Mga panuntunan at pamantayan para sa paglilinis ng mga pasukan ng mga gusali ng tirahan. Mga pamantayan sa paglilinis sa mga pasukan ng mga gusali ng apartment

Sa alinmang multi-storey na gusali ang pasukan ay isang uri ng entrance hall para sa lahat ng magagamit na mga apartment. Sa ilang mga bahay, ang mga nasabing lugar ay komportable, maluwag, at, higit sa lahat, malinis. Hindi ito maaaring ipagmalaki ng ibang mga gusali ng tirahan. Sa pagsasagawa, ang paglilinis ng mga pasukan ay kabilang sa mga serbisyo ng mga serbisyo ng LCD. Samakatuwid, ang ganitong gawain ay dapat malutas ng isang kumpanya ng pamamahala, na ang mga empleyado ay alam kung paano ayusin ang mga bagay sa pasukan. Bilang resulta, ang isang maruming hagdanan ay maaaring maging huwaran, at ang mga residente ay masaya sa kung paano ito nililinis at nililinis.

Malinaw na kinokontrol ng umiiral na batas ang dalas, timing ng pagpapatupad, pati na rin ang mga kinakailangan para sa kung paano dapat linisin ang mga karaniwang lugar at hagdanan. Ang mga espesyal na dokumento ay naglalaman ng impormasyon sa pagpapatakbo at teknikal na kondisyon pagpapanatili ng naturang mga lugar. Samakatuwid, ang bawat empleyado ng naturang mga serbisyo, alam ang pinagtibay na batas sa pagpapanatili ng kaayusan sa mga pampublikong lugar, alam kung gaano karaming beses sa isang buwan dapat niyang linisin ang pasukan.

Ayon sa umiiral na dokumentasyon, na tinutukoy ng may-katuturang batas, ang mga nangungupahan ay hindi kinakailangang maglinis at maghugas ng mga karaniwang lugar, gayundin ang umarkila ng tagapaglinis upang ayusin ang mga bagay. Ang ganitong gawain ay dapat gawin ng mga empleyado ng mga dalubhasang organisasyon kung saan ang isang naaangkop na kasunduan ay natapos, isang sample na maaaring kunin mula sa departamento.

Ang kasunduang ito ay naglalaman ng impormasyon na ganap na nabibigyang katwiran ng mga kondisyon ng pamumuhay ng mga tao sa mga gusaling Pambahay at sino ang may pananagutan sa pagpapatupad ng lahat ng mga probisyon. Ang dokumento ay naglalaman ng ilang mahahalagang punto, na nagdedetalye ng mga tampok kung paano linisin ang mga karaniwang lugar, lalo na:

  • ang tiyempo at dalas ng trabaho upang maibalik ang kaayusan sa naturang silid;
  • ang dalas ng paglilinis ng mga hagdan;
  • ang dalas ng paglilinis ng lugar malapit sa trash wire;
  • ang dalas ng paglilinis sa silid ng elevator;
  • ang dalas ng paglilinis ng mga window sills, bintana at lampara sa pasukan;
  • gumagana ang deratization at pagdidisimpekta.

Malinaw na itinatakda ng kasunduang ito kung gaano kadalas dapat linisin at hugasan ang sahig ng mga karaniwang lugar sa naturang mga tahanan. Ang taong namamahala ay ipinahiwatig din kung sino ang may pananagutan para sa kalidad ng gawaing paglilinis para sa naturang mga lugar. Ang isang sample na dokumento ay matatagpuan sa pangangasiwa ng kumpanya ng serbisyo.

Mga tampok ng pagpapanatili at paglilinis ng mga lugar

Ang batayan para sa wastong pagpapanatili ng mga karaniwang lugar sa mga gusali ng tirahan ay ang pagsunod sa dalas
paglilinis sa naturang lugar. Bahagi ng regulasyon ng gawaing sanitization, kung saan ito ginagamit espesyal na kasangkapan, ay malinaw ding tumutukoy sa kaugnay na batas. Depende sa available sa mga pasukan espesyal na aparato, ang mga iskedyul ng paglilinis ng naturang mga teritoryo ay iginuhit. Ang naka-install na kagamitan, na dapat ding linisin, ay may kasamang elevator at isang chute ng basura.

Ang pagkakaroon ng mga kagamitan sa elevator sa pasukan ay nagpapataas ng antas ng stress sa taong responsable sa paglilinis, dahil madalas niyang kailangang hugasan ang sahig sa silid na ito at punasan ang mga dingding.

Sa mga pasukan na may elevator sa mga gitnang palapag, sapat na upang linisin at lampasan ang mga sahig minsan sa isang linggo. Ang pagkakaroon ng isang garbage chute system sa isang sambahayan ay nagpapahiwatig ng regular na pagpapanatili nito. Sa pagsasagawa, kailangang linisin ng naglilinis ang mga sahig sa harap ng mga hatch ng basura araw-araw. Nagbibigay din ito ng kontrata para sa paglilinis ng mga pasukan.

Ang isang empleyado na nagpapanatili ng naturang kagamitan ay dapat alisin ang lahat ng mga labi sa lalagyan ng basura, gayundin ang paghuhugas ng mga sahig sa silid ng basura araw-araw. Sa pagsasagawa, dapat niyang hugasan ang mga disposable container. Minsan sa isang linggo, obligado ang naglilinis, ayon sa itinakda ng kontrata, na linisin at linisin ang mga hatches na naglo-load ng basura. Minsan sa isang buwan, kailangan mong hugasan at disimpektahin, gamit ang isang espesyal na tool, lahat ng mga elemento ng sistema ng chute ng basura, pati na rin ang mga silid ng tatanggap ng basura.

Paano isinasagawa ang pagpapanatili at paglilinis ng mga pasukan?

Ang pag-aayos ng mga bagay sa mga pasukan ay tinutukoy ng kaukulang kasunduan, na malinaw na nagsasaad kung ilang beses dapat linisin ang mga karaniwang lugar na ito. Ang kasunduang ito ay nagpapahintulot sa iyo na malaman kung gaano kadalas obligado ang taong responsable para sa order na linisin ang mga sahig at dingding ng mga lugar na itinuturing ng mga residente na pag-aari ng komunidad. Pangkalahatang layunin... Ang pamamaraan ay batay sa dami at kalidad ng maintenance work sa mga lugar kung saan ginagampanan ng cleaning lady ang kanyang mga tungkulin. Kung ang trabaho ay hindi ginawa tulad ng tinukoy sa kontrata, ang mga residente ng pasukan ay may karapatang magsampa ng reklamo na may naaangkop na pattern ng pagsulat. Malinaw nitong tinukoy ang batas, ang kontrata, at ang pagtuturo.

Gaya ng itinakda ng pinagtibay na batas, ang pagpapanatili ng naturang mga pampublikong lugar ay nagpapahiwatig ng pang-araw-araw na basang paglilinis sa mga ibabang palapag. Para dito, ginagamit ang isang basang walis, na ginagamit upang iproseso ang sahig at ang mas mababang bahagi ng mga dingding. Ay sumasailalim sa katulad na paglilinis mga paglipad ng hagdan at ang mga palapag ng dalawang mas mababang palapag, kasama ang entrance area. Ang mga itaas na palapag ay dapat walisin ng basang walis dalawang beses sa isang linggo. Kung may available na elevator car, ang base nito ay dapat linisin sa ganitong paraan kahit isang beses sa isang linggo. Ang paglilinis ng mga lugar na ito ay napakahalaga.

Ang paggamot sa teritoryo sa harap ng basurahan, ayon sa kinokontrol ng kaugnay na batas, sa paggamit ng basang walis ay inirerekomenda na gawin araw-araw. Ang paglilinis ng base sa mga hagdanan at paglipad ng mga itaas na palapag, kung gumagana ang elevator, ay karaniwang ginagawa isang beses sa isang linggo. Inirerekomenda na basain ang mga dingding ng elevator car na may parehong dalas. Minsan sa isang linggo, kinakailangan upang linisin ang mga rehas na naka-install sa lupa sa harap ng pasukan sa pasukan.

Gaya ng tinukoy ng batas, isang mahalagang panukala ay ang lokal Pangkalahatang paglilinis ibabaw, elemento ng arkitektura at kagamitan sa pasukan. Ang ganitong mga gawain ay karaniwang isinasagawa isang beses sa isang taon. Ang responsableng manggagawa ay dapat maglinis ng mga bintana, lampara, at alikabok mula sa mga kisame gamit ang angkop na mga kasangkapan at kagamitan. Nangangahulugan din ito ng paglilinis ng mga mailbox at mga kahon kung saan matatagpuan ang mga electric meter.

Ang dumi sa isang apartment ay palaging hindi kasiya-siya, at samakatuwid ay sinusubukan naming ayusin ang mga bagay nang hindi bababa sa isang beses sa isang linggo. Ang pasukan ng "mataas na gusali" ay isa ring lugar kung saan kami madalas pumunta, at lahat ng mga dumi na naipon sa silid sa loob ng maraming araw ay napupunta sa mga sapatos sa apartment. Ang kalagayang ito ay hindi lamang nagdudulot ng mga negatibong emosyon, ngunit maaari ding maging isang tunay na banta sa kalusugan ng mga residente.

Ngayon, ang organisasyon ng paglilinis ng mga pasukan sa gusali ng apartment ay kinokontrol ng mga regulasyon ng 2019 at direktang responsibilidad ng responsableng awtoridad para sa pagpapanatili ng residential complex. Ang probisyong ito ay nakatakda sa Art. 36 ng RF LCD at hindi nagbago kamakailan. Sa aming artikulo, pag-uusapan natin kung anong mga pamantayan ang itinakda para sa pagpapanatili ng mga hagdanan sa isang gusali ng apartment at kung gaano kadalas dapat linisin ang karaniwang lugar.

Ayon sa batas, hindi dapat umupa ng tagapaglinis sa bawat pasukan ng isang "high-rise building". Ang responsableng tao ay maaaring magsagawa ng pagpapanatili ng ilang mga bagay nang sabay-sabay - mula 3 hanggang 10. Kung ang Criminal Code o ibang awtorisadong katawan ay hindi nagbibigay ng ganoong serbisyo, nangangahulugan ito na nilalabag niya ang mga probisyon ng kasalukuyang batas, pati na rin ang itinatag na mga pamantayan . Ayon sa mga probisyon ng atas ng State Construction Committee ng Russian Federation No. 17 ng Setyembre 27, 2003, ang mga hagdanan ay kinakailangang linisin ng mga empleyado ng Criminal Code. Pinapayagan na tapusin ang mga kasunduan sa mga dalubhasang kumpanya.

Ang isang bagong dokumento na kumokontrol sa organisasyon at pagsasagawa ng naturang pamamaraan ay ang PP No. 290 na may petsang 04/03/2013, kung saan nakasaad na ang paglilinis ay dapat isagawa ng mga itinalagang tao batay sa opisyal na dokumentasyon at sa pagbuo ng isang trabaho iskedyul.

Ano ang mga tuntunin sa pagsasagawa ng kinakailangang gawain ngayon?

Ang Seksyon 36 ng Housing Code ng Russian Federation ay nagpapahiwatig kung aling ari-arian ang karaniwan sa bahay at ginagamit ng mga residente ng gusali ng apartment. Batay dito, obligado ang kumpanya ng pamamahala na ayusin ang lahat mga kinakailangang aksyon upang mapanatili ang ari-arian sa normal na kalagayan... Ang partikular na pagsasalita tungkol sa mga uri ng paglilinis, kung gayon basang paglilinis ay sapilitan para sa mga plots ng residential complex:

  • corridors at vestibules;
  • window sills, window grilles;
  • mga elevator;
  • mga pintuan ng switchboard;
  • mga cell para sa pagsusulatan ng mail;
  • hagdan at plataporma.

Ayon sa mga probisyong ito, ang pera na donasyon ng mga mamamayan para sa pagpapanatili ng mga lugar ay dapat na bahagyang ginugol sa pagtiyak ng kalinisan sa bahay.

Gaano kadalas dapat linisin ang mga lugar alinsunod sa mga GOST?

Dapat pansinin na ayon sa mga teknikal na kondisyon ng GOST 51617-2000 sa mga serbisyo sa pabahay at pangkomunidad, ang tagapaglinis ay hindi lamang dapat magsagawa ng lahat ng ipinag-uutos na gawain, ngunit gawin din ito sa isang tiyak na dalas. Sa kasong ito, pinag-uusapan natin ang mga sumusunod na regulasyon:

Mga uri ng gawaing paglilinisDalas ng pagsasagawa
Magwalis sa mga hagdan at landing sa unang palapag ng MKD.Araw-araw, maliban sa Linggo at pista opisyal.
Ang pagsasagawa ng mga katulad na aksyon, simula sa ikatlong palapag, kung ang gusali ay walang basurahan at elevator at kung ang mga kagamitan ay magagamit.Hindi bababa sa 2 beses sa isang linggo, kung mayroon lamang chute ng basura at kung walang kagamitan. Sapat na isang beses sa isang linggo kapag may elevator.
Wet cleaning malapit sa garbage loading valve.Araw-araw.
Paghuhugas ng mga hagdan at landingHanggang 2 beses sa loob ng 30 araw, at kung mayroong elevator at basurahan - 1 beses bawat buwan.
Paglilinis ng elevator para linisin ang sahig.6 beses sa isang linggo, maliban sa Linggo at pista opisyal.
Basang paglilinis sa elevator.2 beses sa isang buwan.
Mamasa-masa na paggamot sa mga bintana, mga bar, attic na hagdan, mga cabinet ng metro ng kuryente, mga mailbox, at nagwawalis na alikabok mula sa kisame. Paghuhugas ng mga baterya at risers.Hindi bababa sa 2 beses sa isang taon.
Nililinis ang rehas na bakal, hukay at lugar sa harap ng pasukanIto ay ginaganap minsan sa isang linggo.

Ang mga nakalistang pamantayan at mga kinakailangan ay dapat na mahigpit na sinusunod ng mga responsableng tao, kung hindi, ito ay hahantong sa isang paglabag sa mga karapatan ng mga mamamayan, at posibleng sa mga legal na paglilitis.

Sino ang may pananagutan sa kalinisan ng common property?

Sa simula ng artikulo, nabanggit na ang lahat ng responsibilidad para sa pag-aayos ng paglilinis ng mga pasukan alinsunod sa kasalukuyang mga regulasyon ay nasa kumpanya na nagpapanatili ng lugar. Gayunpaman, mayroong ilang mga subtleties dito. Mayroong ilang mga yunit ng engineering at komunikasyon na ipinagbabawal na hawakan, lalo na ang paghuhugas, ng mga taong walang tiyak na antas ng clearance. Sa partikular, pinag-uusapan natin ang mga power grid o iba pang mga system.

Ang kumpanya ng pamamahala ay obligado na ayusin ang tuyo at basa na paglilinis ng mga lugar na hindi nauugnay sa pagtiyak ng supply ng ilang mga mapagkukunan ng enerhiya. Batay dito, ang paglilinis ay dapat lamang patungkol sa organisasyon at pagsasagawa ng mga aktibidad sa itaas.

Paano malutas ang mga posibleng salungatan?

Ngayon, maraming mga residente ng mga bloke ng apartment ang nagreklamo tungkol sa mahinang kalidad ng paglilinis sa mga pasukan, pati na rin ang kumpletong kawalan nito. Ang estado ng mga pasukan sa karamihan ng mga residential complex ay lubhang negatibo, mula sa palagiang basura sa sahig hanggang sa dumi at alikabok sa mga dingding.

Hindi lahat ay sumasang-ayon na tiisin ang kalagayang ito at madalas na bumaling sa pamumuno ng Criminal Code upang malutas ang sitwasyon. Bilang karagdagan sa oral na apela, ang mga nangungupahan ng bahay ay may karapatan na gumuhit at magsumite ng isang nakasulat na paghahabol ng isang kolektibong kalikasan para sa permanenteng dumi sa mga pasukan ng bahay. Sa turn, ang mga kinatawan ng Criminal Code ay dapat gumawa ng mga hakbang at itama ang sitwasyon.

Minsan ang mga paghihirap ay lumitaw sa paglilinis ng babae na tinanggap upang gawin ang trabaho. Nangyayari na ang isang empleyado ay nagtatrabaho nang walang ingat o gumaganap ng kanyang mga tungkulin nang wala sa iskedyul. Dito ka rin dapat magsampa ng reklamo sa Criminal Code.

Kung walang aksyon ang ginawa ng organisasyon, kinakailangan na magsumite ng aplikasyon sa Prosecutor's Office at sa Rospotrebnadzor. Ang mga naturang apela ay isinasaalang-alang sa loob ng isang buwan, pagkatapos nito ang mamamayan ay nakatanggap ng nakasulat na tugon.

Konklusyon

Ang paglilinis ng pasukan ay isang napakahalagang kaganapan na kadalasang hindi pinapansin ng kumpanya ng pamamahala. Ang bawat nangungupahan ay may karapatang magsampa ng reklamo sa mga awtoridad sa regulasyon at dalhin ang Criminal Code sa hustisya. Upang gawin ito, dapat mayroon ka Pangkalahatang ideya sa mga regulasyong ipinatutupad sa 2019.

Tungkol sa paglilinis ng pasukan sa isang gusali ng apartment, may mga pamantayan na dapat sundin ng mga empleyado. Kasama sa mga ito ang quantitative (dalas ng paglilinis, mode) at quantitative indicator. Anong mga kinakailangan ang inilarawan sa batas, at kung saan ka maaaring magreklamo sa kaso ng kanilang sistematikong paglabag, ay inilarawan nang detalyado sa ibaba.

Ang batas ay nagsasaad na ang teritoryo ng pasukan, elevators, garbage chute ay isang karaniwang gusali. Nangangahulugan ito na ito ay pantay (sa proporsyon sa lugar ng mga apartment) na pag-aari ng lahat ng mga may-ari ng bahay (pati na rin ang mga opisyal na nangungupahan). Kumpletuhin ang listahan ang naturang ari-arian ay nakalista sa Housing Code.

Samakatuwid, ang mga may-ari ng apartment ay dapat na subaybayan ang kalinisan ng pasukan sa kanilang sarili o ipagkatiwala ang responsibilidad ng Management Company (MC) o HOA. Ang isang opisyal na kasunduan ay natapos sa mga organisasyong ito, alinsunod sa kung saan ang pagpapanatili ng karaniwang lugar ay isinasagawa (paglilinis, panandaliang at overhaul, pag-aalis ng mga kahihinatnan ng mga aksidente).

Ang pahayag na naglilinis sa pasukan gusali ng apartment ginawa ng mga kawani ng kumpanya ng pamamahala alinsunod sa mga tinatanggap na pamantayan, ay matatagpuan sa iba't ibang mga regulasyong ligal na kilos, Halimbawa:


Kasama ng mga pederal na batas na ito, maaaring may mga dokumento ng munisipyo na hindi dapat sumalungat sa una. Sa parehong mga mapagkukunan, maaari mong malaman kung anong mga partikular na kinakailangan ang ipinapataw sa kalidad at dami ng pag-aani. Nababahala sila hindi lamang sa paglilinis ng mga sahig mismo, kundi pati na rin sa paglilinis ng mga lamp shade, bintana, rehas, atbp.

Dalas ng trabaho: mga tampok ng mode ng pag-render ng mga serbisyo

Ang mga pamantayan ayon sa kung saan ang iskedyul para sa paglilinis ng pasukan sa bahay ay binuo ay ipinakita sa talahanayan.

uri ng trabaho dalas ng
paglilinis ng mga span at hagdan gamit ang basang walis sa una at ikalawang palapag araw-araw
paglilinis ng mga flight at hagdan gamit ang isang basang walis mula sa ikatlo hanggang sa huling palapag kasama lingguhan
nililinis gamit ang basang walis ang lugar sa harap ng basurahan, kung saan matatagpuan ang hatch, kung saan itinatapon ang basura araw-araw
basang paglilinis ng buong pasukan 1 beses bawat buwan
basang paglilinis ng ibabaw ng sahig sa elevator araw-araw
basang paglilinis ng mga ibabaw ng dingding, mga lighting shade, pati na rin ang ibabaw ng daloy sa elevator 2 beses sa isang buwan

Minsan ang pasukan ng isang apartment building ay nilagyan ng garbage chute: mahalagang malaman na mayroon itong sariling mga pamantayan sa paglilinis.

Gayundin, ang isang iskedyul ay itinakda para sa paglilinis ng mga partikular na bahagi, kagamitan sa pasukan. Kahit minsan sa isang taon(karaniwan sa mainit-init na panahon) ang mga sumusunod na uri ng trabaho ay dapat gawin:

  1. Basang paglilinis ng lahat ng bintana, kabilang ang mga dormer.
  2. Pag-flush sa entrance area (vestibule) sa harap ng pinto na direktang humahantong sa pasukan.
  3. Punasan ng mamasa-masa na tela ang mga ibabaw ng mga dingding, ang mga hagdan na humahantong sa attic, ang lahat ng mga pinto.
  4. Punasan ng basahan, mga ibabaw ng mailbox, pati na rin ang mga pangkalahatang counter ng bahay.

Tulad ng para sa paglilinis ng mga kisame (alikabok, dumi, mga pakana), radiator at window sills, ito ay isinasagawa. hindi bababa sa 2 beses sa isang taon gamit ang isang basang tela.

Mga kinakailangan sa kalidad

Ang mga tiyak na tagapagpahiwatig ng kalidad ay hindi ipinahiwatig sa mga dokumento. Gayunpaman, malinaw na kung ang itinatag na dalas ay sinusunod, ang pagkakasunud-sunod sa pasukan ay makakatugon sa mga sumusunod na kinakailangan:

  1. Ang mga sahig ay walang makabuluhang kontaminasyon, walang mga matigas na mantsa, natuyo ang maruruming mantsa.
  2. Walang extraneous debris sa isang malaking bilang(mga lata ng beer, mga piraso ng papel, mga dayuhang bagay, mga bag, atbp.).
  3. Walang mga pakana sa mga sulok, malalaking bukol ng dumi, mga akumulasyon ng alikabok.
  4. Ang chute ay malinis, walang barado na mga labi, lahat ng mga basurahan ay malinis at handa nang umalis.

MGA INSCRIPSYON SA ENTRANCE. Mula sa isang pormal na pananaw, mayroong isang pamantayan para sa paglilinis ng pasukan, na nagsasabing ang mga dingding sa isang gusali ng apartment ay hugasan minsan sa isang taon. Gayunpaman, lumilitaw ang mga inskripsiyon, bilang panuntunan, nang mas madalas. At alisin ang mga ito sa karaniwang paraan mga kemikal sa bahay imposible. Samakatuwid, ang babaeng naglilinis ay hindi obligadong magpakita ng mga guhit, mga titik, atbp. Maaaring hintayin ng mga residente ang nakaplanong pag-aayos kapag ang mga dingding ay naplaster at pininturahan. Upang mapabilis ang proseso, maaari mong ayusin ang pag-aayos sa sarili sa pamamagitan ng magkasanib na pagsisikap.

Kung saan magreklamo tungkol sa hindi magandang kalidad ng paglilinis

Sa pagsasagawa, madalas na napansin na ang mga itinatag na pamantayan ay hindi ganap na natutugunan o kahit na direktang nilalabag. Kahit na ang pormal na paglilinis ay nagaganap sa itinakdang bilang ng beses sa isang linggo, buwan o taon, sa katunayan, ang mga serbisyo ay ibinibigay ng hindi magandang kalidad, kaya naman ang mga dumi ay patuloy na naipon sa pasukan, at pangkalahatang anyo mabilis na lumala.

Sa ganitong mga sitwasyon, hindi ka dapat direktang makipag-ugnay sa babaeng naglilinis, dahil sa karamihan ng mga kaso ito ay magtatapos lamang sa isang hindi kasiya-siyang pag-uusap. Mas mainam na sundin ang pamamaraang ito:

  1. Una, nakikipag-ugnayan sila sa Management Company, na nagtuturo sa tagapaglinis at iba pang empleyado na panatilihin ang kaayusan sa bahay.
  2. Ang susunod na pagkakataon ay ang lokal na sangay ng Rospotrebnadzor.
  3. Pagkatapos ay bumaling sila sa Housing Inspectorate, na matatagpuan sa Administrasyon ng lungsod (distrito).
  4. Pagkatapos ay maaari kang sumulat ng reklamo sa Opisina ng Tagausig, at pumunta din sa korte. Bukod dito, sa lahat ng kaso, ang isang indibidwal na residente at isang kolektibo ng mga may-ari ay maaaring magreklamo, na mas karaniwan.

Ang reklamo mismo ay iginuhit sa anumang anyo. Ang aplikasyon ay ginawa sa pangalan ng may-katuturang opisyal - halimbawa, sa pinuno ng Management Company o sa isang empleyado ng Rospotrebnadzor, ang Prosecutor's Office, atbp. Dapat ipakita sa text na ang aplikante ay ang may-ari at regular na nagbabayad para sa serbisyong "". Gayundin, kung maaari, dapat kang sumangguni sa mga regulasyon at ang kontrata sa Criminal Code mismo.

Kung ang mga katulad na apela ay naisumite na nang mas maaga, ang kanilang mga kopya ay kalakip din sa reklamo. Nag-aaplay din sila ng mga regulasyon, mga aksyon ng mga serbisyo (halimbawa, sanitary at epidemiological), kung dati nilang nasuri ang estado ng pasukan sa kahilingan ng mga residente. Sa kasong ito, ang application mismo ay palaging iginuhit sa hindi bababa sa 2 kopya, 1 sa mga ito ay nananatili sa mga kamay ng (mga) may-ari.

Pagkatapos ng isang reklamo sa Criminal Code, dapat siyang gumuhit ng isang komisyon, na direktang ipinadala sa site upang siyasatin ang pasukan at gumawa ng naaangkop na mga konklusyon tungkol sa kalidad ng gawaing paglilinis na isinasagawa. Ang tugon sa reklamo ay dapat dumating sa loob ng 30 araw sa kalendaryo... Bilang resulta, ang mga hakbang sa pagdidisiplina ay isinasagawa laban sa mga empleyado (mga tagapaglinis), hanggang sa at kabilang ang pagpapaalis.

Hindi alintana kung saan magreklamo tungkol sa hindi pagsunod sa mga patakaran para sa paglilinis ng pasukan, mas mabuti para sa mga residente ng isang gusali ng apartment na alagaan ang ebidensya sa kanilang sarili. Ang mga materyal na larawan at video ay ibinigay, na nagpapatunay sa katotohanan ng hindi magandang kalidad ng mga serbisyo. Bilang karagdagan, mas mahusay na pirmahan ang aplikasyon nang sama-sama. Ang kakayahang harapin ang sitwasyon ay nasa interes ng lahat ng mga may-ari.

Alternatibong opsyon: paglilinis ng mga nangungupahan

Sa ilang mga kaso, mas madali para sa mga residente na ayusin ang gawaing paglilinis sa sarili. Mayroong dalawang mga pagpipilian:

  1. Ang mga may-ari ay pumupunta sa pulong at pumili ng isang tao (kapitbahay) na maglilinis ng lugar para sa isang bayad. Bilang isang patakaran, nangongolekta din siya ng pera, at nagbibigay din ng mga nauugnay na dokumento sa pag-uulat (mga resibo ng pagbili mga detergent, mops, atbp.).
  2. Ang mga may-ari ay nag-aayos din ng isang pulong, ngunit nagpasya na mag-imbita ng isang babaeng tagapaglinis mula sa gilid. Pinipili ang isang responsableng tao na magtatapos ng isang kasunduan sa kumpanya ng paglilinis, pati na rin bumuo ng isang iskedyul, ayusin ang pangangalap ng pondo at pag-uulat.

Sa pagsasagawa, ang pangalawang opsyon ay lumalabas na mas kanais-nais, dahil ang lugar ay lilinisin ng isang propesyonal, may karanasan na manggagawa. Sa anumang kaso, ang kaukulang desisyon ay ginawa sa pamamagitan ng pagsulat upang maiwasan ang mga hindi pagkakasundo at iba pang hindi kasiya-siyang sitwasyon.

Kadalasan, ang mga residente ng mga bahay ay nagrereklamo sa kumpanya ng pamamahala tungkol sa hindi magandang kalidad na paglilinis sa mga pasukan ng mga gusali ng tirahan. Upang maiwasan ang mga naturang tanong at reklamo, may mga pamantayan, ang paglabag nito ay maaaring humantong sa pananagutan sa kriminal.

Paglilinis ng hagdanan

Trabaho sa paglilinis mga hagdanan isama ang:

  • nagwawalis at naglalaba mga landing, mga hakbang at platform sa harap ng pasukan sa hagdanan;
  • paglilinis sa mga elevator cabin;
  • pagpahid ng alikabok mula sa mga kisame;
  • mamasa-masa na pagpahid ng mga dingding, pinto, shade, window sills, window bar, railings at cabinet kung saan naka-install ang mga electrical panel.

  • Ang lahat ng uri ng trabaho ay nakasalalay sa pagkakaroon o kawalan ng karagdagang kagamitan sa bahay - isang elevator car at isang basurahan.

    Ayon sa mga pamantayan, ang basang pagwawalis at paghuhugas ng mga hagdanan at mga hakbang ng dalawang mas mababang palapag, gayundin ang paglilinis ng site sa harap ng basurahan, ay dapat isagawa araw-araw.

    Basang pagwawalis ng mga lugar sa itaas ng ikalawang palapag sa mga gusali kung saan walang elevator - dalawang beses sa isang linggo, na may elevator at garbage chute - isang beses sa isang linggo.

    Paghuhugas ng mga hagdanan at hagdan sa isang bahay kung saan walang karagdagang kagamitan o mayroon lamang isang basurahan - dalawang beses sa isang buwan, na may anumang karagdagang kagamitan - isang beses sa isang buwan.

    Ang paghuhugas ng sahig sa kotse ng elevator ay dapat gawin araw-araw, at basain ang mga dingding, pintuan at kisame dalawang beses sa isang buwan.

    Ang paghuhugas ng mga bintana sa mga hagdanan ay ibinibigay isang beses sa isang taon, at basa na pagpahid ng mga window sills mga kagamitan sa pag-init- dalawang beses sa isang taon.

    Mga dingding, pinto, shade sa mga hagdanan, pati na rin ang mga window bar at hagdan ng attic, ang mga cabinet at mailbox ng metro ay dapat panatilihing malinis isang beses sa isang taon, pati na rin ang mga kisame sa pag-aalis ng alikabok.

    Ang paglilinis ng site sa harap ng pasukan sa pasukan ay dapat gawin isang beses sa isang linggo.

    Website ng infographics

    Dalas ng pangunahing gawain sa pagpapanatili sa mga chute ng basura

    Kasama sa gawaing maintenance ng garbage chute ang pag-alis ng mga basura mula sa mga garbage chamber, gayundin ang paghuhugas at pagdidisimpekta ng mga lalagyan ng basura.

    Ang lahat ng basura mula sa garbage chute na matatagpuan sa pasukan ay dapat kolektahin sa mga espesyal na lalagyan na may kapasidad na 400 at 800 litro, mga portable waste bin na may kapasidad na 80-100 litro o sa mga bunker.

    Batay sa mga pamantayan, ang isang preventive inspection ng garbage chute sa pasukan ay dapat isagawa dalawang beses sa isang buwan.

    Pag-alis ng mga basura mula sa mga silid ng basura, pati na rin ang kanilang paglilinis at paghuhugas ng mga naaalis na lalagyan ng basura - araw-araw.

    Paglilinis ng mga loading valve ng garbage chute - isang beses sa isang linggo, pagdidisimpekta at paglilinis ng basurahan - isang beses sa isang buwan.

    Nais ng bawat isa na mamuhay sa kalinisan at ginhawa, at samakatuwid ang paningin ng dumi sa mga hagdanan o hagdanan ay nagdudulot ng mga negatibong emosyon. Kasabay nito, ang mga gumagamit ay regular na tumatanggap ng mga resibo para sa pagbabayad para sa paglilinis ng mga pasukan, at obligadong maglipat ng pera sa isang napapanahong paraan.

    Kung ang mga mamamayan ay nakapag-iisa na nag-aayos ng mga bagay sa kanilang mga apartment, kung gayon ang mga pampublikong lugar ay nasa ilalim ng kontrol ng mga kumpanya ng pamamahala at mga asosasyon ng mga may-ari ng bahay, na obligadong magbigay ng mataas na kalidad na paglilinis. Gaano kadalas dapat linisin ng mga responsableng organisasyon ang mga pasukan, at kung ano ang gagawin kung ang kumpanya ng pamamahala ay hindi tumupad sa mga tungkulin nito, sasabihin namin sa ibaba.

    Mga pamantayan sa paglilinis para sa mga karaniwang lugar, kasama. mga pasukan

    Ang pagkakaloob ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad sa mga mamamayan ay kinokontrol sa pinakamataas na antas ng estado. Ang mga mambabatas ay nagpatibay ng ilang mga regulasyon at pamantayan, ayon sa kung saan ang pagbuo ng mga normal na relasyon sa pagitan ng mga may-ari at mga kumpanya ng pamamahala ay isinasagawa. Dapat silang magkatugma kasalukuyang mga regulasyon, at hindi maaaring lumabag sa mga pamantayang moral.

    Inaprubahan ng Gobyerno ng Russian Federation ang Resolution No. 290 na may petsang 04/03/2013, na tumatalakay sa paglilinis ng mga karaniwang lugar sa mga gusali ng tirahan, hotel, at tinukoy din ang pinakamababang listahan ng mga gawa sa lugar na ito. Ito ay isa sa mga pangunahing regulasyon na nakakaapekto sa isyu ng paglilinis ng MKD. Ang kasalukuyang mga pamantayan ay nagpapahiwatig na ang pamamahala ng organisasyon ay tumatanggap ng sumusunod na listahan ng mga gawain:

    1. Pagpapanatili ng isang katanggap-tanggap na sanitary state ng mga pasukan at hagdanan (walang maruming sahig, atbp.).
    2. Pana-panahong basang paglilinis sa mga pasukan, pinapanatili ang pangkalahatang kalinisan ng gusali ng apartment at ang katabing teritoryo.
    3. Pagbibigay ng normal na bentilasyon sa gusali ng apartment (bawat palapag). Dahil madalas itong imposible, ang mga empleyado ng kumpanya ng pamamahala ay obligadong regular na magpahangin karaniwang lugar sa pamamagitan ng pagbubukas ng mga lagusan, bintana o mga duct ng bentilasyon.

    Ang utos ay batay sa mga pamantayan ng GOST na may kaugnayan sa pagtiyak ng pagpapanatili ng kalinisan sa mga gusali ng apartment, pati na rin ang nakakaapekto sa iba pang mga kagamitan.

    Kumpanya ng paglilinis at pamamahala sa pasukan ng gusali ng apartment

    Kadalasan ang tanong ay lumitaw, ano ang mga kumpanya ng pamamahala o mga asosasyon ng mga may-ari ng bahay kung saan ang mga gumagamit ay nagtapos na ang mga kontrata ng serbisyo ay may kinalaman sa proseso ng paglilinis.

    Sinasabi ng mambabatas na ang relasyon ay direkta, dahil ang Criminal Code (HOA) ang may pananagutan sa paglilinis ng mga pasukan at iba pang pampublikong lugar sa mga gusali ng apartment.

    Dapat bang linisin ng management company o HOA ang pasukan

    Ilang taon na ang nakalilipas, maraming mga may-ari ng apartment sa MKD ang nahaharap sa isang problema kapag ang gawain ng pagpapanatiling malinis sa kanilang mga pasukan ay ganap na ipinagkatiwala sa kanilang sariling mga balikat. May nag-hire ng hiwalay na cleaning lady, na ang suweldo ay binubuo ng mga cash na kontribusyon ng mga may-ari, at ang ilan ay naglinis ng kanilang sariling hagdanan, o gumawa ng mga iskedyul ng tungkulin, atbp. Pagkatapos ay nagbago ang sitwasyon, at ang mga responsibilidad sa paglilinis ay inilipat sa mga kumpanya ng pamamahala.

    Tinutukoy ng batas na ang mga pasukan, landing at mga karatig na teritoryo kabilang sa kategorya ng common property. Ayon sa panuntunang ito, ang responsibilidad para sa pagpapanatili ng karaniwang ari-arian ay itinalaga sa mga kumpanya ng pamamahala at mga asosasyon ng mga may-ari ng bahay, kung saan ang mga may-ari ng mga lugar ng apartment ay pumasok sa mga kontrata ng serbisyo.

    Dapat itong ipahiwatig na sa ganitong mga sitwasyon, ang Criminal Code (HOA) ay obligadong magtatag at magbigay sa mga user ng isang tiyak na listahan ng mga serbisyo sa paglilinis at ang kanilang gastos.

    Kung ang mga nangungupahan ay hindi nasisiyahan sa kalidad ng pagganap ng mga serbisyo, o kahit na naniniwala na ang paglilinis ay ginawa sa hindi naaangkop na paraan, sila ay may karapatan na dalhin ang kumpanya ng pamamahala sa hustisya.

    Gaano kadalas dapat linisin ng organisasyon ng pamamahala ang mga pasukan

    Ang iskedyul para sa dalas ng paglilinis ng mga pasukan ay binuo at naaprubahan sa antas ng pambatasan. Ang lahat ng mga patakaran at rekomendasyon ay tinukoy sa paglalarawan ng trabaho ng mga manggagawa sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, at samakatuwid ang pagpapatupad ng lahat ng mga aktibidad sa paglilinis ay isinasagawa nang may mata sa tinatanggap na mga pamantayan.

    Ang batas ay nagtatatag ng isang panuntunan kung saan ang gawaing tulad ng paglilinis ng mga pasukan ay dapat mangyari nang regular, at ang mga partikular na gawain ay isasagawa sa isang tiyak na dalas:

    1. Ang mga lugar sa harap ng mga pasukan ay dapat linisin ng mga labi araw-araw. Ang babaeng tagapaglinis ay obligadong kolektahin ang lahat ng basura at iwanan ito sa mga espesyal na itinalagang lugar ng koleksyon.
    2. Ang paglilinis ng mga dingding mula sa mga pakana, alikabok at iba pang mga kontaminant ay isinasagawa kung kinakailangan.
    3. Kinakailangan na hugasan ang mga bintana sa pasukan nang dalawang beses sa isang taon - isang beses sa tagsibol at taglagas.
    4. Ang paglilinis ng mga pinto, cabinet, metro ng kuryente, shade at mailbox ay dapat gawin ng isang tagapaglinis 2 beses sa isang taon.
    5. Ang mga hagdanan ay winalis isang beses bawat dalawang linggo, ngunit ang mga hagdanan ay dapat linisin linggu-linggo.
    6. Dalawang beses sa isang buwan, nililinis ng mga tagapaglinis ang mga elevator cabin at nagsasagawa ng basang paglilinis.

    Ang mga panuntunang ito ay pangkalahatan at maaaring isaayos.

    Kung nais mong malaman ang isang mas detalyadong iskedyul para sa paglilinis ng mga pasukan sa isang partikular na bahay, kailangan mong pag-aralan ang kontrata ng serbisyo sa kumpanya ng pamamahala, o kumuha ng napapanahong impormasyon tungkol sa iskedyul ng mga kaganapan sa paglilinis mula sa mga kinatawan ng kumpanya ng pamamahala.

    Kasama ba sa renta ang paglilinis ng pasukan

    Ang paglilinis ng pasukan ay bahagi ng ang halaga na kailangang bayaran ng mga may-ari bilang upa. Dahil dito, ang halaga ng paglilinis ay kasama sa pangkalahatang resibo ng upa na ibinigay sa may-ari para sa pagbabayad.

    Kung kinakailangan ang karagdagang pagbabayad mula sa mga may-ari ng mga lugar ng tirahan, kung gayon ito ay isang malinaw na paglabag sa mga wastong batas at regulasyon, at sa kasong ito, may karapatan kang magsampa ng reklamo tungkol sa mga ilegal na aksyon.

    Pagkalkula ng gastos

    Ang pagpapasiya ng halaga ng paglilinis ng pasukan ay isinasagawa alinsunod sa tinatanggap na mga probisyon at rekomendasyon na ipinahiwatig sa Dekreto No. 535 ng 12/31/2015. Ito ay ipinahiwatig dito na sanitary maintenance pantulong na lugar ay isang bayad na serbisyo, at ang bawat may-ari ng isang apartment sa isang apartment building ay obligadong magbayad ng isang tiyak na halaga ng pera bawat buwan.

    Tinukoy ng batas na ang lahat ng ancillary premises ay sama-samang pagmamay-ari ng mga may-ari ng residential premises. Dahil dito, ang kanilang partikular na bahagi ay direktang magdedepende sa lugar ng ari-arian na pagmamay-ari nila.

    Maaari itong tapusin na ang mga may-ari ng mga apartment na may malaking lugar ay magbabayad ng higit pa, dahil ang kanilang bahagi sa karaniwang ari-arian ay magiging mas mataas.

    Ang panuntunang ito ay ginagamit hindi lamang kapag tinutukoy ang pagkalkula ng presyo ng mga serbisyo sa paglilinis para sa pasukan, kundi pati na rin kapag nagbibigay ng iba pa. mga kagamitan, kasama nito Pagpapanatili MKD, pagpapanatili ng mga sistema ng elevator, atbp.

    Ang isang katulad na diskarte sa pagtukoy ng gastos ng mga aktibidad sa paglilinis sa mga pasukan (kabilang ang vestibule) ay direktang nauugnay sa katotohanan na kapag nagtatayo ng isang gusali ng apartment sa gastos metro kuwadrado sa una, ang mga gastos para sa pagtatayo ng mga auxiliary na lugar, bubong, elevator at mga sistema ng engineering ay kasama.

    Deskripsyon ng Trabaho ng 2019 Tagalinis ng Hagdanan

    Ang posisyon ng isang tagapaglinis sa larangan ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad ay kabilang sa kategorya ng mga full-time na unit na nagtatrabaho. Ito ay isang napakahirap na pisikal na aktibidad, na hindi lahat ay maaaring makayanan. Kapag kumukuha ng tagapaglinis ng hagdanan, ang pinakamababang bilang ng mga kinakailangan ay inilalagay. Kaya, ang aplikante ay dapat na magkaroon ng masipag, maging palakaibigan, tapat at alam ang mga pangunahing probisyon ng pangkalahatang kultura.

    Sa larangan ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad, para sa lahat ng mga empleyado mayroong ilang mga paglalarawan ng trabaho, ayon sa kung saan ang trabaho ay isinasagawa at sinuri. Ayon sa (i-click upang i-download), ang mga tungkulin ng isang empleyado ay kinabibilangan ng mga sumusunod na gawain:

    • basang paglilinis ng mga lugar sa harap ng mga elevator, na isinasagawa sa mga regular na agwat;
    • pagwawalis ng mga hakbang at landings;
    • paghuhugas ng mga sahig sa mga elevator cabin at pangkalahatang lugar (nakakaapekto rin sa mga sitwasyon pagdating sa mga sahig sa auxiliary na lugar);
    • dapat linisin ng empleyado ang mga ibabaw ng dingding mula sa alikabok at iba pang mga kontaminante;
    • dry cleaning ng mga hagdan sa mga teknikal na sahig.

    Ang lahat ng mga itinalagang gawain ay hindi ginagawa araw-araw. Deskripsyon ng trabaho nagbibigay ng isang tiyak na takdang panahon (iskedyul para sa dalas ng paglilinis), na sinusundan ng mga manggagawa sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad. Ang diskarte na ito ay nagbibigay-daan sa pagpapanatili ng kaugnay na kalinisan ng gusali ng apartment sa tamang antas, at lumilikha ng mga kondisyon kung saan ang tagapaglinis ay hindi sumasalungat sa mga nangungupahan.

    Kontrata para sa paglilinis ng teritoryo gamit ang isang janitor, sample

    Kung gusto mong pag-aralan ang isang karaniwang sample ng isang kontrata sa isang janitor para sa paglilinis ng teritoryo, maaari mong gamitin ang mga kakayahan ng aming portal. Mayroon kaming website na maaari mong pag-aralan online, o i-download. ⇐

    Saan magrereklamo kung hindi nila nililinis ang pasukan

    Dahil ang paglilinis ng mga pasukan sa isang gusali ng apartment ay responsibilidad ng kumpanya ng pamamahala, na kumukuha ng mga tao para sa gawaing ito, ang isang reklamo tungkol sa hindi magandang kalidad na paglilinis o kawalan nito ay dapat ipadala sa mga opisyal ng Criminal Code.

    Ito ay magiging mas epektibo kung ang reklamo ay isang kolektibong kalikasan, at ito ay nilagdaan ng karamihan ng mga residente ng bahay. Siyempre, kadalasan ay susubukan ng kumpanya ng pamamahala na huwag aminin ang pagkakasala nito, gayunpaman, ang mga empleyado ng Criminal Code ay kailangang isaalang-alang ang nakasulat na dokumento sa loob ng 30-araw na panahon na itinatag ng batas.

    Kung ang sagot ng mga pampublikong kagamitan ay hindi maintindihan, o wala talaga, o ang mga paghahabol ay hindi lumabas sa unang pagkakataon, ang mga gumagamit ay may karapatang magreklamo sa mga awtoridad sa pangangasiwa ng pabahay ng estado. Bilang karagdagan sa pahayag, kakailanganin nilang maghanda ng base ng ebidensya, lalo na, kumuha ng mga larawan at video na nagpapatunay sa kakulangan ng paglilinis o mahinang kalidad ng trabaho.

    Isang halimbawang reklamo sa kumpanya ng pamamahala tungkol sa hindi magandang paglilinis sa pasukan

    Kung nakatira ka sa lungsod ng Moscow, at hindi nasisiyahan sa kalidad ng mahinang paglilinis, maaari kang sumulat ng reklamo sa kumpanya ng pamamahala. Magagamit para sa pag-download sa aming website. ⇐