Доброго дня, шановні друзі. У цій статті ми поговоримо про те, як працює гаряча лінія з питань житлово-комунального господарства, які питання можна туди поставити, чи існують подібні лінії в регіонах. Так, така лінія існує і діє.

Зателефонувати за номером 8 800 700 89 89, або описати проблему на сайті Фонду сприяння реформуванню ЖКГ може будь-який житель нашої країни, що стосується галузі житлово-комунального господарства, як, наприклад, про надання комунальних послуг, правомочності тих чи інших дій керуючої компанії (КК) або ТСЖ, тарифів і так далі.

Що таке ФСРЖКХ

Якщо ви вважаєте, що ваше запитання недостатньо глобальний, і відповісти на нього можуть і органи місцевої влади, то регіональні гарячі лінії з питань житлово-комунального господарства в мерії або при адміністрації губернатора також працюють. Але дзвонити краще в робочий час, Щоб оперативно вирішити те чи інше питання. Фонд СРЖКХ був створений після виходу в світ федерального Закону № 185-ФЗ від 21.07.2017 р «Про фонд сприяння реформуванню житлово-комунального господарства».

В основному фонд займається державним фінансуванням проведення капремонтів МКД, а також питаннями ліквідації аварійного житла та переїздом жителів в нові квартири.

Фонд допоможе всім

інша лінія

Якщо вас цікавлять питання підвищення тарифів на послуги ЖКГ, або є зауваження і пропозиції щодо цієї теми, можна звернутися на гарячу лінію Громадської Палати РФ за телефоном 8 800 700 88 00. Звонить краще з 9-00 до 18-00 за московським часом. Телефон працює без вихідних днів. Якщо у вас в регіоні підвищують тарифи на комуналку вище зазначеного розміру граничного індексу, то телефонуйте саме сюди - вам обов'язково допоможуть. Копії ваших звернень йдуть в Генеральну прокуратуру для перевірки і до Рахункової палати.

Які питання вирішуються

Багато звернень стосується питань реєстрації та проживання, коли громадяни проживають не там, де зареєстровані. В результаті інші власники квартир не задоволені: виходить, що вони платять за себе і за того хлопця, в цьому конкретному будинку не значиться. А це дуже болюче питання для Росії - у нас значна частина населення не проживає за місцем реєстрації. А так як платежі за комуналку зростають з кожним роком, такий стан засмучує. Хтось може заперечити, що проблема вирішувана, якщо поставити квартирні лічильники на воду. Так загальнобудинкові потреби нікуди не подінуться: якщо ви заплатите менше за лічильниками, то різницю КК або ТСЖ візьмуть, накрутивши відсутню на обслуговування загальнобудинкового майна, знову ж з вашої кишені.

питання різні

Дуже часто запитують, чому опалювальний сезон закінчується, наприклад, 15 квітня, а оплату за опалення беруть за весь місяць. Так, панове, подібна система обліку тепла вже давно викликає нарікання, але поки віз і нині там. Якщо МКД не обладнаний загальнобудинковими приладами обліку тепла, то платити вам доведеться не за фактом його споживання, а за нормативом, який встановлений на місяць, і перераховувати в вашу користь ніхто нічого не буде. Особливо прикро, коли опалення вимикають, наприклад, 6 травня. Ви сидите, мерзнете, тому що на вулиці чергове похолодання, і при цьому точно знаєте, що заплатите за опалення в травні повністю.

Багато питань задають з приводу субсидій на комунальні послуги: Коли є борг по квартплаті, чиновники на місцях просто відфутболюють нещасних, замість того щоб опрацювати питання про реформування боргу і оформити нужденним субсидію. Доводиться скаржитися. З багатьох жителів перших і других поверхів багатоповерхівок беруть плату за користування ліфтами, хоча вони ними не користуються. У законі чітко сказано - послуга повинна бути надана і використана, а куди, скажіть на милість, їздити жителям нижніх поверхів? На дах голубів ганяти? На питання в КК або ТСЖ говорять - така інструкція і нічого робити не хочуть. Одна зневірена жінка навіть написала заяву до Страсбурзького суду з прав людини з цього приводу.

За радянських часів про гарячі лінії ми не чули, але потрібні номери телефонів завжди були під рукою, і подзвонити потрібного фахівця, І вирішити будь-яке питання було проблемою. А зараз сидить, в кращому випадку, Дівчинка-кульбаба, записує ваше запитання і нічого не вирішує. У гіршому ви прослухаєте довгі гудки або підхопите автовідповідач. Ні, відповідь ви рано чи пізно отримаєте, але не завжди на те питання, яке задавали.

На цьому дозвольте попрощатися. Підписуйтесь на нові цікаві та злободенні статті нашого сайту і давайте посилання на них своїм друзям і родичам в соціальних мережах.