Parami nang parami, sa mga teksto sa mga site, nakikita ko ang mga subheading sa estilo ng "Bakit tayo?", Sa ilalim ng kung aling mga listahan ng isang bagay na tulad nito ay ipinasok:

Kami ay isang dynamic na umuunlad na kumpanya

Ginagamit lang namin ang mga advanced na teknolohiya

Gumagamit kami ng mga propesyonal sa kanilang larangan

At iba pa ... Sa unang tingin, tila, text at text, ano ang mali doon: lahat ay nagsusulat ng ganyan. Ngunit tingnan natin ang tekstong ito. Ang listahang ito ay inilaan upang i-highlight ang mga kalamangan sa kompetisyon. Ang mapagkumpitensyang kalamangan ay kung ano ang nagtatakda ng isang kumpanya bukod sa iba.

Ngayon sabihin sa akin kung aling kakumpitensya ang magsusulat:

Ang aming kumpanya ay nakatayo pa rin at hindi umuunlad

Ang kalidad ng aming mga serbisyo ay isang kumpletong basura

Mayroon kaming mga pinaka ginagamit na teknolohiya at mga makalumang diskarte.

Mga bastos at baguhan lang ang gumagawa para sa amin

Dinadala namin ang lahat ng mga kliyente sa ilalim ng parehong brush

Eksakto! Walang magsusulat ng ganyan. Kaya't lumalabas na ang mga pakinabang na inilarawan sa unang listahan ay hindi lahat ng mga pakinabang, dahil ang mga kakumpitensya ay sumulat tungkol sa pareho.

Ngunit hindi lang iyon

At ngayon ang pinaka-kagiliw-giliw na bagay ... Sa pangkalahatan, pinaniniwalaan na ang mga pakinabang ng kumpanya ay dapat makatulong sa mamimili sa pagpili. Samakatuwid, dapat nilang sabihin sa mamimili kung ano ang nakukuha niya sa pamamagitan ng pagpili ng isang partikular na tatak. Gayunpaman, kapag ang mga kumpanya sa lahat ng dako ay sumigaw: "Kami ay ..., kami ay ... at mayroon din kami ... kung ano ang mahusay na mga kapwa namin!", Ang mamimili ay may lohikal na tanong: "Maghintay, guys, nasaan ako dito ?"

Ang kakulangan ng focus sa customer ay ang pinakakaraniwang pagkakamali na ginagawa ng karamihan sa mga value writer. Kasabay nito, pinamamahalaan ng mga espesyal na natatanging tao, sa halip na mga detalye at accessibility, upang ibigay ang tuktok ng "creative", na nagpapakilala ng higit pang pagkalito. Halimbawa:

Gumagawa kami ng foie gras mula sa liverwort para sa aming mga kliyente

Kino-clone namin ang aming sarili upang malutas ang anumang problema

Binabalewala namin ang mga batas ng space-time continuum

atbp. Gayunpaman, maaari mong pagtalunan ang mga pagkukulang hangga't gusto mo. Tingnan natin kung paano maayos na ilarawan ang mga benepisyo.

Paano maayos na ilarawan ang mga benepisyo ng isang kumpanya

Halimbawa:

"Gumagamit lang kami ng mga advanced na teknolohiya"

Mga pagbabago sa

"Nakatipid ka ng iyong oras dahil gumagamit lang kami ng mga advanced na teknolohiya"

2. Bilang karagdagan, kung mas tiyak ang mga benepisyo, mas magiging malakas ang mga ito.

Halimbawa:

Nagbibigay kami ng pinakamataas na kalidad ng mga serbisyo

Mga pagbabago sa

“Protektado ka bilang isang mamimili. Ang kalidad ng aming mga serbisyo ay tumutugma sa internasyonal na pamantayan kalidad na ISO 0889.25 at ISO 0978.18. Bilang karagdagan, ang garantiya para sa bawat isa sa aming mga serbisyo ay 2 taon."

3. Malinaw na indikasyon ng mga pagkakaiba

Ang isa pang epektibong taktika ay upang ituro ang mga pagkakaiba nang direkta. Gayunpaman, sa kasong ito, kailangan mo ring maging tiyak hangga't maaari. Halimbawa:

"Ang pinagkaiba natin sa ating mga kakumpitensya ay na:

Ang aming bangko at ang mga kasosyo nito ay nag-install ng higit sa 5,000 ATM sa lungsod ng N, na nangangahulugan na hindi ka makakaranas ng anumang mga problema sa pag-withdraw ng pera.

Ang aming bangko ay nagtatag ng mga pakikipagtulungan sa mga bangko ng mga kalapit na bansa, na nangangahulugang maaari kang malayang makapasok sa mga kaugnay na merkado.

☑ TIP: ang halimbawa sa itaas ay maaaring palakasin sa pamamagitan ng paglalagay ng pangalawang bahagi (na kumikita) sa simula, at ang pag-aari ng bangko sa dulo ng pangungusap, na iniuugnay ito sa pang-ugnay na "dahil".

☑ BUOD:

Kaya, kung gusto mong ilarawan ang mga benepisyo ng isang kumpanya sa pamamagitan ng paggawa sa kanila ng isang gumaganang tool sa marketing at hindi lamang isang masigasig na ode, subukang gawing partikular ang mga ito at nakatuon sa customer. Iwasan ang mga cliché at ilarawan ang mga benepisyo gamit ang mga numero, katotohanan, at case study.

Pagtatanghal, HPV chain

Mayroong tatlong wika sa komunikasyon sa isang kliyente:

1. Wika ng mga katangian (katotohanan)

2.Ang wika ng mga pakinabang

3. Ang wika ng mga benepisyo (customer benefit)

Mga pagtutukoy- ilarawan ang mga katotohanan, data, katangian ng produkto. Ang anumang produkto o serbisyo ay may mga katangian. Ang mga katangian ay palaging nahahawakan, nahahawakan at nakikitang mga katangian ng isang produkto, isang bagay na maaaring hawakan. Ang mga katangiang ito ay pareho para sa lahat, kung ang produkto ay na-standardize, medyo mahirap na maiba mula sa mga kakumpitensya. Ngunit hindi ka mabubuhay kung wala ito.

Mga kalamangan - ipakita kung paano magagamit ang mga produkto, serbisyo o ang kanilang mga katangian ng mamimili o makakatulong sa kanya. Ito ang mga katangian ng pagganap na nagreresulta mula sa pisikal na katangian kalakal. Paano naiiba ang produktong ito sa isa pa, higit pa o hindi gaanong katulad nito? Paano naiiba ang iyong produkto sa mga produkto ng mga kakumpitensya?

Benepisyo- ipakita kung paano natutugunan ng mga produkto o serbisyo ang tahasang pangangailangang ipinahayag ng mamimili. Ang mga benepisyo ay ang mga interes ng kliyente. Ito ang sagot sa kanyang pinaka pangunahing tanong"Bakit kailangan ko ito?" Siyempre, napakahusay kung sasabihin mo sa customer ang tungkol sa lahat ng mga katangian at benepisyo ng produkto, ngunit kung hindi mo sasagutin ang kanilang tanong tungkol sa mga benepisyo, maaaring walang pagbebenta. Ang mga benepisyo ay dapat na nasasalat para sa kliyente, dapat niyang malinaw na maunawaan ang mga ito at malaman kung ano ang makakakuha sa kanila. Ang mga benepisyo ay iba-iba para sa lahat. May bumibili ng kotse para makapagmaneho, may kumita ng pera, may para sa prestihiyo. Ang bawat isa ay may sariling pakinabang.

PERO! Kung ikaw ay nagsasalita ng eksklusibo sa wika ng mga benepisyo para sa kliyente, ito ay magiging sanhi ng kanyang matinding galit sa kawalang-saligan ng iyong mga pahayag!Kaya, ang pakikipag-usap sa isang customer sa isa sa tatlong wika nang hiwalay - sa mga tuntunin ng mga layunin na katangian, mga salita ng mga pakinabang, o mga salita ng mga benepisyo - ay hindi nagbibigay ng resulta na nais naming makamit, bilang mga nagbebenta.

Gumagana ang chain ng HPV sa elementarya na paraan:

Pagtawag ng isang layunin na katangian, inilatag namin ang pundasyon para sa mga tumpak na katotohanan at tiwala sa pagitan ng kliyente at sa amin.

Kalamangan sa pagtawag, dinadala namin ang kliyente sa pag-iisip na kailangan namin, na naglalarawan sa kalamangan ng katangian, at sa parehong oras ay ini-tune namin siya sa isang tiyak na linya ng pag-iisip.

Ang pakikipag-usap tungkol sa benepisyo, benepisyo na matatanggap ng kliyente, binibigyan namin siya ng pagkakataon na mahulaan ang kasiyahan ng kanyang mga hangarin at pangangailangan.

Talaan ng impluwensya ng HPV sa mga benta

Ano ang mga benepisyo at pakinabang para sa?

Mga kalamangan- ganito ang pagkakaiba ng iyong produkto (serbisyo) sa produkto (serbisyo) ng isang kakumpitensya para sa mas mahusay. Mas mura, mas maganda, mas magaan, mas orihinal - lahat ng ito ay ang mga pakinabang ng produkto.

Benepisyo- ito ay kung paano magagamit ng kliyente ang mga pakinabang ng iyong produkto para sa kanyang sarili. Sa kasamaang palad, karamihan sa mga nagbebenta ay ganap na binabalewala ang mga benepisyo. Sa ilang kadahilanan, iniisip nila na ang kliyente mismo ang huhulaan kung paano gamitin ang iyong produkto sa kanyang kalamangan.

Ang ginintuang tuntunin ng pagbebenta - Ang komunikasyon sa kliyente ay dapat isagawa sa kanyang wika, mula sa punto ng view ng kanyang mga benepisyo, at hindi limitado sa paglilista lamang ng mga pakinabang ng iyong alok o ng iyong kumpanya.

Pangunahing pamantayan sa BENEPISYO:

Pera (saving money).

Ang benepisyo ay ang kliyente ay nakakatipid ng kanilang pera kapag nagtatrabaho sa iyo. Ano ang mga benepisyo ng pag-iimpok? Ang katotohanan na maaaring gamitin ng kliyente ang mga na-save na pondo upang bumili ng regalo para sa isang mahal sa buhay o para sa kanyang sarili. Ipakita at ipaalam ang mga benepisyo hangga't maaari.

Oras (pagtitipid ng oras).

Halimbawa: hinahati ng iyong teknolohiya ang ikot ng produksyon, o mayroon ka mabilis na bilis paghahatid, na magbibigay-daan sa customer na gamitin ang produkto bukas o kahit ngayon, at hindi sa isang linggo.

Larawan (prestihiyo).

Halimbawa, partikular na pinapaganda o sinusuportahan ng iyong panukala katayuang sosyal kliyente at kumpanya.

Seguridad.

Halimbawa, ang iyong produkto ay may mga tampok na pangkaligtasan na makikinabang sa kalusugan, kapakanan ng customer, o kapakanan ng kumpanya.

Halimbawa:

Ipagpalagay na mayroong isang tiyak na tagagawa Kagamitang Pang industriya na nagbebenta ng mga kagamitan sa makina. Bilang karagdagan, nagsasagawa siya ng pagsasanay sa kanyang mga makina, dahil ang kagamitan ay propesyonal at hindi lahat ng mga customer ay naiintindihan ito kaagad. Ano ang magiging hitsura ng mga benepisyo at benepisyo sa sitwasyong ito?

Mga kalamangan: nagbibigay kami ng pagsasanay sa paggamit ng aming mga makina.

Benepisyo: salamat sa libreng pagsasanay, makakatipid ka ng 10,000 UAH sa mga kaukulang kurso. Bilang karagdagan, dahil sasabihin namin sa iyo ang tungkol sa 10 pinakakaraniwang pagkakamali kapag ginagamit ang aming mga makina, sa karaniwan ay makakatipid ka sa pag-aayos mula sa UAH 50,000.

Paano matukoy ang mga benepisyo at benepisyo?

1. Una, sumulat ng maraming katangian hangga't maaari na may kaugnayan sa iyong produkto.

2. Pagkatapos ay i-highlight ang mga kalamangan na naiiba para sa mas mahusay mula sa mga kalamangan ng kakumpitensya (ang kakumpitensya ay may mas mahal / mas masahol pa / wala lang)

3. Kunin ang resultang listahan ng mga benepisyo at isipin kung paano makikinabang ang kliyente sa paggamit ng mga benepisyong ito.

4. Bumuo ng maraming opsyon hangga't maaari kung saan makikinabang ang customer mula sa paggamit ng iisang bentahe ng iyong produkto.

5. Sundin ang diagram na ito mula sa simula kasama ang lahat ng mga benepisyo.

6. Bilang resulta, makakatanggap ka ng isang listahan na naglalaman ng mga pakinabang at benepisyo ng iyong produkto o serbisyo.

Paano gamitin ang mga benepisyo at benepisyo?

Mayroong 2 paraan: tama at mali!

Maling daanan.

Karaniwan, ang mga tagapamahala sa kanilang trabaho kasama ang kliyente ay gumagamit lamang ng mga pakinabang - dahil sila ay halata. Ito ang maling diskarte, dahil sa kasong ito ang gawain ng pagtukoy ng mga benepisyo ay nahuhulog sa mga balikat ng kliyente. Sa tingin mo ba ay iisipin niya ito kung malapit ang iyong katunggali na magpapaliwanag ng lahat?

Ang tamang daan.

Ang trabaho ay gumagamit ng HPV chain. Binibigyan namin ang kliyente ng isang kalamangan at binuo ito para sa kapakinabangan.

Halimbawa: Para sa bawat makina na binili mula sa amin, nagbibigay kami ng 2-araw na mga kurso sa pagsasanay para sa 2 operator ng makina. Hindi ka lamang makakatipid ng 10,000 UAH, na kailangan mong bayaran para sa pagsasanay kung bumili ka ng mga makina sa ibang lugar, ngunit malalaman mo rin ang tungkol sa 10 pinakamahalagang pagkakamali ng operator na humahantong sa mga pagkasira ng makina. Ayon sa aming mga istatistika, ito ay magbibigay-daan sa iyong makatipid ng karagdagang 50,000 UAH para sa unang taon ng paggamit.

Sinamantala mo ang ( Libreng edukasyon), binuo ito para sa kita (naka-save na pera, mas kaunting downtime ng mga makina, dahil walang pag-aayos) at pupunan ng mga katotohanan (mga partikular na numero).

Tandaan na ang iba't ibang mga customer ay madalas na gusto ng iba't ibang mga benepisyo mula sa parehong produkto. Halimbawa, ang isa ay gustong bumili ng relo para malaman ang oras, at isa pa dahil maaari itong maging isang hiyas. Huwag kalimutan din na ang kalamangan ay ANUMANG pagkakaiba ng produktong ito mula sa mga analogue. Halimbawa, sa halimbawa sa itaas na may mga upuan, mayroong dalawang posibleng bersyon na may at walang electric drive. Benepisyo electric drive kadalian ng pamamahala at prestihiyo ay. Ang mga bentahe ng maginoo ay medyo mas mataas na pagiging maaasahan at mas mababang gastos.

Kaya, sa iyong mga negosasyon sa mga customer, madalas mong kailangang magpakita ng iba't ibang mga pakinabang ng parehong mga produkto, at tumuon din sa mga benepisyo ng produkto, hindi lamang sa mga katangian nito. Ang iba't ibang mga customer ay maaaring magkaroon ng iba't ibang mga kinakailangan para sa parehong produkto. Hindi natin dapat kalimutan na dapat nating tukuyin kung paano gustong makatanggap ng customer mula sa ating mga produkto.

Anong mga salik ang ginagabayan ng panghuling mamimili kapag pumipili ng isa o ibang tatak ng mga kalakal?

Presyo

Kalidad

Sa pamamagitan ng reputasyon ng nagbebenta

Namumuhunan ng pera

Habang buhay

Dahil sa pagmamataas o walang kabuluhan

pagiging mapagkumpitensya

Dahil sa disenyo

Wala sa ugali

Paano makikinabang ang iyong mga customer (mga wholesaler at retailer) sa aming mga produkto o serbisyo?

Kita

Prestige

Presentable na hitsura ng mga kalakal sa tindahan

Pag-unlad ng iyong negosyo

Walang alinlangan, tubo ay ang pinakakaraniwang benepisyo. Titingnan natin ito nang hiwalay. Ang kita ay ang pinakasimple at pinaka-maaasahang benepisyo na makukuha ng isang customer. Maaga o huli, tatanungin ka ng customer kung bakit dapat niyang piliin ang iyong produkto. Samakatuwid, dapat nating kumbinsihin siya na sa pamamagitan ng pagbili ng ating mga produkto, tatanggap siya ng higit na tubo kaysa sa mga produkto ng mga kakumpitensya. Suriin natin ang salita KITA... Paano nabuo ang kita sa tingi?

Sa tingian, ang mga kita ay nagmumula sa pagbili ng isang produkto sa parehong presyo at pagbebenta nito sa mas mataas na presyo. Maraming tao ang nag-iisip na kung mas malaki ang pagkakaiba sa presyo, mas malaki ang kita. Ito ay totoo sa ilang lawak, ngunit hindi ganap. Magpanggap tayo na ikaw ay isang dealer na nagbebenta ng mga kotse sa mayayamang mamimili. Paano mo gustong bumili ng Rolls-Royce sa halagang $500,000 at ibenta sa 20% markup, o bumili ng Lanos sa halagang $10,000 at ibenta ito sa 20% markup? Rolls Royce, siyempre. Siyempre, ang mga produktong mas mahal ay mas kumikita, ngunit ang mga mamahaling produkto ay halos palaging ibinebenta sa mas maliit na dami kaysa sa mura.

Ngayon tingnan natin ang kita mula sa kabilang panig.

Sabihin nating isa kang retailer na bumibili ng tsokolate sa isang partikular na pakete. Gusto mong umorder ng 2000 pack. Dalawang kakumpitensyang mamamakyaw ang nag-aalok sa iyo ng magkatulad na packaging sa parehong presyo. Hanggang ngayon, walang nagpapahintulot sa iyo na pumili. Ngunit, kung kukuha ka ng isang produkto mula sa isang mamamakyaw at ito ay ibebenta sa loob ng 3 linggo, tsokolate ng iba sa loob ng 4 na linggo. Saang wholesaler ka kukuha ng tsokolate mo? Siyempre, ang una, dahil ang mga produkto nito ay umikot nang mas mabilis at samakatuwid ay mas kumikita.

Kaya, ang kita sa pangangalakal ay nakasalalay sa:

Halaga ng produkto

Ang iyong sariling margin

Mga rate ng turnover

Isaalang-alang ang mga salik na ito kung gusto mong manatiling nangunguna sa iyong katunggali sa pamamagitan ng pag-capitalize sa iyong mga produkto.

Maraming mga tagapamahala ang naniniwala na ang pinakamahusay na mapagkumpitensyang kalamangan ay tradisyonal na nakakamit sa pamamagitan ng pagbibigay ng higit na halaga sa pinakamababang halaga. Gayunpaman, ngayon ang isang bagong paradigma ng tagumpay ng korporasyon ay lumitaw, na nangangailangan ng pareho, ngunit sa loob ng pinakamaikling posibleng panahon. Dumadami ang bilang ng mga kumpanya na sumusulong sa pamamagitan ng pagtatatag ng mapagkumpitensya at tumutugon na mga bentahe. Ang mga kakumpitensyang ito na nakatuon sa oras ay nabibilang sa isang bagong henerasyon ng mga kumpanyang tumatakbo at nakikipagkumpitensya iba't ibang paraan... Mga kumpanyang kabilang sa bagong paradigm:

gumamit ng oras bilang pangunahing parameter ng pamamahala at diskarte;

gumamit ng kakayahang tumugon at kakayahang umangkop upang maging mas malapit sa kanilang mga customer, na nagdaragdag ng kanilang pag-asa sa kanilang mga serbisyo;

mabilis na i-realign ang kanilang mga modelo ng negosyo upang maihatid ang mga pinakakaakit-akit na mga segment, na pinipilit ang mga kakumpitensya na magtrabaho nang hindi gaanong kaakit-akit;

itakda ang bilis para sa pagbabago sa kanilang industriya;

lumago nang mas mabilis at nagpapakita ng mas mataas na kita kaysa sa kanilang mga kakumpitensya.

Nakakakuha ng magagandang resulta ang mga bagong henerasyon ng mga manlalaro sa pamamagitan ng pagtutuon sa kanilang mga organisasyon sa liksi at kakayahang tumugon. Maaari kang pumasok sa isang time-based na kumpetisyon kung matutugunan mo ang tatlong kundisyon:

ang iyong value system ay dalawa hanggang tatlong beses na mas nababaluktot at tumutugon kaysa sa iyong mga kakumpitensya;

natukoy mo kung paano sinusuri ng mga mamimili ang iyong alok at natukoy ang presyo nito alinsunod dito;

mayroon kang diskarte na nakabatay sa isang bagong diskarte sa timing na maaaring mahuli ang iyong mga kakumpitensya nang hindi nakabantay.

Ang produkto o serbisyo ay gumugugol ng halos lahat ng oras sa paghihintay sa mamimili. Nangyayari ang mga pagkaantala para sa mga sumusunod na dahilan:

mga hadlang sa pamamaraan, kabilang ang maliit na kapasidad ng produksyon o impormasyon, hindi epektibong mga kasanayan sa pag-iiskedyul at mga pamamaraan ng pag-apruba;

mga problema sa kalidad, i.e. ang pangangailangan para sa pisikal at intelektwal na pagpapabuti dahil sa mahinang kalidad ng paunang pag-unlad ng produkto;

mga problema sa istruktura, tulad ng gusot na daloy ng produkto at impormasyon, mga hadlang sa paggana, at ang liblib ng mga magkakaugnay na pasilidad.

Ang pangunahing dahilan ng kawalan ng kakayahang umangkop, gayunpaman, ay isang modelo ng negosyo na binuo sa sukat ng ekonomiya at kontrol, sa halip na sa mga prinsipyo ng mabilis na pagtugon.

Upang mapabuti ang kakayahang tumugon, ang isang kumpanya ay dapat na organisado nang nasa isip ang oras at pag-iintindi. Para magawa ito, maraming kumpanya ang nagdidisband ng kanilang mga functional division at sa halip ay gumagawa ng mga permanenteng multifunctional na team. Nakatuon ang mga miyembro ng naturang grupo sa buong proseso, produkto, proyekto, customer at/o mga kakumpitensya. Kasama sa mga koponan ang sinumang maaaring magpabagal o magpapabilis sa proseso, at madalas na nakalagay sa isang lugar. Ang pamantayan para sa kanilang mga aktibidad ay ang pagnanais na makamit ang layunin, at hindi lamang ang paggamit ng mga mapagkukunan.

Presyo para sa mga benepisyong ibinigay sa iyong mga customer

Ang mga customer ng mga kumpanyang nakatuon sa oras ay tumatanggap ng espesyal na halaga, bagama't kung minsan ay hindi nila naiintindihan ang kahalagahan ng mas mabilis na pagtugon sa kanilang mga pangangailangan. Ang flexible, mas mabilis na pagtugon ay nagbibigay ng reward sa iyong customer sa pamamagitan ng:

mas kaunting stock ang kinakailangan;

ang mga desisyon sa pagbili ay maaaring gawin hindi nang maaga, ngunit mas malapit sa kinakailangang oras;

ang panganib ng pagkansela o pagbabago ng mga order ng mamimili ay nabawasan;

bumibilis ang daloy ng salapi;

mas espesyal na serbisyo at customized na mga produkto ang ibinibigay.

Ang mga ito at iba pang mga benepisyo ay nakakaapekto sa pang-ekonomiyang posisyon ng mga mamimili, kaya lumilikha ng halaga ng customer. Ang mga kakumpitensya na nakatuon sa oras ay nagpapanatili ng ilan sa tumaas na halaga sa pamamagitan ng mas mataas na mga presyo at mas malaking bahagi sa merkado. Halimbawa, pinahusay ng isang tagagawa ang kakayahang tumugon sa mga kahilingan, sa gayon ay tumataas ang bahagi ng merkado at mas mataas ang presyo ng 20 porsiyento. Ang mga namamahagi nito ay maaaring magbayad ng mas mataas na mga presyo at kumita pa rin ng mas maraming pera, dahil ang kanilang warehouse turnover ay apat na beses na mas mabilis kaysa sa average ng industriya.

Ang mas mabilis na pagtugon ay lumilikha ng higit na pag-asa sa mga mamimili at sa gayon ay nagpapataas ng bahagi sa merkado. Ang isang custom-made na pang-industriyang tagapagtustos ng produkto ay hindi napataas ang bahagi nito sa mga benta gamit ang mga tradisyonal na paraan, ngunit ginawa ito pagkatapos na bawasan ang mga oras ng pagtugon ng 75 porsiyento sa bawat order, kabilang ang mga semi-tapos na produkto. Kapag napagtanto ng mga mamimili na maaari silang umasa sa kumpanya bilang kanilang nag-iisang supplier, ang bahagi nito sa kanilang mga pagbili ay tumaas mula 30 porsiyento hanggang 45 porsiyento.

Sorpresahin ang iyong mga kakumpitensya

Ang pinakamalaking panganib na kinakaharap mo sa pagiging isang time-based na manlalaro ay ang isa sa iyong mga kakumpitensya ay maaaring gawin ang parehong kasabay mo. Kung ikaw at ang iyong kakumpitensya ay pantay na pataasin ang bilis ng iyong reaksyon, ang anumang bentahe na matamo ng bawat isa sa iyo ay neutralisado sa marketplace, at ang iyong mga customer lang ang makikinabang.

Darating lamang ang tunay na halaga at idinagdag na halaga kung makakamit mo ang isang solid, kung hindi man imposible, na kalamangan sa reaksyon sa iyong mga kakumpitensya. Magagawa mo ito tulad nito:

magpasimula at magpatupad ng mga programa upang mabawasan ang mga pagkaantala sa iyong organisasyon;

tumangging magbigay ng mga benepisyo sa mga customer hanggang sa maging makabuluhan ang mga benepisyo (ibig sabihin, kumilos nang maaga);

ituon ang iyong mga mapagkukunan sa marketing sa mga customer na higit na makikinabang mula sa pinabilis na tugon at sa gayon ay "handang magbayad ng premium;

makakuha ng oras sa pamamagitan ng paglihis ng atensyon ng iyong mga kakumpitensya mula sa mga pagbabagong nagaganap sa iyo;

panatilihin ang iyong pamumuno sa pamamagitan ng regular na pagpapabuti ng iyong tugon.

Ang pagsisimula at pagpapatupad ng isang programa na mabilis na nagpapataas ng pagtugon ng isang organisasyon ay hindi madali. Dapat itong makipagkumpitensya sa iba pang hinihingi na mga programa. Bilang karagdagan, mahirap italaga ang gawaing ito sa mga nasasakupan, dahil ang pagtaas ng bilis ng reaksyon ay nangangailangan ng pagsira sa mga hangganan at hadlang sa pagganap. Kaya, dapat kang patuloy na manatiling kasangkot sa proseso. Bilang karagdagan, ang pagpapatupad ng mga programa sa pagtugon ay nagbabago sa pilosopiya ng negosyo: ang nangungunang pamamahala ay dapat ilipat ang kanilang pagtuon mula sa gastos hanggang sa oras, at ang kanilang mga pag-andar mula sa pagkontrol at functional na pag-optimize ng mga departamento hanggang sa pagbibigay ng mga mapagkukunan upang mabawasan ang oras na ginugol sa buong organisasyon. Mahalagang maunawaan na ang oras ang iyong numero unong katunggali.

Oras at kalidad

Ang bilis ay naging isang tanyag na target sa merkado. Kung mas maagang makapag-innovate o matupad ang isang order, mas mataas ang katapatan ng customer at mas maraming pagkakataon na pamahalaan ito. Ngunit ang problema ay kung paano i-reconcile ang kalidad sa bilis. Nakatuon ang kalidad sa tamang pagpapatupad. Ang bilis ng merkado ay nangangahulugan ng paglampas sa kumpetisyon. Pero kung nagmamadali ka, magpapatawa ka!

Sa katotohanan, pare-pareho ang pagpapabuti ng kalidad at paghahalo ng oras: sa pagtugis ng isang layunin, makakamit mo ang isa pa. Ang mga problema sa kalidad para sa karamihan ay ipinahayag nang tumpak sa pagkawala ng oras: dahil sa mababang kalidad na mga bahagi, impormasyon na hindi natanggap sa oras, ang pangangailangan na muling isagawa ang trabaho, na hindi nalutas ang problema ng pagbisita ng kawani ng serbisyo, at iba pa. Ang pagtutok sa oras ay hindi maiiwasang pinipilit tayong alisin ang mga pagkukulang na ito. Ang mabilis na mga kumpanya ay nagsusumikap para sa kalidad sa lahat ng kanilang mga proseso, mula sa bagong pagbuo ng produkto hanggang sa pagpapadala sa consumer.

Huwag magtaka na ang kalidad at bilis sa merkado ay magkasabay. Tingnan kung ano ang ginagawa ng mga kumpanyang may mahusay, organisadong kultura ng kalidad - katulad ng mga kumpanyang nakatuon sa pagsasama-sama ng oras.

Ang mga pangkalahatang uso ay:

Ang kakayahang makita ang isang kumpanya bilang isang hanay ng mga proseso. Karaniwang iniisip ng mga executive ang isang kumpanya bilang isang koleksyon ng mga organisasyon at pagkontrol ng mga saloobin. Ngunit tinitingnan din ng mga naghahangad ng kalidad at bilis ang kanilang mga kumpanya bilang isang hanay ng mga proseso na dapat gumana nang maayos at tama. Ang isang korporasyong seryoso sa kalidad ay nagtatanong sa sarili ng mga katulad na tanong gaya ng isang kumpanya na humihigpit sa siklo ng trabaho nito: “Ano ang ating mga proseso? Ano ang kanilang pakikisalamuha? Paano natin sila gagawing mas maaasahan? Anong mga yugto ang hindi natin kailangan kung gagawin natin nang tama ang pinakamahalagang hakbang?"

Pagsukat. Dapat na sukatin ng negosyo ang proseso bago gumawa ng mga pagpapabuti. Nalalapat ito sa parehong pagpaparehistro ng order at sa transportasyon na "disenyo at paggamit." Ang Motorola, halimbawa, ay sumusukat sa cycle time kasama ng mga sukat ng output at pagkakaiba. Kapag bumubuo ng isang bagong produkto, magsisimula ang countdown sa sandali ng paglilihi nito.

Mga karaniwang layunin at cross-functional na koordinasyon. Ang mga kumpanya ay karaniwang nakaayos para sa kadalian ng pangangasiwa: mga tindero sa isang pamamahala at sistema ng pananalapi, mga inhinyero sa isa pa, at iba pa. Ngunit hindi tinitingnan ng mamimili ang kanyang supplier sa ganitong paraan. Sa halip, gusto niyang makakita ng isang organisasyong nauugnay sa kanyang negosyo - mula sa salesperson hanggang engineer - nagtatrabaho bilang isang unit na may iisang layunin - ang kanyang order.

Pagpapalakas ng mga empleyado. Ngayon ay naging isang cliché na ang mga aksyon ng nangungunang pamamahala ang unang bagay na kinakailangan upang mapabuti ang kalidad at oras. Ngunit paano sinusukat ang mga pagkilos na ito? Sa bilang ng mga talumpating ibinigay o sa bilang ng mga parangal na dinaluhan? Ang mga empleyado ay may isang napakahusay na tagapagpahiwatig ng pagganap ng nangungunang pamamahala: Nagbibigay ba ito ng kapangyarihan sa kanila na makahanap ng mga problema, bumuo ng mga solusyon, at pamahalaan ang mga bagong proseso?

Mga panuntunan sa pagtugon

Ang mga operasyon ng korporasyon - mas tiyak, ang kanilang mga sistema ng halaga - ay napapailalim sa isang hanay ng mga patakaran. Ito ang tinatawag na reaction rules. Ang mga pinuno na pinahahalagahan ang mga panuntunang ito at ginagamit ang mga ito ay maaaring makamit ang napakalaking resulta. Kasama sa mga panuntunang ito ang mga sumusunod:

Panuntunan 0.05 hanggang 5

Panuntunan 3/3

Panuntunan 1/4 - 2 - 20

3x2 na panuntunan

Panuntunan 0.05 hanggang 5

Sa anumang negosyo, ang tagal ng oras na kinakailangan upang maghatid ng serbisyo o makumpleto ang isang order (produksyon at paghahatid ng isang produkto) ay mas mababa kaysa sa aktwal na oras na ginugugol ng serbisyo o produkto sa sistema ng paglikha ng halaga.

Halimbawa, ang isang gumagawa ng mabigat na sasakyan ay tumatagal ng 45 araw upang maghanda ng isang order at 16 na oras lamang upang mag-assemble. Sa katotohanan, ang isang produkto ay nilikha sa mas mababa sa 1 porsyento ng oras na ginugugol nito sa system.

Ang 0.05 hanggang 5 na panuntunan ay nagbibigay liwanag sa sukdulan mababang produktibidad karamihan sa mga organisasyon. Karamihan sa mga produkto at maraming serbisyo ay lumilikha lamang ng halaga 0.05 hanggang 5 porsiyento ng oras na ginugugol nila sa mga sistema ng paglikha ng halaga ng kanilang kumpanya.

Panuntunan 3/3

Sa loob ng 95 hanggang 99.95 porsiyento ng oras, ang produkto o serbisyo ay hindi nakakakuha ng halaga, na nasa sistema ng paglikha nito; isang produkto o serbisyo ang naghihintay.

Ang oras ng paghihintay ay may tatlong bahagi:

pagbuo ng isang batch kung saan ang isang partikular na produkto o serbisyo ay isang bahagi;

pagguhit ng nakaraang batch;

paghahanda para sa paggawa at pagpapatupad ng desisyon na ipadala ang batch sa susunod na yugto ng proseso ng pagdaragdag ng halaga.

Sa pangkalahatan, 95 hanggang 99.95 porsiyento ng nawalang oras ay ipinamamahagi nang pantay-pantay sa pagitan ng tatlong kategoryang ito.

Ang dami ng oras na nawala ay napakakaunting naiimpluwensyahan ng intensity ng trabaho. Ngunit ang isang matalinong diskarte ay nagbabago ng lahat. Ang mga kumpanyang nagpapababa ng laki ng kanilang batch (mga pisikal man o packet ng impormasyon) at nag-streamline ng mga daloy ng trabaho ay kapansin-pansing binabawasan ang pag-aaksaya ng oras sa kanilang mga value-adding system.

Halimbawa, kapag pinutol ng isang tagagawa ng kagamitan sa ospital ang laki ng karaniwang batch ng produksyon sa kalahati, ang oras na kinakailangan para sa produksyon ay nabawasan ng 65 porsiyento. Pagkatapos i-streamline ang daloy ng trabaho upang bawasan ang oras ng paghawak ng materyal at bawasan ang bilang ng mga intermediate na kaganapan na nangangailangan ng pag-iskedyul, ang kabuuang oras ay nabawasan ng isa pang 65 porsiyento.

Dahil makabuluhan ang mga pagpapahusay na ito, iniwasan lang ng kumpanyang ito ang panuntunang 0.05 hanggang 5. Ang produktibidad ng oras nito ay tumaas ng higit sa 200 porsyento.

Panuntunan 1/4 - 2 - 20

Ang mga kumpanyang seryoso sa pagtitipid ng oras ay nakakaranas ng makabuluhang pagpapabuti sa kanilang mga operasyon. Sa pamamagitan ng pagbawas sa oras na kinakailangan upang maihatid ang isang produkto o serbisyo ng 1/4, kadalasang maaaring doble ang produktibidad ng paggawa at kapital, na nagreresulta sa 20 porsiyentong pagbawas sa gastos.

Binaba ng US durable goods maker ang oras ng paghahatid nito mula limang linggo hanggang sa mahigit isang linggo lang. Ang kahusayan sa paggamit ng paggawa at mga ari-arian ay higit sa doble. Malaki ang ibinaba ng mga gastos at mas mataas ang kita sa average.

3x2 na panuntunan

Ang mga kumpanyang nagbawas ng nasayang na oras ay nakamit ang isang tangible competitive advantage. Ang paglago ng tatlong beses na mas mataas kaysa sa average ng industriya, na may dalawang beses na pagtaas sa kakayahang kumita, ay lubos na makakamit.

Manufacturer mga materyales sa gusali binawasan ang oras na kinakailangan upang makumpleto ang anumang order sa mas mababa sa sampung araw. Karamihan sa mga order ay maaaring maging available sa mamimili sa loob ng isa hanggang tatlong araw mula sa sandaling mailagay ang mga ito. Ang ibang mga kakumpitensya ay tumatagal ng 30 hanggang 45 araw para magawa ito.

Ang "mabilis na gumagalaw" na kumpanya ay lumago nang higit sa 10 porsiyento bawat taon sa nakalipas na sampung taon, naging pinuno ng merkado; ang average na rate ng paglago ng industriya sa panahong ito ay mas mababa sa 3 porsyento. Ang net asset na kita ng Fast-Reacting Player bago ang buwis ay 80 porsiyento - higit sa doble sa average ng industriya.

Nalalapat ang mga panuntunan sa pagtugon sa parehong mga negosyong serbisyo at pagmamanupaktura. Mga kumpanyang namumuhunan sa oras at gumagalang sa mga patakarang ito:

lalago nang mas mabilis kaysa sa mga kakumpitensya at magiging mas kumikita kaysa sa kanila;

maging mas malapit at mas mahalaga sa kanilang mga customer;

kumuha ng mga nangungunang posisyon sa kanilang mga industriya.

• Pamumuno, Pamamahala, Pamamahala ng Kumpanya

Ngayon ay hindi na sapat na lumikha ng isang tatak, isang diskarte para sa pag-promote at pag-unlad nito, at magtrabaho sa pagpoposisyon, umaasa sa katapatan ng customer at pagmamahal para sa kumpanya. Ang kakaibang mamimili ay gustong magtiwala sa kumpanya. Alamin na maaari niyang ibigay ang kanyang pera at makuha ang kanyang inaasahan nang walang panganib. Samakatuwid, mahalaga para sa anumang kumpanya na ipakita ang mga mapagkumpitensyang bentahe nito sa potensyal na kliyente nito, na nagpapakita na siya ang maaaring matugunan ang kanyang mga pangangailangan. Sa artikulong ito ay pag-uusapan natin ano ang competitive advantages, kung bakit kailangan ang mga ito, kung ano ang mga ito at kung paano hanapin, piliin at ipangkat ang mga ito.

Mga kalamangan at benepisyo ng mapagkumpitensya: kung ano ito at ano ang kanilang mga pagkakaiba

Ang konsepto ng competitive na kalamangan ay nagpapahiwatig ng higit na kahusayan ng isang kumpanya, produkto, serbisyo o tatak sa iba pang umiiral na mga kalahok sa merkado - mga nakikipagkumpitensyang kumpanya na nagtatrabaho sa iyo sa parehong angkop na lugar. Para sa isang negosyo, ang isang mapagkumpitensyang kalamangan ay nakakatulong upang malutas ang isang bilang ng mga kritikal na problema:

• Pinapalakas ang posisyon ng kumpanya sa merkado;
• Lumilikha ng pag-asam ng matatag na paglago at pagpapatuloy ng negosyo;
• Lumilikha ng mga paghihirap para sa mga kakumpitensya sa pagpasok sa merkado.

Ngunit ang pinakamahalagang halaga ng mapagkumpitensyang bentahe ay ang kanilang kakayahang makabuo ng kita para sa kumpanya. Ang anumang kumpanya ay nagtatrabaho para sa kita, para sa pagpapaunlad at pagpapalawak ng base ng kliyente nito. At ang mga competitive na bentahe, tulad ng wala sa iba, ay tumutulong sa kanya sa ito. Sila ang nagiging pangunahing motivator para sa mamimili, na naghihikayat sa kanya na gawin ang mga aksyon na kailangan natin.

Mga Benepisyo at Benepisyo. pareho?

Sa parehong pagmemerkado at pagmemerkado sa internet, malamang na paulit-ulit mong nakita ang konsepto ng mga benepisyo at benepisyo. Kapag bumubuo ng isang mataas na kalidad na Landing page, ang isang bloke na may listahan ng mga pakinabang at / o mga benepisyo ay isang kailangang-kailangan na bahagi ng isang diskarte at istraktura ng pagbebenta. Ngunit maraming mga may-ari ng negosyo ang nakikita ang dalawang konsepto bilang katumbas, na isang malaking pagkakamali.

Sa mga tuntunin ng halaga at epekto sa kliyente, ang mga benepisyo at benepisyo ay magkapareho. Dala nila ang parehong resulta. Ngunit naiiba ang mga ito sa kahulugan, kaya mahalagang maunawaan kung ano, at malaman din kung paano at kailan gagamitin ang mga ito.

Ang mga benepisyo ay nabuo batay sa mga katangian ng isang produkto, serbisyo o kumpanya sa kabuuan. Sa tulong nila, naiintindihan ng kliyente bakit at paano mas mahusay ang iyong kumpanya at kung bakit ito ang pinakamabuti para sa kanya.

Ang mga benepisyo ay nakukuha mula sa benepisyong ibinigay ng katangian. Tinutulungan nila ang kliyente na malutas ang kanilang problema, gawing mas madali ang buhay, makatipid ng oras, pera, o anumang bagay na may kaugnayan sa mamimili sa ngayon.

Sa kabila ng katotohanan na ang mapagkumpitensyang mga bentahe ng organisasyon at ang mga benepisyo ay naiiba sa kanilang mga detalye, sila ay pinagsama ng mga karaniwang kinakailangan. Dapat silang:

• Tumayo laban sa background ng mga kakumpitensya;
• Masiyahan ang mga pangangailangan ng mga mamimili;
• Upang maging matatag at hindi nagbabago sa isang pabagu-bagong merkado;
• Maging natatangi at gawing malinaw na walang ibang kumpanya ang magbibigay ng ganitong mga pakinabang at benepisyo;
• Upang magtrabaho para sa kita ng negosyo.

Ang mapagkumpitensyang kalamangan ay dapat na batay sa mga kagustuhan ng target na customer, na dapat suriin. Kapag nabuo na ang mga benepisyo, maaari mong ihiwalay ang mga benepisyo mula sa kanila at ipakita ang mga ito sa iyong customer. Magbigay tayo ng isang halimbawa batay sa isang serbisyo sa pag-aayos ng laptop.

Kagustuhan ng kliyente (GUSTO KO):

• Gusto kong tumakbo nang maayos at walang glitches ang aking laptop;
• Gusto kong hindi bumagal o uminit ang aking laptop;
• Gusto kong maging komportable sa pagtatrabaho sa aking laptop.

Pamantayan ng kliyente (SA GUSTO KO):

• Gusto kong hindi ito maging mas mahal kaysa sa halagang aking inaasahan;
• Gusto kong maayos ang aking laptop sa loob ng 1-2 araw;
• Gusto kong magkaroon ng orihinal na mga ekstrang bahagi na naka-install;
• Gusto kong mabigyan ng garantiya para sa pag-aayos nang hindi bababa sa 6 na buwan;
• Ayokong pumunta sa sentro ng serbisyo.

Batay sa pagsusuri ng criterion na itinakda ng potensyal na kliyente , binubuo namin ang mga pakinabang:

• Pagkumpuni ng laptop mula sa 100 UAH;
• Oras ng pag-aayos - 1-2 araw;
• Pag-install ng mga orihinal na ekstrang bahagi mula sa Asus, Acer, Samsung. Hindi kami gumagamit ng mga Chinese na katapat at peke;
• Pag-aayos ng warranty - 12 buwan;
• Paghahatid ng courier ng laptop sa service center at sa mga kamay pagkatapos ng pagkumpuni nito.

Natukoy ang mga benepisyo. Lumipat sa mga benepisyo:

• Pag-save ng oras - ang pag-aayos ay tumatagal lamang ng 2 araw;
• Makatipid ng pera - ang pag-aayos ng isang laptop ay nagkakahalaga ng 20% ​​na mas mababa kaysa sa iba pang mga sentro ng serbisyo;
• Pagtitipid ng enerhiya - iiwan ng courier ang laptop pabalik-balik.

Sa isip, ang parehong mga benepisyo at benepisyo ay dapat na nakasaad. Ang anumang impormasyon ay nakakaapekto sa conversion ng site, kaya siguraduhing ayusin ito at ipakita ito sa iyong mamimili.

Kung nagpaplano kang magbukas ng isang kumpanya na nagbebenta ng mga pampublikong kalakal, na ibinebenta ng isa pang limampung kumpanya sa iyong lungsod, at tila sa iyo na imposibleng i-highlight ang mga bentahe ng mapagkumpitensya, kung gayon ikaw ay lubos na nagkakamali. Anumang kumpanya ay maaaring bumuo ng malakas na mga pakinabang na itakda ito bukod sa iba pa. Ang pangunahing bagay ay upang malaman kung paano ito gagawin. At ikalulugod naming sabihin sa iyo ito nang higit pa.

Ano ang mga uri ng competitive advantage

Ang mapagkumpitensyang kalamangan ay maaaring natural o artipisyal. Ang mga likas na bentahe ay nagsasaad ng katotohanan at naghahatid ng makatotohanang impormasyon Ang mga artipisyal ay nabibilang sa kategorya ng pagmamanipula, ngunit maaaring maging malaking pakinabang kung ipinakita nang tama.

Ano ang kasama sa pangkat ng mga likas na benepisyo

Kadalasan, ang mga kumpanya ay hindi nagpapakita ng mga natural na benepisyo, iniisip na sila ay halata. At ito ay isang malaking pagkakamali, dahil kahit na ang pinakakaraniwang mga halaga sa mga kakumpitensya ay maaaring iharap nang napakalakas. Susunod, ililista namin kung ano ang kasama sa grupong ito.

1. Presyo / kita

Marahil ang pinakamalakas na kalamangan. Lalo na kung ang iyong mga kakumpitensya ay wala nito. Ngunit narito ito ay mahalaga upang tama ang pagbuo ng impormasyon. Huwag sumulat ng mga formulaic na parirala: " Mababa ang presyo"," Mga diskwento para sa mga regular na customer "," Mga pakyawan na presyo "," Mga presyo mula sa tagagawa ", atbp. Sumulat ng mga detalye: "25% na diskwento sa mga refrigerator", "ang mga presyo ay 30% mas mababa sa mga presyo sa merkado." Palaging magsalita ng wika ng mga numero. Napakahalaga nito, lalo na para sa mga kumpanyang B2B. Ang impormasyon tungkol sa mga kita ay napakahusay din para sa isang potensyal na mamimili. Ito ay madalas na ginagamit ng mga negosyante ng impormasyon, na nagpapakita bilang isang bentahe ng serbisyo ng pagkakataon para sa gumagamit na kumita ng pera.

2. Timing / pagtitipid ng enerhiya

Laging gustong i-save ng iyong kliyente ang kanyang oras. Bigyan siya ng pagkakataong ito sa pamamagitan ng pagtukoy ng isang tiyak na takdang panahon. Kung ang iyong departamento ng logistik ay mahusay na binuo at ginagarantiyahan mo ang mabilis na paghahatid, mangyaring isulat kung ilang araw ang aabutin para maihatid ang mga kalakal mula sa isang punto patungo sa isa pa. Mahalaga rin dito na ibukod ang burukrasya at mga stereotype na parirala tulad ng "Mabilis na paghahatid." Isulat ang "Paghahatid sa loob ng 1 araw mula sa Kiev hanggang Dnipro" o "Paghahatid sa loob ng 1 oras sa kahit saan sa lungsod." Ang impormasyon tungkol sa mga benepisyo na makakatulong sa consumer na makatipid ng kanilang enerhiya, enerhiya, oras o dagdagan ang kanilang sariling produktibidad ay maaaring maging isang mahalagang kalamangan (halimbawa, kapag gumagamit ng mga serbisyo ng isang babaeng tagapaglinis, ang kliyente ay nagbabayad para sa paglilinis at nakakatipid ng kanyang sarili ng enerhiya, nakakakuha ng kalinisan sa kanyang tahanan). Ang pangangalaga sa customer na ito ay nagbibigay inspirasyon sa pagtitiwala at nag-uudyok sa mamimili na kumilos.

3. Ang iyong karanasan

Napakahalaga dito na huwag tumawid sa fine line sa pamamagitan ng paglapit sa hackneyed na pariralang "Kami ay mga dalubhasa sa larangan ...". Ang ganitong mga expression ay hindi na gumagana at hindi kawili-wili sa sinuman. Kung magpasya kang ipahayag ang iyong karanasan, pagkatapos ay magsalita sa katotohanan - kung ano ang nagawa mo sa 10 taon ng iyong aktibidad: nagtayo ng 150 bahay, nagbukas ng 15 sangay sa buong bansa, nagpakilala ng mga bagong linya ng produksyon ng mga kalakal, atbp. Ang iyong kliyente ay naghihintay para sa mga katotohanan tungkol sa iyong mga tagumpay, hindi impormasyon tungkol sa iyong mga taon ng trabaho.

4. Mga tuntunin ng pakikipagtulungan

Ang anumang mga tampok ng pakikipagtulungan ay maaaring maging isang kalamangan dito. Huwag matakot na isapubliko ang mga nakalista din ng iyong mga kakumpitensya. Ang katotohanan na tumatanggap ka ng cash at non-cash na mga pagbabayad ay maaaring makabuluhang tumaas ang mga pagkakataon ng isang benta, dahil nagbibigay ito ng kaginhawahan sa bumibili. Ipahiwatig ang lahat ng mga kadahilanan ng kooperasyon: ang pagkakaroon ng isang showroom, ang posibilidad ng paggawa ng isang modelo ng mga kalakal upang mag-order, ang heograpikal na lokasyon ng opisina sa tabi ng isang pampublikong hintuan ng transportasyon o metro. Kahit na ang posibilidad ng self-pickup at sariling bodega o anumang impormasyon na nagbibigay sa kliyente ng benepisyo ng pag-save ng kanyang oras o pagsisikap, bilang isang competitive na kalamangan, ay maaaring maglaro sa iyong mga kamay sa pamamagitan ng pagbibigay sa mamimili ng maximum na kaginhawahan.

5. Mga nagawa

Ang mga diploma, diploma, sertipiko, isang listahan ng mga kasosyong kumpanya at malalaking kumpanya ng kliyente na may kanilang mga logo ay gumagana bilang panlipunang patunay na nagbibigay inspirasyon sa pagtitiwala sa kumpanya, na siyang pangunahing layunin ng mapagkumpitensyang mga bentahe. Sa tulong ng mga dokumentong ipinapakita mo sa iyong mga potensyal na kliyente, idiin mo ang iyong karanasan, katayuan, awtoridad. At ito ay napakahalaga para sa mga mamimili, dahil sinasabi nito na ikaw ay nagtatrabaho para sa hinaharap at pag-unlad, na nangangahulugan na bukas ang iyong kumpanya ay hindi magsasara.

6. Espesyalisasyon

Kung ang iyong kumpanya ay nagpapatakbo sa isang makitid na espesyalisasyon, tiyak na kailangan mong sabihin sa iyong kliyente ang tungkol dito. Isipin na ikaw ay gumagamit washing machine tatak Ariston. At isang araw nasira ito. Aling kumpanya ang iyong kinokontak - ang nag-aayos lamang ng mga washing machine ng Ariston o ang nag-aayos mga washing machine sa lahat ng brand? Tiyak, sa unang lugar, dahil hindi mo namamalayan na napagpasyahan na ang mga empleyado nito ay mas may karanasan sa mga bagay ng iyong washing machine.

7. Mga tampok ng negosyo

Anumang katotohanan na katangian ng iyong negosyo ay maaaring maging isang competitive advantage. Ang paggamit ng isang tiyak na teknolohiya o kagamitan, isang assortment ng mga kalakal na lumampas sa mga kakumpitensya, ang pagbili ng mga hilaw na materyales sa Europa - lahat ng ito ay makakatulong sa iyo na lumabas sa kahon. Huwag palampasin ang impormasyong ito kapag bumubuo ng mga benepisyo.

Anong mga pakinabang ang maaaring tawaging artipisyal

Ang ganitong mga pakinabang ay maaaring makatulong sa isang kumpanya na nagpapatakbo sa isang napaka-tanyag na angkop na lugar. Kadalasan ay napakahirap para sa mga naturang kumpanya na makahanap ng mga pagkakaiba sa mapagkumpitensya, dahil ang lahat ng mga organisasyon ay kadalasang nagtatrabaho ayon sa parehong prinsipyo. O ang pagbuo ng mga artipisyal na pakinabang ay makakatulong sa isang batang kumpanya na tumayo, na kakapasok lang sa merkado at hindi maaaring "makipagkumpitensya" sa mga naitatag na kalahok. Ilista natin kung ano ang maaaring magsilbing mga pakinabang

1. Dagdag na halaga

Sabihin nating nagbebenta ka ng mga damit na pambabae. Sa angkop na lugar na ito, napakahirap makipagkumpitensya sa mga katulad na kumpanya, na maaaring bumili ng mga kalakal mula sa parehong supplier tulad mo. Mayroong isang paraan - upang lumikha ng karagdagang halaga: upang mag-alok sa iyong kliyente ng isang bagay na hindi inaalok ng mga kakumpitensya. Halimbawa, kapag bumibili ng damit, isang accessory bilang regalo. Sa madaling salita, anumang kahit na ang pinaka-ordinaryong aksyon ay makakatulong sa iyong lumikha ng isang kalamangan sa iyong mga kakumpitensya at maakit ang atensyon ng mga mamimili.

2. Responsibilidad para sa produkto/serbisyo

Gumagana nang mahusay, sa kondisyon na handa kang maging tunay na responsable para sa iyong ibinebenta. Halimbawa, inaangkin mo na ang mga pinto na iyong ibinebenta ay tatagal ng 30 taon dahil alam mo na ang mga ito ay gawa sa oak nang hindi gumagamit ng murang mga pamalit. Maaakit sa iyo ang mga kliyente kung ang iyong mga pahayag ay kapani-paniwala.

3. Warranty

Ang anumang garantiya ay magiging competitive advantage kung matutugunan ang mga kundisyon nito. Maaaring magbigay ng garantiya para sa parehong serbisyo at produkto. Halimbawa, maaari mong garantiya na maaari mong ibalik at palitan ang isang item sa loob ng 30 araw, kahit na legal na posible na gawin ito sa loob lamang ng 14 na araw. O, upang magarantiya ang isang refund kung ang serbisyo ay hindi magdulot ng mga resulta. Huwag mag-alala tungkol sa mga customer na madalas bumabalik o humihingi ng mga refund. Sa pangkalahatan, kung ang gumagamit ay hindi nasisiyahan sa pagbili, nakakalimutan niya ang mga garantiya... Ngunit hindi ito dahilan para mag-alok ng mababang kalidad ng mga kalakal/serbisyo sa pag-asang hindi kakailanganin ang kabayaran para sa kanila.

4. Pagpapakita ng iyong panukala

Kung ang iyong produkto o serbisyo ay walang malinaw na mga pakinabang (na medyo karaniwan), maaari mo lamang ipakita sa iyong potensyal na kliyente kung ano ang inaalok sa kanya sa anyo ng isang demo. Kung ito ay isang produkto, maaari kang kumuha ng video tungkol dito hitsura para ipakita sa tao kung ano talaga ang itsura niya. Kung ang isang serbisyo - ang proseso ng pagpapatupad nito. Tandaan, nakikita ng mga tao ang 85% ng impormasyon sa paningin. Samakatuwid, ang pagpapakita ng iyong panukala ay magiging isang malaking kalamangan para sa iyong kumpanya.

5. Feedback mula sa iyong mga customer

Mahalaga na ang mga pagsusuri ay totoo. Sa kasong ito, sila ay magiging panlipunang patunay, isang dahilan para sa pagtitiwala sa iyong kumpanya at sa mga aktibidad nito. At lilikha din sila ng mapagkumpitensyang kalamangan sa ibang mga kumpanya. Mas mahusay na gumawa ng mga review ng video, kung saan ipinapahayag ng mga tunay na customer ang kanilang opinyon tungkol sa isang kumpanya, produkto o serbisyo. Ngunit kung mahirap ipatupad ang naturang opsyon, maaari kang gumamit ng text feedback sa pamamagitan ng paglalagay ng numero ng telepono, link sa isang social network, o email address ng isang kliyente na may paunang kasunduan tungkol sa paglalathala ng kanyang personal na data.

6. USP

Hindi kami pupunta sa isang detalyadong paglalarawan ng natatanging panukala sa pagbebenta at ang halaga nito, dahil nagawa na namin ito. Sabihin na lang natin na sa tamang pagsusuri ng negosyo at target na madla, pati na rin ang karampatang konstruksyon ng USP, maaari itong maging isang malakas na bentahe para sa iyong organisasyon at tumaas ang mga benta nito.

Paglikha ng Mga Pakikipagkumpitensya: Paano Gumawa ng "Golden" Mula sa "Simple"

Bago ka magsimulang bumuo ng isang mapagkumpitensyang kalamangan, kailangan mong magsagawa ng dalawang kritikal na pagsusuri - target na madla at mga kakumpitensya.

Pagsusuri ng target na madla

Kailangan mong maunawaan kung sino ang iyong kliyente, ilang taon na siya, kung ano ang katayuan sa lipunan. At, higit sa lahat, kung anong mga problema ang gusto niyang lutasin sa tulong ng iyong produkto, serbisyo o kumpanya sa kabuuan. Ang mga problema ay maaaring ganap na naiiba: mula sa kagyat na pangangailangan na bumili ng isang produkto dito at ngayon dahil sa kakulangan ng oras upang matugunan ang mga kinakailangan para sa kaligtasan nito. Halimbawa, nais ng isang tao na tiyakin na ang lahat ng mga instrumento ay nadidisimpekta sa iyong beauty salon.

Kung ang iyong target na madla ay binubuo ng ilang magkakaibang grupo, kailangan mong pumili ng isa, na ita-target ng iyong site at ang pagbuo ng mga benepisyo. Sa isip, ang nabuong competitive advantage ay dapat matugunan ang mga pangangailangan, pindutin ang mga takot at lutasin ang mga problema ng buong target na madla, kahit na ito ay binubuo ng ilang mga grupo. Ngunit kung minsan ito ay imposibleng gawin, kaya ipinapayong gawin ang mga mapagkumpitensyang bentahe para sa pinakamahalaga at promising na grupo.

Pagsusuri ng katunggali

Ang mga bentahe ay hindi matatawag na mapagkumpitensya kung hindi nila nalampasan ang iyong mga kakumpitensya. Kapag sinusuri ang mga kalahok sa merkado sa iyong angkop na lugar, mahalagang i-highlight ang kanilang mga lakas at mahinang panig... Ang pag-unawa sa kanilang mga benepisyo ay kung saan sila ay mas mahusay kaysa sa iyo. At, sa kabaligtaran, tukuyin ang kanilang mga kahinaan, na sa hinaharap ay maaari mong gawin ang iyong higit na kahusayan sa kanila.

Mga yugto ng pagbuo ng mga kalamangan sa kompetisyon

Sa sandaling pamilyar ka na sa iyong target na madla at mga kakumpitensya, magpatuloy sa pangunahing bagay - gumawa ng hakbang-hakbang upang i-highlight ang mga benepisyo.

Stage 1. Tukuyin ang lahat ng mapagkumpitensyang bentahe ng kumpanya / produkto / serbisyo

I-highlight ang lahat ng mga benepisyong alam mo. Ito ay napakahalaga upang higit pang i-highlight ang mga magiging mapagkumpitensya. Kung tinutukoy mo ang mga benepisyo ng isang produkto o serbisyo, maaari mong interbyuhin ang iyong mga customer upang linawin kung aling mga benepisyo ang mas mahalaga sa kanila.

Stage 2. Pagraranggo ng mga benepisyo

Ang pinagsama-samang listahan ng mga benepisyo ay dapat na alisin sa pamamagitan ng pag-highlight sa mga hindi gaanong mahalaga sa iyong mamimili at sa mga pinakamahalaga. Ito ay kinakailangan upang i-highlight ang pinakamahalagang salik na tutulong sa iyong mapalago ang iyong negosyo at magagawang "madaig" ang iyong malalakas na kakumpitensya.

Stage 3. Paghahambing sa mga kumpanyang nakikipagkumpitensya

Ang listahan ng mga piling kalamangan ay dapat ihambing sa mga nasa kumpetisyon. Kailangan mong malaman kung alin sa kanila ang mayroon ang mga kumpanya sa merkado at alin ang wala. At alamin din kung saan sila mas mabuti at mas masahol pa.

Hakbang 4. Pag-highlight ng Mga Natatanging Benepisyo

Kailangan mong i-highlight ang ganap na mga benepisyo - ang mga hindi maaaring kopyahin ng iyong mga kakumpitensya. Ito ang mga pakinabang na tanging ang iyong kumpanya, serbisyo o produkto ang nagtataglay. Halimbawa, ang iyong kumpanya lang ang gumagamit kagamitang Aleman na nagbibigay-daan sa iyong mag-print sa isang natatanging format. O ang iyong kumpanya lamang ang nagpapakita ng produkto sa isang natatanging packaging ng limitadong edisyon.

Hakbang 5. Pagbuo ng Mga Maling Benepisyo

Hindi laging posible na bumuo ng mga likas na mapagkumpitensyang bentahe, lalo na sa napakasikat at puspos na mga niches. Ang tanging paraan ay ang lumikha ng mga maling benepisyo.

Ang mga maling benepisyo ay mga benepisyong umaayon sa emosyon at paniniwala ng mamimili na ang iyong kumpanya/produkto/serbisyo ay natatangi. Halimbawa, sa isang ad para sa Jacobs coffee, inihayag na mayroon itong "magic of aromaxomite." Ang konsepto ng "aromoxamite" ay hindi umiiral sa kalikasan, ngunit ang natatanging pagbebentang panukala ng tatak ay naging pinakamahalagang bentahe nito.

Stage 6. Development at kontrol

Ang pagbuo ng mapagkumpitensyang mga kalamangan ay dapat magtapos sa pagbuo ng isang plano. Kailangan mong pag-isipan ang isang diskarte kung paano bumuo batay sa mga natukoy na benepisyo at kung paano panatilihin ang mga ito sa hinaharap.

Karamihan sa mga Karaniwang Pagkakamali Kapag Bumuo ng Competitive Advantage

Ang isang malaking bilang ng mga kumpanya, kapag bumubuo ng kanilang mga kalamangan, ay gumagawa ng mga kritikal na pagkakamali, pagkatapos nito, habang nagtatrabaho, nagtataka sila kung bakit hindi sila maaaring lumabas sa mga pinuno dahil sa malaking mapagkumpitensyang crush. Ang ganitong mga pagkakamali ay karaniwan na ang mga ito ay nakatagpo sa lahat ng oras. Kadalasan, ito ay ang paggamit ng mga selyo at burukrata. Narito ang TOP 6 na pinakakaraniwang competitive advantage na matagal nang hindi na.

Magagawa namin ang hindi mo kailangan

Kadalasan, ang mga kumpanya, na bumubuo ng kanilang mapagkumpitensyang mga kalamangan, ay ganap na nakakalimutan ang tungkol sa kanilang mga customer. Pinag-uusapan nila kung ano ang kanilang inaalok, nalilimutan kung ano talaga ang kailangan ng kanilang target na customer. Bilang resulta, hindi gumagana ang mga benepisyong ito. Hindi lang nila pinukaw ang interes, dahil napagtanto ng isang tao na hindi sila magdadala ng anumang benepisyo sa kanya.

Tip: Kapag hinuhubog ang mga benepisyo, tumuon sa mga hinahangad ng iyong mamimili, na isinasantabi ang iyong mga opsyon.

Tinutulungan ka naming dagdagan ang iyong kita ng 40% sa aming plano sa negosyo.

15 taong karanasan

Itinuturing ng halos bawat kumpanya na tungkulin nitong ipahiwatig ang karanasan nito sa trabaho. Ngunit ang impormasyong ito ay hindi na gumagana para sa isang potensyal na kliyente. Wala siyang pakialam na 5, 15 o 30 taon ka na sa palengke nang hindi nagsasara. Mahalaga para sa kanya kung ano ang nagawa mo sa panahong ito.

Tip: Kung gusto mong ipahiwatig ang karanasan ng iyong kumpanya, tiyaking ipahiwatig kung ano ang iyong naabot sa panahong ito.

Para sa 10 taon ng trabaho ng kumpanya na "Gradostroy" nagtayo kami ng 2 siyam na palapag na bagong mga gusali, kung saan nakatira na ang 70 pamilya.

Mataas na antas ng serbisyo/kalidad

Sa totoo lang, walang pakialam ang iyong kliyente na gumamit ang iyong kumpanya ng mga sertipikadong propesyonal. Ang pagkakaroon ng mga sertipiko ay hindi nakakaapekto sa kalidad ng serbisyo. Samakatuwid, ang paggamit ng mga pariralang template: "Ginagarantiya namin mataas na lebel serbisyo "o" Nagbibigay kami ng mga de-kalidad na kalakal "ay isang pag-aaksaya lamang ng oras.

Tip: Palaging maging tiyak at may kondisyon sa iyong mga pahayag. Sabihin sa mamimili kung paano ibibigay ang mataas na antas ng serbisyo.

Ang istasyon ng serbisyo ay magsasagawa ng mga libreng diagnostic ng awtomatikong pagpapadala ng iyong sasakyan at magbibigay ng 2-taong warranty kapag natapos ang serbisyo.

Indibidwal na diskarte

Isang boring, hackneyed at nakakainis na parirala na nakakasakit na sa iyong mga mata at pandinig. Sa pamamagitan ng paggamit ng pariralang ito bilang isang kalamangan, makatitiyak na ang iyong mga potensyal na kliyente hindi sila maniniwala sa iyo. Hindi bababa sa dahil ito ay ginagamit ng isang dosenang higit pa sa iyong mga kakumpitensya at libu-libong iba pang mga kumpanya na kanilang nakilala.

Payo: Huwag gamitin ang masamang pariralang ito kailanman, sa anumang pagkakataon. Kung gusto mong ipakita sa iyong customer na nagtatrabaho ka sa mga espesyal na tuntunin, maging malinaw tungkol dito.

Maaari mong bilhin ang produktong ito sa order; bubuo kami ng custom-made na layout batay sa iyong mga sukat; Ihahatid namin ang mga kalakal sa pamamagitan ng courier sa isang maginhawang oras at lugar.

Abot-kayang presyo

Nangunguna sa lahat ng napakagandang benepisyo na gustong samantalahin ng mga kumpanya ay ang abot-kayang / tapat na pahayag sa pagpepresyo. Hindi man lang maiintindihan ng iyong kliyente ang pariralang ito, hindi dahil pinaniniwalaan nila ito.

Payo: Maging tiyak, magsalita ng wika ng mga numero.

Mas mura mga presyo sa pamilihan sa 10%; 5% na diskwento para sa bawat customer; makatipid ng 30% kapag binili ang set na ito.

Malawak na hanay ng

At para sa dessert, isang parirala na tiyak na lilitaw sa harap ng iyong mga mata sa website ng isang online na tindahan o sa isang ad ng anumang komersyal na kumpanya. Ang kalamangan na ito ay naging napakaboring at karaniwan na ang mga potensyal na customer ay hindi ito napagtanto.

Tip: Kung gusto mong tumuon sa assortment, partikular na pag-usapan ang assortment ng kung aling produkto ang pinag-uusapan.

1000+ modelo pambabaeng bota mula sa katad, suede at nubuck.

Ang mga benepisyo ng iyong kumpanya ay hindi kailangang tradisyunal at na-hackney. Subukang i-highlight ang mga natatanging tampok na hindi lamang makaakit ng atensyon ng mambabasa, ngunit mag-udyok din sa kanila na gumawa ng karagdagang aksyon. Pagkatapos ng lahat, ito mismo ang inaasahan mo mula sa iyong potensyal na kliyente.

Mga patnubay sa kung paano magsulat ng mga pakinabang at benepisyo sa kompetisyon

Ang pinakamatalik na kaibigan ng mapagkumpitensyang mga bentahe ay mga detalye. Ang bawat benepisyo ay dapat na malinaw na isiwalat upang ang isang potensyal na mamimili ay hindi mag-imbento ng isang bagay na labis at ganap na hindi kailangan para sa kanyang sarili. Magbibigay kami ng mga rekomendasyon kung paano at paano hindi ipapakita ang mga pakinabang at benepisyo ng kumpanya gamit ang mga halimbawa.

Sa totoo lang

I-save ang iyong kliyente mula sa mga hindi malinaw na parirala na walang halaga. Laging magsalita nang tumpak, pagkatapos ng katotohanan.

• Kami ang pinakamahusay sa aming angkop na lugar;
• Nagbebenta kami ng pinakamataas na kalidad ng produkto;
• Nakikipagtulungan kami sa malalaking kumpanya;
• Isang malawak na assortment - sa amin lamang.

• Hindi kami gumagamit ng wet mix para paikliin ang oras ng pagtatayo ng isang bahay;
• Ang lahat ng mga kalakal ay pumasa sa sanitary inspeksyon at sumunod sa mga pamantayan ng GOST;
• Kapag bumibili ng isang kawali, nag-aalok kami ng isang pagpipilian ng 10 mga modelo ng takip;
• Nakikipagtulungan kami sa network ng mga istasyon ng pagpuno na "WOG", "Hephaestus" at "Parallel".

Walang anonymity

Ang hindi pagkakilala ay nakakalito, at ang pagmamaliit ay nagdudulot lamang ng mga pagdududa. Ang lahat ng mga pahayag ay dapat palaging may katibayan. Madaling malaman ng mga may karanasang user ang iyong komedya, kaya ibigay ang mga katotohanan.

• Ginagamit namin ang pinakamahusay na mga bahagi para sa iyong sasakyan.

• Gumagamit kami ng mga bagong bahagi ng BMW mula sa tagagawa.

May lamang ebidensya

Malinaw ang lahat dito. Kung hindi malinaw na binibigyang-diin ng kliyente ang kanilang mga benepisyo, walang laman ang iyong mga pahayag.

• Nag-aalok kami kumikitang mga tuntunin pagtutulungan.

• Nagse-save ng 35% kapag bumibili ng cinder block sa halagang UAH 20,000.

Kakayahan sa pag-verify

Kailangang magtiwala sa iyo ang iyong customer. At ang tiwala ay hindi lalabas mula sa simula. Samakatuwid, bigyan siya ng pagkakataong i-verify ang iyong mga pahayag.

• Nagtatayo kami ng mga moderno at komportableng pasilidad para sa buhay.

• Maaari mong bisitahin at suriin ang mga bagay na ginawa ng kumpanya sa isang maginhawang oras para sa iyo.

Pag-target sa target na madla

Ang mapagkumpitensyang kalamangan ay hindi palaging nakatuon sa lahat ng target na pangkat ng madla. Samakatuwid, ito ay bahagyang makikinabang lamang. Napakahalagang maunawaan kung para saan ang mapagkumpitensyang kalamangan, kung hindi, hindi ito magdadala ng kahusayan.

• Ang mga headphone ay nagpapadala ng malinaw na tunog at hindi malito sa iyong bulsa.

• Ang sensitivity ng Earpods ay 113 dB, na nagbibigay-daan para sa tumpak na pagpaparami ng tunog para sa mga sound technician. Saklaw ng pagtugon ng dalas - 8 - 27000 Hz, na nagbibigay-daan sa iyong masiyahan sa malulutong, malalim na bass at malinaw na kristal na mataas na frequency nang walang pagbaluktot;
• Pinipigilan ng tela na tirintas ang mga earbud mula sa pagkakabuhol-buhol sa iyong bulsa, at hindi ka mag-aaksaya ng oras upang lagpasan ang mga ito.

Napakahalagang ipakita tunay na benepisyo... Kung hindi, ang mga kathang-isip na katotohanan ay magdudulot lamang ng negatibong impresyon sa kumpanya o produkto mula sa mamimili, at mapupunta siya sa iyong mga kakumpitensya.

Pag-aaral na bumuo ng mga competitive na bentahe ng kumpanya batay sa mga kahinaan nito

Hindi lahat ng kumpanya, lalo na ang mga kabataan na papasok pa lang sa merkado, ay kayang makipagkumpitensya sa kanilang mga katunggali. Upang manatiling nakalutang, kailangan nilang palakihin ang mga presyo, pahabain ang mga oras ng paghahatid dahil sa hindi pa ganap na nabuong departamento ng logistik. Ang lahat ng ito ay maaaring negatibong makaapekto sa negosyo, na nagpapahiwalay sa mga customer. Pagkatapos ng lahat, walang gustong magbayad ng higit o maghintay para sa kanilang order nang mas matagal kapag ang mga kakumpitensya ay may lahat ng mas mura at mas mabilis.

Ngunit may mga espesyal na trick na nakakatulong na gawing kalamangan ang mga disadvantages. Ang mga ito ay mga katotohanan na sumasalungat sa iyong mga kahinaan. Narito ang ilang partikular na halimbawa.

Tulad ng nakikita mo, kahit na ang mga pagkukulang na maaaring humantong sa isang kumpanya sa kabiguan ay maaaring maging malakas na competitive na mga bentahe na kahit na itinatag na mga kumpanya ay hindi maaaring magbigay.

Mga halimbawa ng competitive advantage sa iba't ibang lugar ng negosyo ng kumpanya

Sa teorya, mas madaling bumuo ng mapagkumpitensyang kalamangan para sa mga kumpanyang pangkalakal kaysa sa mga nasa mas dalubhasang negosyo. Samakatuwid, magbibigay kami ng mga tiyak na halimbawa para sa ilang mga angkop na lugar na maaaring maging inspirasyon para sa iyo at ang pangunahing isa para sa iyong mga ideya.

Mga benepisyo para sa negosyo sa paglalakbay

1. Mga paglilibot sa malalayong sulok ng planeta;
2. Mga diskwento sa mga huling minutong paglilibot hanggang 80%;
3. Libreng gabay;
4. Libreng paglipat sa pamamagitan ng marangyang kotse;
5. Mga regalo mula sa tour operator kapag nag-order ng ilang mga paglilibot.

Mga benepisyo para sa isang law firm

1. Espesyalisasyon;
2. Pagkakaroon ng mga abogado, notaryo at iba pang mga dalubhasang espesyalista;
3. Heyograpikong lokasyon ng opisina;
4. Libreng online na konsultasyon;
5. 15 taon ng karanasan ng kumpanya at 98% ng matagumpay na nakumpletong mga kaso na pabor sa nagsasakdal.

Mga benepisyo para sa kumpanya ng transportasyon

1. Sariling paradahan ng kotse na may iba't ibang tonelada;
2. Libreng paghahatid at cargo escort kapag nag-order para sa isang tiyak na halaga;
3. Built-in na nabigasyon sa kotse at ang kakayahang subaybayan ang lokasyon nito;
4. Responsibilidad para sa kondisyon ng kargamento sa pagdating;
5. Opisyal na kasunduan para sa kooperasyon.

Mga benepisyo para sa isang kumpanya ng paglilinis

1. Pakikipagtulungan sa pamamagitan ng kasunduan. Buong responsibilidad para sa resulta;
2. Ang paglilinis ay tapos na sa propesyonal na kagamitan mula sa mga detergent na walang sulfate;
3. Pananagutan sa pananalapi para sa kondisyon ng mga mamahaling panloob na item;
4. Materyal na responsibilidad para sa kaligtasan ng mga materyal na ari-arian;
5. Nagtatrabaho sa mahirap na dumi.

Pag-unlad ng halaga ng tatak

Ang halaga ng tatak ay hindi lamang tungkol sa mga positibong katangian at kalidad ng produkto. Ito ang mga emosyon at mga asosasyon na pinahihiwatig ng pangalan sa isang potensyal na mamimili, na nagpapahintulot sa kanya na maging tiwala sa kanyang sarili at sa kumpanya. Kapag ang isang tatak ay sumikat at nanalo ng pag-ibig, ito ang nagiging pinakamalakas na motivator ng isang tao para sa pagkilos. Ito ay lohikal na kung alam natin na ang isang partikular na tatak ng toothpaste ay makakatulong na mabawasan ang sensitivity ng mga ngipin, pagkatapos ay pipiliin natin ito, at hindi ang anumang iba pa, na ang advertising ay nag-aanunsyo ng isang katulad na tampok ng produkto.

Paano bumuo ng halaga ng tatak?

Mayroong maraming mga paraan upang lumikha ng halaga ng tatak at higit pang mapaunlad ito. Ngunit, una sa lahat, kinakailangang pag-aralan ang target na madla, ang mga pangangailangan at kagustuhan nito. Kailangan mong maunawaan kung ano ang pinakamahalaga at mahalaga para sa kanila upang tumuon dito kapag humuhubog ng mga halaga. Pagkatapos masuri ang target na madla, maaari mong gamitin ang isa sa mga sumusunod na paraan upang bumuo at bumuo ng mga halaga.

Halaga + benepisyo

Napaka-epektibong ipakita sa customer hindi lamang ang halaga, kundi pati na rin ang malinaw na benepisyo na ibibigay sa kanya ng tatak. Halimbawa, ang Head & Shoulders Shampoo for Women ay hindi lamang nagdaragdag ng volume sa buhok, ngunit nag-aalis din ng balakubak. Nangangahulugan ito na ang mga batang babae na gumagamit ng shampoo ng tatak na ito ay makakakuha ng malinis na buhok, matingkad na hairstyle at tiwala sa sarili dahil sa kawalan ng balakubak. Mahalagang tandaan dito na ang mga benepisyo ay totoo at ang tatak ay tunay na tumutupad sa mga claim nito.

Pagbuo ng mga inaasahan

Ang halaga ng tatak ay maaaring mabuo batay sa pagbuo ng anumang mga inaasahan. Kasabay nito, ang isang tao ay hindi sinasadya na lumilikha para sa kanyang sarili ng isang tiyak na larawan, imahe at damdamin na inaasahan niyang matatanggap gamit ang tatak. Kahit na ang aktwal na resulta ay hindi kasing lakas ng inaasahan, mararamdaman ito ng mamimili sa maximum, dahil nakumbinsi na niya ang kanyang sarili tungkol dito. Halimbawa, ang slogan inuming pampalakas Red Bull: "Ang Red Bull ay nagbibigay inspirasyon." Hindi ito nangangahulugan na ang isang tao ay maaaring lumipad. Ngunit nilinaw niya na ang singil ng enerhiya na matatanggap niya pagkatapos uminom ng inumin ay magbibigay-daan sa kanya na makaramdam ng isang makabuluhang pag-akyat ng lakas.

Epekto ng tulong

Ang pamamaraang ito ay nagsasangkot ng paglikha ng mga kondisyon kung saan ang mamimili ay kasangkot sa paglutas ng anumang mga problema. Halimbawa, pana-panahong nag-oorganisa ang kumpanya ng McDonald's ng mga promosyon para matulungan ang mga ulila. Kapag nag-order ng fast food, binibigyan ang kliyente ng sticker na hugis palad kung saan ipinapahiwatig niya ang kanyang pangalan. Kaya, naiintindihan niya na nagbigay siya ng bahagi ng pera sa kanyang binili. para makatulong sa mga nangangailangan.ito sa mga bata.

Paglikha ng isang alter ego

Ang ilang mga tatak ay nagpapakita ng kanilang halaga sa kanilang kakayahang hubugin ang alter ego ng customer. Ang isang tao ay nakakakuha ng pakiramdam na gamit ang partikular na tatak na ito, siya ay may kakayahang isang bagay na hindi niya sana nangahas na gawin nang mas maaga. Ang ganitong mga tatak ay madalas na gumagana para sa provocation. Ang pamamaraang ito ay kadalasang ginagamit sa mga tatak. mga naka-istilong damit... O para sa mga pabango. Halimbawa, ang Axe men's deodorant ay ibinebenta bilang isang paraan upang ipakita ang iyong sekswalidad at maakit ang atensyon ng mga babae.

Napakahusay na gumagana ang halaga ng brand para sa pananaw ng kumpanya sa kabuuan. Gamit ang tamang elaborasyon ng halaga, ang kumpanya ay makakatanggap ng matatag na paglago at patuloy na pagtaas ng mga mamimili dahil sa epektibong pagpoposisyon ng tatak nito.

Pag-unlad ng mga benepisyo at paglikha ng halaga ng produkto

Hindi laging posible na makipagkumpitensya sa mga pakinabang ng isang produkto, lalo na kung ang produkto ay nasa isang napakakaraniwang angkop na lugar. Gayunpaman, kung ang iyong kumpanya ay isang tagagawa o ikaw ang unang nagdala ng produkto sa merkado, kung gayon mayroon kang bawat pagkakataon na maging isang pinuno.

Ngunit huwag kalimutan na ang iyong mga kakumpitensya ay hindi natutulog, at pagkaraan ng ilang sandali ay magpapakita sila ng isang katulad na produkto sa mga mamimili. Samakatuwid, napakahalaga na bumuo ng ganap na mga pakinabang na hindi maaaring kunin ng mga kakumpitensya mula sa iyo. At, una sa lahat, kinakailangan upang pag-aralan ang target na madla, pagkilala sa kanilang mga hangarin at pangangailangan. Batay sa resultang larawan ng target na mamimili, bumuo ng mga benepisyo ng produkto. Ito ay maaaring:

• Mababang presyo kumpara sa mga kakumpitensya;
• Isang natatanging produkto na may isa, marami o maraming katangian;
• Natatanging komposisyon o paggamit sa komposisyon ng mga napakabihirang sangkap;
• Isang espesyal na uri, hugis, dami o packaging ng mga kalakal;
• Ang produkto ay mas mahusay kumpara sa mga analogue;
• Ikaw, bilang isang tagagawa, ay lumikha ng isang makabagong produkto;
• Ang produkto ay ibinebenta sa ilalim ng mga espesyal na kondisyon.

Kapag naging innovator ka sa pamamagitan ng pagpapakilala ng ganap na bagong konsepto ng produkto sa merkado, maaari kang lumikha ng halaga. Sa tulong nito, ang pagkilala sa iyong produkto at, dahil dito, tataas ang mga benta nito. Halimbawa, ang Apple, na inilabas ang IPhone, ay nag-advertise ng isang ganap na pagbabago sa larangan ng mga smartphone - isang natatanging operating system, mga natatanging processor. Ito ay naging pangunahing halaga produkto sa yugto ng pagpapakilala nito sa merkado.

Ang bawat benepisyo ng produkto na binuo ay dapat na kapaki-pakinabang sa mamimili. Iyon ang dahilan kung bakit mahalagang malaman kung ano ang eksaktong gustong makuha ng iyong target na madla sa pamamagitan ng pagbili ng isang produkto.

Mga benepisyo ng isang produkto / serbisyo bilang isang emosyonal na bahagi

Ang pagbebenta ng isang produkto o serbisyo ay nagdadala ng pinakamahalagang layunin sa mga tuntunin ng pagkonsumo o paggamit - upang matugunan ang pangunahing pangangailangan ng mamimili. Gusto ng taong bumibili ng isang bagay sa iyong tindahan ng mga positibong pagbabago sa kanyang buhay sa tulong nila. Gusto niyang makakuha ng isang bagay, maging isang tao, o maiwasan ang anumang bagay na maaaring magdulot sa kanya ng kakulangan sa ginhawa.

Samakatuwid, una sa lahat, ang pangunahing bentahe ng produkto ay ang kakayahang masiyahan ang mga kagustuhan at damdamin ng mamimili. Sumang-ayon, dahil minsan sa isang buwan binibisita mo ang tagapag-ayos ng buhok hindi para magpagupit, ngunit upang magmukhang mas kaakit-akit at mas kumpiyansa pagkatapos ng serbisyo ng tagapag-ayos ng buhok.

Ang mga marketer at mga espesyalista sa pag-promote ng mga kalakal at serbisyo ay nakikilala ang 7 mga lugar, ang isa ay isang malakas na motivator para sa pagbili ng isang partikular na produkto / serbisyo, depende sa kanilang mga detalye. Isaalang-alang natin ang bawat isa at magbigay ng mga tiyak na halimbawa.

Pera

Gusto ng kliyente / bumibili na kumita o hindi mawala ito.

Tinitipid namin ang iyong pera kapag nagpo-promote sa tulong ng SEO audit para sa pagbuo ng website

Sa pamamagitan ng pag-order ng serbisyo, tiyak na maiiwasan ng kliyente ang lahat ng uri ng mga pagkakamali sa pagbuo ng site, na negatibong makakaapekto sa promosyon. Resulta: pagtitipid ng pera sa rebisyon ng site at pag-aalis ng error.

Enerhiya / oras

Kapag bumili ng isang produkto o nag-order ng isang serbisyo, ang layunin ng isang tao ay maaaring maging isang kagyat na pangangailangan upang makatipid ng oras o pagsisikap: upang mapadali o mapabilis ang trabaho, upang madagdagan ang kanyang personal na produktibo.

Magbawas ng timbang nang hindi bumabangon sa iyong paboritong sopa

Ang mga formula na nakabatay sa mga natural na sangkap ay tutulong sa iyo na mawalan ng timbang at mahanap ang hugis ng iyong mga pangarap nang hindi nag-aaksaya ng iyong lakas at oras sa pagpunta sa gym at nakakapagod na pag-eehersisyo.

Kalusugan at Kagandahan

Ang isang mahalagang motibasyon para sa pagbili ng isang produkto o pag-order ng isang serbisyo ay maaaring ang pagnanais na mapabuti ang iyong kalusugan o kalusugan. minamahal, alisin ang sakit / pananakit o panatilihin ang iyong kalusugan sa isang tiyak na antas.

Ang lunas na ito ay ang iyong tiwala sa sarili

Sa tulong ng linyang ito ng mga produktong kosmetiko para sa pangangalaga sa balat ng problema, mapupuksa mo ang mga imperfections sa balat, alisin ang madulas na ningning. Bilang resulta, makakakuha ka ng malusog na balat at tiwala sa sarili, ang iyong pagiging kaakit-akit.

Katayuan / kaakibat

Kapag bumibili ng mga kalakal at serbisyo, maaaring dalhin ng isang tao ang layunin na bigyang-diin sa kanilang tulong ang kanyang pagkatao, panlasa, o pag-uugnay sa kanya sa isang grupo, o, sa kabaligtaran, pag-highlight sa kanya.

Kakaiba ka sa damit na ito

Ang pagbili ng isang haute couture na damit, na nilikha sa isang kopya, nakatuon ka sa iyong personalidad at sariling katangian. Ipakilala ang iyong sarili sa pamamagitan ng pagpapaalam sa iba na ikaw ay isang malayang babae.

Unahin ang kaligtasan

Sa aming alarma na "Cuckoo" madadagdagan mo ang kaligtasan ng pribadong ari-arian, buhay at kalusugan.

Pagkilala / kabayaran

Ang pagganyak para sa pagbili ng isang produkto o serbisyo ay maaaring isang pagnanais na makatanggap ng kumpirmasyon ng kanilang halaga o maiwasan ang pagpuna.

Walang isang presyo ang pareho o kung paano bumuo ng isang mapagkumpitensyang bentahe ng isang produkto nang hindi naaapektuhan ang isyu ng gastos nito

Maraming mga negosyante ang naniniwala na ang nag-iisa at pinakamakapangyarihang competitive na bentahe ng kanilang produkto ay maaaring ang presyo. Kung ang presyo ng isang produkto ay mas mababa kaysa sa mga kakumpitensya, ang iyong kumpanya ay agad na makakatanggap ng pagtaas ng kita. At ito ay lubos na posible. Ngunit hindi palaging mababawasan ng kumpanya ang presyo dahil sa diumano'y pinsala. At ang mga kliyente ay hindi palaging interesado lamang sa presyo.

Isaalang-alang natin kung anong mga katangian ng produkto ang posibleng mabuo ang mga pakinabang at benepisyo nito para sa mamimili.

Mga tampok ng produkto mismo

Ang mga natatanging katangian ng produkto ay lilikha ng isang mapagkumpitensyang kalamangan. Maaari silang maging pangunahing motivator upang bumili, kahit na ang produkto ay mas mahal kaysa sa iyong mga kakumpitensya. Ang mga pakinabang ay maaaring:

• Pag-andar;
• Pagkakakilanlan ng korporasyon, mga simbolo, logo;
• Hitsura;
• Saklaw;
• Hindi na kailangan para sa pagpapanatili;
• Pangingibabaw sa kalidad.

Lugar ng pagbebenta ng mga kalakal

Ang mga makabuluhang pakinabang para sa produkto ay:

• Lokasyon ng punto ng pagbebenta ng mga kalakal;
• Pagkameron ng produkto;
• Pagpapakita ng mga kalakal;
• Ang kaginhawaan ng pag-access sa mga kalakal.

Mga tauhan at tao

Maaaring ito ay mahalaga para sa mamimili na kumakatawan sa produkto at kapag nagpapakita ng mga pakinabang sa kategoryang ito, sila ay nagiging isang malakas na motivator upang bumili. Ang mga benepisyong ito ay maaaring:

• Mga empleyado ng kumpanya na walang bayad na nagpapayo sa mga katangian ng mga kalakal;
• Mga tauhan punto ng pagbebenta handang magrekomenda o kumunsulta tungkol sa isang produkto;
• Tagagawa, na ang pangalan ay nagpapakilala sa kalidad ng produkto;
• Mga pampublikong pigura na nag-a-advertise ng produkto.

Lagi bang kailangan na ipakita ang mga kalamangan at benepisyo sa kompetisyon?

Sa konteksto ng matinding kumpetisyon sa merkado, ang pagpapakita sa mga mamimili ng mga pakinabang ng isang kumpanya, produkto o serbisyo at ang mga benepisyong matatanggap nila bilang resulta ay halos ang tanging paraan upang maisulong ang kanilang negosyo at magtrabaho para sa hinaharap. Ito ay isang medyo simpleng opsyon para sa pag-promote at pagpoposisyon ng iyong pangalan, na hindi nangangailangan ng mga pamumuhunan sa pananalapi, ngunit sa parehong oras ay isang epektibong tool para sa pakikipagkumpitensya. Samakatuwid, huwag pansinin ang aming mga rekomendasyon, magtrabaho sa iyong mga bentahe sa mapagkumpitensya upang maging isang pinuno sa iyong angkop na lugar sa malapit na hinaharap.

Noong Disyembre, sinimulan namin ang isang serye ng mga artikulo tungkol sa mga teksto: nagawa naming sabihin kung bakit kailangan ang mga ito, kung ano ang isusulat para sa mga partikular na pahina ng site, kung ano ang dapat na istraktura ng nagbebenta ng teksto para sa pangunahing pahina. Noong Enero, napag-usapan namin ang tungkol sa mga pamagat, naalala ang mga pangunahing patakaran para sa pagbuo ng Pamagat at Paglalarawan.

Ipagpatuloy natin ang aming tutorial sa pagsulat ng teksto at pag-usapan kung paano magbenta ng tiwala sa isang kumpanya, produkto o serbisyo.

Sabihin nating kailangan mong magtrabaho: bumuo ng CL, gumawa ng USP, gumawa ng malakas, kaakit-akit na mga headline, at nag-sketch ng text outline. At mukhang maayos ang lahat - ikaw ang pinakaastig, ang pinakaastig at ang mga produkto ay super. Ngunit ang problema ay, mapili ang mga customer ngayon at hindi nila kukunin ang iyong salita para dito.

Bakit ka mas mahusay kaysa sa Vasya Pupkin o Worldwide Stroy Publishing Incorporated? Bakit dapat gastusin ng isang user ang kanyang pinaghirapang pera sa iyo? Lolokohin mo ba siya? Anong benepisyo ang makukuha niya sa huli?

Kailangan mong bigyan ang tao ng katibayan kung bakit ikaw ang tunay na pinakamahusay, ipakita kung anong mga benepisyo ang matatanggap niya sa pamamagitan ng pagbili ng isang produkto o pagiging isang kliyente ng kumpanya. Ito ay isang paunang kinakailangan para sa lahat ng mga teksto. Hindi sapat na interesante lamang ang gumagamit, kailangan mong kumbinsihin siyang makipag-ugnayan sa iyo.

Paano sasabihin ang tungkol sa mga pakinabang sa mga kakumpitensya?

Gumawa ng ilang pananaliksik - pag-aralan ang iyong mga kakumpitensya, ang kanilang mga serbisyo at produkto. Tingnan kung gaano sila kahina at kahinaan lakas, isipin mo kung ano ang mas magaling ka. Tandaan, hindi lang kailangan mong pag-usapan ang tungkol sa iyong mga nagawa o ang mga hubad na katangian ng isang produkto. Dapat ipakita kung ano ang ibibigay nila sa kliyente.

Gumamit tayo ng mga halimbawa para pag-aralan kung anong mga pagkakamali ang madalas na nararanasan kapag sinusubukang sabihin ang tungkol sa kumpanya at kung ano ang gagawin sa kanila:

1. Uniform, Mean Benepisyo Nang Walang Ebidensya

   Madalas naming marinig ang mga sumusunod mula sa mga kliyente: "Mayroon kaming lahat tulad ng iba, walang pagkakaiba. Gusto ko ang paraan ng pagkakasulat nito sa site.com - narito ang lahat ay eksaktong pareho, isulat sa parehong paraan." Kaya hindi na kailangang gawin.

   Palaging pumipili ang mga user mula sa ilang alok, sa halip na magmadali sa una nilang makita. Ngunit paano magpasya kung saan pupunta kung ang parehong bagay ay nasa lahat ng dako?

   Halimbawa, hindi mo kailangang pumunta ng malayo. Sabihin nating gusto mong mag-order ng sushi para sa iyong opisina. Nagsisimula kaming pumili at makita ang sumusunod na larawan sa 4 na magkakaibang mga site ng serbisyo sa paghahatid:

   

   

   Maghanap ng 5 pagkakaiba sa pagitan ng 4 na site na ito.

   Lahat ay may pinakasariwang sangkap, kaakit-akit na seleksyon, mabilis na paghahatid at magagandang presyo. At hindi, ang mga bloke ay hindi inalis sa konteksto - walang detalyadong paliwanag para sa kanila kahit saan, ang oras ng paghahatid, halaga ng diskwento at iba pang impormasyon ay hindi ipinahiwatig - hulaan ang iyong sarili.

   O isa pang halimbawa:

   

   Ang ganitong set ay angkop para sa ganap na anumang kumpanya: pagtatayo ng mga bahay, pagbebenta ng mga ekstrang bahagi, paghahatid ng mga bulaklak, sushi at lahat ng iba pa. Ang site ay mawawala sa libu-libong mga katulad.

   Ngayon tingnan natin ang opsyong ito:

   Siyempre, ang bloke ay hindi perpekto, maraming dapat pagbutihin. Ngunit gayunpaman, ang oras ay ipinahiwatig - mula sa 60 minuto upang matanggap ang mga coveted roll, at maaari mong bayaran ang order sa pamamagitan ng card, hindi mo kailangang tumakbo para sa cash.

   

   Sa variant na ito, mayroon ding kakulangan ng makatotohanang impormasyon sa mga lugar, ngunit malinaw pa rin ang mga benepisyo, lalo na laban sa background ng ganap na magkatulad na mga kakumpitensya.

   Isa pang halimbawa, mula na sa aming website mula sa pahinang naglalarawan sa serbisyo ng SEO sa batayan ng subscription:

   

   Hulaan ko ang pagkakaiba sa pagitan magandang opsyon at nahuli mo ang masama.

   Anong gagawin:

   Alisin ang mga cliches at clichés. Huwag kalimutan ang tungkol sa mga detalye. Mga may-ari ng site - huwag itago ang impormasyon at huwag maglaro ng spyware. Ibigay ang lahat ng data sa copywriter. Hindi kami magsasawa sa pag-uulit: ang mga kakumpitensya ay gugugol ng oras at pag-aralan ang iyong mga presyo, pakinabang at chips, ngunit hindi ito gagawin ng kliyente - aalis lang siya sa site at hindi na babalik.

   Para sa mga copywriter - aktibong magtanong sa kliyente, humingi ng makatotohanang impormasyon at hindi limitado sa mga formulaic na parirala tungkol sa mga paborableng presyo, mataas na kalidad at malawak na hanay.

2. Patuloy na "kami-kami-kami"

   Sumulat hindi tungkol sa kung gaano ka kahusay, ngunit tungkol sa kung anong mga benepisyo ang matatanggap ng user sa pagiging kliyente ng kumpanya.

   

   Nabasa mo ito at ang tanong ay lumitaw, ngunit sa akin, bilang isang kliyente, ano ang mahalaga? Ano ang makukuha ko?

   And at the sight of the text about "young dynamically developing companies" gusto ko lang umiyak.

   Anong gagawin:

   Kapag naglalarawan ng mga benepisyo, mag-isip mula sa tao at sa kanilang mga personal na interes. Mas maliit tayo, higit pa ikaw.

   Tumutok sa kung ano ang makukuha ng kliyente. Ang gumagamit ay walang pakialam kung ikaw ay dynamic na umuunlad o hindi, gusto niyang lutasin ang kanyang problema sa tulong ng isang partikular na produkto o serbisyo. Ipakita kung paano ito mangyayari.

   

3. Maraming tubig"

   Ang kaiklian ay hindi palaging kapatid ng talento. Ngunit ang mahabang paglalarawan ng mga benepisyo ng trabaho ay hindi rin magdadala ng anumang benepisyo.

   

   Walang sinuman ang tatawid sa sheet na ito ng teksto, na 90% ng mga pariralang template.

   Anong gagawin:

   Sumulat ng malinaw at sa punto, impormasyon ng istraktura, huwag magbuhos ng tubig. Huwag kalimutang i-format ang mga benepisyo sa isang madaling basahin na form: gumamit ng mga icon, listahan, mga talahanayan.

   

4. Kakulangan ng mga katotohanan at ebidensya

   Nabanggit na natin ito, ngunit uulitin natin muli. Sa mga salita, lahat, nang walang pagbubukod, ay ang pinakamahusay. Kung ikaw ay mas mabilis, mas matulungin, mas maaasahan kaysa sa iyong mga kakumpitensya - patunayan ito, huwag mahiya. Maaaring alisin ng mga pagdududa ng kliyente ang mga katotohanan. Kung wala ang mga ito, muli siyang nakakakuha ng isa pang hanay ng mga cliché na hindi mahihikayat na bumili mula sa iyo.

   

   

   Anong gagawin:

   Magpapatakbo gamit ang mga katotohanan: isang malawak na assortment - eksakto kung gaano karaming mga posisyon at kung ano ang ibibigay nito sa kliyente, mababang gastos - kung ano ang minimum na threshold at dahil sa kung ano ang presyo ay mababa, kalidad ng kasiguruhan - kung alin, para sa ilang taon, atbp.

   Ipakita ang mga pakinabang sa mga kakumpitensya. Ilarawan kung paano ka, at kung paano ang ibang mga kumpanya. Hayaang makita ng kliyente na tiyakin na malinaw na mas kumikita ang pag-order ng mga produkto mula sa iyo.

5. Mga benepisyo para sa pag-optimize o "to be" lang

   May nag-iisip pa rin na ang teksto ay kailangan lamang para sa pag-optimize at mahalagang i-cram ito ng maraming key hangga't maaari. Ang katotohanan na kailangan mong magsulat para sa mga tao, at hindi para sa mga robot sa paghahanap, ay madalas na nakalimutan.

   Ang resulta ay ito:

   

   Ano ang mga pakinabang dito ay isang misteryo. Anong uri ng pagbili at pagtitiwala sa kumpanya ang maaari nating pag-usapan? At ang mga search engine ay hindi magiging masaya sa gayong teksto.

   Anong gagawin:

   Sumulat para sa mga tao, hindi para sa mga robot. Ang pag-optimize ay dapat na organic at hindi nakikita kung keyword hindi akma sa iyong paglalarawan ng mga benepisyo, huwag gamitin ito.

6. Pagpapalit ng mga benepisyo teknikal na katangian o mga katangian ng produkto

   Isa pang karaniwang pagkakamali. Ang gumagamit ay inaalok, sa ilalim ng pagkukunwari ng mga benepisyo, isang kapasidad ng memorya na 1 TB, sobrang teknolohiyang 4K FullHD, isang natatanging paraan ng isahan na spectral analysis, ngunit hindi nila isinulat kung ano ang ibibigay nito sa kliyente.

   

   Hindi lahat ay mauunawaan kung bakit kailangan niya ang mga terabyte ng memorya o kung paano naiiba ang makabagong pistol para kay Karcher sa lahat ng iba pa.

   Anong gagawin:

   Gawing mga benepisyo ang mga ari-arian. Isipin at sabihin sa amin kung ano ang ibibigay ng mga compact na sukat ng electric smokehouse sa user, kung ano ang maganda sa English sheep wool o isang makabagong box para sa isang action camera. Ipaliwanag sa user kung gaano magiging madali at mas magandang buhay ang iyong mga serbisyo o produkto.

   

Sa halip na output:

Ang bloke ng mga benepisyo ay isang mahalagang elemento ng teksto. Ang mambabasa ay dapat na agad na makakuha ng sagot sa tanong na "ano ang kapaki-pakinabang para sa akin". Kailangan mong manalo sa tao, makuha ang kanyang tiwala at itulak siya na gawin ang naka-target na aksyon.

Paano mo ito magagawa, tanong mo? Mahirap magbigay ng unibersal na sagot - pagkatapos ng lahat, ito ay kung paano nilikha ang mga bagong template at cliché. Ang bawat kumpanya, produkto o serbisyo ay may sariling natatanging bentahe, mahalaga na mai-highlight at maipakita ang mga ito. Sa panahon ng aming trabaho, hindi lang namin ipinapakita ang kumpanya at mga produkto sa isang paborableng liwanag, ngunit maingat naming pinag-aaralan ang mga pangangailangan ng target na madla at sinasabi sa aming mga kliyente kung anong mga benepisyo at benepisyo ang kanilang matatanggap. Kami ay magiging masaya na tumulong