Тепло / Батареи отопления

Проблемы с отоплением во время отопительного сезона и холод в квартире могут стать причиной для обращения в суд. По закону, батареи должны прогревать комнату не ниже той температуры, которая установлена специальными нормативами.

Какая должна быть температура в квартире? Требования законодательства

Температура в жилых помещениях многоквартирного дома определяется «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», а так же «ГОСТом Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия.»

В «Правилах предоставления коммунальных услуг» говорится, что в жилых помещениях температура не должна быть ниже +18 °C (в угловых комнатах — +20 °C). А в районах с температурой наиболее холодной пятидневки -31 °C и ниже, температура воздуха в жилых помещениях не должна быть ниже +20 °C (в угловых комнатах — +22 °C).

В ночное время (с 00.00 до 5.00 часов) температура воздуха в квартире может опускаться не более чем на 4 °C. В дневное время снижение температуры ниже нормативного уровня не допускается.

В то же время, ГОСТом Р 51617-2000 (Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия. утв. Постановлением Госстандарта России от 19.06.2000 N 158-ст) устанавливается минимальный уровень температуры воздуха для отдельных типов помещений в квартире.

Помещение	Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °C
Жилая комната квартиры или общежития	18 (20 )
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже	20 (22 )
Кухня квартиры и общежития, кубовая:	18
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире	-
Ванная	25
Уборная индивидуальная	18
Совмещенное помещение уборной и ванной	25
То же, с индивидуальным нагревом	18
Умывальная общая	18
Душевая общая	25
Уборная общая	16
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии	18
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка	16
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии	18
Постирочная	15
Гладильная, сушильная в общежитиях	15
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии	12
Палата изолятора в общежитии	20
Машинное помещение лифтов	5
Мусоросборная камера	5

Примечания: В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной

Как правильно замерить температуру воздух в вашей квартире?

Действующие «Правила предоставления коммунальных услуг» разъясняют ситуацию таким образом:

… Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат — в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96)…

Как действовать, если температура у вас в квартире упала ниже нормы?

В случае, если вы обнаружили, что в вашей квартире холоднее, чем это требует законодательства, необходимо уведомить об этом вашу аварийно-диспетчерскую службу. Заявление может быть сделано как в письменной, так и устной форме (звонком по телефону).

Дежурный обязан ваше заявление зарегистрировать и назначить время проведения проверки.

Время проведения проверки назначается не позднее 2 часов с момента получения от потребителя сообщения о нарушении качества коммунальной услуги, если с потребителем не согласовано иное время.

По окончании проверки составляется акт проверки. Если в ее ходе установлен факт нарушения качества коммунальной услуги, то в акте проверки указываются дата и время проведения проверки, выявленные нарушения параметров качества коммунальной услуги, использованные в ходе проверки методы (инструменты ) выявления таких нарушений, выводы о дате и времени начала нарушения качества коммунальной услуги.

Холодно в квартире: на какую компенсацию можно рассчитывать?

Если к вам никто не приходит, или приходит, акты подписывает, но ничего не меняется, то у вас появляется естественное желание на ситуацию повлиять более радикальными способами.

Прежде чем перейти к рассмотрению возможных методов воздействия на коммунальщиков, давайте проясним, какие обязанности действующее законодательство возлагается на поставщика тепла в жилой дом.

Требования к допустимому перерыву в подаче тепла сформулированы следующим образом (подробнее см. Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домо в, Приложение 1, Раздел VI):

• не более 24 часов (суммарно ) в течение 1 месяца;
• не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной температуры, указанной в таблице выше;
• не более 8 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°С до +12°С;
• не более 4 часов единовременно — при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°С до +10°С

Ответственность коммунальщиков за нарушения этих требований установлена следующая:

• за каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, в котором произошло указанное превышение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период.

Ну а если тепло в квартиру подается, а батареи не прогревают помещение? В таком случае установлены следующие требования:

• допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 до 5.00 часов) — не более 3°C от указанного выше уровня;
• снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается

Ответственность за нарушение этих норм установлена такая:

• за каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода, в котором произошло указанное отклонение, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15% размера платы, определенного за такой расчетный период за каждый градус отклонения температуры.

Таким образом, действующее законодательство дает возможность:

• В случае отключения ваших батарей за каждый час сверх разрешенной продолжительности отключения батарей (сроки указаны выше) взыскать 0,15% месячной (такой у нас установление расчетный период) платы за тепло
• В случае, если в квартире холодно, но батареи все-таки греют, то вы можете требовать снижения месячной платы за отопление на 0,15% за каждый час, когда температура была ниже нормативной.

Перерасчет может быть на значительную сумму. Давайте посчитаем.

Предположим, вы платите зимой около 3000 рублей в месяц за отопление вашей квартиры. Вы устали постоянно мерзнуть и, скажем, 3 декабря составили акт о том, что температура у вас в квартире не превышает 15 градусов по Цельсию (определяется исходя из температуры в самой большой по площади комнаты).

Однако в течении месяца никакой реакции со стороны коммунальщиков не последовало. В доме по-прежнему холодно. Каким будет перерасчет?

Берем 27 дней, последовавших за составлением акта. Это будет 648 часов. Умножаем это количество часов на 0,15%, получаем цифру в 97,2%. На такую сумму вам должны сделать перерасчет. Получается - что вы фактически не обязаны платить за отопление, если эта услуга оказана не качественно.

Естественно, добровольно эти деньги вам никто не вернет. Надо обращаться в суд.

Каковы шансы выиграть суд по иску о холодных батареях в квартире?

Прецеденты того, что жители сумели добиться перерасчета платы за отопление из-за холода в квартире имеются.

В частности, в 2014 году в нескольких судебных инстанциях жительнице Пермского края удалось добиться взыскания с 136 тысяч рублей в пользу за низкую температуру в жилом помещении.

Как сообщает «Российская газета», жительница Губахи Наталья Алексеева (фамилия изменена) весной 2014 года подала иск в отношении местной УК, потребовав с коммунальщиков 350 тысяч рублей. Свое заявление она обосновала тем, что на протяжении отопительного сезона 2012-2013 годов, а также зимой следующего года температура в ее квартире не поднималась выше 15 градусов. Между тем, согласно правилам предоставления коммунальных услуг воздух в жилых помещениях должен быть прогрет до 18 градусов, а в угловых комнатах — до 20.

Алексеева приглашала к себе сотрудников УК для замера температуры. Всего же такие измерения были произведены десять раз. И ни разу они не соответствовали норме. Истица даже отметила в своем заявлении в суд, что из-за холода в квартире она заболела, и перечислила несколько заболеваний, приведших ее в больницу.

Алексеева не переставала жаловаться во всевозможные инстанции, районные и краевые, пытаясь добиться перерасчета коммунальных платежей. А в 2013 году она даже отказалась оплачивать отопление, считая, что деньги с нее берут необоснованно. Дело тогда дошло до мирового суда, вынесшего приказ о взыскании с Алексеевой 31 тысячи рублей задолженности. Но это решение было отменено, так как она смогла доказать ненадлежащее оказание такой услуги, как отопление.

В результате все попытки решить проблему мирным путем не увенчались успехом. Претензии с просьбой произвести перерасчет по оплате тепла были отвергнуты. Никаких компенсаций женщине предложено не было. И тогда она пошла в суд.

На процессе представители управляющей компании напрочь отрицали свою причастность к низким температурам в квартире Алексеевой. Они заявили, что между ними нет договора на оказание такой услуги, как отопление, и деньги за нее к ним в кассу не поступают. Поэтому предъявленные требования они не признали.

Однако Губахинский городской суд решил иначе. Дело в том, что согласно договору управления многоквартирным домом, где проживает Алексеева, УК обязана предоставлять услуги по водоснабжению, водоотведению и отоплению. Согласно этому же документу, плата за них должна вноситься непосредственно ресурсоснабжающим организациям.

Управляющая компания, кроме того, имеет договор с местным управлением ЖКХ о поставке тепловой энергии. В нем указано, что этот ресурс предназначен для отопления жилых домов, причем температура воздуха в них должна соответствовать нормативам.

Поэтому суд признал требования Алексеевой законными, а все возражения УК неосновательными. Отсутствие же договора на отопление между ними не играет никакой роли, поскольку эта обязанность коммунальной организации указана в договоре на управление многоквартирным домом.

Приняв во внимание, что управляющая компания не смогла больше никак аргументировать факт некачественного теплоснабжения, суд удовлетворил требования истицы о взыскании денег. При этом Алексеевой обязаны вернуть 77 тысяч рублей в качестве перерасчета, кроме того, штраф в половине этой суммы и 20 тысяч рублей как возмещение морального вреда. Итого 136 тысяч.

Комфортное проживание в квартире зависит от нескольких параметров, в особенности от температуры и влажности воздуха. Согласно научным расчетам и государственным нормам, чтобы не ставлять вреда здоровью, она должна быть от +20 до +24 градусов С. Хотя есть приверженцы более прохладных температур (-18-19) Но для каждого человека существуют свои величины, оптимальные для комфортного проживания. Конечно же, температурный режим зависит от многих нюансов. Зимой этот вопрос становится как никогда актуальным, и жители многоэтажек сразу же задаются вопросом - какая должна быть температура батарей и воздуха в комнатах и кто за это отвечает?

Факторы, влияющие на температуру в квартире

Косвенные факторы

В первую очередь следует рассмотреть косвенные, внешние и внутренние факторы, которые влияют на температуру в квартире. На нее могут влиять:

• Общие климатические особенности местности. Сильный ветер, резкие перепады температуры окружающего воздуха, — оттепели, сильные морозы.
• Смена сезона. Помещения отапливаются как зимой, так весной и осенью. Показатели в этот период разные.
• Утепленность окон и дверей. Утепленность подъезда.
• Особенность каждого помещения. Угловые комнаты, общие стены с лестничной клеткой.
• Материалы, которые использовались для строительства дома. Сегодня достаточно часто применяют дополнительное внешнее утепление и гидроизоляцию стен.
• А так же качество выполненных работ по строительству и ремонтам.

Важно: допустимая температура стены в квартире по действующим стандартам не должна быть ниже 20° градусов.

Человеческий фактор предпочтения комфорта

Основная цель регулирования температуры в квартире заключается в создании наибольшего комфорта для проживающих там людей. Некоторые в жару чувствуют себя хорошо, даже не задумываясь о приобретении кондиционера. А кто-то и в лютый мороз постоянно открывает форточки. Но нельзя забывать о том, что человеческие потребности не всегда соответствуют установленным нормам температурного режима. Переохлаждение, как и излишний перегрев помещения, может крайне неблагоприятно сказаться на самочувствии проживающих в квартире людей.

Также стоит учитывать разницу температурных норм для лиц мужского и женского пола. Она может отличаться в несколько градусов, так как женщины более теплолюбивы, чем мужчины. Особое внимание необходимо уделить квартире, в которой проживает маленький ребенок. У него еще не развита терморегуляция организма, и он быстро перегревается и замерзает. Поэтому температура в комнате для детей должна быть стабильной, составляя в среднем +22 градуса.

Влажность воздуха

Влияние влажности на комфортное состояние человека при одинаковой температуре

Температура в комнатах

В зависимости от назначения комнаты меняется и установленная норма температур:

• Помещения для отдыха и сна. Оптимальная температура составляет +18 градусов. Именно она избавит от бессонницы и плохого самочувствия.
• Кухня. Это помещение предполагает использование техники, излучающей тепло - микроволновой печи, электрочайника, духового шкафа и т. д. Поэтому слишком высокая температура воздуха здесь неуместна.
• Ванная комната. Здесь температура должна быть в пределах +25 градусов, так как влажность в этой комнате значительно выше, чем в других помещениях, и люди в ней обычно бывают раздетыми. При низкой температуре будет сразу же ощущаться сырость и дискомфорт.
• Детская. В этой комнате температура может колебаться и зависит от возраста ребенка. Для новорожденного она должна составлять +24 градуса, а для малыша постарше - +21–22.
• Гостиные и иные помещения для максимального комфорта должны иметь температуру в пределах 19–21 градусов. Не стоит забывать о том, что слишком большой перепад температур не должен наблюдаться между разными комнатами одной квартиры. В идеале допустимо 2 градуса, чтобы при перемещении в пределах дома человек не чувствовал этой разницы.

Не стоит забывать о том, что слишком большой перепад температур не должен наблюдаться между разными комнатами одной квартиры. В идеале допустимо 2 градуса, чтобы при перемещении в пределах дома человек не чувствовал этой разницы.

Причины, которые напрямую влияют на температуру в квартире:

• неправильное , из-за чего тепло попросту не поступает в помещение
• изношенность, и прочих элементов системы отопления;
• Температура теплоносителя во всей системе центрального отопления демонстрирует не достаточные показатели
• Аварийные и ремонтные работы на теплопунктах, выполняемые в зимний период

О самочувствии

Несмотря на личные предпочтения следует придерживаться температурной нормы. Особенно это актуально для жаркого лета и зимы, когда температура на улице и в квартире существенно различается. В противном случае это может привести к перегреву или к сильному переохлаждению организма, а также вызвать кардиологические проблемы.

Перегрев организма

Слишком жаркая атмосфера в помещении создает благоприятные условия для распространения различных бактерий. В результате проживающие получают инфекционные заболевания.

Важно! В условиях сильной жары человек теряет влагу, кровь сгущается, и сердце работает с большой нагрузкой, что может иметь плохие последствия для людей с проблемами сердечно-сосудистой системы.

Кроме того, обезвоживание из-за слишком высоких показателей тепла приводит к сильному потоотделению, и человек теряет влагу. А это ведет к серьёзным нарушениям водно-электролитного баланса.

Переохлаждение

Подобный процесс возможен зимой, когда температура в квартире из-за некачественного отопления резко падает ниже +17 градусов. В таком случае у проживающих усиливается теплоотдача организма, и возникает переохлаждение, что влечет за собой возникновение острых респираторных заболеваний и проблем с нервной системой.

Особенно это опасно для маленьких детей. Поэтому нужно внимательно отнестись к тому, чтобы поддерживать в помещении установленные нормы температурного режима.

Регулирование температуры

Согласно нынешним санитарным нормам, в квартире или доме температура не должна быть более +22 градусов, а любое отклонение может негативно сказаться на самочувствии. Что же делать, если в вашем жилище другие показатели, и как добиться создания оптимального микроклимата для проживающих?

В прошлом температура воздуха регулировалась только радиаторами отопления. Для дополнительного обогрева использовались нагревательные приборы - как правило, конвекторы с открытыми спиралями накаливания и прочие. Для того чтобы сделать воздух в комнате прохладнее, открывали форточки, и проблема была решена.

Современные технологии предоставили человеку большой выбор кондиционеров и иных приборов, обладающих функциональностью и обеспечивающих комфорт в помещении. Например, основной функцией сплит-систем является не только охлаждение воздуха в квартире, но еще и обогрев, режим осушения при слишком высокой влажности, вентиляция, очистка воздуха и удаление посторонних запахов.

Если же говорить об установленных санитарных нормах, то температура батарей не нормируется. Главное - чтобы в квартирах была нужная температура воздуха, которая немного отличается по стране в зависимости от климатических условий каждой местности. Как правило, в зимний период она должна быть не менее +20 градусов по Цельсию. Если же этот показатель ниже, значит, услуга по обогреву дома оказывается некачественно.

В зимнюю непогоду нередко приходится ощущать дискомфорт при нахождении в квартире, связанный с явной недостаточностью обогрева помещения. В этом случае возникает необходимость поиска выхода из ситуации путем обращения в службы, ответственные за поддержание оптимального температурного режима в жилых помещениях.

Особенно этот момент становится актуальным, если в квартире проживают дети или люди, имеющие проблемы со здоровьем. И первый вопрос, который возникает при борьбе с подобной проблемой, это, какой должна быть температура в комнате. Чтобы верно сориентироваться в ситуации, и принять адекватное решение, необходимо опираться на существующие нормативные акты.

От чего зависит температурный режим в квартире

Температура воздуха в помещении зависит не только от влияния человеческого фактора, но и от внешних погодных условий.

Влияние климата

В различных регионах внешние температурные показатели могут значительно отличаться. Соответственно, требования по нормам отопления помещения в южных и северных районах в осенне-зимний период будут существенно разниться.

Зависимость от сезона

В летний сезон в многоэтажках комнатная температура практически не бывает низкой, если речь идет о средних широтах и южных областях. Напротив, в отдельные дни ее показатель может превышать оптимальный уровень, который должен находиться в пределах, не превышающих 25 градусов.

В ночные часы температура в доме несколько ниже, чем днем.

Зимой без отопления в жилых помещениях было бы слишком холодно, что сделало бы невозможным проживание в них. В холодный период приходиться полагаться на работу коммунальных служб. Нормы температуры не должны быть ниже 19 градусов для любого региона.

Комфортная температура в квартире

Ощущение комфорта в помещении связано с отсутствием перегрева и переохлаждения. При нормальной температуре, человек не должен испытывать потребности в использовании теплых вещей при нахождении в квартире, но также недопустимы слишком высокие температурные показатели.

Понятие комфортная температура в квартире определяется не только субъективными ощущениями, но и установленными гигиеническими нормами. Их мы рассмотрим ниже.

Какая температура должна быть в комнате зимой - норма

Оптимальная температура воздуха в квартире в зимний период должна быть рассчитана на безопасное для здоровья пребывание в помещении людей всех возрастов и различного состояния здоровья.

По принятым санитарно-гигиеническим параметрам, температурная норма зимой должна находиться в пределе от 19 до 21 градуса.

Существуют установленные нормативы для отдельно взятых комнат жилого помещения.

Сколько градусов должно быть в доме, зависит от того, о каком участке квартиры идет речь.

Принято придерживаться следующих показателей:

Кухня – рекомендуемая температура – 19 – 21 градус, максимальная – 26 градусов, ванная комната – соответственно, 24 и 26, спальня, зал – 20 и 24, коридор – 18 и 22. При необходимости проверки соответствия данных показателей нормативным параметрам, замеры следует проводить в том месте, где нет сквозняков и не расположена близко батарея.

Переохлаждение организма, симптомы и последствия

При переохлаждении организма в помещении возникает ощущение озноба. Может развиться повышенная сонливость, снизиться работоспособность. Возникает желание укутаться, надеть теплые вещи. Быстрее всех переохлаждаются маленькие дети и старики.

Последствием переохлаждения могут стать простудные заболевания, проблемы с сердцем и сосудами.

Постоянная низкая температура в помещении может неблагоприятно влить на здоровье человека!

Перегрев организма, симптомы и последствия

Перегрев организма может наступать при температурном показателе в помещении, превышающем 25-градусную отметку. Если все время находиться в сильно прогретом помещении, то могут возникнуть симптомы теплового удара – тошнота, головокружение, обмороки.

Как и переохлаждению, перегреву больше подвержены дети и старики. Последствием перегрева могут стать серьезные проблемы с сердечно-сосудистой системой, постоянная сильная сонливость, раздражительность, снижение иммунитета.

Что делать, если температура в квартире зимой ниже нормы

Если в зимний период температура в помещении не достигает установленной нормы, необходимо обратиться в коммунальную службу с просьбой произвести температурные замеры в помещении.

В случае подтверждения факта нарушения температурных норм, проблема должна быть в обязательном порядке устранена. При отказе коммунальных служб в решении данного вопроса, следует обращаться в вышестоящие органы.

5/5 (21)

Согласно ГОСТу Р 51617-2000 «Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия», норма температурного режима в течение отопительного сезона должна находиться в пределах 18-25°С. Причем для каждой отдельной комнаты устанавливается свой норматив.

В жилой комнате такой показатель не должен быть ниже 18°С (отклонения от нормы в пределах 3-х градусов допустимы лишь в ночное время с 0.00 до 5.00) и выше 24°С, а в ванной – не ниже 25°С. Минимальный показатель температуры в угловой квартире — 20°С. Для лестничной площадки в подъезде жилого многоквартирного дома предусмотрена норма тепла в пределах 14-20°С, а для межквартирного коридора – от 16 до 22 °С. На чердаках и в подвальных помещениях МКД не допускается температура ниже 4°С.

Нормы температуры в помещениях

Закрепленной нормой температурных режимов для помещений, в которых проживают люди в зимний период времени, служит «ГОСТ Р 51617 – 2000. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия».

Данный ГОСТ говорит о соблюдении температурного режима в диапазоне от 18 до 25 градусов. Согласно этому диапазону, закрепляется температурный режим для комнат в жилом помещении.

Иначе говоря, в комнате температура воздуха должна быть 18 градусов и более, а в ванной комнате столбик термометра должен показывать не ниже 25 градусов Цельсия. Разница в меньшую сторону может быть только ночью (0-00 – 05-00) и не больше 3 градусов Цельсия.

В СанПиНе также закреплен и максимальный показатель температуры. Итак, в жилой комнате температура не должна быть выше 24 градусов Цельсия. Самый низкий показатель температуры квартиры, которая расположена в углу многоквартирного дома, должен быть не ниже 20 градусов.

На лестничной клетке подъезда закреплена температура в диапазоне от 14 до 20 градусов , а в коридоре между квартирами – от 16 до 22 градусов Цельсия.

Наиболее объемно температурные показатели ко всем видам помещений закреплены в Санитарных правилах и нормах.

На производстве, где работают люди, температура воздуха в помещении должна быть от 16 до 24 градусов Цельсия в соответствии с энергозатратностью рабочей деятельности.

На технических этажах и в подвальных помещениях многоквартирных домов температура воздуха не должна быть ниже 4 градусов Цельсия.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления в УК на замер температуры в квартире:

Факторы, влияющие на температуру воздуха в жилье

На показания температуры в жилом помещении оказывают влияние разные факторы, а именно внешние.

Они различаются в зависимости от:

• перебоев подачи отопления;
• природных особенностей;
• времени года;
• расположения квартиры.

Период отопительного сезона напрямую зависит от места, в котором живут собственники жилых помещений. Например, в районах севера график отопительного сезона будет отличаться от южных широт.

Даже такие природные факторы, как атмосферное давление и влажность воздуха, могут воздействовать на температуру в жилом помещении.

При наступлении другого времени года, температурный режим в жилых помещениях изменяется. В холодное время года температура будет ниже, а в летнее время года – выше.

При завершении отопительного сезона, подача теплоснабжения прекращается и системы отопления становятся холодными, соответственно, температура воздуха в жилых помещениях падает.

В средней полосе России нормальное значение в холодное время года равно 22 градусам Цельсия, а в летнее – 25. Разница составляет всего лишь 3 градуса Цельсия, но она имеет большое значение для граждан, которые проживают в жилых помещениях.

Сроки отопительного сезона

Начало отопительного сезона устанавливается в случае с индивидуальным отопительным оборудованием самостоятельно, а при централизованном отоплении органами местной власти в соответствии с некоторыми условиями.

Согласно установленным правилам, отопительный сезон наступает, когда средняя температура воздуха за отдельный промежуток времени ниже 8 градусов Цельсия, а именно в течение 5 суток подряд, а заканчивается отопительный сезон при среднесуточной температуре выше 8 градусов Цельсия.

Как сделать замер температуры в квартире в отопительный сезон

Перед тем как провести замер температуры воздуха в помещении, проведите некоторые мероприятия по выявлению негативных условий:

• не осуществляйте замер температуры помещения в ясный солнечный день, иначе показания замера будут неверны вследствие того, что помещение будет дополнительно прогрето солнечными лучами;
• убедитесь в том, что в помещении, в котором будет проводиться замер, проведено мероприятие по теплоизоляции и отсутствуют причины утечки тепла.

Обязательно замерьте температуру воздуха не менее чем в 2 комнатах. Однокомнатные квартиры не попадают под данный критерий, где окно занимает 30% площади стены.

Замеры необходимо производить на расстоянии 50 сантиметров от наружной стены и от радиаторов отопления, а высота замера должна соответствовать 60 сантиметрам.

Если в результате проведенного вами температурного замера выявили факт того, что замеренная температура отличается от нормы, проинформируйте об этом аварийно-диспетчерскую службу.

В случае, когда отклонение температурного режима в теплоснабжении связано с событиями нестихийного характера (авария на теплотрассе), сотрудник диспетчерской службы направляет на вызов ремонтную группу и оформляет акт замера.

Проведение замера проводится зарегистрированным прибором, в комплект которого должны входить все необходимые документы:

• дата и место составления;
• описание жилого помещения;
• должностные лица, входящие в состав комиссии;
• информация о приборе;
• показания прибора;
• подписи всех участников комиссии.

Оформленный документ должен быть составлен не менее чем в двух экземплярах, по одному для сторон: собственника жилого помещения и для организации, проводящей замер.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта проверки температурного режима:

Посмотрите видео. Какой должна быть температура в квартире в отопительный сезон:

Нормативные показатели кратности воздухообмена

Температурные показания воздуха в жилом помещении служат не единственным критерием, который влияет на комфортное и безопасное нахождение граждан в жилом помещении.

Немаловажным фактором является обмен воздуха в помещении, а именно возможность доступа свежего воздуха, вентиляция помещения.

Такие параметры тоже закреплены нормами права и содержатся в СанПиНе. Необходимая кратность обмена воздуха в жилом помещении, равном по площади 18 квадратным метрам, будет равной 3 метрам кубическим в час на один метр в квадрате, а для кухни данный параметр должен быть больше в три раза.

Кратность обмена воздухом является соотношением выводимого и подаваемого из жилого помещения воздуха за час к объему данного жилого помещения.

Как произвести замер теплоносителя

Теплоносителем в отопительной системе служит горячая вода, подаваемая в жилое помещение. Провести замер горячей воды можно разными способами, а самый распространенный – это с помощью термометра, для этого наберите в емкость горячую воду из под крана и проведите замер.

Еще одним из способов является замер температуры труб в системе отопления. Показания термометра должны соответствовать 50-70 градусам .

Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

Стоит поговорить о нормативно правовых документах «Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда», раздел второй говорит о том, что в обязанность коммунальных служб входит обслуживание коммуникационных систем в жилых объектах.

В круг ее деятельности входит проведение мероприятий, направленных на обеспечение удовлетворительного функционирования системы отопления, а также канализации и подачи воды.

Такая норма закреплена Постановлением Госстроя РФ № 170 от 27.09.2003 года. Итак, в случае если ваш дом находится под управлением ЖКХ, то вопросы, касающиеся удовлетворительной работы отопительной системы, направляйте туда.

Учреждение, которое осуществляет обслуживание вашего дома, несет ответственность за соблюдение режима температуры жилых помещений, закрепленного в СанПиНе.

В полномочия органов ЖКХ также входят обязанности по контролю температурного режима в теплоносителе (выход горячей воды — обратка).

В обязанности службы ЖКХ должны входить еще и такие вопросы, как:

• оценка состояния инженерных сетей;
• проведение работ согласно регламенту, которые направлены на выявление дефектов общего имущества многоквартирного дома закрепленными нормами и др.

Внимание! В ходе проведения осмотра необходимо составить акт, где отражаются все технические неисправности с указанием даты и мер, принятых для устранения дефектов.

Согласно актам проведенного осмотра, собственники жилых помещений имеют право на принятие решения, в котором выявлены некоторые проблемы тепловых коммуникаций, закрепленные в СНиПах, и на заявление требований по устранению этих проблем.

Составленные акты имеют полную юридическую силу и могут быть использованы как доказательства в различных инстанциях.

Проведение осмотра системы центрального отопления должно проводиться специалистом, который обязан в случае выявления неисправности принять меры по ее устранению, а также не допускать случаев перерасхода тепла многоквартирного дома.

Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам. Узнайте подробности

Данный осмотр необходимо проводить с интервалом раз в календарный год. В ходе такого осмотра должны быть выявлены недочеты и проведены соответствующие работы по их устранению, далее многоквартирный дом должен быть подготовлен к отопительному сезону.

На основании ранее изложенного, можно сделать вывод, что отвечать за работу, проведенную в многоквартирном доме, и проведение подготовительных мероприятий будет управляющая компания, на которую возложены данные обязанности.

При возникновении перебоев в работе системы отопления, сразу же в поле зрения попадает энергетическая компания, на которую возложена обязанность поставки горячей воды в многоквартирные дома.

Компания, которая поставляет тепло в многоквартирные дома, отвечает лишь за температуру теплоносителя, ведь она должна соответствовать закрепленным нормам, и за соответствующее давление в тепловой магистрали.

Энергетическая компании несет ответственность за работу тепловых магистральных сетей до места подключения многоквартирного дома. После точки подключения вся ответственность ложится на плечи управляющей компании.
Существуют случаи, когда нагрев теплоносителя не подходит для прогрева многоквартирного дома, возможны перебои с подключением центрального отопления в оговоренное время.

В данном случае отвечать будет за такие перебои энергетическая компания, которая поставляет теплоноситель в многоквартирный дом.

Законодательство четко закрепляет право граждан на снижение оплаты за поставляемое тепло в размере 0,15% за каждый час несоответствия температурного режима, который не соблюдает ЖКХ.

Если хорошенько посчитать, то за месяц подачи тепла несоответствующего качества, оплата за него должна составлять меньше 10% от полной стоимости услуги. Конечно, если сотрудники коммунальных служб будут против данного действия, обратитесь в суд.

Что необходимо сделать и куда направить свое обращение в случае работы отопительной системы с перебоями?

На кого ложится ответственность за некачественное отопление в многоквартирном доме, уже имеем представление. Так что же делать в случае, когда жалоба не повлекла ожидаемого результата, и тепло продолжает поступать с перебоями, а изменения ситуации в лучшую сторону не ожидается.

Последовательность действий:

• узнайте номера телефонов аварийных служб ЖКХ района, города;
• направьте жалобу в государственные органы Жилищной инспекции;
• направьте претензию в местную компанию, которая поставляет тепло;
• направьте жалобу в Роспотребнадзор;
• свяжитесь с органами местного самоуправления;
• направьте жалобу в Антимонопольную службу, в ведомстве которой находится энергокомпания и водоканал;
• подайте информацию в средства массовой информации;
• направьте исковое заявление в суд на коммунальные службы и теплоэнергетическую компанию.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец заявления о перерасчете платы за отопление:

В акте указывается такая информация:

• дата его составления,
• характеристики квартиры,
• состав комиссии,
• данные прибора,
• значения температуры,
• подписи всех участников комиссии.

Акт составляется в двух экземплярах, один из которых остается у владельца квартиры, а другой – у сотрудников ЖКХ, осуществляющих замер. к содержанию Кратность воздухообмена Температура воздуха является не единственным параметром, прямо влияющим на комфорт и безопасность проживания людей в доме. Важным для организма является воздухообмен: наличие свежего воздуха, проветривание жилого и нежилого помещения. Данный параметр также регулируется нормативными документами СанПиНа. Так, требуемая норма кратности воздухообмена для жилого помещения площадью 18 м² равна 3 м³/ч на один квадратный метр, для кухни - в три раза больше.

Какая температура должна быть в квартире в отопительный сезон

Плата за коммунальные услуги растет с каждым годом, особенно в кризисное для экономики время. К сожалению, об их качестве ничего подобного сказать нельзя. Когда граждане отдают значительную часть своих кровных средств на обеспечение комфортных условий проживания, коммунальные службы норовят проявлять недобросовестность на всех фронтах своей работы.
Содержание статьи:

• Нормы температуры в помещениях
• Сроки отопительного сезона
• Замер тепла в помещении
• Кратность воздухообмена
• Как произвести замер теплоносителя?
• Ответственность коммунальных служб за нарушение температурного норматива

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Какая температура должна быть в квартире зимой?

В том случае, когда нормы температуры в квартире в отопительный сезон не соблюдаются, необходимо потребовать перерасчета оплаты по соответствующей услуге. Ее оплата должна быть снижена на 0,15% за каждый час несоблюдения норм. Нормальная температура зимой в квартире Все нормы температур в жилом помещении определяет и регламентирует ГОСТ 30494-2011 «Параметры микроклимата в помещениях».

Внимание

В первую очередь температура должна быть комфортной для тех, кто проживает в квартире. Внутри жилого помещения эти нормы разные, хотя есть и средняя температура для квартиры. В целом нормальная температура это 20-22 градуса. Естественно, что начало отопительного сезона должно начаться задолго до наступления морозов, то есть, устойчивого минуса.

«Топить» в квартирах начинают до наступления зимы. Это происходит после того, как столбик термометра не будет постоянно меньше +8 градусов.

Какая оптимальная температура должна быть в квартире зимой: норма по закону

В соответствии с п. 4.10.2.1. Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда», утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27.09.2003 N 170, организации по обслуживанию жилищного фонда в процессе эксплуатации жилых домов должны регулярно осуществлять мероприятия по поддержанию надлежащего температурно-влажностного режима и воздухообмена в жилых и вспомогательных помещениях. Более того, управляющая компания обязана поддерживать температурно-влажностный режим не только в квартирах жилого дома, но и: — в чердачных помещениях (в холодных чердачных помещениях — не более чем на 4 градуса Цельсия выше температуры наружного воздуха, в теплых чердачных помещениях — не ниже 12 градусов Цельсия). (п. 3.3. Постановления Госстроя РФ № 170); — в помещениях подвалов и технических подполий (подвальные помещения должны быть сухими, чистыми, иметь освещение и вентиляцию.

Какая должна быть температура в квартире в отопительный сезон 2018 года

Важно

Принято придерживаться следующих показателей: Кухня – рекомендуемая температура – 19 – 21 градус, максимальная – 26 градусов, ванная комната – соответственно, 24 и 26, спальня, зал – 20 и 24, коридор – 18 и 22. При необходимости проверки соответствия данных показателей нормативным параметрам, замеры следует проводить в том месте, где нет сквозняков и не расположена близко батарея. Переохлаждение организма, симптомы и последствия При переохлаждении организма в помещении возникает ощущение озноба.

Может развиться повышенная сонливость, снизиться работоспособность. Возникает желание укутаться, надеть теплые вещи. Быстрее всех переохлаждаются маленькие дети и старики. Последствием переохлаждения могут стать простудные заболевания, проблемы с сердцем и сосудами.

Какие нормы температуры в квартире в отопительный сезон по санпин?

Инфо

Нормы температуры, которая должна быть в квартире в отопительный сезон, определяются по закону. Санитарные нормы, определяемые санитарным контролем Российской Федерации, сводятся к следующему:

1. В угловой комнате – 20°С;.
2. В жилой комнате – 18°С.
3. В кухне – 18°С.
4. В ванной – 25°С.
5. В туалете – 18°С, а при совмещенном санузле – 25°С; хотя в санузле с индивидуальным нагревом допустимая температура – 18°С.

Именно в этих пределах колебания температуры считаются оптимальными, и люди в квартире должны себя хорошо чувствовать при таких показателях. Читайте также: Нормы температуры в помещении для детских садов При понижении температуры ниже нормы, что чаще всего случается в зимний сезон, больше энергии расходуется на то, чтобы согреться.

Человек испытывает усталость и постоянный накапливающийся стресс.

Температурный режим в квартире — норма (санпин)

В период исправления нарушений нормативы меняются и начисления за квартиру пересчитывается с учетом площади жилья. Услуга по отоплению должна оказываться бесперебойно. Допустимые перерывы не должны превышать 24 часов за месяц (это в сумме).

Если сниженная температура держится продолжительное время, то нужно позвонить в диспетчерскую. Если при проведении проверки обнаруживается засор, то он должен быть устранен. В случае, когда причины не найдены, нужно написать в управляющую компанию или ЖКХ заявление.

Куда еще можно обратиться:

• прокуратура;
• общество по защите прав потребителя;
• жилищная инспекция.

Во время разбирательств нужно предъявить акты, заявления с обращениями, а также копии правоустанавливающих документов. На видео о нормах отопления Если грамотно подойти к процессу, то можно отстоять свои права.

• 1 Нормативная температура в жилых помещениях
• 2 Что может влиять на температуру в квартире?
• 3 Как правильно делать замеры температуры воздуха?
• 4 Как произвести замер температуры теплоносителя?
• 5 Что делать, если температура в жилом помещении ниже нормы?
• 6 Ответ на Ваш вопрос, возможно, находится здесь

Нормативная температура в жилых помещениях Нормальная работа системы центрального отопления в холодное время года – это тема, которая волнует каждого городского жителя. К сожалению, на практике часто оказывается, что услуги по отоплению жилых помещений коммунальные службы оказывают некачественно. Часто возникают ситуации, когда отопление вроде бы работает, но в квартирах холодно, жильцам приходится включать дополнительные отопительные приборы и оплачивать значительные счета за электричество.

Чтобы не нести лишние расходы, полезно знать, какая температура должна быть в жилых комнатах, какими документами эта норма установлена и что делать, если она не соблюдается. Температурный режим в квартире определяют Правила предоставления коммунальных услуг, которые утверждены Постановлением № 354 от 06.05.2011 г. В соответствии с этим документом температура воздуха в комнате не должна опускаться ниже 18˚С, а в угловых комнатах – ниже 20˚С.

Допускается снижение нормативной температуры ночью, но не больше чем на 3˚С. Днем снижение не допускается. Если температура отклоняется от этих значений, то плата за услугу отопления должна быть пересчитана в сторону уменьшения на 0,15% размера платы за каждый час отклонения от нормы. Кроме того, оптимальные и допустимые значения температуры в жилых помещениях установлены СанПиН 2.1.2.2645-10.

Расстояние замера должно превышать полметра от наружной стены и обогревательных приборов, а его высота должна превосходить 60 сантиметров. Образец Акта проверки температурного режима можно скачать здесь. Если в ходе самостоятельного замера вы установили, что норма температуры понижена, следует сообщить об этом Аварийно-диспетчерской службе. Если нарушение теплоснабжения не вызвано стихийными факторами (например, аварией на теплотрассе), диспетчер вызывает на дом аварийную бригаду, составляющую официальный акт замера. Замер должен проводиться зарегистрированным прибором, имеющим все необходимые технические документы.