So'nggi 2-3 yil ichida milliy korporativ ijtimoiy javobgarligi mavzusida rus nashrlarining boshlanishiga qaramay, G'arbda muntazam ravishda o'tkazilganlar o'xshashligi bilan tahliliy tadqiqotlar etarli emas. Rossiyada korporativ ijtimoiy mas'uliyatli ilmiy-tadqiqot materiallari va ommaviy axborot vositalarining nashr etilishi Rossiyaning korporativ ijtimoiy javobgarlik holatiga nisbatan haddan tashqari ilmiy va xususan, Rossiya biznes elitasining ayrim vakillarining bayonotlari haddan tashqari nafisligidan aziyat chekmoqda. Bunday tendentsiyalar ba'zida individual kompaniyalar amaliyotida, "o'zlarini namoyon qilsalar" ijtimoiy javobgar bo'lishga shoshilib, to'liq ijtimoiy hisobotni bajarishga vaqtlari yo'q edi.

Ehtimol, bunday rezaj Sovet davridan meros bo'lib qolgan korporativ ijtimoiy javobgarlik elementlarini tiklash bo'yicha asosli mavjud bo'lib, ularda yakka tartibdagi uylar, bolalar lagerlari, boshqa ijtimoiy-madaniy hayot ob'ektlari). Asosiy noto'g'ri tushunchada, bizning fikrimizcha, diqqatni jamlash faqat bitta manfaatdor tomonlarning bir guruhida - qoida tariqasida, xodimlar. Qolgan manfaatdor tomonlar (bundan mustasno, davlatdan tashqari) sezilarli darajada e'tibor bermoqda. Bugungi bosqichni qayta baholashning yana bir sababi, ehtimol mamlakatning qisqa tarixi va boshqa davlatlarda qo'llaniladigan shaklda korporativ ijtimoiy javobgarlikni noqonuniy tushuncha va korporativ ijtimoiy mas'uliyatning amaliyotini etarli darajada tushunish bilan bog'liq emas. Va nihoyat, biz hushyorlik va sergak profilaktikachilaridan biri - davlatning "hisobotiga hisobot berish" sababini istisqazmaymiz.

Amerikalik va Evropa modellaridan farqli o'laroq, shundaki, Sovet davridan meros qilib olingan buyruq tizimining elementlari, Rossiyada korporativ ijtimoiy javobgarlik dvigateli sifatida davlatning o'rni engish qiyin. Ushbu xususiyat, hatto G'arb hamkasblari bilan taqqoslaganda Rossiya korporativ ijtimoiy javobgarligining asosiy farqini aks ettiruvchi xususiyati. Korporativ ijtimoiy javobgarlik va Fillantropiyada barqaror an'analarda barqaror an'analar mavjud bo'lmaganda, kamida 1917 yildan keyin bunday tendentsiya ijobiy bo'lishi mumkin.

2-jadval. Rossiya va Evropada: Asosiy farqlar

Rossiyada korporativ ijtimoiy javobgarlik hali ham rivojlanishining dastlabki bosqichida. Shuning uchun, ba'zi istisnolar uchun - korporativ ijtimoiy javobgarligining sof amaliy ahamiyatini sezilarli darajada anglash. Shu munosabat bilan, konvosoroverga Quasi-musbat ijtimoiy hisobot berish uchun hujjatlarni ishlab chiqarish uchun korporativ ijtimoiy mas'uliyat kontseptsiyasini almashtirish xavfi mavjud. Umuman olganda, korporativ ijtimoiy mas'uliyatdagi muhim uzoq muddatli strategiyaning taassurotlari Rossiya kompaniyalarining etishmasligi ta'siriga ega.

2-jadvalda Rossiyaning Evropa haqidagi analogchalar (Buyuk Britaniya va Konserentlar Evropa) o'rtasidagi asosiy farqlarni namoyish etadi.

Shunday qilib, tartibga solish manbalari, amaliyot va haydovchilar, korporativ ijtimoiy javobgarlikning rus tilida (biznesni ixtiyoriy ravishda) va qit'a sxemasi (korxonalarning korporativ ijtimoiy-iqtisodiy asosini olish istagi). davlatdan javobgarlik). Mamlakatda korporativ ijtimoiy javobgarlikni rivojlantirishning dastlabki bosqichi tufayli uning yaxlit kontseptsiyasini, sinovdan o'tgan amaliyot va yordamchi dasturni tushunmayotganligi sababli. Korporativ ijtimoiy javobgarlik manfaatdor tomonlarning yaqin doirasiga - davlat, egalari va xodimlariga qaratilgan. Xizmatchi tomonlarning keng doirasi mahalliy jamoalar, etkazib beruvchilar va boshqalar - tizimli belgi emas. Bozor va jamiyat rivojlanishi rivojlanib borayotgani sayin, boshqa manfaatdor tomonlar bilan hamkorlik qilish zarurligi to'g'risida tushuncha mavjud.

Rossiya kompaniyalarining ijtimoiy javobgarligini oshirishda uch bosqichni ajratish mumkin:

1991-1998 yillarda xususiylashtirish paytida kompaniyalarning ijtimoiy infratuzilmasini qayta qurish, inqilobdan oldingi xayriya va homiylik an'analarini jonlantirish;

1999-2001 yillarda - bir martalik shaxsning yakka va tashkilotlarga maqsadli dasturlarni moliyalashtiradigan dasturlarni moliyalashtirish uchun asta-sekin o'tish; Ishbilarmonlik muhiti va umuman jamiyatda korporativ ijtimoiy javobgarligi haqidagi g'oyalarni shakllantirish;

2002 yil - korporativ va xususiy mablag 'ajratish, korporativ dasturlarni ishlab chiqish, professionalizatsiya, professionalizatsiya, notijorat tashkilotlarini jalb qilish; Ijtimoiy javobgarlik to'g'risidagi faol muhokamalar.

Ushbu jarayonda ikkita burilish nuqtasi mavjud edi:

1998 yil - Standart natijasida Rossiya kompaniyalari ijtimoiy sohaga investitsiyalar keskin kamaytirildi, bu esa ularning e'tiborini investitsiyalar samaradorligiga oshirdi.

2003 yil - Rossiya Biznes hamjamiyati ijtimoiy javobgar bo'lishni istaganini ommaga e'lon qildi. "Ishdagi Yukos" kompaniyalarning vazifasiga katta e'tibor qaratdi, biznes qoidalarini shakllantirish bo'yicha ochiq munozarani keltirib chiqardi va fuqarolik jamiyati bilan hamkorlik qilish uchun biznesning o'ziga qiziqishini uyg'otdi.

So'nggi bir necha yil ichida ko'plab Rossiya kompaniyalarining ko'plab kompaniyalari rollar, joylar va biznes maqsadlarini qayta ko'rib chiqish jarayoni hisoblanadi. Kompaniyaning jozibali tasvirini shakllantirish va rag'batlantirish mavzulari, korporativ madaniyatni rivojlantirish dolzarb bo'lib qoldi. Tongda, ijtimoiy sheriklik, ijtimoiy javobgarlikka va tegishli ravishda ijtimoiy investitsiyalar to'g'risida keladi. Agar yangi rus biznesining tongida "Investitsiyalar" tushunchasi ishda uzoq muddatli investitsiyalar bo'lgan bo'lsa, unda bu kontseptsiyaning ma'nosi sezilarli darajada kengaydi. Shunday qilib, kompaniya bilan bevosita bog'liq bo'lgan odamlarni qo'llab-quvvatlash, ishchilarning oilalari, ishchilar, yaxshi dam olgan faxriylar ijtimoiy biznes sarmoyasi bilan aloqa qila boshladilar. Biroq, vaqt o'tgach, ijtimoiy investitsiya sohasi biroz kengroq ekanligi aniq, shu jumladan jamiyat bilan biznes aloqalari spektri. Zamonaviy rus biznesi u uchun jamiyat bilan hamkorlik qilish uchun yangi texnologiyalarni ishlab chiqmoqda. "Ishtirok etish" ushbu jarayon ko'pincha ijtimoiy investitsiyalarning ikkita asosiy shakli - xayriya yordami va homiylik shaklida amalga oshiriladi. Borgan sari, biznes madaniyat, fan, sog'liq, ta'lim, san'at, sport bilan birlashtirilgan. Shunga qaramay, biznesning asosiy biznesi boshqa bo'lmaydi, ammo kam emas.

Nima uchun biznesning ijtimoiy investitsiyalariga muhtojligini tushunish uchun bir nechta sabablarni ro'yxati.

1. 90-yillarning oxirida Rossiya bozori taxminan teng iste'mol xususiyatlari bo'lgan tovarlar bilan to'yingan. Xaridorlar turli xil tovarlar orasidagi farqlar ko'pincha turli xil paketlar va reklama fokuslariga kamayganligini aniq tushunib olishadi. KATURATATATATATATATATATATATATATATATATATATATATATE BERADIDA, Iste'molchi tovarlarga unchalik ahamiyatga ega emas, uning sifati va narxi, brendga (brend), kompaniyaning obro'si va uning birinchi shaxslari uchun qancha munosabatda bo'lishni boshlaydi. Rasmdagi rasm koeffitsienti deb nomlangan narsani boshlaydi. Raqobat bozordan tashqarida, biznes faoliyatining ijtimoiy muhiti sohasida ekstrustr qilinmoqda. Bir xil yo'nalishda bozorlar harakatlanmoqda. Biznes hamjamiyati sezgir yangi tendentsiyalarni amalga oshirdi. Masalan, 1998-1999 yillarda. "Baltika" kompaniyasi o'zining atrof-muhitga yo'naltirilganligini ta'kidlashni boshladi: kompaniya ishlab chiqarish atrof-muhitga zarar etkazmasligi uchun pivo idishlari to'g'risida ma'lumotlar mavjud.

2. Uzoq muddatli investitsiyalar amalga oshirilgan kompaniyalar ijobiy imidj va munosib obro'ga ega bo'lgan kompaniyalar. Ajratish qanchalik baland bo'lsa, aktsiyalarning bozor qiymati shunchalik yuqori bo'ladi. Kam sayin, agar ular bu vazifalarni odamning pozitsiyasidan bajarmasa, bozor narxi yaxshilanishi mumkin. Masalan, Rossiyadagi eng yirik telekommunikatsiya kompaniyalaridan biri "VimpelKom" \u200b\u200bOAJning "VimpelKom" \u200b\u200bOAJ, 1998 yildagi investitsiyalarni jalb qilish, 1998 yildagi odatiy holga olib keladi. VimpelKom Aktsiyalar o'rtacha 20% ga pasaydi, qolgan Rossiya kompaniyalarining aktsiyalari esa o'rtacha 80-90% ga.

3. Davlat aholini ijtimoiy himoya qilish va ijtimoiy muammolarni samarali hal qila olmaydi. Bu, ayniqsa Rossiya mintaqalarida keskin sezilmoqda. Shuning uchun, biznes tuzilmalaridan tobora ko'proq ijtimoiy siyosatning yangi mavzulari sifatida joy talab qiladi. Sovet davrida Sovet davrida katta va unchalik emas, balki butun mahalliy "sotsialculthYt" - maktablar, bolalar bog'chalari, kasalxonalar an'anaviy tarzda ochilgan. Hozirgacha xususiylashtirilgan yirik kompaniyalar, ijtimoiy korxonalarni qo'llab-quvvatlaydilar. Bu ixtiyoriy majburiy an'analar o'zining kamchoshlari va afzalliklariga ega. Hozirgilarning hozirgi sharoitida u ancha kattalashdi. Ammo ishbilarmonlik muhiti o'zining "ijtimoiy odatlari" ni tashkil qiladi, birinchi navbatda, "yashash joy" ni takomillashtirishga yo'naltiradi. Masalan, "Yukos" neft kompaniyasi "OAJda" Vetrran-neft "jamg'armasi tashkil etildi, ularning idorasida kompaniya aktsiyalarining 10 foizini tashkil etadi. Jamg'arma shimoliy hududlardan ishchilarning ko'chib o'tishini ertaga o'z xodimlariga ishontirmoqda. Shunga o'xshash faol ijtimoiy siyosat mintaqadagi biznesning muvaffaqiyatli ishlashining kalitiga aylanadi.

4. Ijtimoiy biznesni jalb qilish notijorat sektorni rivojlantirish bilan bog'liq (NPO). Ijtimoiy tadbirlardagi sherik sifatida biznesni idrok etish allaqachon shakllanadi va NPO va ishbilarmonlarning o'zlariga va rasmiylar tomonidan shakllanadi va rasmiylar va rasmiylar. Volga federal tumanining viloyat yarmarkasi doirasida o'tkaziladigan "Ijtimoiy sheriklik" tanlovi misoldir. Musobaqalar tijorat, notijorat sektorlar va davlat resurslarini, uysizlarning Internet tarmog'ini rivojlantirishga yordam berish bo'yicha bir jiddiy muammolarni hal qilishda hal qiladi. Har bir byudjet rublida har bir byudjet rubl uchta rubl va omonatlarni jalb qilishi mumkin. Taxminan har sakkizinchi taqdim etilgan loyiha zarur yordamni oladi.

5. Xayriya va homiylik qilingan loyihalar har qanday kompaniyaning marketing va pR tadbirlari asboblari tomonidan mukammal ravishda to'ldirilgan: biznes sheriklarining doirasini kengaytirish, reklama uchun ko'proq imkoniyatlar yaratish, ijobiy shon-shuhratini kuchaytirish, kuchaytirish. Va, albatta, mamlakatda biznes barqarorligining doimiy va vijdonli isboti bo'lib xizmat qiladi. Shunday qilib, eng yirik ichki xususiy bank "Alfa-bank", ko'p yillar davomida rus madaniyatini rivojlantirish dasturini izchil amalga oshirmoqda. Ushbu faoliyat korporativ madaniy va intellektual imidjidan asossiz. Madaniy mulkni qo'llab-quvvatlash Bankni barqaror moliya instituti sifatida ilgari surishda eng yaxshi yordamchi hisoblanadi.

6. Jamiyat barqarorligi va ijtimoiy ishonch sohasidagi biznes ehtiyojlari oshmoqda. Ijtimoiy barqarorlik yoki ijtimoiy nizolar va natijada siyosiy barqarorlik yoki zarbalar biznes dunyosini tanlashning mavzusi oddiy fuqarolardan ko'proq bo'lishi mumkin. Umumiy daromadga ishonish U faqat daromadni oshirishni yaxshi ko'radiganida, muhim ijtimoiy muammolarni hal qilishda ishtirok etish, mas'uliyatsizlikni namoyon etadi. Ruscha sharoitda soya biznesining namoyishiy tuhmat va jazosizligi, demokratiya va fuqarolik jamiyatining haqiqiy an'analarining huquqiy kafolatlari yo'qligi tufayli kuchayadi. Zamonaviy biznes, avvalambor, obro'ga oid biznes. Barqaror obro'ga bo'lgan istak, shubhasiz, davlat organlari yoki shoshilinch ijtimoiy muammolarni hal qilishda hamkorlikni amalga oshiradi.

7. Xodimlar bilan ishlash uchun yangi texnologiyalar ehtiyojlari ijtimoiy biznes faoliyatining yana bir muhim sababidir. Zamonaviy boshqaruvning innovatsion tabiati, doimiy innovatsiyalar talabi kadrlar uchun tubdan boshqa talablarni yuklaydi. Asosiysi, mukofotlar va jazolar shaklida unchalik rag'batlantirish, ma'lum bir ishchilarning ko'p motivatsiyasi va ish uchun maqbul sharoitlarni shakllantirish, shuningdek bitta ishni jalb qilish tuyg'usini shakllantirish tizimi emas.

Ijtimoiy soha va xayriya - bu juda katta biznesning eng ko'p unumdorligi, aholining yirik bizneslariga bag'ishlangan eng ko'p narxlar (Rossiya jamoatchilik fikrlari va bozor tadqiqotlari) tuzilishi mumkin. .44% respondentlarning ta'kidlashicha, kompaniyalar mavjud bo'lgan hududlarda ijtimoiy dasturlarni ishlab chiqish va amalga oshirish uchun etarli emasligini aytishdi. Taxminan bir xil rasmda mintaqaviy xayriyadagi yirik kompaniyalar ishtirok etishi respondentlarga nisbatan kuzatilmoqda: 48% bu yo'nalishda yirik kompaniyalarning etishmasligi haqida 48%. Tadqiqotning natijalaridan biri bu kompaniyaning xayriya va ijtimoiy faoliyatini rivojlantirish uchun muhim ahamiyatga ega ekanligi, tashabbus boshqa tomonda muhimdir. Ya'ni, sizga xayr-ehson bilan professor-institutlar kerak bo'lgan ba'zi muassasalar kerak, ularda pulni qanday tasarruf etishni biladiganlar ishlaydi.

Garchi keng miqyosli biznes bilan bog'liq bo'lsa-da, Rossiya fuqarolari eng ko'p adolatsiz ravishda xususiylashtirish masalalarini ko'rib chiqadilar. Shu sababli, korporativ ijtimoiy dasturlar ular tomonidan yaxshi niyatning ishorasi emas, balki nafaqaxo'rlarni to'lashi (xususiylashtirish natijasida, xususiylashtirish natijasida, tor ko'chalar guruhiga aylandi) boshqa ijtimoiy himoyalanmagan fuqarolar. Bu taxminlarga javoban ko'p kompaniyalar xayriya dasturlariga e'tibor qaratmoqdalar. Shu bilan birga, biznes uchun yangi taxminlar yuqori ma'lumotli ijtimoiy faol fuqarolar vositasida shakllantirilmoqda. Ular yirik tadbirkorlar haqida kamroq shikoyatlar mavjud, chunki ular zamonaviy biznesning muvaffaqiyati xususiylashtirish paytida olingan aktivlarning unumli emas, balki oldindan loyihalash davrida vakolatli echimlar sifatida. M.I nuqtai nazaridan. Liberabin ijtimoiy mas'uliyatli xulq-atvorning eng muhim belgilari: o'rtacha narxda sifatli mahsulotlar ishlab chiqarish (79%); Sog'liqni saqlash va xodimlarning xavfsizligi (76%); Atrof-muhitni muhofaza qilish (72%); Rossiya iqtisodiyotiga hissa (62%); Qashshoqlik bilan kurashish (58%); tabiiy ofatlar va falokatlarda yordam berish (57%); Va bu juda muhim - poraxo'rlik va korruptsiya shaklida (53%) hech qanday ta'sir ko'rsatmaydi. Ushbu guruh uchun biznesning bunday harakatlari kamroq ahamiyatga ega edi: shaxsiy murojaatni shaxsiy murojaat qilish (43%); Xayriya tashkilotlarini qo'llab-quvvatlash (40%); San'at va madaniyatni qo'llab-quvvatlash (34%). Fuqarolarning ushbu toifasiga kiradigan dasturlar, biznes biroz davom etmoqda, bu, masalan, ijtimoiy mas'uliyatli iste'molchilar dasturlari.

O'zining ommaviy muhitni ijtimoiy javobgar deb topilishi bilan qanday munosabatda bo'lish to'g'risida ikki xil nuqtai nazar mavjud. Ulardan biriga ko'ra, tashkilot ijtimoiy javobgar, chunki mablag 'iloji boricha, davlat tomonidan tartibga solish to'g'risidagi qonunlar va normalarni buzmasdan. Ushbu lavozimlardan tashkilot faqat iqtisodiy maqsadlarga intilishi kerak. Yana bir nuqtai nazarga ko'ra, tashkilot iqtisodiy tabiatning javobgarligiga qo'shimcha ravishda, ularning faoliyat surishtirayotgan ishchilarga, iste'molchilar va mahalliy jamoalar bo'yicha ishchilar, iste'molchilar va mahalliy jamoalar bo'yicha inson va ijtimoiy jihatlarini inobatga olishi shart, Shuningdek, umuman ijtimoiy muammolarni hal qilishga muayyan ijobiy hissa qo'shadi.

Ko'plab kompaniyalar bugungi kunda ichki ijtimoiy dasturlarning eng yaxshi ustunligi bilan xabardor bo'lishmoqda. Kompaniyalarning ijtimoiy amaliyotida yanada rivojlantirish quyidagilar uchun standart dasturlarni qabul qildi:

ixtiyoriy tibbiy sug'urta;

uy-joy kreditlash;

nodavlat pensiya ta'minoti.

Ushbu dasturlarga qo'shimcha ravishda kompaniyalar ishchilar salomatligini himoya qilishga, shuningdek, sog'lom turmush tarzini va sog'lom turmush tarzini targ'ib qilish, sanoat aloqasidan qat'i nazar, sog'lom turmush tarzini va ularning oilalarini tashkil etishga qaratilgan dasturlarni amalga oshiradilar. Sog'liqni saqlash sohasida:

nazorat va sanitariya va gigiena ish sharoitlarini doimiy ravishda takomillashtirish;

xodimlarni muntazam ravishda o'tkazib, tibbiy ko'rikdan o'tkazing;

qo'shimcha tibbiy sug'urta dasturlarini qabul qilish;

xodimlarni bepul quvvat bilan ta'minlaydi;

xodimlarni ishlash uchun etkazib berishni ta'minlash;

sport tadbirlari, Olimpiada, korporativ sport jamoalari va boshqalarni tashkil qiling.

Rossiya kompaniyalari himoya tizimini qayta tashkil etish va o'z korxonalarida ishchilarning salomatligini yaxshilashga qaratilgan. Hozirgacha ushbu tizimni tashkil etishga ikkita asosiy yondashuv qo'llaniladi:

Korxonalar balansi bo'yicha tibbiy infratuzilmani saqlash, barcha muassasalarni qayta tashkil etish amalga oshirilmoqda.

Tibbiy muassasalar mintaqasida mavjud xizmatlarni sotib olish; Xizmatlar hajmi jamoaviy shartnomalarda belgilanadi va muntazam qayta ko'rib chiqiladi.

Ba'zi hollarda aralash tizim ishlatiladi, chunki bir qator sanoat korxonasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq xodimlar salomatligini monitoring qilish bo'yicha doimiy tibbiy muassasalarga ega bo'lishlari shart.

Imtiyozli uy-joy kreditlari dasturlari Rossiya firmasida uy-joy uchun juda yuqori narxlar va uy-joy qurilishining qonqoslash narxlari tufayli etarli darajada tarqatilmaydi. Shunga qaramay, ba'zi kompaniyalarda ijtimoiy investitsiyalar amaliyoti amal qiladi: QONDA IJTIMOIY SARJIYA IQTISODIYOTI VA Rosneft xodimlarni uy-joy bilan ta'minlash uchun 12% dan ko'proq mablag 'sarflaydi.

Ba'zi kompaniyalarda nodavlat pensiya ta'minoti nafaqaga chiqqan xodimlarga qo'shimcha materiallar yordam berish orqali amalga oshiriladi. Shu bilan birga, bir qator Rossiya kompaniyalari nodavlat pensiya jamg'armalari bilan bog'liq bo'lgan jamg'arma korporativ pensiya dasturlarini pensiya ta'minotining sifat jihatidan yangi darajasiga o'tishga kirishdilar.

Korporativ pensiya dasturlarini rivojlantirishning sabablari - mamlakatdagi pensiya tizimi, hatto oldingi joylarda ham katta tajriba va yuqori ish haqi bilan mamlakatda o'rtacha ish haqini ma'lum bir koeffitsientga ega bo'lgan pensiya ololmaydi (2002 yilgacha - 90% va 2002 yildan keyin - 1,2). Eng ko'p maoshli xodimlarni (elektr stantsiyalari, konchilar, shifokorlar, mashinistlar, dengizchilar, neft tarmoqlari, aviakompaniyalar, aviakompaniyalar, aviakompaniyalar va aviakompaniyalar, aviakompaniyalarni almashtirish koeffitsienti 10-20% ni tashkil etadi, o'rtacha esa o'rtacha Rossiya 2006 yil uchun ma'lumotlarga ko'ra 27,6% ni tashkil qiladi.

Natijada, yakka tartibda individual sanoatda (neft va gaz sanoati va temir yo'l transporti), deyarli har bir xodim bir qator davlatda nodavlat pensiyadan mahrum etilgan. 2006 yilda mamlakatda o'rtacha 1 ta nafaqaxo'rlarning atigi 1 nafari nodavlat pensiya olgan. Neftda va Xanti-Mansi avtonom tumani, nisbat 1: 10 hisobida.

Quyida Rossiya kompaniyalarida korporativ pensiya dasturlarining mavjudligi to'g'risidagi 2006 yil quyida keltirilgan. Taxminan 50: 50, korporativ pensiya dasturlarining yarmidan bir oz oz vaqtga teng emas, atigi 50% (39,4%) yoki u (11,3%) to'planadi.

Norilsk nikel ishlab chiqarish va unumdorlik samaradorligini oshirish bilan korporativ pensiya dasturlarini uddaladi. 90-yillarning oxirida, "Olti pensiya" va "umr bo'yi professional pensiya" dasturlari tashkil etildi, shunda "qo'shimcha korporativ pensiya" (xodimlarning aylanishini ta'minlash) va "qo'shimcha Pensiya to'lovi "(samarasiz ish joylarini kamaytirish).

Ushbu 4 ta dastur kompaniyaning hisobidan to'liq moliyalashtiriladi. Biroq, birgalikda moliyalashtirish tamoyillari bo'yicha yana 2 ta dastur mavjud. "Soldar korporativ pensiya" nodavlat pensiyaini shakllantirishda yig'ish va ishchilarning birgalikda ishtiroki tamoyillariga asoslanadi. "Korporativ ixtiyoriy pensiya dasturi" ommaviy dasturi barcha xodimlar uchun arzon bo'lmagan pensiya ta'minotini ta'minlash uchun ishlab chiqilgan.

Bu, ayniqsa "Finpromko" guruhi korxonalarida amalga oshiriladigan nafaqaxo'rlarni qo'llab-quvvatlashga arziydi. Zavodning sobiq xodimlari uchun xayriya fondidan (Pavlov jamg'armasi), har qanday pensiya uchun (2007 yilda 5 rubl) to'lanadi. Biroq, guruh korxonalarida faoliyat yurituvchi patron uy sharoitida (mamlakatimizda ham, federal va mintaqaviy darajada) faoliyat ko'rsatadigan nisbatan kichik qo'shimcha haq to'lanadi.

Kompaniya-Jahon rahbarlari rahbarlarining maqsadli rivojlanishi bugungi kunda hozirgi strategik vazifalardan birini ko'rib chiqmoqda. O'z o'quv markazlari - Korporativ universitetlar kompaniyalarining paydo bo'lishi muhim tendentsiya. Ushbu yo'nalishdagi ijobiy tajriba ham rivojlangan mamlakatlar hukumatlari uchun ham ishonarli, so'nggi yillarda qonun loyihalarini davlat va nodavlat ta'limi muassasalari tomonidan o'qitiladigan ta'lim bilan taqqoslash to'g'risidagi qonun loyihalarini faol muhokama qilishdir tegishli litsenziyalar / sertifikatlar mavjud. Hozirgi vaqtda inqiroz sharoitida korporativ trening hajmi va korporativ universitetlar soni tez va barqaror ravishda kamayadi.

Mamlakatimiz duch keladigan ijtimoiy ahamiyatga ega muammolarni hal qilishda mahalliy hamjamiyatni rivojlantirishda ishtirok etish, bu korporativ strategiyalarning muhim elementi va ijtimoiy mas'uliyatli tadbirkorlikning muhim tamoyillari bilan bog'liq, chunki ular "ijtimoiy nizom" da shakllantiriladi. Ko'pgina kompaniyalar tashqi ijtimoiy dasturlarni, shu jumladan turli xil xayriya dasturlarini amalga oshirishda tajribaga ega.

Bu zudlik bilan kompaniyalarni xayriya dasturlariga qarshi an'anaviy va zamonaviy yondashuv bilan bo'linadi. An'anaviy dasturlarda xayriya yordami oluvchilar orasida eng keng tarqalgan: bolalar va yoshlar, nafaqaxo'rlar, urush faxriylari, nogironlar. Shunday qilib, xayriya dasturlarini qo'llab-quvvatlash aholining ijtimoiy himoyalanmagan guruhlari uchun amalga oshiriladi va shu bilan kambag'allik va mavjud bo'lgan hududlarda ijtimoiy keskinlik xavfini kamaytirdi. Yordam bir martalik xarakterni ham kiyishi va uzoq muddatli strategiyalarga asoslanishi mumkin. Asosan yordam korporatsiyalar va ularning oila a'zolarining sobiq xodimlari bo'lishga yordam beradi.

Kompaniyalarga boshqarish yondashuvlarini o'zgartirish, xayriya dasturlari vositalari yangi ijtimoiy texnologiyalar deb ataladigan xayriya faoliyatiga ko'proq va zamonaviy yondashuvlarga aylanishiga olib keladi. Ayni paytda yangi ijtimoiy texnologiyalarga muvofiq faoliyat yuritadigan korporativ xayriya dasturlarini quyidagi asosiy yo'nalishlarga bo'lish mumkin:

grant tanlovlari;

maqsadli va keng qamrovli dasturlar (shu jumladan eng keng tarqalgan stipendiya turlari - ularning "Arsenal" ning qariyb 40 foizi bo'lgan eng keng tarqalgan stipendiyalar;

kompaniya xodimlarining xayriya dasturlari (ko'ngillilar, birgalikda moliyalashtirish) ishtirokidagi ishtiroki.

Rossiya kompaniyalarining moliyaviy ma'lumotnomasi sharhi natijalariga ko'ra, siz ijtimoiy investitsiyalar dinamikasini faqat taxminan taxminan ko'rib chiqishingiz mumkin. Mutlaq raqamlarda ijtimoiy siyosat bo'yicha korxonalarning xarajatlari oshdi. Biroq, ijtimoiy dasturlarga xarajatlarni aniq belgilash, bunday maxsus indeksning miqdoriy indeksi sifatida bunday maxsus ko'rsatkichni aniqlang.

3-jadval. Ijtimoiy investitsiyalarning miqdoriy indeksining qiymati

Xodimga ijtimoiy investitsiyalarning katta miqdori mutlaq o'sishiga qaramay, 4 yil davomida ijtimoiy investitsiyalarning balansi foydasiga nisbati sezilarli darajada pasaydi. Koeffitsientning pasayishi eng yirik kompaniyalarning daromadlarining keskin ko'payishi bilan bog'liq, ijtimoiy sohaga investitsiyalarning o'sishi va ijtimoiy investitsiya imkoniyatlariga ko'proq yondashuvlar bilan bog'liq. Bundan tashqari, hisobot berish muddati davomida eksportga yo'naltirilgan kompaniyalar, eksportga yo'naltirilgan kompaniyalarning mablag'larining bir qismi ishlab chiqarishni modernizatsiya qilishga yuborildi, ya'ni Investitsiyalar insoniy va ijtimoiy kapital, ekologiyada emas edi. va jismoniy kapitalda.

Sanoat filialiga qarab ijtimoiy investitsiyalarning yanada batafsil tahlili amalga oshirildi.

Mahalliy ijtimoiy investitsiyalar ishchilarni kadrlar va ishchilar sog'lig'ini rivojlantirish, mehnatni muhofaza qilish va sanoat xavfsizligi (va PB). Iste'molchilar va sheriklar, mahalliy hamjamiyat, atrof-muhit, atrof-muhit va resurslarni tejash bo'yicha iste'molchilar biznes tajribalari tomonidan taqdim etiladi. Ushbu ishda tashqi investitsiyalar sifatida faqat mahalliy jamoaga investitsiyalar mahalliy hamjamiyatga katta qiziqish uyg'otadi, garchi atrof-muhitga sarmoya kiritish, shuningdek, shaxsiy xodimlar uchun juda katta va ahamiyatga ega.

2002 yilda ma'lumotni 2003 yilda o'xshash taqqoslang (AMR-2004 so'roviga ko'ra).

So'nggi yillarda so'nggi yillarda muvozanatli ijtimoiy siyosat olib borildi: to'rt yil ichida, mahalliy jamoalarga investitsiyalar 10,9% dan 31,1% gacha o'sdi (bir vaqtning o'zida atrof-muhit xarajatlari sezilarli darajada oshdi Kaoshib, 2 baravar ko'p - 35,5% dan 14,3% gacha). Mahalliy hamjamiyat rivojlanishining shunga o'xshash o'sishi asosan ishchilar va ularning oila a'zolarining yoqilg'i-energetika sanoatidagi monogorlar (yangi uylarni ishga tushirish) va rivojlanish uchun dasturlarni joriy etish mumkin. moliyaviy infratuzilma. Shunday qilib, ushbu holatda mavjud bo'lishning mavjudligi bo'yicha sarmoyalar deyarli xodimlarning xarajatlaridan farq qilmaydi.

Metallurgiya majmuasi ham kadrlar va mahalliy hamjamiyatga qaratilgan, chunki korxonalarning aksariyati shaharlar shakllantirilgan, ammo mahalliy hamjamiyatdagi investitsiyalar bo'yicha korxonalar tashkil etadi, ammo bu yoqilg'i majmui tomoni.

Energiya Xodimlarga va atrof-muhitga eng kichik miqdordagi investitsiyalarni namoyish etadi, 4 yil ichida atrof-muhitga investitsiyalar xodimlar foydasiga 3 marta tushdi. Ushbu hodisaning izohlaridan biri sohani qayta qurishda va miqyosning ta'sirida yotadi.

O'rmon sanoatida teskari tendentsiyalar mavjud edi: xodimlarning xarajatlari pasayishi, ammo ekologiya o'sishiga (3 martadan ko'proq).

Mexanik muhandislik bo'yicha ichki investitsiyalarga rol o'ynay boshladi: xodimlarning xarajatlari 3 baravar oshdi (sog'liqni saqlash va xodimlar uchun xavfsiz mehnat sharoitlarini ta'minlash va xodimlarni ko'paytirish, shuningdek, ishbilarmonlikning ko'payishi va biznes obro'si narxi 10 baravar oshdi. Tushuntirish xodimlarning sifatini oshirishni talab qiladigan yangi texnologiyalarga o'tishda yotadi.

Iste'mol tovarlari ishlab chiqarishda kadrlar uchun eng ko'p e'tiborga olinadi: 4 yil ichida u 1,5 martaga etdi (47,1% dan 71,5% gacha). Mahalliy hamjamiyatdagi investitsiyalar ulushi barqaror yuqori - taxminan 23%. Ushbu tendentsiya iste'mol tovarlari ishlab chiqarish bo'yicha hududlar - savdo bozorida ishlab chiqaradigan yirik korxonalar bilan bog'liq.

Qurilishda kadrlar va ekologiyani rivojlantirish narxi uchdan bir qismidir. Kimyo sohasida yangi kimyoviy qonun hujjatlari va texnik reglamentlar hisobiga atrof-muhitni muhofaza qilish uchun xodimlarning rivojlanishidan tortib atrof-muhitni muhofaza qilishdan foydalanishga o'tish bor edi.

Moliyaviy sektor mahalliy hamjamiyatdagi depozitlar uchun xodimlarning rivojlanishidan o'tdi. Shunday qilib, kompaniyaning joylashuvi xodimlarning joylashishidan ko'ra muhimroqdir, bu umuman asosiy moliyaviy institutlarning kadrlar siyosatiga mos keladi. Xodimlarning xarajatlari ulushi 75,9% dan 58,3% gacha kamaydi va mahalliy hamjamiyat 17% dan 29,5% gacha ko'tarildi.

Kasbiy xizmatlarning filiali "ichki" investitsiyalar bilan tavsiflanishi mumkin. Biroq, 2003 yilga nisbatan ushbu sohada (shuningdek, moliya sohasida, shuningdek, moliya sohasida), ICTO hamjamiyatiga kiritilgan investitsiyalar 0 dan 25,9% gacha ko'paydi.

Savdo "Ichki" sarmoyalardan biri bo'lib, uning shaxsiy ulushi xodimlarning rivojlanishiga qaratilgan, tendentsiya 2003 yilga nisbatan ko'p o'zgarmadi.

Transport kompaniyalari ijtimoiy siyosatdagi ustuvor yo'nalishlar ham "Ichki" ijtimoiy investitsiyalar uchun ustuvor ahamiyat beradi: investitsiyalarning 92,2 foizi xodimlarni rivojlantirish va ularning salomatligini rivojlantirishga yo'naltirildi. 2007 yilda vaziyat 2003 yil bilan taqqoslaganda, vaziyat yaqinlashmagan (91,4%).

Oliy ta'lim Federal Davlat muxtor ta'lim muassasasi

Sankt-Peterburg davlat politexnika universiteti

Muhandislik-iqtisodiy instituti

Xalqaro menejment maktab maktabi

KURS ISHI

"Ishchi axloq" fanidan

Mavzu bo'yicha: "Korporativ ijtimoiy javobgarlik va uning korxonaning samaradorligiga ta'siri"

Bajarildi:

talaba G.23715 / 13 Simonova K.S.

talaba G.23715 / 14 Sovuq A.M.

Tekshirildi: D. E. N., Saichenko O.A.

Sankt-Peterburg 2014

Kirish

1-bob. Korporativ ijtimoiy javobgarlik

1.1 Ta'riflar

1.2 CSR turlari

1.3 CSR shakllanishining printsiplari

2-bob. KSRning kompaniyaning samarali rivojlanishiga ta'siri

2.1 Ijtimoiy faoliyat tufayli moliyaviy ko'rsatkichlardagi o'zgarishlarni baholash usullari

2.1.1 Qayta to'lov indikator

2.1.3 Jarayon ko'rsatkichi

2.2 moliyaviy siyosati

2.3 Marketing majmui

2.4 obro'si

3-bob. Ijtimoiy mas'uliyat va misollar

3.1 Hamkorlar bilan munosabatlar

3.2 Xodimlar bilan munosabatlar

3.3 Iste'molchilar bilan munosabatlar

3.4 Atrof-muhit

3.5 Jamiyat bilan munosabatlar

3.5.1 Ijtimoiy investitsiya dasturlari

3.5.2 Ijtimoiy dasturni amalga oshirish texnologiyalari

Xulosa

Adabiyot

Kirish

So'nggi yillarda, Rossiyada ham, butun dunyoda ham ijtimoiy mas'uliyatning mavzusi, biznes, kuch va jamiyatning e'tiborini oshirmoqda. Tanlovni kuchaytirish, moliyaviy, mehnat oqimlarining globallashuvi, yirik transmilliy kompaniyalarning ta'sirini kuchaytirish, atrof-muhit va ijtimoiy muammolarning kuchayishi, bu biznesning ijtimoiy muhitdagi biznesni takomillashtirishdir . Biznesni an'anaviy tushunish tovarlar sifatida tovarlar va xizmatlarni ishlab chiqarish va uni jalb qilishdan olingan tadbir sifatida, biznesni sotish manbai sifatida taqsimlash, sotish va sotish orqali amalga oshiriladi tovarlar va xizmatlar.

Tushunish o'zgarishiga qaramay, rus biznesi hali ham aholi orasida noaniqlik bilan idrok etishgan, davlat ijtimoiy ehtiyojlarini to'liq va samarali idrok etishga qodir emas, bu esa etarli miqdorda ommaviy boyliklarni yaratishga imkon bermadi.

Zamonaviy dunyo o'tkir ijtimoiy muammolar sharoitida va shu munosabat sharoitida yashaydi, mahsulot va xizmatlar, savdo-sotiqlar, savdo-sotiq, savdo-sotiq, savdo, moliyalashtirishga oid, chunki ular moliyaviy va moddiy resurslarga ega Ijtimoiy muammolar dunyosiga duch kelish uchun ishlash. Jamiyatdagi ijtimoiy o'zgarishlar ongli ravishda va mas'uliyat bilan eng muhim kuchlar ishtirokida muvaffaqiyatli bo'ladi. Ijtimoiy sheriklik tamoyillariga asoslangan siyosiy, ijtimoiy va xo'jalik yurituvchi sub'ektlarning o'zaro ta'siri davlatning barqaror rivojlanishini ta'minlashga imkon beradi. Ijtimoiy barqarorlik, ekologik xavfsizlik, ijtimoiy mas'uliyatning amaliy va nazariy jihatlari muhim ahamiyatga ega bo'lgan moliyaviy ahamiyatga molik omillarning ahamiyati. Bu ishning asosiy qiymati va etakchi rolini tushunish XX asr oxirida "Korporativ ijtimoiy javobgarlik" tushunchasining tug'ilishiga olib keldi, bu barqaror rivojlanish kontseptsiyasining eng muhim qismiga aylandi nafaqat biznesi, balki umuman insoniyat ham.

Korporativ ijtimoiy javobgarlik masalalarining ahamiyati va ustuvorligi, birinchi navbatda, dunyoning etakchi mamlakatlarining iqtisodiy rivojlanishi, aholining zamonaviy hayot sifatini ta'minlash uchun moddiy imkoniyatlarni yaratadi; Ikkinchidan, Ichki o'sishning nomoddiy omillarining, inson kapitaliga investitsiyalar, xodimlarning shakllanishi va ijodiga asoslangan innovatsion iqtisodiy o'sishning asosiy sharti bilan bog'liq.

Ishning maqsadi korporativ ijtimoiy ta'sirini aniqlashdir

kompaniyaning samaradorligi bo'yicha mas'uliyat.

kSRning mohiyatini ko'rib chiqing;

kSR printsiplari va turlarini ko'rib chiqing;

kSRning korxonaning samaradorligi bo'yicha ta'sirini ko'rib chiqing;

maxsus kompaniyalar uchun TMR harakatini ko'rib chiqing.

korporativ ijtimoiy javobgarlik faoliyati

1-bob. Korporativ ijtimoiy javobgarlik

1.1 Ta'riflar

Jahon amaliyotida bunday korporativ ijtimoiy javobgarlik mavjudligini yaxshi asosli ta'rif yo'q. Shuning uchun har bir tashkilot ushbu kontseptsiyani turli yo'llar bilan belgilaydi.

"Ijtimoiy javobgarlik uchun biznes": Korporativ ijtimoiy javobgarlik axloqiy me'yorlar va odamlarni, jamoalarni va atrof-muhitni qadrlash usullarida tijorat muvaffaqiyatga erishishni anglatadi.

"Biznes rahbarlarining xalqaro forumi": Korporativ ijtimoiy mas'uliyat biznes va jamiyatga foyda keltiradigan va ijtimoiy, iqtisodiy va ekologik barqaror rivojlanishga yordam berish va salbiy minimallashtirish orqali ijtimoiy, iqtisodiy va ekologik barqaror rivojlanishga yordam beradi.

Barqaror rivojlanish bo'yicha Jahon biznes kengashi: Barqaror iqtisodiy rivojlanish, xodimlar, ularning oilalari, ularning oilalari, mahalliy hamjamiyat va jamiyat, ularning hayot sifatini yaxshilash uchun biznes majburiyatini belgilaydi.

"Ijtimoiy javobgarlik uchun biznes" AQSh: "KSR axloqiy, qonunchilik standartlari va jamoatdan umidvor bo'lgan biznes boshqaruvi yoki hatto undan oshib ketadigan biznesni boshqarish."

"Barqaror rivojlanish bo'yicha Jahon biznes kengashi:" KSR axloqiy rivojlanishga yordam berish va iqtisodiy rivojlanishga yordam berish, shu bilan birga, o'z xodimlari va umuman jamiyat hayotining hayoti sifatini oshirish .

"Evropadagi korporativ ijtimoiy javobgarlik" (KSR Evropa): "CSR - kompaniyalarning o'z aktsiyadorlari bilan hamkorlikda va tashqi muhitda hamkorlikda biznes faoliyatida ijtimoiy va ekologik rivojlantirish tashvishi kontnentsiyasi."

Jahon bankining (dunyo bank) tadqiqot instituti: "Korporativ ijtimoiy javobgarlik:

) asosiy manfaatdor tomonlar (manfaatdor tomonlar) bilan bog'liq siyosat va harakatlar, shuningdek, odamlar, jamoalar va atrof-muhit manfaatlarini hisobga olgan holda, shuningdek, qonuniylik talablari va qonuniylik talablari.

) Biznesning barqaror rivojlanishga qaratilgan "

Bugungi kunga qadar korporativ ijtimoiy javobgarlikni yagona yagona aniq ta'rifi yo'q, ammo taqdim etilgan barcha yondashuvlar bittadan biri bo'lib, u faoliyat va Jamiyatning faoliyatida duch keladigan barcha jismoniy va yuridik shaxslar uchun javobgardir butun.

1.2 CSR turlari

Korporativ ijtimoiy javobgarlik ichki, tashqi yoki tashqi yoki tashqi fokusning turli xil ijtimoiy ahamiyatga ega dasturlarini amalga oshirishda namoyon bo'ladi. Yaqinda, ko'pincha kompaniyalarning ijtimoiy miqyosining o'sishi, yangi korporatsiyalarning ijtimoiy xarajatlari ko'payishi, yangi va yangi xayriya jamg'armalarining paydo bo'lishi, yangi taniqli kompaniyalar haqidagi ijtimoiy ma'ruzalarning paydo bo'lishi va biznes uyushmalarini qabul qilishning paydo bo'lishi haqida tez-tez eshitishadi Korporativ ijtimoiy javobgarlik va shaffof biznesning afzalliklari bo'yicha ustavlar va memorandumlar. Har bir o'zini hurmat qiluvchi kompaniya o'zining ijtimoiy "missiyasi" ni sotib oladi, bu korporativ ijtimoiy javobgarlik tamoyillarini belgilaydi. Ichki ijtimoiy siyosatda tibbiy va pensiya sug'urtasi dasturlari qo'llaniladi, yangi xususiy korxonalarda ijtimoiy paketlar mavjud. Agar qo'llanma to'liq parvoz qilingan korporativ foyda va xizmat ko'rsatish tizimini tashkil etolmasa, u hech bo'lmaganda ijtimoiy paketning ko'rinishini yaratishga harakat qilmoqda.

Ichki korporativ ijtimoiy javobgarlik sizning kompaniyangiz xodimlari uchun o'tkaziladigan ijtimoiy siyosatdir, shuning uchun ushbu kompaniya doirasida cheklangan.

Ichki korporativ ijtimoiy siyosati kompaniyaning nafaqat foyda va soliq to'lashni, balki o'z xodimlariga ham g'amxo'rlik qilish uchun kompaniyaning hozirgi fikriga asoslanadi. Biroq, jamiyat biznesni ularning xohish-istaklariga nisbatan aniq signallarni yuboradi. Shuning uchun kompaniya ko'pincha bu jarayon haqidagi o'z g'oyalariga asoslangan ijtimoiy siyosat shakllantiradi.

Biznesning ichki ijtimoiy javobgarligi quyidagilarni kiritish mumkin:

Xavfsizlik.

Ish haqi barqarorligi.

Ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lgan ish haqini saqlash.

Qo'shimcha tibbiy va ijtimoiy sug'urta xodimlari.

O'quv dasturlari va o'quv dasturlari va malaka oshirish orqali kadrlar resurslarini rivojlantirish.

Xodimlarga tanqidiy vaziyatlarda yordam berish.

Tashqi korporativ ijtimoiy javobgarlik quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Homiylik va korporativ xayriya

Atrof-muhitni muhofaza qilishni rivojlantirish.

Mahalliy hamjamiyat va mahalliy boshqaruv bilan o'zaro munosabatlar.

Inqiroz holatlarida qatnashishga tayyorlik.

Tovarlar va xizmatlar iste'molchilari (yuqori sifatli mahsulotlar ishlab chiqarish)

Korporativ ijtimoiy siyosatni olib boruvchi korxona korxona rivojlanishiga ijobiy ta'sir ko'rsatadigan ma'lum maqsadlarga erishadi:

O'z xodimlarining rivojlanishi nafaqat xodimlar oqimidan qochish, balki bozorda eng yaxshi mutaxassislarni jalb qilish imkonini beradi.

Kompaniyada mehnat unumdorligi oshishi.

Kompaniyaning tasvirini takomillashtirish, obro'si o'sishi.

Kompaniyaning ommaviy axborot vositalarida yoritilishi.

Uzoq muddatda Kompaniyaning rivojlanishining barqarorligi va barqarorligi.

Ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar uchun investitsion kapitalni jalb qilish qobiliyati boshqa kompaniyalarga qaraganda yuqori.

Umuman jamiyatda ijtimoiy barqarorlikni saqlash.

Soliq tanaffuslari.

1.3 CSR shakllanishining printsiplari

Korporativ ijtimoiy mas'uliyat tamoyillari tashkilotning korporativ ijtimoiy javobgarligini amalga oshirish uchun tashkilotning tabiati va mohiyatini ifodalovchi asosiy qoidalarni aniqlaydi. Agar biz tamoyil Triftning qoidalarining asosiy, aks ettiruvchi mohiyatidir deb taxmin qilsak, korporativ ijtimoiy javobgarlikni bitta printsip talablariga muvofiqligi ushbu kontseptsiyaning mohiyatini buzadi.

Ijtimoiy javobgarlik printsiplari jamoatdan umidlar hisobidan shakllanadi. Yaqinda biznesga qaratilgan jamoat taxminlari sezilarli darajada o'zgardi, hozirgi paytda jamiyat o'z faoliyatini befarq emasligi va uning daromadlarini qanday amalga oshirayotganidan ko'ra o'z faoliyatini olib boradi. Shunday qilib, korporativ ijtimoiy javobgarlik saratonidagi kompaniyalarning tamoyillarini rivojlantirish zarur edi.

Kompaniya o'z faoliyatini jamiyatning kutilayotgan tarzda bajarishi uchun, axloqiy, huquqiy, xayriya, ekologik, tijorat, tijorat va ommaviy printsiplarga rioya qilinishi bilan bog'liq harakatlar dasturini ishlab chiqishi kerak. Boshqacha aytganda, biz fuqarolik jamiyatining munosib korporativ a'zosi bo'lish haqida gapiramiz. Korporativ ijtimoiy javobgarlik tamoyillarini ishlab chiqishda Kompaniya e'tiborini jalb qilish kerakligini ko'rib chiqing.

Korporativ ijtimoiy javobgarlikning quyidagi printsiplarini ko'rib chiqing:

Ochiqlik.

Shaffoflik. Ijtimoiy siyosat, ijtimoiy dasturlar va ularni amalga oshirish mexanizmlari aniq va tushunarli bo'lishi kerak

Xizmat. Maxfiylikdan tashqari, korporativ ijtimoiy javobgarlik haqida har qanday ma'lumot jamoatchilik uchun mavjud bo'lishi kerak.

Nisbatan aniqlik. Korporativ ijtimoiy javobgarlik to'g'risidagi ma'lumotlarni yashirish yoki qalbakilashtirish.

· Muloqot. Ijtimoiy siyosat barcha manfaatdor tomonlar bilan muloqotni saqlashga asoslanadi, ijtimoiy dasturlarni qabul qiluvchilarga fikr-mulohaza qilish kerak.

Tizim.

· Fokus. Ijtimoiy dasturlarni amalga oshirishning ustuvor yo'nalishlarining mavjudligi

Vaqtning birligi (ketma-ketlik). Hozirgi va oxirgi tadbirlar uchun, shuningdek, kompaniya faoliyatining tashqi dunyodagi faoliyatining ta'siri uchun javobgarlik.

Kosmosda birlik. Kompaniyaning barcha mintaqaviy bo'linmalari uchun korporativ ijtimoiy javobgarlikni umumjahon printsiplari.

Kunduzgi. Korporativ ijtimoiy mas'uliyatning ustuvor yo'nalishlari doirasidagi muntazam dastur va loyihalar bo'yicha muntazam dasturlar va loyihalar bo'yicha ajratilganlik va frodmentar aktsiyalarni rad etish.

Integratsiya. Barcha biznes jarayonlarida va barcha ierarxik darajadagi qarorlarni qabul qilish jarayonlarida korporativ ijtimoiy javobgarlik tamoyillarining kirib borish.

3. Muhoyam.

· Aloqasi. Amalga oshirilgan korporativ ijtimoiy javobgarlik dasturlari o'z vaqtida va talabga ega bo'lishi kerak.

Sponk. Korporativ ijtimoiy javobgarlik dasturlari muhim auditoriyani qamrab olishi va umuman jamiyatga sezilarli bo'lishi kerak.

· Samaradorlik. Amalga oshirishga sarflangan mablag'lar muammolarni hal qilishga yordam beradi, dastur natijalari doimiy ravishda baholash va buxgalteriya hisobi.

Nohaqsiz oldini olish.

· · Komissiya qilmaslik. Saylovgacha bo'lmagan irqlarda, siyosiy partiyalar yoki individual siyosiy arboblarni qo'llab-quvvatlamaslik.

Cherkovdan uzoqroq joylashtirish. Ruhoniylar, cherkov, individual mazhablar yoki din oqimlarini qo'llab-quvvatlashdan bosh tortish.

Millatga qarshi harakatlarni qo'llab-quvvatlamaslik

· Fan klublarini qo'llab-quvvatlashni rad etish. Shu jumladan, qolganlariga qarshi tura oladigan sport, musiqiy yoki boshqa yoshlar tendentsiyalari.

Kompaniya o'zini ijtimoiy asosga chaqirishga haqli, bu kompaniya ijtimoiy mas'uliyat printsiplari printsiplari bo'yicha amal qiladi va uning yo'nalishlari bo'yicha bir qator ijtimoiy dasturlarni amalga oshiradi. Kompaniyaning ijtimoiy faolligi ichki, ham tashqi yoki tashqi yoki tashqi e'tiborning turli xil ijtimoiy dasturlarini o'tkazishda ifodalanadi. Ijtimoiy faoliyat dasturlarining o'ziga xos xususiyatlari ularning xulq-atvori, vazifasi va vazifasi va Kompaniyaning rivojlanish strategiyasi bilan bog'liq.

2-bob. KSRning kompaniyaning samarali rivojlanishiga ta'siri

.1 Ijtimoiy faoliyat tufayli moliyaviy ko'rsatkichlardagi o'zgarishlarni baholash usullari

Korporativ ijtimoiy va xayriya dasturlarining kompaniyasining asosiy faoliyatiga, shuningdek, korporativ xayriya ishining yoki kengroqda biznes ta'sirining ahamiyatini yoki kengroq bo'lganligi uchun xayriyadagi iqtisodiy muammolarni empirik va nazariy tadqiqotlar Ma'nati, korporativ ijtimoiy javobgarlikning biznes ta'siri.

So'nggi besh yil ichida tadqiqot mavzusi ijtimoiy faoliyatning maqsadlari va yo'nalishlari, korporativ mas'uliyat, tuzilma va kamroq, xayriya mablag'lari hajmi, xayriya mablag'lari, ijtimoiy sheriklikning amalga oshirilishi masalalari. Korporativ ijtimoiy javobgarlikni rivojlantirishning shakllanishi va to'siqlarining omillari o'rganildi va bundan tashqari, biznes va jamiyat manfaatlarini tushunish sabablari. Ushbu tadqiqotlar qoida tariqasida, notijorat tashkilotlari boshlandi. Ushbu biznesning o'ziga xos "tashxisi", ularga biznes nima ekanligini tushunishga imkon berdi, bu bilan bog'lanish, o'z o'zaro manfaatli munosabatlarni biznesdan qanday qilib qurish va hk.

Ushbu tadqiqotlar natijalari, garchi ular, garchi ular biznesni qiziqtirsa ham, siz qiziqqan savollarga javob bermaydilar, ijtimoiy va xayriya siyosat yuritadigan kompaniyalar bu yoki bu ijtimoiy va bu boradagi ijtimoiy va Xayriya ishlari.

Ushbu muammo akademik doiralardan manfaatdor ekanligi sababli, atrof-muhit muhitida, biznesning xayriya biznesining natijalarini baholash usullarini yaratish bo'yicha ish olib borilmoqda. Biroq, muammo olib borilgan o'quv ishlari to'g'risida ma'lumotlarning etishmasligi. Notijorat tashkilotlar tomonidan tashabbus ko'rsatgan mintaqaviy tadqiqotlar natijalari, qoida tariqasida kichik ayanslarga chiqing va har doim qiziqarli bo'lishi mumkin bo'lganlarning qo'liga tushmang. Tijorat kompaniyalari buyurtmalarida o'tkaziladigan tadqiqotlar odatda faqat ichki ehtiyojlar uchun qo'llaniladi. Ushbu tadqiqotlar biznes jarayonlari va kompaniya manfaatlariga yo'naltirilgan, faoliyatning o'ziga xos xususiyatlarini inobatga olgan holda, faoliyatning o'ziga xos xususiyatlarini hisobga oladi. Keling, yana bir tadqiqot sifatida, ma'lumot yanada arzonlashadi deb umid qilamiz.

Xorijda xorijda, 1980 yillarning oxiri - 90-yillarning boshlarida, jamiyatning iqtisodiy ko'rsatkichlari bo'yicha ijtimoiy va xayriya dasturlarining ta'sirini o'rganib chiqdi. Walker ma'lumotlariga ko'ra, 1999 yil oxiriga kelib, biznes effekti bo'yicha 34 ta jurnalistik maqolalar, biznes effektini o'rganish muammosi bo'yicha keng jamoatchilikka taqdim etildi, ularda empirik tadqiqotlar natijalari bo'yicha 13 ta ma'ruza Ushbu mavzu. 2000 yilda Weiser, Jon va Zadek, Simun suhbatlari Kofirlar bilan: G'arbiy Evropa va Shimoliy Amerikada o'tkazilgan bir nechta tadqiqotni batafsil tahlil qilish, biznesning vakilligi bilan baholanmoqda Effekt ko'rsatkichlari, tadqiqotlarning zaif tomonlari tahlil qilinadi va ularni takomillashtirish uchun tavsiyalar amalga oshiriladi.

Bular ilmiy-tadqiqot ma'lumotlarining yagona manbalari emas. Ko'plab tadqiqotlar har yili o'tkaziladi va siz konus / rol, Mori (bozor va fikr-tadqiqot xalqaro), korporativ fuqaroligi, London ma'lumotlari, Londonning benchmarking guruhi va boshqalarni o'rganishingiz mumkin. To'g'ri, vaqt o'tishi bilan saytlar yangilanadi va bu yillarni olish juda qiyin. Biroq, erkin foydalanishda siz biznes effektini olish uchun kompaniya faoliyatining sohalarini aniqlashga imkon beradigan kompaniyaning faoliyatini aniqlashga imkon beradigan, bu biznes effektini baholash uchun ishlatiladigan va katta ahamiyatga ega bo'lgan ko'rsatkichlar ro'yxati yuqori bu ko'rsatkichlarning katta va eng muhimi, miqdoriy qadriyatlari.

Korxonalar ta'siriga ega bo'lgan kompaniyalar orasida moliya, marketing va sotish, kadrlar boshqaruvi, xavflarni boshqarish, kadrlar boshqaruvi, kadrlar boshqaruvi, xavflarni boshqarish. Ko'pincha biznes ta'siri barqaror ishbilarmonlik muhitini yaratish, ishonchni kuchaytirish, ijobiy imidji, kapitallashuvning ko'payishi, moliyaviy ko'rsatkichlar o'sishi, samaradorlikni oshirishning ko'payishi bilan tavsiflanadi marketing majmui va mehnat unumdorligi oshishi, yollash xarajatlarining kamayishi, yollash xarajatlarini rivojlantirish, bozorni kengaytirish va olingan boshqa imtiyozlar.

Tadqiqotlar Korxonada xayriya dasturlarida ishtirok etish bilan bog'liq biznes ta'sirini baholash uchun uchta asosiy ko'rsatkichni aniqladi: xayriya dasturlariga (investitsiyalar qaytarilishiga yo'naltirilgan investitsiyalar uchun qayta to'lash ko'rsatkichi, boshqalarning samaradorligi bilan solishtirganda xayriya yordam samaradorligi ko'rsatkichi, Xayriya, fondlar - reklama, rag'batlantirish, rag'batlantirish va boshqalarni emas. (Samarali o'lchov) va xayriya dasturlarini amalga oshirish jarayoni (jarayon o'lchash).

2.1.1 Qayta to'lov indikator

Qayta ishlash indikatori Xayriya tadbirlari tufayli yuzaga kelgan kapitalning xarajatlari va kapital yutuqlari ulushi o'rtasidagi munosabatlarni ko'rsatadi. Bir tomondan, bu ko'rsatkich eng ishonchli va vakildir, chunki nazariy jihatdan xayriya samaradorligini va uning iqtisodiy ko'rsatkichlarning o'sishiga ta'sirini baholashga imkon beradi. Boshqa tomondan, bu o'lchov uchun eng murakkab va shuning uchun har bir kompaniya faoliyatidan anchadan foydalanish mumkin. Shuni yodda tutish kerakki, xayriya ishlari natijalari xayriya xarajatlariga qaraganda, naqd pulli ekspidentdan ko'ra qiyinroq. Buning sababi nafaqat xayriya ishlari natijalari o'zlari muqarrar ravishda, balki xayriya ishlari tufayli iqtisodiy ko'rsatkichlarning o'sishi yuzaga kelganligi sababli ajralib turadi.

Biroq, to'lovni o'quvchi indikator, masalan, ijtimoiy mas'uliyatli marketing (marketingning sababi) sifatida xayriya faoliyatining o'ziga xos turiga ega. Muayyan bozorda ma'lum bir bozorda xayriya tadbirini o'tkazishda, mablag'larning bir qismi xayriya ishlariga yuborilganligi natijasida sotuvlarning o'sishini o'lchash mumkin.

2.1.2 Samaradorlik ko'rsatkichi

Samaradorlik SO'NGI MA'LUMOT, SO'ZNI BOSHQARMASIDA emas. Bu, masalan, "ko'proq" yoki "kamroq" boshqa, fond - reklama, sotish stimulyatsiyasi va boshqalarga nisbatan samarali xayriya tadbirlari, ammo aniq miqdoriy ahamiyatga ega bo'lgan xayriya faoliyatini amalga oshirishga imkon beradi.

2.1.3 Jarayon ko'rsatkichi

Jarayon stavkasi Xayriya dasturlarining amalga oshirilishi yanada ishonchlidir. Bu kompaniyaning asosiy faoliyatining xayriya faoliyati va ko'rsatkichlari o'rtasida aloqa mavjudligi yoki aloqa etishmasligi, ammo qancha xayriya faoliyati boshqa vositalar yoki uning miqdoriy ifodasi bilan taqqoslaganda qanchalik samarali ekanligini ko'rsatmaydi. Ijtimoiy va xayriya dasturlari o'rtasidagi munosabatlar vaziyatni tavsiflovchi va xayriya dasturlarini amalga oshirish natijasida erishilgan va bunday bo'lishi mumkin bo'lmagan narsani tushuntirish kabi holat sifatida tasvirlanishi va bo'lishi mumkin emasligini tushuntirish mumkin Xayriya dasturlari amalga oshirilmasa, erishildi.

Aksariyat hollarda pul valyuta va jarayon ko'rsatkichiga pul berish mumkin emas. Biroq, ushbu ko'rsatkichlarning miqdoriy talqin qilish uchun ekspertlarni baholash usullaridan foydalanish mumkin, ular davomida mutaxassislar belgilangan ko'rsatkichlarning belgilangan ko'rsatkichlari qiymatlarini belgilaydi, so'ngra reyting ular asosida hisoblanadi. Ushbu usul manfaatdor tomonlarning tahlili sharoitida muvaffaqiyatli qo'llanilishi mumkin. Xizmatchilarning tahlili kompaniyaning turli guruhlari - aktsiyadorlar, xodimlar, iste'molchilar, kompaniyalarning asosiy faoliyatining farovonligi va natijalariga bevosita bog'liq bo'lgan turli manfaatdor shaxslar guruhlari tomonidan baholanadi.

2.2 moliyaviy siyosati

Biznes effekt kompaniyaning ijtimoiy va xayriya dasturlarini amalga oshirish natijasida kompaniya moliyaviy ko'rsatkichlarining ko'payishi bilan tavsiflanadi. Bu holda biznes effektining asosiy ko'rsatkichlari: investitsiyalar (ROU - investitsiyalar bo'yicha daromadli), aktivlar daromadlari (boylik daromadlari), sotish daromadi, sof foyda va boshqalar.

Ushbu sohada o'qishlar ijtimoiy va xayriya dasturlarini faol amalga oshiradigan, ijtimoiy va xayriya faoliyatiga kam bo'lgan kompaniyalarning moliyaviy ko'rsatkichlari bilan moliyaviy ko'rsatkichlarga taqqoslash asosida. Ma'lumotlarning eng ishonchli ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, namunalarni tashkil etadigan kompaniyalarning asosiy tafsilotlari xususiyatlari juda mos keladi. Bunday xususiyatlar, masalan, tadbirlar ko'lami, taqqoslanadigan aktivlar, xodimlar soni va boshqalar kiradi.

Sandra Vaddock va Shomuil qabrlar, Perrin va Ijtimoiy investitsiyalar forumi konsalting kompaniyasi minoralar katta e'tiborga loyiqdir.

Vaddock va qabrlar 1997 yilda o'tkazilgan va uning mualliflari Milt Moskov nomidagi nufuzli mukofotni (Milton Mosovitts mukofoti) kompaniyalarning moliyaviy faoliyatiga ta'sirini baholashda. G'olib tadqiqot ob'ektlari 22 ta kompaniya bo'lib, ulardan 11 tasi ijtimoiy mas'uliyatning yuqori ko'rsatkichlari va 11 tasi past. Shunisi e'tiborga loyiqki, mualliflar 1994 yilda Kollins va Porra tadqiqotchilari tomonidan o'rganilgan kompaniyalarning namunasi bilan ishlashni davom ettirdilar va shu bilan qiziquvchan qiyosiy ma'lumotlarga ega bo'ldilar. Aktivlar va ijtimoiy faoliyatning yuqori miqdori, shuningdek, sotuvlar va ijtimoiy faoliyat o'rtasidagi daromadlar o'rtasidagi daromadlar o'rtasidagi daromadlar hajmi sezilarli darajada ahamiyatli tuzildi, bu esa ijtimoiy faoliyatdan olingan daromadlar kam ahamiyatga ega edi.

Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, ijtimoiy mas'uliyat kontseptsiyasini amalga oshiruvchi kompaniyalar bilan, xususan, investitsion kapitalning 9,8 foizga, aktivlardan tushgan daromadlar 3,8 foizga, 3,55% ga ko'pdir. , savdo daromadi - 2,79% ga, foyda 63,5% ga.

Consulting Consulting Conseers Perrinni o'rganish 1999 yilda ikkita namunada bo'lib o'tgan - ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar va ijtimoiy javobgar emas. 25 Ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar manfaatdor tomonlarning eng muhim guruhlari bilan aloqalarni o'rnatayotganlari asosida ular: investorlar, iste'molchilar, xodimlar, mahalliy hamjamiyat vakillari tomonidan etkazib beruvchilar. Ushbu ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalarning ushbu guruhi Coca-Cola, Jonson va Jonson, Pastter va qimor, umumiy elektr va boshqalarga kirgan. Tadqiqot kompaniyalarning ichki ma'lumotlari va boylik tomonidan taqdim etilgan tashqi ma'lumotlar asosida, shuningdek, Amerikaning eng yaxshi kompaniyalari reytingi va 500 ta ma'lumot (miqdoriy ko'rsatkichlar) aktsiyalar rejalashtirilgan).

Tadqiqot shuni ko'rsatdiki, tahlil qilingan namunada 15 yil davomida ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar aktsiyadorlarining daromadi o'rtacha ko'rsatkichdan 2 baravar yuqori (mos ravishda 43% va 19%).

Ijtimoiy sarmoyaviy forum o'z faoliyatini ijtimoiy mas'uliyat tamoyillari, ya'ni moliyaviy tahlil, boshqa omillar bilan bir qatorda kompaniya faoliyatining ijtimoiy va ekologik jihatlarini hisobga oladi. Ushbu jarayon shuningdek, eng ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalarni aniqlash kiradi.

2001 yil uchun ijtimoiy mas'uliyatli investitsiyalarning hisobotlari ba'zi qiziqarli faktlar haqida gaplashish asosini berdi. Shunday qilib, ijtimoiy mas'uliyat kontseptsiyasi ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyaning aksiyadorlarini tanlash: AQShda har bir sakkizinchi dollarning sarmoyasi to'g'risida qaror qabul qilish kompaniyaning ijtimoiy javobgarligi darajasiga ta'sir qiladi. Va 1995-2001 yillarda ijtimoiy mas'uliyatli sarmoyadorlar tomonidan tan olingan va ixtiyoriy ijtimoiy auditga duchor bo'lgan kompaniyalarning aktivlarining qiymati. mos ravishda 639 dollardan 2,340 dollargacha ko'tarildi.

2.3 Marketing majmui

Ijtimoiy va xayriya dasturlarining marketing va savdo samaradorligi bo'yicha juda oddiy o'lchash uchun ta'siri. Ko'rsatkichlar savdo ma'lumotlari sifatida xizmat qiladi; mahsulot va brendni tan olish; Mahsulotlarga qiziqish; birinchi xaridni sodir etgan xaridorlarning soni va rag'batlantirish; tovarlar brendini o'zgartirish sabablari; Xaridorlarning xususiyatlari va ularni segmentatsiya qilish; Axborot kampaniyalari va pr; Mahsulot sotib olish niyati va boshqalar.

Ijtimoiy mas'uliyatli marketing tadbirlari o'rtasidagi munosabatlar, xayriya faoliyati va savdolarning o'sishi eng aniq va oson. 1980 yilda bo'lib o'tgan avtoulov kartasini hisoblashda o'tkazilganda, 1980 yilda bo'lib o'tgan Amerika ekspressini ijtimoiy mas'uliyatli marketingning klassik ta'siri, bir tsent erkinlik haykalini ta'mirlashga yuborilgan. Birinchi oyda ushbu kampaniya kompaniyaning kartalaridan foydalangan holda hisob-kitoblar sonining 28 foiziga va yangi foydalanuvchilar sonining 45 foizga ko'payishi kuzatildi.

Ta'kidlash joizki, ijtimoiy marketing tadbirlarining ko'rsatkichlarini baholashda xayriya faoliyati kompaniyaning asosiy faoliyati bilan bevosita bog'liq bo'lgan kamon hisoblanadi. Shuning uchun biznes effektida miqdoriy jihatdan ifodalash juda oson. Boshqa ko'plab holatlarda, tadqiqotlar manfaatdor tomonlarning tahlili va kompaniyadagi iste'molchilar va mijozlarning o'zaro munosabatlarini tahlil qilishni o'z ichiga oladi; Kompaniyadan ularning taxminlari (masalan, kompaniya ijtimoiy muammolarni hal qilishda ishtirok etishi kerak); Xarid qilish va hk. Ijtimoiy mas'uliyatning ta'siri va boshqalar.

1997 yilda konus / Rep operator konsalting kompaniyasi tomonidan o'tkazilgan tadqiqot, sotish mablag'lari xayriya ishiga 66 foizi xayr-ehsonga sazovor bo'lgan taqdirda, xaridorlarning 78 foizi mahsulot sotib olishga hissa qo'shadi Ijtimoiy loyihalarni qo'llab-quvvatlaydigan va xaridorlarning 33 foizi kompaniyaning ijtimoiy javobgarligini qayta ko'rib chiqadigan kompaniya brendi.

Shuningdek, butun dunyo bo'ylab ham shunday izlanishlar xaridorlarning katta qismi xayrli ishlar bilan bog'liq bo'lgan savdo belgisini o'zgartirishga tayyorligini ma'lum qildi, Italiya - 73%, Belgiya - 65% . 1998 yilda Mori tadqiqot markazi tomonidan o'tkazilgan 28 foizi ingliz tilida erkin mas'ul jamiyat sotib olish uchun boykot qilingan.

O'quvlar respondentlarni quyidagi vaziyatni taxmin qilishni bashorat qilishni taklif qiladi: qaysi kompaniya (ijtimoiy mas'uliyatli yoki ijtimoiy ahamiyatli emas) xaridorni tovarlar yoki xizmatning narxi va sifati kabi boshqa teng shartlar bilan tanlaydi. Ammo bu tadqiqotlarning ahvoli, ammo ularning barchasi ma'lum bir yo'l bilan harakat qilish niyatida gaplashishadi, ammo bu harakatni aks ettirmaydi. Mukammal harakat haqida ma'lumot juda kam uchraydi. Istisnolardan biri bu konferentsiya kengashi tashkiloti tomonidan o'tkazilgan so'rovnoma bo'lib, ular 46% respondentlarning 46 foizi faqat ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalarni sotib olishini aniqladi.

2.4 obro'si

Natijada ko'rsatkichi manfaatdor tomonlarning kompaniyasining fikrini va iqtisodiy harakatlarni amalga oshirish va kompaniya bilan bog'liq qarorlar qabul qilish niyatini baholashdir. Kompaniyaning iqtisodiy ko'rsatkichlarini kuchaytirishda obro'sini kuchaytirishning ta'siri asosan manfaatdor tomonlarning xatti-harakatlari orqali kompaniya orqali kompaniya orqali sotib oladigan xatti-harakatlar orqali namoyon bo'ladi; Sarmoyadorlar kapitalni Kompaniya aktsiyalarida sarmoya kiritish; Ishtirok etuvchi kompaniyalar; xodimlar; Mahalliy hamjamiyat va boshqalar. (1-rasmga qarang).

Samarali ijtimoiy va xayriya siyosati

Xodimlar, aktsiyadorlar va boshqa manfaatdor tomonlarning ishonchini oshirish

Obro'sini kuchaytirish

Asosiy ko'rsatkichlarning asosiy ko'rsatkichlarining o'sishi, birinchi navbatda kapitalizatsiya

Anjir. biri

1996 yilda shaharlarning asosiy faoliyatining obro'si va ko'rsatkichlari bo'yicha kompaniyalarning ijtimoiy faoliyatining ta'siri bo'yicha eng qiziqarli tadqiqotlar, 1996 yilda poydevorli kengashni o'tkazadigan eng qiziqarli tadqiqotlar. Birinchidan, ushbu tadqiqot gipotezani tasdiqlagan gipoteza kompaniyaning asosiy faoliyatini amalga oshirishga ta'sir ko'rsatadigan ijtimoiy omillar ta'sir ko'rsatmoqda. Ikkinchidan, bu ijtimoiy mas'uliyat, obro'si va savdo markaga bag'ishlangan munosabatlarini o'rnatdi.

Tadqiqot davomida ta'sir omillarining modeli ishlab chiqildi va bu ta'sirning har bir ta'siri sanoat va savdo kompaniyalari misolining har birining o'ziga xos qiymati aniqlandi (2.-rasmga qarang). Bunday holda, ijtimoiy mas'uliyat, o'z navbatida, o'z navbatida savdo belgisiga bag'ishlangan omil sifatida, ijtimoiy javobgarlik omor sifatida qaraldi. Effekt omillari hisob-kitob natijalari asosida hisob-kitob natijalari asosida hisoblab chiqilgan. Respondentlardan har bir omilning ta'sir darajasini baholash so'raldi. Koeffitsivlar miqdoriy jihatdan bog'liq bo'lgan qadriyatlar - ijtimoiy mas'uliyatning tarkibiy qismlari, ijtimoiy foyda va savdo markasining obro'si va sadoqati o'rtasidagi munosabatlarni bildirdilar. Izoh koeffitsienti boshqa o'zgarishlar qachon bo'lganida bitta omilning qanchalik qiymati o'zgaradi.

Masalan, sanoat kompaniyasi uchun kompaniyaning obro'si indikatori 1 birlik tomonidan 0,42 donagacha savdo markasining sadoqati oshishiga olib keladi. Koeffitsientlarning qiymatini sharhlash juda oddiy. 0,5 ning qiymati muhim ulanish degan ma'noni anglatadi, 0,1 qiymati ahamiyatsiz.

Production ishlab chiqarish kompaniyasining ta'sir darajasi

K savdosi - savdo kompaniyasi uchun koeffitsient koeffitsienti

Anjir. 2. Ijtimoiy mas'uliyatli kompaniya modeli

Koeffitsientlarning qadriyatlari faqat o'quv qo'llanmasi uchun to'g'ri keladi, ammo, ta'sir oqibatlarining qiymatlari tartibi to'g'risida tasavvurga ega bo'lish mumkin. Texnika har qanday kompaniyaga ta'sir ta'sirining qiymatini hisoblash, qaysi faoliyat kompaniyaning asosiy faoliyatining samaradorligiga eng katta ta'sir ko'rsatadi va ular uchun mavjud resurslarga e'tiborni oshiradi.

Boshqa tadqiqotlar chog'ida manfaatdor tomonlarning umidlari oshkor bo'ladi. 1999 yilda dengiz sohasi va shahzoda Ueles biznes-forumi tomonidan Kengash ko'magi bilan chambarchasni qabul qildi. Tadqiqot 23 mamlakatda bo'lib o'tdi va uning davomida 25 ming kishi intervyu oldi. Natijalar shuni ko'rsatdiki: uchta respondentning ikkitasi, bu kompaniyalarga qaraganda ko'proq ijtimoiy mas'uliyatli bo'lishi kerak deb hisoblashadi. Ushbu ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki, birinchi navbatda, manfaatdor shaxslarning kompaniyalar faoliyatiga ta'siri darajasi va ikkinchidan, ijtimoiy va xayriya dasturlarini amalga oshirishga nisbatan yolg'ondir.

Shunday qilib, katta yoki kamqonlik bilan bir qator tadqiqotlar mavjud, bu ijtimoiy va xayriya dasturlari va kompaniyaning asosiy faoliyatining ko'rsatkichlari o'rtasidagi munosabatlarni namoyish etadi. Kompaniyaning doirasiga qarab, biznes effekti pul ekvivalenti, miqdoriy jihatdan (nuqta darajasiga) yoki sifatli ravishda ifodalanishi mumkin.

Shunga o'xshash tadqiqotlar Rossiyada amalga oshirilishi mumkin. Bizning fikrimizcha, marketing kompleksi va obro'si ko'rsatkichlari bo'yicha xayriya tadbirlarining ta'sirini baholash. Aytish mumkinki, ijtimoiy mas'uliyatli jamiyatni tanlaydigan ulushi chet eldan past bo'ladi. Shunga qaramay, bu sizga iste'molchilar imtiyozlari tendentsiyasini aniqlashga imkon beradi. Asosiy yirik kompaniyalar uchun asosiy va ijtimoiy faoliyatda ham muvaffaqiyatli ishtirok etish, ijtimoiy faoliyatning kompaniyasining obro'siga ta'sirini baholash mumkin.

Jahon urushi Urushini biznesni rivojlantirish uchun qo'shimcha xarajatlarni bilish, jamiyatda ishtirok etishdan manfaatdor bo'lgan kompaniyalar sonining ko'payishiga olib keladi va shunga mos ravishda ijtimoiy sohaga investitsiyalarning o'sishiga olib keladi. Rossiyada korporativ xayriyadan amaliy foyda olish g'oyasini, shubhasiz, ijtimoiy sohada ishtirok etish uchun muhim motivatsiya elementiga aylanishi mumkin.

3-bob. Ijtimoiy mas'uliyat va misollar

Korporativ ijtimoiy javobgarlik (KSR) asosiy yo'nalishni o'z ichiga oladi:

Hamkorlar oldida;

Iste'molchilarga qarshi;

Xodimlar oldida;

Ekologik;

Umuman jamiyat oldida.

Korporativ ijtimoiy javobgarlik siyosatini amalga oshirishga yondashuv tashkilotning, biznes sektori, belgilangan an'analar, egalarining va aktsiyadorlarining qarashlariga bog'liq. Shunday qilib, ba'zi korxonalar faqat KSRning bitta tarkibiy qismiga e'tibor qaratmoqdalar, boshqalari esa ijtimoiy javobgarlik falsafasini korporatsiyaning butun faoliyatining ajralmas qismidir. Masalan, yirik G'arb kompaniyalari KSM siyosatining tamoyillarini, shuningdek, korporativ missiya va qadriyatlarning tavsifi, shuningdek, asosiy ichki hujjatlar (nizomlar, qoidalar kengashi to'g'risidagi nizom va boshqalar .). Ijtimoiy mas'uliyatning bunday yondoshuvi korporativ etika bilan yaqin aloqasi bor: va fikrlashning mustaqilligini qo'llab-quvvatlaydigan tashkilot o'z xodimlarining korporativ axloqiy kodeksning qoidalarini yoki boshqa faoliyat standartlarini tarqatishga imkon bermaydi.

3.1 Hamkorlar bilan munosabatlar

Masalan: "Starbucks" ("Starbucks Co.") ning etakchi kofe-do'konlaridan biri, ularning ishlarning barcha jihatlarini o'z ichiga oladi. Bu kofe etkazib beruvchilarni tanlashda (inson huquqlariga rioya qilish, mehnatni muhofaza qilish bo'yicha standartlarga rioya qilish), konstruktiv munosabatlar, xodimlarga murojaat qiladi. 1998 yildan Starbax qishloq xo'jaligida barqaror texnologiyalarni, kofe ishlab chiqarishda o'zgarishi orqali biologik xilma-xillikni himoya qilishni qo'llab-quvvatlaydi. Dastur natijalari Fermerlarning daromadlarining 60 foizi yangi texnologiyalar bo'yicha kofe va 220 foizga, bio xilma-xillikka zarar etkazmasdan, 220 foizga ko'pdir.

Masalan: Buyuk Britaniyaning eng yirik banki "Kooperativ bank" - bank sektorida ijtimoiy javobgarlik tamoyillarini tarqatishda etakchilardan biri. Uning faoliyatini tartibga soluvchi muhim hujjat "axloqiy investitsiyalar siyosati". Unda kompaniyaning ijtimoiy investitsiyalar bilan bog'liq bo'lgan mavzuni o'z ichiga oladi, ular diktatorlik rejimiga, tabiiy mo'yna ishlab chiqarish va sotish va sotish bilan shug'ullanadigan tamaki kompaniyalari va tashkilotlaridagi investitsiyalar bo'yicha ishtirok etishini belgilaydi. "Kooperizativ bank" birinchi ingliz banklaridan biri bo'lib, ularda yillik hisobot (1997 yil) siyosatga va ijtimoiy javobgarlik dasturi haqida nashr etilgan. Kompaniya muntazam ravishda ijtimoiy audit o'tkazadi va axloqiy printsiplar bo'yicha marketing siyosatini amalga oshiradi. KSMning biznes amaliyotiga kiritilgandan tashqari, uning siyosati va hisobotlarini nashr etish va banklarning turli ijtimoiy ahamiyatga ega dasturlari uchun 3,2 million dollardan ko'proq mablag 'sarflaydi.

Bunday kompaniyalar odatda QMS tamoyillarini tartibga solish bilan cheklanib qolmay, kompaniyaning ijtimoiy mas'uliyat nuqtai nazaridan kompaniyaning ijtimoiy mas'uliyatini tayyorlashda ishtirok etadigan ichki etika qo'mitalarini yaratish bilan cheklanmaydi, bu hozirgi nuqtai nazardan hozirgi nuqtai nazardan baholanadi Kompaniya ijtimoiy javobgarlik tamoyillarini boshqarish bo'yicha maslahat va tavsiyalar beradi. Bunday qo'mitalar bo'lmagan taqdirda, ushbu funktsiyalar direktorlar kengashi tomonidan amalga oshiriladi.

3.2 Xodimlar bilan munosabatlar

Tashkilotning xodimlarga munosabati KSMning umumiy siyosatida muhim o'rin tutadi. Xodimlar uchun ijtimoiy mas'uliyat ish tavsifi va mehnat shartnomasi kabi hujjatlarning tarkibini belgilaydi, ularning sifatini baholash sifati, ularning xizmatlarini rivojlantirish, premium akkumi siyosat va ish haqini oshirish sifatiga ta'sir qiladi. Bundan tashqari, ijtimoiy mas'uliyatli kompaniya xodimlarni ijtimoiy javobgarlik tamoyillariga (korporativ printlar, ma'lumotlar stendlari va boshqalar orqali) xabardor qilish uchun mablag 'sarflaydi, ichki o'quv dasturida ushbu masalalarni o'z ichiga oladi.

Misol: "Odamlar" Coca-Cola Achasia "ning asosiy qiymati. Xodimlar o'zlarining kasbiy va shaxsiy imkoniyatlarini tartibga solishlari mumkin, kompaniya rivojlanish dasturlarini ishlab chiqadi va qulay ish muhitini yaratishga intiladi.

Biz bunday maqsadlarga intilyapmiz:

Ishchilarning professionalligi va mas'uliyatini takomillashtirish.

2. Sanoat xavfsizligi va mehnatni muhofaza qilish sohasidagi trening.

Voqealarni tahlil qilish va ularning paydo bo'lishining potentsial xavflarini aniqlash. Oldini olish choralarini ishlab chiqish.

Boshqaruv tizimining muntazam auditi. "(C) Coca-Cola Xelllin

3.3 Iste'molchilar bilan munosabatlar

Iste'molchilar va hamkorlar uchun mas'uliyat korxonaning o'z mahsulotlarining sifatiga bo'lgan munosabatini belgilaydi.

Masalan: "TPK" DM Textile menejmenti "YoAJ ISHLAB CHIQARILGAN MAHSULOTLARNING ISHLAB CHIQARILMAYDI: ISHLAB CHIQARISH ISO sertifikatlari va Ekotect (The To'qimachilik mahsulotlari uchun eng yuqori sertifikat, uni EIga etkazib berishga imkon beradi), shuningdek, barcha xom ashyolar (paxta, bo'yoqlar va boshqalar), shuningdek, chiqishda mahsulot sertifikatlangan. The Amaldagi chora-tadbirlarning muvaffaqiyati birinchi sinf tayinlanganligi. Kompaniya har bir savdo kanalida xaridorlar tomonidan sotib olinadi, barcha shikoyatlar va da'volar qisqa vaqt ichida ko'rib chiqiladi.

3.4 Atrof-muhit

Masalan: "Kompaniyaning eng muhim ustuvor yo'nalishlaridan biri bu ekologik xavfsizlikdir." Coca-Kol Achbisi Evrosiyo "doimiy ravishda atrof-muhitning standartlarini oshirish va atrof-muhitni muhofaza qilish texnologiyalarini yaxshilashga qaratilgan.

Kompaniya ishlab chiqarish zanjirining barcha bosqichlarida atrof-muhitni muhofaza qilish printsiplariga rioya qilish, joriy ko'rsatkichlarni muntazam ravishda tahlil qilib, kelajak uchun vazifani belgilash. "Coca-Cola Achbisia" "Hamma xodimlar kompaniyaning ekologik qadriyatlarini bilishlari va tushunishi kerakligini tushunadi, chunki har bir xodim atrof-muhitga ta'sir qiladi.

Kompaniyaning bunday pozitsiyasi atrof-muhitni muhofaza qilish sohasidagi (bundan buyondan - ooS) sohasidagi asosiy ko'rsatkichlarni o'z ichiga olgan hozirgi xodimlarni baholash tizimida aks etadi. Kompaniya rivojlanish va rivojlanishning umumiy strategiyasi va biznes xususiyatlari asosida tabiiy boyliklarni muhofaza qilish va tabiiy boyliklarni himoya qilish sohasidagi ustuvor yo'nalishlarni ajratadi.

Ushbu yo'nalishlar:

· Suvdan oqilona foydalanish, suvni muhofaza qilish va suv manbalarini himoya qilish;

· Energetika resurslaridan samarali foydalanish va iqlimni saqlash;

Hosil bo'lgan mahsulotlar va hosil bo'lgan chiqindilarning miqdorini kamaytirish;

Qayta ishlash uchun uzatiladigan chiqindilarning foizini oshirish "(c) Coca-Cola Hellik

3.5 Jamiyat bilan munosabatlar

3.5.1 Ijtimoiy investitsiya dasturlari

Biznes tuzilmalarining ijtimoiy javobgarligining muhim jihatlari umuman jamiyat bilan o'zaro munosabatlari.

Xayriya kompaniyalarining an'anaviy amaliyoti asta-sekin o'tmishga kiradi.

Etakchi korporatsiyalar "klassik" xayriya, xayriya, ijtimoiy, madaniy tashkilotlarga naqd pul yoki tovar yordamidan tashqarida.

Jamiyat hayotida ishtirok etishga yangi yondashuv kompaniyaning foydasi nafaqat an'anaviy moddiy yordamni o'z ichiga oladi, balki xodimlarni jamiyatni qo'llab-quvvatlash, shuningdek, uni birgalikda ijtimoiy loyihalar uchun jalb qilishda ishtirok etishni ham o'z ichiga oladi.

So'nggi uch yilning asosiy tendentsiyalaridan biri bu ijtimoiy mas'uliyatga oid korxonalar loyihalariga investitsiyalarning o'sishi hisoblanadi.

Bular tamaki va alkogolni ishlab chiqarish va sotish bilan bog'liq bo'lmagan kompaniyalarga, shuningdek, ijtimoiy asosli, etakchi ijtimoiy siyosat bilan bog'liq bo'lgan investitsiyalardir.

Ushbu turdagi investitsiyalar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

· Ijtimoiy ahamiyatga ega bo'lgan to'g'ridan-to'g'ri investitsiyalar;

Mzariq uchun naqd pullar;

O'z xodimlarining, shu jumladan top menejerlarning erkin mablag'lari va jamoat tashkilotlarini bepul taqdim etish;

Tovarlar yoki xizmatlarni bepul uzatish;

Ish haqi bo'yicha ijtimoiy loyihalar uchun pulni qurbon qilish uchun ishchilarga pul qurbonlik qilish uchun imkoniyatlar (ko'plab kompaniyalar ularga korporativ fondlarni qo'shishlari);

"Kompaniyaning ta'sirini ijtimoiy ahamiyatga ega dasturni targ'ib qilish, jamoatchilik muammosini hal qilish.

Notijorat tashkilotlar bilan hamkorlikda amalga oshiriladigan eng yirik xalqaro oziq-ovqat ishlab chiqaruvchisi: Ijtimoiy muammolarni hal qilish va xodimlarning bilim va ko'nikmalarini kengaytirishga imkon beradigan Diazheo dasturlari.

"Hayot uchun suv" dasturi janubiy mamlakatlar uchun tegishli bo'lgan toza suvga va "Hayot mahorati" dasturi ishsizlar, yoshlarni o'rganishga qaratilgan. ishsizlik va qashshoqlikni kamaytirish uchun.

1-jadval. Ijtimoiy investitsiyalardagi sheriklik

Shuni ta'kidlash kerakki, hamkorlikning muvaffaqiyati quyidagilarni ta'minlaydi:

Hamkorlarni tanlash uchun kompaniyaga mas'uliyat yondashuv;

Gollarning sheriklari va kutilgan faoliyatning yagona tushunchasi;

· Kelsatsiya PR siyosati;

Dasturni amalga oshirish xarajatlarini qonuniy shartnomani va kelishuvni muvofiqlashtirish.

.5.2 Ijtimoiy dasturlarning texnologiyalari

Mahalliy hokimiyat organlari tomonidan ijtimoiy xarajatlarda korporativ ishtirokining ko'plab shakllari mavjud: boshqa tashkilotlar, xayriya mablag'lari, xususiy investorlar bilan birgalikda (2-jadvalga qarang).

Xulosa

Kadrlar printsiplarining amalga oshirilishi korxonalarni boshqarishning oqilona boshqaruv strategiyasini ishlab chiqish va amalga oshirish, uning faoliyatini monitoring qilish, korporativ ijtimoiy hisobotni rasmiylashtirishni anglatadi. Darhol foyda darhol bo'lmasligi kerak; Kamida besh yil davomida sifatli natijaga erishish kerak. KSRning afzalliklari mehnat unumdorligini oshirish, mahsulot sifatini yaxshilash. Ayniqsa, idoralar qarori bilan ta'kidlash kerak. Ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyaning iqtidorli va g'ayratli mutaxassislar guruhini jalb qilish va saqlash uchun keng imkoniyatlarga ega va odamlar yaxshi obro'ga ega korxonada ishlashni xohlashadi. Savdolararo foyda keltiradigan afzalliklar orasida - investorlarning ishonchini va shunga mos ravishda kapitalga kirish va uzoq muddatli investitsiyalarni olish imkoniyatlarini yaxshiladi. Katta sarmoyadorlar faqat tadbirkorlik xatarlarini minimallashtirish uchun mutlaqo shaffof va tushunarli kompaniyalar bilan shug'ullanmoqchi. Ushbu hujjatda ijtimoiy mas'uliyatli xatti-harakatlarning iqtisodiy va ijtimoiy nafaqasi aniqlandi, CSRning mohiyati, shuningdek, CSRning amalga oshirilganligini tasdiqlovchi CSRning samaradorligi, shuningdek, aniq misollar, shuningdek, CSR amalga oshirilmaganligini tasdiqlovchi. Korxonani rivojlantirish va takomillashtirishda muhim o'rin. Korporativ ijtimoiy javobgarlik tijorat maqsadlariga erishish va manfaatdor tomonlar uchun ijtimoiy majburiyatlarni to'lash uchun sa'y-harakatlar va resurslarning nisbatlarini optimallashtirishni anglatadi. Muallif tomonidan olingan ilmiy natijalarning amaliy ijrosi sanoat korxonalarini boshqarish samaradorligini sezilarli darajada oshiradi, shuningdek korxona strategik maqsadlari va operatsion vazifalari sifatida korporativ ijtimoiy javobgarlikni rivojlantirish uchun etarli tizim yaratadi.

Adabiyot

1.

Egrieeva I.Yu. Korporativ ijtimoiy javobgarlik: Boshqaruv tomoni: monografiya. / I.yu. Egrieva. - M.: Knouru, 2008

Sukut, kompaniyaning obro'si. Samaradorlikni yaratish, boshqarish va baholash. / G. sukut. - m .: Imilj-kontakt. 2003 yil.

Federal Ta'lim portali: Iqtisodiyot Sotsiologiya menejmenti - URL: // Eksocman. Hse.RU/data/2010/1213594719/belieieva_korparativ_otvetstv. PDF.

O. Alekseeva. Kompaniyalarning ijtimoiy javobgarligi - G'arbiy va Rossiya tajribasi

Korporatsiyalarning ijtimoiy hisobotlari. Moliyachi kutubxonasi. IFRS: .

. Rossiyada korporativ ijtimoiy javobgarlik tamoyillarini ilgari surishda xorijiy tajribaning ahamiyati

.

.

Budokina, E.A. Korporativ ijtimoiy mas'uliyatni shakllantirish va kompaniyalarning bozor kapitallashuvining kapitallashuvining o'sishi / E.A. Budokina, N.V............. Kucherina // Syktifriar davlat universitetining korporativ huquqi, menejment va vujudga aylanadigan ilmiy-tadqiqot markazining byulleteni. - 2007 yil. - 222.

Savitskaya L. Korporativ ijtimoiy javobgarlik. Jabrlanganlar yoki foyda? / L. Savitskaya // Yangi boshqaruv. - 2008 yil.

.

Korporativ ijtimoiy mas'uliyat kompaniyaning iqtisodiy, ekologik va ijtimoiy faoliyatiga, kompaniyaning o'zi va umuman jamiyatning va jamiyatining barqaror rivojlanishini ta'minlaydigan va qo'llab-quvvatlaydigan hissasi hisoblanadi.

Bizning hayotimizda bir qator omillar mavjud: ekologik kamchiliklar, tabiiy boyliklarning pasayishi, aholining hayotining hayotiga salbiy ta'sir ko'rsatadigan va mojarolar bilan salbiy ta'sir ko'rsatadigan boy va kambag'al mintaqalar iqtisodiyoti o'rtasidagi tafovut. Bunday sharoitda korxonalar, firmalar va kompaniyalarning roli va javobgarligi oshmoqda. Ijtimoiy sohadagi tadbirkorlik, kuch va fuqarolik jamiyati hamkorligi tizimi yanada muvaffaqiyatli bo'lganligi, yanada katta samaradorligi aholi va ijtimoiy barqarorlik hayoti va ijtimoiy barqarorligi sifatiga olib keladi. Shaklda. 1 Korporativ ijtimoiy javobgarlik sohasida tashkilot faoliyatiga bo'lgan talablar ko'rsatilgan.

Anjir. biri

Evropada Lissabon Evropa sammitiga 2001 yil iyul oyida rasmiy ravishda rasmiy ravishda ishlab chiqilgan va Evropa Komissiyasi "Evropa Komissiyasi" Yashirin "kitobi" 2001 yil iyul kuni e'lon qilinganda, 1995 yilda Euroboskorlik tarmog'i amerikaliklar tomonidan tuzilgan va Kanadaliklarga biznes-biznes asoslari yoyilgan va ommalashtirish bo'yicha korporativ ijtimoiy mas'uliyat (Evropa biznes tarmog'i - Evropa).

Birlashgan Evropada korporativ ijtimoiy mas'uliyat kontseptsiyasi aksiyadorlar bilan hamkorlikda va tashqi muhit bilan hamkorlikda ish operatsiyalarida ijtimoiy va ekologik rivojlanish bilan bog'liq tashvishlar sifatida belgilanadi.

Ketrin Kap, marketing bo'limi va Pricewaterhousecoutersdagi korporativ aloqa direktori, deya hisoblaydi "... Korporativ ijtimoiy mas'uliyat - bu inson hamjamiyatiga nisbatan ishning axloqiy xatti-harakati".

O'z navbatida, ushbu bayonot to'liq kelishuvni topadi, chunki faqat rivojlangan va barqaror jamiyat biznesni rivojlantirishga yordam beradi va oyoqlariga mahkam turishi mumkin. Shunday qilib, 21-asrning boshlarida rus xo'jaliklari tijorat faoliyati ularning yashaydigan jamiyatga bevosita ta'sir ko'rsatayotganini tushunishdi va biznesning kelajakdagi o'sishi muhim ahamiyatga ega ekanligini tushunishdi.

Oxir oqibat, uzoq muddatda jamiyat manfaatlariga e'tibor bermaslik, korxonalar samaradorligining pasayishiga olib keladi. So'nggi yillarda Rossiya Federatsiyasi va uning uchun davlat hokimiyati va katta ichki sanoat vakillari biznesning jamiyat uchun javobgarligini bilish zarurligini e'lon qilish zarurligini ta'kidlamoqda.

Korporativ ijtimoiy javobgarlik polislarini joriy etish kompaniyalarning rentabelligini oshiradigan omil deb tan olinadi, shuning uchun biznes investorlar, hukumatlar va jamiyatlarning murojaatlariga ularning atrofidagi dunyodagi asosiy ishlab chiqarishlarining ta'siriga to'g'ri keladi.

"WA-CSR-2007" ning standartida, ijtimoiy mas'uliyatning muddati "... ularning ijtimoiy muammolarini, mahalliy aholi va jamiyatning ijtimoiy muammolarini hal qilish uchun javobgarligini hisobga olgan holda, tashkilotning majburiyatlari tushuniladi. , p. 6.

Kompaniya korporativ Mas'uliyat strategiyalarini amalga oshirishga yordam beradigan afzalliklar, xodimlarning qoniqishi, xodimlarning aylanishini kamaytirish va brendning qiymatini oshirish kiradi. Korporativ ijtimoiy javobgarlik, biznesda imkoniyatlarni sog'inishni istamaydigan korxonalar, raqobatbardosh ustunliklarni yo'qotadi va orqada qolmoqda. CSR strategiyasini amalga oshirmasdan, ular o'zlarining ishlab chiqarishlarining jamiyat va atrof-muhitga ta'sirini nazorat qila olmaydilar va nazorat qila olmaydilar.

Korporativ ijtimoiy javobgarlik - bu jamiyatning manfaatlarini hisobga olgan holda, ularning mijozlar, etkazib beruvchilar, xodimi, aktsionerlar va boshqa manfaatdor tomonlar, shuningdek atrof-muhit bo'yicha faoliyatini hisobga olgan holda jamiyat manfaatlarini hisobga olgan holda kontseptsiyadir. Ushbu majburiyat qonun hujjatlariga muvofiq belgilangan majburiyatlardan tashqari, tashkilot va ularning oilalari, shuningdek, mahalliy hamjamiyat va jamiyatning hayot sifatini yaxshilash bo'yicha qo'shimcha choralarni ko'radi.

Shaklda. 2 ishtirokchilarga mamlakatning iqtisodiy, ijtimoiy va siyosiy hayotidagi ijtimoiy mas'uliyatli ishtirokchilarni ko'rsatadi. Ishtirokchilardan biri bu biznes va biznes bilan shug'ullanadiganlar, baribir barcha manfaatdor tomonlar bilan hamkorlik qilishlari kerak.

Anjir. 2.

Katta mas'uliyat katta korxonalarni olib borish, ularning faoliyati rad etish va ijtimoiy mojarolarga olib kelishi mumkin. Bunday korxonalar, shuningdek, ommaviy xorijiy axborot va ekologik xizmatlar tomonidan tanqid qilinadi. Ammo bu manbali resurslarga ega bo'lgan korxonalar yuqorida aytilganlarning salbiy omillarining ta'sirini kamaytirishga imkon beradi.

Ayni paytda turli mamlakatlarda ijtimoiy muammolarni hal qilishda biznesni hal qilish qat'iyan tartibga solinadi yoki amaldagi tijorat, mehnat, atrof-muhit to'g'risidagi qonun hujjatlari doirasida tartibga solinadi yoki maxsus belgilangan imtiyozlar va imtiyozlar ta'siri ostida mustaqil ravishda amalga oshiriladi.

Mamlakatimizda bu jarayon uning rivojlanishining dastlabki bosqichlarida va yuqorida aytib o'tilgan hamkorlik qoidalari faqat shakllanadi. Shuning uchun kontseptsiya va yordam dasturining yaxlitligini tushunmaslik mavjud. Shunday bo'lsa-da, korporativ ijtimoiy javobgarlik davlat, egalari va xodimlariga yo'naltirilmoqda. Xizmatchi tomonlarning keng doirasi mahalliy jamoalar, etkazib beruvchilar va boshqalar - tizimli belgi emas.

Rossiyadagi ijtimoiy investitsiyalar to'g'risidagi hisobotda korporativ ijtimoiy javobgarlikni quyidagicha shakllantiradi: "KSR xususiy sektorning ijtimoiy investitsion mexanizm orqali ijtimoiy rivojlanishning ixtiyoriy hissasi" 4, P. to'qqizta.

"Ijtimoiy biznes sarmoyasi - bu moddiy, texnologik, boshqaruv va boshqa manbalar, shuningdek, asosiy dasturlarni amalga oshirish to'g'risida qaror qabul qilingan ijtimoiy va tashqi manfaatdor tomonlarning manfaatlarini amalga oshirgan holda, kompaniya Qattiq qabul qilindi (har doim ham o'lchab bo'lmaydigan bo'lsa-da) ijtimoiy va iqtisodiy effekti 5, p. to'qqizta.

Rossiyada "Korporativ ijtimoiy javobgarlik" atamasi yaqinda paydo bo'ldi, ko'plab tadbirkorlar foyda ko'rmagan deb o'ylashadi, ammo uni kamaytiradi. Ammo bu umuman emas. Quyida korporativ ijtimoiy javobgarlikni joriy etishdan ushbu korxonaning ma'nosi va foydasi keltirilgan.

Ijtimoiy mas'uliyat dasturlarining afzalliklari har doim ham aniq emasligiga qaramay, bir qator tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, bunday turlarni turli xil turlarga mos keladigan afzalliklarga ega, ba'zida eng kutilmagan joylar:

1 operatsion xarajatlar.

Ekologik jihatdan samarali texnologiyalar (qayta ishlash, energiya tejash, emissiya qisqarishi) ko'pincha xarajatlarning sezilarli darajada pasayishiga olib keladi.

"Xerox korporatsiyasi har yili qayta ishlash dasturlari bilan yuz millionlab dollarni tejaydi. Mahsulotlarning dizayni shundaki, bu ularga qayta ishlashni qismlarga ajratish, foydalanish va qayta ishlashni osonlashtirish imkonini beradi. Ishlab chiqarilgan kompaniyaning 90 foizi uchun ehtiyot qismlar sifatida qayta foydalanish mumkin. Korporatsiya 1975 yildan 2002 yilgacha "ifloslanishning oldini olish to'laydi" dasturidan foydalangan holda 894 million AQSh dollari miqdorida mablag 'tejash.

Aslida bunday dasturlar so'zning to'liq ma'nosida ijtimoiy javobgarlik dasturlari emas. Kompaniyalarning asosiy maqsadi, bu holda, bunday emas, balki barcha oqilona kompaniyalar normal va shug'ullanadigan narsadir. Bunday tashabbuslarni qo'llab-quvvatlash, ularni jamiyatga ommaviy va farovonlikni oshirishga qaratilgan narsa sifatida o'rgatish ehtimoli ko'proq.

2 ta obro 'va jamoatchilik bilan aloqalar.

Ta'mirlashning zamonaviy dasturlari kompaniyaning asosiy biznesiga kirmaydi, ammo ular o'z obro'sini oshirishi va uni kapitallashtirishni kuchaytirishi mumkin. Odatda, ushbu dastur doirasida kompaniyalar kompyuterlarni taqdim etadi, xodimlar ijtimoiy ahamiyatga ega loyihalarda o'z ixtiyori bilan ishlashadi yoki bu xayriya mablag'lari, muzeylar yoki davlat xizmatlari foydasiga pul hissasini qo'shadilar. Bundan tashqari, ijtimoiy mas'uliyatli dasturlar ko'pincha kompaniyalarning obro'siga zarar etkazishi mumkin bo'lgan janjallarning oldini olishga yordam beradi. Biror kishi bo'lgan vaziyatda, Kompaniyaning ushbu nuqtai nazaridan, maxsus amalda bo'lgan holda, noto'g'ri harakatlarning o'zlarini va ularning salbiy oqibatlarini oldini olish osonroq bo'ladi. Chris Tyupen Britaniya telekompanidan aytganda, "- bu shunchaki narsa ... Siz vaziyatdan sizni bezovta qiladigan narsalar, siz o'zingizning kompaniyangizning nomini gazetangizning muqovasida topasiz Harakatlar, dunyoning boshqa qismida biron bir joyda yuz bergan narsa yuz berdi. "

Har yili CSR hisobotlari korxonani matbuotda bunday salbiy nashrlardan himoya qiladi:

• - baxtsiz hodisalar, kimyoviy moddalar va og'ir metallarning oqishi, havo ifloslanishi va suvi;
• - favqulodda vaziyatlarga tayyorlik masalalari;
• - mehnat xavfsizligi masalalari;
• - inson huquqlarining buzilishi.
• 3 Kompaniya xodimlari bilan munosabatlarni takomillashtirish.

1900 yildan ko'proq vaqt oldin, Angliyada Angliyada muhim voqea sodir bo'ldi: Semuel Jonsonning asoschisi ixtiyoriy ravishda Samuel Jonson ixtiyoriy ravishda hashamatli davrda misli ko'rilmagan. Zamonaviy nuqtai nazardan, bunday harakatni ijtimoiy mas'uliyat deb atash mumkin, ammo Jonson ko'proq mergan hisob-kitobni o'tkazib yuborishi mumkin. "O'tgan asrning 90-yillari tajribasi shuni ko'rsatadiki, turli xil nostandart qo'shimcha qo'shimchalardan tortib, rasmiy, qonuniy ravishda tashkil etilgan ijtimoiy pakultiyalarga, turli ko'ngilli dasturlardan foydalanish, shuningdek o'sishni kuchaytiradi. Kompaniyaning xodimlarining obro'si. "

2001-2002 yillarda kompaniya konsalting konsalting konsalting kompaniyasi korporativ fuqarolik tadqiqotlarini sotish bo'yicha 1000 ga yaqin amerikaliklar bilan suhbat o'tkazishni amalga oshirdi. Natijalar quyidagicha edi:

• - Ijtimoiy mas'uliyatli dasturlar ishchilarining 88 foizi, ular ish beruvchilar oldida sodiqlikni kuchli his qilishlariga ishonishadi (bunday dasturlarga o'xshash kompaniyalarga nisbatan 17% ko'proq).
• - Ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyalar xodimlarining 53 foizi ularning kompaniyasining yuqori ijtimoiy me'yorlarga sodiqligi ularning bu erda ishlashni tanlashining sabablaridan biridir.
• - Ushbu respondentlarning 59 foizi ish beruvchi sifatida ijtimoiy mas'uliyatli kompaniyani afzal ko'rishadi (boshqa teng shartlar holatlari, deyarli hech qachon paydo bo'lmaydi).
• - respondentlarning 80 foizi, agar ular "yomon xulq-atvor" kompaniyasini ijtimoiy ma'noda "o'zini tutadigan" kompaniyasi deb topsalar, kompaniyada ishlashni rad etishmoqda.

Rossiya Federatsiyasi Ta'lim va fan vazirligi

Ta'lim bo'yicha Federal Agentlik

Oliy kasb ta'limi davlat ta'lim muassasasi

Sankt-Peterburg davlat texnologiya universiteti va dizayn universiteti

Menejment bo'limi

intizom: "Korporativ ijtimoiy javobgarlik"

mavzu bo'yicha: AQShning xorijiy mamlakatlarda biznesning ijtimoiy mas'uliyati AQShning misolida

Bosh: Efimova N.V.

Rassom: Bondarenko V.D.

Sankt-Peterburg 2011

Kirish

AQShda biznesning ijtimoiy javobgarligini tushunishning tarixiy bosqichlari

Korporativ ijtimoiy javobgarlik tushunchalari

Ijtimoiy mas'uliyat yaqinlashmoqda

Amerika kompaniyasining Carbucks kofe kompaniyasining misolida CSR-ni ko'rib chiqing

CSR reportajlari

Ijtimoiy investitsiya dasturlari

Ijtimoiy dasturni amalga oshirish texnologiyalari

Ishlatilgan kitoblar

Kirish

Korporativ ijtimoiy javobgarlik kontseptsiyasi keng tarqalganligiga qaramay, ammo bugungi kunda ushbu kontseptsiyaning aniq ta'rifi yo'q.

O'z tarkibini oshkor qilish uchun ishchi guruhning xalqaro miqyosida e'lon qilingan ishchilar so'nggi o'n yil ichida e'lon qilingan va "ijtimoiy javobgarlik kontseptsiyasini aniqlash uchun uchta variantni taklif qildilar:

Bu tashkilotning boshqa tashkilotlarga etika va tegishli tashkiloti, shuningdek jamiyatning manfaatlariga va manfaatlariga mos keladigan etika va tegishli tashkiliy tashkiloti shakli.

U jamiyat, atrof-muhit va iqtisodiyot o'rtasidagi manfaatlar muvozanatini ta'minlash uchun ishlab chiqilgan tashkilotning pozitsiyasi va xatti-harakati sifatida belgilanadi. Shu nuqtai nazardan, ijtimoiy mas'uliyat tashkilotning salbiy va uning ish jarayoniga ijobiy eksklyuziv va ijtimoiy ta'sirlarni maksimal darajada minimallashtirish bo'yicha o'z ifodasini topadi.

Bular jamiyatning barqaror rivojlanishiga va atrof-muhitni saqlab qolishni rag'batlantiruvchi tashkilotning harakatlari.

AQShda biznesning ijtimoiy javobgarligini tushunishning tarixiy bosqichlari

XIX asr boshlarida shaxsiyatlar ish beruvchi va xodimlar o'rtasidagi belgilangan munosabatlarni tubdan yaxshilashga intilayotgan ishbilarmonlik muhitida paydo bo'ladi.

Ingliz sanoatining Robert Ouen (1771-1858) birinchi bo'lib ishbilarmonlik mas'uliyati masalasida ishtirok etgan. U ishchilarning hayotini yaxshilash rejasini ishlab chiqdi va uni Shotlandiyaning yigirilgan yigirmata zavodlaridan birida amalga oshirishga harakat qildi. Uning amaliy yuritishi tugaganiga qaramay, uning g'oyalari va loyihalari ularning jamiyatdagi ijtimoiy rolining tadbirkorlaridan xabardor bo'lib xizmat qildi.

XIX asrning birinchi yarmida bunday kontseptsiya "xayriya" sifatida keng tarqalgan bo'lib, bu ish beruvchilar ehtiyojlarini yaxshilashga qaratilgan ixtiyoriy faoliyatni nazarda tutadi.

Biroq, Germaniya, Italiya va Frantsiyada inqilobiy harakatlar (1848-1849 yillar) - bu hokimiyat, biznes va fuqarolik jamiyati o'rtasidagi belgilangan munosabatlar radikal yangilanishga muhtojligini ko'rsatdi. Shu sababli, rivojlanish yo'llarining ikkita nazariyasi yaratildi:

1-nazariya xususiy mulkni yo'q qilishda tuzilgan marksist g'oyasiga asoslanadi va buning o'rniga jamiyatning barcha a'zolari manfaatlarini ko'zlab taklif qilindi.

2-nazariya 2-bo'limga qarshi kurashda davlat va biznesning ijtimoiy muammolarini hal qilishda ijtimoiy rivojlanishning ijtimoiy muammolarini hal qilishda, xususiy mulkni saqlashda ijtimoiy rivojlanishning ahamiyati sezilarli darajada oshishiga asoslanadi. Shaxsning mustaqilligi va farovonligi.

Ilmiy tovar ayirboshlash marosimiga 20-asr o'rtalarida (Ijtimoiy davlat »kontseptsiyasi (Lorenz 1850) ilmiy ayirboshlash masalasi kiritiladi.

G'arb mamlakatlarining amaliyoti shuni ko'rsatdiki, ijtimoiy davlat printsiplarining muvaffaqiyatli amalga oshirilishi faqat ijtimoiy yo'naltirilgan bozor iqtisodiyoti davlat siyosatining resurs bazasiga aylangan sharoitda mumkin. Shu nuqtai nazardan, "Korporativ ijtimoiy mas'uliyat" atamasi (va uning biznesning ijtimoiy javobgarligini sinonimi », uning mohiyati (1900) kitobida" Injil Injil "kitobida (1900) kompaniyaning asoschisi. Po'lat Andrew Karnegi. Karnegi xabariga ko'ra, boy odamlar qashshoqlarni xayriya orqali subsidiya qilishlari va o'zlarini mulkdorlar deb hisoblashlari kerak, bu boylik, o'lishi mumkin bo'lgan kishi, o'lim, o'lishi mumkin edi Urug'lantirilgan ", shuning uchun Karnegi vafotidan oldin 30 000 000 000 000 dollar xayriya tashkilotlari va nafaqaxo'rlarni hadya qildi.

Biroq, "Ijtimoiy davlatning o'zgarishi mumkin edi. Sabablari:

Davlat va biznes hamjamiyati talablariga ega bo'lgan ishchilarning harakati.

Iqtisodiy inqirozga olib keladigan birinchi jahon urushi va ko'plab Evropa mamlakatlarida oddiy odamlar hayotida keskin yomonlashish.

Bu davrda Frantsuz sanoatchi Daniel bir necha bor Evropa mamlakatlari hukumatlariga fabrikalar va fabrika, minalar va konlarda ish sharoitlari bo'yicha xalqaro qonunlarni qabul qilish taklifini bir necha bor murojaat qildi. Bunday qarorga binoan u uchta dalilni oldinga surdi:

ü gumanitar rejasi kasb-hunar ta'limi, ijobiy ish sharoitlarini ta'minlaydigan, ijobiy mehnat sharoitlarini ta'minlashga, ish uchun adolatli ish haqini ta'minot va hokazolarni ta'minlashga yordam beradigan ishchilar massalari og'irligini osonlashtirish zarurligini ko'rsatdi.

ü siyosiy reja - ishlab chiqaruvchi davlatlardagi ijtimoiy dunyoda ommaviy zarbalarning oldini olish, ishchilarning islohotchilik talablarini qo'llab-quvvatlash uchun muhimligini ta'kidladi.

ü iqtisodiy tabiat - xalqaro mehnatni tartibga solish turli davlatlarning raqobatdoshligini va shu bilan xodimning ijtimoiy huquqlarini himoya qiladigan mamlakatlarni qo'llab-quvvatlashga imkon beradi.

1919 yilda ushbu dalillar asosida Xalqaro mehnat tashkiloti (XMT) Ustavi yaratildi.

Keyinchalik, ushbu qoidalar aniqlandi va Filadelfiya deklaratsiyasida (1944) yasalgan, u o'z dolzarbligini va bugungi kunda o'z dolzarbligini saqlab qoladi.

Yigirmanchi asrning 30-yillari - AQShdagi buyuk depressiya davri.

1932 yilda hokimiyatga kelgan Prezident Teodor Ruzvelt milliy sanoatni tiklash ma'muriyatini "xususiy tanlov kodlari" ni tayyorlash uchun tuzgan.

Ma'muriyatning davlat va biznes sheriklar oldidagi majburiyatlarini amalga oshirish bo'yicha davlat nazoratini kuchaytirishini ta'minlashi kerak edi. Qonunchilik darajasida, qonunchilik darajasida xodimlarning o'z tashkilotlarini tashkil etish va ularning jamoaviy shartnomalar tuzishda ishtirok etishda ishtirok etish kafolatlari berildi.

XX asrning 40 va 50-yillarida "Ijtimoiy xizmat" kontseptsiyasi, "Ijtimoiy xizmatlar" tushunchasi.

Aksariyat G'arb mamlakatlarida ta'lim, sog'liqni saqlash, ijtimoiy ta'minot va boshqalar, shuningdek, kompaniyalarning ijtimoiy faolligi tobora doimiy rivojlanmoqda.

Biroq, shuni ta'kidlash kerakki, XX asrning 60 va 70-yillari G'arb mamlakatlarining ishbilarmonlik jamoalari uchun og'ir sinovlarga ega bo'lgan, chunki biznes tashkilotlariga soliqlarning sezilarli darajada o'sishi biznesni jalb qilish uchun faol davlat siyosati bilan ta'minlandi. Turli xil ijtimoiy loyihalarni moliyalashtirish.

Qo'llab-quvvatlovchilar ushbu davrda "Korporativ altruizm" konsepsiyasining keng tarqalgan, manfaatdor tomonlarning birgalikdagi harakatlari natijasida biznesning ijtimoiy javobgarligini tushunish bo'yicha himoyachi. Barcha manfaatdor tomonlar - bu barcha manfaatdor ishtirokchilar (egalar, menejerlar, etkazib beruvchilar, iste'molchilar va jamoatchilik vakillari).

Tadbirkorlik faoliyatining organik faoliyatining organik qismi sifatida ijtimoiy javobgarlikni aniqlash istagi - "ijtimoiy investitsiyalar" ning paydo bo'lishini oldindan belgilab berdi. Ushbu kontsent kompaniyaning ijtimoiy, texnologik va boshqaruv resurslari biznes xarajatlarini emas, balki kelajakda kompaniyaning barqaror rivojlanishiga strategik investitsiyalar amalga oshirilishini anglatadi. Ammo, masalan, har bir narsa shu nuqtai nazardan baham ko'rmadi, masalan, 1970 yilda taniqli Amerika iqtisodchisi Milton Fridman (Nobel mukofoti laureati), bu daromadni olib kelmagan taqdirda "tubdan zararli" deb hisoblanadi Aksiyadorlar. "Biznes biznes - bu biznes", shuning uchun M. Fridman. Ammo, u va uning tarafdorlari AQSh iqtisodiy rivojlanish qo'mitasiga keskin javob berishdi, ular korporatsiyalar Amerika xalqining hayotini yaxshilashga katta hissa qo'shishga majburdirlar.

Tahlilchilarga ko'ra, XX asrning 90-yillaridan boshlab, liberal ijtimoiy holati universal imtiyozlar, liberal ijtimoiy, liberal ijtimoiy va aholining barcha toifalari uchun bozor iqtisodiyoti orqali amalga oshiriladi (S. V. Kalashnikov).

Hozirgi bosqichda (90-yillardan to hozirgi kungacha), G'arbning aksariyat turli mamlakatlarida "oqilona xudbin" tushunchasi umuman qabul qilinadi, shunga ko'ra, bu "yaxshi ish", chunki uzoq muddatli daromad yo'qotishini kamaytirishga yordam beradi. Ijtimoiy dasturlarni amalga oshirish orqali korporatsiya o'zining joriy daromadini pasaytiradi, ammo uzoq muddatda o'z xodimlari va hududlari uchun o'z faoliyatining barqarorligini izlab, o'z faoliyati uchun qulay ijtimoiy muhitni yaratadi.

Agar o'tgan asrning oxirida korporatsiyaning asosiy vazifasi ishlab chiqarish bozorida raqobat bo'lgan bo'lsa, so'nggi yillarda kompaniyaning barqaror rivojlanishini ta'minlash zarurati, kompaniyaning barqaror rivojlanishini ta'minlash zarurati tobora muhim ahamiyat kasb etilishi zarurligini ta'minlash zarurati muhim ahamiyatga ega bo'ldi. Va, shuni ko'rsatadiki, ushbu vazifa bilan, faqat ijtimoiy mas'uliyatli biznes muvaffaqiyatli nusxa ko'chiradi.

Korporativ ijtimoiy javobgarlik tushunchalari

ijtimoiy javobgarlik ishchisi Mehnat

Ishchilarni ijtimoiy himoya qilish nuqtai nazaridan CSR tushunchasi ijtimoiy mehnat munosabatlarining bir qator modellariga asoslanadi: Model Shimoliy Evropaning davlatlari (Belgiya, Gollandiya, Gollandiya, Norvegiya, Finlyandiya, Shvetsiya) uch bosqichda sodir bo'ladigan ijtimoiy-mehnat munosabatlarini tartibga solishda faol ishtirok etishini anglatadi:

v mamlakat bo'ylab

v Tarmoq

v alohida korxonasi. Asosan AQSh, Kanadada, Lotin Amerikasi mamlakatlarida asosan AQShda ishlatiladigan model, shuningdek, Afrikadagi ingliz tilida so'zlashadigan davlatlar korxona darajasida ijtimoiy-mehnat munosabatlarini tartibga solish xususiyatidir va sanoatda sezilarli darajada kam darajasi yoki mintaqasi. Davlatning ta'siri qonunchilik va me'yoriy hujjatlar, tavsiyalar va talablarga rioya qilish orqali amalga oshiriladi .. Model Markaziy Evropa (Avstriya, Germaniya, Frantsiya) va qisman Buyuk Britaniyada keng tarqalgan, bu ikki oldingi modellarning ulanishidir .

CSR korporatsiyaning o'z xodimlari va hamjamiyatiga keng qamrovli munosabat sifatida tasvirlanishi mumkin: bu "kompaniyaning ish beruvchi, biznes sherigi, jamoatchilikka a'zo, jamiyat a'zosi sifatida". kompaniyaning jamiyatda ishtirokini va o'z biznesini rivojlantirish uchun kompaniyaning doimiy strategiyasining bir qismi; Kompaniya ishlaydigan jamiyatga ijobiy ta'sir ko'rsatish qobiliyati. "

CSR ta'riflarining umumiy o'xshashligiga qaramay, uni amalga oshirish texnologiyasiga turli xil yondashuvlar mavjud.

Amerika modeli:

) AQShning huquqni muhofaza qilish organlariga murojaat qilish to'g'risidagi qonun hujjatlari printsiplariga asoslanadi.

Ko'p yillar davomida Amerika biznesining ijtimoiy dasturlari xayriya fondlari orqali amalga oshirildi.

) Mehnat va ijtimoiy siyosat sohasidagi asosiy aloqalar individualizm tamoyillariga asoslanadi.

) TIM tadbirlarini axborotni qo'llab-quvvatlashning ko'p qirrali usullari.

) Ijtimoiy, iqtisodiy va atrof-muhit sohalaridagi ko'ngilli kompaniyalar tizimli. Ushbu faoliyat missiyalar va biznesni rivojlantirish strategiyalari bilan bog'liq va tomonlarning turli tomonlarining talablariga javob berish maqsadlari. Ijtimoiy dasturlarning eng keng tarqalgan yo'nalishlari orasida kompaniyalarni ajratish mumkin:

v Sog'liqni saqlash va xavfsiz ish sharoitlari - bu kompaniyaning ish joylarida (xavfsizlik va xavfsizlik, tibbiy xizmat, texnik xizmat ko'rsatish, texnik xizmat ko'rsatish shartlari (xavfsizlik, tibbiy yordam, texnik xizmat ko'rsatishni ta'minlaydigan ijtimoiy dasturlarning yo'nalishi. Sanitariya-gigienik ish sharoitlari, onalik va bolalikni saqlash va boshqalar)

bank ijtimoiy mas'uliyatli qayta qurish - bu ijtimoiy mas'uliyatni qayta tashkil etish, birinchi navbatda kompaniya xodimlarining manfaatlarini ko'zlashni ta'minlash uchun ishlab chiqilgan.

v-muhit va resurslarni tejash atrof-muhitga zararli ta'sirni kamaytirish uchun kompaniya tashabbusi bilan amalga oshiriladigan kompaniyaning ijtimoiy dasturlari yo'nalishi.

v Mahalliy hamjamiyatning rivojlanishi ixtiyoriy ravishda amalga oshiriladigan va mahalliy jamiyatning rivojlanishiga hissa qo'shadigan ijtimoiy dasturlarning yo'nalishi (turli xil ijtimoiy dasturlar, ijtimoiy himoyalanmagan segmentlarni qo'llab-quvvatlash aktsiyalari Aholi va boshqalar.)

v Yetkazib beruvchilar, biznes sheriklar va kompaniyaning mijozlari (vijdonli ishbilarmonlikning mijozlari o'rtasidagi vijdonli biznes amaliyotini (vijdonli ishbilarmonlik, etkazib beruvchilarga nisbatan axborot ochiqligini rivojlantirishga qaratilgan ijtimoiy amaliyot. , biznes sheriklar, mijozlar va boshqalar.).)

Biroq, KSRning amerikalik modeli va evropa juda o'xshash. Birinchidan, hozirgi paytda ikkala model ham ijtimoiy dasturlarni kengaytirish yo'lini rivojlantirmoqda, chunki okeanning har ikki tomonidagi muhim ahamiyatga ega, bu esa neftning o'sishida va individual sanoat va turmush darajasini subsidiyalashtirish zarurligini, hukumatga murojaat qilishga majbur qildi Ijtimoiy dasturlarning bajarilishi bilan mamnuniyat to'g'risida. Ikkinchidan, ikki mamlakat rivojlanayotgan mamlakatlarda ishlab chiqarishni amalga oshiradi, bu erda KSRni amalga oshirish muammolari ikkala tizimga ham o'xshashdir. Uchinchidan, soliqni rag'batlantirishning shakllaridan biri sifatida soliqqa tortishni kamaytirish zarurati, biznes hamjamiyati vakillari o'rtasida ijtimoiy javobgarlikni oshirish uchun qo'shimcha omil hisoblanadi.

Ijtimoiy mas'uliyat yaqinlashmoqda

Korporativ ijtimoiy javobgarlik (KSR) asosiy yo'nalishni o'z ichiga oladi:

sheriklar oldidan;

iste'molchilar oldida;

xodimlar oldida;

ekologik;

umuman jamiyatdan oldin.

Korporativ ijtimoiy javobgarlik siyosatini amalga oshirishga yondashuv tashkilotning, biznes sektori, belgilangan an'analar, egalarining va aktsiyadorlarining qarashlariga bog'liq. Shunday qilib, ba'zi korxonalar faqat KSRning bitta tarkibiy qismiga e'tibor qaratmoqdalar, boshqalari esa ijtimoiy javobgarlik falsafasini korporatsiyaning butun faoliyatining ajralmas qismidir. Masalan, yirik G'arb kompaniyalari KSM siyosat tamoyillariga korporativ missiyalar va qadriyatlar tavsifi, shuningdek, asosiy ichki hujjatlar (nizomlar, qoidalar kengashi to'g'risidagi nizomlar va boshqalar) ni o'z ichiga oladi. ). Ijtimoiy mas'uliyatning bunday yondoshuvi korporativ etika bilan yaqin aloqasi bor: va fikrlashning mustaqilligini qo'llab-quvvatlaydigan tashkilot o'z xodimlarining korporativ axloqiy kodeksning qoidalarini yoki boshqa faoliyat standartlarini tarqatishga imkon bermaydi.

Amerika kompaniyasining Carbucks kofe kompaniyasining misolida CSR-ni ko'rib chiqing

"Starbucks" ("Starbucks Cofe kompaniyasi" ning etakchi kofe do'koni, ularning barcha sohalarida ijtimoiy javobgarlik siyosatini o'z ichiga oladi. Bu kofe etkazib beruvchilarni tanlashda (inson huquqlariga rioya qilish, mehnatni muhofaza qilish bo'yicha standartlarga rioya qilish), konstruktiv munosabatlar, xodimlarga murojaat qiladi. 1998 yildan Starbaks qishloq xo'jaligida barqaror texnologiyalarni, kofe ishlab chiqarishda o'zgarishi orqali biologik xilma-xillikni himoya qilishni qo'llab-quvvatlaydi. Dastur natijalari Fermerlarning daromadlarining 60 foizi yangi texnologiyalar bo'yicha kofe va 220 foizga, bio xilma-xillikka zarar etkazmasdan, 220 foizga ko'pdir.

) Kofe mahsulotlariga g'amxo'rlik qilish (Asrin ™ reytingi): kofe fermerlariga yordam berish uchun jiddiy choralar ko'radi va ular qahva etishtiriladigan atrof-muhitni himoya qiladi.

Ular fermerlar, shu jumladan iqtisodiy va atrof-muhitga qarshi ko'plab muammolarni sinchkovlik bilan o'rganib chiqdilar. Kofe-qayta ishlash bo'yicha parvarishlash (Asrin-kelib chiqishga majburlash) - ularning ulardan oldin muammolarni hal qilishda yordam beradigan vositalar, bir vaqtning o'zida atrof-muhitni muhofaza qilish masalalarini sinchkovlik bilan ta'minlaydi va yuqori sifatli qahva standartlarini saqlab qoladi.

) Atrof-muhitga g'amxo'rlik qilish:

Imkoniyat va ishlov berishda chiqindilarni kamaytirish choralarini ko'rish, kompaniya erning tabiiy boyliklarini saqlab qoladi va butun dunyo bo'ylab yashash stantsiyasini oshiradi. Starbucks atrof-muhitga ta'sir qilish va sog'lom sayyorani yaratishni minimallashtirish imkoniyatlarini qidirmoqda.

Jamiyatning parvarishmasi:

Mahalliy starbucks Kofe uylari ko'plab mikroduktlarning markaziy qismiga aylandi, ular odamlar birlashishi, suhbat, suhbatlashish, vaqt o'tkazish yoqimli joy bo'lib xizmat qiladi. Ammo Starbucks mahalliy jamoalarga ko'proq foyda keltirishi mumkin deb hisoblaydi, shunda u o'z sheriklarini mas'uliyatli qo'shnilar va ular yashaydigan va ishlaydigan sohalardagi faol ishtirokchilar bilan shug'ullanishga harakat qiladi. Bu ushbu kompaniyaning madaniyat va qadriyatlarining muhim qismidir.

) Xodimlarga g'amxo'rlik qilish (sheriklar):

Starbucksda 63000 dan ortiq kishi ishlaydi va bularning barchasi "sheriklar" kompaniyasi kompaniya muvaffaqiyatining vositasidir. Muvaffaqiyat ko'p jihatdan sheriklarning bag'ishlanishiga bog'liq ekanligi sababli, kompaniyaning asosiy vazifasi ularga qadrlanadigan va hurmat qilinadigan ekanligini ko'rsatishdir.

Kompaniya missiyasida birinchi ikkita ko'rsatma, bu sheriklar haqida qayg'urish haqida aytilgan:

· Ajoyib ish joyini yaratish va hurmat va qadr-qimmat bilan bir-biringiz bilan bog'laning.

Bizning biznes yo'lining ajralmas qismidir.

) Starbucks Missiya matni:

Starbucks asosiy dunyodagi yuqori sifatli qahva, murosasiz printsiplarimizga sodiqlikni saqlab, rivojlantirishda, yuqori sifatli qahva, saqlab turish va rivojlantirish. Oltita fundamental va quyida keltirilgan ko'rsatmalar bizga qabul qilingan qarorlarning etarliligini oshirishga yordam beradi:

ü juda yaxshi ishlaydigan muhitni ta'minlang va bir-birlariga hurmat va qadr-qimmat bilan munosabatda bo'ling.

ülement bizning biznesimizning ajralmas qismi bo'lgan xilma-xillikni ijobiy deb bilaman

ü sotib olish, qovurilganda va yangi qahvalarga xizmat qilganda eng yuqori va eng rivojlangan bosqichlarni qo'llang

ü ishtiyoq bilan ishlashga, tashrif buyuruvchilarga zavq bag'ishlaydi

Men mahalliy jamoalarimizga yordam va yordam ko'rsataman va atrof-muhitni muhofaza qilishga hissa qo'shaman.

ü rentabellik kelgusi farovonligimizning qalbida ekanligini tushunish va anglash.

CSR reportajlari

Statistik ma'lumotlar va prognoz hisob-kitoblar shuni ko'rsatadiki, G'arbiy YaIMning rivojlangan mamlakatlarida Yigirmanchi asrning ikkinchi yarmida 2 baravar ko'paydi. Agar 1950 yilda bu 11,1%, keyin 2000 yilda - 24,7% va 2010 yilda 27% ni tashkil etdi.

Tahlilchilarga ko'ra, davlatning ijtimoiy xarajatlarining barqaror o'sishi, avvalambor, biznesning ijtimoiy javobgarligining muvaffaqiyatli faoliyatining ishonchli dalilidir. Ushbu sharoitda fuqarolik jamiyatining ijtimoiy mas'uliyati va muassasalari biznesning ijtimoiy javobgarligini rivojlantirishdan manfaatdor bo'lgan bu jarayonni biznes tashkilotlari uchun amaliyotga joriy etish orqali boshqarish imkoniyatini beradi.

Zamonaviy kontseptsiyada ijtimoiy javobgarlik manfaatdor tomonlarni tarkibiy, amalga oshirish shakllari va kompaniyaning ijtimoiy faolligi natijalari to'g'risida xabardor qilish usuli hisoblanadi. Kompaniyaning ijtimoiy faoliyati to'g'risidagi hisobotni tuzish tartibi qiyosiy ko'rsatkichlar va auditorlarning tashqi ko'rsatkichlaridan foydalanishni o'z ichiga oladi.

Bugungi kunda uchtadan ortiq turli xil hujjatlar, bir yo'l yoki boshqa yo'l yoki korporatsiyalarning ijtimoiy javobgarlik va ijtimoiy hisobotlarini tartibga soluvchi boshqa yo'llar mavjud.

To'rtta asosiy hisobot standartlari:

· Hisoblash qobiliyati - AA 1000 standartidagi standart (iqtisodiy muhit, atrof-muhit va ijtimoiy),

Global hisobot tashabbusi - GRI (kompaniyaning iqtisodiy, ijtimoiy va ekologik taraqqiyotini tavsiflaydi),

· Standartlashtirish bo'yicha xalqaro tashkilot - ISO 14,000 (korporatsiyaning ijtimoiy javobgarligini ishlab chiqarishning atrof-muhitga bo'lgan talablariga muvofiq tavsiflaydi),

· Ijtimoiy javobgarlik bo'yicha xalqaro javobgarlik - SA 8000 (inson huquqlari va sog'lig'iga e'tibor qaratadi, ishlab chiqaruvchilar va etkazib beruvchilar siyosatining ijtimoiy jihatlariga qo'yiladigan talablar belgilangan.

KSR siyosatiga rioya qilish uchun shaxsiy javobgarlik uchun, keyin ba'zi tashkilotlarda bu vazifa direktorlar kengashida, boshqalarda esa bosh direktorda yotadi. So'nggi yillarda ko'plab korxonalar rahbarlari (masalan, britaniyalik neft va boshqa kompaniyalar jamoatchilikka yaqinlashganda) ijtimoiy mas'uliyatni muntazam ravishda mustaqil baholashning ahamiyatini tushuna boshladilar. "Ijtimoiy audit" tushunchasi mavjud edi va u amalga oshirilgan provayderlar paydo bo'ldi. Mustaqil auditorlarning hisoboti, albatta, kompaniyaning ijtimoiy mas'uliyat to'g'risidagi hisobotiga (uning asosiy elementlari rasmga qarash).

Rasm. Korporativ ijtimoiy javobgarlik siyosatini amalga oshirish to'g'risidagi hisobotning tuzilishi.

Ijtimoiy investitsiya dasturlari

So'nggi uch yilning asosiy tendentsiyalaridan biri bu ijtimoiy mas'uliyatga oid korxonalar loyihalariga investitsiyalarning o'sishi hisoblanadi. Bular tamaki va alkogolni ishlab chiqarish va sotish bilan bog'liq bo'lmagan kompaniyalarga, shuningdek, ijtimoiy asosli, etakchi ijtimoiy siyosat bilan bog'liq bo'lgan investitsiyalardir. Ushbu turdagi investitsiyalar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

Ø Jihozni to'lashi mumkin bo'lgan ijtimoiy ahamiyatga ega loyihalar bo'yicha to'g'ridan-to'g'ri investitsiyalar;

Ø Kassa xayr-ehsonlari;

Ø O'z xodimlarining mablag'lari va jamoat tashkilotlarini, shu jumladan top menejerlarni bepul taqdim etish;

Ø Tovarlar yoki xizmatlarni bepul o'tkazish;

Ø Ish haqi bo'yicha ijtimoiy loyihalar uchun pulni ijtimoiy loyihalarga sarflashga imkon beradigan imkoniyatlarni taqdim etish (ko'plab kompaniyalar ularga korporativ fondlar qo'shadi);

Ø kompaniyaning ta'sirini ijtimoiy ahamiyatga ega dasturni targ'ib qilish, jamoatchilik muammosini hal qilish.

Ko'pincha ijtimoiy investitsiya dasturlari sheriklikdagi korxonalar tomonidan amalga oshiriladi:

Xayriya fondlari, xalqaro tashkilotlar (kompaniyaga o'z ijtimoiy dasturlarini birgalikda mablag'lar va xalqaro tashkilotlar bilan hamkorlikda amalga oshirishga imkon beradi, resurslarni loyihani amalga oshirish uchun qo'shimcha moliyalashtirishni olish);

Ø Boshqa kompaniyalar bilan (korxonaga ijtimoiy siyosat sohasidagi yagona qoidalarni ishlab chiqishda, o'z hujjatlari va siyosatini tuzish xarajatlarini kamaytirishga, shuningdek, yaxshilanish uchun muhim xarajatlarni kamaytirishga imkon beradi tashkilotning surati);

Ø Nodavlat tashkilotlari (masalan, atrof-muhit, inson huquqlari tashkilotlari va boshqalarga korporativ manfaatlarga ta'sir qiladigan ekologik, inson huquqlari tashkilotlari va korporativ manfaatlar. Ijtimoiy vazifalarni minimal tashkiliy xarajatlarni hal qilish.

Ijtimoiy dasturni amalga oshirish texnologiyalari

Mahalliy hokimiyat organlarining boshqa tashkilotlar, xayriya jamg'armalari, xususiy investorlar bilan birgalikda loyihalarni amalga oshirishdan oldin, mahalliy hokimiyatlarning ijtimoiy xarajatlarida korporativ ishtirok etishning ko'plab shakllari mavjud.

1-jadval. Korporativ ijtimoiy dasturlar turlari

An'anaviy shakllar bilan bir qatorda bugungi kunda bugungi kunda ehtiyojlarga bevosita ehtiyojni erkin o'tkazish) bugungi kunda ko'plab korxonalar raqobatbardosh mexanizmlar asosida xayriya faoliyatining yangi usullaridan foydalanadilar. Uning ishlatilishi homiylik jismoniy shaxslarga yoki muayyan tashkilotlarga qaratilgan (masalan, mehribonlik uylari uchun tovarlar va xizmatlarni etkazib berish bo'yicha raqobat) mavjud. Raqobat mexanizmlari biznesga quyidagicha jozibali hisoblanadi:

o jarayonning ishlab chiqarishlari;

o protseduralar va hisobotlarning shaffofligi;

o eng samarali echimni tanlash qobiliyati;

o xayriyalarning yangi g'oyalari;

o moliyaviy resurslardan eng samarali foydalanish;

ey kompaniyaning yaxshi pr.

Ishlatilgan kitoblar

Ukolov V.F. "Quvvat, biznes va jamiyatning o'zaro ta'siri"

Kanko O.I., Shulus A.A. "Biznesning ijtimoiy mas'uliyat: Tarix darslari, rivojlangan mamlakatlarda va zamonaviy Rossiyada tajriba darslari"

"Ishning ijtimoiy mas'uliyati: haqiqiy kun tartibi" menejerlari uyushmasi

Changli havo oqimini olib chiqish uchun emissiyalardan oldin oqimlar, atmosferaga quyidagi asosiy usullardan foydalaniladi:

• tortishish harakati ostida cho'kish;
• gaz oqimi yo'nalishi bo'yicha keskin o'zgarishlardan kelib chiqadigan inertiv kuchlar ta'siri ostida cho'kish;
• gaz oqimi aylanmasidan kelib chiqadigan markazrakka kuch ta'siri doirasida;
• Elektr konining harakati ostida cho'kma;
• filtrlash;
• Nam tozalash.

Changni tozalash moslamalari

Chang. Gazni tozalash moslamalarining eng oddiy turi chang xonalari (3.1-rasm), unda tortishishqoqli zarralar tortishish kuchlari ta'sirida olib tashlanadi. Ma'lumki, cho'kma vaqti kamroq, loy xonasining balandligi kichikroqdir. Qurilma ichidagi cho'kindiv vaqtni 400 mm yoki palatadagi bir nechta gorizontal yoki palataga nisbatan kichik balandlikdagi parallel kanallar tizimidagi bir nechta gorizontal yoki moyil qismlarni kamaytirish uchun.

Anjir. 3.1.

/ - changli gaz; II. - tozalangan gaz; 7 - kamera; 2 - qism

Do'stkali kameralar Ular nisbatan katta o'lchamlarga ega va gazni oldindan tozalashda eng katta zarralarni olib tashlash uchun ishlatiladi.

Intert chang yig'uvchilar (3.2-rasm). Tuproqli havo oqimi 10-15 m / s tezlikda 10-15 m / s tezlikda, ishlov berish hajmini ikkiga ajratib qo'ygan apparatlarga kiritilgan)

Anjir. 3.2.

/ - tozalangan gaz; II. - tozalangan gaz; Iii - chang gaz; 1 - tana; 2 -

ko'rlar (pardalar)

kameralar: soyali gaz palatasi va toza gaz palatasi. Pichoqlar orasidagi kanallarga kirish paytida gaz uning yo'nalishi keskin o'zgaradi va shu bilan birga uning tezligi kamayadi. Insertiyaga ko'ra, zarralar qurilmaning o'qi bo'ylab harakatlanadi va yon tomondan olib tashlangan ko'rlarni urib, tozalangan gaz Luvrred panjaradan o'tadi va jihozdan olinadi.

Changning asosiy qismi bo'lgan gazning qolgan qismi boshqa o'rindiq orqali chiqariladi va odatda siklonlarda qo'shimcha tozalash kerak. Ushbu turdagi qurilmalar chang xonalariga qaraganda ko'proq ixchamdir, ammo qo'pol tozalash uchun ham mos keladi.

(3.3-rasm). Tsiklida changli havo 15-25 m / s t tsensial tezligida kiritiladi va aylanish harakatini oladi. Sandrakka kuchlari ta'sirida chang zarralari atrof-muhitga ko'chib o'tadi va devorga yetib boradi, bunkerga yuboriladi. 1.5-3 siklonni aylanib chiqadigan gazni aylantiradi va markaziy egzoz quvuri orqali chiqariladi.

Sikllonda markazdan sakrash kuchlari gazni aylanish tezligiga bog'liq, bu birinchi yaqinda dastlab kollect ko'krak qafasidagi gaz tezligiga teng bo'lishi mumkin w.

Biroq, doimiy chiziqli tezlikda, gaz faqat birinchi aylanma paytida sikllashda harakatlanadi, shunda tezligi tiklanmoqda va gaz doimiy burchakli burchakli tezlikni oladi. Chunki chiziqli va burchak tezligi munosabat bilan bog'liq w \u003d. Shunday qilib gina Periferiya gazida katta chiziqli tezlik mavjud.

Anjir. 3.3.

/ - changli gaz; II. - tozalangan gaz; Iii - tortilgan zarralar; 1 - tana;

2 - Egzl trubkasi; 3 - tinchlantiruvchi; 4 - Bunker; 5 - tortishish

Tsiklda tozalash darajasi avval o'sib borayotgan tezlikda o'sib boradi va keyin u kam o'zgaradi. Qarshilikning bir vaqtning o'zida tezlik maydoniga mutanosib ravishda oshadi. Tsikldagi haddan tashqari yuqori tezlik gidravlik qarshilikning ko'payishiga olib keladi, vorteks shakllanishi va tozalangan gazlar oqimiga olib tashlangan zarralarni olib tashlash tufayli tozalash darajasini pasaytiradi.

Yengli filtrlar. Yuqorida muhokama qilingan davolash usullari kichik zarralarni samarali ushlashga imkon bermaydi (20 mikrondan kam diametrli diametri). Shunday qilib, agar zarrachalar diametri 20 mkm diametr bilan tarqalgan bo'lsa, sikllovchining CPD 90% ni tashkil qiladi, so'ngra 10 mkm diametrli zarralar atigi 65% tutadi. Kichkina zarralarni mayda zarralarni tozalash uchun ishlatiladigan mayda filtrlar (3.4-rasm) (3.4-rasm), bu esa tozalangan gazning 5 mg / m dan kamligini ta'minlaydi.

Filtr - bu 150-200 mm uzunligi va apparat jasadiga 3 m uzunlikka ko'tarilgan silindrsimon to'qima qismalari guruhi. Yig'ilganlarning shaklini saqlab qolish uchun sim halqalari ular bilan shug'ullanadi. Yengillarning yuqori uchlari yopiq va filtr qopqog'iga o'rnatilgan chayqalish mexanizmiga ulangan ramka bilan to'xtatiladi. Yenglarning pastki uchlari taqsimot quvurlarida qulflar bilan o'rnatiladi

Anjir. 3.4.

• 7 - ish; 2 - yenglar; 3 - yenglarni to'xtatish ramkalari; 4 - silkinish mexanizmi; 5 - tozalangan gaz yig'ish; 6,7 - valmalar; 8 - Bunker; 9 - Sudni tushirish
• (naycha) panjara. Qurilmaning yuqori qismida tozalangan gaz ishlab chiqarish uchun tozalangan gaz kollektori va klapanlar mavjud 6 Va toza havo etkazib berish uchun 7. To'ldirilgan havo qurilmaga kiradi va alohida yenglarda taqsimlanadi.

Yaltiroqlarning ichki yuzasiga chang zarralari joylashtirilgan va tozalangan gaz mashinasidan chiqadi. Filtr yuzasi yenglarni silkitib, teskari tozalash bilan tozalanadi.

Shayyor mexanizmni tozalash paytida, tozalangan gaz kollektori (valfi) avtomatik ravishda yopiladigan avtomatik o'chirish 6 Yopiq) va valfning 7tasi mashinani mashinaga etkazib berishdan iborat. Bunker 8 Chang yig'ish uchun vintni yuklash changini tushirish va shlyapa panteri bilan jihozlangan.

Filtratsiya bosimning ma'lum bir bosimiga qadar 0,015-0.030 MPA. Filtrlash darajasi to'qima zichligiga bog'liq va odatda 50-200 m 3 / (m 2 h).

O'lchamli harorat (100 ° C dan yuqori), tolali tolali shisha, uglerod to'qimasi va boshqalarga ega bo'lgan oqimlar, fibbon to'qimalari va turli xil sintetik materiallar mavjud bo'lsa.

Katta gazlarni qayta ishlash uchun yengli filtrlarning kamchiliklari leyll matolarining murakkabligi va nisbatan katta metall iste'molning murakkabligi hisoblanadi. Ushbu filtrlarning yuqori ustunligi nozik changdan (98-99% gacha) yuqori darajada tozalanishdir. Shlyapa filtri oldidan qo'pol changdan oldindan tozalash uchun juda tez-tez tozalashning birinchi darajasi sifatida tsikloni o'rnatiladi.

Elektriltrovlar Kichik zarrachalardan (chang, tumanlardan) diametri 0,01 mikrongacha bo'lgan chang oqimlarini tozalash uchun ishlatiladi. Chang zarralari odatda neytral bo'lib, ular ayblovni xabardor qilishlari kerak. Shu bilan birga, kichik zarralarga katta elektr zaryadini xabardor qilish va tortishish yoki san'quliga kuch yo'nalishi sohasida erishilmasligi uchun qulay shart-sharoitlar yaratilishi mumkin.

Gazda bo'lgan xabarlar uchun elektr zaryad zarralari ionlashtiriladi. Buning uchun oqim zomogenatli elektr maydonini yaratadigan ikkita elektrod o'rtasida o'tdi. Elektrodlarning o'lchami daladagi kuchli farqni yaratish uchun sezilarli darajada farq qilishi kerak. Odatda bu elektrod diametri 1-3 mm bo'lgan ingichka sim sifatida, ikkinchisi - 250-300 mm yoki tekis parallel plitalari shaklida komial tsilindr shaklida amalga oshiriladi.

Elektrodiya sohalarida past darajadagi elektrod yaqinida bo'lganligi sababli, mahalliy gaz taqsimoti uning ionlashtirishga olib keladi. Korxona elektrod kuchlanish manbasining salbiy ustunligiga ulangan. Toj hosil bo'lgan havo uchun 30 kvadrat metrni tashkil etadi. Ish kuchingi 1,5-2,5,5 baravar tanqidiy va odatda 40-75 kvadrat metr ichida.

Elektroffartalar doimiy oqimda ishlamoqda, shuning uchun changlash oqimlarini boshqarish elektr tazimni o'zgartirish uchun elektr tokini o'rnatishi uchun elektr toki tarkibini o'z ichiga oladi.

Quvurlardan ilhomlangan elektrodlari bo'lgan elektrodli elektrodlar nayzali va tekis elektrodlar bilan - plitalar deb ataladi. Elektrodlar metall to'rdan yasalgan yoki tayyorlash mumkin.

Elektrostik moddada gazning harakatlanish tezligi odatda naycha filtrlari uchun 0,75-1,5 m / s ga va 0,5-1,0 m / s gacha, lamellar uchun. Bunday tezlikda, tozalash darajasiga 100% yaqinlashishi mumkin. Elektrotillarning gidravlik qarshiligi 50-200 pa, i.e. Tsiklonlar va mato filtrlaridan kamroq.

Shaklda. 3.5 naycha elektrotatik oqimining diagrammasini ko'rsatadi. Palataning quvurli elektr filtrida 1 Yog'ining tezkor elektrodlari joylashgan 2 Balandlik h. \u003d 3-6 m, diametri 150-300 mm bo'lgan quvurlardan tayyorlangan. Jinoyatli elektrodlar quvur o'qlari bo'ylab cho'zilgan 3 (1-3 mm diametri bilan), ular xotira o'rtasida o'rnatiladi 4 (Ularning chayqalmasligi uchun). Ramka 4 Qo'llab-quvvatlash va o'tish uchun ulangan 5. To'ldirilgan gaz qurilmani tarqatish panjarasi orqali kiradi 6 Va quvurlar orqali teng ravishda taqsimlanadi. Elektr konining harakati ostida, chang zarralari elektrodlarga joylashtiriladi 2 Va vaqtincha qurilmadan olib tashlanadi.

Anjir. 3.5.

7 - ish; 2 - yog'ingarchilik elektrod; 3 - Corona elektrod; 4 - ramka; 5 - izolyator; 6 - Qatiqlash moslamasi; 7 - Maydoni

PlastFalterda chakkalashtirilgan elektrodlar yog'inli elektrodlarning parallel yuzalari, orasidagi masofa 250-350 mm bo'lgan masofa oralig'ida cho'zilgan.

Ko'pgina hollarda, yog'ingarchilik elektrodlari bo'lgan changni olib tashlash, maxsus tebranish mexanizmlari qo'llaniladi (odatda shok harakati). Elektr filtrining ishlashini oshirish uchun, ba'zan elektroddagi qalin chang bilan, kuchlanishning ko'tarilishi pasayishiga olib keladi. Elektrodli elektrodlarning normal ishlashi uchun yog'ingarchilikli ham, kordon elektrodga tushgan chang izolyator sifatida harakatlanadigan va korona zaryadini shakllantirishning oldini olish kerak.

Elektr filtrlari turli xil ish sharoitlari uchun ishlatilishi mumkin (issiq gaz, nam, nam, namlik, nam, nam, namlik, namlik, nam, namlik bilan aralashmalar va boshqalar), bu ushbu turdagi gazni tozalash uskunalarini sanitariya tozalashda juda samarali qiladi.

Amalda, biz foydalanishni topdik va ultrasonik gazni tozalash, Bunda zarrachalar tovush to'planishini va baland tovushli chastotani elastik akustik temoliyalarning oqimiga ta'sir qilish orqali chang yig'ish hajmini oshirish uchun ishlatiladi. Ushbu tebranishlar chang zarralarining tebranishini keltirib chiqaradi, natijada ularning to'qnashuvi qoplamlari soni ko'payadi va koagulyatsiya (bir-birlari bilan aloqa qiladigan zarralarning yopishtirilishi).

Koagulyatsiya jarayoni kamida 145-150 dB va 2-50 kHz chastotasi akustik testriantlar darajasida sodir bo'ladi. Chang oqimi tezligi w. Bu qiymatlardan oshmasligi kerak w. , "" "" k _ aniqlandi

lyai kuchlari bu bema'ni tizimda. Uchun

w\u003e w. Tarmoq zarralarining agregatlari vayron bo'ladi. Shuningdek, tarqalgan bosqich kontsentratsiyasining chegaralari mavjud, ularda koagulyatsiyani to'g'ri maydonda saqlash tavsiya etiladi: qachon 0,2 g / m 3 koagulyatsiyasi kuzatilmaydi; Holbuki,\u003e 230 g / m 3 koagulyatsiyasi akustik testik teummentlar va ovoz energiyasining katta yo'qotishlari tufayli yomonlashadi.

Akustik koagulyatsiya issiq gaz oqimi oldindan tozalashdan oldin va gazlarni qayta ishlashda (tog'-kon sanoati, metallurgiya, gaz, kimyoviy va boshqalar). Tozalashda gaz oqimining changlanishi 0,5 dan 20 g / m gacha bo'lishi mumkin (kichik bir fraktsiyaning ustunligi bilan 0,5-4 mkm tarmog'idan), gaz harorati 50 dan 350 ° C gacha, gaz tezligi, gaz tezligi, gaz tezligi - 0,4-3,5 m / s, ovoz turarg'anishi ovoz turiga to'g'ri keladigan vaqt - 3 dan 20 gacha. Changlanishning samaradorligi gaz oqimini va ovozli vaqtga bog'liq va 96% ga bog'liq.

Shaklda. 3.6 Aerozollarni kıvoryatsiya qilish uchun ultraton (uz) sirenning o'rnatilishi sxemasini ko'rsatadi.

Anjir. 3.6. Aerozollarni koagulyatsiya qilish uchun akustik chang kollektorlarining sxemasi: a, B. - Qurilmada Uz-Sirensning boshqa joylashuvi