить в допомоги індивідуумам в відшукування виходу зі сформованих проблемних обставин, над якими вони здобути перемогу без сторонньої допомоги не в змозі, усвідомленні і зміні малоефективних поведінкових патернів для прийняття доленосних рішень, вирішенні поточних життєвих складнощів, досягненні намічених цілей . За цільовим спрямуванням завдання психологічного консультування діляться на корекційний вплив, і завдання, спрямовані на досягнення клієнтом особистісного зростання, саморозвитку та життєвої успішності.

Основи психологічного консультування

Консультуванням називається сукупність заходів, звернених на надання допомоги суб'єкту у вирішенні повсякденних проблем і прийнятті доленосних рішень, наприклад, щодо сім'ї та шлюбу, професійного зростання, ефективності міжособистісної взаємодії.

Метою даного методу психологічної підтримки є допомога індивідам в осягненні того, що відбувається на їх життєвому шляху і досягненні поставленої мети, грунтуючись на усвідомленому виборі в ході вирішення емоційних проблем і міжособистісних труднощів.

Всі визначення психологічного консультування подібні між собою і включають кілька важливих позицій.

Психологічне консультування сприяє:

Усвідомленого вибору особистості діяти відповідно до власний розсуд;

Навчання нової поведінки;

Розвитку особистості.

Серцевиною цього методу вважається «консультативне взаємодія», що відбувається між фахівцем і суб'єктом. Акцент робиться на відповідальності індивідуума, іншими словами, консультування визнає, що самостійна і відповідальна особистість здатна приймати і виносити рішення в певних умовах, а завданням консультанта є створення умов, які заохочують вольове поводження індивідуума.

Цілі психологічного консультування запозичені з різних психотерапевтичних концепцій. Так, наприклад, послідовники психоаналітичного напрямку, завдання консультування бачать в перетворенні в усвідомлені образи витісненої в несвідоме інформації, допомоги клієнту в відтворенні раннього досвіду і аналізі витіснених конфліктів, відновленні базисної особистості.

Визначити цілі психологічного консультування досить не просто, так як мета залежить від клієнтських потреб і теоретичної спрямованості самого консультанта. Нижче представлено кілька універсальних завдань консультування, які згадуються теоретиками-практиками різних шкіл:

Сприяти трансформації поведінкових реакцій для більш продуктивної життєдіяльності клієнта, підвищення рівня задоволеності життям навіть при наявності деяких неодмінних соціальних обмежень;

Розвивати уміння долати труднощі в ході зіткнень з новими повсякденними обставинами і умовами;

Забезпечити результативне прийняття важливих рішень;

Розвивати здатність заводити контакти і підтримувати міжособистісні взаємини;

Полегшити зростання особистісного потенціалу і.

Підходи психологічного консультування характеризуються загальною системною моделлю, яка об'єднує між собою шість випливають одне з одного стадій.

На першій стадії відбувається дослідження проблем. Психолог встановлює з індивідом контакт (рапорт) і досягає обопільно спрямованого довіри: психолог уважно вислуховує клієнта, який оповідає про свої життєві труднощі, висловлює максимальне співпереживання, граничну щирість, турботу, не вдається до оцінювання і маніпулятивним технікам. Консультант повинен вибирати заохочувальну тактику, яка сприяє поглибленому розгляду клієнтом своїх проблем, і відзначати його відчуття, зміст реплік, невербальні поведінкові реакції.

На наступному етапі відбувається двовимірне визначення проблемної ситуації. Консультант спрямований на точну характеристику проблеми клієнта, акцентуючи при цьому і емоційні, і когнітивні аспекти. На цій стадії йде уточнення проблемних питань до того моменту, поки клієнт і психолог не будуть однаково їх бачити і розуміти. Проблеми формулюють конкретними поняттями, які дозволяють осмислити їх причини, а крім того, нерідко, вказують на можливі шляхи їх вирішення. Якщо виникають неясності і труднощі при визначенні проблем, то слід повернутися до попередньої стадії.

Третій етап - це ідентифікація альтернатив. На ньому встановлюються і обговорюються потенційні варіанти вирішення проблем. Консультант за допомогою відкритих питань спонукає суб'єкта перерахувати всі можливі альтернативи, які той знаходить підходящими і реальними, сприяє знаходженню додаткових варіантів, при цьому власних рішень не нав'язує. У процесі бесіди рекомендується письмово скласти перелік альтернатив для полегшення їх зіставлення і порівняння. Потрібно знайти такі варіанти вирішення проблемного питання, які суб'єкт міг би застосувати безпосередньо.

Четверта стадія - це планування. На ній здійснюється критичне оцінювання обраних альтернатив. Консультант допомагає суб'єкту зрозуміти, які представлені варіанти підходять і виявляють себе реалістичними відповідно до попереднього досвіду і сьогоднішньої готовності до змін. Складання стратегії реалістичного вирішення важких ситуацій направлено теж набуття розуміння клієнтом, що далеко не всі труднощі можна розв'язати: деякі з них вимагають витрат часового ресурсу, інші - можливо вирішити частково шляхом зменшення їх руйнівної і руйнівного впливу. На цьому етапі рекомендується в аспекті вирішення проблем передбачити, якими методами і способами суб'єкт зможе перевірити реалістичність рішення, перевагу їм.

П'ята стадія - це безпосередньо діяльність, тобто відбувається послідовне втілення наміченої стратегії вирішення проблем. Психолог допомагає клієнту вибудовувати діяльність, з огляду на обставини, емоційні і тимчасові витрати, а також можливості неуспіху в реалізації цілей. Індивід повинен усвідомити, що частковий провал, ще не стає повним крахом, тому слід продовжувати здійснювати стратегію подолання труднощів, направляючи всі дії на кінцеву мету.

Останній етап полягає в оцінюванні та підтримці зворотного зв'язку. Суб'єкт разом з психологом на цьому етапі піддає оцінці ступінь досягнення мети (тобто рівня вирішення проблеми) і підводить підсумок досягнутих результатів. При необхідності можлива деталізація та уточнення стратегії вирішення. У разі появи нових або виявлення глибоко захованих проблем слід повертатися до попередніх стадіях.

Описана модель відображає зміст консультативного процесу і допомагає краще зрозуміти, яким чином виникає конкретне консультування. На практиці процес консультування значно більш великий і часто не завжди керується цим алгоритмом. Крім того, виділення стадій чи етапів умовно, так як на практиці одні етапи з'єднуються з іншими, а їх взаємозалежність набагато складніше, ніж представлена \u200b\u200bв описаній моделі.

Види психологічного консультування

Внаслідок того, що в допомоги психологічної спрямованості потребують люди, що належать різним віковим категоріям, вільні і знаходяться у відносинах, що характеризуються наявністю різноманіття проблем, психологічне консультування підрозділяється залежно від проблемних ситуацій клієнтів і їх індивідуальних особливостей на види, а саме індивідуальне психологічне, групове, сімейне, психолого-педагогічне, напряму підготовки (магістр ділове) і мультикультурне консультування.

Перш за все, виділяють індивідуальне психологічне консультування (інтимно-особистісне). До цього виду консультування звертаються індивіди з питань, глибоко зачіпають їх як особистість, що провокує у них найсильніші переживання, часто ретельно ховає від навколишнього соціуму. До таких проблем, наприклад, можна віднести психологічні розлади або поведінкові недоліки, які суб'єкт бажає ліквідувати, труднощі в особистих взаєминах з близькими чи іншими значущими особами, всілякі, невдачі, захворювання психогенного характеру, які вимагають лікарської допомоги, глибоке невдоволення собою, проблеми в інтимній сфері.

Індивідуальне психологічне консультування одночасно вимагає закритих від сторонніх осіб взаємин консультант-клієнт і довірчих, відкритих відносин для взаємодії між ними. Даний вид консультування повинен проводитися в особливій обстановці, оскільки, нерідко, нагадує сповідь. Також він не може носити епізодичний або короткочасний характер, внаслідок змісту проблем, на вирішення яких він цілеспрямований. У перший чергу, індивідуальне консультування передбачає, велику психологічну запрограмувати психолога і самого клієнта на процес, потім - тривалий і часто нелегка розмова консультанта з суб'єктом, після чого настає тривалий період пошуку виходу з описаних клієнтом труднощів і безпосередньо вирішення проблеми. Останній етап найбільш тривалий, оскільки більшість проблемних питань інтимно-особистісної спрямованості моментально не наважується.

Різновидом цього виду консультування є вікове психологічне консультування, яке включає питання психічного розвитку, особливості виховання, принципи навчання дітей різних вікових підгруп. Предметом такого консультування вважається динаміка розвитку дитячої та підліткової психіки на певному віковому етапі формування, а також зміст психічного розвитку, що є істотною відмінністю від інших видів консультування. Вікове психологічне консультування вирішує завдання систематичного контролю над ходом формування психічних функцій дітей для оптимізації і своєчасної корекції.

Групове консультування націлене на саморозвиток і зростання учасників процесу, звільнення від усього, що ставати на шляху до самовдосконалення. До переваг описуваного виду психологічної допомоги перед індивідуальним консультуванням відносять:

Учасники колективу можуть вивчати власний стиль взаємин з оточенням і купувати більш дієві соціальні навички, крім того, мають можливість проводити досліди з альтернативними формами поведінкового реагування;

Клієнти можуть обговорювати власне сприйняття оточуючих і отримувати інформацію про сприйняття їх групою і окремими учасниками;

Колектив відображає, в деякому роді, звичну для його учасників середовище;

Як правило, групи пропонують учасникам розуміння, сприяння та допомогу, що примножує рішучість учасників вивчати і вирішувати проблемні ситуації.

Сімейне консультування передбачає надання допомоги в питаннях, що відносяться до родини клієнта і взаєминам в ній, що стосуються взаємодії з іншим близьким оточенням. Наприклад, якщо індивіда турбує майбутній вибір супутника життя, оптимальне побудова взаємин у майбутній або нинішньої сім'ї, регулювання взаємодій в сімейної зв'язку, попередження і правильний вихід з сімейних конфліктів, взаємовідносини подружжя між собою і з ріднею, поведінка при розлученні, рішення різних поточних внутрішньосімейних проблем , то йому необхідно сімейне психологічне консультування.

Описуваний вид психологічної допомоги, вимагає від консультантів знання суті внутрішньосімейних проблем, способів виходу з важких ситуацій і методів їх вирішення.

Психолого-педагогічне консультування затребуване, коли потрібно справлятися з труднощами, що мають зв'язок з навчанням або вихованням дітей, коли необхідно підвищити педагогічну кваліфікацію дорослих осіб або навчити управління різними групами. До того ж, до описуваної різновиди консультування мають відношення питання психологічного обгрунтування педагогічних і виховних інновацій, оптимізації коштів, методик і програм навчання.

Ділове (професійне) консультування, в свою чергу, характеризується стільком числом різновидів, скільки існує професій і видів діяльності. Цей вид допомоги розглядає питання, що зароджуються в процесі занять суб'єктами професійною діяльністю. Сюди відносять питання професійної орієнтації, вдосконалення та формування у індивіда умінь, організації праці, збільшення працездатності і ін.

Мультикультурне консультування спрямоване на взаємодію з індивідами, які сприймають по-різному соціальне середовище, однак при цьому намагаються співпрацювати.

Ефективність консультативної допомоги клієнтам, що відрізняється по культурно-опосередкованим особливостям (статевої орієнтації, статевої приналежності, віку, професійного досвіду і тд.), А крім того, можливість розуміння цих клієнтів, їх вимог взаємопов'язана з культурними характеристиками психолога і прийнятої в певній соціальній культурі манери організації практик психологічного консультування.

Проведення консультативної роботи вимагає наявності ряду особистісних якостей і специфічних характеристик від психолога-консультанта. Наприклад, індивід, практикуючий дану методику, повинен неодмінно мати вищу психологічну освіту, любити людей, бути комунікабельним, чуйним, терплячим, добрим і відповідальним.

Психологічне консультування дітей

Завдання психологічної підтримки дітей і дорослих схожі, але підходи психологічного консультування і методи роботи фахівця необхідно модифікувати, внаслідок дитячої несамостійності і незрілості.

Психологічне консультування дітей і підлітків характеризується певною специфікою і являє собою незрівнянно більш складний процес, ніж консультування дорослих осіб.

Виділяють три ключові особливості психологічного консультування дітей:

Малюки практично ніколи з власної ініціативи за професійною допомогою не звертаються до психологів, найчастіше, їх приводять батьки або педагоги, котрі помітили деякі відхилення розвитку;

Психокорекційні ефект повинен настати дуже швидко, оскільки у дітей одна проблема провокує появу нових, що буде істотно відбиватися на розвитку дитячої психіки в цілому;

Психолог не може на крихту покласти відповідальність за знаходження відповідей і рішень існуючих проблем, так як в дитячому віці розумова діяльність і самосвідомість ще недостатньо сформовані, крім того, в житті дитини все значимі зміни практично повністю залежать від їхнього близького оточення.

Більшість явних відмінностей дитини від дорослого суб'єкта полягають в рівні комунікації, що використовується ними. Залежність дитя від батьків змушує психолога-консультанта розглядати їх життєві труднощі в одній зв'язці один з одним.

Проблеми психологічного консультування дітей полягають в недостатній взаєморозуміння. Малюк обмежений у власних комунікативних ресурсах, оскільки, в перший черга, у нього недорозвинено вміння розділяти і інтегрувати зовнішнє середовище з душевними переживаннями, по-друге, його вербальні здібності також недосконалі, через брак досвіду спілкування. Звідси з метою досягнення ефективної комунікації консультанту доводиться грунтуватися на поведінкових методах, в більшій мірі, ніж на вербальних. Унаслідок особливостей дитячої розумової діяльності ігровий процес в терапії набув широкого поширення одночасно в якості одного з ключових методів встановлення контакту і ефективної терапевтичної техніки.

Внаслідок несамостійності малюка в дитяче психологічне консультування завжди включений і дорослий. Значимість ролі дорослого має залежність від вікової категорії дитя, почуття відповідальності за нього. Зазвичай дитина на психологічне консультування приходить з матір'ю. Її завданням є надання психолога-консультанта попередніх даних про малюка і надання сприяння в плануванні корекційної роботи. Спілкування з матір'ю надає фахівцеві можливість дати оцінку її місця в дитячих проблемах, її власним емоційним розладам і отримати уявлення про сімейні взаємини. Відсутність допомоги з боку близького оточення малюка, зокрема, батьків, серйозно ускладнює процес досягнення позитивних трансформацій у дитини.

Визначальним значенням в дитячому розвитку мають саме батьківські взаємини і їх поведінку. Тому, нерідко, сімейне психологічне консультування або психотерапія батьків може виконати провідну роль в модифицировании середовища, в якій росте, формується і виховується їх чадо.

У зв'язку з недостатньою стійкістю дітей до впливів зовнішніх умов, середовища стресів і невмінням контролювати ситуації, в яких вони знаходяться, фахівець, надаючи їм допомогу, кладе велику відповідальність на власні плечі.

При корекційної роботи з емоційно нестійким малюком, в перший черга, потрібно змінити домашню обстановку: чим комфортніше йому буде, тим ефективніше піде процес.

Коли дитина починає ставати успішним в областях, в яких раніше терпів невдачі, його ставлення до зовнішнього середовища буде поступово змінюватися. Оскільки він стане усвідомлювати, що навколишній світ абсолютно не ворожий. Завданням консультанта є дії в інтересах маленького індивіда. Нерідко, рішенням деяких проблем може стати приміщення дитини в табір на канікули або зміни школи. В цьому випадку психолог повинен сприяти переведенню крихти в нову школу.

Незрілість дітей, найчастіше, не дозволяє сформувати чітку стратегію корекції. Оскільки малюки не вміють відокремлювати уявне від реального. Тому їм дуже складно відокремити реальні події, від ситуацій, що існують виключно в їхній уяві. Звідси вся корекційна робота повинна вибудовуватися, виходячи з змішання яку представляють і дійсно існуючого, що не сприяє досягненню швидких стійких результатів.

Психологічне консультування дітей і підлітків має ряд правил і характеризується специфічними техніками проведення.

По-перше, важливою умовою налагодження контакту з дітьми (підлітками) та подальшого його підтримки є конфіденційність. Консультант слід пам'ятати, що всі відомості, отримані в процесі консультування, повинні бути застосовні виключно на благо дітей.

Наступним не менш як серйозним умовою ефективного консультування підлітків і дітей вважається обопільно спрямоване довіру. Згідно екзистенціальної концепції Роджерса (гуманістичний підхід), існує кілька умов взаємин фахівця-консультанта і клієнта, які сприяють особистісному зростанню індивіда: здатність до співпереживання з боку консультанта (емпатичних розуміння), справжність, безвідносне прийняття особистості іншого. Дуже важливим для практичного психолога є вміння слухати партнера. Адже, нерідко, найефективнішою терапією виступає надання індивіду можливості виговоритися, не побоюючись при цьому негативної оцінки з боку партнера або засудження. Емпатичних розуміння означає вміння чуйно сприймати душевні переживання, внутрішній світ партнера по спілкуванню, правильно розуміти сенс почутого, схоплювати внутрішній стан, вловлювати справжні почуття клієнта.

Справжність передбачає вміння бути собою, чесне ставлення до власної персони, здатність відкрито проявляти емоції, щиро висловлювати почуття, наміри і думки.

Безвідносне прийняття особистості передбачає прийняття суб'єкта таким, яким він є, тобто без зайвого вихваляння або засудження, готовність вислухати, прийняти право співрозмовника на власне судження, навіть за умови його не збігом з загальноприйнятим або думкою консультанта.

Особливості психологічного консультування дітей полягають також у відсутності у дітей будь-якої мотивації до взаємодії з консультантом. Часто вони не розуміють, навіщо їх обстежують, оскільки не тривожаться через власних розладів. Тому психологам, нерідко, потрібно вся їх винахідливість для встановлення контакту з маленьким індивідом. Це, перш за все, стосується соромливих, невпевнених у собі дітей, дітей з і порушеннями поведінкових патернів, що мають негативний досвід взаємодії з дорослими особами. Діти і підлітки, з описаними рисами і проблемами, опиняючись на консультаційному прийомі у фахівця, відчувають емоційне перенапруження, яке виражається у високій афективної і підвищеної у ставленні до фахівця. Проблеми психологічного консультування підлітків і малюків також полягають в складності встановлення контакту з ними. Суттєвою перепоною в цьому зазвичай виступає недовіра з боку малюків, скритність і сором'язливість.

Процес консультування маленьких індивідів умовно можна розділити на кілька етапів:

Встановлення взаєморозуміння;

Збір необхідної інформації;

Чітке визначення проблемного аспекту;

Підсумовування результатів консультаційного процесу.

Методи психологічного консультування

До базових методів консультування відносять: спостереження, бесіду, інтерв'ю, емпатичних і активне слухання. Крім базових методів психологи використовують ще й спеціальні методи, що виникли внаслідок впливу окремих психологічних шкіл, що грунтуються на певній методології і конкретної теорії особистості.

Наглядом називається цілеспрямоване, навмисне, систематичне сприйняття явищ психіки, спрямоване на вивчення їх змін внаслідок впливу певних умов і знаходження сенсу таких явищ, якщо він не відомий. Консультант-психолог повинен володіти вмінням спостерігати за вербальним поведінкою і невербальними проявами клієнта. Основою для розуміння невербальне поведінкового реагування є знання різних варіантів невербальної мови.

Професійна бесіда складається з різноманіття технік та прийомів, що застосовуються для досягнення відповідного результату. Величезну роль виконують техніки ведення діалогу, стимулювання висловлювань, схвалення суджень клієнта, стислість і чіткість мови консультанта та ін.

Функції і завдання бесіди в консультуванні полягають в зборі інформації про стан психіки суб'єкта, встановленні з ним контакту. Крім того, бесіда нерідко має психотерапевтичний ефект, сприяє зниженню тривожності клієнта. Консультативна бесіда є засобом виходу на проблеми, що хвилюють клієнта, служить фоном і супроводжує всі психотехніки. Бесіда може нести чіткий структурований характер, відбуватися за заздалегідь наміченої стратегії йди програмі. У цьому випадку розмова буде вважатися методом інтерв'ю, яке буває:

Стандартизованим, тобто характеризується чіткою тактикою і стійкою стратегією;

Частково стандартизованим, що спирається на пластичну тактику і стійку стратегію;

Вільно керованим діагностичним, що базуються на стійкій стратегії і абсолютно вільної тактиці, що залежить від специфіки клієнта.

Емпатичним слуханням іменується вид слухання, суть якого лежить в точному відтворенні почуттів співрозмовника. Такий вид слухання передбачає відхід від оцінювання, засудження, уникнення тлумачення прихованих мотивів поведінки співрозмовника. При цьому необхідно демонструвати точне відображення переживання, емоції клієнта, розуміти їх і приймати.

Сприяє більш точному і правильному розумінню співрозмовниками один одного, що дозволяє вибудувати атмосферу довіри та емоційної підтримки. Крім того, активне слухання допомагає розширити усвідомлення проблеми суб'єктом. У психологічному консультуванні цей метод є обов'язковим.

Психологічне консультування дітей і батьків має відмінності у використовуваних методах. Оскільки для дітей всі вищенаведені методи повинні бути адаптовані відповідно до ступеня зрілості малюків і модифіковані. Так як у дітей, часто, поведінкові прояви є основним засобом вираження почуттів, то успіх консультанта залежить від його вміння спостерігати, розуміти і здатності інтерпретувати дії крихти.

Техніки психологічного консультування

Специфічні прийоми, які консультант застосовує на кожному етапі процедури консультування і в рамках цих етапів, називаються техніками консультування. Вони бувають універсальними, успішно застосовуються на будь-якому етапі консультування, і специфічними, які найбільш підходять для окремого етапу процесу.

Техніки слід розглядати відповідно до етапів моделі психологічного консультування.

Перший етап - початок роботи та перша процедура, знаменується зустріччю суб'єкта з консультантом. До технікам, які можуть застосовуватися для вирішення цього завдання, відносять: вітання індивіда, проведення його на місце, вибір індивідом свого місця в приміщенні, вибір консультантом місця для себе, методи встановлення психологічного контакту.

Привітальні техніки здійснюються через стандартні фрази, наприклад: «Приємно познайомитися», «Радий вас бачити».

Техніка «проведення потенційного клієнта на місце» доречна при первинному відвідуванні суб'єктом консультації. Виглядає вона наступним чином: консультант йде попереду індивіда, вказує йому шлях і пропускає при вході в робочий кабінет вперед себе.

Встановлення позитивного настрою клієнта є другою процедурою цього етапу. Головною технікою тут буде встановлення рапорту. Встановити його можна всім, що здатне справити сприятливе враження: охайний вигляд, дотримання зони спілкування, доброзичливе вираз обличчя.

Третя процедура - це звільнення від психологічних бар'єрів. Клієнт відчуває хвилювання, яке допоможуть зняти спеціальні техніки. Наприклад, можна дати йому побути трохи час одному, включити спокійну, ненав'язливу музику, яка також буде сприяти створенню сприятливого клімату.

Другий етап - збір інформації. Перша процедура охоплює діагностику особистості клієнта, в рамках якої застосовуються такі методи: спостереження, бесіда, інтерв'ю.

Прояснення суті проблеми і визначення ресурсів клієнта є другою процедурою. Застосовувані техніки: діалог і слухання.

Активізація пам'яті клієнта - третя процедура. Використовувані техніки: допомога в формулюванні висловлювань та визначенні справжніх почуттів, психологічна підтримка суб'єкта, провокування клієнта, насичення пауз. З метою надання суб'єкту допомоги у визначенні справжніх почуттів і їх зверненні в словесну форму застосовують методи активного слухання.

Техніка «насичення паузи» передбачає використання консультантом пауз. Він може їх наповнити питанням або метафорою або «тримати паузу».

На виставленні слів клієнта під сумнів грунтується техніка «провокування». Її мета полягає у допомозі суб'єкту подивитися з іншого боку на складну ситуацію.

Етап третій - це складання стратегії. Перша процедура включає визначення ймовірних виходів з проблемних подій. З цією метою можна застосувати наступні техніки: рада, інформування індивіда, живе і роз'яснення.

Техніка «рада» передбачає висунення думки консультантом і подальшу спільну дискусію.

Техніка «інформування» говорить за себе. Важливо, щоб інформація, що повідомляється консультантом, відповідала таким вимогам, як об'єктивність, доступність, конкретність.

Техніка «переконання» полягає в логічно викладеною аргументації, що доводить правильність висловлюваного судження.

Техніка «роз'яснення» під собою має на увазі розгорнутий і конкретне роз'яснення судження консультанта щодо проблеми клієнта.

Друга процедура - це координування плану дій. Застосовні техніки: знаходження множинних рішень, конкретизація очікуваного результату, що стимулюють питання, встановлення алгоритму рішення.

Перед виробленням конкретної стратеги, потрібно максимально розширити можливі рішення. Для цього чудово підходить методика Ділтса. Запропонувати суб'єкту придумати неймовірні способи вирішення проблемного питання. Припущень повинно бути не менше двадцяти.

Психологічне консультування дітей і батьків також має відмінності в практикуються техніках, пов'язане з дитячою несформованістю і несамостійність.

Етапи психологічного консультування

Немов розробив модель консультування, що включає наступні базисні етапи психологічного процесу: підготовчий, настроювальний, діагностичний, рекомендаційний, контрольний етапи.

Знайомство консультанта з потенційним клієнтом за інформацією про нього, отриманої від інших, наприклад, від фахівця психологічної консультації, який брав заявку на проведення консультації від майбутнього клієнта, а також по запису, що знаходиться в реєстраційному журналі, відбувається на підготовчому етапі. Крім того, на цей етап передбачає підготовку консультанта до консультації. Триває він в середньому до 30 хвилин.

Другий етап психологічного консультування знаменує зустріч суб'єкта з консультантом. Психолог знайомиться з потенційним клієнтом і налаштовується на спільне взаємодія з клієнтом. Тривалість цього етапу становить не більше 7 хвилин.

На діагностичному етапі консультант вислуховує клієнтську сповідь, прояснює і уточнює проблему, виходячи з її аналізу. Ключовим змістом даного етапу є розповідь клієнта про власну персону і про проблему. Таке оповідання іменується сповіддю. Крім того, описуваний етап може включати психодіагностику суб'єкта, при необхідності її проведення з метою уточнення проблеми індивіда і знаходження оптимального рішення. Точно встановити необхідний час для проходження даного етапу неможливо, оскільки його встановлення залежить від особливостей проблеми і індивідуальних характеристик клієнта.

Рекомендаційний етап передбачає формулювання клієнтом і консультантом практичних рекомендацій для вирішення проблеми. На цьому етапі вироблені рекомендації уточнюються, конкретизуються, деталізуються. Середня тривалість - складає до 60 хвилин.

Контрольний етап включає встановлення норм контролю і порядку оцінювання практичної реалізації отриманих клієнтом практичних порад. Середня тривалість - складає до 30 хвилин.

Спікер Медико-психологічного центру «ПсіхоМед»

Клінічний підхід або концепція глибокого консультування (А. І. Пригожий)

Клінічний підхід або концепція глибокого консультування (Пригожин, 2003) ґрунтуються на системному підході, однак має суттєві доповнення. Завдання клінічного підходу: працюючи з фактами, не сприймати їх буквально, а бачити за ними нову причинність. На початку 30-х рр. Е. Мейо, Ф. Ротлісбергер, Дж. Діксон в дослідженнях поведінки фабричних робітників зіткнулися з парадоксом: при погіршенні освітленості вироблення збільшувалася. При більш уважному розгляді цього факту з'ясувалося, що робочі, відчуваючи на собі увагу вчених, старалися, так би мовити, відповідати, і саме погіршення освітленості сприйняли як якесь випробування і доклали додаткові зусилля в роботі. Цей випадок був простий але повчальний. Фактом була зв'язок підвищення вироблення з погіршенням освітленості, але причина була в реакції робочих на експериментальну ситуацію.

З точки зору А. І. Пригожина, «мислити клінічно - значить не стільки надавати послугу, скільки лікувати організацію».

Основні положення концепції глибокого консультування:

«А) глибоке консультування виходить на рівні неусвідомленого і непроявленого попиту, формує попит на ті консультаційні послуги, які адекватні діагносцірованной чи інакше оціненої ситуації;

  • б) глибоке консультування приєднує до процесного і проектного управлінського консультування т. н. советованія (counseling) і індивідуальне консультування (couching);
  • в) глибоке консультування ініціативно, оскільки займає самостійну позицію по відношенню до відомостей, оцінками, замовленнями, що йде з клиентной організації; воно не стільки йде за клієнтом, скільки веде його;
  • г) глибоке консультування передбачає консультанта широкого діапазону, що володіє великим набором методів, здатного запропонувати клієнту різноманітні консультаційні продукти (це може бути один консультант або сукупний - група, фірма).

Я провів Оргдіагностика на хорошій, сильної фірмі. В ході діагностичних інтерв'ю ставив серед інших просте запитання:

«Як ви бачите перспективи фірми? Чи є стратегія? » Всі респонденти відповідали приблизно одне: «Перспективи взагалі-то хороші, але стратегії у керівництва немає, хоча і шкода - наш глава звик мислити сьогоднішнім днем». Нарешті дійшла черга до генерального. Він виклав мені дуже продуманий і вражаючий образ майбутнього фірми з розбивкою на два, 5 і 10 років. Я переконав його зробити доповідь на зборах основного колективу. Через два тижні ми виїхали на семінар, де співробітники по-своєму поглиблювали, конкретизували, коректували представлену стратегію. Під неї стали розробляти нові функції, а потім структуру, переглянули мотивацію. Я багато працював з керівником індивідуально: допомагав йому вирішувати проблеми в стосунках з рядом підлеглих, розповідав про новітні розробки за методологією стратегічного управління, мотивації і т. Д. Привертав для роботи з ним юриста, маркетолога, психолога. Працювали більше двох років.

А почалося все з того, що я виявив, що кабінетний, самітницький стиль керівництва - перешкода розвитку фірми, запропонував поєднати інтереси і можливості співробітників для виходу на новий етап життя організації. Зауважте - це було моя думка, а не думка клієнта. Останній навіть заперечував спочатку.

Зрозуміло, так що розуміється глибоке консультування не завжди можливо. Нерідко керівник фірми вимагає чогось одного і не приймає нічого іншого. Однак для того і існують способи проблематизації клієнта, щоб зменшити число подібних відмов. Якщо, звичайно, сам консультант до цього готовий ».

  • А. І. Пригожин ділиться своїм досвідом: «... якщо сучасний гендиректор мені каже:« У мене немає проблем з мотивацією, у мене труднощі сінвестіціямі », то я приймаю це його висловлювання як елемент некоторойболее широкої проблемної ситуації. На рівні цехів і дільниць їх начальники показують мені серйозну стурбованість саме отношеніемрабочіх до праці, до його дисципліни і якості. І тоді для мене вознікаетважнейшая проблема цієї організацію некомунікабельність по вертикалі, слабкість зворотного зв'язку від ділянок і цехів на вищу руководство.А проблема ця напевно проявляється не лише по відношеннюдо мотивації. Як з'ясувалося, інформація від низу до верху на предпріятіівообще дуже сильно спотворюється або блокується давно склалася напруженістю, чи не антагоністичні різних рівнів управління (Указ. Соч. С. 162).
  • Тема 21. Характеристика відчуттів
  • Тема 22. Загальна характеристика сприйняття
  • Тема 23. Характеристика мнемічної діяльності
  • 1. Тривалість збереження
  • Тема 24. Види пам'яті та їх особливості
  • Тема 25. Мислення як вищий психічний пізнавальний процес
  • Тема 26. Основні форми мислення
  • Тема 27. Основні види розумових операцій
  • Тема 28. Загальна характеристика мови
  • Тема 29. Уява і його види. Роль уяви в психічної діяльності
  • Тема 30. Механізми переробки уявлень в уявні образи
  • Уява і творчість
  • Чотирьохетапну модель творчого процесу Уоллеса
  • Тема 31.Основние поняття психологічної діагностики.
  • Тема 32. Класифікація сучасних психодіагностичних методів і методик.
  • Тема 33. Основні принципи планування та проведення психодиагноста-го обстеження
  • Тема 34.Основние етапи обробки та інтерпретації результатів
  • Тема 35. Етичні аспекти та основні принципи в роботі психолога-психодиагноста
  • 1.Ответственность:
  • 2. Компетентність:
  • Тема 36.Історія становлення психодіагностики як виду професійної діяльності
  • Тема 37. Вимоги до побудови психодіагностичних методик.
  • Тема 38 Діагностика когнітивної сфери.
  • Тема 39. Психодіагностика розвитку немовлят і дошкільнят.
  • Тема 40. Діагностика психологічної готовності до школи
  • Тема 41. Діагностика мотиваційної сфери і спрямованості особистості
  • Тема 42 Підходи до діагностики інтелекту. Моделі інтелекту.
  • 2 Модель Терстоуна багатофакторна
  • Тема 43. Діагностика інтелектуальної сфери особистості
  • Тема 44. Методика дослідження інтелекту д. Векслера
  • Тема 45. Діагностика психофізіологічних особливостей людини
  • Тема 46. Діагностика міжособистісних відносин в колективі
  • Тема 47.Діагностіка міжособистісних стосунків у сім'ї
  • Тема 48. Проективні методи в психологічній діагностиці
  • Тема 49. інтерпретатівную проектні методики.
  • Тема 50. Експресивні (рисункові) проектні методики
  • Дім. Дерево. Людина (Дж. Буком).
  • Тема 51. психогеометричного методики і методики переваг
  • Тема 52 імпрессівной методики адитивні проектні методики
  • Тема 53. Тести досягнень і критеріальною-орієнтовані тести
  • Тема 54. Діагностика креативності.
  • Тема 55 Діагностика рис і типів особистості
  • Тема 56 Психодіагностика характеру.
  • Тема 57 Діагностика професійного самовизначення
  • Тема 58. Діагностика самосвідомості і самооцінки
  • Тема 59 Діагностика емоційної сфери особистості
  • Тема 60 Діагностика вольової сфери та поведінки особистості
  • Тема 61. Психологічне консультування: цілі, завдання, принципи.
  • Тема 62. Професійна підготовка психолога-консультанта.
  • Питання 63. Організація психологічної консультації
  • Тема 64. Організація діяльності психолога-консультанта
  • Тема 65. Види діяльності психолога-консультанта
  • Тема 66. Оцінка діяльності психолога-консультанта
  • Тема 67. Етапи психологічного консультування
  • Питання 68. Техніки психологічного консультування
  • Зустріч клієнта в психологічній консультації.
  • Початок бесіди з клієнтом.
  • Зняття психологічної напруги у клієнта і активізація його розповіді на стадії сповіді.
  • Техніка, що застосовується при інтерпретації сповіді клієнта.
  • Дії консультанта при дачі клієнту порад і рекомендацій.
  • Техніка завершального етапу консультування і практика спілкування консультанта з клієнтом після закінчення консультації.
  • Тема 69. Тестування в практиці психологічного консультування
  • Тема 70. Супервізія як вид професійної співпраці
  • Тема 71. Види і форми супервізії
  • 1. Найпростіший і найпоширеніший - це групове обговорення:
  • 2. балінтовскі групи
  • 3. Рольова гра
  • 4. Парна супервізія на групі.
  • 5. Супервізія за принципом «Міланській школи» сімейної психотерапії.
  • 6. Супервізія за принципом «Акваріум».
  • 2 Групова супервізія з супервизором (або декількома супервізорами).
  • 3 Один на один, супервізія з рівним колегою.
  • Тема 72. Особистісно-центрований підхід в психологічному консультуванні
  • Перцепційний або суб'єктивна система поглядів
  • Чому люди поводяться неадекватно
  • 73. Екзистенційний підхід в психологічному консультуванні
  • Побудова консультативного процесу.
  • У 74 Психоаналітичний підхід в консультуванні
  • Коротко про психоаналізі
  • 2.) Робота психолога з механізмами захисту:
  • 1.Зміна уявлень про перенесення і контрпереносе
  • 2. Тлумачення сновидінь
  • У 75 Індивідуальний стиль консультування і феномен «спасательства» в консультативній практиці
  • 1.Проблема вибору стилю ведення консультування.
  • 2. Залежність стилю консультування від особистості психолога-консультанта.
  • 3. ЩоСпонукує і провокує стиль. Підтримка і «підштовхування» клієнта.
  • 2.Консультатівное простір: опіка, маніпулювання, конфронтація, натхнення.
  • 3.Емпатія як професійно-важлива якість консультанта. Емпатія як стан. Емпатія як процес.
  • У 76 Групове консультування і психотерапія
  • I.D.Yalom (1985) виділяє 3 найважливіші етапи психотерапевтичної групи -
  • 4 Основні стадії розвитку групи (Кочюнас):
  • У 77 Основи сімейного консультування і психотерапії
  • У 79 Психологічна допомога на етапі вибору шлюбного партнера
  • 1.Соціально-демографіч.Хар-ки членів сім'ї (соіограмма, генограма)
  • Тема 81. Корекційні заходи в роботі психолога-консультанта з сім'єю
  • Загальна характеристика методів і прийомів психокорекції
  • Корекційні процедури і рішення екзистенціальних проблем клієнта
  • 4. Використання відносин консультант-клієнт з метою виявлення патології.
  • 5. Консультант вчить клієнта абетці мови інтимності.
  • 6. Исцеляющие відносини на високому рівні інтимності.
  • Тема 82. Допомога психолога-консультанта сім'ї, яка перебуває в ситуації розлучення
  • Тема 83. Види психотерапевтичного втручання в консультуванні
  • I етап - ідентифікація (впізнання) неадаптівних думок
  • II етап когнітивної психотерапії - віддалення
  • III етап терапії - перевірка істинності неадаптівной думки
  • Види ігрової психотерапії: Можна виділити кілька напрямків, в залежності від того, яку теоретичну модель використовує психотерапевт:
  • Тема 84. Індивідуальна і групова психотерапії в консультуванні сім'ї
  • Тема 85. Поняття бізнес-консультування, його цілі, завдання і методи
  • Тема 86. Принципи надання психологічної допомоги по телефону, етика телефонного консультування
  • Тема 87. Техніки надання психологічної допомоги по телефону
  • Тема 88. Діяльність психолога в організації
  • III. Психологічне консультування співробітників і керівників структурних підрозділів
  • Тема 89. Корекційно-розвиваюча робота в організації.
  • Тема 90. Коучинг як вид організаційного консультування

    • У 74 Психоаналітичний підхід в консультуванні

    Основні положення психоаналізу в працях 3. Фрейда і його послідовників.

    Особливості побудова консультативного процесу: цілі консультування і його процедури. Техніки психоаналізу: аналіз сновидінь, аналіз трансферу, вільні асоціації. Робота психолога з механізмами психологічного захисту: переносом, регресією, сублімацією, витісненням, запереченням, проекцією.

    Ставлення психолога до клієнта і його вплив на результат консультування.

    Сучасний психоаналіз його схожості та відмінності з класичним.

    напрямок

    Джерело-проблеми

    Основні положення

    Мета п / т

    психодинамическоена-

    розгляд,

    1) основна причина в воз-

    осозн

    1) конфронтація

    правління

    особистості в її

    нення проблем ^ - по-

    бессозна-

    2) прояснення

    (Психоаналіз (Фрейд 3.),

    динамічної

    тиск і трансформація

    ного

    3) інтерпретація

    індивідуальна психологія

    конфігурації

    інстинктивних імпульсів;

    4) опрацювання

    Адлера, аналітична

    як результат.

    2) розвиток проблеми обу-

    психологія Юнга К.,

    Джерело про-.

    словлено боротьбою між

    вольова психотерапія О.

    блеми - внут-

    внутрішніми імпульсами;

    Ранке і тд.

    трілічностние

    3) інсайт - необхідна і

    конфлікти

    достатня умова реше-.

    ня проблеми.

    Основні процедури даного напрямку: конфронтація; прояснення; інтерпретація; опрацювання. кон фронтація - розпізнавання клієнтом специфічних психічних явищ, що підлягають дослідженню. прояснення - приміщення виявлених явищ в «різкий фокус» для відділення важливих моментів від незначних. інтерпретація - визначення основного сенсу і / або причини події. опрацювання - повторення, ретельне дослідження інтерпретацій і опорів до тих пір, поки представлений матеріал не інтегрується в розумінні клієнта.

    Конкретні методи роботи залежать від течії всередині даного напрямку. Для Фрейда основним був метод катарсичний; для Юнга - метод активного уяви; для Хорні - метод спільного аналізу життєвого шляху; для Саллівана - метод психіатричного інтерв'ю.

    Коротко про психоаналізі

    1) у вузькому сенсі слова - психотерапевтичний метод, розроблений З. Фрейдом в кінці 90-х рр. XIX століття для лікування психоневрозов. Психоаналіз як метод терапії полягає у виявленні, потім доведенні до свідомості і переживання несвідомих травмують ідей, вражень, психічних комплексів. 2 ) У широкому сенсі слова психоаналізом називають різні школи динамічної психотерапії. Причому мова може йти не тільки про теоретичних платформах цих шкіл, а й про інституціоналізованої русі, яке здійснюється на їх базі. Психоаналіз як рух веде свій початок з гуртка прихильників З. Фрейда, що об'єдналися навколо нього в 1902 р і заснували в 1908 р Віденське психоаналітичне суспільство.

    У теорет. плані класичний психоаналіз реформований в 30-50-і рр. А. Фрейдом, Х. Хартман, Д. Рапапорті ін. На відміну від Фрейда, головна увага приділяє несвідомим механізмам "ВОНО", в сучасному класичному психоаналізі велике значення надають передсвідомим механізмам "Я", спрямованим на адаптацію до соціального середовища.

    Інший напрямок (школи) психоаналізу, значно менше інституалізовані і впливові, були засновані тими, хто відокремився від Фрейда учнями - А. Адлером, О. Ранком, а також К.-Г. Юнгом, який лише на короткий час зблизився з ним і з Віденським товариством.

    Концепції Зигмунда Фрейда і його послідовників, що стосуються проблем поведінки людини, культури і розвитку суспільства, відносяться до так званої соціобіології, яка заявила про себе майже повним ігноруванням соціальних чинників функціонування і розвитку суспільства. Ігнорується, перш за все, роль соціальних зв'язків і відносин в поведінці і діяльності людей. Кожен індивід розглядається сам по собі; рушійні сили його поведінки вбачаються в його біологічних потребах і інстинктах.

    Особливе значення Фрейд додає психосексуальному розвитку людини, впливу його інстинктивної сексуально-біологічної енергії (лібідо) на "життя його почуттів" і поведінку. Сексуальне самопізнання дитини означає, по Фрейду, "перший крок до його самостійної орієнтуванні в світі". Надалі поведінка дитини, а потім юнаки і дорослої людини багато в чому визначається його сексуальною енергією. Більш того, сексуально-біологічна енергія оголошується основою розвитку людської культури.

    Тривалий час у філософії домінував принцип антропологічного раціоналізму, людина, його мотиви поведінки і саме буття розглядалися тільки як прояв свідомого життя. Цей погляд знайшов своє яскраве втілення в знаменитому картезіанському тезі "cogito ergo sum" ( "мислю, отже, існую"). Людина в цьому плані виступав як "людина розумна". Але, починаючи з Нового часу, в філософської антропології все більше місце займає проблема несвідомого. Лейбніц, Кант, К'єркегор,

    З. Фрейд представив несвідоме як могутню силу, яка протистоїть свідомості. Відповідно до його концепції, психіка людини складається з трьох шарів.

    Найнижчий і найпотужніший шар - "Воно" (Id) знаходиться за межами свідомості. За своїм обсягом його можна порівняти з підводною частиною айсберга. У ньому зосереджені різні біологічні потяги і пристрасті, перш за все сексуального характеру, і витіснення зі свідомості ідеї. Потім слід порівняно невеликий прошарок свідомого - це "Я" (Ego) людини. Верхній пласт людського духу - "Над-Я" (Super Ego) - це ідеали і норми суспільства, сфера повинності і моральна цензура. По Фрейду, особистість, людське "Я" змушене постійно мучитися і розриватися між Сциллою і Харибдою - неусвідомленими осуджуваними "Воно" і морально-культурної цензурою "Над-Я". Таким чином, виявляється, що власне "Я" - свідомість людини не є "господарем у власному домі". Саме сфера "Воно", цілком підпорядкована принципу задоволення і насолоди, надає, по Фрейду, вирішальний вплив на думки, почуття і вчинки людини.

    Людина - це перш за все істота, кероване і рухоме сексуальними устремліннями та сексуальною енергією (лібідо).

    Драматизм людського існування посилюється у Фрейда тим, що серед несвідомих потягів є і вроджена схильність до руйнування і агресії, яка знаходить своє граничне вираження в "інстинкті смерті", що протистоїть "інстинкту життя". Внутрішній світ людини виявився, отже, ще й ареною боротьби між двома цими потягами. Зрештою, Ерос і Танатос розглядаються ним як дві найбільш могутні сили, що визначають поведінку людини.

    Фрейдовский людина опинилася виткані з цілого ряду протиріч між біологічними потягами та свідомими соціальними нормами, свідомим і несвідомим, інстинктом життя і інстинктом смерті. Але в підсумку біологічне несвідоме початок виявляється у нього визначальним. Людина, за Фрейдом, - це перш за все еротичне істота, кероване несвідомими інстинктами.

    Основоположник психоаналізу австрійський лікар - психопатолог і психіатр Зигмунд Фрейд (1856-1939). Основні ідеї психоаналізу викладені в його роботах: "По той бік принципу задоволення" (1920 р), "Масова психологія і аналіз людського" Я "" (1921 г.), "" Я "і" Воно "" (1923 р ) і ін. Класична психологія до Фрейда вивчала явища свідомості, як вони виявлялися у здорової людини. Фрейд, як психопатолог, досліджуючи характер і причини неврозів, натрапив на ту область людської психіки, яка раніше не вивчалася, але яка мала велике значення для життєдіяльності людини - несвідоме.

    Відкриття несвідомого, дослідження його структури, впливу на індивідуальну і суспільне життя було головною заслугою З. Фрейда.

    Глибинний шар людської психіки, на думку Фрейда, функціонує на основі природних інстинктів, "первинних потягів", з метою отримання найбільшого задоволення. В якості основи первинних потягів - чисто сексуальні потяги. Пізніше він замінює поняттям "лібідо", яке охоплює вже всю сферу людської любові, включаючи батьківську любов, дружбу і навіть любов до Батьківщини. Висуває гіпотезу, що діяльність людини обумовлена \u200b\u200bнаявністю як біологічних, так і соціальних потягів, де головну роль грають так звані "інстинкт життя" - ерос і "інстинкт смерті" - танатос.

    Оскільки в задоволенні своїх пристрастей індивід стикається з зовнішньої реальністю, яка протистоїть у вигляді "Воно", в ньому виділяється "Я", що прагне приборкати несвідомі потяги і направити їх в русло соціально схваленого поведінки за допомогою "над-Я". Фрейд неабсолютизував силу несвідомого. Він вважав, що людина може опанувати своїми інстинктами і пристрастями і свідомо керувати ними в реальному житті.

    Завдання психоаналізу, на його думку, полягає в тому, щоб несвідомий матеріал людської психіки перевести в область свідомості і підпорядкувати своїм цілям.

    Фрейд вважав, що психоаналіз може бути використаний і для пояснення і регулювання суспільних процесів . Людина не існує ізольовано від інших людей, в його психічного життя завжди присутній "Інший", з яким він вступає в контакт. Механізми психічного взаємодії між різними інстанціями в особистості знаходять свій аналог в культурних процесах суспільства.

    Люди, підкреслював він, постійно знаходяться в стані страху і занепокоєння від досягнень цивілізації, оскільки такі можуть бути використані проти людини. Почуття страху і занепокоєння посилюється від того, що соціальні інструменти, що регулюють відносини між людьми в родині, суспільстві і державі, протистоять їм як чужі і незрозумілі сили. Однак, при поясненні цих явищ Фрейд концентрує увагу не на соціальній організації суспільства, а на природній схильності людини до агресії і руйнування. Протиріччя між культурою і внутрішніми прагненнями людини ведуть до неврозів. Оскільки культура є надбанням не однієї людини, а всієї маси людей, то виникає проблема колективного неврозу.

    Психодинамічна теорія

    Історичний період, в який була створена:1890-1939 рр.

    Фрейд створював свою теорію на основі природничо-наукових знань,а обгрунтування емпіричної валідності теорії виводив з клінічних спостережень над клієнтами в процесі терапії.

    Визначення особистості.Особистість є генетично обумовлений результат динамічного несвідомого взаємодії всіх його складових: ід, его, суперего, що підкоряється законам природи нарівні з іншими живими організмами.

    Структура особистості.

    1. Ід (воно) - примітивні, інстинктивні, врожден-. ні аспекти особистості. Є посередником між психічними і соматичними процесами в організмі.

      Его (Я) - відповідає за прийняття рішень. Намагається задовольнити бажання Ід через співвіднесення їх з обставинами зовнішнього світу.

      Суперего (над-Я)- морально-етичний компонент особистості. Складається з двох підсистем - совісті і його-ідеалу. Суперего формується в процесі соціалізації. Процес формування можна вважати повністю завершеним, коли батьківський контроль заміняється самоконтролем.

    Основні тези, ключові концепції і принципи.

      Рівні свідомості, інстинкти є рушійною силою людської поведінки; основними інстинктами є інстинкти життя - Еросі смерті - Танатос.

      Найбільш потужними з числа життєвих інстинктів є сексуальні інстинкти.

      Джерелом інстинктів є потреба, яка викликала існуюче на даний момент стан організму.

      Розвиток особистості проходить п'ять психосексуальних стадій: оральну - 0-18 міс, анальну - 1,5-3 року, фалічний - 3-6 років, латентну - 6-12 років, генитальную - пубертат (статеве дозрівання).

      Наслідком неадекватної розрядки сексуальної енергії є тривога.

      Джерело первинної тривоги лежить в нездатності новонародженого впоратися з внутрішнім і зовнішнім збудженням.

      Види тривоги: реалістична, невротична, моральна.

      Основний психодинамической функцією тривоги є допомога людині в уникненні усвідомленого виявлення у себе неприйнятних інстинктів і імпульсів і заохочення їх задоволення прийнятними способами в зручний час.

    Здійснення даної функції допомагають захисні механізми его: витіснення, проекція, заміщення ня, раціоналізація, реактивне утворення, регресія, сублімація, заперечення.

    Основні положення щодо природи людини.

      Всі прояви людської активності біологічно детерміновані, тобто підпорядковані певним законам і детерміновані інстинктивним силам, зокрема, агресивним і сексуальним. Звідси випливає, що Фрейд розглядав людей механістично.

      Ірраціональність грає важливу роль в поведінці людини, оскільки люди підкоряються неконтрольованим інстинктам, які перебувають по більшій мірі поза сферою свідомості.

      Фрейд вважав, що вивчення людини можливо тільки як єдиного цілого - поведінка людини неможливо зрозуміти поза динамічного взаємодії всіх його складових: Ід, Его, Суперего.

      Незважаючи на тривалий часовий відрізок, в який була створена теорія, Фрейд ніколи не змінювала свого основного напрямку - конституціоналізму: Ід - в теорії являє собою вроджену конституціональну основу особистісної структури і розвитку, тобто те, чим є людина, являє собою результат генетично успадкованих факторів .

      Фрейд більше, ніж інші дослідники, дотримувався ідеї незмінності, вважаючи, що доросла людина є результат досвіду раннього дитинства. Інакше: структура особистості дорослого є психосексуальну стадія, на якій сталася фіксація.

      Фрейд схильний був дотримуватися думки про превалювання суб'єктивності, але це не є ключовим положенням його теорії.

      Оскільки Фрейд при поясненні причин поведінки дотримувався традиційної моделі вивчення внутрішнього світу індивіда, то він може бути зарахований до теоретикам, які проповідують проактивний погляд на природу людини. Однак проактивность Фрейда вельми обмежена і може бути охарактеризована як помірний ухил в сторону проактивности, оскільки з його позиції індивідууми не є проактивними повністю: вони реактивні в тій мірі, в якій їх інстинкти направляеттся на зовнішні об'єкти, а останні, в свою чергу, виступаю в як стимули, що провокують певний тип поведінки.

    8. Фрейд займав гомеостатичну позицію: в психодинамической теорії людина, в основному, спонукаємо ід до «задоволенню інстинктів» і ніколи не шукає возкможностей для порушення даного гомеостатического балансу.

    9. Оскільки Фрейд розглядав людину як біологічно детемінірованний організм, наполягаючи на тому, що людина підкоряється законам природи нарівні з іншими живими організмами, ми можемо зробити висновок про те, що Фрейд мав на думці про наукову пізнаваності сутності людини.

    застосування:

      психоаналітична терапія- дослідження несвідомого з метою усвідомлення прихованих мотивів, які керують поведінкою;

      антропологія, криміналістика, мистецтво і будь-яка інша сфера, в якій виникає необхідність в поясненні людської поведінки.

    Основні поняття і ідеї фрейдизму

    психоаналіз (Від грец. Psyche-душа і analysis-рішення) - частина психотерапії, лікарський метод дослідження, розвинутий З. Фрейдом д л я діагностики й лікування істерії. Потім він був перероблений Фрейдом у психологічну ую доктрин у, направленн у ю на изуч е ня прихованих зв'язків і основ людського духовного життя. Ця доктрина будується на припущенні, що відомий комплекс патологічних уявлень, особливо сексуальних, "витісняється" зі сфери свідомості і діє вже зі сфери несвідомого (яке мислиться як область панування сексуальних прагнень) і під усякими масками проникає у свідомість і загрожує духовній єдності Я, включеного в навколишній світ. У чинному законо тв ії таких витіснених " комплексів"Вбачали причину забування, застережень, мрій, помилкових вчинків, неврозів (істерії), і лікування їх намагалися проводити таким чином, щоб при бесіді (" аналізі ") можна було вільно викликати ці комплекси із глибини несвідомого й усувати їх (шляхом бесіди або відповідних дій), а саме надати їм можливість відреагувати. Прихильники психоаналізу приписують сексуальному ( " лібідо") Центральну роль, розглядаючи людське щиросердечне життя в цілому як сферу панування несвідомих сексуальних прагнень до задоволення або до незадоволення.

    Виходячи з вищевикладеного, сутність психоаналізу ми можемо розглядати на трьох рівнях:

    1. психоаналіз - як метод психотерапії;

    2. психоаналіз - як метод вивчення психології особистості;

    3. психоаналіз - як система наукових знань про світогляд, психології, філософії.

    Розглянувши основний психологічний сенс психоаналізу, надалі ми будемо звертатися до нього як світоглядної системи.

    В результаті творчої еволюції З. Фрейд розглядає організацію психічного життя у вигляді моделі, що має своїми компонентами різні психічні інстанції, позначені термінами: Воно (Ід), Я (его) і Понад-Я (супер-его).

    Під Воно (Ід) розумілася на і більш приміт і вная інстанція, що охоплює все природжене, генетично первинне, підпорядковане принципу задоволення і нічого не знає ні про реальність, ні про суспільство. Вона споконвічно ірраціональна й аморальна. Її вимоги повинна задовольняти інстанція Я (его).

    Его - відповідає принципу реальності, виробляючи ряд механізмів, що дозволяють адаптуватися до середовища, справлятися з її вимогами.

    Его посередник між стимулами, що йдуть як з того середовища, так і з глибин організму, зодного боку, і відповідними руховими реакціями з іншого. До функцій его відноситься самозбереження організму, запам'ятовування досвіду зовнішніх впливів у пам'яті, уникнення загрозливих впливів, контроль над вимогами інстинктів (що виходять від Ід).

    Особливе значення надавалося Понад-Я (супер-его), що служить джерелом моральних і релігійних почуттів, контролюючим і караючим агентом. Якщо ід визначений генетично, а Я - продукт індивідуального досвіду, то супер-его - продукт впливів, що йдуть від інших людей. Воно виникає в ранньому дитинстві (зв'язано, відповідно до Фрейда, з комплексом Едіпа) і залишається практично незмінним у наступні роки. Над-Я утворюється завдяки механізму ідентифікації дитини з батьком, який служить для нього моделлю. Якщо Я (его) прийме рішення або зробить дію на догоду Воно (Ід), але на противагу Понад-Я (супер-его), то Воно відчуває покарання у вигляді ефоров совісті, почуття провини. Оскільки над-Я черпає енергію від ід, остільки над-Я часто діє жорстоко, навіть садистськи. Від напруг, випробовуваних під тиском різних сил, Я (его) рятується за допомогою спеціальних "Захисних механізмів" "-витіснення, раціоналізації, регресії, сублімації і ін. Витіснення означає мимовільне усунення зі свідомості почуттів, думок і прагнень до дії. Переміщаючись в область несвідомого, вони продовжують мотивувати поведінку, справляють на нього тиск, переживаються у вигляді почуття тривожності. Регресія - зісковзування не більше примітивний рівень поведінки або мислення. Сублімація - один з механізмів, за допомогою якого заборонена сексуальна енергія, переміщуючись на сексуальних об'єкти, розряджається у вигляді діяльності, що прийнятна для індивіда та суспільства. Різновидом сублімації є творчість.

    Вчення Фрейда прославилося насамперед тим, що проникло в схованки несвідомого, або, як іноді говорив сам автор, " пекло"Психіки. Однак, якщо обмежитися цією оцінкою, то можна випустити з уваги інший важливий аспект: відкриття Фрейдом складних, конфліктних відносин між свідомістю і несвідомими психічними процесами, що вирують за поверхнею свідомості, по якій ковзає при самоспостереженні погляд суб'єкта. Сама людина, думав Фрейд , не має перед собою прозорої, ясної картини складного пристрою власного внутрішнього світу з усіма його течіями, бурями, вибухами. І тут на допомогу прийшов психоаналіз з його методом " вільних асоціацій". Дотримуючись біологічного стилю мислення, Фрейд виділяв два інстинкти, що рухають інстинкт самозбереження і сексуальний інстинкт, що забезпечує збереження не індивіда, а всього виду. Цей другий інстинкт був зведений Фрейдом у розряд психологічної догми (посилання на Юнга) і названий - лібідо. Несвідоме трактувалася як сфера, насичена енергією лібідо, сліпого інстинкту, що не знає нічого, крім принципу задоволення, яке людина відчуває, коли ця енергія розряджається. Пригнічений, витіснений сексуальний потяг розшифровувався Фрейдом по вільним від контролю свідомості асоціаціям його пацієнтів. Таку розшифровку Фрейд назвав психоаналізом. Досліджуючи свої власні сни, Фройд прийшов до висновку, що " сценарій"Сновидінь при його очевидній неясності є ні що інше, як кодом потаємних бажань, що задовольняється в образах - символах цієї форми нічного життя.

    Ідея про те, що на нашу повсякденну поведінку впливають неусвідомлювані мотиви, розглянута Фройдом у книзі "Психопатологія повсякденного життя" (1901). Різні помилкові дії, забування імен, застереження, описки звичайно прийнято вважати випадковими, пояснювати їх слабкістю пам'яті. По Фрейду, у них прориваються приховані мотиви, бо нічого випадкового в психічних реакціях людини немає. Все причинно обумовлено. В іншій роботі "Дотепність і його відношення до несвідомого" (1905) жарти або каламбури інтерпретуються Фрейдом, як розрядка напруги, створеного тими обмеженнями, які накладають на свідомість індивіда різні соціальні норми.

    Схема психосоціального розвитку особистості від раннього дитинства до стадії, на якій виникає природний потяг до особи протилежної статі розглядається Фрейдом в "Трьох нарисах з теорії сексуальності" (1905). Однією з провідних версій Фрейда є Едипів комплекс, як споконвічна формула відносини хлопчика до батьків: хлопчик відчуває потяг до матері, сприймаючи батька як суперника, що викликає ненависть і страх.

    У період першої світової війни Фрейд вносить корективи в свою схему інстинктів. Поряд з сексуальним у психіці людини присутній інстинкт прагнення до смерті (Танатос як антипод Еросу), по Фрейду, цей інстинкт включає в себе і інстинкт самозбереження. Під ім'ям Танатос малося на увазі не тільки особливе тяжіння до смерті, а й до знищення інших, прагнення до агресії, яка зводилася в ранг відомого, закладеного в самій природі людини біологічного спонукання.

    Особливості побудови консультативного процесу: цілі, Консультан і його процедури. Відповідно до точки зору Фрейда (що виникла на основі дослідження істерії) функція невротичного симптому полягає в захисті особистості пацієнта від неприйнятною для неї несвідомої тенденції мислення і в той же час в деякому задоволенні цієї тенденції. З цього випливало, що при дослідженні аналітиком несвідомої тенденції, її розкритті та інформуванні пацієнта про неї (тобто коли він робить несвідоме свідомим) зникає raison d "etre симптому і, відповідно, сам симптом. При цьому виникають дві проблеми:

    - перш за все виявляється, що частина психіки пацієнта перешкоджає цьому процесу і чинить опір аналітику, коли останній намагається розкрити несвідому тенденцію. Легко здогадатися, що це та ж сама частина психіки пацієнта, яка раніше відкинула несвідому тенденцію і тим самим сприяла появі цього симптому.

    - навіть якщо вдасться подолати цю перешкоду, і аналітик зможе зробити висновок про характер цієї несвідомої тенденції, привернути до неї увагу пацієнта і надати йому вичерпну інформацію про неї, то і в цьому випадку частіше за все не вдається впоратися з симптомом. Усвідомлення цих труднощів мало велике теоретичне і практичне значення. У теоретичному плані стало очевидним, що пацієнт неоднозначно усвідомлює несвідому тенденцію: він може отримати від аналітика інтелектуальне уявлення про неї, не усвідомлюючи її «реально».

    Для пояснення цього явища Фрейд вдався до образної алегорії. Він представив психіку у вигляді карти. Первісна несвідома тенденція перебувала в одній області цієї карти, а нова інформація про неї, повідомляється пацієнту аналітиком, - в інший. Лише в тому випадку, якщо обидва ці враження можна було «зібрати разом» (незалежно від того, що при цьому малося на увазі), несвідома тенденція «реально» ставала свідомої. Цьому перешкоджала сила всередині пацієнта, свого роду бар'єр, очевидно, те ж саме «опір», яке протидіяло спробам аналітика досліджувати несвідому тенденцію і сприяло виникненню симптому. Подолання цього опору було важливою передумовою «реального» усвідомлення пацієнтом несвідомої тенденції. У цьому місці з'являвся і практичний результат : Наша головна задача як аналітиків полягає не стільки в дослідженні даної несвідомої тенденції, скільки в усуненні чиниться пацієнтом опору.

    Техніки психоаналізу.

    Метод вільних асоціацій

    показання:наявність у клієнта неусвідомлюваної їм проблеми.

    мета:усвідомлення проблеми.

    алгоритм:

      клієнт у вільному порядку висловлює виникають у нього думки з приводу його переживань;

      аналіз послідовності та змісту висловлювань;

      аналіз блоків;

      усвідомлення неусвідомленої проблеми.

    Аналіз сновидінь (з позиції Фрейда)

    показання:прояснення прихованих від свідомості переживань.

    мета:інтерпретація пригнічених переживань в прийнятній для свідомості формі.

    алгоритм:

      розповідь клієнтом значимого для нього сновидіння з минулого ( «згадали») або сьогодення;

      ініціювання фахівцем клієнта до вільного асоціювання з приводу змісту розказаного їм сновидіння;

      розкриття латентного змісту сновидіння і його інтерпретація фахівцем;

      усвідомлення клієнтом подій, які спровокували сновидіння і розкриття їх справжнього значення.

    "
    © 02stroy.ru