Sa kabila ng paggulong ng mga publication ng Russia sa paksa ng pambansang corporate social responsibilidad sa huling 2-3 taon, hindi sapat na pag-aaral ng analytical sa pamamagitan ng pagkakatulad sa mga regular na gaganapin sa kanluran. Sa umiiral na materyal sa pananaliksik at mga publikasyon ng media sa corporate social responsibility sa Russia, tila ang indibidwal na pananaliksik at lalo na ang mga pahayag ng ilang mga kinatawan ng Elite ng negosyo ng Russia ay nagdurusa sa labis na pag-asa tungkol sa estado ng responsibilidad sa lipunan ng korporasyon ng Russia. Ang mga naturang uso kung minsan ay kumikislap sa pagsasagawa ng mga indibidwal na kumpanya, na nagmamadali upang "ipakilala ang kanilang sarili" na responsable sa lipunan, habang wala silang panahon upang maisagawa ang buong pag-uulat ng lipunan.

Marahil ang mga revalue ay binuo batay sa tunay na umiiral na mga uso sa pagbabagong-buhay ng mga elemento ng responsibilidad sa korporasyon na minana mula sa mga oras ng Sobyet (reanimated holiday homes, mga kampo ng mga bata, iba pang mga bagay ng socio-cultural life). Sa pangunahing maling kuru-kuro, sa aming opinyon, ang konsentrasyon ng pansin ay nasa isang grupo lamang ng mga stakeholder - bilang isang panuntunan, sa mga empleyado. Ang iba pang mga stakeholder (maliban, marahil, ang estado) ay nagbabayad ng mas kaunting pansin. Ang isa pang dahilan para sa revaluation ng yugto ngayon ay malamang na namamalagi sa masyadong maikling kasaysayan ng bansa sa bansa at isang hindi sapat na pag-unawa sa holistic konsepto at gawi ng corporate social responsibility sa form kung saan ito ginagamit sa ibang mga estado. Sa wakas, hindi namin ibukod ang motibo na "mag-ulat na mag-ulat" bago ang isa sa mga pangunahing at mapagbantay na mga stakeholder - ang estado.

Hindi tulad ng mga modelo ng Amerikano at Europa, at, tila, dahil sa pagkakaroon ng mga elemento ng sistema ng utos, na minana mula sa mga panahon ng Sobyet, ang papel ng estado bilang isang engine ng corporate social responsibility sa Russia ay mahirap overestimate. Ang tampok na ito ay maaaring isaalang-alang bilang bahagya ang pangunahing tangi na tampok ng Russian corporate panlipunan responsibilidad kumpara sa Western counterparts. Sa kawalan ng parehong karanasan sa corporate social responsibility at sustainable tradisyon sa philanthropy - hindi bababa sa panahon pagkatapos ng 1917, tulad ng isang ugali ay maaaring ituring na isang positibong pambansang tampok.

Table 2. CSR sa Russia at Europa: ang mga pangunahing pagkakaiba

Ito ay malinaw na ang corporate social responsibility sa Russia ay pa rin sa unang yugto ng pag-unlad nito. Samakatuwid, para sa ilang mga eksepsiyon - kapansin-pansin na hindi pagkakaunawaan ng pulos praktikal na halaga ng corporate social responsibility. Sa pagsasaalang-alang na ito, may panganib na palitan ang konsepto ng corporate social responsibility sa conveyor para sa produksyon ng dokumentasyon para sa quasi-positive social reporting. Sa pangkalahatan, ang impression ng isang makabuluhang pang-matagalang diskarte sa corporate social responsibility ay may impression ng kakulangan ng mga kumpanya ng Russia.

Ipinakikita ng Table 2 ang mga pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng responsibilidad sa lipunan ng korporasyon mula sa European analogues (United Kingdom at Continental Europe).

Kaya, sa mga mapagkukunan ng regulasyon, pagsasanay at mga driver, ang Russian na bersyon ng corporate panlipunan responsibilidad ay isang halo ng British modelo (boluntaryong pagsisimula ng negosyo) at ang continental scheme (ang pagnanais ng mga negosyo upang makatanggap ng isang malinaw na pambatasan balangkas ng corporate panlipunan responsibilidad mula sa estado). Dahil sa unang yugto ng pagpapaunlad ng corporate social responsibility sa bansa, mayroong hindi pagkakaunawaan ng holistic concept, nasubok na mga kasanayan at utility. Ang corporate social responsibility ay nakatuon sa malapit na bilog ng mga stakeholder - ang estado, may-ari at empleyado. Ang mas malawak na hanay ng mga stakeholder ay mga lokal na komunidad, mga supplier, atbp. - Ay hindi isang sistematikong pag-sign. Habang lumalaki ang merkado at pag-unlad ng lipunan, magkakaroon ng pag-unawa sa pangangailangan para sa pakikipagtulungan sa iba pang mga stakeholder.

Sa pag-unlad ng panlipunang responsibilidad ng mga kompanya ng Russia, ang tatlong yugto ay maaaring makilala:

1991-1998 - restructuring ng panlipunang imprastraktura ng mga kumpanya sa panahon ng privatization, pagbabagong-buhay ng mga tradisyon ng pre-rebolusyonaryong kawanggawa at patronage;

1999-2001 - isang unti-unting paglipat mula sa isang beses na tao sa mga indibidwal at mga organisasyon upang pondohan ang mga target na programa; Pagbuo ng mga ideya tungkol sa corporate panlipunan responsibilidad sa kapaligiran ng negosyo at lipunan bilang isang buo;

2002 - ang simula ng institutionalization ng corporate philanthropy, ang paglalaan ng mga corporate at pribadong pondo, pag-unlad, pag-akit ng mga di-komersyal na organisasyon sa pagpapatupad ng mga programa ng korporasyon, propesyonalisasyon; Aktibong mga talakayan sa responsibilidad sa lipunan.

Sa prosesong ito ay may dalawang punto:

1998 - Bilang resulta ng default, ang mga kompanya ng Russia ay may malaking pagbawas ng mga pamumuhunan sa panlipunang kalagayan, ang parehong halaga ay nadagdagan ang kanilang pansin sa pagiging epektibo ng mga pamumuhunan.

2003 - Ipinahayag ng komunidad ng negosyo ng Russia ang kanyang pagnanais na maging responsable sa lipunan. Ang "kaso Yukos" ay nakakuha ng mahusay na pansin sa publiko sa responsibilidad ng mga kumpanya, sanhi ng isang bukas na talakayan sa pagbuo ng mga patakaran ng negosyo at pinasigla ang interes ng negosyo mismo upang makipag-ugnay sa sibil na lipunan.

Sa nakaraang ilang taon, maraming mga kumpanya ng Russia ang nangyayari ang mga proseso ng pag-uulit ng mga tungkulin, lugar at mga layunin ng negosyo. Ang mga tema ng pagbuo at pag-promote ng isang kaakit-akit na imahe ng kumpanya, ang pag-unlad ng kultura ng korporasyon ay naging may kaugnayan. Ang pagtaas, pagdating sa panlipunang pakikipagtulungan, responsibilidad sa lipunan at, nang naaayon, tungkol sa mga panlipunang pamumuhunan. Kung sa bukang-liwayway ng bagong negosyo ng Russia, ang konsepto ng "investment" ay may tanging kahulugan - pangmatagalang pamumuhunan sa kaso, at pagkatapos ay ang kahulugan ng konsepto na ito ay makabuluhang pinalawak. Kaya, ang suporta ng mga tao na direktang may kaugnayan sa kumpanya, mga tauhan, pamilya ng mga manggagawa, mga beterano na napunta sa isang karapat-dapat na pahinga ay nagsimulang makipag-usap sa mga pamumuhunan sa negosyo sa lipunan. Gayunpaman, pagkatapos ng oras na ito ay naging malinaw na ang social investment area ay medyo mas malawak, kabilang ang buong spectrum ng negosyo pakikipag-ugnayan sa lipunan. Ang modernong negosyo sa Russia ay bumubuo ng mga bagong teknolohiya para sa kanya upang makipagtulungan sa lipunan. Ang prosesong ito ng "paglahok" ay madalas na ipinatupad sa anyo ng dalawang pangunahing anyo ng panlipunang pamumuhunan - gawaing kawanggawa at pag-sponsor. Ang pagtaas, ang negosyo ay isinama sa kultura, agham, kalusugan, edukasyon, sining, sports. Gayunpaman, ang pangunahing negosyo ng negosyo ay hindi na nananatiling, ngunit hindi kukulangin.

Upang maunawaan kung bakit kailangan ng negosyo ang mga social investment, posible na ilista ang ilang mga kadahilanan.

1. Sa huling bahagi ng dekada 1990, ang Russian market ay puspos ng mga kalakal na may katumbas na mga katangian ng mamimili. Ang mga mamimili ay unti-unti na naintindihan ito, nang tama na isinasaalang-alang na ang buong pagkakaiba sa pagitan ng magkakaibang kalakal ay kadalasang nabawasan sa iba't ibang mga pakete at mga trick sa advertising. Sa sitwasyon ng saturated market, ang consumer ay nagsisimula sa reaksyon hindi kaya magkano sa mga kalakal, sa kalidad nito, at ang presyo, kung magkano sa tatak (tatak), ang reputasyon ng kumpanya at ang unang tao nito. Nagsisimula ito kung ano ang tinatawag na isang factor ng imahe sa kumpetisyon. Ang kumpetisyon ay pinipilit sa labas ng merkado sa panlipunang kapaligiran, ang panlipunang konteksto ng aktibidad sa negosyo. Ang mga merkado ay gumagalaw sa parehong direksyon. Ang komunidad ng negosyo ay sensitibo na nakuha ng mga bagong uso. Halimbawa, pabalik noong 1998-1999. Ang kumpanya na "Baltika" ay nagsimulang bigyang diin sa oryentasyong pangkapaligiran nito: may impormasyon tungkol sa mga bote ng beer na ang produksyon ng kumpanya ay hindi makapinsala sa kapaligiran.

2. Mga kumpanya kung saan ang mga pang-matagalang pamumuhunan ay ginawa ay ang matipid na interesado sa isang positibong imahe at disenteng reputasyon. Mas mataas ang reputasyon, mas mataas ang halaga ng pamilihan ng pagbabahagi. Ang pagpapababa ng mga kumpanya ay maaaring magyabang ng isang mahusay na presyo ng merkado kung hindi nila matupad ang mga gawaing iyon na dapat isagawa mula sa posisyon ng mga tao. Bilang isang halimbawa, isa sa pinakamalaking kumpanya ng telekomunikasyon sa Russia JSC Vimpelkom, ang unang pribadong kompanya ng Russia na kumalat sa pagbabahagi nito sa mga palitan ng stock ng Western at kailangang maakit ang mga makabuluhang pamumuhunan. Ang default na default na reputasyon ay nag-ambag sa katotohanan na pagkatapos ng default na 1998. Vimpelcom Ang pagbabahagi ay nahulog sa average ng 20%, habang ang pagbabahagi ng natitirang mga kumpanya ng Russia - sa average ng 80-90%.

3. Ang estado ay hindi maaaring magsagawa ng mga panukala para sa panlipunang proteksyon ng populasyon at epektibong malutas ang mga problema sa lipunan. Ito ay lalo na nadama sa mga rehiyon ng Russia. Samakatuwid, mula sa mga istraktura ng negosyo nang higit pa at mas madalas na nangangailangan ng isang lugar bilang mga bagong paksa ng patakaran sa lipunan. Sa mga oras ng Sobyet sa mga balikat ng malaki at hindi masyadong negosyo, ang buong lokal na "socialcultbyt" - mga paaralan, mga kindergarten, mga ospital ay ayon sa kaugalian "Hung. Hanggang ngayon, ang mga malalaking kumpanya ay nagpraktis, sumusuporta sa mga social enterprise. Ang boluntaryong sapilitang tradisyon ay may sariling mga minus at mga pakinabang nito. Sa kasalukuyang mga kondisyon ng mga minus, naging mas malaki ito. Ngunit ang kapaligiran ng negosyo ay bumubuo ng sarili nitong "mga gawi sa lipunan", itinuro, una sa lahat, sa pagpapabuti ng "habitat". Halimbawa, sa JSC "kumpanya ng langis" Yukos "" ay itinatag ang Vetran-petroleum Foundation, sa opisina na kung saan ay 10% ng pagbabahagi ng kumpanya. Ang pundasyon ay nagpopondo sa paglilipat ng mga manggagawa mula sa Northern Territories, na nagbibigay ng kanilang sariling mga empleyado ng kumpiyansa sa bukas. Ang parehong aktibong patakaran sa lipunan ay nagiging susi sa matagumpay na paggana ng negosyo sa rehiyon.

4. Ang lumalagong paglahok sa negosyo sa panlipunan ay may kaugnayan sa pag-unlad ng di-komersyal na sektor (NPO). Ang pang-unawa ng negosyo bilang isang kasosyo sa mga social event ay medyo nabuo at nakakatugon sa pag-unawa at sa NPO, at sa mga negosyante mismo, at ang mga awtoridad. Ang isang halimbawa ay ang kumpetisyon na "panlipunang pakikipagtulungan", na gaganapin sa loob ng balangkas ng distrito ng distrito ng mga proyektong panlipunan at kultura ng Volga Federal District. Pinagsama ng mga kumpetisyon ang mga mapagkukunan ng komersyal, di-komersyal na sektor at ang estado upang malutas ang mga tiyak na matinding problema - sa tulong ng walang tirahan sa pag-unlad ng edukasyon sa Internet. Sa karaniwan, ang bawat ruble ng badyet ay maaaring makaakit ng tatlong rubles ng mga donasyon at deposito. Humigit-kumulang ang bawat pangwalo na ipinakita na proyekto ay tumatanggap ng kinakailangang suporta.

5. Ang mga proyekto ng kawanggawa at sponsored ay ganap na kinumpleto ng mga instrumento ng mga aktibidad sa marketing at PR ng anumang kumpanya: Palawakin ang bilog ng mga kasosyo sa negosyo, lumikha ng higit pang mga pagkakataon para sa advertising, itaguyod ang pag-unlad at pagpapalakas ng kultura ng korporasyon, palakasin ang positibong katanyagan. At, siyempre, maglingkod bilang pare-pareho at matapat na katibayan ng katatagan ng negosyo sa rehiyon, sa bansa. Kaya, ang Alfa-Bank, ang pinakamalaking domestic pribadong bangko, ay patuloy na nagpapatupad ng isang programa para sa pagpapaunlad ng kultura ng Russia sa maraming taon. Ang aktibidad na ito ay hindi maipahayag mula sa kanyang corporate corporate at intelektwal na imahe. Ang suporta para sa kultural na ari-arian ay isang mahusay na katulong sa pagtataguyod ng bangko bilang isang sustainable financial institute.

6. Ang pangangailangan ng negosyo sa pampublikong katatagan at panlipunan tiwala ay ang pagtaas. Panlipunan katatagan o panlipunang salungatan at, bilang isang resulta, pampulitika katatagan o shocks ay ang paksa ng pagpili ng mundo ng negosyo, ay maaaring higit sa mga ordinaryong mamamayan. Ang pagtitiwala sa negosyo ay bumagsak kapag siya ay mahilig sa eksklusibong pagtaas ng kita, umiiwas sa paglahok sa paglutas ng mahahalagang problema sa lipunan, manifests iresponsibilidad, ay nagbibigay ng mas mababa kaysa sa inaasahan mula sa kanya. Ang demonstrative uncontrolcity at impunity ng anino na negosyo sa mga kondisyon ng Russia ay pinalala ng kakulangan ng mga legal na garantiya, tunay na tradisyon ng demokrasya at sibil na lipunan. Ang modernong negosyo ay, una sa lahat, negosyo sa reputasyon. Ang pagnanais para sa napapanatiling reputasyon ay tiyak na humahantong sa isang pakikipagtulungan sa mga awtoridad ng estado o di-komersyal na istruktura sa paglutas ng mga kagyat na problema sa lipunan.

7. Ang pangangailangan para sa mga bagong teknolohiya upang magtrabaho sa mga tauhan ay isa pang mahalagang dahilan para sa aktibidad ng social business. Ang makabagong likas na katangian ng modernong pamamahala, ang pangangailangan ng mga permanenteng mga likha ay nagpapataw ng radikal na iba pang mga kinakailangan para sa pamamahala ng mga tauhan. Ang pangunahing bagay ay hindi gaanong sistema ng pagpapasigla sa anyo ng mga gantimpala at parusa, kung gaano karaming mga pagganyak ng mga partikular na manggagawa at pagbuo ng pinakamainam na kondisyon para sa trabaho, pati na rin upang bumuo ng isang pakiramdam ng paglahok ng isang solong kaso.

Social Sphere and Charity Today - ang pinaka-mayabong na zone kung saan, ang malalaking negosyo ay maaaring epektibong maitatag ang kanilang relasyon sa populasyon, - ay natapos sa pag-aaral ng Roma (Russian public opinion at market research), na nakatuon sa relasyon ng populasyon sa mga malalaking negosyo), na nakatuon sa kaugnayan ng populasyon sa mga malalaking negosyo .44% ng mga respondent ay nagsabi na ang mga kumpanya ay hindi sapat upang bumuo at magpatupad ng mga programa sa lipunan sa mga teritoryo ng presensya. Tinatayang ang parehong larawan ay sinusunod sa paggalang sa mga respondent sa pakikilahok ng mga malalaking kumpanya sa rehiyonal na kawanggawa: 48% ang tungkol sa hindi sapat na aktibidad ng mga malalaking kumpanya sa direksyon na ito. Ang isa sa mga resulta ng pag-aaral ay ang konklusyon na ito ay mahalaga para sa pagpapaunlad ng kawanggawa at mga aktibidad sa lipunan ng kumpanya, ang isang inisyatiba ay mahalaga sa kabilang panig. Iyon ay, kailangan mo ng ilang mga institusyon na propesyonal na nakikibahagi sa kawanggawa, kung saan ang mga taong inisyatiba ay nagtatrabaho, na alam kung paano magtapon ng pera.

Kahit na walang antagonism na may kaugnayan sa malakihang negosyo, ang mga mamamayang Ruso ay pinaka-isaalang-alang ang privatization ng hindi patas. Samakatuwid, ang mga programa sa lipunan ng korporasyon ay itinuturing ng mga ito hindi bilang kilos ng kabutihang-loob, ngunit bilang pagbabayad ng utang ng mga pensiyonado (lumilikha ng pambansang kayamanan, upang kontrolin kung saan, bilang resulta ng privatization, ay naging isang makitid na bilog ng mga tao), mga taong may kapansanan at iba pang mga mamamayan na walang proteksyon sa lipunan. Ito ay bilang tugon sa mga inaasahan na ito, maraming mga kumpanya ang nakatuon sa mga programa ng kawanggawa. Kasabay nito, ang mga bagong inaasahan para sa negosyo ay nabuo sa daluyan ng mataas na edukadong mga aktibong mamamayan ng lipunan. Wala silang mga reklamo tungkol sa mga pangunahing negosyante, habang naniniwala sila na ang tagumpay ng modernong negosyo ay hindi nagtatakda ng hindi gaanong halaga ng mga ari-arian na nakuha sa panahon ng privatization, bilang mga karapat-dapat na solusyon sa panahon ng post-preview. Mula sa punto ng view ng M.I. Liberabin Ang pinakamahalagang palatandaan ng pananagutan sa lipunan ay: ang produksyon ng mga kalakal na kalidad sa makatwirang presyo (79%); Proteksyon sa kalusugan at seguridad ng mga empleyado (76%); Proteksyon sa kapaligiran (72%); kontribusyon sa ekonomiya ng Russia (62%); Labanan ang kahirapan (58%); tulong sa mga natural na kalamidad at mga sakuna (57%); At, na napakahalaga - hindi kasangkot sa anumang anyo ng panunuhol at katiwalian (53%). Para sa grupong ito, ang mga naturang pagkilos ng negosyo ay hindi gaanong makabuluhang: pagbibigay ng indibidwal na tulong sa panlipunang tulong (43%); Suporta para sa mga organisasyon ng kawanggawa (40%); Suporta para sa sining at kultura (34%). Mga Programa Na-access ang kategoryang ito ng mga mamamayan, habang ang negosyo ay medyo pa rin, ito ay, halimbawa, mga programa para sa mga may pananagutan sa lipunan.

Mayroong dalawang magkakaibang punto ng pananaw kung paano kumilos kaugnay sa kanilang pampublikong kapaligiran upang ituring na responsable sa lipunan. Ayon sa isa sa mga ito, ang organisasyon ay may pananagutan sa lipunan kapag ang halaga ay nagdaragdag hangga't maaari, nang hindi lumalabag sa mga batas at kaugalian ng regulasyon ng estado. Mula sa mga posisyon na ito, dapat ituloy lamang ng organisasyon ang pang-ekonomiyang mga layunin. Ayon sa isa pang punto ng pananaw, ang organisasyon bilang karagdagan sa pananagutan ng isang pang-ekonomiyang kalikasan ay obligado na isaalang-alang ang mga aspeto ng tao at panlipunan ng epekto ng kanilang aktibidad sa negosyo sa mga manggagawa, mga mamimili at mga lokal na komunidad kung saan ang mga gawain nito ay sumasailalim, pati na rin upang gumawa ng isang tiyak na positibong kontribusyon sa solusyon ng mga problema sa lipunan sa pangkalahatan.

Maraming mga kumpanya ang nakakaalam ngayon ng kahalagahan ng mga panloob na programa sa lipunan bilang kanilang mapagkumpitensyang kalamangan. Ang karagdagang pag-unlad sa panlipunang pagsasanay ng mga kumpanya ay natanggap ang mga sumusunod na medyo karaniwang mga programa:

boluntaryong segurong pangkalusugan;

pabahay pagpapahiram;

di-estado na probisyon ng pensiyon.

Bilang karagdagan sa mga programang ito, ang mga kumpanya ay nagpapatupad din ng mga programa na naglalayong protektahan ang kalusugan ng mga empleyado, na nagpo-promote ng isang malusog na pamumuhay at pag-oorganisa ng mga kawani ng libangan at kanilang mga pamilya anuman ang kaakibat ng industriya. Sa larangan ng pangangalagang pangkalusugan:

kontrol at magsikap na patuloy na mapabuti ang sanitary at hygienic na kondisyon sa pagtatrabaho;

regular na magsagawa ng mga medikal na eksaminasyon at pagbabakuna ng mga empleyado;

magpatibay ng mga karagdagang programa sa segurong pangkalusugan;

magbigay ng mga empleyado na may libreng kapangyarihan;

magbigay ng paghahatid ng mga empleyado upang gumana;

ayusin ang mga sports event, Olympics, form corporate sports team, atbp.

Ang mga kompanya ng Russia ay nakatuon sa muling pagbubuo ng sistema ng proteksyon at pagbutihin ang kalusugan ng mga empleyado sa kanilang mga negosyo. Hanggang ngayon, dalawang pangunahing pamamaraan sa organisasyon ng sistemang ito ay ginagamit:

Pagpapanatili ng isang medikal na imprastraktura sa balanse ng mga negosyo, habang ang restructuring lahat ng gawain ng mga institusyon ay isinasagawa.

Ang pagbili ng mga serbisyo na magagamit sa rehiyon ng mga institusyong medikal; Ang dami ng mga serbisyo ay tinutukoy sa mga kolektibong kasunduan at regular na binagong.

Sa ilang mga kaso, ang isang mixed system ay ginagamit, dahil ayon sa kasalukuyang batas ng enterprise ng isang bilang ng mga industriya ay kinakailangang magkaroon ng permanenteng mga institusyong medikal para sa pagsubaybay sa kalusugan ng mga empleyado.

Ang mga programa ng katangi-tanging pagpapautang sa pabahay ay hindi sapat na ipinamamahagi sa mga kumpanya ng Russia dahil sa napakataas na presyo para sa pabahay at hindi kasiya-siya na mga rate ng pagtatayo ng pabahay. Gayunpaman, sa ilang mga kumpanya, ang pagsasanay ng panlipunang pamumuhunan ay may bisa: Ang Severstal ay gumastos ng 21% ng panlipunang pamumuhunan, at ang Rosneft ay higit sa 12% para sa pagkakaloob ng mga empleyado sa pabahay.

Ang di-estado na probisyon ng pensiyon sa ilang mga kumpanya ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagbibigay ng karagdagang materyal na tulong sa mga empleyado na nagretiro. Kasabay nito, ang isang bilang ng mga kompanya ng Russia ay lumipat sa isang mahusay na bagong antas ng probisyon ng pensiyon ng mga accumulative corporate pension programs, na naka-link sa mga pondo ng di-estado na pensiyon.

Ang mga dahilan para sa pagpapaunlad ng mga programa sa pagreretiro ng korporasyon - ang sistema ng pensiyon ng pag-pantay sa bansa, ayon sa kung saan ang pensiyonado, kahit na may mahusay na karanasan at mataas na sahod sa mga nakaraang lugar, ay hindi maaaring makatanggap ng isang pensyon na lumalampas sa average na suweldo sa bansa sa isang tiyak na koepisyent (hanggang 2002 - 90%, at pagkatapos ng 2002 - 1,2). Ang koepisyent ng kapalit ng mga pinaka-bayad na empleyado (mga empleyado ng mga halaman ng kuryente, mga minero, mga doktor, mga machinista, plavers ng fleet ng dagat, mga metalurgist, mga manggagawa sa industriya ng langis, airline at airline at airline airline) ay 10-20%, habang ang average na Ang Russia ay 27.6% ng data para sa 2006.

Bilang resulta, sa indibidwal na industriya (industriya ng langis at gas at transportasyon ng tren), halos bawat empleyado na nagretiro ay tumatanggap ng isang di-estado na pagreretiro sa isang bilang ng estado. Habang nasa average sa bansa noong 2006, 1 lamang ng 55 pensioners ang nakatanggap ng isang hindi pensiyon. Sa langis - at ang gas-producting Khanty-Mansi autonomous na distrito, ang ratio ay 1: 10.

Nasa ibaba ang 2006 na data sa pagkakaroon ng mga programa sa pagreretiro ng korporasyon sa mga kompanya ng Russia. Humigit-kumulang 50: 50, isang maliit na mas mababa sa kalahati ng mga kompanya ng retirement ng korporasyon ang wala, higit sa 50% ay may (39.4%) o nakolekta (11.3%).

Ang Norilsk Nickel ay nakakonekta sa mga programa ng pensiyon ng korporasyon na nagpapabuti sa kahusayan ng produksyon at pagiging produktibo. Sa huling bahagi ng dekada 1990, para sa pagpapalabas ng mga lugar at restructuring ng kumpanya, ang mga programa na "anim na pensiyon" at "lifelong propesyonal na pensiyon" ay inilunsad, at pagkatapos ay "karagdagang pensiyon ng korporasyon" (layunin upang matiyak ang pag-ikot ng mga tauhan) at "dagdag Pagbabayad ng pensyon "(pagbabawas ng mga hindi mahusay na lugar sa trabaho).

Ang mga 4 na program na ito ay ganap na pinondohan sa kapinsalaan ng kumpanya. Gayunpaman, mayroong 2 higit pang mga programa sa mga prinsipyo ng co-financing. Ang "Solidar Corporate Pension" ay batay sa mga prinsipyo ng akumulasyon at pinagsamang pakikilahok ng mga manggagawa at ng kumpanya sa pagbuo ng isang di-estado na pensiyon. Ang programang "Corporate Opsyonal Pension" ay binuo upang gawin ang di-estado na probisyon ng pensiyon para sa lahat ng mga empleyado na abot-kayang.

Ito ay lalong nagkakahalaga ng pagpuna sa suporta ng mga pensioner, na isinasagawa sa mga negosyo ng grupo na "Finpromko". Para sa mga dating empleyado ng planta mula sa Charitable Fund (Pavlov Foundation), buwanang surcharge sa pensiyon (500 rubles noong 2007) ay binabayaran. Gayunpaman, ang isang maliit na surcharge ay nabayaran ng mga programa ng tulong sa pagtataguyod (napakabihirang sa ating bansa, kapwa sa antas ng pederal at rehiyon), na nagpapatakbo sa mga negosyo ng grupo.

Ang naka-target na pag-unlad ng kawani ng mga lider ng kumpanya sa mundo ay isinasaalang-alang ngayon ang isa sa mga kasalukuyang estratehikong gawain. Ang isang mahalagang kalakaran ay ang paglitaw ng mga kumpanya ng kanilang sariling mga sentro ng pagsasanay - mga unibersidad ng korporasyon. Ang magagamit na positibong karanasan sa direksyon na ito ay lubos na nakakumbinsi kahit na para sa mga pamahalaan ng mga binuo bansa: Sa mga nakaraang taon ay may aktibong talakayan ng mga draft na batas sa pagkilala ng corporate training sa isang parsahan na may pagsasanay na ibinigay ng estado at non-government na institusyong pang-edukasyon na may mga kaugnay na lisensya / sertipiko. Sa kasalukuyan, sa konteksto ng krisis, ang dami ng pagsasanay sa korporasyon at ang bilang ng mga corporate unibersidad ay mabilis at patuloy na nabawasan.

Ang paglahok sa pagpapaunlad ng lokal na komunidad, sa paglutas ng mga mahahalagang problema sa lipunan na nakaharap sa bansa, ay isang mahalagang elemento ng mga estratehiya sa korporasyon at nauugnay sa mahahalagang prinsipyo ng responsableng entrepreneurship sa lipunan, dahil sila ay binuo sa "social charter". Maraming mga kumpanya ang may karanasan sa pagpapatupad ng mga panlabas na programa sa lipunan, kabilang ang iba't ibang mga programa ng kawanggawa.

Ito ay nagkakahalaga agad na hinati ng isang tradisyonal at modernong diskarte sa pamamahala ng mga kumpanya sa mga programa ng kawanggawa. Kabilang sa mga tatanggap ng tulong sa kawanggawa sa mga tradisyunal na programa, ang mga sumusunod na grupo ng target ay pinaka-karaniwan: mga bata at kabataan (parehong may talino at nangangailangan ng tulong), mga retirees, mga beterano ng digmaan, hindi pinagana. Kaya, ang suporta sa mga programa ng kawanggawa ay isinasagawa para sa pinaka-bahagi na hindi protektadong mga grupo ng populasyon, sa gayon binabawasan ang panganib ng kahirapan at panlipunang tensyon sa mga teritoryo ng presensya. Ang tulong ay maaaring magsuot ng parehong isang beses na character at upang maging batay sa pang-matagalang estratehiya. Talaga ang tulong ay lumabas na dating mga empleyado ng mga korporasyon at mga miyembro ng kanilang pamilya.

Ang pagpapalit ng mga diskarte sa pamamahala sa mga kumpanya ay humahantong sa ang katunayan na ang mga tool ng mga programa ng kawanggawa ay nagiging mas magkakaibang, modernong mga diskarte sa mga gawaing kawanggawa, ang tinatawag na bagong mga social technology ay lilitaw. Sa ngayon, ang mga programa ng kawanggawa ng korporasyon na tumatakbo alinsunod sa mga bagong teknolohiya ng lipunan ay maaaring nahahati sa mga sumusunod na pangunahing direksyon:

grant contests;

target at komprehensibong mga programa (kabilang ang pinaka-karaniwang uri ng scholarship - na halos 40% ng mga kumpanya sa kanilang arsenal);

paglahok ng mga empleyado ng kumpanya sa mga programa ng kawanggawa (volunteering, co-financing).

Ayon sa mga resulta ng pagsusuri ng mga di-pinansiyal na ulat ng mga kumpanya ng Russia, maaari mong isaalang-alang ang dinamika ng mga social investments lamang ng humigit-kumulang. Sa ganap na mga numero, ang mga gastos ng mga negosyo sa patakaran sa lipunan ay nadagdagan. Gayunpaman, upang mas tumpak na matukoy ang mga pagbabago sa gastos sa mga programa sa lipunan, isaalang-alang ang isang espesyal na tagapagpahiwatig bilang isang dami ng index ng panlipunang pamumuhunan.

Talaan 3. Ang halaga ng dami ng index ng panlipunang pamumuhunan

Sa kabila ng malinaw na ganap na paglago ng magnitude ng mga panlipunang pamumuhunan sa bawat empleyado, sa loob ng 4 na taon ay may malaking pagbaba sa ratio ng mga relasyon ng panlipunang pamumuhunan sa kita ng balanse. Ang pagkahulog sa koepisyent ay nauugnay sa isang matalim na pagtaas sa kita ng mga pinakamalaking kumpanya, hindi katimbang sa paglago ng mga pamumuhunan sa panlipunang globo sa at mas maingat na mga diskarte sa mga pasilidad sa pamumuhunan sa lipunan. Bilang karagdagan, para sa panahon ng pag-uulat, dahil sa lumalaking wear ng kagamitan, ang bahagi ng mga pondo mula sa mga kumpanya na nakatuon sa pag-export ay ipinadala sa paggawa ng makabago ng produksyon, iyon ay, ang mga pamumuhunan ay wala sa pantao at panlipunang kapital, ekolohiya, at sa pisikal na kabisera.

Ang isang mas detalyadong pag-aaral ng mga social investment depende sa industriya ng kaakibat ay natupad.

Ang mga lokal na pamumuhunan sa lipunan ay ipinakita sa talahanayan (aplikasyon) na mga gastos para sa pagpapaunlad ng mga tauhan at kalusugan ng mga manggagawa, proteksyon sa paggawa at kaligtasan sa industriya (mula at pb). Ang mga panlabas na panlipunang pamumuhunan ay iniharap ng mga gawi sa negosyo ng mga mamimili sa mga mamimili at kasosyo, lokal na komunidad, mga aktibidad sa kapaligiran at pag-save ng mapagkukunan. Sa gawaing ito, bilang isang panlabas na pamumuhunan, ang pamumuhunan lamang sa lokal na komunidad ay ang pinakamalaking interes sa lokal na komunidad, bagaman ang papel na ginagampanan ng mga pamumuhunan sa kapaligiran ay napakalaki at makabuluhan din, kabilang ang mga personal na kawani.

Ihambing ang data para sa 2007 na may katulad noong 2003 (ayon sa survey ng AMR-2004).

Sa nakalipas na mga taon, ang isang balanseng panlipunang patakaran ay natupad sa mga nakaraang taon: Sa apat na taon, sa fuel complex, ang mga pamumuhunan sa mga lokal na komunidad ay nadagdagan ng halos 3 beses mula 10.9% hanggang 31.1% (sa parehong oras, ang mga gastos sa kapaligiran ay may malaking halaga Nabawasan, higit sa 2 beses - mula 35.5% hanggang 14.3%). Ang isang katulad na pagtaas sa pagpapaunlad ng lokal na komunidad ay maaaring nauugnay sa simula ng mga programa upang mapabuti ang kalidad ng buhay ng mga empleyado at mga miyembro ng kanilang mga pamilya sa mga monogors ng fuel at enerhiya na industriya (commissioning ng mga bagong tahanan) at ang pag-unlad ng imprastraktura sa pananalapi. Kaya, ang mga pamumuhunan sa pagkakaroon ng presensya sa kasong ito ay halos hindi naiiba mula sa mga gastos ng mga tauhan.

Ang metalurhiko complex ay nakatuon din sa mga tauhan at lokal na komunidad, dahil ang karamihan ng mga negosyo ay bumubuo ng lungsod, gayunpaman, sa mga tuntunin ng pamumuhunan sa lokal na komunidad, ito ay mas mababa sa gasolina.

Ang enerhiya ay nagpapakita ng pinakamalaking halaga ng pamumuhunan sa mga tauhan at ang pinakamaliit sa kapaligiran, sa 4 na taon ang pamumuhunan sa kapaligiran ay bumagsak ng 3 beses sa pabor ng mga tauhan. Ang isa sa mga paliwanag ng hindi pangkaraniwang bagay na ito ay nakasalalay sa restructuring ng industriya at ang pagbagsak ng epekto ng scale.

Sa industriya ng kagubatan may mga reverse trend: isang drop sa paggastos ng kawani, ngunit isang pagtaas sa ekolohiya (higit sa 3 beses).

Sa mekanikal engineering nagsimulang mananaig ang roll patungo sa panloob na pamumuhunan: ang mga gastos ng mga tauhan ay nadagdagan ng 3 beses (proteksyon sa kalusugan at tinitiyak ang mga ligtas na kondisyon sa pagtatrabaho sa mga empleyado, pati na rin ang pagtaas ng reputasyon ng negosyo. Ang paliwanag ay namamalagi sa paglipat sa mga bagong teknolohiya na nangangailangan ng pagpapabuti ng kalidad ng mga tauhan.

Sa produksyon ng mga kalakal ng mamimili, ang pinaka-pansin ay binabayaran sa mga tauhan: Sa 4 na taon, ito ay lumaki 1.5 beses (mula 47.1% hanggang 71.5%). Ang bahagi ng mga pamumuhunan sa lokal na komunidad ay patuloy na mataas - tungkol sa 23%. Ang trend na ito ay nauugnay sa malaking attachment ng mga negosyo na nakikibahagi sa produksyon ng mga kalakal ng consumer sa mga rehiyon - mga merkado ng benta.

Sa pagtatayo, ang halaga ng pag-unlad ng mga tauhan at ekolohiya ay tungkol sa isang ikatlo. Sa industriya ng kemikal ay nagkaroon ng paglipat mula sa pagpapaunlad ng mga tauhan sa proteksyon sa kapaligiran, dahil sa bagong batas ng kemikal at teknikal na regulasyon.

Ang sektor ng pananalapi ay lumipas mula sa pagpapaunlad ng mga tauhan sa mga deposito sa lokal na komunidad. Kaya, ang pagpoposisyon ng kumpanya ay mas mahalaga kaysa sa mga tauhan ng gutom, na karaniwang naaayon sa mga patakaran ng tauhan ng mga pangunahing institusyong pinansyal. Ang bahagi ng paggastos ng kawani ay bumaba mula 75.9% hanggang 58.3%, at ang pagpapaunlad ng lokal na komunidad ay nadagdagan mula 17% hanggang 29.5%.

Ang sangay ng mga propesyonal na serbisyo ay maaaring characterized sa pamamagitan ng mataas na kabuuang "panloob" na pamumuhunan. Gayunpaman, kumpara sa 2003 sa industriya na ito (pati na rin sa sektor ng pananalapi), ang mga gastos ng mga pamumuhunan sa isang komunidad ng ICO mula 0 hanggang 25.9% ay napakabilis na nadagdagan.

Ang kalakalan ay isa sa mga pinuno sa "panloob" na pamumuhunan, ang bahagi ng leon na ito ay naglalayong pag-unlad ng mga tauhan, ang trend ay hindi nagbago kumpara sa 2003.

Ang mga kompanya ng transportasyon sa kanilang mga patakaran sa lipunan ay nagbibigay din ng prayoridad sa "panloob" na mga pamumuhunan sa lipunan: mga 92.2% ng mga pamumuhunan ay nakadirekta sa pagpapaunlad ng mga tauhan at kanilang kalusugan. Noong 2007, kumpara sa 2003, ang sitwasyon ay nagbago nang hindi napipintong (ito ay 91.4%).

Federal State Autonomous Educational Institution of Higher Education.

St. Petersburg State Polytechnic University.

Engineering and Economic Institute.

International High School of Management.

Kurso sa trabaho

Sa ilalim ng disiplina "negosyo etika"

Sa paksa: "corporate social responsibility at ang epekto nito sa pagiging epektibo ng enterprise"

Gumanap:

mag-aaral G.23715 / 13 Simonova K.S.

mag-aaral G.23715 / 14 Frost A.M.

Sinuri: D. E. N., Saichenko o.a.

St. Petersburg 2014.

Panimula

Kabanata 1. Corporate social responsibility.

1.1 Kahulugan

1.2 uri ng CSR.

1.3 Mga Prinsipyo ng CSR Formation.

Kabanata 2. Ang impluwensiya ng CSR para sa epektibong pag-unlad ng kumpanya

2.1 Mga pamamaraan para sa pagtatasa ng mga pagbabago sa mga tagapagpahiwatig ng pananalapi dahil sa aktibidad ng lipunan

2.1.1 Payback Indicator.

2.1.3 Indicator ng Proseso

2.2 Patakaran sa Pananalapi

2.3 marketing complex

2.4 Reputasyon

Kabanata 3. Lumapit sa panlipunang responsibilidad at mga halimbawa

3.1 relasyon sa mga kasosyo

3.2 relasyon sa mga empleyado

3.3 Mga relasyon sa mga mamimili

3.4 kapaligiran

3.5 relasyon sa lipunan.

3.5.1 Mga programa sa pamumuhunan sa lipunan

3.5.2 Mga teknolohiyang pagpapatupad ng social program.

Konklusyon

Literatura

Panimula

Sa nakalipas na mga taon, ang paksa ng panlipunang responsibilidad, kapwa sa Russia at sa buong mundo, ay nagbabayad ng pagtaas ng pansin mula sa negosyo, kapangyarihan at lipunan. Bilang resulta ng pagpapalakas ng kumpetisyon, ang globalisasyon ng pinansiyal, paggawa, daloy ng kalakal, pagpapalakas ng impluwensiya ng mga malalaking kumpanya ng transnasyonal, ang paglipat sa ekonomiya ng pagbabago, ang pagpapalaya ng mga problema sa kapaligiran at panlipunan ay upang pag-isipang muli ang halaga ng negosyo sa kapaligiran ng lipunan . Sa halip na ang tradisyunal na pag-unawa sa negosyo bilang isang aktibidad na naglalayong makuha ang mga kita mula sa produksyon at pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo at pamamahagi nito sa pagitan ng mga kalahok, ang pagtatanghal ng negosyo bilang isang pinagmumulan ng pampublikong paglago ng kapakanan ay nakamit sa pamamagitan ng produksyon at pagbebenta ng mga kalakal at serbisyo.

Sa kabila ng pagbabago ng pag-unawa, ang negosyo ng Russia ay hindi pa rin maliwanag na pang-unawa sa populasyon, ang estado ay hindi ganap at epektibong pondohan ang mga pangangailangan sa lipunan, ang sukat ng negosyo ng Russia ay hindi pa nakarating sa halaga na nagbibigay-daan sa iyo upang lumikha ng pampublikong kayamanan sa sapat na lakas ng tunog.

Ang modernong mundo ay nabubuhay sa mga kondisyon ng matinding mga problema sa lipunan at sa pagsasaalang-alang na ito, ang panlipunang responsibilidad ng mga negosyo at mga organisasyon na may kaugnayan sa pag-unlad, pagmamanupaktura at supply ng mga produkto at serbisyo, kalakalan, pananalapi, dahil mayroon silang mga pangunahing pananalapi at materyal na mapagkukunan Magtrabaho para sa mga solusyon na nakaharap sa mundo ng mga problema sa lipunan. Ang mga social transformations sa lipunan ay matagumpay kapag sinasadya at responsibilidad nila ang pinakamahalagang pwersa. Ang pakikipag-ugnayan ng mga pampulitikang, panlipunan at pang-ekonomiyang entidad, batay sa mga prinsipyo ng panlipunang pakikipagtulungan, ay posible upang matiyak ang matatag na pag-unlad ng estado. Sa pagtaas ng kahalagahan ng di-pinansiyal na mga kadahilanan ng napapanatiling pag-unlad, tulad ng panlipunang katatagan, kaligtasan sa kapaligiran, ay nagtutulak ng mga praktikal at teoretikal na aspeto ng responsibilidad sa lipunan. Ang pag-unawa sa mga pinuno ng negosyo ng kanilang pangunahing halaga at ang nangungunang papel sa gayong gawain ay humantong sa pagsilang ng konsepto ng "corporate social responsibility" noong huling bahagi ng ika-20 siglo, na naging pinakamahalagang bahagi ng konsepto ng sustainable development ng Hindi lamang ang negosyo, kundi pati na rin ang sangkatauhan sa kabuuan.

Ang kahalagahan at priyoridad ng mga isyu sa pananagutan ng korporasyon ay angkop, una, isang mataas na antas ng pagpapaunlad ng ekonomiya ng mga nangungunang bansa sa mundo na lumilikha ng mga materyal na pagkakataon upang mapanatili ang mga modernong pamantayan ng kalidad ng buhay ng populasyon; Pangalawa, ang pagtaas sa papel na ginagampanan ng mga hindi madaling unawain na mga kadahilanan ng paglago ng ekonomiya na may kaugnayan sa pangangailangan para sa mga pamumuhunan sa kapital ng tao bilang pangunahing kondisyon para sa makabagong paglago ng ekonomiya batay sa potensyal ng katalinuhan, pagbuo at pagkamalikhain ng mga empleyado.

Ang layunin ng trabaho ay upang matukoy ang epekto ng corporate social

responsibilidad sa pagiging epektibo ng kumpanya.

isaalang-alang ang kakanyahan ng CSR;

isaalang-alang ang mga prinsipyo at uri ng CSR;

isaalang-alang ang mga epekto ng CSR sa kahusayan ng enterprise;

isaalang-alang ang pagkilos ng CSR sa mga partikular na kumpanya.

corporate Social Responsibility Activity.

Kabanata 1. Corporate social responsibility.

1.1 Kahulugan

Sa pagsasanay sa mundo, walang mahusay na itinatag na kahulugan na ang naturang corporate social responsibility ay. Samakatuwid, ang bawat organisasyon ay tumutukoy sa konsepto na ito sa iba't ibang paraan.

"Negosyo para sa Social Responsibility": Ang corporate social responsibility ay nangangahulugan ng pagkamit ng komersyal na tagumpay sa mga paraan na pinahahalagahan ang mga etikal na prinsipyo at paggalang sa mga tao, komunidad at kapaligiran.

Ang "International Forum of Business Leaders": Ang corporate social responsibility ay nauunawaan bilang pagsulong ng pagsasanay ng mga responsableng negosyo na nakikinabang sa negosyo at lipunan at nakakatulong sa pag-unlad ng panlipunan, pang-ekonomiya at kapaligiran sa pamamagitan ng pag-maximize ng negatibong epekto ng negosyo sa lipunan at pagbabawas ng negatibo.

Ang World Business Council para sa Sustainable Development: Tinutukoy ang corporate social responsibility bilang isang pangako sa negosyo na mag-ambag sa napapanatiling pagpapaunlad ng ekonomiya, pakikipag-ugnayan sa trabaho sa mga empleyado, kanilang mga pamilya, lokal na komunidad at lipunan bilang isang buo upang mapabuti ang kanilang kalidad ng buhay.

Negosyo para sa Social Responsibility "Business for Social Responsibility" USA: "Ang ibig sabihin ng CSR ang ganitong pamamahala ng negosyo, na nakakatugon sa mga etikal, pambatasan at mga pampublikong inaasahan o kahit na lumampas sa kanila."

World Business Council para sa Sustainable Development: "Ang CSR ay isang patuloy na pangako sa negosyo upang harapin ang batayan ng etika at mag-ambag sa pagpapaunlad ng ekonomiya, sa parehong oras, pagpapabuti ng kalidad ng buhay ng mga empleyado nito at kanilang mga pamilya, bilang at lipunan bilang isang buo . "

"Corporate Social Responsibility sa Europa" (CSR Europa): "Ang CSR ay ang konsepto ng pagsasama ng mga alalahanin tungkol sa pag-unlad ng panlipunan at kapaligiran sa mga pagpapatakbo ng negosyo ng mga kumpanya sa pakikipagtulungan sa kanilang mga shareholder at isang panlabas na kapaligiran."

Institute of Research of World Bank (WorldBank): "Corporate Social Responsibility:

) Isang hanay ng mga lugar ng mga patakaran at pagkilos na may kaugnayan sa mga pangunahing stakeholder (stakeholder), mga halaga at katuparan ng mga kinakailangan ng legalidad, pati na rin ang mga sumusunod sa mga interes ng mga tao, komunidad at kapaligiran;

) Ang pagtuon ng negosyo sa napapanatiling pag-unlad "

Sa ngayon, walang pinag-isang pandaigdigang kahulugan ng corporate social responsibilidad, ngunit ang lahat ng mga diskarte na isinumite ay isa sa isa: corporate social responsibilidad ay responsibilidad ng kumpanya sa lahat ng mga indibidwal at legal na entidad na ito ay nakaharap sa proseso ng aktibidad at ang lipunan bilang isang buo.

1.2 uri ng CSR.

Ang corporate social responsibility ay ipinakita sa pagpapatupad ng iba't ibang mga makabuluhang programa at mga kaganapan sa lipunan ng parehong panloob at panlabas o panlabas na pokus. Kamakailan lamang, mas madalas itong marinig ang tungkol sa pagtaas ng paggastos ng mga kumpanya, pagpapalawak ng mga programang panlipunan ng pinakamalaking korporasyon, ang paglitaw ng mga bagong at bagong nakarehistrong mga pundasyon ng kawanggawa, mga publikasyon ng mga social na ulat ng mga kilalang kumpanya, na nagpapatibay ng mga asosasyon ng negosyo ng mga charters at memorandums sa mga benepisyo ng corporate social responsibility at transparent business. Ang bawat self-respecting company ay magkakaroon ng sariling social "mission", na nagtatakda ng mga prinsipyo ng corporate social responsibility. Sa panloob na patakaran sa lipunan, ang mga programa ng seguro sa medisina at pensiyon ay inilalapat, lumilitaw ang mga pakete ng social sa mga bagong pribadong negosyo. Kung ang manu-manong hindi maaaring ayusin ang isang ganap na corporate benepisyo at serbisyo system, sinusubukan mong lumikha, hindi bababa sa kakayahang makita ng social package.

Ang panloob na corporate social responsibility ay isang patakaran sa lipunan na gaganapin para sa mga empleyado ng iyong kumpanya, at samakatuwid ay limitado sa balangkas ng kumpanyang ito.

Ang panloob na patakaran sa lipunan ng korporasyon ay batay sa kasalukuyang opinyon ng kumpanya sa pangangailangan para sa isang kumpanya hindi lamang upang matiyak ang kita at magbayad ng buwis, kundi pati na rin ang pag-aalaga ng kanilang mga empleyado. Gayunpaman, ang lipunan ay nagpapadala ng negosyo hindi masyadong malinaw na mga signal na may kaugnayan sa kanilang mga kagustuhan. Samakatuwid, ang kumpanya ay madalas na bumubuo sa mga patakaran sa lipunan batay sa sarili nitong mga ideya tungkol sa prosesong ito.

Ang panloob na panlipunang responsibilidad ng negosyo ay maaaring maiugnay:

Kaligtasan.

Suweldo katatagan.

Pagpapanatili ng makabuluhang suweldo sa lipunan.

Karagdagang mga tauhan ng medikal at panlipunang seguro.

Pag-unlad ng mga mapagkukunan ng tao sa pamamagitan ng mga programa sa pagsasanay at mga programa sa pagsasanay at mga advanced na pagsasanay.

Pagtulong sa mga empleyado sa mga kritikal na sitwasyon.

Kabilang sa panlabas na corporate social responsibility ang:

Sponsorship at corporate charity.

Pag-promote ng proteksyon sa kapaligiran.

Pakikipag-ugnayan sa lokal na komunidad at lokal na pamahalaan.

Pagiging handa upang lumahok sa mga sitwasyon ng krisis.

Responsibilidad sa mga mamimili ng mga kalakal at serbisyo (produksyon ng mataas na kalidad na mga kalakal)

Pagsasagawa ng mga patakaran sa lipunan ng korporasyon, ang kumpanya ay umabot sa ilang mga layunin na positibong nakakaapekto sa pag-unlad ng enterprise:

Ang pag-unlad ng sariling mga tauhan ay nagbibigay-daan hindi lamang upang maiwasan ang daloy ng mga tauhan, kundi pati na rin upang maakit ang pinakamahusay na mga espesyalista sa merkado.

Pagtaas ng pagiging produktibo ng paggawa sa kumpanya.

Pagpapabuti ng imahe ng kumpanya, pag-unlad ng reputasyon.

Pag-iilaw sa mga aktibidad ng kumpanya sa media.

Katatagan at katatagan ng pag-unlad ng kumpanya sa katagalan.

Ang kakayahang maakit ang kapital ng pamumuhunan para sa mga responsableng kumpanya sa lipunan ay mas mataas kaysa sa iba pang mga kumpanya.

Pagpapanatili ng katatagan ng lipunan sa lipunan sa kabuuan.

Mga break ng buwis.

1.3 Mga Prinsipyo ng CSR Formation.

Ang mga prinsipyo ng corporate social responsibility ay tumutukoy sa mga pangunahing probisyon na nagpapahayag ng kalikasan at kakanyahan ng organisasyon at mga gawain upang ipatupad ang corporate social responsibility sa kumpanya. Kung ipinapalagay namin na ang prinsipyo ay ang pangunahing, sumasalamin sa kakanyahan ng panuntunan ng CSR, maaari naming tapusin na ang di-pagsunod sa mga kinakailangan ng isang prinsipyo ng corporate social responsibility distorts ang kakanyahan ng konsepto na ito.

Ang mga prinsipyo ng responsibilidad sa lipunan ay nabuo sa kapinsalaan ng mga inaasahan sa publiko. Kamakailan lamang, ang mga inaasahang pampubliko na tinutugunan sa negosyo ay nagbago nang malaki, sa kasalukuyan ang lipunan ay hindi walang malasakit bilang isang kumpanya na humahantong sa mga gawain nito kaysa ito ay ginabayan at kung paano ito nagtatakip ng kita nito. Kaya, kinakailangan upang bumuo ng mga prinsipyo ng mga kumpanya sa corporate social responsibers cancers.

Para sa kumpanya na isakatuparan ang aktibidad nito sa isang paraan upang sumunod sa mga inaasahan ng lipunan, dapat itong bumuo ng isang programa ng pagkilos na may kaugnayan sa pagtalima ng etikal, legal, kawanggawa, kapaligiran, komersyal at pampublikong prinsipyo. Sa madaling salita, pinag-uusapan natin kung paano maging isang karapat-dapat na miyembro ng korporasyon ng sibil na lipunan. Isaalang-alang kung ano ang dapat makuha ng pansin ng kumpanya, kapag pagbuo ng mga prinsipyo ng corporate social responsibility.

Isaalang-alang ang mga sumusunod na prinsipyo ng corporate social responsibility:

Pagiging bukas.

· Aninaw. Ang mga prinsipyo ng patakaran sa lipunan, mga programa sa lipunan at mga mekanismo ng kanilang pagpapatupad ay dapat na malinaw at maliwanag

· Pampubliko. Anumang impormasyon tungkol sa corporate social responsibility, maliban sa kumpidensyal, ay dapat na magagamit sa publiko.

· Katumpakan. Hindi katanggap-tanggap na pagkatago o palsipikasyon ng data sa corporate social responsibility.

· Dialogue. Ang patakaran sa lipunan ay batay sa pagpapanatili ng pag-uusap sa lahat ng mga stakeholder, kinakailangan na magkaroon ng feedback sa mga tatanggap ng mga programang panlipunan.

Sistema.

· Tumuon. Pagkakaroon ng mga prayoridad na lugar para sa pagpapatupad ng mga programa sa lipunan

· Unity sa oras (pagkakasunud-sunod). Responsibilidad para sa kasalukuyan at huling mga gawain, pati na rin para sa impluwensya sa hinaharap ng mga gawain ng kumpanya sa labas ng mundo.

· Unity sa espasyo. Universal prinsipyo ng corporate social responsibilidad para sa lahat ng mga rehiyonal na dibisyon ng kumpanya.

· Regularidad. Pagtanggi sa single at fragmentary namamahagi sa pabor ng mga sistematikong programa at proyekto sa loob ng balangkas ng mga nakapirming priyoridad na lugar ng corporate social responsibility.

· Pagsasama. Penetration ng mga prinsipyo ng corporate social responsibility sa lahat ng mga proseso ng negosyo at ang proseso ng paggawa ng desisyon sa lahat ng hierarchical antas.

3. Kahalagahan.

· Relevance. Ang mga ipinatupad na mga programang responsibilidad sa lipunan ng korporasyon ay dapat na napapanahon at in demand.

· Kakatwa. Ang mga programa sa pananagutan sa lipunan ng korporasyon ay dapat sumaklaw sa isang makabuluhang madla at maging kapansin-pansin sa lipunan sa kabuuan.

· Kahusayan. Ang mga pondo na ginugol sa pagpapatupad ay dapat na makabuluhang makatulong na malutas ang mga problema, habang ang mga resulta ng mga programa ay napapailalim sa regular na pagtatasa at accounting.

Hindi pag-iwas sa kontrahan.

· Political non-commissioning. Di-pakikilahok sa mga karera ng pre-halalan, na sumusuporta sa mga partidong pampulitika o indibidwal na mga pulitikal na numero.

· Pagpapanatili ng distansya mula sa simbahan. Pagtanggi upang suportahan ang mga pastor, simbahan, indibidwal na denominasyon o daloy ng relihiyon.

· Pagtanggi upang suportahan ang mga nakamamatay na paggalaw

· Pagtanggi upang suportahan ang mga fan club. Kabilang ang sports, musical o iba pang mga uso sa kabataan, laban sa kanilang sarili ang iba.

Ang kumpanya ay may karapatang tumawag sa kanyang sarili na may pananagutan sa lipunan, na nangangahulugan na ang kumpanya ay may bisa sa mga prinsipyo ng responsibilidad sa lipunan at nagdadala ng isang hanay ng mga programa sa lipunan sa prayoridad para sa kanyang mga direksyon. Ang social activity ng kumpanya ay ipinahayag sa pag-uugali ng iba't ibang mga programa sa lipunan ng parehong panloob at panlabas o panlabas na pokus. Ang mga natatanging katangian ng mga programang aktibidad sa lipunan ay ang boluntaryness ng kanilang pag-uugali, sistematikong kalikasan at pakikisama sa misyon at diskarte sa pag-unlad ng kumpanya.

Kabanata 2. Ang impluwensiya ng CSR para sa epektibong pag-unlad ng kumpanya

.1 Mga Paraan para sa pagtatasa ng mga pagbabago sa mga tagapagpahiwatig ng pananalapi dahil sa aktibidad ng lipunan

Ang mga empirical at teoretikal na pag-aaral ng mga problema sa ekonomiya ng kawanggawa sa maliit na antas ay nakipag-usap upang masuri ang epekto ng mga programa sa lipunan at kawanggawa sa korporasyon sa pangunahing aktibidad ng kumpanya, pati na rin ang pagsukat ng magnitude ng epekto ng negosyo ng corporate charity, o, sa isang mas malawak pakiramdam, ang epekto ng negosyo ng corporate social responsibility.

Ang paksa ng pananaliksik sa huling limang taon ay naging mga motibo at direksyon ng mga sosyal na gawain, ang anyo ng corporate responsibilidad, istraktura, at, mas madalas, ang dami ng mga pondo ng kawanggawa, ang mga isyu ng pagpapatupad ng panlipunang pakikipagsosyo. Ang mga kadahilanan ng pagbubuo at mga hadlang sa pagpapaunlad ng corporate social responsibility ay pinag-aralan, at, bilang karagdagan, ang mga dahilan para sa hindi nauunawaan ng mga interes ng negosyo at lipunan. Ang mga pag-aaral na ito ay pinasimulan, bilang isang panuntunan, mga non-profit na organisasyon. Ang kakaibang "diagnosis" ng negosyo ay nagpapahintulot sa kanila na maunawaan kung ano ang ginagabayan ng negosyo, kung kanino makipag-ugnay sa mga panukala, kung paano bumuo ng kapwa kapaki-pakinabang na relasyon mula sa mga negosyo, atbp.

Ang mga resulta ng mga pag-aaral na ito, bagaman sila ay siyempre, interes sa negosyo, gayunpaman, hindi tumugon sa lahat ng mga katanungan na interesado ka, habang ang mga kumpanya na nag-ehersisyo ang mga social at charitable pulitika nais malaman kung paano mahusay na ito o direksyon ng panlipunan at Mga gawaing kawanggawa.

Dahil ang problemang ito ay interesado sa mga akademikong lupon, at sa kapaligiran sa kapaligiran, ang trabaho sa paglikha ng mga pamamaraan para sa pagtatasa ng mga resulta ng kawanggawa na negosyo ng negosyo ay walang alinlangan na nagsisimula na. Gayunpaman, ang problema ay ang kakulangan ng impormasyon tungkol sa mga pag-aaral na isinagawa. Ang mga resulta ng mga panrehiyong pag-aaral, na pinasimulan ng mga non-profit na organisasyon, bilang isang panuntunan, lumabas sa maliliit na circulations at hindi laging mahulog sa mga kamay ng mga maaaring maging kawili-wili. Ang mga resulta ng pag-aaral na gaganapin sa mga order para sa mga komersyal na kumpanya ay karaniwang ginagamit lamang para sa mga panloob na pangangailangan. Ang mga pag-aaral na ito ay inilalapat, nakatuon sa mga proseso ng negosyo at interes ng kumpanya, isinasaalang-alang ang mga detalye ng aktibidad, na makabuluhang pinatataas ang kanilang halaga. Umaasa tayo na bilang isang karagdagang pag-aaral, ang impormasyon ay magiging mas abot-kaya.

Sa ibang bansa, mula noong huling bahagi ng dekada 1980 - unang bahagi ng 1990, ang mga pag-aaral ng epekto ng mga programa sa lipunan at kawanggawa sa mga tagapagpahiwatig ng ekonomiya ng kumpanya ay paulit-ulit na isinasagawa. Ayon sa impormasyon ng walker, sa pagtatapos ng 1999, 34 akademiko at mga artikulo sa pag-aaral sa isyu ng pag-aaral ng epekto sa negosyo ay iniharap sa pangkalahatang publiko sa problema ng pag-aaral ng epekto sa negosyo, kung saan 13 mga ulat sa mga resulta ng mga empirical na pag-aaral sa paksa na ito. Noong 2000, ang aklat ng Weiser, John & Zadek, Simon ay nakikipag-usap sa mga hindi naniniwala: hikayat ang mga kumpanya upang matugunan ang mga hamon sa lipunan, na naglalaman ng isang detalyadong sistematikong pagsusuri ng ilang dosenang pananaliksik na isinagawa sa Kanlurang Europa at Hilagang Amerika, ay tinatantya ng representativeness ng negosyo at Hilagang Amerika, ay tinatantya ng representativeness ng negosyo Mga tagapagpahiwatig ng epekto, ang mga kahinaan ng pananaliksik ay pinag-aralan at ang mga rekomendasyon ay ginawa upang mapabuti ang mga ito.

Ang mga ito ay hindi lamang ang mga mapagkukunan ng impormasyon sa pananaliksik. Maraming pag-aaral ang gaganapin taun-taon at maaari mong malaman ang tungkol sa mga site ng kanilang mga organizer, tulad ng kono / roper, mori (market at opinyon pananaliksik internasyonal), corporate citizenship, konseho sa pundasyon, walker impormasyon, London benchmarking grupo, atbp. Totoo, sa paglipas ng panahon, ang mga site ay na-update, at napakahirap makuha ang mga taong ito. Gayunpaman, sa libreng pag-access mayroong sapat na halaga ng impormasyon na nagbibigay-daan sa iyo upang makilala ang mga patlang ng mga aktibidad ng kumpanya kung saan ang pinaka-malamang na makatanggap ng isang epekto sa negosyo, isang listahan ng mga posibleng epekto sa negosyo, mga tagapagpahiwatig na ginagamit upang masuri ang epekto ng negosyo, mataas -Quality at, pinakamahalaga, dami ng mga halaga ng mga tagapagpahiwatig na ito.

Kabilang sa mga lugar ng kumpanya, kung saan ang pinaka-malamang na makatanggap ng isang epekto sa negosyo, maglaan ng pananalapi, marketing at benta, pamamahala ng mga tauhan, pamamahala ng peligro. Kadalasan, ang epekto ng negosyo ay nailalarawan sa pamamagitan ng paglikha ng isang matatag na kapaligiran sa negosyo, isang pagbaba sa mga panganib sa pagpapatakbo, pagpapalakas ng kumpiyansa, paglikha ng isang positibong imahe, isang pagtaas sa capitalization, isang pagtaas sa mga pinansiyal na tagapagpahiwatig at paglago ng benta, isang pagtaas sa kahusayan Sa isang marketing complex at isang pagtaas sa pagiging produktibo ng paggawa, isang pagbaba sa mga gastos sa pag-recruit, ang pagpapaunlad ng mga likha na nagtataguyod ng mga gastos sa pagrerekrut ng mga gastos sa merkado, at iba pang mga benepisyo na nakuha.

Ang mga pag-aaral ay nagsiwalat ng tatlong pangunahing tagapagpahiwatig para sa pagtatasa ng epekto ng negosyo na may kaugnayan sa pakikilahok ng kumpanya sa mga programa ng kawanggawa: isang tagapagpahiwatig ng payback ng mga pamumuhunan na naglalayong sa mga programa ng kawanggawa (return on investment), isang tagapagpahiwatig ng iba, Hindi Charity, Funds - Advertising, Stimulation Sales, atbp. (Epektibong pagsukat) at ang proseso ng pagpapatupad ng mga programa ng kawanggawa (pagsukat ng proseso).

2.1.1 Payback Indicator.

Payback Indicator. Ipinapakita ang relasyon sa pagitan ng mga gastos sa kawanggawa at ang bahagi ng mga nadagdag na kapital, na bumangon salamat sa mga gawaing kawanggawa. Sa isang banda, ang tagapagpahiwatig na ito ay ang pinaka-nakakumbinsi at kinatawan, dahil ang teoretikong ginagawang posible upang masuri ang pagiging epektibo ng kawanggawa at impluwensya nito sa paglago ng mga tagapagpahiwatig ng ekonomiya. Sa kabilang banda, ito ay pinaka-kumplikado para sa pagsukat at samakatuwid ay maaaring gamitin malayo mula sa bawat kumpanya ng mga gawain. Dapat itong isipin na ang mga resulta ng mga gawaing kawanggawa ay mas mahirap kaysa sa mga gastos sa kawanggawa, ipahayag sa katumbas na salapi. Ito ay dahil sa ang katunayan na hindi kailangang-kailangan hindi lamang ang mga resulta ng mga gawaing kawanggawa mismo ay hindi maaaring hindi, at ang katunayan na ang pagtaas sa mga tagapagpahiwatig ng ekonomiya ay naganap salamat sa mga gawaing kawanggawa.

Gayunpaman, ang tagapagpahiwatig ng payback ay mahusay na naaangkop, halimbawa, sa isang partikular na uri ng gawaing kawanggawa bilang responsableng marketing sa lipunan (sanhi ng kaugnay na marketing). Kapag nagsasagawa ng isang kaganapan sa kawanggawa sa isang tiyak na merkado para sa isang tiyak na tagal ng panahon, posible upang masukat ang halaga ng paglago ng benta bilang isang resulta ng katotohanan na bahagi ng mga pondo ay ipinadala sa kawanggawa.

2.1.2 tagapagpahiwatig ng kahusayan

Kahusayan Hindi kaya kinatawan, bilang isang tagapagpahiwatig ng payback. Ito ay nagbibigay-daan sa amin upang tapusin, halimbawa, ang "higit pa" o "mas mababa" ay epektibong mga gawaing kawanggawa kumpara sa iba, hindi kawanggawa, pondo - advertising, pagbibigay-sigla sa pagbebenta, atbp., Ngunit hindi nilayon upang magbigay ng isang tiyak na halaga ng dami.

2.1.3 Indicator ng Proseso

Proseso ng Proseso Ang pagpapatupad ng mga programa ng kawanggawa ay mas mababa ang nakakumbinsi. Ipinapakita nito ang pagkakaroon o kakulangan ng komunikasyon sa pagitan ng kawanggawa at mga tagapagpahiwatig ng pangunahing aktibidad ng kumpanya, ngunit hindi nagpapakita kung magkano ang mga gawaing kawanggawa na "higit pa" o "mas mababa" ay epektibo kumpara sa iba pang paraan o dami nito. Ang relasyon sa pagitan ng mga programa sa lipunan at kawanggawa at pagtaas ng mga tagapagpahiwatig ng pangunahing aktibidad ay maaaring inilarawan bilang mga kaso (mga pag-aaral ng kaso), na nagpapakilala sa sitwasyon at nagpapaliwanag kung ano ang nakamit bilang resulta ng pagpapatupad ng mga programa ng kawanggawa at hindi ito maaaring maging nakamit kung ang mga programa ng kawanggawa ay hindi ipinatupad.

Sa karamihan ng mga kaso, imposibleng magbigay ng pera sa pera at ang indicator ng proseso. Gayunpaman, para sa dami ng interpretasyon ng mga tagapagpahiwatig na ito, ang mga pamamaraan ng pagtatasa ng dalubhasa ay maaaring gamitin, kung saan ang mga eksperto ay nagtatalaga ng mga halaga ng tinukoy na mga tagapagpahiwatig ng mga halaga sa mga punto, at pagkatapos ay ang rating ay kinakalkula sa kanilang batayan. Ang pamamaraan na ito ay maaaring matagumpay na magamit sa pagtatasa ng mga stakeholder. Ang pagtatasa ng mga stakeholder ay batay sa pagtatasa ng kumpanya sa pamamagitan ng iba't ibang mga grupo ng mga interesadong tao - mga shareholder, empleyado, mga mamimili, iyon ay, ang mga direktang nakasalalay sa kasaganaan at mga resulta ng pangunahing aktibidad ng kumpanya.

2.2 Patakaran sa Pananalapi

Ang epekto sa negosyo ay nailalarawan sa pamamagitan ng pagtaas sa mga tagapagpahiwatig ng pananalapi ng kumpanya dahil sa pagpapatupad ng mga programa sa lipunan at kawanggawa. Ang mga pangunahing tagapagpahiwatig ng epekto ng negosyo sa kasong ito ay: kita na may investment (ROI - return on investment), asset income (ROA - bumalik sa mga asset), kita ng benta (Ros - bumalik sa mga benta), net profit, atbp.

Ang mga pag-aaral sa lugar na ito ay batay sa paghahambing ng mga tagapagpahiwatig ng pananalapi ng mga kumpanya na aktibong nagdadala ng mga programa sa lipunan at kawanggawa, na may mga tagapagpahiwatig ng pananalapi ng mga kumpanyang hindi nasangkot sa mga aktibidad sa lipunan at kawanggawa. Ang pinaka-nakakumbinsi na data ay maaaring makuha sa kaganapan na ang mga katangian ng pangunahing detalye ng mga kumpanya na bumubuo ng mga sample ay maximally coincide. Kasama sa gayong mga katangian, halimbawa, ang saklaw ng mga aktibidad, maihahambing na mga ari-arian, ang bilang ng mga empleyado, atbp.

Sandra Waddock & Samuel Graves, Consulting Company Towers Perrin at social investment forum ay nararapat na pinakadakilang pansin.

Ang Waddock & Graves ay ginanap noong 1997, at ang mga may-akda nito ay naging mga laureates ng prestihiyosong premyo na pinangalanang Milt Moskovs (Milton Moskovitz Prize) sa pagtatasa ng epekto ng corporate social responsibility sa pinansiyal na pagganap ng mga kumpanya. Ang mga bagay ng pag-aaral ng nagwagi ay 22 kumpanya, kung saan 11 ay may mataas na tagapagpahiwatig ng responsibilidad sa lipunan at 11 - mababa. Kapansin-pansin na ang mga may-akda ay patuloy na nagtatrabaho sa sample ng mga kumpanya na pinag-aralan noong 1994 ng mga mananaliksik ng Collins & Porras, at sa gayon ay nakatanggap ng kakaiba na comparative data. Ang isang makabuluhang positibong ugnayan ay itinatag sa pagitan ng mataas na halaga ng kita mula sa mga ari-arian at aktibidad sa lipunan, pati na rin sa pagitan ng kita mula sa mga benta at panlipunang aktibidad, habang ang pag-asa ng kita mula sa panlipunang aktibidad ay mas makabuluhan.

Ang pag-aaral ay nagpakita na sa loob ng 10 taon sa mga kumpanya na nagpapatupad ng konsepto ng panlipunang responsibilidad, ang mga tagapagpahiwatig ng pananalapi ay mas mataas kaysa sa mga hindi mananagot sa lipunan, katulad: ang kita sa kapital ng pamumuhunan ay mas mataas ng 9.8%, kita mula sa mga asset - sa pamamagitan ng 3, 55% , Kita ng Benta - sa pamamagitan ng 2.79%, kita - sa pamamagitan ng 63.5%.

Pag-aaral ng Consulting Company Towers Perrin. gaganapin noong 1999 sa dalawang sample - mga responsableng kumpanya sa lipunan at hindi responsable sa lipunan. 25 Ang mga responsableng kumpanya sa lipunan ay inilaan batay sa kung paano sila nagtatayo ng mga relasyon sa pinakamahalagang grupo ng mga stakeholder: mga namumuhunan, mamimili, empleyado, mga supplier ng mga kinatawan ng mga lokal na komunidad. Kasama sa grupong ito ng mga responsableng kumpanya ang Coca-Cola, Jonson & Jonson, Prockter & Gamble, General Electric at iba pa. Ang pag-aaral ay isinasagawa sa parehong batayan ng panloob na data ng mga kumpanya at batay sa panlabas na data na ibinigay ng Fortune (ang rating ng mga pinakamahusay na kumpanya sa Amerika), at mga pamantayan at poors 500 data (quantitative indicator batay sa kung saan ang halaga ng pagbabahagi ay inaasahang).

Ipinakita ng pag-aaral na sa pinag-aralan na sample sa loob ng 15 taon ang kita ng mga shareholder ng mga responsableng kumpanya ng lipunan ay 2 beses na mas mataas kaysa sa average (ayon sa pagkakabanggit, 43% at 19%).

Ang mga social investment forum ay mga aktibidad sa mga prinsipyo ng responsableng pamumuhunan sa lipunan, ibig sabihin, ang ganitong proseso ng pamumuhunan, na, may pinansiyal na pagtatasa, kasama ang iba pang mga kadahilanan, ay isinasaalang-alang ang mga aspeto ng panlipunan at kapaligiran ng mga gawain ng kumpanya. Kasama rin sa prosesong ito ang pagtukoy ng mga pinaka-responsableng kumpanya sa lipunan.

Ang ulat tungkol sa mga uso ng responsableng pamumuhunan sa lipunan para sa 2001 ay nagbigay ng batayan ng pakikipag-usap tungkol sa ilang mga kagiliw-giliw na mga katotohanan. Kaya, ang konsepto ng responsableng pamumuhunan sa lipunan ay tumutukoy sa pagpili ng mga shareholder ng isang responsableng kumpanya sa lipunan: sa Estados Unidos upang magpasiya sa pamumuhunan ng bawat ikawalong dolyar ay nakakaapekto sa antas ng panlipunang responsibilidad ng kumpanya. At ang halaga ng mga ari-arian ng mga kumpanya na kinikilala ng mga responsableng may pananagutan sa lipunan at nakalantad sa boluntaryong pag-audit sa lipunan noong 1995-2001. nadagdagan mula sa $ 639 hanggang $ 2.340 trilyon dolyar, ayon sa pagkakabanggit.

2.3 marketing complex

Ang epekto ng mga programa sa lipunan at kawanggawa sa kahusayan ng ekonomiya ng pagmemerkado at mga benta upang masukat ang simple. Ang mga tagapagpahiwatig ay nagsisilbing data ng benta; pagkilala sa mga produkto at tatak; Interes sa mga produkto; ang bilang at pagganyak ng mga mamimili na nakagawa ng unang pagbili; mga dahilan para sa pagbabago ng tatak ng mga kalakal; Mga katangian ng mga mamimili at kanilang segmentation; Kahusayan ng mga kampanya ng impormasyon at PR; Ang intensyon na makakuha ng mga produkto, atbp.

Ang koneksyon sa pagitan ng mga kaganapan ng socially responsableng marketing bilang isang tiyak na uri ng kawanggawa aktibidad at paglago ng mga benta ay pinaka-halata at madali. Ang isang halimbawa ay ang klasikong pagkilos ng sosyal na responsableng marketing ng American Express, na ginanap noong 1980, nang, kapag kinakalkula ang kotse card, isang sentimo ay ipinadala sa pagkumpuni ng Statue of Freedom. Ang kampanyang ito sa unang buwan ay humantong sa isang pagtaas sa bilang ng mga kalkulasyon gamit ang mga card ng kumpanya sa pamamagitan ng 28% at isang pagtaas sa bilang ng mga bagong gumagamit sa pamamagitan ng 45%.

Dapat pansinin na ang pagtatasa ng mga tagapagpahiwatig ng epekto ng negosyo ng mga pangyayari sa pagmemerkado sa lipunan ay ang bihirang kaso kapag ang mga aktibidad sa pag-ibig sa kapwa ay direktang may kaugnayan sa pangunahing aktibidad ng kumpanya. Iyon ang dahilan kung bakit ang epekto ng negosyo ay napakadaling ipahayag nang quantitatively. Sa maraming iba pang mga kaso, ang mga pag-aaral ay kinabibilangan ng pagtatasa ng mga stakeholder at ang relasyon ng mga mamimili at mga customer sa kumpanya ay ipinahayag; ang kanilang mga inaasahan mula sa kumpanya (halimbawa, ang kumpanya ay dapat makilahok sa paglutas ng mga problema sa lipunan); Ang epekto ng responsibilidad sa lipunan upang gumawa ng desisyon sa paggawa ng isang pagbili, atbp.

Ang isang pag-aaral na isinagawa ng Cone / Roper Consulting Company noong 1997 ay nagpakita na ang responsableng marketing sa lipunan ay maaaring mag-ambag sa isang pagtaas sa mga benta bilang 78% ng mga mamimili ay kusang bumili ng mga produkto kung ang bahagi ng mga pondo sa pagbili ay pupunta sa kawanggawa, 66% ay kusang palitan ang trademark sa Brand ng kumpanya na sumusuporta sa mga proyektong panlipunan, at 33% ng mga mamimili pagkatapos ng presyo at kalidad ng reaksyon sa kung magkano ang kumpanya ay may pananagutan sa lipunan.

Ang mga katulad na pag-aaral na isinagawa sa buong mundo ay nagsiwalat din na ang isang makabuluhang bahagi ng mga mamimili ay handa nang baguhin ang trademark sa isa na mas nauugnay sa mga mabuting gawa: ang United Kingdom - 86%, Italya - 65%, Australia - 73%, Belgium - 65% . Ipinahayag ng Mori Research Center noong 1998 na 28% ng surveyed British boycotted ang pagbili ng mga produkto ng socially hindi responsable kumpanya.

Ang mga pag-aaral ay inilarawan ang mga sumasagot na nag-aalok upang mahulaan ang sumusunod na sitwasyon: ang mga serbisyo kung saan ang kumpanya (socially responsable o socially hindi mananagot) ay pipiliin ang bumibili sa iba pang mga pantay na termino, tulad ng presyo at kalidad ng mga kalakal o serbisyo. Ang kawalan ng lahat ng mga pag-aaral na ito, gayunpaman, ay lahat sila ay nagsasalita tungkol sa intensyon na kumilos sa isang tiyak na paraan, ngunit hindi sumasalamin sa tunay na pagkilos. Ang impormasyon tungkol sa perpektong pagkilos ay napakabihirang. Ang isa sa mga eksepsiyon ay isang survey na isinagawa ng organisasyon ng board ng kumperensya, na nagsiwalat na 46% ng mga respondent ay nakakuha ng mga produkto lamang ng mga responsableng kumpanya.

2.4 Reputasyon

Ang tagapagpahiwatig ng reputasyon ay ang pagsusuri ng opinyon ng mga interesadong partido tungkol sa kumpanya at ang kanilang intensyon na gumawa ng mga aksyong pang-ekonomiya at gumawa ng mga desisyon na may kaugnayan sa kumpanya. Ang epekto ng pagpapalakas ng reputasyon sa pagtaas ng mga tagapagpahiwatig ng ekonomiya ng kumpanya ay higit sa lahat na ipinakita sa pamamagitan ng pag-uugali ng mga interesadong partido, sa mas simple - sa pamamagitan ng mga kliyente na nakakuha ng mga produkto ng kumpanya; Namumuhunan sa pamumuhunan ng kapital sa pagbabahagi ng kumpanya; Mga kasosyo na nagtitiwala sa mga kumpanya; mga empleyado; Lokal na Komunidad, atbp. (Tingnan ang Larawan 1).

Epektibong panlipunan at kawanggawa na pulitika

Tumataas na kumpiyansa mula sa mga empleyado, shareholders at iba pang mga interesadong partido

Pagpapalakas ng reputasyon

Paglago ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap, lalo na ang capitalization

Larawan. One.

Ang pinaka-kagiliw-giliw na pananaliksik sa epekto ng mga social activity ng mga kumpanya sa reputasyon at tagapagpahiwatig ng pangunahing aktibidad ng kumpanya ay ang isa na gaganapin walker impormasyon at konseho sa pundasyon noong 1996. Una, kinumpirma ng pag-aaral na ito ang teorya na ang mga sosyal na kadahilanan na katulad ng pang-ekonomiya ay nakakaapekto sa pagganap ng pangunahing aktibidad ng kumpanya. Pangalawa, itinatag nito ang relasyon sa pagitan ng panlipunang responsibilidad, reputasyon at dedikasyon sa trademark.

Sa kurso ng pag-aaral, ang isang modelo ng mga kadahilanan ng impluwensya ay binuo at ang tiyak na halaga ng bawat isa sa mga epekto ng impluwensya sa halimbawa ng mga kumpanya ng pang-industriya at kalakalan ay tinutukoy (tingnan ang Larawan 2.). Sa kasong ito, ang responsibilidad sa lipunan ay tiningnan bilang isang kadahilanan na nakakaapekto sa reputasyon ng kumpanya, at reputasyon, bilang isang kadahilanan na nakakaapekto sa pagtatalaga ng trademark. Ang mga kadahilanan ng epekto ay kinakalkula batay sa mga resulta ng survey gamit ang paraan ng puntos. Ang mga sumasagot ay hiniling na tantiyahin ang antas ng impluwensya ng bawat kadahilanan. Ang mga coefficients quantatively ipinahayag ang relasyon sa pagitan ng mga sumusunod na mga halaga ng umaasa - mga bahagi ng panlipunang responsibilidad, mga benepisyo sa lipunan, mga benepisyong pang-ekonomiya, reputasyon ng kumpanya at pagtatalaga ng trademark. Ang koepisyent ng impluwensiya ay nagpapakita kung magkano ang halaga ng isang kadahilanan na nagbabago kapag ang iba pang mga pagbabago.

Halimbawa, para sa isang pang-industriya na kumpanya, ang pagtaas sa tagapagpahiwatig ng reputasyon ng kumpanya ng 1 yunit ay hahantong sa pagtaas sa katapatan ng trademark ng 0.42 na mga yunit. Ang kahulugan ng halaga ng mga coefficients ay napaka-simple. Ang halaga ng 0.5 ay nangangahulugang isang makabuluhang koneksyon, ang halaga ng 0.1 ay hindi gaanong mahalaga.

PR impluwensiya ratio para sa kumpanya ng produksyon

K Bargaining - Impluwensya ng koepisyent para sa kumpanya ng kalakalan

Larawan. 2. Modelong Socially Responsable Company.

Ang mga halaga ng mga coefficients ay tama lamang para sa kumpanya sa ilalim ng pag-aaral, gayunpaman, posible upang makakuha ng isang ideya ng pagkakasunud-sunod ng mga halaga ng mga epekto ng impluwensiya. Ang pamamaraan ay nagbibigay-daan sa iyo upang kalkulahin ang halaga ng mga epekto ng impluwensya para sa anumang kumpanya, upang matukoy kung aling mga aktibidad ang may pinakamalaking epekto sa kahusayan ng pangunahing aktibidad ng kumpanya, at pag-isiping mabuti sa kanila ang mga magagamit na mapagkukunan.

Sa iba pang mga pag-aaral, ang mga inaasahan ng mga stakeholder ay ipinahayag. Noong 1999, ang grupo ng pananaliksik sa kapaligiran na may tulong ng Konseho sa Foundation at Prince Wales Business Forum ay nagsagawa ng poll ng pampublikong opinyon ng pollemium. Ang pag-aaral ay isinasagawa sa 23 bansa at sa panahon ng 25,000 katao ang nakapanayam. Ang mga resulta ay nagpakita: Ang dalawa sa tatlong respondent ay naniniwala na ang mga kumpanya ay dapat na mas may pananagutan sa lipunan kaysa sa sandaling ito. Ang mga data na ito ay nagpapahiwatig na, una, ang antas ng impluwensya ng mga interesadong tao sa mga gawain ng mga kumpanya at, ikalawa, upang mapanatili ang isang mabuting reputasyon ng kumpanya ay mali ang higit na pansin sa pagpapatupad ng mga programa sa lipunan at kawanggawa.

Kaya, may ilang mga pag-aaral na may mas malaki o mas kaunting pagiging maaasahan ay nagpapakita ng kaugnayan sa pagitan ng mga programa at tagapagpahiwatig ng lipunan at kawanggawa ng pangunahing aktibidad ng kumpanya. Depende sa saklaw ng kumpanya, ang epekto ng negosyo ay maaaring ipahayag sa katumbas na pera, quantitatively (point pagtatantya) o nang may kinalaman.

Ang mga katulad na pag-aaral ay maaaring isagawa sa Russia. Ang pinaka-simple, sa aming opinyon, upang tantyahin ang impluwensiya ng mga gawaing kawanggawa sa mga tagapagpahiwatig ng marketing complex at reputasyon. Maaari itong ipagpalagay na ang proporsyon ng mga taong pumipili ng isang responsableng kumpanya sa lipunan ay mas mababa kaysa sa ibang bansa. Gayunpaman, ito ay magpapahintulot sa iyo na kilalanin ang pagkahilig ng mga kagustuhan ng consumer. Para sa mga indibidwal na malalaking kumpanya, matagumpay kapwa sa mga pangunahing gawain, posible upang masuri ang epekto ng aktibidad ng lipunan sa reputasyon ng kumpanya.

Ipinapakita ng World War War na ang kamalayan ng kawanggawa bilang isang karagdagang mapagkukunan para sa pag-unlad ng negosyo ay humahantong sa isang pagtaas sa bilang ng mga kumpanya na interesado sa pakikilahok sa lipunan, at, nang naaayon, sa isang pagtaas sa pamumuhunan sa negosyo sa panlipunang globo. Sa Russia, ang pag-promote ng ideya ng pagkuha ng mga praktikal na benepisyo mula sa corporate charity ay maaaring, walang duda, upang maging isang mahalagang elemento ng pagganyak upang lumahok sa panlipunang globo.

Kabanata 3. Lumapit sa panlipunang responsibilidad at mga halimbawa

Kasama sa patakaran ng Corporate Social Responsibility (CSR) ang ilang mga lugar ng responsibilidad:

· Bago ang mga kasosyo;

· Bago ang mga mamimili;

· Bago ang mga empleyado;

· Environmental;

· Bago ang lipunan sa kabuuan.

Ang diskarte sa pagpapatupad ng mga patakaran sa social responsibility ng korporasyon ay depende sa sukat ng organisasyon, ang sektor ng negosyo, ang itinatag na mga tradisyon, ang mga pananaw ng mga may-ari at mga shareholder. Kaya, ang ilang mga negosyo ay nakatuon lamang sa isang bahagi ng CSR (kapaligiran, sa mga programang panlipunan para sa lokal na komunidad, atbp.), Ang iba ay naghahangad na gumawa ng pilosopiya sa lipunan ng isang mahalagang bahagi ng buong gawain ng korporasyon. Halimbawa, ang mga malalaking kumpanyang Western ay kinabibilangan ng mga prinsipyo ng patakaran ng CSR sa estratehikong plano, banggitin ang mga ito sa mga paglalarawan ng corporate mission at mga halaga, pati na rin sa mga pangunahing panloob na dokumento (mga kontrata sa trabaho, regulasyon, regulasyon sa board of directors, atbp .). Ang diskarte sa panlipunang responsibilidad ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng malapit na kaugnayan sa corporate ethics: Ang isang organisasyon na tumatanggap ng pagbabago at kalayaan ng pag-iisip ay hindi maaaring pahintulutan ang gawain ng mga empleyado nito na magkalat sa mga probisyon ng corporate etical code o iba pang mga pamantayan ng aktibidad.

3.1 relasyon sa mga kasosyo

Halimbawa: Ang isa sa nangungunang coffee shop na "Starbucks" ("Starbucks Coffee Co.") ay nagsasama ng patakaran sa panlipunang responsibilidad sa lahat ng aspeto ng kanilang trabaho. Nalalapat ito sa mga diskarte sa pagpili ng mga supplier ng kape (pagtalima ng mga karapatang pantao, mga pamantayan ng proteksyon sa paggawa ng mga gumagawa ng kape), relasyon sa kapaligiran, sa mga tauhan. Mula 1998. Sinusuportahan ng StarBax ang Organisasyon ng Conservation International, na nagtataguyod ng mga napapanatiling teknolohiya sa agrikultura, proteksyon ng biodiversity sa pamamagitan ng pagbabago sa mga diskarte sa produksyon ng kape. Ang mga resulta ng programa ay isang pagtaas ng 60% ng mga kita ng mga magsasaka na lumalaki ng kape sa bagong teknolohiya, at sa pamamagitan ng 220% - ang bilang ng mga plantasyon ng kape na matatagpuan sa lugar ng rainforest nang walang pinsala sa biodiversity.

Halimbawa: Ang pinakamalaking bangko ng Great Britain "co-operative bank" - isa sa mga pinuno sa pagsasabog ng mga prinsipyo ng responsibilidad sa lipunan sa sektor ng pagbabangko. Ang isang mahalagang dokumento na kumokontrol sa mga aktibidad nito ay ang "patakaran ng etikal na pamumuhunan". Kabilang dito ang 8 puntos, na naglalarawan ng posisyon ng kumpanya kaugnay sa mga social investment na tumutukoy sa pagtanggi nito na lumahok sa mga transaksyon sa benta ng armas sa mga kinatawan ng diktatoryal na rehimen, mula sa mga pamumuhunan sa mga kompanya ng tabako at mga organisasyon na nakikibahagi sa produksyon at pagbebenta ng natural na balahibo. Ang "co-operative bank" ay naging isa sa mga unang bangko sa Ingles na nag-publish ng isang taunang ulat (1997) sa pulitika at isang social responsibility program. Ang kumpanya ay regular na pumasa sa social audit at basses ang patakaran sa marketing sa mga etikal na prinsipyo. Bilang karagdagan sa pagpapakilala ng CSR sa mga gawi sa negosyo, publication ng mga patakaran at ulat nito, ang bangko ay gumagamit ng higit sa $ 3.2 milyon para sa iba't ibang mga makabuluhang programa sa lipunan.

Ang ganitong mga kumpanya ay karaniwang hindi limitado sa pagsasama ng mga prinsipyo ng CSR sa mga regulasyon at lumikha ng mga panloob na mga komite sa etika na lumahok sa paghahanda ng mga estratehikong plano ng kumpanya sa mga tuntunin ng responsibilidad sa lipunan, tinatantya ito mula sa puntong ito ng pagtingin sa kasalukuyang gawain ng Ang kumpanya, magbigay ng payo at rekomendasyon sa pamamahala ng mga prinsipyo ng responsibilidad sa lipunan. Sa kawalan ng naturang mga komite, ang mga function na ito ay natupad ng Lupon ng mga Direktor.

3.2 relasyon sa mga empleyado

Ang saloobin ng organisasyon sa mga empleyado ay sumasakop sa isang mahalagang lugar sa pangkalahatang patakaran ng CSR. Ang pananagutan sa lipunan sa mga tauhan ay tumutukoy sa nilalaman ng naturang mga dokumento bilang paglalarawan ng trabaho at kontrata sa trabaho, nakakaapekto sa kalidad ng kalidad ng sistema ng pagtatasa ng tao, ang kanilang pag-promote sa serbisyo, mga premium na mga patakaran ng accrual at pagtaas ng sahod. Bilang karagdagan, ang responsableng kumpanya ng lipunan ay nag-iimbak ng mga mapagkukunan upang ipaalam ang mga tauhan sa mga prinsipyo ng responsibilidad sa lipunan (sa pamamagitan ng mga kopya ng korporasyon, ang impormasyon ay nakatayo, atbp.), Kabilang ang mga isyung ito sa panloob na programa sa pag-aaral.

Halimbawa: "Ang mga tao ang pangunahing halaga ng" Coca-Cola Achbisi Eurasia ". Upang maipapatupad ng mga empleyado ang kanilang propesyonal at personal na potensyal sa loob ng kumpanya, ang kumpanya ay nagpapatupad ng mga programa sa pag-unlad at naglalayong lumikha ng komportableng kapaligiran sa pagtatrabaho.

Ituloy namin ang mga layunin tulad ng:

Pagpapabuti ng propesyonalismo at responsibilidad ng mga empleyado.

2. Pagsasanay sa larangan ng pang-industriya na kaligtasan at proteksyon sa paggawa.

Pagsusuri ng mga insidente at pagkilala sa mga potensyal na panganib ng kanilang pangyayari. Pag-unlad ng mga hakbang upang maiwasan.

Regular na pag-audit ng control system. "(C) Coca-Cola Hellenic

3.3 Mga relasyon sa mga mamimili

Ang responsibilidad sa mga mamimili at kasosyo ay tumutukoy sa saloobin ng enterprise sa kalidad ng mga produkto nito.

Halimbawa: CJSC "TPK" DM Textile Management "Sa bawat yugto ng produksyon ay hindi mas mababa kaysa sa triple kalidad na kontrol ng mga hilaw na materyales at tapos na mga produkto. Bawat taon mayroong isang boluntaryong sertipikasyon ng mga kalakal ng mga independiyenteng organisasyon: ang produksyon ay may mga sertipiko ng ISO at ecotect (ang Pinakamataas na sertipiko para sa mga produkto ng tela, ay nagbibigay-daan sa iyo upang matustusan ito sa EU), ang espesyal na pansin ay binabayaran sa mga kalakal para sa mga bata - lahat ng mga raw na materyales (koton, tina, atbp.), pati na rin ang produkto sa exit ay sertipikado. Ang sertipikadong Ang tagumpay ng mga hakbang na inilapat ay ang katunayan na ang 98% ng mga produkto ay itinalaga sa unang grado. Ang kumpanya ay aktibong nagsasagawa ng trabaho sa pamamagitan ng mga mamimili para sa bawat channel ng pagbebenta, ang lahat ng mga reklamo at mga claim ay isinasaalang-alang sa pinakamaikling panahon.

3.4 kapaligiran

Halimbawa: "Ang isa sa mga pinakamahalagang prayoridad ng kumpanya ay kaligtasan sa kapaligiran." Ang Coca-kol Aichbisi Eurasia "ay patuloy na naglalayong dagdagan ang mga pamantayan sa kapaligiran at pagbutihin ang mga teknolohiya ng proteksyon sa kapaligiran.

Sinusubaybayan ng kumpanya ang pagsunod sa mga prinsipyo ng proteksyon sa kapaligiran sa lahat ng mga yugto ng kadena ng produksyon, sistematikong pag-aaral sa kasalukuyang mga tagapagpahiwatig at pagtukoy sa gawain para sa hinaharap. Ang "Coca-Cola Aichbisi Eurasia" ay napagtanto na kailangan ng lahat ng empleyado na malaman at maunawaan ang mga halaga ng kapaligiran ng kumpanya, dahil ang bawat empleyado ay may epekto sa kapaligiran.

Ang ganitong posisyon ng kumpanya ay makikita sa kasalukuyang sistema ng pagtatasa ng tauhan, na kinabibilangan ng mga pangunahing tagapagpahiwatig ng pagganap sa larangan ng proteksyon sa kapaligiran (simula nito - oos). Ang kumpanya ay naglalaan ng ilang mga prayoridad na lugar sa larangan ng OOS at pagprotekta sa mga likas na yaman, batay sa pangkalahatang diskarte sa pag-unlad at mga tampok sa negosyo.

Ang mga destinasyong ito ay:

· Paggamit ng rational water, proteksyon ng tubig at proteksyon ng mapagkukunan ng tubig;

· Epektibong paggamit ng mga mapagkukunan ng enerhiya at konserbasyon ng klima;

· Pagbabawas ng bigat ng packaging ng mga produkto at ang halaga ng nabuo na basura;

· Palakihin ang porsyento ng basura na ipinadala para sa pagproseso. "(C) Coca-Cola Hellenic

3.5 relasyon sa lipunan.

3.5.1 Mga programa sa pamumuhunan sa lipunan

Ang isang mahalagang aspeto ng panlipunang responsibilidad ng mga istruktura ng negosyo ay ang kanilang pakikipag-ugnayan sa lipunan sa kabuuan.

Ang tradisyunal na pagsasanay ng mga kompanya ng kawanggawa ay unti-unting napupunta sa nakaraan.

Ang mga nangungunang korporasyon ay lampas sa "Classic" Philanthropy - Cash o Commodity Assistance sa Charitable, Social, Cultural Organizations.

Kabilang sa bagong diskarte sa pakikilahok sa buhay ng lipunan ay hindi lamang ang tradisyunal na materyal na tulong mula sa kita ng kumpanya, kundi pati na rin ang pagbibigay ng mga empleyado upang suportahan ang isang lipunan at kahit na pakikilahok nito sa pag-akit ng mga pondo mula sa iba pang mga tagapagtaguyod para sa magkasanib na mga proyekto sa lipunan.

Ang isa sa mga trend ng huling tatlong taon ay isang pagtaas sa pamumuhunan sa mga proyekto ng mga negosyo na may kaugnayan sa responsibilidad sa lipunan.

Ang mga ito ay mga pamumuhunan sa mga kumpanya na hindi nauugnay sa produksyon at pagbebenta ng tabako at alkohol, pati na rin sa mga kinikilala ng responsableng sosyal, nangungunang aktibong mga patakaran sa lipunan.

Kasama sa ganitong uri ng pamumuhunan ang:

· Direktang pamumuhunan sa mga makabuluhang proyekto sa lipunan na maaaring magbayad;

· Mga donasyon ng cash;

· Libreng pagkakaloob ng mga pondo at mga pampublikong organisasyon ng mga empleyado nito, kabilang ang mga nangungunang tagapamahala;

· Idagdag sa walang bayad na paglipat ng mga kalakal o serbisyo;

· Pagbibigay ng mga pagkakataon sa mga manggagawa upang sakripisyo ang pera para sa mga proyektong panlipunan mula sa kanilang suweldo (maraming mga kumpanya ang nagdaragdag ng mga pondo ng korporasyon sa kanila);

· Gamit ang impluwensiya ng kumpanya upang itaguyod ang isang makabuluhang programa sa lipunan, paglutas ng isang pampublikong problema.

Halimbawa: Ang mga programa ng Diazheo, ang pinakamalaking internasyonal na producer ng pagkain, na ipinatupad sa pakikipagsosyo sa mga non-profit na organisasyon, paganahin ang mga residente ng mga lugar, mga lungsod kung saan ito gumagana, matagumpay na malutas ang mga problema sa lipunan at palawakin ang kaalaman at kakayahan ng mga tauhan.

Ang programa na "tubig para sa buhay" ay nauugnay sa pag-access ng populasyon upang linisin ang tubig, na may kaugnayan sa mga bansa sa timog, at ang "mga kasanayan sa buhay" ng programa ay naglalayong malaman ang mga walang trabaho, kabataan, ay nagbibigay ng propesyonal na kaalaman upang mabawasan ang kawalan ng trabaho at kahirapan.

TALAAN 1. Partnership sa mga social investments.

Mahalagang tandaan na ang tagumpay ng kooperasyon ay nagbibigay ng:

· Responsable diskarte sa kumpanya upang pumili ng mga kasosyo;

· Isang pag-unawa sa mga kasosyo ng mga layunin at ang inaasahang mga resulta ng mga gawain;

· Sumang-ayon PR patakaran sa pakikipagsosyo;

· Konklusyon ng isang legal na kontrata at koordinasyon ng gastos ng pagpapatupad ng programa.

.5.2 Pagpapatupad ng teknolohiya ng mga programang panlipunan

Mayroong maraming mga paraan ng pakikilahok ng korporasyon sa paggastos ng lipunan ng mga lokal na awtoridad: mula sa direktang financing ng mga proyekto bago ipatupad ang mga programa kasama ang iba pang mga organisasyon, mga pondo ng kawanggawa, mga pribadong mamumuhunan (tingnan ang Table 2).

Konklusyon

Ang pagpapatupad ng mga prinsipyo ng CSR ay nagpapahiwatig ng pag-unlad at pagpapatupad ng isang makatwirang enterprise management strategy, pagsubaybay sa mga aktibidad nito, pagguhit ng corporate social reporting. Agad na makinabang ay hindi makakakuha ka agad; Kinakailangan upang makamit ang isang husay na resulta para sa hindi bababa sa limang taon. Ang mga pakinabang ng CSR ay nagpapabuti sa pagiging produktibo ng paggawa, pagpapabuti ng kalidad ng produkto. Lalo na dapat itong pansinin ng desisyon ng mga isyu sa tauhan. Ang isang responsableng kumpanya ng lipunan ay may mas malawak na pagkakataon upang maakit at panatilihin sa kumpanya ng mga mahuhusay at masiglang propesyonal, at gusto ng mga tao na magtrabaho sa isang enterprise na may mabuting reputasyon. Kabilang sa mga pakinabang na nagbibigay ng mga komersyal na benepisyo - kumpiyansa ng mamumuhunan at, nang naaayon, pinabuting access sa kapital at pagkuha ng mga pangmatagalang pamumuhunan. Gusto ng malalaking mamumuhunan na makitungo lamang sa ganap na transparent at maliwanag na mga kumpanya upang mabawasan ang mga panganib sa entrepreneurial. Sa papel na ito, nakilala ang pang-ekonomiya at panlipunang benepisyo ng pananagutan sa lipunan, ang kakanyahan ng CSR ay isinasaalang-alang, ang epektibong impluwensiya ng CSR sa pagpapaunlad ng kumpanya, pati na rin ang mga kongkretong halimbawa, na nagpapatunay na ang CSR ay tumatagal ng lugar ay hindi isang mahalagang lugar sa pag-unlad at pagpapabuti ng enterprise. Ang Corporate Social Responsibility Management ay nangangahulugan ng pag-optimize ng mga ratio ng mga pagsisikap at mga mapagkukunan na nakadirekta sa tagumpay ng mga layunin ng komersyo at magbayad ng mga obligasyon sa lipunan sa mga stakeholder. Ang praktikal na pagpapatupad ng mga pang-agham na resulta na nakuha ng may-akda ay makabuluhang mapataas ang kahusayan ng pamamahala ng mga pang-industriya na negosyo, pati na rin lumikha ng sapat na sistema para sa pagpapaunlad ng corporate social responsibility bilang strategic goals at operational tasks ng enterprise.

Literatura

1.

Belyaeva i.Yu. Corporate Social Responsibility: Aspect ng Pamamahala: Monograph. / I.Yu. Belyaeva. - M.: KNOURUS, 2008.

Dauling, ang reputasyon ng kumpanya. Paglikha, pamamahala at pagsusuri ng kahusayan. / G. dauling. - M.: IMILZH-CONTACT. 2003.

Pederal na Portal ng Edukasyon: Pamamahala ng Economics Sociology - URL: http: // ecsocman. hse.ru/data/2010/04/23/1213594719/belaieva_korporativ_otvetstv. Pdf.

O. Alekseeva. Responsibilidad ng lipunan ng mga kumpanya - ang karanasan ng West at Russia

Sosyal na pag-uulat ng mga korporasyon. Library ng financier. IFRS: .

. Ang kahalagahan ng karanasan sa ibang bansa sa pagtataguyod ng mga prinsipyo ng corporate social responsibility sa Russia

.

.

Budokina, E.a. Pagbuo ng corporate social responsibility at paglago sa merkado capitalization ng mga kumpanya / e.a. Budokina, N.V. Kucherina / / Bulletin ng siyentipikong sentro ng pananaliksik ng batas ng korporasyon, pamamahala at pamumuhunan sa venture ng Syktyvkarian State University. - 2007. - № 13. - p.22.

Savitskaya L. Corporate Social Responsibility. Biktima o benepisyo? / L. Savitskaya // Bagong pamamahala. - 2008.

.

Ang pananagutan sa lipunan ng korporasyon ay ang kontribusyon ng kumpanya sa mga aktibidad sa ekonomiya, kapaligiran at panlipunan, na nagbibigay at sumusuporta sa napapanatiling pag-unlad, kapwa ang kumpanya mismo at ang mga rehiyon ng presensya nito at lipunan sa kabuuan.

Sa ating buhay ay may ilang mga kadahilanan: ang kawalan ng ekolohiya, ang pag-ubos ng mga likas na yaman, ang agwat sa pagitan ng mga ekonomiya ng mayaman at mahihirap na rehiyon, na nakakaapekto sa kalidad ng buhay ng populasyon at puno ng mga kontrahan. Sa ganitong mga kondisyon, ang papel at responsibilidad ng mga negosyo, mga kumpanya at mga kumpanya ay lumalaki. Ang mas matagumpay na sistema ng pakikipagsosyo ng entrepreneurship, kapangyarihan at sibil na lipunan sa panlipunang globo ay nabuo, ang mas malawak na pagiging epektibo ay magdudulot ng isang pakikipagtulungan sa kalidad ng buhay ng populasyon at panlipunang katatagan. Sa Fig. 1 ay nagpapakita ng mga kinakailangan para sa mga gawain ng organisasyon sa larangan ng corporate social responsibility.

Larawan. One.

Sa Europa, ang corporate social responsibility ay opisyal na ipinataw sa Lisbon European summit noong Marso 2000, at nang inilathala ng European Commission ang tinatawag na "Green Book of CSR" noong Hulyo 2001. Mas maaga, noong 1995, ang Eurobusiness Network ay nabuo ng mga Amerikano at mga Canadian ayon sa corporate social responsibility (European business network - CSR Europe), na kumakalat at nagpapasikat sa mga prinsipyo ng CSR sa batayan ng negosyo-sa-negosyo.

Sa United Europe, ang konsepto ng corporate social responsibility ay tinukoy bilang konsepto ng pagsasama ng mga alalahanin tungkol sa pag-unlad ng panlipunan at kapaligiran sa mga operasyon sa negosyo sa pakikipagtulungan sa kanilang mga shareholder at isang panlabas na kapaligiran.

Ang Catherine Cap, direktor ng departamento ng marketing at corporate communications sa PricewaterhouseCoopers, ay naniniwala na "... Ang corporate social responsibility ay ang etikal na pag-uugali ng negosyo na may kaugnayan sa komunidad ng tao" 2.

Para sa aking bahagi, ang pahayag na ito ay nakakahanap ng kumpletong kasunduan, dahil ang binuo lamang at matatag na lipunan ay maaaring makatulong sa negosyo na bumuo at tumayo nang mahigpit sa kanilang mga paa. Kaya, sa simula ng ika-21 siglo, natanto ng mga lider ng negosyo ng Russia na ang kanilang komersyal na aktibidad ay direktang nakakaapekto sa lipunan kung saan sila nakatira, at ang pag-unlad sa hinaharap sa negosyo ay malapit na nauugnay sa mga pangunahing halaga ng publiko.

Dapat itong malinaw na sa katagalan, hindi papansin ang mga interes ng lipunan na hindi maiiwasang humahantong sa pagbawas sa kahusayan ng mga negosyo. Sa nakalipas na mga taon, ang kapangyarihan ng estado sa tao ng Pangulo ng Russian Federation, at para sa kanya, at ang mga kinatawan ng malaking domestic industry ay nagpapahayag ng pangangailangan na malaman ang responsibilidad ng negosyo sa lipunan.

Ang pagpapakilala ng mga patakaran sa panlipunang responsibilidad ng korporasyon ay kinikilala bilang isang kadahilanan na nagdaragdag ng kakayahang kumita ng mga kumpanya, at sa gayon ang negosyo ay nagsimulang tumugon sa mga apela ng mga namumuhunan, pamahalaan at lipunan upang linawin ang antas ng epekto ng kanilang pangunahing produksyon sa mundo sa paligid.

Sa pamantayan ng WA-CSR-2007, ang termino ng responsibilidad sa lipunan ay nauunawaan bilang "mga pangako ng organisasyon na isinasaalang-alang ang kanilang responsibilidad sa paglutas ng mga problema sa lipunan ng kanilang mga tauhan, ang lokal na populasyon at lipunan bilang isang buong" 3 , p. 6.

Ang mga pakinabang na ibinibigay ng kumpanya sa pagpapatupad ng kumpanya ng mga estratehiya sa responsibilidad ng korporasyon ay kinabibilangan ng mas mataas na kasiyahan ng kawani, pagbabawas ng mga tauhan at pagtaas ng halaga ng tatak. Ang mga negosyo na hindi nais ipakilala ang corporate social responsibility, miss ang pagkakataon sa negosyo, mawalan ng mapagkumpitensya pakinabang at lag sa likod. Nang walang pagpapatupad ng diskarte sa CSR, hindi nila maaaring subaybayan at kontrolin ang epekto ng kanilang produksyon sa lipunan at sa kapaligiran.

Ang corporate social responsibility ay isang konsepto, alinsunod sa kung aling mga organisasyon ang isinasaalang-alang ang mga interes ng lipunan, pagkuha ng responsibilidad para sa impluwensya ng kanilang mga gawain sa mga customer, mga supplier, empleyado, shareholder, mga lokal na komunidad at iba pang mga interesadong partido, pati na rin ang kapaligiran. Ang pangako na ito ay lampas sa mga obligasyon na itinatag ng batas upang sumunod sa batas at ipinapalagay na boluntaryong kusang-loob ang mga organisasyon upang mapabuti ang kalidad ng buhay ng mga manggagawa at kanilang mga pamilya, pati na rin ang lokal na komunidad at lipunan.

Sa Fig. 2 ay nagpapakita ng mga kalahok sa responsibilidad sa lipunan sa buhay sa ekonomiya, panlipunan at pampulitika. Ang isa sa mga kalahok ay isang negosyo at ang mga nakikibahagi sa negosyo, gayon pa man, kailangang makipagtulungan sa lahat ng mga interesadong partido.

Larawan. 2.

Ang malalaking responsibilidad ay nagdadala ng malalaking negosyo, na ang mga gawain ay maaaring maging sanhi ng pagtanggi at mga salungatan sa lipunan. Ang mga nasabing negosyo ay sinaway din ng mass foreign information at mga serbisyo sa kapaligiran. Ngunit ito ay ang mga negosyo na may mapagkukunan, ang paggamit nito ay posible upang mabawasan ang impluwensya ng mga negatibong kadahilanan sa itaas.

Sa kasalukuyan, sa iba't ibang bansa, ang paglahok sa negosyo sa paglutas ng mga problema sa lipunan ay alinman sa rigidly regulated sa balangkas ng kasalukuyang komersyal, buwis, paggawa, kapaligiran batas o ay isinasagawa nang nakapag-iisa sa ilalim ng impluwensiya ng mga espesyal na itinatag na mga insentibo at benepisyo.

Sa ating bansa, ang prosesong ito ay nasa unang yugto ng pag-unlad nito at ang mga patakaran ng pakikipag-ugnayan na nabanggit sa itaas ng mga kalahok ay nabuo lamang. Iyon ang dahilan kung bakit may hindi pagkakaunawaan ng integridad ng konsepto at utility. Gayunpaman, patuloy na nakatuon ang corporate social responsibility sa estado, may-ari at kawani. Ang mas malawak na hanay ng mga stakeholder ay mga lokal na komunidad, mga supplier, atbp. - Ay hindi isang sistematikong pag-sign.

Ang ulat tungkol sa mga panlipunang pamumuhunan sa Russia ng 2004 ay nagtatanghal ng sumusunod na pagbabalangkas ng corporate social responsibility: "... Ang CSR ay isang boluntaryong kontribusyon ng pribadong sektor sa panlipunang pag-unlad sa pamamagitan ng mekanismo ng panlipunang pamumuhunan" 4, p. siyam.

"Ang mga pamumuhunan sa social business ay materyal, teknolohikal, pangangasiwa at iba pang mga mapagkukunan, pati na rin ang mga pinansiyal na pondo ng mga kumpanya na ipinadala sa desisyon na ipatupad ang mga programang panlipunan na binuo na isinasaalang-alang ang mga interes ng mga pangunahing panloob at panlabas na mga stakeholder, bilang Aumed na ang kumpanya ay magiging Mahigpit na natanggap (bagaman hindi palaging at hindi lamang nasusukat) sosyal at pang-ekonomiyang epekto »5, p. siyam.

Dahil sa Russia, ang salitang "corporate social responsibility" ay lumitaw kamakailan, maraming mga negosyante ang may posibilidad na isipin na hindi ito kumikita, ngunit binabawasan lamang nito. Ngunit hindi ito. Nasa ibaba ang kahulugan at mga benepisyo na matatanggap ng enterprise mula sa pagpapakilala ng corporate social responsibility.

Sa kabila ng katotohanan na ang mga benepisyo ng mga programa sa pananagutan sa lipunan ay hindi laging halata, ang isang bilang ng pananaliksik ay nagpapakita na ang mga kumpanya na umaangkop sa mga ganitong uri ng naturang mga uri ay tumatanggap ng mga pakinabang sa iba't ibang, kung minsan ang mga hindi inaasahang lugar:

1 mga gastos sa pagpapatakbo.

Ang mga pamumuhunan sa mga teknolohiyang mahusay sa kapaligiran (recycling, pagtitipid ng enerhiya, pagbawas ng emission) ay kadalasang humantong sa isang makabuluhang pagbawas sa mga gastos.

"Ang Xerox Corporation ay nagse-save ng daan-daang milyong dolyar bawat taon sa mga programang recycling nito. Ang disenyo ng mga produkto ay nagpapahintulot sa kanila na maging madaling i-disassemble, gamitin at iproseso ang recycle. Para sa 90 porsiyento ng manufactured company, posible na muling gamitin bilang ekstrang bahagi. Ang Corporation 3M mula 1975 hanggang 2002 ay naka-save na 894 milyong dolyar na gumagamit ng program na "Pollution Prevention Pays".

Sa kakanyahan, ang mga naturang programa ay hindi mga programa sa pananagutan sa lipunan sa buong kahulugan ng salita. Ang pangunahing layunin ng mga kumpanya, sa kasong ito, ay hindi panlipunan responsibilidad dahil dito, at ang banal na pag-maximize ng kita ay kung ano ang lahat ng mga makatwirang kumpanya ay normal at nakikibahagi. Ito ay mas malamang na magbigay ng suporta sa PR para sa mga naturang hakbangin, upang turuan sila sa lipunan bilang isang bagay na naglalayong pagtaas ng pampublikong kagalingan at kasaganaan.

2 reputasyon at relasyon sa publiko.

Ang mga modernong programa ng pamamahala ng reputasyon ay hindi bahagi ng pangunahing negosyo ng kumpanya, ngunit maaari nilang mapabuti ang reputasyon nito at, sa gayon ay itataas ang capitalization. Karaniwan, sa loob ng mga programang ito, ang kumpanya ay nagbibigay ng mga computer sa mga paaralan, ang kawani ay kusang gagana sa mga makabuluhang proyekto sa lipunan, o ay ginawa lamang ng cash na kontribusyon sa pabor ng mga pondo ng kawanggawa, mga museo, o mga serbisyong pampubliko. Bilang karagdagan, ang mga programang responsibilidad sa lipunan ay kadalasang tumutulong na maiwasan ang mga iskandalo na maaaring maging sanhi ng pinsala sa reputasyon ng kumpanya. Sa isang sitwasyon kung saan may isang tao, lalo na sinusundan ng mga aksyon ng kumpanya mula sa puntong ito ng view, ito ay nagiging mas madali upang maiwasan ang maling pagkilos mismo, at ang kanilang mga negatibong kahihinatnan. Tulad ng sinabi ni Chris Tyuppen mula sa kumpanya British Telecom, "... mga bagay lamang na ... haplos ka mula sa sitwasyon, kapag sa umaga ay nakita mo ang pangalan ng iyong kumpanya sa pabalat ng pahayagan, dahil dahil sa iyong mga aksyon, isang bagay ang nangyari sa isang lugar sa ibang bahagi ng mundo. "

Ang taunang mga ulat ng CSR ay mapoprotektahan ang enterprise mula sa naturang mga negatibong publikasyon sa pindutin bilang:

• - Mga aksidente, pagtagas ng mga kemikal at mabigat na riles, polusyon sa hangin at tubig;
• - Mga isyu ng pagiging handa para sa mga emerhensiyang sitwasyon;
• - Mga isyu sa kaligtasan ng paggawa;
• - Mga paglabag sa mga karapatang pantao.
• 3 Pagpapabuti ng relasyon sa mga tauhan ng kumpanya.

Mahigit sa isang siglo na ang nakalipas, noong 1900, isang malaking kaganapan ang nangyayari sa Inglatera: si Samuel Johnson, ang nagtatag ng SC Johnson, ay kusang-loob na inalok ng kanyang mga empleyado na nagbabayad ng bakasyon - walang uliran sa panahon ng luho. Mula sa isang modernong pananaw, ang gayong pagkilos ay maaaring tawaging responsibilidad sa lipunan, bagaman posible na lumipat si Johnson ng higit pang pagkalkula ng pangkalakal. "Ang karanasan ng 90s ng huling siglo ay nagpapakita na mayroong isang direktang epekto sa anyo ng pagtaas ng katapatan mula sa iba't ibang di-karaniwang mga additives sa opisyal, legislatively itinatag panlipunang pakete, ang paggamit ng iba't ibang mga programa ng boluntaryo, pati na rin ang pagtaas ng reputasyon ng kumpanya sa mata ng mga empleyado. "

Noong 2001-2002, ang Consulting Cone ay nagsagawa ng sociological study ng corporate citizenship studies, interviewing tungkol sa 1000 working Americans. Ang mga resulta ay ang mga sumusunod:

• - 88% ng mga empleyado ng mga kumpanya na may mga programang panlipunan responsibilidad ay naniniwala na mayroon silang isang malakas na pakiramdam ng katapatan sa mga employer (17% mas kumpara sa mga kumpanya na walang mga programa).
• - 53% ng mga empleyado ng mga kumpanya na may mga programa sa pananagutan sa lipunan ay naniniwala na ang pangako ng kanilang kumpanya sa mataas na mga pamantayan sa lipunan ay isa sa mga dahilan kung bakit pinili nilang magtrabaho dito.
• - 59% ng mga respondent na iyon ay mas gusto ang responsableng kumpanya ng lipunan bilang isang tagapag-empleyo (isa pang tanong na ang sitwasyon ng "iba pang katumbas na termino" ay halos hindi kailanman lumitaw).
• - 80% ng mga sumasagot ang nag-claim na tumangging magtrabaho sa kumpanya, kung nakita nila na ang kumpanya na "Bad Behaves" sa Social Sense.

Ministri ng Edukasyon at Agham ng Russian Federation.

Pederal na ahensiya para sa edukasyon

Pang-edukasyon na institusyon ng estado ng mas mataas na propesyonal na edukasyon

St. Petersburg State University of Technology and Design.

Kagawaran ng pamamahala

disiplina: "Corporate Social Responsibility"

sa paksa: panlipunan responsibilidad ng negosyo sa mga banyagang bansa, sa halimbawa ng Estados Unidos

Ulo: efimova n.v.

Artist: Bondarenko v.d.

St. Petersburg 2011.

Panimula

Makasaysayang yugto ng pag-unawa sa panlipunang responsibilidad ng negosyo sa USA

Corporate Social Responsibility Concepts.

Mga diskarte sa pananagutan ng lipunan

Isaalang-alang ang CSR sa halimbawa ng kumpanya ng American Starbucks Coffee Company

Pag-uulat ng CSR.

Mga programa sa pamumuhunan sa lipunan

Social Program Implementation Technologies.

Ginamit na mga libro

Panimula

Sa kabila ng katotohanan na ang konsepto ng corporate social responsibilidad ay laganap, ngunit walang karaniwang kinikilala na kahulugan ng konsepto na ito ngayon.

Upang ibunyag ang nilalaman nito, ang nagtatrabaho grupo ay nakikibahagi sa pag-unlad ng proyekto ng internasyonal na pamantayan ng panlipunang responsibilidad ng negosyo, summarized ang pagbabalangkas na inilathala sa nakaraang dekada at iminungkahi ng tatlong pagpipilian para sa pagtukoy ng konsepto ng "responsibilidad sa lipunan":

Ito ang anyo ng etika at kaugnay na organisasyon ng organisasyon patungo sa iba pang mga organisasyon, pati na rin ang katugma sa sarili nitong mga interes at interes ng lipunan.

Ito ay tinukoy bilang posisyon at pag-uugali ng samahan, na dinisenyo upang matiyak ang balanse ng mga interes sa pagitan ng lipunan, kapaligiran at ekonomiya. Sa ganitong konteksto, natagpuan ng responsibilidad sa lipunan ang pagpapahayag nito sa mga obligasyon ng organisasyon upang mabawasan ang mga negatibo at mapakinabangan ang positibong epekto sa kapaligiran at panlipunan sa proseso ng trabaho nito.

Ito ang mga aksyon ng isang organisasyon na nagtataguyod ng napapanatiling pag-unlad ng lipunan at pangangalaga ng kapaligiran.

Makasaysayang yugto ng pag-unawa sa panlipunang responsibilidad ng negosyo sa USA

Sa simula ng siglong XIX, lumilitaw ang mga personalidad sa kapaligiran ng negosyo, na naghahangad na mapabuti ang itinatag na relasyon sa pagitan ng employer at empleyado.

Ingles Industrialist Robert Owen (1771-1858) Isa sa mga unang nakikibahagi sa problema ng responsibilidad sa negosyo. Siya ay bumuo ng isang plano upang mapabuti ang buhay ng mga manggagawa at sinubukan upang ipatupad ito sa isa sa mga umiikot na pabrika ng Scotland. Sa kabila ng katotohanan na nabigo ang kanyang praktikal na pagsasagawa, ang kanyang mga ideya at mga proyekto ay nagsilbi bilang kamalayan sa mga negosyante ng kanilang panlipunang papel sa lipunan.

Sa unang kalahati ng ika-19 na siglo, ang gayong konsepto ay nagiging popular bilang "kawanggawa", na nangangahulugang ang mga boluntaryong gawain ng mga tagapag-empleyo na naglalayong mapabuti ang sitwasyon ng moral at materyal na nangangailangan.

Gayunpaman, ipinakita ng rebolusyonaryong kilusan sa Alemanya, Italya at France (1848-1849) na ang itinatag na relasyon sa pagitan ng kapangyarihan, negosyo at sibil na lipunan ay nangangailangan ng radikal na pag-update. Samakatuwid, ang dalawang teorya ng mga landas sa pag-unlad ay nilikha:

· Ang ika-1 na teorya ay batay sa ideya ng Marxista, na nagtapos sa pagkawasak ng pribadong pagmamay-ari dahil dito, at sa halip ang pamamahala ng estado ng ekonomiya at distribusyon ng mga relasyon ay iminungkahi, sa interes ng lahat ng mga miyembro ng lipunan.

· Ang ika-2 teorya ay batay sa ideya ng mga kalaban ng mga Marxista, na nagtataguyod ng mga tagasuporta ng isang makabuluhang pagtaas sa papel ng estado at negosyo sa paglutas ng mga problema sa lipunan ng panlipunang pag-unlad habang pinapanatili ang pribadong pagmamay-ari, bilang kinakailangang kondisyon para sa kalayaan ng tao at paglago ng kanyang kapakanan.

Sa kalagitnaan ng ika-20 siglo, ang konsepto ng "Social State" (Lorenz Background 1850) ay ipinakilala sa siyentipikong paglilipat.

Ang pagsasagawa ng mga bansa sa Kanluran ay nagpakita na ang matagumpay na pagpapatupad ng mga prinsipyo ng isang sosyal na estado ay posible lamang sa mga kondisyon kapag ang isang socially oriented market economy ay nagiging mapagkukunan base ng pampublikong patakaran. Sa kontekstong ito, ang terminong "corporate social responsibility" ay lilitaw sa kontekstong ito (at ang kasingkahulugan nito "panlipunan responsibilidad ng negosyo"), ang kakanyahan ng kung saan clarified sa kanyang aklat na "Ebanghelyo ng kayamanan" (1900) ang tagapagtatag ng kumpanya U.S. Steel Andrew Carnegie. Ayon sa Carnegie, ang mga taong mayaman ay dapat tumulong sa mahihirap sa pamamagitan ng pag-ibig sa kapwa at isaalang-alang ang kanilang sarili bilang mga may-ari, ngunit bilang isang pamamahala ng kapital, na gumagana para sa kapakinabangan ng lipunan (sa buhay, ang isa sa kanyang paboritong aphorismo ay "isang taong namamatay na mayaman, namamatay Pinaghihiya ", kaya bago ang kamatayan ni Carnegie ay nag-donate ng huling $ 30,000,000 kawanggawa na organisasyon, at mga pensioner).

Gayunpaman, ang konsepto ng "Social State ay maaaring magbago. Ang mga rason:

· Ang kilusan ng mga manggagawa na kinailangan ng mga pangangailangan ng komunidad ng estado at negosyo.

· Unang Digmaang Pandaigdig, na humantong sa pang-ekonomiyang krisis at isang matalim na pagkasira sa buhay ng mga ordinaryong tao sa maraming mga bansa sa Europa.

Sa panahong ito, ang industriyalisadong Pranses na si Daniel ay paulit-ulit na nag-apela sa mga pamahalaan ng mga bansang Europa na may panukala upang magpatibay ng mga internasyonal na batas sa mga kondisyon sa pagtatrabaho sa mga pabrika at pabrika, mga mina at mga mina. Sa pabor ng naturang desisyon, inilagay niya ang tatlong argumento:

Ang isang humanitarian plan - ay nagpapahiwatig ng pangangailangan upang mapadali ang mabibigat na proporsyon ng mga manggagawa ng manggagawa sa pamamagitan ng pagtataguyod ng kanilang trabaho sa pamamagitan ng bokasyonal na pagsasanay, na tinitiyak ang mga kanais-nais na kondisyon sa pagtatrabaho, makatarungang kabayarang para sa trabaho, atbp.

Ang isang planong pampulitika - ay nagbigay-diin sa kahalagahan ng pagpapalakas ng social world sa mga industriyalisadong bansa upang maiwasan ang mga pampublikong shocks, suportahan ang mga kinakailangan sa repormista ng mga manggagawa, aktibong tutulan ang propaganda ng komunista.

ü of Economic Nature - ipinahiwatig na ang internasyunal na regulasyon sa paggawa ay magpapahintulot sa pagpapantay sa competitiveness ng iba't ibang mga estado at sa gayon ay sumusuporta sa mga bansa na may mataas na antas ng proteksyon ng mga karapatan sa lipunan ng empleyado.

Batay sa mga argumento na ito noong 1919, nilikha ang charter ng International Labor Organization (ILO).

Nang maglaon, ang probisyong ito ay nilinaw at itinalaga sa deklarasyon ng Philadelphia (1944), pinananatili nito ang kaugnayan nito at sa kasalukuyan.

Ang 30s ng ikadalawampu siglo - ang panahon ng Great Depression sa Estados Unidos.

Si Pangulong Theodore Roosevelt, na dumating sa kapangyarihan noong 1932, ay lumikha ng administrasyon ng pagbawi ng pambansang industriya upang subaybayan ang paghahanda ng "mga pribadong kumpetisyon".

Ang administrasyon ay dapat tiyakin ang pagpapalakas ng kontrol ng pamahalaan sa pagpapatupad ng mga istruktura ng negosyo ng mga obligasyon nito sa mga kasosyo sa estado at negosyo. Kahanay, sa antas ng pambatasan, maaasahan ang mga garantiya ng mga karapatan ng mga empleyado sa paglikha ng kanilang sariling mga organisasyon at ang kanilang pakikilahok sa pagtatapos ng mga kolektibong kasunduan ay ibinigay.

Ang 40s at 50s ng ikadalawampu siglo sa pag-unlad ng estado ng lipunan, ang konsepto ng "mga serbisyong panlipunan".

Sa karamihan ng mga kanlurang bansa, ang paggastos ng social ng estado para sa edukasyon, pangangalagang pangkalusugan, panlipunang seguridad, atbp. Gayundin, ang panlipunang aktibidad ng mga kumpanya ay nagiging mas permanenteng.

Gayunpaman, dapat pansinin na ang 60s at 70s ng ikadalawampu siglo ay para sa mga komunidad ng negosyo ng mga bansa sa Kanluran na may mabigat na pagsubok, dahil ang isang makabuluhang pagtaas sa mga buwis sa mga organisasyong pang-negosyo ay sinamahan ng isang aktibong patakaran ng estado upang maakit ang negosyo sa co- financing iba't ibang mga proyekto sa lipunan.

Ang mga tagasuporta ay popular sa panahong ito ng konsepto ng "corporate altruism" na nagtataguyod para maunawaan ang panlipunang responsibilidad ng negosyo bilang resulta ng mga magkasanib na pagkilos ng mga stakeholder. Ang lahat ng mga stakeholder ay mga kalahok ng miyembro (mga may-ari, mga tagapamahala, mga supplier, mga mamimili at mga miyembro ng publiko).

Ang pagnanais na patunayan ang responsibilidad sa lipunan dahil ang organic na bahagi ng mga aktibidad sa entrepreneurial ay nag-predetermined sa paglitaw ng isa pang termino - "mga panlipunang pamumuhunan". Ang konsepto na ito ay nangangahulugan na ang pinansiyal, teknolohikal at pangangasiwa ng kumpanya na naglalayong paglutas ng mga isyu sa lipunan ay hindi mga gastos sa negosyo, ngunit ang mga estratehikong pamumuhunan nito sa sustainable development ng kumpanya, na sa hinaharap ay magdadala ng kita dito. Gayunpaman, hindi lahat ng nagbahagi ng pananaw na ito, halimbawa, noong 1970, ang kilalang Amerikanong ekonomista na si Milton Friedman (Nobel Prize Laureate) ay isinasaalang-alang ang responsibilidad ng korporasyon na "sa panimula" sa kaganapan na hindi ito nagdadala ng kita shareholders. "Ang negosyo ng negosyo ay isang negosyo," kaya nagsalita M. Friedman. Gayunpaman, siya at ang kanyang mga tagasuporta nang husto ay sumagot sa komite sa pagpapaunlad ng ekonomiya ng US, na nagpilit na ang mga korporasyon ay obligado na gumawa ng malaking kontribusyon sa pagpapabuti ng buhay ng mga Amerikano.

Mula noong dekada 90 ng ikadalawampu siglo, ayon sa mga analyst, ang isang liberal na panlipunang estado ay pinalitan ang estado ng mga benepisyo sa unibersal, isang liberal na panlipunan at paglikha para sa lahat ng mga kategorya ng populasyon na kanais-nais na mga kondisyon sa lipunan, sa pamamagitan ng isang ekonomiya ng merkado (S. V. Kalashnikov).

Sa kasalukuyang yugto (mula sa 90s, hanggang sa kasalukuyan), sa karamihan ng iba't ibang mga bansa sa Kanluran, ang konsepto ng "makatwirang pagkamakasarili" ay karaniwang tinatanggap, ayon sa kung saan ang sosyal na responsableng negosyo ay isang "magandang negosyo", dahil ito Tumutulong na mabawasan ang pangmatagalang kita. Sa pamamagitan ng pagpapatupad ng mga programa sa lipunan, binabawasan ng korporasyon ang kasalukuyang kita, ngunit sa katagalan, ito ay bumubuo ng isang kanais-nais na panlipunang kapaligiran para sa mga empleyado at teritoryo ng mga gawain nito, na naghahanap sa huli ang katatagan ng kanilang mga kita.

Kung sa pagtatapos ng huling siglo ang pangunahing gawain ng korporasyon ay kumpetisyon sa mga merkado ng produksyon, sa mga nakaraang taon, sa mga nakaraang taon, ang pangangailangan upang matiyak ang napapanatiling pag-unlad ng kumpanya ay lalong mahalaga. At, tulad ng mga palabas sa pagsasanay, sa gawaing ito, ang isang responsableng pananagutan sa lipunan ay matagumpay na nag-cop.

Corporate Social Responsibility Concepts.

social responsibility worker labor.

Ang konsepto ng CSR sa mga tuntunin ng panlipunang proteksyon ng mga manggagawa ay batay sa ilang mga modelo ng relasyon sa lipunan ng lipunan:. Ang modelo ay katangian ng mga bansa ng Hilagang Europa (Belgium, Netherlands, Norway, Finland, Sweden), ay nagpapahiwatig ng aktibong pakikilahok ng estado sa pagsasaayos ng relasyon sa sosyo-labor na nagaganap sa tatlong antas:

v Nationwide.

v sectoral.

v hiwalay na enterprise. Ang modelo na ginagamit pangunahin sa Estados Unidos, Canada, Japan, sa mga bansa sa Latin America, pati na rin ang mga bansa na nagsasalita ng Ingles sa Africa, ay katangian ng regulasyon ng relasyon sa sosyo-labor sa antas ng enterprise at mas mababa pa - sa industriya antas o rehiyon. Ang epekto ng estado ay isinasagawa sa pamamagitan ng pagpapatibay ng mga gawaing pambatasan at regulasyon, mga rekomendasyon at mga kinakailangan. Ang modelo ay karaniwan sa mga bansa ng Central Europe (Austria, Germany, France) at bahagyang sa UK, ay koneksyon ng dalawang nakaraang mga modelo .

Ang CSR ay maaaring inilarawan bilang isang komprehensibong saloobin ng korporasyon sa kanilang mga empleyado at komunidad: Ito ay "responsibilidad ng kumpanya bilang isang tagapag-empleyo, isang kasosyo sa negosyo," mamamayan ", miyembro ng komunidad; bahagi ng permanenteng diskarte ng kumpanya upang madagdagan ang presensya nito sa lipunan at pag-unlad ng negosyo nito; Ang kakayahang magkaroon ng positibong epekto sa komunidad kung saan gumagana ang kumpanya. "

Sa kabila ng pangkalahatang pagkakatulad ng mga kahulugan ng CSR, mayroong iba't ibang mga diskarte sa teknolohiya ng pagpapatupad nito.

American Model KSO:

) Ang diskarte ng US sa pagpapatupad ng batas ay batay sa mga prinsipyo ng batas ng kaso (absolute law).

) Sa maraming taon, ang mga programang panlipunan ng Amerikanong negosyo ay ipinatupad sa pamamagitan ng mga pondo ng kawanggawa.

) Ang pangunahing relasyon sa larangan ng paggawa at panlipunang patakaran ay batay sa mga prinsipyo ng pagkatao.

) Maraming paraan ng suporta sa impormasyon ng mga kaganapan sa CSR.

) Mga boluntaryong kumpanya sa panlipunan, pang-ekonomiya at kapaligiran spheres, na kung saan ay systemic. Ang aktibidad na ito ay may kaugnayan sa mga misyon at estratehiya sa pag-unlad ng negosyo at naglalayong matugunan ang mga kahilingan ng iba't ibang partido na interesado sa mga gawain ng mga partido. Kabilang sa mga pinaka-karaniwang lugar ng mga programa sa lipunan ay maaaring makilala bilang:

v Health and Safe Working Conditions - ito ang direksyon ng mga programang panlipunan ng kumpanya, na tinitiyak ang paglikha at pagpapanatili ng karagdagang, may paggalang sa mga legislatively enshrined, mga pamantayan sa kalusugan at mga kondisyon ng seguridad sa mga lugar ng trabaho (kaligtasan at kaligtasan, pangangalagang medikal, pagpapanatili ng mga sanitary at hygienic na kondisyon sa pagtatrabaho, pagpapanatili ng pagiging ina at pagkabata, atbp.)

v Socially responsable restructuring ay ang direksyon ng mga programa sa lipunan ng kumpanya, na idinisenyo upang matiyak ang restructuring na responsableng paraan, lalo na sa mga interes ng kawani ng kumpanya.

v kapaligiran at mapagkukunan sa pag-save ay ang direksyon ng mga social program ng kumpanya, na kung saan ay isinasagawa sa inisyatiba ng kumpanya upang mabawasan ang nakakapinsalang epekto sa kapaligiran.

ang pag-unlad ng lokal na komunidad ay ang direksyon ng mga programa sa lipunan ng kumpanya, na isinasagawa sa isang boluntaryong batayan at idinisenyo upang mag-ambag sa pagpapaunlad ng lokal na lipunan (iba't ibang mga programa sa lipunan, pagbabahagi ng suporta para sa mga social unprotected segment ng ang populasyon, atbp.)

ang mahusay na pagsasanay sa negosyo ay ang direksyon ng mga programa sa lipunan ng kumpanya, na nilayon upang mapadali ang pag-aampon at pagpapalaganap ng mga katulong na gawi sa negosyo sa pagitan ng mga supplier, mga kasosyo sa negosyo at mga customer ng kumpanya (matapat na kasanayan sa negosyo, pagiging bukas ng impormasyon tungkol sa mga may-ari, mga supplier , Mga kasosyo sa negosyo, mga customer, atbp..)

Gayunpaman, ang American model ng CSR at European ay katulad na katulad. Una, sa kasalukuyan, ang parehong mga modelo ay bumubuo sa pagpapalawak ng mga programa sa lipunan, dahil ang mga makabuluhang paggasta sa badyet sa magkabilang panig ng karagatan, isang mahalagang papel sa paglago ng langis at ang pangangailangan upang mag-apela sa negosyo sa negosyo Tungkol sa kasiyahan sa pagganap ng mga programang panlipunan. Pangalawa, ang parehong bansa ay naglalagay ng produksyon sa mga umuunlad na bansa, kung saan ang mga problema sa pagpapatupad ng CSR ay katulad para sa parehong mga sistema. Pangatlo, ang pangangailangan upang mabawasan ang pagbubuwis bilang isa sa mga paraan ng pagpapasigla ng paglago ng ekonomiya ay isang karagdagang kadahilanan para sa paglilinang ng responsibilidad sa lipunan sa mga kinatawan ng komunidad ng negosyo.

Mga diskarte sa pananagutan ng lipunan

Kasama sa patakaran ng Corporate Social Responsibility (CSR) ang ilang mga lugar ng responsibilidad:

bago ang mga kasosyo;

sa harap ng mga mamimili;

bago ang mga empleyado;

ekolohiya;

bago ang lipunan sa kabuuan.

Ang diskarte sa pagpapatupad ng mga patakaran sa social responsibility ng korporasyon ay depende sa sukat ng organisasyon, ang sektor ng negosyo, ang itinatag na mga tradisyon, ang mga pananaw ng mga may-ari at mga shareholder. Kaya, ang ilang mga negosyo ay nakatuon lamang sa isang bahagi ng CSR (kapaligiran, sa mga programang panlipunan para sa lokal na komunidad, atbp.), Ang iba ay naghahangad na gumawa ng pilosopiya sa lipunan ng isang mahalagang bahagi ng buong gawain ng korporasyon. Halimbawa, ang mga malalaking kumpanyang Western ay kinabibilangan ng mga prinsipyo ng patakaran ng CSR sa isang estratehikong plano, binabanggit ang mga ito sa mga paglalarawan ng mga misyon at halaga ng korporasyon, pati na rin sa mga pangunahing panloob na dokumento (mga kontrata sa trabaho, regulasyon, regulasyon sa Lupon ng mga Direktor, atbp. ). Ang diskarte sa panlipunang responsibilidad ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng malapit na kaugnayan sa corporate ethics: Ang isang organisasyon na tumatanggap ng pagbabago at kalayaan ng pag-iisip ay hindi maaaring pahintulutan ang gawain ng mga empleyado nito na magkalat sa mga probisyon ng corporate etical code o iba pang mga pamantayan ng aktibidad.

Isaalang-alang ang CSR sa halimbawa ng kumpanya ng American Starbucks Coffee Company

Ang isa sa nangungunang coffee shop na "Starbucks" ("Starbucks Coffee Company") ay may kasamang mga patakaran sa responsibilidad sa lahat ng aspeto ng kanilang trabaho. Nalalapat ito sa mga diskarte sa pagpili ng mga supplier ng kape (pagtalima ng mga karapatang pantao, mga pamantayan ng proteksyon sa paggawa ng mga gumagawa ng kape), relasyon sa kapaligiran, sa mga tauhan. Mula 1998. Sinusuportahan ng Starbaks ang organisasyon ng Conservation International, na nagtataguyod ng mga napapanatiling teknolohiya sa agrikultura, proteksyon ng biodiversity sa pamamagitan ng pagbabago sa mga diskarte sa produksyon ng kape. Ang mga resulta ng programa ay isang pagtaas ng 60% ng mga kita ng mga magsasaka na lumalaki ng kape sa bagong teknolohiya, at sa pamamagitan ng 220% - ang bilang ng mga plantasyon ng kape na matatagpuan sa lugar ng rainforest nang walang pinsala sa biodiversity.

) Pag-aalaga sa mga produkto ng kape (pangako sa Origins ™): tumatagal ng malubhang hakbang upang matulungan ang mga magsasaka ng kape na dagdagan ang kanilang antas ng buhay at protektahan ang kapaligiran kung saan lumalaki ang kape.

Maingat nilang pinag-aralan ang marami sa mga problema na nahaharap sa mga magsasaka, kabilang ang pang-ekonomiya at kapaligiran. Pag-aalaga ng mga bansa sa pagpoproseso ng kape (pangako sa Origins ™) - ang kanilang mga pasilidad para sa tulong sa mga magsasaka sa paglutas ng mga problema na nakatayo sa harap nila, ang kumpanya ay sabay na sumusuporta sa kanilang plantasyon sa matatag na estado, maingat na tumutukoy sa mga isyu sa proteksyon sa kapaligiran at nagpapanatili ng mataas na kalidad na mga pamantayan ng kape.

) Pag-aalaga sa kapaligiran:

Pagkuha ng mga hakbang upang mabawasan ang basura sa produksyon at pagproseso, pinananatili ng kumpanya ang likas na yaman ng lupa at pinatataas ang pamantayan ng pamumuhay sa buong mundo. Ang Starbucks ay aktibong naghahanap ng mga pagkakataon upang mabawasan ang epekto sa kapaligiran at paglikha ng isang malusog na planeta.

Pangangalaga sa Komunidad:

Ang mga lokal na Starbucks Coffee Houses ay naging isang gitnang bahagi ng maraming microdistricts, naglilingkod sila bilang isang lugar kung saan ang mga tao ay maaaring magkasama, makipag-usap, makipag-chat, magaling na gumugol ng oras. Ngunit naniniwala ang Starbucks na maaaring magdulot ito ng mas maraming benepisyo sa mga lokal na komunidad dahil sinisikap nito na gawin ang kanilang mga kasosyo sa mga responsableng kapitbahay at aktibong kalahok sa mga pangyayari sa mga lugar kung saan sila nakatira at nagtatrabaho. Ito ay isang mahalagang bahagi ng kultura at mga halaga ng kumpanyang ito.

) Pag-aalaga sa mga empleyado (kasosyo):

Mahigit sa 63,000 katao ang nagtatrabaho sa Starbucks, at lahat ng mga taong tinatawag nilang "mga kasosyo" ay isang kasangkapan para sa tagumpay ng kumpanya. At dahil ang tagumpay ay higit sa lahat ay nakasalalay sa pagtatalaga ng mga kasosyo, ang pangunahing gawain ng kumpanya ay upang ipakita sa kanila kung gaano sila mahalaga at respetado.

Ang unang dalawang patnubay sa misyon ng kumpanya ay nagsasabi na ito ay tungkol sa pag-aalala tungkol sa mga kasosyo:

· Lumikha ng isang mahusay na lugar ng trabaho at makipag-ugnay sa bawat isa na may paggalang at dignidad.

· Kumuha ng iba't-ibang bilang isang mahalagang bahagi ng aming negosyo paraan.

) Starbucks Mission Text:

Upang aprubahan ang Starbucks sa mga posisyon ng pangunahing tagapagtustos ng mundo ng mataas na kalidad na kape, habang pinapanatili at pagbuo ng pangako sa aming mga uncompromising prinsipyo. Ang anim na pangunahing at patnubay na inilarawan sa ibaba ay tumutulong sa amin na timbangin ang kasapatan ng mga desisyon na ginawa:

Magbigay ng isang mahusay na kapaligiran sa pagtatrabaho at gamutin ang bawat isa nang may paggalang at dignidad.

ü positibong nakikita ang isang iba't ibang mga ito ay isang mahalagang bahagi ng aming negosyo

ü Ilapat ang pinakamataas at pinaka-advanced na yugto kapag bumili, litson at paghahatid ng sariwang kape sa mga bisita

ü nagtatrabaho nang may sigasig, naghahatid ng kasiyahan sa mga bisita

Nagbibigay ako ng tulong at suporta sa aming mga lokal na komunidad at nakakatulong sa proteksyon sa kapaligiran.

Upang maunawaan at kilalanin na ang kakayahang kumita ay namamalagi sa puso ng ating kasaganaan sa hinaharap.

Pag-uulat ng CSR.

Ang statistical data at forecast kalkulasyon ay nagpapakita na sa mga binuo bansa ng West GDP para sa ikalawang kalahati ng ikadalawampu siglo ay nadagdagan ng higit sa 2 beses. Kung noong 1950 ito ay 11.1%, pagkatapos ay noong 2000 - 24.7%, at noong 2010 27, 1%.

Ang matatag na paglago ng panlipunang paggastos ng estado, ayon sa mga analyst, ay higit sa lahat, isang nakakumbinsi na katibayan ng mga matagumpay na gawain ng panlipunang responsibilidad ng negosyo. Sa ilalim ng mga kondisyong ito, ang sosyal na estado at institusyon ng sibil na lipunan na interesado sa pagpapaunlad ng panlipunang responsibilidad ng negosyo ay nagsisikap na kontrolin ang prosesong ito sa pamamagitan ng pagpapakilala ng iba't ibang mga sistema ng pag-uulat ng social para sa mga organisasyon ng negosyo sa pagsasanay.

Sa modernong konsepto, ang responsibilidad sa lipunan ay isang paraan upang ipaalam sa mga stakeholder sa nilalaman, mga paraan ng pagpapatupad at ang mga resulta ng social activity ng kumpanya. Ang pamamaraan para sa pag-compile ng isang ulat tungkol sa mga sosyal na gawain ng kumpanya ay nagsasangkot ng paggamit ng mga nagpapahiwatig ng comparative at panlabas na tagapagpahiwatig ng mga auditor.

Sa ngayon ay may higit sa tatlong dosenang iba't ibang mga dokumento, isang paraan o iba pang mga pagtukoy at pagsasaayos ng responsibilidad sa lipunan at pag-uulat ng mga korporasyon.

Apat na pangunahing pamantayan ng pag-uulat:

· Abilidad ng Account - AA 1000 Standard (umaasa sa pagtatasa ng tagumpay ng samahan sa kapaligiran ng ekonomiya, kapaligiran at panlipunan),

· Global Reporting Initiative - GRI (naglalarawan ng pang-ekonomiya, panlipunan at kapaligiran na pag-unlad ng kumpanya),

· International Organization for Standardisasyon - ISO 14,000 (naglalarawan ng panlipunang responsibilidad ng korporasyon tungkol sa mga kinakailangan sa kapaligiran para sa produksyon),

· Social Accountability International Pananagutan Standard - SA 8000 (gumagawa ng pagtuon sa mga karapatang pantao at kalusugan, nagtatatag ng mga kinakailangan para sa mga sosyal na aspeto ng patakaran ng tauhan ng mga tagagawa at mga supplier).

Tulad ng personal na responsibilidad para sa pagsunod sa patakaran ng CSR, pagkatapos ay sa ilang mga organisasyon ang tungkulin na ito ay namamalagi sa Lupon ng mga Direktor, sa iba - sa pangkalahatang direktor. Sa nakalipas na mga taon, ang mga pinuno ng maraming mga negosyo (halimbawa, British petrolyo at iba pang mga kumpanya na ang mga gawain ay nasa ilalim ng mas malapit na pansin sa publiko) ay nagsimulang maunawaan ang halaga ng isang regular na independiyenteng pagtatasa ng responsibilidad sa lipunan. Nagkaroon ng isang "panlipunan audit" konsepto, at provider lumitaw na ito ay isinasagawa. Ang ulat ng mga independiyenteng auditor ay kinakailangang kasama sa ulat ng kumpanya sa responsibilidad sa lipunan (ang mga pangunahing elemento nito ay tumingin sa figure).

Larawan. Istraktura ng ulat tungkol sa pagpapatupad ng mga patakaran sa panlipunang responsibilidad sa korporasyon.

Mga programa sa pamumuhunan sa lipunan

Ang isa sa mga trend ng huling tatlong taon ay isang pagtaas sa pamumuhunan sa mga proyekto ng mga negosyo na may kaugnayan sa responsibilidad sa lipunan. Ang mga ito ay mga pamumuhunan sa mga kumpanya na hindi nauugnay sa produksyon at pagbebenta ng tabako at alkohol, pati na rin sa mga kinikilala ng responsableng sosyal, nangungunang aktibong mga patakaran sa lipunan. Kasama sa ganitong uri ng pamumuhunan ang:

Ø Direktang pamumuhunan sa mga makabuluhang proyekto sa lipunan na maaaring magbayad;

Ø Mga donasyon ng cash;

Ø Libreng pagkakaloob ng mga pondo at mga pampublikong organisasyon ng kanilang mga empleyado, kabilang ang mga nangungunang tagapamahala;

Ø Gratuitous transfer ng mga kalakal o serbisyo;

Ø pagbibigay ng mga pagkakataon sa mga manggagawa upang sakripisyo ang pera para sa mga proyektong panlipunan mula sa kanilang suweldo (maraming mga kumpanya ang nagdaragdag ng mga pondo ng korporasyon sa kanila);

Ø Gamit ang impluwensya ng kumpanya upang itaguyod ang isang makabuluhang programa sa lipunan, paglutas ng isang pampublikong problema.

Kadalasan, ang mga programa sa pamumuhunan sa lipunan ay isinasagawa ng mga negosyo sa pakikipagsosyo:

Ø Sa mga pundasyon ng kawanggawa, mga internasyonal na organisasyon (nagpapahintulot sa kumpanya na ipatupad ang kanilang mga programa sa lipunan sa pakikipagtulungan sa mga propesyonal ng mga pondo at internasyonal na mga organisasyon, i-save ang mga mapagkukunan, pagtanggap ng karagdagang financing para sa pagpapatupad ng proyekto);

Ø Sa iba pang mga kumpanya (pinapayagan ang enterprise na makilahok sa kahulugan ng mga priyoridad, ang pag-unlad ng mga pare-parehong panuntunan sa larangan ng patakaran sa lipunan, bawasan ang mga gastos ng pagguhit ng kanilang sariling mga dokumento at mga patakaran, pati na rin nang walang makabuluhang mga gastos upang mapabuti ang imahe ng organisasyon);

Ø Sa mga non-profit na organisasyon (tulad ng mga organisasyon ng kapaligiran, mga organisasyon ng karapatang pantao, at iba pa, na ang mga gawain ay inilaan upang protektahan ang mga karapatan at interes ng mga ordinaryong miyembro ng lipunan at nakakaapekto sa mga interes ng korporasyon. Ang mga teknolohiya na nag-aalok ng mga kumpanya ng mga kumpanya ay posible upang makamit ang maximum nagreresulta sa paglutas ng mga social na gawain na minimum na mga gastos sa organisasyon).

Social Program Implementation Technologies.

Mayroong maraming mga paraan ng pakikilahok ng korporasyon sa paggastos ng lipunan ng mga lokal na awtoridad, mula sa direktang financing ng mga proyekto bago ipatupad ang mga programa kasama ang iba pang mga organisasyon, mga pundasyon ng kawanggawa, mga pribadong mamumuhunan (tingnan ang Table 1).

Table 1. Mga uri ng mga programa sa lipunan ng korporasyon

Kasama ang mga tradisyunal na anyo (sponsorship, libreng paglipat ng mga pondo nang direkta sa pangangailangan) Maraming mga negosyo ngayon ang gumagamit ng isang bagong paraan ng mga gawaing kawanggawa batay sa mapagkumpitensyang mekanismo. Ang paggamit nito ay angkop sa mga sitwasyon kung saan ang sponsorship ay naglalayong sa mga indibidwal o partikular na mga organisasyon (halimbawa, isang kumpetisyon para sa paghahatid ng mga kalakal at serbisyo para sa mga orphanage). Ang mga mapagkumpetensyang mekanismo ay kaakit-akit sa negosyo tulad ng sumusunod:

o Paggawa ng proseso;

o transparency ng mga pamamaraan at pag-uulat;

o ang kakayahang pumili ng pinakamabisang solusyon;

o mga bagong ideya ng kawanggawa;

o ang pinaka mahusay na paggamit ng mga mapagkukunang pinansyal;

o magandang pr para sa kumpanya.

Ginamit na mga libro

Ukolov v.f. "Pakikipag-ugnayan ng kapangyarihan, negosyo at lipunan"

Kosenko O.i., Shulus aa. "Pananagutan ng Social na Negosyo: Mga aralin sa kasaysayan, karanasan sa mga binuo bansa at modernong Russia"

Association of Managers "Social Responsibility of Business: Actual Agenda"

Upang linisin ang dusty air flow bago ang emissions, ang mga sumusunod na pangunahing pamamaraan ay ginagamit sa kapaligiran:

• pagtitiwalag sa ilalim ng pagkilos ng grabidad;
• pagtitiwalag sa ilalim ng pagkilos ng mga pwersang inertial na nagmumula sa isang matalim na pagbabago sa direksyon ng gas stream;
• pagtitiwalag sa ilalim ng pagkilos ng isang sentripugal na puwersa na nagmumula sa pag-ikot ng paggalaw ng daloy ng gas;
• pagtitiwalag sa ilalim ng pagkilos ng electric field;
• pagsasala;
• Wet cleaning.

Dust cleaning device.

Dustcasses. Ang pinakasimpleng uri ng mga aparatong paglilinis ng gas ay mga silid ng alikabok (Larawan 3.1), kung saan ang mga nakunan na mga particle ay inalis mula sa stream sa ilalim ng pagkilos ng mga pwersa ng grabidad. Tulad ng alam mo, ang oras ng pagtitiwalag ay mas mababa, mas maliit ang taas ng silid ng putik. Upang mabawasan ang oras ng sedimentation sa loob ng aparato sa layo na 400 mm o maraming higit pang pahalang o hilig na mga partisyon, na hatiin ang buong dami ng kamara sa sistema ng mga parallel na channel ng medyo maliit na taas.

Larawan. 3.1.

/ - Dusty gas; II. - Purified gas; 7 - camera; 2 - Partition.

Dustcasal Chambers. Mayroon silang mga malalaking sukat at ginagamit upang alisin ang pinakamalaking particle kapag pre-cleaning ang gas.

Inert dust collectors. (Larawan 3.2). Ang stream ng maalikabok na hangin sa isang bilis ng 10-15 m / s ay ipinakilala sa aparatong, kung saan ang mga shutter ay naka-install), na naghihiwalay sa dami ng nagtatrabaho nito sa dalawa

Larawan. 3.2.

/ - malinis na gas; II. - Purified gas; III - Dusty gas; 1 - katawan; 2 -

blinds (blinds)

mga camera: isang may kulay na silid ng gas at isang malinis na gas chamber. Sa entrance sa mga channel sa pagitan ng mga blades, ang gas ay nagbabago ng kapansin-pansing direksyon nito at sa parehong oras ang bilis nito ay nabawasan. Ayon sa pagkawalang-kilos, ang mga particle ay lumipat sa axis ng aparato at, ang pagpindot sa mga blinds, itinapon sa gilid, at ang purified gas ay dumadaan sa Louvred Grille at nakuha mula sa yunit.

Ang natitirang bahagi ng gas (mga 10%) na naglalaman ng bulk ng alikabok ay excreted sa pamamagitan ng isa pang angkop at karaniwang napapailalim sa karagdagang paglilinis sa cyclones. Ang mga aparato ng ganitong uri ay mas compact kaysa sa mga silid ng alikabok, gayunpaman, ay angkop din para sa magaspang paglilinis.

(Larawan 3.3). Sa bagyo, ang maalikabok na hangin ay ipinakilala sa isang bilis ng 15-25 m / s tangential at nakakakuha ng isang paikot na kilusan. Ang mga particle ng alikabok sa ilalim ng pagkilos ng sentripugal na puwersa ay lumipat sa paligid at, na umaabot sa dingding, ay ipinadala sa bunker. Ang gas, gumaganap 1.5-3 ay lumiliko sa bagyo, lumiliko at excreted sa pamamagitan ng gitnang tambutso.

Sa bagyo, ang sentripugal na puwersa ay nakasalalay sa bilis ng pag-ikot ng gas, na sa unang approximation ay maaaring makuha katumbas ng gas velocity sa nozzle w.

Gayunpaman, na may isang pare-pareho ang linear bilis, ang gas ay gumagalaw sa bagyo lamang sa panahon ng unang paglilipat ng tungkulin, at pagkatapos ay ang bilis ng profile ay itinayong muli at ang gas ay nakakuha ng isang pare-pareho angular velocity ng co. Dahil ang linear at angular velocity ay nauugnay sa kaugnayan w \u003d. So. g. Sa periphery gas ay may malaking linear na bilis.

Larawan. 3.3.

/ - Dusty gas; II. - Purified gas; III - Nakuha ang mga particle; 1 - katawan;

2 - maubos pipe; 3 - nakapapawi; 4 - Bunker; 5 - Shutter.

Ang antas ng paglilinis sa bagyo unang pagtaas sa pagtaas ng bilis, at pagkatapos ay nagbabago ito ng kaunti. Ang paglaban sa parehong oras ay nagdaragdag sa proporsyon sa parisukat ng bilis. Ang sobrang mataas na bilis ng gas sa bagyo ay humahantong sa isang pagtaas sa haydroliko paglaban, pagbabawas ng antas ng paglilinis dahil sa porma ng puyo ng tubig at pagtanggal ng nakunan particle sa daloy ng purified gas.

Mga filter ng manggas. Ang mga pamamaraan ng paggamot na tinalakay sa itaas ay hindi pinapayagan upang epektibong mahuli ang mga maliliit na particle (na may diameter na mas mababa sa 20 microns). Kaya, kung ang CPD ng bagyo kapag ang mga particle ay littered na may diameter ng 20 μm ay 90%, pagkatapos ay ang mga particle na may diameter ng 10 μm ay nahuli lamang 65%. Ang mga filter ng manggas ay ginagamit upang linisin ang mga daluyan mula sa maliliit na particle (Larawan 3.4), na epektibong nakakuha ng maliliit na particle at tiyakin na ang nilalaman ng alikabok sa purified gas ay mas mababa sa 5 mg / m 3.

Ang filter ay isang pangkat ng mga parallel na konektado cylindrical tissue sleeves na may diameter ng 150-200 mm at hanggang sa 3 m mahaba ilagay sa katawan ng patakaran ng pamahalaan. Upang mapanatili ang hugis ng mga sleeves, ang mga singsing ng kawad ay nakikibahagi sa kanila. Ang itaas na dulo ng sleeves ay sarado at nasuspinde na may isang frame na nakakonekta sa isang pag-alog ng mekanismo na naka-mount sa filter na talukap ng mata. Ang mas mababang dulo ng sleeves ay naayos na may mga kandado sa mga tubo ng pamamahagi

Larawan. 3.4.

• 7 - Kaso; 2 - sleeves; 3 - Frame para sa suspensyon ng sleeves; 4 - Pag-alog ng mekanismo; 5 - kolektor ng purified gas; 6,7 - Mga balbula; 8 - Bunker; 9 - Discharge Auger.
• (tubo) lattice. Sa itaas na bahagi ng aparato ay ang purified gas kolektor at valves para sa output ng purified gas 6 At para sa supply ng Purge Air 7. Ang pinalamanan na hangin ay pumapasok sa aparato at ipinamamahagi sa magkahiwalay na sleeves.

Ang mga particle ng alikabok ay nanirahan sa panloob na ibabaw ng sleeves, at ang purified gas ay lumabas sa makina. Ang ibabaw ng filter ay nalinis sa pamamagitan ng pag-alog ng mga sleeves at kabaligtaran purge.

Sa panahon ng paglilinis ng inalog na mekanismo, awtomatikong pag-shutdown ng sleeves mula sa purified gas kolektor (balbula 6 Sarado) at ang balbula 7 ay bubukas kung saan ang panlabas na hangin ay ibinibigay sa makina. Bunker. 8 Para sa koleksyon ng alikabok, isang tornilyo ay nilagyan ng tornilyo para sa pagbaba ng alikabok at isang sluice shutter.

Ang pagsasala ay nangyayari sa isang pare-pareho ang bilis hanggang sa isang tiyak na presyon ng presyon drop ay 0.015-0.030 MPa. Ang rate ng pagsasala ay depende sa densidad ng tissue at karaniwang 50-200 m 3 / (m 2 h).

Kapag nililinis ang daloy ng pagkakaroon ng isang mataas na temperatura (sa itaas 100 ° C), payberglas, carbon tissue, atbp. Sa pagkakaroon ng chemically agresibo impurities, fiberglass at iba't ibang mga sintetiko materyales ay ginagamit.

Ang mga disadvantages ng mga filter ng manggas para sa pagpoproseso ng malalaking volume ng gas ay ang pagiging kumplikado ng Leutle Fabric at medyo malaking metal consumption. Ang mataas na bentahe ng mga filter na ito ay isang mataas na antas ng paglilinis mula sa pinong alikabok (hanggang 98-99%). Kadalasan para sa pre-cleaning mula sa magaspang na alikabok bago ang filter ng hose, ang isang bagyo ay naka-install bilang unang antas ng paglilinis.

Electrofilters. Ginagamit upang linisin ang daloy ng alikabok mula sa pinakamaliit na mga particle (alikabok, fog) na may diameter ng hanggang sa 0.01 microns. Dahil ang mga particle ng alikabok ay karaniwang neutral, kailangan nila upang ipaalam ang singil. Kasabay nito, ang mga maliliit na particle ay maaaring ipaalam sa isang malaking singil sa elektrikal at lumikha ng mga kanais-nais na kondisyon para sa kanilang pagtitiwalag, hindi matamo sa larangan ng gravity o sentripugal na puwersa.

Para sa mga mensahe na tinimbang sa gas, ang mga particle ng singil sa kuryente ay pre-ionized. Para sa layuning ito, ang daloy ay naipasa sa pagitan ng dalawang electrodes na lumilikha ng isang inhomogeneous electric field. Ang laki ng mga electrodes ay dapat magkakaiba upang lumikha ng isang makabuluhang pagkakaiba sa mga lakas ng patlang. Karaniwan para sa isang elektrod na ito ay ginaganap bilang isang manipis na kawad na may diameter ng 1-3 mm, at ang pangalawang - sa anyo ng isang coaxial silindro na may diameter ng 250-300 mm o sa anyo ng mga flat parallel plates.

Dahil sa malaking pagkakaiba sa mga lugar ng mga electrodes malapit sa mababang antas ng elektrod, ang isang lokal na pagkasira ng gas ay nangyayari, na humahantong sa ionization nito. Ang Corona elektrod ay konektado sa negatibong poste ng pinagmulan ng boltahe. Para sa hangin, ang kritikal na stress kung saan ang korona ay nabuo ay halos 30 metro kuwadrado. Ang boltahe ng operating ay 1.5-2.5 beses na mas kritikal at kadalasan ay nasa loob ng 40-75 metro kuwadrado.

Ang mga electrofwards ay pinatatakbo sa isang patuloy na kasalukuyang, kaya ang pag-install para sa electrochip ng dusting stream ay may kasamang isang electrofal stritation substation para sa pagbabagong-anyo ng isang electric kasalukuyang.

Ang mga electric filter na may inspiradong mga electrodes mula sa mga tubo ay tinatawag na pantubo, at may flat electrodes - plato. Ang mga electrodes ay maaaring solid o gawa sa metal mesh.

Ang bilis ng paggalaw ng gas sa electrostiliter ay karaniwang kinuha katumbas ng 0.75-1.5 m / s para sa tubular filter at 0.5-1.0 m / s - para sa Lamellar. Sa ganitong bilis, posible na makamit ang antas ng paglilinis na malapit sa 100%. Ang haydroliko paglaban ng mga electrostilifers ay 50-200 pa, i.e. Mas mababa kaysa sa mga cyclone at filter ng tela.

Sa Fig. 3.5 ay nagpapakita ng isang diagram ng isang tubular electrostatic stream. Sa tubular electric filter sa Chamber. 1 Ang mga precipitating electrodes ay matatagpuan 2 Taas h. \u003d 3-6 m, na gawa sa mga tubo na may lapad na 150-300 mm. Ang mga corious electrodes ay nakaunat kasama ang pipe axes. 3 (na may diameter ng 1-3 mm), na naayos sa pagitan ng RAM 4 (Upang maiwasan ang kanilang pagtatayon). Frame 4 Nakakonekta sa suporta at pagpasa ng insulator 5. Ang pinalamanan na gas ay pumapasok sa aparato sa pamamagitan ng isang grille ng pamamahagi 6 At pantay na ipinamamahagi sa pamamagitan ng mga pipa. Sa ilalim ng pagkilos ng electric field, ang mga particle ng alikabok ay idineposito sa mga electrodes 2 At pana-panahong inalis mula sa aparato.

Larawan. 3.5.

7 - Kaso; 2 - Precipitating elektrod; 3 - Corona elektrod; 4 - frame; 5 - insulator; 6 - Switchgear lattices; 7 - Grounding.

Sa plastfalter, ang coronating electrodes ay nakaunat sa pagitan ng mga parallel ibabaw ng precipitating electrodes, ang distansya sa pagitan ng kung saan ay 250-350 mm.

Sa karamihan ng mga kaso, sa pagtanggal ng alikabok na may mga electrodes na precipitating, ang mga espesyal na pag-alog ng mekanismo ay ginagamit (karaniwang pagkilos ng pagkabigla). Upang madagdagan ang pagganap ng electric filter, ang dust gas ay minsan moistened, dahil sa isang makapal na layer ng alikabok sa elektrod, ang boltahe patak, na humahantong sa isang pagbawas sa pagganap ng aparato. Para sa normal na operasyon ng mga electrostilifers, ito ay kinakailangan upang subaybayan ang kadalisayan ng parehong precipitating at coronating electrodes, dahil ang alikabok bumabagsak sa coronizing elektrod gumaganap bilang isang insulator at pinipigilan ang pagbuo ng isang corona discharge.

Maaaring gamitin ang mga electric filter para sa iba't ibang mga kondisyon sa pagtatrabaho (mainit na gas, basang gas, gas na may chemically active impurities, atbp.), Na ginagawang ganitong uri ng gas cleaning equipment na epektibo sa paglilinis ng sanitary.

Sa pagsasagawa, natagpuan namin ang paggamit at ultrasonic gas cleaning, Sa kung saan ang pagpapalaki (pagbuo) ng mga particle ay ginagamit upang madagdagan ang dust pagkolekta ng pagkakalantad sa daloy ng nababanat acoustic oscillations ng tunog at ultrasonic dalas. Ang mga oscillations na ito ay nagiging sanhi ng panginginig ng mga particle ng alikabok, bilang isang resulta kung saan ang bilang ng mga banggaan ng kanilang mga banggaan ay nagdaragdag at nangyayari (ang pagdirikit ng mga particle sa pakikipag-ugnayan sa bawat isa), makabuluhang tumutulong sa pagtitiwalag.

Ang proseso ng pagbuo ay nangyayari sa antas ng acoustic oscillations ng hindi bababa sa 145-150 db at dalas ng 2-50 kHz. Bilis ng Dusty Flow. w. Hindi ito dapat lumampas sa mga halaga w. , tinukoy "" "k r _

lyami pwersa na may clutch sa ito inhomogeneous system. Para sa

w\u003e W. Ang mga aggregates ng scaled particle ay nawasak. Mayroon ding mga limitasyon ng mga konsentrasyon ng dispersed phase na may, kung saan ito ay ipinapayong panatilihin ang lakas ng loob sa sound field: kailan Mula sa 0.2 g / m 3 coagulation ay hindi sinusunod; Sapagkat may 230 g / m 3 coagulation deteriorates dahil sa pagpapalambing ng acoustic oscillations at malaking pagkalugi ng tunog enerhiya.

Hinahanap ng Acoustic Coagulation ang pang-industriya na paggamit para sa pre-pagdalisay ng mga hot gas flow at kapag nagpoproseso ng mga gas sa mas mataas na panganib (sa industriya ng pagmimina, metalurhiko, gas, kemikal, atbp.). Ang dusting ng produksyon gas daloy ng pagpasok ng paglilinis ay maaaring mula sa 0.5 hanggang 20 g / m 3 (na may isang pagpapakalat ng 0.5-4 μm na may isang pangingibabaw ng isang mas maliit na bahagi), ang gas temperatura ay mula sa 50 hanggang 350 ° C, ang bilis ng gas - 0.4-3.5 m / s, gas residence time sa sound field - mula 3 hanggang 20 s. Ang pagiging epektibo ng pag-aalis ng alikabok ay depende sa rate ng daloy ng gas at oras ng boses at umabot sa 96%.

Sa Fig. 3.6 ay nagpapakita ng pag-install scheme ng ultrasonic (UZ) sirena sa patakaran ng pamahalaan para sa pagpapangkat ng aerosols.

Larawan. 3.6. Scheme ng acoustic dust collectors para sa coagulation ng aerosols: a, B. - Iba't ibang lokasyon ng Uz-sirens sa patakaran ng pamahalaan