Що робити, якщо швидкість інтернету знизилася. Причини низької швидкості інтернету як виправити

Незважаючи на те, що період модемів і перших безлімітних тарифів вже пройшов, а сучасні тарифи інтернету у більшості провайдерів на увазі великі швидкості в 50 мегабіт і вище, проблема швидкості інтернету залишається і до цього дня. Як і раніше час від часу в самий невідповідний момент виникає питання чому інтернет гальмує, чому у мене низька швидкість інтернет? У чому може бути причина низької швидкості інтернету при таких великих швидкостях, які обіцяє провайдер? Розберемося.

А починалося все так добре ...

Зазвичай при підключенні до будь-якого провайдера на самому початку зі швидкістю інтернет все в порядку: прийшли монтажники, провели кабель, заміряли швидкість на сайті, отримали відмінні цифри, в результаті всі задоволені. Але через деякий час починаються чудеса: інтернет починає то гальмувати, то знову працювати, особливо під вечір або взагалі йде «в запій» на кілька днів. З цього моменту у абонента починається нервоз, немов перекрили кисень: ні до іспиту не підготували, ні сенсу життя годі й шукати в пошуковику, ні поспілкуватися. Які думки приходять в голову у більшості користувачів? Правильно, винен провайдер і тільки він, і ніяк не інакше, адже у мене крутий ноутбук, найдорожчий і новий роутер, і взагалі, знайомий дав найпотужнішу гарантію, окинувши поглядом комп'ютерне залізо. А що якщо ознайомитися з причинами низької швидкості інтернет, чому інтернет гальмує, отриманими на практиці комп'ютерними майстрами, сервісними центрами і службами техпідтримки різних провайдерів! У вас є хвилин десять вільного часу, не відриваючись на соцмережі, іграшки та інші «життєво необхідні» речі?

Коли влітку відключили воду, я зрозуміла, що інтернет - не найголовніше в будинку

Народна думка

Чому швидкість інтернету може бути низькою: дивимося спочатку у себе

Низька швидкість інтернету і гальмувати інтернет може з різних причин. Свої косяки провайдер і сам знає, а й у абонента їх не менше. Якщо хочете заощадити час поки ваш провайдер виділить майстра який приїде шукати причину низької швидкості інтернету, тоді ось вам список того, що можна перевірити самостійно.

Причина низької швидкості інтернету: проблема з браузером
Ви звикли працювати тільки з одним браузером? Чи можете ви припустити, що браузер як і будь-яка інша програма може в якийсь момент дати збій: начебто і відкривається, але все якось не так стало?

Спробуйте відкрити сайти в іншому браузері. Варіантів багато і всі вони безкоштовні і легко знаходяться через пошук в інтернеті: Opera, Google Chrome, Firefox, яндекс.браузер, Аміго та ін.

Причина низької швидкості інтернету: торрент-клієнт або онлайн-гра відбирають всю швидкість на себе
Якщо ви шанувальник онлайн ігор, любите качати фільми через торренти, то поспішаємо порадувати. Якщо у вас запущений торрент, який щось качає або запущена онлайн гра, яка полізла качати оновлення, то майже всі 100% вашого каналу будуть зайняті саме процесом завантаження. Онлайн ігри качають свої поновлення або установники теж через торренти, тільки використовують власні вбудовані клієнти для цього. Ви не качаєте? А якщо у вас вдома вай-фай роутер, через який в сусідній кімнаті сидить ваш син і качає торренти або оновлює гри? Таке можливо?

Спробуйте закрити торрент, закрити гру в яку можна грати тільки через інтернет і перевірити зміни. Якщо комп'ютерів в будинку кілька, попросіть вимкнути інші комп'ютери і перевірте швидкість.

Причина низької швидкості інтернету: періодично зависає або глючить вай-фай роутер
Зараз все повально ставлять вай-фай роутери. Більше половини всіх звернень по швидкості доводиться саме через проблеми з роутером. Відразу хочеться сказати, що «новий» і «дорогий» - це не властивість роутера. Ламатися, зависати і вередувати може будь-який роутер, хоч новий, хоч старий, куплений за будь-які гроші і налаштований хоч найавторитетнішим комп'ютерним фахівцем в ваших колах спілкування. На жаль, це практика.

Спробуйте вимкнути роутер і включити назад. Якщо це допомагає, але ненадовго, перевірте роботу інтернету безпосередньо без роутера. Якщо безпосередньо по кабелю все в порядку, подумайте про заміну роутера. Увага! Якщо у вашого провайдера для виходу в інтернет використовуються логіни і паролі, то безпосередньо без роутера інтернет просто так не запрацює в будь-якому випадку.

Причина низької швидкості інтернету: перешкоди від сусідських вай-фай роутерів
Ви в'їхали в новобудову або вже давно заселений будинок, поставили роутер, все налаштували самі або з чиєюсь допомогою. Все прекрасно працювало місяць, два чи півроку, а потім почалося: вечорами і у вихідні днем \u200b\u200bінтернет ледве працює. Ваші перші висновки зазвичай такі: ну у провайдера годину «пік», ось і не справляється його інтернет, провайдер поганий. Тепер звернемося до технічної сторони причини, яка справедлива в 90% випадків. Зауважте, що якщо комп'ютер або ноутбук підключений по кабелю до роутера, то навіть увечері коли ви згадуєте про години «пік» все працює нормально. З чого б це? Вся справа в тому, що кількість роутерів з кожним днем \u200b\u200bнаближається до кількості квартир в будинку - чи не в кожній квартирі вони стоять. Для настройки роутера ви або настроювач задає не тільки параметри для з'єднання з інтернетом, а й налаштовує вашу бездротову мережу, а саме: дає назву мережі, ставить пароль і задає номер каналу (частоту) на якій буде відбуватися радіозв'язок. Варіантів номерів каналів трохи - всього 13. Номери каналів у сусідських роутерів можуть збігатися або бути близькими. Якщо більшість роутерів будуть по сусідству працювати на одному і тому ж каналі або сусідньому, то всі вони будуть один одному створювати перешкоди. Проведемо аналогію: якщо ви будете сидіти в одній кімнаті, але на великій відстані і спілкуватися зі співрозмовником, то ви один одного почуєте і навіть розберете мова, а якщо в кімнаті крім вас почнуть спілкуватися ще людина 10-20, то ви вже навряд чи зрозумієте один одного. Одна кімната - це як одна частота.
А чому ж увечері і у вихідні таке частіше трапляється? Все дуже просто - більшість сусідів будинку, включили все що було в квартирах, в т.ч. і роутери, і понеслася - абоненти самі собі влаштовують годину «пік» в радіоефірі.

Якщо розбираєтеся в настройках роутера самі, спробуйте змінити для бездротової мережі номер каналу. Якщо в налаштуваннях стоїть АВТО, виберіть номер з 1 по 13 і досвідченим шляхом знайдіть самий комфортний варіант. Цілком можливо, що через кілька місяців все доведеться повторити знову.

Причина низької швидкості інтернету: процесор комп'ютер або ноутбук може бути перевантажений
Проблема зі швидкістю інтернету може бути і в сильну завантаженість процесора комп'ютера або ноутбука. Коли комп'ютер працює «під зав'язку», то гальмувати може не тільки інтернет.
Для перевірки завантаженості, досить викликати диспетчер задач натиснувши одночасно клавіші Ctrl, Alt і Del. У вікні диспетчера задач ви побачите крім того, що вантажить ваш процесор ще й відсоток завантаження процесора. Якщо завантаженість процесора скаче до 90% і вище або взагалі застигла ближче до сотні - не звинувачуйте в цьому провайдера - це виключно проблема операційної системи і програм на вашому комп'ютері.

Спробуйте закрити всі непотрібні в даний момент програми, крім антивіруса звичайно.

Причина низької швидкості інтернету: комп'ютер або ноутбук перегрівається
А як давно ви заглядали в корпус вашого комп'ютера або ноутбука? Ви бачили скільки там пилу? А нам доводилося бачити такі шари, що з них валянки можна зваляти. Уявляєте яке сидіти в тілогрійці коли навколо ходять в футболках, ось також відчуває себе і комп'ютер! Любителі грати в ігри найчастіше могли стикатися з таким, коли гра зависала намертво в самий розпал стрілялок. Існують спеціальні невеликі програми які показують стан температурних датчиків вашого комп'ютера. Цим зазвичай користуються майстри з комп'ютерної допомоги і в самих сервісах.
Ось вам самий типовий випадок коли гальмує комп'ютер через перегрів. Будинки маленька дитина, все закупорені, вариться щось на плиті, дихаєш як в лазні і в таких ось тепличних умовах де відкриття кватирки смерті подібно і відбувається перегрів. Та ще й ноутбук лежить не на підставці, а на одеялке - припливу повітря до вентілляціонним отворів в його корпусі взагалі нуль!

Якщо для вас простіше перевіряти за принципом «витягнув-включив-протер», тоді візьміть ноутбук і вийдіть з ним на балкон де прохолодно або відкрийте вікно і сядьте з вікном поруч і подивіться як буде все працювати хвилин через 15. Пропилососьте зсередини ваш комп'ютер або зверніться в комп'ютерну допомогу за чищенням комп'ютера і ноутбука. Створюйте для ноутбука приплив повітря до щілин в його корпусі. Не влаштовуйте парник в будинку якщо хочете стабільної роботи комп'ютера.

Причина низької швидкості інтернету: подарували новачкові б / у комп'ютер
Ще одна з причин гальмування інтернету коли сторінки в інтернеті ледве відкриваються. Онук або син подарував мамі, бабусі, зятю, свата і іншої рідні (яка часом часом кнопку Пуск шукає дійсно на письмовому столі, А не на моніторі) свій старий комп'ютер, а собі з нагоди купив більш потужний і сучасний. «На, користуйся, днями ще й інтернет проведемо до нього!» Сказано зроблено. Ніхто ж не попередив їх, що комп'ютер старий, на ньому б все заново переставити б так пропилососити зсередини, дивись і заворушиться швидше. І сидить цей малопонімающій в комп'ютерах користувач один на один з інтернетом і бачить як окріп в чайнику остигає швидше ніж вантажиться відео в ютубі. Пояснити новачкові в комп'ютерах по телефону, що причина в комп'ютері буває дуже важко, вирішується тільки порівняльним показом на місці.

Запитайте у вашого «мецената», може варто віддати його на перевірку до фахівця, щоб виніс вердикт або може зізнається, що подарував вам комп'ютер на якому можуть працювати люди в стані нірвани або під валеріаною? По телефону довести або щось пояснити зазвичай складно. Зазвичай з техпідтримки провайдера приїжджають фахівці і включають ваш кабель в свій ноутбук і методом порівняння переконують абонента в чому проблема низької швидкості інтернет.

Причина низької швидкості інтернету: віруси, які пропустив ваш хвалений антивірус
Випадок, який, ніколи не вийде з моди - зараження комп'ютера вірусами. Причому не обов'язково цілком всього комп'ютера, а тільки браузерів. І не завжди рятує навіть самий хвалений антивірус. Самі користувачі, особливо новачки, клацають по віконець різноманітного змісту: «ваш аккаунт намагалися зламати, натисніть тут щоб розблокувати», повідомлення, замасковані на повідомлення соцмереж, «перед викачуємо очистіть свій комп'ютер», «скачати за прямим посиланням, вже качають ххх людина зі швидкістю ххххх »і т.п.

Що може зробити абонент, щоб перевірити, що справа дійсно в віруси. Запустити перевірку на віруси тим антивірусом, що вже стоїть на комп'ютері. Не обов'язково він щось в результаті знайде. Потім скачати безустановочние антивірусні програми типу MBAM, Dr.WEB (Доктор веб), Kaspersky Virus Removal Tool (Антивірус Касперського безустановочний) і знову «прогнати» на віруси комп'ютер. Існує ще кілька безкоштовних помічників, наприклад, скачайте і запустіть Emsisoft Emergency Kit.

В якості безкоштовного доповнення періодично завантажуйте і запускайте

Emsisoft Emergency Kit
Видаляє троянів, хробаків, ботів, кейлоггеров, автодзвонилок і інші шкідливі програми. Чи не конфліктує з встановленими антивірусами. Все російською мовою.
Завантажити Emsisoft Emergency Kit

Kaspersky Virus Removal Tool
Видаляє віруси, і інші шкідливі програми. Чи не конфліктує з встановленими антивірусами.
Завантажити Kaspersky Virus Removal Tool

Dr.WEB CureIT!
Безкоштовна лікує утиліта Dr.Web CureIt! - незамінний засіб для лікування Вашого комп'ютера від вірусів і небажаних програм.
Завантажити Dr.WEB CureIT!

Причина низької швидкості інтернету: конкретний сайт або ресурс перевантажений
Може ви звикли качати файли, слухати музику або дивитися відео з конкретного ресурсу в якому постійно і зависає? Цілком можливо, що проблема з перевантаженістю цього ресурсу. Наприклад, Вконтакте буває періодично гальмує.

Перевірте інші сайти. Як йде з ними обстановка?

Причина низької швидкості інтернету: слабке залізо всередині
Причина гальмування інтернету може критися і в слабкому залозі комп'ютера або ноутбука. Так-так, на дворі 2016 й рік, а слабкі комп'ютери все ще є. Понапокупают в скупках «палене залізо» (віддали в скупку ті, кому нібито терміново потрібні були гроші) і хочуть за копійки гори на ньому згорнути. Буває так, що сайти на яких тільки читаєш відкриваються швидко, а як включиш відео на тому ж ютубі або Вконтакте так пригальмовує. Навіть на деяких смартфонах таке можна побачити.

Переконатися що начинка комп'ютера, ноутбука або телефону слабка можна методом порівняння, підключившись через інший комп'ютер, ноутбук або телефон. Також надходить і ремонтна бригада провайдера у вас на місці.

Якщо жодна з ймовірних причин не дала про себе знати, але ви чесно перевірили всі ці варіанти, сміливо телефонуйте вашому провайдеру і залишайте заявку на виїзд майстра.

Світова мережа сьогодні стала такою ж невід'ємною частиною людського побуту, як телевізор або радіо. Щодня мільйони людей проводять в ній від 4 до 12 годин і при цьому мало хто знає, що робити при низькій швидкості інтернету.

Що таке швидкість інтернет з'єднання

Швидкість інтернету - це кількість інформації, що передається за одну секунду. Зазвичай вона вимірюється в бітах, рідше в байтах (для довідки: в 1 байті - 8 біт), хоча останнім здається більш практичним.

Швидкий тест швидкості інтернету можна провести за допомогою вбудованих програм Windows 8, для цього потрібно зайти в меню «Пуск-Виконати» або натиснувши клавіші «Winows + R» і, у вікні, виконати команду «ping ya.ru -t».

Ця функція дозволяє обмінюватися короткими фрагментами даних в 32 байта з сайтом ya.ru. За часом відповіді можна судити про швидкість інтернету. Для швидкого з'єднання ці показники будуть в межах 10 -30 мс, дуже поганими вважаються більше 2000 мс. При нестабільному з'єднанні це віконце можна просто згорнути, це і не «з'їсть» багато трафіку (близько 100 кбайт в годину) і допоможе вашому з'єднанню бути «в тонусі», і в будь-який час моніторити його швидкість.

Можливі проблеми зі швидкістю

Наведемо список найпоширеніших проблем зі швидкістю з'єднання:

  1. обмеження провайдера. Причиною того, що швидкість з'єднання стала нижчою від заявленої, можуть бути: занадто велике навантаження на мережу, досягнення певного розміру трафіку, обмеження швидкості в різний час доби;
  2. обмеження сервера. Не всі сайти мають достатній ресурс для підтримки високої швидкості при роботі великої кількості користувачів;
  3. завантаженість свого каналу зв'язку роботою фонових додатків, таких як оновлення Віндовс 8, завантаження нових вірусних баз, робота троянських і шпигунських програм і ін;
  4. нестача ресурсів комп'ютера. Застаріле «залізо», одночасний запуск великої кількості додатків (у тому числі і вірусів, які можуть працювати непомітно) можуть стати причиною низької швидкості інтернету, навіть якщо ці програми не використовують його;
  5. невірна настройка мережевого обладнання. Мережева карта, роутер, модем - будь-яка з цих пристроїв при невірної налаштування впливатиме на швидкість з'єднання.

Відео: низька швидкість інтернету - причини, діагностика, усунення

Рішення проблеми

Для того щоб збільшити швидкість інтернет-з'єднання при недостатньо високому досвіді в налаштуванні комп'ютера, програмного забезпечення або додаткових пристроїв кращим вибором буде звернення до фахівців. Якщо ж ви хочете самі зрозуміти, як дізнатися причини передачі даних із заниженою швидкістю, пропонуємо ознайомитися з найбільш дієвими способами вирішення цієї проблеми.

Що робити якщо низька швидкість інтернету:

  • уважно прочитайте контрактом на надання послуг інтернет-зв'язку. Бути може, причина низької швидкості криється в ньому.
  • проконсультуйтеся в службі техпідтримки вашого провайдера. З питаннями «Чому у мене завантаження повільно йдуть» туди звертаються багато разів в день і більшість причин вони знають напам'ять.
  • встановіть антивірус і фаєрвол. Якщо ваш комп'ютер недостатньо потужний, краще використовувати не надто вимогливі до ресурсів програми. Наприклад, Avira Antivir і Outpost Firewall. Останній в «режимі навчання» буде питати у вас дозвіл на надання доступу до мережі для будь-якої програми. Це допоможе дізнатися які програми використовують інтернет.
  • якщо ви використовуєте нестандартну операційну систему (Звір, екстрим, GameEdition і ін.) Краще її замінити оригінальною. Часто причина криється в неправильній настройці оболонки.

Якщо вищенаведені заходи не подіяли, спробуйте змінити налаштування вашого обладнання, а саме маршрутизатора.

Можливо, вся справа в проходженні сигналу через роутер, дуже низька швидкість в цьому випадку може бути обумовлена \u200b\u200bнаступними причинами:

  1. на такий же, як у вас частоті працює сусідський роутер;
  2. кількість відкритих каналів призводить або до уповільнення або втручанню в роботу пристрою;
  3. рівень сигналу не дозволяє набрати максимальну швидкість;
  4. використовується застаріле обладнання або програмне забезпечення на роутері.

Міняємо канал в роутері

Однією з причин низької швидкості інтернету по wifi може бути перевантаженість використовуваного каналу роутера. Якщо у вашій окрузі знаходяться кілька бездротових мереж зі схожими настройками, цілком ймовірно, ваші маршрутизатори використовують однакові канали, що і призводить до уповільнення роботи мережі.

Щоб змінити налаштування роутера потрібно зайти в його панель управління. Для цього потрібно в адресному рядку браузера вбити 192.168.0.1 або 192.168.1.1, зазвичай вона знаходиться за цією адресою.

Фото: іменяем канал роботи Wi-Fi роутера

Там шукаємо пункти меню в назві яких буде фігурувати слово «channel», потрібно виставити канал на автоопределение, в цьому випадку пристрій самостійно шукатиме вільну частоту.

Кількість одночасних підключень

Також варто звернути увагу на такий параметр, як кількість одночасних підключень (Current Connected Wireless Stations numbers або щось схоже). Рівень захисту домашнього бездротового з'єднання часто не в силах зупинити умілих хакерів.

Для цього виробники роутерів передбачили ще одну можливість захисту - обмеження кількості пристроїв. Якщо ви використовуєте постійне число бездротових пристроїв - сміливо вказуйте їх кількість, всі інші просто не зможуть підключитися.

Вимірюємо швидкість wifi з'єднання

Якщо підозри про причини зниження швидкості падають на роутер, є простий спосіб їх підтвердити або спростувати. Щоб дізнатися яка у вас виходить (що входить) швидкість інтернету сьогодні існує безліч інтернет-ресурсів, таких як: www.bravica.net, www.speedtest.net або програм NetWorx, DUTrafic.

Фото: сервіс вимірювання швидкості Інтернет

Наприклад, для того що б перевірити чому на ноутбуці повільне з'єднання попередньо слід відключити на ньому всі програми, які використовують інтернет. Далі, потрібно зробити виміри на бездротовий пристрій перебуває, Використовуючи один із способів, зазначених вище. Після цього підключити його за допомогою кабелю і повторити процедуру. Якщо швидкість буде відрізнятися більше ніж на 10%, значить роутер дійсно її знижує.

Способи збільшення швидкості

  • Зменшення кількості з'єднань.
  • Установка автовизначення каналу передачі даних.
  • Заміна роутера, на пристрій, що використовує більш сучасний протокол з'єднання або перепрошивка старого (сьогодні найсучаснішим вважається протокол 802.11ас).
  • Підключення до роутера більш потужної антени, що дасть кращий сигнал в місцях з перешкодами і поліпшить швидкість передачі даних.
  • Якщо ваш провайдер працює по протоколу VPN і є можливість його змінити - зробіть це, підібравши такого, який використовує протоколи DHCP або PPPoE (на статичному IP-адресу).

Занижена швидкість інтернет від провайдерів МТС, Мегафон, ByFly, Білайн, Укртелеком

Більшість провайдерів бездротового, а іноді і кабельного інтернету обмежують швидкість. Проблема в наступному - доступ в світову павутину проводиться по тих же каналах, що і зв'язок через що при хорошому сигналі мережі швидкість буде все одно низькою.

Що стосується кабельних провайдерів, то тут проблема того ж роду - для запобігання перевантаження мережі вони встановлюють внутрішні обмеження, часто без узгодження з клієнтами. Боротися з цим можна тільки одним способом - скаргами і наполегливими вимогами.

Розглянемо докладніше, які обмеження швидкості мобільного інтернету у різних провайдерів.

МТС

Залежно від тарифного плану може надаватися 50 або 100 мб на добу без обмеження швидкості, все, що надається понад обмежується швидкістю 64 кбіт / с. Є місячні тарифи - 3,4,6,20 або 50 Гбайт. Після подолання межі користування інтернетом блокується.

Відео: як збільшити швидкість інтернету

Мегафон

Пропонує місячні тарифи без обмеження швидкості прийому з максимальним трафіком 70 мб і 3,7,15,30 гбайт. Після вичерпання цього обсягу доступ до використання послуги блокується.

ByFly

Це кабельний оператор зв'язку. Пакети його послуг починаються зі швидкості 1 Мбіт / с і закінчуються 50 Мбіт / с. Однак слід пам'ятати, що провідний інтернет теж зазнає труднощів в районах, де відсутній оптоволоконні лінії і при заявлених 1-2 Мбітах реальна скороти прийому буде 512 кбіт / с, а віддачі 256 кбіт / с.

Білайн

Ця компанія сьогодні надає послуги як мобільного, так і проводового інтернету. В останньому швидкість варіюється від 10 до 100 Мбіт, є тарифи з обмеженням швидкості по досягненню певного порогу трафіку, є і без нього. Мобільний інтернет відрізняється лише обсягом трафіку, що надається в рамках певного тарифу. Заявлена \u200b\u200bшвидкість становить до 256 кбіт / с, реальна може падати і до 32 Кбіт / с, все залежить від завантаження мережі.

Укртелеком

Надає послуги як бездротового інтернету за технологією 3G, що забезпечує швидкість до 7,2 Мбіт / с, так і кабельного оптоволоконного з'єднання, швидкість в якому може становити до 5 Мбіт / с без обмеження трафіку.

Заниження швидкості інтернету може мати найрізноманітніші причини від банального обмеження сайту до втручання в роботу вашого обладнання і роботи через wifi роутер сторонніх людей. Першим кроком до виявлення цієї проблеми буде постійний моніторинг швидкості вашого інтернету будь-якими із запропонованих вище засобів.

Якщо ж ви переконалися, що заниження присутній, починайте діяти за запропонованим вище плану:

  • дзвінки в техпідтримку провайдера;
  • настройка або зміна програмного забезпечення;
  • перепрошивка або заміна обладнання.

Швидкість інтернету через Wi-Fi, це та тема, яку завжди обговорювали, і будуть обговорювати на різних форумах, в коментарях, і т. Д. Дуже часто задають питання типу: "чому швидкість по Wi-Fi нижче ніж по кабелю", " чому швидкість через роутер менше "," як збільшити швидкість інтернету по Wi-Fi "і т. п. чому взагалі так відбувається, звідки беруться ці питання. Зараз поясню.

Є інтернет, який підключений до комп'ютера напряму. Провайдер обіцяє швидкість наприклад 100 Мбіт / с. При перевірці, швидкість може бути трохи нижче, але щось близько цього. Купуємо роутер, встановлюємо, і звичайно ж перевіряємо швидкість, адже ми десь читали, що роутер ріже швидкість. Перевіряємо від роутера по кабелю, начебто нормально, не сильно впала швидкість. Перевіряємо при з'єднанню по Wi-Fi і бачимо, що швидкість в два, а то і більше разів нижче, ніж при підключенню по кабелю. Наприклад, по Wi-Fi з 100 Мбіт / с, які дає провайдер, залишилося 50 Мбіт / с, 40, або ще менше. Ясна річ, що це нас не влаштовує, і ми починаємо шукати рішення. А в пошуках рішення заходимо на сторінки типу цієї.

Якщо ви хочете побачити конкретні поради по темі збільшення швидкості по Wi-Fi, то про це я напишу трохи пізніше, в окремій статті. Але, відразу хочу сказати, що поради про які напишу я, і які вже можна знайти в інтернеті, як правило не дають ніяких результатів в плані збільшення швидкості. Хоча, це залежить від окремих випадків. А в цій статті я хочу просто розповісти, чому так відбувається, що при підключенні через роутер, швидкість інтернету менше, ніж наприклад по кабелю.

Чому Wi-Fi роутер ріже швидкість?

Кожен роутер ріже швидкість. Якийсь менше, якийсь більше. Як правило, це залежить від ціни самого роутера. Чим він дорожчий, тим потужніше, а чим він потужніший, значить буде менше урізати швидкість. Я зараз говорю саме про підключення по Wi-Fi. Якщо швидкість по кабелю через маршрутизатор і менше, то як правило, це не критично. А ось по бездротовій мережі, втрати в швидкості бувають пристойні.

Багатьох ще цікавлять цифри, які вказані на коробці з роутером, або в характеристиках. Там можна побачити інформацію по швидкості. наприклад: до 150 Мбіт / с, або 300 Мбіт / с. І тут вже знову постає запитання: "чому мій роутер підтримує 300 Мбіт / с, а у мене швидкість 50 Мбіт / с?". Так ось, виробник вказує максимальнушвидкість , Яку в звичайних умовах ніколи не отримати. Швидкість завжди буде набагато нижче. І з тих 300 Мбіт / с, які написані на роутері, ми часто отримуємо швидкість в кілька разів нижче. А ось наскільки швидкість буде менше, вже залежить від потужності роутера (в основному), і від ряду інших факторів, про які я зараз розповім.

Так само, не потрібно забувати, що крім роутера, у нас мережа ще приймач Wi-Fi, в нашому ноутбуці, планшеті, смартфоні, або. Який так само підтримує різні стандарти, І швидкість на якій він працює може бути нижчою за ту, яку може видати роутер. Швидкість завжди визначається самим повільним пристроєм в мережі. Наприклад: роутер видає теоретичних 300 Мбіт / с. А ось адаптер, який приймає сигнал, може працювати на максимальній швидкості 150 Мбіт / с. І ми вже отримуємо обмеження в 150 Мбіт / с, так як в мережі, цей пристрій найповільніший. Ну буду далі заглиблюватися в ці нюанси, я просто хотів пояснити чому так страждає швидкість при підключенні по Wi-Fi мережі.

Від чого залежить швидкість Wi-Fi мережі, і як отримати максимальну швидкість?

Як і обіцяв, більш докладно про способи збільшення швидкості я напишу в окремій інструкції. А зараз, перерахую основні причини, які впливають на швидкість Wi-Fi мережі:

  • Wi-Fi роутер. стандарти мережі (802.11b, 802.11g, 802.11n, 802.11ас), Які він підтримує, які в ньому використовуються технології, і потужність самого заліза. Як правило, чим дорожче роутер, тим вища швидкість бездротової мережі.
  • Програмне забезпечення роутера, і Wi-Fi приймача на вашому комп'ютері. Дуже часто, з оновленням прошивки роутера, або драйверів адаптера на комп'ютері, швидкість стає більше.
  • Перешкоди. Перешкоди можуть бути як від інших, сусідніх Wi-Fi мереж (в основному), так і від побутових приладів.
  • Потужність Wi-Fi мережі. Не новина, що біля роутера, де сигнал максимальний, швидкість буде вище, ніж в іншій кімнаті, де сигнал мережі вже не такий стабільний.
  • Кількість підключених пристроїв до вашої мережі. Якщо до вашого роутеру з'єднання з одним пристроєм, то воно буде отримувати всю швидкість, яку може видати роутер. Якщо ми підключаємо ще один пристрій, і починаємо на ньому щось завантажувати, то швидкість вже буде ділиться на 2, ну і т. Д. До того ж, всі підключені пристрої створюють навантаження на залізо роутера, що призводить до падіння швидкості.
  • Тип підключення до інтернету, який використовує ваш інтернет-провайдер. Справа в тому, що якщо ваш провайдер використовує тип з'єднання Динамічний IP, або Статичний IP, то роутер буде менше різати швидкість, ніж при з'єднанні PPPoE, L2TP і PPTP.
  • Налаштування роутера. правильна настройка захисту мережі, вибір режиму роботи мережі і ширини каналу, а так само зміна каналу, можуть трохи збільшити швидкість.

Як організувати Wi-Fi мережу, що б втрата швидкості була мінімальною?

Що стосується інтернет провайдера: якщо ви ще не підключили інтернет, і якщо є можливість, то виберіть провайдера, який використовує технологію з'єднання Динамічний IP, або Статичний IP. Так роутера буде легше, та й налаштовувати таке з'єднання набагато простіше.

Вибір роутера: якщо ви хочете мінімальної втрати швидкості, то доведеться витратиться на роутер. Я раджу купувати маршрутизатор, який вміє працювати на частоті 5ГГц (GHz), і підтримкою. Частота 5ГГц зараз практично вільна, а це значить, що перешкод там буде небагато. Адже в основному, поки що все Wi-Fi мережі працюють на частоті 2.4ГГц. А новий стандарт 802.11ac, навіть у порівнянні з найпопулярнішим на даний момент 802.11n дозволяє зраджувати інформацію на швидкості аж 6.77 Гбіт / с. Це звичайно ж в теорії, зі спеціальним обладнанням.

Пристрої, які ви будете підключати до мережі: як я вже писав вище, швидкість так само залежить від клієнтів мережі. Бажано, що б ваші пристрої були новими, з підтримкою сучасного стандарту 802.11ac, або хоча б 802.11n. Якщо це комп'ютер, то оновіть драйвер вашого Wi-Fi адаптера. Я про це писав в.

Перевіряйте швидкість інтернету, діліться результатами в коментарях, і розповідайте сильно чи ваш роутер ріже швидкість. Всього найкращого!

У статті розглянуті причини через які можуть спостерігатися проблеми зі швидкістю доступу в інтернет, не з вини провайдера.

Низька швидкість інтернету через проблеми з браузером.

Для коректної роботи інтернету Браузер Користувача повинен відповідати наступним вимогам:

Повинен бути встановлений компонент Adobe Flash Player не нижче версії 11.

Повинна бути включена підтримка JavaScript.

Вимкніть функції доступу через проміжні (проксі) сервери, в тому числі із стисненням (режим Turbo).

Як торрент-клієнт або онлайн гра впливають на швидкість?

Коли торрент програми, щось завантажують, то майже весь канал зв'язку буде зайнятий цим процесом. Теж саме якщо у вас на пк встановлені будь-які онлайн ігри, При запуску вони зазвичай перевіряють оновлення і якщо такі виявляються, то починають їх завантажувати, що також навантажує канал і здатне знизити швидкість.

Рішення. Вимкніть торрент-клієнт, переконайтеся, що ніхто не грає онлайн і не викачує будь-яких оновлень для програм. Після цього можете перевірити швидкість інтернету.

Причин може бути кілька - зависання або збій самого роутера, в цьому випадку допоможе перезавантаження роутера.

Друга причина зниження швидкості при підключенні через роутер, є справедливою в 90% випадків. Сьогодні роутери є практично в кожній квартирі і всі вони працюють на одних і тих же частотах і каналах створюючи перешкоди один одному.

Справа в тому, що в налаштуваннях роутера при налаштування wi-fi мережі крім назви самої мережі і пароля для неї, задається ще частота і номер каналу на якому буде здійснюватися радіозв'язок. З огляду на обмеження варіантів каналів, їх всього 13, номера каналів роутерів ваших сусідів можуть збігатися з вашим і при одночасній роботі будуть створювати перешкоди один одному, що позначається на швидкості передачі даних.

Для кращого розуміння ситуації наведу приклад з життя. Коли ви з кимось спілкуєтеся в одній кімнаті, ви прекрасно чуєте і розумієте один одного, а тепер уявіть в кімнаті додається ще 10 осіб, які починають одночасно говорити кожен про своє, створюючи перешкоди вашому спілкуванню. Аналогія: одна кімната - одна частота!

Ось чому у вечірні години та у вихідні дні, так часто спостерігається зниження швидкості при підключенні по Wi-Fi. Більшість ваших сусідів включаючи обладнання перевантажують радіоефір створюючи своєрідний «годину пік».

Рішення. Якщо ваш роутер підтримує частоту 5 ГГц використовуйте її вона менш завантажена, крім цього рекомендується змінити номер каналу, встановіть будь-який інший відрізняється від уже використовується від 1 до 13. Якщо це не допомогло рекомендується підключатися безпосередньо по кабелю, без маршрутизатора.

Низька швидкість інтернету через самого ноутбука.

Сильне навантаження на ЦП комп'ютера так само може впливати на швидкість доступу в інтернет. Перевірте навантаження на ЦП, натисніть одночасно клавіші Ctrl, Alt і Del і відкрийте диспетчер задач, якщо процесор завантажений на 90% і вище має сенс закрити частину програм, які вантажать процесор, за винятком антивіруса звичайно.

Ще одна причина зниження швидкості, це перегрів комп'ютера або ноутбука, через неправильну експлуатацію, коли ноутбук лежить на ковдрі і закритий приплив повітря у вентиляційні входи. Або в слідстві тривалої експлуатації нутрощі самого ноутбука засмітилися пилом, вседствие цього пристрій вентиляції і охолодження не справляється зі своїм завданням.

Рішення. Якщо ви користуєтеся ноутбуком кілька років поспіль і не разу не чистили його, саме час це зробити або віднесіть ваш ноутбук в сервіс для очищення.

Вплив вірусів на швидкість інтернету.

Якщо ваш пк зловив вірус, це так само може позначитися на його працездатності в цілому і на швидкості інтернету зокрема.

Дуже велика кількість людей як і раніше використовують різні піратські збірки Windows і крім цього ще встановлюють купу різних ламаних програм викачаних з торрент сайтів, а потім дивуються постійних перебоїв в роботі пк і наявністю вірусів.

Рішення. Завжди використовувати ліцензійне програмне забезпечення в першу чергу саму Windows і сам антивірус, це знизить ризик зараження. Друге - регулярно перевіряйте ваш пк на наявність вірусів.

Перевантаженість самого джерела контенту - ресурсу, сайту.

Буває що причина низької швидкості криється не на стороні провайдера і проблема навіть не в вашому обладнанні або його налаштуваннях, а сам ресурс настільки перевантажений, що нездатний видавати великій кількості користувачів наприклад відео у високій якості і автоматично знижує його.

Рішення. Перевірте можливість відтворення відео високої якості на іншому ресурсі.

Довгий відкриття сайтів, підвисання, низька швидкість скачування файлів, проблеми в онлайн-іграх, збої при відео-спілкуванні по Скайпу - з цими та подібними речами доводиться стикатися при повільному інтернет-з'єднанні.

У зв'язку з цим у користувачів часто виникає питання: а чому низька швидкість Інтернету? Як в окремих випадках можна вирішити цю проблему?

Причини, які можуть мати наслідком падіння швидкості Інтернету, розглянемо за таким планом:

Зауважу, що повільний комп'ютер, який «гальмує», і повільний Інтернет - це різні речі і безпосередньо один з одним не пов'язані.

1. Години пік

Зниження швидкості - природний процес в години пік, коли до мережі провайдера підключається величезна кількість користувачів. Як правило, це відбувається до 6-7 години вечора по буднях.

Цей момент повністю залежить від провайдера: чим більше у нього користувачів, тим більше навантаження лягає на мережне обладнання, отже, тим повільніше буде інтернет-з'єднання.

З зоною Wi-Fi в громадських місцях та ж ситуація.

І якщо йти в кафе спеціально для веб-серфінгу, краще пошукати малолюдне містечко.

2. Обладнання провайдера

Причиною низької швидкості Інтернету може бути виснажений ресурс мережевого обладнання провайдера. Чи не допоможе навіть зміна тарифного плану на більш дорогий. Після заміни провайдером обладнання швидкість Інтернету, відповідно, різко збільшується.

Причина також може бути в збої на будь-якій ділянці шляху від інтернет-провайдера до мережевої карти в комп'ютері користувача. Збій може бути в квартирі, в коридорі на сходах, в підвалі будинку або на горищі, де стоїть обладнання провайдера.

Коли у нас в багатоквартирному будинку хтось відрізав шматок кабелю (можливо, через ремонт квартири), провайдеру довелося замінити 80 метрів кабелю. Але за моїми суб'єктивними відчуттями після цього Інтернет просто став «літати».

І в першому, і в другому випадку від користувача мало що залежить. Правда, можна звертатися до провайдера з постійними скаргами.

Але якщо в населеному пункті на ринку надання доступу до Інтернету працює кілька компаній, чому б не познайомитися з можливостями інших провайдерів. До першого в будь-який момент можна повернутися, якщо швидкість Інтернету інших провайдерів також не задовольнятиме.

3. Роутер

Роутер може бути причиною низької швидкості Інтернету. Роутер, незалежно від конкретної моделі і виробника, сам по собі є слабкою ланкою в ланцюжку пристроїв для швидкісної передачі даних в мережі.

Ситуація ускладнюється у випадку з бюджетними моделями роутерів, у яких слабкі технічні характеристики. такі в більшою мірою здатні знижувати швидкість передачі даних через постійні підвисань.

При скарзі на повільну швидкість Інтернету в службі підтримки співробітники провайдера насамперед запитують, чи йде підключення через роутер, і якщо так, то стандартної рекомендацією буде виключення роутера з подальшим його включенням через 5 хвилин.

При перезавантаженні роутера відбувається очищення буфера від кеш даних, які накопичуються в процесі перевірки і складання мережевих пакетів.

Перед покупкою роутера слід проконсультуватися з провайдером. Його фахівці підкажуть, які моделі найкраще зарекомендували себе в експлуатації.

4. Число користувачів Wi-Fi

Хоч яким цікавим було потужним обладнання, що забезпечує точку доступу Wi-Fi в будинку або громадському місці, у нього існує межа, що підключаються.

І чим ближче число користувачів до граничного значення можливих клієнтів такого обладнання, тим на меншу швидкість Інтернету кожен з них може розраховувати.

Не завжди роутери розподіляють швидкість інтернет-з'єднання рівномірно між усіма пристроями. Буває і так, що коли один користувач качає великий файл з Інтернету, другого доводиться довго чекати навіть елементарного відкриття веб-сторінки.

Щоб ніхто з домашніх ні обділений в швидкості Інтернету, можна придбати роутер з функцією розподілу трафіку.

Альтернативний варіант - налаштувати в програмних завантажувач файлів (менеджерах закачувань, торрент-клієнтів) граничне значення швидкості скачування файлів.

Ну і, звичайно ж, необхідний запаролений доступ до Wi-Fi. бо в багатоквартирних будинках сигнал Wi-Fi роутера доступний сусідам, а також всім тим, хто приходить до них у гості.

5. Зона дії Wi-Fi

Кожен роутер розрахований на певний радіус забезпечення зони Wi-Fi.

В окремих випадках, якщо потреба в більшому радіусі дії виникла пізніше покупки певної моделі роутера, розрахованої на менший радіус, вирішити проблему можна спробувати за допомогою бездротового підсилювача. Це пристрій розміщується між роутером і комп'ютерним пристроєм і служить для посилення сигналу Wi-Fi.

Знижувати швидкість Інтернету можуть металеві перешкоди і ємності з водою, що розміщуються між роутером і мобільним або комп'ютерним пристроєм, який приймає сигнал Wi-Fi. Можуть бути перешкоди від роутера сусідів, від перегріву свого роутера, від збою в роботі програмного забезпечення роутера.

Роутер бажано розмістити на НЕ захаращений поверхні і вище.

Можна спробувати піднести ноутбук якомога ближче до роутера, щоб подивитися, чи збільшиться при цьому швидкість Інтернету.

6. Процесор пристрою

Інтернет-з'єднання здебільшого залежить від мережевого обладнання, але іноді причиною низької швидкості Інтернету може бути слабкий процесор комп'ютера, ноутбука, планшета або смартфона.

З одного боку, зараз вже не рідкість Інтернет з великою швидкістю. З іншого боку, з'явилося багато пристроїв для виходу в Інтернет з «полегшеними», бюджетними процесорами: нетбуки, і ін. Такий процесор, на жаль, іноді не справляється з великим потоком даних (наприклад, торренти).

Якщо хочете перевірити завантаженість свого процесора, натисніть одночасно три клавіші: «Ctrl», «Alt» і «Del». У який з'явився після цього вікні клікніть по опції «Відкрити диспетчер задач».


Мал. 1 Перевіряємо завантаження процесора в диспетчері завдань Windows

Якщо в аналогічному вікні, як на рис. 1 Ви побачите завантаження під 100%, тоді причина низької швидкості інтернету не в провайдера, а виключно в Вашому комп'ютері і в тих програмах на ньому, якими він так сильно зайнятий.

7. Програми

Зниження швидкості Інтернету може бути викликане активністю додатків на комп'ютері, які працюють з мережею.

Це програми, що працюють у фоновому режимі. Наприклад, в "тлі" можуть бути запущені

  • Skype,
  • WebMoney,
  • інші месенджери,
  • програмні торрент-клієнти,
  • програми для економії інтернет-трафіку, для його аналізу і т.п.,
  • будь-які додатки з підтримкою синхронізації даних (Яндекс.Діск, Хмара Майл ру),
  • розширення для браузерів,
  • оновлення антивіруса,
  • оновлення Windows,
  • грає музика з якогось сайту,
  • запущена онлайн-іграшка
  • і хіба мало, що ще запущено?

Невикористані додатки слід закрити, а найкраще ще й прибрати їх з автозавантаження разом зі стартом операційної системи.

Рідко використовувані розширення для браузерів можна не видаляти, але відключити і активувати лише при необхідності.

8. Шкідливе ПО

Причиною низької швидкості Інтернету можуть бути віруси і шпигунські програми.

Шкідливе ПО (програмне забезпечення) працює у фоновому режимі і використовує інтернет-з'єднання без відома користувача для розсилки спаму, для скачування на комп'ютер користувача сміттєвих файлів, а іноді через нього може статися навіть блокування виходу в Інтернет.

Добре, якщо вірус виявиться тільки всередині комп'ютера і не буде перешкоджати запуску антивірусних засобів. Оскільки якщо вірус пробереться всередину прошивки роутера, доведеться робити скидання налаштувань до заводських і заново налаштовувати його.

9. Тариф інтернет-провайдера

Бувають такі тарифи у провайдерів, що при досягненні користувачем певного порогу (який, ймовірно, зазначений в договорі з провайдером) різко знижують швидкість Інтернету. І так може тривати до початку наступного місяця, наприклад.

На початку місяця швидкість Інтернету буде знову висока, потім, як тільки перейшли допустимий поріг, знову різко знижується швидкість. Тут треба або тариф міняти, або провайдера, або «по своєму ліжку простягати ніжки», тобто, жити з тим тарифом, який є.

10. Сайт або сервер перевантажені

Швидкість Інтернету може різко падати, якщо в своєму браузері намагатися перейти на сайт, на який його власник наклав відповідне обмеження на швидкість. Хоча сайт може довго грузиться через інших проблем на сайті або на його.

Якщо Ви і ще багато-багато користувачів одночасно починають з якогось сервера або з деякого сайту завантажувати файли, то цілком може статися так, що сервер або сайт «впадуть», стануть недоступні.

11. Пил в комп'ютері

Причина рідкісна, але в житті все буває. Іноді майже «новий» комп'ютер встигає зібрати величезний пласт пилу від шерсті тварин, від використання ноутбука «на подушці» і т.п.

Зрозуміло, що така кількість пилу треба усувати.

Як виміряти швидкість інтернету

Є багато сайтів, які створені спеціально для того, щоб виміряти Вам швидкість Інтернету. Нижче пропоную Вам два варіанти для цієї мети: спеціальний сайт і сервіс Яндекса.

1. Сайт для виміру швидкості:

Щоб почати завмер, треба перейти на вказаний вище сайт і потім клікнути на кнопку «BEGIN TEST»:


Мал. 2 Спеціальна програма для виміру швидкості Інтернету speedtest.net
  • На комп'ютері закриті всі програми, закриті всі вікна, працює тільки один сайт по виміру швидкості Інтернету.
  • Заміри краще робити не один, а кілька разів і в різний час доби.

2. Інтернетометр від Яндекса:

Мал. 3 Вимірюємо швидкість за допомогою Яндекс Інтернетометра

Якщо будете заміряти швидкість Інтернету на своєму комп'ютері і порівнювати її з тією швидкістю, яка вказана у Вас в договорі з провайдером, то при цьому важливо звертати увагу не тільки на цифри, а й на одиниці виміру.

  1. Мегабіта в секунду - такі одиниці вимірювання вказані в тарифі провайдера.
  2. Мегабайти в секунду - так заміряє швидкість будь-яка програма.

В одному байті - 8 біт, тому різниця мегабайтом і мегабіта відрізняється в 8 (вісім) разів. Майте це на увазі, перш ніж дзвонити провайдеру і звинувачувати його в тому, що швидкість Інтернету у Вас в 8 разів менше тієї, яка вказана в договорі.

І останнє. У договорі з провайдером у Вас вказана верхня, максимально можлива швидкість Інтернету, я б її назвала «ідеальної». Вона може змінюватися в залежності від часу доби, і частенько вона менше заявленої в договорі.

Будь ласка, проголосуйте!

Прошу прийняти участь в опитуванні "Вимірюєте Ви швидкість свого Інтернету?". Можна вибрати 1, 2 або 3 варіанти відповіді.