Ipadala ang iyong mabuting gawa sa base ng kaalaman ay simple. Gamitin ang form sa ibaba

Ang mga mag-aaral, nagtapos na mga mag-aaral, mga batang siyentipiko na gumagamit ng base ng kaalaman sa kanilang pag-aaral at trabaho ay lubos na magpapasalamat sa iyo.

Nai-post sa http://www.allbest.ru/

MOSCOW STATE LAW ACADEMY

ORENBURG INSTITUTE

Teorya ng organisasyon

Pagtuturo

Solodkaya M.S.

Orenburg 2002

Serye Pamamahala ng estado at munisipyo

Editor ng serye - Propesor Goncharov D.V. (pinuno ng departamento ng pangkalahatang humanitarian at socio-economic disciplines ng Orenburg Institute ng Moscow State Law Academy).

Ang mga aklat na kasama sa serye ay inihanda sa kurso ng isang proyekto ng pakikipagtulungan sa pagitan ng Orenburg Institute of Moscow State Law Academy at ng Institute of Public Administration. Carl Vinson University of Georgia. Ang proyekto ay pinondohan ng US government grant (NISCUPP program).

Nai-publish sa pamamagitan ng desisyon ng Editorial Board ng Orenburg Institute ng Moscow State Law Academy.

Naka-print sa printing house ng Orenburg Institute of Moscow State Law Academy.

Tyr. 500 kopya

Bogdanov organisasyon tectology istraktura

Panimula

1.1 "Classic" na yugto ("organisasyon na walang mga tao")

1.2 Yugto ng "mga ugnayang pantao" ("mga taong walang organisasyon")

1.5 Tectology A.A. Bogdanova - agham ng organisasyon nang mas maaga sa oras nito

2.1 Komposisyon ng organisasyon.

2.2 Istruktura ng organisasyon

3. Paggana ng mga organisasyon

3.1 Mga function ng kontrol

3.2 Pamamaraan sa paggawa ng desisyon

3.3 Pamamaraan ng komunikasyon

Konklusyon

Bibliograpiya

Panimula

Ang buhay ng bawat tao at mga komunidad ng tao ay kahit papaano ay konektado sa organisasyon. Nang hindi nalalaman ang mga mahahalagang katangian ng organisasyon at nang walang pag-unawa sa mga pattern ng pag-unlad nito, imposibleng epektibong pamahalaan ito. Ito ay hindi nagkataon, samakatuwid, na ang ilang mga mananaliksik ay tumutukoy sa mga konsepto ng "organisasyon" at "pamamahala" o nakikita ang kakanyahan ng pamamahala sa organisasyon.

Ano ang isang "organisasyon", bakit kailangan ang mga organisasyon, paano sila nilikha at binuo, sa kung anong mga prinsipyo ang itinayo, bakit at paano sila nagbabago, bakit ang kanilang mga kalahok ay kumikilos sa ganitong paraan at hindi kung hindi man - ang teorya ng organisasyon ay tinatawag na magbigay ng mga sagot sa mga tanong na ito.

Ang aklat na dinala sa atensyon ng mga mambabasa ay isang maikling aklat-aralin para sa mga mag-aaral ng mga departamento at faculty ng estado at munisipal na pamahalaan. Ang layunin nito ay magbigay ng ideya ng mga batayan ng teorya ng organisasyon.

Tinukoy ng mga teorista ng organisasyon ang konsepto ng organisasyon sa iba't ibang paraan. Sinabi ni N. Wiener na "ang organisasyon ay nailalarawan sa pamamagitan ng pag-order ng mga bahagi na bumubuo ng isang pagkakaisa (buo), inversely kumikilos upang ang kabuuan ay nag-aambag sa pangangalaga ng mga bahagi." Naniniwala si W. Ashby na "maaari nating isaalang-alang ang mga bahagi bilang organisado kapag naganap ang komunikasyon sa pagitan nila." Nagtalo si G. Simon na "ang organisasyon ay isang sistema ng magkakaugnay na pag-uugali ng isang tiyak na bilang ng mga tao."

Tulad ng nakikita natin, ang kahulugan ay higit na nakasalalay sa kung ano ang kinuha bilang "pangunahing elemento", ang batayan ng organisasyon. Pagkatapos ay ang pagkakasunud-sunod, pagkatapos ang mga koneksyon, pagkatapos ay isang tao, o kahit isang layunin, ang mauuna. Ano ang mga mahahalagang katangian ng isang organisasyon para sa atin?

Una sa lahat, ang organisasyon ay palaging nagpapahiwatig na sa kabuuan ay may magkakahiwalay na bahagi, i.e. ang isang organisasyon ay palaging kabuuan. Pangalawa, hindi anumang koleksyon (crowd, people riding a bus, etc.) is an organization. Ang organisasyon ay nabuo sa pamamagitan ng mga bahagi na kumakatawan sa isang tiyak na pagkakaisa, i.e. ang organisasyon ay isang sistema. Pangatlo, ang anumang sistema ay isang organisasyon? Sinasagot ng ilang mananaliksik ang tanong na ito sa sang-ayon at tinutumbasan ang mga konsepto ng "organisasyon" at "sistema". Magkaibang pananaw ang kukunin natin. Ano ang pagkakaiba ng "organisasyon" sa "mga sistema"? Mauunawaan natin sa pamamagitan ng organisasyon ang isang sistema na may medyo matatag na istraktura.

1. Ang ebolusyon ng mga teorya ng organisasyon

Sa pagsasalita tungkol sa mga teorya ng organisasyon, una sa lahat, dapat itong bigyang-diin na ang mga teoretikal na pundasyon ng komposisyon, istraktura at paggana ng mga organisasyon ay binuo sa intersection ng iba't ibang sangay ng kaalaman - pamamahala, sosyolohiya, agham pampulitika, sikolohiya, ekonomiya, jurisprudence. , systemology at marami pang iba.

Pangalawa, ang mga teoretikal na proposisyon tungkol sa mga organisasyong iniharap ay bihirang naging bunga ng abstract theorizing. Karaniwan, sila ay isang teoretikal na paglalahat ng umiiral na kasanayan. Ito ay ang mga pagbabago sa mga praktikal na aktibidad ng mga organisasyon, dahil sa mga pagbabago sa layunin ng mga kondisyon ng kanilang paggana, na humantong sa pangangailangan na baguhin ang ilang mga teoretikal na probisyon tungkol sa organisasyon.

Pangatlo, ang mga teorya ng organisasyon ay direktang nauugnay sa mga teorya ng pamamahala, dahil ang organisasyon ay isang mahalagang katangian ng pamamahala.

Ikaapat, sa kasalukuyan ay maraming mga teorya ng organisasyon, ang ilan ay sumasalungat sa iba. Ang sitwasyon dito ay sa maraming aspeto ay kahalintulad sa sitwasyon na may mga control theories. Noong dekada 60 ng ikadalawampu siglo, inilarawan ng isa sa mga pangunahing teorista ng pamamahala na si G. Kunz ang sitwasyon sa mga teorya ng pamamahala bilang isang "pakikibaka sa gubat" Koontz H. The Management Theory Jungle // Academy of Management Journal, 1961, v. 4, No. 3, p. 174. . Noong 1964, sa All-American Conference on Problems of Management Theory, ang mga pangunahing awtoridad sa larangang ito ay nagtakda ng gawain ng "paglikha ng isang pinag-isang teorya ng pamamahala" na maaaring ipaliwanag ang mga kababalaghan sa kasanayan sa pamamahala at sa parehong oras ay magkakasuwato ng iba't ibang, madalas. magkasalungat na konsepto. Ang mga katulad na panawagan para sa paglikha ng isang pangkalahatang teorya ng organisasyon ay paulit-ulit na narinig hindi lamang sa balangkas ng mga pambansang kumperensya, kundi pati na rin sa mga internasyonal na kongreso at simposyum. Gayunpaman, ang problemang ito ay hindi pa nalulutas at halos hindi inaasahang mareresolba sa hinaharap - ang pagsasagawa ng paggana ng mga organisasyon ay nagbabago nang mas mabilis kaysa sa mga bagong teoryang isinilang upang ipaliwanag ang lahat ng pagkakaiba-iba nito. Ang kasaysayan ng pag-unlad ng mga teorya ng organisasyon ay nagpapakita na ang bawat bagong teorya, na nagbibigay-diin sa ilang mga aspeto at bahagyang nag-aalis ng mga natukoy na kontradiksyon, ay maaga o huli ay magbubunga ng mga bagong kontradiksyon, ang pag-alis nito ay mangangailangan ng pagbabago ng teorya o paglikha ng isang bago.

Ikalima, sa karamihan ng mga pag-aaral na nakatuon sa ebolusyon ng mga teorya ng organisasyon, ibinigay ang isang paglalarawan ng mga indibidwal na teorya ng organisasyon (Taylor, Fayol, Weber, Likert, Simon, Glacier theory, atbp.). Tingnan, halimbawa: Milner B.Z. Teorya ng mga organisasyon. - M.: INFRA-M, 1999, p. 30-58. , pinili sa halip arbitrarily, at, sa pinakamahusay na, ang kanilang paghahambing sa bawat isa. Ang ganitong paraan ay hindi maituturing na kasiya-siya.

Sa papel na ito, isang pagtatangka ay ginawa upang ipakita ang ebolusyon ng teorya ng organisasyon, na nagha-highlight pangunahing yugto ang pag-unlad nito, naghahayag panlipunan at teoretikal na background paglitaw ng bawat yugto at kanilang mga invariant . Ang mga invariant dito ay nauunawaan bilang pangkalahatang mga prinsipyo ng iba't ibang mga teorya ng organisasyon ng bawat panahon, katangian ng karamihan ng mga gawa sa teorya ng organisasyon na may kaugnayan sa panahong ito.

1.1 Klasikong yugto ("organisasyon na walang mga tao")

Sa kabila ng katotohanan na ang mga organisasyon mismo ay may kasaysayan ng maraming libu-libong taon, ang mga teorya ng mga organisasyon ay lumilitaw kamakailan lamang - sa pagtatapos lamang ng ika-19 - simula ng ika-20 siglo. Ang katotohanang ito ay maaaring ipaliwanag sa pamamagitan ng ang katunayan na ito ay sa oras na ito na ang mabilis na pag-unlad ng pang-industriyang produksyon ay naganap, at ang mga partikular na organisasyon ay lumitaw sa malalaking numero - pang-industriya na negosyo, na ang ilan ay pana-panahong nabangkarota, at ang ilan ay nakakamit ng makabuluhang tagumpay. Ang mga nagmamay-ari ng mga negosyo, na lubos na interesado sa tagumpay, ay nangangailangan ng ilang mga garantiya ng matagumpay na aktibidad. Marami sa kanila ang nakikita ang agham bilang isang garantiya, ang mga tagumpay na naglatag ng pundasyon para sa teknikal na pag-unlad.

Ito ay hindi nagkataon, samakatuwid, na ang mga unang theorists ng organisasyon ay higit sa lahat ang mga may-ari ng mga negosyo mismo o mga nangungunang tagapamahala. Ang mga unang teorya ng mga organisasyon ay hindi isinasaalang-alang ang konsepto ng "organisasyon" sa abstract. Ito ay mga teorya tungkol sa mga partikular na organisasyon - mga pabrika, pagawaan, pabrika, hukbo, simbahan, mga ahensya ng gobyerno. Ang unang yugto sa pagbuo ng mga teorya ng mga organisasyon ay karaniwang tinatawag na "klasikal" sa pamamagitan ng pagkakatulad sa kaukulang yugto sa pagbuo ng mga teorya ng pamamahala Tingnan, halimbawa: Milner B.Z. Teorya ng mga organisasyon. - M.: INFRA-M, 1999, p. 31; Solodkaya M.S. Patungo sa pagkakaisa ng panlipunan at teknikal: mga problema at uso sa pagbuo ng mga siyentipikong diskarte sa pamamahala. - Orenburg: Dimur Printing House, 1997, p. 60. . Kabilang sa mga unang teorista ng organisasyon ay sina A. Fayol, G. Emerson, F. Taylor, G. Ford (teorya ng pamamahala), M. Weber (ang teorya ng "ideal bureaucracy").

Among layunin na kondisyon ang paggana ng mga organisasyon sa panahong iyon, na tumutukoy sa mga pangunahing teoretikal na prinsipyo, dapat itong tandaan:

kamag-anak na kaunlaran sa ekonomiya sa Estados Unidos, kapag ang demand ay lumampas sa suplay (ang mga tagagawa sa oras na ito ay nag-aalala lamang tungkol sa kilalang-kilala na "paglago" ng mga produkto);

mura at malusog na pisikal na lakas paggawa;

hindi maunlad na kilusan ng unyon sa USA (pangunahing kumilos ang mga manggagawa bilang isang indibidwal na lakas paggawa).

Ang mga unang teorya ng mga organisasyon (pamamahala) ay lumitaw nang tumpak bilang isang pagtatangka na bumuo ng isang makatwirang tool para sa pagtaas ng produktibidad ng paggawa, na nagbigay ng isang "shaft". Ang isang tampok na katangian ng diskarteng ito at ang walang alinlangan na merito nito ay ang pagganap na paglalarawan ng pamamahala at, bilang isang resulta, ang rasyonalisasyon ng mga indibidwal na pag-andar, na dinala ni Taylor at Ford sa rasyonalisasyon ng mga indibidwal na aksyon.

Nang hindi isinasaalang-alang ang pagsusuri ng mga teorya ng mga organisasyon ng mga tiyak na kinatawan ng panahong ito, ang kanilang mga teorya ay matatagpuan, halimbawa, sa mga sumusunod na mapagkukunan: Fayol A., Taylor F., Ford G., Emerson G. Ang pamamahala ay isang agham at isang sining. - M., 1993; Taylor F.W. Mga Prinsipyo ng siyentipikong pamamahala: Per. mula sa Ingles. - M.: Journal "Pagkontrol", 1991; Ford G. Ang aking buhay, ang aking mga nagawa. -M.: Publishing Center "Terra", 1992; Duncan W.D. Mga pangunahing ideya sa pamamahala: Per. mula sa Ingles. - M.: Delo, 1996; Weber M. Theory of Social and Economic Organization. - N.Y.: Free Press, 1947., i-highlight ang kanilang karaniwan pangunahing mga prinsipyo .

1. Itinuring ang mga tao sa organisasyon bilang "mga karugtong" sa teknolohiya, na dapat na "konektado" sa teknolohiya batay sa mga makatwirang pamamaraan upang ang kanilang pag-andar ay hindi makagambala sa epektibong paggana ng mga makina. "Terror of the machine" - ganito ang paglalarawan ng Ford sa sistema ng pamamahala na ipinakilala niya sa organisasyon.

2. Ang mga tao sa organisasyon ay tinatrato ng "atomistically", na ipinahayag sa pangangailangan ng "indibidwal na pag-aaral ng bawat indibidwal na manggagawa at indibidwal na paggamot" Taylor F.W. Siyentipikong organisasyon ng paggawa // Fayol A. et al. Ang pamamahala ay isang agham at isang sining. - M., 1993, p. 256. .

6. Ang prinsipyo ng pagkita ng kaibhan at makitid na espesyalisasyon ng paggawa ng mga manggagawa.

7. Ang prinsipyo ng standardisasyon at timing. Ang differentiation, universalization at standardization ay ang "tatlong haligi" ng klasikal na pamamahala. "Sa pamamagitan lamang ng sapilitang estandardisasyon ... masisiguro ang pangkalahatang pagbilis ng takbo ng trabaho" Ibid., p. 255. .

8. Ang prinsipyo ng mga materyal na insentibo at parusa ng empleyado bilang pangunahing paraan ng pagganyak.

1.2 Yugto ng "mga ugnayang pantao" (mga taong walang organisasyon)

Sinundan noong late 20's. Noong ika-20 siglo, binago ng panahon ng Great Depression sa Estados Unidos ang layunin ng mga kondisyon, at ang mga klasikal na teorya ng organisasyon ay tumigil sa paggawa ng mga nasasalat na praktikal na resulta. Ang makatuwirang diskarte sa kabuuan ay hindi tinanggihan, tanging ang "direksyon ng pangunahing suntok" ay nagbago. Ang manggagawa ay hindi na ituring bilang isang hiwalay na indibidwal, bilang isang "ekonomikong tao". Nagsimula silang hilingin na tratuhin ang manggagawa bilang isang "sosyal na tao", kung saan ang pagkilala sa lipunan ay minsan ay higit na kailangan kaysa sa materyal na gantimpala.

Bagaman ang bahagyang magkatulad na mga ideya ay ipinahayag ni M. Follet, O. Teed, H. Metkolf, ang mga tagapagtatag ng isang bagong diskarte sa teorya ng organisasyon at pamamahala - "mga relasyon ng tao" - E. Mayo at F. J. Roethlisberger Roethlizberger F. Man-in - Organisasyon. - Cambridge, Mass.: Harvard University Press, 1968. .

Ang panimulang punto ng mga teoretikal na konstruksyon ni Mayo ay ang thesis na sa edad ng industriyalisasyon, ang tradisyunal na ugnayan ng grupo (pamilya, komunidad) ay bumagsak, ang isang tao ay nahulog sa mga kondisyon ng alienation. Upang mapagtagumpayan ang alienation na ito, upang magbigay ng kinakailangang pagkilala sa lipunan, na nawasak ng bagong organisasyon ng trabaho, batay sa mga pormal na alituntunin at pamamaraan, ay dapat na mga pamamaraan ng psychological therapy ng grupo.

Ang pag-aaral ng mga batas ng sikolohiya ng grupo at ang pagtatayo sa kanilang batayan ng mga makatwirang pamamaraan para sa pagbuo ng "maliit na grupo", kung saan ang tagapamahala ay dapat maging isang impormal na pinuno - ito ang hanay ng mga gawain na pangunahing nag-aalala sa mga kinatawan ng diskarte na ito. Ang kanilang mga pagsisikap ay naglalayong dagdagan lamang ang trabaho bilang pagganap ng mga tungkulin sa pagganap sa pamamagitan ng pagkintal sa mga manggagawa ng pakiramdam ng kolektibismo at kasiyahan sa kanilang kontribusyon sa pagkamit ng mga layunin ng pangkat.

Ang mga halatang tagumpay ng industriyalisasyon sa Unyong Sobyet noong huling bahagi ng 1920s ay may malaking impluwensya sa pagbuo ng konsepto ng Mayo. Ang mga disadvantages ng konsepto ay ang pagwawalang-bahala sa mga teknolohikal na kadahilanan at ang pagsasaalang-alang ng negosyo bilang isang saradong sistema na binubuo ng medyo independiyenteng "maliit na grupo". Kahit na sa mga taon ng katanyagan ng konseptong ito, marami ang nag-alinlangan sa kakayahang magdala ng anumang makabuluhang praktikal na mga resulta. "The goliath of industrial warfare cannot be killed by the David of human relations" - ganyan ang katangian ng konsepto ni Mayo, na ibinigay noong 1951 ng American professor R. Bendix Epstein S.I. Industrial Sociology sa USA. - M., 1978, p. 208. . Ang Amerikanong sosyolohista na si D. Bell ay napakasagisag na inilarawan ang konseptong ito bilang naglalayong gawing "satisfied cows" ang mga manggagawa na ang pamamahala ay maaaring "maggatas nang walang hindi kinakailangang pag-uusap" Bell D. Adjusting Men to Machines // Commentary, 1947, vol. 3, p.79. .

Kasama rin sa yugtong ito ang hiwalay na mga teoretikal na pag-unlad sa organisasyon ng produksyon, na isinasagawa sa loob ng balangkas ng diskarte sa pag-uugali. Ang Behaviorism ay isang trend sa sikolohiya na lumitaw sa huling bahagi ng ika-19 at unang bahagi ng ika-20 siglo sa ilalim ng direktang impluwensya ng mga eksperimento sa operant conditioning ng pag-uugali ng hayop. Ang terminong "behaviorism" mismo ay iminungkahi ni J. Watson noong 1913.

Ang mga kinatawan ng diskarteng ito ay nagpatuloy sa maraming aspeto ng gawain sa pag-aaral ng pagganyak ng mga manggagawa, na sinimulan ng mga kinatawan ng konsepto ng "ugnayan ng tao", ngunit inilipat ang pokus mula sa pag-aaral ng mga katangiang panlipunan (pangunahin na sikolohikal) na nakakaimpluwensya sa pagbuo ng grupong kamalayan sa pag-aaral ng pag-uugali ng isang indibidwal.

Ang pangunahing teoretikal na premise ng mga behaviorist ay ang pagpapalagay na ang pag-uugali ng tao sa isang organisasyon ay nabuo bilang isang resulta ng pakikipag-ugnayan ng mga stimuli at mga reaksyon sa kanila. Ang isang tampok na katangian ng diskarte na ito ay ang interpretasyon ng pag-uugali ng tao bilang isang function ng pagbabayad. Ang pag-uugali sa lipunan ay kaya nabawasan sa pagpapalitan ng mga gantimpala. Bilang resulta ng pamamaraang "pagsubok at pagkakamali", ang mga positibong reaksyon sa stimuli ay naayos, na lumilikha ng batayan para sa pagpaparami (ang batas ng epekto). Kaya, ang prinsipyo ng reinforcement, i.e. panlabas na kadahilanan na may kaugnayan sa tao, ay dinala sa unahan.

Binalewala ng klasikal na pag-uugali ang papel ng kalooban at kamalayan. Sinubukan ng mga neobehaviorist na pagtagumpayan ang pagkukulang na ito sa pamamagitan ng pagsasama ng mga intermediate na elemento sa scheme ng "stimulus-response" - mga salik na nagbibigay-malay at motivating. Itinuturing ng mga behaviorist na imposible sa prinsipyo ang mga pangkalahatang layunin na makabuluhang rekomendasyon. "Ang indibidwal ay kumikilos alinsunod sa kung ano ang kanyang nalalaman o ipinapalagay na magiging kapaki-pakinabang sa kanya nang personal. Sinusuri niya ang inaasahang resulta ayon sa kanyang mga personal na pamantayan at para sa isang yugto ng panahon, na muli ay purong personal at hindi maaaring magkaroon ng anumang "layunin" na halaga . Wilson N.A.B. Tungkol sa Kalidad ng Buhay sa Paggawa. Isang Ulat para sa Kagawaran ng Pagtatrabaho. - London, 1973, p. 27 . Ang mga pangunahing tagasunod ng diskarteng ito ay mga psychologist, na sa isang tiyak na panahon ay bumubuo ng pangunahing contingent ng mga tagapamahala.

Single out tayo pangunahing mga prinsipyo mga teorya ng organisasyon na katangian ng yugtong ito.

1. Ang pangunahing diin sa pag-aaral ng mga organisasyon ay ang pag-aaral ng pag-uugali ng isang indibidwal o "maliit na grupo" pangunahin sa pamamagitan ng mga pamamaraang sikolohikal.

2. Ang mga tao sa organisasyon ay itinuturing na hindi lamang "atomistically" (indibidwal), ngunit din sa sama-sama.

3. Ang organisasyon ay may iisang layunin.

4. Ang organisasyon ay nagpapatakbo sa prinsipyo ng pagkakaisa ng layunin at pamumuno.

5. Mga istruktura ng organisasyon - sentralisado.

6. Ang prinsipyo ng pagkakaiba-iba at makitid na espesyalisasyon ng paggawa ng mga manggagawa ay nagiging hindi gaanong "matibay" kaysa sa unang yugto. Kinikilala na ang monotonous na permanenteng trabaho (na hindi maiiwasan sa isang makitid na espesyalisasyon) ay maaaring humantong sa mga negatibong kahihinatnan.

7. Ang standardisasyon ay tumataas at ang timing ay nagiging mas "mahirap". Hindi lahat ng hindi pagsunod sa "karaniwan" ay maaaring humantong sa mga parusa.

8. Ang prinsipyo ng materyal na paghihikayat at parusa ng isang empleyado ay hindi na itinuturing na pangunahing paraan ng pag-uudyok sa isang empleyado sa isang organisasyon. Ang gitnang lugar ay inookupahan ng sikolohikal na pagganyak.

9. Ang organisasyon ay nakita bilang isang saradong sistema.

1.3 Yugto ng "System" ("mga tao at organisasyon")

Ang mga kinakailangan sa lipunan para sa paglitaw ng mga teorya ng mga organisasyon na nauugnay sa yugtong ito ay ang pagsasama-sama ng mga monopolyo at institusyon, na naobserbahan mula noong 1950s. May mga bagong uri ng organisasyon - transnational corporations (TNCs). Ayon sa depinisyon ni Scott W. Scott, ang mga dambuhalang organisasyon ay naging mga teoretikal na anomalya na lumampas sa mga kakayahan ng klasikal na modelo at nangangailangan ng mga bagong teoretikal na diskarte Scott W.G. Teorya ng Organisasyon: isang Muling Pagsusuri // Academy of Management Journal, 1974, blg. 2, p. 243 .

Sa mga higanteng organisasyon, mayroong higit sa 4 na antas ng hierarchy ng pamamahala sa pagitan ng tagapalabas at ng sentro, na lumilikha ng mga problema ng "distansya sa lipunan", na "may posibilidad na bawasan ang isang tao sa katayuan ng isang hayop" Wallace W.M. Paano I-save ang Libreng Enterprise. - Homewood, 1974, p. 66. . Sa ilalim ng mga kondisyon ng klasikal na modelo ng burukrasya, ayon sa mga tagasuporta ng bagong diskarte, ang mga miyembro ng organisasyon ay bumuo ng isang sikolohiya ng authoritarianism, despotism, careerism, at oportunismo. Ang isang espesyal na uri ng manggagawa ay nilikha - isang "tao ng organisasyon", na, mas kaunting panganib, mas matatag ang kanyang posisyon. Mula sa punto ng view ng kahusayan sa pamamahala, ito ay humahantong, sa partikular, sa katotohanan na ang anumang impormasyon na napupunta mula sa ibaba hanggang sa itaas ay na-clear sa mas mababang antas ng hierarchy ng pamamahala mula sa katotohanan na hindi kasiya-siya para sa pamamahala. Nakakaabala ito sa normal na pagpapalitan ng impormasyon, na humahantong sa hindi napapanahon at hindi sapat na pagtugon sa ilang mga paglihis.

Ang teoretikal na kinakailangan para sa paglitaw ng mga teorya ng mga organisasyon sa panahong ito ay ang malakas na pag-unlad ng tinatawag na mga teorya ng sistema (parehong pangkalahatan at inilapat).

Kasama sa panahong ito ang mga konsepto pag-uugali ng organisasyon » (Scott W., Summers G., Berkman G., Blake R., Mouton J.) Tingnan ang mga gawa: 1) Scott W., Mitchell T. Organization Theory: a Structural and Behavioral Analysis, 1968; 2) Sommers G.G. (ed.) Ang Susunod na 25 Taon ng Industrial Relations. - Madison (Wisc.), 1973; 3) Blake R.B., Mouton J.S. Ang Managerial Grid. - Houston: Gulf Publishing Company, 1964; 4) Blake R.B., Mouton D.S. Mga pamamaraang pang-agham ng pamamahala (isinalin mula sa Ingles) - Kyiv: Naukova Dumka, 1990, " yamang tao "(Levin K)," pag-unlad ng organisasyon » (Chapil E., Sayles L., Bennis W., Bell C.) Tingnan ang mga gawa: 1) Sayles L. Managerial Behavior. - N.Y.: McGraw-Hill Book Company, 1964; 2) French W., Bell C. Pag-unlad ng Organisasyon. -Englewood Cliffs, 1973; 3) Bennis W. The Nature of Organization Development.- N.Y.: McGraw-Hill Book Company, 1969. . Sa panahong ito, ang teoretikal na pag-unlad ng mga problema sa organisasyon ay isinasagawa sa loob ng balangkas ng sitwasyon diskarte sa pamamahala (Drucker P., Chandler A.) Drucker P. The Practice of Management. - N.Y.: Harper & Brothers, 1954. . sistematiko diskarte (March J., Simon G., Burns T., Katz F., Young S. - pinag-aralan ang mga pangkalahatang isyu ng organisasyon; Ackoff R., Churchman C., Starr M. - dalubhasa sa problema ng paggawa ng desisyon sa ang organisasyon) Tingnan ang mga gawa : 1) Marso J.G., Simon H.A. Mga organisasyon. - N.Y.: Wiley, 1958; 2) Johnson J., Katz F., Rosenzweig J. Ang Teorya at Pamamahala ng mga Sistema. - N.Y.: McGraw-Hill Company, 1963; 3) Katz F., Rosenzweig J. General Systems Theory: Application for Organization and Management // Academy of Management Journal, Disyembre 1972; 4) Churchman W., Ackoff R., Arnof L. Panimula sa Operations Research. - M.: Nauka, 1968; 5) Ackoff R. Pagpaplano ng kinabukasan ng korporasyon. - M.: Pag-unlad, 1985; 6) Batang St. Pamamahala ng sistema ng organisasyon. - M.: Sov. radyo, 1972. , pahambing diskarte (Heydebrand W., Greenwood W.) Tingnan ang mga gawa: 1) Heydebrand W. (ed.) Comparative Organization. - N.Y., 1973; 2) Greenwood W.T. Future Management Theory: isang Comparative Evolution sa isang General Theory // Academy of Management Journal, Marso 1974. . institusyonal diskarte (D.North) North D. Institusyon, mga pagbabago sa institusyon at ang paggana ng ekonomiya: Per. mula sa Ingles. - M., 1997. at sa loob ng balangkas ng maraming iba pang mga teorya at konsepto.

Sa kabila ng lahat ng iba't ibang mga konsepto ng organisasyon sa panahong ito at, kung minsan, isang matinding hindi pagkakasundo sa pagitan ng mga kinatawan ng iba't ibang mga paaralan at mga uso sa bawat isa, ang mga teorya ng organisasyon ng panahong ito ay nailalarawan sa pamamagitan ng mga sumusunod pangkalahatang mga prinsipyo .

1. Ang mga sukdulan ng dalawang nakaraang panahon ay inalis na. Sa isang organisasyon, parehong mahalaga ang parehong mga bahagi - parehong mga tao at mga anyo ng organisasyon.

2. Ang organisasyon ay itinuturing bilang isang sistema (komposisyon, istraktura, mga tungkulin).

3. Tinanggihan ang prinsipyo ng iisang layunin sa organisasyon. Kinikilala ang mayorya ng mga layunin sa organisasyon.

4. Tinanggihan ang prinsipyo ng pagkakaisa ng layunin at pamumuno. Kinikilala na ang mga layunin sa organisasyon ay maaaring hindi lamang sa pamamahala.

5. Kasama ng mga sentralisadong istruktura ng organisasyon, lumilitaw ang mga desentralisado. Ang mga vertical na koneksyon sa organisasyon ay makabuluhang kinukumpleto ng mga pahalang.

6. Kasama ng pagkita ng kaibhan at makitid na espesyalisasyon, kinikilala ang pangangailangan para sa malawak na espesyalisasyon. Sa pagsasagawa, ito ay isinasalin sa isang kilusan para sa pagpapaunlad ng mga "kaugnay" na propesyon.

7. Ang prinsipyo ng panlabas na timing ay lubos na kinukumpleto ng prinsipyo ng propesyonal na responsibilidad.

8. Ang sikolohikal at pang-ekonomiyang pagganyak ay makabuluhang dinagdagan ng panlipunang pagganyak, at ang panlipunang pagganyak ay kinikilala bilang ang pinakaepektibo sa mahabang panahon.

9. Ang Organisasyon ay tinitingnan pa rin bilang isang saradong sistema.

1.4 Yugto ng "System-synergetic" ("mga tao, organisasyon at kapaligiran")

Noong dekada 70. Sa ika-20 siglo, ang mga limitasyon ng mga umiiral na teorya ng mga organisasyon ay naging maliwanag dahil sa imposibilidad ng "pagpapasok ng rasyonalidad" sa proseso ng paggawa ng desisyon sa harap ng kawalan ng katiyakan sa panlabas na kapaligiran, panloob at panlabas na salungatan, at matinding kompetisyon. "May mga palatandaan na ang teorya ng modernong organisasyon ay huminto....Ang teorya ng sistema sa kasalukuyang anyo nito ay isang mahalagang teoryang naglalarawan. Ngunit marami itong hinahangad bilang isang teorya ng siyentipikong pagpapaliwanag ng tunay na organisasyon ng tao" Scott W., Mitchell T Teorya ng Organisasyon: isang Pagsusuri sa Istruktura at Pag-uugali, 1968, pp. 69-70. .

Mula noong 80s Ang ikadalawampu siglo ay nagsisimula ng isang bagong yugto sa pagbuo ng mga teorya ng mga organisasyon, ang pangunahing katangian kung saan ay ang postulation ng prinsipyo. bukas na organisasyon , kaya naman tinawag namin itong "system-synergetic". Ang pagpapanatili ng salitang "systemic" sa pangalan ay nagbibigay-diin na ang organisasyon ay tinitingnan pa rin bilang isang sistema.

Ang mga kinakailangan sa lipunan para sa paglitaw ng mga teorya ng organisasyon sa panahong ito ay ang pagkasira ng medyo malalaking organisasyon (ang Unyong Sobyet, ang Organisasyon ng mga bansang Warsaw Pact), ang pagtaas ng oryentasyon ng mga tagagawa sa mga pangangailangan ng mga mamimili, at ang pagtaas ng kahalagahan ng mga panlabas na relasyon. .

Theoretical prerequisites ay ang paglitaw ng mga bagong siyentipikong interdisciplinary theories sa loob ng framework ng "synergistic" approach 11 Tingnan, halimbawa, Prigozhin I., Stengers I. Order out of chaos: A new dialogue between man and nature. - M.: Pag-unlad, 1986. .

pangkalahatang mga prinsipyo Ang mga teorya ng organisasyon ng kasalukuyang panahon ay ang unang 8 prinsipyo ng nakaraang yugto Tingnan ang pahina 12 ng aklat na ito. makabuluhang pupunan ng prinsipyo ng "bukas na organisasyon".

Ang prinsipyo ng isang bukas na organisasyon ay nagsasangkot ng pagpapalakas ng papel ng panlabas na komunikasyon sa isang organisasyon, na, sa isang bilang ng mga katangian nito, ay naiiba sa panloob na komunikasyon, na binigyan ng espesyal na pansin sa mga nakaraang yugto. Pag-uusapan natin ito nang mas detalyado mamaya sa isang espesyal na seksyon sa problema ng komunikasyon.

1.5 Tectology A.A. Bogdanov - agham ng organisasyon nang mas maaga sa panahon nito

Ang unang yugto sa pagbuo ng mga teorya ng organisasyon ay tumagal mula sa katapusan ng ika-19 na siglo hanggang 1930s. ika-20 siglo Sa unang talata ng seksyong ito, nagbigay kami ng paglalarawan ng mga pangkalahatang prinsipyo ng mga teorya ng organisasyon ng panahong ito.Tingnan ang mga pahina 6-7 ng aklat na ito. . Alalahanin na ang mga teorya ng organisasyon ng panahong ito ay may kinalaman sa mga partikular na organisasyon: mga pabrika, pagawaan, pabrika, at hukbo.

Gayunpaman, sa panahong ito na nilikha ang teorya ng organisasyon, na sa anumang paraan ay hindi maiuugnay sa panahong ito ng pag-unlad ng mga teorya ng organisasyon sa mga tuntunin ng mga katangian ng nilalaman nito. Ang ganoong teorya ay tectology A.A. Bogdanova, na nauna sa kanyang panahon.

Noong 1913, inilathala ang unang edisyon ng unang bahagi ng aklat ni A.A. Bogdanov na "General Organizational Science (Tectology)." Bogdanov A.A. Pangkalahatang agham ng organisasyon (tektolohiya). Bahagi 1, 3rd ed. - Leningrad - Moscow: Aklat, 1925. . Ito sa unang pagkakataon ay itinaas ang tanong ng pagbuo ng hindi lamang isang teorya ng mga tiyak na organisasyon, ngunit eksakto pangkalahatang agham ng organisasyon.

Ang pangunahing layunin ng Bogdanov ay ang paglikha ng mga unibersal na pamamaraan para sa pagsasaalang-alang sa "isang solong organisasyon ng mga bagay, tao at mga ideya" Ibid., p. walo.. Itinuring niya ang isyung ito na isang bagay ng "buhay at kamatayan", ang solusyon kung saan ay maaaring mag-ambag sa pagtagumpayan ng anarkiya ng mga pwersang panlipunan, na humahantong, sa kanyang opinyon, ang sibilisasyon sa disintegrasyon. Sinabi ni Bogdanov na ang mga taon na naranasan (ang unang digmaang pandaigdig at mga taon pagkatapos ng digmaan) - "ang mga taon ng mahusay na disorganisasyon at mahusay na mga pagtatangka sa organisasyon - ay nagdulot sa buong mundo ng isang kagyat na pangangailangan para sa isang siyentipikong pagbabalangkas ng mga katanungan ng organisasyon", samakatuwid. , "Ang bahagyang inilapat na mga agham ng ganitong uri ay umuunlad - tungkol sa organisasyon ng isang workshop, tungkol sa organisasyon ng isang negosyo, isang institusyon sa pangkalahatan, isang hukbo. Ngunit, kasabay nito, binigyang-diin niya ang "kakulangan at nanginginig na empirismo" ng umiiral na mga pagtatangka na isaalang-alang ang mga problema ng pamamahala at organisasyon, "ang pangangailangan na palawakin ang gawain" Ibid., p. 28. .

Iginiit ni Bogdanov na ilagay ang problema ng organisasyon sa isang pangkalahatang anyo, na naniniwalang makakatulong ito sa paglikha ng isang pinag-isang pamamaraan ng organisasyon. Kasunod ng mga tradisyon ng kanyang panahon, siya ay naniniwala na ang unang plataporma para sa paglikha ng isang pinag-isang teorya "ay ang progresibong universalisasyon ng mga pamamaraan na binuo sa siyentipikong teknolohiya at agham, simula sa pagkalat ng produksyon ng makina" Ibid., p. siyam..

Si Bogdanov, na wala pang sapat na materyal na empirikal na magagamit sa modernong agham, ay ipinagtanggol ang prinsipyo ng isomorphism ng pisikal, kemikal, biyolohikal at panlipunang mga batas. Ito ay nagpapakilala na pagkaraan ng mga dekada ay tiyak itong empirikal na premise niya - ang pagkakaroon ng iba't ibang isomorphism sa katotohanan - na inilagay ni L. von Bertalanffy bilang batayan ng kanyang bersyon ng pangkalahatang teorya ng mga sistema.

Si Bogdanov ay bumalangkas at nag-explore ng dalawang unibersal na prinsipyo ng organisasyon: mapaghubog prinsipyo pagpasok, pagsasaayos prinsipyo pagpili ng mundo.

Sa pagpili, iniisa-isa ni Bogdanov ang "object", "doer" (factor) at "base" ng pagpili. Bumuo siya ng mga probisyon sa pagpili ng natural at artipisyal, panloob at panlabas, positibo at negatibo, konserbatibo at progresibo, direkta at kinatawan.

Kaugnay ng prinsipyo ng pagpili, hinawakan ni Bogdanov ang mga isyu ng katatagan ng mga porma ng organisasyon, na nagpapakilala sa mga konsepto ng katatagan ng dami at istruktura at nakikilala ang dalawang uri ng mga istruktura - pinagsama at beaded.

Siya ang unang nag-isip sa dinamika ng posibleng pagbabago sa organisasyon. Paggalugad sa mga batas ng "divergence at convergence of forms", binibigyang-diin niya irreversibility mga prosesong ito. Isinasaalang-alang ni Bogdanov ang dalawang uri ng mga anyo - sentralistiko at kalansay, na sa modernong mga teorya ng organisasyon ay tinatawag na sentralisado at desentralisado. Binubalangkas niya ang mga konsepto ng isang regulator at isang biregulator - isang "mekanismo" na may direkta at baligtad na pagkilos ng regulasyon, na sa katunayan ay kumakatawan sa prinsipyo ng feedback, na isa sa mga sentral sa cybernetics.

Ayon kay Bogdanov, ang organisasyon ng isang complex ay isang functional na katangian na nauugnay sa kapaligiran at natutukoy sa pamamagitan ng katatagan at kakayahang umangkop dito. Ipinagpalagay niya na ang isang tiyak na antas ng heterogeneity ng mga bahagi ay paunang tinutukoy ang kawalang-tatag ng complex. Nangangahulugan ito na nasa mismong pag-iral ng anyo ang posibilidad ng pag-unlad ng sarili nito, na humahantong sa isang mas mataas na organisasyon. Sa katunayan, ang ideyang ito - ang kawalang-tatag ng sistema bilang pinagmumulan ng panloob na pag-unlad nito - ay sumasailalim sa modernong konsepto ng self-organization.

Nagawa ni Bogdanov na ikonekta ang organisasyon sa konsepto ng interes (layunin), ihayag ang koneksyon sa pagitan ng dinamika ng mga istruktura ng organisasyon at ang pagbuo ng layunin ng organisasyon. Nagawa niyang ipakita kung paanong ang isang organisasyon na nilikha upang magsagawa ng ilang mga tungkulin ay hindi maaaring hindi makakuha ng sarili nitong mga layunin at, dahil dito, kung paano ang organisasyon ay nagsisimulang umunlad sa isang direksyon na hindi inaasahan ng paksa ng pag-oorganisa. Bogdanov, sa esensya, pinatunayan ang pangangailangan para sa isang tuluy-tuloy na pagbabago sa anumang administrative apparatus at ang hindi maiiwasang muling pagsasaayos ng anumang mga istruktura ng organisasyon at ang panganib ng kanilang konserbasyon, bagaman hindi niya hinawakan ang teorya ng mga kompromiso.

Isinasaalang-alang ang mga organisasyon bilang isang buhay na organismo (na natural para sa kanya), si Bogdanov, sa katunayan, ang unang nag-isip. ikot ng buhay mga organisasyon. Ang organisasyon ay dumaan sa mga sumusunod na yugto ng pag-unlad nito: kapanganakan, pagbuo (pag-unlad), kapanahunan (pagpapanatag), pagtanda (pagbaba) at kamatayan. Ngunit, hindi tulad ng isang buhay na organismo, maiiwasan ng isang organisasyon ang kamatayan. Ito ang paraan ng reorganisasyon. Ang muling pagsasaayos para dito ay dapat isagawa sa pagtatapos ng yugto ng pagpapapanatag o sa pinakasimula ng yugto ng pagtanggi. Ito ay idinidikta ng katotohanan na ang anumang muling pagsasaayos sa simula ay palaging humahantong sa paglala ng sitwasyon. Upang mabuhay ito, ang organisasyon ay dapat na sapat na malakas.

Iminungkahi ni Bogdanov ang doktrina ng mga krisis mga pormang pang-organisasyon. Ang kanyang interpretasyon ng terminong "krisis" ay malapit sa kahulugan ng mga terminong "bifurcation" (A. Poincaré) at "catastrophe" (R. Tom), ngunit ang kanyang ideya ng posibleng kalikasan ng mabilis na restructuring ng organisasyon ay napakasimple. Hindi niya naiintindihan ang maraming mga tampok ng hindi pangkaraniwang bagay na ito, lalo na, ang pangunahing hindi mahuhulaan na resulta ng pagtagumpayan ng krisis at ang istraktura pagkatapos ng krisis ng organisasyon, dahil ipinapalagay niya na "kung alam natin ang takbo ng krisis at ang mga kondisyon sa kung saan sila ay nagbubukas, kung gayon posible na mahulaan ang pangwakas na resulta ng krisis - ang tiyak na balanse na kung saan siya ay nakakaakit" Bogdanov A.A. Tectology. Pangkalahatang agham ng organisasyon. Aklat. II. - M.: Economics, 1989, p. 218. .

Ang tektology ni Bogdanov ay ang unang pagtatangka na isaalang-alang ang problema ng organisasyon sa isang pangkalahatang anyo. Sa kabila ng ilang teoretikal at metodolohikal na pagkukulang, maraming ideya ang nabuo dito, na kalaunan ay nabuo ang pundasyon ng pangkalahatang teorya ng mga sistema ni Bertalanffy, ang cybernetics ni Wiener, ang teorya ng self-organization, unibersal na ebolusyonismo, atbp. Ang kanyang akda ay nagpapakita rin ng ideya ng coevolution, na itinuturing ng marami na bagong "paradigm ng natural at panlipunang agham sa pagliko ng ika-20 at ika-21 siglo" Ogurtsov A.P. Tectology ng A.A. Bogdanov at ang ideya ng co-evolution // Mga Tanong ng Pilosopiya, 1995, No. 8, p. 31. . Hindi tinukoy ni Bogdanov ang ebolusyon sa pag-unlad, na naniniwala na "ang kalikasan ay ang dakilang unang tagapag-ayos; at ang tao mismo ay isa lamang sa mga organisadong gawa nito" Bogdanov A.A. Tectology. Pangkalahatang agham ng organisasyon. Aklat. I. - M.: Economics, 1989, p. 71., at isinasaalang-alang ang organisasyon bilang isang "mutual adjustment of elements" Ibid., p. 107. .

Malaki ang impluwensya ng tektology ni Bogdanov sa pag-iisip ng managerial at organisasyon sa Russia noong 1920s at 1930s. Ito ay kilala na noong Enero 20, 1921, ang Unang All-Russian Initiative Conference sa Scientific Organization of Labor and Production ay binuksan sa Moscow. Sa sesyon ng plenaryo, ang mga ulat ay narinig ni A.A. Bogdanov at ng kanyang mga taong katulad ng pag-iisip - M. Falkner-Smith, O. Yermansky at iba pa.

Ang isang tiyak na teoretikal na sentro ng publiko sa mga problema ng organisasyon ay ang journal Voprosy organizatsii i upravleniya na inilathala noong Setyembre 1922, na na-edit ni N. Witke. Ang journal na ito ay orihinal na inisip bilang isang periodical na sumasaklaw sa isang malawak na hanay ng teoretikal at praktikal na mga isyu ng organisasyon at pamamahala. Ngunit mula 1924 ito ay naging isang koleksyon ng mga artikulo, na ang editor-in-chief ay si E. Rozmirovich, at ang kanyang mga gawain ay nagiging mas makitid at mas katamtaman, "gamitin lamang ang karanasan ng praktikal na gawain ng Seksyon (Administrative Technology) upang pagbutihin ang apparatus ng estado" Rozmirovich E. Ang mga gawain ng aming mga koleksyon // Mga isyu ng organisasyon at pamamahala. - M .: Publishing house ng NKRK ng USSR, 1924, No. 1 (6), p. 3. . Pagkatapos ng paglabas ng isang isyu, hindi na umiral ang koleksyon. Sa pagtatapos ng 1920s, ang mga teoretikal na pag-unlad sa mga problema ng organisasyon at pamamahala sa Unyong Sobyet ay nabawasan.

Para sa komunidad ng daigdig, ang gawa ni Bogdanov ay nanatiling halos hindi kilala, bagaman ito ay nai-publish sa Berlin noong 1926, 1928. sa pagsasalin ng Aleman. Kahit na "Hindi binanggit ni Bertalanffy ang pangalan ni Bogdanov kahit saan, bagaman ... ang pagsasalin ng Aleman ng "Tectology" ay kilala sa kanya" Takhtadzhyan A.L. Isang salita tungkol sa tectology //Bogdanov A.A. Tectology. Pangkalahatang agham ng organisasyon. Aklat. II. - M.: Economics, 1989, p. 350. . Kamakailan, ang teoretikal na interes sa gawain ni Bogdanov ay tumaas nang husto. Ito ay maaaring ilarawan ng kumperensya na "Origins and Development of Organizational Theory in Russia" na ginanap noong Enero 1995 sa Unibersidad ng East Anglia (Norwich), kung saan ang pangunahing atensyon ay binayaran sa tectology ni Bogdanov. Noong 1998, itinatag ang International Bogdanov Institute sa Russia Para sa gawain ng International Bogdanov Institute, tingnan ang mga materyales ng espesyal na edisyon na inilathala mula noong Enero 2000: Bulletin ng A. Bogdanov International Institute. Dapat tandaan na ang gawain ng institusyong ito ay sinusuportahan ng Russian Academy of Public Administration.

Mga tanong para sa pagpipigil sa sarili

Ano ang mga pangunahing yugto sa ebolusyon ng mga teorya ng organisasyon?

Ano ang mga panlipunang lugar ng "klasikal" na yugto sa pagbuo ng mga teorya ng organisasyon?

Ano ang mga pangunahing katangian ng unang yugto - "mga organisasyong walang tao"?

Ano ang mga pangunahing salik na nag-ambag sa paglipat mula sa yugto ng "mga organisasyong walang tao" patungo sa yugto ng "mga taong walang organisasyon"?

Ano ang mga pangunahing katangian ng yugto ng "ugnayang pantao" sa pagbuo ng teorya ng organisasyon?

Ano ang mga pangunahing kadahilanan na nag-ambag sa paglipat sa "systemic" na yugto sa pagbuo ng mga teorya ng organisasyon?

Ano ang mga pangunahing katangian ng ikatlong "systemic" na yugto sa pagbuo ng mga teorya ng organisasyon?

Ano ang mga pangunahing kadahilanan na nag-ambag sa paglipat sa "system-synergetic" na yugto sa pagbuo ng mga teorya ng organisasyon?

Ano ang mga pangunahing katangian ng modernong "system-synergetic" na yugto sa pagbuo ng mga teorya ng organisasyon?

Ano ang isang organisasyon mula sa isang system-synergetic na pananaw?

Ano ang ibig sabihin ng bukas at saradong organisasyon?

Ano ang pangunahing pagkakaiba sa pagitan ng bukas at saradong mga organisasyon?

Bakit ang "tectology" ni Bogdanov ay hindi isang tipikal na teorya ng organisasyon ng unang panahon?

Ano ang mga pangunahing probisyon ng tectology ni Bogdanov?

Ano ang ibig sabihin ng siklo ng buhay ng isang organisasyon?

Kailan at bakit kailangang muling ayusin?

2. Komposisyon at istruktura ng organisasyon

2.1 Komposisyon ng organisasyon

Dahil ang gawaing ito ay inilaan para sa mga espesyalista sa pangangasiwa ng estado at munisipyo, sa buong gawaing ito, maliban sa mga tinukoy na kaso, pangunahing pag-uusapan natin ang tungkol sa mga organisasyong panlipunan .

Batay sa anong mga prinsipyo ang napiling komposisyon ng organisasyon? Upang masagot ang tanong na ito, kailangan mong malaman ang mga layunin ng organisasyon. Ngunit ang bawat partikular na organisasyon ay maaaring may ibang mga layunin. Posible ba sa kasong ito na magsalita ng ilang pangkalahatang mga prinsipyo?

Magpapatuloy tayo mula sa katotohanan na ang pangunahing layunin ng karamihan sa mga organisasyon ay ang kanilang pangangalaga (survival) sa lipunan. Upang mabuhay sa lipunan, magparami ng lipunan . Paano nagagawa ang sosyalidad? Wala pang mga tiyak na sagot. Ngunit ang isa sa mga karaniwang posisyon sa isyung ito, na aming susundin, ay ang sosyalidad ay muling ginawa sa mga aktibidad ng Momdzhyan K.Kh. Panimula sa pilosopiyang panlipunan. - M .: Mas mataas na paaralan, KD "University", 1997, p. 336. .

Anong mga uri ng aktibidad ang nagpaparami ng sosyalidad? Wala ring pagkakaisa ng mga posisyon sa isyung ito. Magpapatuloy kami mula sa tipolohiya ng mga aktibidad na iminungkahi ni K.Kh. Momdzhyan: materyal na produksyon, komunikasyon at pangangasiwa na aktibidad, espirituwal aktibidad , sosyal mga gawain Ibid., p. 336-348. .

Ang mga organisasyong mayroong lahat ng ganitong uri ng aktibidad ay buo ang pagpaparami ng lipunan. Samakatuwid, ang mga ito ay potensyal na mas nababanat kaysa sa mga organisasyong iyon kung saan nawawala ang ilang uri ng aktibidad. Ipinapakita ng pagsasanay na ang mga malalaking korporasyon na nauugnay sa materyal na produksyon, sa katunayan, sa loob ng balangkas ng kanilang sariling organisasyon, ay nakikibahagi hindi lamang sa panlipunan, kundi pati na rin sa mga espirituwal na aktibidad (naglalathala sila ng kanilang sariling mga pahayagan, magasin, may kontrol na mga channel sa telebisyon o indibidwal na mga programa sa telebisyon, atbp.).

Kung ang isang organisasyon ay walang isa sa mga uri ng aktibidad, pagkatapos ay mapipilitang bumili ng mga produkto at serbisyo ng ganitong uri ng aktibidad sa pamamagitan ng pagpapalakas ng gawain ng iba pang mga uri ng aktibidad. Halimbawa, ang mga organisasyong pampulitika ay maaaring walang sariling materyal na produksyon. Ngunit ang mga aktibidad sa pamamahala sa naturang mga organisasyon ay dapat itayo sa paraang makabuo ng kanilang sariling materyal na base o gumamit ng sa ibang tao. Magagawa ito sa gastos ng mga serbisyo mula sa mga prodyuser na nag-lobby ng mga pulitiko, sa gastos ng muling pamamahagi ng mga pondo sa badyet, sa gastos ng pag-akit ng mga miyembro sa isang pampulitikang organisasyon sa mga tuntunin ng paggamit ng kanilang materyal na produksyon, atbp.

Mayroon lamang isang uri ng aktibidad na naroroon sa anumang organisasyon - ito ay komunikasyon at pangangasiwa na aktibidad.. Sa pampublikong administrasyon, halimbawa, mayroon lamang itong isang uri ng aktibidad. Nakakakuha sila ng mga produkto at serbisyo ng iba pang mga uri ng aktibidad sa pamamagitan ng paggamit ng kanilang sariling mga kapangyarihang pambatas na may kaugnayan sa ibang mga organisasyon.

Ang karagdagang detalye ng komposisyon ng organisasyon ay direktang nakasalalay sa mga layunin, bagay at paraan ng aktibidad ng organisasyong ito. May mga pagtatangka, pangunahin sa isang empirikal na oryentasyon, na bumuo ng mga tipikal na modelo ng komposisyon ng mga organisasyon ng iba't ibang uri. Ang ganitong mga modelo, sa pinakamaganda, ay isang generalization ng kongkretong karanasan.

Kapag tinutukoy ang komposisyon ng organisasyon, samakatuwid, maaari mong gamitin ang mga binuo na karaniwang modelo o modelo ng komposisyon ng mga organisasyong katulad ng sa iyo. Ngunit ang mga modelong ito ay hindi dapat gamitin bilang normatibo (nangyayari ito sa mga espesyal na tinukoy na mga bihirang kaso), ngunit bilang naglalarawan. Yung. Kapag tinutukoy ang komposisyon ng iyong sariling organisasyon, maaari mong baguhin ang mga generic at analog na modelo.

Sa mas detalyado, ang komposisyon ng organisasyon, mga pamamaraan ng pagpili nito, pagganyak, pagpapalaya, atbp. ay karaniwang isinasaalang-alang sa loob ng disiplina na "Pamamahala ng Tauhan".

2.2 Istruktura ng organisasyon

Ang mga elemento sa organisasyon ay magkakaugnay ng ilang partikular na relasyon (mga link). Ang kabuuan ng mga ugnayang ito ay tumutukoy sa istruktura ng organisasyon. "Ang istraktura ng isang organisasyon ay isang pamamaraan ng pakikipag-ugnayan at koordinasyon ng mga teknolohikal at elemento ng tao" Milner B.Z Theory ng mga organisasyon. - M.: INFRA-M, 1999, p. 59. .

Ang mga istruktura ng organisasyon ay ang pokus ng maraming mga mananaliksik. Para sa epektibong gawain ng organisasyon, ang mga paksa ng pamamahala ay kailangang malaman ang mga pakinabang at disadvantages ng mga istruktura ng organisasyon ng ilang mga uri at uri, na tumutukoy sa kanilang pinili.

Pormal at impormal na istruktura.

Sa anumang organisasyong panlipunan, kasama ang pormal, palaging may impormal na istruktura. pormal na istruktura ang mga organisasyon ay bumubuo ng normatively fixed (sa pamamagitan ng mga batas, kautusan, kautusan, kautusan, tagubilin, atbp.) na mga link sa pagitan ng mga elemento. impormal na istruktura Ang mga organisasyon ay isang set ng normatively non-fixed links sa pagitan ng mga elemento ng isang organisasyon (kamag-anak, palakaibigan, kakilala, atbp.).

Ang pormal na istraktura ay nailalarawan sa pamamagitan ng isang tiyak na antas ng standardisasyon ng mga pag-andar ng mga miyembro ng organisasyon. Nariyan ang kanilang mga paglalarawan, mga panuntunan sa organisasyon, mga pamamaraan ng pagpapatupad. Kung mas mataas ang antas ng standardisasyon ng mga pag-andar, mas kaunting pagkakataon para sa suhetibismo.

Ang pormal na istruktura sa isang organisasyon ay kadalasang hindi nagtutugma sa impormal. Para sa sinumang pormal na pinuno sa isang organisasyon, ang isang tiyak na panganib ay mga impormal na pinuno . Ang pagkakaroon ng isang impormal na pinuno ay maaaring humantong sa isang matalim na paghaharap sa organisasyon at, sa huli, sa isang pagbabago sa pormal na pinuno. Samakatuwid, ang pagkilala sa isang impormal na istraktura sa isang organisasyon (kapwa sa sarili nito at sa mga organisasyon ng mga kasosyo at kakumpitensya) ay isa sa mga pangunahing gawain ng sinumang pinuno. Sa mga bihirang kaso lamang kinakailangan na alisin ang isang impormal na pinuno mula sa organisasyon - pagkatapos ng lahat, may ibang maaaring pumunta sa kanyang lugar. Laging mas mahusay na makipag-ayos sa isang impormal na pinuno, na bumubuo ng isang sistema ng impluwensya sa kanya.

Mga istrukturang hierarchical.

Kapag nagdidisenyo o nagsusuri ng mga istruktura ng organisasyon, ang isa sa mga pangunahing problema ay ang sukatan ng ratio ng sentralisasyon at desentralisasyon. Ang kahalagahan ng problemang ito ay lalo na binibigkas sa mga katawan ng pamamahala na may isang hierarchical na istraktura sa pagkakaroon ng ilang mga antas ng paggawa ng desisyon.

Ang isang tiyak na hierarchy ay palaging isang tanda ng sosyalidad. Sa pamamagitan ng pagbuo ng tribo, lumitaw ang mga konseho ng mga matatanda at pinuno, i.e. nabuo ang isang tiyak na distansya sa lipunan, na siyang batayan para sa hierarchy. At bagaman "sa mga teoretikal na mananaliksik ay wala pa ring pinagkasunduan sa kakanyahan ng mga hierarchical system" Mesarovich M., Mako D., Takahara I. Teorya ng hierarchical multilevel system. - M.: Mir, 1973, p. 17. Gayunpaman, ang mga organisasyong panlipunan at mga teknikal na konstruksyon ay nagbibigay ng maraming halimbawa ng mga naturang istruktura.

Ang mga isyu sa hierarchy ay tinalakay nang masigasig na may kaugnayan sa maraming mga teorya ng mga organisasyon. Kaya, halimbawa, sa klasikong gawain ni J. March at G. Simon March J.G., Simon H.A. Mga organisasyon. - N.Y.: Wiley, 1958. Ang hierarchy ay nauugnay sa katotohanan na ang mga elementong bumubuo sa sistema (mga bloke ng desisyon) ay may limitadong "decisive power" (o "limitadong intelektwal na kakayahan"), kaya may pangangailangan na sirain ang layunin sa mga subgoal upang ang pagkamit ng isang karaniwang layunin ay katumbas ng pagkamit ng isang hanay ng mga layunin.

Naturally, ang isang hierarchy ay maaaring itayo para sa iba't ibang mga bagay para sa anumang kadahilanan. Kailangang makilala ng mga organisasyon hierarchy ng mga layunin at hierarchy ng mga elemento ng paggawa ng desisyon . Ang pangangailangan para sa isang hierarchical na diskarte sa paggawa ng desisyon sa mga organisasyon ay dahil sa pagkakaroon ng sumusunod na pangunahing dilemma. Sa isang banda, kailangang kumilos kaagad, dahil. pagdating ng oras para gumawa ng desisyon, hindi maaantala ang pag-aampon at pagpapatupad (ang ibig sabihin ng anumang pagkaantala ay hindi pa nagawa ang desisyon). Sa kabilang banda, ito ay tulad ng kinakailangan upang subukan upang mas mahusay na masuri ang sitwasyon bago gumawa ng aksyon.

Ito ay ang paghahanap para sa isang kompromiso sa pagitan ng kalidad ng desisyon at ang oras na ginugol sa pagpapatibay nito na humahantong sa pangangailangan na magpakilala ng isang hierarchy ng mga antas kung saan ang mga desisyon ay ginawa. Naturally, ang pinakamahalaga at "pangkalahatan" na mga desisyon ay ginawa sa pinakamataas na antas.

Kaya, ang bawat mas mataas na antas ay namamahala sa proseso ng paggawa ng desisyon sa mas mababang antas, ngunit hindi ito ganap na kinokontrol at kinokontrol. Ang mga gumagawa ng desisyon sa mas mababang antas ay dapat bigyan ng isang tiyak na kalayaan, ang pagkakataong ipakita ang kanilang sariling aktibidad, i.e. isang tiyak na lugar ng kanilang "subjectivity". Naturally, sa kasong ito, ang mga desisyon sa mas mababang antas ay hindi nangangahulugang tatanggapin ng nakatataas na antas, ngunit kailangang tiisin ang posibilidad ng gayong pagkakaiba. Para sa epektibong paggamit ng isang multi-level na istraktura, mahalaga na ang mga gumagawa ng desisyon sa bawat antas ay mabigyan ng kaunting kalayaan. Sa organisasyon, ang isang makatwirang pamamahagi ng mga pagsisikap sa paggawa ng desisyon sa pagitan ng iba't ibang antas ay dapat gawin. Sa ilalim lamang ng kundisyong ito mabibigyang katwiran ang pagkakaroon ng isang hierarchical na istraktura.

Ang hierarchy ng mga layunin sa isang organisasyon ay medyo magkakapatong sa hierarchy ng paggawa ng desisyon, dahil sa prinsipyo ang bawat antas ng paggawa ng desisyon ay may sariling layunin. Ngunit ang mga opsyon ay posible kapag walang sariling mga layunin sa ilang antas ng paggawa ng desisyon, o maaaring may pagkakataon na mga layunin sa mga indibidwal na antas, o ang pagkakaroon ng ilang mga paksa ng pamamahala na may magkakaibang mga layunin sa parehong antas ng paggawa ng desisyon. Sa ganitong diwa, maaaring makilala ang mga sumusunod na klase ng mga istruktura: 1) single-level na single-purpose; 2) multi-level single-purpose; 3) single-level multipurpose; 4) multi-level multi-purpose.

Sa una at pangalawang kaso, ang problema sa pamamahala alinsunod sa itinakdang layunin ay maaaring teknikal na napaka-kumplikado, ngunit ang konseptwal na pamamaraan ng naturang sistema ay simple. Ang pangunahing tampok nito ay ang kawalan ng mga salungatan sa loob ng system.

Ang isang istraktura na kabilang sa klase ng single-level multipurpose ay may ilang mga paksa na may sariling mga layunin. Ang mga layuning ito ay hindi kinakailangang magkasalungat. Maaaring bumuo ng mga koalisyon ang ilang entity. Kung sakaling magkaroon ng salungatan sa pagitan ng mga paksa, ang pinakamabisa ay ang panlabas na interbensyon o ang pagbuo ng isang bagong hierarchy, kung saan ang salungatan ay maaaring alisin sa pamamagitan ng interbensyon mula sa pinakamataas na antas.

Sa wakas, ang klase ng mga multi-level na multi-purpose na istruktura ay nailalarawan sa pagkakaroon ng hierarchical na relasyon sa pagitan ng mga paksa ng bawat antas ng paggawa ng desisyon. Ang pagkakaroon ng ilang mas mataas na "antas ng utos" ay isang natatanging katangian ng naturang mga sistema. Ang problema sa paggawa ng desisyon sa antas ng link na ito ay ang pangunahing problema sa teorya ng mga multilevel system.

mga sentralisadong istruktura.

Kasama sa mga sentralisadong istruktura ang single-purpose one- at multi-level, i.e. tulad ng mga istruktura na nailalarawan sa pamamagitan ng isang solong sentro ng pagtatakda ng layunin at paggawa ng desisyon. Pangunahing dignidad tulad ng mga istruktura - mataas na kakayahang kontrolin, dahil sa isang solong sentro ng paggawa ng desisyon. Pangunahing mga limitasyon ang gayong mga istruktura ay mababa ang kahusayan (dahil sa malaking halaga ng oras ng pagbibiyahe ng impormasyon) at pagiging maaasahan (ang mga error sa pinakamataas na antas ay hindi maaaring mabayaran ng sinuman).

Ang mga pangunahing uri ng mga sentralisadong istruktura ay: linear (a) , singsing (b) , radial (sa) , gulong (G) , kahoy (e).

Linear ang mga istruktura ay kabilang sa mga unang istruktura ng organisasyon. Mayroon silang pinakamababang kahusayan at pagiging maaasahan ng lahat ng mga sentralisadong istruktura. Ito ay dahil sa mahabang panahon para sa pagpasa ng order mula sa itaas hanggang sa ibaba at sa mahabang panahon para sa impormasyon mula sa ibaba hanggang sa itaas (mababang kahusayan). Walang sinuman ang nagbabayad para sa mga error sa itaas na antas at, bilang karagdagan, ang impormasyon mula sa ibaba pataas ay malakas na baluktot kapag lumipat sa isang mas mataas na antas, mababang oras ng pagtugon upang itama ang mga error (mababa ang pagiging maaasahan).

Upang bahagyang mabayaran ang mga error sa itaas na antas, maaaring gamitin ang isang pagbabago ng istrukturang ito - isang linear-staff. Ang entity ng pamamahala sa pinakamataas na antas ay may sariling punong-tanggapan - isang collegial body para sa pagbuo at talakayan ng solusyon. Ang desisyon ay ginawa lamang ng paksa ng mas mataas na antas.

Istruktura tulad ng " singsing » ay isang pagbabago ng linear na istraktura. Ang mga performer ay pinapayagang mag-ulat ng impormasyon hindi lamang sa kanilang agarang mas mataas na antas, kundi pati na rin sa pinakamataas na antas ng pamamahala. Pinatataas nito ang kahusayan (tinataas ang bilis ng pagpasa ng impormasyon mula sa ibaba hanggang sa itaas) at pagiging maaasahan (binabawasan ang oras ng pagtugon upang itama ang mga error at i-distort ang impormasyon kapag dumadaan mula sa ibaba hanggang sa itaas).

Radiation ipinapalagay ng istraktura ang autonomous na paggana ng mga hiwalay na tagapagpatupad. Tinitiyak nito ang mataas na pagiging maaasahan nito sa kaso ng bahagyang pagkawala ng isang bilang ng mga tagapagpatupad (ang natitirang mga tagapagpatupad ay maaaring magpatuloy na gumana). Ngunit ang pangunahing dahilan para sa hindi pagiging maaasahan ng lahat ng mga sentralisadong sistema - ang kawalan ng kakayahang magbayad para sa mga error sa itaas na antas - ay nanatili. Ang kahinaan ng sentro ay ang pangunahing problema ng mga istruktura ng ganitong uri.

Tandaan na maraming organisasyong terorista ang gumagamit ng ganoong istraktura - horizontally autonomous at vertically linear hierarchical interaction. Para sa paglabag sa naturang mga pamantayan, na humantong o maaaring humantong sa pagkabigo upang makamit ang layunin, ang mga malupit na hakbang ay ibinigay, hanggang sa pagpuksa. Ang ganitong "pagpasigla" at, bilang isang panuntunan, ang matatag na pagganyak ng mga miyembro ng naturang mga organisasyon ay tumutulong sa kanila na gumana nang matagumpay sa loob ng mahabang panahon. Ayon sa maraming sosyologo at siyentipikong pampulitika, ang terorismo ay naging "salot ng ika-21 siglo" na tumama sa lahat ng mga bansa at lalong nagdidikta sa mga tuntunin nito sa iba't ibang estado, kabilang ang Russia. Samakatuwid, ang paglaban sa terorismo ay nakakakuha ng pandaigdigang saklaw sa antas ng interstate.

Istruktura" gulong » ay isang pagbabago ng istraktura ng sinag. Hindi tulad ng istraktura ng radial, ang direktang pakikipag-ugnayan ng mga elemento ng parehong pahalang na antas ay pinapayagan sa istraktura ng ganitong uri. Binabawasan nito ang pagiging maaasahan ng istraktura, ngunit pinatataas ang kahusayan nito dahil sa kakayahang mabilis na ilipat ang mga mapagkukunan mula sa isang elemento patungo sa isa pa, na lumalampas sa sentro.

...

Mga Katulad na Dokumento

Isang pag-aaral ng talambuhay ng tagapagtatag ng agham ng organisasyon A.A. Bogdanov at ang kanyang gawa na "Tectology". Ang pagkilala sa kakanyahan ng mga organisasyon at ang mga batas ng kanilang pag-unlad sa mga kondisyon ng modernong Russia na may isang radikal na pagbabago sa mga ugnayang sosyo-ekonomiko.

control work, idinagdag noong 10/10/2011


Mga kinakailangan para sa paglitaw at mga sanhi ng paglitaw ng agham ng pamamahala sa Russia bilang isang pangkalahatang sistema ng pamamahala para sa mga organisasyong pang-ekonomiya. Evolutionary development ng managerial thought sa Russia: theoretical developments at epektibong paggana ng mga organisasyon.

abstract, idinagdag noong 06/19/2014


Mga problema ng teorya ng organisasyon. Agham ng organisasyon (tektolohiya) A.A. Bogdanov. Ang diskarte sa engineering ng A.K. Gastev. Ang kadahilanan ng tao sa pamamahala (N.A. Vitke). Siyentipikong organisasyon ng paggawa P.M. Kerzhentsev. Ang impluwensya ng mga batas ng organisasyon sa kumpanyang "Jason".

term paper, idinagdag noong 03/06/2010


"Tectology" bilang pangunahing gawain ng A.A. Bogdanov, ang kanyang mga pananaw sa aktibidad ng organisasyon. Pangkalahatang pahayag ng problema at ang paggamit ng mga pangkalahatang pamamaraan para sa paglutas nito. Ang pagpapatibay ng tipolohiya ng mga kumplikado at ang konsepto ng isang tectological na hangganan.

gawaing siyentipiko, idinagdag noong 09/05/2013


Ang "Tectology" ay ang pinakamahalagang gawain ng buhay ni Alexander Alexandrovich Bogdanov (tunay na pangalan - Malinovsky). Mga prinsipyo at pamamaraan ng tektology sa modernong organisasyon ng pamamahala. Organisasyon at disorganisasyon. Mga pangunahing mekanismo ng organisasyon.

abstract, idinagdag 04/22/2009


Ang mga pangunahing modelo ng pag-unlad ng mga organisasyon. Comparative analysis ng mga modelo ng ikot ng buhay ng mga organisasyon. Mga karaniwang pamamaraan ng mga siklo ng buhay ng mga organisasyon. Mga yugto ng pag-unlad ng mga negosyo. Mga tampok ng mga organisasyon sa iba't ibang yugto ng kanilang pag-unlad.

abstract, idinagdag 07/20/2012


Repasuhin ang mga teorya at konsepto ng organisasyon: simbolikong interaksyonismo, postmodernismo, situational conception, ekolohiya ng organisasyon, teorya ng pagdepende sa mapagkukunan. Mga tampok ng iba't ibang mga modelo ng mga organisasyon: network, multidimensional, virtual, pabilog.

pagsubok, idinagdag noong 06/20/2011


Kahusayan ng mga organisasyon: kakanyahan, pangunahing diskarte, mga tagapagpahiwatig. Mga uri ng istraktura ng organisasyon. Mga salik na tumutukoy sa pagpili ng istraktura ng organisasyon. Mga kalamangan at kawalan ng mga istruktura ng mga organisasyong Ruso sa kasalukuyang yugto (programa sa pananaliksik).

term paper, idinagdag noong 01/23/2016


Ang pagbuo at pag-unlad ng teorya ng organisasyon sa Russia, ang lugar nito sa sistema ng kaalamang pang-agham. Pangkalahatang-ideya ng mga pangunahing uri ng mga teorya ng organisasyon. Isang pag-aaral ng siyentipikong kontribusyon ni A.A. Bogdanov sa pagbuo ng isang pangkalahatang agham ng organisasyon. Pangkalahatang teorya ng mga krisis.

term paper, idinagdag noong 12/15/2016


Mga uri ng mga organisasyon para sa pakikipag-ugnayan sa panlabas na kapaligiran. Scheme ng linear-functional na organisasyon. Ang mga pangunahing katangian ng corporate at individualist na organisasyon. Mga functional na aktibidad ng mga tagapamahala ng negosyo at mga coordinator ng proyekto.

Paunang salita

Ang kahalagahan at pangangailangan ng pag-aaral ng teorya ng organisasyon sa mga mas mataas na institusyong pang-edukasyon ng Russia ay ipinakita bilang isang resulta ng paglipat ng ekonomiya nito sa mga relasyon sa merkado. Ang teorya ng organisasyon ay sumasakop sa isang espesyal na lugar sa mga disiplina ng pamamahala at iba pang kaugnay na mga espesyalidad sa ekonomiya. Walang isang negosyo, ni isang institusyon, ni isang pampublikong asosasyon sa mundo na hindi gumamit ng mga pangkalahatang batas at prinsipyo para sa paglikha, pag-unlad at paggana ng isang organisasyon sa kabuuan. Dahil dito, ang teorya ng organisasyon ay nahaharap sa gawain ng pag-aaral ng mga organisasyong panlipunan at ang mga ugnayan sa loob ng mga organisasyong ito, gayundin ang kanilang kaugnayan sa kapaligiran.
Ang teorya ng organisasyon ay itinuturing na isa sa mga pangunahing elemento ng siyentipikong batayan ng pamamahala. Ang organisasyon ay ipinakita hindi lamang bilang isang tool para sa pagkamit ng mga layunin ng entrepreneurial, kundi pati na rin bilang isang bagay ng pag-aaral. Ang mga pangunahing probisyon, kahulugan at semantikong variant ng konsepto ng "organisasyon", ang pamamaraan ng siyentipikong pananaliksik ng mga proseso ng organisasyon at mga relasyon sa organisasyon ay nasuri. Ang organisasyon ay itinuturing bilang isang sistema na kinakatawan ng isang objectified na istraktura, at bilang isang proseso, iyon ay, bilang isang function ng pamamahala. Ang espesyal na kahalagahan ay naka-attach sa self-organization.
Ang organisasyon ay isang kumplikadong organismo. Ito ay magkakaugnay at magkakasamang nabubuhay sa mga interes ng indibidwal at mga grupo, mga insentibo at paghihigpit, mahigpit na teknolohiya at pagbabago, walang kondisyong disiplina at libreng pagkamalikhain, mga kinakailangan sa regulasyon at mga impormal na hakbangin. Ang mga organisasyon ay may sariling imahe, kultura, tradisyon at reputasyon. Bumubuo sila nang may kumpiyansa kapag mayroon silang mahusay na diskarte at mahusay na gumagamit ng mga mapagkukunan. Nang walang pag-unawa sa kakanyahan ng mga organisasyon at mga batas ng kanilang pag-unlad, imposibleng pamahalaan ang mga ito, o epektibong gamitin ang kanilang potensyal, o makabisado ang mga modernong teknolohiya para sa kanilang mga aktibidad. Bakit kailangan ang mga organisasyon, paano sila nilikha at binuo, sa anong mga prinsipyo ang itinayo, bakit at paano sila nagbabago, anong mga pagkakataon ang nagbubukas, kung bakit ganito ang pagkilos ng kanilang mga miyembro at hindi kung hindi man - ang teorya ng organisasyon ay tinawag upang sagutin ang mga tanong na ito , batay sa isang generalization ng pinakabagong karanasan sa mundo.
Ang manwal na ito ay nagpapakita ng mga kilalang probisyon ng teorya ng organisasyon, gayundin ang mga resulta ng pananaliksik ng may-akda, na bahagyang nai-publish sa mga siyentipikong journal. Alinsunod sa mga kinakailangan ng pamantayang pang-edukasyon, ang mga pangunahing batas at prinsipyo ng organisasyon ay isinasaalang-alang. Hinangad din ng mga may-akda na bigyang-pansin ang mga promising at problemadong isyu ng teorya ng organisasyon.
Ang isang makabuluhang lugar ay ibinibigay sa pagsusuri ng pinakasikat na mga teorya ng organisasyon (klasikal, neoclassical), pati na rin ang mga ideya ng modernong mga uso sa organisasyon. Ang mga konsepto na nagpapakilala sa istraktura ng organisasyon, ang mga pangunahing prinsipyo ng pagbuo ng mga istruktura ng organisasyon, ang mga problemang isyu ng ebolusyon ng mga istruktura ng organisasyon at ang organisasyon sa kabuuan bilang isang paksa ng proseso ng sosyokultural ay ginalugad. Ang mga pangunahing anyo ng interorganizational integration ay ibinibigay, ang mga ideya ng kultura ng organisasyon bilang isang kadahilanan na bumubuo ng system ng isang modernong organisasyon ay isinasaalang-alang.
Ang pag-aaral ng teorya ng organisasyon ay nagbibigay ng pagtaas hindi lamang sa kalidad ng teoretikal na pagsasanay, kundi pati na rin sa pagiging epektibo ng mga aktibidad ng organisasyon ng mga espesyalista at tagapamahala na nagtatrabaho sa mga organisasyon ng iba't ibang mga industriya at lugar ng ekonomiya ng merkado. Ang pag-aaral sa kursong "Teorya ng Organisasyon" ay nagbibigay sa mga tagapamahala sa hinaharap na may kaalaman sa mga batas ng organisasyon at mga prinsipyo na kinakailangan para sa pagbuo ng modernong pag-iisip ng organisasyon, mga praktikal na kasanayan.
Ang manwal ay pinagsama-sama sa batayan ng mga lektura at praktikal na pagsasanay, na binabasa at isinasagawa ng mga may-akda sa Magnitogorsk State University.

Kabanata 1.
Mga Batayan ng Teorya ng Organisasyon

1.1. Ang teorya ng organisasyon at ang lugar nito sa sistema ng siyentipikong kaalaman

1.1.1. Teorya ng Organisasyon bilang isang Agham

Ang teorya ng organisasyon (simula dito ay TO) ay nag-aaral ng mga modernong organisasyon (mga negosyo, institusyon, pampublikong asosasyon) at ang mga ugnayang lumitaw sa loob ng mga organisasyong ito, pati na rin ang pag-uugali ng mga organisasyon sa panlabas na kapaligiran.
Ang isang organisasyon ay maihahalintulad sa isang buhay na organismo. Sa kasalukuyan, ang organisasyon ay nakakakuha ng lahat ng mga tampok ng isang independiyenteng organismo, na nakikipagpunyagi para sa kaligtasan at isang komportableng pag-iral sa merkado.
Ang teorya ng organisasyon ay ang agham ng mga pangunahing batas na kumokontrol sa buhay ng mga organisasyon bilang mga tunay na bagay ng nakapaligid na katotohanan (Larawan 1).

kanin. 1. Ang teorya ng organisasyon ay isang agham

Ang teorya ng organisasyon ay sumasakop sa isang espesyal na lugar sa isang bilang ng mga akademikong disiplina ng espesyalidad na "Pamamahala ng Organisasyon". Ang bawat tao ay sinasadya o hindi nakikilahok sa mga proseso ng organisasyon. Tulad ng para sa pamamahala, ang organisasyon (enterprise), sa isang banda, ay ang kapaligiran para sa aktibidad ng tagapamahala, sa kabilang banda, ang organisasyon (organisasyon) ay isa sa mga pangunahing tungkulin ng pamamahala (Larawan 2). Ang organisasyon bilang isang function ng pamamahala ay naglalayong pagsamahin ang mga mapagkukunan ng tao, pinansyal at materyal.

kanin. 2. Mga organisasyon bilang isang phenomenon at bilang isang proseso

Ang teorya ng organisasyon ay isa sa mga agham ng pamamahala, malapit na nauugnay sa mga agham:
- natural - dahil ang teorya ng organisasyon ay pinagmumulan ng mga ideya at karanasan sa organisasyon, kumukuha ito ng maraming impormasyon para sa pag-unawa sa mga pangkalahatang pattern ng organisasyon mula sa biology, chemistry, physics;
– pampubliko - lalo na sa sistema ng mga agham panlipunan, na may positibong epekto sa pag-unlad ng teorya ng pamamahala sa lipunan, pamamahala ng pambansang ekonomiya, ang teorya ng pampublikong administrasyon;
– matematika - ang mga agham na ito ay nagbibigay ng mga tool para sa pagsukat ng mga koneksyon at relasyon ng organisasyon.
Ang teorya ng organisasyon ay kumukuha ng pananaliksik sa iba't ibang lugar: sosyolohiya ng paggawa(ang teorya ng pagganyak at pagganyak ng mga tauhan sa may malay na trabaho, na isinasaalang-alang ang ratio ng mga insentibo at mga kadahilanan ng kasiyahan sa trabaho, ang pagiging epektibo ng iba't ibang mga pamamaraan ng materyal at moral na mga insentibo), sikolohiya(kapag sinusuri ang papel ng indibidwal sa pangkat at ang pag-uugali ng mga indibidwal sa proseso ng aktibidad ng organisasyon), sikolohiyang panlipunan(mga pattern ng pag-uugali at aktibidad ng mga tao, dahil sa kanilang presensya sa mga grupong panlipunan, ang mga sikolohikal na katangian ng mga pangkat na ito). Ang isang kontribusyon sa teorya ng organisasyon ay ginawa ng agham ng cybernetics - ang agham ng mga pangkalahatang batas na namamahala sa mga proseso ng kontrol at paghahatid ng impormasyon sa mga makina, buhay na organismo at lipunan. Kaugnayan ng teorya ng organisasyon sa informatics ay ipinaliwanag sa pamamagitan ng katotohanan na ang paksa at resulta ng gawain ng bahagi ng pamamahala ng organisasyon ay impormasyon (Larawan 3).

kanin. 3. Koneksyon ng TO sa iba pang mga agham

Dahil dito, ang teorya ng organisasyon ay dapat isaalang-alang bilang isang kumplikadong disiplinang pang-agham na sumisipsip ng mga tagumpay ng mga kaugnay na agham panlipunan, bilang isang resulta kung saan ang isang malawak na hanay ng mga disiplina ng organisasyon ay nabuo sa agham: organisasyon ng entrepreneurship, organisasyon ng siyentipikong pananaliksik, organisasyon ng paggawa, organisasyon ng produksyon, organisasyon ng pamamahala (Larawan 4).

kanin. 4. Kaugnayan ng TO sa mga kaugnay na agham

Ang lahat ng agham ng organisasyon ay batay sa mga pangkalahatang batas, pattern at prinsipyo. Ang teorya ng organisasyon ay nagtatatag ng mga kategoryang karaniwan sa lahat ng mga agham na ito, bubuo ng mga anyo at pamamaraan ng organisasyon, at nilagyan ng mga ito ang mga siyentipiko. Ang teorya ng organisasyon ay direktang nauugnay sa isang bilang ng mga kaugnay na disiplina: pag-uugali ng organisasyon, pamamahala ng tauhan, estratehiko, pananalapi, pamamahala ng produksyon at pagbabago, pamamahala ng kalidad, marketing, logistik.
Kaya, teorya ng organisasyon bilang isang siyentipikong disiplina pinag-aaralan ang mga pangkalahatang katangian, batas at pattern ng paglikha, pag-unlad, paggana at pagpuksa ng organisasyon sa kabuuan. Ang mga probisyon ng teorya ng organisasyon ay batay sa mga batas pang-ekonomiya at mga batas ng iba pang mga agham: teorya ng sistema, cybernetics, teorya ng kontrol, bagaman umaasa ito sa mga batas na natatangi dito.

1.1.2. Bagay, paksa at pamamaraan ng teorya ng organisasyon

Ang teorya ng organisasyon bilang isang independiyenteng larangan ng kaalaman ay may sariling konseptwal na kagamitan, bagay at paksa ng pag-aaral (Larawan 5).
Ang bagay (pangkaraniwang bagay na sinisiyasat ng agham) ng teorya ng organisasyon: mga organisasyong panlipunan, iyon ay, mga organisasyong nagbubuklod sa mga tao.
Ang paksa (tumutukoy kung ano ang ginagawa ng agham na ito, kung ano ang pinag-aaralan nito) ng teorya ng organisasyon: relasyon sa organisasyon sa pagitan ng mga manggagawa tungkol sa magkasanib na trabaho, pagpapahayag ng mga anyo ng samahan ng mga tao at materyal na mga kadahilanan ng produksyon, na nagbibigay ng mga link sa pagitan ng teknikal na bahagi ng mga aktibidad ng mga organisasyon at mga relasyon sa pag-aari na umuunlad sa mga organisasyon ng iba't ibang uri.

kanin. 5. Bagay at paksa ng TO

kanin. 6. Mga paraan ng pagpapanatili

Ang mga pamamaraan ng agham ng teorya ng organisasyon ay isang nakaayos na aktibidad upang makamit ang isang tiyak na layunin (Larawan 6). Ang mga pangunahing pamamaraan ng teorya ng organisasyon ay kinabibilangan ng:
- inductive (mula sa isahan hanggang sa pangkalahatan);
- istatistika (quantitative accounting ng mga kadahilanan at ang dalas ng kanilang pag-uulit: ang pag-aaral ng mga phenomena gamit ang mga pamamaraan ng probability theory, pagpapangkat, average, indeks, graphic na mga imahe, na tumutulong upang makahanap ng matatag na relasyon sa pagitan ng mga relasyon sa organisasyon);
- abstract-analytical (pangkaisipang pagpili ng mga mahahalagang katangian ng paksa, abstraction mula sa mga detalye, na ginagawang posible na gumuhit ng isang pangkalahatang larawan ng kababalaghan sa ilalim ng pag-aaral);
- paraan ng paghahambing (pagpili ng mga katulad na organisasyon bilang mga bagay ng pag-aaral upang linawin ang mga proseso ng pagbabago, ang dinamika ng hindi pangkaraniwang bagay na pinag-aaralan).
Upang malutas ang mga partikular na problema, ginagamit ng agham diskarte sa mga sistema(isang sistematikong paraan ng pag-iisip, ayon sa kung saan ang proseso ng paggawa at pagbibigay-katwiran ng mga desisyon ay batay sa pagtukoy sa pangkalahatang layunin ng system at ang pare-parehong subordination ng maraming mga subsystem nito, mga plano para sa kanilang pag-unlad, mga tagapagpahiwatig at pamantayan ng trabaho).

1.1.3. Mga Tungkulin ng Teorya ng Organisasyon

Ang teorya ng organisasyon (bilang isang agham at akademikong disiplina) ay gumaganap ng pinakamahalagang tungkulin:
– nagbibigay-malay - nagpapakita ng sarili sa pagsisiwalat ng mga proseso ng organisasyon at pag-aayos ng sarili ng mga sistemang panlipunan, mga regular na uso sa pag-unlad ng organisasyon, ang dinamika ng iba't ibang mga social phenomena at mga kaganapan);
– metodolohikal - dahil ang teorya ng organisasyon ay isang masalimuot, pinagsama-samang agham at nagsasaliksik ng mga ugnayang pang-organisasyon sa macro at micro na antas bilang mga sistematikong pormasyon, ito ay isang metodolohikal na batayan para sa mga pribadong teorya na nag-aaral ng mga aspeto ng aktibidad ng organisasyon);
– makatwirang pag-oorganisa pangkalahatan ng karanasan ng aktibidad ng organisasyon, pagbuo ng pinakamainam na mga modelo ng organisasyon at istruktura, mga kahulugan ng mga teknolohiyang panlipunan;
– prognostic - nagbibigay-daan sa iyo na mahulaan ang mga penomena at kaganapan ng organisasyon (Larawan 7).

kanin. 7. Mga tungkulin ng teorya ng organisasyon

1.2. Ang ebolusyon ng teorya ng organisasyon

1.2.1. Pagbuo at pag-unlad ng teorya ng organisasyon

Ang teorya ng organisasyon bilang isang independiyenteng disiplina ay lumitaw mula sa sosyolohiya (ang doktrina ng lipunan; ang agham na nag-aaral ng mga istrukturang panlipunan, ang kanilang mga elemento, mga prosesong panlipunan), na, bilang isang malayang agham, ay binuo noong ika-19 na siglo. at tumayo mula sa pilosopiya (ang agham ng pinaka-pangkalahatang mga pattern ng pag-unlad ng kalikasan at lipunan, na nakatuon sa pagbuo ng mga pananaw sa relasyon ng tao sa mundo sa paligid niya).
Mga Hangganan ng Teorya ng Organisasyon ay natutukoy sa pamamagitan ng isang kumbinasyon ng mga itinatag na tampok, na ipinaliwanag ng dalawang magkasalungat na diskarte sa paglalarawan ng pag-unlad ng isang organisasyon:
1) "sarado - bukas na sistema" - nagpapakilala sa organisasyon bilang isang sistema at sumasalamin sa pagbuo ng pag-iisip ng pamamahala mula sa isang mekanikal na ideya ng organisasyon (sarado) hanggang sa isang holistic (bukas). Mula sa simula ng XX siglo. hanggang sa 1960s, ang mga problema sa organisasyon ay nalutas sa mga tuntunin ng mga saradong sistema. Ang mga isyu sa kapaligiran ng negosyo, kumpetisyon, benta, atbp., na tumutukoy sa panlabas na kapaligiran para sa negosyo, ay hindi isinasaalang-alang. Sa pag-unlad ng merkado, naging malinaw na ang panloob na dinamika ng mga organisasyon ay nabuo sa ilalim ng impluwensya ng mga panlabas na kaganapan, samakatuwid, ang teorya ng organisasyon ay nagsisimulang isaalang-alang ang organisasyon bilang isang bukas na sistema sa pagkakaisa ng lahat ng mga elemento na nakikita ang mga pagbabago sa ang panlabas na kapaligiran at tumugon sa kanila.
2) "makatuwiran - panlipunang pag-iisip" ay nagpapakilala sa likas na katangian ng organisasyon sa direksyon mula sa makatwiran hanggang sa panlipunan. Ang "makatuwirang pag-iisip" ay nangangahulugan na mayroong isang malinaw na pananaw ng organisasyon, at ang mga layunin nito ay malinaw at malinaw na tinukoy, halimbawa, ang isang machine-building enterprise ay naglalayong i-maximize ang kita mula sa pagtaas ng kahusayan sa produksyon, pagkatapos ay ang nangungunang pamamahala ay maaari lamang pumili ng mga paraan na humahantong sa tagumpay, ibig sabihin, mga makatwirang desisyon lamang ang ginawa. Ang ibig sabihin ng "panlipunang pag-iisip" ay kalabuan sa pagtatakda ng mga layunin at paggawa ng mga partikular na desisyon upang mapabuti ang kahusayan sa produksyon.
Mula sa punto ng view ng mga nabanggit na diskarte, apat na yugto sa pagbuo ng teorya ng organisasyon ay nakikilala (Larawan 8):

kanin. 8. Mga yugto ng pag-unlad ng teorya ng organisasyon

1. 1900–1930 - ang panahon ng "mga saradong sistema at isang makatuwirang indibidwal." Ang mga pangunahing kinatawan ng teorya ng organisasyon ng oras na iyon: Max Weber, Henri Fayol, Frederic Taylor. Ang diskarte na kanilang binuo ay nakatuon sa organisasyon at teknikal na mga pagpapabuti sa organisasyon sa pamamagitan ng pagtaas ng kahusayan ng mga panloob na function.
2. 1930–1960 - ang panahon ng "mga saradong sistema at indibidwal na panlipunan". Isang grupo ng mga theorists - Anthony Mayo, Douglas McGregor, Chester Bernard binuo ang mga isyu ng closed systems management, batay sa panloob na relasyon ng tao at non-economic motivation ng mga manggagawa.
3. 1960–1975 - ang panahon ng "mga bukas na sistema at makatuwirang indibidwal". Ang mga pangunahing kontribusyon ay ginawa nina Alfred Chandler, Paul Lawrence, Jay Lorsch, na sumulong, isinasaalang-alang ang organisasyon bilang bahagi ng isang mas mataas na antas ng sistema, at isang hakbang pabalik, na bumalik sa mga ideyang mekanikal tungkol sa isang tao.
4. 1975 - kasalukuyan - "ang panahon ng mga bukas na sistema at ang panlipunang indibidwal": may pagbabalik sa panlipunang pag-iisip, ngunit sa loob ng balangkas ng mga bukas na sistema. Ang pinuno ng modernong teorya ng organisasyon ay si James March.

1.2.2. Mga Pangunahing Ideya ng Teorya ng Organisasyon

F. Taylor(1911), sa kanyang seminal na gawaing Principles of Scientific Management, natukoy ang mga prinsipyong naging batayan ng klasikal na teorya ng organisasyon:
– dibisyon ng paggawa sa malawak na kahulugan ng salita - parehong ang manggagawa at ang tagapamahala ay may pananagutan para sa anumang isang function;
– gabay sa pagganap - pagpapalit ng kapangyarihan ng isang foreman sa pamamagitan ng functional administration, na ang bawat isa ay nagbibigay ng mga tagubilin sa manggagawa sa loob ng mga limitasyon ng kanyang kakayahan;
– pagsukat ng paggawa pagsukat ng oras ng pagtatrabaho gamit ang "mga yunit ng oras";
– mga reseta ng gawain - mga huwarang tagubilin para sa pagsasagawa ng mga partikular na gawain;
– mga programa sa insentibo - performance premium sa itaas ng pamantayan;
– pagganyak - pansariling interes ang puwersang nagtutulak;
– ang papel ng mga indibidwal na kakayahan - ang isang pagkakaiba ay ginawa sa pagitan ng mga kakayahan ng mga manggagawa (nagtatrabaho para sa kabayaran sa kasalukuyan) at mga tagapamahala (para sa kapakanan ng suweldo sa hinaharap).
Mga prinsipyo ng organisasyon A. Fayol para sa epektibong operasyon ng organisasyon:
- malinaw na mga layunin;
- isang sentro ng subordination (pagkakaisa ng kontrol) at isang sentro ng kontrol (pagkakaisa ng kontrol);
- ang paggamit ng "tulay" ni Fayol sa chain of subordination (^);
– pagkakapantay-pantay ng mga karapatan at obligasyon;
- makatwirang dibisyon ng paggawa;
- kahulugan ng responsibilidad para sa mga resulta ng trabaho;
- Mga pagkakataon para sa inisyatiba. burukrasya(panuntunan ng mga tagapaglingkod sibil: katumpakan, disiplina, responsibilidad) M. Weber, na bumuo ng mga prinsipyo para sa pagbuo ng isang perpektong istraktura ng organisasyon:
- kahulugan ng mga gawain at pananagutan ng bawat opisyal batay sa dibisyon ng paggawa;
- ang organisasyon ay binuo sa mga prinsipyo ng hierarchy - mahigpit na subordination;
- ang mga aktibidad ng organisasyon ay kinokontrol batay sa mga tagubilin at patakaran na tumutukoy sa responsibilidad ng lahat;
- ang pamamahala ng organisasyon ay hindi kasama ang mga personal na emosyon;
- Ang mga appointment ay batay sa mga kwalipikasyon at merito.
Bilang resulta ng Eksperimento ng Hawthorne ni E. Mayo sa planta ng Western Electric Company (1924-1927), binuo ang "paaralan ng mga relasyon ng tao" at gumawa ng mga konklusyon na sumasalungat sa konsepto ng "makatuwirang manggagawa" (nadama ng mga manggagawa ang espesyal na atensyon sa kanilang sarili bilang mga kalahok sa eksperimento , bilang isang resulta kung saan tumaas ang produktibidad ng paggawa, at hindi dahil sa pinahusay na pag-iilaw ng mga lugar ng trabaho):
- ang paghahati at pagrarasyon ng paggawa ay hindi palaging humahantong sa pagtaas ng produktibo;
- ang mga empleyado ay mas tumutugon sa panlipunang impluwensya ng kanilang mga kasamahan, at hindi sa mga hakbang sa pagkontrol ng nangungunang pamamahala;
- ang tagapamahala ay dapat na isang propesyonal sa relasyon ng tao - maunawaan ang mga pangangailangan ng mga tao, makinig sa mga problema, makapagbigay ng tamang payo, kumbinsihin silang tanggapin ang mga pagbabago.
C. Bernard at mga target na organisasyon: Ang mga elemento ng isang organisasyon ay parehong tao at teknolohiya, at ang pagtuon sa isa ay hindi humahantong sa pag-optimize. Ang kakanyahan ng kanyang mga ideya:
- Ang kooperasyon ay isang mabisang paraan upang malampasan ang mga limitasyon sa pisyolohikal at biyolohikal, ang kooperasyon ay humahantong sa magkakaugnay na epektibong mga aksyon;
– ang tagumpay ng isang organisasyon ay nakasalalay sa kasiyahan ng mga miyembro nito;
- ang mga organisasyon ay maaaring maging pormal at impormal (bilang proteksyon ng mga indibidwal sa harap ng pormal);
- Ang kapangyarihan ay isang koneksyon ng impormasyon (team) - habang nagpapasya ang kawani kung susunod o hindi sa mga utos.
D. McGregor at Teorya × – Teorya Y. Ang aklat na "The Human Side of Entrepreneurship" ay nakatuon sa mga isyu ng praktikal na pamamahala: itinatayo ng manager ang kanyang pag-uugali sa mga subordinates alinsunod sa kanyang mga personal na ideya tungkol sa mga empleyado at kanilang mga kakayahan.
Ayon sa teoryang × (direktang paggamit ng kapangyarihan): ang bawat tao ay may likas na pag-aatubili na magtrabaho, kaya iniiwasan niya ang paggasta sa paggawa kung posible; kaya dapat pilitin ang mga tao; sinisikap ng mga tao na iwasan ang responsibilidad at mas gusto na mamuno; higit sa lahat, ang mga tao ay nagnanais ng personal na kapayapaan at nangangailangan ng proteksyon.
Alinsunod sa teorya ng Y (subordination bilang isang pakikipagtulungan): ang paggasta ng pisikal at espirituwal na lakas sa trabaho ay natural tulad ng sa panahon ng pahinga - ang isang tao ay hindi tumanggi na magsagawa ng mga tungkulin; ang banta ng parusa ay hindi isang insentibo - ang mga tao ay pinagkalooban ng kakayahang magpipigil sa sarili at pamahalaan ang sarili; ang gantimpala para sa aktibidad ay tumutugma sa mga gawaing isinagawa; Ang pagkamalikhain ay napaka-pangkaraniwan sa populasyon, ngunit dahil sa mataas na binuo na mga teknolohiya ito ay nakatago (Larawan 9).

kanin. 9. Mga pangunahing ideya ng teorya ng organisasyon

A. Chandler sa aklat na "Strategy and Structure" (1962) natagpuan na sa mga pagbabago sa diskarte ng mga kumpanya, ang kanilang istraktura ng organisasyon ay nagbabago din. Ang pangangailangan para sa estratehikong pagbabago ay idinidikta ng mga pangangailangan ng panlabas na kapaligiran.
J. Thomson Sa aklat na "Organizations in Action" (1964), gumawa siya ng teoretikal na katwiran para sa ugnayan sa pagitan ng kapaligiran at istraktura ng organisasyon, na nagpapakita ng pagkakaiba sa pagitan ng sarado (nakatuon sa mga panloob na kadahilanan) at bukas na mga organisasyon.
Noong 1967, isang pag-aaral ng impluwensya ng panlabas na kapaligiran sa organisasyon ay isinagawa ng mga guro sa Harvard Business School. P. Lawrence at J. Lorsch, mga resulta sa The Organization and Its Environment: tiningnan nila ang mga istruktura ng organisasyon at mga sistema ng pamamahala, na inihahambing ang mga kumpanyang pinakamahusay na gumaganap sa isang dynamic na negosyo (mga espesyal na plastik) sa mga pinakamahusay na gumaganap sa isang matatag, mababa ang pagbabago ng industriya (mga lalagyan). Napag-alaman na ang mga kumpanya na nailalarawan sa katatagan ay gumagamit ng isang functional na tsart ng organisasyon at mga simpleng sistema ng kontrol. Sa kabaligtaran, ang mga pinuno sa dinamikong produksyon ay may mas desentralisadong anyo ng organisasyon at kumplikadong mga sistema ng pamamahala. Ang mga resulta na nakuha ay naging batayan para sa pagbuo ng konsepto ng organisasyon bilang isang bukas na sistema.
R. Cyert, J. March, G. Simon isulong ang konsepto ng "Organization as a wastebasket" (isang modelo ng hindi makatwiran na paggawa ng desisyon): ang mga gumagawa ng desisyon ay hindi gumagana sa mga kondisyon ng perpektong kaalaman, samakatuwid ay lumitaw ang kawalan ng katiyakan, na siyang normal na estado ng mga gawain. Naaangkop ang modelong ito sa istruktura ng organisasyon na kilala bilang organisadong anarkiya, hal: mga unibersidad, mga organisasyon ng pagsasaliksik (hindi malinaw ang mga teknolohiya, ang paglilipat ng mga kawani ay "dumating at umalis").

1.2.3. Pag-unlad ng modernong teorya ng organisasyon

Ang modernong teorya ng organisasyon ay umuunlad sa tatlong direksyon (Larawan 10):
1) diskarte sa sitwasyon walang iisang tamang solusyon (bawat uri ng sitwasyon sa pamamahala at mga gawaing dapat lutasin ay may sariling pinakamainam na mga kinakailangan para sa estado ng organisasyon, diskarte at istraktura);
2) ekolohikal na diskarte argues na sa mga organisasyon ang fittest survives, mayroong isang proseso ng natural na pagpili at pagpapalit ng organisasyon (ang pagiging epektibo ng organisasyon ay tinutukoy ng kakayahan upang mabuhay); ang papel ng kapaligiran ay ganap, ang pamamahala ay walang espesyal na epekto sa kakayahang mabuhay; dahil limitado ang mga mapagkukunan, ang ilang mga organisasyon ay mabubuhay, ang iba ay titigil sa pag-iral (sa mga modernong modelo ng ekolohiya ng organisasyon, ang espesyal na atensyon ay binabayaran sa mga mekanismo na nagbibigay ng mga pagbabago sa istruktura sa mga organisasyon);

kanin. 10. Mga direksyon para sa pagbuo ng modernong teorya ng organisasyon

3) diskarte sa pag-aaral ng organisasyon - pagkilala sa dalawang uri ng pag-aaral: single loop learning (normal na pagsasanay sa staff na nagpapataas ng kakayahan ng organisasyon na makamit ang mga layunin nito) at double loop learning ay isang organisadong proseso ng self-learning ng organisasyon, na humahantong sa isang kumpletong muling pag-iisip ng karanasan ng organisasyon at ang pag-aaral nito sa pamamagitan nito (ang kakayahang umangkop ng istruktura ng organisasyon at mga sistema ng suweldo, libreng pagpapalitan ng impormasyon at karanasan, kanais-nais na klima para sa pag-unlad at pagsasanay ng mga kawani).

1.2.4. Makabagong paradigma ng organisasyon

Ang modernong paradigma ng organisasyon ay nauugnay sa pagsasama ng mga lugar ng aktibidad ng tao, kabilang ang convergence ng teorya ng organisasyon, teorya ng system, teorya ng pamamahala (cybernetics), synergetics.
Pinag-aaralan ng teorya ng system ang kakanyahan ng integridad at systemicity, ang mga katangian ng kabuuan at mga bahagi nito, i.e., ang organisasyon ng ilang matatag na bagay, ang integridad nito ay ang sistema.
Pinag-aaralan ng Cybernetics ang mga problema sa pagbuo at paghahatid ng mga aksyong kontrol upang makamit ang isang naibigay na estado ng isang sistema ng di-makatwirang kalikasan, iyon ay, upang makamit ang isang tiyak na antas ng organisasyon nito.
Pinag-aaralan ng Synergetics ang mga mekanismo ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga elemento ng isang sistema sa proseso ng sariling organisasyon at pag-unlad ng sarili.
Paggalugad sa mga pamamaraan ng pamamahala ng mga sistemang sosyo-ekonomiko mula sa mga posisyong cybernetic, maipapakita na sa isang tiyak na pag-unlad ng mga pamamaraang ito, ang mga panlabas na pamantayan ay naging bahagi ng sistema ng pamamahala. Sa kasong ito, ang output ng system ay nagsasara, at napupunta ito sa mode ng pag-unlad ng sarili. Kasabay nito, ang mga layunin ay hindi na maging pangunahing pamantayan para sa pamamahala. Ang ganitong sistema ay nagiging object ng pananaliksik sa synergetics.
Mayroong mas malalim at mas produktibong interpenetration ng system theory, organization theory, cybernetics at synergetics habang umuunlad ang mga ito. Gayunpaman, ang sitwasyong ito ay lumilikha ng problema sa pagtukoy sa mga agham na ito. Ang pagsusuri sa problemang ito ay nagpapahintulot sa amin na gumawa ng isang pagpapalagay tungkol sa pagiging produktibo ng ideya ng paglikha ng isang pinag-isang agham ng organisasyon.
Noong huling bahagi ng dekada 1980, nagsimulang kumalat ang ideya na kumakatawan sa organisasyon bilang isang sistema ng mga proseso ng negosyo (sistema ng negosyo) at pamamahala sa mga aktibidad nito bilang pamamahala ng proseso ng negosyo. Ang sistema ng negosyo ay isang sistema ng mga relasyon sa loob ng isang organisasyon, ang panlabas na kapaligiran, industriya, at merkado nito.
Sa loob ng balangkas ng mga proseso ng negosyo, ang organisasyon ay ipinakita bilang isang dynamic na sistema na may sariling mga input at output. Ang mga panlabas na input at output, na nagbibigay ng komunikasyon sa panlabas na kapaligiran, ay tumutukoy sa mga hangganan ng mga pangunahing proseso ng negosyo (first-order na mga proseso ng negosyo). Kasabay nito, dapat mayroong mga daloy ng trabaho sa loob ng organisasyon na sumusuporta sa mga pangunahing proseso ng negosyo. Mayroon din silang sariling mga hangganan, sariling pasukan at labasan. Ang nilalaman ng mga pangunahing at pantulong na problema na nalutas ng organisasyon, at ang organisasyon mismo ay binago sa isang sistema ng paggawa ng desisyon.

1. TEORYANG ORGANISASYON: KONSEPTO, PAKSA AT BAGAY

Teorya ng organisasyon pinag-aaralan ang mga modernong organisasyon (mga negosyo, institusyon, pampublikong asosasyon), mga relasyon na lumitaw sa loob ng mga organisasyong ito, ang pag-uugali ng mga organisasyon at ang kanilang kaugnayan sa panlabas na kapaligiran.

Teorya ng organisasyon bilang isang siyentipikong disiplina pinag-aaralan ang mga pangkalahatang katangian, batas at pattern ng paglikha at pag-unlad ng organisasyon sa kabuuan. Ang mga probisyon ng teorya ng organisasyon ay nakabatay sa mga batas pang-ekonomiya at mga batas ng isang bilang ng mga agham: teorya ng mga sistema, cybernetics, teorya ng kontrol, atbp. Kasabay nito, ang agham na ito ay umaasa din sa mga partikular na batas at pattern na likas lamang dito. Ang teorya ng organisasyon ay bumubuo ng mga prinsipyo sa batayan kung saan ang pagtatayo, paggana at pag-unlad ng mga organisasyon ay isinasagawa.

Ang teorya ng organisasyon bilang isang independiyenteng larangan ng kaalaman ay may sariling bagay at paksa ng pag-aaral, sariling konseptwal na kagamitan. Isang bagay ay isang phenomenon na sinisiyasat ng isa o ibang agham. Ang layunin ng teorya ng organisasyon ay mga organisasyong panlipunan, i.e. mga organisasyon na nagkakaisa ng mga tao. Bagay Tinutukoy ng agham kung ano ang ginagawa ng agham na ito, kung anong mga aspeto ng layunin na katotohanan ang pinag-aaralan nito. Ang paksa ng teorya ng organisasyon bilang isang agham ay ang mga relasyon sa organisasyon na umuunlad sa pagitan ng mga tao sa proseso ng kanilang magkasanib na gawain sa mga organisasyon ng iba't ibang uri.

Ugnayang Pang-organisasyon ay ang relasyon:

1) pagpapahayag ng mga layunin na anyo ng samahan ng mga tao at materyal na mga kadahilanan ng mga proseso ng paggawa;

2) sa pagitan ng mga taong nagmula sa magkasanib na gawain ng mga manggagawa;

3) pagbibigay ng mga link sa pagitan ng teknikal na bahagi ng mga aktibidad ng mga organisasyon at mga relasyon sa pag-aari.

Ang pangkalahatang pamamaraan ng agham na "teorya ng organisasyon" ay ang dialectical na pamamaraan ng pananaliksik. Upang malutas ang mga tiyak na problema, ang agham ay gumagamit ng isang sistematikong diskarte, na nauunawaan bilang isang sistematikong paraan ng pag-iisip, ayon sa kung saan ang proseso ng paggawa at pagbibigay-katwiran ng mga desisyon ay batay sa pagtukoy sa pangkalahatang layunin ng sistema at ang pare-parehong pagpapasakop ng karaniwang layunin ng maraming mga subsystem, mga plano para sa kanilang pag-unlad, pati na rin ang mga tagapagpahiwatig at pamantayan ng trabaho. Ang praktikal na kahalagahan ng teorya ng organisasyon ay nakasalalay sa pagbuo ng mga form, pamamaraan at kundisyon, ang pagpapatupad nito ay maaaring matiyak ang epektibong pagtatayo, paggana at pag-unlad ng mga organisasyon.

Mula sa aklat na Tax Law. Kodigo may-akda Smirnov Pavel Yurievich

3. Paksa ng batas sa buwis. Ang konsepto at kakanyahan ng mga relasyon sa buwis Ang paksa ng batas sa buwis ay pag-aari at malapit na nauugnay na mga relasyon sa organisasyon na naglalayong pagbuo ng sentralisadong estado at

Mula sa aklat na Tax Law: Cheat Sheet may-akda hindi kilala ang may-akda

1. Ang konsepto, paksa at pamamaraan ng batas sa buwis (NP) Ang NP ay isang sistema ng mga pamantayang pinansyal at legal na namamahala sa mga legal na relasyon sa buwis. ng batas sa pananalapi na hiwalay dito

Mula sa aklat na Budgeting and Cost Control in an Organization may-akda Vitkalova Alla Petrovna

1.1.1. Ang konsepto, layunin, layunin ng pagbabadyet Ang pamamahala ng accounting ay malapit na nauugnay sa tinantyang (badyet) pagpaplano at kontrol, na siyang mahalagang bahagi nito. Ang mga kumplikadong proseso ng merkado, sa isang banda, ay nakakaapekto sa mga pagbabago sa dami

Mula sa aklat na Tax Law. Mga tala sa panayam may-akda Belousov Danila S.

23.1. Ang konsepto at paksa ng internasyonal na batas sa buwis Ang terminong "internasyonal na batas sa buwis" ay ginagamit na may kaugnayan sa mga tuntunin na namamahala sa mga relasyon sa buwis na may partisipasyon ng mga dayuhang organisasyon at mamamayan. Ang pag-unlad ng internasyonal na relasyon ay humantong sa konklusyon

Mula sa aklat na Comprehensive Economic Analysis of the Enterprise. Maikling Kurso may-akda Koponan ng mga may-akda

1.1. Ang konsepto, paksa at mga gawain ng pagsusuri sa ekonomiya Ang nilalaman ng pagsusuri sa ekonomiya (EA) ay malinaw mula sa sumusunod na kahulugan.Ang EA ay isang komprehensibong sistematikong pag-aaral ng ekonomiya ng mga negosyo, organisasyon, lahat ng paksa ng relasyon sa merkado, pati na rin ang kanilang

Mula sa aklat na Economic Statistics ang may-akda Shcherbak I A

27. Ang paksa at mga layunin ng mga istatistika ng kita. Ang konsepto ng "sistema ng mga tagapagpahiwatig" Ang mga proseso ng pagbuo at paggamit ng mga kita ng populasyon ay kumakatawan sa resibo sa pagtatapon nito ng mga mapagkukunan sa cash at sa uri, na natanggap sa pamamagitan ng aktibidad ng paggawa,

may-akda

Tanong 2 Teoryang pang-ekonomiya: paksa at pamamaraan

Mula sa aklat na Economic Theory may-akda Vechkanova Galina Rostislavovna

Tanong 36 Microeconomics: paksa, bagay, pamamaraan

Mula sa aklat na Microeconomics may-akda Vechkanova Galina Rostislavovna

Tanong 1 Microeconomics: paksa, bagay, pamamaraan. SAGUTIN ANG PAKSA NG MICROECONOMICS. Ang microeconomics ay isang mahalagang bahagi ng teoryang pang-ekonomiya na nag-aaral ng mga ugnayang pang-ekonomiya sa pagitan ng mga tao at tinutukoy ang mga pangkalahatang pattern ng kanilang aktibidad sa ekonomiya.

Mula sa aklat na Economic Theory: Textbook may-akda Makhovikova Galina Afanasievna

1.1. Teorya ng ekonomiya: paksa, pamamaraan, pag-andar

Mula sa aklat na World Economy may-akda Shevchuk Denis Alexandrovich

Kabanata II ANG LAYUNIN AT PAKSA NG MGA UGNAYAN SA INTERNASYONAL Minsan ay napag-isipan ng isang tao na ang pagkakaiba sa pagitan ng paksa at bagay ng agham ay hindi mahalaga para sa pag-unawa at pag-unawa sa mga tampok nito, higit pa, na ang gayong pagkakaiba ay

Mula sa aklat na All About Mortgages may-akda Afonina Alla Vladimirovna

1.1. Ang konsepto ng mortgage, ang paksa nito at mga form Ang terminong "mortgage" ay ginagamit sa mga sumusunod na kaso:

Mula sa aklat na Economic Statistics. kuna may-akda Yakovleva Angelina Vitalievna

Tanong 1. Ang konsepto ng mga istatistika ng ekonomiya, ang paksa nito at mga pamamaraan Ang istatistika ng ekonomiya ay isa sa pinakamahalagang sangay ng istatistika bilang isang aktibidad na pang-agham at isang uri ng praktikal na aktibidad ng mga katawan ng istatistika ng estado.

may-akda

Paksa at layon ng pagsusuri Ang object ng ating aksyon ay palaging isang sociotechnical object. Binibigyang-diin namin ang ilang partikular na hangganan nito, batay sa aming mga layunin, at pagkatapos ay isinasalin ang pinakamasalimuot na katotohanang ito sa isa o ibang schematism. Sa isang banda, lumikha kami ng isang link sa pagitan ng scheme na ito

Mula sa aklat na A Guide to the Methodology of Organization, Leadership and Management may-akda Schedrovitsky Georgy Petrovich

Bagay at Bagay Ang paniwala ng paksa at bagay ay gumagana dito. Nagkaroon kami ng sign form - at si Condillac ang unang nagbigay ng pansin sa sistematikong katangian ng sign form - at ngayon nagsimula kaming talakayin ang tanong kung ano ang object, at nagsimulang i-project sa object ang mga dibisyong iyon.

Mula sa aklat na Economic Analysis may-akda Klimova Natalia Vladimirovna

Tanong 1 Ang paksa, bagay at nilalaman ng pagsusuri sa ekonomiya Ang terminong "pagsusuri" ay nagmula sa salitang Griyego na pagsusuri na "pagkabulok, pagkaputol." Ang pagsusuri sa ekonomiya ay isang paraan ng pag-alam ng mga bagay at penomena ng kapaligiran, batay sa pagkakahiwa-hiwalay ng kabuuan.

Teorya(isinalin mula sa Griyego ay nangangahulugang pagtuturo, pagsasaalang-alang, pananaliksik) - pagtuturo, isang sistema ng mga ideya at prinsipyo. Ito ay isang hanay ng mga pangkalahatang probisyon na bumubuo ng isang agham o seksyon nito.

Ang teorya ay gumaganap bilang isang anyo ng sintetikong kaalaman, kung saan ang mga indibidwal na konsepto, hypotheses at batas ay nawawala ang kanilang dating awtonomiya at nagiging mga elemento ng isang integral na sistema. Sa teorya, ang bawat hinuha ay hinango mula sa iba pang mga hinuha batay sa ilang mga tuntunin ng hinuha. Ang kakayahang hulaan ay bunga ng mga teoretikal na konstruksyon. Ang mga teorya ay nabuo, binuo at nasubok ayon sa siyentipikong pamamaraan.

Organisasyon(isinalin mula sa Greek na nangangahulugang tool) ay isang naka-target na pagsasama-sama ng mga mapagkukunan. Ang mga organisasyong nilikha ng isang tao (mga tao) ay nailalarawan sa pagkakaroon ng isang tao bilang isang aktibong mapagkukunan. Ang mga organisasyong gawa ng tao ay nailalarawan sa pagkakaroon ng mga tungkulin sa pamamahala at pagpaplano.

1) Ang organisasyon ay isang grupo ng mga taong nagtutulungan, pinamumunuan ng isang pinuno at nagsasagawa ng ilang mga plano.

2) Ang organisasyon ay isang hanay ng mga hakbang o aksyon na naglalayong makuha ang pinakamainam na mga kondisyon para sa pagkamit ng anumang resulta, na kinasasangkutan ng pinakamalaking kahusayan, pagiging produktibo, kalidad ng mga serbisyong ibinigay at, bilang panuntunan, na sinamahan ng pagbawas sa gastos ng mga pondo upang makamit ang layuning ito. .

Teorya ng organisasyon- ito ang agham ng mga pangunahing batas na kumokontrol sa buhay ng mga organisasyon bilang mga tunay na bagay ng katotohanan sa paligid natin.

Ang teorya ng organisasyon ay nauunawaan bilang isang sistema ng mga paghatol na naglalarawan at nagpapaliwanag sa proseso ng paglikha, paggana at pag-unlad ng mga organisasyon, na nagbibigay ng kaalaman sa mga tunay na pundasyon ng lahat ng mga probisyon at generalization na iniharap at binabawasan ang mga pagtuklas sa larangan ng mga koneksyon sa organisasyon at relasyon, uso, pattern, batas at prinsipyo sa iisang simula.

Kaya, mayroong ilang mga aspeto sa konsepto ng teorya ng organisasyon. Ang teoryang ito:

Nagpapahayag ng kaugnayan sa pagitan ng kaalaman at kasanayan ng organisasyon;

Nagsasaad ng istrukturang elemento ng kaalaman sa isang dinamikong sistema ng kaalaman sa organisasyon at pamamahala;

Nakikilala ang antas ng pag-unlad ng kaalaman ayon sa antas ng bisa (problema - hypothesis - teorya);

Nagsisilbi itong italaga ang mga koneksyon ng isang tiyak na hanay ng mga pahayag (lahat ng mga kategorya ay mga ugnayan ng kinahinatnan, at ang mga konsepto ay mga relasyon ng kahulugan);

Nagsasagawa ito ng ilang mga grupo ng mga pag-andar na naaayon sa isang tiyak na antas ng pag-unlad ng teoretikal na kaalaman tungkol sa mga relasyon at koneksyon sa organisasyon.

Mga pag-andar ng teorya ng organisasyon.

Ang unang pangkat ng mga function (collective, descriptive at systematizing) ay tumutugma sa empirical side ng cognitive activity ng researcher.

Ang pangalawang pangkat (pagpapaliwanag, paglalahat at hula) ay tumutugma sa aktwal na abstract-theoretical na aktibidad.

Ang ikatlong pangkat (paghahanap at predictive function) ay sumasalamin sa produksyon at praktikal na mga aktibidad.

Ang paksa ng teorya ng organisasyon.

Ang paksa ng pag-aaral ng teorya ng organisasyon ay ang pagsusuri ng mga prosesong nagaganap sa mga sistema ng organisasyon, kabilang ang mga pattern at problema ng pag-unlad ng mga organisasyon, na isang may layuning samahan sa mga grupo ng mga indibidwal para sa magkasanib na aktibidad.

Sa isyung ito ngayon mayroong ilang mga punto ng view - mula sa pinalawig na interpretasyon sa pagtanggi sa pangangailangan upang matukoy ang paksa ng teorya ng organisasyon. Ang pinakakaraniwang mga kahulugan ng paksa ng teorya ng organisasyon ay:

1. Ang teorya ng organisasyon ay ang siyentipikong organisasyon ng mga organisasyon.

2. Ang sistema ng kaalaman sa larangan ng pagsusuri at synthesis ng mga organisasyong panlipunan.

3. Ang paksa ng teorya ng organisasyon ay relasyon sa organisasyon.

4. Ito ay ang agham kung paano gumagana ang mga organisasyon sa mga kumplikadong kapaligiran.

5. Ito ay isang disiplina na nag-aaral sa mga proseso ng pagbabago sa mga organisasyon sa paglipas ng panahon.

6. Ang paksa ng teorya ng organisasyon ay ang pag-aaral ng magkakaibang mga phenomena at proseso ng organisasyon, kung ano ang umiiral sa realidad ng organisasyon at kung saan patungo ang pag-unlad sa organisasyon.

7. Ito ay isang agham na nag-aaral sa pag-uugali ng isang organisasyon sa mga tuntunin ng kaugnayan sa pagitan ng mga layunin nito at limitadong mapagkukunan at paghahanap ng kita upang makamit ang mga layunin nito.

8. Ito ang doktrina ng mga pattern, batas at prinsipyo ng pagbuo, paggana at pag-unlad ng mga organisasyon.

9. Ito ay isang uri ng pilosopiya ng organisasyon at aktibidad ng organisasyon.

10. Ito ay isang mahalagang doktrina ng mga organisasyon (mga bagay ng agham ng organisasyon), na ipinahayag ng isang sistema ng mga kategorya, ideya, konsepto, prinsipyo, pattern at batas.

11. Ito ay sa halip ay isang intelektwal na toolkit, isang sikolohiya ng pag-iisip, kaysa isang pagtuturo; ang mga ito ay hindi handa na mga dogma, ngunit panimulang punto para sa karagdagang pananaliksik.

12. Ang paksa (layunin) ng teorya ng organisasyon ay, sa batayan ng siyentipikong pananaliksik, upang pag-aralan ang mga phenomena na nagaganap sa mundo ng mga organisasyon, upang ihayag sa mga phenomena na ito ang mga uso, pattern, kontradiksyon at mga batas na tumutukoy sa mga relasyon at koneksyon ng organisasyon.

May isa pang punto ng view sa kahulugan ng paksa ng teorya ng organisasyon - ang kahulugan ay hindi dapat maayos, dahil hindi ito magiging tumpak. Sa mga aklat-aralin sa Aleman sa teorya ng organisasyon, ang interpretasyon ng paksa nito ay hindi ibinigay; sa halip, ang mga konsepto tulad ng pagkakasunud-sunod ng organisasyon, mga problema sa organisasyon, mga prinsipyo at pamamaraan para sa kanilang solusyon ay kinuha bilang batayan.

Pangunahing Suliranin ng Teorya ng Organisasyon- pag-aaral ng impluwensya ng mga indibidwal at grupo ng mga tao sa paggana ng organisasyon, sa mga pagbabagong nagaganap dito, sa pagtiyak ng epektibong mga aktibidad na may layunin at pagkuha ng mga kinakailangang resulta.

Sa teorya ng organisasyon, hindi namin pinag-uusapan ang tungkol sa mga teknolohiya ng produksyon, ngunit tungkol sa mga teknolohiya ng impormasyon ng pamamahala sa lahat ng antas ng aktibidad ng organisasyon. Ang teorya ng organisasyon ay idinisenyo upang gamitin ang mga nakamit at data ng isang bilang ng mga kaugnay na siyentipikong disiplina upang malutas ang mga problemang ito.

Mga bagay ng teorya ng organisasyon.

Ang teorya ng organisasyon ay may mga espesyal na bagay ng pag-aaral at pagbabago, na makikita sa tatlong uri ng mga relasyon:

Organisasyon: mga relasyon at relasyon sa loob ng organisasyon, mga phenomena, istruktura at proseso;

Institusyonal: ang ugnayan sa pagitan ng organisasyon at ng panlabas na kapaligiran;

Pag-uugali, na sumasalamin sa reaksyon at pagkilos ng organisasyon, mga empleyado nito at iba pang mga interesadong partido sa ilang panlabas at panloob na mga kondisyon, insentibo at motibasyon.

Ang misyon ay ang gawain ng paghahanap ng kompromiso sa pagitan ng mga pangangailangan ng merkado, sa isang banda, at ang mga kakayahan at kagustuhan ng kumpanya, sa kabilang banda.

Sa pangkalahatan, isinasaalang-alang ang epekto sa Misyon ng buong hierarchy ng mga supersystem (macro-environment ng estado, mga komunidad ng kontinental, mga pamilihan sa mundo, atbp.), ang sistema ng coordinate ay karaniwang magiging N-dimensional. Halimbawa, ang ikaapat na axis -<МОЖНО>ay sumasalamin sa pampulitika, pang-ekonomiya, teknolohikal at panlipunang mga hadlang ng macro environment ng kumpanya. Gayunpaman, ang kanilang impluwensya, bilang isang panuntunan, ay hindi gaanong mahalaga at sa ngayon ay maaari itong mapabayaan, na tumutuon sa pinakamahalagang mga kadahilanan ng kapaligiran sa merkado.

Ang ilang mga tagapamahala ay naniniwala na ang pangunahing layunin ng paglikha at pagpapatakbo ng isang negosyo ay upang makuha ang pinakamataas na posibleng kita sa pamamagitan ng pagbebenta ng mga produktong gawa (ginawa ang trabaho, mga serbisyong ibinigay) sa mga mamimili. Kadalasan ang puntong ito ng pananaw ay makikita sa kalidad ng mga produkto. Kasabay nito, ang paggawa ng mga produkto nang hindi kumikita ay hahantong sa pagkasira ng negosyo. Samakatuwid, dalawang layunin - kita at kasiyahan ng customer - ay dapat na balanse.

Mayroong mga sumusunod na uri ng mga layunin, na nakasalalay sa yugto ng siklo ng buhay ng negosyo:

· Ekonomiya:

- kaligtasan ng buhay sa mahabang panahon;

· - Pagtanggap ng tubo;

- pagtaas sa halaga ng negosyo;

- pagtaas sa bahagi ng merkado;

- pagpapabuti ng kalidad ng mga produkto;

- paggalang sa kapaligiran;

· Pagpapabuti ng pagpapanatili ng serbisyo.

· Panlipunan:

- Pagtaas ng kita ng mga empleyado;

- seguridad panlipunan;

· kasiyahan sa trabaho;

· - panlipunang pakikiisa;

· - pag-unlad ng kawani.

Ang pagpili ng mga layunin ng negosyo ay pangunahing naiimpluwensyahan ng mga kadahilanan:

Availability at dami ng demand para sa mga produkto;

Ang antas ng kakayahang kumita ng mga produkto;

ang lakas ng kapital ng produksyon;

Availability ng mga supplier (hilaw na materyales, materyales, gasolina, mga bahagi, kagamitan);

pagkakaroon ng mga solusyon sa engineering para sa paggawa ng mga bago o binagong produkto;

Pagkakaroon ng mga kwalipikadong tauhan.

1 .Teorya ng organisasyon bilang isang agham.

Anumang agham ay may sariling paksa ng pag-aaral at tumutukoy sa balangkas (mga hangganan) kung saan sinusuri ang mga bagay nito. Ang TO ay walang pagbubukod. Ang layunin ng kanyang pag-aaral ay ang organisasyon. Interesado kami sa organisasyong pang-ekonomiya na lumitaw sa kurso ng aktibidad ng ekonomiya ng tao sa proseso ng pakikipag-ugnayan nito sa likas na bagay tungkol sa pagbabago nito (pagbabago) sa mga elemento ng aktibidad sa buhay.

Ang mapagpasyang papel sa pagtiyak ng posibilidad na mabuhay ng organisasyon at ang pagkamit ng kanilang mga layunin ay nabibilang agham ng pamamahala.

Ang pangunahing gawain ng TO ay pag-aralan ang epekto ng mga indibidwal at grupo ng mga tao sa paggana ng organisasyon, sa mga pagbabagong nagaganap dito, sa pagtiyak ng epektibong mga aktibidad na may layunin at pagkuha ng mga kinakailangang resulta. Ang teorya ng organisasyon ay idinisenyo upang gamitin ang mga tagumpay at data ng isang bilang ng mga kaugnay na disiplinang siyentipiko (sikolohiya, sosyolohiya, sikolohiyang panlipunan, antropolohiya) upang malutas ang mga problemang ito.

Pananaliksik sa larangan sosyolohiya palawakin ang mga metodolohikal na pundasyon ng teorya ng organisasyon sa pamamagitan ng pag-aaral ng mga sistemang panlipunan kung saan ginagampanan ng mga indibidwal ang kanilang mga tungkulin at pumasok sa ilang mga relasyon sa isa't isa. Ang mga tanong na lumitaw sa kurso ng paggana ng organisasyon, tungkol sa kung paano kumilos ang mga indibidwal sa mga aktibidad ng grupo at kung bakit sila kumilos sa ganitong paraan at hindi kung hindi man, ay sinasagot ng isang medyo bagong disiplinang pang-agham - Sikolohiyang panlipunan. Kaugnayan ng teorya ng organisasyon sa ekonomiya ay tinutukoy ng layunin ng pangangailangan upang mabuo ang mga layunin at diskarte ng mga organisasyon bilang batayan para sa kanilang pagtatayo, na tinitiyak ang kanilang panloob at panlabas na pakikipag-ugnayan. Ang partikular na kahalagahan ay ang koneksyon sa pagitan ng teorya ng organisasyon at legal na agham, pag-aaral ng batas bilang isang sistema ng mga pamantayang panlipunan at iba't ibang aspeto ng pagpapatupad ng batas. Ang isang mahalagang papel ay ginampanan ng mga modernong sistema ng impormasyon na nag-uugnay sa lahat ng mga proseso ng paggana ng mga organisasyon at ang aktwal na mga aktibidad sa pamamahala, pati na rin ang Informatics bilang isang agham na nag-aaral ng mga batas, regularidad, pamamaraan, paraan at paraan ng pagpapatupad ng mga proseso ng impormasyon sa mga sistemang ito.

Ang disiplina ng TO ay nasa intersection ng isang bilang ng mga siyentipikong teorya sa pamamahala:

Mga teorya ng pamamahala (may layuning impluwensya ng paksa ng pamamahala sa layunin ng pamamahala upang makamit ang ilang mga layunin, mga resulta);

Economics (ang agham ng pagkuha ng ilang mga resulta na may ibinigay na kahusayan);

Pag-uugali ng organisasyon, sosyolohiya, pamamahala ng tauhan (mga disiplina na isinasaalang-alang ang kahalagahan ng kadahilanan ng tao sa pamamahala);

Pamamahala sa pananalapi (isang disiplina na naglalayong pinakamainam na pamamahala ng mga daloy ng pananalapi);

Pangkalahatang teorya ng system, cybernetics, teorya ng impormasyon, economic-statistical at mathematical modelling ng mga sistema ng organisasyon.

2 Organisasyon- panloob na kaayusan, pakikipag-ugnayan, pagkakapare-pareho ng higit pa o hindi gaanong pagkakaiba-iba at nagsasarili na mga bahagi ng kabuuan, dahil sa istruktura nito. Sa pangkalahatang kahulugan, ang ibig sabihin ng org-it ay mga paraan upang i-streamline at ayusin ang mga aksyon ng mga indibidwal at panlipunang grupo. Sa isang makitid na kahulugan, ang isang org ay nauunawaan bilang isang relatibong autonomous na grupo ng mga tao na nakatuon sa pagkamit ng ilang paunang natukoy na layunin, ang pagpapatupad nito ay nangangailangan ng magkasanib na coordinated na mga aksyon. isa. Organisasyon bilang isang bagay ay isang artipisyal na samahan ng mga tao, na isang elemento o bahagi ng istrukturang panlipunan at gumaganap ng ilang mga tungkulin. Ang pag-unawa na ito ay tumutukoy sa mga pormasyon bilang isang negosyo, kompanya, bangko, mga awtoridad. 2. Organisasyon bilang isang proseso ay isang hanay ng mga hakbang na nagtitiyak ng ugnayan sa pagitan ng mga elemento ng sistema sa takbo ng pagkakaroon nito. Ang organisasyon ay isang uri ng aktibidad na kinabibilangan ng pamamahagi ng mga pag-andar sa mga miyembro ng pangkat, tinitiyak ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga tao, pagsubaybay sa pagpapatupad ng mga utos at utos ng mga opisyal, ang proseso ng pamamahagi ng materyal at mga pondo sa pananalapi. 3 . Org bilang isang epekto ay ang pag-aayos o pagsasaayos ng aksyon ng isang bagay. Sa ganitong kahulugan, ang konsepto ng "org-iya" ay inilalapat din sa pre-yu kung sakaling pinag-uusapan natin ang pagbuo ng isang scheme ng istruktura ng organisasyon o disenyo ng organisasyon. Sa teorya ng org-ii, lahat ng tatlong konsepto ay ginagamit. panlipunang org ay pangunahing isang samahan ng mga tao na nakatuon sa pagkamit ng ilang layunin. Ang konsepto ng panlipunang org-ii ay konektado sa konsepto ng kolektibo. Ang komposisyon ng mga miyembro ng koponan at ang direksyon ng mga aktibidad nito ay kinokontrol ng administrative at managerial apparatus, pati na rin ang mga legal at etikal na pamantayan na pinagtibay sa organisasyon mismo at sa pangkalahatan. Ang isang ganap na automated pre-s, gumagana nang walang interbensyon ng tao, ay hindi matatawag na isang org. Sosyal org-ii na nakikibahagi sa mga aktibidad na pang-industriya at pang-ekonomiya, kaugalian na tumawag sa mga org-negosyo.

3) Mga katangian ng organisasyon bilang isang sistema

1. Purposefulness - tinutukoy ang pag-uugali ng system

2. Pagiging kumplikado - depende sa maraming sangkap na kasama dito

3. Divisibility - ang sistema ay binubuo ng isang bilang ng mga subsystem, na kinilala ayon sa isang tiyak na katangian

4. Integridad - ang paggana ng maraming elemento ng system ay napapailalim sa iisang layunin

5. Ang pagkakaiba-iba ng mga elemento at ang pagkakaiba ng kanilang kalikasan

6. Structuredness - ay natutukoy sa pamamagitan ng pagkakaroon ng itinatag na mga link at mga relasyon sa pagitan ng mga elemento sa loob ng system, ang pamamahagi ng mga elemento ng system ayon sa mga antas ng hierarchy

4) Ang konsepto ng panlabas na kapaligiran org- В нacтoящee вpeмя мeнeджepaм нeoбxoдимo yчитывaть дeйcтвиe фaктopoв, нaxoдящиxcя внe opгaнизaций, пocкoлькy opгaнизaция кaк oткpытaя cиcтeмa зaвиcит oт внeшнeгo миpa в oтнoшeнии пocтaвoк pecypcoв, энepгии, кaдpoв, пoтpeбитeлeй. Dapat na matukoy ng manager ang mahahalagang salik sa kapaligiran na makakaapekto sa kanyang organisasyon, pumili ng mga pamamaraan at paraan ng pagtugon sa mga panlabas na impluwensya. Ang mga organisasyon ay napipilitang umangkop sa kapaligiran upang mabuhay at mapanatili ang kahusayan.

Ang mga sumusunod na pangunahing katangian ng panlabas na kapaligiran ay nakikilala:

• ugnayan ng mga salik ng panlabas na kapaligiran- ang antas ng puwersa kung saan ang pagbabago sa isang kadahilanan ay nakakaapekto sa iba pang mga kadahilanan. Ang pagbabago sa anumang kadahilanan sa kapaligiran ay maaaring magdulot ng pagbabago sa iba;
• ang pagiging kumplikado ng panlabas na kapaligiran- ang bilang ng mga kadahilanan kung saan ang organisasyon ay obligadong tumugon, pati na rin ang antas ng pagkakaiba-iba ng bawat kadahilanan;
• katamtamang kadaliang kumilos- ang bilis kung saan ang mga pagbabago ay nangyayari sa kapaligiran ng organisasyon. Ang kapaligiran ng mga modernong organisasyon ay nagbabago sa isang mabilis na bilis. Ang kadaliang mapakilos ng panlabas na kapaligiran ay maaaring mas mataas para sa ilang departamento ng organisasyon at mas mababa para sa iba. Sa isang napaka-mobile na kapaligiran, ang isang organisasyon o dibisyon ay dapat umasa sa mas magkakaibang impormasyon upang makagawa ng mga epektibong desisyon;
• kawalan ng katiyakan ng panlabas na kapaligiran- ang ratio sa pagitan ng dami ng impormasyon tungkol sa kapaligiran, na mayroon ang organisasyon, at ang kumpiyansa sa katumpakan ng impormasyong ito. Kung mas hindi tiyak ang panlabas na kapaligiran, mas mahirap gumawa ng mga epektibong desisyon.

5 mga uri at feature ng social org Nakaugalian na makilala ang tatlong pangunahing uri ng mga organisasyong panlipunan: negosyo, pampubliko, associative.

Mga organisasyon ng negosyo

(mga negosyo, institusyon, atbp.). Ang target na setting ng naturang mga organisasyon ay isang komersyal na ideya, na batay sa isang paraan upang kumita.

Mga pampublikong organisasyon ay isang unyon ng mga indibidwal na kalahok na pinagsama ng isang makabuluhang layunin sa lipunan. Hindi tulad ng mga organisasyong pangnegosyo (pang-ekonomiya) na nakatuon sa pagtugon sa mga pangangailangan ng populasyon, ang mga pampublikong organisasyon ay nakikibahagi sa paglutas ng mga suliraning panlipunan ng lipunan o mga problema ng mga miyembro ng kanilang mga organisasyon.

Mga nauugnay na organisasyon binuo batay sa personal na pakikiramay, pagmamahal sa isa't isa, karaniwang interes - ito ay isang pamilya, isang bilog ng mga kaibigan mula sa mga kaibigan, isang kumpanya ng mag-aaral, mga impormal na grupo at mga asosasyon. Ang klasipikasyon sa itaas ay may pangkalahatan.

6 Maraming mga siyentipiko at practitioner ang nag-ambag sa pagbuo ng teorya ng klasikal na organisasyon. Ang isa sa mga unang pagtatangka upang pag-aralan ang pamamahala ng organisasyon ay ginawa ni F.V. Taylor. Itinuon ni Taylor ang kanyang atensyon sa pinakamababang antas ng organisasyon, batay sa interaksyon ng tao at trabaho.
Sa loob ng balangkas ng pakikipag-ugnayan na ito, ang proseso ng paggawa ay nahahati sa pinakasimpleng mga elemento upang maitakda ang pinakamainam na mode ng pagganap para sa empleyado, na sa panimula ay hiwalay sa tungkulin ng pamamahala ng parehong paggawa bilang isang independiyenteng gawain ng ibang tao.
Si Taylor mismo ang bumalangkas sa esensya ng kanyang sistema tulad ng sumusunod: “Science sa halip na tradisyonal na mga kasanayan; pagkakaisa sa halip na mga kontradiksyon; pakikipagtulungan sa halip na mga hadlang sa pagganap; pag-unlad ng bawat indibidwal na manggagawa sa pinakamataas na magagamit niya sa pagiging produktibo at pinakamataas na kagalingan.
Ang mga pangunahing tampok ng modelong ito ay ang ganap na panlabas na tinutukoy na pag-uugali ng empleyado ayon sa isang rationalized scheme, pati na rin ang interpretasyon ng empleyado mismo bilang isang uri ng "ekstrang bahagi".
Iminungkahi ni Taylor ang paghihiwalay ng pagpaplano ng trabaho at pagpapatupad ng trabaho at ang pangangailangan na magplano nang maaga sa mga pamamaraan ng trabaho at lahat ng mga aktibidad ng organisasyon sa kabuuan. Ayon kay Taylor, ang organisasyon ay dapat na patakbuhin ng isang departamento ng pagpaplano. Ang pagpaplano ng aktibidad ay dapat isagawa sa mga departamento ng pagpaplano ng mga empleyado na dalubhasa sa mga bagay na ito. Kasabay nito, tinukoy niya ang apat na magkakaibang sub-function ng departamento ng pagpaplano, na dapat gawin ng apat na magkakaibang tao:
- isang empleyado na kumokontrol sa kaayusan at direksyon ng trabaho;
- isang empleyado para sa paghahanda ng mga tagubilin;
- klerk para sa oras ng produksyon at gastos;
- empleyado para sa kontrol sa disiplina sa produksyon.
Ang mga aktibidad sa pamamahala ay dapat isagawa sa antas ng mga workshop din ng apat na magkakaibang empleyado: isang foreman; tumatanggap ng inspektor; isang empleyado na nagtatakda ng bilis ng trabaho; repairman.
Ang isa sa pinakamahalagang aspeto ng pang-agham na pamamahala ay ang pagsusuri ng sistema ng trabaho. Upang gawing mas mahusay ang trabaho, iminungkahi ni Taylor ang pagtukoy sa pinakamahusay na paraan upang makumpleto ang isang gawain at ang oras na kinakailangan upang makumpleto ito, pagsusuri sa panlabas na kapaligiran at mga kondisyon kung saan ginagawa ang gawain, at pagsusuri sa layout ng halaman, daloy ng materyal, gawaing disenyo, at plano ng pagpapalawak. gumagana.
Ang pag-aaral ng paggalaw ay isang proseso na sumusuri sa paggalaw ng mga pangunahing elemento ng makinarya at kagamitan na kailangan upang gawin ang isang trabaho.
Ang pag-aaral ng oras ay isang pagsasaayos ng oras na kinakailangan upang makumpleto ang isang partikular na gawain. Mayroong dalawang paraan ng pansamantalang pananaliksik:
1) timing, kung saan dapat pag-aralan ng mananaliksik ang problema at tukuyin ang mga elemento ng oras. Sa kasong ito, ang bawat pansamantalang elemento ay hindi dapat nakadepende sa alinman sa nauna o sa kasunod na elemento;
2) pagrarasyon - isang paraan kung saan mayroong takdang oras para sa lahat ng pangunahing uri ng trabaho. Ang kahulugang ito ng organisasyon ay batay sa isang panig na diskarte. Ang organisasyon ay itinuturing lamang bilang isang "teknikal na sistema" na nagkokonekta sa mga bahagi ng proseso ng produksyon. Samakatuwid ang pagtingin sa isang tao bilang isang kinakailangan, pangunahing "elemento ng proseso ng produksyon", kung wala ito ay hindi maiisip ang paggana ng organisasyon.