Iste'moli issiq suv Boshqa ismi bor - DHW xizmatidan foydalanish. Bunday imkoniyat ko'plab uylarda mavjud, ammo bu suv uzluksiz va muntazam ravishda beriladi degani emas. Ko'pincha issiq suv kvartiraga kirishni to'xtatish paytida, ijarachilar suv ta'minoti qayta tiklanganda g'oyalarga ega emaslar.

Garchi bunday holatlar kam uchraydigan bo'lsa-da, odamlar ko'pincha qayerdan qo'ng'iroq qilishni bilmaydilar, agar issiq suv bo'lmasa. Bugun biz suv ta'minoti bilan bog'liq qiyinchiliklarni qanday hal qilish va shikoyat bilan shug'ullanish haqida gaplashish haqida gaplashamiz. Yo'l davomida biz ijarachilarni taqdim etish bilan qanday tartibni kuzatib borayotganini tushunamiz. issiq suv davlat.

Qonunchilik issiq suv ijarachilarini, shuningdek boshqa energiya manbalarini taqdim etish bilan bog'liq qonunlar juda qattiq nazorat masalalari. Agar DHWni o'chirish zarurati bo'lsa ham, ogohlantiruvchi kommunal xizmatlar buni amalga oshira olmaydi.

Boshqaruv kompaniyasi yoki boshqa mas'ul tana idorasi iste'molchilarni o'sib kelayotgan tugatish haqida oldindan xabardor qilishi shart. Albatta, agar vaziyat favqulodda vaziyatni rivojlantirsa, xabarnoma haqida xabar beriladi, ammo ijarachilar nima uchun issiq suvni o'chirib qo'yganlarini bilish uchun haqli.

Bugungi kunda ko'plab uylar issiq suv ta'minoti tizimi bilan jihozlangan, ammo o'tgan asrda, shahar va qishloqlarda qurilgan binolar juda ko'p. Bunday uylarda har doim ham samarali ishlamaydi va ko'pincha suv ta'minoti bilan uzilishlar mavjud. Bunday qoidabuzarlikning asosiy sababi tez rivojlanayotgan korroziya.

Qoida tariqasida, issiq suv qattiqlik bilan ajralib turadi, shuning uchun u quvurlar buzilishi bilan harakat qiladi. Tizim yutuqlarga kamroq chidamli bo'lib qoladi va natijada favqulodda vaziyatlar ko'pincha qishda uchraydi.

Yoz davri yanada bo'shashadi, chunki tizimga ta'sir qiladigan kamroq salbiy omillar. Muammolardan qochish uchun kommunal xizmatlar ko'pincha rejalashtirilgan tekshiruvlar bilan amalga oshiriladi, ammo barcha mumkin bo'lgan holatlarni oldindan bilish mumkin emas, shuning uchun baxtsiz hodisalar eng kutilmagan daqiqada sodir bo'ladi.

Issiq suv to'xtatmoqchi bo'lsa, qayerdan qo'ng'iroq qilish kerak?

Issiq suv tizimini ta'mirlash bo'yicha rejalashtirilgan ishlar bir yildan ikki haftagacha o'rin ketadi. Bu davrda issiq suv berayotganda qo'ng'iroq qiling va bilib oling, hech qanday ma'no yo'q. Bundan tashqari, mas'ul xodimlar bunday ishni ataylab ogohlantiradilar.

Bundan tashqari, DHWni etkazib berish baribir ishlamaydi, chunki yo'q bo'ladi texnik imkoniyatlar. Qandaydir tarzda javob berish huquqiga bo'lgan munosabat, ijarachidan faqat muddatlar aniq siqilish mavjud bo'lganda paydo bo'ladi. Bunday holda siz boshqaruv kompaniyasi, keyin Rospacrebnadzor va prokuratura organlariga xavfsiz tarzda taqqoslashingiz mumkin.

Agar to'xtatilish sababi favqulodda vaziyat bo'lsa, unda siz avval muammo qanday yo'q qilinganligini aniqlashtirishingiz kerak. Bu Jip yoki Buyuk Britaniya xodimlariga yordam berishi mumkin. Bu shaxslar xizmatlarni taqdim etish uchun javobgar va bu masala bo'yicha to'liq ma'lumotlarga ega bo'lishi kerak.

Qo'shnilar bunga sabab bo'lganida, hatto qo'shnilar allaqachon xabar berishganida ham qo'ng'iroq qilishadi. Ko'proq shikoyatlar va murojaatlar kelib tushadi, tezroq chora-tadbirlar amalga oshiriladi va qayta hisoblab olinadi.

Agar DHW etkazib berish vaqti noma'lum bo'lsa, nima qilish kerak?

Shuningdek, yangilanish xizmati noma'lum yoki iste'molchilarning fikricha, uning huquqlari ataylab etkazib beruvchi tomonidan buzilgan deb hisoblagan. Bunday sharoitda siz darhol bir nechta muassasalar va tashkilotlarga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin:

• favqulodda vaziyatlar xizmati;
• munitsipalitet bo'yicha uy-joy kommunal xo'jaligi qo'mitasi;
• shahar ma'muriyati;
• gordeum Qabul.

Agar qo'ng'iroqlar darhol bir nechta fuqarolardan kelib chiqsa, u holda bir nechta fuqarolardan biri bitta ijarachidan ko'ra samaraliroq hisoblanadi. Qo'shnilar bilan birlashtirgan, jabrlangan odam muammoning echimini tezda tezlashtirishi va bir necha soat ichida o'ziga erishishi mumkin.

To'g'ridan-to'g'ri telefon qo'ng'irog'iSiz Internetdan foydalanishingiz yoki yozma murojaatni topshirishingiz mumkin. Buning uchun Rosxotrebnadzar yoki prokuratura tepaliklari joyiga borish kifoya. Fuqarolarga qulay bo'lish uchun muammoni tezda hal qilishga imkon beradigan maxsus onlayn ariza ishga tushirildi.

Suv uchun to'ldiriladimi?

Qonunda suv bir muncha vaqt olmasa, issiq suv uchun to'lovning umumiy miqdorini kamaytirish kerakligini aniqlaydi. Shu bilan birga, ushbu qoida faqat DHW etishmovchiligining etishmasligi davrida amal qiladi. Bundan tashqari, qayta hisoblash faqat kvartira hisob qaydnomasi mavjud bo'lmasa, faqat amalga oshiriladi. Agar hisoblagich taqdim etilsa, ko'rsatuvlar qayd etilmaydi, bu esa fuqaroning issiq suv iste'mol qilish faktida to'lashni anglatadi.

Ga binoan mavjud standartlarHar bir qo'shimcha soat davomida to'langan suv uchun to'lov hajmi 0,15% ga tushirilishi kerak. Qayta qayta hisoblashsiz suv o'chirilishi mumkin:

• Baxtsiz hodisa yuz berganda 4 soat;
• bir kun halok bo'lgan joyda halok bo'lganlar uchun;
• nuqtar holatlarda jami 8 soat.

Boshqa barcha holatlarda u haddan tashqari ko'payadi va qayta hisoblash kerak bo'ladi.

Xulosa

Agar siz issiq suvni o'chirib qo'ygan bo'lsangiz, avval telefonning sababini aniqlashtirishingiz va Gws qachon tiklanishini bilib olaylik. Aholi huquqlari buzilgan taqdirda, fuqarolarning huquqlarini buzgan taqdirda hisobni qayta hisoblashni talab qilishi mumkin, ammo faqat bir qator shartlarga rioya qilinishi mumkin.

Bugungi kunda hamma zamonaviy qulayliklarga odatlanganda, hech kim issiq suvsiz uzoq vaqt qolishni xohlamaydi. Ko'pchilik qaerdan qo'ng'iroq qilish kerakligi, agar DHW o'chirilgan bo'lsa, uning yo'qligi noqulaylik va buzilmagan kayfiyatga olib keladi. Shuning uchun, sababini darhol bilib olish yaxshiroqdir. Va agar issiq suv uzoq vaqt davomida o'chirilgan bo'lsa, keyin qayta hisoblang.

Harakat algoritmi

Birinchi salbiy his-tuyg'ulardan so'ng darhol bunday qoidabuzarliklar haqida shikoyat qilish va agar kvartirada suv bo'lmasa, yordam so'rashi mumkin. Uyni o'z ichiga olgan boshqaruv kompaniyasini darhol qo'ng'iroq qilish yaxshidir. Ehtimol mansabdor shaxslar DHWning yo'qligi haqida bilishadi va qaerga qo'ng'iroq qilish kerakligini aniq aytadi.

Shuningdek, siz kommunal xizmatlarni o'rganishingiz mumkin, u ta'minlangan resurslar yo'qligida ishlov berishni muvofiqlashtiradi. Shubhasiz, dispetchsiyani tezkor ma'lumot, ularni telefon katalogiga qo'yish kerak. Bunday ma'lumotlar ko'pincha kirish joyida byulleten taxtasida.

Boshqa ijarachilarga shikoyat qilish yaxshiroqdir, shuning uchun suv tezroq aylanadi, chunki jamoaviy so'rovlar yolg'izlikdan ko'ra samaraliroq.

Og'zaki apellyatsiyalarga qo'shimcha ravishda, siz suv va Internetning yo'qligidan shikoyat qilishingiz kerak. Buni tepaliklar, Rospotrebnadzor va prokuratura joylarida amalga oshirish mumkin. Namunaviy murojaat onlayn. Boshqa saytlar mavjud, ularda muammolar bo'yicha uy-joy va kommunal vaziyatlar haqida gapirishingiz mumkin.

Sudlarga keyingi murojaat qilish to'g'risida dalillar uchun, yozma shikoyatlarni topshirish kerak. Shu bilan birga, kotib ikkinchi namuna bayonotiga shikoyat va kiruvchi sonini topshirishi kerak. Agar siz uni rad qilsangiz, yuboring buyurtma xat Xsekdagi xabarlar bilan bu boshqaruv organlariga murojaat qilishdan dalolat beradi. Shikoyat bilan shug'ullanish uchun Jinoyat kodeksi uch ish kuni beriladi. Agar shundan keyin issiq suv bo'lmasa, unda prokuratura yoki sudga murojaat qiling.

DHW etishmovchiligi sabablari

Ko'pincha, biz uydagi suvni o'chirib qo'yganimiz sabablari issiqlik markazida yoki quvur liniyasida bo'lganligi sababli ta'mirlanadi yoki profilaktika ishlari olib boriladi. Ko'chmas mulk egalari bu haqda menejment kompaniyasi orqali oldindan yallig'lanadi. Agar bunday e'lonlar bo'lmasa, baxtsiz hodisa suv ta'minoti tizimida yuz berdi.

Dispetcher, shuningdek, o'zlarini tanishtirishga majbur va agar baxtsiz hodisani bartaraf etish uchun ishdan bo'shatish sababini xabardor qiladi. Shuningdek, u avariya uchun sabablarga ko'ra, ushbu manzildagi kvartiralarni kvartiralarda issiq suv ta'minotini tiklaganda, ishni bajarish rejalashtirilgan.

Bu sodir bo'ladi yozgi vaqt. Shu bilan birga, aholi majburiydir va bunday asarlarning boshlanishi haqida oldindan ogohlantirildi. Favqulodda vaziyatni yoqish yoki sovuq suv Bu CHP yoki tarqatish tizimida parchalanish tufayli yuzaga keladi. Suv ta'minoti favqulodda yopilishida ogohlantiruvchi ogohlantirish kelmaydi. Norma qanday uzilishlar ko'rib chiqiladi? Davlatning 2019 yildagi 232-son qarori belgilangan me'yorlar va suv ta'minotini o'chirish bilan bog'liq protseduralar.

Kranda issiq suv yo'qligini qaerdan qo'ng'iroq qilish kerak

• Issiq suvni rejalashtirganiga qaramay, uning ustidagi hisob to'liq o'rnatiladi.
• Suv ta'minoti muddatlardan uzoqroq etishmayapti.
• Aholi yaqinlashib kelayotgan to'xtatilish haqida ogohlantirmaydi yoki e'lon qonunda nazarda tutilgan muddatlarni buzgan holda qoldiriladi.

Issiq va sovuq suv yo'q - qayerga qo'ng'iroq qilish va shikoyat qilish kerak

Agar siz suvni ogohlantirmasdan, grafikadan tashqarida yoki yoqilgan bo'lsangiz katta miqdor Normativ hujjatlar bilan boshlanadigan kunlar, tushuntirish uchun menejer yoki favqulodda vaziyat dispetcherlik xizmati bilan bog'laning. Ushbu tuzilmalar murojaatlarni qabul qilish va rezidentlarga tegishli ma'lumotlarni taqdim etish uchun javobgardir. Shuni unutmangki, suv ta'minotining yopilishi buzilishlar, tarmoq buzilishi va hatto tabiiy ofat.

Uzilgan issiq suv: Qo'ng'iroq qilish kerak

Qo'ng'iroqlarni amalga oshirishga qo'shimcha ravishda, siz ham apellyatsiyalarni Internet orqali yozma ravishda yuborishingiz kerak. Siz tegishli shikoyatlarni, rospotrbnadzar yoki prokuratura idoralarining maydoniga borishingiz mumkin. Bundan tashqari, fuqarolar onlayn-Internetda xizmatlar mavjud, bu erda fuqarolar shahar xo'jaligidagi muammolar mavjudligi to'g'risida xabarlarni joylashtiradilar.

Moskva 2019 deb chaqirish uchun issiq suv yo'q

Qonunchilik suv kuchlanishini tabiiy ofatni tabiiy ofatda xabardor qilish majburiyatidan xalos qiladi. Fuqarolarni yuqorida aytib o'tilgan hollarda ogohlantirishingiz shart bo'lmasa ham, departamentning ichki hujjatlarida o'chirilgan faktlar hali ham qayd etilmoqda.

Kvartirada issiq suv yo'qligini qaerdan qo'ng'iroq qilish kerak

Xizmat xodimi, shuningdek, sizga o'z ma'lumotlari, ariza raqami va qabul qilish vaqti haqida xabar berishga majburdir. Agar issiq suvning etishmasligi sababi noma'lum bo'lsa, unda ular kelib tushgan paytdan boshlab ikki soat davomida ular ikki soat davomida shikoyat tekshirilishi kerak bo'lgan mutaxassisni yuboradilar. Agar tekshirgich issiq suv ta'minoti yo'qligini tasdiqlasa, u kundan boshlab issiq suv paydo bo'lishiga qadar qayta hisoblanadi.

Uyda suv yo'q: Shikoyatni qaerga topshirish va topshirish kerak

Bunday agentlik davlat uy-joy inspektsiyasidir. Ushbu bo'limning obro'si turar-joy binolari bilan bog'liq hayotni qo'llab-quvvatlash tizimlarini nazorat qiladi. Shuningdek, siz Rospotrennadzor bilan bog'lanishingiz mumkin, uning xodimlari aholiga ko'rsatiladigan xizmatlarning sifatini nazorat qilishga majburdirlar. Qaysi bir agentlik, fuqarolar murojaat qilishidan qat'i nazar, ular yozma bayonot berishlari kerak.

Agar suv bo'lmasa, qayerdan qo'ng'iroq qilish kerak

Turar joy binosida sovuq yoki issiq suvni o'chirish jiddiy muammo bo'lishi mumkin. Shahar aholisi bunday noqulaylikka duch kelishlari kerak. Bu turli sabablarga ko'ra paydo bo'lishi mumkin. O'chirilganda uyda suv paydo bo'lishidan xabardor bo'lishni istagan har bir kishi bu vaziyatlarda qayerga yoqishni bilishi kerak.

Agar sovuq yoki issiq suv bo'lmasa, qayerga qo'ng'iroq qilish kerak

Suv yilning istalgan vaqtida juda yoqimsiz krandan oqishni to'xtatganligini aniqlang. Uzoq muddatli yo'qlik shunchaki uy sharoitida noqulaylikni etkazib bermaydi, ammo oqava suvning normal oqovati bilan bog'liq bo'lmagan jiddiy muammolar manbai bo'lishi mumkin. Savol shundaki, bir vaqtning o'zida sovuq suv, issiq yoki boshqa sovuq suv yo'qligi, shuningdek, u kommunal xizmatlarning noroziligi tomonidan so'ralganda. Bu suvni o'chirishiga olib kelishi mumkinligini va agar bu muammo doimiy ravishda paydo bo'lsa, qanday tezkor munosabatda bo'lish kerakligini hisobga oling.

Zamonaviy odam tsivilizatsiya foydalariga, xususan, har kuni suv krandan chiqib ketishga odatlangan. Ammo kran shundaki, kran mavjud bo'lgan vaziyat bo'lishi mumkin, ammo suv yo'q. Uzilgan issiq suv. Va qachon yoqiladi? Va suv qonun bilan qancha qoplash mumkin?

Nazorat qiluvchi menejerlar o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi asosiy pozitsiya xizmatlarva oxirgi mijozlar - "Ta'minot to'g'risida" qarori kommunal xizmatlar MKD va turar-joy binolari va foydalanuvchilari 2011 yil 6-maydan boshlab, belgilangan tartibda sifatli xizmat uchun to'lovlarni qayta ko'rib chiqish qoidalarini belgilaydi.

Belgilangan qaror va snayp 2.04.02-84, Sanpin 2.1.4.24999999-09 Sanpi 2.1.4.249999-09 Sanpi 2.1.4.2499-09 da qonuniy suv yo'qligini ta'minlaydi:

Sovuq suv uchun o'chirish standartlari:

• Oyiga sakkiz soatgacha (umumiy vaqt);
• Bir vaqtning o'zida to'rt soatgacha (favqulodda holatda) favqulodda vaziyat holatlari markaziy tarmoq).

Issiq suv uchun:

• Bir oy davomida sakkiz soatgacha (jami);
• To'rt soatgacha bir martalik;
• Kun (favqulodda holatlarda favqulodda holatlarda);
• Raktiv tekshirish va ta'mirlash paytida issiq suvni elektrdan chiqarish mumkin. Bunday ishlar yiliga bir marta o'tkaziladi yozgi davr.

Suvni olib tashlash uchun:

• Oyiga sakkiz soatgacha;
• Bir vaqtning o'zida to'rt soatgacha (baxtsiz hodisa bilan).

Men ogohlantirishim kerakmi?

Chiroyli va sovuq suvning rejalashtirilgan yopilishi bilan uyning ijarachilari oldindan bilishlari kerak. O'simlikning suvga kirish. Vodokanal xodimlari qachon:

• Olti oy davomida taqdim etilgan xizmatlarni to'lash uchun qarz. Siz bunday yopilishning oldini olishingiz mumkin, suv kanalining bosqichli qarz to'lovi haqida shartnomani berish orqali. Ammo siz jadvalga muvofiq qarzni to'lashingiz kerak, aks holda tashkilot suv oqimini to'xtatish huquqiga ega. Ushbu qoida faqat issiq suv ta'minoti uchun amal qiladi. Sovuq suv ta'minotidan foydalanishni to'xtatish uchun hukumat 2006 yil 23 mayda "fuqarolarga kommunal xizmatlarni taqdim etish tartibi to'g'risida" gi qarori taqiqlangan;
• Ichki quvurga o'z-o'zini o'zi kuchaytirishi;
• Davlat idoralari yoki mahalliy hokimiyatlarning ko'rsatmalari mavjudligi;
• Uy-joy egasining aybdori uchun ichki suv tizimlarining favqulodda holat holati.

Agar quvurlar "davom etayotgan" bo'lsa, "Riser" butun "Riser" butun "Riser" butun balandlikdagi binoning toshqinini yo'q qilish uchun o'chiriladi. Bu juda ajoyib vaziyat. Boshqa sabablarga ko'ra suv ta'minotini to'xtatish bilan, rezidentlar O'ttiz kun davomida O'ttiz Kodeksning yopilish sanasi, davri va sabablari haqida bilib olishlari kerak.

Ta'minlashni to'xtating sovuq suv Ogohlantirishsiz suv faqat ikkita sharoitda mumkin:

• Aloqa yoki tizim buzilishiga zarar etkazish xavfi;
• Favqulodda vaziyat.

Issiq suv ta'minoti: tushuncha va talablar

Yozgi davrda bir necha soat yoki kun bo'yi issiq suvning etishmasligi yangi va eski yuqori darajadagi binolarda odatiy holga aylanadi. 14 kundan ortiq yoki issiq krandan ozgina iliq suv uchun to'g'ri suv etishmasligi sifatida seziladi.

Reglamentga ko'ra, issiq suv ta'minoti uzluksiz mijozga uzluksiz tejashni markazlashtirilgan magistral yo'li orqali, sifatli va kun bo'yi mos keladigan markaziy yo'ldan issiq suv olish imkoniyatini beradi

Davlat kommunal xizmatlarini tartibga soluvchi 354-sonli hukumat qarori xizmat sifatiga aniq talablar qo'yadi:

• Yil davomida yigirma bir soatlik suv ta'minoti;
• Kechasi (24.00-5.00) kun davomida harorat standartlaridan besh darajagacha (5.00-24.00) uch darajagacha;
• Suv ta'minoti, uning sifati Sanpolga mos keladigan sifat;
• Snayp tomonidan o'rnatilgan bosim ostida suv ta'minotini ta'minlash.

Kim yordam berishi mumkin

Kranning bir tovush chiqarishi, tabiiy savol tug'ilishiga duchor bo'lganligi sababli, tabiiy savol tug'iladi, bu aybdor va qayerdan shikoyat qilish kerak. Uy-joy kodeksining 13 va 20-sonli protseduradagi faoliyatini nazorat qilish davlat institutlari va mahalliy hokimiyat tomonidan o'z vakolatlari bo'yicha davlat institutlari va mahalliy hokimiyat organlari tomonidan amalga oshiriladi. Shuning uchun, issiq suv yo'qligi to'g'risidagi shikoyat quyidagi manzilga topshirilishi mumkin:

• Tuman ma'muriyati;
• Uy-joy kommunal xo'jaligi boshqaruvi;
• Uy-joy inspektsiyasi;
• Rospotrebnadzor;
• Mahalliy prokuratura.

Xizmatlarni sifatli ta'minlash uchun kim javobgardir

Rasmiylarning mas'uliyati haqida gaplashishdan oldin, suvni huquqiy asoslarda o'chirib qo'yish yoki qilmaslik bilan shug'ullanish kerak (ehtimol, e'lon qilingan va siz buni sezmagan holda) va siz buni sezmaganingiz uchun.

Agar ariza ko'rib chiqilgandan so'ng, suv noqonuniy ravishda yoki xizmatlarni taqdim etmaslik davrida o'chirilganligi aniqlansa:

1. MKD xizmati boshqaruvi kompaniyasi. Bu yuqori balandlikdagi bino jamoat mulki bo'lganligi uchun javobgardir. Agar kompaniya qarzni anglatsa, u noqonuniy "yozish". Jamiyatning majburiyatlarini berish tartibini o'z majburiyatlarini bajargan mijozning suv ta'minotidan ajratilishini taqiqlaydi. Ya'ni, agar siz ikki yoki uchta xonadonni to'lamagan bo'lsangiz, suvni butun balandligi bilan ko'tarib bo'lmaydi;
2. Agar MKD ijarasi egalari yoki egalarining sheriklari bo'lsa, unda boshqaruv organlari uchun mas'ul bo'lgan bo'lsa. Kommunal a'zolar kelishuvga binoan abonent sifatida Xao qarziga murojaat qilishadi. Biroq, Rossiya Federatsiyasi Qurolli Kuchlari Prezidiumining qarori 07.03.2007 yillar oxirida, oxirgi foydalanuvchini emas, balki vositachi sifatida hal qiladi. Va shu sababli yuqoridagi protsedura, unga ko'ra, Fidid mijozlarining xizmatlarini o'chirib bo'lmaydi;
3. Xizmat ko'rsatish kompaniyasi bilan to'g'ridan-to'g'ri (uy-joy kodeksining 164-moddasi) bilan shartnoma imzolashda, shartnoma imzolangan kompaniya bo'ladi.

Shunday qilib, issiq suv noqonuniy bo'lsa, nima qilish kerak:

1. Shikoyatni yuboring;
2. Xizmatni iste'mol qilmaslik uchun qayta hisoblang;
3. Jarima (jarimalar) to'langanligi, sifatsiz xizmat ko'rsatishni ta'minlash natijasida etkazilgan zararni qoplashdan voz kechish.

Bundan tashqari, aybdorga Rossiya kabopining 7.23-moddasi bo'yicha ma'muriy jazo qo'llanilishi mumkin.

Issiq suv ta'minoti yo'qligi uchun namunaviy shikoyatlar:

Samara uy-joy kommunal xo'jaligi va kommunal xizmatlari bo'limi boshlig'i

Petrushova Nikolay Pavlovich, 1972 yil

tug'ilgan yili,

samara, Boltiq ko'chish ko'chasi, 5, kv.143 uyi,

telefon XXXXXXXXXXXXX

Samara shahridagi "Boltiqbo'yi ko'chasida 143" kvartirasi egasi bo'lish, men bilan shartnoma imzoladim boshqaruv kompaniyasi "Bizning uyimiz" ICD xizmati va birjmonni ta'minlash xizmatiga. Shartnoma bo'yicha barcha to'lovlar men o'z vaqtidaman, ammo "bizning uyimiz" Jinoyat kodeksi 4-modda qoidalarini buzgan holda federal qonun "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida", shartnoma shartlarini bajarmaydi, xususan, 2017 yil 3 iyuldan boshlab menda issiq suv yo'q.

Ijtimoiy texnologiyalar bo'yicha e'lonlar yo'q edi. Menejment kompaniyasining vakili bilan murojaat qilib, men suvning quvurli yutuq tufayli o'chirilganligini bilib oldim. Tiklanish ishlarini ikki kun ichida tugatishga va'da berdi. Biroq, va'da qilingan davrdagi suv ko'rinmadi. Chekinish bilan Fedorchuk V.M Boshqaruv muhandisi. Men quvurni to'liq almashtirish kerakligini tushuntirdim.

307-sonli fuqarolarga kommunal xizmatlar bilan ta'minlash qoidalari, tarkib qoidalari umumiy mulk Rossiya Federatsiyasining LCD 2-moddasidagi MKD raqam, 162-moddalar, bunday tiklash ishlari bir oy ichida boshqaruv kompaniyasi tomonidan amalga oshirilishi kerak.

Biroq, 2017 yil 5 avgustda davlat hali ham yo'q. Aholi, Jinoyat kodeksining vakillari uchun "bizning uyimiz" Jinoyat kodeksining vakillari, vaqtincha quvur sotib olish mumkin emas, chunki etkazib beruvchi narx narxda.

Faktlar va amaldagi qonunchilikka asoslangan holda, men qayta tiklash ishlarini so'rayman, issiq suv uchun to'lovlarni qayta ko'rib chiqing, shuningdek, "bizning uyimiz" ga 5000 rubl miqdorida axloqiy zararni qoplaydi.

Sana imzosi.

Uy-joy kommunal xizmatlari va namunaviy da'voni boshqarish bo'yicha shikoyat bilan qaerdan kurashish kerak