Xulosa (rezerv)- Bu sizning biznes kartangiz, to'g'ri to'planishdan, siz kerakli ishni olishingiz yoki yo'qmi yoki yo'qmi, bog'liqligingiz bilan bog'liq. Xulosa yozish juda muhim, chunki bu sizni ishga yollashda hal qiluvchi omil bo'lishi mumkin.

Ushbu maqolada biz rezyume uchun aniq ko'nikma va ko'nikmalarni ko'rib chiqamiz, shuningdek rezyumeni ushbu grafikni to'g'ri to'ldirish uchun sizga maslahat va tavsiyalar beramiz. Maqola oxirida siz standart xulosali shablonni yuklab olishingiz mumkin.

Agar siz savolga qiziqsangiz, maqolada bu haqda ko'proq o'qishingiz mumkin.

Oldingi xabarlar - oldingi xabarlar - rezyumbaning majburiy qismlari. Yaxshi rezyume mutaxassisning eng muhim ko'nikmalarini tavsifisiz kompilyatsiya qilish mumkin emas. Ushbu ko'nikmalarni tasvirlash kerakki, potentsial xo'jayin hech kimni emas, balki sizni yollashning qat'iy istakiga ega.

1. Rezyume uchun asosiy ko'nikmalar va ko'nikmalar

Rezyumeingizda aks etgan ushbu asosiy ko'nikmalar, albatta, ish beruvchining e'tiboriga ega bo'ladi. Oldingi ish tajribasi va ta'limning mavjudligi har doim siz ega bo'lgan ko'nikmalaringiz haqidagi ma'lumotlarni oshkor qila olmaydi.

Rezyumening ushbu blokini to'ldirish uchun to'g'ri yondashuv - bu ish beruvchingizga hatto shaxsiy aloqada bo'lishingizga imkon beradigan shaxsiy aloqasiz ham tushunishga imkon beradi.

Xabarlar va kasblarning birortasiga keladigan umumiy asosiy ko'nikmalar yo'q. O'z professional afzalliklarini shakllantira olmaganlar quyidagi ko'nikma va ko'nikmalarni ko'rsatishi mumkin:

• shaxslararo biznes aloqa qobiliyati;
• ish vaqtini tashkil etish va rejalashtirish;
• arzimas narsalarga e'tibor berish;
• muammo holatlarini hal qilish imkoniyatlarini topish uchun zarur bo'lgan tahlil qobiliyatlari;
• moslashuvchanlikning namoyon bo'lishi;
• boshqaruv ko'nikmalari
• biznes etakchilik ko'nikmalari.

Shuni unutmangki, ish beruvchi faqat ish haqidagi o'z taklifida ko'rsatadigan bunday ko'nikmalarning bir qismining ishtirokini talab qilishi mumkinligini unutmang. Ish beruvchining talablarini asosiy ko'nikmalarga o'zgartirish ancha oson.

2. Sotuvchilar, maslahatchilar, kotiblar, bank ishchilarining ko'nikma va ko'nikmalari ...

Sotuvchilar, menejerlar va maslahatchilar, shuningdek odamlar bilan muntazam aloqani talab qiladigan boshqa xabarlar o'zlarining mahorat va ko'nikmalarini ko'rsatishi mumkin:

• mavjudlik muvaffaqiyatli tajriba savdoda;
• vaqtni boshqarish ko'nikmalari;
• vakolatli nutq, ishontirish qobiliyati;
• muloqot qobiliyatlari;
• mijozga yondashuvni va murosaga erishish;
• ma'lumotni o'rganish va idrok etish qobiliyati;
• suhbatdoshni tinglash va unga vakolatli kengash berish qobiliyati;
• xushmuomalalik va bag'rikenglikning namoyon bo'lishi;
• ijodkorlik.

Agar siz ish beruvchingiz chet ellik mijozlar bilan hamkorlik qilayotgani haqida ma'lumot bo'lsa, chet tillar haqida bilimingiz sizning ustunligingiz bo'ladi. Xulosada buni aniqlashga ishonch hosil qiling.

Xizmat ko'rsatuvchi amaldorlari aloqa, tahlil qilish va yordam berish uchun zarur bo'lgan qarorlarni qabul qilish bilan bog'liq yuqori sifatli ko'nikmalarning tashuvchisi bo'lishi kerak. Bunday ishchilarning har qanday faoliyati mijozning manfaatlarini qondirishga yo'naltirilishi kerak, bu natija uchun ma'lumot berish va shaxsiy bosim va tashabbus ishtirokida ishlash qobiliyatini talab qiladigan.

Shuningdek, ish beruvchi xorijiy tillarni bilishi, kompyuterga egalik qilish, biznes yozishmalarini amalga oshirish, biznes yozishmalarini o'tkazish, diqqatli va kompaniyaning umumiy ishiga qiziqish bildiradigan nomzodning xulosasini jalb qiladi.

3. Etakchilik ko'nikmalari: menejer, menejer, direktor, ma'mur ...

Xulosa bilan ishlashni boshlang, bu ko'nikmalarning ta'rifi, mavjud mavqei uchun muhim ahamiyatga ega bo'lgan mavjudligi.

Maxsus parvarish qiluvchi ish beruvchilar menejerlar tomonidan tez-tez keng qamrovli talablarga to'sqinlik qiladi. Boshqaruv pozitsiyasini olishni istaganlar ko'nikma sifatida ko'rsatilishi kerak:

• nizolarni hal qilish qobiliyati;
• ish oqimining maqbul tashkiloti;
• mustaqil qaror qabul qilish va ular uchun javobgarlik;
• tanqidiy fikrlashning mavjudligi;
• vaqtincha va mehnat resurslarini boshqarish samaradorligi;
• xodimlarning motivatsiya ko'nikmalari;
• strategik fikrlash;
• samarali muzokaralar;
• aloqa ko'nikmalari va ishonchni oshirish qobiliyati.

Ariza beruvchi ushbu guruhga ushbu guruhga o'z kuchini ko'rib chiqishi mumkin.

Ushbu holatdagi kasbiy mahorat va shaxsiy fazilatlar aniq farq bo'lishi kerak, chunki talabnoma beruvchining shaxsiy fazilatlari bu ish beruvchidan kelib chiqadi va kasbiy mahoratini oshirishga yordam bermaydi.

Mashg'ulotlar ro'yxati bir vaqtning o'zida bir nechta vazifalarni bajarish qobiliyatini, vazifalarni tarqatish va ularni bajarishni monitoring qilish qobiliyatiga kiritish mumkin.

4. Seminar va treninglarda etakchi o'qituvchilarga ko'nikmalar va ko'nikmalar ...

Ba'zi boshqa ko'nikmalar va ko'nikmalarni seminariya sinflarida etakchi o'qituvchilar tomonidan tavsiflash kerak. Bunday odamlar bo'lishi kerak:

• motivatsiyaga qodir;
• yuqori tashabbus va g'ayratli;
• zarur vaqt davomida ma'lum bir hodisalar bo'yicha odamlarning e'tiborini boyitish;
• moslashuvchan va bemor;
• ish jarayonini tashkil etishga qodir.

Bundan tashqari, siz vakolatli nutq va aniq talaffuzga ega bo'lishi kerak bo'lgan o'qituvchilarni aniqlashingiz mumkin.

Ushbu kategoriyaning ushbu toifadagi asosiy vazifasi aloqalarni o'rnatishdir.

5. Texnik mutaxassislar uchun ko'nikmalar va ko'nikmalar: dasturchilar, tizim ma'murlari ...

Texnik mutaxassislarga xos bo'lgan ko'nikmalar mutlaqo individualdir.

Masalan, tizim ma'murlari kompaniyaning barcha kompyuterlarining ishini nazorat qilish uchun talab qilinadi:

• quyi texnologiyalar bo'yicha diagnostika tadbirlarini o'tkazish;
• mumkin bo'lgan xavflarni doimiy ravishda kuzatib borish;
• texnik darajadagi ingliz tili;
• axborot oqimlarini idrok etish oson.

6. Buxgalterlar, auditorlar uchun ko'nikmalar va ko'nikmalar ...

Ko'rib chiqish bilan bog'liq postlarni olishga qaratilgan mutaxassislar ish beruvchining talablarini aniq tushunishlari kerak. Buxgalterga xos bo'lishi kerak:

• analitik fikrlash;
• ish algoritmini yaratish uchun tashkiliy qobiliyatlar;
• doimiy tahlil;
• malakali rejalashtirish;
• tafsilotlar va arziydiganlarga e'tiborni oshirish;
• ustuvorlik darajasini aniqlash qobiliyati;
• asosiy vazifalarni aniqlash;
• boshqaruv vakillari bilan ishlash ko'nikmalari.

7. Mablag'lar va ko'nikmalar - advokatlarga misollar

Huquqshunoslik sohasidagi xodimlar xulosada ko'rsatishi mumkin:

• qonun hujjatlari to'g'risidagi bilimlar;
• shartnomalar va hujjatlarni tuzish ko'nikmalari;
• huquqiy elektron asoslardan foydalanish;
• boshqarish vositalari bilan ishlash qobiliyati;
• murosani hal qilishni qidirish;
• maqsadlarni belgilash va ularga erishish uchun.

8. Rezyume uchun maxsus ko'nikmalar va ko'nikmalar

Ish beruvchilar tomonidan yuqori baholanish uchun kontragentlar, xizmat ko'rsatish sohasidagi yuqori yutuqlar, ma'ruzachi ko'nikmalari va boshqa ko'plab ko'nikmalar bilan og'zaki va yozma kontaktni o'rnatish qobiliyati talab qilinadi.

Ularning har biri umumiy natijani hal qilishda rag'batlantiradigan ishchini qidirmoqda, chunki paydo bo'ladigan muammolarni hal qilishda darhol qaror chiqaradi, javob beradi, javob beradi va har bir so'z uchun javob beradi .

Abituriyentlar o'zlarining rezyumelarida ko'rsatishi mumkin:

• etakchilik fazilatlari mavjudligi;
• texnik bilimlar mavjudligi;
• loyihalarni tashkil etish va ularni boshqarish ko'nikmalari;
• marketing qobiliyati.

9. Umumiy ko'nikmalar va ko'nikmalar

Mutaxassislar bo'lishi mumkin bo'lgan bir qator umumiy ko'nikmalar mavjud. Ularning ro'yxati umumlashtirilgan va barcha mutaxassisliklar uchun mos emas.

Biroq, menimcha, ushbu ro'yxat siz uchun foydali bo'ladi, siz rezyumeingizda spetsifikatsiya qilishni istagan ko'nikma va ko'nikmalarni topishingiz mumkin. Bularga quyidagilar kiradi:

• chet tili egalari (til va ularga egalik darajasi);
• dasturlash qobiliyati;
• byudjetlashtirish;
• vakolatli biznes suhbati (og'zaki va yozma);
• mijozlar ma'lumotlar bazalari, shu jumladan ularning yaratilish darajasidan;
• ma'lumot qidirish bo'yicha samaradorlik;
• rejalarni ishlab chiqish;
• savdo faktlari bo'yicha harakatlarni tahlil qilish (raqobat tashkilotlari tomonidan bajariladigan);
• xarid ko'nikmalari;
• inventarizatsiya jarayonining ko'nikmalari;
• tovarlar mavjudligi;
• tijorat yo'nalishi bo'yicha takliflar bilan ishlash;
• muzokaralar ko'nikmalari;
• hamkasblarni tayyorlash va rag'batlantirish;
• prognozlarni ishlab chiqarish;
• narxlar bo'yicha ko'nikmalar;
• to'g'ridan-to'g'ri sotish ko'nikmalari;
• ishonch ko'nikmalari;
• telefon orqali sotish ko'nikmalari;
• shaxsiy ish bo'yicha texnik xususiyatlar kompyuter dasturlari: Excel, Word, fotoshop, 1c va boshqalar. ;
• ob'ektni boshqarish qobiliyati;
• birlamchi ma'lumotlardan foydalanish;
• ofis uskunalari;
• reklama kampaniyalari va bozor tadqiqotlarini ishlab chiqish va o'tkazish;
• huquqiy ekspertiza;
• hisobot materiallarini tayyorlashda jiddiylik;
• statistik ma'lumotlarni to'plash va tayyorlash;
• jarayonlarni tashkil qilish qobiliyati;
• jamoaviy ishtiyoq;
• echimlarning mustaqilligi;
• tashkilot ko'nikmalari;
• e'tiqod usullarini qo'llash qobiliyati.

Har bir alohida mutaxassislik ma'lum qobiliyatlar bilan tavsiflanadi. Taqdim etilganlar orasida aniq sizga mos keladigan joylarni va sizning tanlovingizga aylangan pozitsiya topadi. Ushbu ko'nikmalar xulosada kiritish uchun ishlatilishi mumkin.

10. Ko'nikma va ko'nikmalarning asosiy ro'yxatini to'g'ri tuzish

Maslahat: Kerakli postni qidirish paytida, o'zingizni faqat rezyume bilan cheklash shart emas, uni doimiy ravishda vakansiya koeffitsientida o'zgartirish yaxshiroqdir. Asosiy rezyumedagi ko'nikmalar taqdimotlari va siz ma'lum bir lavozimda yaratgan holda farqlar farq qilishi kerak.

Ko'pgina pozitsiyalar uchun mos keladigan rezyumelar uchun mos keladigan rezyumelarni quyidagicha yozish kerak: "Ish tajribasi" grafikasi, I.E. Imkoniyatlar kasbiy tajribaning natijasidir.

Aytaylik, siz marketer bo'lib ishladingiz va endi ushbu lavozimga bo'sh joyni qidirib topsangiz, yangi xo'jayin sizni ushbu lavozimga olib borishi mumkinligini ta'kidlashingiz kerak.

Marketologni qayta tiklash bo'yicha professional mahorat va ko'nikmalar:

• marketing tadqiqotlarini o'tkazish;
• bozorning ahvoli va iste'molchilar istaklarini tahlil qilish;
• rassomlik g'oyalarini rivojlantirish qobiliyati.

Ro'yxat uzoq vaqt va batafsil bo'lmasligi kerak - asosiy asosiy fikrlar. Qayta o'qish uchun yollash sizning rezyorangiz sizning asosiy mahoratingizning natijasidir, shuning uchun hech narsani ixtiro qilmang. Tasavvur qiling, siz oddiy xodim edingiz, lekin ishni qanday tashkil qilishni bilasiz. Hech kim sizga ishonmaydi va yollovchi sizga e'tibor bermaydi.

11. Sizning qobiliyatingiz va shaxsiy xususiyatlaringiz tavsifini chalkashtirib yubormang

Vaqtinchalik, qulaylik va mas'uliyatda "O'zingiz haqingizda" ustunida ko'rsatish kerak. "Ko'nikmalar va yutuqlarni" hisoblash faqat rasmiy majburiyatlar bilan bog'liq ma'lumot olish uchun kerak.

"Kasbiy malaka" bo'limida siz oxirgi ish joyida yoki universitetda olingan asosiy ko'nikmalarni ko'rsatishingiz kerak. Bu erda siz yutuqlaringizni belgilashingiz mumkin. Bo'lim sizni mutaxassis sifatida ochishi kerak. Boshqacha aytganda, ushbu bo'limda "malaka" tasvirlanishi kerak.

Agar siz o'z mahoratingizni buzsangiz, siz o'zingizning rezyorangizni vasvasasiga aylantirasiz. Ushbu bo'limni o'qib chiqqandan so'ng, mumkin bo'lgan xo'jayin sizga kompaniya nima kerakligini aniq tushunishi kerak va siz intervyuga qo'ng'iroq qilishingiz kerak. Uning bilim va qobiliyatlari bilan qiziqishi kerak. Agar buni tez-tez sodir bo'lishini istasangiz, bizning maslahatimizga quloq soling:

• "Ta'lim" bandligi "Ta'lim" paragrafidan keyin aniq joylashtirilishi kerak. Bu hech bo'lmaganda mantiqiy.
• Ushbu bo'limda har qanday yangi vakansiya uchun o'zgartirish kerak. Siz faqat kerakli joyga mos keladigan qobiliyatlarni yozishingiz kerak.
• O'zingizni qilmang orkestr, sizning afzalliklaringizning butun ro'yxatini diqqat bilan ko'rsating. Bir nechta (4-8) tugmachasini belgilang, bu etarli. Ba'zi bir ko'nikmalarni ifoda etmoqchimisiz - boshqalarni qurbon qilishingiz kerak.
• Dastlab, ushbu qobiliyatlarni imzolang, boshqalardan ko'ra siz qidirayotgan post bilan muvofiqlashtiring.
• O'qish oson bo'lgani uchun ro'yxat yozing.
• E'londa potentsial xo'jayin tomonidan ishlatiladigan ushbu ta'rif va iboralardan foydalanishingiz kerak.
• Bo'yalgan ko'nikma va qobiliyatlarga ega bo'lsangiz, siz "tajriba", "men", "o'zim", "o'z" va boshqa so'zlardan foydalanishingiz kerak.
• Xususiyatlaringiz haqida yozishga hojat yo'q, xulosada ular uchun maxsus bo'limi mavjud.

Diqqat: "Xediners" deb ataladiganlar kamdan-kam xodimlarni qidirmoqdalar. Ular, qoida tariqasida, nomzodning tajribasi manfaatdor emaslar, ularga nazarda tutilgan aniq afzalliklarga muhtoj.

12. HR direktori uchun o'rnak olish qobiliyatlari va ko'nikmalari:

Kompaniya doirasida aloqalarni o'rnatish qobiliyati. Zudlik bilan bo'linmalar va loyihalarni zudlik bilan boshqarish qobiliyati. Maslahatlarni tashkil etish I. biznes treninglari.

Qizil satrdan yangi mahoratni yozish mumkin, u sizning matningizni o'qish osonroq qiladi, garchi u kerak bo'lsa ham ko'proq joylar. Agar siz o'z mahoratingiz va qobiliyatingizni to'g'ri bilsangiz, u siz suhbatni o'tkazishda sizga qo'ng'iroq qilish imkoniyatini sezilarli darajada oshiradi.

Ta'lim va tajriba, garchi rezyumening juda muhim qismi bo'lsa ham, lekin ular kerakli xodim haqida taassurot qoldira olmaydilar.

Kekni qaerdan o'rganganingizni va kasbiy tajribangizni bilish uchun etarli emas. U nima qilishingiz mumkin bo'lgan narsani aniq bilishi va o'z kompaniyasiga foydali bo'lishingiz mumkin. Shunday qilib, to'g'ri bo'yalgan asosiy ko'nikmalarni qadrlash ehtimolini sezilarli darajada oshiradi.

Asosiy ko'nikmalar - bu sizga taqdim etgan mansabdor shaxslarning yaxshi bajarilishi uchun zarur bo'lgan qobiliyatlaringiz va qobiliyatingizdan iborat birlashma. Shunday qilib, yaxshilab tanlangan va to'g'ri shakllangan iboralar sizning rezyumelaringizni xuddi shunga o'xshash hujjatlardan ajratishga yordam beradi.

Ish paytida ko'nikmalarni olishga, qo'shimcha ravishda o'rganishga, qo'shimcha sertifikatlarga ega bo'lish. Bunday holda, siz haqiqatan ham mayoqka qiziqish uyg'otadi va ish bilan bandlikning yuqori ehtimoli bor.

Umid qilamizki, rezyume uchun ko'nikmalar va ko'nikmalar sizga yordam beradi.

13. Xulosadagi o'ziga xos ko'nikmalar va ko'nikmalarni ko'rsating.

Endi siz katta qiziqish uyg'otadigan alohida xabar uchun CV-ni yozganingizni tasavvur qiling. Keyin asosiy ko'nikmalarning ro'yxati odatdagi ko'nikmalar ro'yxati sifatida ko'rib chiqilishi kerak.

E'lonni diqqat bilan o'qing. Sizni bu lavozimga olib bora olish uchun nima kerak? Ushbu so'rovlar sizning mahoratingiz va tajribangizga mos keladimi? Buni "mahorat" ustunida ko'rsatish kerak.

Biroq, xulosada talablarning sodda va dizayni o'z mahorati sifatida dizayni yomon fikr deb hisoblash. Ishga qabul qiluvchi darhol "qasr" ning xulosasini olishga qaror qilganingizni darhol taxmin qiladi. Ushbu ma'lumotni o'zgartiring, buni aniqroq qiling, ish beruvchi tomonidan ko'rsatilmagan narsani qo'shing, ammo ushbu kompaniyadan foyda keltirishi mumkin.

Masalan, agar siz talabni ko'rsangiz - ingliz tiliga bepul egalik qilish, keyin xo'jayinga vizani tashkil etish qobiliyatini eslatib o'ting (albatta agar u bo'lsa). Axir, agar ish beruvchi va uning ahmoqona qayta yozilishi bo'lsa ingliz tiliBu boshqa mamlakatlarning biznes sheriklari bor, deb aytishi mumkin va bu holda vizani tashkil etish imkoniyati mumkin bo'lgan xo'jayinning qiziqishini keltirib chiqaradi.

Shuni yodda tutingki, ishga qabul qilgich albatta nomzodlarni qidiradi kalit so'zlarShunday qilib, ko'nikmalarning tavsifini tuzing, shunda matn tavsifidagi matnda bo'lgan iboralar mavjud.

Ba'zi sabablarga ko'ra, ko'pchilik, muvaffaqiyat kasbdagi professionallik darajasiga bog'liq. Siz yaqinda ishlashingizni qanchalik yaxshi tushunasiz, siz muhandis, dasturchi, belgisi yoki tikuvchi bo'lsangiz. Menda juda ko'p yaxshi do'stkim qandaydir dedi yaxshi mutaxassis - Bu ommaviy mutaxassis. Agar siz professional bo'lsangiz, lekin bu haqda hech kim bilmaydi va hech kim siz bilan ishlamaydi - nima nuqtai nazar? Agar siz juda yaxshi mutaxassis bo'lsangiz, lekin siz bu sohada o'zingiz haqidagi fikringizni boshqalarga ommaga etkazish uchun o'zingiz haqingizda bir nuqtai nazarni ishona olmaysiz, unda nima uchun boshqalar sizni muvaffaqiyatli qabul qilishlari kerak? Ko'pincha, jamiyatda o'zlarini anglashni istagan odamlar, professionallik emas va boshqalarga nisbatan boshqalarga nisbatan samarali rahbar bo'lish qobiliyatiga ega emas - ularning samaradorligini his qilish va boshqarish qobiliyati.

Agar siz ko'proq tafsilotlarni o'rganishni o'rganishni boshlasangiz, siz yuqori darajadagi IQ o'rniga, bu rahbarlar yuqori darajadagi EQ - hissiy aqlga ega ekanligini bilib olasiz. Bu odamlar rassomning ishini bajara olmaydi, lekin ular qanday qilib vakolatlarni qanday qilib amalga oshirishni bilishadi, natija uchun javobgarlikni o'z zimmalariga olishadi va qarorlar qabul qiladilar. Albatta, siz dalada professional bo'lishingiz kerak, ammo "yumshoq" ko'nikmalarsiz (yumshoq ko'nikmalar), bu ko'pincha muvaffaqiyatingizni kengaytirishga olib kelmaydi.

Qanday bo'lmasin, har birimiz doimo juda yaxshi gaplashmoqchimiz, bajarishni, ishontirishni, rejalashtiramiz, ishontiradi, rejalashtiradi va raqobatchilar sizga topilmasligini yaxshi ko'ramiz. Afsuski, maktab va universitetlarda o'qish davomida biz o'z-o'zini ta'limi mahoratiga ega bo'lmadik, balki bizga aytganlarimiz nima qilish kerakligini isbotlamadik. Hech bo'lmaganda bitta narsada o'qituvchilarning guruhidan seminarning taxminlari to'plagan va haqiqatan ham sizning ehtiyojlaringizga e'tibor qaratganmisiz? Umuman olganda, ta'lim tizimi qurilgan, shunda odam ko'p o'ylashi kerak emas va siz xato qilmaslik uchun siz o'rganishingiz kerak - bu juda taniqli haqiqat. Aytgancha, eng xavfli: mavjud ta'lim tizimi o'rganish, noto'g'ri bo'lishdan qo'rqishni, boshqalarga qaraganda yomon ish qilishdan qo'rqish. Natijada, aholining aksariyati qo'rqishadi yoki o'z lavozimlarini va huquqlarini himoya qilishni, aniq va vazni qanday himoya qilishni bilmaydilar, vaziyatni emas, balki yoki boshqa ekstremal qilishdir Yillar sizning hayotingizda o'zgarishga arziydi. Natijada, juda ko'p odamlar mashg'ulotlari uchun hech narsa emasligiga duch kelishdi.

Aslida, trening har bir kishining martaba qilmoqchi bo'lgan har bir kishining hayotidagi qiziqarli va muhim jarayondir eng yaxshi professional o'z sohasida yoki bozorida. Rossiyaning aksariyat kompaniyalarida g'arbdan farqli o'laroq, menejerlar hali ham ish vaqtining uchdan bir qismiga ega, bu xodimlar bundan mustasno. Muvaffaqiyatli kompaniyalar Uzoq davom etayotganda, o'rganish va rivojlantirish tizimi, murabbiylik har qanday liderning eng muhim vazifasidir. Shaxsiy rivojlanishsiz martaba rivojlanishiga olib keladi.

Ushbu kitob sizga etakchi, tadbirkor yoki xodim bo'lish, natijalar va uning maqsadlariga doimiy ravishda professional, shaxsiy va shaxsiy o'sish bilan bog'liqligini tushunadi.

Rivojlanishingizni tezlashtirish uchun nima qilish mumkin?

Rivojlanishning ayrim yo'nalishlarini ongli ravishda tanlash, rivojlanish maqsadlariga erishish bilan bog'liq vaziyatlar va harakatlarga ko'proq e'tibor qaratasiz. Sizga kerakli yo'nalishda ishlab chiqilishi uchun zarur bo'lgan tajribani qabul qilishga qasd qilyapsiz. Shunday qilib, siz hayot oqimi bilan suzmaysiz, lekin xohlagan joyga ko'chib o'ting, rejalashtirilgan choralar va kasbiy faoliyatingizda yuzaga keladigan yangi xususiyatlardan foydalanish.

Odamlarga nima to'sqinlik qiladi:

• Xohada, nima uchun va qanday qilib va \u200b\u200bnoto'g'ri va haqiqiy bo'lmagan rejalarni ishlab chiqish;
• Hozirgi ish va umuman hayotda biror narsani o'zgartirishga tayyorlik yo'q; Treningning oxiri (vebinar / master-master / ma'ruza) bir soat oldin, bir soat oldin va bu biron bir konstruktivdan ko'ra hissiyotli holat;
• Faqat yaxshilik va boshqa yangi vazifalar va loyihalarni amalga oshirish qo'rquvini qilish;
• Ularning harakatlari va natijalari haqida o'ylash uchun vaqtni qidirish va ko'rish istagi yo'q;
• Ularning harakatlarining muvaffaqiyati bo'yicha fikr-mulohazalarga qiziqishning yo'qligi.

Menda yaxshi tanishim bor, keling, uni shartli ravishda "Ivan" deb nomlaymiz. 4 yil 4 yil davomida barcha mahorat darslari, treninglar va vebinarlar. Albatta, u boshqa loyihalardagi darslarga ham tashrif buyuradi. Vampire - muzlatgichning bir turi. To'rt yil davomida u ketadi - to'rt yil ichida hayotida hech narsa o'zgarmadi. Abadiy talaba. Yaxshi misol, ma'rifiy tadbirlarga borishi mumkin emasligini aks ettiradi. Bunday tanish yoki siz ba'zi narsalarni ko'rganingizda, tashvishlanmang, tashvishlanmang - bu normal holat: yuqoridagilarning ko'p qismi osonlikcha tuzatiladi va I oo, shaxsiy rivojlanishga ko'proq murojaat qiling.

Yuqoridagilarning barchasida nima xavfli? Siz o'zingizning vaqti-vaqti bilan vaqt, energiya, kuchlaringizni sarf qilasiz, shunchaki o'zingizning samaradorligingizni oshirmang. Men bu yondashuvni "Okropim va ibodat" deb atayman - odamlar ketma-ket sayohatlarsiz barcha mashg'ulotlarga fitna uyushtirishadi - "men nimanidir o'rganaman". Kimdir uzoq vaqt davomida saytda turadi va bu safar yo'qotadi. Kimdir hozir bo'lganidan ko'proq narsaga ishonishdan qo'rqadi. Kimdir shunchaki unga biron bir narsaga ega bo'lishiga ishonmaydi. Kimdir o'z vaqtini hech kim uchun o'sadi, o'zidan tashqari (masalan, o'qituvchilar, ma'ruzachi yoki murabbiy). Qanday bo'lmasin, har bir kishi bor katta soni Uning o'sishini tezlashtirishiga to'sqinlik qiladigan har xil muammolar mavjud (martaba zinapoya, biznesda yoki boshqa bo'lmagan joyda). Va odam uni sekinlashganini bilishi bilan u o'ziga ishonishni boshlaydi, u o'zini yanada ko'proq deb ataladi, bu hayotdagi harakati uchun javobgarlikni o'z zimmasiga oladi - u o'zini qanday qilib sakrashni boshlaydi, U sizning boshingiz ustida ko'rinayotganda.

Va kimdir men aytganimda eshitganda "Bu sizni rivojlantirish va o'sishingizga xalaqit beradi. Agar siz ushbu vositani bu erda tanishtirsangiz - siz xohlagan narsani olishingiz mumkin! "Odamlar ikkita klanga bo'lingan:" Ha "va" Qanday qilib qanday ishlashim kerak? " Siz bu holatda tushunganingizdek, odamning to'g'ri va etarli darajada javobi umumiy ma'noda Savol bering "va men uni qanday amalga oshirishim mumkin va menga haqiqatan ham kerakligini aytadi." u eski hikoya Dunyo o'z o'zlariga savol berganlarni "nima uchun?" Va "qanday qilib?" Dedi. Qanday qilib men ko'proq narsaga erishaman? Men xohlagan narsani qanday olishni o'rganishim mumkin? Sizning balandligingizni qanday tezlashtiraman? Buni qanday qilishim mumkin?

Mana bu juda muhim fikr, ehtimol bu kitobdagi eng muhimi: men o'zimning muammoni hal qilishni o'rganishni o'rganing (yoki uni mustahkamlash) "Qanday qilib muammoni hal qilishim mumkin?" Yoki "Men hozir qilayotgan ishimning ta'sirini qanday kuchaytirsam bo'ladi?".

Keling, rivojlanish qachon sodir bo'lishini ko'rib chiqaylik:

• Siz rivojlanmoqdamisiz, oling yangi tajriba, professional o'sish;
• Sizda rivojlanish maqsadingiz va ma'lum rivojlanish rejasi haqida tasavvuringiz bor;
• Siz "konfor zonasidan" chiqishga tayyormiz va sizga nafaqat sizga berilgan narsani, balki yangi, xavf;
• Siz o'z harakatlaringizni va ularning natijalarini tahlil qilasiz, tashqi sharoitlarda emas, balki harakatlarida muvaffaqiyat va muvaffaqiyatsizlik sabablarini izlaydi;
• Siz o'z harakatlaringizning muvaffaqiyati bo'yicha hamkasblar, qo'l ostidagilar, qo'l ostidagilar, menejerlar yoki ochiq bozor ekspertlaridan muvaffaqiyatlar haqida fikr-mulohazalarni olishni qidirmoqdasiz.

Shunday qilib, bitta oddiy haqiqatni tushunish kerak: agar siz haqiqatan ham rivojlanmoqchi bo'lsangiz, nima uchun bilasiz (va uni tuzasiz), siz buning uchun qanday ko'nikmalarni rivojlantirishingiz va qanday vositalardan foydalanishingiz kerakligini ko'rasiz, Natijalar sizni kutishga majbur qilmaydi.

Eng zarur bo'lgan eng foydali mahorat ko'nikmalari

Siz allaqachon savolingiz bor: "Xo'sh, nega men oxirida biron bir narsani rivojlantiraman?". Keling, biznes odami uchun zarur ko'nikma portfelining eng qiziqarli - sharhiga boraylik. Ushbu dasturda men sizga shaxsiy samaradorlik darajasini oshirish uchun zarur bo'lgan eng mashhur va taniqli qobiliyatlarni taqdim etishga qaror qildim (korporativ hamkori, menejerlar, tadbirkor, tadbirkor, tadbirkor).

Mashg'ulotning ikki turi mavjud: yumshoq mahorat va mehnat qobiliyati. Birinchisi, ko'pchilik sizga foydali bo'ladigan ijtimoiy-psixologik ko'nikmalar hayotiy vaziyatlar: Kommunikativ, etakchilik, jamoa, ommaviy, "keng qamrovli" va boshqalar. Ikkinchisi - kasbiy bilim va ko'nikmalar: ular sizga ish joylarida va biznes jarayonlarini amalga oshirishda kerak bo'ladi. Siz tanlashingiz kerak bo'lgan ko'nikmalarni ishlab chiqish uchun kerakli vositalar (emas, balki emas, balki emas). Bundan tashqari, kitobda men kitobda, ingliz tilini o'qish, adabiyotlarni o'qish, o'zbeklar bilan aloqa qilish yoki murabbiy bilan aloqa qilish orqali tasvirlayman.

Uchinchi tomonning yana bir savoli - shaxs. Bunday holda, men sizning shaxsiy xususiyatlaringiz va atrof-muhit, odamlar, muvaffaqiyat, mag'lubiyatlar, maqsadlarga va boshqalarga bo'lgan munosabatingizni anglatadi. Kitobning ushbu versiyasida biz ushbu savolni batafsil ko'rib chiqmaymiz, lekin agar siz tayyorlanmagan bo'lsangiz, sizga yordam bermaydi. Masalan, agar siz hurmat qilmasangiz va xodimlaringizni yoqtirmasang, ishchilarga bo'lgan munosabatni o'zgartirmaguningizcha motivatsiya mahorati ishlamaydi. Agar mijozlar, odamlar va mahsulotingizni hurmat qilmasangiz, qanday qilib sotishni o'rganish mumkin emas. Birlamchi narsalarning narsalarga bo'lgan munosabatingiz va ko'nikmalar ikkilamchi.

Siz ko'proq turli xil tasniflarni topishingiz mumkin va bu erda men idrokni to'rtta asosiy yo'nalishda bo'lishga qaror qildim:

1. Odamlar bilan munosabatlarni rivojlantirish, suhbatni davom ettirishingizga yordam beradigan asosiy kommunikativ ko'nikmalar, boshqalar bilan muloqotda jiddiy vaziyatlarda o'zini samarali tuting. Ushbu ko'nikmalar hamma uchun kerak.
2. O'z-o'zini boshqarish ko'nikmalari: ularning ahvoli, vaqt, jarayonlarini samarali boshqarishda yordam bering.
3. Samarali fikrlash ko'nikmalari: Hayotni yanada ko'proq ishlashga yordam beradigan boshliq jarayonlarni boshqarish.
4. Sinodada har qanday biznes jarayonlar va tadbirkorlarning etakchilari bo'lganida odamlarga kerak bo'lgan menejment ko'nikmalari.

Aloqa:

• tinglash qobiliyati
• e'tiqod va argument
• tarmoq: biznes aloqalarini rivojlantirish va saqlash
• muzokaralar
• taqdimotni ishlab chiqarish
• asosiy savdo ko'nikmalari
• o'zini oldini olish
• jamoat faoliyati
• jamoaviy ish
• natijalarga e'tibor qarating
• biznes xati
• mijozlarga yo'naltirish

Boshqarish:

• hissni boshqarish
• stressni boshqarish
• o'z taraqqiyotini boshqarish
• rejalashtirish va maqsad
• vaqt boshqarish
• Energiya / g'ayrat / tashabbus / davomiylik
• Aks ettirish
• Fikr-mulohazadan foydalanish

Fikrlash:

• tizimli fikr
• ijodiy fikrlash
• tarkibiy fikrlash
• mantiqiy fikrlash
• ma'lumotni qidirish va tahlil qilish
• rivojlanish va qaror qabul qilish
• loyihani o'ylash
• taktik va strategik fikrlash (menejerlar uchun)

Boshqaruv ko'nikmalari:

• qilishni boshqarish
• rejalashtirish
• xodimlarga vazifalarni belgilash
• motivatsiya
• vazifalar amalga oshirilishini nazorat qilish
• murabbiylik (xodimlarning rivojlanishi) - murabbiylik, yopishqoq
• vaziyat bo'yicha qo'llanma va etakchilik
• uchrashuvlarni saqlash
• fikr-mulohaza
• loyihalar boshqaruvi
• o'zgartirishni boshqarish
• delegatsiya

Tadbirkorlik ko'nikmalari:

Ushbu ro'yxatni tuzishda, shuningdek, "tadbirkor malakasini oshirish" qo'shilishi g'oyasi paydo bo'ldi. Bu erda siz, albatta, biznesni rejalashtirish, moliyaviy modellashtirish va marketing jarayonlari muammolari, biznesni jalb qilish ko'nikmalari va obro'sini boshqarish ko'nikmalarini belgilashingiz mumkin. Ammo biz asosan yumshoq ko'nikmalar haqida gapirganimiz sababli, men ushbu qarorga keldim: tadbirkor (ideal, albatta) ro'yxatga olingan barcha ko'nikmalarga ega. Ehtimol, u faqat rentgenissan va uchish qobiliyati yo'q, va ehtimol siz to'g'ri bo'lasiz. Ushbu modelda tadbirkor - mukammal misol Super-odam eng zarur ko'nikmalarga olib keldi. Usiz u biznesni rivojlantirishning turli bosqichlarida qoqilib ketadi. Agar siz tadbirkorga Internetni targ'ib qilishni o'rgatsangiz, lekin sotishni va muzokaralar olib borishni o'rgatmaslik - hamma narsa ayan bo'lmaydiganlikda tugaydi. U shunchaki mijozlar bilan muloqot qila olmaydi va ehtimol ham sheriklar va hamkasblar bilan muloqot qila olmaydi. Aksariyat korxonalar tadbirkor fikrni topmaganligi sababli shoshilmadilar (g'oyalar boshqa hech narsa emas - bu biznes uchun g'oyalar davom etardi) va men shaxsiy vakolatlarning etishmasligi tufayli amalga oshira olmadim.

Rivojlanish uchun umumiy qoidalar

• O'qishni va uzluksiz jarayonni ishlab chiqing: yangi mutaxassislar bilan tanishing, murakkab vazifalarni bajaring, hayotdagi yangi vositalar va eng muhimi: buni doimo qiling.
• O'zingizning rivojlanishingizni samarali rejalashtirish va soddalashtirishni o'rganing.
• O'z taraqqiyotingizga keling: Turli xil rivojlanish va o'quv formatlarini ishlating.
• Qiziqish bilan atrofdagi ma'lumotlarni davolash: atrofingizdagi biznes jarayonlarini o'rganing, yangi tendentsiyalar haqida muntazam ravishda tan oling, qiziqish sohasidagi yutuqlar haqida muntazam ravishda erishing. Qiziquvchan va qiziquvchan odamlar qiziq, muvaffaqiyatli, hayajonli, ajoyib va \u200b\u200bochiq!
• Asta-sekin ko'nikmalarni rivojlantiring: ishingiz, o'qish yoki biznesda muvaffaqiyat qozonishga chin dildan yordam beradigan yo'nalishlarni tanlang.
• O'zingizning mintaqangizda har kuni adabiyot va axborot resurslarini o'qing, doimiy ravishda tajriba darajasini oshirish. Uni nafaqat professional sohalarda, balki shaxsiy, shaxsiy samaradorlik sohasida ham oshiring.
• Shaxsiy va kasbiy mahoratingizni rivojlantiring, doimiy ravishda yangi vazifalar va loyihalarni amalga oshiradi;
• Siz o'rganishni xohlagan odamlarni toping va siz o'zingiz misol keltiradigan (shaxsiy va professional rejani).
• Sizga murojaatingizni samarali ishlatishni o'rganing (sizning harakatlaringiz yoki harakatsizligingiz yoki harakatsizligingizga bo'lgan munosabat) va uning qiymatini aniqlang.
• Shaharda muqobil ta'lim tashkilotlarining imkoniyatlaridan maksimal darajada foydalaning: siz uchun barcha foydali va qiziqarli tadbirlarga qatnashing: mahorat darslari, treninglar, seminarlar. Oldindan ma'ruzachilarning sifati va darajasini belgilang.

Individual rivojlanish rejasi

Umuman olganda, odamlar ko'p jihatdan tartibsizlikka xosdir. Ko'pincha ular individual elementlar va vositalardan foydalanmasdan, tizimni umuman tushunmasdan, ular choralar ko'rmaydilar. Masalan, turli xil tadbirlarga boring, ammo bitta rasmni tuza olmaysiz. Yoki qoidalarga amal qilishga harakat qiling sog'lom rasm Hayot, lekin qisman: sog'lom ovqatlanish, lekin aerobik yuklarni ishlatmang; Ular nimanidir o'rganishga harakat qilishadi, lekin qanday qilib yanada ko'proq yashashni unchalik tushunmaydilar va umuman olganda, bu hamma narsa edi.

Trening uchun haqiqatan ham samarali (shuningdek, boshqa har qanday faoliyat, masalan, loyihalarni boshqarish, masalan, maqsadga erishish va jarayonni rejalashtirish kerak). Sizga buni qanday qilish kerakligi haqida aytib beraman.

Eng muhimi: o'z rivojlanishingiz uchun javobgarlikni o'z zimmangizga oling. Universitetda o'qituvchilar uchun javobgarlikni o'quv markazida va biznes inkubatorlarida murabbiylar va ma'ruzachilar uchun sarflamang.

• Uch oylik rivojlanish rejasini tuzing, yarim yil, yil. Hayotdagi maqsadlaringiz, biznes yoki martabadagi maqsadlaringizni kelajak uchun orqada tomosha qiling.
• Rejada eng muhim uchta narsani aniqlang:
  • Siz nima uchun maqsadlarni rivojlantirasiz (bu sizning hayotingiz yoki biznes maqsadlari bo'yicha barcha to'siqlarni tahlil qiling, nufuzli va ma'lumotnomalardan fikr so'rang).
  • Siz rivojlanasiz - vakolatlar / ko'nikmalar (maqsadlaringizga erishish uchun zarur bo'lgan ko'nikmalarni tanlang);
  • Siz rivojlanayotganda - rivojlanish vositalarini ishlab chiqish (tegishli rivojlanish vositalarini tanlash);
• Sizga IPR bilan konstruktiv fikr bildiradigan ma'lumotni toping: rivojlanishni tanlab olish qobiliyatini tasdiqlash va yordam berish imkoniyatiga ega bo'ladi.
• Har bir vosita va har bir maqsad uchun natijalarni qanday baholashni aniq belgilang. Mavjud va taniqli aqlli tizimda o'z maqsadingiz. Maqsad shakllanganida, o'zingizdan quyidagi savollarni so'rang, buning uchun quyidagi savollarni berasiz: "Mening maqsadimim Bu nimani ifoda etishini tushunyapmanmi? "," Qanday tushunaman, men maqsadga erishdim? Natijada qanday o'lchovni o'lchayman? Maqsad etarlimi? Haqiqatan ham haqiqatan ham albatta bunga erishamanmi? Bu bu maqsadga erishish uchun haqiqatan ham kerakmi? "," Men natijaga erishmoqchi bo'lganimda? (yil, oy, kun).
• Turli xil rivojlanayotgan harakatlarni rejalashtirishingizga ishonch hosil qiling (bundan keyin ular batafsil tavsiflanganidek, ish joylarida (yoki loyihalar bo'yicha tavsiflangan), ish joyida (yoki loyihalar), o'z-o'zini rivojlantirish va adabiyotlarni o'rganish, boshqalardan o'qitish.
• Qanday qilib va \u200b\u200bqachon bajarilishi kerakligini aniq tushuning: tashrif buyuradigan barcha vazifalarni bajaradigan barcha vazifalarni bajarishni aniq belgilang.
• Natijalarni kuzatib borish va (agar kerak bo'lsa) va (agar kerak bo'lsa), IPR ni sozlash uchun Oraliq nazoratni tanlang.
• Yuborilgan rejani har doim haftasiga bir marta bog'lash uchun eng yaqin kirish uchun saqlang.
• Siz ularning har birini ishlab chiqish imkoniyatiga ega bo'lish uchun yangi ko'nikmalarni o'zlashtirish jarayonini yarating. Oldingi narsa o'zlashtirilmaganiga qadar keyingi elementga bormang. Bitta qabul qilish uchun siz murakkab mahorat yoki xatti-harakatlarning faqat bitta elementini o'rganishingiz mumkin.

Ko'nikmalarni rivojlantirish usullari

Bir kunda Moskva qurilmadi. Shuningdek, siz sotib olmoqchi bo'lgan ko'nikmalarga olib boring. Quyida men rivojlanish usullarini samarali ishlatishni tasvirlab berdim. Turli xil o'quv tadbirlari jarayonida muvaffaqiyatli xulq-atvor modellarini ishlab chiqish va seminarlar.

O'z-o'zini o'rganish - mustaqil o'rganish Muvaffaqiyatli xulq-atvor modellari haqida ma'lumot. Bu erda biz adabiyotlarni va mustaqil ravishda o'qiy olamiz turli xil materiallar (maqolalar, bloglar, poezdlar, o'quv qo'llanmalar), veb-larinarlarni tinglash.

Fikr-mulohaza qidirish - ma'lum bir mahorat tomonidagi xatti-harakatlarning muvaffaqiyati bo'yicha ochiq bozorning hamkasblari, menejerlar, murabbiylar va ekspertlaridan mulohaza yuritish.

Boshqalar va Metsking tajribasi bo'yicha mashg'ulotlar - ushbu kompetentsiyaning yuqori darajada rivojlanishi va ustoz bilan ishlashda muvaffaqiyatli xulq-atvorda muvaffaqiyatli xulq-atvor modellarini taqsimlash.

Maxsus vazifalar (Finni tayyorlash) - Siz tanlagan holda ma'lum vakolatlarni ishlab chiqishni rivojlantirish mustaqil tadbirlar shaxsiy fazilatlar Yoki, aksincha, yomon odatlardan foydalanmoqda.

Jarayonda rivojlanish - Sizning professionalligingizga kiritilgan vazifalarni hal qilishda ko'proq samarali xatti-harakatlarni qidirish va o'zlashtirish.

• Balansni kuzatishga ishonch hosil qiling: siz professional bilim va ko'nikmalarni rivojlantirishingiz kerak, ammo bozordagi muvaffaqiyatlarning aksariyati siz o'zingiz va professional sohada qanday qilib bilishingizni yoki bilimga bog'liqligini unutmang. . Odamlar - bu juda yaxshi mutaxassislar va ularning biznes ustalari, lekin hech kim bu haqda hech kim bilmaydi yoki buni hech kim tan olishni xohlamaydi.
• Yaqin kelajakda (bir oy - uch oy) rivojlanishingiz kerak bo'lgan (yuqoridagi to'rtta toifalarning ro'yxati) ni tanlang.
• Samarali qilish uchun, bir yoki boshqa mahorat darajangizni (shunchaki o'zingiz bilan halol bo'ling), aniq bir qatorda: "Bu menga kerakmi!"
• Maksimal 2-3 ko'nikmalarini himoya qiling va nimaga erishishni xohlagan natijalarni aniq tushuning.
• Har bir mahorat uchun bittasini tanlang va kamida 2-3 rivojlanish vositalarini tanlang. Har doim ko'nikmalarni rivojlantirish yo'llarini birlashtiring: fikr-mulohazalarni to'plang, yangi vazifalarni bajaring va qulay zonadan qoldiring, kitoblarni o'qing. Ishtirok etish qobiliyatiga natijalarga tezroq natijalarga erishishga va ularni yaxshiroq qilishga imkon beradi.
• Agar rivojlanayotgan harakatlarni sezsangiz, siz nima uchun sodir bo'lishini tahlil qilasiz va kerakli o'zgarishlarni rejalashtirasiz va rejalashtirishga yoki uni bajarishga yo'l qo'yasiz.
• Siz rivojlanayotgan harakatlarni to'liq bekor qilmaysiz. Agar ularning qatl etilishi mumkin bo'lmasa, ularni ekvivalent bilan almashtirasiz.
• Agar sizda mahorat haqida biron bir tasavvuringiz bo'lmasa, lekin ular sizga kerak bo'lgan narsalarning eng tafsilotlarini (kitoblar, treninglar va mahorat darslari, maqolalar, bloglar) bilib olishini tushunishdi va ifodalangan. Shundan so'ng, uni rivojlantirishning boshqa usullarini qo'llashni boshlang.

• Ushbu usuldan foydalaning:
  • agar siz hayotda va ishda rivojlanayotgan va foydalanishda davom etadigan asosiy bilim va ko'nikmalarga muhtoj bo'lsangiz;
  • agar siz allaqachon ega bo'lgan bilimlarni soddalashtirish zarurligini tushunsangiz.
  Har doim ham murabbiylar va ekspertlar yangi ma'lumot berishadi, lekin ko'pincha siz nima va qanday ishingizni bilishingizni va qanday qilib xabardorlik darajasini sezilarli darajada oshirishingiz va shuning uchun siz vositadan foydalanish natijalarini oldindan aytib berishingiz mumkin.
• Agar siz qiziqish mahoratiga yangi ekspert ma'lumotlarini olishni istasangiz, tashkilotchi va murabbiyni (ekspert) tekshirish kerak bo'ladi, deyish kerakmi yoki uni ishbilarmonlar qaysi darajadagi ishtirokchilarni bilish uchun nimasi bilishingiz kerakligini aniqlashingiz kerak bo'ladi. Ko'pincha yangi kelganlar uchun treningga kelganingizda, vaziyat bo'lishi mumkin (mavzu bo'yicha biron bir tajribaga ega) va bu holda o'zingiz uchun maxsus imtiyozlarga ega bo'lmang va ko'pchilik ularning noroziligi yoki haddan tashqari g'azabini ko'rsatishga harakat qilmoqda. Aytgancha, bunday vaziyatda, agar siz unga tushib qolsangiz, vaqt o'tkazishni tavsiya qilaman: boshqa ishtirokchilar bilan tajriba va yangi kontaktlar bilan tanishish va yangi aloqalarni olish.
• Oldingi nuqtaga zid bo'lgan taqdirda - biz voqeani kuchli va tajribali ishtirokchilar bilan urganimizda - men jarayonni maksimal darajada oshirganimizda, uyatchang bo'lmang va yangisini tanib olish kerakligini yodda tuting . Siz diqqatni jalb qilish va maksimal darajada qiziquvchanlik va siz aniq bo'lmagan narsangizga qiziqishingiz kerak.
• Treninglar va mahorat darslari dastur paytida va uning oldida ma'lum o'quv maqsadlarini qo'ydi. Savollaringizga javob berishingizga ishonch hosil qiling: "Treningdan keyin nima qilishni boshlamoqchisiz?", "Siz nimani bilishni xohlaysiz va nima bilan shug'ullanishni xohlaysiz?"
• Mashg'ulotga ishonmang, sizda mahoratga ega bo'ladi. Biror narsada biron bir narsani o'rganishingiz yoki mashq qilishingiz va mahoratga ega bo'lishingiz mumkin. Mashg'ulotda mashqda aytib o'tgan narsangizni amalda murojaat qilganingizda mahorat bo'ladi.
• Faoliyatli pozitsiyani oling: murabbiyning vazifasi mahoratni rivojlantirishda yordam berish, darhol boshqarilmaydigan narsalarni tuzatish, lekin siz uchun mahoratni shakllantirish uchun emas.
• O'qitish madaniyatiga e'tibor bering: siz eng aqlli ekanligingizni butun tomoshabinlarga baqirmang. Har bir mashg'ulot va master-klassda yangi o'rganish, yangi o'rganish, yangi, bilim portfelini yangilash imkoniyati mavjud. O'zingiz uchun toping.
• Treningdan tashqari turli amaliy vaziyatlarda yangi harakatlarni sinab ko'ring. Agar biror narsa ish amaliyotida sodir bo'lmagan bo'lsa, murabbiylarga savol bering. Trening tugashi bilan so'rash qiyinroq bo'ladi.
• Mashg'ulotlarni ziyorat qilish, yodda tutingki, ish mashg'ulot uchun aniq tanlangan sun'iy vaziyatlarda. Haqiqiy hayotda yuzaga keladigan muammolar ancha murakkab va ko'p qirrali. Biroq, hayotingizni haqiqiy hayotdan va ishdan modellashtirishga harakat qiling.
• Treningda o'rganilgan barcha texnikalar haqiqiy hayotda davom etmasdan tinga arzimaydi.
• Ta'lim yoki master-klassdan so'ng darhol 2-3 ballni zalning chiqish kunidan boshlab yozadigan 2-3 ball yozing.

Vetsking va boshqalardan o'rganish

• Har doim yangi narsalarni o'rganishingiz yoki yangi narsa haqida bilib olishingiz mumkin bo'lgan odamlarni toping. Siz har qanday savolda juda qobiliyatli bo'lishingiz mumkin, ammo esda tutingki, har doim o'rganadigan narsa bor. Rossiyada, odamlar universitetda qatnashish va yoshdagi fikrlar tobora konservativ va institutlarga ega bo'lishiga ishonishadi, agar u konventsiya zonasini tark etmasa va yangisini bilishga harakat qilmasa.
• Ikki xil murabbiylar - murabbiylar: kim biladi, ular sizning ustozlaringiz va hatto bu haqda shubha qilmaydiganlar. Biladiganlar: ular bilan vaqti-vaqti bilan aloqa qilish, murakkab va qiziqarli savollarni berish (siz bir yo'nalishda yoki boshqa yo'nalishdagi hamkasblar va ekspert do'stlaringizni soddalashtirishingiz mumkin). Ularning ustozlaringiz ekanliklarini bilmaydiganlar: ularni kuzatib turing, ularning xatti-harakatlarini, o'z tarixini, ularning tarixini va yiqilishlarini, ularning muvaffaqiyatlari va xatolarini o'rganing, ular o'zlarini qanday ishlatishga asoslangan holda o'rganadilar.
• Siz professional tadbirlarda murabbiylarni (ma'ruzachilar va anjumanlar, forumlar, davra suhbatlari, treninglar, mahorat darslari, mahorat darslari orasida topishingiz mumkin.
• Tanlangan murabbiyning muvaffaqiyati tarixini o'rganing: u nima bor edi va u nimaga kelganini.
• Murabbiylar boshqacha: Bu AQShning 60 yoshli biznesmen bo'lishi mumkin va ehtimol men hozir rivojlanayotgan muvaffaq bo'lgan muvaffaqiyatga erishgan 28 yoshli tadbirkor bo'lishi mumkin. Yosh mutaxassislardan o'rganish uchun buzmang.
• Murabbiy siz uchun ishlashiga ishonmang.
• Agar sizga biror narsa kerak bo'lsa - so'rang. Agar sizga fikr kerak bo'lsa - so'rang. Agar sizga murabbiylik kerak bo'lsa - undan so'rang. Agar sizga maslahat yoki ko'rsatma kerak bo'lsa - bu haqda menga ayting. Agar siz ish yoki jismoniy mashqlar qilsangiz va fidbek olmasangiz, xafa bo'lmang. Sizning rivojlanishingiz sizning javobgarligingizdir.
• Hokimiyatni ko'rsangiz, nima qilishingizni va qanday qilayotganingizni tomosha qilishga harakat qiling: u qanday qilib aytadi: u qanday tezlikda, fikrda ekanida, qanday tezlikda. Nega bunday emasligini tushunishga harakat qiling.
• Men o'rganganlarning juda ko'p qismi - kimdir va nusxa ko'chirishni kuzatishganda bilib oldim individual elementlar Uning xatti-harakati. Menga ishoning - yordam beradi.
• Biz tez-tez va birgalikda malakali hamkasblar va sheriklar bilan birgalikda ishlaymiz va siz rivojlanmoqdamiz.
• SSDAMLAR UChUN TANLANUVCHI ACT turini ijro etish jarayonida ular bilan maslahatlashing, aniq tavsiyalarni talab qiling.
• ULARNING MAJBURIYaTLARINGIZNI KO'RSATIShNI KO'RING. "Aytishni so'rang: ular aniq ishlarni qanday bajaradilar - misollar to'g'risida; Ularning kichik amaliy muvaffaqiyati sirlari, nou-xau; Ular buni qayerda va qanday qilib o'rgandilar, bu ularga o'rganishga yordam berdi.
• Mutaxassislardan maslahat berishini so'rang: kerakli ko'nikmalarni qanday sotib olish mumkin.
• Ularning odatiy va tanqidiy holatlarida amalga oshiriladigan aniq harakatlar uchun ularning ishlarini tomosha qiling. Qimmatbaho g'oyalar va amaliy harakatlar yozib oling.
• Hisobni to'ldiring va amaliy nozik tarafdorlaringiz va ish uslubingizni tuzing va sinab ko'ring - ayniqsa, siz uchun eng samarali bo'lganlar.
• Siz hayron bo'lasiz, lekin: o'zingizni ko'proq yoki unchalik yaxshi ekanligingizni tushuning va o'zingizni palata toping. Biror narsani o'rganishning eng samarali usuli bu boshqalarga ta'lim berishni boshlashdir.

Qush va adaçayı bilan solishtirish

Safar bozorni bozorda sotib oldi. Mashinli tushlikni kutish, uyga qarab yo'l oldi. To'satdan qush gapirdi.

Meni o'ldirmang, - dedi u, - erkinlik evaziga men sizga uchta qadrli maslahat beraman. - deb o'ylash, chol rozi bo'ldi.

Birinchi maslahat: Hech qachon Chushyega o'xshagan aniq emas. Ikkinchidan: ishonchingiz yo'q va hech qachon ishni hech qachon tushuna olmaysiz. Va nihoyat, uchinchi maslahat: Hech qachon yaxshi afsuslanmang.

Qushni eshitgandan so'ng, laqab qo'ydi. Ammo u daraxtda o'zini his qildi, deb qichqirdi u qichqirdi:

Siz ahmoqsiz! Kecha men olmosni yutib yubordim va agar u sizning beparvoligingiz bo'lmasa va siz boyib ketsangiz!

G'azablanib, chol daraxtga chiqdi, ammo to'xtab, buzilib yiqilmasdan yiqilib tushdi. Bir qush unga uchib ketdi.

Siz mening maslahatlarimni tingladingiz va hatto men ularni tushungandek tingladingiz, lekin u ishda bo'lgani kabi, men juda boshqacha qildim. Xo'sh, menga nima uchun olmosni yutish kerakligini ayting? Shunday qilib, siz daraxtga kirishingiz mumkin bo'lgan asrda buni tushunmadingizmi? Siz birdan saxiylikni unutdingiz, ochko'zlik bilan gaplashar ekan. Bu so'zlar bilan u uchib ketdi va bu lazzatni erga yotdi.

Xulosa: Ko'pchilik va keyin bu xatoga yo'l qo'yishadi. Ularga mutaxassislarni to'g'ri tanlov qilish uchun isbotlash tavsiya etiladi, ammo oxirida ular juda optimistik odamlarga boy tasavvur bilan engib o'tishadi. Noto'g'ri optiment ochko'zlikni uyg'otadi va bu juda kuchli tuyg'u.

O'z-o'zini rivojlantirish

• Tanlangan mavzunidagi adabiyotlarni o'qing. Eng muhimi muhim g'oyalar, ayniqsa rivojlanish maqsad va ishning o'ziga xos xususiyatlari bilan bog'liq. O'zlarining rivojlanish dasturiga qarab to'g'ri.
• Asosiy tezlik mahoratini o'zlashtirishga harakat qiling: bu qisqa vaqt ichida ko'proq adabiyotlarni o'qishga yordam beradigan juda foydali vositadir.
• Yozma ravishda o'z hayotingizni tahlil qiling va kasbiy tajribaTendentsiyalar va shaxsiy foydali harakatlarni ta'kidlash uchun tegishli maqsadlar.
• Muvaffaqiyat bilan tugagan o'xshash va / yoki taqqoslanadigan vaziyatlarni ko'rib chiqing, muvaffaqiyatsizlikka olib kelgan harakatlarni, uning yutuqlariga xalaqit beradigan harakatlarni alohida ta'kidlang.
• Muvaffaqiyatsizlikka olib keladigan harakatlarni bajarishdan bosh tortadi.
• Siz o'rgangan ishsiz holatlarda, o'rgangan ishsiz holatlarda yangi yondashuvlar, usullar, g'oyalarni qo'llang.
• Mavjud katta miqdorda Siz sizga barcha joriy biznes adabiyotlariga, masalan, risosude dasturiga kirishga imkon beradigan turli manbalar. Bilim buzilganligi sababli, deyarli barcha mavzularda siz cheksiz sonlarni, onlayn kurslar va adabiyotlarni topishingiz mumkin.
• Sizning fikringizdagi har bir foydali bo'lgandan so'ng, maqolalar yoki kitoblar menda darhol foydalanishda ishlatiladigan asosiy foydali topilmalar va fikrlarni tuzatishlari kerak.

Fikr-mulohazadan foydalanish

Qayta aloqa (bundan keyin eslatib o'tilgan deb ataladi) shaxsning harakatlari yoki harakatsizligiga javob berish mumkin. Yaqinda ko'pchilik boshqalarni kutmoqda va fikr-mulohazalarni talab qilmoqda, bir vaqtning o'zida unga tegishli yoki "CSO" formatida joylashgan bo'lsa, darhol amalga oshirish kerak! " Yoki "Siz nima deysiz? O'zingizning fikringiz bilan boring, men qanchalik yaxshi bilaman. " Siz tushunganingizdek, na birinchi va ikkinchi variant olingan ma'lumotni samarali amalga oshirishga yordam beradi yoki aksincha, amalga oshirishni rad etadi. Muhim qoida bor: siz fikr-mulohaza yuritayotganingiz yoki rad etishingiz uchun javobgarlik sizga yotadi. Siz tinglashingiz mumkin, lekin siz shunchaki "rahmat!" Va ma'lumotlarni "pastki qutidagi" da kechiktirish. Esingizda bo'lsin: har qanday fikr-mulohazalar juda sub'ektiv va uni o'z tajribasi va dunyoni tasvirlash orqali beradigan kishi. Dunyo rasmlaringiz farq qilishi mumkinligi aniq.

• Muntazam ravishda fikr-mulohazalarni oling.
• Eng muhimi: yig'ish va ijobiy, salbiy fikrlar ("Rivojlanish vektori"). Siz o'zingizni mustahkamlash orqali kuchliroq bo'lasiz kuchli partiyalar, zaif emas. Agar siz faqat salbiy fikrlarni so'rasangiz, lekin nimaga erishganingizni unuting, uni ongli ravishda bajarishda davom etish va imkoniyatlar va potentsialingizni kuchaytirish uchun juda katta imkoniyatni yo'qotasiz. Va shunga qaramay, kelgusidagi rivojlanishni talab qiladigan tomonlarni e'tiborga olishni so'rang.
• Buni yoki bu ishni sifatli bajaradigan yoki haqiqatan ham rivojlantiradigan mahoratga ega bo'lgan odamlarga fikr-mulohazalarni so'rang.
• Javobni murabbiyingizdan maksimal darajada foydalaning, ammo uni boshqa mutaxassislardan olishni unutmang.
• Qayta boshlashdan oldin yana mutaxassis bilan, siz ish jarayonidagi xatti-harakatlarning elementlarini tuzatish uchun aniq fikr olishni xohlaysiz. Masalan, murabbiy yoki hamkasbingizdan sahnada qanday qilib siz sahnada qanday ishlashingizni xabar qilishingiz uchun, keyinchalik sizga ushbu so'rov haqida sizga taqdim etishlari uchun xabar berishingiz mumkin.
• Turli tomonlarning harakatlari va nuqtai nazarlari bo'yicha fikr-mulohazalarni oling (har xil rollarni ijro etadigan odamlardan: qo'lda qoldiradigan odamlar, etakchilik, mijozlar; odamlardan; odamlardan har xil turlar: ko'proq va kamroq tanqidiy, sizga o'xshash va hk.).
• Fikr-mulohaza uchun rahmat.
• Fikr-mulohaza bilan bahslashmang. Agar siz u bilan rozi bo'lmasangiz, menga ayting "rahmat, men sizni eshitganingizni va tushunganingizni eshitdim." Esda tutingki, fikrlar subyektivdir va OT bo'shlig'ini beradigan odam oldida o'zini oqlaydi.
• Agar siz odamni sizga bergan narsangizni aniq bilmasangiz, undan bir nechta aniqroq savol bering. Masalan, u siz o'zingizni ishonchli (yoki aksincha, noaniq) his qilayotganingizni aytadi. Undan ushbu sifatni ko'rsatgan holatlarga misol keltiring (yoki ko'rsatilmagan). Uning aytganlarini nima deganini aniq bilishingiz mumkin. Umuman olganda, sizning shaxsiyatingiz bilan mavhum emas de-y-smoyangizga ko'ra OZ olishga harakat qiling.
• Qabul qilingan fikrlarni tashlang, xulosalar chizib, keyingi safar vazifani bajarib, foydalaning. Masalan, siz ommaviy nutqingiz bo'yicha fikr-mulohaza yozishingiz va keyingi uyqudan bir soat oldin takrorlashingiz mumkin.

Yangi vazifalarni bajarish jarayonida rivojlanish

• "Yaqin rivojlanish zonasi" da ishlash: siz o'zingizning vakolatlarga ega bo'lgan vazifalardan ko'ra aniqroq bo'lgan loyihalarda ishtirok eting.
• Rivojlanayotganidek tanlang qisqa muddatli loyihalar (Bir yil ichida va 3 oygacha).
• Bunday loyihalarni qidiring, uni muvaffaqiyatli bajarish uchun siz rivojlanmoqdamiz.
• Kalumot va ko'nikmalarni yanada takomillashtirish bo'yicha rivojlanayotgan tajribani tushunish.
• Kutilmagan, atipik holatlardan qo'rqmang: ular eng qimmatli tajriba manbaiga aylanadi.
• Ushbu rivojlanish usulini biznes uchun katta ahamiyatga ega bo'lgan loyihalarda ishlatmang. Bunday hollarda xato narxi juda yuqori bo'ladi.
• Shu bilan birga, rivojlanayotgan loyiha zarur va foydali kompaniya bo'lishi kerak, aks holda siz unga vaqt o'tkazishga va o'zingizni engish uchun jiddiy ishtirok etishga motivatsiyaga ega bo'lmaysiz.
• Vaqt o'tishi bilan va sizning imkoniyatlaringizni hisobga olgan holda, qarorlaringiz doirasini kengaytiring.
• O'qish, o'zini o'zi o'rganish, fikr-mulohazalarni o'rganish, boshqalarning tajribasini o'rganish, boshqalarning tajribasini o'rganish, boshqalarning tajribasini o'rganish jarayonida yangi usullarni qo'llang. Doimiy ravishda bajaring.
• Har birini belgilang yangi g'oya Kamida uch marta - bu foydali g'oyalarni vaqtincha qoldirmaslikka imkon beradi.
• Yangi usullarni ishlab chiqish uchun eng xavfsiz vaziyatlarni tanlang.
• Nima uchun va nima uchun bu mumkinligini va to'liq emasligini o'ylab ko'ring. Quyidagi urinishlar bilan xulosalar chiqarildi.
• O'zingizni bosh yoki korporativ murabbiy tomonidan taqdim etiladigan kompaniya doirasini topishga harakat qiling - agar kerak bo'lsa, ko'proq vaqt sarflashingiz kerak bo'lsa, ular ishlashni yoki muammolarni hal qilishda yordam beradi.

Fon vazifalari

Hali ham ajoyib vositadir: fon vazifalari. Siz bir yoki ikki yoki uch kunni qabul qilasiz, ma'lum bir qoidaga rioya qilish uchun burch. Masalan, siz o'z-o'zini ishonchli odamning tasvirini tuzishni xohlaysiz: ikki yoki uch kun davomida yuqori baland ko'tarilgan iyak va to'g'ri orqa tomondan boring. Bering, shuning uchun ishonchli odamning roliga. Yoki siz tez-tez muzokaralar chog'ida yoki do'stlari bilan oddiy muloqot paytida, suhbatni "yo'q" so'zi bilan boshlagan va bu aloqadagi maqsadlarga erishishga to'sqinlik qiladi. Ikki-uch kun davomida siz o'zingizning suhbatdoshingizga qarama-qarshi pozitsiyani ifoda etsangiz ham, har qanday odamning savoliga javobingizni boshlaysiz. Xo'sh, hokazo.

Bu sizning vazifangiz: o'zingiz rivojlanmoqchi bo'lgan narsani (yoki sizdan qutulishni xohlagan narsangiz) va bir necha kun ichida uni bir necha kun ichida to'plash uchun.

Va hokazo muhim daqiqa: Agar siz qoidani buzgan bo'lsangiz, unda odamning miqdorini (10-50-100 rubl) to'lang (10-50-100 rubl). Agar kun bo'yi o'zingizni va'da qilsangiz, "Yo'q" degan so'zlarini aytmasangiz, unda har bir qoidabuzarlik uchun "yo'q" deb aytgan kishini to'lashadi. Agar ular kun bo'yi orqaga yurishga va'da berishsa, lekin va'dani buzishdi - 50 rubl. Ular bir yoki ikkita qamoqni maksimal darajada oshirishga va natijada yarim soat so'zlab berishlari haqida fikrlarni shakllantirishga va'da berishdi - 50 rubl. Va boshqalar. Men hatto eng yomon odatlardan kelib chiqqan holda, orqa fon vazifalarida ham g'oyib bo'ldim. Men pulni tarqatish juda yoqimsiz edim. Garchi investitsiya sifatida sezilishi yaxshiroq bo'lsa-da.

Agar siz ushbu vosita bilan ishlashni hal qilsangiz, nima muhim:

• Rostini aytganda. Agar siz ertalab uyg'ongan bo'lsangiz va o'zlarini sodiq qolsangiz, unga ergashing. O'zingizdan afsuslanmang yoki keyin e'lon qiling va keyin keyinroq qoldiring.
• Vaqtingiz va ularni bajarish qobiliyati bo'lganda, fon vazifasini oling. Agar bugungi kunda juda muhim muzokaralar olib borsangiz, siz bir muddat, ammo yana qayta tiklangandan keyin siz vazifani bajarishingiz mumkin.
• O'zingiz fon vazifangizni tasavvur qilishingiz mumkin. Buni qanday qilish kerak? Siz o'zingizni yo'q qilmoqchi bo'lgan yoki sotib olmoqchi bo'lgan sifatni olasiz. Keyinchalik, siz ertangi kundan boshlab yoki uxlashga oz qolmaguningizcha, la'natigacha to'xtashingiz mumkin deb o'ylaysiz. Qanday qilib ushbu qoidaga amal qilishingiz mumkin va uni buzganingizda nimani qurbon qilasiz?
• Vazifaning oson ekanligini tushunganingizda, uni murakkablashtiring. Masalan, agar siz bir necha kun ichida rozilik bilan argumentni boshlasangiz, shunda imo-imo-ishorangiz va yuz ifodalarini qanday bajarishni o'rganing: faqat ijobiy va salbiy emas.
• Ularning qoidalariga rioya qilishga yordam beradigan kishini toping. Bu sizning do'stingiz, yaxshi tanish yoki hamkasbingiz bo'lishi mumkin.

Har kuni biz ko'rib chiqilishi kerak bo'lgan turli vazifalar va muammolarga duch kelmoqdamiz. Har kun, chorak, yil. Ba'zan biz muammoni hal qilishga yordam beradigan odamlarga yoki muammoni hal qilishga yordam beradigan odamlarga yoki muammoni hal qilishga yordam beradigan odamlarga yordam berishga yordam beramiz (ular buni qanday qilishni bilishadi). Birinchisi, aksincha, maslahatchilar. Ikkinchi - kuperi. Shubhasizki, siz bir kishi bilan gaplashganimizda, vaziyatga bog'liq bo'lgan vaziyatga duch keldingiz, ammo bu ma'lumotlarning barchasi tuzilgan va to'satdan siz to'satdan (ehtimol suhbatdoshning savollari bilan) muammoning echimini topgunga qadar va natijada siz bir necha savol bilan bog'liq bo'lgan narsalar bilan bog'liq bo'lguningizcha, siz to'satdan va natijada bir nechta savollar bilan) Yengillik hissi bor edi: Qanderlar, men bilan keldim va muammoni qanday hal qilishni angladim. Bu shunday bo'ldimi?

Siz va o'zingiz murabbiy bo'la olasiz. O'z-o'zini aldash mahorati mustaqil ravishda o'zlariga savollar va xuddi shu savollarni va xuddi shu elektron yig'lash muammolarini tezroq va samaraliroq deb bilishadi. Bu, shuningdek, biznesning qiyinchiliklari va martaba va kundalik hayotda ham qo'llaniladi. Bu shuningdek, yillar davomida qiynalayotgan kundalik muammolar va muammolarga ham tegishli. Ba'zan muammoni hal qilish uchun 30 daqiqa tahlil qilish kifoya qiladi. Bundan tashqari, qarorda konsultatsiyadan farqli o'laroq, qaror uchun javobgarlik Maslahatchi bilan bog'liq, men o'zingizning qaroringiz uchun javobgarlikni o'z zimmangizga olasiz. Shuning uchun, agar siz muammoni hal qila olmasangiz, men o'zim uchun, oilada, xo'jayinga, sherikda yoki raqobatchi ishlamayotgan boshqalarga javobgarlik harakatini o'tkazish uchun biroz g'azablanasiz.

Va yana bir kishi qiziqarli fakt: Har qanday muammoning hal qilish har doim sizda mavjud. Agar buni bilsangiz va eslasangiz, unda siz ushbu echimni o'zingiz uchun topishingiz kerak.

Bu erda sizga "boshingizni qo'shishga" yordam beradigan bir nechta savollar mavjud:

• Qanaqa muammo?
• Nega men bu muammo deb o'ylayman?
• Nega bu savol men uchun muhim? Buni hal qilishda nima olaman?
• Va men qanday bo'lishni xohlayman? Qanday qilib mukammal natijani ko'rayapman?
• Ushbu vazifani / muammoni nuqtai nazardan hal qilamanmi?
• Mening harakatlarim yoki maqsadlarim natijasini qanday ko'rishim mumkin?
• Maqsadga erishish uchun nima qilishim kerak?
• Maqsadga erishishda kim yoki nima yordam bera olaman?
• Maqsadga erishishga harakat qilmagan narsammi?
• Natijalarimni qanday kuchaytirsam bo'ladi?
• Xavflar nima va men ular bilan nima qilishim mumkin? Qanday qilib eng samarali natijaga erisha olaman?
• Ertaga nima qilaman yoki bugun natijalarga erishish uchun nima qilamiz?
• Ushbu qadamlarni bajarish uchun javobgarlik men uchun javobgarlikni tushunamanmi?

Albatta, albatta, avvaliga murabbiy yordam berish uchun kerak. Hatto murabbiylar ham o'z murabbiylari bor - bu bunga yordam beradi. Murabbiyni rag'batlantiradi va echim topishga yordam beradi. Bir marta yoki bir marta bir marta u bilan uchrashish uchun murabbiy toping, u sizga savollarga javob berishga yordam beradi keyingi ish O'zingiz yoki loyihangizdan yoki loyihangiz sizning fikringizni to'g'ri yo'nalishga yuboradi, boshidagi mavjud ma'lumotlarni tuzishga yordam beradi va muvaffaqiyatingizga samimiy ishonadi!

Malaka misollari

Kitobning ushbu qismida men o'zingizni baholashingiz va ulardan qaysi birini rivojlantirishingiz kerakligini va nima qilish kerakligini tushunishingiz uchun, men sizning vakolatlarga mukammal darajada rivojlangan yumshoq qobiliyatlarga ega misollar keltiraman. Men sizga biz ko'rib chiqayotgan komissiyalarni taqdim etaman, batafsil ko'rib chiqaman, batafsil ko'rib chiqaman va "Karyera va biznes uchun yumshoq yumshoq mahorat dasturi" dasturini namoyish qilaman va ularga aniq ko'rinadigan narsalarga bir nechta misol keltiramiz. Agar siz sizdan savdo mahoratini baholash yoki xodimga topshiriqlarni belgilashingizni so'rasangiz, unda siz o'ylash uchun vaqt kerak va mahoratning samaradorligi va rivojlanishini baholaysiz. Kasbiy jamoada mahoratning bunday namoyonlari "Xatti-harakatlar ko'rsatkichlari" deb nomlanadi. Siz undan qanday foydalanishingiz mumkin? Besh nuqtaning shkalasi bo'yicha qobiliyatingizni tekshiring va o'zingizni qadrlang.

Bir oz yordam bera olaman: haddan tashqari ovqatlanish va qadrlamaslik kerak. O'zingizga eng samimiy javob berishga harakat qiling - qaysi darajada bir darajali yoki boshqa vakolatlaringiz bor. Keyinchalik, siz yuqorida aytib o'tilgan individual rivojlanish rejangizni eng samarali tuzish uchun ishlatishingiz mumkin.

Asosiy aloqa

Iqkomning ma'nosi nima: suhbatdoshning o'z manfaatlari va manfaatlarini ikki tomonlama ma'lumot almashishni samarali ta'minlash.

• Siz har bir aloqaning maqsadini (va o'zingiz va suhbatdoshingiz) tushunasiz
• Splakatiyaga diqqat bilan va qiziqish bilan
• Shaxsga umumiy tarzda taqdim etilayotgan ma'lumotlarni hal qilish uchun
• O'zingizning manfaatlaringiz va suhbatdoshingizning manfaatlaringiz uchun aloqada
• Muloqot paytida og'zaki bo'lmagan vahiylaringizni rostlang, suhbatdoshning og'zaki bo'lmagan fikrlarini tushuning va olingan ma'lumotlarga qarab aloqa strategiyasini o'zgartirish
• Suhbat uslubini suhbat uslubini suhbat uslubi
• Aloqa paytida siz suhbatdosh bilan vizual aloqa qilsangiz
• Suhbatdoshlarga qiziqadi va taklif qilingan mavzuni o'z ichiga oladi
• Dialog printsipi bo'yicha suhbat qurish: Savollar ko'rsating, suhbatdoshingizni tinglang.
• Faol eshitish usullarini samarali ravishda qo'llang
• Aniq va holatlararo suhbatlar savollariga javoblarni shakllantirish

Ish bilan aloqalarni rivojlantirish va qo'llab-quvvatlash ko'nikmalari (metoding bo'lmagan)

Ma'nosi: Hamkorlar va mijozlar bilan uzoq muddatli ishonchli munosabatlarni qanday rivojlantirishni biling.

Mukofotning ideal namoyandalari:

• Vaziyatdan qat'i nazar, suhbatdosh bilan aloqa qilish va ijtimoiy holati Suhbatdosh
• Konstruktiv tarzda, qiziqarli va tezda o'z-o'zini taqdim etish
• Suhbatni har qanday vaziyatda qanday qo'llab-quvvatlashni biling
• Suhbatdoshning manfaatlarini va o'zaro ta'sir qilish imkoniyatlarini samarali izlash
• Suhbatdoshning xususiyatlarini aniqlang va bunga muvofiq ularning aloqa va xatti-harakatlarini moslashtirish
• O'rnatilgan kontaktlar bilan doimo qo'llab-quvvatlash
• O'z biznes aloqalarini kengaytirish uchun har qanday imkoniyatdan foydalaning
• Doim suhbatdoshning vazifalarida yordam berish yo'llarini topish imkoniyatini izlash
• Sotib olingan kontaktlarni tuzish va ulardan qanday foydalanishni bilish
• "Bo'shatish, kamroq olish" va "g'alaba qozonish" strategiyasiga e'tibor qarating.

Ishontirish va dalillar

Ma'nosi:munozarali masalalarda, suhbatdoshlar bilan munosabatlarni saqlab qolish va mustahkamlashda maqsadlardagi maqsadlarning maqsadlariga samarali erishish.

Mukofotning ideal namoyandalari:

1. Suhbatdoshlarning nuqtai nazarini va ularga munosib munosabat bildiradi
2. Raqiblarning maqsadlarini hisobga olgan holda maqsadlaringizga erishing
3. Maqsadlarga erishishga yo'naltirilgan nizolash uchun maqbul xulq-atvor strategiyasini tanlang
4. Sizning dalillaringizning ahamiyatiga ishonchni ilhomlantiradi
5. Shubha bo'lganda ma'lumot manbalaridan foydalaning
6. Muammoning mohiyatini oshkor qilish va taklif qilingan echimlarni samarali ravishda taqdim etish
7. "Ko'rinmas" nizoning "ko'rinmas" strategiyasidan foydalaning: suhbatdosh ta'qib qilishni payqamaydi
8. Bitimni murosaga keltiring yoki o'zaro foydali echimlar yarating va kelishuvga erishish uchun g'alaba qozonish masalalarini keltirib chiqaring.
9. Boshqa odamlar nuqtai nazaridan etarli darajada munosabat bildiradi va olingan ma'lumotni qanday qo'llashni bilish

Mojarolarni boshqarish

Ma'nosi: Mojaro va stressli vaziyatlarda ularning ahvolini nazorat qilish, mojarodagi barcha tomonlarning echimini qondiradigan eng maqbul echimni toping va amalga oshiring.

Mukofotning ideal namoyandalari:

1. Ziddiyatning vaziyatiga yaqinlashishni va mojaroni yo'q qilish choralarini ko'radi
2. Mojaro bo'lsa, muhokama qiling mumkin bo'lgan yo'llar Echimlar va raqiblar bilan yarashish usullarini qidirish
3. Ziddiyatdagi zarur va maqbul harakatlar strategiyasini tanlang (parvarish, murosa, hamkorlik, imtiyozlar)
4. Mojaro holatlarini hal qilish uchun ochiq qolish, mudofaa holatini olmang
5. Mojarodan qochish va unga barcha qat'iyat va mantiqiylik bilan murojaat qiling
6. Raqiblarni keskin va to'qnashuv masalalarini ochiq muhokama qilishga undaydi
7. Haqiqatlarni hisobga oling va baland bahslar yoki hissiyotlarning hissiyotlari emas
8. E'tiqod, diplomatiya va mantiqiy odamlar o'rtasidagi qarama-qarshiliklarni bartaraf etish, shaxsga bormang
9. "Psixologik ayiqxona" vositalaridan nizolar avj olishining oldini olish holatlarini hal qilish uchun foydalaning
10. Bunday nizolarni bunday tarzda yo'q qilishga intilaman, shundan keyin u samarali munosabatlarni saqlab qolish mumkin

Ko'nikmalarni rejalashtirish va vaqtni boshqarish

Ma'nosi: Vaqtingizni eng samarali rejalashtirish va tarqatish.

Mukofotning ideal namoyandalari:

1. Mas'uliyatli vazifalarni ularning ahamiyatiga va dolzarbligi bo'yicha eng muhim harakatlarga e'tibor qarating
2. Jadvalda vaqt qotillarini minimallashtirishga intiling
3. Muntazam ravishda va muntazam ravishda rejalashtirilgan jadvalga amal qiling
4. Vaqtini rejalashtirishda egiluvchan: agar kerakli ehtiyoj jadvalini kuchli ish faoliyatini kuchli yo'qotishsiz moslasha olsa
5. Samarali vazifalarni samarali vakili (delegatsiya qilish mumkin bo'lgan) va ularning bajarilishini nazorat qilish
6. Tarmoq jadvali va "Gantt Gantt" kabi malaka oshirish vositalaridan foydalaning.
7. Rejalashtirishda siz aqlli vositadan mohirona foydalanasiz: aniqlik, o'lchovli maqsadlar va vazifalarni tekshiring, uning yutuqlari, dolzarb va vaqtni aniq belgilang.
8. Vaqtni rejalashtirish va tarqatish vositalaridan samarali foydalaning (kundalik, prognoz yoki google taqvimi va boshqalar).
9. Boshqa odamlarning vaqtini hurmat qiling.

Axborot va qarorlarni qabul qilish bilan ishlash

Ma'nosi: Tahliliy ish asosida o'z vaqtida va maqbul echimlarni oling.

Mukofotning ideal namoyandalari:

1. Echim uchrashishi kerak bo'lgan ob'ektiv mezonlarni ajrating
2. Muammo haqida kerakli ma'lumotlarni to'plang. Buning uchun bir nechta ishonchli manbalardan foydalaning.
3. Vaziyat haqida aniq eslatma uchun qaysi ma'lumotni etarli darajada bilishni aniqlang
4. Biz qulab tushgan ma'lumotlar bilan tizimni tizimlashtiramiz, uni grafika, diagrammalar, sxemalar shaklida anglatadi
5. To'plangan ma'lumotni sifatli tahlil qilish va muammoga ta'sir qiluvchi barcha omillarni ajratish. Ustuvorliklarni belgilang, qaysi omillarning eng muhim va nimaga e'tiborsiz qoldirilishi mumkinligini aniqlang.
6. Tanlangan echimlarning mumkin bo'lgan xatarlari va oqibatlarini baholang
7. Yakuniy qaror va uning joriy etilishi tugaganidan keyin uning oqibatlarini tahlil qiling - bu barcha muhim omillar kelajakda boshqacha yoki o'zgarishi kerakligini hisobga olgan holda qanday muvaffaqiyatli bo'lgan.
8. Turli pozitsiyalar va in'ikos darajalaridagi vaziyatni, muammolarni, xavf va echimlarni ko'rib chiqish va baholash bo'yicha bilimlar.
9. Sababli munosabatlarni samarali qurish
10. Stress va roziligida, vaziyatlar, mavjud bo'lmagan his-tuyg'ular, balki mavjud ma'lumotlar va faktlar asosida qarorlar qabul qiling.

Etakchilik va jamoaviy ish

Ma'nosi: Odamlar o'rtasida farqlar rag'batlantiradigan va sog'lom raqobatni xush kelibsiz, yutuqlarni ta'minlaydigan vosita yarating eng yaxshi natijalar Jamoa uchun.

Mukofotning ideal namoyandalari:

• Ishni boshlashdan oldin jamoada ishlash, hamkasblarimizni hamkorlikning maqsadlari va me'yorlariga rozilik berish, shuningdek, rollarni tarqatish uchun (rol taqsimotining tashabbuskori) tarqatishni taklif qiling.
• Boshqa jamoa a'zolari bilan ish, hamkorlikdagi eng keng tarqalgan qiyinchiliklar. Qaysi qoidalar, qoidalar, kelishuvlar ulardan qochishga yordam beradi. Darhol qabul qilingan qoidalarni joriy etish.
• Biz buyruq bo'yicha hamkorlikni tashkillashtirishning rolini nazarda tutamiz: guruhning ishini tuzish, qoidalarga rioya etilishini kuzatib boring, kam samarali hamkasblarni faollashtirish. Vazifa hal qilinishiga qadar etakchilik rolini ushlab turing yoki o'zingiz uchun eng qulay (lekin konstruktiv) rolni ishlating va ongli ravishda bajaring.
• Jamoa raqobati bo'lsa, jamoada hamkasblar bilan hamkasblaringizga ambitsiyalar bilan konstruktiv ravishda namoyish etishlariga yordam berishini eslatib o'ting.
• Agar kelishmovchilik yuzaga kelsa, raqibni o'zingizning manfaatlaringiz haqida xabardor qilsa, unda e'lon qilingan mavqeiga nima kerak bo'lgan savollarni bering, muammoni hal qilish uchun bir nechta variantni o'zaro foydali echim topishni istashingizni e'lon qiling.
• Sizning hissiy reaktsiyalaringizni shaxsiy xususiyatlar / boshqa a'zolarning namoyon bo'lishiga baholang. SHni ularning manziliga ko'rsatmang. O'zingizni aniq belgilang, shunda bunday xususiyatlar bilan, jamoada foydali bo'ladi.
• Siz etakchi bo'lganingizda, boshqa jamoa a'zolariga ta'siringizni baholang, balki jamoaning oddiy a'zosi bo'lganingizda.
• Guruh munozaralarida ishtirok etishingizga ko'proq e'tibor bering (bayonotlar, o'z nuqtai nazaringizni taqdim etish, boshqalarning fikrlariga reaktsiya va boshqalar), unda siz etakchi emassiz.

Asosiy savdo va muzokaralar ko'nikmalari

Ma'nosi: Mijozlar / interlokutorlarning qiziqishi va ehtiyojlariga urg'u beradigan mahsulotlar, xizmatlar, g'oyalar va echimlar barcha savol va e'tirozlarga javob beradi.

Mukofotning ideal namoyandalari:

• Har qanday mijoz bilan aloqa qilish va saqlash
• Hamkorning raqobatchilarga yoki kompaniya va uning mahsulotlariga salbiy munosabatni va salbiy munosabatni va salbiy munosabatda bo'lgan vaziyatda ham sherikning muammolari va ehtiyojlarini mohirona aniqlang. Doimiy / "eski" sheriklar bilan ishlash va ishlashni aniqlash va ularning ehtiyojlarini aniqlash jarayonini davom ettiring.
• "Mulk-foydasi" qoidasiga binoan dalil va mahsulot taqdimotini aniq va izchil quring. Taqdimot, nafaqat standart harakatlar, balki standart harakatlardan foydalanishni qo'llash, taqdimotni sherikning reaktsiyasiga moslashtiring, bu o'z taklifiga e'tibor va qiziqishni qo'llab-quvvatlaydi.
• E'tiroz bildirish va ularning paydo bo'lishi ehtimolini minimallashtirish.
• Qabul qilingan taqdirda, ular to'g'ri tasniflanadi va ularga \\ sababga ko'ra javob berishadi. Umumiy e'tirozlarga bo'lgan haqiqiy javob. "Qiyin sheriklar" e'tirozlariga kompleks va nostandart e'tirozlarga javob toping.
• Qo'shma qadamlar to'g'risida aniq kelishuv bilan sherikga tashrifni yakunlang. Hamkordan aniq harakatlarga rozilik oling. Vaqt va tafsilotlarni belgilang.
• Hamkorlik va sherikda ham, ham kelishuvlarning bajarilishini muntazam ravishda kuzatib borish va monitoring qilish.
• Hamkor bilan muloqotda mumkin bo'lgan o'zaro aloqada bo'lish va potentsial mijozning ishonchini ilhomlantiradi.
• Mavjud mijozlar bilan aloqalarni qo'llab-quvvatlash va doimiy ravishda yangi rivojlanayotgan ehtiyojlarini belgilash va yopish.
• Hamkor bilan muloqot qilish va mijozlar to'g'risidagi ma'lumotlar asosida savdo jarayonini moslashtirishda hissiy darajani mohirona belgilang.

Umumiy nutqlar va taqdimotlar

Ma'nosi: Biz ommaviy nutq uchun ishonchli o'quv ko'nikmalarini namoyish etamiz, tomoshabinlarni jalb qilish va ishtirokchilarning e'tiborini jalb qilish, dinamik, samarali va konstruktiv tomoshalarni qanday yaratish va o'tkazish kerakligini bilib olamiz.

Ma'nosi: Sifat, xarajatlar va vaqtlar balansiga diqqatni jalb qilish, har qanday faoliyatda loyihalarni boshqarish vositalaridan foydalaning.

Mukofotning ideal namoyandalari:

• Loyihaga qiziqqanlarning barcha manfaatlarini hisobga oling, loyiha rejalashtirishni keyingi rejalashtirish uchun asosiy omillarning ta'rifi.
• Loyihaning natijalari va ishlari uchun asosiy talablarni shakllantirish va ularni mijoz bilan qanday idorani bilishni bilish, tuzilgan va buyurtma qilingan texnik vazifani yarating.
• Loyiha ishini ustuvorliklarga muvofiq tarmoq jadvali, gana jadvali va boshqa vositalarni ishlatishni rejalashtirish.
• Shikoyatlar va ularni minimallashtirish usullari
• Loyihaning talablariga muvofiq loyiha jamoasini tanlang va jamoadagi ishlarning taqsimlanishi
• Loyihaga qiziqadigan loyiha bilan samarali aloqa o'rnatish.
• Loyihaning natijalarini mijozning natijalarini tasavvur qiling va loyiha natijalarini tahlil qiling

Tugatish

Xulosa qilib aytganda, men quyidagicha eslatib o'tmoqchiman, menimcha, eng muhim fikrlar:

• Sizning bo'yingiz sizning javobgarligingizdir.
• O'zingizni ustoz toping.
• Sarflashni o'rganing bo'sh vaqt o'zini rivojlantirishda.
• Doimiy ravishda yangi loyihalarni amalga oshiring, qiziqarli vazifalarni bajaring va konfor zonasidan chiqing.
• Siz ma'lum bir vaqt oralig'ida foydali bo'lishingiz va martaba va biznes maqsadlariga mos keladigan voqealarga boradigan biznes adabiyotlarini o'qing.
• Amin bo'ling: Agar siz ushbu mini-kitobda yozilgan narsalarning kamida o'ninchi qismini kiritsangiz, natijalar kutishni kutmaydi.

Har bir soniya xulosasida, abituriyentlar o'zlarining ijodiy va shuhratparastliklarini yozadilar va ular faqat kompaniyaning manfaati uchun ishlashni xohlashadi. Bunday ko'nikmalarning yarmi ballast uchun qo'shiladi, va barchasida esa, barcha uchun foydali bo'lganlar mavjud.

Flickr.com.

Menda juda ko'p kopiradiganlar, jurnalistlar va yozuvchilar bor, demak, nega matnlar bilan ishingiz biron bir tarzda ulanmagan bo'lsa kerak? Maslahat: XX.RU portalining ma'lumotlariga ko'ra, HH.RU, intervyu berishdan bosh tortadi va agar u bilan bog'liq xat xatolar bilan amalga oshirilgan bo'lsa, xulosani hisobga olmang. Ya'ni, agar siz "funktsional imkoniyatlaringizni" tasvirlab berganingizni ko'rsangiz, siz ham taklif qilinmaysiz.

Ikki so'zni bog'lashning iloji yo'qligi tobora kuchayib boradigan devorga aylanishi mumkin. Boshlang'ich muhandis faqat bir necha yil davomida temir bilan ishlashi mumkin. Ammo boshning ishi, masalan, boshqaruvda bo'lgani kabi rivojlanmaydi. Bu siz xatlar, xizmat ko'rsatish notalar, vazifalar, hisobotlarni yozishingiz va barcha kuchlarni o'rganish uchun tashlashingiz kerakligini anglatadi mahalliy tilYangi joy va maoshni saqlash.

flickr.com.

Og'zaki fikrlarning ifodasi oldingi reyting nuqtasi bilan qo'lda beriladi. Bundan tashqari, suhbatdosh ko'nikmalar nafaqat ishda yordam beradi. Agar siz taqdimot yoki uchrashuvlar bilan uchrashish yoki uchrashuvlarni, keyin zarur shart. Agar siz ofisda yoki laboratoriyada o'tirsangiz, gaplashish qobiliyati ish joyiga tezroq moslashishga imkon beradi. Buylen Molchunov boshqa kulent jimlikni yaxshi ko'radi va bu unchalik emas.

Qanday qilib gaplashishni bilishingizni ko'rsatish uchun, siz turli xil suhbatlashishingiz yoki doimo suhbatlashishingiz shart emas. Yaxshi og'zaki aloqa qoidalari Boshqalar:

• Tabassum.
• Suhbatdoshni tinglash va xalaqit bermaslik qobiliyati.
• Ism bo'yicha murojaat.
• Savollarga oddiy va imbat javoblar.
• Dalillarni izchil va mantiqiy holatlarga o'rgating.

Aslida, hamma narsa. Agar siz hech qachon o'zingni kulgili oldin harakat qilmagan bo'lsangiz, hazillashishga urinmang.

proboDon.ru.

Aftidan, bu tug'ma xarakterli belgi. U u erda yoki u emas. Ammo aslida uni pozitsiya qilish mumkin.

U ish beruvchidan ko'proq kerak, chunki o'ziga ishonchning sog'lom dozasi yo'q. Barchangizga rozi bo'ling va boshqa odamlarning ko'rsatmalarini sizdan tashqari tinglang. O'zingiz ishonishingiz kerak bo'lgan poytaxt haqiqat har doim haqiqat bo'ladi. Biroq, ishonch va takabburlik o'rtasida bir chiziq bor, shuning uchun intervyuda yaxshi ekanligingizni namoyish etishga harakat qilmang. Asta-sekin o'rganing va intervyuga muvofiq, hech bo'lmaganda orqaga suring.

7. Vaqtni boshqarish qobiliyati

flickr.com.

Bu mahsuldorlikning asoslaridan biridir. Agar siz ushbu mavzuga qiziqmasang ham, ya'ni mehnat mahsulotini berishdir - bu hali ham uni olish kerak bo'ladi, shuning uchun vaqtni ong bilan tarqatishingiz kerak.

Statistik ma'lumotlarga ko'ra, kuniga atigi ikki yarim (!) Soatlar ijtimoiy tarmoqlarda davom etadi. Mashhur ish turmagi bo'yicha siz maqolalarni o'qigan ushbu mavzu bo'yicha shunchalik ko'p materialni topishingiz mumkin.

Albatta, sizning ko'rsatkichlaringiz va mukofotingiz faqat jadval tuzishingiz mumkinligiga bog'liq emas. Ammo malakali rejalashtirish natijasida qaerda vaqt o'tkazish kerakligini bilasiz.

flickr.com.

Aslida, ushbu mahoratni ish uchun talablar ro'yxatida topish deyarli mumkin emas, chunki kamchilik professional hamjamiyat va ishda aloqa o'rtasida bevosita munosabatlarni ko'radi. Ammo bu ishlarga ta'sir qilishi mumkin. Masalan, agar siz tez o'sib borayotgan hududda ishtirok etsangiz va taraqqiyotni davom ettirishni istasangiz, boshqa birovning tajribasini doimiy ravishda qabul qilishingiz kerak. Agar siz sanoatga tashrif buyursangiz, unda siz mijozlar va sheriklarni topish imkoniyatiga egasiz. Bundan tashqari, jamiyatning bilimlari mutaxassislarni topishga va ular bilan maslahatlashish imkoniyatini beradi.

fishkki.net.

Buxgalterlar va ma'murlarning qarama-qarshiliklari haqida hazillar hali ham mashhur, g'alati. Bugungi kunda texnik bilan aloqa tajribasi istisnosiz deb taxmin qilinadi.

Va agar siz ofisga kelsangiz, unda kompaniya do'konlar joylashgan birinchi kunni aniqlashingiz kerak elektron hujjatlar Va qaysi Rasululloh, kafedralar bir-birlari bilan aloqa qilishadi. Ha, va "Men hech narsa qilmadim, bu o'zim emas, balki o'zim" degan so'z bilan texnik yordamga murojaat qiling ", - deb hamkor kompyuterda barmog'ingizni ochib berilmagan.

Va sizning mahoratingiz qanchalik yaxshi bo'lsa, unda sizga martaba o'sishi uchun imkoniyat mavjud. Bir yigitga aylantirish shart emas, ammo poydevorni havo sifatida kerak.

flickr.com.

Ko'pchilik ko'rsatmalarga ko'ra qat'iy ishlashga qodir, ammo chinakam mazali va foydali loyihalar va narsalar g'ayrioddiy burchakdagi narsalarni qanday qarashni biladigan va tezda qaror qilishlarini biladiganlarga boradi. qulay muammolar. Bitta narsa faqat bitta mahoratni bajarish mumkin, va agar tezda chiqish imkoniyati boshqa fazilatlar bilan birga bo'lsa, unda narxlar yo'q.

flickr.com.

Yo'q, yo'q, yo'q, hamma xaridorlarni qidirishi va sovuq qo'ng'iroqlar hunarmandlari bo'lish uchun emas. Shunchaki savdolashingiz kerak. Masalan, ish haqini oshirish yoki kelajakdagi ish haqi miqdorini aniqlash haqida gapirayotganingizda. Vaqtingizni sotishni o'rganing va haq to'lang. Muddatning muddatini, loyihadagi o'zgarishlarni amalga oshirish uchun, loyihadagi o'zgarishlarni muvofiqlashtirish yoki masofadan ishlashni muvofiqlashtirish uchun yaxshi savdogar bo'lish kerak.

flickr.com.

So'nggi bir necha yil ichida jamoada ishlash qobiliyati to'g'risida barcha yollashlar oldini olish mumkin emas. Ular hatto jamoaviy o'yinchilarni hatto individual ishlayotgan kasblarda ko'rishni xohlashadi.

Biroq, ushbu ro'yxatdagi boshqa narsalar kabi jamoaviy ish, martaba o'sishi uchun imkoniyatdir. Katta lavozimlarni qidirmasangiz ham, jamoaning umumiy maqsadlarini tushunish intensiv ishlarni ilhomlantiradi.

"Mehmon kelajakdagi mehmon" filmidan ramka

Bu yashash va ishlashni ta'minlaydigan asosiy qobiliyatlarning asosiy qismidir. Aql, bu sizning bilimingiz va ma'lumotingiz, hissiy aql bilan ishlash qobiliyati - bilimingizni haqiqiy vaziyatlarda qo'llash qobiliyati. Kamyoqlar boshqalar bilan o'zaro aloqada bo'lishga yordam beradi va eng muhimi - buni ishlab chiqishi mumkin.

Murabbiy uchun o'quv jarayonining o'ziga xos xususiyatlarini engish juda muhimdir. Xususan, o'rtasidagi farqni tushunish uchun bilim, ko'nikmalar va ko'nikmalar.

Bilim

Biror narsa qilish uchun, odam qayerda davom etishni va qanday tugashni boshlash kerakligini bilish kerak. Bu bilim - ob'ektlar va jarayonlar haqidagi ma'lumotlar.

Bundan tashqari, shunchalik qiyin, shunchalik bilimlar kerak. Darch qazish uchun, bilimlar oz. Ammo sayt yarating - bu jiddiy vazifadir.

1. Umumiy rasm bilan boshlang. Ishtirokchiga birinchi bo'lib butun tuzilishni ko'rishga yordam bering va bu juda muhimligini ko'rsating.
2. Asta-sekin asta-sekin. Shaxsiy ishdan elementlargacha bo'lgan umumiy ishdan.
3. Umumiy sxemalarni qo'llang. Ishtirokchilarning go'zal metaforalardagi sxemalar ("ishonch uyga o'xshaydi:" Jamg'arma - ijobiy o'zini o'zi qadrlash "va boshqalarga nisbatan" yordam beradi ".

Ushbu qoidalarni bajarish oson emas, ammo buxgalteriya qarashlari bilan bog'liq ravishda jiddiyroq va ishtirokchilar uchun foydali hisoblanadi.

Ko'nikma

Malaka - bu ma'lum bir maqsadga erishish uchun avtomatik harakat.

Mashg'ulot va oddiy avtomatlik o'rtasida sezilarli farq bor - bu har doim ongli harakatdir. Masalan, odam o'zini o'zi sezmaganda, niqoblarni chiqara boshlagach - bu avtomatotizmdir. Lekin minish kotor - mahorat (ongning ishtirokisiz mashina bilan borishning iloji yo'q; mixlar tug'iladi - mumkin).

Ko'nikmalar nisbatan uzoq va juda muhimdir! - agar insonning e'tibori ko'nikmalari shakllangan maqsadga qaratilgan bo'lsa.

Mashina haydash bilan misol keltiring. Agar biror kishi mashinaga o'tirsa va shunchaki rulni aylana boshlasa, u hosil bo'lmaydi. Ammo agar u burilish va u erga borish uchun rulni aylansa, kerak bo'lganda, ko'nikma hosil bo'ladi.

Bu mahorat cheksiz rivojlanishi qiziq. Siz har doim nimanidir yaxshilashingiz mumkin, har doim o'sishi kerak.

Shu bilan birga, mahoratning o'sishi sakrashdir. O'zgarishlar sezilarli darajada to'planib, so'ngra R-Time va yangi bosqichga kirish. Va bu sakrashdan oldin yomonlashishi mumkin. Bu tez orada tez orada o'sib boradigan sadoqatli belgi.

Va albatta, aksariyat ko'nikmalar bir kunda emas. Ba'zan mahorat paydo bo'lishi uchun bir necha oy qiyin ishlarni oladi.

Ko'nikma

Bu qobiliyat - bu insonning samarali, sifatsiz va yangi sharoitlarda ishlash uchun tegishli vaqtda.

Odatda bu mahorat boshlang'ich bosqich mahorat, lekin unday emas. Aksincha, ko'nikmalar ko'nikmalar asosida shakllantiriladi (va albatta, bilimlar). Mahorat - bu mahoratning ajralmas qismi.

Agar sizda ko'nikmalarga ega bo'lmasa, yangi sharoitlarda ishlash qiyin. Tasavvur qiling, hozirgina g'ildirak ortida qolgan odamni tasavvur qiling va bo'sh avtohromni minishni o'rgangan. Agar siz uni jonli harakat bilan olib qo'ysangiz (yangi shartlar), u baxtsiz hodisasiz nima bo'ladi?

Boshqa narsa, agar u allaqachon yo'lda sayr qilgan bo'lsa. Endi siz yangi sharoitlarga (albatta, eng yaxshi harakat bilan yo'lda yaxshiroq) borishingiz mumkin.

Maqsadli faoliyatdan tashqari, hech qanday ko'nikma keltirilmasligi mumkinligini yodda tutish muhimdir. Yuqorida haydashni o'rganish.

Eng yuqori daraja Malaka rivojlanishi mahoratli. Biror kishi oson va qiyin ishlarni amalga oshirganda, biz tushunamiz - u xo'jayin. Magistr bo'lish uchun siz juda ko'p ishlashingiz kerak, ammo natijasi albatta to'laydi.

Biz treninglar uchun eng yaxshi mashqlarning noyob murabbiylik usullarini tavsiya etamiz:

• Jismoniy mashqlar "kafedraga o'tish"

  
  O'quv maqsadlari yoki muzokaralar bo'yicha mashg'ulotlarni o'tkazish uchun kuchli mashq.Jismoniy mashqlar odatdagi xatti-harakatlarining ishtirokchilarini aniq namoyish etmoqda, ochishga yordam beradi salbiy qurilmalar, e'tiqodlarular o'z maqsadlariga erishish yoki muzokaralarga erishish uchun ular uchun oldini oladi. Ishtirokchilarga yangi resurslarni o'qishga beradi.

  Mutaxassislar tomonidan ishlab chiqilgan murabbiylik texnikasi ayniqsa, murabbiylik portalida. Ruva juda ko'p noyob tavsiyalarni o'z ichiga oladi, "chiplar" ni taklif qiladi va murabbiylik qiladi va maksimal natijaga erishishga imkon beradi. Bu boshqa biron joyda topa olmaysiz!
  Murabbiylik texnikasining hajmi: 12 bet.
  Bonus! Texnik tarkibida darhol 3 ta mashq variantlari (! ) Uchta mashg'ulotlarga mos keladi: maqsadlar, muzokaralar va samarali aloqa.

• "Chet-zyoliki" biznes o'yini

  

  Bittasi o'zini samarali mashq Trening ishtirokchilariga aniq namoyish etish uchun 30-60 daqiqa ruxsat berish strategiya "Win-g'alaba" Biznesda va hayotda boshqa strategiyalar sezilarli darajada samarali. Jismoniy mashqlar ishtirokchilarni kuch va g'ayratni oshiradigan, energiya va motivatsiyani oshiradigan ajoyib "iqtisodiy" o'yin.

  u mashq qiluvchi olmosXo'sh, uning murabbiylik piggy bankiga borishga arziydi!

  Ushbu mashqning nozik varaqlarini, mumkin bo'lgan e'tirozlar va murakkab vaziyatlarni taqdim etish, guruh darajasiga qarab, mumkin bo'lgan e'tirozlar va murakkab vaziyatlarni tahlil qilish bilan batafsil murabbiylik texnikasi. Hammasi "Suv \u200b\u200bostidagi aisberg", barcha murabbiylik sirlari va fokuslar endi siz uchun mavjud!

• Jismoniy mashqlar "sehrli tayoqcha"

  Mashq professional murabbiy D.Shvetov, "Odamni mustahkamlash", "aybdorlik hissi: antivirus".
  Ajablanarli va samarali mashqlar isitish kabi mos keladi, ammo oddiy o'zgartirishlar chuqurroq, asosiy mashqlar. Engil, ijobiy narsa yaratadi ishonch muhiti va ishtirokchilarning ijodiy munosabatini faollashtiradi.

  "Sehrli tayoqch" mashqlariga yordamchilarga ularni xursand qiladigan va bunday bo'lishi uchun yangi imkoniyatlarni topishga yordam beradi. Bundan tashqari, ishtirokchilar boshqalarning ehtiyojlarini yaxshiroq tushunishga qodir bo'ladi Va baxtli qilish usullarini va ular. Oddiy tuyulganiga qaramay, murabbiyning maqsadlariga qarab mashq qilish mumkin xabardorlik uchun ham engil va yanada "chuqur".

Xulosa, kasbiy mahorat, shuningdek shaxsiyatdagi o'yinning ko'nikmalari va fazilatlari muhim rol. Ba'zan bu ish beruvchiga e'tibor berish uchun ular ustida. Qo'llab-qancha iqtidorli xodim, u bir yoki boshqa firmada ishlashi kerak bo'lgan ehtiroslar shunchalik ko'p. Ayniqsa nufuzli korporatsiya haqida gap ketganda. Shuning uchun xulosani tashkil etish kerak. Ba'zida ba'zi lahzalar bezatilishi mumkin, ammo unchalik ko'p emas. Va jim turish uchun biror narsa. Rezyumedagi kasbiy mahorat qanday? Men boshim bilan nima kerak? Eng yaxshi maslahat Va tavsiyalarimiz bizning e'tiborimizga taqdim etiladi. Darhol bir narsani eslang: aniq algoritm yo'q. Ammo, ba'zi maslahatlarga ergashib, boshqa odamlarning tajribasini hisobga olgan holda, siz bunday muhim hujjatda juda ko'p foydali yozishingiz mumkin.

Hammasi uchun emas

Xulosadagi kasbiy mahorat va ko'nikmalar (buning misoli - tez o'rganish) muhim rol o'ynaydi. Ammo, afsuski, yuqorida aytib o'tilganidek, bunga aniq ko'rsatmalar yo'q. Axir, har bir yo'nalish uchun o'z xususiyatlari bor. Ular ko'rib chiqilishi kerak. Albatta.

Shuning uchun xulosada, kasbiy mahorati, shuningdek sizning mahoratingiz va shaxsiy fazilatlaringiz doimiy ravishda o'zgaradi. Qaysi kasbga intilishingizga qarab. Bu nima haqida gapiryapti? Masalan, tizim ma'muri pishirish ko'nikmalari va dasturlash sohasidagi bilimlarga muhtoj emas. Shuning uchun bunday ma'lumotlar ko'rsatilmasligi mumkin. Agar kelajakda siz o'z faoliyatingizning mohiyatini o'zgartirishni istasangiz ham, sinab ko'rishingiz kerak. Shunga qaramay, asosiy fikrlarga e'tibor bering va biz ularning bandlik uchun ahamiyatini baholaymiz. Biroz umumiy xususiyatlar Va har qanday rezyumelarda ballar mavjud.

Tez o'rganuvchi

Xulosadagi kasbiy mahorat (har qanday) tez o'rganish kabi xususiyatsiz aqlsizdir. Ehtimol, bu narsadan boshlash kerak. Har qanday ish beruvchiga men uning xodimlarini novdalar bo'lishlarini va hamma narsani pashonda ushlab olishlarini istayman. Ayniqsa, agar biz biron bir joyda tajribasiz odam haqida gapirayotgan bo'lsak.

Ehtimol, tez o'rganish, agar siz unga ega bo'lmasangiz ham, yozishingiz va yozishingiz kerak. Nima uchun? Siz har doim qisqa vaqt ichida biror narsani o'rganishingiz mumkin. Asosiysi - maqsad qo'yish. Deyarli imkonsizligini tekshirish uchun tez o'rganish. Qanday bo'lmasin, o'rtacha xodimda. Xulosadagi kasbiy mahoratga nima yozish kerak, bundan tashqari, sizning harakatlaringizdan qat'iy nazar?

Kompyuter bilimi

Kompyuter zamonaviy shaxsning hayotida muhim rol o'ynaydi. Va uning johilligi xodimning orqaga qaytishini anglatadi. Agar u ba'zi oshpaz bo'lsa ham (u baribir ba'zi texnik xodim bilan murojaat qila boshlaydi, masalan, ushbu amaliyot Rossiyada tarqatiladi), bu ofis xodimlari yoki kompyuter mutaxassislari haqida gapirmaydi.

Shunday qilib, kompyuterni bilish - bu rezyume uchun majburiy bo'lgan boshqa elementdir. To'g'ri, odatda bu haqda unutmang. Aksincha, ular tanlangan ishlardan qat'i nazar, birinchi navbatda yozib olinadi. Kompyuter muhimligini biling. Ayniqsa o'sib borayotgan istiqbol mavjud bo'lganda.

Stress bag'rikenglik

Xulosadagi kasbiy mahorat va bilimlar (misollar allaqachon ko'rib chiqilgan) boshqa muhim nuqtasiz emas. To'g'ri, u shaxsiy fazilatlarni anglatadi. Biz stress qarshiligi haqida gapiramiz.

Har qanday ish stress. Va keskinlikdan hech kim sug'urta qilinmaydi. Tez atrofdagi, tajovuzkor va sabrsiz xodim hech kimga kerak emas. Shuning uchun, ba'zida haqiqatni taqiqlaydi. Stressga chidamlilik Uning fazilatlari ro'yxatiga, uning shaxsiga egami yoki yo'qligidan qat'iy nazar o'z ichiga oladi. Qoida tariqasida, bu haqiqatda unchalik muhim emas. Asosiysi stressli vaziyatlarda mashq qilish emas, balki etarli darajada ushlab turing.

Agar biron bir sababga ko'ra siz ushbu elementni ko'rsatmasangiz, uni intervyu orqali davolash mumkin. Siz yolg'on gapirishingiz yoki haqiqatni aytadigan, keyin abadiy ish beruvchi bilan xayrlashishingiz mumkin.

Superchelovka

Xulosa qilib, kasbiy mahorat muhim ahamiyat kasb etadi. Ammo murojaat etuvchilar ruxsat beradigan bir keng tarqalgan xato bor. Qaysi aniq? Biz Superxaning tavsifi haqida gapiramiz. Ya'ni, umumiy rasm juda yaxshi, fuqaroning xulosasi bilan yig'ib olinadi. Va tezda o'rganadi va charchamaydi va stress kuchaymaydi va umuman olganda, bunday barcha daho.

Ammo endi haqiqat umuman boshqacha. Stress muqarrar ekanligi aniq. Ertami-kechmi, hamma asabiylashishga yaroqlidir. Qanday kurashishni o'rganishni tezda o'rganishingiz mumkin. Imkoniyatning maxsus yuki shundan iboratki, qoida tariqasida, yo'qotish juda oson. Va agar odamning o'zi juda qobiliyatli bo'lsa, u amakisi uchun ishlashni unutgan narsami? Superchelovka o'z biznesingiz Katta muvaffaqiyatga erisha oladigan va tezda tezda erishish mumkin. Buni ko'rib chiqing.

Shuning uchun, ba'zi kasbiy mahorat, ko'nikma va bilimlar xulosasida qatnashish emas. Har bir elementni (yoki ba'zilariga) kichik yozuvga qoldirish kifoya. Yana, stressga tegamiz. Bu erda siz yozishingiz mumkin: stress (tezda tinchlaning, chashka choy / qahva) yordam beradi. Yoki shunga o'xshash narsa. Juda yuqori bo'lgan shaxsning xulosasida tasvirlab bo'lmaydi.

Chet tillarini bilish

Ammo bu umuman qabul qilingan ro'yxat tugamaydi. Rezyumedagi professional bilim va ko'nikmalar, biz allaqachon bilib olganimizdek, boshqacha bo'lishi mumkin. Katta plyus tillarni bilishadi. Siz tushunganingizni ko'rsating. Va sizning bilimingiz darajasini belgilashni unutmang.

Agar ushbu mahsulot oshpaz yoki tozalagich uchun unchalik muhim bo'lmasa, unda menejerlar va office xodimlari Shunga o'xshash bilim foydali bo'lishi mumkin. Hech bo'lmaganda bir xil darajada kerak bo'lgan chet tillarini tushunish. Agar siz tilshunos bo'lmasangiz yoki sizda bepul egalikning tasdig'asi bo'lmasa, siz "o'rtacha daraja" yoki "o'rtacha ko'rsatkich" ni belgilashingiz kerak bo'ladi. Shuningdek, u "texnik darajasi" shaklida, shuningdek "suhbat" shaklida sharh yozish uchun mos keladi. Ammo "bepul" emas. Bu faqat bu haqiqatni tasdiqlovchi hujjatlar bo'lsa, faqat ko'rsatilgan.

Barqarorlik

Rezyumedagi professional bilim va ko'nikmalar boshqa juda qiziq nuqta. Ushbu grafikda aloqa ko'nikmalarini belgilashingiz mumkin. Masalan, qulaylik yoki dialoglarni saqlash qobiliyati. Muloqot - bu eng muhim elementning muhim elementi. Va xushmuomala odamlar deyarli har bir pozitsiyaga xush kelibsiz.

Shunga qaramay, bu sifat bunga loyiq emas. Va qanchalik yaxshi aloqa qilishingizni bo'yash uchun. SAVDAT VAZIRLIGI va biznes muzokaralarini o'tkazish qobiliyatini belgilash kifoya. Bu ish beruvchiga va yollash menejeri etarli. Shunchaki ko'p ish qilmang. Suhbatda ham aniq bo'ladi, siz boshqalar bilan aloqa qilishingiz mumkin yoki yo'q.

Psixologiyani bilish

Xulosa qilib, kasbiy mahorat har bir alohida holatda bir-biridan farq qiladi. Shunga qaramay, u erda inson psixologiyasi sohasida ilm bilan bog'liq bunday nuqtai nazardan ta'kidlanadi. Aslida siz ko'p narsalarni etkazishingiz kerak bo'lgan biron bir kasb haqida gap ketganda. Yoki savdo / maslahatlarni sotish.

Odam psixologiyasini bilish, qoida tariqasida, o'zlariga erishish uchun bosimni kamchiliklarni topishga yordam beradi. Masalan, bitta yoki boshqa mahsulotni ochiq ishontirishsiz soting. Aftidan, o'zi sotib olishga qaror qilganga o'xshaydi, lekin aslida psixologik darajada unga ta'sir ko'rsatdi. Va potentsial xodim hali ham biron bir hujjatli tasdiqga ega bo'lsa (aytaylik, aytaylik, ma'ruzalarni tinglash / psixologiya kurslariga tashriflarni tinglash to'g'risidagi guvohnoma), u umuman go'zal.

Ko'rinib turibdiki, xulosada kasbiy mahorat va bilim olishingiz sizga buni topishga yordam beradi. Yoki, aksincha, ushbu jarayonning oldini oling. Asosiy qoida - rezyumeni kompozitsiyasi - siz yolg'on gapirishingiz mumkin, ammo ham emas. Metrni qilmang, ko'proq haqiqat yozing va siz juda aqlli ekanligingizni ko'rsatmang (haqiqatan ham bo'lsa ham). Ko'plab biznes masalalarida amalga oshirilgan fuqarolarning ishlariga kamdan-kam hollarda ulardan ko'ra yaxshiroq olib borilmoqda. Xulosadagi kasbiy mahorat (masalan, emas, balki emas, biz qaradik) - bu sizga ishlashda yordam beradi. Shunchaki haqiqat gapirishga tayyor bo'ling.