Pagkonsumo mainit na tubig Mayroon ding isa pang pangalan - ang paggamit ng serbisyo ng DHW. Ang ganitong pagkakataon ay naroroon sa maraming bahay, ngunit hindi ito nangangahulugan na ang tubig ay tuluy-tuloy at regular. Kadalasan may mga sitwasyon kapag ang mainit na tubig ay tumigil upang pumasok sa apartment at ang mga nangungupahan ay walang mga ideya kapag ang supply ng tubig ay naipagpatuloy.

Kahit na ang mga naturang kaso ay hindi pangkaraniwan, ang mga tao ay madalas na hindi alam kung saan tatawag, kung walang mainit na tubig. Ngayon ay sasabihin namin kung paano malutas ang mga paghihirap na nauugnay sa supply ng tubig, at kung saan haharapin ang reklamo. Kasama ang paraan, mauunawaan natin kung anong pagkakasunud-sunod ang sinusubaybayan ng pagkakaloob ng mga nangungupahan. mainit na tubig estado.

Ang batas ay mahigpit na nakokontrol sa mga isyu na may kaugnayan sa pagkakaloob ng mga hot water tenant, pati na rin ang iba pang mga mapagkukunan ng enerhiya. Kahit na may isang pangangailangan upang idiskonekta ang DHW, walang mga warning utility ay hindi maaaring gawin ito.

Ang kumpanya ng pamamahala o iba pang responsableng katawan ay obligado na ipaalam ang mga mamimili nang maaga tungkol sa paparating na pagtatanggal. Siyempre, kung ang sitwasyon ay bumuo ng isang emergency, ito ay aabisuhan tungkol sa abiso, ngunit ang mga nangungupahan ay may karapatang malaman kung bakit sila naka-off mainit na tubig at kapag sila ay ibinigay.

Sa ngayon, maraming mga tahanan ang nilagyan ng isang hot water supply system, gayunpaman, ang mga gusali ay itinayo noong nakaraang siglo, sa mga lungsod at nayon ng maraming. Sa ganitong mga bahay, ang mga sistema ay hindi palaging gumagana nang mahusay, at kadalasan ay may mga pagkagambala sa suplay ng tubig. Ang pangunahing dahilan sa naturang paglabag ay ang mabilis na pagbuo ng kaagnasan.

Bilang isang panuntunan, ang mainit na tubig ay nailalarawan sa pamamagitan ng mas mataas na tigas, kaya kumikilos ito sa mga pipa na destructively. Ang sistema ay nagiging mas lumalaban sa mga breakthroughs, at bilang isang resulta, ang mga sitwasyong pang-emergency ay kadalasang nangyayari sa taglamig.

Ang tag-araw ay mas nakakarelaks, dahil hindi gaanong negatibong mga kadahilanan na maaaring makaapekto sa sistema. Upang maiwasan ang mga problema, ang mga pampublikong kagamitan ay madalas na isinasagawa sa pamamagitan ng nakaplanong inspeksyon, ngunit imposibleng mahulaan ang lahat ng posibleng sitwasyon, at samakatuwid ay nangyayari ang hindi inaasahang sandali.

Saan tatawagan kung ang mainit na tubig ay tumigil na gawin?

Ang nakaplanong trabaho sa pagkumpuni ng mainit na sistema ng tubig ay maaaring sakupin mula sa isa hanggang dalawang linggo. Sa panahong ito, tumawag at malaman kung magbibigay sila ng mainit na tubig, walang punto. Bilang karagdagan, ang mga responsableng organisasyon ay sadyang nagbababala sa gayong gawain.

Bukod dito, upang maitatag ang supply ng DHW ay hindi gagana pa rin, dahil walang magiging mga teknikal na kakayahan. Ang tama sa paanuman ay tumugon sa sitwasyon ay babangon mula sa mga nangungupahan lamang kapag may malinaw na pagpigil ng mga deadline. Sa kasong ito, maaari mong ligtas na ihambing sa kumpanya ng pamamahala, pagkatapos ay sa Rospotrebnadzor at ang mga awtoridad sa pag-uusig.

Kung ang sanhi ng pag-shutdown ay isang emergency, kailangan mo munang linawin kung paano mabilis na natanggal ang problema. Ito ay maaaring makatulong sa mga empleyado ng Jeep o UK. Ang mga taong ito ay may pananagutan para sa pagkakaloob ng mga serbisyo at dapat magkaroon ng buong impormasyon tungkol sa isyu.

Sinusundan ito upang tumawag kahit na ang mga kapitbahay ay nag-ulat tungkol sa dahilan. Ang mas maraming reklamo at apela ay natanggap, mas mabilis ang mga hakbang ay dadalhin at patuloy na muling pagkalkula.

Ano ang dapat gawin kung ang oras upang ibalik ang supply ng DHW ay hindi kilala?

Nangyayari rin na ang oras ng serbisyo sa pag-renew ay hindi kilala o naniniwala ang mamimili na ang kanyang mga karapatan ay sadyang nilabag ng supplier. Sa ilalim ng gayong mga kalagayan, maaari kang tumawag kaagad sa maraming institusyon at organisasyon:

• emergency service;
• pabahay at Komite sa Serbisyong Pabahay sa ilalim ng munisipalidad;
• pangangasiwa ng Lungsod;
• reception Gordeum.

Mas mabuti kung ang mga tawag ay dumating kaagad mula sa ilang mga mamamayan, dahil ang mga kolektibong reklamo ay itinuturing na mas epektibo kaysa sa isang pahayag mula sa isang nangungupahan. Kasama ang mga kapitbahay, maaaring mapabilis ng apektadong tao ang solusyon sa problema at makamit ang kanyang sarili sa ilang oras.

Bukod dito tawag sa teleponoMaaari mong gamitin ang internet o maghain ng nakasulat na apela. Upang gawin ito, sapat na upang pumunta sa site ng burol, Rospotrebnadzor o opisina ng tagausig. Upang maging maginhawa sa mga mamamayan, ang mga espesyal na online na application ay inilunsad, na nagbibigay-daan upang malutas ang problema nang napakabilis.

Makukumpleto ba ito para sa tubig?

Tinutukoy ng batas na ang kabuuang halaga ng pagbabayad para sa mainit na tubig ay dapat bawasan kung ang tubig ay hindi nakatanggap ng ilang oras. Kasabay nito, ang panuntunang ito ay may bisa lamang sa ilalim ng kondisyon na ang panahon ng kakulangan ng DHW ay lumampas sa kasalukuyang mga pamantayan. Bilang karagdagan, ang recalculation ay ginaganap lamang kung ang apartment ay walang mga device sa accounting. Kung ang metro ay iniharap, ang patotoo ay hindi maitatala, na nangangahulugan na ang isang mamamayan ay magbabayad sa katotohanan ng pagkonsumo ng mainit na tubig.

Ayon kay umiiral na mga pamantayanPara sa bawat dagdag na oras ng pag-disconnect, ang dami ng bayad na bayad sa tubig ay dapat ibababa ng 0.15%. Maaaring hindi paganahin ang tubig nang walang karagdagang pagkalkula sa:

• 4 na oras sa kaso ng isang aksidente;
• para sa isang araw sa isang aksidente sa isang dead-end highway;
• kabuuang 8 oras sa karaniwang mga kaso.

Sa lahat ng iba pang mga sitwasyon, ito ay tungkol sa labis, at ito ay kinakailangan upang muling kalkulahin.

Konklusyon

Kung pinatay mo ang mainit na tubig, maaari mo munang linawin muna ang dahilan sa telepono at nabigo upang malaman kung kailan ibabalik ang GWS. Sa kaso ng paglabag sa mga karapatan ng isang mamamayan ng mga residente ay maaaring mangailangan ng muling pagkalkula ng mga accrual, ngunit sa ilalim lamang ng pagtalima ng isang bilang ng mga kondisyon.

Ngayon, kapag ang lahat ay nakasanayan sa modernong kaginhawahan, walang nais na manatili sa loob ng mahabang panahon nang walang mainit na tubig. Maraming nakakagulat kung saan tatawag, kung ang DHW ay naka-disconnect, dahil ang kawalan nito ay humahantong sa abala at sira ang kalooban. Samakatuwid, mas mahusay na agad na malaman ang dahilan. At kung ang mainit na tubig ay naka-off para sa isang mahabang panahon, pagkatapos ay muling kalkulahin.

Algorithm ng pagkilos

Kaagad pagkatapos ng unang negatibong emosyon, ang tanong ay lumitaw kung saan magreklamo tungkol sa gayong mga paglabag at kung saan humingi ng tulong, kung walang tubig sa apartment. Pinakamainam na tawagan agad ang kumpanya ng pamamahala na naglalaman ng bahay. Marahil alam ng mga opisyal ang tungkol sa kawalan ng DHW at tiyak na sabihin kung saan tatawag.

Maaari ka ring matuto para sa mga kagamitan, may mga coordinate para sa paghawak sa kawalan ng ibinibigay na mga mapagkukunan. Tiyak na prompt ang impormasyon sa dispatching, ang mga numero na dapat itago sa direktoryo ng telepono. Ang ganitong data ay madalas sa bulletin board sa pasukan.

Mas mahusay na magreklamo sa iba pang mga nangungupahan, kaya ang tubig ay magiging mas mabilis, dahil ang mga kolektibong kahilingan ay mas mahusay kaysa sa nag-iisa.

Bilang karagdagan sa mga apela sa bibig, dapat kang magreklamo sa kawalan ng tubig at sa internet. Magagawa ito sa mga site ng Hillside, Rospotrebnadzor at Opisina ng Prosecutor. Ang sample appeal ay online. May iba pang mga site kung saan maaari mong ipahiram ang tungkol sa mga problema sa pabahay at mga kagamitan sa utility.

Para sa katibayan sa kasunod na pag-apila sa mga korte, kinakailangan na mag-file ng mga reklamo na nakasulat. Kasabay nito, dapat ilagay ng Kalihim ang petsa at ang papasok na bilang ng reklamo sa pangalawang sample na pahayag. Kung tanggihan mo ito, ipadala. order sulat Sa abiso sa HSEK, ito ay magiging patunay ng apela sa mga lupong namamahala. Upang harapin ang reklamo, ang kriminal na code ay binibigyan ng tatlong araw ng trabaho. Kung walang mainit na tubig pagkatapos nito, makipag-ugnay sa opisina o hukuman ng tagausig.

Mga sanhi ng kakulangan ng DHW.

Kadalasan, ang mga sanhi ng katotohanan na pinatay namin ang tubig sa bahay ay repaired o prophylactic work sa heat center o sa pipeline. Ang mga may-ari ng real estate ay inflamed nang maaga tungkol dito sa pamamagitan ng kumpanya ng pamamahala. Kung walang mga naturang anunsyo, ang aksidente ay nangyari sa sistema ng supply ng tubig.

Ang dispatcher ay obligado rin na ipakilala ang kanilang sarili at ipaalam ang dahilan para sa pagtatanggal kung ang trabaho ay isinasagawa upang maalis ang aksidente. Dapat din niyang iulat ang dahilan para sa aksidente at kapag ito ay binalak upang makumpleto ang trabaho kapag resume ito mainit na supply ng tubig sa mga apartment sa address na ito.

Ito ay nangyayari sa. summer Time.. Kasabay nito, ang mga residente ay sapilitan at binigyan ng babala nang maaga tungkol sa simula ng gayong mga gawa. EMERGENCY STOPPING HOT O. malamig na tubig Ito ay nangyayari dahil sa mga breakdown sa CHP o sa sistema ng pamamahagi. Ang alerto ay hindi dumating kapag ang emergency shutdown ng suplay ng tubig ang mangyayari. Anong mga pagkagambala ang itinuturing na pamantayan? Gobyerno Decree No. 232 mula 2019 ang tinukoy na mga pamantayan at mga pamamaraan na may kaugnayan sa pagtatanggal ng suplay ng tubig.

Kung saan tatawagan kung walang mainit na tubig sa kreyn

• Sa kabila ng nakaplanong pag-shutdown ng mainit na tubig, ang iskor dito ay naka-set nang buo.
• Ang suplay ng tubig ay nawawala na mas mahaba kaysa sa mga deadline.
• Ang mga residente ay hindi nagbabala tungkol sa paparating na pag-disconnection, o ang anunsyo ay ipinagpaliban na may paglabag sa mga deadline na ibinigay ng batas.

Walang mainit at malamig na tubig - kung saan tumawag at magreklamo

Kung pinatay mo ang tubig nang walang babala, sa labas ng graph o sa malaking dami Mga araw na pinapayagan ng mga regulasyon na dokumento upang magsimula sa, makipag-ugnay sa manager o emergency dispatch service para sa paglilinaw. Ang mga istrukturang ito ay may pananagutan sa pagtanggap ng mga apela at pagbibigay ng may-katuturang impormasyon sa mga residente. Huwag kalimutan na ang pag-shutdown ng supply ng tubig ay maaaring mangyari dahil sa mga breakdown, mga karamdaman sa network at kahit na natural na sakuna.

Disconnected Hot Water: Saan tatawag

Bilang karagdagan sa pagsasagawa ng mga tawag, kailangan mo ring magpadala ng mga apela sa pagsulat gamit ang Internet. Maaari mong iwan ang naaangkop na mga reklamo, pagpunta sa site ng Hillosery, Rospotrebnadzor o ang mga awtoridad sa pag-uusig. Bilang karagdagan, may mga serbisyo-online, kung saan ang mga mamamayan ay may pagkakataon na mag-post ng mga mensahe tungkol sa pagkakaroon ng mga problema sa ekonomiya ng lunsod.

Walang mainit na tubig kung saan tumawag sa Moscow 2019.

Ang batas ay nagbibigay din ng boltahe ng tubig mula sa obligasyon upang ipaalam ang mga naninirahan sa pagtatanggal sa kaganapan ng isang natural na kalamidad. Bagaman hindi mo kailangang balaan ang mga mamamayan sa mga kaso sa itaas, ang hindi pagpapagana ng katotohanan ay nakarehistro pa rin sa panloob na dokumentasyon ng Kagawaran.

Kung saan tatawagan kung walang mainit na tubig sa apartment

Ang manggagawa sa serbisyo ay obligado din na ipaalam sa iyo ang data nito, ang numero ng application at ang oras ng pag-aampon nito. Kung ang dahilan para sa kakulangan ng mainit na tubig ay hindi kilala, pagkatapos ay sa kasong ito ay magpapadala sila ng isang espesyalista na, sa loob ng dalawang oras mula sa sandali ng resibo, ang reklamo ay dapat na ma-verify. Kung kinumpirma ng verifier ang kakulangan ng mainit na supply ng tubig, ito ay mula sa araw na ito hanggang sa ang hitsura ng mainit na tubig ay muling kinalkula.

Walang tubig sa bahay: Saan tumawag at magsumite ng reklamo

Ang gayong ahensiya ay isang inspeksyon sa pabahay ng estado. Kasama sa awtoridad ng departamento na ito ang pangangasiwa ng mga sistema ng suporta sa buhay na konektado sa mga gusali ng tirahan. Maaari ka ring makipag-ugnay sa Rospotrebnadzor, na ang mga empleyado ay obligado na kontrolin ang kalidad ng mga serbisyong ibinigay sa populasyon. Anuman ang ahensiya, ang mga mamamayan ay tinutugunan, kailangan nilang gumawa ng nakasulat na pahayag.

Kung saan tatawagan kung walang tubig

Ang pag-off ng malamig o mainit na tubig sa isang residential building ay maaaring maging isang malubhang problema. Ang mga residente ng mga lungsod ay kailangang patuloy na harapin ang gayong panggulo. Maaaring mangyari ito sa iba't ibang dahilan. Ang bawat tao na gustong malaman kapag ang tubig ay lilitaw sa bahay sa kaso ng pag-shutdown, dapat malaman kung saan upang i-on ang mga sitwasyong ito.

Kung saan tatawagan kung walang malamig o mainit na tubig

Alamin na ang tubig ay tumigil sa daloy mula sa kreyn, medyo hindi kasiya-siya sa anumang oras ng taon. Ang pangmatagalang kawalan ay hindi lamang naghahatid ng abala sa sambahayan, ngunit maaaring maging isang mapagkukunan ng mga malubhang problema na nauugnay sa imposible ng normal na operasyon ng dumi sa alkantarilya. Hindi kataka-taka na ang tanong ay kung bakit walang malamig na tubig, mainit, o ang iba pa sa parehong oras, pati na rin kapag lumilitaw ito, tinanong ng mga utility ng hindi nasisiyahang residente. Isaalang-alang na maaaring maging sanhi ito upang i-off ang tubig, pati na rin ang mga instants ay dapat tratuhin kung ang problemang ito ay patuloy na lumitaw.

Ang modernong tao ay ginagamit sa mga benepisyo ng sibilisasyon, lalo na sa katotohanan na ang bawat araw na tubig ay lumabas sa kreyn. Ngunit maaaring may isang sitwasyon kung saan ang kreyn ay, ngunit walang tubig. Disconnected hot water. At kailan bubuksan? At kung magkano ang maaaring sakop ng tubig sa batas?

Pangunahing posisyon na kumokontrol sa relasyon sa pagitan ng mga tagapamahala pagpapanatili ng serbisyo, at pagtatapos ng mga customer - ang pasiya ng pamahalaan "sa probisyon mga serbisyong pangkomunidad Mga may-ari at mga gumagamit ng mga lugar sa MKD at mga gusali ng tirahan "mula Mayo 06, 2011. Ang tinukoy na probisyon ay nagtatatag ng mga patakaran para sa muling pagkalkula ng mga pagbabayad para sa mahihirap na kalidad na serbisyo.

Ang unang aplikasyon sa tinukoy na batas at snip 2.04.02-84, Sanpine 2.1.4.2496-09 ay nagbibigay ng mga pangyayari sa lehitimong kakulangan ng tubig:

Para sa malamig na tubig, ang mga pamantayan ng pag-shutdown ay:

• Hanggang walong oras bawat buwan (kabuuang oras);
• Hanggang sa apat na oras sa isang pagkakataon (na may emergency sitwasyon ng emerhensiya gitnang network).

Para sa mainit na tubig:

• Hanggang walong oras sa loob ng isang buwan (kabuuang);
• Hanggang sa apat na oras ng isang beses;
• Araw (sa kaso ng emerhensiya sa isang patay na sangay);
• Sa loob ng 2 linggo, posible na idiskonekta ang mainit na tubig sa pagpapatupad ng preventive inspection at repair. Ang ganitong mga gawa ay gaganapin isang beses sa isang taon sa. panahon ng tag-init.

Para sa pagtanggal ng tubig:

• Hanggang walong oras bawat buwan;
• Hanggang apat na oras sa isang pagkakataon (na may aksidente).

Dapat ko bang bigyan ng babala

Gamit ang nakaplanong pag-shutdown ng mainit at malamig na tubig, dapat malaman ang mga nangungupahan ng bahay nang maaga. Plant access sa tubig. Ang mga empleyado ng Vodokanal ay maaaring kapag:

• Utang upang bayaran ang mga serbisyong ibinigay para sa anim na buwan. Maaari mong pigilan ang ganitong pagsasara sa pamamagitan ng pag-isyu ng isang kontrata sa channel ng tubig tungkol sa phased pagbabayad ng utang. Ngunit kailangan mong magbayad ng mahigpit na utang ayon sa iskedyul, kung hindi man ang organisasyon ay may karapatang itigil ang daloy ng tubig. Ang panuntunang ito ay wastong eksklusibo para sa mainit na supply ng tubig. Upang harangan ang pag-access sa malamig na supply ng tubig ipinagbabawal na pasiya ng pamahalaan No. 307 ng Mayo 23, 2006 "sa pamamaraan para sa pagbibigay ng mga utility sa mga mamamayan";
• Self-adduction sa panloob na pipeline;
• Ang pagkakaroon ng mga indikasyon mula sa mga institusyon ng estado o mga lokal na awtoridad;
• Emergency estado ng panloob na mga sistema ng tubig para sa kasalanan ng may-ari ng pabahay.

Kung ang mga pipa ay "magpatuloy", ang tubig ay hindi pinagana sa buong "riser" upang maalis ang pagbaha ng iba pang mga residente ng mataas na gusali. Ito ay isang pambihirang sitwasyon. Sa pagtigil ng suplay ng tubig para sa iba pang mga dahilan, ang mga residente ay dapat matuto tungkol sa petsa ng pag-shutdown, ang panahon at mga dahilan mula sa kriminal na code para sa tatlumpung araw.

Itigil ang supply. malamig na tubig Nang walang babala, ang tubig ay maaari lamang maging posible sa ilalim ng dalawang kondisyon:

• Pagbabanta ng pinsala sa komunikasyon o breakdown ng system;
• Emergency.

Hot water supply: konsepto at mga kinakailangan

Ang kakulangan ng mainit na tubig sa loob ng ilang oras o buong araw sa panahon ng tag-init ay matagal nang naging pamantayan sa mga bago at matatandang mataas na gusali. Marami ang nakikita bilang isang tamang kakulangan ng tubig sa loob ng higit sa 14 na araw o isang maliit na mainit na tubig mula sa isang mainit na kreyn.

Ayon sa mga regulasyon, ang hot water supply ay nagbibigay ng tuluy-tuloy na access ng client sa mainit na tubig na dumarating sa isang sentralisadong highway, tulad ng tinukoy na kalidad at sa angkop na dami ng buong araw

Desisyon ng Pamahalaan Hindi 354, na kumokontrol sa mga gawain ng mga pampublikong kagamitan, ay nagbibigay ng malinaw na mga kinakailangan para sa kalidad ng serbisyo:

• Dalawampu't isang oras na suplay ng tubig sa buong taon;
• Paglihis mula sa mga pamantayan ng temperatura sa gabi (24.00-5.00) hanggang limang degree, sa araw (5.00-24.00) hanggang tatlong degree;
• Supply ng tubig, ang kalidad na tumutugma sa Sanpin;
• Tinitiyak ang supply ng tubig sa ilalim ng presyon na itinatag ng snip.

Sino ang maaaring makatulong

Nahaharap sa ang katunayan na ang kreyn ay nagbibigay lamang ng isang sumisitsit na tunog, isang likas na tanong ang arises, para sa kung anong oras ang tubig ay naka-off, sino ang sisihin at kung saan magreklamo. Ang pangangasiwa ng mga gawain ng Kodigo sa Kriminal alinsunod sa Artikulo 13 at 20 ng Pabahay at Parapo 124 ng Pamamaraan No. 170 ay isinasagawa ng mga institusyon ng estado at mga lokal na awtoridad sa mga hakbang ng kanilang mga kapangyarihan. Samakatuwid, ang reklamo para sa kawalan ng mainit na tubig ay maaaring isumite sa:

• Pangangasiwa ng distrito;
• Pamamahala ng Pabahay at Mga Utility;
• Inspeksyon ng pabahay;
• Rospotrebnadzor;
• Opisina ng lokal na prosecutor.

Sino ang may pananagutan para sa mahihirap na kalidad ng mga serbisyo

Bago magsalita tungkol sa responsibilidad ng mga opisyal, ito ay nagkakahalaga ng pakikitungo sa kung i-off ang tubig sa mga legal na lugar (marahil ang anunsyo ay, at hindi mo ito napansin) at para sa anong oras.

Kung pagkatapos ng pagsasaalang-alang ng application ay makikita na ang tubig ay naka-off ilegal o ang panahon ng di-pagsusumite ng mga serbisyo, pagkatapos ay tumugon sa:

1. Pamamahala ng kumpanya na naghahatid ng MKD. Ito ay nasa ito na responsable para sa pag-oorganisa ng mga pampublikong kagamitan ng mataas na gusali. Kung ang kumpanya ay tumutukoy sa utang, ito ay ilegal na "pagsulat". Ang pamamaraan para sa pagbibigay ng isang komunyon ay nagbabawal sa pagkakasalungatan mula sa suplay ng tubig ng kliyente, na nagtupad ng mga obligasyon nito. Iyon ay, kung hindi ka magbayad ng dalawa o tatlong apartment, imposibleng i-off ang tubig sa buong mataas na gusali;
2. Kung ang mga nangungupahan ng MKD ay lumikha ng isang kooperatiba o pakikipagsosyo ng mga may-ari, pagkatapos ay responsable para sa mga awtoridad ng suplay ng tubig. Ang mga miyembro ng komunidad ay tumutukoy sa utang ng HOA, bilang subscriber na ibinigay ng kasunduan. Gayunpaman, ang desisyon ng Presidium ng Armed Forces ng Russian Federation na may petsang 07.03.2007 ay nagpapahiwatig ng HOA bilang isang tagapamagitan, hindi ang end user. At samakatuwid ay ang pamamaraan sa itaas, ayon sa kung saan imposibleng i-off ang mga serbisyo ng mga customer ng bona fide;
3. Kapag nag-sign ng isang kasunduan sa kumpanya ng paghahatid nang direkta (Artikulo 164 ng pabahay code), ang salarin ay ang kumpanya na kung saan ang kasunduan ay naka-sign.

Kaya, kung ano ang gagawin kung ang mainit na tubig ay hindi pinagana ang ilegal:

1. Magsumite ng reklamo;
2. Gumawa ng muling pagkalkula para sa hindi natupok na serbisyo;
3. Kinakailangan mula sa perpetrator ng pagbabayad ng pinong (mga parusa), kabayaran para sa mga pinsala na natamo bilang isang resulta ng pagkakaloob ng mahihirap na kalidad na serbisyo.

Bilang karagdagan, ang isang parusang administratibo ay maaaring ipataw sa salarin, sa ilalim ng Artikulo 7.23 ng COAP ng Russia.

Mga sample na reklamo para sa kawalan ng mainit na supply ng tubig:

Pinuno ng Department of Housing and Communal Services Samara

Mula sa Petrushova Nikolai Pavlovich, 1972.

ang taon ng kapanganakan,

paninirahan ng Samara, Baltic Street, House 5, KV.143,

telepono xxxxxxxxxxxx.

Ang pagiging may-ari ng apartment number 143 sa Baltic Street sa lungsod ng Samara, napagpasyahan ko ang isang kontrata pamamahala ng kumpanya "Ang aming tahanan" sa serbisyo ng serbisyo ng ICD at ang pagkakaloob ng isang komunyon. Lahat ng mga pagbabayad sa ilalim ng kontrata Ako ay nasa isang napapanahong paraan, ngunit ang kriminal na code na "aming bahay" ay lumalabag sa mga probisyon ng Artikulo 4 pederal na batas "Sa proteksyon ng mga karapatan ng mamimili", hindi tuparin ang mga tuntunin ng kontrata, katulad mula Hulyo 3, 2017, wala akong mainit na tubig.

Walang mga ad sa pagsasagawa ng mga teknolohiya. Sa pamamagitan ng pagkontak sa kinatawan ng kumpanya ng pamamahala, natutunan ko na ang tubig ay hindi pinagana dahil sa tagumpay ng pipe. Ipinangako upang tapusin ang pagpapanumbalik sa trabaho sa loob ng dalawang araw. Gayunpaman, ang tubig sa ipinangakong panahon ay hindi lumitaw. Sa isang retreat, engineer ng kumpanya ng pamamahala Fedorchuk v.m. Ipinaliwanag ko na ang isang kumpletong kapalit ng tubo ay kinakailangan.

Batay sa mga probisyon ng mga patakaran para sa pagkakaloob ng mga kagamitan sa mga mamamayan No. 307, ang mga patakaran ng nilalaman karaniwang ari-arian MKD No. 491, Artikulo 2 at 162 ng LCD ng Russian Federation, ang naturang gawain sa pagpapanumbalik ay dapat isagawa ng kumpanya ng pamamahala sa loob ng isang buwan.

Gayunpaman, ang estado noong Agosto 5, 2017, ang mainit na tubig ay nawawala pa rin. Para sa mga residente, ang mga kinatawan ng kriminal na code na "aming bahay" ay may pananagutan na pansamantala ito ay hindi makakakuha ng isang tubo, dahil ang tagapagtustos ay nagbubunga ng presyo.

Batay sa mga katotohanan at kasalukuyang batas, hinihiling ko ang iyong tulong para sa pagpapanumbalik ng trabaho, muling pagkalkula ng mga pagbabayad para sa mainit na tubig, pati na rin ang pagbabayad ng moral na pinsala sa halaga ng 5000 (limang libong) rubles ng kriminal na rubles "aming tahanan".

Petsa ng lagda.

Kung saan haharapin ang isang reklamo tungkol sa mga serbisyo ng pabahay at komunidad - pagkontrol ng mga pagkakataon at sample claim