Январь, за окном приятный морозец, снежок похрустывает. А дома чуть теплее, чем на улице: батареи греют едва. Какой должна быть температура батарей в квартире, вы знаете? Возможно, завоздушило трубу? А может, это отопитель жалеет тепла? Или авария на теплотрассе? Звоните в диспетчерскую, а там вам отвечают, что тепло поставляется всем в одинаковом режиме и проблема должна решаться где-то у вас на месте, просят проверить трубы в квартире. Если трубы в порядке, просят обратиться к соседям: может быть, у них что не так. Концов не найдешь. А бывает и обратная ситуация. И вроде не придерешься, топят ведь на совесть. Казалось бы, на что тут жаловаться? А оказывается, есть на что. И в первую очередь, на нарушение госстандартов обслуживания в жилищно-коммунальной сфере и неподдержание соответствующей температуры батарей отопления в квартире дома. А значит, нарушения ваших прав как заказчика услуги. Ведь вы заключили с ними договор. Это, в свою очередь, обязывает отопительную компанию оказывать свои услуги качественно, не отходя от норм и стандартов. И такими стандартами, между прочим, регулируется температура батарей отопления в квартирах на протяжении всего отопительного сезона.

Сколько раз вам доводилось терпеть холод в отопительный сезон из-за того, что недостаточно грели? Или нестерпимую жару, потому что греют одинаково — что в октябре, что в февральскую стужу? Чтобы такого не случилось, вы должны четко знать свои права как потребителя услуги отопления, в том числе и должную температуру батарей в квартире. И ни в коем случае не позволять нарушать эти правила отапливающей компании. Нужно точно знать, какой должна быть температура батареи в квартире в норме. Ведь, спуская с рук мелкие нарушения, мы потворствуем халатности, и в итоге это может принести куда большие неприятности не только вам лично, но и другим потребителям.

Какие госстандарты регулируют подачу тепла?

ГОСТы или государственные стандарты качества служат для урегулирования отношений между потребителем и производителем/поставщиком какого либо товара или услуги. В данном случае производителем или поставщиком услуги по отоплению является отопительная компания (котельная). Жилищно-коммунальное хозяйство — юридическое лицо, в обязанности которого согласно договору входит обеспечение граждан услугами отопления. Потребителем такой услуги соответственно является любое лицо, заключившее договор на оказание услуг с компанией.

И в каждой конкретной ситуации госстандарт будет определять допустимые нормы, границы норм и отклонения от них для каждой отрасли. Именно такими стандартами регулируется, какая температура батарей отопления в квартире — норма. Достижение каких градусов становится нарушением государственных стандартов и какие должны быть предприняты меры?

Так какой же стандарт определяет, какой должна быть желаемая температура батареи в квартире? ГОСТ 30494-2011 — этот стандарт качества, предъявляемый государством к исполнению всеми поставщиками своих услуг надлежащим образом. определяет все, что касается тепла в благоустроеной квартире.

Но какой бы ни была температура отопления в квартире, норма всегда должна относиться к пределу от 20 до 22-х градусов по Цельсию, чтобы помещение было пригодно для жилья. Минимальная отметка по нормам санитарных условий — 18 градусов тепла. Ниже этой отметки температура в помещении быть не должна (при условии, что у вас закрыты окна и соблюдена герметичность помещения, не включены тэны и другие дополнительные отапливающие устройства)

Стоит также отметить, что на сегодняшний день ГОСТ-норматив температуры батарей отопления в квартире не является правилом, обязательным к исполнению, а имеет только рекомендательный характер стандарта качества, которого обслуживающая компания вольна придерживаться или не придерживаться на свое усмотрение. Принудить отопительную компанию соблюдать требования ГОСТа на практике почти невозможно.Также правило о том, какой должна быть температура батарей в квартире регламентируется нормами САНПИНа. И хотя нормы ГОСТа выше юридически, чем нормы САНПИНа, именно последние используются как мерила нормы на предприятиях. А значит, именно от них будет зависеть, какой будет температура отопительных батарей в квартире.

Какой должна быть степень теплоты воды в разные времена года?

Так какой же должна быть температура батарей в квартире? Нормативы при отоплении квартир зависят от времени года и погодных условий. Для каждой конкретной организации существуют регламенты работы, которые зависят от местных условий и включают в себя все необходимые параметры, в том числе теплопроводность труб, теплопотерю при передаче воды и другие профессиональные факторы.

Нормы САНПИНа отражают реальное положение требований Санитарно-эпидемиологических норм к тому, какой должна быть температура батарей в квартире. Но они тоже дают поблажки отопителям. Например, для экономии ресурсов ночью допускается снижение тепла в комнате на 3 градуса. Этот стандарт гласит, что температура батареи в квартире зимой в норме должна быть таковой, чтобытемпература воздуха в жилых помещениях оставалась не ниже 18 градусов по Цельсию в зимнее время.

Если она больше или меньше указанных пределов, стоит принять соответствующие меры.

Что делать, если температура воды ниже нормы?

Прежде всего действуйте по ситуации. Элементарные законы самосохранения диктуют нам: если что-то не так, нужно спасаться самому. Если батареи совсем не греют, а на улице январь, то стоит на время предусмотреть альтернативный источник тепла или переселиться к родственникам. Тяжбы с коммунальным хозяйством могут длиться довольно длительное время, и все это время вам придется где-то жить. И мерзнуть в неотапливаемой квартире — не лучший вариант. Прежде всего потому, что начать надо с хорошего отношения к себе самому. Этот совет может показаться тривиальным, но посмотрим правде в глаза: тысячи людей в этом случае продолжают оставаться в неотапливаемом помещении, закутываться в шубы и так далее. Если норма температуры батарей отопления в квартире не соблюдается, позаботьтесь о своем здоровье.

Для того чтобы доказать свою правоту, вам понадобятся силы. В первую очередь физические, во вторую — моральные. Человек, задавленный положением, порой может идти на такие уступки, которых в другой ситуации он никогда и ни за что бы не допустил. Поэтому единственным вариантом здесь является немедленная реакция на нарушение ваших прав. А также обеспечение собственного комфорта. Следующий шаг — необходимо узнать, какая температура батарей в квартире на данный момент.

Как замерить температуру воды в батареях?

Начнем с того, что на современных радиаторах часто уже установлены специальные краны с датчиками температуры. Они позволяют и отрегулировать тепло. Если на ваших батареях стоит такой датчик, первым делом вам следует обратиться к нему. На нем отражена актуальная информация о том, какова температура отопительных радиаторов в квартире и установлен механизм, позволяющий отрегулировать нежелательное повышение или понижение тепла в соответствии с нормативами температуры батарей в квартире.

Если же у вас нет такого датчика, то есть 3 способа, как действовать в подобной ситуации:

1. Возьмите обычный ртутный термометр и приложите его к поверхности радиатора на несколько минут. Такой результат нуждается в корректировке плюс/минус 2 градуса.
2. Возьмите спиртовый термометр и приклейте его к батарее, например, малярным скотчем. Затем накройте плотным одеялом и подождите положенное время. Такой результат также будет не слишком точным, зато вполне наглядным.
3. Используйте лазерный термометр, работающий в инфракрасном спектре. Данный вид термометра очень точен (погрешность составит примерно половину деления) и не требует специальной подготовки. Однако далеко не у каждого обычного человека найдется в доме такой прибор. И стоит он дороже обычного градусника.
4. Вызовите специалиста. Для того чтобы вызвать специалистов на дом, достаточно найти в интернете организацию, занимающуюся такими замерами и пригласить специальную команду к себе в дом. Техники не только замерят температуру батарей в доме, но и подскажут, какова причина теплопотери, и как ее устранить. И, что самое важное в нашем случае — составят акт о нарушении отопительной компанией условий поставки тепла.

Это ключевой момент. Поскольку именно этот акт позволит урегулировать вопрос с ненадлежащим исполнением компанией своих обязательств и, возможно, не только решить вашу проблему с отоплением, но и получить дополнительную компенсацию, если в действиях исполнителя (ЖКХ, котельной и так далее) были замечены нарушения, повлекшие за собой поломку или неправильное функционирование отопительных систем.

Домашние меры при слишком нагретых батареях

Если батареи перегреты, необходимо сделать следующее:

• отрегулировать датчик температуры на батарее (если есть);
• проветривать помещение как можно чаще до полного охлаждения;
• использовать кондиционер (по возможности);
• прикрыть батареи плотной негорящей тканью или отгородить шторами/ширмой.

При этом нужно помнить, что ткань может испортиться от перегрева, поэтому выбирать нужно только очень плотные и теплоустойчивые материалы. Например, толстый войлок очень хорошо удерживает тепло.

Причины не соответствия ГОСТу температуры воды в батареях

Впрочем, причины нарушения норм отопительных стандартов бывают разные. Не стоит сразу «бросаться камнями» в сторону отопительной компании.

Среди таких причин могут быть погодные условия, чрезвычайные ситуации, физические факторы (например, попадание воздуха в трубы), вина может также быть на третьих лицах, нарушающих правила пользования отопительными системами и так далее.Также дело может быть в материале, из которого сделаны батареи.

Но несмотря на это, в 99 % случаев нарушения ГОСТа — все-таки дело рук ответственных за эту деятельность компаний. Ведь если произошла какая-то аварийная ситуация на линии, то зачастую в этом виноваты службы, проводившие техосмотр или замену/обслуживание оборудования, или инспекция компании, прекрасно знающая обо всех нарушениях ГОСТа, но так и не решившая этот вопрос.

Не нужно терпеть, смело обращайтесь со своими требованиями в вышестоящие органы. А как это сделать правильно, мы расскажем дальше.

Кто ответственен за соблюдение госстандартов в ЖКХ?

За соблюдением норм ГОСТа следят такие структуры как Роспотребнадзор, санитарно-эпидемиологическая станция (СЭС), по факту нарушений проводит проверки специальная комиссия, которая призвана убедиться, что представленная температура батарей отопления в квартире в норме. При нарушении ваших прав вы также имеете право обратиться в суд. Если отопительная компания злостно нарушает права граждан, заключивших с ней договор, за дело берутся прокуратура и МВД. Как видите, ваши интересы защищены законом.

Как доказать свою правоту и отстоять свои права на тепло

Если заявителя не устраивает температура батареи в квартире, норма в данном случае — обращение к юридическим представителям. Для начала сделайте все необходимые замерения: зафиксируйте температуру батарей воздуха в присутствии специалистов, составьте акт проверки. Теперь с этими документами вы можете смело идти в суд. Но прежде чем судиться с компанией-коммунальщиком, попробуйте с ними договориться: подайте жалобу в саму организацию для административного решения вопроса. Скорее всего, компания назначит специальную проверку по госстандартам и нарушения будут выявлены и исправлены, а к вам вернется комфорт.

Бывает и так, что управляющая компания и коммунальщики не реагируют должным образом на нарушение норма ГОСТа. В таком случае необходимо обращаться в суд.

Рычаги воздействия на коммунальную систему.

Когда коммунальщики отказываются брать на себя ответственность за холодные батареи, большинство россиян обращаются либо в судебные органы, либо к «четвертой власти», то есть к журналистам. И те, в свою очередь, предают дело огласке на телевидении или в печати. Такой способ хорош, потому что взывает к действиям реальных представителей власти — городской администрации. Так можно решить проблемы, которые не удавалось решить длительное время. Ведь зачастую коммунальные проблемы — это больше чем просто проблемы с организацией. Это, по сути, превращается в проблему жилищную, когда единственным вариантом решения проблемы становится временный переезд жильцов из неотапливаемых помещений. В таком случае власти помогают пострадавшим жителям.

Как обезопасить себя от подобных ситуаций?

• В крайнем случае лучше заранее обзавестись обогревателями на случай холода и кондиционером на случай жары.
• Поменять радиаторы на новые. Если старые батареи уже проржавели, пора поменять их. Таким образом вы обезопасите себя от протечки и ненужных забот по ремонту. А новые прослужат вам еще долго. Кроме того, в новых радиаторах в большинстве случаев есть регулятор и встроенный термометр, который не позволит вашим батареям перегреваться без вашего ведома, а также будет спускать лишнюю температуру за счет парового крана, что тоже довольно удобно.
• Осуществлять периодическую профилактику труб. Трубы необходимо прочищать от скопления воздуха: спускать воду во избежании попадания пузырьков воздуха, проверять целостность.
• Проводить технический осмотр системы отопления перед отопительным сезоном для того чтобы все работало, как полагается. Каждое лето власти, администрация города и ЖКХ проводят профилактические и ремонтные работы. Не лишним будет также приглашать специалистов для проверки к себе, если есть какие-либо сомнения на счет готовности оборудования к зиме.
• И конечно же, если вдруг температура воды в трубах перестала соответствовать требованием ГОСТа, немедленно обращайтесь в свою отопительную компанию за выяснением причин. Возможно, что причина в неисправности где-то на линии.

Один из признаков цивилизации – это наличие в доме системы отопления, так как от неё в холодное время года зависит уровень комфорта в помещении. Учитывайте, что перегрев комнаты также неприятен, как и недогрев, ведь в жаркой спальне банально будет сложнее заснуть и не гарантировано качество сна. Давайте посмотрим на оптимальную и допустимую температуру радиаторов в комнате, а также узнаем, какая C° лучше подойдёт для разных помещений.

Температурные нормы в квартире

Наличие на батарее регулятора позволяет поддерживать в спальне, ванной, кухне и детской оптимальный градус. Ниже представлена таблица, из которой легко узнать, при какой температуре находится в помещении комфортно.

Помещение в холодное время года	Температура оптимальная (C°)	Температура допустимая (C°)
Жилая комната

Рекомендованный нормативы основаны на ГОСТ 30494-2011 и не смотря на рекомендательный характер обязательны для жилых помещений, где имеется централизованное отопление. В частном доме с автономной системой на нормативы следует опираться для создания в доме комфортных условия для отдыха.

Для детской учитывайте возраст ребёнка – чем он меньше, тем более высокая должна быть температура, но превышать допустимый диапазон C° нельзя. Для ребёнка до 3 лет регулируйте радиаторы так, чтобы добиться градуса 25-26, 4-8 лет – 24-25, после 9 – 23-24 C°.

На кухне при выключенной плите норма по градусам – 19-20, а при готовке допустимые значения поднимаются до 26 C°. Если выставить максимальный нагрев батарей, то при варке хозяйка сварится вместе с борщом.

Норма нагрева радиатора

Температура самой батареи регулируется СНиП 41-01-2003 и находится в следующем диапазоне:

1. MAX при двухтрубном отоплении – 95 C°,
2. MAX при однотрубной системе – 115 C°,
3. Оптимальный нагрев радиатора – 85-90 C°.

Не забывайте, что H2O закипает при 100 градусах, поэтому при желании достичь высшей допустимой точки нагрева в системе отопления должны использоваться специальные жидкости. Кроме этого, максимальный нагрев ускоряет износ системы отопления и может привести к ожогам при прикосновении к радиатору.

Измерить градус радиатора (не путайте с температурой в помещении) можно обычным термометром. Приложите градусник к нагревательному элементу, подождите минут 15, посмотрите значение и прибавьте к нему 1-2 гр.

Важный момент. Температура в комнате зависима от количества секций радиатора – чем их больше, тем быстрее нагревается воздух после проветривания и при усилении мороза на улице. Для соблюдения оптимального температурного фона не устанавливайте на кухне многосекционную батарею и наоборот, в гостиной или иной большой комнате не используйте радиатор с 5-7 секциями.

При какой температуре включают отопление

Если ваша доля централизованное отопление, то ждите, когда средняя температура воздуха на улице будет меньше минус 8 гр. в течение 5 дней. Выключение отопления ведётся в обратном порядке – выше 8 градусов в течение 5 дней.

Допустимые перерывы в подаче теплоносителя указаны в таблице:

Если ресурсоснабжающая компания не включила подачу теплоносителя при указанных температурных режимах или сбой в подаче теплоносителя превысил допустимые интервалы, то можете жаловаться вплоть до прокуратуры. Включат тепло вам раньше, чем пройдёт проверка, но так вы обезопасите себя от холода на будущее.

Причины низкого нагрева батарей

Если отопительный сезон начался, а радиаторы в квартире едва тёплые, то в 90% случаев виной тому воздушные пробки. Они мешают циркуляции теплоносителя, и батарея практически или полностью не греет. Исправить ситуацию поможет сантехник – он сольёт воду из контура отопления, и подача теплоносителя восстановится.

При наличии регулятора и низком градусе нагрева, проверьте работу устройства. Установите регулятор на максимум и посмотрите, идёт ли нагрев.

Также учитывайте, что при однотрубной системе отопления максимальный градус получает первый радиатор в цепи, крайняя батарея имеет нагрев на 10-30% меньше, даже при должном температурном уровне теплоносителя.

Как сохранить тепло в доме

Температура в комнатах зависит не только от качества подаче теплоносителя, но и от соблюдения хозяевами дома элементарных правил экономии тепла. Сохранить тепло в квартире помогут:

1. Стеклопакеты с двумя-тремя камерами и энергосберегающем напылением на стекле,
2. Утепление наружных стен,
3. Установка современных радиаторов.

Вот топ лучших радиаторов, основанный на покупательском спросе в 2017-2018 годах:

• RIFAR (РФ),
• Global (Италия),
• SIRA (Италия),
• Buderus (Германия).

В частном доме обратите внимание на теплоизоляцию кровли, а также используйте достаточный по мощности с учётом объёма помещения нагревающий котёл. Обеспечить одинаковую температуру теплоносителя поможет двухтрубная система отопления, а использование регуляторов на каждой батарее – это возможность добиться нужного градуса поворотом устройства на пару делений.

Чтобы чувствовать себя комфортно в квартире или в собственном доме в зимний период необходима надежная, отвечающая нормативам, отопительная система. В многоэтажном доме – это, как правило, централизованная сеть, в частном домовладении – автономное отопление. Для конечного потребителя главным элементом любой отопительной системы является батарея. От идущего от нее тепла зависит уют и комфорт в доме. Температура батарей отопления в квартире, ее норма регулируется законодательными документами.

Нормы нагрева радиаторов

Если в доме или квартире автономное отопление, регулировка температуры батарей отопления и забота о поддержании теплового режима ложится на собственника жилья. В многоэтажном доме с централизованным отоплением ответственность за соблюдение нормативов несет уполномоченная организация. Нормы отопления разрабатываются на основании санитарных стандартов, распространяющихся на жилые и нежилые помещения. За основу расчетов берется потребность обычного организма. Оптимальные величины установлены законодательно и отображены в СНиП.

Тепло и уютно в квартире будет только тогда, когда соблюдаются нормы теплоснабжения, предусмотренные законодательством

Когда подключается тепло и какие действуют нормативы

Начало отопительного периода на территории России приходится на время, когда показания градусника опускаются ниже +8°C. Отключают отопление, когда ртутный столбик поднимается до +8°C и выше, и держится на таком уровне 5 дней.

Чтобы определить, соответствует ли температура батарей нормативам, необходимо произвести замеры

Нормативы минимальных температур

В соответствии с нормами теплоснабжения, минимальная температура должна быть такой:

• жилые комнаты: +18°C;
• угловые помещения: +20°C;
• ванные комнаты: +25°C;
• кухни: +18°C;
• лестничные площадки и вестибюли: +16°C;
• подвальные помещения: +4°C;
• чердаки: +4°C;
• лифты: +5°C.

Данную величину измеряют внутри помещений на расстоянии одного метра от внешней стены и 1,5 м от пола. При ежечасных отклонениях от установленных нормативов плату за отопление уменьшают на 0,15%. Вода должна быть нагретой до +50°C – +70°C. Ее температуру измеряют термометром, опустив его до специальной отметки в емкость с водой из крана.

Нормы по СанПиН 2.1.2.1002-00

Холодно в квартире: что делать и куда обращаться

Если радиаторы плохо греют, температура воды в кране будет ниже нормальной. В этом случае жильцы имеют право написать заявление с просьбой о проверке. Представители коммунальной службы проводят осмотр систем водопровода и отопления, составляют акт. Второй экземпляр передается жильцам.

Если батареи недостаточно теплые, необходимо обратиться в организацию, отвечающую за теплоснабжение дома

При подтверждении жалобы уполномоченная организация в течение недели обязана все исправить. Перерасчет квартплаты производится в том случае, если температура в помещении отклоняется от допустимой нормы, а также тогда, когда вода в радиаторах в дневное время ниже нормативной на 3°C, в ночное – на 5°C.

Требования к качеству коммунальных услуг, прописанные в Постановлении от 6 мая 2011 г. N 354 о правилах предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах

Параметры кратности воздуха

Кратность воздухообмена – параметр, который должен соблюдаться в отапливаемых помещениях. В жилой комнате площадью 18 м²или 20 м² величина кратности должна быть 3 м³/ч на кв. м. Эти же параметры должны соблюдаться в регионах с температурой до -31°С и ниже.

В квартирах, оборудованных газовыми и электрическими плитами с двумя конфорками, и кухнях общежития площадью до 18 м², аэрация составляет 60 м³/ч. В помещениях с трех конфорочным прибором данная величина равна 75 м³/ч, с газовой плитой с четырьмя конфорками - 90 м³/ч.

В ванной площадью 25 м² этот параметр составляет 25 м³/ч, в туалете площадью 18 м² - 25 м³/ч. Если санузел совмещен и его площадь равна 25 м², кратность воздухообмена будет составлять 50 м³/ч.

Методы измерения нагрева радиаторов

В краны круглогодично подается горячая вода, подогретая до +50°С – +70°С. В отопительный период этой водой заполняются обогревательные приборы. Чтобы измерить ее температуру, открывают кран и под струю воды подставляют емкость, в которую опускают градусник. Отклонения допускаются на четыре градуса в сторону повышения. Если проблема существует, подайте жалобу в ЖЭК. Если радиаторы завоздушенные, заявление нужно писать в ДЕЗ. Специалист должен явиться в течение недели и все исправить.

Наличие измерительного прибора позволит постоянно контролировать температурный режим

Методы измерения нагрева отопительных батарей:

1. Нагрев трубы и поверхностей радиаторов измеряют термометром. К полученному результату добавляются 1-2°С.
2. Для максимально точных измерений используют инфракрасный термометр-пирометр, определяющий показания с точностью до 0,5°С.
3. Постоянным прибором для измерения может служить спиртовой термометр, который прикладывают к радиатору, приклеивают скотчем, а сверху заматывают поролоном или другим теплоизолирующим материалом.
4. Нагрев теплоносителя измеряют также электроизмерительными приборами с функцией «измерить температуру». Для измерения провод с термопарой прикручивают к радиатору.

Регулярно записывая данные прибора, фиксируя показания на фото, вы сможете предъявить претензию к поставщику тепла

Важно! Если радиаторы нагреваются недостаточно, после подачи заявки в уполномоченную организацию к вам должна приехать комиссия, которая проведет измерения температуры циркулирующей в отопительной системе жидкости. Действия комиссии должны отвечать пункту 4 «Методов контроля» по ГОСТ 30494−96. Прибор, используемый для измерений, должен быть зарегистрированным, сертифицированным и пройти государственную поверку. Его температурный диапазон должен быть в пределах от +5 до +40°С, допустимая погрешность – 0,1°С.

Регулировка радиаторов отопления

Регулировка температуры батарей отопления необходима для того, чтобы сэкономить на обогреве помещения. В квартирах многоэтажек счет за теплоснабжение уменьшится только после установки счетчика. Если в частном доме установлен котел, автоматически поддерживающий стабильную температуру, регуляторы могут не понадобятся. Если оборудование не автоматизировано, экономия будет существенной.

Для чего нужна регулировка

Регулировка батарей поможет достичь не только максимального комфорта, но и:

• Убрать завоздушивание, обеспечить движение теплоносителя по трубопроводу и отдачу тепла помещению.
• Снизить энергозатраты на 25%.
• Не открывать постоянно окна по причине перегрева помещения.

Настройку отопления необходимо проводить до начала отопительного сезона. Перед этим нужно утеплить все окна. Кроме того, учитывают расположение квартиры:

• угловое;
• в средней части дома;
• на нижних или верхних этажах.

• утепление стен, углов, полов;
• гидро- и теплоизоляция стыковочных швов между панелями.

Без этих мероприятий регулировка не принесет пользы, так как более половины тепла будет греть улицу.

Утепление угловой квартиры поможет максимально сократить теплопотери

Принцип регулировки радиаторов

Как правильно регулировать батареи отопления? Чтобы рационально использовать тепло и обеспечить равномерный прогрев, на батареях устанавливаются вентили. С их помощью можно снизить поток воды или отсоединить радиатор от системы.

• В системах централизованного теплоснабжения многоэтажек с трубопроводом, по которому теплоноситель подается сверху вниз, регулирование радиаторов невозможно. На верхних этажах таких домов жарко, на нижних – холодно.
• В однотрубной сети подача теплоносителя производится на каждую батарею с возвращением на центральный стояк. Тепло здесь распределяется равномерно. На подающих трубах радиаторов монтируются регулирующие клапаны.
• В двухтрубных системах с двумя стояками подача теплоносителя производится на батарею и обратно. На каждую из них устанавливается отдельный клапан с ручным или автоматическим терморегулятором.

Виды регулировочных кранов

Современные технологии позволяют использовать специальные регулировочные краны, которые являются теплообменниками запорной арматуры, подсоединяемыми к батарее. Есть несколько видов кранов, позволяющих регулировать тепло.

Принцип действия регулировочных кранов

По принципу действия они бывают:

• Шаровые, обеспечивающие 100% защиту от аварий. Могут поворачиваться на 90 градусов, пропускать воду или перекрывать теплоноситель.
• Стандартные бюджетные вентили без шкалы температур. Частично изменяют температуру, перекрывая доступ носителя тепла в радиатор.
• С термоголовкой, регулирующей и контролирующей параметры системы. Бывают механическими и автоматическими.

Эксплуатация шарового крана сводится к поворачиванию регулятора в одну из сторон.

Обратите внимание! Шаровой кран не должен оставаться полуоткрытым, так как это может стать причиной повреждения уплотнительного кольца, в результате чего образуется течь.

Обычный терморегулятор прямого действия

Терморегулятор прямого действия – простое устройство, устанавливаемое возле радиатора, позволяющее контролировать температуру в нем. Конструктивно представляет собой герметичный цилиндр с вставленным в него сильфоном, наполненным специальной жидкостью или газом, способным реагировать на температурные изменения. Ее повышение вызывает расширение наполнителя, в результате чего повышается давление на шток в клапане регулятора. Он перемещается и перекрывает поток теплоносителя. Охлаждение радиатора вызывает обратный процесс.

Терморегулятор прямого действия устанавливают в трубопровод отопительной системы

Терморегулятор с электронным датчиком

Принцип работы устройства аналогичен предыдущему варианту, разница лишь в настройках. В обычном терморегуляторе их выполняют вручную, в электронном датчике температура устанавливается заранее и поддерживается им в заданных пределах (от 6 до 26 градусов) автоматически.

Программируемый терморегулятор радиаторов отопления с внутренним датчиком устанавливается, когда есть возможность горизонтального размещения его оси

Инструкция по регулировке тепла

Как регулировать батареи, какие действия необходимо выполнить для обеспечения комфортных условий в доме:

1. Из каждой батареи выпускается воздух до того момента, пока из крана не потечет вода.
2. Регулируется давление. Для этого в первой от котла батарее на два оборота открывается вентиль, на второй – на три оборота и т.д., прибавляя по одному обороту на каждый последующий радиатор. Такая схема обеспечивает оптимальное прохождение теплоносителя и прогрев.
3. В принудительных системах прокачка теплоносителя и контроль потребления тепла осуществляются при помощи регулировочных вентилей.
4. Для регулирования тепла в проточной системе используются встроенные терморегуляторы.
5. В двухтрубных системах кроме основного параметра контролируется количество теплоносителя в ручном и автоматическом режиме.

Подборка видео сюжетов по теме

Для чего нужна и как работает термоголовка для радиаторов:

Сравнение способов регулировки температуры:

Комфортное проживание в квартирах многоэтажек, в загородных домах и коттеджах обеспечивается за счет поддержания определенного теплового режима в помещениях. Современные системы теплоснабжения позволяют установить регуляторы, поддерживающие необходимую температуру. Если установка регуляторов невозможна, ответственность за тепло в вашей квартире возлагается на тепло снабжающую организацию, в которую вы можете обратиться, если воздух в помещении не прогревается до значений, предусмотренных нормативами.

Время чтения: 6 минут

Ежегодное подорожание ресурсов заставляет конечного потребителя задумываться не только над их экономией, но и над качеством предоставляемых коммунальных услуг. Одна из самых весомых расходных статей в платеже за квартиру - отопление, поэтому за его параметрами потребители следят особенно тщательно. Для этого стоит выяснить, какова норма температуры батарей в квартире в 2020 году.

Температурные нормы системы отопления в многоквартирном доме

Схема отопления в многоквартирных домах строится во взаимодействии с централизованной системой, к которой подключены трубы. По ним теплоноситель направляется в многоквартирный дом, где его дальнейшая подача регулируется вводными задвижками. После этого вода уходит по стоякам и в конце концов попадает в батареи и радиаторы каждой квартиры.

Описанные процессы, а также все, что касается правил обеспечения населения коммунальными ресурсами, отражено в Постановлении Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (далее - Постановление № 354). Требования к качеству отопления закрепляются в разделе VI приложения № 1 к правилам Постановления № 354.

Кроме того, подробные правила оказания отопительных услуг прописаны в Приказе Росстандарта от 11.06.2014 № 544-ст «ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования» (далее - ГОСТ Р 51617-2014) и «ГОСТ 30494-2011. Межгосударственный стандарт. Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях», утвержденном приказом Росстандарта от 12.07.2012 № 191-ст (далее - ГОСТ 30494-2011).

Указанные акты устанавливают параметры теплоносителя системы отопления многоквартирного дома. Так, температура носителя тепла (воды) при подаче в систему равна температуре воды при ее выходе из отопительного котла. Как правило, теплоноситель должен быть доведен до температуры в 130-150 °С, но этот показатель зависит и от температуры на улице в регионе.

Обычно на выходе из котла вода должна иметь 115 °С.

Однако нормативная температура в отопительной системе может находится в пределах 95 °С или 105 °С (дли различных систем).

Далее для создания комфортных условий в помещении обеспечивается должное состояние параметров стояка, который проводит воду из теплового узла в квартиру. Они различаются в зависимости от летнего и зимнего сезона.

Конечно, на практике температура теплоносителя в стояке зависит от работы ТЭЦ и от теплопотерь по дороге к дому. Однако температура стояка зимой должна находится в диапазоне 70-90 °С.

Температурные нормы воздуха в квартире

Ощущение комфорта от обогрева помещения субъективно. Однако есть единые стандарты, обусловленные физиологическими потребностями человека, а также назначением помещений, в которых он пребывает.

Хотя существует достаточно большой диапазон нормы, предписывающей, какой должна быть температура воды в системе отопления многоквартирного дома, нормативы теплового режима воздуха в квартире весьма однозначны.

Так, в соответствии со стандартами, во время отопительного сезона в квартире должен сохраняться следующий температурный режим:

• в жилой комнате - 18 °С;
• в жилой угловой комнате - 20 °С;
• в ванной комнате - 25 °С;
• в туалете (отделенном от ванной) - 18 °С;
• в совмещенном санузле - 25 °С;
• в кухне - 18 °С.

К факторам, влияющим на обогрев помещения, относится теплопроводность, иные технические характеристики, а также порядок монтажа батарей. Поэтому соблюдение правил их установки и использования позволит обеспечить условия для того, чтобы температура радиаторов отопления в квартире и в доме соответствовала установленным нормам.

Кроме того, стоит внимательно отнестись к определению количества секций батареи в зависимости от площади помещения. Например, прибор, теплоноситель в котором прогрет до идентичной температуры, будет по-разному влиять на поток тепла при 5 и 7 секциях на нем.

Минимальное значение

В целях обеспечения норм отопления воздуха в жилых помещениях должны соблюдаться определенные температурные режимы радиаторов. Однако на законодательном уровне минимально допустимый показатель температуры самой батареи не установлен.

Логично, что при низкой температуре отопительного оборудования невозможно обеспечить +18-25 °С в жилье в холодное время года.

Если же батареи не обеспечивают должный уровень обогрева, стоит начинать поиск причины. Прежде чем проверять, какова температура труб, следует обратить внимание на особенности размещения прибора и наличие свободного доступа к батарее.

Вполне возможно, дело заключается только в том, что радиатор закрыт мебелью, препятствующей циркуляции нагретого воздуха, либо огорожен специальной защитной панелью.

Максимальное значение

В свою очередь, тому, какой в действительности должна быть верхняя норма зимой, уделено больше внимания. Так, допустимый максимум температурной нормы радиатора в жилом помещении равен 95 °С, если жилье оборудовано двухтрубной системой отопления.

Если же система однотрубная, максимальная температура батареи не должна превышать 115°С.

Следует заметить, что в качестве оптимальной рекомендации приводится цифра 85-90°С. Она определена для практических целей. Такая максимальная температура воды в системе отопления многоквартирного дома связана с кипением воды при 100°С. При превышении этой цифры радиатор быстрее выходит из строя.

Пройдите социологический опрос!

Как узнать температуру теплоносителя в батареях

Когда возникают сомнения в качестве предоставляемых услуг по отоплению, а обитатели квартиры начинают попросту замерзать, следует предпринять меры по установлению причины. Для этого измеряют температуру:

• воздуха в комнате;
• труб;
• батареи;
• теплоносителя - воды в отопительной системе.

Полученные данные помогут понять, действительно ли в помещении неоправданно холодно или же это просто субъективные ощущения.

Нужно принимать во внимание, что самостоятельные замеры показателей отопления не являются прямым доказательством нарушения норм. Однако они могут служить основанием для подачи жалобы и приглашения для контрольных замеров представителей обслуживающей организации.

Определяем температуру воды в центральной системе

Следует заметить, что достоверно измерить температуру теплоносителя в системе центрального отопления не так уж просто. Наиболее точным показателем остается лишь температура воздуха в помещении. Однако можно поступить следующим образом:

1. Открыть кран, если он установлен на радиаторе в квартире.
2. Подставить под него какую-либо емкость, предварительно поместив туда термометр.
3. Набрать воду.
4. Ожидать конечного показателя термометра.

Этот показатель должен соответствовать описанным нормативам, но допускается и отклонение от них в сторону повышения. Предельное отклонение температуры - до 4 °С.

Кроме того, если в отопительной системе квартиры обнаруживается воздух, следует обратиться в обслуживающую организацию.

Определяем показатели горячей воды

Существует еще один способ установить истину, связанный с тем, что температура отопительных батарей в квартире и показатели горячего водоснабжения находятся в прямой зависимости. Поэтому целесообразно измерить градус воды так:

1. Открыть горячий кран.
2. Подождать 3 минуты, чтобы вода нагрелась до максимального значения.
3. Взять емкость и подставить ее под струю, не закрывая кран.
4. Погрузить термометр по центру емкости.
5. Подождать получения окончательных показаний прибора.

Если прибор покажет число от 60 до 75 °С, с теплоносителем все в норме. Если температурные данные ниже, возможно и в системе отопления вода недостаточно нагрета.

Как правильно измерить температуру батареи

Когда вопрос с теплоносителем выяснен, можно задумываться над тем, как измерить температуру батареи в квартире. Это несложно сделать следующими способами:

1. Использовать обычный бытовой термометр. Его нужно приложить к батарее и дождаться момента, когда он нагреется. Для учета погрешности лучше прибавить к полученным данным 1-2 градуса.
2. Применить спиртовой термометр, прикрепив его к радиатору при помощи скотча, а затем утеплив изоляционным материалом, например, поролоном. Информация, полученная таким методом, показательна в динамике. Прибор можно оставить на длительный период для постоянного мониторинга ситуации.
3. Воспользоваться инфракрасным термометром. На практике они отличаются маленькой погрешностью, к тому же не требуют непосредственного контакта с отопительным прибором. И результат выдается мгновенно.
4. Использовать электрический измерительный прибор с терморампой и датчиком. Датчик устанавливается на батарею, а прибор при выборе функции «измерить температуру» показывает ее значение.

Как действовать, если нормы нарушены

Если обнаружилось, что батареи в квартире холодные, следует выяснить, является ли это проблемой исключительно данного помещения или с ней столкнулись все жильцы дома. Коллективное обращение всегда привлекает большее внимания, чем индивидуальное.

При неудовлетворительном качестве отопления, которое не соответствуют СНиП, жалобу можно подать:

• в обслуживающую организацию: , жилищно-строительный кооператив;
• ресурсоснабжающую компанию;
• жилищную инспекцию. В ней обычно функционирует специальная горячая линия для подобных обращений.

Организации примут жалобу по телефону, а затем зарегистрируют ее. После этого специалисты установят и устранят причину отсутствия отопления, зафиксировав нарушение.

Позже на основании акта осмотра теплосетей происходит перерасчет за период отсутствия тепла.

Если вышеперечисленные организации не принимают никаких мер по восстановлению отопления, следует обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Выводы

Законодатель установил нормативы характеристик системы отопления, уделив особое внимание оптимальной температуре в жилом помещении. Ее значение является самым важным для жильцов, к тому же его легко проверить. Если оно ниже положенного, значит и батарея недостаточно нагрета. А в случае несоответствия нормам можно подать жалобу в обслуживающие организации, не забыв о перерасчете платы при обнаружении факта оказания отопительных услуг ненадлежащего качества.

Юрист. Член Адвокатской палаты г. Санкт-Петербурга. Опыт работы более 10 лет. Окончил Санкт-Петербургский государственный университет. Специализируюсь в сфере гражданского, семейного, жилищного, земельного права.

Проживая в квартирах с централизованным отоплением, потребители часто задаются вопросами, касающимися работы отопительной системы. Большинство нареканий связано с пониженной температурой в жилых помещениях. Поэтому мы решили посвятить действующим нормативам отдельный обзор. В нём вы узнаете, какова норма температуры батарей отопления в квартире зимой и каковые требования к температуре воздуха в комнатах.

Также мы затронем многие другие вопросы;

• Как выявить несоответствия температуры установленным нормативам.
• Чем измерить температуру.
• Как отрегулировать температурный режим, если в помещениях слишком жарко.
• Куда жаловаться при несоблюдении нормы.

По каждому пункту будет дана полная информация.

Ситуация с отоплением

С началом отопительного сезона в нашей стране наблюдается появления огромного количества жалоб на работу отопления зимой. Потребители недовольны температурой батарей и воздуха, в квартирах откровенно холодно. Причин тому полно:

• Халатность работников коммунальных служб (деньги брать не забывают, но о нормах не помнят).
• Износившиеся, требующие ремонта теплотрассы.
• Котельные, требующие капитального ремонта.

Результатом всего этого становятся холодные трубы и недовольные потребители, желающие проживать в комфортных условиях.

Температура теплоносителя в системе отопления зависит от текущих погодных условий. Чем ниже температурные показатели «за бортом», тем выше они в отопительных трубах. В некоторых случаях за этим никто не следит, потребители начинают жаловаться и бороться за свои права. Но прежде чем забрасывать бумагами надзорные органы, необходимо ознакомиться с действующими нормами.

Действующие нормативы

Норма температуры батарей регламентируется постановлением №354 Правительства РФ от 06.05.2011. В 2016 и 2017 годах она не менялась и по-прежнему зависит от погодных условий. Прежде чем говорить о нормах, следует определиться со сроками наступления отопительного периода.

Отопительный сезон на территории РФ стартует с того момента, когда температурный режим на улице опускается ниже +8 градусов и держится в данных пределах в течение пяти дней. На шестой день запускаются котельные, начинается подача горячего теплоносителя в жилые дома. Также за дату наступления отопительного сезона берётся 15 октября. Он может начаться и раньше, но тогда отопление будет включаться по вышеупомянутой схеме. С середины октября оно включается сразу же при наступлении холодов.

Минимальное значение температуры батарей нигде не прописано. А даже если и прописывается, то формулировка туманная – «достаточная для поддержания оптимального микроклимата в квартирах». Для жилых комнат оптимальным значением является +20-22 градуса, максимальный разброс – от +18 до +24 градусов. В ванных комнатах показатель должен быть выше – до +24-26 градусов, в кухонных помещениях – от +19 до +21 градуса.

Мы уже говорили, что минимальной нормы температуры батарей нет, но максимальная – присутствует. Составляет она +105 градусов. Это безопасное значение для потребителей и потребительского оборудования. При этом на выходе из котельной вода в трубах прогрета до +115 градусов. Доходя до батарей отопления в квартирах, она немного остывает.

Таким образом, при самых злых морозах температура батарей отопления составляет +105 градусов. Доходя до последней в звене квартиры, максимальный показатель становится более низким, так как вода в системе теплоснабжения при прохождении батарей остывает. В двухтрубных системах это совершенно незаметно, но в однотрубных разница есть – она компенсируется увеличением количества секций в радиаторах.

Если на улице становится теплее, мощность котельных уменьшается, температура радиаторов отопления в квартире падает, обеспечивая поддержание оптимальных климатических показателей.

Расчётные графики отопления

Приведём в пример небольшую таблицу температуры теплоносителя в зависимости от наружной температуры. В своей работе котельные используются два расчётных графика. Первый подразумевает +105 градусов на подающей трубе и 70 в обратке. Второй подразумевает температуру в подающей трубе +95 градусов и +70 в обратной трубе. В зависимости от этого, температура труб варьируется в следующих диапазонах:

При аномальных морозах котельные зачастую не могут поддерживать требуемую температуру в трубах из-за возможных поломок, вызванных повышением мощности.

• +43 на графике 105/70 и +41 градусов на графике 95-70, при уличной температуре +8 градусов;
• +56 на графике 105/70 и +52 градуса на графике 95-70, при нулевой уличной температуре;
• +71 на графике 105/70 и +65 градусов на графике 95-70, при уличной температуре -10 градусов;
• +85 на графике 105/70 и +78 градусов на графике 95-70, при уличной температуре -20 градусов;
• +105 на графике 105/70 и +95 градусов на графике 95-70, при уличных -35 градусах.

Представленные цифры варьируются в зависимости от конкретных климатических условий в той или иной области.

Зная нормы отопления в многоквартирных домах, можно побороться за свои права в случае их несоблюдения. Волокита с перерасчётом длительная, но если бросить дело на произвол, то поставщик тепла и вовсе забудет о своих обязанностях.

Как измерить температуру

Поговорим о замерах и оборудовании для их проведения. Они необходимы для оспаривания выставляемых счетов за поставки тепла. Замеры производятся при помощи профессионального сертифицированного измерительного оборудования. Если вы вздумаете измерять температуру воды в батареях центрального отопления обычным бытовым термометром, то результаты этих замеров никто не примет – ни представители коммунальных служб, ни надзорные органы, ни судебные органы.

Лучше всего проводить измерения бесконтактным инфракрасным термометром с допустимой погрешностью не выше 0,5 градуса. Также допускается применение контактных спиртовых градусников, измерительная головка которых фиксируется к батареям с помощью термоизолирующих материалов.

Специально для этих целей в продаже присутствуют инфракрасные термометры-пирометры. Главное требование к приборам для измерения температуры – наличие в госреестре. Это означает, что оборудование соответствует нормативам. Если температура теплоносителя в системе отопления частного дома (а точнее, температура батарей) оказалась ниже нормы, можно смело писать жалобу. Ещё лучше измерить температурные показатели воздуха в комнатах квартиры.

Действия потребителя при невыполнении нормативов

Норма температуры батарей отопления в квартире зимой нами уже обозначена. Если текущие показатели не могут обеспечить нормальную температуру воздуха в помещениях, необходимо подать жалобу в контролирующие органы. Пожаловаться на холодные батареи в системе отопления можно в следующие организации:

Если нормы подачи тепла в многоквартирном доме не соблюдаются, а температура воды в батареях центрального отопления остаётся низкой, рекомендуется подать коллективную жалобу. Заявления от группы лиц оказывают наилучший эффект.

• В отделение Роспотребнадзора.
• В местные органы власти.
• В прокуратуру.
• В Антимонопольную службу.

Если нормы тепла в квартире не соблюдаются, а жалобы не дают должного эффекта, подключите к делу СМИ – газеты, ведущие интернет-порталы, телевидение. В совокупности с групповой жалобой это должно дать отличный эффект – власти и управляющие компании не любят, когда информация об их бездействии просачиваются в СМИ.

Как отрегулировать температуру своими силами

Нормальная температура подачи на выходе котла составляет +115 градусов (достигается максимальная эффективность работы оборудования). На входе в жилые дома она составляет до +90-105 градусов. Если теплоноситель недостаточно горячий или, наоборот, слишком горячий, это приводит к созданию некомфортной среды для обитания в квартире.

Увеличить температуру батарей отопления в квартире невозможно – решение данной проблемы находится в компетенции котельных и их оборудования. Но ничто не мешает оборудовать своё жильё тёплыми полами. Так как в многоквартирных домах оказание высокой нагрузки на плиты перекрытия недопустимо, следует отдать предпочтение следующим полам – инфракрасным или нагревательным матам.

Инфракрасные полы укладываются под любые типы покрытия и позволяют создать основное или вспомогательное отопление. В нашем случае необходима помощь уже установленным батареям. Поэтому для укладки полов применяется ИК-плёнка низкой мощности. Также в квартирах возможен монтаж нагревательных матов под не очень толстую стяжку (часто укладываются на плиточный клей).

Если не хочется связываться с полами, помочь батареям отопления прогреть квартиру помогут электрические обогреватели:

ИК-лампы не способны прогреть все помещение в целом, зато отлично греют ту область, над которой установлены, что позволяет существенно сэкономить электроэнергию.

• Конвекторы.
• ИК-приборы.
• Тепловентиляторы.
• Парокапельные обогреватели и многое другое.

Если котельная работает на просто хорошо, а даже слишком хорошо, температура труб в квартире становится зашкаливающей. Это приводит к духоте, спать в жаре некомфортно, да и дышать тоже. Если вы не любитель такого тепла, установите на батареи отопления термостатические клапаны. Они обеспечат раздельную регулировку температуры в помещениях квартиры.

Самый интересный вариант – установить на батареи отопления не только термостатические клапаны, регулирующие температуру, но и теплосчётчики. Такая комбинация позволит сэкономить на коммунальных услугах.

Видео