Ushbu maqolada siz quyidagilarni bilib olasiz:

• Kim eng yaxshi rahbar bo'lishi mumkin
• Qanday qilib yaxshiroq rahbar bo'lish mumkin
• Qanday qilib yaxshiroq ayol lider bo'lish mumkin

Haqiqiy rahbar o'z sohasining professionali va qo'l ostidagilar tomonidan ishonchli shaxs bo'lishiga imkon beradigan ko'plab fazilatlarga ega. Rahbarlik boshqacha ko'rinishi mumkin - siz xo'jayinning kursiga o'tirishingiz yoki kapitan bo'lishingiz mumkin futbol jamoasi... Ushbu maqolada biz sizga qanday qilib yaxshi rahbar bo'lishni ko'rsatamiz.

Qanday qilib yaxshi rahbar bo'lish mumkin

Qanday qilib yaxshi rahbar bo'lish mumkin? O'zingizni chinakam yaxshi rahbar sifatida his qilish uchun qanday fazilatlarga ega bo'lishingiz kerak va qaysi fazilatlardan qutulgan ma'qul?

Albatta, hamma ham boshliq bo'la olmaydi. Zero, rahbar bo‘lish mas’uliyatni o‘z zimmasiga olish, mutaxassis bo‘lish, barcha qo‘l ostidagilar bilan to‘g‘ri munosabatlar o‘rnatish demakdir. Hamma ham bunga tayyor emas. Ammo boshqalarning samimiy hasadini qo'zg'atadigan ibora: "Menda eng yaxshi rahbar bor!" - bu haqiqiy e'tirof.

Agar siz martaba zinapoyasining eng yuqori cho'qqisiga chiqmoqchi bo'lsangiz, unda, birinchi navbatda, Olympus cho'qqisiga qanday tezda erishish haqida emas, balki qanday qilib yaxshiroq etakchi bo'lish haqida o'ylang. Axir, asosiysi, etakchi - bu dunyodagi hamma narsani bilmasligi va qila olmasligi kerak bo'lgan samarali menejer ekanligini tushunishdir. Uning asosiy fazilatlari:

• tor mutaxassislar ishini ular o‘z ishini imkon qadar samarali bajarishlari uchun tashkil eta olish;
• ish to'xtatilmasligi uchun yuzaga keladigan barcha muammolarni hal qiling.

Qanday qilib so'zda emas, amalda haqiqiy lider bo'lish mumkin? Qatnashmoq

Agar buni gazeta bosh muharriri misolida ko'rib chiqsak, eng yaxshi menejerning qalami zo'r bo'lmasligi kerak, garchi u jurnalistik tajribaga ega bo'lsa ham, reportaj fotosuratlarini oladi, gazeta maketini yaratsa, ixtisoslashgan kompyuter dasturlari va ofis jihozlarini tuzatish imkoniyatiga ega bo'lish.

Ammo u yaxshi rahbar bo'lishni istasa, u boshqa ko'p narsalarni bilishi va qodir bo'lishi kerak.

1. Eng yaxshi rahbar qaysi matn va fotosuratlar nashr o'quvchilaridan ko'proq javob olishini biladi.
2. U tashkilotning muammolarini hal qila oladi, xodimlarni qalam va qalamlardan tortib kompaniya transportigacha zarur resurslar bilan ta'minlaydi.
3. Eng yaxshi rahbar ham psixologdir. U jamoada ijobiy mikroiqlimni saqlab turishi kerak.
4. Rahbar qiyin intervyularni muhokama qila olishi kerak.
5. Eng yaxshi rahbar buzilgan jihozlar bilan bog'liq muammolarni hal qilish uchun kimga murojaat qilishni biladi, suv quvuri va hokazo.
6. Menejer o'z xodimlarini nashrlardan norozi bo'lishi mumkin bo'lganlardan yoki shunchaki o'quvchilardan himoya qilishga tayyor bo'lishi kerak.
7. Menejer har doim moliyaviy hissalarni kuzatib boradi - ish haqi, bonuslar, bonuslar.

Rahbar bo'lishni orzu qilgan ko'plab kareristlar, ular haqiqatan ham boshqara olishlari haqida o'ylamaydilar. Ular shunchaki katta miqdordagi pulni orzu qiladilar bank hisob raqami va ular bu jarayonda zarur bo'lgan hamma narsani o'rganishlariga ishonadilar.

Albatta, rahbar lavozimidagi aqlli va maqsadli odam yangi bilimlarni o'zlashtira oladi Qisqa vaqt, lekin buning uchun siz ma'lum bir temperamentga ega bo'lishingiz va rivojlanishga tayyor bo'lishingiz kerak.

Qanday qilib yaxshi rahbar bo'lish mumkinligi haqidagi savolga javob berishda davom etar ekansiz, muvaffaqiyat yo'lida sizga xalaqit beradigan fazilatlarga qarang:

• dangasalik;
• janjalga moyillik;
• tanlab olish;
• asabiylashish;
• qattiqqo'llik;
• oqilona fikr yurita olmaslik;
• intizomsizlik;
• rancor;
• befarqlik.

Qanday qilib yaxshi va sinf o'qituvchisi bo'lish bo'yicha 10 ta samarali maslahat

Odatda, barcha yangi boshlovchilar shunga o'xshash xatolarga yo'l qo'yishadi. Keling, ulardan ba'zilarini muhokama qilaylik.

1. “Men yosh yetakchiman” degan iborani hatto xayolingizda ham aytmang.

Bunday iborani manzilingizda ishlatsangiz, xatolaringizni oldindan oqlagandek bo'lasiz. Siz shunday deb o'ylashingiz mumkin: "Agar men "yosh rahbar" bo'lsam, nima uchun qo'yilgan vazifaga erishish, eng yaxshi bo'lish uchun hamma narsani qilish mumkin va imkonsizdir? Yoki bu lavozimga kirganingiz uchun barcha xatolaringiz kechiriladi deb o'ylaysizmi? Bu mutlaqo noto'g'ri fikrlar. Siz birinchi kundan boshlab qarorlaringizga bog'liq bo'lgan odamlarga bo'ysunasiz. Muvaffaqiyatsizlikning oldini olishga yordam beradigan tajribali rahbarlar orasidan o'zingizga murabbiy, maslahatchi toping; maxsus adabiyotlarni o'qish; yaxshilanmoq; “Men yosh yetakchiman” iborasini ishlab chiqish va unutish.

1. Hokimiyatni suiiste'mol qilmang.

“Qulga qamchi ber, u boshqa qullarni o‘ldiradi”, degan maqol bor kuch haqida o‘ylantiradi. Albatta, rahbar etib tayinlansangiz, o'z lavozimingiz bilan birga ish mas'uliyati, jamoa, ma'lum vakolatlar, shirin "sabzi" va dahshatli "qamchi" ham olasiz. Agar siz yaxshi rahbar bo'lishni istasangiz, qo'lingizdagi asboblar bilan juda ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Ammo har kuni ekstremal choralarni qo'llamang, bu eng yaxshi usul emas, ayniqsa sayohatingizni endi boshlayotgan bo'lsangiz. Esingizda bo'lsin, faqat zaif odamlar muammolarni tahdidlar bilan hal qilishadi. Menejer egallashi kerak bo'lgan eng muhim ko'nikma - bu xodimlar bilan muloqot qilish, hamkorlik aloqalarini o'rnatish, har qanday vaziyatda muzokara olib borishni o'rganishdir.

Agar siz his-tuyg'ularni va komplekslarni namoyon qilsangiz, hatto eng sodiq xodimlar ham sizni tark etishi mumkin. Manjetlarni bergan kishi "eng yaxshi rahbar" toifasiga kiradimi yoki yo'qligini ko'rib chiqing.

1. Siz xodimlaringiz uchun ishni qilmasligingiz kerak.

Bu har qanday darajadagi menejerlarning eng ko'p uchraydigan xatolaridan biridir. Qanday qilib yaxshi rahbar bo'lish mumkin? Muayyan lavozimga tayinlanganingizda, siz qaror qabul qilishingiz kerak umumiy masalalar mehnatni to'g'ri tashkil etish natijasini ko'rsatish uchun bu birlik. Shunda siz “eng yaxshi rahbar” ekanligingizdan faxrlanishingiz va yutuqlaringiz bilan faxrlanishingiz mumkin. Va agar siz hali ham o'z qo'llaringiz bilan hamma narsani qilishga harakat qilsangiz, unda tez orada sizning kemangiz tubiga tushishi mumkin.

1. Biznes manfaatlarini himoya qilish.

Siz bo'ysunuvchining o'rnida bo'lganingizda, ehtimol sizni e'tiborga olish va qadrlashga harakat qilgandirsiz. Siz o'z ishingizni yaxshi bajardingiz, bor kuchingizni berdingiz va albatta hamkasblaringiz bilan muhokama qildingiz:

• sizda qanday qobiliyatsiz rahbar bor;
• biznes jarayonlarini qurishda qancha xatolarga yo'l qo'ygan;
• sizning mas'uliyatingiz qanchalik mantiqsiz taqsimlanganligi va hokazo.

Barrikadalarning narigi tomonida bo'lganingizda, ehtimol siz barcha jarayonlarni optimallashtirishning eng yaxshi usulini bilar edingiz. Endi sizning hamkasblaringiz o'sha lavozimlarda qolishdi va siz birinchi raqamli bo'lishga muvaffaq bo'ldingiz, shuning uchun barcha shikoyatlar sizga qaratilgan bo'ladi. Siz tengdoshlaringiz o'ylagandan ko'ra yaxshiroq rahbar bo'lishingiz kerak bo'ladi. Va bu erda siz qiyin tanlovni topasiz.

Siz o'zingizning eski qarashlaringizni qo'llab-quvvatlashingiz va yuqori rahbariyatni tanqid qilishingiz yoki kompaniya faoliyatini tushunishingiz, yirik korxona ichidagi bo'limlarning ichki hayotining o'zaro bog'liqligini ko'rishingiz va sobiq hamkorlaringiz oldida korporatsiyaning yanada global manfaatlarini himoya qilishni boshlashingiz mumkin. Qanday qilib yaxshi rahbar bo'lish mumkin? Tushuningki, siz hozir tashkilotingizdagi hokimiyat vakilisiz va siz kompaniya manfaati uchun ishlashingiz va uning manfaatlarini himoya qilishingiz kerak. Yaqinda siz tizimni va boshdagi odamlarni tanqid qilgan bo'lsangiz ham. Endi bosh sizsiz.

1. Esingizda bo'lsin - hamma narsa endi boshlanmoqda.

Sizningcha, etakchilik lavozimini egallash tinchlanish va dam olish uchun bahonami? Siz shunday deb o'ylaysiz: “Men shuncha yil mutaxassis bo'lib ishladim, bosh ko'tarmadim, lavozimni egallash uchun ko'p mehnat qildim va nihoyat erishdim! Endi siz hech kimga hech narsani isbotlashingiz va ortiqcha ishlamasligingiz kerak. Endi siz charm kresloga o'tirishingiz mumkin, qabul qilishni kuting katta summalar hisobingizga kirib, "Eng yaxshi menejer" yozuvi bilan tashrif qog'ozlariga buyurtma bering? O‘zini haqiqiy yetakchi sifatida ko‘rmaydigan, yaxshilanishni istamaydiganlarning miyasiga ham xuddi shunday fikrlar keladi.

Ha, ular yangi maqomning tashqi ko'rinishi bo'lgan eng yaxshi rahbarlar, bo'limdagi bir nechta odam, alohida to'xtash joyi va boshqa narsalar uchun kurslarda qatnashish imkoniyatiga ega bo'ladilar. Ammo shuni yodda tutish kerakki, etakchilik lavozimlari uchun kurash doimo mavjud. Rahbar tinchlansa va endi samarasiz bo'lsa, lavozimga intilganlarning imkoniyatlari ancha yaxshi bo'ladi. Qanday qilib yaxshi rahbar bo'lish mumkin? Karyeradagi har qanday qadamni tugatish emas, balki boshlang'ich sifatida qabul qilish. Siz hamma narsani va yana ko'proq narsani o'rganishingiz, o'z mahoratingizni yana isbotlashingiz, yana minglab qiyinchiliklarni engishingiz, yana jang qilishingiz va yana g'alaba qozonishingiz kerak.

1. Birinchidan, siz hisobotlarni emas, balki odamlarni boshqarasiz.

Biznesda nazariy raqamlar va hisob-kitoblar, albatta, muhimdir. Shuning uchun ko'plab xodimlar ishning miqdoriy ko'rsatkichlarini o'rganish, jadvallarni tuzish, mavjud hisobotlar va rivojlanish istiqbollarini muhokama qilish uchun vaqt va kuch sarflaydi.

Ammo bu raqamlarning barchasi ma'lumotlar bilan ishlash qobiliyatingizdan ko'ra ko'proq odamlarni boshqarish qobiliyatingiz natijasidir. Ma'lumki, eng yaxshi va samarali usul ish faoliyatini yaxshilash - xodimlarning samaradorligini oshirish.

1. O'z his-tuyg'ularingizni ko'rsatmang.

Rahbar mas’uliyat yukini o‘z zimmasiga olishini, vaqt yetishmasligidan qiynalayotganini hamma yaxshi tushunadi. Shuningdek, ular xo'jayinning muvaffaqiyatsizliklari, xatolari uchun hisob berishlari va yomon xabarlarni aytishlari kerakligini tushunishadi, shuning uchun u xafa bo'lishi, hafsalasi pir bo'lishi va g'azablanishi mumkin. Qanday qilib yaxshi rahbar bo'lish mumkin? Eng yaxshi usul - uzoq vaqt davomida xotirangizda qoladigan kostik yoki achchiq so'zlarni aytish istagini qanday bostirishni o'rganishdir. Hech kim sizdan ideal xulq-atvorni kutmaydi, lekin his-tuyg'ularingizni atrofingizdagilar uchun yomonlashtirmaslikka harakat qiling.

1. Faoliyatingizni baholash sizning eng yomon xodimingizdir.

Ko'pincha rahbarlar o'zlarining muvaffaqiyatlarini oldingi ishchilarning muvaffaqiyati bilan baholaydilar. Lekin eng yaxshi xodim- bu sizning savobingiz emas. Uning ishlashi sizniki emas, balki uning mehnati va muvaffaqiyatining natijasidir. Qanday qilib yaxshi rahbar bo'lish mumkin? O'zingizning boshqaruv qobiliyatingizni eng past darajadagi eng yomon ko'rsatkichga tenglashtiring. Bu siz nimaga dosh berishga tayyor ekanligingizni va boshqa xodimlardan nimani kutishingizni ko'rsatadi.

1. Aksiya haqida unutmang.

Siz xodimlarning xarajatlarini daromadni oshirish uchun minimallashtirilishi kerak bo'lgan xarajatlar deb hisoblamasligingiz kerak. Ishbilarmonlik dunyosida siz o'rtacha ish haqi uchun o'rtacha ishchilarni olasiz degan adolatli sharh bor. Ehtimol, Internetdan oldin mutaxassislar uchun maoshlar sir edi. Endi har kim o'z ishining adekvat narxi qancha ekanligini bilib olishi mumkin.

1. O'rnak bo'ling.

Hurmat qozonish va eng yaxshi rahbar bo'lish uchun siz o'z sohangizning haqiqiy professionali bo'lishingiz kerak. Shunda hamkasblaringiz sizni hurmat qiladi, fikringizni tinglaydi va sizni eng yaxshi rahbar deb hisoblaydi.

Menejer sifatidagi tajribangizni muhokama qiling. Jamiyatingizda ishonchni mustahkamlashning eng yaxshi usuli - bu martabangizda sodir bo'lgan voqealarni baham ko'rishdir. Nima uchun bu lavozimda ekanligingizni, qanday yo‘lni bosib o‘tganingizni va qanchalar mehnat qilishda davom etayotganingizni ko‘rsalar, shunday rahbar qo‘l ostida ishlash imkoniyatidan hayratlanadilar va quvonadilar.

Professional tarzda harakat qiling. Ayniqsa, hozir siz yetakchi bo'lganingizdan so'ng, kasbiy xulq-atvorga qo'yiladigan talablar yanada qat'iylashmoqda, chunki siz namuna bo'lishingiz kerak. Siz chiroyli ko'rinishingiz, o'z vaqtida ishga kelishingiz va professional muloqot uslubini rivojlantirishingiz kerak. Bosh kompaniyaning yuzidir.

Etakchi lavozimda bo'lish uchun ma'lum etakchilik fazilatlariga ega bo'lish, mas'uliyatni o'z zimmasiga olish va ko'pincha nafrat ob'ektiga aylanish muhimdir. Karyera Olympusida g'alaba qozonish va yaxshi rahbar bo'lish juda qiyin, ammo juda realdir. Ushbu maqolada biz qanday qilib yaxshi rahbar bo'lishni o'rganamiz. Yaxshi oshpaz professional va namunadir. Uning vazifasi doimo rivojlanib borayotgan jamoani yaratishdir. Bunga etakchilik fazilatlarisiz erishib bo'lmaydi.

Yaxshi xo'jayinning fazilatlari

Rahbar bo'lishi kerak:

Halol. Odamlarning ishonchini qozonishni istagan odam xayolparast bo'lmaydi. Boshqalar fikrini tinglay olish va ularga konstruktiv munosabatda bo'lish yetakchining o'ziga xos mahoratidir.Ijodiy yondashuv o'zgacha fikrlash, muammoga boshqa tomondan qarash qobiliyatida namoyon bo'ladi.O'ziga ishonch va o'z kuchingiz. Tanglikni bartaraf etish va vaziyatni yumshatish uchun hazil tuyg'usiga ega bo'ling.. Maqsadni qismlarga bo'lish uchun analitik fikrlash qobiliyatiga ega bo'ling. O'zgarishlarga tayyor.

Boshqa fazilatlarga quyidagilar kiradi:

Mas'uliyat.Psixologik barqarorlik.Daqiqiylik.Insonparvarlik.Jasorat.Faollik.

Rahbar va motivatorning yaratilishlari

Maqsadlarni qanday shakllantirishni motivatsion kitoblardan o'rganishingiz mumkin. Har kuni o'zingizga vazifalar qo'yish va ularning bajarilishini nazorat qilish bir xil darajada muhimdir.

Muvaffaqiyatsizlik o'z-o'zini hurmat qilish uchun muhim bo'lmagan sohalarda qaror qabul qiling. Muvaffaqiyatsiz bo'lganingizdan so'ng, darsingizni o'rganing va tavakkal qilishni o'rganish orqali davom eting. Vaziyatdagi har bir kamchilikni 1 dan 5 gacha baholang. Eng yomon stsenariyni tasavvur qiling. Qanday tavakkal qilmoqchi ekanligingizni aniqlang Xodimlarni to'g'ri rag'batlantirish uchun ularning ehtiyojlarini o'rganing. Har bir bo'ysunuvchi o'z ishi yakuniy natijaga ta'sir qilishini tushunsa, natijaga erishishingiz mumkin.Harakatlaringizni va ularning oqibatlarini tahlil qiling. Eng muhim voqealar kundalikda qayd etilishi mumkin. Ulardan saboq olishga harakat qiling.

Rahbarning salohiyati insonning o'zgarish istagiga bog'liq. Rahbar xodimlarni yangilik uchun mukofotlashi va ularga o'z qarorlari uchun mustaqil ravishda javobgar bo'lish imkoniyatini berishi kerak. Bunga faqat professionallar jamoasi bilan erishish mumkin. Ish jarayonining nozik tomonlarini tushuning Yaxshi rahbar bo'lish uchun bozor qiymatini oshiring va jamoangizni boshqaring, doimo rivojlaning: yangi ixtisoslikni o'rganing dasturiy ta'minot professional onlayn kurslarni oling. Yaxshi tahlilchi o'z kunini rejalashtirishi va ish jarayonini amalga oshirishning nozik tomonlariga e'tibor qaratishi kerak. Bu xavflarni yaxshiroq baholash va butun jamoaning ishining natijasi uchun javobgar bo'lish imkonini beradi. Agar rahbar o‘z ishini va o‘rinbosarlarini samarali tashkil eta olsa, unda muhim masalalarni tezkorlik bilan hal qilishga doim ulguradi.

Yaratmoq qulay sharoitlar ish uchun Mehnatni oqilona boshqarish zamonaviy texnologiyalardan foydalanishga asoslangan. Mehnatni avtomatlashtirishga elektron hisoblash tizimlarini joriy etish, orgtexnika vositalaridan foydalanish orqali erishish mumkin. Bu mehnat unumdorligini oshirish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan barcha vositalar emas. Qo'shimcha chora-tadbirlar quyidagilarni o'z ichiga oladi:

ishxonada sanitariya-gigiyena sharoitlariga rioya qilish; ish stolining mavjudligi; xonani mebel bilan ta'minlash; xodimni ofis jihozlari va boshqa ish asboblari bilan ta'minlash; mehnat va dam olishni tashkil etish.

Yaxshi yoritish, optimal harorat, shovqin etishmasligi ishlashga ta'sir qiladi. Jamoa ishini malakali tashkil etish Qo'l ostidagilar soni qancha bo'lishidan qat'i nazar, to'rt yoki yuz kishi, rahbar har doim o'z talablarini aniq tushuntira olishi kerak. Qoidalar va xulq-atvor kodeksi maqsadingizga erishishga yordam beradi. Maqsadlar va umidlarni tushunishning eng oson yo'li ularni qog'ozga yozib qo'yishdir. Yaxshisi, harakatlar ketma-ketligini oldindan belgilab qo'ying. Agar loyihaning o'rtasida sizga qiziqarli maqsad tashrif buyurgan bo'lsa, uni aytish mantiqiy emas. Xodimlar sizni jiddiy qabul qilmaydi va erishish uchun vaqt topa olmaydi ma'lum bir natija... Loyihaning o'rtasida katta o'zgarishlar qilishning hojati yo'q, ammo ish jarayoniga kichik tuzatishlar xalaqit bermaydi. Jamoada to'g'ri muhit yarating Maqsadga erishishda qat'iylik bo'ysunuvchiga o'z takliflarini ilgari surishga to'sqinlik qilmasligi kerak. Muammoga tashqaridan qarash sizga harakat yo'nalishini to'g'rilashga imkon beradi. Yakuniy bosqichda boshqa odamlarning fikrlarini tinglash ayniqsa muhimdir. Agar halol javobni eshitishni istasangiz, tahdid qilmang. Qo'l ostidagilarni qo'rqitmaslik va ularning nuqtai nazarini tinglashning bir necha yo'li mavjud: anonim so'rovni tashkil qilish, elektron pochta xabarlarini yuborish, yuzma-yuz uchrashuvda ularning fikrini so'rash. Xodimlar, agar ular umuman loyihaning muvaffaqiyatiga ta'sir qilishini tushunsalar, o'z fikrlarini baham ko'rishadi. Ular doimo o'zlari ishlayotgan muammo haqida o'ylash uchun vaqtlari bo'lishi kerak. Bo'ysunuvchilardan masofani saqlang Qo'l ostidagilarning sevgisini nafaqat tanishish, balki halol yo'l bilan ham qozonish mumkin:

Xatolaringizni tan olish oson. Har kim xato qilishi mumkin, shu jumladan xo'jayin ham. Noto'g'ri hisob-kitoblaringiz uchun boshqalarni ayblamang. Xatoni toping, tan oling va uni tuzatishga harakat qiling. Bu har qanday vaziyatda yechim topish qobiliyatini ko'rsatishning yagona yo'li.Izchil bo'ling. Boshqa odam bilan gaplashayotganda, fikrlaringiz va talablaringiz haqida aniq gapiring. Bunday holda, xodimlar muammoni hal qilishga yordam beradi. Albatta, xo‘jayin har qanday kayfiyatda bo‘lsa, xodim bilan muloqot qila olishi kerak. Ammo tanishlikka yo'l qo'ymang. Har doim masofani saqlang. Yaxshi muloqot qobiliyatlari jamoa bilan norasmiy munosabatlarda emas, balki imzolangan shartnomalar soni bilan ko'rsatiladi.

Qattiq, ammo adolatli bo'ling Yaxshi xo'jayin hamkasblarini qo'llab-quvvatlaydi va natijalarga erishishga undaydi. Bu mukofot tizimi yordamida amalga oshirilishi mumkin.

Jamoangiz bilan har oy gala-kechki ovqatda uchrashishni odat qiling. bu qiziqarli yo'l jamoa bilan do'stlashing va ularni o'z maqsadlariga erishishga undash. Agar xodim aql bovar qilmaydigan cho'qqilarni zabt etgan bo'lsa, uni elektron pochta orqali yoki shaxsan jamoaga e'lon qilishingiz kerak. Har qanday sovg'a bo'lsin yangi model telefon yoki kino chiptasi xodimni o'z vazifalarini yaxshi bajarishga undashi mumkin.

O'zingiz uchun mas'uliyatni o'z zimmangizga oling Umuman olganda, loyiha uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish qobiliyati etakchining qimmatli sifatidir. Jamoa ishining har qanday natijasi, birinchi navbatda, uning o'z harakatlarining natijasidir. Rahbar o'z xatti-harakatlarida muvaffaqiyatsizlik sabablarini izlaydi. Bunday munosabat rahbarni kelajakda samarali qarorlar qabul qilishga undaydi.Bo‘ysunuvchi topshiriqni noto‘g‘ri tushunganligi, uni unutganligi yoki samarasiz usulni tanlagani uchun vazifani bajara olmasligi mumkin. Rahbar tomonidan bunday nosozliklar kuzatiladi: muammoning noto'g'ri bayoni, oraliq nazoratning yo'qligi va muammolarni hal qilish qoidalari. Menejment o'ziga xos muammolarni hal qilish yo'llarini ishlab chiqishi, shuningdek ularni amalga oshirish jarayonini kuzatishi kerak.

Bo'ysunuvchilarning manfaatlarini himoya qilish Mas'uliyat, shuningdek, ichkaridan sodir bo'ladigan hamma narsaga ta'sir qilish istagini anglatadi va hech qanday sababsiz tashqi ta'sirga yo'l qo'ymaydi. Bunga qo'l ostidagilarning ishini tizimli nazorat qilmasdan turib erishib bo'lmaydi. Menejer o'z qo'l ostidagilarga teng huquqli sheriklar sifatida munosabatda bo'lishi, ularning manfaatlarini yuqori rahbariyat oldida va uchinchi shaxslar bilan bahsli vaziyatlarda himoya qilishi kerak. Xodimlar, albatta, rahbariyatning sodiqligini qadrlashadi va o'z mehnatlari natijalarini yaxshilashga harakat qilishadi. Jamoadagi ishonchli munosabatlar faqat xo'jayinning shaxsiy va jamoat joylarida o'zini doimiy tutishiga asoslanadi. O'z so'zingda turing Qo'l ostidagilar rahbarni hurmat qilishlari uchun u o'z va'dalarini bajara olishi kerak. Bu nafaqat ish haqi to'lash va ta'tillarni taqsimlash uchun amal qiladi. Shuning uchun, va'da berishdan oldin, siz tanaffus qilishingiz va uni qanday bajarish haqida o'ylashingiz kerak. Birinchi o'ringa qo'ymang, chunki har bir va'da muhim. Agar siz yirik mutaxassisning yordamchisini topishga rozi bo'lsangiz, uni yaqinlashib kelayotgan inqirozga va ish haqining qisqarishiga qaramay qiling. Buni qilish juda muhim, chunki siz so'z berdingiz. Va'dalarni bajarmaslik insonning professional obro'siga putur etkazadi.

Tajribasiz jamoani qanday boshqarish kerak

Ko'pgina menejerlar bo'limni boshqarishni va jamoani boshqarishni orzu qiladilar. Faqat yetakchi bo‘lishning o‘zi yetarli emas, siz hali ham bu lavozimda qola olishingiz kerak.

Ajam rejissyor nimani bilishi kerak

Statistik ma'lumotlarga ko'ra, xodimlarni ishdan bo'shatishning asosiy sababi - rahbarlari bilan umumiy tilning yo'qligi. Shuning uchun rahbar o'z qo'l ostidagilarni diqqat bilan tinglay olishi kerak. Siz nafaqat elektron pochta orqali, balki jonli efirda ham muloqot qilishingiz kerak.Boss jamoani qanday ruhlantirishni bilishi kerak. Ayniqsa, ijodiy ishlar haqida gap ketganda. Ishga kirishishdan oldin har bir xodimning ishining ahamiyatini ko'rsating.Rahbar jamoani rag'batlantira olishi kerak. Ba'zan tashabbusni o'z qo'lingizga olish va katta hajmdagi murakkab ishlarni birinchi bo'lib o'z zimmasiga olish kifoya.Har qanday jamoada tashqarida fikrlaydigan va jamoada ishlashdan bosh tortadigan daho bo'ladi. Vaqt o'tishi bilan u boshqarib bo'lmaydigan holga keladi. Bunday shaxslar aniqlay olishlari va iloji bo'lsa, darhol ulardan xalos bo'lishlari kerak. Aks holda, jamoada ishni yo'lga qo'yish mumkin bo'lmaydi.

Menejer nima qila olishi kerak

Bo'limning rivojlanish maqsadlarini va natijalarga erishish uchun bajarilishi kerak bo'lgan vazifalarni shakllantirish.Firma resurslaridan malakali foydalanish. Bularga quyidagilar kiradi: moddiy resurslar, kapital, axborot va vaqt. Ularning har birining qadr-qimmati insoniyat taraqqiyoti bilan o‘zgargan. Bugungi kunda ustuvorlik - axborot. Rahbarning vazifasi tashkilotning ichki tuzilmasini malakali qurish va xodimlarni rag'batlantirishdan iborat. Buning uchun siz tashqi rag'batlantirish vositalaridan (ijtimoiy paket, jarimalar, jamoaviy ish), shuningdek, xodimlarning rivojlanish istagidan foydalanishingiz mumkin.Vaziyatni barcha bosqichlarda nazorat qilish. Loyihani boshlashdan oldin mavjud resurslar tahlil qilinadi. Vaqtinchalik nazoratning maqsadi har bir bosqichning samaradorligini baholashdir. Yoniq yakuniy bosqich erishilgan natija belgilangan maqsad bilan taqqoslanadi. Siz bo'ysunuvchilarga faqat dastlabki ikki bosqichda nazoratni topshirishingiz mumkin.

Yaxshi oshpaz qoidalari

Katta hajmdagi ishlarni sifatli bajarish maqsadida mehnat taqsimoti.Hokimiyat bor joyda mas’uliyat ham bor. U shoshilinch loyihalar uchun kuchli turtki. Ba'zan faqat ma'naviy javobgarlik xodimni taslim bo'lishidan saqlaydi.Jamoadagi tartib-intizom rahbarning vakolatiga asoslanadi.Ideal holda, xodim faqat bitta boshliqdan buyruq olishi kerak. Bugungi kunda ierarxiya chegaralari bir-biridan uzoqlashdi. Buyruqlar bir vaqtning o'zida bir nechta bo'lim boshliqlari tomonidan berilishi mumkin. Bu erda buyruqlar bir-biriga zid bo'lmasligi muhim ahamiyatga ega.Bir shaxsning manfaatlari butun tashkilot manfaatlaridan ustun bo'lmasligi kerak. Aks holda diktatura keladi.Xodimlarning sadoqati va qo'llab-quvvatlashini barqaror maosh bilan ta'minlash mumkin.

Qanday qilib yumshoq xarakterga ega boshliq bo'lish mumkin

Liberallar insoniyligi va murosaga moyilligi tufayli lider bo'la olmaydi, deb ishoniladi. Buning o'rniga ularni norasmiy rahbarlar boshqaradi.Yaxshi rahbar bo'lish uchun siz shuhratparast odamni topishingiz va uni o'zingizga maslahatchi qilishingiz kerak. Keyin, uning yordami bilan boshqaruv tuzilmasini qurish va "mehribon direktor - qat'iy deputat" modelidan foydalangan holda jamoaga ta'sir qilish. Demokratik rahbar quyidagilar bo'lishi kerak:

tashabbuskor, mas'uliyatli; ishga ijodiy munosabatda bo'lish; ishontira olish; maqsadga erishish yo'llarini ishlab chiqish.

Bunday mutaxassislar yuqori darajada rivojlangan jamoalarda kutiladi, bu erda har bir xodim yaxshi motivatsiyaga ega va muammo bo'yicha o'z nuqtai nazarini oqlay oladi.Menejerlik faoliyatini o'z hayotingizdan boshlashingiz kerak: o'z oldingizga vazifalar qo'ying, maqsadlar sari harakat qiling. Professional muvaffaqiyatga erishgan va yaxshi maslahat berishga tayyor odamlar bilan bog'laning.

Agar siz ular bilan rozi bo'lmasangiz ham, xodimlaringizning fikrlarini tinglang, har bir qadamni nazorat qilishga urinmang. Vakolatni topshiring. Xodimlarning har bir xatosi uchun portlamang. shaxslararo munosabatlar jamoa bilan Doim o'rganing, yangi narsalarni o'rganishga intiling. O'zingizni kashf qiling. Aksariyat menejerlar bilan bog'liq muammo - bu introspektsiya va mazmunli harakatning etishmasligi.Bir katta maqsadga e'tibor qarating va unga erishish uchun qadamlarni ishlab chiqing.Samarasiz menejerlardan xalos bo'ling. Jamoa a’zolarining barchasi g‘alaba qozonadi yoki hech biri g‘alaba qozonmaydi. Liderlik mahoratingizni har kuni o‘rgating.

Rahbar har doim ham to'g'ri emas, lekin u har doim boshliqdir.

Qo'l ostidagi odam xo'jayinidan aqlliroq bo'lgan vaziyat kamdan-kam uchraydi. Direktor qaysidir ma'noda: ma'lumoti, tajribasi, malakasi bo'yicha undan ustun bo'lgan xodimni ishga olmaydi. O'z qarindoshlarini ishga olish tendentsiyasi o'tgan yillar ham minimal darajaga kamaydi. Boshqaruv bilan boshqa barcha nizolarni hal qilish mumkin. Rejissor ham o‘z his-tuyg‘ulari, o‘y-fikrlari bo‘lgan insondir. Agar u biror masalada noto'g'ri bo'lsa, uning nuqtai nazarini o'zgartirish uchun asosli dalillarni toping. Yaxshi rahbar buni qadrlaydi. Mojaro yuzaga kelganda ishingizdan chiqmasligingiz kerak.

Nega men boshqaruvchi lavozimga erishmoqchiman? Bu eng boshida o'zingizga berishingiz kerak bo'lgan eng muhim savol.

Nega men boshqaruvchi lavozimga erishmoqchiman? Bu eng boshida o'zingizga berishingiz kerak bo'lgan eng muhim savol. Buning uchun katta ish haqi? Yuqori lavozim yoki ulanishlar? Yoki ko'proq erkinlikka erishish uchunmi? Rahbariyatga bo'ysunishni to'xtatish uchunmi? Top-menejer bo'lish va asosiy bo'limni boshqarish uchun, birinchi navbatda, o'zingizni boshqarishni o'rganing. O'z karerangizni qurish - bu sizning birinchi loyihangiz.

"Men eng yuqoriman" loyihasi

O'z reklamangizni ishlab chiqish va amalga oshirish yaxshi o'ylangan bo'lishi kerak:

• Mavjud resurslarni baholang - bilim va ko'nikmalar.
• Tahlil qiling o'z qadr-qimmati va kamchiliklari.
• Maqsad va vazifalarni belgilang.
• Taktika va strategiyani o'ylab ko'ring, amalga oshirish vaqtini belgilang.

Ko'pgina kompaniyalar o'z xodimlarini o'rta va yuqori darajali menejerlarga o'qitadilar. Boshqa kompaniyalardan mutaxassislarni rahbarlik lavozimlariga taklif qilishdan ko'ra har doim yaxshiroqdir. Ammo bugungi kunda ko'plab sohalarda yuqori malakali menejerlarga bo'lgan talab taklifdan sezilarli darajada oshadi. Va ular bu erda va hozir talab qilinadi!

Shuning uchun yosh ambitsiyali menejerlar bunday sharoitda o'z martaba cho'qqilariga tezroq erisha oladilar. Ba'zan birinchi loyihani amalga oshirish kifoya qiladi va ishga yollovchilar sizning bilim va ko'nikmalaringiz uchun ov qilishni boshlaydilar.

Top-menejer - bir paytlar taklifni qabul qilgan va uni qabul qilgan kishi. Bu tavakkal qilishni biladigan odam. Albatta, bu erda omad bor. Ammo bu insonning shaxsiyatiga ham bog'liq. Har bir kompaniyada ko'plab iqtidorli o'rta menejerlar ishlaydi, ammo hammasi ham boshliq bo'la olmaydi.

Muvaffaqiyatli menejerlarda nima bor va o'rta lavozimda qolganlarda nima yo'q?

Ajoyib orzu qiling va harakat qiling

Karyerangizning boshidanoq o'zingiz uchun ulkan rejalar tuzing. Ularni faol ravishda amalga oshiring. Qiyinchiliklarni imkoniyat sifatida ko'ring. Ular keyingi rivojlanish va o'sish uchun imkoniyatdir. Shunda siz xohlagan narsangizga erishasiz. Muvaffaqiyatli odamlar hayotda ham, ishda ham shunday qilishadi.

Agar kompaniyada martaba o'sishi biz xohlagan darajada tez bo'lmasa, ish beruvchini o'zgartiring. Muvaffaqiyat siri juda oddiy: maqsadga erishish uchun kuchli motivatsiyaga ega bo'lish, buning uchun bor kuchini sarflash.

Muloqot qilishni o'rganing

Top-menejer lavozimini egallash uchun oliy ma’lumotli diplom yetarli emas. Do'stona odam martaba zinapoyasiga tezroq ko'tariladi. Menejment, xodimlar, mijozlar, sheriklar bilan munosabatlarni o'rnatish qobiliyati hatto mavjud kattaroq ahamiyatga ega boshqalarga qaraganda professional sifat... Bu top-menejer ish vaqtining 90% gacha bo'lgan kommunikatsiya va munosabatlarni o'rnatishdir.

Xarakterni rivojlantirish

Top-menejer uchun ba'zi xarakter xususiyatlarini rivojlantirish kerak:

• Dadillik, har qanday vaziyatdan o'tish va o'z-o'zidan turib olish qobiliyati.
• O'z-o'ziga ishonish - qabul qilish va gavdalantirish qobiliyati mustaqil qarorlar so'rovlarsiz.
• Ishonchlilik. O'zingizdan so'rang, kompaniya yoki katta bo'limni boshqarishga o'zingiz ishonasizmi? O'z so'zida turish va hamma narsani samarali va o'z vaqtida bajarish qobiliyati - bu ajoyib menejerlarni ajratib turadi.
• Stressga qarshilik, va ularning ko'plari bo'ladi, xotirjamlik va fikrning ravshanligini saqlab qolish uchun zarurdir. Stressdan qo'rqmang.
• Va, albatta, optimizm! Yoqimli haqida o'ylang, har doim va hamma narsada yaxshilikni qidiring. Ko'p muammoga duch keldingizmi? Ular sizga qanday yordam berishini yoki ularni qanday qilib muvaffaqiyatli yengish kerakligini hal qiling. Muammolar haqida emas, balki ularni engish haqida o'ylang.

Bu belgilarning barchasi - muhim xususiyatlar yaxshi rahbar. Ular sizga martaba beradi va ularsiz siz yaxshi rahbar bo'lishingiz dargumon, chunki rahbarning ishi deyarli barcha muloqotdir.

O'rganing va rivojlaning

Doimiy o'sing va rivojlaning. Masalan, ikkinchi oliy ma'lumotga ega bo'ling. Muvaffaqiyatli martaba ko'tarilishi uchun bilim etishmasligi mumkin. Shuning uchun ular uchun yana oliy o'quv yurtiga borishga to'g'ri kelishi mumkin.

Kasbiy mahorat va qobiliyatingizni oshiring. Agar menejer direktor lavozimini egallashni xohlasa, u o'zi boshqarishni rejalashtirgan barcha bo'limning pastdan yuqorisiga borishi kerak.

Bir yoki bir nechta daraja, albatta, tashkilotning yuqori cho'qqisiga yo'lni qisqartiradi. Ammo top-menejerlar texnik ma'lumotga ega bo'lgan ko'plab kompaniyalar mavjud, ammo ular buni amaliy tajriba va o'z-o'zini o'qitish bilan qoplaydi.

Agar siz G'arb kompaniyasiga kirmoqchi bo'lsangiz, unda MBA darajasi sizning qo'shimchangiz bo'lib xizmat qiladi raqobatdosh ustunlik... Ushbu turdagi kompaniyalar ushbu diplomga murojaat qilishadi.

Faol bo'ling

Aylanayotgan tosh hech qanday mox yig'maydi. Agar siz top-menejer bo'lishni istasangiz, ushbu yo'nalishda faol bo'ling. Ishga qabul qiluvchilar bilan uchrashing, suhbatlardan o'ting, zaif tomonlarini baholang va kuchli tomonlari potentsial ish beruvchilarning takliflari.

Boshqaruv tajribasi

Karyera qurish uchun eng yaxshi joy qayerda?

Siz xohlagan narsangizga bog'liq. Kichik va o'rta kompaniyada muvaffaqiyatli martaba qurish yirik kompaniyaga qaraganda osonroq. Xodimlar kamroq va ichki raqobat kamroq.

Katta kompaniyada ikkinchi bo'lgandan ko'ra, kichik kompaniyada birinchi bo'lish yaxshiroqdir. Va uning faoliyati ko'lami siz uchun kichik bo'lsa ham. Etakchilik tajribasi va yangi rezyume yozuvlari keyinchalik yirik korporatsiyada eng yuqori darajaga ko'tarilishga yordam beradi.

U bilan ishlash qulay va yoqimli bo'ladigan loyihani izlashga harakat qiling. Shaxsiy natijalar jamoa natijalariga qaraganda yaxshiroq ko'rinadi va shuning uchun sizda etakchilik uchun ko'proq imkoniyatlar bo'ladi. Menejer lavozimidan ham o'zingizni yuqori malakali mutaxassis deb e'lon qilishingiz mumkin.

Mustaqil va uyushgan shaxs bo'lishni o'rganing. Shuningdek, kompaniya ishlarida tashabbus ko'rsatish va o'z maqsadlariga erishish.

Siz top-menejer bo'lishga tayyormisiz, agar:

• faqat o'zingiz uchun ishlash imkoniyati sizni o'ziga jalb qiladi;
• siz kompaniyadagi barcha jarayonlarni nazorat qilishga va uni rivojlantirish strategiyasi bo'yicha taqdirli qarorlar qabul qilishga intilasiz;
• siz o'z kompaniyangiz uchun javobgarlikni olishga tayyormiz.

Ushbu fazilatlarga ega bo'lgan holda, o'z biznesingiz haqida o'ylashga arziydi. Ko'pchilik buni qiladi. Agar mustaqil biznes sizga yoqmasa va siz yuqori maoshli yollangan xodim variantini afzal ko'rsangiz, karerangizni vertikal ravishda yarating.

Bir kompaniya ichida yuqori lavozimlarni egallash yoki bir firmadan boshqasiga o'tish orqali siz top-menejer kursisiga chiqish imkoniyatiga egasiz.

Muvaffaqiyatli martaba insonning ichida boshlanadi va butunlay o'z ustida ishlashga va doimiy kasbiy o'sishga bog'liq.

Agar siz G'arb kompaniyasiga kirishni istasangiz, MBA darajasi sizning qo'shimcha raqobat ustunligingiz bo'lib xizmat qiladi. Ushbu turdagi kompaniyalar ushbu diplomga murojaat qilishadi. Agar siz rus biznesida ishlashni istasangiz, bu erda tajriba qimmatroq, yoki qo'shimcha ta'lim ma'lum bir hududda. Faol bo'ling yotgan tosh ostidan suv oqmaydi. Agar siz top-menejer bo'lishni istasangiz, ushbu yo'nalishda faol bo'ling. Ish beruvchilar bilan uchrashing, suhbatlardan o'ting, potentsial ish beruvchilar takliflarining kuchli va zaif tomonlarini baholang. Boshqaruv tajribasi Bu ish beruvchi uchun top-menejer lavozimiga nomzodning eng muhim sifati. Ish tajribasi va erishilgan natijalar yangi kompaniyadagi imkoniyatlaringiz va salohiyatingizni yaxshiroq baholashga yordam beradi. Karyera qurish uchun eng yaxshi joy qayerda? Siz xohlagan narsangizga bog'liq. Kichik va o'rta kompaniyada muvaffaqiyatli martaba qurish yirik kompaniyaga qaraganda osonroq.

Nega va nima uchun men rahbar bo'lishni xohlayman?

Mulohazangizga izoh bermoqchiman: “Men dunyoda har xil rahbar va xodimlarni ko‘rganman, lekin o‘z manfaatlarini unutib, faqat rahbarni, hatto eng munosibini ham hurmat qilish uchun ish tutadigan bunday ishqibozlarni uchratmadim. bitta" - shuni ta'kidlaymanki, bu yana motivatsiya haqida. Xodimlarni rag'batlantirish - bu ko'plab omillardan iborat umumlashtirilgan tushunchadir, shu jumladan. ish haqi, ishga qiziqish, sizning ishingiz kompaniyaning umumiy natijasiga qanday ta'sir qilishini tushunish, rahbarning ijobiy imidji - misol va boshqalar. va boshqalar, ya'ni. oddiy bilan tugamaydi yaxshi munosabatlar bo'ysunuvchi - rahbar va yaxshi maosh -)) Endi yaxshi rahbar bo'lish qanchalik qiyinligini tushundingizmi? :-) Va yana bir fikringiz: "lekin men rahbar boshchiligidagi juda samarali mutaxassislar va bo'limlarni ko'rdim. , bu eng oxirgi narsa bo'ladigan misol ..." - ha, men buni ham bilaman.

Ladutska

Xodimlarning yomon kayfiyati va tushkun ruhi - ish sifatiga bevosita ta'sir qiladi. Ishda do'stlar yo'q. Va e'tiboringizni qaratmoqchi bo'lgan oxirgi nuqta: lider bo'lishi mumkin emas Yaxshi do'st bo'ysunuvchilar.

Biroq, xo'jayin yoki sheriklar bilan bo'lgani kabi. Albatta, siz do'stona munosabatlarga ega bo'lishingiz ma'qul, lekin bundan ortiq emas. Aks holda, bir nuqtada, agar siz xodimga biror narsa qilishni buyursangiz, lekin u buni qilmaydi.

Diqqat

Siz "gilamda" qo'ng'iroq qilsangiz, u sizga aytadi - ey yaxshi, siz nimasiz, keyin qilaman .... U bor eng yaxshi holat... Yoki shunchaki yuboring. Shuning uchun, siz do'stona bo'lishingiz kerak, lekin baribir mavhum.

Odamlar sizning orangizdagi to'siqni his qilishlari kerak. Negaki, xo‘jayinga, ta’bir joiz bo‘lsa, hokimiyat va “yuqoridan teginish” berilgan. Siz shunchaki balandroq turishingiz kerak, aks holda firmada hech qanday taraqqiyot bo'lmaydi.

400 ta yomon so'rov

Ma'lumot

Qiyinroq lahzalar bo'lishi mumkin, masalan, biror masalada butun jamoa siz bilan rozi bo'lmasa, fikringizni o'zgartirishingiz mumkin, garchi yuragingizda siz haq ekanligingizga ishonch hosil qilasiz. Albatta, bu muhim ish nuqtalariga taalluqli emas.

Va bu erdan keyingi mahorat keladi. Undamoq. Eslatib o‘taman, rahbarning ko‘z o‘ngida doim uzoq maqsad bo‘ladi.

Bundan tashqari, u kompaniya va umuman bozor haqida ko'proq ma'lumotga ega. Shuning uchun, ko'p narsalar unga oddiy va ravshan ko'rinadi, boshqa xodimlar esa - g'ayritabiiy.

Bunday vaziyatlarda nizolar bor, chunki xodimlar sizning noto'g'ri ekanligingizga ishonishadi va nima qilayotganingizni bilishmaydi. Albatta, avval siz ularni ishontirishga harakat qilishingiz kerak, nima uchun bunday bo'lganini tushuntirishingiz kerak, aksincha emas.
Ammo bu yordam bermasa, o'zingizning rasmiy kuchingizdan foydalaning va vazifani o'rnating, hatto buni sizdan boshqa hech kim yoqtirmasa ham.

Men rahbar bo'lishni xohlayman

Oldinda nima bo'lishini bilmayman, deb pichirlayotgan vasvasaning o'ziga xos ovozi... U bilan shafqatsizlarcha kurashishingiz kerak, aks holda maqsad uzoqdan sharpa tutuniga aylanadi. Va maqsadsiz siz harakat qila olmaysiz. Bundan tashqari, uzoqdan maqsad nafaqat siz uchun, balki xodimlar uchun ham kerak.
Ammo sizdan farqli o'laroq, ular bu haqda doimo o'ylamaydilar, aksincha - ular doimo unutishadi va nima uchun bunday qilayotganingizni tushunmaydilar va boshqacha emas. Bu erda siz hozir 100 rublga emas, balki bir yilda bir millionga qiziqayotganingizni eslatasiz.

Murosaga kelish va ularga rozi bo'lish qobiliyati. Hamkorlik variantlari haqida hamma biladi (g'alaba qozonish, mag'lub etish, g'alaba qozonish va yutqazish). Va, albatta, har doim ikkalasi ham g'alaba qozonadigan pozitsiyaga intilish kerak.
Ammo, afsuski, bunga erishishning iloji bo'lmaganda, murosasiz vaziyatlar mavjud. Masalan, xodim ish haqini ikki baravar oshirmoqchi.

Tashxis: menejer - nima qilishim kerak, qanday bo'lishim kerak?

Siz top-menejer bo'lishga tayyorsiz, agar: - faqat o'zingiz uchun ishlash imkoniyati sizni jalb qilsa; - siz kompaniyadagi barcha jarayonlarni nazorat qilishga va uni rivojlantirish strategiyasi bo'yicha taqdirli qarorlar qabul qilishga intilasiz; - siz o'z kompaniyangiz uchun javobgarlikni olishga tayyormiz. Ushbu fazilatlarga ega bo'lgan holda, o'z biznesingiz haqida o'ylashga arziydi.

Ko'pchilik buni qiladi. Agar mustaqil biznes sizga yoqmasa va siz yuqori maoshli yollangan xodim variantini afzal ko'rsangiz, karerangizni vertikal ravishda yarating. Bir kompaniya ichida yuqori lavozimlarni egallash yoki bir firmadan boshqasiga o'tish orqali siz top-menejer kursisiga chiqish imkoniyatiga egasiz.

Muvaffaqiyatli martaba insonning ichida boshlanadi va butunlay o'z ustida ishlashga va doimiy kasbiy o'sishga bog'liq.

Narxingizni bazaga qo'shing

Izoh

"Agar siz kuniga 8 soat faol ishlasangiz, sizni xo'jayin qiladi va keyin siz allaqachon 12 soat ishlashni boshlaysiz", deydi ofis donoligi. Biroq, ko'plab tirishqoq xodimlar o'z tajribasidan o'rganishdi, hatto ular ertalabdan kechgacha ishlasa ham, lavozimni egallash umuman kafolatlanmaydi. Qanday qilib lider bo'lasiz? Rahbariyat sizni nafaqat mas'uliyatli ijrochi, balki istiqbolli menejer sifatida ham ko'rishi uchun qanday fazilatlarni namoyon etish kerak? Qanday qilib martaba qilish kerak? Buning uchun siz faqat qaror qabul qilishingiz va qaroringizga amal qilishingiz kerak. Mansab o'sishi, ish joyini ko'tarish, bunga qanday erishish mumkin - qisqa, aniq ko'rsatmalar.

Ko'tarilganmi yoki ishdan bo'shatilganmi?

Amaliy topshiriqlar, muddatlar, yangi loyihalar, mijoz uchun kurash - kompaniyadagi ish paytida siz olov va suvdan o'tdingiz. Biroq, rahbariyat sizning mas'uliyatliroq lavozimga allaqachon pishganingizni ko'rmaganga o'xshaydi. Nima bo'ldi? Bir nechta mumkin bo'lgan sabablar bo'lishi mumkin.

Birinchidan, hamma kompaniyalar ham o'zlarining iste'dodlar fondini shakllantirmaydi. Superjob.ru portali tadqiqot markazining so'roviga ko'ra, ish beruvchilarning deyarli to'rtdan biri (24%) menejerlarni ishga yollaydi. ochiq bozor mehnat qiladi va ularni kompaniya ichida "o'stirmaydi". Yana 34% kompaniyalar, agar kerak bo'lsa, taklif qilishlari mumkin bo'lgan nomzodlarni tanlashni afzal ko'rishadi. Ish beruvchilarning yarmidan kamrog'i (47%) boshqaruv xodimlarini mustaqil ravishda "o'stirishga" tayyor.

Ushbu statistikani hisobga olgan holda, ish joyingizga diqqat bilan qarang. Siz kompaniyadagi hamkasblarning martaba rivojlanishiga oid misollarni bilasizmi? Sizning hozirgi rahbaringiz tashkilotda qanday lavozimni egalladi - u bir necha yillik muvaffaqiyatli faoliyati natijasida boshliq bo'ldimi yoki suhbatdan so'ng darhol o'rindiqni egalladimi? Ushbu savollarga javoblar sizning uy kompaniyangizdagi o'z istiqbollaringizni aniqlashga yordam beradi.

Ikkinchisi mumkin bo'lgan sabab mas'uliyatli xodim uchun martaba o'sishining etishmasligi - tashkilotning o'zi uchun o'sishning etishmasligi. Agar kompaniya barqaror bo'lsa, barcha boshqaruv lavozimlari band bo'lsa va ishning yangi yo'nalishlari bo'lmasa, unda siz uzoq vaqt davomida lavozimga ko'tarilishni kutishingiz kerak bo'ladi - hech bo'lmaganda hozirgi menejeringiz ishdan ketishga qaror qilmaguncha. O'sish imkoniyati bo'lmagan kompaniyada ishlash mantiqiymi yoki yo'qmi, bu sizga bog'liq.

Bundan tashqari, martaba o'sishiga qaratilgan xodim, negadir, uning rahbariyatining samarali rahbar haqidagi g'oyalariga mos kelmasligi mumkin. Misol uchun, agar kompaniyadagi barcha o'rta va yuqori darajali menejerlar 45 yoshdan oshgan bo'lsa va siz 30 yoshda bo'lsangiz, unda siz etarlicha tajribaga ega bo'lmagan deb hisoblanasiz. Yoki bosh direktor 10 kishilik jamoani faqat erkak boshqara olishiga ishonch hosil qilsa, siz ayol ekansiz. Bunday hollarda etakchilik pozitsiyasini egallash qiyin yoki hatto imkonsiz bo'ladi.

Baliqni qaerda tuting

Tanlov to'g'ri joy ish martabadagi eng muhim qadamdir. Korporativ madaniyat martaba uchun qulay bo'lmagan tonna kompaniyalar mavjud. Hamma o‘rindiqlar band, barcha darajadagi barcha boshliqlar o‘z kursisini mahkam ushlab turishibdi, ular yangi, har qanday rivojlanishdan qo‘rqishadi. Barqarorlik o'rnatildi asosiy qiymat... Bunday kompaniyalar ko'pincha normal ishlaydi, munosib ish haqi to'laydi, lekin ular sizga mos kelmaydi. Maqsadingiz martaba bo'lsa, afsuslanmasdan darhol boshqa ish qidiring. Bu karyerist uchun joy emas. Ishda, boshqa ko'p narsalarda bo'lgani kabi, ma'lum bir vaqt oralig'ida maqsadlaringizga qanday erishishni o'rganish juda muhimdir.

Yana bir variant - kompaniya jadal rivojlanmoqda, lekin o'z xodimlarini mutlaqo kam baholaydi. Barcha rahbarlik lavozimlarida begonalar ishtirok etadi. Ularning xodimlari deyarli hech qachon ko'tarilishmaydi. Bunday kompaniyada siz tajriba uchun ishlashingiz mumkin, chetdan rahbarlik lavozimiga kelish, u erda ishlash, loyiha qilish, boshqa kompaniyaga ko'tarilish uchun borish yaxshi. Bunday kompaniyada nima uchun va qancha vaqt ishlashingizni o'zingiz hal qiling. O'zingiz qaror qilganingizcha ishlang, kun davomida emas.

Xodimlarning martaba ambitsiyalari mamnuniyat bilan qabul qilinadigan va rag'batlantiriladigan ko'plab kompaniya va tashkilotlar mavjud. U yerga ishga boring, u yerda tezda martaba qilishingiz mumkin.

Kontaktlar tarmog'ini yarating

Kotibning ishi karerani boshlash uchun yomon, chunki bu nafaqat o'zingizni isbotlash juda qiyin, balki sizning obro'ingizni buzish oson, balki bu tarmoqning rivojlanishiga hech qanday hissa qo'shmaydi. kontaktlar. Bunday ish bizga to'g'ri kelmaydi.

Bizga xalaqit bermaydigan yoki undan ham yaxshiroq, to'g'ridan-to'g'ri aloqalar tarmog'ini qurish, odamlar bilan uchrashish, professional mavzularni muhokama qilishni talab qiladigan ish kerak. Professional aloqalar tarmog'ini rivojlantirishga ko'plab odamlar jalb qilingan professional jamoalar, konferentsiyalar, seminarlar, infratuzilma va tijorat loyihalarida ishtirok etish yordam beradi. Sizning daftaringizda qancha hamkasbingizning telefon raqamlari bor, ular bilan kasbiy masalalarni muhokama qilishingiz mumkin?

Kasbiy jamoangizda jamoatchi bo'ling, tashabbuslar, takliflar bilan chiqing, yosh mutaxassislarni tayyorlashda ishtirok eting. Muammoni hal qiluvchi emas, balki muammoni hal qiluvchi sifatida imkon qadar ko'proq odamlar bilan obro' qozoning. Keyin sizga doimiy ravishda turli loyihalar va qiziqarli lavozimlarda ishtirok etish taklif etiladi. Aytgancha, yosh mutaxassislarni tayyorlash aloqalar tarmog'ini rivojlantirishning ajoyib usuli hisoblanadi. Axir, bu mutaxassislar har doim ham yosh bo'lmaydi, ularning ba'zilari bir-ikki yil ichida asosiy lavozimlarni egallab olishadi va siz ularning ko'zlarida guru bo'lasiz. Agar jiddiy loyiha paydo bo'lsa, sizni albatta chaqirishadi. Qolganlari esa, nomzod bo'lmaydi, sizning iste'dodlaringiz bo'ladi. Siz, keling yaxshi loyiha, siz hali yetarlicha muvaffaqiyatga erishmagan va o'z imkoniyatlarini kutayotgan eng yaxshi talabalaringizni jalb qila olasiz.

Foydali, ammo almashtirilishi mumkin

O'z ishingizni yaxshi bajaring, lekin bu borada o'zingizni judayam o'ylamang. Joyni tejashning eng yaxshi usuli - hech kim sizni almashtirishni xayoliga ham keltirmasligi uchun narsalarni aralashtirib yuborishdir. Karyerist uchun, aksincha, foydali bo'lishi kerak, lekin osongina almashtirilishi mumkin.

1. Birinchidan, agar sizning o'sha joydagi ishlaringiz og'riqsiz ravishda merosxo'rga o'tkazilsa, siz kompaniyangizda ko'tarilishni xohlaysiz. O'zingizni rahbariyat o'rniga qo'ying, bu hamma narsani o'ziga aylantirgan odamni ko'taradimi yoki yo'qmi, lekin u (rahbariyat) bu odam hozir ishlayotgan lavozimni tark etsa nima bo'lishini o'ylashdan qo'rqadi. Boshqasini targ'ib qilish yaxshiroq, garchi kamroq mos bo'lsa-da, lekin unchalik muhim emas.
2. Ikkinchidan, biznesdagi tartib sizning rahbarlaringizga, agar sizga qulay taklif bo'lsa, istalgan vaqtda boshqa kompaniyaga ketishga psixologik jihatdan tayyor ekanligingizni aytadi. Siz o'z joyingiz uchun qo'rqmaysiz yoki silkitmaysiz. Bu shuni anglatadiki, boshliqlar sizni ketguningizcha qanday saqlash va targ'ib qilish haqida o'ylashlari kerak.
3. Uchinchidan, ketish oson va yoqimli bo'ladi.

Ishlarni muntazam ravishda o'zgartiring

Ishni muntazam ravishda o'zgartirish martaba uchun foydalidir. Albatta, siz uchuvchi bo'lmasligingiz kerak. Loyihaga kelish, uch oy ishlash va tugatmasdan, yangi joyga ketish - bu yondashuv sizning obro'-e'tiboringizni oshirishi dargumon. Ammo kelish, loyihani amalga oshirish va muvaffaqiyatli tugatgandan so'ng, yangisiga ketish - bu ajoyib strategiya.

Ish beruvchi odatda o'z hayotidagi biror narsani o'zgartirishni tabiiy inson istamasligidan foydalanadi. Karyerist o'zgarishlarga tayyor bo'lishi kerak. Rag'batlantirish - bu biz intilayotgan o'zgarish.

Muntazam ravishda yuqori lavozimga o'tishga o'zingizni odatlantirishingiz kerak. Agar siz ishlayotgan kompaniya sizga bunday imkoniyatni taqdim etsa - ajoyib, agar bo'lmasa, boshqa kompaniya qidirishingiz kerak. Ishdan bo‘shagach, ish izlashga borasiz. Ishdan bo'shatish ish izlash uchun shartsiz sababdir. Haqiqiy karyerist uchun, ish qidirishning shartsiz sababi, martaba ko'tarilishida kariyerist o'zi uchun shakllantirgan maqsadlardan orqada qolishi kerak.

Sog'lig'ingizni kuzatib boring

Karyera faqat sog'liq imkon bergan taqdirdagina bo'lishi mumkin. Faol mashaqqatli mehnat tanangizning muayyan jismoniy holatini nazarda tutadi. Sog'ligingiz sizni xafa qilmasligi kerak. O'zingizga g'amxo'rlik qiling, rahbarlik qiling sog'lom tasvir hayot, hamma narsaga hazil bilan munosabatda bo'ling, yaxshi dam oling. Ishda hech narsani ko'nglidan o'tkazmaslik kerak. Agar siz doimo muvaffaqiyat va muvaffaqiyatsizliklaringizni boshdan kechirsangiz, faol martaba sizni buzadi. Karyera - kulgili o'yin, lekin hayotingizning oxirgi chegarasi emas. Karyera vayron bo'lishi mumkin, yana boshlanishi, muvaffaqiyatli bajarilishi, ishdan ketishi, boshqa biror narsa qilish, qaytib kelishi va hokazo.

Esingizda bo'lsin, siz faqat va'da qilgan narsangizdan qarzdorsiz. Agar siz loyihani amalga oshirishni o'z zimmangizga olgan bo'lsangiz, bu sizning muammolaringiz. Ammo agar sizning xo'jayinlaringiz sizni qolib, monoton, reklamasiz, monoton ishlarga o'tishingizni o'ylasa, bu ularning muammosi. Sizda butunlay boshqacha rejalar bo'lishi mumkin.

Moslashuvchan bo'ling

Bu kunlarda tez-tez sodir bo'lmaydi, lekin sog'lom ambitsiya biznes rahbari bo'lish uchun juda foydali (va ba'zi hollarda hatto hayotiy) xususiyatdir. Karerangizni oshirishda shuhratparast va tajovuzkor bo'lishning bir qismi siz kutmagan takliflarni qabul qilishga ochiqlikdir. Hech bo'lmaganda, agar sizga reklama taqdim etsa, faoliyat yoki joylashuvni o'zgartirish bo'yicha takliflarga ochiq qoling. Agar siz boshqa shaharda filial menejeri bo'lish imkoniyatidan foydalansangiz, ehtimol siz bu haqda ikkilanadigan boshqalardan sakrab o'tasiz.

• Bir kompaniyada 1-2 yil ishlaganingizdan so'ng, agar siz o'zingizni ko'tarilmayotganingizni his qilsangiz, muntazam ravishda ish joylari ro'yxatini tekshiring va siz uchun katta qadam bo'ladigan har qanday lavozimlarga murojaat qiling. Ko'pgina rahbarlar o'z kareralarini o'z kompaniyasining rahbari bo'lishdan oldin ikki yoki uchta tegishli kompaniyalarda menejerlar va kichik vitse-prezidentlar sifatida boshlaganlar.
• Biznesga kirishdan qo'rqmang. Rahbarlar va tadbirkorlar ko'plab umumiy fazilatlarga ega va rahbar bo'lishni rejalashtirgan odam tadbirkor sifatida ajoyib boshlashi mumkin. Agar siz boshlash imkoniyatini ko'rsangiz shaxsiy biznes va bu sizning hozirgi yo'lingizdan ko'ra boshqaruv darajasiga chiqish yo'lida yaxshiroq o'sishga o'xshaydi, martabangizni o'zgartirishdan qo'rqmang. Bino muvaffaqiyatli kompaniya bilan nol daraja har qanday korporativ rezyumedagi ta'sirli elementdir.

Iloji bo'lsa, hurmatli kompaniyaning direktorlar kengashi a'zosi bo'ling. Bu sizga etakchi bo'lganingizda o'z kompaniyangiz boshqaruvi bilan o'zaro aloqada bo'lish uchun ishlatilishi mumkin bo'lgan qimmatli tajriba bilan ta'minlaydi. Bu sizning karerangizda ham ajoyib nuqta bo'ladi, chunki Qo'shma Shtatlardagi barcha bosh direktorlarning deyarli yarmi bosh direktor bo'lishdan oldin o'z kareralarining bir bosqichida boshqaruv kengashi a'zosi bo'lib ishlagan.

Qanday qilib yaxshi xo'jayin bo'lish mumkin: bu qiyinmi?

Ko'pgina intiluvchan karyeristlar o'zlarini boshqara olishlari haqida o'ylamaydilar. Ular shunchaki hokimiyat va katta maosh olishni xohlashadi, o'zlarini shunday o'ylaydilar: "Ha, men kerak bo'lgan hamma narsani o'rganaman".

Albatta, aqlli odam ko'p va etarli darajada o'rganishi mumkin qisqa muddatlar Hatto ayiqlarga tsirkda velosiped haydash o'rgatiladi, lekin ayni paytda siz kerakli xarakterli xususiyatlarga ega bo'lishingiz yoki hech bo'lmaganda ularni rivojlantirishga tayyor bo'lishingiz kerak.

“Insonning yetakchi sifatidagi salohiyati uning o‘zgarish qobiliyatiga bog‘liq. Ehtimol, bu hayotdagi eng qiyin narsa: o'zgarish har doim qo'rqinchli. Ammo doimiy o'zgaruvchan biznesda o'zgarish kerak. Rahbar o'z xodimlarini rag'batlantirishi, yangi narsalarni sinab ko'rishi va tavakkal qilishi kerak - u qaysi sohada ishlashidan qat'i nazar ... Yaxshi rahbarning yana bir muhim sifati o'z xodimlariga qilgan ishi uchun to'liq javobgar bo'lish imkoniyatini berishdir. Agar siz kuchli mutaxassislarni topishga muvaffaq bo'lsangiz, bu mumkin va kerak. Siz ularga o'z qarorlarini qabul qilishlariga imkon berishingiz kerak. Menimcha, siz ularni iloji boricha qo'llab-quvvatlashingiz va ularning ishiga minimal darajada aralashishingiz kerak.

A. Kalter

Barkamol rahbar uchun zarur bo'lgan fazilatlar

Boshqaruv lavozimiga intilmasdan oldin, muvaffaqiyatli martaba ko'tarilishi uchun zarur bo'lgan bilim va fazilatlarga ega ekanligingizni o'ylab ko'ring.

100% javobgarlik

Bo'ysunuvchi sifatida siz har doim boshliqlaringizning ko'rsatmalariga amal qilib, bitimning muvaffaqiyatsiz natijasini rad qilishingiz mumkin. Rahbar bo'lganingizdan so'ng, bu imkoniyat endi mavjud bo'lmaydi. Mana, yo pan, yoki g'oyib bo'ldi. Siz nafaqat o'zingizning harakatlaringiz, balki butun jamoaning faoliyati natijalari uchun ham to'liq javobgar bo'lasiz. Siz qabul qilgan qarorlar butun hayotingizning yo'nalishini belgilaydi keyingi ish, va faqat sizning chuqur bilimingiz, ishonchingiz va ba'zan sezgi xatolardan qochishga yordam beradi. Qo'l ostidagilarni ayblash - bu yomon rahbarning sifati. Siz barcha muammolar va xatolar uchun javobgarlikni o'z zimmangizga olishingiz kerak bo'ladi.

Tez qaror qabul qilish qobiliyati

Yaxshi rahbar - bu lider va rahbar shunchaki tez va ishonchli qaror qabul qilishi kerak. Agar siz bunday vaziyatda qo'rquvga duchor bo'lgan odamlar toifasiga kirsangiz, xato qilishdan va "ko'lmakga tushib qolishdan" o'limgacha qo'rqsangiz - ehtimol rahbar lavozimi siz uchun emas. Yaxshi rahbar nafaqat his-tuyg'ulari bilan qanday kurashishni va jiddiy qarorlar qabul qilishni biladi, balki agar u muvaffaqiyatsizlikka uchrasa, xatoni tuzatish mumkinligini ham biladi.

Notiqlik

Siz hayron qolasiz, lekin nutqni mohirona o'zlashtirish qobiliyati sizga xo'jayin bo'lishga yordam beradigan afzalliklar ro'yxatidagi oxirgi o'rindan uzoqda. Hatto Napoleon ham gapirishni bilmagan odam hech qachon martaba qilolmaydi, degan. Siz haqiqatan ham to'g'ri, savodli nutqni o'rganishingiz kerak. Buning uchun siz o'zingizni doimiy ravishda to'ldirishingiz kerak so'z boyligi, nutqini moslashtirish usullarini o'rganish maqsadli auditoriya... Ishonasizmi, suhbat chog‘ida ko‘ziga tik qaraydigan va o‘z fikrini aniq ifodalaydigan xodimni sog‘inish qiyin.

Tashkilot

Yaxshi rahbar minglab shoshilinch ishlarni qaytadan hal qiladi, ko'p sonli hisobotlarni o'z vaqtida taqdim etadi va har doim ertasi kuni qanday ish kutayotganini aniq biladi. Kamida. Agar siz juda tartibsiz va tartibsiz odam bo'lsangiz, unda etakchi sifatida qolish juda qiyin bo'ladi. Tasavvur qila olasizmi, agar siz hech narsaga ergashmasangiz, tugallanmagan hisobotlarga va yuqori rahbariyatning abadiy kechikishlari haqida tanbehlarga berilib ketsangiz, sizni qanday stress kutmoqda? Bunday muammolarga duch kelmaslik uchun shoshilinch ravishda tartib va ​​tartibni o'rganing. Kundalik yarating, barcha bo'lajak ishlar va tadbirlar jadvalini tuzing - bu nafaqat barcha ishlarni o'z vaqtida bajarishga vaqt topishga, balki dam olishga vaqt topishga ham yordam beradi.

Stressga chidamlilik

Vaziyatni tasavvur qiling: xo'jayiningiz umumiy yig'ilishda savdo keskin tushib ketganini, butun bo'lim bonuslardan mahrum bo'lganini e'lon qiladi va birdan qo'llari bilan ko'zlarini artib yig'lay boshlaydi. Ajoyib rasm, shunday emasmi? Va barchasi "bunday odamlar kosmonavtlarga olinmagani" uchun. Stressga qarshilik - bu rahbar yoki top-menejer lavozimiga ish izlovchiga qo'yiladigan asosiy talablardan biridir. Rahbar doimo tavakkal qilish, muhim qarorlar qabul qilish, hal qilish uchun haqiqatdir ziddiyatli vaziyatlar, ishchilarni ishdan bo'shatish va ularga jarima solish, zaiflarga bu erda joy yo'qligini ko'rsatadi. Har qanday tanqidiy vaziyatda xotirjam bo'lishga qodir bo'lgan hissiy jihatdan muvozanatli odamgina etakchining doimiy obro'sini qozonishi mumkin.

Agar siz yuqoridagi fazilatlardan ba'zilariga ega emas deb hisoblasangiz, tushkunlikka tushmang: ular rivojlanishi mumkin va kerak. O'zingiz ustida ishlashdan tashqari, odamlarga o'z salohiyatini oshirishga yordam beradigan maxsus seminarlarda qatnashishingiz taqiqlanmaydi. Bundan tashqari, siz o'zingizning kasbiy mahoratingizni oshirishga qaratilgan turli treninglarda qatnashishingiz mumkin. Doimiy o'z-o'zini takomillashtirish, albatta, martaba zinapoyasiga ko'tarilishga yordam beradi, chunki yo'llar o'jar va maqsadli odamlarga ochiladi.

Rahbarning 5 ta xatosi yoki xo'jayin bo'lishingizga nima xalaqit beradi?

Xato № 1. Shoshilinch reaktsiyalar

Menejerlar tez sur'atda yashaydilar. Menejer kun bo'yi doimiy ravishda elektron pochta xabarlarini oladi va yuboradi, javob beradi telefon qo'ng'iroqlari va shoshilinch masalalarni hal qiladi - va bularning barchasi undan tez harakat qilishni talab qiladi. Tezkor reaktsiyalar ko'pincha kerak bo'ladi va ular katta rasmni ko'rish uchun pauza qilish va unga oqilona munosabatda bo'lish imkoniyati mavjud bo'lganda yaxshi ishlaydi.

Xato № 2. Moslashuvchan fikrlash

Tajribalardan birida Demokratik yoki Respublikachilar partiyasining kuchli tarafdori bo'lgan katta yoshli erkaklar ishtirok etdi. Ularga o'zlari qo'llab-quvvatlagan prezidentlikka nomzod va raqib partiya nomzodining bir nechta bayonotlarini tinglashlariga ruxsat berildi. Keyin ular har bir nomzod o'z pozitsiyasini mutlaqo teskarisiga o'zgartirgan bayonotlarni tinglashdi. Demokratlar ham, respublikachilar ham o'z nomzodlarini pozitsiyalarini o'zgartirganliklari uchun keskin qoraladilar va ularni oqladilar. Raqobatchi nomzodlar haqidagi xuddi shu ma'lumotlar eksperiment ishtirokchilarining fikrlariga mos keladigan tarzda talqin qilindi. Biror kishi fundamental e'tiqodlarni shakllantirgandan so'ng, ularni uning qarashlariga muvofiq talqin qilinadigan ma'lumotlar bilan o'zgartirish qiyin bo'ladi.

E'tiqodlarning bunday kuchliligining sabablaridan biri shundaki, ong chiqaradigan xulosalar hissiyotlarda mustahkamlanadi. Instinktiv javob - bu simpatiya-antipatiyaning (yoki "ha-yo'q") bir lahzali javobi, keyin sizning ichaklaringiz dastlab eng ko'p yoqtirgan narsani qo'llab-quvvatlash uchun kognitiv asosni oladi. Ijobiy yoki salbiy ichki his-tuyg'ularimizni o'zgartirish oson emas ... bu sizni sevimli ichimlikni sevib qoldirishdan va ta'miga chidab bo'lmaydigan ichimlikni sevib qolishdan oson emas. Bu imtiyozlar uzoq vaqt saqlanib qoladi va sizni e'tiqodlaringizni tasdiqlovchi yangi ma'lumotlarni tanlashga majbur qiladi.

Xato № 3. Nazorat qilish istagi

Kris Arjirisning boshqaruv himoyasi bo'yicha tadqiqoti shuni ko'rsatdiki, tashkiliy ierarxiya ko'pincha nazorat kurashlarini keltirib chiqaradi. Markazlashtirilmagan deb ataladigan kompaniyada markaziy ofis menejerlari bo'linma rahbarlariga: "Siz hamma narsaga javobgarsiz" deb aytishardi. Bu fikr korxona rahbarlariga yoqdi va shunga yarasha javob qaytardi: “Agar bizga ishonsangiz, ishimizga aralashmang”. Shundan keyin muammolar boshlandi. Markaziy ofis rahbarlari standart hisobotlarni olish bilan cheklanib qolishni xohlamadilar. Bo'lim boshliqlari ularning ishiga xalaqit berishga urinishlarga qarshi chiqdilar. Arjirisning ta'kidlashicha, hatto markaziy ofis rahbarlari va bo'lim rahbarlari almashtirilganda ham nazorat dinamikasi o'zgarmagan.

Sizning ichki rahbaringiz odamlarning nazoratga bo'lgan ehtiyojini qondira oladi, shunda ular o'zlarini xavfsiz, baxtli his qiladilar va ajoyib natijalarga erishishga undaydilar. Boshqaruv funktsiyalarini boshqa odamlarga o'tkazish uchun siz o'zingizning ichki rahbaringizga tayanishingiz kerak. Ford bosh direktori Alan Mullali qanday qilib birinchi marta muhandislik bo'limi boshlig'i lavozimini egallaganligi haqida hikoya qilishni yaxshi ko'rardi. U boshqa muhandislarning ishini qabul qilishi kerak edi. Mullali hisobotga kiritilishini talab qilgan o'n to'rtinchi o'zgarishdan keyin bir muhandis ishdan ketdi. Mullali undan nega ketayotganini so‘raganida, vaqt o‘tishi bilan Mullali yaxshi rahbar bo‘lib chiqishi mumkin, lekin shaxsan o‘zi bunga chidashni xohlamaydi, deb javob berdi. qattiq nazorat... Bu tajriba Mullaliga uning rahbar sifatidagi vazifasi kompaniyaning missiyasi va maqsadining kengroq rasmini ko‘rish va odamlarga o‘z ishlarini (ichki rahbar) nazorat qilish imkonini berish ekanligini tushunishga yordam berdi.

Xato № 4 Kelajakka bo'rttirilgan umidlar

Kelajak uchun asossiz optimistik bashoratlar biz ilgari muhokama qilgan qochish va jalb qilish masalalariga tegishli. Hamma haddan tashqari yuqori va'dalar berib, asossiz past natijalarni ko'rsatishi kerak edi. Hofshtadter qonunida aytilishicha (va matematik jihatdan isbotlangan) har bir vazifa, hatto qonunni qabul qilishda sust bo'lsa ham, dastlab o'ylanganidan ko'proq vaqt talab etadi. Masalan, ishlar roʻyxati va loyiha rejalari haddan tashqari optimistik boʻlgani bilan mashhur va ular dastlab moʻljallanganidek bajarilmaydi. Rejalar ko'pincha eng qulay stsenariylarga asoslanadi, bu esa oxir-oqibat tabiiy umidsizliklarni keltirib chiqaradi.

Xato №5 Asossiz mukofotlar izlash

Edvard Deci ichki va tashqi motivatsiya bilan tajriba o'tkazgan birinchilardan biri edi. U tajriba ishtirokchilariga to‘rtta qiyin jumboqni bajarish vazifasini berdi. Bir guruh sub'ektlarga hech qanday mukofot va'da qilinmagan, ikkinchi guruhga esa boshqotirmalarni bajarish uchun ma'lum miqdorda pul to'lash va'da qilingan. Keyin ikkala guruh ham mashg'ulot o'tkazishlari mumkin bo'lgan "erkin tanlov" xonasida biroz vaqt o'tkazishdi har xil turlari faoliyati, shu jumladan, jumboqlarni tuzish. To'lanmagan guruh doimiy ravishda pullik guruhga qaraganda boshqotirma yaratishga ko'proq qiziqish bildirgan.

Deci moliyaviy mukofot pulli guruhga qiziqishning yo'qligining asosiy sababi degan xulosaga keldi. Pullik guruh a’zolari jumboqni zavq va qoniqish manbai sifatida emas, balki mukofot olish usuli deb bilishgan. Deci tajribani universitet gazetalari talabalari bilan takrorladi va ularni gazeta sarlavhalari bilan chiqishga undadi. To'lov evaziga sarlavha yozganlar topshiriqni bajarishga kamroq qiziqish ko'rsatdilar. Ko'rinib turibdiki, ularning aqli pul uchun topshiriqni bajarish, bu vazifa ularga unchalik zavq keltirmasligini anglatadi.