25.03.2017

Якщо ви спостерігаєте проблему, коли комп'ютер не може вимкнутися, після натискання кнопки «Завершити роботу»- Це означає, що Windows має проблеми в роботі. Екран показує напис про завершення роботи, але ПК навіть не збирається виконувати операцію довгий час. Давайте розглянемо, які причини можуть спричинити цю проблему.

Увага! Не варто одразу витягувати кабель живлення з розетки. Це може негативно вплинути на комп'ютер.

Вирішуємо проблему

Причин, що викликають цю проблему може бути безліч. Розглянемо кілька варіантів, якими вона виникає:

Причина 1: Система не може завершити процес чи службу

Якщо Windows не може закрити будь-яку службу або процес, комп'ютер не зможе вимкнутись. Щоб розібратися, чи ця причина відноситься до вашої системи, потрібно вивчити "Монітор стабільності системи".

Для цього потрібно дотримуватися подальших інструкцій:

Як це зробити дивіться нижче:

Якщо ці інструкції не допомогли, вимкніть усі служби, які не належать корпорації Майкрософт. Це можна зробити так:

Важливо! Жодних інших галочок стояти не повинно.

Причина 2: Вплив вірусних програм

Віруси, що знаходяться в системі, можуть викликати цю проблему. Якщо ви давно не перевіряли свою систему на віруси, виконайте сканування будь-якою антивірусною утилітою.

Причина 3: Апаратні помилки системи

Вони виникають у разі неправильної роботи обладнання, драйверів або збоїв BIOS.

Перевірити правильну роботу пристроїв можна так:

Після чого пристрій почне розпізнаватись системою та працювати належним чином.

На цьому все. Сподіваємося, ця інформація була для вас корисною.

Найчастіше, подібна проблема виникає у користувачів ноутбуків - Ви натискаєте кнопку «Завершити роботу», але з якихось причин комп'ютер не вимикається: продовжують працювати вентилятори, відеокарта та процесор, а на екрані зависає напис «Завершення роботи Windows».

У статті – комп'ютер не вимикається після завершення роботи – я розповім кілька способів, які мають допомогти вирішити це питання.

Відключення живлення від USB-концентратора

Спершу спробуйте вимкнути живлення від USB-концентратора. Для цього зайдіть "Пуск" - "Панель управління" – "Диспетчер пристроїв".

У диспетчері пристроїв розгорніть пункт «Контролери USB», натиснувши на маленьку стрілку зліва. Тепер знайдіть поля «Generic USB Hub» та «Кореневий USB-концентратор»і клацніть двічі мишкою по одному з них.

Відкриється вікно «Властивості». Перейдіть на вкладку «Управління електроживленням»та приберіть галочку з пункту "Дозволити відключення цього пристрою для економії енергії", натисніть «OK» .

Цей пункт відповідає за життя батареї, але не завжди USB-пристрої правильно працюють із нею. Забравши галочку з вищеописаного пункту, батарея ноутбука буде розряджатися трохи швидше. Виконайте описані дії для всіх Generic та кореневих USB-концентраторів зі списку.

Завершення роботи додатків та служб

Якщо комп'ютер, як і раніше, не вимикається, потрібно переглянути події в журналах Windows. За допомогою цього способу ми відключимо програми та служби, які система не змогла завершити самостійно.

Зупинка служб

Перейдіть: "Пуск" - "Панель управління" – «Адміністрація».

Тут розгорніть пункт «Журнали Windows» . Далі нас цікавитимуть «Додаток» та «Система». Перегляньте їх на наявність помилок, вони будуть позначені червоним знаком оклику. Можливо, саме через ці помилки система не може завершити свою роботу. Внизу зверніть увагу на джерело помилки.

Тепер, якщо служба, яка викликає помилку, Вам не потрібна, її можна вимкнути. Знову зайдіть "Пуск" - "Панель управління" – «Адміністрація»– клацніть по ярлику «Служби».

У наступному списку знайдіть потрібну службу, вона відповідатиме назві джерела помилки. Виділіть її мишкою і прочитайте ліворуч, за що вона відповідає.

Щоб відключити службу, клацніть по ній двічі мишкою – відкриється вікно властивостей. У ньому у пункті «Тип запуску» зі списку виберіть «Вимкнути» . Натисніть «Застосувати» та «ОК» .

Закриття програми

Якщо для завершення роботи комп'ютера заважає програма, можна просто видалити або виключити зі списку автозавантаження. Для цього натисніть комбінацію клавіш Win+R, впишіть у поле msconfig і натисніть "ОК".

У віконці. Тут зніміть галочки з усіх підозрілих і непотрібних програм та натисніть «ОК» .

Перезавантажте комп'ютер, якщо проблема не вирішилася, знову зайдіть у вікно «Конфігурація систем»і на вкладці «Загальні» залиште галочку лише у пункті "Завантажувати системні служби". Натисніть «Застосувати» та «ОК» .

Якщо після цього комп'ютер завершуватиме роботу нормально, то знову зайдіть у це вікно і позначте галочками потрібні для Вас служби та компоненти автозавантаження.

Видалення вірусів

Зменште час закриття служб

Ще один спосіб, який може допомогти вирішити цю проблему – це зменшення часу закриття служб при завершенні роботи операційної системи. Для цього заходимо до реєстру: натисніть комбінацію Win+R, у поле введіть regedit і натисніть «ОК».

Відкриється «Редактор реєстру». У ньому перейдіть по шляху, поміченому червоним квадратиком унизу вікна на малюнку нижче. Тепер праворуч виберіть «WaitToKillServiceTimeout» і клацніть по ньому мишкою. У вікні, що змінилося, змініть значення 12000 – це 12 секунд, на 6000 – 6 секунд, і натисніть «ОК» . Наразі час очікування для закриття служб буде не 12, а 6 секунд. Перезавантажте комп'ютер.

Сподіваюся, один із способів Вам допоможе, і проблема, чому не вимикається комп'ютер чи ноутбук після завершення роботи, буде успішно вирішена.

(2 оцінок, середнє: 3,00 із 5)

Вебмайстер. Вища освіта за спеціальністю "Захист інформації". Автор більшості статей та уроків комп'ютерної грамотності

Схожі записи

Обговорення: 9 коментарів

Багато користувачів запитують, чому не вимикається комп'ютер після завершення роботи Windows 7, 8. Причин маса, у статті спробуємо допомогти Вам, розглянувши найчастіші проблеми та шляхи їх вирішення. До поширених проблем належать:

1. Не вимикається комп'ютер через пуск при натисканні кнопки «завершення роботи» (продовжує працювати)
2. Відбувається тривале вимкнення
3. ПК не може відключитися взагалі (увесь час стоїть заставка «завершення роботи»)

Реакція користувачів у таких ситуаціях може бути різною. Хтось знеструмлює ПК, а хтось відключає щоразу з кнопки живлення, затиснувши її на 5-10 секунд. Дані способи вимикання згубно впливають на працездатність Вашої машини, не дарма ж вигадали для цих дій спеціальні кнопки.

Умовно розділимо викладений матеріал на частини. У першій розглянемо можливі програмні проблеми, у другій апаратні. Перш ніж робити кроки нижче, спробуйте зробити відновлення системи на дату, коли проблеми не помічалися.

Важливо! Обов'язково прочитайте матеріал, . Тут розглянуті додаткові методи, щонайменше ефективні, як і для стаціонарного ПК.

Програмні проблеми вимкнення комп'ютера

Найпоширеніші помилки, які заважають вимкненню комп'ютера – некоректна робота програм, збої служб, дії вірусного програмного забезпечення. Щоб спробувати ідентифікувати помилку, можна переглянути журнал стабільності роботи. Для його перегляду в головному вікні розкрийте «обслуговування», далі клацніть посилання журналу стабільності.

У вікні монітора стабільності Ви можете вибрати дату і знизу переглянути звіт. Якщо натисніть на помилку, тоді отримайте детальний її опис.

Таким чином, можна виявити, чому комп'ютер не вимикається після завершення роботи або вимикається довго. Виконайте кроки нижче (не обов'язково у такій послідовності), Вам допоможуть такі дії.

1. На основі перегляду журналу видаліть програму, видаліть її з автозавантаження Windows або вимкніть службу, з якою виникли помилки. Потім перезавантажте систему, спробуйте вимкнути комп'ютер.

Якщо нічого не змінилося, використовуйте «чисте завантаження», тобто запуск елементів, необхідних тільки для роботи Віндовс. Введіть msconfig і натисніть ентер. На вкладці "Загальні" виберіть "вибірковий запуск", позначте параметри, як на скріншоті.

Відвідайте вкладку служби, внизу позначте пункт, який не відображає служби Windows. Далі натисніть "вимкнути все", OK, "перезавантаження".

Даний інструмент діагностики, однозначно, допоможе Вам виявити, чому не вимикається комп'ютер у Windows 7, 8 і які програми та служби цьому сприяють. Запустіть необхідні елементи, а підозрілих позбавтеся.

2. Проскануйте повністю ПК на наявність шкідливого програмного забезпечення, саме віруси можуть негативно вплинути на стабільну роботу системи. Перед перевіркою перевірте наявність останнього оновлення вірусних баз.

3. Встановіть оновлення для Windows. Майкрософт випускає оновлення для вирішення проблем із програмами та драйверами. Щоб завантажити пакети оновлень, перейдіть до центру оновлення Віндовс. При спробі вимкнути комп'ютер Ви побачите статус процесу встановлення завантажених пакетів, що може зайняти досить багато часу. Спробуйте завантажити пакет.

Апаратні проблеми вимкнення комп'ютера

Якщо ви спробували всі способи, а комп'ютер не вимикається після завершення роботи Windows 7, 8, тоді ймовірно, що проблема криється в апаратних засобах. До них віднесемо помилки обладнання, драйверів та Bios.

1. Згадайте, чи може ПК перестав вимикатися через пуск, коли Ви встановили нове обладнання, але можуть бути проблеми з вже давно встановленим обладнанням (пристроєм). У такому випадку від'єднайте пристрій (якщо це можливо), перевірте наявність коректно встановлених драйверів або вимкніть обладнання в диспетчері пристроїв.

У пошуку наберіть диспетчер пристроїв і натисніть ентер. У віконці Ви побачите ієрархічний список всього обладнання, яке встановлено на комп'ютері. Перейдіть за списком у пошуку жовтого трикутника зі знаком оклику (часто зустрічається) або іншого значка, що говорить про проблему роботи пристрою.

Двічі клацніть по елементу зі значком, щоб перейти до його властивостей. На вкладці "Загальні" в області "стан пристрою" описується помилка. Залежно від статусу помилки, оновіть, відкотіть, інсталюйте драйвер у Windows 7, 8 (відвідайте вкладку «драйвер») або вимкніть пристрій.

Клацніть правою кнопкою пристрою, в меню виберіть «вимкнути». Далі натисніть «так», потім у пристрою зміниться значок і він більше не працюватиме, поки Ви не увімкнете його.

Щоб ефективно виявити, чому не вимикається комп'ютер після завершення роботи Windows 7, 8, можна використовувати журнал завантаження, в якому перелічені драйвери та їх статус. Запустіть меню додаткових варіантів завантаження (), натиснувши клавішу F8 перед запуском Windows. Далі виберіть "ведення журналу завантаження", клацніть enter.

Після завантаження Windows, перейдіть до каталогу Windows, скористайтеся або пошуком і знайдіть файл ntbtlog.txt, відкрийте його. Тепер шукайте будь-які проблеми із драйверами. Статус did not load driver говорить, що не спрацював драйвер. Далі переходьте в диспетчер пристроїв і виконуйте дії, описані вище.

2. Якщо Ви всі способи використовували і комп'ютер продовжує не вимикатися, тоді спробуйте , відповідальний за включення та вимкнення ПК. Якщо після скидання налаштувань Біосу змін не відбулося, тоді перейдіть на сайт фірми материнської плати, скачайте останні оновлення та оновіть Bios до останньої версії.

На цьому все розкрито всі способи, що допомагають коректному завершення роботи комп'ютерата у строк. Настійно рекомендую пройти посилання про відключення ноутбука, щоб підвищити шанси на викорінення проблеми.

Планшет, смартфон. Майже кожна людина має хоча б один пристрій із цього списку. Купівля нового ПК – це завжди значна подія. Приємно працювати за ноутбуком, який швидко відповідає на запити, не зависає і вчасно вмикається та вимикається.

Але що робити, якщо не вимикається комп'ютер через "Пуск". Це стандартний шлях вимкнення комп'ютера або ноутбука, що працює на операційній системі Windows. Незалежно від того, яку версію ОС встановлено, кнопка «Пуск» завжди була вірним помічником.

Але якщо комп'ютер перестав вимикатися через «Пуск», не потрібно одразу панікувати та нестись у сервісний центр. Спочатку краще ознайомитися з причинами, які можуть викликати зміну в роботі ПК.

Встановлення оновлень

Серед найчастіших причин, через які не вимикається комп'ютер через «Пуск», була і залишається сама система ноутбука чи комп'ютера. Windows 7-10 піддаються частим оновленням. Під час користування комп'ютером система завантажує пакети оновлень, які будуть встановлені лише після завершення роботи.

У такому разі вимкнення через меню "Пуск" не спрацює. ПК не вимкнеться, а на екрані буде виведено інформаційне вікно, що повідомляє, що ведуться роботи зі встановлення та застосування оновлень.

При оновленні операційної системи не допоможуть натискання будь-яких клавіш, а також комбінація Ctrl+Alt+Delete. Ноутбук краще залишити працювати і в жодному разі не вимикати через кнопку живлення або висмикувати шнур. Ця дія може спричинити і неправильну роботу ОС.

Подолати проблему, при якій не вимикається комп'ютер через «Пуск» під час оновлень, можна. Достатньо в «Центрі оновлень» відмовитися від їхнього автоматичного скачування та встановлення.

Встановлення нового обладнання

Створювати проблеми та гальмування операційної системи при вимиканні може бути незавершена установка нового обладнання. Пошук та встановлення відповідного драйвера може затягтися і стати причиною, через яку ПК не реагує на «Пуск».

Вирішити проблему можна лише двома способами:

• Закрийте вікно установки.
• Дочекатися завершення процесу.

Закриття програми

При кожному вимкненні операційна система здійснює закриття всіх працюючих програм, включаючи ті, що працювали у фоновому режимі. Відповідно, якщо не вимикається комп'ютер через "Пуск", Windows XP, 7, 8 та 10 може довго закривати ці програми.

Також на ноутбуці може бути встановлена ​​програма, яку операційна система не може закрити. Якщо не відповідає хоча б один із усіх процесів, то стандартне відключення комп'ютера не дасть результатів.

Вирішити проблему можна лише одним способом: знайти процес, який «гальмує» вимкнення. Для цього необхідно пройти шлях: у "Панелі управління" знайти пункт "Адміністрація", далі вибрати "Перегляд подій".

У журналі Windows варто переглянути два відсіки: «Система» та «Програми». Якщо хоч один із процесів відзначений повідомленням про помилку, його необхідно відключити.

Також причиною, через яку не вимикається комп'ютер через «Пуск», а перезавантажується, можуть стати і програми, які завантажуються під час запуску операційної системи. Щоб змінити програми з «Автозавантаження», необхідно ввести комбінацію Win+R, а у вікні: msconfig. У діалоговому вікні вибрати вкладку «Автозавантаження» та вимкнути усі непотрібні програми.

Даний спосіб допоможе не тільки позбутися проблеми, при якій не вимикається комп'ютер через "Пуск". Windows 8, 7 і 10 значно швидше завантажуватиметься при включенні.

Зміна налаштувань електроживлення

Запобігти повільному вимкненню і вирішенню проблеми, коли комп'ютер не вимикається через «Пуск», можна, змінивши настройки електроживлення. Деяким може здатися, що ці дії не приведуть до видимих ​​результатів та підходять лише для ноутбуків. Але саме правильні налаштування живлення допоможуть ноутбуку та ПК швидше вимикатися.

Спочатку потрібно перейти в «Диспетчер пристроїв». Повернути це досить просто. По-перше, затиснути кілька кнопок: Win + R. У вікні ввести: devmgmt.msc і натиснути кнопку введення.

Після цього відкриється "Диспетчер пристроїв". У цьому вікні необхідно відкрити кореневий USB-концентратор і вимкнути дозвіл на вимкнення. Після цього персональний комп'ютер або ноутбук вимикатиметься помітно швидше, а ризик зависання під час роботи з меню «Пуск» знизиться.

Чистимо реєстр

Призначена для просунутих користувачів ПК, тому що незначні зміни можуть вивести з ладу операційну систему.

Щоб викликати редактор, потрібно ввести Win+R\regedit. У розділах, що з'явилися, знайти ControlSession Manager. З списку вибрати BootExecute і стерти дані, ввівши у вікні: autocheck autochk.

Примусове вимкнення

Останній, найнебажаніший спосіб відключення комп'ютера або ноутбука при зависанні – це холодне відключення. Виконується воно лише в тому випадку, якщо жоден із описаних вище способів не допоміг.

Для холодного вимкнення необхідно утримувати кнопку живлення на системному блоці або ноутбуку. Через кілька секунд пристрій повністю вимкнеться. Однак при такому відключенні можуть постраждати файли операційної системи та не зберегтися останні зміни у роботі.

Багато користувачів, на ПК яких встановлено Windows 7, 8 і 10, часто стикаються з безпричинним зависанням операційної системи при завершенні роботи. Не допомагають ні очищення реєстру, ні зміна параметрів автозавантаження.

Вирішити цю проблему можна і не звертаючись до фахівців, встановлюючи чисту операційну систему. Достатньо знайти в "Панелі управління" пункт "Дії при закритті кришки" і вибрати замість "Завершення роботи" "Гібернацію".