Maraming tao ang naniniwala na ang mga diskarte sa pamamahala ay kapaki-pakinabang lamang para sa mga may kaugnayan ang propesyon sa pamamahala. Sa katunayan, ito ay isang hanay ng mga diskarte na maaaring magamit sa anumang lugar ng buhay kung saan naroroon ang lipunan.

Huwag sumuko sa mga provokasyon ng isang matandang nakakapinsalang kapitbahay, bumuo ng tamang relasyon sa mga bata, magtatag ng pakikipag-ugnay sa hindi kasiya-siyang mga kamag-anak o empleyado, sa huli, kumikita ang pagbebenta ng isang dacha o kahit isang sofa sa Avito.

Sa madaling salita, gagana ang isang hanay ng mga diskarte sa ganap na lahat ng tao, anuman ang kanilang kasarian, edad at katayuan sa lipunan.

Para sa mga taong nasa mga posisyon sa pamumuno at mga negosyante, ang unang bagay na kailangan nilang gawin ay matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao. Siyempre, hindi sapat ang ilang chips lamang, na nakuha mula sa iba't ibang mga site.

Para sa mahusay na pamamahala ng mga tao, kailangan mo ng isang buong hanay ng mga diskarte at kahit isang bahagyang nabagong pananaw sa mundo.

Ngunit pag-uusapan ko ito mamaya, at ngayon - 10 mga paraan na magiging kapaki-pakinabang sa iyo sa iyong karera at sa buhay.

1. Tamang pananaw

Mayroong isang espesyal na hitsura na gumagawa ng mga tao na umasa sa iyo, makilala ka bilang isang malakas na kalaban sa antas ng hindi malay.

Ang hitsura na ito ay maaaring magamit sa anumang kontrobersyal na sitwasyon kapag gusto mong ipahayag na dapat kang isaalang-alang at gumawa ka ng mga desisyon dito.

Ito ay kinakailangan upang tumingin sa mga mata, ngunit hindi sa ibabaw ng mata, ngunit, bilang ito ay, sa pamamagitan nito, tumitingin sa kaluluwa. Lumalabas ang isang matalim na hitsura na nagpapahayag ng iyong mapagpasyang saloobin. At nararamdaman ito ng mga tao.

2. Energy break

Para makuha ang gusto nila, minsan ginagamit ng mga tao ang walang taktikang paraan ng pagtatanong sa ibang tao. Sa pribado, hindi ka magdadalawang-isip na sumagot o sumagot ng negatibo, ngunit sa publiko ay nalilito ka at maaari kang sumang-ayon o sumagot upang hindi magmukhang gahaman, malihim, at iba pa.

Upang hindi mahulog sa pain na ito, maaari mong gamitin ang paraan ng pag-pause ng enerhiya. Tumingin ka sa mata ng tao na para bang sasagot ka. Naghahanda siyang tanggapin ang iyong sagot, ngunit hindi ka sumasagot.

Nakatingin ka pa rin sa kanya, pero wala kang sinasabi. Umiwas siya ng tingin sa pagkalito, at pagkatapos ay magsisimula kang magsalita tungkol sa ibang bagay. Pagkatapos ng ganoong insidente, hindi ka na niya pipilitin na sumagot sa publiko.

3. Pause at paghihikayat

Minsan sinusubukan ng mga tao na humingi ng isang bagay sa pamamagitan ng pag-asa lamang sa tindi ng kanilang kahilingan. Iyon ay, ang isang tao, sa prinsipyo, ay nauunawaan na ang kanyang kahilingan ay walang batayan, at naiintindihan mo iyon.

Gayunpaman, aktibo at emosyonal siyang humihingi ng isang bagay, umaasa na bibigay ka, natatakot sa labanan. Kung susuportahan mo ang kanyang tono o magsisimulang tumutol, magaganap ang salungatan.

Sa halip, magpahinga at hikayatin ang tao na ipagpatuloy ang pag-uusap. Ang pakiramdam ng suporta, ang tao ay titigil sa pagkasabik, magsisimulang magsalita nang mas mahinahon.

Ngunit kahit na pagkatapos nito, huwag basagin ang katahimikan, tumango at hikayatin siyang magsalita pa. Ang tao ay magsisimulang magpaliwanag, pagkatapos - upang gumawa ng mga dahilan at, sa wakas, upang humingi ng tawad.

4. Proteksyon mula sa titig

Siyempre, ang ilang mga diskarte ay ginagamit hindi lamang sa iyo at hindi lamang sinasadya. Nangyayari na ang mga tao ay hindi namamalayan kung paano kumilos upang makamit ang gusto nila, at kumilos sa ganoong paraan.

Kung napansin mo ang intensyon na titig ng kausap, maaari siyang maglapat ng ilang uri ng sikolohikal na impluwensya sa iyo, hindi mahalaga, sinasadya o hindi.

Tandaan: hindi mo kailangang makipaglaro sa kanya sa pamamagitan ng pagtanggap sa mga patakaran ng kanyang laro.... Tumingin sa kanyang mga mata, ngumiti, na ginagawang malinaw na napansin mo ang kanyang tingin at wala kang pakialam, at tumingin sa iba pang mga bagay.

5. Pagtagumpayan ang hindi pagkagusto

Ang buhay ay madalas na humaharap sa atin sa mga hindi kasiya-siyang tao na kailangan lang nating makipag-usap at mapanatili ang mabuting relasyon.

Upang mapanatili ang normal na komunikasyon o makakuha ng isang bagay mula sa taong ito, kailangan mo talagang pagtagumpayan ang hindi pagkagusto sa kanya. At hindi lamang paglalagay ng isang pekeng ngiti, ngunit puno ng pakikiramay at kabaitan.

Paano ito gagawin kung mayroon kang isang nakakainis na uri ng kasuklam-suklam?

Isipin siya bilang isang maliit na bata. Kung ang isang bata ay kumikilos nang masama, kung gayon siya ay nagagalit, hindi nasisiyahan, o nasisira. Sa anumang kaso, ang kapaligiran ang dapat sisihin.

Sa prinsipyo, ito ay totoo, kaya hindi mo niloloko ang iyong sarili. Kapag nakita mo ang taong ito bilang isang bata, hindi ka maaaring magalit sa kanya, at ang mga tao ay palaging nakadarama ng kabaitan at pakikiramay, at ito ay nag-aalis ng sandata sa kanila.

6. Presyon

Pinipilit ng maraming tao ang kanilang mga katrabaho, kamag-anak at kaibigan na makuha ang gusto nila. Ang hitsura nito mula sa labas: paulit-ulit na pag-uulit ng parehong mga kinakailangan - kung minsan ay malambot, kung minsan ay mahirap, kung minsan ay paulit-ulit at emosyonal, kung minsan ay hindi nakakagambala.

Ang pangunahing layunin ng panggigipit ay upang alisin sa iyo ang pag-asa na ang isang kahilingan o kahilingan ay maiiwasan.

Pinapaunawa sa iyo ng tao na hindi mo ito magagawa nang iba, paninindigan niya ang kanyang paninindigan hanggang sa huli.

Ano ang maaari mong gawin tungkol dito? Malaki ang naitutulong sa pagtawag sa mga bagay sa pamamagitan ng kanilang mga wastong pangalan. Halimbawa, maaari mong agad na tanungin ang isang tao: "Pinipilit mo ba ako?" Bilang isang patakaran, ang tao ay nawala. Ang kakayahang magsabi ng "hindi" ng matatag ay pare-parehong mahalaga.

7. Kakayahang magsabi ng "hindi"

Dapat kang matutong magsabi ng hindi, ito ay magiging lubhang kapaki-pakinabang sa paglaban sa iba't ibang uri mga manipulator, na maaaring kabilang hindi lamang ang mga obsessive na kasosyo, kundi pati na rin ang iyong mga kaibigan o pamilya.

Dapat mong matutunang sabihin nang eksakto ang salitang ito - "hindi". Hindi "ito ay hindi gagana," o "Hindi ko alam," o "makikita natin," ngunit isang matatag na "hindi."

8. Huwag ipaliwanag ang iyong pagtanggi

Ito rin ay isang mahusay na kasanayan na nakuha sa karanasan. Kung tinanggihan mo ang isang tao, sinabi ng iyong kumpanya na "hindi", magagawa mong gawin nang walang paliwanag, at higit pa nang walang mga dahilan.

Kasabay nito, hindi ka dapat makonsensya sa katotohanang tumanggi ka nang walang paliwanag. Nararamdaman ng mga tao ang isang panloob na saloobin, at kung mag-atubiling ka sa iyong sarili, makakakuha sila ng mga komento mula sa iyo at marahil ay mahikayat ka pa.

At muli, hindi palaging kinakailangan na tumanggi nang walang paliwanag, ngunit may mga pagkakataon na kinakailangan.

9. Posisyon na walang ebidensya

Ang mga patunay ay kadalasang may negatibong papel sa mga negosasyon. Ang katuwiran ay isang estado na ipinadala sa antas ng mga sensasyon. Tama ang pakiramdam mo at sumasang-ayon ang ibang tao sa iyo.

Kung sinimulan mong patunayan ang iyong posisyon sa pamamagitan ng mga argumento, maaari nitong sirain ang iyong pagtitiwala sa katuwiran.

Sabihin nating nagbibigay ka ng isang argumento, at pinabulaanan ito ng iyong kausap. Kung pagkatapos nito ay ibinigay mo ang pangalawang argumento, pagkatapos ay sumasang-ayon ka na ang una ay hindi nagtagumpay, at ito ay ang pagkawala ng iyong mga posisyon at hindi matitinag na pananampalataya sa iyong katuwiran.

10. Italaga ang bagong tungkulin

Kung sasali ka sa ilan bagong tungkulin- ang pinuno ng departamento, ang kapitan ng koponan o iba pa - kailangan mong ayusin ito kaagad, na nagpapahiwatig ng iyong mga kapangyarihan. Sa lalong madaling panahon, gawin sa iyong bagong tungkulin ang hindi mo sana nagawa sa dati mong tungkulin.

Magbigay ng ilang utos, gumawa ng desisyon, humingi ng sagot mula sa mga subordinates, at iba pa. Kung mas matagal kang maghintay para sa isang bagong tungkulin, mas mapipigilan ang iyong mga karapatan.

Ang mga paraan na ito upang pamahalaan ang mga tao at hindi payagan ang kanilang mga sarili na manipulahin ay isang maliit na bahagi lamang ng lahat ng mga diskarte sa sining ng pamamahala na nagbabago hindi lamang sa iyong istilo ng komunikasyon, kundi pati na rin sa iyong pananaw sa mundo. At makukuha mo ito sa pamamagitan ng pag-aaral mula sa mga propesyonal.

Sining ng pamamahala at isang bagong pananaw sa mundo

Magsisimula ang isang malakihang programa ng 40 online management arts seminar sa katapusan ng Enero 2015.

Sa loob ng 10 buwan, isang beses sa isang linggo, isang seminar ang gaganapin sa anyo ng isang online na broadcast sa buong mundo, kung saan ang isang business coach ay magsasabi ng mga kagiliw-giliw na diskarte, pag-aralan ang mga indibidwal na kaso ng mga kalahok at tulungan silang lumikha ng kanilang sariling matibay na pilosopiya.

Binubuo ang coaching hindi lamang ng mga kapaki-pakinabang na kasanayan at diskarte na maaaring magamit, kundi pati na rin ang pakikipagtulungan sa mga kalahok, na may tiyak na mga tao at ang kanilang mga problema.

Bukod dito, ang programa ay angkop para sa parehong mga startup at may karanasan na mga negosyante.

Malalaman mo kung gaano karaming mga pagkakamali ang nagawa mo sa pamamahala, itama ang mga ito at hindi na mauulit.

Kung mamamahala ka ng mga tao, kailangan mo lang ng matibay na pilosopiya, lakas ng pagkatao at kaalaman sa iba't ibang sikolohikal na trick. Malalaman mo ang lahat ng ito sa programa ni Vladimir Tarasov. Oras na para mag-sign up.

Ang pamamahala sa mga tao ay higit na sining kaysa sa agham. Walang lihim na pormula o hanay ng mga patakaran na dapat sundin. Tulad ng anumang tunay na sining, ang pamamahala ay nangangailangan ng personal na istilo at walang humpay na pagpupursige upang mapaunlad ang sining.

Mga hakbang

Tanggalin ang salitang "manager" at palitan ito ng "pinuno". Ang mga pinuno ay hindi nangangailangan ng mga titulo o promosyon, sila ay mga taong nagbibigay-inspirasyon at nag-uudyok nang walang pagsasaalang-alang sa kapaligiran o sa koponan.

Panatilihin ang mabuting pakiramdam ng pagpapatawa. Ginagawa ka nitong madaling lapitan at tinutulungan ka nitong panatilihin ang pananaw. Huwag masyadong seryosohin ang iyong sarili. Ang bawat tao'y kailangang magsimula sa isang lugar.

Tandaan, ang iyong mga nasasakupan ay mga tao. Hindi sila mapagkukunan, at hindi sila kapitolyo ng tao. Ito ang mga taong may pamilya, damdamin at problema. Imposibleng ihiwalay ang trabaho sa buhay tahanan. Alamin na ang mga tao ay may mga personal na buhay at gawin ang iyong makakaya upang maunawaan sila. Tratuhin ang lahat bilang pantay-pantay, anuman ang ranggo o posisyon. Tandaan na ngumiti ng marami at palaging kumilos.

Alamin ang iyong mga kalakasan at kahinaan. Alam lakas iyong koponan, pati na rin ang mga kahinaan nito, at hayaan silang umunlad.

May malinaw na plano kung ano ang kailangang gawin."Kung hindi ka magplano, plano mong mabigo." Magtakda ng pangmatagalan at panandaliang layunin.

Maging mapagpasyahan. Kapag hiningi ang iyong opinyon, dapat mong pag-isipang mabuti at magbigay ng kapani-paniwalang sagot. Hindi mo kailangang pag-usapan ang tungkol sa wala o shirk. Para sa malalaking desisyon, magtakda ng deadline at magbigay ng solusyon sa panahong iyon. Kung ang isang tao ay makabuo ng isang argumento na nakakumbinsi sa iyo na baguhin ang iyong isip, aminin ito at ganap na yakapin ang bagong ideya.

Sabihin sa amin ang tungkol sa iyong mga inaasahan. Kung maaari, mangyaring ibigay ang mga ito sa pamamagitan ng sulat. Makakuha ng feedback mula sa mga taong kinokontrol mo. Alamin kung ano ang inaasahan nila mula sa iyo. Maging malinaw kaagad tungkol sa anumang hindi pagkakasundo.

Magkaroon ng malinaw na ideya sa iyong imahinasyon kung ano ang maaaring baguhin at kung ano ang hindi mo mababago. Tanggapin lamang kung ano ang hindi mo mababago at huwag mag-aksaya ng enerhiya dito. Pagkatapos, ituon ang lahat ng iyong pagsisikap sa kung ano ang maaari mong baguhin. Ang mga taong nakatuon sa aksyon ay palaging hinihiling at matagumpay.

Tandaan na ang iba't ibang bagay ay nag-uudyok iba't ibang tao at gagawin ng mga tao kung ano ang mayroon silang insentibo na gawin. Ang iyong trabaho ay upang matiyak na ang kanilang mga insentibo ay naaayon sa iyong mga layunin. Halimbawa, kung magbabayad ka ng premium sa mga tao para mag-ehersisyo malaking dami mga detalye, huwag magulat kung ang kanilang kalidad ay nagsisimulang magdusa pabor sa lakas ng tunog.

Panatilihin ang tiwala ng lahat sa organisasyon. Ang mga manager ay madalas na may access sa karagdagang impormasyon, hindi katulad ng ibang mga empleyado. Ito ay kinakailangan na hindi mo kailanman ipagkanulo ang tiwala ng kumpanya, ng iyong manager, ng iyong mga kasamahan, o ng iyong mga empleyado. Makatitiyak ka na mapagkakatiwalaan ka ng mga tao.

Maging consistent. Dapat pare-pareho ang iyong mga aksyon at reaksyon. Hindi mo nais na maging ang uri ng manager na tinatanong ng lahat kung ano ang mood niya ngayon bago lumipat sa isang katanungan ng interes.

Mahalagang maging napaka-flexible, at hindi ito sumasalungat sa pagiging pare-pareho. Dapat kang manatiling flexible upang baguhin ang direksyon, baguhin ang mga panuntunan, at baguhin ang mga mapagkukunan upang manatiling mapagkumpitensya.

Tumutok lamang sa mga solusyon, hindi sa mga problema. Ang mga tao ay naaakit sa mga taong nakatuon sa solusyon.

1. Mag-hire nang dahan-dahan at mabilis na magpaputok. Maglaan ng oras kapag kumukuha ng kasama mabuting katangian... Mag-interview ng ilang tao at gumawa ng masusing background check. Ngunit kapag mayroon kang isang mapanirang personalidad o isang taong hindi makakumpleto ng mga gawain, kailangan mong gawin ang lahat ng mga hakbang upang maalis ang mga ito sa lalong madaling panahon.

   • Kapag nakikipagtalo sa isang tao, siguraduhing tumuon lamang sa kanilang mga aksyon. Kadalasan, kapag nagsimula ang isang pagtatalo sa isang tao, ang tao ay magre-react na parang ito ay isang personal na pag-atake. Ang pagtutok sa mga hindi naaangkop na aksyon ay makakatulong sa iyong isagawa ang pag-uusap sa mas propesyonal na paraan.
   • Huwag matakot na mabigo. Sa bawat oras na ikaw o ang iyong mga tao ay nabigo ay nangangahulugan na ikaw ay may natuklasan na ibang bagay na hindi gumagana. Nangangahulugan ito na ikaw ay isang hakbang na mas malapit sa kung ano ang gagana.
   • Direktang lutasin ang mga isyu. Huwag maging isang political manager. Nangyayari ito kapag mayroon kang isang tao sa iyong team na nagpapadala ng mas maraming personal na email kaysa sa mga email sa trabaho, kaya gumawa ka ng patakaran ng departamento na nagsasabing hindi ka maaaring gumamit ng mga computer sa trabaho para sa mga personal na email. Lahat ay mapaparusahan kung may mapansin. Sa halip, tumingin nang direkta sa taong umaabuso sa pribilehiyo. Ipaalam sa kanya na inaabuso niya ang pribilehiyo at kung hindi siya makahinto, magsasagawa ng aksyong pandisiplina.
   • Laging tandaan ang mga patakaran para sa pagtatakda ng mga layunin. Ang mga layunin ay dapat na: tiyak, masusukat, makakamit, makatotohanan, napapanahon, etikal at makabuluhan.
   • Huwag kailanman sabihin sa sinuman na ang isang bagay ay imposible. Posible ang anumang bagay na may sapat na oras at mapagkukunan. Dapat mong palaging sagutin, "Kailangan itong mangyari at ito ay aabutin ng labis at ito ay magastos."

   Mga babala

   • Huwag matakot na aminin na mali ka. Lahat ng tao nagkakamali. Matatapos mo rin silang gawin. Kapag mali ka, aminin mo at matuto ka. Ang mga pagkakamali ay palaging katanggap-tanggap. Ang kanilang pag-uulit ay hindi.
   • Ang pag-alam na ang mga tao ay may buhay pag-ibig ay hindi nangangahulugan na dapat kang maging kasangkot sa kanilang buhay pag-ibig. Tumutok sa iyong relasyon sa negosyo, habang isinasaisip na ang mga tao ay may personal na buhay, ang pagpapakita ng atensyon kung saan ay sa iyo ang pinakamahusay na pagpipilian... Iwasang magbigay ng payo sa mga bagay na personal at relasyon.
   • Tandaan, hindi mo kailanman makokontrol ang mga tao o mga kaganapan. Sa katunayan, ang tanging bagay na maaari mong kontrolin sa iyong buhay ay ang iyong sariling mga aksyon. Gamitin ang iyong mga aksyon upang mag-udyok at magbigay ng inspirasyon. Huwag sayangin ang iyong oras sa pagsisikap na kontrolin ang mga tao. Imposible naman.

Maraming tao ang naniniwala na ang mga diskarte sa pamamahala ay kapaki-pakinabang lamang para sa mga may kaugnayan ang propesyon sa pamamahala. Sa katunayan, ito ay isang hanay ng mga diskarte na maaaring magamit sa anumang lugar ng buhay kung saan naroroon ang lipunan.

Huwag sumuko sa mga provokasyon ng isang matandang nakakapinsalang kapitbahay, bumuo ng tamang relasyon sa mga bata, magtatag ng pakikipag-ugnay sa hindi kasiya-siyang mga kamag-anak o empleyado, sa huli, kumikita ang pagbebenta ng isang dacha o kahit isang sofa sa Avito.

Sa madaling salita, gagana ang isang hanay ng mga diskarte sa ganap na lahat ng tao, anuman ang kanilang kasarian, edad at katayuan sa lipunan.

Para sa mga taong nasa mga posisyon sa pamumuno at mga negosyante, ang unang bagay na kailangan nilang gawin ay matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao. Siyempre, hindi sapat ang ilang chips lamang, na nakuha mula sa iba't ibang mga site.

Para sa mahusay na pamamahala ng mga tao, kailangan mo ng isang buong hanay ng mga diskarte at kahit isang bahagyang nabagong pananaw sa mundo.

Ngunit pag-uusapan ko ito mamaya, at ngayon - 10 mga paraan na magiging kapaki-pakinabang sa iyo sa iyong karera at sa buhay.

1. Tamang pananaw

Mayroong isang espesyal na hitsura na gumagawa ng mga tao na umasa sa iyo, makilala ka bilang isang malakas na kalaban sa antas ng hindi malay.

Ang hitsura na ito ay maaaring magamit sa anumang kontrobersyal na sitwasyon kapag gusto mong ipahayag na dapat kang isaalang-alang at gumawa ka ng mga desisyon dito.

Ito ay kinakailangan upang tumingin sa mga mata, ngunit hindi sa ibabaw ng mata, ngunit, bilang ito ay, sa pamamagitan nito, tumitingin sa kaluluwa. Lumalabas ang isang matalim na hitsura na nagpapahayag ng iyong mapagpasyang saloobin. At nararamdaman ito ng mga tao.

2. Energy break

Para makuha ang gusto nila, minsan ginagamit ng mga tao ang walang taktikang paraan ng pagtatanong sa ibang tao. Sa pribado, hindi ka magdadalawang-isip na sumagot o sumagot ng negatibo, ngunit sa publiko ay nalilito ka at maaari kang sumang-ayon o sumagot upang hindi magmukhang gahaman, malihim, at iba pa.

Upang hindi mahulog sa pain na ito, maaari mong gamitin ang paraan ng pag-pause ng enerhiya. Tumingin ka sa mata ng tao na para bang sasagot ka. Naghahanda siyang tanggapin ang iyong sagot, ngunit hindi ka sumasagot.

Nakatingin ka pa rin sa kanya, pero wala kang sinasabi. Umiwas siya ng tingin sa pagkalito, at pagkatapos ay magsisimula kang magsalita tungkol sa ibang bagay. Pagkatapos ng ganoong insidente, hindi ka na niya pipilitin na sumagot sa publiko.

3. Pause at paghihikayat

Minsan sinusubukan ng mga tao na humingi ng isang bagay sa pamamagitan ng pag-asa lamang sa tindi ng kanilang kahilingan. Iyon ay, ang isang tao, sa prinsipyo, ay nauunawaan na ang kanyang kahilingan ay walang batayan, at naiintindihan mo iyon.

Gayunpaman, aktibo at emosyonal siyang humihingi ng isang bagay, umaasa na bibigay ka, natatakot sa labanan. Kung susuportahan mo ang kanyang tono o magsisimulang tumutol, magaganap ang salungatan.

Sa halip, magpahinga at hikayatin ang tao na ipagpatuloy ang pag-uusap. Ang pakiramdam ng suporta, ang tao ay titigil sa pagkasabik, magsisimulang magsalita nang mas mahinahon.

Ngunit kahit na pagkatapos nito, huwag basagin ang katahimikan, tumango at hikayatin siyang magsalita pa. Ang tao ay magsisimulang magpaliwanag, pagkatapos - upang gumawa ng mga dahilan at, sa wakas, upang humingi ng tawad.

4. Proteksyon mula sa titig

Siyempre, ang ilang mga diskarte ay ginagamit hindi lamang sa iyo at hindi lamang sinasadya. Nangyayari na ang mga tao ay hindi namamalayan kung paano kumilos upang makamit ang gusto nila, at kumilos sa ganoong paraan.

Kung napansin mo ang intensyon na titig ng kausap, maaari siyang maglapat ng ilang uri ng sikolohikal na impluwensya sa iyo, hindi mahalaga, sinasadya o hindi.

Tandaan: hindi mo kailangang makipaglaro sa kanya sa pamamagitan ng pagtanggap sa mga patakaran ng kanyang laro.... Tumingin sa kanyang mga mata, ngumiti, na ginagawang malinaw na napansin mo ang kanyang tingin at wala kang pakialam, at tumingin sa iba pang mga bagay.

5. Pagtagumpayan ang hindi pagkagusto

Ang buhay ay madalas na humaharap sa atin sa mga hindi kasiya-siyang tao na kailangan lang nating makipag-usap at mapanatili ang mabuting relasyon.

Upang mapanatili ang normal na komunikasyon o makakuha ng isang bagay mula sa taong ito, kailangan mo talagang pagtagumpayan ang hindi pagkagusto sa kanya. At hindi lamang paglalagay ng isang pekeng ngiti, ngunit puno ng pakikiramay at kabaitan.

Paano ito gagawin kung mayroon kang isang nakakainis na uri ng kasuklam-suklam?

Isipin siya bilang isang maliit na bata. Kung ang isang bata ay kumikilos nang masama, kung gayon siya ay nagagalit, hindi nasisiyahan, o nasisira. Sa anumang kaso, ang kapaligiran ang dapat sisihin.

Sa prinsipyo, ito ay totoo, kaya hindi mo niloloko ang iyong sarili. Kapag nakita mo ang taong ito bilang isang bata, hindi ka maaaring magalit sa kanya, at ang mga tao ay palaging nakadarama ng kabaitan at pakikiramay, at ito ay nag-aalis ng sandata sa kanila.

6. Presyon

Pinipilit ng maraming tao ang kanilang mga katrabaho, kamag-anak at kaibigan na makuha ang gusto nila. Ang hitsura nito mula sa labas: paulit-ulit na pag-uulit ng parehong mga kinakailangan - kung minsan ay malambot, kung minsan ay mahirap, kung minsan ay paulit-ulit at emosyonal, kung minsan ay hindi nakakagambala.

Ang pangunahing layunin ng panggigipit ay upang alisin sa iyo ang pag-asa na ang isang kahilingan o kahilingan ay maiiwasan.

Pinapaunawa sa iyo ng tao na hindi mo ito magagawa nang iba, paninindigan niya ang kanyang paninindigan hanggang sa huli.

Ano ang maaari mong gawin tungkol dito? Malaki ang naitutulong sa pagtawag sa mga bagay sa pamamagitan ng kanilang mga wastong pangalan. Halimbawa, maaari mong agad na tanungin ang isang tao: "Pinipilit mo ba ako?" Bilang isang patakaran, ang tao ay nawala. Ang kakayahang magsabi ng "hindi" ng matatag ay pare-parehong mahalaga.

7. Kakayahang magsabi ng "hindi"

Dapat mong matutunang sabihin ang "hindi", ito ay magiging lubhang kapaki-pakinabang sa paglaban sa lahat ng uri ng mga manipulator, kung saan maaaring mayroong hindi lamang mga obsessive na kasosyo, kundi pati na rin ang iyong mga kaibigan o kamag-anak.

Dapat mong matutunang sabihin nang eksakto ang salitang ito - "hindi". Hindi "ito ay hindi gagana," o "Hindi ko alam," o "makikita natin," ngunit isang matatag na "hindi."

8. Huwag ipaliwanag ang iyong pagtanggi

Ito rin ay isang mahusay na kasanayan na nakuha sa karanasan. Kung tinanggihan mo ang isang tao, sinabi ng iyong kumpanya na "hindi", magagawa mong gawin nang walang paliwanag, at higit pa nang walang mga dahilan.

Kasabay nito, hindi ka dapat makonsensya sa katotohanang tumanggi ka nang walang paliwanag. Nararamdaman ng mga tao ang isang panloob na saloobin, at kung mag-atubiling ka sa iyong sarili, makakakuha sila ng mga komento mula sa iyo at marahil ay mahikayat ka pa.

At muli, hindi palaging kinakailangan na tumanggi nang walang paliwanag, ngunit may mga pagkakataon na kinakailangan.

9. Posisyon na walang ebidensya

Ang mga patunay ay kadalasang may negatibong papel sa mga negosasyon. Ang katuwiran ay isang estado na ipinadala sa antas ng mga sensasyon. Tama ang pakiramdam mo at sumasang-ayon ang ibang tao sa iyo.

Kung sinimulan mong patunayan ang iyong posisyon sa pamamagitan ng mga argumento, maaari nitong sirain ang iyong pagtitiwala sa katuwiran.

Sabihin nating nagbibigay ka ng isang argumento, at pinabulaanan ito ng iyong kausap. Kung pagkatapos nito ay ibinigay mo ang pangalawang argumento, pagkatapos ay sumasang-ayon ka na ang una ay hindi nagtagumpay, at ito ay ang pagkawala ng iyong mga posisyon at hindi matitinag na pananampalataya sa iyong katuwiran.

10. Italaga ang bagong tungkulin

Kung papasok ka sa isang bagong tungkulin - pinuno ng departamento, kapitan ng koponan, o iba pa - kailangan mong ayusin ito kaagad, na nagpapahiwatig ng iyong mga kapangyarihan. Sa lalong madaling panahon, gawin sa iyong bagong tungkulin ang hindi mo sana nagawa sa dati mong tungkulin.

Magbigay ng ilang utos, gumawa ng desisyon, humingi ng sagot mula sa mga subordinates, at iba pa. Kung mas matagal kang maghintay para sa isang bagong tungkulin, mas mapipigilan ang iyong mga karapatan.

Ang mga paraan na ito upang pamahalaan ang mga tao at hindi payagan ang kanilang mga sarili na manipulahin ay isang maliit na bahagi lamang ng lahat ng mga diskarte sa sining ng pamamahala na nagbabago hindi lamang sa iyong istilo ng komunikasyon, kundi pati na rin sa iyong pananaw sa mundo. At makukuha mo ito sa pamamagitan ng pag-aaral mula sa mga propesyonal.

Sining ng pamamahala at isang bagong pananaw sa mundo

Magsisimula ang isang malakihang programa ng 40 online management arts seminar sa katapusan ng Enero 2015.

Sa loob ng 10 buwan, isang beses sa isang linggo, isang seminar ang gaganapin sa anyo ng isang online na broadcast sa buong mundo, kung saan ang isang business coach ay magsasabi ng mga kagiliw-giliw na diskarte, pag-aralan ang mga indibidwal na kaso ng mga kalahok at tulungan silang lumikha ng kanilang sariling matibay na pilosopiya.

Binubuo ang coaching hindi lamang ng mga kapaki-pakinabang na kasanayan at diskarte na maaaring magamit, kundi pati na rin sa pakikipagtulungan sa mga kalahok, sa mga partikular na tao at kanilang mga problema.

Bukod dito, ang programa ay angkop para sa parehong mga startup at may karanasan na mga negosyante.

Malalaman mo kung gaano karaming mga pagkakamali ang nagawa mo sa pamamahala, itama ang mga ito at hindi na mauulit.

Kung mamamahala ka ng mga tao, kailangan mo lang ng matibay na pilosopiya, lakas ng pagkatao at kaalaman sa iba't ibang sikolohikal na trick. Malalaman mo ang lahat ng ito sa programa ni Vladimir Tarasov. Oras na para mag-sign up.

Alam ng bawat tao mula sa maagang pagkabata na ang bawat pakete ay may sariling pinuno. Maging ang kaharian ng hayop o trabaho sa opisina - palagi at saanman dapat mayroong isang pinuno, na sinusundan ng iba. Ngunit kung mas maaga ang isa na mas malakas at mas matalino kaysa sa lahat ay naging pangunahing isa, ngayon ang kasanayan ng sikolohikal na impluwensya ay kadalasang ginagamit. Upang maunawaan kung paano kontrolin ang ibang tao, kailangan mong makabisado ang mga pangunahing pamamaraan ng impluwensya.

Sikolohikal na epekto - ano ito?

Ang pamamahala ng mga tao batay sa isang sikolohikal na bahagi ay isang ganap na sangay ng agham. Ang ilang mga indibidwal ay may likas na kakayahan, ang iba ay kailangang makabisado ng mga pamamaraan ng impluwensya nang higit sa isang taon. Ano ang sikolohiya ng tao, paano pamahalaan ang mga tao? Ang mga sagot sa mga tanong na ito ay makukuha lamang sa pamamagitan ng pag-master ng ilan sa mga pamamaraan ng agham.

Ang isang ipinanganak na pinuno ay madaling pilitin ang ibang tao na kumilos nang kusang-loob, ngunit sa parehong oras sa kanilang sariling mga interes. Para sa mga nagsisimula pa lamang na makabisado ang agham ng sikolohikal na impluwensya, ang lahat ay medyo mahirap. Kinakailangan na malinaw na tukuyin ang mga motibo, mga katangiang moral ng sarili at ng iba, pagkatapos ay posible na matukoy ang diskarte kung paano kontrolin ang isang tao.

Nakatagong paraan ng pagkontrol

Ngayon mayroon kaming isang malaking bilang ng mga pamamaraan na makakatulong sa amin na matutong magkaroon ng isang sikolohikal na epekto sa isang tao. Kabilang sa mga ito ang pinakasimpleng matutunan at gamitin.

• Pagganyak. Ang isang taong marunong mag-udyok sa kanyang mga aksyon ay napakalakas. Ang gayong indibidwal ay hindi lamang alam kung paano kontrolin ang isang tao, ngunit alam din kung paano siya kumbinsihin na sundin siya. Mayroong isang ideya, mayroong isang pagpipilian kung paano ito isabuhay - ito ang pagkakataon na mag-udyok sa ibang mga empleyado na suportahan ang kanilang pananaw. Ang mga imbentor ay isang pangunahing halimbawa. Iniharap nila ang kanilang mga panukala sa paraang interesado sila sa iba, sa mismong kadahilanang ito ay itinuring silang mga pinuno.
• Inspirasyon. Maaaring mukhang ang pamamaraang ito ay ganap na katulad ng nauna. Sa katunayan, may ilang mga punto ng pakikipag-ugnay, ngunit mayroon ding pagkakaiba. Kung gusto mong maunawaan kung paano matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao, kailangan mong makabisado ang kakayahang magbigay ng inspirasyon sa kanila. Narito ang diin ay sa mga taong katulad ng pag-iisip. I-highlight ang mga taong may kaparehong pananaw sa iyo, ngunit nabigo lang silang bigyang-buhay ang kanilang mga ideya. Dagdag pa, ang prinsipyo ay simple - kailangan mong magbigay ng inspirasyon sa kanila upang patuloy silang magsumikap upang makamit ang layunin, sa pagkakataong ito lamang sa ilalim ng iyong pamumuno.
• Pagtatapat. Ang pamamaraan ay talagang napaka-interesante. Kapag ang isang tao ay nagpapasalamat sa iba sa pagtulong sa kanya na makamit ang kanyang nais, sila, sa antas ng hindi malay, nararamdaman ang kanyang kahalagahan sa kumpanya, ang kanyang pangangailangan. Nang hindi namamalayan, pinipili ng mga empleyado ang partikular na taong ito bilang pinuno.
• Pagpapatakbo. Ang pamamaraang ito hindi lahat marunong mag master. Ang sikolohikal na impluwensya ay ibinibigay sa isang tao sa pamamagitan ng pag-aaral ng kanyang mga damdamin at pagtukoy ng mga pangangailangan. Bilang karagdagan, hindi lahat ay napapailalim sa pagmamanipula.

Mga uri ng pagmamanipula

Kung walang pagmamanipula, minsan imposibleng maunawaan kung paano kontrolin ang mga iniisip ng isang tao. Ang pamamaraang ito ay batay sa marami sa iba't ibang paraan. Ang pinakakaraniwan ay:

• Isang manipulasyon na nakabatay sa mga pangangailangan ng physiological plan. Isang mapaglarawang halimbawa ay ang advertising ng mga kalakal na nakikita natin araw-araw sa mga billboard, sa TV.
• Epekto sa damdamin ng pagkakasala (o tungkulin). Kung hindi mo maisip kung paano kontrolin ang isang tao sa ibang paraan, subukang kumbinsihin siya na may utang siya sa iyo.
• Pag-ibig. Ang pamamaraang ito ay madalas na ginagamit ng mga malapit na tao. Madalas mong maririnig: "Kung mahal mo ako, gawin mo ito para sa akin."
• Pagmamanipula ng emosyon. Ito ay maaaring galit, pag-iyak, hinanakit. Halimbawa, ang isang bata ay nasa isang tindahan, nakakita siya ng isang laruan, ngunit ang kanyang mga magulang ay tumanggi na bilhin ito. Ano ang ginagawa ng bata sa kasong ito? Nagsisimula siyang umiyak, maging kapritsoso - at sa huli ay nakukuha niya ang gusto niya. Sa oras na ito, hindi na iniisip ng mga magulang ang katotohanan na ang kanilang anak ay kasalukuyang gumagamit ng isa sa pinaka mabisang paraan, na malinaw na nagpapakita kung paano matutong pamahalaan ang mga tao.
• pag-asa. Ang pamamaraang ito ay madalas sa modernong mundo ginagamit ng mga walang prinsipyong pinuno. Halimbawa, kailangan nila ang isang tao na magtrabaho nang higit pa sa kinakailangan sa kanya. Sa kasong ito, ipinangako ng tagapamahala na itataas niya ang suweldo, babayaran ang overtime ng mga gantimpala ng pera. Anumang bagay upang bigyan ang isang tao ng pag-asa.

Kahilingan - pagmamanipula o sikolohikal na epekto

Nagawa mo na bang tuparin ang hiling ng isang tao? Oo naman. Araw-araw ay tinutupad natin ang mga kahilingan ng ating mga kasamahan sa trabaho, kamag-anak o ordinaryong dumadaan. Ano ito - pagmamanipula o ibang paraan ng sikolohikal na impluwensya?

Kung gusto mong maunawaan kung paano maingat na pamahalaan ang mga tao, pagkatapos ay matutong itakda ang iyong mga kahilingan sa paraang hindi man lang maisip ng ibang tao na ginagawa mo ito para sa isang personal na paglabas. Sa gayon, makakamit ang ninanais, at iisipin ng tao na ginagawa lang nila ang isang serbisyo sa iyo.

Sa karamihan ng mga kaso, ang pagtatanong ay isang paraan ng pagmamanipula. Kung ang isang tao ay humingi ng pabor sa iyo, palagi niyang ginagawa ito para sa pansariling kapakanan.

• Bago pumili ng isang paraan ng sikolohikal na impluwensya, pag-aralan ang mga empleyado. Tukuyin kung ano ang kanilang mga kahinaan at interes, kung gayon magiging mas madaling maunawaan kung paano mo makokontrol ang isang tao.
• Ipakita sa iyong mga empleyado na mayroon kang isang bagay na interesado sa kanila.
• Huwag sumuko kapag nakamit ang ninanais na resulta. Magalak sa iyong sarili, ngunit patuloy na magtrabaho nang mas mabuti upang hindi ka mawalan ng lugar bilang isang pinuno.
• Subukang pakinisin ang mga tensiyonado na sitwasyon sa koponan nang maingat hangga't maaari.
• Palaging kumpletuhin ang anumang negosyong sisimulan mo.

Indibidwal na diskarte

Mahalagang tandaan Golden Rule- ang bawat tao ay espesyal, at kung ang diskarte sa pagmamanipula ay lumapit sa isang indibidwal, hindi ito nangangahulugan na ang parehong paraan ay maaaring gamitin para sa isa pang empleyado.

Pag-aralan ang bawat miyembro ng koponan at maghanap ng isang indibidwal na diskarte sa lahat, pagkatapos lamang ang resulta ay magiging isang tunay na tagumpay at ang iyong lugar bilang isang pinuno ay mananatili magpakailanman.

Ang kakayahan ng isang mahusay na pinuno

Ang isang mahusay na pinuno ay hindi lamang isang taong nasa mataas na posisyon. Ito ay isang taong pinagkakatiwalaan ng mga empleyado, kung kanino sila iginuhit.

Mga pangunahing kasanayan at katangian:

• Anuman ang iyong kalooban, palaging ngumiti sa mga tauhan. Kung mas maraming positibong emosyon ang ipinarating mo sa kanila, mas maganda ang pakikitungo nila sa iyo.
• Hikayatin ang mga empleyado, purihin sila sa harap ng buong koponan, kung karapat-dapat sila. Ang atensyon ng lahat ay nakaka-inspire, kung ang tao ay na-encourage, lalo silang magsusumikap para mapasaya ka. Ang iba ay susunod sa kanila, dahil sa kaibuturan ng kanilang mga kaluluwa ganap na lahat, anuman ang kasarian at edad, ay naghahangad ng papuri.
• Kung mayroong isang tao sa koponan na hindi kanais-nais sa iyo, pagtagumpayan ang pakiramdam na ito sa iyong sarili at sa anumang kaso ay hindi ipakita sa kanya ang iyong tunay na saloobin.
• Huwag pindutin ang tao, ito ay maaaring humantong sa ang katunayan na siya ay susuko na lamang at sisimulang gawin ang kanyang trabaho kahit na mas masahol pa. Sa kasong ito, ang paraan ng inspirasyon ay perpekto.
• Ang bawat mabuting pinuno ay dapat na makapagsabi ng hindi para sa isang dahilan. Ipaliwanag ang dahilan ng iyong pagtanggi sa empleyado upang hindi magdulot ng kawalang-kasiyahan.

Pag-aayos ng bagong tungkulin

Kaya, nakamit mo ang layunin na itinakda mo para sa iyong sarili. Paano kung ang posisyon sa pamumuno ay nasa iyo na? Huwag kailanman titigil. Hindi dapat pagsisihan ng mga empleyado ang pagpili sa iyo. Humingi ng payo sa kanila kung paano mo mapapabuti ang gawain ng kumpanya, kunin ang kanilang opinyon sa kasalukuyang sitwasyon, makinig sa lahat ng mga rekomendasyon at payo.

Hindi kinakailangang makinig sa mga opinyon at gawin ang ipinagagawa sa iyo. Ang pangunahing bagay ay naramdaman ng mga empleyado ang kanilang kahalagahan, na hindi sila walang malasakit sa iyo, kung gayon ang proseso ng trabaho ay mapapabuti nang mas mabilis. Ang mabuting pinuno ay marunong makinig.

Summing up

Ito ay isang napakahirap na agham - sikolohiya ng tao. Hindi lahat ay naiintindihan kung paano pamahalaan ang mga tao. Ngayon, maikling tungkol sa kung paano maging isang lider sa iyong koponan:

• Suriing mabuti ang katangian ng mga empleyado.
• Para sa bawat isa, tukuyin ang iyong paraan ng impluwensya (batay sa impormasyong mayroon ka).
• Gantimpalaan at purihin ang mga empleyado kapag may dahilan.
• Ang pagkakaroon ng nakamit ang layunin, magalak kasama ang koponan mula sa isang dalisay na puso.
• Ang marunong makinig at minsan makinig.

Kung gusto mong matutunan kung paano pamahalaan ang mga tao para hindi sila maghinala, gamitin ang nasa itaas kapaki-pakinabang na mga tip... Sa ang tamang diskarte at ang pagpili ng paraan ng psychological influence, lahat ay tiyak na gagana.

Ang pamamahala sa mga tao ay may medyo malawak na konsepto at mga hangganan. Ito ay maaaring kaalaman sa kung paano maayos na pamahalaan ang mga tao sa trabaho, sa produksyon, sa ilang departamento, sa mga korporasyon at pampublikong organisasyon, sa mga relasyon sa pagitan ng mga kasamahan, mga kasosyo sa negosyo, sa relasyon ng nagbebenta-mamimili, o, halimbawa, sa isang pamilya. , sa mga kapitbahay, kaibigan at kakilala.

Sa anumang sitwasyon at relasyon, maaaring may ilang impluwensya ang isang tao na may kakayahang kontrolin ang iba.

Ang sikolohiya ng pamamahala ng mga tao

Ang kaalaman sa kung paano pamahalaan ang mga tao ay nagbibigay sa isang tao ng karagdagang medyo seryosong mga pagkakataon na maaaring mabago sa materyal na pakinabang o moral na kasiyahan.

Mayroong maraming mga halimbawa nito, kung titingnan mong mabuti ang paligid. Kaya, ang pinakasikat at pinakamayamang pulitiko ay tiyak na alam kung paano pamahalaan nang maayos, o kahit na manipulahin ang iba.

Ang kasanayang ito ang naghahatid sa pulitiko sa tugatog ng kasikatan, na matagumpay na niyang magagamit, ibenta o ipagpalit.

Gayunpaman, ang mga halimbawa ng pagmamanipula ay maaaring maobserbahan sa isang mas pamilyar na kapaligiran para sa lahat, halimbawa, sa mga relasyon sa pamilya. Pamilyar ang lahat sa sitwasyon kung kailan maimpluwensyahan ng isang bata ang mga magulang sa pamamagitan ng pagtatalo sa mga dumadaan sa kalye. Sa paggawa nito, matatanggap niya ang lahat ng kanyang hilingin.

Maraming tao ang may likas na kakayahan sa pamamahala, at ang ilan ay kailangang matutunan ang sining na ito upang magamit ito nang epektibo at maingat para sa kanilang sariling mga layunin.

Ang sikolohiya ng pamamahala ng mga tao ay isang buong agham na pinag-aaralan ng lahat na gustong makamit ang tagumpay sa kanilang karera, personal na buhay, pati na rin para sa mga nais na maingat at matagumpay na pamahalaan ang mga tao sa mga personal na relasyon.

Plus at minus

Hindi palaging nagkakahalaga ng paglalagay ng minus sign sa mga salitang "kontrol" at "pagmamanipula". Pagkatapos ng lahat, ang mga aksyon na ito ay naglalayong makakuha ng isang resulta na magbibigay-kasiyahan sa amin, ngunit ang mga ito ay hindi palaging masamang layunin.

Maaaring nauugnay ang pamamahala sa mga propesyonal na relasyon sa isang koponan, o mga relasyon sa pagitan ng mga taong nagmamahalan.

Sa pagbuo ng mabuti relasyon sa pamilya o hindi inaasahang mga sitwasyon sa kumpanya ng mga hindi pamilyar na tao, ito ay palaging ang mga taong kayang pamahalaan ang kanilang mga sarili at mga kasosyo, na kayang pamahalaan ang kanilang mga sarili at mga kasosyo, na palaging namumukod-tangi at nakakamit ang maximum.

Sa pamamagitan ng pagmamanipula, makakamit mo ang mabuti at masamang layunin. Hindi sinasabi na sa kasong ito sa iba't ibang kaso ang mga tao kung saan ito nakamit ay makakaranas ng alinman sa kaginhawahan, o kakulangan sa ginhawa, at maaaring pagkasuklam.

Tulad ng anumang bagay na lumilikha sa mabubuting kamay at sumisira sa masasamang kamay, ang sining ng pamamahala ng mga tao sa pang-araw-araw na buhay o sa trabaho ay maaaring gawing kanais-nais at tanyag ang isang tao, o tahimik nilang kapopootan siya kung pipilitin niya ang damdamin ng pagkakasala o takot. , nakamit ang kanyang layunin sa blackmail, pagbabanta at panlilinlang. Pinipili ng bawat isa ang mga hangganan ng pagmamanipula ayon sa kanilang sariling budhi.

Mga panuntunan sa pamamahala

• Tren

Kailangan mong maunawaan nang mabuti para sa iyong sarili na ang lahat ng mga patakaran ng pagmamanipula ay nangangailangan ng regular na aplikasyon. Ito ay tulad ng mga salamangkero: hanggang sa ang pamamaraan ay naperpekto sa automatism, hindi ito magdadala sa tagapalabas ng alinman sa nais na resulta o kasiyahan.

Samakatuwid, upang makamit ang kahusayan sa sining ng pamamahala, ang regular na pag-uulit ng mga pangunahing kaalaman ay kailangan lamang.

• Huwag kang mahiya o matakot

Maraming tao na nagtagumpay sa paglaban at nagpasyang gamitin ang kasanayang ito sa pagsasanay ay pinabagal ng takot. Mayroon ding mga espesyal na pamamaraan upang mapagtagumpayan ito.

Ang pinakasimpleng ipinapayo ng mga eksperto ay isipin ang mga epektibong resulta at tagumpay sa hinaharap na maaaring makamit sa pamamagitan ng pagtagumpayan ng mga takot. Ang pagganyak para sa pagkakaroon ng kumpiyansa sa kasong ito ay makabuluhang nadagdagan.

• Maghanap ng charisma

Hindi lihim na ang mga karismatikong personalidad ay may malaking epekto sa mga tao. Ang Charisma ay ang panloob na lakas at kagandahan ng isang tao, ito ay ang kanyang enerhiya at pagka-orihinal na nakikilala ang may-ari ng tampok na ito mula sa iba. Lahat kilala at mga sikat na tao na nakaimpluwensya o nakaimpluwensya sa mga tadhana, hindi ito maaaring alisin.

Ginawa ni Charisma ang mga diktador na sinasamba ng kanilang mga tao, at ordinaryong mga tao may mga kapintasan - mga idolo. Kung makakita ka ng ganoong kakaibang feature sa pakikipag-usap sa ibang tao, simulang gamitin ito sa oras, pagkatapos ay ang pagkamit ng tagumpay sa pamamahala ng mga tao ay isang bagay lamang sa teknolohiya. Maaari itong maging isang kaakit-akit na ngiti, magandang postura, ilang mga liko ng pagsasalita.

• Iposisyon ang kausap

Ang pagkakaroon ng magtakda ng isang layunin para sa iyong sarili - impluwensya, kailangan mong mahalin ang interlocutor sa iyong sarili, upang siya ay komportable sa komunikasyon. Manatiling malapit sa kanya sa isang bukas, komportable at katulad na posisyon, sadyang inuulit ang kanyang mga kilos at salita.

Kaya, ito ay posible mula sa mga unang minuto upang iposisyon ang isang tao para sa pag-unawa at posibleng pagmamanipula. Dagdag pa, kailangan mong obserbahan ang unti-unting pagpapahinga ng isang tao sa kanyang pag-uugali at postura, pag-apruba sa kanyang mga aksyon, na humahantong sa kanya na gumawa ng kanyang sariling desisyon, ngunit kailangan ito ng manipulator.

Tulad ng alam mo, ang mga tao ay madalas na nakikinig sa mga kausap na halos kapareho sa kanilang sarili. Bilang isang resulta, na nakamit ang isang nakikitang pagkakapareho at pagkakaroon ng pagtatatag ng tiwala sa kausap, mapapansin mo na ngayon ay nagsisimula na siyang hindi sinasadyang kopyahin ang iyong pag-uugali, iyon ay, kumuha siya ng isang halimbawa mula sa awtoridad na nilikha niya.

• Matuto pa tungkol sa kausap

Ang pagkakaroon ng ganoong posisyon kapag ang isang tao ay handa nang hindi sinasadya na suportahan ang manipulator, kinakailangan upang malaman mula sa kanya kung paano siya gumagawa ng mga pagpapasya, kung anong pamantayan ang inilalagay niya para sa kanilang pag-apruba. Ito ang ginagawa ng matagumpay na mga salespeople, pagmamanipula ng kaalaman tungkol sa kliyente, na maaaring makuha sa pamamagitan ng pag-akit sa kanya sa kanyang sarili sa mga kilalang paraan.

Gamit ang kaalamang ito at i-wrap ito sa isang magandang wrapper, posible na ipakita ang impormasyong natanggap sa paraang ang kliyente ay wala nang mapupuntahan sa sandaling mabili niya ang inaalok na produkto. May isa pang panig dito: ang gustong pamahalaan ang mga tao ay dapat makinig sa kanila. Maraming tao ang mahilig magsalita tungkol sa kanilang sarili. Gamitin mo to.

• Maniwala ka sa sarili mong salita

Upang maimpluwensyahan ang mga interlocutors, upang maniwala sila sa kung ano ang nakikita nila bilang mabuti, kailangan mong sabihin ito nang sapat na nakakumbinsi, at para dito kailangan mong maniwala sa iyong sarili. Kailangan mong maging handa para sa kawalan ng pagkakaisa sa iyong kaluluwa kung ang impormasyon na sinusubukan mong itanim ay hindi tumutugma sa katotohanan, at mahirap o hindi karaniwan para sa iyo na gawin ito.

Sa madaling salita, kung ang isang tao ay hindi naniniwala sa kanyang mga salita, kung gayon magiging mahirap para sa kanya na magbigay ng inspirasyon sa iba sa pamamagitan ng pagbibigay sa kanila ng anumang ideya. May paniniwala na ang isang tao ay makakayanan ang anumang "paano" kung malinaw niyang naiintindihan ang "bakit".

• Pasasalamat

Ang pagkakaroon ng nakamit ang ninanais na layunin, at umaasa para sa karagdagang mga tagumpay at tagumpay, ito ay kinakailangan upang ipahayag ang iyong pasasalamat sa mga tao upang madama nila ang kanilang kahalagahan at pangangailangan. Ang pagpapahalaga ay talagang gumagawa ng mga kababalaghan at kung minsan ay pinapalitan pa ang mga materyal na insentibo.