Правила і норми прибирання під'їздів житлових будинків. Нормативи прибирання в під'їздах багатоквартирних будинків

В будь-якому багатоповерховому будинку під'їзд є своєрідною передпокої для всіх наявних квартир. У деяких будинках подібні приміщення комфортабельні, просторі, а, основне, чисті. Інші ж житлові будівлі похвалитися цим не можуть. На практиці, прибирання під'їздів належить до числа послуг ЖК служб. Тому таке завдання повинна вирішувати керуюча компанія, працівники якої знають, як навести порядок в під'їзді. В результаті брудний під'їзд може стати зразковим, а мешканці задоволені тим, як проводиться його прибирання та чистка.

Існуючий закон чітко регламентує періодичність, терміни виконання, а також вимоги до того, як повинні прибиратися місця загального користування та сходи. У спеціальних документах міститься інформація про експлуатаційні та технічних умовах змісту подібних приміщень. Тому кожен працівник таких служб, знаючи прийнятий закон про підтримку порядку в місцях загального користування, знає, скільки разів на місяць він повинен забиратися в під'їзді.

Відповідно до існуючої документації, яку визначає відповідний закон, мешканці не зобов'язані проводити прибирання і миття місць загального користування, а також наймати прибиральницю для наведення порядку. Такі роботи повинні виконувати працівники спеціалізованих організацій, з якими укладено відповідний договір, зразок якого можна взяти в управлінні.

У цьому договорі розміщена інформація, яка цілком обгрунтована умовами проживання людей в житлових будинках, А також хто відповідає за виконання всіх положень. Документ містить кілька важливих пунктів, де докладно прописані особливості того, як робити прибирання місць загального користування, а саме:

  • терміни проведення та періодичність робіт з наведення порядку в такому приміщенні;
  • частота очищення сходів;
  • частота очищення площі біля сміттєвого дроти;
  • періодичність очищення в ліфтовому приміщенні;
  • частота очищення підвіконь, вікон і світильників в під'їзді;
  • роботи з дератизації та дезінфекції.

Цей договір чітко встановлює, як часто слід прибирати і мити підлогу місць загального користування в таких будинках. Також вказується відповідальна особа, яка відповідає за якість робіт з прибирання подібних приміщень. Зразок документа можна знайти в адміністрації обслуговуючого підприємства.

Особливості змісту і миття приміщень

Основою належного утримання місць загального користування в житлових фондах є дотримання частоти
прибирання в подібних приміщеннях. Регламентну частину проведення робіт із санітарної обробки, де використовується спеціальний засіб, Також чітко визначає відповідний закон. Залежно від наявного в під'їздах спеціального обладнання, Складаються графіки прибирань таких територій. Як встановленого обладнання, яке також слід мити, мається на увазі ліфт і сміттєпровід.

Наявність в під'їзді ліфтового обладнання збільшує ступінь навантаження на відповідальне за прибирання особа, оскільки йому доводиться часто мити підлогу в цьому приміщенні і протирати стіни.

У під'їздах з ліфтом на середніх поверхах досить забиратися і мити підлогу один раз в тиждень. Наявність в домовому господарстві системи сміттєпроводу передбачає її регулярне обслуговування. На практиці, прибиральникові доводиться щодня мити підлогу перед люками, куди вивантажують сміття. Це також передбачає договір з прибирання під'їздів.

Працівник, який обслуговує подібне обладнання, повинен отримувати все сміття з резервуара прийому відходів, а також щодня мити підлогу в мусороприемной приміщенні. На практиці, йому слід виробляти миття змінних контейнерів. Один раз в тиждень прибиральник зобов'язаний, як передбачає договір, здійснювати чистку і прибирання люків завантаження сміття. Раз на місяць потрібно мити і дезінфікувати, використовуючи спеціальний засіб, все елементи системи сміттєпроводу, а також камери приймача відходів.

Як проводиться обслуговування та миття під'їздів

Наведення порядку в під'їздах визначає відповідний договір, де чітко прописано, скільки разів повинна проводитися прибирання цих місць загального використання. Цей договір дозволяє з'ясувати, як часто відповідальна за порядок особа зобов'язана очищати підлоги і стіни місць, які мешканці вважають комунальною власністю загального призначення. Процедура заснована на кількості і якості робіт з утримання тих місць, де прибиральниця виконує свої обов'язки. Якщо робота виконана не так, як визначає договір, то жителі під'їзду мають право подати скаргу, маючи відповідний зразок написання. Це чітко визначає закон, договір, а також інструкція.

Як визначає прийнятий закон, обслуговування таких громадських місць має на увазі щоденне вологе прибирання на нижніх поверхах. Для цього використовується мокрий віник, яким обробляється підлогу і нижня частина стін. Подібної очищенню піддаються сходові марші і підлоги двох нижніх поверхів, включаючи вхідну площадку. Підмітання з використанням вологого віника верхніх поверхів слід проводити два рази на тиждень. При наявності ліфтової кабіни її основа повинна очищатися подібним чином не рідше одного разу в тиждень. Очищення подібних місць є дуже важливим заходом.

Обробку території перед сміттєпроводом, як регламентує відповідний закон, із застосуванням мокрого віника рекомендується проводити щодня. Очищення підстави на сходових майданчиках і маршах верхніх поверхів, якщо функціонує ліфт, зазвичай проводиться один раз в тиждень. Вологу обробку стін кабінки ліфта рекомендується проводити з такою ж періодичністю. Один раз в тиждень необхідно очищати решітки, встановлені на землі перед входом в під'їзд.

Як визначає закон, важливим заходом є локальна генеральна очищення поверхонь, архітектурних елементів і устаткування в під'їзді. Такі роботи зазвичай проводяться один раз за рік. Відповідальний працівник повинен очищати від забруднень вікна, світильники, а також видаляти пил зі стелі, використовуючи підходящий інструмент і оснастку. Також мається на увазі очищення поштових скриньок і коробів, де розташовуються електричні лічильники.

Бруд в квартирі - це завжди неприємно, і тому ми намагаємося навести вдома порядок хоча б раз на тиждень. Під'їзд «багатоповерхівки» - це теж місце, де ми часто буваємо, і всі ті нечистоти, які скупчуються в приміщенні за багато днів, потрапляють разом з взуттям в квартиру. Такий стан речей не тільки викликає негативні емоції, але і може стати справжньою загрозою здоров'ю мешканців.

Сьогодні організація збирання під'їздів в багатоквартирному будинку регулюється нормативами 2019 року і є прямим обов'язком відповідального органу, що займається обслуговуванням житлового комплексу. Дане положення зафіксоване в ст. 36 ЖК РФ і за останній час не змінився. У своїй статті ми розповімо про те, які норми встановлюються щодо змісту сходових прольотів в МКД і як часто повинна проводитися прибирання загальдомовий площі.

Згідно із законом, прибиральниця для кожного під'їзду «багатоповерхівки» найматися не повинна. Відповідальна особа може виконувати обслуговування відразу декількох об'єктів - від 3 до 10. Якщо КК або інший уповноважений орган не надає такої послуги, значить, він порушує положення чинного законодавства, а також встановлені нормативи. Згідно з положеннями постанови Держбуду РФ № 17 від 27.09.2003 року, сходові клітини зобов'язані прибирати співробітники КК. Допускається укладення угод зі спеціалізованими фірмами.

Новим документом, що регулює організацію та проведення такої процедури, стало ПП № 290 від 03.04.2013 року, де було зазначено, що вестися прибирання повинна призначеними особами на підставі офіційної документації та з формуванням графіка виконання робіт.

Які правил виконання необхідних робіт діють сьогодні?

У розділі 36 ЖК РФ зазначено, яке майно є загальнобудинкових і знаходиться в користуванні мешканців МКД. Виходячи з цього, керуюча компанія зобов'язана організувати все необхідні дії, Щоб підтримувати майно в нормальному стані. Якщо говорити конкретно про видах збирання, то вологе прибирання є обов'язковою для ділянок житлового комплексу:

  • коридори і тамбури;
  • підвіконня, решітки вікон;
  • ліфти;
  • дверцята електрощитків;
  • осередки для поштової кореспонденції;
  • сходи і майданчики.

Згідно з цими положеннями, гроші, передані громадянами на утримання приміщення, частково повинні витрачатися і на забезпечення чистоти в будинку.

Як часто повинні прибиратися приміщень по ГОСТам?

Необхідно відзначити, що по технічним умовам ГОСТу 51617-2000 про послуги ЖКГ прибиральниця повинна проводити не тільки всі обов'язкові роботи, але і робити це з певною періодичністю. В даному випадку мова йде про наступне регламенті:

Види робіт з прибирання приміщенняперіодичність проведення
Підмітати сходові прольоти і майданчики на перших поверхах МКД.Щодня, крім неділі та святкових днів.
Виконання аналогічних дій, починаючи з третього поверху, якщо в будинку немає сміттєпроводу і ліфта і якщо таке обладнання є.Не рідше 2 разів на тиждень, якщо є тільки сміттєпровід і якщо ніякого обладнання немає. Досить 1 разу на тиждень, коли є ліфт.
Вологе прибирання біля клапана завантаження сміття.Щодня.
Миття сходів і майданчиківДо 2 раз в 30 днів, а при наявності ліфта і сміттєпроводу - 1 раз за місяць.
Прибирання ліфтів по очищенню статі.6 разів на тиждень, крім неділі й свят.
Вологе прибирання в ліфті.2 рази на місяць.
Волога обробка вікон, решіток, сходів на горище, шафок лічильників на електрику, поштових осередків, а також змітання пилу з стельового перекриття. Миття батарей і стояків.Не рідше 2 разів на рік.
Очищення решітки, приямку і території перед під'їздомВиконується раз в тиждень.

Перераховані нормативи і вимоги повинні дотримуватися неухильно відповідальними особами, інакше це призведе до порушення прав громадян, а можливо і до судового розгляду.

Хто відповідальний за чистоту загальнобудинкового майна?

На початку статті вже було зазначено, що вся відповідальність за організацію прибирання під'їздів відповідно до чинних нормативів лягає на компанію, яка займається обслуговуванням приміщення. Разом з тим, тут є свої тонкощі. Існує ряд інженерних і комунікаційних вузлів, які заборонено чіпати і тим більше мити людям, які не мають певного рівня допуску. Зокрема, мова йде про електромережах або інших системах.

Керуюча компанія зобов'язана організувати суху і вологе прибирання тих приміщень, які не пов'язані із забезпеченням подачі певних енергоресурсів. Виходячи з цього, прибирання повинна стосуватися тільки організації і проведення вищевказаних заходів.

Як врегулювати можливі конфлікти?

Сьогодні дуже багато мешканців МКД скаржаться на низьку якість прибирання в під'їздах, а також на її повна відсутність. Стан під'їздів в більшості житлових комплексів вкрай негативне, починаючи від постійного сміття на підлозі і закінчуючи брудом і пилом на стінах.

Не всі згодні терпіти такий стан речей і часто звертаються до керівництва КК для врегулювання ситуації. Крім усного звернення, мешканці будинку мають право скласти і подати письмову претензію колективного характеру на постійну бруд в під'їздах будинку. У свою чергу, представники КК повинні вжити заходів і виправити становище.

Іноді труднощі виникають з прибиральницею, яку найняли для виконання роботи. Буває, що співробітниця працює недбало або виконує свої обов'язки з порушенням графіка. Тут також слід звернутися зі скаргою в КК.

Якщо ніяких дій організацією зроблено не було, то необхідно подати заяву в Прокуратуру і в Росспоживнагляд. Такі звернення розглядаються протягом місяця, після чого громадянин отримує письмову відповідь.

висновок

Прибирання в під'їзді - це дуже важливий захід, який часто ігнорується керуючою компанією. Кожен мешканець має право звернутися зі скаргою до контролюючих органів та залучити КК до відповідальності. Щоб це зробити, необхідно мати загальне уявлення про нормативи, що діють в 2019 році.

Щодо прибирання під'їзду в багатоквартирному будинку існують свої нормативи, які повинні дотримуватися працівниками. Вони включають в себе кількісні (частота прибирань, режим) і кількісні показники. Про те, які вимоги описані в законодавстві, і куди можна поскаржитися в разі їх систематичного порушення, детально розповідається далі.

У законодавстві вказується, що територія під'їзду, ліфтів, сміттєпроводу є загальнобудинковий. Це означає, що вона в рівній мірі (пропорційно площам квартир) належить всім власникам житла (а також офіційним наймачам). повний перелік такого майна наводиться в Житловому кодексі.

Тому власники квартир повинні стежити за чистотою в під'їзді самостійно або ж довірити відповідальність Керуючої компанії (КК) або ТСЖ. З цими організаціями полягає офіційний договір, відповідно до якого і здійснюється зміст загальної території (прибирання, Мелкосрочний і капітальний ремонт, Усунення наслідків аварій).

Твердження про те, що прибирання в під'їзді багатоквартирного будинку проводиться співробітниками КК відповідно до прийнятих стандартів, можна зустріти в різних нормативно-правових актах, Наприклад:


Поряд з цими федеральними актами можуть існувати і муніципальні документи, які не повинні суперечити першим. У цих же джерелах можна дізнатися, які конкретно вимоги пред'являються до якості і кількості збиральних робіт. Вони стосуються не тільки самого миття підлог, але також і очищення лампових плафонів, вікон, перил і т.п.

Періодичність робіт: особливості режиму надання послуг

Нормативи, за якими розробляється графік прибирання під'їзду в будинку, представлені в таблиці.

вид праці частота проведення
очищення прольотів і сходів за допомогою вологого віника на першому і другому поверхах щодня
очищення прольотів і сходів за допомогою вологого віника починаючи з третього і по останній поверх включно щотижня
очищення вологим віником майданчика перед сміттєпроводом, де розташовується люк, в який скидають відходи щодня
вологе прибирання всього під'їзду 1 раз на місяць
вологе прибирання поверхні підлоги в ліфті щодня
вологе прибирання поверхонь стін, плафонів освітлення, а також поверхні потоку в ліфті 2 рази на місяць

Іноді під'їзд багатоквартирного будинку обладнаний сміттєпроводом: важливо знати, що за ним існують свої стандарти прибирання.

Також встановлено графік і для збирання конкретних частин, обладнання в під'їзді. Не рідше 1 разу на рік (Зазвичай в теплий сезон) повинні виконуватися такі види робіт:

  1. Вологе прибирання всіх вікон, в тому числі слухових.
  2. Промивання вхідної площадки (тамбура) перед дверима, що вели безпосередньо в під'їзд.
  3. Протирання вологою ганчіркою поверхонь стін, сходів, що ведуть на горище, всіх дверей.
  4. Протирання ганчіркою плафонів, поверхонь поштових скриньок, а також загальнобудинкових лічильників.

Що стосується очищення стель (пил, забруднення, павутина), радіаторів та підвіконь, вона проводиться не рідше 2 разів на рік за допомогою вологої ганчірки.

Вимоги до якості

Конкретні якісні показники в документах не вказуються. Однак очевидно, що якщо буде дотримуватися встановлена \u200b\u200bперіодичність, порядок в під'їзді буде відповідати таким вимогам:

  1. Підлоги без істотних забруднень, відсутні в'їдаються плями, висохлі брудні розводи.
  2. Немає стороннього сміття в великій кількості (Банки з-під пива, папірці, сторонні предмети, пакети і т.п.).
  3. Немає павутини по кутах, більших грудок бруду, скупчень пилу.
  4. Сміттєпровід чистий, немає забився сміття, все сміттєзбірники очищені і готові до роботи.

НАПИСИ У під'їзді. З формальної точки зору є норматив по прибиранню під'їзду, який говорить про те, що стіни в багатоквартирному будинку промиваються раз на рік. Проте, написи з'являються, як правило, значно частіше. І усунути їх звичайними засобами побутової хімії неможливо. Тому прибиральниця не зобов'язана виводити малюнки, букви і т.п. Мешканцям залишається очікувати проведення планового ремонту, коли стіни обштукатурять і пофарбують. Щоб прискорити процес, можна спільними зусиллями організувати самостійний ремонт.

Куди скаржитися на неякісне прибирання

На практиці нерідко спостерігається, що встановлені стандарти виконуються не в повному обсязі або навіть прямо порушуються. Якщо навіть формально прибирання проходить належну кількість разів в тиждень, місяць або рік, фактично послуги надаються неякісно, \u200b\u200bчерез що бруд в під'їзді постійно накопичується, і загальний вигляд швидко псується.

У подібних ситуаціях не варто виходити на безпосередній контакт з прибиральницею, оскільки в більшості випадків це закінчиться тільки неприємним розмовою. Переважно дотримуватися такого порядку дій:

  1. Спочатку звертаються в керуючу компанію, яка і направляє прибиральницю і інших співробітників для підтримки порядку в будинку.
  2. Наступна інстанція - місцеве відділення Росспоживнагляду.
  3. Далі звертаються в Житлову інспекцію, яка знаходиться при Адміністрації міста (району).
  4. Потім можна написати скаргу в Прокуратуру, а також звернутися до суду. Причому у всіх випадках скаржитися може і окремо взятий мешканець, і колектив власників, що зустрічається частіше.

Сама скарга складається в довільній формі. Заява складається на ім'я відповідної посадової особи - наприклад, на керівника Керуючої компанії або на співробітника Росспоживнагляду, Прокуратури і т.п. У тексті необхідно відобразити, що заявник є власником і регулярно оплачує послугу «». Також по можливості слід послатися на нормативні документи і сам договір з КК.

Якщо раніше вже подавалися аналогічні звернення, їх копії також прикладаються до скарги. Прикладають також постанови, акти служб (наприклад, санітарно-епідеміологічної), якщо вони раніше на прохання мешканців проаналізували стан під'їзду. При цьому сама заява завжди складається мінімум в 2 примірниках, 1 з яких залишається на руках у власника (власників).

Після скарги в КК вона повинна створити комісію, яка направляється безпосередньо на місце, щоб оглянути під'їзд і зробити відповідні висновки про якість проведених збиральних робіт. Відповідь на скаргу повинен прийти в термін до 30 календарних днів. У підсумку приймаються дисциплінарні заходи до співробітників (прибиральникам) аж до звільнення.

Незалежно від того, куди скаржитися на недотримання норм прибирання під'їзду, мешканцям багатоквартирного будинку краще подбати про докази самостійно. Надаються фото- і відеоматеріали, які підтверджують факт неякісно наданих послуг. До того ж заяву краще підписувати колективно. Можливість розібратися з ситуацією - в інтересах усіх власників.

Альтернативний варіант: прибирання силами мешканців

У деяких випадках мешканцям простіше організувати самостійні збиральні роботи. Можливі два варіанти:

  1. Власники приходять на збори і вибирають одну людину (сусіда), який і буде проводити очистку приміщень за певну плату. Як правило, він же і збирає гроші, а також надає відповідні звітні документи (чеки на покупку миючих засобів, Швабри і т.п.).
  2. Власники також організують збори, але вирішують запросити прибиральницю з боку. Вибирається відповідальну особу, яка укладе договір з клінінгової компанією, а також розробить графік, організовує збір коштів і надання звітності.

На практиці другий варіант виявляється переважно, оскільки прибирання території буде здійснювати професійний, досвідчений працівник. У будь-якому випадку відповідне рішення оформляється письмово в, щоб згодом уникнути розбіжностей і інших неприємних ситуацій.

Нерідко мешканці будинків звертаються зі скаргами в керуючу компанію з приводу неякісного прибирання в під'їздах житлових будинків. Щоб не виникало подібних питань і нарікань, існують нормативи, порушення яких може привести до кримінальної відповідальності.

Прибирання сходових кліток

Роботи з прибирання сходових клітин включають:

  • підмітання та миття сходових майданчиків, Ступенів і майданчиків перед входом в під'їзд;
  • прибирання в кабінах ліфта;
  • витирання пилу зі стелі;
  • вологу протирання стін, дверей, плафонів, підвіконь, віконних решіток, поручнів і шаф, де встановлені електрощітки.

  • Всі види робіт залежать від наявності або відсутності в будинку додаткового обладнання - кабіни ліфта і сміттєпроводу.

    За нормативами вологе підмітання та миття сходових майданчиків і ступенів двох нижніх поверхів, а також прибирання майданчика перед сміттєпроводом повинна здійснюватися щодня.

    Вологе підмітання площадок вище другого поверху в будинках, де немає ліфта - два рази на тиждень, з ліфтом і сміттєпроводом - один раз в тиждень.

    Миття сходових площадок і сходинок в будинку, де відсутня додаткове обладнання або є тільки сміттєпровід - два рази на місяць, з будь-яким додатковим обладнанням - один раз на місяць.

    Миття підлоги в кабіні ліфта повинно виконуватися щодня, а вологе протирання стін, дверей і стель - два рази на місяць.

    Миття вікон на сходових майданчиках передбачено один раз на рік, а вологе протирання підвіконь опалювальних приладів - два рази на рік.

    Стіни, двері, плафони на сходових клітинах, а також віконні решітки та горищні сходи, Шафи для електролічильників і поштові скриньки повинні міститися в чистоті 1 раз в рік, також як і витирання пилу зі стелі.

    Прибирання майданчика перед входом в під'їзд повинна виконуватися один раз на тиждень.

    інфографіка сайт

    Періодичність основних робіт з обслуговування сміттєпроводів

    Роботи по обслуговуванню сміттєпроводів включають в себе видалення сміття з мусороприемной камер, а також миття та дезінфекцію сміттєзбиральних ємностей.

    Все сміття з сміттєпроводу, що знаходиться в під'їзді, повинні збирати в спеціальні контейнери, ємністю 400 і 800 літрів, переносні сміттєзбірники ємністю 80-100 літрів або в бункери.

    Виходячи з нормативів, профілактичний огляд сміттєпроводу в під'їзді повинен проводитися два рази на місяць.

    Видалення сміття з мусороприемной камер, а також їх прибирання та миття змінних сміттєзбірників - щодня.

    Прибирання завантажувальних клапанів сміттєпроводу - один раз в тиждень, дезінфекція та очищення сміттєзбірника - один раз на місяць.

    Кожна людина хоче жити в чистоті і комфорті, і тому вигляд бруду в під'їздах або на сходових майданчиках викликає негативні емоції. При цьому, користувачі регулярно отримують квитанції на оплату прибирання під'їздів, і зобов'язані своєчасно перераховувати гроші.

    Якщо в своїх квартирах громадяни самостійно наводять лад, то місця громадського користування знаходяться під контролем керуючих компаній і ТСЖ, які зобов'язані забезпечити якісне прибирання. Про те, як часто відповідальні організації повинні проводити очищення під'їздів, і що робити, якщо КК не виконує свої обов'язки, розповімо далі.

    Норми в сфері збирання місць загального користування, в т.ч. під'їздів

    Надання громадянам послуг житлово-комунального призначення регулюється на вищому державному рівні. Законодавці прийняли кілька положень і нормативів, за якими здійснюється побудова нормальних взаємин між власниками і керуючими компаніями. Вони повинні відповідати діючими правилами, І не можуть порушувати моральні норми.

    Урядом РФ було затверджено Постанову №290 від 03.04.2013 року, в якому порушуються питання прибирання приміщень загального користування в житлових будинках, готелях, а також визначено мінімальний перелік робіт в даній сфері. Це один з ключових нормативних актів, які зачіпають питання прибирання МКД. Дійсні нормативи вказують, що керуюча організація отримує наступний перелік завдань:

    1. Підтримка прийнятного санітарного стану під'їздів та сходових клітин (відсутність брудних підлог і т.п.).
    2. Періодична вологе прибирання в під'їздах, підтримання загальної чистоти МКД і прилеглої до нього території.
    3. Забезпечення нормальної вентиляції в МКД (кожен поверх). Так як це часто неможливо, співробітники КК зобов'язані регулярно провітрювати загальні приміщення за допомогою відкриття кватирок, вікон або вентиляційних каналів.

    Постанова спирається на стандарти ГОСТ, що стосуються забезпечення підтримки чистоти в багатоквартирних будинках, а також зачіпають інші комунальні послуги.

    Прибирання під'їзду в багатоквартирному будинку і керуюча компанія

    Досить часто виникає питання, яке відношення мають до процесу збирання керуючі компанії або ТСЖ, з якими користувачі укладають договори на обслуговування.

    Законодавець стверджує, що взаємозв'язок пряма, так як саме на КК (ТСЖ) покладається обов'язок по прибиранню під'їздів та інших зон громадського призначення в багатоквартирних будинках.

    Чи повинна керуюча компанія або ТСЖ прибирати під'їзд

    Ще кілька років тому багато власників квартир в МКД стикалися з проблемою, коли завдання з утримання в чистоті їх під'їздів була повністю покладена на їх власні плечі. Хтось наймав окрему прибиральницю, зарплата якої складалася з грошових внесків власників, а деякі самостійно прибирали свою сходову клітку, або становили графіки чергувань і т.д. Потім ситуація змінилася, і обов'язки по прибиранню були передані керуючим компаніям.

    Закон визначає, що під'їзди, сходові площадки та прибудинкові території відносяться до категорії загальнобудинкового майна. Згідно з цим правилом обов'язок по утриманню загальнобудинкового майна покладається на керуючі компанії і ТСЖ, з якими власники квартирних приміщень укладають договори на обслуговування.

    Потрібно вказати, що в подібних ситуаціях КК (ТСЖ) зобов'язані встановити і надати користувачам конкретний перелік послуг з прибирання та їх вартість.

    Якщо мешканці відчувають незадоволення якістю виконання послуг, або взагалі вважають, що прибирання проводиться неналежним чином, вони мають право залучити керуючу компанію до відповідальності.

    Як часто керуюча організація повинна прибирати під'їзди

    Графік періодичності прибирання під'їздів розроблений і затверджений на законодавчому рівні. Всі правила і рекомендації вказані в посадовій інструкції працівників ЖКГ, і тому здійснення всіх збиральних заходів проводиться з оглядкою на прийняті норми.

    Закон встановлює правило, за яким така робота, як прибирання під'їздів, повинна відбуватися регулярно, а конкретні завдання будуть здійснюватися з певною періодичністю:

    1. Майданчики перед під'їздами прибирати від сміття необхідно щодня. Прибиральниця зобов'язана зібрати все сміття і залишити його в спеціально відведених для збору місцях.
    2. Очищення стін від павутини, пилу та інших забруднень здійснюється в міру необхідності.
    3. Мити вікна в під'їзді необхідно двічі на рік - по одному разу в весняний і осінній сезони.
    4. Миттям дверей, шаф, електролічильників, плафонів і поштових скриньок прибиральниця повинна займатися 2 рази в рік.
    5. Підмітання сходових клітин здійснюється 1 раз в два тижні, а ось прибирання сходових майданчиків повинна відбуватися щотижня.
    6. Двічі на місяць прибиральниці прибирають ліфтові кабіни, здійснюють вологе прибирання.

    Подібні правила є узагальнюючими, і можуть бути відкоректовані.

    Якщо ви маєте намір дізнатися більш детальний графік прибирання під'їздів в конкретному будинку, необхідно вивчити договір підряду на обслуговування з компанією, що управляє, або отримати актуальну інформацію, що стосується графіка клірингових заходів у представників КК.

    Чи входить прибирання під'їзду в квартплату

    Прибирання під'їзду є складовою частиною суми, яку власники зобов'язані сплачувати в якості квартплати. Отже, вартість прибирання входить в загальну квитанцію на квартплату, надану власнику до сплати.

    Якщо з власників житлових приміщень вимагають додаткову оплату, то це явне порушення дійсних законодавчих норм і правил, і в такому випадку ви маєте право звернутися зі скаргою на неправомірні дії.

    Розрахунок вартості

    Визначення вартості прибирання під'їзду здійснюється згідно з прийнятими положеннями і рекомендаціями, зазначеними в Указі №535 від 31.12.2015 року. Тут вказано, що санітарне утримання допоміжних приміщень є платною послугою, І кожен власник квартири в МКД зобов'язаний щомісяця сплачувати певну грошову суму.

    Закон визначає, що всі допоміжні приміщення є спільною частковою власністю власників житлових приміщень. Отже, їх конкретна частка буде прямо залежати від того, яка площа належної їм нерухомості.

    Можна зробити висновок, що власники квартир з великою площею будуть платити більше, так як їх частка в загальнобудинкових майні буде значно вище.

    Дане правило використовується не тільки при визначенні розрахунку ціну клінінгових послуг для під'їзду, але і при наданні деяких інших комунальних послуг, серед яких технічне обслуговування МКД, техобслуговування ліфтових систем і т.д.

    Подібний підхід до визначення вартості клінінгових заходів у під'їздах (включаючи тамбур) безпосередньо пов'язаний з тим, що при зведенні МКД в вартість квадратних метрів спочатку закладалися витрати на будівництво допоміжних приміщень, покрівлі, ліфта і інженерних систем.

    Посадова інструкція прибиральниці сходових клітин 2019

    Посада прибиральниці в сфері ЖКГ відноситься до категорії робітників штатних одиниць. Це дуже важке фізичне заняття, впоратися з яким може далеко не кожна людина. При прийомі на роботу прибиральниці під'їздів висувається мінімальну кількість вимог. Так, претенденту належить володіти працьовитістю, бути привітним, чесним і знати ключові положення загальної культури.

    У сфері ЖКГ для всіх співробітників діють певні посадові інструкції, згідно з якими здійснюється виконання роботи, і її перевірка. Згідно (клікніть для скачування), в обов'язки працівника включені наступні завдання:

    • вологе прибирання майданчиків перед ліфтами, що проводиться з певною періодичністю;
    • підмітання сходів і сходових майданчиків;
    • миття підлоги в ліфтових кабінах і приміщеннях загального призначення (також зачіпає ситуації, коли мова йде про підлогах в приміщеннях допоміжного характеру);
    • співробітниця повинна очистити поверхні стін від пилу та інших забруднень;
    • сухе прибирання сходів на технічних поверхах.

    Усі зазначені роботи не виконуються щодня. Посадова інструкція передбачає певні тимчасовий рамки (графік періодичності проведення збирання), якого дотримуються працівники ЖКГ. Подібний підхід дозволяє підтримувати відносну чистоту в МКД на належному рівні, і створює умови, при яких прибиральниця не конфліктує з мешканцями.

    Договір підряду з двірником на прибирання території, зразок

    Якщо ви хочете вивчити типовий зразок договору з двірником на прибирання території, ви можете скористатися можливостями нашого порталу. У нас на сайті є, який ви можете вивчити онлайн, або завантажити. ⇐

    Куди скаржитися, якщо не прибирають в під'їзді

    Так як чистка під'їздів в багатоквартирному будинку є обов'язком керуючої компанії, яка наймає людей для даної роботи, то скарга на неякісне прибирання або її відсутність повинна бути спрямована посадовим особам КК.

    Набагато більший ефект буде, якщо скарга носить колективний характер, і її підписало більшість мешканців будинку. Звичайно ж, найчастіше керуюча компанія постарається не визнавати свою провину, проте письмовий документ співробітники КК будуть змушені розглянути у встановлений законом 30-денний термін.

    Якщо відповідь комунальників незрозумілий, або відсутній зовсім, або претензії виникають не в перший раз, користувачі мають право скаржитися в органи державного житлового нагляду. Крім заяви їм буде потрібно підготувати доказову базу, зокрема зробити фото і відео, яке підтверджує відсутність прибирання або погана якість робіт.

    Зразок скарги в керуючу компанію про поганому прибиранні в під'їзді

    Якщо ви живете в місті Москва, і незадоволені якістю поганого прибирання, ви можете написати скаргу в керуючу компанію. На нашому сайті доступна для скачування. ⇐