Благодарственное письмо является прекрасным инструментом для построения крепких и лояльных отношений. Рассмотрим – какие бывают благодарственные бланки, как они составляются и за что их пишут.

Что такое благодарственное письмо

Благодарственный бланк относится к деловому документу, включающему выражение благодарности конкретному лицу или фирме по какой-либо причине. Благодарность может выражаться за профессиональное выполнение задания, за качество выполненных услуг и т.д. Благодарность может оказаться самостоятельным письмом либо оказаться ответом на какую-нибудь инициативу (за приглашение, поздравление и т.д.).

Как написать письмо благодарность

Особых требований к оформлению благодарственного бланка нет – допускается составление такого документа в свободном стиле. Тем не менее, письмо считается деловым документом, поэтому установлены определенные рекомендации к его структуре:

1. Шапка бланка размещается в верху, справа. Она заполняется только при необходимости. Здесь отображаются данные о лице или фирмы, к которым обращаются с благодарностью:
   • Наименование
   • должность
   • Ф.И.О. человека.
   • Конкретное обращение.

1. Основной раздел документа отображает выражение благодарности. Как правило, начинается обращение с шаблонных слов («Разрешите изложить свою признательность…», «Мы признательны вам за…», «Выражаем благодарность…» и т.п.).
2. Подпись . Внизу слева пишется Ф.И.О и должность человека, выразившегося благодарность, и документ подписывается.

Инструкция по написанию благодарственного письма

Формат написания благодарственного письма обладает четкой последовательностью. Выполняя его, вам удастся обеспечить сохранение структуры и логики обращения, и понятно отобразить свою благодарность адресату. Объем документа должен быть на половине листа А4.

1. Если документ адресован сотруднику предприятия, то желательно применять фразы «Уважаемый (-ая)…», что подчеркивает уважительное отношение к собеседнику. Желательно не употреблять казенные фразы «Господин…» или «Дорогой (-ая)…». Они смотрятся неестественно и разрушают официальный стиль документа. Использование фразы «Дорогой (-ая)…» возможно только тогда, когда у вас личные отношения с адресатом.
2. При выражении благодарности к своему коллективу, можно обратится с фразой «Уважаемые коллеги!» В содержании документа нужно уточнить, кому конкретно выражается благодарность.
3. Нужно указать человека, ставшего инициатором, то есть кто благодарит и кому выражается благодарность. Благодарственный бланк можно отправлять от фирмы, группы людей или личности. Например:
   • «ООО “Светлый путь” выражает признательность»
   • «Руководство предприятия „Рога и копыта“…»
   • «От имени сотрудников „Стройгидравлика“ и от себя лично примите признательность»

1. Если вы пишете письмо партнёрам или сотрудникам, то можно применить фразы с указанием, кому отправлен документ: «Мы хотим выразить искреннюю благодарность сотрудникам Вашего завода», «Компания „ Стройгидравлика“ благодарит Ваш коллектив». При обращении к сотрудникам желательно отметить несколько лиц (не больше 5-7 человек). К примеру, «Уважаемые коллеги! Я, как руководитель, хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам…». При большом коллективе подразделения можно просто отметить руководителя отдела.
2. Всегда нужно указывать, за что выражается благодарность. Необходимо избегать расплывчатых фраз типа: «Уважаемая…! Организация благодарит вас за все, за Ваше доброе отношение…». Такая формулировка неправильная. Правильно написанная признательность будет выглядеть так: «Уважаемый…! Коллектив предприятия выражает Вам признательность за оказанное содействие в установке партнерских отношений и т.д….»
3. Благодарность нужно конкретизировать и детализировать, отмечая моменты, которые удачно получились у получателя бланка. Именно такая формулировка делает данное письмо индивидуальным.
4. При этом, нельзя прибегать к откровенной лести типа: «Не имеет себе равных…», «бесподобен…» и т.д. Как, указывалось ранее, нужно отметить конкретно, за что получатель получил благодарность.
5. Неплохо будет, если пожелаете успехов получателю в будущем.
6. К последнему этапу составления бланка нужно отнести проверку на предмет ошибок и корректировку написанного содержания документа.

Благодарственный бланк вручается за прекрасно сделанную работу, оказанное содействие, поддержку, за финансовое спонсорство и т.д.

за работу

Благодарственное письмо за работу обязан выразить непосредственный начальник работника или коллектива. В тексте пишется послание, как к одному работнику, так и к общему коллективу фирмы. Признательность, обычно отображается в том случае, если задание было выполнено вовремя или досрочно. Если сотрудники предприятия долго работали над каким-то проектом, в результате чего предприятие заработало солидную прибыль, то благодарность окажется хорошим моральным подспорьем.

Ориентировочное содержание:

«Уважаемый (назвать по имени, отчеству или название фирмы)! Используя момент, хотел бы выразить благодарность сотрудникам фирмы (наименование) за оказанное содействие, отличное качество, оперативную работу и помощь в устранении возникших проблем. Надеюсь на дальнейшую продолжительную совместную работу. С уважением, (Ф.И.О.)».

Образец бланка

• За их вклад:

Не редко предприятия благодарят своих спонсоров за содействие, поддержку, вклад. Заполнение бланка аналогично предыдущим образцам:

Уважаемый (И.О.)! Руководство [название компании] благодарит за оказанный вклад в организацию конкурса песен и плясок. Успешная реализация данного проекта не состоялась бы без Вашей активной помощи. Желаем Вам здоровья, перспективных проектов и дальнейшего развития фирмы. С уважением, (Ф.И.О).

Образец письма

Данный вид благодарственного документа весьма распространен. Он отправляется как сотрудникам компании, так и деловым партнерам. Такое письмо вручается на официальном уровне.

Ориентировочное содержание следующее:

Уважаемый (назвать по имени, отчеству)! Мы глубоко ценим совместное сотрудничество с Вашим предприятием. Мы прекрасно признаем, что высокими достижениями обязаны успешной деятельности Вашего предприятия. Желаем Вам и Вашему предприятию успехов и процветания! С уважением (Ф.И.О. руководителя).

Образец письма

Благодарность организации

Бланк с благодарностью организации, как правило, является официальным документом, с содержанием добрых слов в адрес организации за выполненный проект, за содействие в мероприятии, за другую работу. В данном разделе предлагаются некоторые образцы заполнения такого документа.

Такие письма-благодарности обладают следующей структурой :

• В правом верху бланка заполняется адресат.
• Затем пишется обращение от организации, желающей выразить благодарность.
• Заполняемый текст не должен быть официальным. Текст обращения пишется в произвольном стиле с выражением признательности.
• Бланк подписывается должностным лицом, выражающего благодарность с указанием должности.

Благодарность сотруднику – Как правильно написать

Любой труд обязан вознаграждаться – это аксиома. Поэтому различные достижения работников необходимо вознаграждать, стимулируя его к еще большим достижениям в процессе их совместного труда. Трудовым законодательством РФ прописаны разные виды поощрений. Так, статья №191 гласит, что признательность руководителя к отдельным сотрудникам способна выражаться в виде награждения ценными подарками, премиями или в виде морального поощрения. К моральному поощрению можно отнести благодарственный бланк.

В данном разделе попробуем описать тонкости заполнения такого бланка.

Как правило, благодарственный бланк передовику вручается в честь какого-нибудь известного события. Благодарность работнику за своевременное выполнение работы оформляется от имени руководства. Чаще, награждение таким письмом осуществляется на торжественном собрании перед всеми сотрудниками.

1. Документ составляется на фирменном бланке предприятия. Можно составить документ на специализированном бланке, приобретенном в магазине или в типографском учреждении.
2. Письмо оформляется в деловом стиле. При оформлении предлагается выполнять следующее:
   • Применять официальный, деловой стиль оформления
   • Обращение к сотруднику осуществляется по имени и отчеству: «Уважаемый(ая)…»
   • Нельзя применять фамильярные, просторечивые фразы
   • В тексте необходимо отразить повод для награждения
3. Содержание текста должно отображать заслуги сотрудника, его положительные характеристики, значимые для компании.
4. В конце текста необходимо пожелать успешной карьеры и надежд на продолжение совместной деятельности.

Благодарность сотруднику образец

Благодарность клиенту

При занятии бизнесом, немаловажным моментом является укрепление взаимоотношений с клиентом таким образом, чтобы они снова и снова воспользовались вашими услугами. И здесь большую роль играет благодарственное письмо. Данный документ должен обладать индивидуальностью и придерживаться следующих правил:

• При оформлении документа, в приветствии нужно правильно написать имя клиента.
• Оговорить причину благодарственного документа.
• Обращение должно быть искренним. Можно привести выдержки из разговора с клиентом, чтобы он уяснил, что его не забыли.
• Приложить сопутствующие вопросы по улучшению сервиса.
• Выразить надежду, что клиент доволен обслуживанием, и отметить готовность отозваться на его вопросы и рекомендации.
• Задать вопрос, нужны ли дополнительные услуги, для повышения его удовлетворенности.
• Записать наименование своей фирмы, логотип и брендовые знаки. Лучше заполнять на фирменном бланке, где эти символы существуют.
• При отправке благодарственного бланка по E-mail, имя и логотип фирмы надо размещать под подписью отправителя.
• В заключении надо выразить надежду на продолжение сотрудничества с клиентом.
• Письмо нужно заверять от руки лично.

Благодарственное письмо и запись в трудовую книжку (образец)

Если работодатель принял решение о поощрении работника грамотой или благодарственным письмом, запись в трудовую книжку об этом событии (образец здесь) вносится в соответствии с правилами, установленными нормами трудового законодательства РФ. Для правильного внесения подобной записи потребуется учитывать положения специальной инструкции, которые будут подробно освещены в настоящей статье.

Виды поощрений

Указание на общепринятые виды подобных поощрений содержатся в статье 191 Трудового кодекса РФ :

• объявление благодарности с занесением в трудовую книжку;
• премирование;
• вручение ценного подарка;
• грамота;
• представление работника к почетному званию «лучший в профессии».

Работодатель вправе применять и иные поощрения к своим сотрудникам (например, занесение в книгу или на доску почета), если они закреплены в коллективном договоре или локальными актами работодателя о труде (например, в положении о трудовой дисциплине).

Благодарность с занесением в трудовую книжку

Трудовое законодательство требует от работодателей (кроме граждан, не зарегистрированных в качестве предпринимателей) заполнения трудовых книжек на работающих у них сотрудников.

На основании положений статьи 66 Трудового кодекса РФ этот документ является главным документом, подтверждающим стаж работы сотрудника, а также содержащим иные сведения о его трудовой деятельности.

Форма и порядок ведения трудовых книжек утверждены в двух нормативных правовых актах:

• в Правилах ведения ТК, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 16 апреля 2003 года N 225 (далее - Правила);
• в Инструкции по заполнению ТК, утвержденной Постановлением Минтруда РФ от 10 октября 2003 года N 69 (далее - Инструкция).

Как следует из подпункта «в» пункта 24 Правил , любые поощрения, предусмотренные трудовым законодательством или коллективным договором, а также локальными актами работодателя, заносятся в трудовую книжку.

Не является исключением и поощрение в виде благодарности. Образец занесения благодарности в трудовую книжку можно посмотреть здесь.

Раздел 4 Инструкции содержит подробный список действий при отражении соответствующих сведений в трудовой книжке. Он таков:

• в третьей графе «Сведений о награждении» трудовой книжки вписывается наименование работодателя (полное и сокращенное - при наличии);
• в первой графе нарастающим итогом проставляется номер записи;
• во второй графе вписывается дата поощрения награждения;
• в третьей указывается, кто поощрил работника, за что именно, а также вид поощрения. Например: «Объявлена благодарность за большой вклад в развитие и продвижение нового PR-проекта «Рекламные технологии сегодня»;
• в четвертой графе отражаются реквизиты соответствующего документа о поощрении (например, приказ, в соответствии с которым объявлена благодарность и сделана запись в трудовой книжке).

Оформление поощрения в виде благодарности

Приведем порядок действий при поощрении на конкретном примере.

Как правило, благодарность выносится работодателем по ходатайству непосредственного начальника работника.

К примеру, структурному подразделению организации удалось создать и продвинуть важный коммерческий проект. Генеральный директор, желая поощрить работников, принявших участие в данном проекте, запрашивает у руководителя структурного подразделения ходатайство о награждении сотрудников. Руководитель подразделения предоставляет генеральному директору такое ходатайство и последний дает ему ход, направляя с визой «на исполнение» в отдел кадров. Указанный отдел оформляет приказ (для этого можно использовать унифицированную форму № Т-11 , утвержденную Постановлением Госкомстата России от 05 января 2004 года N 1) и направляет на подпись к генеральному директору.

На основании подписанного приказа отдел кадров осуществляет внесение благодарности в трудовые книжки.

Форма же объявления работникам о благодарности может быть различной, т.к. законом она не установлена. К примеру, она может выражаться во вручении благодарственного письма и (или) объявлении благодарности на общем праздничном собрании.

Что дает благодарность в трудовой книжке?

Законодательство не предусматривает каких-либо правовых последствий для работников, чьи трудовые книжки содержат запись о благодарности. В то же время наличие поощрений свидетельствует о добросовестном исполнении работником своих обязанностей, что может быть учтено, к примеру, при наложении на него дисциплинарного взыскания за проступок. Кроме того, наличие у сотрудника подобных поощрений может учитываться работодателем в качестве одного из стимулов для карьерного роста.

Работодатель может выразить благодарность сотруднику за успешный труд, достижение определенных показателей в труде, добросовестное исполнение обязанностей.

Объявление благодарности оформляется приказом директора, можно использовать типовой бланк Т-11 или составить распоряжение в свободном виде.

Чтобы оформить приказ, необходимо иметь представление к поощрению, обычно его составляет руководитель подразделения, где трудится работник, подлежащий награждению. Также составить представление может сотрудник службы по работе с персоналом (отдела кадров). Представление должно содержать мотив — за что следует объявить работнику благодарность, за какие успехи и достижения.

Благодарность — это один из видов поощрения, который может быть применим к сотрудникам с целью повышения их лояльности по отношении к работодателю, а также признания заслуг трудящегося. Оформляется это всегда распоряжением.

Часто к этому добавляется также денежная премия () или материальный подарок, что еще больше стимулирует работника повышать отдачу от своей трудовой деятельности.

Подобные виды поощрений значительно улучшают трудовой процесс на предприятии, уменьшают утечку кадров, повышают производительность и качество работы.

Организации, желающие использовать для стимулирования труда поощрения, должны разработать специальное Положение, где будет закреплено, за что и каким образом работник будет награжден.

Объявление благодарности обычно выглядит в форме благодарственного письма или , которые вручаются на основании утвержденного приказа. Законом никаких строгих требований в отношении формы не установлено.

Как заполнить форму Т-11?

Рекомендуется применять унифицированный бланк Т-11 для выражения благодарности одному сотруднику и Т-11а для группы работников. Для оформления необходимо иметь ходатайство или представление к поощрению. Руководитель организации делает на нем отметку «к исполнению», после чего отдел кадров готовит соответствующий приказ с последующим утверждением директором компании.

Заполнение форму Т-11 рассмотрено в . Если используется поощрение в виде благодарности, то в соответствующей строке приказа следует указать формулировку вида «объявить благодарность».

Если дополнительно выплачивается премия, то ее размер вносят в поле ниже. Если денежная составляющая не предусмотрена для работника, то поле с указанием суммы не заполняется.

Обязательно следует заполнить поле «мотив поощрения», где вносят формулировку из представления к объявлению сотруднику благодарности — достижения и успехи работника.

Положением о поощрении можно определить, каким образом работник будет награжден. Например, это может быть торжественная обстановка, собрание работников.

Приказ Т-11 после заполнения передается руководителю для утверждения. Далее с ним знакомится награжденный сотрудник.

Нужно ли вносить запись в трудовую книжку?

Трудовая книжка — это документ, который свидетельствует о трудовом стаже ее владельца. В нее заносятся записи о приеме на работу, переводах, увольнениях. В том числе может быть выполнена запись о наложении дисциплинарного взыскания или объявлении работнику благодарности. Однако делается это не всегда, решение о занесении записи о поощрении в принимается с учетом мнения сотрудника, подлежащего награждению.

Согласно Правилам ведения трудовых книжек (пп.в п.24), занесение записи о поощрении в трудовую книжку является обязательным.

Занесение записи в трудовую книжку выполняется на основании приказа.

Что дает такая запись работнику? По сути дела никаких особых привилегий сотрудник не получает от появления благодарственной записи в трудовой книжке. Однако для будущих работодателей это может послужить хорошим сигналом к принятию такого человека на работу. Подобные записи говорят о добросовестном отношении к трудовому процессу.

Работника можно лишить премии при определенных обстоятельствах, при этом оформляется приказ о лишении премии.

Предприятия или фирмы на имя директора представление . В представлении укажите ФИО сотрудника, которому считаете необходимым объявить слова благодарности, а так же стаж его в данной организации, вид деятельности, должность, оценку его действиям, и основание для объявления благодарности и вид поощрения. Так, объявлена благодарность может быть за значительный вклад в деятельность предприятия или разработку какого-то специального направления, за добросовестную безупречную , за профессионализм при выполнении тех или иных задач, за образцовое выполнение определенных должностных обязанностей, за творческий подход к выполнению возложенных обязательств, за активное участие в каких-то от лица компании или фирмы и т.д.

После того, как руководителем записаны слова о представлении того или иного сотрудника к поощрению в виде благодарности от лица всей компании, директор анализирует ситуацию, рассматривает данный вопрос и налагает резолюцию.

Издайте внутренний приказ. Такой приказ «О поощрении» имеет соответствующий порядковый номер в зависимости от докуметооборота на . В нем указываются мотив такого поощрения (изложение всех обстоятельств дела), ФИО человека, приставленного к поощрению в виде благодарности, его должность, структурное подразделение в котором он трудится и сами слова благодарности.

На основании такого приказа объявляются слова благодарности в кругу коллектива или на общественной планерке, и вносится специальная запись о поощрении в трудовую . Вручите сотруднику благодарственное письмо с подписью руководителя и печатью организации.

Каждый оценивает результаты свой деятельности, исходя из личных убеждений и критериев. Получить представление об отношении руководства компании к своей работе он может посредством определенных знаков внимания. Письменная благодарность – один из оптимальных способов продемонстрировать подчиненному свою лояльность и сказать приятные слова, на которые в будничной суете всегда не достаточно времени.

Вам понадобится

• - личное дело сотрудника;
• - красивый бланк.

Инструкция

Определите цель, с которой вы пишите благодарность . Если данное обращение связано с каким-либо праздником, благодарность будет сопровождаться пожеланиями и планами на будущие годы. Если вы провожаете человека на пенсию, стоит использовать более искренние и теплые фразы, поскольку этот текст сотрудник будет наверняка перечитывать неоднократно.

Найдите личное дело сотрудника, чтобы иметь четкое представление о человеке, которому вы адресуете документ. Вы не должны ошибиться в датах и точных фактах его карьеры. Выберите наиболее яркие моменты из трудовой биографии работника, и отразите их в обращении.

Постарайтесь изложить вашу благодарность в 800- . Этого будет достаточно, чтобы осветить основные пункты, на которых основывается ваш текст. В нескольких фразах перечислите главные достижения подчиненного на его рабочем месте. Если он отличился в индивидуальных проектах, обязательно упомяните и их. Постарайтесь обобщить и подчеркнуть, насколько работа этого человека повлияла на результаты деятельности компании в целом.

Расскажем, как какие достижения сотруднику можно объявить благодарность за работу и как это оформить.

Трудовое законодательство разрешает поощрять сотрудников, добросовестно выполняющих свои обязанности, как материально, так и нематериально (ч. 1 ст. 191 ТК РФ). Одним из способов нематериального поощрения является благодарность за работу.

Благодарность работнику за достижение заслуг

Прежде всего работодателю необходимо определить, за какие достижения стоит объявлять сотруднику благодарность за работу . Как правило, к таким достижениям относится:

• улучшение производственных показателей по сравнению с аналогичным периодом прошлого года;
• значительное перевыполнение плана;
• успешное участие в мероприятиях, имеющих большое значение для организации;
• удачная реализация крупных проектов;
• рационализаторские предложения;
• совершенствование организации труда;
• активная наставническая деятельность в отношении молодых специалистов.

Порядок объявления благодарности за работу, в том числе за какие заслуги она может быть объявлена, следует в локальном нормативном акте организации. Составитьэтот документ акт можно так, как показано ниже.

Образец Положения о благодарности за работу

Ходатайство об объявлении благодарности за работу

Итак, один или несколько сотрудников организации особо отличились в работе. В этом случае их непосредственный руководитель составляет ходатайство о представлении их к поощрению. Если проявившие себя работники сами являются начальниками подразделений, ходатайство оформлять не обязательно, достаточно распоряжения руководителя организации.

Ходатайство, в котором содержится просьба объявить работнику благодарность за работу , составляется в произвольной форме. В нем должны найти отражение следующие данные:

• фамилия, имя, отчество сотрудника;
• занимаемая должность;
• структурное подразделение;
• основание для представления к поощрению (достижения).

В некоторых случаях, если в этом есть необходимость, указываются дополнительные сведения, такие как стаж работы, дата рождения (если объявление благодарности будет приурочено, например, к юбилею), образование и т. д.

В ряде организаций принято к ходатайству прикладывать документы, подтверждающие достижения работников. Это могут быть отчеты, ведомости, графики, диаграммы, в которых отражены числовые показатели трудовой деятельности специалиста. Если выразить в цифровом эквиваленте эффективность труда невозможно, достаточно описания успехов работника его непосредственным руководителем. Кроме этого, документ при желании дополняется характеристикой сотрудника.

Ходатайство можно оформить так, как показано ниже.

Образец ходатайства об объявлении благодарности за работу

Приказ об объявлении благодарности за работу

После того как ходатайство будет одобрено руководителем организации, его, как правило, передают в отдел кадров, где готовится проект приказа о объявлении работнику благодарности за работу. В данном случае можно использовать формы приказов № Т-11 или Т-11а, которые утверждены постановлением Госкомстата России от 05.01.2004 № 1 (образец ниже). Поощряемый работник должен быть ознакомлен с приказом под роспись.

Занесение в трудовую книжку благодарности за работу

На основании приказа в трудовую книжку награждаемого работника вносится запись о том, что ему объявлена благодарность за работу . Порядок оформления записи в трудовой книжке о поощрении сотрудника, в том числе об объявлении ему благодарности, регламентируется пунктом 4 Инструкции по заполнению трудовых книжек, которая утверждена постановлением Минтруда России от 10.10.2003 № 69.

Пошаговый порядок внесения записи об объявлении благодарности работнику в трудовую книжку в раздел «Сведения о награждении» выглядит так (образец ниже):

• в графу 3 (в виде заголовка) вписываем полное наименование организации, а также сокращенное наименование организации (при его наличии);
• графу 1 - порядковый номер записи (нумерация, нарастающая в течение всего периода трудовой деятельности работника);
• графу 2 - дату награждения;
• графу 3 - кем награжден работник, за какие достижения и какой наградой;
• графу 4 - наименование документа, на основании которого внесена запись, со ссылкой на его дату и номер.

Образец заполнения трудовой книжки

Бланк благодарности за работу

Признание заслуг работника перед компанией, скорее всего, будет выражено и в письменной форме. Установленной формы документа не существует, его разрабатывают на предприятии самостоятельно, поэтому внешний вид бланка зависит лишь от фантазии работодателя. Это может быть и фирменный бланк организации, и отпечатанный в типографии специальный бланк «Благодарность», и открытка, и письмо в рамке.

Текст составляется в зависимости от обстоятельств и применительно к конкретному работнику. В бланке указывают, кому объявляется благодарность за работу и за что. Документ обязательно подписывает руководитель организации. Дополнительно поставить свои подписи могут члены совета директоров или заслуженные работники компании, например ветераны, наставники (образец ниже).

Чаще всего благодарность за работу объявляют работнику в присутствии всего коллектива компании или сотрудников структурного подразделения. Нередко ему вручают подарок или денежное вознаграждение. Все зависит от того, что указано в положении о поощрении работников.