ga kirish turar-joy binosi“umumiy hudud” hisoblanadi. Har qanday xona kabi, uyning kirish joyi tozalashni talab qiladi: pollarni supurish va yuvish, deraza tokchalarini tozalash, derazalarni yuvish, devor va shiftlarni toza saqlash. Ko'p hollarda bu yashovchilarning o'zlari tomonidan amalga oshiriladi. Ular kvartiralar o'rtasida smenalarni taqsimlaydilar, farrosh ayolga pul to'lash uchun tashlab ketishadi yoki old eshiklarini toza saqlash uchun boshqa variantlarni topadilar.

Hammasi to'g'ri ko'rinadi, poklikda yashash kerak, buni hamma tushunadi. Bu erda muammo shundaki, ijarachilar bu ish uchun haq to'laydilar, har oy kirish joyini tozalash uchun pul to'laydilar, keyin esa o'zlari qiladilar.

Ushbu satrlar muallifi bir necha yil munitsipalitetning uy-joy kommunal xo'jaligi bo'limida, boshqaruv kompaniyalarida ishlagan va men ham bir necha yillarni boshqaruv kompaniyalariga qarshi kurashib, kvartira egalarining huquqlarini himoya qilishga majbur bo'ldim. Keling, ushbu jarayonni tartibga soluvchi qonunlarni va uning qanday ishlashini ko'rib chiqaylik haqiqiy hayot... Yoki siz ko'p qavatli uyning kirish joylarini tozalash jadvalini tuzishingiz kerak bo'ladi, bu erda ijarachilarning ismlari yozilgan. Bu borada muzokaralar olib borilmoqda.

Ko'p qavatli uyning kirish joylarini tozalash qoidalari uchta maqolada tasvirlangan qoidalar Rossiya Federatsiyasi.

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 290-son qarori (27.02.2017). — ushbu farmon HOA va boshqaruvchi kompaniyalar faoliyatini tartibga soladi.

23-bandda kirish joylarini toza saqlash bo'yicha tashkilotlarning ishlari ko'rib chiqiladi. Unda tozalanishi kerak bo'lgan joylar ko'rsatilgan:

• vestibulalar;
• zallar;
• koridorlar;
• galereyalar;
• liftlar;
• zinapoyalar;
• deraza tokchalari;
• oyna;
• oyna;
• zinapoyalar to'siqlari;
• pochta qutilari;
• va boshqalar.

Kirishni tozalash standartlari turar-joy binolari bir sababga ko'ra o'rnatilgan. Tozalash quruq va namga bo'linadi. Qarorda to'g'ridan-to'g'ri aytilgan - olib ketishbizning kirishlarimiz boshqaruv kompaniyasi yoki uy-joy mulkdorlari shirkatiga majburiydir.

Hammamiz tushunganimizdek, aytishning o'zi etarli emas: biz buni qilishimiz kerak. Shuningdek, ushbu ishning vaqtini va chastotasini tartibga solish kerak. Hukumat qarori ushbu tartibni o'rnatmaydi, lekin bu huquqni binolarning egalariga aniq va aniq topshiradi.

Qarorda “Xizmat ko‘rsatish va ishlarni bajarish qoidalari” mavjud. Ular kirishni tozalash chastotasi va jadvalini aniqlash usullari va usullarini sanab o'tadi:

Mulkdorlar yig'ilishining qarori. Esda tutingki, qaror yig'ilish bayonnomasida qayd etilishi kerak va har bir egasi bunday bayonnomaning tasdiqlangan nusxasini olish huquqiga ega. Umumiy binolarni tozalash chastotasi va vaqti sizning uyingizni boshqarish shartnomasida aks ettirilishi mumkin.

Shunday bo'ladiki, egalari o'z huquqlarini bilmagan holda shartnoma tuzdilar va shartnoma tuzdilar, unga ko'ra turar-joy binosining kirish qismini tozalash amalga oshirilmaydi. Agar shunday vaziyatga tushib qolsangiz, tushkunlikka tushmang. “Hukumatning 290-sonli qarori”ga (qarorda kiraverishlarda tozalash MUMKIN deb ochiq-oydin aytilgan, shartnomangizda esa buning aksi ko‘rsatilgan) ga to‘g‘ri kelmaydi, deb sudga borib, shartnomani haqiqiy emas deb e’lon qilishingiz mumkin. Rossiyaning 51 617-sonli GOST va "170-sonli uy-joy fondini saqlash qoidalari va qoidalari" ga mos kelmaydi, biz quyida gaplashamiz.

"GOST Rossiyaning 51 617-sonli uy-joy kommunal xo'jaligi" da kirishlarni tozalash qoidalari va normalari tavsiflanmagan. U faqat 4.10-bandda SSSR Davlat arxitektura qo'mitasining 1988 yildagi buyrug'iga va SSSR aholi punktlari hududini saqlash bo'yicha sanitariya qoidalariga, shuningdek, 1988 yilga havola qiladi.

Shuning uchun ham, shekilli, men internetda uchragan aksariyat materiallarda mualliflar ayvonlarda tozalashning chastotasi, ish muddatlari va turlari haqida yozib, ularga “tavsiya etiladigan” so‘zini qo‘shib yozishadi. Men bunday saytlarni darhol yopishni va ularga vaqtingizni sarflamaslikni tavsiya qilaman. Tavsiya qonuniy talab emas, balki yaxshi tilakdir.

Biz ushbu maqolada aniq, FOYDALANISH VA ISHLAB CHIQISH qonunlarini ko'rib chiqamiz sudda huquqlarimizni himoya qilishimizga yordam bering.

170-sonli uy-joy fondini saqlash qoidalari va qoidalari. 2003 yil 27 sentyabrda Gosstroy tomonidan tasdiqlangan ushbu hujjat, shuningdek, umumiy qurilish maydonlarini tozalashning davlat tomonidan tartibga solinishini tushunishga yordam beradi.

Ushbu hujjat o'z ichiga oladi BobIII. « Binolarni va unga tutash hududni saqlash". Agar siz qarama-qarshilikka tayyorlansangiz boshqaruv kompaniyasi, ushbu hujjatni topishingizga ishonch hosil qiling va uni juda diqqat bilan o'rganing... Bizni birinchi navbatda u qiziqtiradi 3.2.7-band... Unda oq va qora rangda, yopiq binolarni tozalash vaqti va chastotasi belgilanadi:

Quruq tozalash va polni tozalash zinapoyalar va yurishlar, shuningdek, pol va devorlarni, deraza tokchalarini supurish, isitish moslamalari va hokazo kamida besh kundan keyin amalga oshirilishi kerak. Quruq tozalash va devorlarni yuvish - yiliga kamida ikki marta. Barcha sirtlarni kamida oyiga bir marta nam tozalash kerak.

Boshqaruv kompaniyasiga kirish joylarini tozalash uchun qanday to'lash kerakligi haqidagi bir necha o'nlab maqolalarni tahlil qilgandan so'ng (u alohida yo'nalishda bo'lishi kerakmi yoki aksincha, uy-joyni saqlashga kiritilganmi), men savodsizligimdan ahmoq bo'lib qoldim. javoblar va aholini chalg'itmoqchi bo'lgan psevdo-advokatlar. Shuning uchun, men bir qarashda tushuntirishga muhtoj bo'lmagan asosiy fikrni tushuntirishga harakat qilaman.

Siz o'z uyingizda yashaysiz va bu uyda QOIDALARNI o'rnatadigan SIZSIZ .

Albatta, ular Rossiya qonunchiligiga zid bo'lmasligi kerak, lekin bu uy SIZNING, boshqaruv kompaniyasi emas. Ko'pincha, mening tajribamga ko'ra, ijarachilarga tarif qo'yadigan boshqaruv kompaniyasi, ko'pincha ularni aldaydi. bahorgi tozalash kirish odatda oshirilgan narxlarda amalga oshiriladi - bu noto'g'ri va insofsiz!

Boshqaruv kompaniyasi aholini tarif bilan qanday aldayapti.

Yiliga bir marta, deputatlar shahar kengashi uy-joyni saqlash stavkasini qabul qiling. Boshqaruv kompaniyalari aholi oldiga chiqib, ushbu hujjatni ko'rsatib, shunday deb e'lon qiladilar: "Bu shahar hokimligi tomonidan rasman qabul qilingan tarif, muhr, imzo va boshqalar. Bizning bunga hech qanday aloqamiz yo'q, biz sizdan shuncha ko'p yig'ib olamiz, yig‘ilishda hal qilaylik”.

Lekin, deputatlar sizning uyingiz uchun emas, balki tarifni qabul qilishadi, va munitsipalitetga tegishli kvartiralar uchun. Eslab qoling: BU NARX SIZGA TA'LIY EMAS... Bu boshqa kvartiralar uchun. Agar sizning uyingizda bir yoki ikkita shahar kvartirasi bo'lsa, unda deputatlar qabul qilgan tarif bo'yicha emas, SIZ belgilagan tarif bo'yicha to'laydilar.... Chunki yig‘ilish bayonnomangiz shahar Kengashi deputatlari qaroridan ham muhimroq hujjatdir.

Endi kirish joyini tozalash uy-joyni saqlashga kiradimi, degan savolga javob. Bu savolga javob mulkdorlar yig'ilishi (ya'ni, siz o'zingiz) tomonidan beriladi va 50% +1 kv.m qarori bilan amalga oshiriladi. (yig'ilishlarda qaror qabul qilishda ular qo'l ko'rsatish bilan emas, balki ovoz berishadi kvadrat metr egalari). Bu sizga yoqadigan tarzda bo'ladi. Siz xohlaysizmi, u alohida qatorga kiritiladi yoki yo'q.

Ehtimol, sizda qonuniy savol bor:

Ha, siz mening ish amaliyotimga ko'ra, bitta uy texnik xizmat ko'rsatish narxini 3 rubl 70 tiyinga tushirdi (o'sha paytda shahar hokimiyati tomonidan belgilangan tarif kvadrat metr uchun 11 rubl 40 tiyin edi) va boshqaruv kompaniyasi buni qabul qildi. tarif. Boshqaruv kompaniyalari ijarachilar tomonidan belgilangan tariflar bo'yicha uylarga xizmat ko'rsatishdan bosh tortgan va ular bilan shartnomani bekor qilgan bir necha holatlar ham bo'lgan.

Ushbu xizmat alohida yo'nalishda yoki yo'qligi haqida tashvishlanmasligingiz kerak. Xizmatning umumiy qiymati va uning ishlash sifati siz uchun muhim bo'lishi kerak. Siz xizmatning xaridorisiz. Sizning shahringizda bir nechta boshqaruv kompaniyalari borki, ular faqat uyingizga xizmat ko'rsatishni va undan pul ishlashni orzu qiladilar, barchaning manfaati uchun aldamasdan yaxshi yo'l bilan pul ishlash mumkin. Ularga takliflar bilan boring va narx muhimligini oldindan ayting. Yoki tashkilotlar o'rtasida auktsion o'rnatish. Yoki to'g'ri deb hisoblagan narxni o'zingiz belgilang.

Narvonlarni tozalash bo'yicha shikoyat - namuna

Aytaylik, siz xizmatlar narxini aniqladingiz. Hammasi menga mos keladi. Ammo birdaniga qog‘ozda hammasi joyida, pul to‘lanayotgani, pollar iflos ekani ma’lum bo‘ldi. Tozalashchi ayol siz uchun afsonaviy qahramon, u haqida siz ko'p eshitasiz, lekin hech qachon ko'rmaysiz va hamma narsa qayg'ulidir.

Muammoni hal qilishning ikki yo'li mavjud:

1. Birinchisi, rozi bo'lishdir. Boshqaruv kompaniyasi sizning uyingizga qiziqadi. Direktorning oldiga boring va uning tashkilotini o'z ishini bajarishga majbur qiladigan nayzalarni buzmasligingizni halol ayting. Xo'sh, bu sizning vazifangiz emas. Unga sinov muddatini bering va agar u yaxshilanmasa, boshqaruv tashkilotini o'zgartirishga va'da bering. Agar bir oy ichida hamma narsa ham yomon bo'lsa, boshqaruv kompaniyasini o'zgartiring. Ularga pul to'lab, keyin ularni ishga solish mazoxizmdir. Siz nonvoyxonaga muntazam tashrif buyurmaysiz va ularni sifatli non pishirishga majburlamaysiz. Boshqa maqolada nazorat kampaniyasini qanday tezda o'zgartirish kerakligini sizga aytamiz. Agar biron-bir tarzda direktorga kira olmasangiz, unda hech qanday muddat kerak emas. O'zgartirish. Ushbu boshqaruv kompaniyasi ishlashni xohlamaydi va siz uni majburlamaysiz. Yaxshi niyat bilan ishlaydigan boshqa biznesni qidiring.
2. Agar siz jang qilishni va g'alaba qozonishni istasangiz. Boshqaruv kompaniyasining majburiyatlarini bajarmaganligi haqida shikoyat qilish mumkin bo'lgan tashkilotlar:

• Boshqaruv kompaniyasi;
• munitsipalitetning uy-joy kommunal xo'jaligi bo'limi;
• GZI;
• Sud.

Bayonot namunasi:

	Boshqaruv kompaniyasi direktoriga Direktorning to'liq ismi-sharifi Uy egasidan № __ kv. №__ Familiyangiz, ismingiz va otangizning ismi
Bayonot.
Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 03.04.2013 yildagi 290-sonli qaroriga binoan uy-joy mulkdorlari yig'ilishida __ st. _____ ___-sonli shartnomaga muvofiq boshqaruv kompaniyasi tomonidan uyni tozalashga qaror qilindi. Ushbu qaror ijro etilmayapti (to'liq bajarilmayapti). Mulkdorlar yig'ilishi qarorini bajarmaslik sababini tushuntirishingizni, qaror ijrosini boshlash muddati haqida ma'lumot berishingizni, shuningdek, to'lanmagan qarzlarni hisobga olgan holda davr uchun to'lovni qayta hisoblab chiqishingizni so'rayman. boshqaruv kompaniyasi tomonidan ishlash.
Imzolar Ideal holda, uyning raisi, lekin siz binolarning bir yoki bir nechta egalarini imzolashingiz mumkin.

Boshqaruv kompaniyasi 30 kun ichida javob beradi. Natija bo'lmasa, siz yana ikkita tashkilotga shikoyat qilishingiz mumkin: GZHI (Davlat uy-joy inspektsiyasi) va munitsipalitetdagi uy-joy kommunal xo'jaligi bo'limi. Katta ehtimol bilan, bu natija bermaydi. Agar sizning kirishlaringizda farrosh yo'qligini o'z vaqtida isbotlash mumkin bo'lgan videokuzatuv kameralari bo'lmasa, ushbu tashkilotlar darhol sudga murojaat qilishni taklif qilishadi. Amalga oshirilgan ishlarning past sifatini isbotlash deyarli mumkin emas.

Mening tajribamni hisobga olgan holda, men buni qilishni tavsiya etmayman. Sudda siz pulingizni advokatlarga sarflaysiz va boshqaruv kompaniyasi sizning pulingizni advokatlarga sarflaydi, sizni sudga beradi va hatto buning uchun sizga rasman hisobot beradi.

Sudda g'alaba qozonishingizga 100% kafolat yo'q va agar siz g'alaba qozonsangiz, u Boshqaruv kompaniyasini o'z vazifalarini bajarishga majbur qiladi. Boshqaruv kompaniyasi, mening amaliyotimda tez-tez sodir bo'lganidek, ularni ijro etmaydi va siz pul va asablaringizni sarflash uchun yana sudga borasiz.

Vijdonsiz boshqaruv kompaniyalarini sudga berish mumkin va kerak, lekin ularni ishlashga majbur qilish uchun emas, balki ular ishlanmagan pulni qaytarish uchun. Va g'alaba qozonish osonroq va ularga og'riqliroq zarba beradi.

Nima qilsa bo'ladi? Men bu haqda yuqorida yozganman:

1. Ishlamoqchi bo'lmagan boshqaruv kompaniyasini rad eting.
2. Uni ajoyib ishi uchun sudga berish.

Video "Kirishlarni qanday tozalash kerak"

Biz besh qavatli uyda yashaymiz, barcha xonadonlar xususiylashtirilgan. Bizda farrosh bor edi, lekin uning lavozimi bekor qilindi. Aholi zinapoyalarni o'zlari tozalashlari shartmi va qo'shni hudud Yoki biz baribir pul to'laydigan "texnik xizmat ko'rsatish va ta'mirlash" tushunchasiga kiritilganmi?

Haqiqatan ham, ko'ra umumiy qoida"kontent" tushunchasi umumiy mulk»Kirish va unga tutash hududni tozalashni o'z ichiga oladi.

• § Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 13.08.2006 yildagi 491-son qarori bilan tasdiqlangan ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash qoidalarining 11-bandi.

Ammo har bir aniq shartnoma o'zining xizmatlar to'plamini belgilashi mumkin. Shuning uchun siz boshqaruvchi kompaniya bilan tuzilgan shartnomangizni diqqat bilan o'qib chiqishingiz kerak, unda u taqdim etadigan xizmatlar ro'yxati bo'lishi kerak.

• § 3-band, modda. Rossiya Federatsiyasi Uy-joy kodeksining 162-moddasi

Boshqaruv kompaniyasini kiraverishda ta'mirlashni qanday qilish kerak, boshqa maqolamizda batafsil o'qing. Arizada shikoyat va da'volar namunalari. Agar siz u erda tozalashni topa olmasangiz, kirish va uy yaqinidagi tozalik masalasini o'zingiz hal qilishingiz kerak bo'ladi. Bunda noqonuniy narsa yo'q. Agar xizmat shartnomada ko'rsatilmagan bo'lsa, boshqaruv kompaniyasi uni taqdim etishga majbur emas.
Xizmatlar ro'yxatiga tozalashni kiritish uchun siz egalarining umumiy yig'ilishini o'tkazishingiz kerak. Agar buning uchun yarmidan ko‘pi ovoz bersa, qaror qabul qilingan hisoblanadi. Yig'ilish bayonnomasi bilan boshqaruv kompaniyasi bilan bog'laning, shundan so'ng tozalash bandi shartnomaga kiritilishi kerak. Shuni yodda tutish kerakki, siz ushbu ish uchun qo'shimcha pul to'lashingiz kerak bo'ladi.
Ammo agar tozalash Jinoyat kodeksi bilan tuzilgan shartnomada nazarda tutilgan bo'lsa, lekin aslida u butunlay ijarachilarga tegishli bo'lsa, bu qoidabuzarlikdir. Shartnoma shartlariga muvofiq darhol tozalashni boshlashni talab qiladigan da'vo yozishingiz kerak. Bunday da'vo erkin shaklda amalga oshiriladi. Bir vaqtning o'zida bir nechta egalar unga obuna bo'lishlari mumkin, yoki faqat bittasida farq yo'q.
Agar ijobiy reaktsiya bo'lmasa, boshqaruv kompaniyasiga qarshi shikoyat bilan uy-joy inspektsiyasiga murojaat qiling. Agar ushbu bo'lim sizning hududingizda mavjud bo'lsa, siz ma'muriyatga murojaat qilishingiz mumkin. Agar yo'q bo'lsa, mintaqangiz yoki shahringiz uchun Davlat uy-joy inspektsiyasiga murojaat qiling.

Hamma egalar o'z uylarining kirish joylarini tozalash sifati bilan qoniqish hosil qilmaydi. Kimdir kiraverishda faqat ijarachilar tomonidan tozalanishini aytadi. Boshqaruv tashkilotlari har doim egalarining noroziligi uchun dalillarga ega: mablag' etishmasligi, xodimlarning etishmasligi.

Bunday bo'lmasligi kerak. Bugun biz sizga MKDning kirish joylarini tozalash uchun kim mas'ul ekanligini, qanday tozalash standartlari mavjudligini va umumiy joylarni tozalash xarajatlarini qanday hisoblashni aytib beramiz.

MKDga kirishlarni kim tozalashi kerak

Bir necha yil oldin, binolarning egalari ko'p qavatli uylarning kirish joylarini mustaqil ravishda tozalashgan. Ba'zilar navbatchilik jadvalini tuzdilar, boshqalari tozalash uchun pudratchilarni yollashdi.

Kirish joylarini tozalash chastotasi

Ushbu hujjatga ko'ra, Moskva MKDga kirish joylarini tozalash chastotasi kirish joyida joylashgan uskunaning turiga bog'liq.

Liftlar va axlat qutilari joylashgan kirish joylarida boshqaruv tashkiloti:

• har kuni ho'l supurgi bilan supuradi yoki birinchi ikki qavatning kataklari va parvozlarini va axlat qutisining yuklash klapaniga yaqin joyni tozalaydi, lift vagonining pollarini yuvadi;
• haftada bir marta ho'l supurgi yoki cho'tka bilan uchinchi va keyingi qavatlarning zinapoyalari va parvozlarini supuradi;
• oyiga bir marta zinapoyalar va parvozlarni yuvadi;
• oyiga ikki marta lift kabinasining devorlari, eshiklari va shiftini nam latta bilan artib turadi.

Agar kirish faqat lift bilan jihozlangan bo'lsa, ish chastotasi bir xil bo'lib qoladi. Chute zonasini tozalash ishlar ro'yxatidan chiqarib tashlanadi.

Kirish joyida lift bo'lmasa, lekin axlat qutisi bo'lsa, tozalash chastotasi o'zgaradi. Har kuni birinchi ikki qavatning zinapoyalari va parvozlari ho'l supurgi yoki cho'tka bilan tozalanadi. Haftada ikki marta, uchinchi va keyingi qavatlarning kataklari va marshlari ho'l supurgi yoki cho'tka bilan tozalanadi. Zinapoyalar oyiga kamida ikki marta yuviladi.

Chutlarni o'zlari tozalash uchun alohida jadval mavjud:

• axlat yig'ish kameralari har kuni axlatdan tozalanadi, ular tozalanadi va almashtiriladigan axlat qutilari yuviladi;
• axlat qutilarining yuklash kameralari haftada bir marta olib tashlanadi;
• har oyda bir marta axlat qutilarining profilaktik tekshiruvi o'tkaziladi;
• oyda bir marta truba darvozasi va uning bochkasining pastki qismi yuviladi, truba bochkasining barcha elementlari dezinfektsiyalanadi va tozalanadi, chiqindi qutilari dezinfektsiyalanadi;
• kerak bo'lganda, axlat qutisining blokirovkalari olib tashlanadi.

Kirish joyida na axlat qutisi, na lift bo'lmasa, ish hajmi sezilarli darajada kamayadi va bajarilish chastotasi ortadi. Bunday holda, siz har kuni nam supurgi yoki cho'tka bilan ikkita yuqori qavatning zinapoyalari va marshrutlarini supurishingiz kerak bo'ladi. Haftada ikki marta, uchinchi va keyingi qavatlarda bir xil ishni bajarishingiz kerak. Va haftasiga kamida ikki marta - zinapoyalar va marshlarni yuving.

Bundan tashqari, kirish joyidagi uskunaning turidan qat'iy nazar bajariladigan bunday ish turlari mavjud. Masalan, yiliga bir marta boshqaruv tashkiloti derazalarni yuvishi, zinapoyaga kirish joyini tozalashi, chuqurni, metall panjarani tozalashi va devorlarni nam latta bilan artishi kerak; chodir zinapoyalari, deraza panjaralari, eshiklar, zinapoyalardagi soyalar, pochta qutilari, elektr hisoblagichlar uchun shkaflar, past oqim qurilmalari.

Yiliga ikki marta boshqaruv tashkiloti shiftdan changni tozalashni ta'minlashi kerak, nam tozalash deraza tokchalari va isitish radiatorlari.

Kirishlarni tozalash xarajatlarini hisoblash

Egalari kirish joyini tozalash narxi qayerdan kelganini so'rashadi. Boshqaruv tashkiloti xizmat narxini oqlay olishi kerak.

Boshqaruv tashkilotining kirish qismini tozalash uchun sizga kerak bo'ladi:

1. Xodimlarni yollash.

Birinchi toifadagi texnik xodimlarning ish haqi yashash minimumidan past bo'lmasligi kerak. Aniqlash uchun tarif stavkasi, bu xodimning ish haqi uchun zarur bo'ladi, boshqaruvchi tashkilot joriy yilning ikkinchi choragi uchun eng kam yashash minimumi qiymatini olishi va uni rejalashtirilgan iste'mol narxlari o'sishi indeksiga indekslashi kerak.

Shuningdek, kompensatsiya to'lovlari, sug'urta mukofotlari va sohaga oid to'lovlarni to'lash, ish vaqtining yillik balansi va ishchi xodimlarning ishdan bo'shashning standart koeffitsienti haqida unutmaslik kerak.

2. Materiallarni sotib olish.

Boshqaruv kompaniyasi arzon yuvish vositalari, lattalar, qo'lqoplardan foydalanishi mumkin, ammo umumiy mulk maydonini egasi o'zi tozalaydigan kvartira bilan taqqoslab bo'lmaydi. Shuning uchun, ijarachilarga har yili materiallar sarflanishini tushuntirishga arziydi katta summa puldan.

3. Soliqlarni to'lash.

4. To'lov agentlari.

Barcha to'lovlar banklar, pochta bo'limi yoki boshqa to'lov tizimlari orqali amalga oshiriladi. Odatda, ular to'lovni o'tkazish uchun haq oladilar.

5. Pudratchilarga shaxsiy hisoblarni yuritish, to'lov hujjatlarini tayyorlash va ularni rezidentlarga yetkazib berish xizmatlari uchun haq to'lash.

Tarifni hisoblash uchun birinchi navbatda tozalanadigan maydonni aniqlang. Bu texnik pasportda ko'rsatilgan umumiy maydonlar maydoniga teng.

Hisoblash amalga oshirilishi mumkin turli usullar... Eng oddiy usul - birlik stavkasi usuli: yig'ilgan maydonni ish chastotasiga ko'paytiring va siz yillik xizmatlar hajmini natura shaklida olasiz.

Keyin yillik xizmat narxini olish uchun yillik xizmatni birlik stavkasiga ko'paytiring. Birlik narxining asosi sifatida biz shahar iqtisodiyoti va huquq markazi tomonidan ishlab chiqilgan "Ko'p qavatli uydagi umumiy mulkni saqlash va ta'mirlash bo'yicha ishlar va xizmatlar narxi" to'plamidan foydalanishni tavsiya qilamiz.

Oxirgi qadam - tarifni hisoblash. Buning uchun ishning hosil bo'lgan yillik qiymatini turar-joy va noturar joylar yig'indisiga va o'n ikki oyga bo'ling.

UO kirishlarni yaxshi tozalamasa nima bo'ladi

Birinchidan salbiy oqibat sifatsiz tozalash - ijarachilarning noroziligi. Dastlab, ijarachilar boshqaruv tashkilotiga og'zaki da'vo qiladilar. Agar ular eshitilmasa, ular MAga yozma shikoyatlar berishni boshlaydilar.

Agar boshqaruv tashkiloti yozma da'vo qabul qilsa, u kirish joylarini tozalash sifatini baholash uchun maxsus komissiya tashkil qilishi kerak. Agar komissiya kirish joylari yomon tozalanganligini tasdiqlasa, MA kamchiliklarni bartaraf etish choralarini ko'rishi va bu haqda egalarini xabardor qilishi kerak.

Shuningdek, UO aholining og'zaki yoki yozma shikoyatlariga javob bermaydi. Bu uning uchun salbiy bo'lishi mumkin: aholi OSSni o'tkazadilar va turar-joy binosini boshqarishning boshqa usulini tanlashadi yoki GZI, Rospotrebnadzor, prokuratura, shahar yoki tuman ma'muriyati bilan bog'lanishadi.

Nazorat qiluvchi organ mulkdorlarning shikoyatlari asosida rejadan tashqari tekshirish o'tkazishga haqli. MA ishida qoidabuzarliklar mavjudligi isbotlansa, unga qoidabuzarliklarni bartaraf etish to‘g‘risida buyruq beriladi. Xususan, ular yomon ko'rsatilgan xizmatlar uchun qayta hisob-kitob qilishga majbur bo'lishi mumkin.

Retseptda ko'rsatilgan barcha kamchiliklarni o'z vaqtida tuzatish boshqaruvchi tashkilotning manfaatlariga mos keladi.

Andrey Sokolov

Yozilgan maqolalar

Ko'pincha, kvartiraga kirishning holati ko'p narsani orzu qiladi. Kirishlarni tozalash kabi muammo uchun kim javobgar bo'lishi kerak? Uyni tozalash mas'uliyatini kim o'z zimmasiga olishi kerak? Qonunga ko'ra, kommunal xizmatlar, ya'ni boshqaruv kompaniyalari (Buyuk Britaniya) kirish joyining tozaligini nazorat qilishlari kerak. Ko'rsatilgan barcha xizmatlar ko'p qavatli uylarning ijarachilari imzolagan shartnomada qayd etilishi kerak.

Uy-joy kodeksi (bundan buyon matnda LCD deb yuritiladi) ham bu jihatni chetlab o'tmadi va muayyan tozalash standartlarini o'rnatdi. Agar ijarachi ko'rsatilgan xizmatlarning sifati bilan qoniqmasa, siz Jinoyat kodeksi bilan shartnoma shartlarini qayta ko'rib chiqishingiz kerak, bu esa har bir xonadon egasining qo'lida bo'lishi kerak. Ehtimol, ro'yxatda bunday xizmat yo'qdir?

Huquqiy jihat

Tozalash noturarjoy binolari ko'p qavatli binoda qonun bo'yicha boshqaruv kompaniyasi tomonidan amalga oshiriladi. Haqiqatan ham nima bo'lyapti? Ko'pincha aholi kirish joyini o'zlari tozalashadi yoki o'z mablag'lari hisobidan kirishni tozalash uchun xodimlarni yollashadi. Ma'lum bo'lishicha, aholi kirish joylarini tozalash uchun har oy kommunal to'lovlarni to'laydi, lekin bunday xizmatni olmaydi.

RF LCda ko'rsatilgan tozalash standartlari narsalarni muntazam ravishda tartibga solishni ta'minlaydi. Bundan tashqari, maxsus hujjat - “Uy-joy kommunal xo'jaligi. General texnik shartlar". Misol uchun, kommunal xizmatlar har kuni asosiy tozalashni ta'minlashi kerak.

Har kuni farroshlar 1 va 2-qavatlar joylarini supurib, bir vaqtning o'zida nam supurgidan foydalanishlari kerak. Agar supurgi namlanmagan bo'lsa, unda bunday tozalash belgilangan standartga mos kelmaydi. Ish tavsifi tozalagichlar tozalash tartibi va qoidalarini ta'minlaydi. Uyda lift uchun etarli qavat bo'lmasa, bu tozalash haftada ikki marta amalga oshiriladi. Tozalash chastotasi quyidagilarni anglatadi:

• haftalik tozalash (kirish va zinapoyalarni, ayvon tomi ostidagi joylarni supurish);
• har ikki haftada bir marta (lift vagonini artib oling);
• oyiga ikki marta (3-qavat va undan yuqori zinapoyalar va maydonchalarni supurish);
• har olti oyda (batareya radiatorlarini va deraza tokchalarini nam latta bilan artib oling);
• har yili (devorlar, derazalar, eshiklar va kirishning boshqa qismlarini yuvish).

Tozalash jadvali texnik xodimlarga quyidagilarni belgilaydi:

• har kuni axlatni olib tashlang, olinadigan axlat qutilarini yuving;
• haftada bir kun yuk klapanlarini olib tashlang;
• har oy axlat qutisining barcha elementlarini tozalash va dezinfektsiya qilish;
• profilaktika maqsadida har oyda ikki marta axlat qutisini tekshirish;
• har doim axlatni drenajlash liniyasida tiqilib qolmasligiga ishonch hosil qiling.

Ro'yxatda keltirilgan qoidalar RF LCda ko'rsatilgan, ammo ular amalda bajariladimi yoki yo'qmi? Har bir ijarachi uchun ularni bilish va kommunal xizmatlar ishini kuzatish juda muhim, chunki har oyda kommunal to'lovlar uchun to'lovlar miqdorining uchdan bir qismi to'lanadi. Har bir yashovchi yuqori sifatli tozalashni olish huquqiga ega, chunki u buning uchun pul to'laydi.

Shunday bo'ladiki, past sifatli xizmatlarni xodimlarning o'zlari ko'rsatadilar, ular bunday kichik pul uchun maksimal darajada ishlamaydilar. Shuni esda tutish kerakki, ularning maoshi uy aholisi uchun muammo emas! Agar tozalovchilar kirish joyini tozalamasa va ko'rsatmalarni buzsa, ularning ish sifati haqida boshqaruv kompaniyasiga shikoyat qilishingiz kerak.

Kirish joyida tozalik uchun qanday kurashish kerak

Kirishni tozalash uchun turar-joy binosi unda yashovchilarning elkasiga tushmadi, siz harakat qilishingiz kerak - kommunal xizmatlarning bevosita vazifalarini bajarmaganligi haqida shikoyat qilish. Murojaat uchun huquqiy asos boshqaruv kompaniyasi bilan imzolangan shartnoma bo'ladi. Sifatsiz tozalash haqida shikoyat qiladigan tashkilotlar ro'yxati:

• boshqaruv kompaniyasi rahbari;
• iste'molchi tashkiloti;
• tuman, shahar yoki viloyat hokimligi.

Shikoyat ikki nusxada tuziladi: biri tashkilotga yuboriladi, ikkinchisi esa arizachida qoladi. Da'vo qilish uchun yuridik ma'lumotga ega bo'lish shart emas, ishonchli faktlar yordamida muammoni to'g'ri tasvirlash etarli bo'ladi. Yozuv uslubi bepul, lekin ayni paytda ishbilarmon. Shikoyat hajmi optimal bo'lishi kerak. Ta'riflangan hamma narsani dalillar bilan qo'llab-quvvatlashni unutmang, aniq va qisqacha yozishingiz kerak. Shikoyatning taxminiy mazmuni:

• kirish qismi (shikoyat kimga qaratilgan, ariza beruvchi kim);
• apellyatsiya sabablari;
• qanday qonunbuzarliklar qayd etilgan;
• arizachi tomonidan qanday talablar qo'yiladi;
• buzilishlarni bartaraf etish rad etilgan taqdirda nima qilinadi;
• arizalar (dalillar bazasi);
• sana va imzo.