Axloqiy me'yorlar barcha yaxshilikni muhim shaxsiy va ijtimoiy komponent sifatida belgilaydi. Ular yorqin namoyonlarni odamlarning shaxslararo munosabatlarda birlikni saqlash istagi bilan bog'laydi. Bularning barchasini axloqiy kamolotga erishish uchun batafsil tushunish kerak.

Barkamol jamiyat qurishning asosi

Axloqiy me'yorlar va tamoyillar odamlar bir-biri bilan munosabatda bo'lganda, uyg'unlik va yaxlitlikka erishishni ta'minlaydi. Bundan tashqari, o'z qalbingizda qulay muhit yaratish uchun ko'proq joy mavjud. Agar yaxshilikka ijodiy rol berilgan bo'lsa, yomonlik halokatli bo'ladi. Zararli dizaynlar shaxslararo munosabatlarga zarar etkazadi, ular shaxsning ichki dunyosini parchalash bilan shug'ullanadi.

Insoniy axloqiy me'yorlar ham muhimdir, chunki ularning maqsadi insondagi mehr-oqibatning yaxlitligi va uning salbiy ko'rinishlarini cheklashdir. Ruh yaxshi ichki iqlimni saqlab turishi, o'z oldiga yaxshi xulqli bo'lish vazifasini qo'yishi kerakligini anglash kerak.

Axloqiy me'yorlar har bir insonning o'ziga va atrofidagilarga nisbatan gunohkor xatti-harakatlardan voz kechish burchini ta'kidlaydi. Jamiyatga majburiyat olish kerak, ammo bu bizning hayotimizni murakkablashtirmaydi, aksincha, uni yaxshilaydi. Insonning axloqiy va axloqiy me'yorlarni qanchalik hurmat qilishi tashqi dunyo tomonidan nazorat qilinadi. Jamoatchilik fikri yordamida tuzatish ishlari olib borilmoqda. Vijdon ichimizdan namoyon bo'ladi, bu ham bizni to'g'ri yo'l tutishga majbur qiladi. Unga bo'ysunib, har bir kishi o'z burchini biladi.

Qaror qabul qilishning erkin tabiati

Axloqiy normalar moddiy jazoga olib kelmaydi. Ularga ergashish yoki qilmaslikni odam o'zi hal qiladi. Zero, burchni anglash ham individual masala. Ochiq fikrda bo'lish uchun siz hech qanday haddan tashqari omillar yo'qligiga ishonch hosil qilishingiz kerak.

Odamlar to'g'ri ish qilishlari mumkin bo'lgan jazo tufayli emas, balki uyg'unlik va umuminsoniy farovonlikka olib keladigan mukofot tufayli tushunishlari kerak.

Bu shaxsiy tanlovga ega bo'lish haqida. Agar jamiyat allaqachon ba'zi huquqiy va axloqiy me'yorlarni ishlab chiqqan bo'lsa, ko'pincha ular bunday qarorni buyuradilar. Buni yolg'iz qabul qilish oson emas, chunki narsa va hodisalar biz ularga bergan qiymatga ega. Hamma ham umumiy ma'noda to'g'ri deb hisoblangan narsa uchun shaxsiy manfaatlarni qurbon qilishga tayyor emas.

O'zingizni va boshqalarni himoya qiling

Ba'zida odamning qalbida xudbinlik hukm suradi, keyin uni yutib yuboradi. Bu noxush hodisaning kulgili xususiyati shundaki, odam boshqalardan juda ko'p narsani kutadi va buni qabul qilmasdan o'zini keraksiz, qadrsiz deb biladi. Ya'ni, yo'l narsisizmdan o'zini-o'zi to'ldirishga va shu asosda azoblanishga qadar unchalik uzoq emas.

Ammo hamma narsa juda oson - boshqalarga quvonch baxsh etishni o'rganish va ular siz bilan foyda baham ko'rishni boshlaydilar. Axloqiy va axloqiy me'yorlarni ishlab chiqish orqali jamiyat o'zini o'zi tushadigan tuzoqlardan himoya qilishi mumkin.

Turli xil odamlar guruhlari turli xil aytilmagan qoidalarga ega bo'lishi mumkin. Ba'zida odam tanlash uchun ikkita pozitsiya o'rtasida qolishi mumkin. Misol uchun, bir yigit onasi va xotinidan yordam so'rab murojaat qildi. Hammani rozi qilish uchun u parchalanishiga to'g'ri keladi, natijada kimdir har qanday tarzda o'zini g'ayriinsoniy ish qilganini va "axloq" so'zi unga ma'lum emasligini aytadi.

Demak, axloqiy me'yorlar juda nozik masala bo'lib, chalkashmaslik uchun diqqat bilan tushunish kerak. Ba'zi xatti-harakatlar namunalariga ega bo'lgan holda, ularning asosida o'z harakatlaringizni qurish osonroq. Axir, siz o'zingizning harakatlaringiz uchun javobgar bo'lishingiz kerak.

Ushbu standartlar nima uchun?

Xulq-atvorning axloqiy normalari quyidagi funktsiyalarni bajaradi:

• u yoki bu parametrni yaxshilik va yomonlik g'oyalari bilan solishtirganda baholash;
• jamiyatdagi xulq-atvorni tartibga solish, odamlar harakat qiladigan u yoki bu tamoyil, qonunlar, qoidalarni o'rnatish;
• normalarning qanday bajarilishi ustidan nazoratni saqlab turish. Bu jarayon ommaviy qoralash yoki shaxsning vijdoniga asoslangan;
• integratsiya, uning maqsadi odamlarning birligini va inson qalbidagi nomoddiy makonning yaxlitligini saqlash;
• tarbiya, bunda fazilatlar va shaxsiy tanlovni to'g'ri va oqilona qilish qobiliyati shakllanishi kerak.

Axloq va uning funktsiyalari qabul qiladigan ta'rif shuni ko'rsatadiki, axloq haqiqiy dunyoga qaratilgan ilmiy bilimlarning boshqa sohalaridan keskin farq qiladi. Ushbu bilim sohasi doirasida inson qalbining "loy"idan qoliplangan narsalarni yaratish kerakligi haqida gapiriladi. Ko'pgina ilmiy mulohazalar ko'p e'tiborni faktlarni tasvirlashga qaratgan. Etika normalarni belgilaydi va harakatlarni baholaydi.

Axloqiy me'yorlarning o'ziga xos xususiyatlari nimalardan iborat

Ular o'rtasida odat yoki huquqiy norma kabi hodisalar fonida ma'lum farqlar mavjud. Ko'pincha axloq qonunga zid bo'lmagan, aksincha, uni qo'llab-quvvatlaydi va mustahkamlaydi.

O'g'irlik nafaqat jazolanadi, balki jamiyat tomonidan ham qoralanadi. Ba'zida jarima to'lash boshqalarning ishonchini abadiy yo'qotish kabi qiyin emas. Huquq va axloq umumiy yo'lda ajralgan hollar ham bor. Misol uchun, bir kishi qarindoshlarining hayoti xavf ostida bo'lsa, xuddi shunday o'g'irlik qilishi mumkin, keyin shaxs maqsad vositalarni oqlaydi, deb hisoblaydi.

Axloq va din: ularda qanday umumiylik bor?

Din instituti kuchli bo'lgan davrda axloqiy asoslarning shakllanishida ham muhim rol o'ynagan. Keyin ular yerga tushirilgan oliy iroda niqobi ostida xizmat qilishdi. Alloh taoloning amrini bajarmaganlar gunohga qo‘l urdilar va ular nafaqat hukm qilinib, balki do‘zaxda abadiy azobga mahkum hisoblanardilar.

Din axloqni amr va masallar shaklida taqdim etadi. Barcha imonlilar, agar ular o'limdan keyin jannatda ruh va hayot pokligini da'vo qilsalar, ularni bajarishlari kerak. Qoidaga ko'ra, amrlar turli diniy tushunchalarda o'xshashdir. Qotillik, o'g'irlik, yolg'onchilik qoralanadi. Zinokorlar gunohkor sanaladi.

Axloqning jamiyat va shaxs hayotida tutgan o`rni qanday

Odamlar o'zlarining va boshqalarning xatti-harakatlarini axloqiy baholaydilar. Bu iqtisod, siyosat va, albatta, ruhoniylarga tegishli. Ushbu sohalarning har birida qabul qilingan muayyan qarorlarni asoslash uchun axloqiy subtekst tanlanadi.

Xulq-atvor me'yorlari va qoidalariga rioya qilish, odamlarning umumiy manfaatiga xizmat qilish kerak. Jamiyat hayotini jamoaviy boshqarishning ob'ektiv ehtiyoji mavjud. Odamlar bir-biriga muhtoj ekan, ularning uyg'un yashashini ta'minlaydigan axloqiy me'yorlardir. Axir, inson yolg'iz yashay olmaydi va uning atrofida ham, qalbida ham halol, mehribon va haqiqat dunyosini yaratish istagi tushunarli.

Ishbilarmonlik aloqasi inson hayotining zaruriy qismi, boshqa odamlar bilan munosabatlarning eng muhim turidir. Bu munosabatlarning abadiy va asosiy tartibga soluvchilardan biri ezgulik va yomonlik, adolat va adolatsizlik, odamlarning xatti-harakatlarining to'g'ri yoki noto'g'riligi haqidagi g'oyalarimizni ifodalovchi axloqiy me'yorlardir. Va o'z qo'l ostidagilar, xo'jayin yoki hamkasblar bilan biznes hamkorlikda muloqot qilish, har bir kishi, u yoki bu tarzda, ongli ravishda yoki o'z-o'zidan bu g'oyalarga tayanadi. Ammo inson axloqiy me'yorlarni qanday tushunishiga, ularga qanday mazmunni qo'shishiga, muloqotda ularni qay darajada hisobga olishiga qarab, u o'zining biznes aloqasini osonlashtirishi, samaraliroq qilishi, vazifalarni hal qilishda va maqsadlarga erishishda yordam berishi mumkin. va bu muloqotni qiyinlashtiradi yoki hatto imkonsiz qiladi. Umid qilamanki, ushbu bo'lim ma'lum darajada sizga nafaqat ishbilarmonlik aloqalari jarayonida yuzaga keladigan va unga to'siq bo'lib xizmat qiladigan ko'pincha birinchi qarashda yashirin bo'lgan muammolarni tushunishga, balki muvaffaqiyatli engishga yordam beradi. ular bilan.

Har bir xalq o‘z hayotiy tajribasini to‘playdi, dunyoga o‘z nuqtai nazari bilan qarashga o‘rganadi va qoida tariqasida, o‘z odatlari chegarasidan chiqa olmasligini anglamaydi. Agar biz boshqa mamlakatlardagi odamlar qanday harakat qilishini tushunsak, dunyoga qarasak, ular bilan qanday bo'lishidan qat'i nazar, bizning muloqotimiz yanada muvaffaqiyatli davom etadi: biznes sherikliklarida, xorijiy mamlakatlarga tashrif buyurishda, shaxsiy uchrashuvlarda.

Madaniyatlarning global siljishida yaxshi harakat qilish uchun xulq-atvor asoslarini o'rganish kerak. Har bir mamlakat va har bir millatning o'ziga xos an'analari va ishbilarmonlik etikasi odatlari mavjud. Turli madaniyatlarda norma tushunchasi boshqacha. Bu milliy, diniy va boshqa xususiyatlarga bog'liq.

Etika (yunoncha ethos - odat, moyillik) - axloq, odob-axloq haqida ta'lim berish.“Axloq” atamasi birinchi marta Aristotel (miloddan avvalgi 384-322) tomonidan amaliy falsafaga nisbatan qo‘llanilgan bo‘lib, u to‘g‘ri, axloqiy harakatlarni amalga oshirish uchun nima qilishimiz kerak, degan savolga javob berishi kerak. Etikaning eng muhim kategoriyalari quyidagilardir: yaxshilik, yomonlik, adolat, yaxshilik, mas'uliyat, burch, vijdon va boshqalar.

Axloq(lotincha moralis - axloqiy) - bu inson tomonidan tan olingan axloqiy qadriyatlar tizimi. Axloq - bu ijtimoiy hayotning turli sohalarida - oilada, kundalik hayotda, siyosatda, fanda, mehnatda va boshqalarda ijtimoiy munosabatlarni, odamlarning muloqoti va xatti-harakatlarini me'yoriy tartibga solishning eng muhim usuli. bitta

Axloq - bu odamlarning muayyan xatti-harakatlari, so'zlari va harakatlariga ta'qiqlar, taqiqlar, jumladan, qoidalar, tartib-qoidalar, amrlar yig'indisidir. Ushbu qoidalar yordamida jamiyat o'z a'zolariga ta'sir qiladi, ularning harakatlarini shu jamiyatga foyda keltiradigan va umuman uning farovonligini himoya qiladigan tomonga yo'naltiradi. Axloq ba'zi harakatlarni taqiqlaydi va boshqalarni rag'batlantiradi. Axloq insoniyatning butun tarixi natijasida shakllangan ijtimoiy kelishuvlar mahsulidir 2.

Inson faoliyatining ajralmas sifati uning tashkiliyligi, tartibliligidir. Bu faoliyatning samarali regulyatorlari evolyutsiya jarayonida ishlab chiqilgan, hayotni, inson farovonligini saqlash va saqlashga qaratilgan axloqiy qoidalar va me'yorlardir. Axloqiy me'yorlar Inson faoliyatining barcha shakllariga singib ketgan, ular universaldir, lekin har bir sohada bu yozilmagan qonunlar o'ziga xos xususiyatga ega bo'ladi 3.

Tashkilotlarda qonun hujjatlarida belgilanmagan axloqiy munosabatlarni tartibga solish axloqiy me'yorlar yordamida amalga oshiriladi.

Axloqiy me'yorlar- bular tashkilot xodimlari o'z faoliyatlarida rioya qilishlari kerak bo'lgan axloq qoidalari va qadriyatlari. Qoidalarda huquqlar, majburiyatlar va majburiyatlarni bajarmaslik yoki huquqlardan oshib ketish uchun javobgarlik mavjud.

Qoidalar quyidagi sabablarga ko'ra kamsitishni taqiqlaydi: irqi, tili, terining rangi, dini, jinsi, jinsiy orientatsiyasi, yoshi, millati, nogironligi, ish tajribasi, e'tiqodi, partiyaviy mansubligi, ma'lumoti, ijtimoiy kelib chiqishi, mulkiy holati va boshqalar.

Sivilizatsiyalashgan xalqlar odob-axloqida asosiy tamoyillarga, paradigmalarga mos keladigan kodlar – “o‘ldirmang”, “o‘g‘irlik qilmang”, “yolg‘on guvohlik bermang” va hokazolar mavjudligi bejiz emas. Bu tamoyillar axloqiy qadriyatlarning umuminsoniy asosini tashkil etishini alohida ta’kidlaymiz. Axloqning boshqa xulq-atvor qoidalaridan asosiy farqi shundaki, unda muqaddaslik aurasi mavjud. Boshqacha qilib aytganda, axloqqa oliy hokimiyat va shubhasizlikni berish uchun uning ilohiy kelib chiqishiga ishora qiladilar. Muso alayhissalomga yuqoridan berilgan va u lavhalarga (toshlarga) o‘yib, ularning abadiyligini anglatuvchi o‘nta amrni misol qilib keltirish mumkin.

Axloq me'yorlari o'zining g'oyaviy ifodasini umumiy g'oyalar, amrlar, o'zini qanday tutish kerakligi haqidagi tamoyillarda oladi. Axloq har doim ma'lum bir axloqiy idealning mavjudligini, o'rnak bo'lishini nazarda tutadi, uning mazmuni va ma'nosi tarixiy vaqt va ijtimoiy makonda o'zgaradi, ya'ni. turli tarixiy davrlarda va turli xalqlar orasida. Biroq, axloqda nima qilish kerakligi har doim ham haqiqatga, haqiqatda mavjud bo'lgan axloqiy voqelikka, inson xatti-harakatlarining haqiqiy normalariga to'g'ri kelmaydi. Bundan tashqari, axloqiy ongning butun rivojlanishi davomida uning o'zgarishining ichki o'zagi va tuzilishi "borliq tushunchalari va nima bo'lishi kerakligi o'rtasidagi ziddiyatli-zamon munosabati" dir.

Ishbilarmonlik aloqalari etikasi deganda odamlarning ishlab chiqarish faoliyati jarayonida xatti-harakatlari va munosabatlarini tartibga soluvchi axloqiy me'yorlar, qoidalar va tushunchalar yig'indisi sifatida aniqlash mumkin.

kabi tushunchalar adolat, or-nomus, qadr-qimmat, erkinlik, mas'uliyat inson mavjudligi uchun hayotiy ma'noga ega va mavhum emas, balki real hayot mazmuni bilan to'ldirilgan. Odamlar ko'pincha bu qadriyatlarni qo'llab-quvvatlash uchun o'z hayotlarini qurbon qilishgan.

Konfutsiy (adabiyotda ko'pincha Kun-tzu - Kun o'qituvchisi deb ataladi) birinchilardan bo'lib universal ma'noga ega bo'lgan va ishbilarmonlik aloqalarida qo'llanilishi mumkin bo'lgan xatti-harakatlarning kategorik imperativini salbiy shaklda shakllantirgan: " o'zingizga xohlamagan narsani boshqalarga ham qilmang". 5

Ushbu klassik formulaning ijobiy shakli Immanuel Kant tomonidan berilgan. Biroq, Konfutsiy muloqot va ishbilarmonlik xulq-atvori etikasiga oid juda ko'p so'zlarni o'z ichiga oladi. Avvalo, ular rahbar va bo'ysunuvchi o'rtasidagi muloqot tamoyillari va uni axloqiy nuqtai nazardan eng samarali va samarali qiladigan aloqa normalari va tamoyillarini oshkor qilish bilan bog'liq. Mana, ulardan ba'zilari 6 haqida mulohaza yuritishga arziydi.

· “Hukmdor hukmdor bo‘lishi kerak, tobe esa tobe, ota ota, o‘g‘il esa o‘g‘il bo‘lishi kerak”.

· “Hukmdor adolatni sevsa, hech kim itoatsiz bo‘lishga jur’at eta olmaydi, hukmdor haqiqatni sevsa, xalq ichida hech kim insofsiz bo‘lishga jur’at eta olmaydi”.

· "Boshqalarga nisbatan hurmatli va halol bo'ling".

· "Men odamlarning so'zlarini tinglayman va ularning harakatlariga qarayman".

· "Ikki uchini ushlab turing, lekin o'rtadan foydalaning."

· “Olijanob er odamlarga yetaklaganda hammaning iste’dodini ishga soladi, kichik odam odamlarni yetaklaganda ulardan universallik talab qiladi”.

· "O'qitilmagan odamlarni jangga olib borish - ularni tark etishdir".

· “Ixtilofdagi olijanob erkaklar hamjihatlikda; kichik odamlar esa hatto kelishuvga erisha olmaydilar."

· “Agar siz gaplashishingiz mumkin bo'lgan odam bilan gaplashmasangiz, siz iste'dodlardan mahrum bo'lasiz; Agar gaplasha olmaydigan odam bilan gaplashsangiz, so'zlarni behuda sarf qilasiz. Ammo aqlli odam hech kimni sog'inmaydi va so'zlarni bekorga sarflamaydi ".

· “Olijanob erning yonida ular uchta xatoga yo'l qo'yishadi: gapirish vaqti bo'lmaganda gapirish - beparvolik; gapirish vaqti kelganda gapirmaslik sirdir; va uning mimikasiga e'tibor bermasdan gapirish - ko'rlik ".

· “Olijanob odam ... qarasa, aniq ko'rganmi, deb o'ylaydi; lekin u eshitadi - agar u to'g'ri eshitgan bo'lsa, o'ylaydi; yuzidagi ifoda mehribonmi, odob-axloqi hurmatlimi, nutqi samimiymi, biznesga munosabati hurmatlimi, deb o‘ylaydi; shubha tug'ilganda, maslahat haqida o'ylaydi; u g'azablanganida, u salbiy oqibatlar haqida o'ylaydi; va biror narsaga ega bo'lishdan oldin u adolat haqida o'ylaydi ".

· “U samoviy saltanatning hamma joyida beshta fazilatni o'zida mujassamlashtira oladigan inson bo'ladi... Hurmat, saxovat, rostgo'ylik, o'tkirlik, mehribonlik. Hurmat kamsitishni o'ziga tortmaydi, saxiylik hammani mag'lub etadi, rostgo'ylik odamlarda ishonch uyg'otadi, o'tkirlik muvaffaqiyatga erishishga imkon beradi, mehribonlik esa odamlarga buyruq berishga imkon beradi. "Agar mehnatga majbur bo'lgan odamlar uchun mumkin bo'lgan ishni tanlasangiz, ulardan qaysi biri g'azablanadi?"

· “Ko'rsatma berilmaganlarni qatl qilish shafqatsizlikdir; oldindan ogohlantirmasdan qatl qilishni talab qilish zo'ravonlikdir; buyruq bilan ikkilanish va shu bilan birga shoshilinch izlanish zarar etkazishdir; va har holda, ekstraditsiya qilishda ziqna bo'lish, odamlarga nimadir berish, omma oldida harakat qilishni anglatadi.

· "Marosimni bilmasdan turib, o'zingizni o'rnatolmaysiz".

· "O'zingizni to'g'rilay olmasangiz, boshqalarni qanday tuzatasiz?"

Buyuk faylasufning muloqotning axloqiy me'yorlari haqidagi so'zlari bugungi kunda ham o'z ahamiyatini yo'qotmagan. Ularga rioya qilish, shubhasiz, samarali muloqotni o'rnatishda katta yordam beradi va ishbilarmonlik muloqotida ko'plab xatolardan qochishga yordam beradi. Aslida, bu qanday qilib " oltin o'rtacha yo'l"Murosaga kelish yo'lini usta Kuh o'rgatganmi, buning zarurligini ta'kidlaydi" Ikki uchini ushlab turing va o'rtadan foydalaning"? Uning “Odamlarning so‘zlariga quloq tutib, ularning harakatlariga qarayman” aforizmi bugungi kunda ham so‘z va ish birligiga rioya qilish, so‘zni amal bilan tekshirish zarurligini ifodalagan holda ahamiyatli emas. Mutafakkirning ishbilarmonlik aloqalarida har kim o'z maqomiga mos kelishi va boshqasining maqomini hisobga olishi kerak degan fikriga qo'shilmaslik mumkinmi? 7

Har bir xodimning va umuman tashkilotning faoliyati nafaqat umuminsoniy axloqiy qadriyatlarga asoslanadigan, balki tashkilot yoki ishchi guruhning o'ziga xos shartlarini ham hisobga oladigan ayrim maxsus axloqiy qoidalar bilan tartibga solinganida samarali bo'ladi. Bunday kodekslar odatda kasbiy etika deb ataladi. Ishbilarmonlik aloqalari etikasi kasbiy etikaning eng muhim shakllaridan biriga aylandi, chunki bu erda odamlar asosiy omil hisoblanadi!

Ishbilarmonlik muloqotining etikasi shunday axloqiy qoidalar va sheriklarning xulq-atvor normalariga asoslanadi, ular yakuniy tahlilda ularning hamkorligini rivojlantirishga yordam beradi. Ushbu qoidalar va me'yorlarning ma'nosi o'zaro ishonchni mustahkamlash, sherikni o'z niyatlari va xatti-harakatlari haqida doimiy ravishda xabardor qilish, sherikning aldashini va yo'nalishini yo'qotishni istisno qilishdir. Shu munosabat bilan ko'plab kasbiy sharaf kodekslari ishlab chiqilgan.

Biznes etikasi bozor munosabatlarining mikro va makro darajalarida namoyon bo'ladigan tadbirkorlik sub'ektlari xatti-harakatlarining tamoyillari va qoidalari, ularning muloqoti va ish uslubi tizimidir.

Biznes etikasining mikrodarajasi- bular tadbirkorlik tashkiloti ichidagi, ish beruvchi, menejerlar, xodimlar o'rtasidagi, shuningdek, tashkilot va aktsiyadorlar o'rtasidagi axloqiy va axloqiy munosabatlardir.

Biznes etikasining makro darajasi- bu bozor iqtisodiyotining makro sub'ektlari o'rtasidagi axloqiy va axloqiy munosabatlardir.

Biznes etikasining maqsadlari quyidagilar:

1. Ishbilarmonlik munosabatlari sohasidagi tarixiy tajribani o'rganish.
2. Diniy va madaniy qadriyatlarning sub'ektlarning iqtisodiy xulq-atvoriga ta'sirini tahlil qilish.
3. Korporativ va umuminsoniy axloqning o'zaro ta'sirini o'rganish.
4. Xalqaro tadbirkorlik madaniyati, uning axloqiy-psixologik me'yorlari bilan integratsiya.
5. Biznesning ijtimoiy mas'uliyati muammosini o'rganish.
6. Xo'jalik yurituvchi sub'ektlarni axloqiy-axloqiy tarbiyalash.
7. Muayyan biznes vaziyatlari uchun axloqiy tamoyillarni ishlab chiqish.

Korporativ etika ma'lum bir mehnat jamoasining har bir yangi kelganiga og'zaki ravishda uzatiladigan korporativ an'analar, ramzlar, afsonalardan iborat bo'lishi mumkin. Endi amaliyot korporativ etikani yozma shaklda shakllantirishdan iborat. Unda korporatsiya aʼzosining xodimlarga nisbatan “gorizontal” va “vertikal”, tashkilot hamkorlari va uning mijozlari, ommaviy axborot vositalari va hokimiyat organlariga nisbatan oʻzini tutish qoidalari koʻrsatilgan.

Insoniy muloqotning umumiy axloqiy tamoyili I. Kantning kategorik imperativida mavjud: “ Shunday qilingki, sizning irodangizning maksimali har doim universal qonunchilik printsipi kuchiga ega bo'lsin.". Ishbilarmonlik aloqalarida qo'llaniladi asosiy axloqiy tamoyil quyidagicha ifodalanishi mumkin: ishbilarmonlik muloqotida, ma'lum bir vaziyatda qaysi qadriyatlarga ustunlik berish kerakligini hal qilishda, sizning irodangizning maksimali aloqada ishtirok etayotgan boshqa tomonlarning axloqiy qadriyatlariga mos keladigan tarzda harakat qiling. , va barcha tomonlarning manfaatlarini muvofiqlashtirish imkonini beradi.

Ishbilarmonlik muloqotining etikasi muvofiqlashtirish va iloji bo'lsa, manfaatlarni uyg'unlashtirishga asoslanishi kerak. Tabiiyki, agar u axloqiy vositalar bilan va ma'naviy jihatdan oqlangan maqsadlar yo'lida amalga oshirilsa. Shuning uchun ishbilarmonlik aloqasi doimo unga qo'shilish sabablarini oqlaydigan axloqiy fikrlash orqali tekshirilishi kerak. Shu bilan birga, axloqiy jihatdan to'g'ri tanlov qilish va individual qaror qabul qilish ko'pincha oson ish emas.

Yana bir bor e'tiboringizni qaratmoqchiman Muloqot etikasining oltin qoidasi: boshqalarga qanday munosabatda bo'lishni istasangiz, shunday munosabatda bo'ling. Ushbu qoida ishbilarmonlik aloqalari uchun amal qiladi, lekin uning alohida turlariga nisbatan: "yuqoridan pastga" (boshqaruvchi-bo'ysunuvchi), "pastdan yuqoriga" (bo'ysunuvchi-menejer), "gorizontal" (xodim-xodim) spetsifikatsiyani talab qiladi. Ishbilarmonlik muloqotida "yuqoridan pastga", ya'ni. boshqaruvchiga bo'ysunuvchiga nisbatan odob-axloqning oltin qoidasini quyidagicha shakllantirish mumkin: "O'z qo'l ostidagi xodimingga qanday munosabatda bo'lishni istasangiz, sizga shunday munosabatda bo'ling".

Ishbilarmonlik muloqotining san'ati va muvaffaqiyati ko'p jihatdan rahbar o'z qo'l ostidagilarga nisbatan qo'llaydigan axloqiy me'yorlar va tamoyillar bilan belgilanadi.

Ishbilarmonlik muloqotining san'ati va muvaffaqiyati ko'p jihatdan rahbar o'z qo'l ostidagilarga nisbatan qo'llaydigan axloqiy me'yorlar va tamoyillar bilan belgilanadi. Normlar va tamoyillar deganda, xizmatdagi qanday xatti-harakatlar axloqiy jihatdan maqbul va nima emasligi tushuniladi. Bu me'yorlar, birinchi navbatda, boshqaruv jarayonida qanday va qanday buyruqlar berilishi, bunda ishbilarmonlik aloqalarini belgilovchi rasmiy intizom, rahbar va bo'ysunuvchi o'rtasidagi ishbilarmonlik aloqalari etikasiga rioya qilmasdan, ifodalanganligi bilan bog'liq. jamoadagi ko'pchilik odamlar o'zlarini noqulay va axloqiy himoyasiz his qilishadi.

Boshning qo'l ostidagilarga munosabati ("yuqoridan pastga") ishbilarmonlik muloqotining butun tabiatiga ta'sir qiladi, asosan uning axloqiy va psixologik iqlimini belgilaydi.
Aynan shu darajada axloqiy me'yorlar va xulq-atvor namunalari .

1. Tashkilotingizni yuqori muloqot standartlariga ega bo'lgan ahil jamoaga aylantirishga intiling. Xodimlarga tashkilotning maqsadlari haqida ma'lumot bering. Inson o'zini jamoa bilan birlashtirgandagina o'zini axloqiy va psixologik jihatdan qulay his qiladi. Shu bilan birga, har bir kishi individual bo'lib qolishga intiladi va kimligi uchun hurmatga sazovor bo'lishni xohlaydi.

2. Agar adolatsizlik bilan bog'liq muammolar va qiyinchiliklar mavjud bo'lsa, menejer uning sabablarini aniqlashi kerak. Agar biz jaholat haqida gapiradigan bo'lsak, unda siz bo'ysunuvchini uning zaif tomonlari va kamchiliklari bilan cheksiz qoralamasligingiz kerak. Unga ularni engishga yordam berish uchun nima qilishingiz mumkinligini o'ylab ko'ring. Buni qilayotganda, uning shaxsiyatining kuchli tomonlariga asoslang.

3. Agar xodim sizning buyurtmangizni bajarmagan bo'lsa, siz bu haqda bilishingizni aniq ko'rsatishingiz kerak, aks holda u sizni bajargan deb qaror qilishi mumkin. Bundan tashqari, agar menejer bo'ysunuvchiga tegishli izoh bermagan bo'lsa, u shunchaki o'z vazifalarini bajarmaydi va axloqsiz harakat qiladi.

4. Xodimga sharh axloqiy me'yorlarga mos kelishi kerak. Ish uchun barcha ma'lumotlarni to'plang. Muloqotning to'g'ri shaklini tanlang. Birinchidan, xodimdan topshiriqni bajarmaslik sababini tushuntirishini so'rang, ehtimol u sizga noma'lum faktlarni beradi. Izohlaringizni yakkama-yakka bildiring: insonning qadr-qimmati va his-tuyg'ularini hurmat qilish.

5. Shaxsning shaxsiyatini emas, balki xatti-harakatlarini va xatti-harakatlarini tanqid qiling.

6. To'g'ri kelganda, "sendvich" texnikasidan foydalaning - tanqidni ikkita iltifot orasida yashiring. Suhbatni do'stona notada yakunlang va tez orada odam bilan suhbatlashishga vaqt ajrating va unga hech qanday kin yo'qligini ko'rsating.

7. Hech qachon bo'ysunuvchiga shaxsiy masalalarni qanday hal qilish haqida maslahat bermang. Agar maslahat yordam bersa, sizga rahmat aytilmaydi. Agar bu yordam bermasa, siz javobgar bo'lasiz.

8. Uy hayvonlari bilan ortiqcha o'smang. Xodimlarga teng huquqli a'zolar sifatida munosabatda bo'ling va barchasi bir xil mezon bilan.

9. Agar siz ularning hurmatini saqlab qolmoqchi bo'lsangiz, xodimlarga hech qachon nazoratdan chiqib ketganingizni sezish imkoniyatini bermang.

10. Taqsimlovchi adolat tamoyiliga rioya qiling: qanchalik ko'p savob bo'lsa, mukofot shunchalik ko'p bo'lishi kerak.

11. Muvaffaqiyat asosan rahbarning o'zi muvaffaqiyati tufayli bo'lsa ham, jamoangizni rag'batlantiring.

12. Bo'ysunuvchi o'zini-o'zi hurmat qilish. Yaxshi bajarilgan ish nafaqat moddiy, balki ma'naviy rag'batlantirishga ham loyiqdir. Xodimni yana bir bor maqtashga dangasa bo'lmang.

13. O'zingizga bergan imtiyozlaringiz jamoaning boshqa a'zolariga ham tegishli bo'lishi kerak.

14. Xodimlaringizga ishoning va ishdagi xatolaringizni tan oling. Jamoa a'zolari baribir, u yoki bu tarzda ular haqida bilib olishadi. Ammo xatolarni yashirish zaiflik va insofsizlikning namoyonidir.

15. O'z xalqingizni himoya qiling va ularga sodiq bo'ling. Ular sizga shunday javob berishadi.

16. Birinchi navbatda, ikkita omilni hisobga olgan holda to'g'ri buyurtma shaklini tanlang:
1) vaziyat, nuanslar uchun vaqt mavjudligi,
2) bo'ysunuvchining shaxsiyati - sizning oldingizda kim, vijdonli va malakali xodim yoki har qadamda turtilishi kerak bo'lgan odam. Bunga qarab, axloqiy jihatdan eng maqbul xatti-harakatlar normalari va tasarruf etish shakllari tanlanishi kerak.

Buyurtma shakllari bo'yicha bo'lishi mumkin: buyurtma, so'rov, so'rov va "ko'ngilli" deb atalmish.
« Ko'ngilli"(" Kim buni qilishni xohlaydi? ") Hech kim ishni qilishni xohlamaydigan vaziyatga mos keladi, lekin shunga qaramay, buni qilish kerak. Bunday holda, ko'ngilli uning ishtiyoqi kelajakdagi ishida munosib baholanishiga umid qiladi.

Buyurtma... Ko'pincha u favqulodda vaziyatlarda, shuningdek, vijdonsiz xodimlarga nisbatan qo'llanilishi kerak.

So'rov... Agar vaziyat oddiy bo'lsa va menejer va bo'ysunuvchi o'rtasidagi munosabatlar ishonch va xayrixohlikka asoslangan bo'lsa ishlatiladi. Ushbu shakl xodimga biron bir sababga ko'ra uni hal qila olmagan taqdirda muammo haqida o'z fikrini bildirish imkonini beradi. Va agar siz iborani to'g'ri talaffuz qilsangiz, unda xodim bu buyurtma ekanligiga shubha qilmaydi.

Ishbilarmonlik etikasi "pastdan yuqoriga". Ishbilarmonlik muloqotida "pastdan yuqoriga", ya'ni. o'z boshlig'iga bo'ysunuvchiga nisbatan xulq-atvorning umumiy axloqiy qoidasini quyidagicha shakllantirish mumkin: Qo'l ostidagilaringiz sizga qanday munosabatda bo'lishini xohlasangiz, rahbaringizga ham shunday munosabatda bo'ling».

Rahbaringizga qanday munosabatda bo'lishni va unga qanday munosabatda bo'lishni bilish sizning qo'l ostidagilaringizga qanday axloqiy talablarni qo'yishingiz kerakligi kabi muhimdir. Busiz ham boshliq, ham qo‘l ostidagilar bilan “umumiy til” topish qiyin. Muayyan axloqiy me'yorlardan foydalanib, siz rahbarni o'zingizga jalb qilishingiz, uni ittifoqchi qilishingiz mumkin, lekin siz uni o'zingizga qarshi qo'yishingiz, yomon niyatli qilishingiz mumkin.

Mana bir nechta muhim menejer bilan biznes aloqalarida foydalanish mumkin bo'lgan axloqiy me'yorlar va tamoyillar.

1. Jamoada do'stona axloqiy muhit yaratish, adolatli munosabatlarni mustahkamlashda rahbarga yordam berishga harakat qiling. Esingizda bo'lsin, bu birinchi navbatda sizning xo'jayiningizga kerak.

2. O'z nuqtai nazaringizni majburlashga yoki rahbarga buyruq berishga urinmang. Taklif yoki mulohazalaringizni xushmuomalalik va xushmuomalalik bilan bildiring. Siz to'g'ridan-to'g'ri unga biror narsa qilishni buyura olmaysiz, lekin siz: "Agar ... qanday munosabatda bo'lar edingiz?" va hokazo.

3. Agar jamoada quvonchli yoki aksincha, noxush hodisa yaqinlashayotgan bo'lsa yoki allaqachon sodir bo'lgan bo'lsa, bu haqda menejerga xabar berish kerak. Muammo yuzaga kelganda, ushbu vaziyatdan chiqish yo'lini engillashtirishga harakat qiling, o'z yechimingizni taklif qiling.

4. Rahbaringiz bilan qat'iy gaplashmang, har doim faqat "ha" yoki faqat "yo'q" deb aytmang. Abadiy qo'llab-quvvatlovchi xodim zerikarli va xushomadgo'y taassurot qoldiradi. Har doim yo'q deb aytadigan odam doimiy tirnash xususiyati beruvchidir.

5. Sodiq va ishonchli bo'ling, lekin ayyor bo'lmang. O'zingizning xarakteringiz va printsiplaringiz bo'lsin. Turg'un xarakterga va qat'iy tamoyillarga ega bo'lmagan odamga tayanib bo'lmaydi, uning harakatlarini oldindan aytib bo'lmaydi.

6. Yordam, maslahat, taklif va hokazolarni so'ramang. "Bosh ustida", to'g'ridan-to'g'ri rahbaringizning rahbariga, favqulodda vaziyatlardan tashqari. Aks holda, sizning xatti-harakatingiz xo'jayiningizning fikriga hurmatsizlik yoki mensimaslik yoki uning malakasiga shubha sifatida qaralishi mumkin. Qanday bo'lmasin, bu holda sizning bevosita rahbaringiz vakolat va qadr-qimmatini yo'qotadi.

7. Agar sizga mas'uliyat yuklangan bo'lsa, o'z huquqlaringiz masalasini nozik tarzda ko'taring. Esda tutingki, mas'uliyatni tegishli darajadagi ixtiyorsiz amalga oshirib bo'lmaydi.

Keyinchalik, biz ko'rib chiqamiz "gorizontal" biznes aloqasi etikasi... Muloqotning umumiy axloqiy tamoyili "gorizontal", ya'ni. hamkasblar (guruhning etakchilari yoki oddiy a'zolari) o'rtasidagi munosabatlarni quyidagicha shakllantirish mumkin: Ishbilarmonlik muloqotida hamkasbingiz sizga qanday munosabatda bo'lishini xohlasangiz, shunday munosabatda bo'ling". Agar ma'lum bir vaziyatda o'zingizni qanday tutishni bilmasangiz, o'zingizni hamkasbingizning o'rniga qo'ying.

Boshqaruvchi hamkasblar haqida gap ketganda, boshqa bo'limlardagi tengdoshlar bilan ishbilarmonlik muloqotining to'g'ri ohangini va maqbul standartlarini topish oson emasligini yodda tuting. Ayniqsa, bir korxona ichidagi aloqa va munosabatlar haqida gap ketganda. Bunday holda, ular ko'pincha muvaffaqiyat va ko'tarilish uchun kurashda raqib bo'lishadi. Shu bilan birga, bu siz bilan birgalikda bosh menejer jamoasiga tegishli odamlardir. Bunday holda, ishbilarmonlik muloqoti ishtirokchilari bir-biriga nisbatan teng his qilishlari kerak.

Mana bir nechtasi Hamkasblar o'rtasidagi ishbilarmonlik etikasi tamoyillari:
1. Boshqasidan alohida muomala yoki maxsus imtiyozlar talab qilmang.

2. Umumiy ishda huquq va majburiyatlarning aniq ajratilishiga erishishga harakat qiling.

3. Agar sizning mas'uliyatingiz hamkasblaringiz bilan bir-biriga to'g'ri kelsa, bu juda xavfli holat. Agar menejer sizning vazifangiz va mas'uliyatingizni boshqalardan farq qilmasa, buni o'zingiz bajarishga harakat qiling.

4. Boshqa bo'limdagi hamkasblar o'rtasidagi munosabatlarda siz o'zingizning bo'limingiz uchun javobgar bo'lishingiz va qo'l ostidagilarni ayblamasligingiz kerak.

5. Agar sizdan xodimingizni vaqtincha boshqa bo‘limga o‘tkazish so‘ralsa, u yerga vijdonsiz va malakasizlarni yubormang – axir, ular sizni va butun bo‘limingizni o‘sha yerda hukm qiladilar. Esingizda bo'lsin, siz ham xuddi shunday axloqsiz munosabatda bo'lishingiz mumkin.

6. Hamkasblaringizga yomon munosabatda bo‘lmang. Ular bilan muomala qilganda iloji boricha g'iybat va g'iybatni tashlang.

7. Suhbatdoshlaringizni ismini aytib chaqiring va buni tez-tez bajarishga harakat qiling.

8. Tabassum qiling, do'stona munosabatda bo'ling va boshqa odamga mehribon ekaningizni ko'rsatish uchun turli texnika va vositalardan foydalaning. Esingizda bo'lsin, nima eksangiz, shuni o'rasiz.

9. O'zingiz bajara olmaydigan va'dalarni bermang. Qiymati va biznes imkoniyatlarini oshirib yubormang. Agar ular amalga oshmasa, ob'ektiv sabablar bo'lsa ham, siz noqulay bo'lasiz.

10. Insonning ruhiga aralashmang. Ishda shaxsiy masalalarni, muammolar haqida so'rash odat tusiga kirmaydi.

11. O'zingizni emas, boshqa birovni tinglashga harakat qiling.

12. O'zingizdan ko'ra yaxshiroq, aqlli, qiziqroq ko'rinishga urinmang. Ertami-kechmi, hammasi bir xil suzadi va joyiga tushadi.

13. O'zingizning hamdardlik impulslarini yuboring - bir so'z bilan, bir qarash bilan, imo-ishora bilan, muloqot ishtirokchisi sizni qiziqtirishini tushunishiga imkon bering. Tabassum qiling, ko'zlarga to'g'ri qarang.

14. Hamkasbingizni o'z maqsadlaringizga erishish vositasi sifatida emas, balki o'zi hurmat qilinadigan shaxs sifatida ko'ring 9.

Ushbu ko'rsatmalar, me'yorlar va ishbilarmonlik etikasi tamoyillarining aksariyati keng tarqalgan va juda standartdir. Biroq, real hayotda ishbilarmonlik aloqalari va xatti-harakatlarining ko'plab holatlari juda ziddiyatli bo'lib, ularni "axloqiy-axloqsiz", "to'g'ri-noto'g'ri" nuqtai nazaridan saralash oson emas. Siz qaror qilasiz. Va shunga qaramay, men yana bir bor ta'kidlamoqchiman biznes etikasining tarkibiy qismlari :

1. Ishbilarmonlik muloqotida halollik va odoblilik... Aldash oddiy iqtisodiy jarayon uchun asos bo'la olmaydi. Har bir tadbirkor o'z raqobatchilariga qaraganda bir oz kamroq axloqiy me'yorlarga rioya qilish vasvasasiga tushadi - axloqiy me'yorlardan tashqariga chiqish uchun etarli emas, balki afzalliklarga ega bo'lish va raqobatbardosh qolish uchun etarli. Tadbirkor axloqiy va qonuniy ruxsat etilgan chegarada muvozanatni saqlashi kerak. Obro' nafaqat pul jihatidan, balki ijtimoiy va psixologik jihatdan ham qimmat.

2. Ozodlik... Erkinlikni hurmat qilishni eng oliy fazilat deb bilish kerak. Har bir inson nafaqat o'z harakatlarining, balki sherigi, raqobatchisining ham ishiga aralashishga, manfaatlarini buzishga yo'l qo'yilmasligida ifodalangan erkinligini qadrlashi kerak. Erkinlik printsipi bo'ysunuvchilar bilan munosabatlarning asosiy tamoyillaridan biriga aylanadi. Vakolatli xodimlar, odatda, muammolarni hal qilishda erkin va mustaqil, o'z ishlaridan faxrlanadilar.

3. Mojarolarsiz muloqot(biz ushbu mavzuni alohida ko'rib chiqamiz, bunga butun bo'lim bag'ishlaymiz). Ushbu komponent quyidagilarni nazarda tutadi:

Hamkorlar, mijozlar, bo'ysunuvchilarning zaif tomonlari va kamchiliklariga bag'rikenglik. Bag'rikenglik o'zaro ishonch, tushunish va ochiqlikni keltirib chiqaradi, shuningdek, mojaroli vaziyatlarni ularning go'dakligida "o'chirishga" yordam beradi. Siz his-tuyg'ularni o'z-o'zini nazorat qilish tuyg'usini rivojlantirishingiz kerak, o'zingizni tiyish va o'zingizni nazorat qilishni yo'qotmaslik odatini rivojlantirishingiz kerak;
- xushmuomalalik, eng avvalo, insoniylik va olijanoblikka, ehtiyotkorlik va xushmuomalalikka yo'naltirilganlikdir. Xushmuomala bo'lish har qanday vaziyatda o'z qo'l ostidagi, sherigingiz yoki mijozingizni uning jinsi, yoshi, millati, temperamenti va boshqalarni hisobga olgan holda o'ziga xos insoniy shaxs sifatida bilishni anglatadi;
- noziklik - hamkasblarga, qo'l ostidagilarga, sheriklarga, ularning his-tuyg'ulariga sezgir, nozik munosabat. Noziklik o'ziga xos, faqat yuqori professional menejerlar va tadbirkorlarga xos xususiyat, muloqotda to'g'rilik va samimiylikni namoyon etish shaklidir. U eng kam ma'naviy va psixologik xarajatlar bilan biznes muammolarini hal qilishga yordam beradi.

4. adolat- sheriklar, mijozlar, bo'ysunuvchilarning shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlarini ob'ektiv baholash, ularning individualligini tan olish, tanqidga ochiqlik, o'z-o'zini tanqid qilish. Eng yaxshi qobiliyatga ega bo'lgan qo'l ostidagilar va hamkasblarga nisbatan adolatsizlik hurmatning yo'qolishiga va rahbar hokimiyatining haqiqiydan nominalga aylanishiga olib keladi.

Axloqiy qoidalar va qoidalar "to'g'ri" va "noto'g'ri" xatti-harakatlarning umumiy qabul qilingan mezonlarini belgilaydi. Xuddi marosimlar singari, axloqiy me'yorlar ham insoniyat tomonidan keraksiz to'qnashuvlardan qochish va omon qolish va qulaylik uchun o'zaro tushunishni topish uchun ishlab chiqilgan. "To'g'ri" xulq-atvor ijtimoiy jihatdan maqbul bo'lib, insonni uning atrofidagilar tomonidan qabul qilinishini va unga yordam va qo'llab-quvvatlashni kafolatlaydi. Jamiyat "noto'g'ri" xatti-harakatlarni befarqlik, izolyatsiya, yordam berishdan bosh tortish, nafrat, masxara bilan jazolaydi.

Etikaning buzilishi umumiy qabul qilingan me'yorlarni bilmaslik, yomon tarbiya yoki ularni tubdan buzish natijasida yuzaga kelishi mumkin. Ikkinchi holda, bu tip o'zini qoidalardan tashqariga qo'yadi va ijtimoiy jihatdan tushkunlikka tushadi.

Rahbarlar va xodimlarning axloqiy xulq-atvor darajasini oshirish uchun hozirda tashkilotlar rivojlanmoqda axloqiy kodlar, xodimlar rioya qilishlari kerak bo'lgan tashkilotning umumiy qadriyatlari va axloq qoidalari tizimini tavsiflaydi. Ular tashkilotning maqsadlarini tavsiflash, normal axloqiy muhitni yaratish va qaror qabul qilish jarayonida axloqiy me'yorlarni aniqlash uchun zarurdir. Butun tashkilot uchun axloq kodeksi ishlab chiqilishi mumkin. Muayyan axloqiy muammolarni hal qilish uchun muayyan funktsional birliklar uchun ham yaratilishi mumkin.

Ilovaga qarang: 2006 yil 16 noyabrda Rossiya temir yo'llari direktorlar kengashi tomonidan tasdiqlangan "Rossiya temir yo'llari" ochiq aktsiyadorlik jamiyatining ish yuritish qoidalari.

Kodekslar xodimlarning qanday shaxsiy fazilatlarga ega bo'lishi kerakligini aniqlaydi; "boshliq - bo'ysunuvchi" o'zaro munosabatlar tamoyillari, tashqi tashkilotlar bilan o'zaro munosabatlar tamoyillari; tashkilot vakillarining muzokaralardagi pozitsiyalari; boshqa mamlakatlardagi xodimlar faoliyatining xususiyatlari; tashkilot xodimlari tomonidan rasmiy ma'lumotlardan foydalanish va boshqalar.

Axloq kodeksi qoidalari amal qilishi uchun ular amalda quyidagi talablarga javob berishi kerak:
- ular amaldagi amaliyotdan biroz yuqoriroq bo'lishi, xodimlarni amalga oshirish mumkin bo'lgan holda, hozirgacha qabul qilinganidan ko'proq narsaga yo'naltirishi kerak;

Biror kishi tomonidan ularning ishlashidan og'ish aslida vizual bo'lishi va boshqalar tomonidan osongina baholanishi kerak, ya'ni. qoidalar shunday bo'lishi kerakki, ularning buzilishi darhol qayd etiladi.

Shuni ta'kidlash kerakki, kasbiy faoliyatning murakkabligi har doim xodimlarning yuqori kasbiy mas'uliyati bilan bog'liq. Shu munosabat bilan nafaqat texnologik va mehnat intizomining roli, balki mehnat jamoasida sog'lom axloqiy-psixologik muhitning ahamiyati ham ortib bormoqda.

Ishchilarning muloqotida axloqiy ta'sirga erishishda ularning rahbarining axloqiy xulq-atvori etakchi rol o'ynaydi. Biz N.Makiavellining xalq va suveren munosabatlari hech qachon bir ma'noli bo'lmaydi, chunki unga bo'lgan muhabbat kamdan-kam hollarda undan qo'rqish bilan birga bo'ladi, shuning uchun dono suveren qo'rquvga tayangan ma'qul, deb o'rgatganida, biz nasihatlarini bilamiz. odamlarning. Bu bayonot uchun u quyidagi asosga ega: "... ular suverenlarni o'z ixtiyoriga ko'ra sevadilar va ular qo'rqishadi - hukmdorlarning ixtiyoriga ko'ra ...". Yuqoridagi so'zlar muallifi bilan kelishmaslik psixologik jihatdan qiyin, ammo axloq nuqtai nazaridan bu muammoning sivilizatsiyalangan yechimidir. Har qanday hukumat hokimiyat tepasida turganlar va ularning qarorlarini bajaruvchilar o'rtasida ma'naviy sog'lom munosabatlarga muhtoj. "Xalqning eng muhim poytaxti, - deb yozgan edi N. G. Chernishevskiy, - xalqning axloqiy fazilatlari".

Xulq-atvor va muloqot usullarini tanlash ko'pincha vaziyatning heterojen omillari va shaxsiy xususiyatlar mavjudligi bilan belgilanadi. Ishbilarmon odamning muloqotida kutayotgan axloqiy dilemmalar majmuasini ko'rsatish uchun biz quyidagi testdan foydalanamiz. "Tashkilotning axloqiy darajasini baholash" 11 testidan o'tganingizdan so'ng, quyidagi koddan foydalanib, quyidagi holatlarda o'zingizning qadriyatlar tizimingizni aniqlang: to'liq roziman - CC; rozilik; rozi emasman - NS, mutlaqo rozi emasman - SNA.

Qattiq markazlashtirishga asoslangan davlatchilik Rossiya jamiyatiga davlatga xizmat ko'rsatish tamoyillariga asoslangan boshqaruv bilan almashtirilgan vaziyatda, advokatlarning kasbiy faoliyati samaradorligiga sezilarli ta'sir ko'rsatishi sababli rasmiy xulq-atvor normalariga qo'yiladigan talablar ortib bormoqda. .

Xizmat xulq-atvori - bu shaxsning ijtimoiy xulq-atvorining bir turi bo'lib, u kasbiy sohada mavjud bo'lgan xatti-harakatlarni kutish tizimini va ijtimoiy o'zaro ta'sir shakllarini o'z ichiga oladi.

Rasmiy xulq-atvor harakat va xatti-harakatlarning qonuniyligi va qobiliyatsizligi printsipi bilan tartibga solinadi. Mansabdor shaxslarning vakolatlari va vakolatsizligi o'rtasida mansabdor shaxslarning rasmiy xulq-atvorining uchta turi mavjud:

• 1) majburiy (qonunga muvofiq majburlash ostida).
• 2) to'lanadigan (shartnoma bo'yicha va majburiyatlarning taqsimlanishiga muvofiq)
• 3) kerakli (ixtiyoriy).

Haqiqiy xizmat xulq-atvori xulq-atvor va kasbiy faoliyat modelini oqilona tanlash natijasida shakllanadi.

Xulq-atvorning o'ziga xosligini belgilovchi muhim omil - bu jami ijtimoiy sub'ekt sifatida xizmatning o'zi.

Aynan jamoaviy, guruhli va shaxsiy xulq-atvorning o'zaro ta'sirida xizmat xulq-atvori normalari matritsasi paydo bo'ladi, keyinchalik u doimiy ravishda takrorlanadi.

Kasbiy faoliyat rasmiy xulq-atvorning jamoaviy (umumlashtirilgan) sub'ekti sifatida ishlaydi, chunki u boshqa tashkilotlardan tubdan farq qiladigan qadriyatlar, normalar va xatti-harakatlar qoidalarini ishlab chiqadi. Kasbiy faoliyat o'zining shaxsiy asosi sifatida jamoani, guruhni va individual xodimni birlashtiradi. U ma'muriy va boshqaruv aloqalarining piramidal tizimi va axloqiy me'yorlar to'plamiga ega.

Xizmat xulq-atvorining guruh darajasi dominant tizim sifatida odamlarning guruh birlashmalari tomonidan ishlab chiqilgan me'yorlar, qadriyatlar, birlashish va faoliyat mexanizmlarini o'z ichiga oladi.

Xizmat xulq-atvorining shaxsiy darajasi hayotiy (ijtimoiy) tajribaning aksi, shaxsning ijtimoiy muhitga moslashishi natijasi va ma'lum bir kasbiy guruh bilan identifikatsiya qilish omili bo'lgan qadriyat yo'nalishlari va shaxsiyat munosabatlarini o'z ichiga oladi.

Advokatning axloqi ularning shaxsiy axloqiy munosabatlari va ijtimoiy ehtiyojlariga asoslanadi. Binobarin, xizmat vazifalarini bajarishda axloqiy me'yorlar ko'p holatlarga bog'liq bo'lgan va alohida belgilanadigan maxsus tartib va ​​nazorat usullarini o'z ichiga oladi. Xizmatning xatti-harakati, ta'rifiga ko'ra, boshqarilishi mumkin.

Advokatning rasmiy xatti-harakatlarini tartibga solish vositasi sifatida tashqi nazorat (qonunlar, qoidalar, kodekslar, qoidalar, ko'rsatmalar) va ichki nazorat (e'tiqodlar, qadriyatlar va normalar) ishlaydi.

Shuni yodda tutish kerakki, motivatsiya insonni aniq maqsad bilan harakat qilishga undaydigan ehtiyojdir. Ehtiyoj motivatsiyaning ichki jihati, maqsad esa uning tashqi tomonidir.

Ish xatti-harakati uchun motivatsion imtiyozlarning to'rt turi mavjud:

• 1) ijodiy o'zini-o'zi amalga oshirishga intilish (ishdan qoniqish va kasbiy o'sish);
• 2) xizmat burchi (kasbiy faoliyat jamoat va xizmat manfaatlarini amalga oshirish uchun jihozlangan).
• 3) pragmatik yo'nalish (individual moddiy va moliyaviy farovonlikni ta'minlashga intilish);
• 4) martaba qiziqishi (ko'tarilish uchun ishlash).

Xizmat xulq-atvorining mohiyatini tushunishda “xulq-atvor uslubi” tushunchasi alohida ahamiyatga ega. Xizmat xulq-atvori uslubi advokatning shaxsiy xususiyatlarining xususiyatlarini, uning malakasi, kasbiy vazifalarni bajarish uchun shaxsiy xususiyatlardan optimal foydalanish qobiliyati va irodasini aks ettiradi. Xizmatning xulq-atvor uslubi samaradorlik asosida shakllanadi. Ishbilarmonlik yondashuvi fikrlashning konservatizmiga, byurokratizmning faol va yashirin shakllariga, rasmiyatchilikka, texnokratizmga qarshi turishga imkon beradi.Ishbilarmonlik hulq-atvorini o‘zlashtirish uchun kompetentlik talab etiladi. Kasbiy malakali advokat lavozim funktsiyalarini shaklda emas, balki ish natijalariga erishishda va rasmiy faoliyat jarayoniga taqlid qilmasdan, mohiyatida bajaradi.

Axloqiy xulq-atvor

Normativlik – axloq va huquqning kishilarning xulq-atvorini tartibga solish imkonini beruvchi xususiyat bo‘lib, shu bilan birga odamlar va ijtimoiy muhit o‘rtasidagi munosabatlar an’analari va normalari harakati natijasidir.

To'g'ri tushunish uchun an'analar va me'yorlarni bir-biridan farqlash, ularning ijtimoiy funktsiyalarini tenglashtirmaslik kerak. An'analar - bu xatti-harakatlar normalari va stereotiplari faoliyatining o'ziga xos, ijodiy usuli. Stereotiplar noaniqlikni yo'q qilishga yordam beradi, noaniqlikni yo'q qiladi va shu bilan odamning o'z xatti-harakatlarini tartibga solish jarayonini osonlashtiradi.

Har qanday ijtimoiy va huquqiy normalar (lot. Norma - qoida, namuna) odatda odamlarning irodaviy xatti-harakatlariga ta'sir ko'rsatishga qaratilgan bo'lib, bu tartibga solishning predmeti shaxs va jamiyat o'rtasidagi munosabatlardir.

Xulq-atvor standartlari umumiy qabul qilingan xatti-harakatlar namunasidir. Ijtimoiy nazorat turiga qarab, xulq-atvor normalari jamiyatda yoki ijtimoiy guruhda qabul qilingan va undan tashqarida harakat qilmaydigan odatiy madaniy faoliyat va odatlardir. Xulq-atvor normalarining mazmuni shaxsni jazolash tahdidi yoki jamoat tomonidan nafratlanishni ifodalash orqali qabul qilingan qonunlar va axloqiy urf-odatlarga to'g'ri kelmaydigan xatti-harakatlar va xatti-harakatlar qilishdan saqlaydi.

Xulq-atvorning axloqiy me'yori - bu shaxsga qo'yiladigan axloqiy talablarning eng oddiy shakllaridan biri bo'lib, u bir tomondan, axloqiy munosabatlarning (odatlarning) elementi sifatida harakat qiladi, ommaviy odat kuchi bilan doimiy ravishda takrorlanadi, jamoat fikri tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan namunadir. , va boshqa tomondan, yaxshilik va yomonlik, burch, vijdon, adolat haqidagi o'z g'oyalariga asoslangan qat'iy bajarilishini talab qiladigan, o'ziga buyruq shaklida shakllantirilgan axloqiy ongning bir shakli sifatida ".

Xulq-atvorning axloqiy me'yorlari insoniyatning evolyutsion taraqqiyoti jarayonida har bir jamiyat tomonidan o'ziga xos tarixiy o'ziga xoslikda, shuningdek, alohida ijtimoiy guruhlar va har bir shaxs tomonidan ishlab chiqilgan umuminsoniy axloqiy qadriyatlar shaklida shakllanadi.

Qadriyat tashuvchilarga mansubligi bilan umumiy, umumiy, guruh va shaxsiy axloqiy me'yorlarni ajratish mumkin.

Umumiy axloqiy me'yorlar jamiyatning umuminsoniy axloqiy talablarini ifodalaydi. Ular axloqning "oltin" qoidasida ifodalangan: boshqalar sizga nisbatan qanday munosabatda bo'lishini xohlasangiz, ularga ham shunday munosabatda bo'ling.

Jamiyatda hukmron bo'lgan axloqning umumiy axloqiy me'yorlari o'z talablarini istisnosiz ma'lum bir jamiyatning barcha a'zolariga qo'yadi, odamlar o'rtasidagi munosabatlar va o'zaro munosabatlarni tartibga solish va baholash vositasi sifatida ishlaydi. Kengayish jarayonida; ijtimoiy tajriba, har bir kishi, qoida tariqasida, bir vaqtning o'zida bir nechta guruhlarning a'zosi bo'lgan turli xil ijtimoiy guruhlarga kiradi.

Guruh axloqiy me'yorlari insonni guruhga kiritishni ta'minlaydi, guruhning o'zaro ta'siri jarayonlari va mexanizmlarida ular xatti-harakatlarning barcha turlariga, shu jumladan u boshqa guruhga a'zo bo'lganda ham ta'sir qiladi. Jamoada ma'lum bir pozitsiyani egallab, inson berilgan narsalarni o'zlashtiradi va shaxsiy me'yorlarni ishlab chiqadi, o'zining shaxs sifatida mavjudligi jarayoni amalga oshiriladigan o'z pozitsiyasi va xatti-harakatlar shakllarini belgilaydi.

Shaxsiy axloqiy me'yorlar shaxsning sub'ektiv "ichki" dunyosining o'ziga xos xususiyati sifatida ishlaydi. Ular uning o'zi haqidagi g'oyasi bilan bog'liq va shuning uchun "assimilyatsiya" va "qabul qilish" kerak emas. Shaxsiy axloqiy me'yorlarga rioya qilish, birinchi navbatda, o'z-o'zini hurmat qilish hissi, o'zini yuqori hurmat qilish, o'z harakatlariga ishonch bilan bog'liq. Ushbu me'yorlardan chetga chiqish har doim aybdorlik hissi (vijdon), o'zini o'zi qoralash va hatto shaxsning yaxlitligini buzish bilan bog'liq.

Shunday qilib, kasbiy xizmat ko'rsatish faoliyatini amalga oshiruvchi shaxsning xatti-harakatlarini aniqlash qiyin.

U tashqi axloqiy tartibga soluvchilar (umuminsoniy qadriyatlar, jamiyatda hukmron bo'lgan axloq, guruh normalari) va o'z-o'zini tartibga solishning ichki mexanizmlari (o'z-o'zini anglash, o'zini o'zi qadrlash, motivatsion soha, munosabatlar, ularning asosida shaxsiy me'yorlar) tomonidan boshqariladi. ). Tashqi va ichki regulyatorlar murakkab dinamik ziddiyatli o'zaro ta'sirda.

Ular har lahzada insonga o‘ziga qo‘yilgan tashqi talablar asosida ma’naviy tanlash huquqini beradi.

Inson ijtimoiy mavjudotdir, shuning uchun u ixtiyoriy ravishda boshqa odamlar bilan doimiy aloqada bo'lishi kerak. Va barcha odamlar har xil ekanligini hisobga olib, bizning munosabatlarimizni tartibga soluvchi ma'lum qoidalar shakllantirildi. Bu qoidalar asrlar davomida shakllanib kelgan yaxshilik va yomonlik, harakatning to‘g‘ri va noto‘g‘riligi, adolat va adolatsizlik tushunchalaridan boshqa narsa emas. Va har bir inson o'z-o'zidan yoki ongli ravishda ularga rioya qilishga harakat qiladi. Axloq me'yorlari va axloq qoidalariga qanday tushunchalar kiritilishiga, ular umuman e'tiborga olinishiga qarab, har birimiz o'zimiz bilan muloqot qilishni qiyinlashtirishi yoki osonlashtirishi mumkin. Va shuning uchun belgilangan maqsadlarga erishish tezligi, aloqa va hayot sifati bunga bog'liq bo'ladi. Shuning uchun har bir fuqaro hech bo'lmaganda axloqiy asoslarni bilishi kerak. Yaxshi xulq-atvor hali hech kimga zarar yetkazmagan.

Etika nima

Birinchi marta "axloq" so'zini Aristotel ishlatgan. Yunon tilidan tarjima qilinganda "axloqqa oid" yoki "ma'lum axloqiy e'tiqodlarni ifodalash" degan ma'noni anglatadi. Etika - bu odamlar o'rtasidagi muloqot qoidalari, inson xatti-harakatlari me'yorlari, shuningdek, har birining boshqa odamlarga nisbatan mas'uliyati haqidagi ta'limot. Ko'pchiligimiz, hatto odob-axloq qoidalarini maxsus o'rganmaganlar ham, ongsiz darajada shaxslararo munosabatlarning asosiy qoidasini bilishadi: "Boshqalarga qanday munosabatda bo'lishni xohlasangiz, shunday munosabatda bo'ling". Etikaning asosiy jihatlaridan biri axloqdir. Axloq nima? Bu inson tomonidan tan olingan qadriyatlar tizimidan boshqa narsa emas. Bu hayotimizning turli sohalaridagi munosabatlarni tartibga solishning eng muhim usuli: kundalik hayotda, oilada, ishda, fanda va hokazolarda axloqiy asoslardan tashqari, axloq qoidalari - odob-axloq qoidalarini ham o'rganadi.

Odob - belgilar tizimi

Bizning harakatlarimiz ba'zi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi: uchrashganimizda, biz o'rtoqning yelkasini silashimiz, boshimizni qimirlatishimiz, o'pishimiz, qo'llarimizni elkalariga qo'yishimiz yoki o'zimizni quchoqlashimiz mumkin. Yelkadagi pat tanish munosabatni ko'rsatadi; erkak o'rnidan tursa, agar ayol xonaga kirsa, bu uning unga bo'lgan hurmatini bildiradi. Odamning pozitsiyasi, boshning harakati - bularning barchasi odob-axloq mazmuniga ega. Frazeologik birliklarda odob-axloq shakllarini ham kuzatish mumkin: peshonani urish, boshini egish, tizzani bukish, orqa burish, qo‘lqop otish, qo‘lni yurakka qo‘yish, boshni silash, ta’zim qilish, chiroyli ishora, va boshqalar.

Odob nafaqat tarixiy hodisa, balki geografik xususiyatga ega: G'arbda ijobiy qabul qilingan odob-axloq belgilarining hammasi ham Sharqda ma'qullanmaydi. Va bugungi kunda maqbul bo'lgan ba'zi imo-ishoralar qadimgi kunlarda qattiq qoralangan.

Yaxshi xulq-atvor

Har bir inson axloq nima ekanligini va u qanday qoidalarni o'z ichiga olganligini bilishi kerak. Yaxshi ta'mning asosiy tushunchalari quyida taqdim etiladi.

Biz uyda o'z yaqinlarimiz bilan muloqot qilishga ruxsat berish jamiyatda har doim ham maqbul emas. Va siz birinchi taassurot qoldirish uchun ikkinchi imkoniyatga ega bo'lmaysiz degan bayonotni yodda tutgan holda, biz begonalar bilan uchrashganda jamiyatda umumiy qabul qilingan xatti-harakatlar qoidalariga rioya qilishga harakat qilamiz. Mana ulardan ba'zilari:

• kompaniyada yoki rasmiy yig'ilishda begonalarni bir-biriga tanishtirish kerak;
• sizga taqdim etilgan odamlarning ismlarini eslab qolishga harakat qiling;
• erkak va ayol uchrashganda, zaif jinsiy aloqa vakili hech qachon o'zini birinchi deb tanishtirmaydi, agar erkak prezident bo'lsa yoki uchrashuv sof ishbilarmonlik xarakteriga ega bo'lsa, bundan mustasno;
• kichiklar kattalar tomonidan tanishtiriladi;
• tanishtirishda, agar siz o'tirgan bo'lsangiz, o'rningizdan turishingiz kerak;
• uchrashuvdan so'ng suhbat lavozimi yoki yoshi bo'yicha kattalar bilan boshlanadi, noqulay pauza sodir bo'lgan hol bundan mustasno;
• bir stolda begonalar bilan uchrashganingizdan so'ng, ovqatlanishni boshlashdan oldin, qo'shnilaringiz bilan tanishishingiz kerak;
• qo'l berib ko'rishganda, salomlashayotgan odamning yuziga qarang;
• kaftni qat'iy vertikal ravishda cho'zish kerak, qirrasi pastga - bu "teng asosda muloqot" degan ma'noni anglatadi;
• esda tutingki, har qanday og'zaki bo'lmagan imo-ishora og'zaki so'zdan kam emas;
• ko'chada qo'l berib ko'rishganda, qo'lqopingizni echib olishni unutmang, ayollar bundan mustasno;
• uchrashganda, salomlashishdan keyingi birinchi savol "Qandaysiz?" yoki "Qandaysiz?";
• suhbat davomida suhbatdoshga yoqimsiz bo'lishi mumkin bo'lgan savollarni qo'ymang;
• fikrlar va didga tegishli narsalarni muhokama qilmang;
• o'zingizni maqtamang;
• suhbat ohangiga rioya qiling, esda tuting, na ish, na oilaviy munosabatlar, na sizning kayfiyatingiz sizga boshqalarga nisbatan qo'pol munosabatda bo'lishga haqli emas;
• shivirlash kompaniyada qabul qilinmaydi;
• agar siz xayrlashayotganda, yaqinda uchrashishingizni bilsangiz, "Xayr!", "Ko'rishguncha!"
• abadiy yoki uzoq vaqt xayrlashib: "Alvido!";
• rasmiy tadbirda: “Xayrlashay!”, “Xayrlashay!” deyish kerak.

Bolalarga dunyoviy axloqni o'rgatish

Bola jamiyatning munosib a’zosi bo‘lib ulg‘ayishi uchun u axloq nima ekanligini bilishi kerak. Bolaga nafaqat jamiyatda, dasturxonda, maktabda xulq-atvor qoidalarini aytib berish, balki bu qoidalarni o'z misolida ko'rsatish va tasdiqlash kerak. Siz bolaga transportda qariyalarga yo'l berish kerakligini qancha aytsangiz ham, unga o'zingiz o'rnak bo'lmasdan, uni qanday qilishni o'rgatmaysiz. Uyda har bir bolaga dunyoviy axloq asoslari o‘rgatilmaydi. Shuning uchun maktab bu bo'shliqni to'ldirishga harakat qilmoqda. So‘nggi paytlarda maktab o‘quv dasturiga “Dunyoviy odob-axloq asoslari” fani kiritildi. Sinfda bolalarga turli joylarda o'zini tutish qoidalari va normalari haqida gapiriladi, ularga oshpazlik odobi, dasturxonni to'g'ri tuzish va boshqalar o'rgatiladi. Shuningdek, o'qituvchilar odob-axloq tamoyillari haqida gapiradilar, yaxshi va yomonni muhokama qiladilar. Bu narsa bola uchun juda zarur. Axir, jamiyatda o'zini qanday qilib to'g'ri tutish kerakligini bilsa, unga yashash osonroq va qiziqarli bo'ladi.

Nima bo'ldi

Kasbiy axloq kodeksi degan narsa bor. Bular kasbiy faoliyatni tartibga soluvchi qoidalardir. Har bir kasbning o'z kodi mavjud. Xullas, shifokorlar tibbiy sirni oshkor qilmaslik qoidasiga ega, advokatlar, tadbirkorlar – barchasi axloq kodeksiga amal qiladi. Har bir o'zini hurmat qiladigan kompaniya o'zining korporativ kodiga ega. Bu korxonalar o'z obro'sini moliyaviydan ko'ra ko'proq qadrlashadi.

Xulosa

Odobi yo'q odam vahshiy, vahshiy. Aynan axloq qoidalari insonga o'zini ijod toji deb bilish huquqini beradi. Farzandingizga axloq nima ekanligini erta o'rgatsangiz, uning jamiyatning to'la huquqli a'zosi bo'lish imkoniyatlarini oshirasiz.

tashkilot o'z xodimlaridan rioya qilishni talab qiladigan umumiy qadriyatlar va axloqiy qoidalar.

Inqirozni boshqarish atamalarining lug'ati. 2000 .

Sinonimlar:

Boshqa lug'atlarda axloqiy me'yorlar nima ekanligini ko'ring:

Axloq, axloq, axloq kodeksi, axloq Ruscha sinonimlarning lug'ati. axloqiy me'yorlar n., sinonimlar soni: 4 axloq (18) ... Sinonim lug'at

axloqiy me'yorlar- tashkilot o'z xodimlaridan rioya qilishni talab qiladigan umumiy qadriyatlar va axloqiy qoidalar tizimi. Umumiy EN axloq kodeksida mavzularni boshqarish ... Texnik tarjimon uchun qo'llanma

axloqiy me'yorlar- adolatli / adolatsiz, axloqiy (baholash etarli / etarli emas), axloqiy (baho yaxshi / yomon) ... baholashga qisqartirilgan yuridiklarga bo'linadi. Lingvistik atamalar lug'ati T.V. Kuy

Axloqiy me'yorlar- ♦ (ENG etikasi, normalari) protestant an'analarida (qarang. Protestantizm) Muqaddas Bitik hukm va axloqiy xatti-harakatlarning eng yuqori mezoni ekanligiga ishoniladi. Vahiy va aql (ular tabiiy qonunni idrok etgani uchun) ...

Biznes etikasi- Ishbilarmonlik jamiyatida qo'llaniladigan axloqiy me'yorlar qonunchilikka asoslanmagan va korporativ munosabatlar ishtirokchilarining xatti-harakatlariga nisbatan ijobiy taxminlarni shakllantirmaydigan xulq-atvor va ish odatlarining belgilangan tizimidir ... Rasmiy terminologiya

Hikoya. Amerika psixologiyasining axloq kodeksi. dots. 1953 yilda qabul qilingan (APA) bu turdagi kasbiy xulq-atvorning birinchi kodekslaridan biri edi. Rasmiy axloq kodeksiga tobora ortib borayotgan ehtiyojga javoban N. Xobs ... ... Psixologik entsiklopediya

FANDAGI STANDARTLAR- olimlar xulq-atvorining afzal ko'rgan shakllari bo'yicha yo'riqnoma, huquqiy maqomga ega bo'lmagan fandagi xatti-harakatlarni tartibga soluvchi qoidalar. qonunlar. Bunday normalar odatda ikki turga bo'linadi: uslubiy. va etnik. Birinchisi fanning mazmun tomoni bilan bog'liq ... ... Rus sotsiologik entsiklopediyasi

Jamiyatda yashovchi odamlarning xulq-atvorini tartibga soluvchi qoidalar; ma'lum bir jamiyatda qo'llaniladigan yaxlitligi bilan sub'ektiv huquqdan farqli o'laroq, ular ma'lum jamiyatning ob'ektiv qonuni deb ataladi. Normlarning ikki guruhi mavjud: ... ... F.A.ning entsiklopedik lug'ati. Brockhaus va I.A. Efron

Psixologiya va huquq sohasida ishlaydigan amerikalik psixologlarning professional axloqiy standartlari– kasbiy jamiyat tomonidan kelishilgan va tasdiqlangan talablar shaklida ifodalangan psixologiya va huquq sohasidagi kasbiy faoliyatning axloqiy va axloqiy normalari majmui. Ushbu talablar turli tomonlarga nisbatan qo'llaniladi ... ... Zamonaviy huquqiy psixologiya entsiklopediyasi

uchun axloq, normalar- Axloqiy me'yorlar ... Vestminster teologik atamalar lug'ati

Kitoblar

• Davlat va munitsipal boshqaruvning axloqiy, axloqiy va huquqiy asoslari. O'quv qo'llanma, S. Yu. Kabashov. Ushbu o'quv qo'llanma davlat fuqarolik va kommunal xizmatining kasbiy etikasi asoslarini qonunchilik va normativ-huquqiy hujjatlar talablariga muvofiq ochib beradi ...
• Jurnalistikada huquqiy va axloqiy me'yorlar,. Kitobda xalqaro tashkilotlar (BMT, YUNESKO, Yevropa Kengashi va boshqalar), Rossiya davlat organlari va turli ... tomonidan qabul qilingan joriy huquqiy va axloqiy hujjatlar mavjud.