Mijozga rahmat aytishingiz va zid emasmi? Biz minnatdorlik xatlarini o'rganishni amalga oshirdik va u tetik yuborishni foydali qiladi va samaradorlikni kamaytirishi va qarama-qarshi ta'sir ko'rsatishi va qarama-qarshi ta'sir ko'rsatadi: o'zaro ta'sir va sadoqatning qulashi.

Tetik xat - Bu avtomatik ravishda yaratilgan xabar, uning mazmuni mijozning saytdagi harakatlariga, uning kompaniyasi bilan do'stlik tarixiga asoslangan.

Shaxsiy tetik harfi shablondan yaxshiroq ishlaydi. Ular tez-tez kashf etilmoqda, ko'pincha aloqalarga ko'proq o'tish, trigger harflaridan o'tishning kamchilik darajasi juda past (Sutsay.ruga ko'ra 15% dan kam). Maktub mavzuida "rahmat" so'zi ochilish darajasini oshiradi (ochiq stavka).

Uch omilni hisobga olish juda muhimdir:

● Foydalanuvchining saytdagi xatti-harakati men ko'rgan narsamni tomosha qildim, bu men seksiyalar qiziqtirgan savatga qo'shganimdan solishtirganda;
● foydalanuvchining pochta ro'yxatidagi xatti-harakatlar - qaysi bloklar ochilgan xatti-harakatlardan kelib chiqqan holda ochilgan;
● Shaxsiy ma'lumotlar - jinsi, yoshi, faoliyati.

Tahlil qilish uchun biz minnatdorchilik xatlarini tanladik

TRIGGER MONITUL MUSTAHKAMLANGAN HARAKATLAR XIZMATLIGI munosabatlarini o'rnatadi, kompaniya uchun mijozning qiymatini ko'rsatadi, sadoqatni oshiradi. Bunday xatlar butun zanjirni spamda yuborish xavfini kamaytiradi.
Rahmat ayting - bu ajoyib. Ammo ba'zi kompaniyalar buni qilishadi, shukr qilishning iloji yo'q. Ba'zi pochta mijozlariga hurmatsizlikning namoyonidir.

Shukrona xatti-harakatlar foydalanuvchining kompaniya bilan hamkorlikka qiziqishini isitishi kerak, va Regel emas. Avtomatik ravishda yaratilgan trigger harfi mijozni o'zgacha his qilishi mumkin.

Haqiqiy minnatdorchilik xati unchalik emas. Bu eksklyuziv.

Va oxirgi marta qachon samimiy minnatdorchilik bilan befarq xatni yuborgansiz?

Trigger harflarining odatiy xatolari

1-xato 1. Xatning maqsadi minnatdorchilik emas

Minnatdorchilik maktublari ikki haddan tashqari, yo ortiqcha rasmlik (obuna uchun rahmat) yoki sotish yoki konversiya uchun ta'qib qilish uchun. 1000 ta tahlil qilingan harflardan atigi 10% - bu haqiqiy harflar - savdo va konversiyasiz minnatdorchilik. Ba'zilarida "rahmat" shuki, buni topish qiyinligini qo'zg'atdi. Mana bu erda:

Siz minnatdormisiz? Va u! Nega bu kichik liniya "rahmat" shunday kichik va o'qib bo'lmaydigan qilib?

Siz sizga turli xil harakatlar uchun minnatdorchilik bildirishingiz mumkin: obuna uchun, birinchi xarid uchun, har qanday harakatda ishtirok etish uchun. Ammo barcha holatlarda xuddi shu qoidalar ishlaydi. Maktubda samimiy bo'lish uchun minnatdorchilik uchun xatning o'zi foydalidir va siz mijozga g'amxo'rlik qila oldingiz, qiymatlarni qo'shish:

● Foydali kontaktlarni belgilang;
● buyruq yoki javobgar xodimni tasavvur qiling;
● Xizmatdan qanday foydalanishni ayting.

Agar siz buyurtmaga rahmat aytsangiz, etkazib berish, yangi filiallar, yangi to'lov usullari. Agar siz obunaga minnatdor bo'lsangiz, mijoz xabarlar ro'yxatida olishini va ko'pincha harflar paydo bo'lishini ayting.

Mana bu ajoyib misol, mijozga qanday gapirish kerak, shunda u siz bilan bo'lishishni xohlaganingiz uchun rahmat:

Xato raqami 2. Mijozga muvaffaqiyatsiz murojaat qilish

1000 ta tahlil qilingan harflardan faqat 40% mijozlarga nom bo'yicha murojaat qiladi. Mijoz bilan xat orqali nomingiz bilan bog'laning. Mijozlar haqidagi ma'lumotlar asoslarga (ya'ni mijozning ismi, balki polni, balki polni ham bilishingiz kerak.

Yoki bu erda ("aziz Olga" kabi bunday yorma bilan emas, lekin baribir):

Nom va familiya bo'yicha shikoyat, xatning vaqtinchalikligini anglatadi. Axir, agar biz o'zlarini yozsak, biz hech qachon mijozga "Salom, Ivanov Ivan" deb aytmaymiz.

Shaxsiylashtirishning vazifasi - naqshning maksimal darajaga ta'sirini kamaytirish. u yaxshi yo'l Xatni qo'shing.

Eng kulgili misol:

Agar elektron pochta bo'lsa, nega ism? Va shunday qiling!

O'zini tanishtirmaganida mijozga qanday murojaat qilish kerakligi juda yaxshi echimlar mavjud.

Agar u maqsadli auditoriya uchun maqbul va maqbul bo'lsa, ushbu parametrdan foydalanishingiz mumkin:

Aytgancha, Yandex o'zining ustunligidan foydalanmaydi va filmni yuborishni shaxsiylashtirmaydi:

Xato raqami 3. Shablon

Haddan tashqari shablon ba'zi hollarda bema'ni narsalarga keladi. Avtomatik ravishda yaratilgan xat bu kabi bo'lmasligi kerak:

yoki shunday:

Ruhning tubida foydalanuvchilar har qanday xabar avtomatik ravishda yaratilishini taxmin qilishadi. Ammo namoyish qilinishi aniq emas.

Masalan, biz ozgina xat haqida xabar berish, hatto shaxsiy qon aylanishiga qaramay, do'stona va esdalik bilan aylanadi:

Xato raqami 4. Minnatdorchilik maktublari brend bilan bog'liq emas

Ko'pincha ko'pincha markalarni o'z ichiga olmaydi va biz foydalanuvchini hech qanday xat yuborganligini va nima haqida kimni yuborishni istaymiz.

Xato raqami 5. Jirkanch matn formatlash

"Rahmat" mavzusidagi harflar tez-tez oching. Biz allaqachon topganimizdek, rahmat - faqat bir qismini etkazish uchun sabab foydali ma'lumotlar. Ko'pincha, biz Saytdagi matnni formatlash ustida ishlaymiz va pochta ro'yxatidagi matnning o'qishi haqida unutamiz:

6-xato 6. Jirkanch matn

Mijozda dam olish uchun har xil bo'lishi mumkin. Siz yuborganingizni taxmin qilishingiz mumkin, siz matnni formatlashingiz mumkin emas, siz yozishingiz mumkin, shunda siz ko'zni buzadigan birinchi takliflardan yozishingiz mumkin:

Tinish xatolari va kattalashtirilgan tuzilmalar matnni idrok etishdan ancha murakkablashadi. Siz ixtiyoriy ravishda kompaniyaning vakolatiga shubha qilishni boshlaysiz.

Ammo hamma narsa juda xafa emas. Yaxshi harflar mavjud va ular tobora ko'payib bormoqda.

Yaxshi minnatdorchilik xatining anatomiyasi

● To'g'ri murojaat;
● ishlash;
● Minnatdorchilik;
● Mijozning qiymati.

Yaxshi xatning yana bir namunasi - rahmat:

Chiqish:

● Yuqori sifatli tetik harflar hali ham juda kichik. Marketerlar haddan tashqari so'nmoqdalar: ular noo'rin bo'lgan joyda shaxsiylashtirilgan yoki sadoqat va ishonchni o'ldiradigan yoki xatlarni avtomatlashtirish, har qanday qiymat yo'qolganligi sababli. Shaxsiylashtirishni yaxshilash va to'g'ri qo'llash uchun siz abonentlar bilan aloqa o'rnatishingiz, ochiq stavkalarni faollashtirishingiz mumkin, haqiqiy fidbek oling. Avtomatik xabarnomalaringiz yuzlab odamlar orasida ajratiladi.

● Trish xatida bu nafaqat to'g'ri apellyatsiya, balki matnni loyihalash, matnni va matnning o'zi ham.

● Yaxshi minnatdorchiligini yozish uchun algoritmga rioya qiling:

Shaxsiy muomalasi va salomlashish;
- Siz kimligingizni ko'rish;
- xat va minnatdorchilik munosabati bilan;
- harf qiymati-rahmat;
- Kontakt - afzal emas issiq liniya Barcha savollar uchun va Mavzuning mavzuidagi muayyan bo'linish.

Avtomatik harflar xuddi siz ularni do'stlaringiz yozgandek qiling. Va do'stlar bilan muhim, to'g'ri gaplashish osonroqmi?

• Xat yozishi mumkin va kerak.
• Jomiyat xatning matnini qanday yozish kerak.
• Rahmat xatining foydasi nima.

Yozish uchun sabab toping shukrona xatsiz har doim har doim qila olasiz.

Masalan, ishbilarmon doiradagi hamkorlik uchun minnatdorchilik yaxshi ohangning belgisi bo'lib, homiylar, sheriklar, mijozlar yoki investorlarga hurmatning elementi hisoblanadi.

Xodimlarning yutuqlari va ajoyib ishlariga rioya qilish odatiy. Bu erda ish beruvchiga sanoatning rivojlanishi, kompaniya muhim loyihada, maxsus buyurtma, alohida buyurtma va kompaniyada ishning yubileyini yoki yubileyini bajarish uchun alohida hissa qo'shilishi o'rinli bo'ladi. Variantlar juda ko'p bo'lishi mumkin va har qanday kishiga bunday e'tibor - siz unutmaganligingizni ko'rsatasiz.

Ayniqsa, taniqli mutaxassislarning ota-onalariga rahmat xat yozadigan rahbarlarni bilaman.

Shukrona maktubi savdodan keyingi xizmat.

Aleksey Ivanov, "Modreum" marketing tafakkuri bilan ijodiy agentlik direktori Moskva

Mijozga minnatdorchilik bildirishnoma yozing - savdoning keyingi elementi. Shu bilan birga, qo'li bilan minnatdorchilik xat yozishi kerak. Shunga o'xshash imo-ishora: bosh direktor Mijozlaringiz uchun vaqt topishga tayyor. Masalan, quruq tozalashda siz yuvilgandan keyin mijozning kiyimida bunday rahmat investitsiya qilishingiz mumkin.

Kim xat yozadi va nima uchun

Bir necha so'z bilan - inson sizning foydangizda qilgan har qanday harakat uchun. Har qanday harakat uchun. Kutilmaganda minnatdorchilik xat bor, u yaxshiroq bo'ladi. Bu erda maxsus cheklovlar yo'q: barchasi faoliyat sohasidagi xususiyatlarga va tasavvuringizga bog'liq.

Nega ular juda muhim

1. Rahmat xatini tuzish - bu axloqiy pozitsiyadan to'g'ri narsa: siz shaxsiy hurmatni ko'rsatasiz.
2. Raqobat ustunligi.
3. Mijozning (xodim, sherik), uning yangi hamkorligiga tayyorligi va kompaniyangiz bilan ishlashga tayyorligi.

Xarid uchun minnatdorchilik uchun mijozga yuborilishi kerak bo'lgan harflarning misollari

Xatni qanday yozish kerak

Odatda, minnatdorchilik shaklida minnatdorchilik xati tuziladi. Ammo shunga qaramay, u biznes hujjati bo'lib qoladi, shuning uchun siz bir nechta qoidalarga rioya qilishingiz kerak.

Birinchidan,kompaniya brendlari kitobida yozgan yozing. Maktub bo'limlari quyidagilarni taqdim etilishi kerak:

1. Xatning boshi ma'lum bir korxona yoki minnatdorchilik bilan shug'ullanadigan odamni ko'rsatadi.
2. Shukr qilganlarga murojaat qiling.
3. Xat matni unda mavjud va apellyatsiya mohiyatini aks ettiradi.
4. O'z minnatdorchiligini - to'liq ism, pozitsiyani bildiradigan shaxs haqida ma'lumot.

Agar siz minnatdorchilik xat yozayotgan bo'lsangiz, siz toza va oddiy kartani tanlaysiz. Ishonchli echim - bu old tomonda naqshinkor "rahmat" bilan qoplangan oq yoki qaymoqli rangli karta bo'ladi. Siz orqa tarafdagi kartalardagi kartalarni rad qilishingiz kerak, haddan tashqari bezak, kesishgan va "qaynatilgan".

Qo'l yozishga alohida e'tibor qaratadi. Agar siz ravshanlik va sifatli qo'l yozuvi haqida ishonchingiz komil bo'lmasa, namunani kosmikassiga ko'rsating. Yozishdan oldin bir necha marta mashq qilishga harakat qiling. So'nggi kurort sifatida siz xattot qo'lyozma bilan odamdan so'rashingiz mumkin. Ammo mustaqil ravishda xatni imzolashni unutmang.

Agar qabul qiluvchining elektron pochta manzili bo'lmasa, yagona echim elektron pochta xabarini yuboradi. Shuningdek, agar siz mijoz yoki elektron pochta sherigingiz bilan aloqa qilsangiz, ushbu parametr afzalroqdir. Faqatgina kamchilik bunday harflarni e'tiborsiz qoldirishi mumkin. Axir, rahbarlar har kuni ko'p harflar keladi. Qolganlarning fonida ajralib turish, hali ham hashamatli elektron pochta bo'lmasligi yoki uchinchi tomon sayti yordamida elektron kartani yuborish kerak. Axir, bunday pochta reklama sifatida qabul qilinadi, shuning uchun uni e'tiborsiz qoldirishi mumkin. Oddiy, qisqa va o'z vaqtida elektron pochta xabarlari amalga oshiriladi.

• Qanday qilib biznes sheriklariga sovg'ani tanlash va iltimos: 5 ta maslahat

Ikkinchi. Manzilingiz bilan bog'laning. An'anaviy ravishda kompaniyalarda xodimlar "hurmat qilinadi ...". Bunday murojaat suhbatdoshni hurmat qilishni ta'kidlaydi. "Azizim" yoki "Janob" yoki "Janob" apellyatsiyalaridan voz keching - bunday murojaatlar nomuvofiq va oqilona ko'rinishga ega, rasmiy uslubdan tashqarida. Agar siz adresat bilan yaqin munosabatda bo'lsangiz, "qimmat" iborasi qoldirilishi mumkin.

Apellyatsiya "Hurmatli, azizim (ism va otasining ismi)" Shaxsiy aylanish uchun mos keladi. Agar siz jamoaga minnatdorchilik yozsangiz, "Hurmatli hamkasblar!" Deb murojaatidan foydalanish yaxshiroqdir! Va matnning o'zida qaysi jamoaga minnatdorchilik bildiramiz.

Hamkorning foydali xatini yuborishda boshga murojaat qiling, ammo tashkilotning o'z minnatdorchiligi va jamoa matnda nishonlanadi.

3. Minnatdorchilik tashabbusi bilan belgilang. Kimni va kimga rahmat aytasiz. Siz shaxsan yoki tarkibiy bo'linma boshlig'i kompaniyaning nomidan minnatdorchilik bildirishingiz mumkin. Masalan:

• "MChJ" Caravan "Rahmat";
• "ABC rahbariyati ...";
• "" Tong "jamoasi nomidan va o'zi bilan men shaxsan rahmat ...".

Hisobni hisobga olish kerak - butun kompaniyaning nomidan, tovarlar, xizmatlar yoki imkoniyatlar taqdim etganingiz uchun rahmat. Jamoaga yoki tashkilotning xodimi tomonidan minnatdorchilik bilan bosh tomonidan apellyatsiya shikoyati:

• "Biz chin dildan minnatdormiz ...";
• "Biz minnatdormiz ...";
• "Men sizning jamoangizdan minnatdorman ...".

Elastik va tantanali shikoyat bo'lishi mumkin: "Men, men kompaniyaning menejeri sifatida (direktor sifatida), men chin dildan minnatdorchilik bildirmoqchiman ...".

Bu alohida holatlarda butun Kompaniya uchun katta hissa uchun minnatdorchilik bildirilgan taqdirda, ushbu formaga murojaat qilish kerak.

4. Sizga kim minnatdor ekanligingizni ko'rsating.Siz butun tashkilot, uning etakchiligi, jamoasi yoki alohida xodim bilan xat yuborishingiz mumkin. Shaxsiy minnatdorchilik tufayli siz jamoaviy kasbiy, muvaffaqiyat va yutuqlar uchun guruhni ajratib ko'rsatasiz. Ushbu vaziyatda shaxsiylashtirish Siz uchun qabul qiluvchiga murojaat qilishni o'z ichiga oladi:

• "Butun kompaniyadan men sizga rahmat aytmoqchiman."
• "Rahmat".

Agar siz sheriklar yozsangiz va butun jamoaga xizmat va imkoniyatlar uchun minnatdorchilik bildirmoqchi bo'lsangiz, kimga minnatdorchilik bildirishingizni aniqlashtirishingiz kerak:

• "Biz sizning kompaniyangizning jamoasini chin dildan rad etamiz";
• "" ABC "kompaniyasi kompaniyangizga rahmat."

Jamoa uchun minnatdorchilik bilan ko'rsatmalar foydali bo'ladi (ammo beshdan ortiq odam) foydali bo'ladi:

• "Qadrli hamkasblar! Men menejer sifatida kompaniyamizning ilmiy va tahririyat boshqarmasi jamoasiga juda minnatdorman ... ".

Katta jamoa bo'lsa, bu jamoaning rahbarini ko'rsatolmaysiz, siz ushbu jamoaning boshlig'ini belgilashingiz mumkin emas.

Muzokaralar amaliyoti

Aleksey DmitrievSavdo tarmog'ining korporativ rivojlanishi direktori Enter, Moskva

Oylik bo'limlar Lacaer boshliqlari o'tgan davrda umumiy bo'lgan bir yoki ikki xodimni tanlaydilar. Ushbu baho bo'ysunadi. Xususan, o'z tashabbusi bilan o'z tashabbusi bilan sodir bo'ladigan xodimning javobgarligini o'z zimmasiga olgan xodimi.

Rahbarlar xodimlarni nomzod qilib ko'rsatish zarurligini yodda tutishlari uchun ularga korporativ portalning tegishli qismiga havolasi ko'rsatilgan.

Tanlangan xodimlar uchun mukofot "Oktyabrda birinchi raqam" medallariga aylanadi " Eng yaxshi xodim Sentabr va boshqalar. Tantanali marosim marosimida tantanali anjumanlar zalida bo'lib o'tadi. Qabul qilingan har bir medal uchun xodimlar olimpiada reytingi doirasida ish joylari hisobiga olinadi. Boshqa narsalar qatorida, biz "medalchilar" ota-onalariga minnatdormiz.

5. Siz nimadan minnatdor ekanligingizni ko'rsating. Biror narsa uchun minnatdorchilik bildiriladi. Biroq, hamma narsa uchun hamma narsa uchun minnatdorchilik bildirish shart emas.

Yomon: "Azizim ...! Kompaniya jamoasi biz uchun qilgan barcha ishlaringiz uchun rahmat. " Bu erda biz andozani va aniq iborani aniq bo'lmagan holda ko'ramiz. Ammo hammadan keyin minnatdorchilik xatidagi o'ziga xos narsalar kerak.

Minnatdorchilikni bildirishim kerak? Bu ko'p jihatdan minnatdorchilik munosabatiga bog'liq. Agar siz xodimga xat yuborsangiz, ehtimol muammolarni hal qilishda, hushyor va qat'iyatni hal qilishda minnatdorchilik bildirishingiz mumkin. Hamkorlarga imkoniyatlar, qo'llab-quvvatlash, uskunalar, xizmatlar, platforma va boshqalarga yordam berish mumkin.

O'ngdan: "Azizim ...! Kompaniya jamoasi sizning sheriklarimizni rivojlantirish va ishchilarimizning DMS tizimida sug'urta xizmatlarini ko'rsatishga alohida hissa qo'shgani uchun minnatdorchilik bildirmoqda.

6. Batafsil va minnatdorchilikni ko'rsating.Ayniqsa yaxshi bo'lgan paytdagi to'xtash joyi. Bu xat uchun shaxsga aylanganligi hisobidan amalga oshiriladi. Shaxsiy xatning bu qismi, yaxshiroq bo'ladi: oluvchi uning qiymatini odam va shaxs sifatida his qiladi.

7. Qattiqchini maqtang, lekin xushomadsiz. Bu qism yozishda eng qiyinchiliklarga olib keladi. Qabul qiluvchining yoki uning kompaniyasida maqtovlarning umumiy shakllanishini hisobga olish kerak. Misol: "Hisoblarni boshqarish tajribangiz teng emas".

8. Kelajak uchun qabul qiluvchiga istaklarni qoldiring.Minnatdorchilik bu ijobiy va'da bilan xatdir. Kelajakka qarang va sherikga bir nechta iliq so'zlarni tilang. "Biz sizga yangi tilak tilaymiz asl g'oyalar, ilhom va cheksiz nekbinlik. "

9. Keyingi hamkorlikka umidini bildiring. Nihoyatda muhim element Rahmat xatida. Siz kelgusidagi hamkorlikka qiziqish bildirasiz. Agar kelgusidagi hamkorlik istiqbollari ko'rsatilmasa, bunday xat vidolashuv effektiga ega bo'ladi. "Biz siz bilan yanada samarali hamkorlik qilishga umid qilamiz."

10. Maktub matnini to'g'rilang va ko'ring. Rahmat, muayyan holatlarga qarab nisbatan sodda va qisqa bo'lishi mumkin - odatda A4 varaqning yarmi. Uzoq xat bilan siz keraksiz o'zgaruvchilar yo'qligini tekshirishingiz kerak - "Rahmat" so'zidan tashqari har bir elementni bir marta belgilash kerak. Hamma narsada uslubingizning doimiyligini tekshiring. Siz grammatik va leksik xatolarni sozlash uchun 1-2 kishini jalb qilishingiz mumkin.

11. Maktub matniga ishonchingiz komil bo'lsa, darhol yuboring. Maktub tezroq yuboriladi, u ko'proq samarali va esda qolarli bo'ladi.

• Minto metodologiyasi: bosqichma-bosqich algoritm Qanday qilib biron bir matnni yozish kerak

Rahmat xatini tayyorlash qoidalari

1. Xatning butun matni bitta varaqqa mos kelishi kerak, shunda siz devorga chiroyli ramkaga joylashtirishingiz mumkin. Shuning uchun fasl saralashiga mas'uliyatli bo'lishi kerak, ular mazali echimlardan qochishadi.
2. Odatda, bitta etakchidan ikkinchisiga minnatdorchilik xati. Harflar qaysi kompaniya boshliqning yuzidagi tashkilot yuborilgan xat yuboriladi.
3. Bir nechta so'zlarda, sizga qaysi minnatdorlik bildirilganligi ko'rsatilgan. Bizning iboralarida iloji boricha yaxshi va iliq so'zlarni tanlashga harakat qiling. Etakchilikning ijobiy fazilatlarini va qabul qiluvchining tashkilotining ijobiy fazilatlarini ko'rsatish juda foydali bo'ladi.
4. Xat oxirida, kelajakda hamkorlik qilish uchun samimiy umidni ifoda eting.
5. Maktubni imzolash korxonani chop etish va chop etishi kerak.
6. Maktubni yuborishdan oldin, tashkilot yoki bo'lim nomining ko'rsatmalarining to'g'riligini yana bir bor diqqat bilan tekshirishi kerak.
7. Bir necha rahmat yozayotganda, monotonlikni istisno qilishga harakat qiling.
8. Agar bunday xatni jalb qilishning iloji bo'lmasa, siz mutaxassislarning xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin.

2 shukrona xatlari namunasi

Hurmatli Ivan Aleksandrovich,

Butun jamoaning yuzidan, ishonchingiz uchun rahmat uchun rahmat va bizning yosh kompaniyamiz bilan bozorda birinchi qadamlarni yaratadigan hamkorlikka rozilik bildirishga ijozat bering.

Ko'p jihatdan uning jadal rivojlanishi sizning kompaniyangizning krediti va qo'llab-quvvatlashiga majburdir.

Sizga va tashkilotingiz muvaffaqiyat va farovonlikni tilaymiz!

Hurmat bilan,

Andrey Alekseyev

Sun'iy yo'ldosh-video LLC kompaniyasi samimiy minnatdorchilik va Igor Nekrasovni rivojlantirish, reklama qilish, reklama qilish, reklama qilish, reklama qilish, reklama qilish, reklama qilish, reklama qilish va doimiy ravishda takomillashtirish uchun chuqur minnatdorchilik bildiradi.

Uning vaqtini iste'mol qilish, mas'uliyatli va mashaqqatli ish bizning mijozlar bazamizni bir necha bor kengaytirishga imkon berdi.

Vazifalarning vakolatlari, professionalligi va operatsion qarori hamkorlikka unumli va yoqimli qiladi. Igorni ishingizda kelgusida muvaffaqiyatlar tilaymiz!

Hurmat bilan, Sun'iy yo'ldosh-videokliushning bosh direktori A.A. Kolesnikov

Rahmat xatida nima bo'lmasligi kerak

1. To'liq bo'lmagan tanish bo'lishi kerak.
2. Hamkorligingizda ruxsat etilgan xatolarga havolalarni chiqarib oling.
3. Raqamlarni ko'rsatish har doim ham mos emas.
4. Xatdagi imlo xatolarini istisno qilishingizga ishonch hosil qiling.

Rahmatingizni keltiradigan 7 fazilatlar g'alaba qozonadi

• jonli til;
• shaxs;
• loyiha tafsilotlarining tavsifi.
• insonga g'amxo'rlik qilish, biznes manfaatlari;
• noyob dizayn - ramkadan foydalanmasdan.
• maktubning eksklyuzivligi, tashlandiqlarni tashlab yuborish;
• kelgusidagi hamkorlikka taklif.

Shuningdek, minnatdorchilik bilan minnatdorchilik bildirishi mumkin - shaxsiy bonus yoki chegirma shaklida; Biznes taklifi; Taklif - Ijtimoiy tarmoqlarda, tadbir yoki uchrashuvga tashrif buyurish.

"Bosh direktor maktab" dagi yangi kurs

№1 xat

Samarali hamkorlik uchun minnatdorchilik bildirishga ijozat bering. Sizning harakatlaringiz tufayli bizning kompaniyamiz yangi mijozlarni sotib olib, uning faoliyati doirasini kengaytirdi.

Biz chin dildan umid qilamizki, kelgusi yil siz bizning sheriklarimiz ro'yxatida bo'lasiz. O'z navbatida, biz barcha mijozlarimizning ehtiyojlarini qondiradigan yuqori sifatli va munosib ish bilan minnatdormiz.

Sizga professional maydon va farovonlik bo'yicha barcha do'stona jamoa muvaffaqiyatingizni tilaymiz!

Hurmat bilan,

Piter Ivanov.

№2 xat.

Hurmatli Viktor Aleksandrovich,

"Cord Suite" TRM qurilishi bo'yicha professionallik va odobli, professionallik va odob-axloq qoidalari uchun samimiy "Stroyer" ning ma'muriyati. Yangi loyihalar bo'yicha ishlarda hurmatli sheriklik aloqalarini saqlab qolishga umid qilamiz.

Hurmat bilan,

Piter Ivanov.

3-harf.

Hurmatli Viktor Aleksandrovich,

Bizning kompaniyalarimiz besh yilni qo'llab-quvvatlamoqdalar va bu vaqt ichida bizning professionalligingiz va hurmatigizda shubhalanadigan bironta ish bo'lmadi. Biz avvalgidek, ko'rsatilayotgan xizmatlar va hamkorlik xizmatlari uchun tashakkur.

Ammo bizning so'nggi qo'shma loyihamiz - qurilishimizdagi ish natijalarini tahlil qilish

"Buyuk Suit" TRC, bizning kompaniyamiz butun jamoangizga va ayniqsa katta ma'mur Ann Nikonenkoni minnatdorchilik bildirishga majburmiz. Bu barcha tashkiliy masalalar bo'yicha tezkor echimi tufayli biz loyihani o'z vaqtida yakunlay olamiz.

Siz bilan bir necha bor hamkorlik qilish uchun chin dildan umid qilaman!

Hurmat bilan,

Piter Ivanov.

4-maktubi.

Hurmatli Viktor Aleksandrovich,

Men, Pocal.ru MChJning bosh direktori, butun jamoasi bilan birgalikda "Stroy ustasi" kompaniyasiga samimiy minnatdorchilik bildiraman. Birgalikdagi sa'y-harakatlarimiz va ish uchun hurmatli yondashuvimiz tufayli bizning qo'shma loyihamiz - Grand-Luxe savdo markazi qurilishi muvaffaqiyatli yakunlandi va sifat va professionallikning munosib namunasi bo'ldi.

Kelajakda biz sizning jamoangiz bilan hamkorlik qilishga hali ham takrorlaymiz.

Hurmat bilan,

Piter Ivanov.

5-maktubi.

Hurmatli Viktor Aleksandrovich,

POCAL.RU MChJ sizning hamkorligingiz uchun sizga rahmat aytadi. Biz siz bilan birgalikda qo'shma loyihalar bo'yicha ishlash imkoniyatini mamnuniyat bilan qabul qilamiz. Biz, ayniqsa sizga va jamoangizga odoblik, o'zaro yordam va ishlashga jiddiy munosabatda bo'lamiz.

Kelajakda hamkorlik qilishimiz o'zaro manfaatli va samarali bo'lib qolishi mumkin.

Sizga chin dildan, kasbiy o'sish, moliyaviy barqarorlik va ishonchli sheriklar tilaymiz.

Hurmat bilan,

Piter Ivanov.

6-maktubi.

Hurmatli Viktor Aleksandrovich,

Yakka tartibdagi tadbirkor Maksim Alekseyevich Ivanov "Kasblar.ru" ning ish joyida yaxlitlik, samaradorlik va professionallik uchun minnatdorchilik. Hamkorligimiz jarayonida men nafaqat maqbul narx siyosat va mahsulotlaringiz sifatiga, balki sizning xodimlaringizning yuqori darajada aloqa madaniyatiga ham yoqimli ajablanardim.

Sizga yangi mijozlar va tezkor martaba rivojlanishi tilayman.

Hurmat bilan,

Maksim Ivanov.

7-xat.

Hurmatli Viktor Aleksandrovich,

"Case.ru" kompaniyasi "TRUE" axborot nashrining hamkorligi uchun chin dildan minnatdorchilik bildiraman. Biz sizning yuqori darajadagi professionalligingizni, samaradorlikni va tadbirlarni yoritishda obro'-e'tiboringizni ta'kidlamoqchimiz.

Umid qilamizki, kelajakda bizning hamkorligimiz yanada samarali va uzoq davom etadi.

Hurmat bilan,

Piter Ivanov.

8-xat raqami.

Hurmatli Viktor Aleksandrovich,

"TRUV" axborot-provayderi "Patriot" litseyining butun ma'muriy va o'quv tarkibiga chin dildan minnatdorchilik bildiradi. Sizning harakatlaringiz tufayli jamoamiz "Vatanpara kuz" yoshlar ijodining festivalini tashkil etishga muvaffaq bo'ldi.

Biz ushbu loyiha har yilgi an'analarning boshlanishini bolalar o'rtasida vatanparvarlik voqealari bilan belgilab qo'yganiga ishonamiz. maktab yoshi Bizning mintaqamiz.

Sizga minnatdorchilik va yoshlarni tarbiyalashda muvaffaqiyatlar tilaymiz.

Hurmat bilan,

Bugungi kunda bir nechta odam yonayotgan mavzuni ko'taring.

Siz menga ishonasizmi, "Xaridingiz uchun tashakkur" onlayn-do'konda eng ko'p o'rganilgan sahifalardan biri hisoblanadimi? Biroq, Onlayn do'koni buyurtma tasdiqlanganligini tasdiqlovchi xat sifatida. Foydalanuvchilar har bir so'zni tugatishga harakat qilmoqdalar va shu bilan Internet-do'konda yuborilgan buyurtmaning to'g'riligini tekshiradi.

Bu ekanligiga rozi bo'ling xaridor tomonidan diqqat bilan foydalanmaslik ahmoqlik bo'lardi. Bugun men sizga ushbu sahifada yanada ko'proq pul topishingiz va buyurtma tasdiqini yozishingiz mumkinligini aytaman.

1. "Xaridingiz uchun tashakkur" sahifa
   - 0 darajasi. Asosiy.
   - 1-daraja. Shaxs.
   - 2-daraja. Shaxsiy cheklangan.
   - 1-daraja. Sayt bilan ishlashda shug'ullanish.
   - 1-daraja abonentlarni jalb qilish.
   - 2-daraja. Biz do'stlarimizni tavsiya qilamiz.
   - 6-daraja. Keyingi rivojlanish.
   - Taqqoslash va xulosa.

Bunga misol sifatida, men prototiplardan foydalanaman.

"Xaridingiz uchun tashakkur" sahifa

Ushbu sahifa yaxshi Onlayn do'konda buyurtma berish orqali deyarli har bir foydalanuvchi o'qiladi. Va bir vaqtning o'zida yomon Xaridorning ushbu hamjamiyatida onlayn-do'koni yo'qligi noma'lum muddatga to'xtaganligi.

Men har bir xaridor ushbu sahifada qiziqish ko'rsatayotgani va natijada sinab ko'rish haqidagi holatdan foydalanishni taklif qilaman Xaridorning e'tiborini onlayn do'konda kechiktirishunga ketishiga yo'l qo'ymasdan

Bu vasvasaga tushadi, to'g'ri?

Bugun men ushbu sahifani noldan va yuqoriga ko'tarish uchun men bilan barcha qadamlar bilan o'tasiz yuqori daraja, unchalik ko'p bo'lmagan misollar. Shuni ta'kidlash kerakki, siz yovvoyi shtatlar yoki dizaynerlarga kerak emasligingizni ta'kidlang, hamma narsa juda juda shubhasiz va ko'p qiyinchiliksiz hal qilinadi. Shuni ham ta'kidlash kerakki, ushbu sahifani individual o'rganish har kimdan olib borilmoqda.

0 darajasi. Asosiy.

Ba'zan men o'zimga bunday munosabatda bo'lishga ham zarar etkazaman

Dahshatli, bunday sahifa ushbu onlayn do'konni yopishdan tashqari har qanday variantlarni qoldirmaydi, chunki ushbu sahifa Hech qanday harakat umuman takliflar yo'q. Ha, men katalogda yoki boshqa sahifalarda sayr qilishim mumkin, ammo motivatsiya deyarli motivatsiya bo'lmaydi.

Keling, ushbu asosiy variantni yaxshilashga harakat qilaylik.

1-daraja. Shaxsiylikni qo'shing.

Nima bo'ldi:

Jismoniy shaxs qo'shildi;
Xaridor u kiritilgan ma'lumotlarga murojaat qilishi mumkin;
Ushbu bosqichda u allaqachon muammolar yuzasidan hisobot berish uchun buyurtma raqami bor (elektron pochtaga yuboriladi).

Ammo yana sotuvchiga murojaat qilish umuman, umuman. Keling, yanada funktsional qo'shishga harakat qilaylik.

2-daraja. Shaxsiy rivojlangan.

Bu arzimas narsa ekanligiga rozi bo'ling, lekin juda qulay fikrmi?

Raqam bilan ishlash uchun foydalanuvchini jalb qilish.

Ushbu bosqichdan boshlab, juda foydali bonuslar sizni onlayn-do'kon egasi sifatida boshlaydi.. Va o'z bloglariga ega bo'lgan aniq foyda keltirasiz. Buda bo'lmaganlar darhol uning tashqi ko'rinishi haqida o'ylashlari kerak

Afzalliklari:

Xaridor darhol "Xarid qilganingiz uchun rahmat" sahifasini tark etmaydi, lekin blogingizni o'rganishda davom etmoqda va boshqa assorsiyani o'rganishda davom etadi. U boshqa narsani sotib oladigan ehtimoli ko'tariladi !
Sizning maqoladan deyarli har bir maqolani o'z ichiga olgan tovarlarga havolasi, foydalanuvchi boshqa biron bir narsani sotib olish ehtimoli katta;
Agar siz tegishli (tovarlarni sotib olish uchun mosliklarga mos ravishda) olib tashlasangiz, ushbu usulning samaradorligi sezilarli darajada oshadi.

Ammo bu hammasi emas, keling, xaridorlardan yanada ko'proq daromad olishga harakat qilaylik.

4-daraja. Biz abonentlarni qabul qilamiz.

Ko'rinib turibdiki, biz "Xarid qilganingiz uchun tashakkur" sahifasiga "Xarid qilganingiz uchun rahmat" sahifasiga qo'shamiz. Sizga shuni eslatib o'tingki, bunday xabarni saqlab qolishning eng oson usuli, bu ushbu jarayonni iloji boricha avtomatlashtirishga imkon beradigan MailChime xizmatidan foydalaniladi.

Obuna shaklini joriy etish sizga quyidagi maqsadlarga erishishga imkon beradi:

Onlayn do'koningizning obuna bazasining o'sishi;
Bunday shaklga va boshqa sahifalaringizda, Internet-do'konning deyarli har qanday onlayn-do'konini "oltin boylik" deb ataydigan obuna bazangizning o'sish sur'atiga ta'sir qiladi;
Mijozlarga elektron pochta jo'natmalari tufayli savdo o'sishi.

Hozir "Xaridingiz uchun tashakkur" sahifasining rivojlanishidan sizning foydangizni aniq izlang. Siz nafaqat blogingizni o'qishni rag'batlantirasizmi, shuningdek, siz o'z reytingingizda qo'shimcha abonentlarni olasiz.

Biz ijtimoiy tarkibiy qismni taqdim etamiz onlayn do'konda yana bir nechta trafikni jalb qilishga yordam beradi. Muhim daqiqaBu sodiq trafik bo'ladi va endi nima uchun buni tushuntirib beraman.

1. Xaridor buyurtma qiladi;
2. "Xarid qilish uchun rahmat" sahifasida, blogni o'qish taklifiga qo'shimcha ravishda va axborot byulleteniga obuna bo'ling, siz o'zingizning onlayn do'koningizni do'stlarga tavsiya qilishni taklif qilasiz;
3. Ushbu tugmachalarga xaridorning llicikalari va "laishish";
4. O'z navbatida, do'stlar bunday tavsiyalarga ega ijtimoiy tarmoqlar: “Do'stlar, men bunday do'konda bunday mahsulotni sotib olganimdan xursandman! Bu erda bunday sovg'a uchun reklama”;
5. Bunday xabardan keyin ba'zi do'stlar bepul sovg'a + Saranded radio bilan aniq qiziqishmoqda. Va bilasizki, ishonadigan odamning tavsiyasi eng yaxshi tavsiyalardan biri.

Qanday xulosalar chiqarish mumkin:

6-daraja. Keyingi rivojlanish.

"Xarid qilganingiz uchun rahmat" sahifangizni yana qanday ishlab chiqarishingiz mumkin:

1. Hukm » Aksessuarlarni faqat ushbu sahifada va faqat hozirda sotib oling”;
2. Taklif qilmoq qo'shimcha xizmatlar chegirma bilan;
3. Taklif qilmoq muhim chegirma bilan boshqa mahsulot / mahsulotlarni sotib oling;
4. Sizning tanlovingiz?

balki katta miqdorda turli xil qarorlar Va ushbu sahifaga qo'shimcha va u o'zgartirilganda, avval u oralig'idan qaytarilishi kerak. Tavsiya sifatida uyali telefonlar Ba'zilar (taniqli, filmlar, filmlar ...) va uchun tikuv mashinalari Allaqachon umuman (iplar, igna ...).

Xulosa. Taqqoslang.

Do'stlar, quyidagi rasmda siz "Xarid qilganingiz uchun rahmat" sahifasiga e'tibor berishingiz mumkin.

Agar dastlab bu befoyda matn to'plami bo'lsa, unda biz sa'y-harakatlarimiz tufayli, biz tugagan to'liq sahifani oldik:

Sotishni ko'paytirish;
Yangi sodiq tashrif buyuruvchilarni jalb qilish;
Yangi abonentlarni oling;
Xaridorlarni undirish keyingi ish Sayt bilan, shu bilan aloqadorligini oshirish;
Siz eslab qolishingizga ishonchingiz komilmi!

Ko'rinib turibdiki, ba'zilari xushomadgo'y!

Shukrona xat Bu kuchli va sodiq munosabatlarni o'rnatish uchun ajoyib vositadir. O'zingiz ta'kidlanganidek, minnatdorchilik shakllari nimada va ular yozilgan.

Rahmat xati nima

Rahmat shakli biznes hujjati, shu jumladan biron bir sababga ko'ra ma'lum bir shaxsga yoki firmani minnatdorchilik ifodasi bilan ifodalaydi. Minnatdorchilik bildirilishi mumkin kasbiy ishlash ijro xizmatlari sifati bo'yicha vazifalar bajarildi va boshqalar. Minnatdorchilik mustaqil xat bo'lishi yoki ba'zi tashabbusga javob berishi mumkin (taklifnomalar, tabriklar va boshqalar).

Qanday qilib xatdan minnatdorchiligini yozish kerak

Rahmat xati uchun maxsus talablar yo'q. - bu yangi uslubdagi hujjatni tuzishga ruxsat beriladi. Biroq, xati biznes hujjati hisoblanadi, shuning uchun uning tuzilishi uchun ma'lum tavsiyalar o'rnatilgan:

1. Kap Branka yuqori qismida, o'ng tomonda. U faqat kerak bo'lsa to'ldiriladi. Bu erda men minnatdorchilikni keltirib chiqaradigan odam yoki firmada ko'rsatiladi:
   • Ism
   • pozitsiya
   • TO'LIQ ISM. kishi.
   • Muayyan shikoyat.

1. Hujjatning asosiy qismi Minnatdor sharafni ko'rsatadi. Qoida tariqasida shablon so'zlarini davolash boshlanadi ("Menga minnatdorchiligini bildiring ...", "Biz sizga minnatdormiz ...", "Express Rahmat ..." va boshqalar.
2. Imzoni. Chapdan pastda F.i.o va minnatdorchilik bildirgan odamning pozitsiyasi va hujjat imzolanadi.

Rahmat xatini yozish bo'yicha ko'rsatmalar

Rahmat xatini yozish shakli aniq ketma-ketlikda. Uni bajarish, siz apellyatsiya tizimini va mantig'ini saqlashni ta'minlay olasiz va uni qabul qiluvchingizga minnatdorchiligingizni namoyish etish aniq. Hujjat hajmi yarim varaqda bo'lishi kerak

1. Agar hujjat korxonaning xodimi uchun murojaat qilingan bo'lsa, unda suhbatdoshga nisbatan hurmat bilan qarashni ta'kidlaydigan iboralarni qo'llash tavsiya etiladi. "Mister ..." yoki "Hurmatli ..." iboralaridan foydalanmaslik istisno. Ular g'ayritabiiy ko'rinishga ega va hujjatning rasmiy uslubini yo'q qilishadi. "Qiymat ..." iborasidan foydalanish faqat qabul qiluvchi bilan shaxsiy munosabatlaringiz bo'lsa.
2. Jamoangizga minnatdorchilik bildirishda "Hurmatli hamkasblar!" Iborasi bilan bog'lanishingiz mumkin. Hujjatning mazmuni kimga aniq minnatdorchilik bildirganligini aniqlashtirishingiz kerak.
3. Siz tashabbuskor bo'lgan shaxsni, ya'ni rahmat va kimga minnatdorchilik bildirgan odamni ko'rsatishingiz kerak. Kompaniyadan minnatdorchilik formasi, odamlar yoki shaxslar yuborilishi mumkin. Masalan:
   • "" LLC "" Yorug'lik yo'li "minnatdorchilikni ifodalaydi"
   • "" Shox va tuyoq "kompaniyasini boshqarish ..."
   • "Stroydavlik xodimlari nomidan va minnatdorchilikni shaxsan qabul qiling"

1. Agar siz sheriklar yoki xodimlarga xat yozsangiz, unda siz hujjat yuborilganligini ko'rsatadigan iborani qo'llashingiz mumkin: "Biz sizning zavodingiz xodimlariga samimiy minnatdormiz", "Stroydraval" rahmat. " Xodimlarga murojaat qilganda, bir nechta shaxslarga (5-7 kishi) e'tiborga olish maqsadga muvofiqdir. Masalan, "Hurmatli hamkasblar! Men, menejer sifatida, men o'zimni samimiy minnatdorchilik bildirmoqchiman ... ". Katta doiralar bilan siz shunchaki kafedra mudiri ta'kidlashingiz mumkin.
2. Siz har doim qaysi minnatdorlik bildirilganligini ko'rsatishingiz kerak. Nostual iboralarni oldini olish kerak: "Aziz ...! Tashkilot hamma narsa uchun rahmat, sizning yaxshi munosabatingiz uchun ... ". Ushbu shakl noto'g'ri. To'g'ri yozilgan minnatdorchilik shunchalik ko'rinadi: "Aziz ...! Kompaniya jamoasi sheriklik aloqalarini o'rnatishda taqdim etilgan yordam uchun minnatdorchiligini bildiradi ....
3. Shakl oluvchidan muvaffaqiyatli chiqadigan lahzalar haqida xabar berish va tafsilot ko'rsatish kerak. Ushbu shaklni alohida-alohida qiladi.
4. Shu bilan birga, ochiqchasiga xushomadga murojaat qilishning iloji yo'q: "Ahti yo'q ...", "baxtsiz ..." va boshqalar. Yuqorida aytib o'tilganidek, uni qabul qiluvchining minnatdorchilik bildirganligi uchun buni ta'kidlash kerak.
5. Agar kelajakda qabul qiluvchining muvaffaqiyatini tilab qolsangiz, bu yomon bo'lmaydi.
6. Ga so'nggi bosqich Shaklni tuzish xatolar uchun tekshirish va hujjatning yozma tarkibini o'zgartirish kerak.

Moliyaviy homiylik va hokazo uchun juda yaxshi ishlab chiqarilgan ishlar, yordamchi, qo'llab-quvvatlash, qo'llab-quvvatlash uchun minnatdorchilik shaklida beriladi.

ish uchun

Ishning ishi uchun tashakkur, xodim yoki jamoaning bevosita rahbarini ifoda etishga majburdir. Matnda xabarda, ham bitta xodimga ham, firmaning umumiy jamoasiga yozgan. Agar vazifa o'z vaqtida yoki erta bajarilgan bo'lsa, minnatdorchilik ko'rsatiladi. Agar korxona xodimlari biron bir loyihani uzoq vaqt ishlaganlarida, kompaniya qattiq foyda olishdi, keyin minnatdorchilik yaxshi axloqiy bo'ladi.

Taxminiy tarkib:

"Azizim (ism, otasining ismi yoki kompaniya nomi bilan)! Ushbu vaqtdan foydalanib, men kompaniyaning (ism) xodimlariga ko'rsatilayotgan yordam uchun o'z minnatdorchiligimni bildiraman, katta sifat, muammolarni bartaraf etishda tezkor ish va yordam. Men yana uzoq vaqt deb umid qilaman birgalikda ish. Hurmat bilan, (to'liq ism). "

Namunaviy blanka

• Ularning hissasi uchun:

Kamdan kam bo'lmagan korxonalar, yordam, qo'llab-quvvatlash, hissa uchun o'z homiylariga minnatdorchilik bildirishadi. Oldingi namunalarga o'xshash shaklni to'ldirish:

Hurmatli (I.O.)! Qo'llanma [kompaniya nomi] Qo'shiqlar va raqqosani tashkil etishga qo'shgan hissasi uchun rahmat. Ushbu loyihani muvaffaqiyatli amalga oshirish sizning faol yordamisiz amalga oshirilmaydi. Sizga sog'liq, istiqbolli loyihalar va kompaniyani yanada rivojlantirishni tilaymiz. Hurmat bilan, (FF).

Namuna xat

Bu turdagi minnatdorchilik hujjati juda keng tarqalgan. U kompaniyaning xodimlari va biznes sheriklariga yuboriladi. Bunday xat rasmiy darajada beriladi.

Keyingi tarkibdagi taxminiy tarkib:

Hurmatli (ismingiz, otasining ismi)! Biz sizning kompaniyangiz bilan birgalikda hamkorlikni chuqurroq qadrlaymiz. Biz yuqori yutuqlar talab qilinishini juda taniymiz muvaffaqiyatli faoliyat Sizning kompaniyangiz. Sizga va sizning korxonangizga muvaffaqiyat va farovonlik tilaymiz! Hurmat bilan (to'liq ism menejeri).

Namuna xat

Minnatdorchilik tashkiloti

Tashkilotga minnatdorchilik bilan shakli, qoida tariqasida, ushbu loyihaga, tadbirda ushbu loyihaga yordam berish uchun, tadbirda, boshqa ish uchun. Ushbu bo'limda bunday hujjatni to'ldirishning ba'zi namunalari taklif etiladi.

Bunday minnatdorlik almashtirish quyidagi tuzilishga ega.:

• Shaklning o'ng qismida qabul qiluvchi bilan to'ldiriladi.
• Keyin minnatdorchilik bildirishni istagan tashkilotdan shikoyat.
• Taqkum matn rasmiy bo'lmasligi kerak. Murojaat matni o'zboshimchalik bilan minnatdorchilik bildirish bilan o'zboshimchalik bilan yozilgan.
• Forma rasmiy bilan o'z minnatdorchiligi bilan minnatdorchilik bildiradi.

Minnatdorchilik xodimi - qanday yozish kerak

Har qanday ish mukofotga loyiq - bu aksioma. Shu sababli, ishchilarning turli xil yutuqlari uni rivojlantirish jarayonida yanada katta yutuqlarga yanada ko'proq yutuqlarga baho berish orqali mukofotlanishi kerak. Rossiya Federatsiyasining mehnat qonunchiligi ro'yxatdan o'tgan turli xil turlar Aktsiyalar. Shunday qilib, 191-modda. Shaxsiy xodimlarga bosh xodimlar qimmatbaho sovg'alar, sovg'alar yoki axloqiy rag'batlantirish shaklida berilishi mumkinligi haqida aytilgan. Ma'naviy aktsiyaga bag'ishlangan minnatdorchilik shaklidagi.

Ushbu bo'limda, keling bunday shaklni to'ldirishning noziklarini tasvirlashga harakat qilaylik.

Qoida tariqasida, ba'zi taniqli tadbir sharafiga iste'dodli shaklga rahmat. Xodimga ishning o'z vaqtida bajarilishi uchun minnatdorchilik rahbariyat nomidan amalga oshiriladi. Ko'pincha, bunday xat bilan taqdirlash barcha xodimlarga tantanali yig'ilish o'tkaziladi.

1. Hujjat kompaniyaning markalangan shaklida tuzilgan. Siz do'konda yoki tipografik muassasada sotib olingan ixtisoslashgan shaklda hujjat yaratishingiz mumkin.
2. Maktub biznes uslubida tuzilgan. Bezonlanganda, quyidagilarni bajarish taklif qilinadi:
   • Rasmiy ariza biznes uslubi Ro'yxatga olish
   • Xodimga murojaat qilish nomi va otasining ismi bilan amalga oshiriladi: "Aziz (aya) ..."
   • Siz tanish, biriktiruvchi iboralardan foydalana olmaysiz
   • Matn taqdirlash uchun sababni aks ettirishi kerak
3. Matn tarkibi xodimning xizmat ko'rsatkichi, uning ijobiy xususiyatlari, kompaniya uchun ahamiyatli bo'lgan ijobiy xususiyatlarni namoyish qilishi kerak.
4. Matn oxirida siz muvaffaqiyatli martaba va qo'shma faoliyatni davom ettirishga umid qilishingiz kerak.

Minnatdorchilik xodimi namunasi

Mijozga minnatdorchilik

Biznes, muhim lahzada mijoz bilan munosabatlarni qayta-qayta ishlatishni yanada kuchaytirishdir. Va bu erda rahmat tomonidan katta rol o'ynaydi. Ushbu hujjat Shaxsiylikka ega bo'lishi va quyidagi qoidalarga amal qilishi kerak:

• Hujjatni tuzishda, siz salomlashish uchun mijoz nomini to'g'ri yozishingiz kerak.
• Minnatdor hujjat sababini baham ko'ring.
• Shikoyat samimiy bo'lishi kerak. Mijoz bilan suhbatdan tortib, u unutilmasligini istaganicha bera olasiz.
• Xizmatni takomillashtirish bo'yicha tegishli savollarni ilova qilish.
• Mijoz xizmatdan mamnun bo'lishiga umid bildiring va uning savollari va tavsiyalariga javob berishga tayyorligini unutmang.
• Savol bering, qo'shimcha xizmatlar uning qoniqishini oshirish uchun qo'shimcha xizmatlar kerakmi yoki yo'qmi.
• Kompaniyangiz, logotip va brend belgilaringizni yozib oling. Ushbu belgilar mavjud bo'lgan markali xabarini to'ldirish yaxshiroqdir.
• Elektron pochta uchun minnatdorchilik xatini yuborishda firmaning ismi va logotipi jo'natuvchining imzosiga binoan joylashtirilishi kerak.
• Xulosa qilib aytganda, biz mijoz bilan hamkorlikni davom ettirishga umid bildirishimiz kerak.
• Xat odamga shaxsan engish kerak.