Lập trình phần mềm tổng đài điện thoại tự động panasonic. Giao diện và tính năng của công việc

Tổng đài Panasonic KX-TEM824 có các đặc điểm tương tự như KX-TES824, nhưng theo tiêu chuẩn thì nó có nhiều đường bên ngoài và bên trong hơn. Đây là điểm khác biệt duy nhất so với KX-TES824. Đây là một trong những tổng đài đáng tin cậy nhất trong phân khúc và phù hợp với hầu hết các văn phòng nhỏ.

Khả năng.

* Công suất ban đầu: sáu đường bên ngoài và mười sáu đường bên trong;
* Công suất tối đa: tám dòng bên ngoài và hai mươi tư dòng bên trong;
* Truy cập trực tiếp vào tài nguyên hệ thống;
* Giao diện tiếng Nga;
* Nhà điều hành ba cấp tự động;
* Lập trình qua máy tính (USB), modem hoặc điện thoại hệ thống;
* Nhận dạng và chuyển tiếp các cuộc gọi fax;
* Phân phối và hạn chế cuộc gọi có thể định cấu hình;
* Khả năng kết nối nguồn điện dự phòng;
* Chức năng "cuộc gọi hội nghị" với khả năng kết nối đến năm thuê bao;

Thiết lập và lập trình tổng đài điện thoại tự động mini Panasonic KX-TEM824.

Nó được lập trình bằng máy tính thông qua cáp USB, giống như thiết bị tương tự của dòng TES, quá trình này không phức tạp lắm, nhưng cần liên hệ với các chuyên gia để đạt được hiệu suất tối đa. Các chuyên gia của công ty chúng tôi đã thiết lập một cách chuyên nghiệp các tổng đài điện thoại mini tự động của bất kỳ mô hình và nhà sản xuất nào trong nhiều năm. Hiện tại, thị trường dịch vụ thiết lập tổng đài điện thoại mini tự động có rất nhiều tổ chức khác nhau, tuy nhiên công ty chúng tôi có một số lợi thế sau:

Chuyển- nhân viên của chúng tôi sẽ giao tất cả các thiết bị cần thiết đến văn phòng của bạn.

Bảo hành- đảm bảo được cung cấp cho bất kỳ dịch vụ nào do nhân viên của công ty chúng tôi cung cấp.

Dịch vụ- ngoài việc cài đặt và cấu hình tiêu chuẩn, các chuyên gia của chúng tôi sẵn sàng phục vụ chuyên nghiệp cho tổng đài mini của bạn.

Chi phí dịch vụ:

Chi phí thiết lập và lập trình chính xác TEM824 và đối với các dịch vụ lắp đặt mạng điện thoại, hãy kiểm tra với các nhà khai thác của chúng tôi.

Một chương trình đặc biệt mà bạn có thể điều khiển một tổng đài kỹ thuật số Panasonic có thể kết nối với các kiểu máy khác nhau của nhà sản xuất này, hỗ trợ tất cả các định dạng kết nối phổ biến.

Bảng điều khiển bảo trì KX - phần mềm đến từ một nhà sản xuất chính thức, vì vậy không có khó khăn trong việc kết nối và quản lý hầu hết các mô hình tổng đài từ Panasonic. Chương trình dễ dàng cắm vào cho phép bạn kiểm soát hoàn toàn thiết bị được kết nối với nó, thiết lập chế độ hoạt động, quản lý các thông số và chức năng. Có các công cụ tiên tiến để quản lý hoàn chỉnh và dễ dàng.

Chương trình có thể làm gì

Bảng điều khiển Bảo trì KX có thể kết nối với thiết bị bằng cáp LAN Internet cũng như đầu nối USB. Các thiết bị được hỗ trợ mà phần mềm này có thể điều khiển và cấu hình là kiểu KX-TDA (TDE) và NCP. Phần mềm thế hệ mới nhất với các mẫu cập nhật cho phép bạn kết nối và điều khiển các thiết bị DT5 và NT5 PBX của Panasonic. Khi cài đặt phần mềm, nó cũng cài đặt các trình điều khiển thiết bị cần thiết cho hoạt động của nó, các trình điều khiển này phải được cài đặt mà không bị lỗi cho hoạt động bình thường của chương trình.

Cửa sổ chính của chương trình hiển thị trạng thái của các PBX được kết nối với nó, cả chính và phụ. Bạn có thể chuyển thiết bị từ trạng thái làm việc sang trạng thái khác chỉ bằng một vài cú nhấp chuột. Việc phân tích và sao chép dữ liệu được tích lũy trong quá trình hoạt động của tổng đài điện thoại tự động cũng diễn ra theo cách tương tự. Truy cập thông qua giao diện WEB, kiểm tra giao tiếp bằng giọng nói và các mục quản trị và cài đặt quan trọng không kém khác cũng được cung cấp.

Quan trọng nhất, Bảng điều khiển Bảo trì KX có thể hoạt động ở chế độ nhiều người dùng. Một số người dùng có thể đồng thời làm việc với chương trình này ở các chế độ khác nhau của quyền truy cập.

Giao diện

Giao diện đồ họa là Russified và khá đơn giản, giúp bạn dễ dàng hiểu được chức năng của nó. Khóa cấp phép được yêu cầu trong quá trình cài đặt chương trình có thể được tải xuống hoàn toàn miễn phí trên trang web của nhà sản xuất phần mềm.

Các tính năng chính

  • Giao diện đồ họa trực quan;
  • Quản trị đầy đủ và rộng rãi các tổng đài điện thoại kỹ thuật số tự động được kết nối;
  • Kiểm tra giọng nói VoIP trực tiếp từ chương trình;
  • Quản lý đa thiết bị, kết nối nhiều người dùng;
  • Hỗ trợ hầu hết các mẫu tổng đài kỹ thuật số của nhà sản xuất Panasonic.

Để thiết lập một tổng đài Panasonic, bạn có thể sử dụng các hướng dẫn:

Bạn có thể thiết lập tổng đài Panasonic từ một điện thoại độc quyền, nhưng theo quy định, việc này sẽ thuận tiện thông qua một bảng điều khiển đặc biệt.

Video hướng dẫn cài đặt tổng đài Panasonic, phần 1. Cài đặt bàn điều khiển tổng đài Panasonic:

Trước hết, chúng tôi kết nối các đường dây điện thoại thành phố của PBX, các cổng mà chúng tôi kết nối được chỉ định bằng các chữ cái Latinh CO (nếu đây là các đường dây analog hai dây hoặc với các cổng RJ 45 tương ứng, nếu đây là các trung kế IP hoặc luồng kỹ thuật số PRI E 1)

Video hướng dẫn thiết lập tổng đài Panasonic, phần 2. Lập trình các cổng city line Tổng đài mini Panasonic:

Khi thiết lập tổng đài Panasonic, các đường CO phải được chia thành các nhóm (nếu bạn sử dụng các đường CO của các nhà mạng khác nhau và các loại khác nhau trên PBX). Với sự trợ giúp của các nhóm, bạn có thể phân phối khả năng thoát cuộc gọi thông qua một hoặc một số khác. Nhóm cũng cần thiết nếu một số đường dây bên ngoài của Tổng đài Panasonic được sử dụng để liên lạc với một tổng đài mini khác.

Video hướng dẫn thiết lập tổng đài Panasonic, phần 3. Lập trình nhóm đường dây CO của tổng đài Panasonic:

Trước khi thiết lập tổng đài Panasonic, chúng tôi kết nối các đường dây thuê bao với các đầu nối thích hợp của tổng đài. Tùy thuộc vào điện thoại được kết nối, cổng trên PBX có 3 loại: analog (đường đơn, thẻ tương ứng trên PBX được ký hiệu SLC, tức là thẻ một đường), kỹ thuật số (đường truyền kỹ thuật số, thẻ tương ứng trên PBX được chỉ định là DLC , tức là thẻ đường dây kỹ thuật số), hoặc kết hợp (đường dây đơn kỹ thuật số, thẻ tương ứng trên PBX được ký hiệu là DSLC, tức là thẻ đường dây kỹ thuật số).

Theo quy định, các cổng nội bộ trên PBX được chỉ định bằng các chữ cái Latinh EXT. Tất cả các cổng thuê bao được ràng buộc với một số thuê bao cụ thể (thường là 3 chữ số).

Video hướng dẫn cài đặt tổng đài Panasonic, phần 4. Lập trình các cổng đường dây nội bộ của tổng đài Panasonic:

Điện thoại kênh bao gồm cái gọi là điện thoại gia dụng được bán trong bất kỳ đại siêu thị điện tử nào và không bị ràng buộc với bất kỳ tổng đài nào và có thể hoạt động hoàn toàn độc lập khi được kết nối với đường dây thành phố.

Kỹ thuật số là một điện thoại hệ thống, thường được mua cùng với một PBX.

Bạn có thể phân biệt điện thoại kỹ thuật số độc quyền bằng nhiều nút quay số nhanh (thường được gán cho các thuê bao nội bộ và đường dây nội thành), nhờ đó bạn có thể dễ dàng chuyển cuộc gọi, tạo hội nghị, v.v., nút tương ứng bắt đầu sáng lên. là rất nhiều thông tin và thuận tiện.

Vì để thiết lập tổng đài Panasonic, bạn cần có máy tính, việc thiết lập tổng đài trực tiếp bắt đầu bằng việc kết nối với máy tính qua cổng USB hoặc cổng LAN. Tiếp theo, bạn nên cài đặt các trình điều khiển thích hợp và phiên bản mới nhất của chương trình để định cấu hình mô hình PBX mà bạn định cấu hình.

Về mặt chính thức, phần mềm chỉ được cung cấp cho các chuyên gia được chứng nhận đã được Panasonic đào tạo, vượt qua kỳ thi phù hợp và nhận được một trạng thái nhất định. Mặc dù tất nhiên, tất cả các chương trình này luôn có thể tìm thấy trên Internet nếu bạn xem kỹ.

Trong một số trường hợp, việc tự thiết lập tổng đài Panasonic mà không có sự tham gia của chuyên gia có chứng chỉ từ nhà sản xuất sẽ không hoạt động. Thực tế là trong loạt PBX hiện đại của Panasonic thuộc dòng NSP và TDE, trong chương trình cơ sở mới nhất, quyền truy cập vào lập trình được thực hiện thông qua đăng nhập, chỉ được cấp cho các kỹ sư được chứng nhận có trình độ cần thiết để làm việc với loại Tổng đài.

Để định cấu hình tổng đài Panasonic từ máy tính, hãy chạy chương trình đã cài đặt trước đó và chỉ định cổng USB mà qua đó bạn sẽ định cấu hình tổng đài. Để kết nối với tổng đài, chương trình sẽ yêu cầu mật khẩu, mật khẩu xuất xưởng là 1234

Cách thiết lập tổng đài Panasonic từ điện thoại độc quyền:

Nếu không có cổng USB hoặc máy tính, PBX có thể được định cấu hình từ điện thoại kỹ thuật số, phải được kết nối với cổng EXT1 đầu tiên (số 101).

Để vào chế độ lập trình, nhấn nút "Chương trình" trên điện thoại. Tiếp theo, bấm * # trên điện thoại, hệ thống sẽ yêu cầu nhập mật khẩu, mật khẩu giống nhà sản xuất - 1234.

Đầu tiên, bạn cần lập trình kế hoạch đánh số tổng đài, trong đó, các thuê bao máy lẻ (số) tương ứng được gán một tên cụ thể (mỗi số có tên riêng). Tên này

Với cài đặt gốc của PBX, cuộc gọi đến sẽ đi đến tất cả các cổng nội bộ, tức là tất cả điện thoại sẽ đổ chuông. Để thay đổi tình hình, bạn cần phải cấu hình phân phối cuộc gọi (các hộp kiểm tương ứng trong phần của số máy nhánh, thời gian từ khi bắt đầu cuộc gọi đến khi thực sự đổ chuông của bộ máy điện thoại cũng được chỉ ra ở đó)

Sau khi bạn đã quản lý cấu hình tổng đài Panasonic ở tất cả các thông số, để lưu cài đặt tổng đài, bạn phải nhấp vào "áp dụng" (nếu cấu hình từ máy tính) hoặc nút Lưu trữ nếu từ thiết bị kỹ thuật số. Để thoát khỏi chế độ lập trình, bạn phải bấm phím Chương trình trên điện thoại kỹ thuật số.

Diễn đàn của chúng tôi đã được cập nhật! Chúng tôi đã chuyển sang một công cụ mới và mở lại đăng ký. Chào mừng!

Phiên bản HTTPS của trang web

TLS được gắn vào trang web. "Hoang tưởng" và tư duy cầu tiến - xin chào mừng! https: // site /

Trang web của chúng tôi đã được 12 năm tuổi!

Hôm nay trang web của chúng tôi đã được 12 tuổi. Chúng tôi gần như bỏ lỡ nó. Hãy theo dõi, các bạn!

Tái định cư và di cư

Chúng tôi đã chuyển sang một máy chủ mới và di chuyển từ MySQL sang MariaDB. Nhìn chung, theo tính toán sơ bộ, thời gian tạo trang đã giảm khoảng 1,5 lần. Hãy theo dõi, các bạn!

Tham khảo Wiki

Chúng tôi đã mở một thư mục Wiki, bất kỳ ai cũng có thể tham gia điền vào nó. Tham gia cùng chúng tôi, các đồng nghiệp!

Cưỡng chế di dời

Liên quan đến việc chuyển máy chủ sắp tới từ trung tâm dữ liệu này sang trung tâm dữ liệu khác, để tránh thời gian chết hàng ngày, nó đã quyết định chuyển sang một máy chủ mới. Hôm qua, tất cả các dịch vụ đã được di chuyển một cách minh bạch mà không bị gián đoạn. Hãy theo dõi, các bạn!

Trang web của chúng tôi đã 11 năm tuổi!

Hôm nay là 11 năm kể từ khi dự án xuất hiện trên mạng. Chúc mừng mọi người! Cảm ơn tất cả các bạn, những người bạn, hãy ở lại với chúng tôi!

514 từ điển

Chúng tôi có một bổ sung lớn trong phần "Bảng chú giải thuật ngữ", 514 từ điển của Yuri Shebalin đã được tải lên. Tác giả, chia sẻ công việc của bạn. Cảm ơn tất cả những người tham gia tích cực!

Kịch bản UPX Repack

Cập nhật trong phần "Chương trình cho Russification", đã thêm một tập lệnh hữu ích từ Kirill Borisenko. Đồng nghiệp, gửi tác phẩm của bạn!

Trang web của chúng tôi đã 10 năm tuổi!

Hôm nay, đúng 10 năm chúng tôi đồng hành cùng các bạn, những người dùng thân yêu của chúng tôi! Tất cả chúng ta đều yêu thích sở thích của mình, chúng ta mong muốn dự án có tuổi thọ nhiều năm. Cảm ơn tất cả các bạn, các bạn !!

Chuyển sang máy chủ mới

Chúng tôi đã chuyển sang một máy chủ chuyên dụng mới ở Đức. Tất cả với việc di chuyển!

Bo mạch chủ bị hỏng

Bo mạch chủ trên máy chủ của chúng tôi không hoạt động. Chúng tôi xin lỗi vì thời gian ngừng hoạt động ngắn hạn bắt buộc của trang web. Máy chủ đang hoạt động.

Trang web của chúng tôi đã được 9 năm tuổi!

Hôm nay, đúng 9 năm chúng tôi đồng hành cùng các bạn, những người dùng thân yêu của chúng tôi! Tất cả chúng ta đều yêu thích sở thích của mình, chúng ta mong muốn dự án có tuổi thọ nhiều năm. Cảm ơn tất cả các bạn, các bạn !!

Tai nạn trên phần của kênh đến Trung tâm dữ liệu

Hôm nay, tại New York đã xảy ra một vụ tai nạn trên phần của kênh mà AboveNet / AS6461 (Mạng cáp quang Metromedia) chịu trách nhiệm. Tất cả thời gian này không có kết nối với máy chủ của chúng tôi ở New Jersey. Chúng tôi xin lỗi vì thời gian ngừng hoạt động bắt buộc của trang web.

Chuyển sang máy chủ mới

Chúng tôi đã chuyển sang một máy chủ chuyên dụng mới, trang web và diễn đàn đã được di dời hoàn toàn. Việc chuyển nhà được thực hiện một cách minh bạch, mọi thứ dường như diễn ra mà không gặp bất kỳ trở ngại nào. Nếu bạn nhận thấy bất kỳ "trục trặc" nào, vui lòng hủy đăng ký trong phần bình luận. Cảm ơn! Tất cả với việc chuyển sang một máy chủ hiệu quả và đáng tin cậy hơn.

Phòng thí nghiệm cho Russification

Kính gửi người dùng! Chúng tôi đã tách Trang web và Diễn đàn. Diễn đàn đã được chuyển đến miền ruslab.net. Tên mới dễ nhớ và phản ánh đầy đủ mục đích của Diễn đàn của chúng tôi. Chào mừng bạn đến với Phòng thí nghiệm cho phần mềm Russification của chúng tôi!

Cập nhật

Phần mềm máy chủ đã được cập nhật và tối ưu hóa đáng kể. Tốc độ tạo trang sẽ tăng 15-25%. Trang web không có sẵn trong khoảng 10 phút.

KX Maintenance Console là phần mềm chính thức được thiết kế để quản lý các tổng đài kỹ thuật số của Panasonic. Chương trình cung cấp quyền truy cập nhanh vào bất kỳ thiết bị nào được kết nối và cho phép bạn thay đổi các thông số công việc của chúng. Nó cũng có rất nhiều công cụ bổ sung hữu ích, mà chúng ta sẽ thảo luận bên dưới.

Khả năng

Bảng điều khiển Bảo trì KX hỗ trợ cả kết nối USB và LAN. Nó cho phép bạn làm việc với các thiết bị thuộc dòng KX-TDE, NCP và KX-TDA. Ngoài ra trong các phiên bản mới nhất, nhà phát triển đã hỗ trợ thêm cho các đường dây tổng đài điện thoại tự động NT5 và DT5. Xin lưu ý rằng cùng với chương trình, các trình điều khiển được cài đặt để đảm bảo giao tiếp an toàn với một thiết bị từ xa. Không được hủy cài đặt của họ trong bất kỳ trường hợp nào.

Cửa sổ chính của Bảng điều khiển bảo trì KX được dành riêng để hiển thị danh sách đầy đủ các PBX được kết nối - cả chính và nô lệ. Nhân tiện, bạn có thể thay đổi trạng thái của thiết bị bằng cách nhấn một vài phím. Việc sao chép dữ liệu người dùng để phân tích sâu hơn cũng đơn giản tương tự. Phần mềm này cũng bao gồm một công cụ kiểm tra VoIP, một trình quản lý đa hệ thống, một trình quản lý WEB và một số công cụ quản trị quan trọng khác.

Nhiều người dùng có thể làm việc với cùng một máy khách Bảng điều khiển bảo trì KX, nếu cần. Chương trình giúp bạn dễ dàng chuyển đổi giữa các tài khoản. Đồng thời triển khai khả năng cấu hình linh hoạt các quyền truy cập.

Giao diện và tính năng của công việc

KX Maintenance Console có giao diện đồ họa khá trực quan đối với các phần mềm chuyên dụng cao tương tự. Ngoài ra, giao diện được dịch hoàn toàn sang tiếng Nga. Khi cài đặt chương trình, bạn sẽ được yêu cầu cung cấp key bản quyền - bạn có thể tải nó hoàn toàn miễn phí trên trang web của nhà sản xuất.

Các tính năng chính

  • cung cấp đầy đủ các công cụ quản trị tổng đài điện thoại số tự động;
  • trình kiểm tra VoIP tích hợp sẵn;
  • người quản lý thuận tiện cho việc quản lý nhiều thiết bị;
  • khả năng tương thích với hầu hết các tổng đài Panasonic;
  • giao diện đồ họa đơn giản và dễ hiểu.