Baxtsiz hodisa 9-uy uyida Baykal ko'chasida sodir bo'ldi. "Issiqlik dengizining asosiy quvuri quvurining diametri 800 mm bo'lgan" 800 mm "deb ta'kidladi.

Moskaer jurnalistlari bilan suhbatda Moskva uy-joy va "Issiqlik suvi" iste'molchilari, issiq suv ta'minoti va isitish iste'molchilari bo'lmadilar, chunki mutaxassislar zaxira sxemasida qayta ulanishni amalga oshirdilarMES OAV.

Ammo, J. iterlar issiqlik uylarini sovutish va issiq suvNovosibirsk ko'chasida yashaydigan Anton Katerovning aholisida yashaydigan Anton Katerovning aholisi issiq suv ta'minoti va isitish yo'q. "Barcha batareyalar sovuq. Kvartirada harorat asta-sekin pasayadi. Ayni paytda bu 19 daraja. Qanday qilib kechani qanday o'tkazish kerak va ertalab ish topish uchun men tasavvur qila olmayman ", dedi u. Uning so'zlariga ko'ra, shuningdek, XS ham ham, ChPda ham, hamma narsa tiklanganda ma'lumot bermaydi. "Ayni paytda kommunal xizmatlardagi barcha telefonlar o'chirilgan", deya qo'shimcha qildi u.

Ayni paytda isitish "Izmailovo" shimolida "Metrog aqdasi, Golyianovo" da o'chirilganligi ma'lum. "Batareyalar allaqachon sovuq", deyiladi rezidentlar.

"Men haydab ketdim ... Hammasi ahmoqlik, baxtsiz hodisalar, politsiya, tez yordam mashinasi ... Ba'zi ko'chalar. Ijtimoiy tarmoqlarda mahalliy aholi sodir bo'lgan voqea sabablarini faol muhokama qilmoqdalar. Eng keng tarqalgan versiyalardan biriga ko'ra - bu sabotaj bo'lishi mumkin, "Tsuargrad" telekanalida qayd etiladi. Biroq, MOSENSTOGo ma'lumotlar va sharhni tasdiqlamaydi.

Xabar qilinishicha, bir kishi azob chekdi. Suv bosimi shundaki, 12 ga yaqin mashina shikastlangan. Bundan tashqari, ulardan biri guvohlarning zarbalaridan kelib chiqib, hatto o'girildi.Huquq-tartibot idoralarida poytaxtga favqulodda vaziyatlar ta'mirlash paytida sodir bo'lganligi haqida xabar berildi, deya xabar beradiTASS.

Suv tabiiy resurslardan biridir, bu odam uchun tirik qolish uchun juda zarur. Bugungi kunda tsivilizatsiya qulay va shinam hayot uchun hamma narsa bor. Ammo agar biz qo'ng'iroq qilish kerak bo'lgan suvni o'chirsak-chi? Afsuski, ushbu masalalar tobora ko'proq rus aholisidan kelib chiqadi. Muammoni batafsil ko'rib chiqing va aholiga suv bilan ta'minlanish muammosini hal qilish uchun javobgar bo'lgan kommunal xizmatlarni belgilang.

Issiq suvni o'chirish

Agar biron bir narsa uyda ishlamasa, har doim stress va ba'zan g'azabni keltirib chiqaradi. Ko'pincha, odamlar suv ta'minoti uchun mas'uliyatli kompaniyalarni ayblashadi. Biroq, uning o'chirish uchun oqilona sabablar mavjud. Masalan, bunday holatlarda issiqni to'xtatish mumkin:

• isitish tarmog'ini rekonstruktsiya qilish;
• ta'mirlash yoki oldini olish;
• uskunalarni almashtirish.

Qaerda qo'ng'iroq qilishni qidirishdan oldin, agar siz issiq suvni o'chirib qo'ysangiz, eslang: ko'pincha rejalashtirilgan ehtiyoj tufayli texnik ish Ishga kirishishdan oldin uskunalar sovuq ob-havo boshlanishi bilan barqaror ishlashi juda muhimdir, u umumiy holatni hayajonga solmasdan. Issiq suvni ozuqa uchun javobgar bo'lganlar hamma narsani yaxshilab tekshirish va mavjud zararni yo'q qilish yoki ishlamayotgan qismlarni almashtirish juda muhimdir.

Shuni ta'kidlash kerakki, ushbu ishlar rejalashtirilgan. Ularni muntazam ravishda sarflang yozgi vaqtIssiq suvsiz iliq davrda biroz sodda. Rasmiylar tomonidan o'rnatilgan rasmiylar odatda uch haftadan oshmaydi. Agar suv bo'lmasa, u qanday sabab va ozuqa tiklanishini aniqlash kerak.

Harakat rejasi

Vahimada yugurishdan oldin va g'azablangan shikoyatlarni yuboring, agar issiq suv o'chirilgan bo'lsa, qaerdan qo'ng'iroq qilishni bilib olaylik.

Birinchidan, uyingiz xizmatini boshqaradigan kompaniya yoki u bilan bog'lanish kifoya.

Birinchi holda, telefon raqamini sheriklik rahbaridan olish mumkin (rais). U batafsil ma'lumotni taqdim etadi. Boshqa bir holatda, siz muntazam ravishda to'laydigan kvitantsiyalarda aloqalarni topish mumkin.

Yana bir variant - bu favqulodda vaziyatni jo'natish xizmatiga qo'ng'iroq. Ularning ma'lumotlari ba'zan kirish joyida yoki unda muhim joyda.

Ba'zan suv o'chirilganligini qaerdan chaqirishni bilmaymiz. Buning uchun siz boshqaruv kompaniyasiga tashrif buyurishingiz va kerakli ma'lumotlarni olishingiz mumkin.

Kompaniyaga murojaat qilishning ma'lum shakli mavjud. Dispetcher sizning qo'ng'iroqingizni tuzatishi, ismini, sababini, vaqtini yozib oling va noyob raqamni belgilashi kerak. O'z navbatida u o'zini tanishtirishi va ma'lumot taqdim etishi kerak. Agar u unga noma'lum bo'lsa, sabablar o'rnatilgan deb aytadi. Bunday holda, siz hali ham Gorodokanal shahrida qo'ng'iroq qilishingiz mumkin.

Sovuq suvni o'chiring

Agar avvalgi ishni tushunish va shunchaki omon qolish mumkin bo'lsa, unda bu erda hamma narsa murakkabroq. Uzish sovuq suv uning to'liq yo'qligiga olib keladi. Keyin muammolar ko'proq bo'ladi.

Hamma narsa to'satdan ogohlantirmasdan, ayniqsa qayg'uli bo'ladi. Va bu har biri bilan bo'lishi mumkin. Shuning uchun, agar biz sovuq suvni o'chirsak, qayerdan qo'ng'iroq qilishni bilishingiz kerak. Siz ushbu xizmatni taqdim etish uchun javobgar bo'lgan boshqaruv kompaniyasining telefon raqamini saqlashingiz kerak.

Qoidalarga ko'ra, ijarachilar yaqinlashib kelayotgan operatsiya haqida yozma ravishda xabar berishlari va sabablarini tushuntirishlari kerak. Asosan ulardan ikkitasi: to'lovsiz yoki ta'mirlash. Ikkinchisining oldini olish, markaziy tarmoqdagi yoki uyning o'zida keskinlikni bartaraf etishni o'z ichiga oladi.

To'satdan suvni o'chirish menejment kompaniyasi to'g'risida shikoyatlar massalariga olib keladi. Biroq, ish vaqtini ogohlantirishsiz amalga oshirishi mumkinligini ta'kidlash kerak. Masalan, kutilmagan parchalanish, tabiiy ofat, To'liq tarmoq ishlashiga har qanday tahdid.

Biz nima qilamiz?

Shunday qilib, agar biz birinchi narsani chaqirish uchun suvni o'chirsak? Oldingi ishda bo'lgani kabi, menejment kompaniyasining telefon raqamlarini oldindan bilish kerak va ular muomaladagi haqiqatni hal qiladilar va ularga ma'lum bo'lgan ma'lumotlarni taqdim etishlari mumkin.

Kechasi sovuq suvning kunlik sovuqlashuviga duch kelishadi. Agar siz bunday muammo haqida qayg'ursangiz, nima uchun sodir bo'lishini tekshiring. Xizmatlarni taqdim etish bo'yicha hujjatli hujjatlarda, yil davomida sovuq suv doimiy ravishda o'zgarishi kerakligi haqida yozilgan.

Biroq, vaqtni to'xtatib turish uchun shartlar mavjud:

• chegarasi oyiga sakkiz soat (jami);
• maksimal to'rt soat doimiy ravishda, holatda favqulodda vaziyatlar.

Shuni ta'kidlash kerakki, ba'zi jazo choralari mavjud. O'lchovning har biri o'chirilgan vaqtdan yuqori narxlanadi. To'liq tanishish uchun bu menejment kompaniyasida aniqlik kiritishga arziydi.

Tula va Voronej

Endi suv o'chirilganligini qaerdan qo'ng'iroq qilishni bilasiz. Tula bugun bor umumiy xonalar Shaharda favqulodda vaziyat dispetcherlik xizmati: 47-20-34, 47-20-37.

Bundan tashqari, siz bunday tashkilotga Karl Mark ko'chasi, 28-telefon raqamida joylashgan Taspyum sifatida siz bilan bog'lanishingiz mumkin. Telefon raqami: 42-53-23.

Yana bir variant - bu darajadagi oynalar. Tashkilot manzili: Demodalovskaya to'g'on, 8. Chiqindilarning telefon raqami: 79-35-57.

Siz boshqa shaharda yashaysizmi? Keyin suv o'chirilgan bo'lsa, qayerdan qo'ng'iroq qilishni bilib olaylik. Voronej, shuningdek, oldingi vakilning favqulodda xizmatlari mavjud. U Peshrestetskiyning 108-sonli ko'chasida joylashgan. Siz 258-25-63 raqamiga qo'ng'iroq qilishingiz yoki ularga yozishingiz mumkin: [Elektron pochta bilan himoyalangan]

Voronej Vodokanal, 15. Talabalar ko'chasi, 15. Ularning soni: 252-06-44.

Qozon va Krasnoyarsk

Shoshilinch dispetcherlik xizmati - bu suv o'chirilganligini qaerdan qo'ng'iroq qilish uchun birinchi javob. Krasnoyarsk bir nechta variantlarni taklif etadi. Birinchisi - Tuman Xizmatlari: Markaziy - 005 (dispetcherning javobini kutish kerak); Oktyabr va temir yo'l - 244-44-44; Sovet - 224-13-65; Leninskiy, Kirov va Sverdlovskiy - 276-12-12; Quyoshli - 225-49-03. Mobil qo'ng'iroqlar uchun siz raqamdan oldin 391 kodni qo'shishingiz kerak. Agar savol issiq suvga tegishli bo'lsa, siz 264-18-62 telefon orqali isitish tarmog'iga murojaat qilishingiz mumkin.

Moskvada har yili maydan avgust oyigacha profilaktika uchun issiq suvlar uzilgan. Issiq suvni o'chirish jadvali rejalashtirilgan o'chirish mavsumi boshlanishidan oldin tuzilgan va nashr etilgan. O'zingizning manzilingizni quyidagi satrda kiriting va 2019 yilda issiq suv o'chirilgandan so'ng bilib oling.

2. Nega Moskvada har yili issiq suv quyiladi?

Issiq suvni o'chirish issiq ob-havo sharoitida, markazlashtirilgan issiqlik ta'minoti - issiqlik stantsiyalari, magistral va isitish issiqlik tarmoqlari murakkab tizimining to'liq ishlashini ta'minlash uchun texnik ehtiyojdir , markaziy va individual issiqlik nuqtalari. Profilaktik ishlarni o'tkazish, qoida tariqasida, qisqa vaqt davomida iste'molchilardan issiq suvni o'chirishni talab qiladi.

3. Issiq suv qachon o'chadi?

Bugun Moskvada yopilish davomiyligi 10 kundan oshmaydi. Shu bilan birga, 2011 yilda suv 14 kunga, hatto undan ham oldin - 21 kun davomida o'chdi. 10 kun - bu Moskva issiqlik va energiya tizimining sifati va ishonchliligi bo'lmagansiz issiq suvni uzish uchun oqilona vaqt.

Yangi mikrodikalarda yangi avlod tarmoqlari yotqizilgan, zamonaviy issiqlik nuqtalariO'chirish vaqtini yuqori sifatli uskunalarni o'rgatadigan profilaktika ishi uchun zarur bo'lgan minimal miqdorga tushirilishi mumkin. Eski dvigatellarni almashtirish, nasoslar va issiqlik almashuvchilar ko'proq vaqt va e'tiborni talab qiladi. Shu sababli, o'chirish vaqti turli sohalarda, chorak va hatto qo'shni uylarda farq qilishi mumkin.

Issiq suv ta'minoti o'chirilgan vaqtgacha va issiq suv ta'minoti tugashining oxiri va tugashining tugashining oxiri va tugashi tugalgunga qadar issiq suvdan issiq suvni o'chirish vaqti va sanadan boshlab ko'rsatilgan, ammo bu 10 kundan oshmasligi kerak bo'lgan vaqtdan boshlab boshlanadi va 240 soatdan kam bo'lishi kerak.

4. Moskvadagi qaysi uylarda issiq suv umuman o'chirilmaydi yoki qisqa vaqt davomida o'chadimi?

Muqobil quvurli uylarda har yili issiq suvni yoki qisqa vaqt davomida o'chirilishi mumkin, chunki zaxira suvlar zaxiradagi quvurlarga qadar asosiy tizimni tekshirish va ta'mirlash mumkin. Biroq, hatto eng ko'p zamonaviy uskunalar profilaktika talab etiladi, shunchalik to'liq metroolisda issiq suvni o'chirib qo'ying markazlashtirilgan tizim Issiqlik ta'minoti mumkin emas.

5. Nega sovuq suvni o'chirmang?

Sivilizatsiyaning foydalari hayotimizga kirib tanish bo'lib, tanish bo'ldi. Agar ilgari odamlar quduqlarda suv olishsa, unda kranni ochish kifoya. U ulardan zudlik bilan, sovuq va issiq suv oqadi - siz dushni echib, idishlarni yuvishingiz mumkin, qo'llaringizni muzlatishdan qo'rqmasdan yuving. Qayg'u suvi biron bir sababga ko'ra issiq suv o'chirilgan.

Shunday qilib, agar kranda issiq suv bo'lmasa, uyda aholidan shikoyat qilish kerak? Ushbu maqolada biz bu savolga javob beramiz, shuningdek, bunday vaziyat va xizmat ko'rsatilmagan davr uchun haq evaziga to'lovni qayta hisoblash usullarini ko'rib chiqamiz.

Iste'molchilar huquqlari

Har bir rezid kvartira uyi Uning huquqlarini bilishi va rejada ularni himoya qilishi kerak. Qonun hujjatlari:

Albatta, ba'zida bu huquqlar buzilgan. Ko'pincha ijarachilar quyidagi muammolar bilan topiladi:

• Issiq suvni rejalashtirganiga qaramay, uning ustidagi hisob to'liq o'rnatiladi.
• Suv ta'minoti muddatlardan uzoqroq etishmayapti.
• Aholi yaqinlashib kelayotgan to'xtatilish haqida ogohlantirmaydi yoki e'lon qonunda nazarda tutilgan muddatlarni buzgan holda qoldiriladi.

Bunday hollarda to'g'ri yo'l tutish haqida gapiring.

Issiq suv yo'q: qayerga qo'ng'iroq qilish kerak?

Issiq suvni o'chirish ikki xil bo'lishi mumkin: rejalashtirilgan yoki favqulodda vaziyat. Yozda rejalashtirilgan ta'mirlash va texnik ishlar olib boriladi isitish mavsumi tugadi. Oldindan kirish vaqti bilan bu haqda ogohlantirish odatda foydalanishga qaratilgan.

Issiq suvning yo'qligi chuchiga yoki tarqatish tizimiga etkazilgan zarardan kelib chiqadigan favqulodda vaziyat bilan bog'liq bo'lishi mumkin.

Birinchi holda, siz ta'mirlash tugashini kutishingiz kerak. Agar uning muddatlari aniq kechiktirilsa, ijarachilar uyga xizmat ko'rsatishda, shuningdek, Rospotrbnadnnadzorga yoki prokuratura organlariga murojaat qilishlari mumkin.

Qachonki issiq suvning deklaratsiyalari bo'lmagan taqdirda, siz qo'ng'iroq qilishingiz kerak:

1. Boshqaruv kompaniyasida yoki uy-joy. Siz uyning kirish qismida yoki to'lov kvitansiyalarida o'ng telefonlarni topishingiz mumkin. kommunal xizmatlar. Ro'yxatdan o'tishga murojaat qiling. Ilovaning raqami va vaqtini qayta ko'rib chiqish uchun issiq suv to'lovini qayta hisoblashni talab qilish uchun yozib oling.
2. Shoshilinch ravishda dispetcherlik xizmati. Agar ular yashirishda hech narsani bilmasalar, bu erda qo'ng'iroq qilishdan qo'rqing. Ma'lumot va aniq manzilingizni aniq nomlang. Dispetcher sizga avariya sabablari va uning tugatishning taxminiy vaqtlari haqida aytib berishi kerak. Suv bo'lmasa favqulodda xizmat Ma'lumki, bu joyga mutaxassis yuboriladi. Bu olingan ma'lumotni tekshirish va ikki soat davomida parchalanishni olib tashlashi kerak.

Moskva aholisi bilan bog'lanish kerak bo'lgan telefonlar

Moskva - juda katta shahar Rossiyada. Issiq suv o'chirilganda, kapital rezidentlari qo'ng'iroq qilishlari kerak issiq moek liniyasida 8 (495) 662-50 raqamiga qo'ng'iroq qilib. Shikoyatlar soat atrofida qabul qilinadi. Shuningdek, isitishning uzilishlari haqida shikoyatlar mavjud.

Darhol shikoyat qilish va mavzhiloski-dava. Siz quyidagi raqamlarda ishonch telefoniga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin: 8 (495) 681-20-54, 681-77-80, 681-21-45.

Ta'mirlash kechiktirilganda shikoyat qilish kerak?

Bu sodir bo'ladi Boshqaruv kompaniyasi Fuqarolarning shikoyatlarini e'tiborsiz qoldiring. Bunday holda, qat'iyatlilikni va rejaga muvofiq qat'iylikni ko'rsatish kerak:

Agar Internet mavjud bo'lsa, yuqorida ko'rsatilgan tashkilotlarga sanab o'tilgan saytlardagi shikoyatlarni qoldirishingiz mumkin. Agar muammo juda keskin bo'lsa va eritma turli xil holatlar bilan kechiktirilsa, u ommaviy axborot vositalariga murojaat qilish mantiqiy. Matbuot va televidenie orqali siz ushbu holatda rasmiylarning e'tiborini tortadi.

Suv ta'minoti to'langanligini almashtirish

Issiq suv yoqilganda uzoq muddatTo'lov xizmatlari miqdori to'liq hajmini hisobga olgan holda kamayadi. Bu suv hisobi hisoblagichlari o'rnatilmagan ushbu iste'molchilarga tegishli. Issiq suv o'chirilganda, cheklangan chegaralardan oshib ketgan bo'lsa, qayta hisob-kitobga erishish mumkin:

• 4 soat darhol ta'mirlashda;
• Standart holatlarda 8 soat umumiy;
• O'tgan magistralda ashyolarni tezda yo'q qilish bilan 24 soat.

Suv ta'minotisiz olib borilgan har bir qo'shimcha vaqt davomida tartibga solish miqdorining 0,15 foiziga kamayadi. Shuningdek, kanalizatsiya uchun qayta hisob-kitob qilinishi kerak, bu ko'plab hipster unutildi.

Agar yotqizilgan qayta hisoblamagan bo'lsa, qayerda qo'llash kerak? Avvalo, siz xseek yoki W. K.-da issiq suvni o'chirish haqiqati haqida eslatishingiz kerak, agar siz kvitansiyaga o'zgartirish kiritishni rad etsangiz rospotrebnadzorda yordam so'rashimiz kerak yoki mahalliy hokimiyat organlari. Har qanday ma'muriyat bilan uy-joy kommunal xo'jaligini nazorat qilish uchun ishlab chiqilgan maxsus qo'mitalar mavjud.

Issiq suv issiq bo'lmasa

Ba'zida krandan oqimli suv, ammo uning harorati 50-70 daraja darajaga mos kelmaydi. Shu bilan birga, to'lov to'liq hisobga olinadi. Adolatni qayerdan tiklash kerak?

Xuddi shu narsa qutqarish uchun keladi. Davlat tomonidan belgilangan me'yorlarni buzish harakatini amalga oshirish kerak bo'ladi. Uning asosida komissiya suv haroratini to'g'ridan-to'g'ri muslukdan aniq o'lchashni amalga oshiradi. Agar past haroratli ma'lumot tasdiqlangan bo'lsa, akt ikki nusxada tuziladi. Ulardan biri kvartira egalaridan voz kechadi va taqdimoti bilan suv ta'minotini qayta hisoblash kerak bo'ladi.

Texnik xizmat ko'rsatishning sabablarini aniqlash uchun, aloqa bilan shug'ullanish kerak. Muammolarni bartaraf etish uchun mutaxassislar bir haftadan ko'proq vaqt berishadi.

Esingizda bo'lsin: shaharning barcha kommunal korxonalari aholiga sifatli xizmat ko'rsatish majburiyatlari. Aholi ularni cho'ntagidan to'liq to'laydilar va Rossiya qonunchiligiga nazarda tutilgan qoidalarga muvofiqlikni talab qilishlari kerak.